公务员面试题目及答案(应变能力)

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公务员应变能力面试题

公务员应变能力面试题篇一：公务员面试应急应变题目大全及解析三、应急应变1、你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理？（2021年6月11日下午北京市公务员面试真题）【参考解析】首先，作为本场晚会的负责人，遇到这样的事情，我要沉着冷静，不能慌乱。

一方面要及时联系演出物品，一方面联系后备演出人员，以免由于物品不能及时送到的情况下，演出不能顺利的进行。

我会在第一时间立即确认节目单，确定该节目的演出时间，同时马上与航空公司联系，确认航班的延误时间。

如果时间来得及，我会立刻联系车辆，派专车去机场等候，待飞机抵达机场后，第一时间将设备运送至演出现场。

如果时间上无法保证在节目开始前设备能够运抵，但所差时间不多的话，我会对节目顺序进行调整，尽可能将该节目向后安排，为设备的运抵争取更多的时间。

如果航班延误的时间太长，实在赶不上此次演出，遇到这样的情况，我真的感到非常的惋惜，我会如实跟领导与外宾反映并道歉，诚恳接受领导的批评，同时尽快寻找另外的演出设备。

如果演出所需设备要能够替换或在本市内能找到替代品的话，我会马上与其他兄弟单位、相关厂商与租赁公司联系，看看是否能够在市区内就近租借或购买到同样或者相似设备以应急，并及时和上级汇报此事并申请经费。

如果找不到替代的设备，不能解决问题的话，那么就看能否和外宾协商，邀请他出演其他不需要此演出设备的节目，我们会尽全力的给予配合。

如果外宾拒绝了，那就只能在领导同意以后，邀请我们联系的后备人员进行演出。

相信这样的安排一定能使我们的正常演出顺利完成。

最后，在整个事件结束后，我会对这次事件进行一个详细的总结并记录在案，在日后的工作中做好提前准备，避免再次发生由于备品准备仓促带来的突发状况。

2、开会前一小时，突然发现会场布臵的背景幕布中有一个汉字写错了，此时，你会怎么办？（2021年1月24日国家公务员外交部面试真题）【参考解析】会议时如果会场后背景有汉字弄错，将影响到会议的严肃性，对与会者产生不良影响。

应变能力面试题及答案

面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结.2)先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报.3）先冷静、再处理、再追究责任。

4)快速反应,多方协调，明确责任，严格纪律。

注意：1）沉着冷静2）重大事件一定要在第一时间请示领导,在取得领导同意或者授权后,才可进行处理。

3）可以结合自己报考的职位来展开谈，这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉，有一定的办事能力，也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。

1假如你进入新的单位后,组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金.你会采取什么措施？1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。

可能只是计算错误,或者是遗漏在什么地方。

如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上,因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。

2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办?1)首先分析一下提前完成工作的可能性.2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。

一定要有充足的理由，才能说服他。

3）如果可以完成,但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。

请领导给于支持。

4）如果经过自己努力（包括加班)可以完成的，那么努力去完成。

3一次你的朋友病了,你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢,问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了,我不太会买东西，你帮我看看是否合适。

”4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误,这时领导已开始发言,你该怎么办？1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。

2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。

公务员应变面试题及答案

公务员应变面试题及答案公务员考试是一个具有很高难度的选拔过程，除了笔试和面试等环节外，面试是非常重要的一项环节。

在面试中，考官通常会提出各种问题来考察考生的应变能力和逻辑思维能力。

为了帮助广大考生更好地应对公务员面试，以下是一些常见的应变面试题及答案。

问题一：请谈谈你对公务员职责的理解。

参考答案：作为公务员，我们肩负着为国家和社会服务的职责。

具体职责包括但不限于执行国家法律法规、提供行政服务、管理公共资源等。

公务员应当忠诚敬业、廉洁奉公、服务公众，以便给社会带来稳定与发展。

问题二：请谈谈你觉得自己最大的优势是什么？参考答案：我认为自信是我最大的优势。

在学习和工作中，我经历了各种挑战和困难，但我相信自己能够克服困难，取得成功。

我不会因为失败而气馁，而是从失败中吸取经验教训，不断提升自己的能力。

问题三：请举例说明你在工作中解决问题的能力。

参考答案：在我的上一份工作中，我曾遇到一个复杂的问题。

面临焦点，我首先进行了调研和分析，了解问题的背景和各方利益相关者。

然后，我与团队成员共同讨论并制定一个详细的解决方案。

我们通过有效的沟通和协作，成功解决了问题，并从中获得了宝贵的经验。

问题四：请谈谈你对公务员岗位的理解和认识。

参考答案：我对公务员岗位有着深刻的理解和认识。

公务员不仅是国家和政府的形象代表，更是公众的服务者。

公务员应具备高尚的道德品质、扎实的知识和技能，以及责任感和敬业精神。

公务员的工作需要始终保持公正、清廉、高效，为社会提供优质的公共服务。

问题五：请谈谈你在面对压力时是如何处理的。

参考答案：面对压力时，我首先会冷静下来，分析压力的来源和原因。

然后，我会积极找出解决问题的方法，并将问题分解为小步骤，逐一解决。

我也会利用一些放松和调节心态的方法，比如户外运动、听音乐等，来减轻压力并恢复活力。

最重要的是，我会保持积极的心态，相信自己能够克服困难。

以上是一些常见的应变面试题及参考答案，希望对广大考生在公务员面试中能够有所帮助。

公务员面试-应变能力类(四)

公务员面试-应变能力类(四)(总分：740.00，做题时间：90分钟)一、 (总题数：37，分数：740.00)1.有一天，你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。

在这种情况下，你如何处理?正确答案：((1)我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，可能不一定有时间见面。

(2)我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告，如果有重要事情，并且能够由我转达的话，我会替他转达，如果不方便让我替他转达的话，我会建议他写成公文或者邀请函或者便条，我愿意替他送达。

(3)我相信，无论处理何种事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望出发，真诚待人，宽容待人，我就会赢得尊重和理解。

)2.小孙和你是同事，小孙经常在办公时间打电话和别人聊天，很多工作都由你承担，你应该怎么办?正确答案：(对此现象，我会以平常心对待，不会反应太强烈。

(1)每个人都有忙的时候、闲的时候，有心情好的时候、心情糟的时候，可能我的同事小孙这段时间正有什么高兴的事要和朋友分享，或者有什么伤心的事要向朋友诉说，因此，首先要充分理解。

(2)对于工作，虽然同一个办公室都有分工，但我认为既然是同事，就应该相互帮助，不要在工作中斤斤计较，因此，只要我能做的，又不越权的，我会毫无怨言地去做好，我相信，小孙会慢慢转变的。

(3)每个人的工作都不是为了图表现，都是为了实现自身价值，是为了更好地为社会、为人民服务，因此，我就是多做了，也不应该为此而高高在上，平时的工作中我要少说多做，少教训别人，多检讨自己。

我相信。

我和小孙会相处得很好。

(4)如果小孙是用办公电话和别人聊天，那么，这种行为是不对的，一来假公济私，二是可能影响政令的畅通。

那么，我不但不会向他学习，还会找个合适的机会指出他的缺点，帮助他认识到错误。

)3.请你用笔画一条线，然后说说你有什么办法使它变短并进行深入的阐述。

公事员考试应变能力型面试题及解答技能

公事员考试应变能力型面试题及解答技能（1）被录取以后，有人说你工作不认真，你怎么做？【答题要点】（1）维持冷静，工作中碰到不顺是不免的，并非恐怖，关键是踊跃面对，妥帖处置。

（2）分析原因：一是看是不是因为对某项工作重视不够，致使工作有疏忽的地方；二是看是不是因为平时工作方式方式不对引发他人对我的误解；三是看是不是因为平时与同事沟通不够引发他人对我的误解。

（3）若是是因为对某项工作熟悉不够，在以后的工作中加以重视；若是是因为工作方式方式不对，我将改良工作方式方式；若是是因为与同事沟通不够，我将多与同事沟通，争取他对我的理解和支持。

（4）在工作中，正确处置好与同事的关系是超级重要的，我将引以为鉴，争取为自己创造一个良好的人际关系环境。

（2）若是你是新招收的公事员，最近有群众投诉你行政不作为，你如何处置？【答题要点】（1）第一，我会维持冷静。

在工作中碰到被投诉和其他的一些困难是不免的，关键是踊跃面对，妥帖处置。

（2）第二，我会分析被群众投诉行政不作为的原因。

一是看是不是是自己确实忽略了群众的要求，二是看是不是是群众不太了解相关的政策规定而提出超出政策规定的要求，三是看是不是是群众了解相关的规定，可是提出的要求不合理。

（3）再次，我会把整个情形的具体情形和拟采取的补救办法向领导做出说明，希望取得他的理解和支持。

（4）再次，我会按照原因采取相对的对策。

若是是自己忽略了群众的要求，我会依照政策规定尽快将群众的情形办好；若是是群众不太了解政策规定而造成误解，我会向他做出进一步的解释，消除他的误解；若是是群众提出的要求不符合政策规定，我会明确地向他指出。

（5）我不会因为群众投诉了我而丧失工作的热情和踊跃性，而会一如既往地牢记为人民服务的宗旨，想群众之所想，急群众之所急，争取早日做一名人民满意的公事员。

（3）在一次招商引资的签约现场会上，正要和外商签合同时，领导要你拿出预备好的合同时却怎么也找不到了，你怎么办？【答题要点】（1）维持冷静，不要急躁，请领导和外商进一步商谈细节。

公务员面试题目100及最佳答案(3篇)

第1篇一、面试题目及最佳答案1. 你的优点和缺点是什么？最佳答案：我的优点包括：一是责任心强，能够认真负责地对待每一项工作；二是具有较强的沟通协调能力，能够与同事、领导、群众保持良好的关系；三是学习能力强，能够迅速适应新环境和新任务。

至于缺点，我认为自己有时候过于追求完美，有时会过于拘泥于细节，需要进一步提高自己的工作效率。

2. 你认为你为什么适合这个职位？最佳答案：我认为自己适合这个职位的原因有以下几点：一是我对公务员工作有着浓厚的兴趣，并为此付出了很多努力；二是我在大学期间积累了丰富的专业知识，能够胜任这个职位的工作要求；三是我在实习期间锻炼了自己的实践能力，能够迅速适应公务员工作。

3. 在工作中，你遇到的最大困难是什么？你是如何解决的？最佳答案：在工作中，我遇到的最大困难是协调各方关系，确保工作的顺利进行。

为了解决这个问题，我采取了以下措施：一是主动了解各方需求，寻找共同点；二是加强与同事、领导的沟通，寻求支持与帮助；三是提高自己的工作效率，确保工作质量。

4. 如果你在工作中犯了错误，你会如何处理？最佳答案：如果我犯了错误，我会首先承认错误，并积极寻找原因，分析问题所在。

然后，我会采取以下措施：一是及时纠正错误，避免造成更大的损失；二是总结经验教训，防止类似问题再次发生；三是向领导汇报，争取得到谅解和支持。

5. 你认为公务员应该如何提高自己的工作效率？最佳答案：我认为公务员提高工作效率可以从以下几个方面入手：一是加强学习，提高自己的业务水平；二是合理安排时间，提高工作效率；三是学会分解任务，分阶段完成；四是善于沟通，与同事、领导保持良好关系，共同推进工作。

6. 在工作中，如何处理人际关系？最佳答案：在处理人际关系时，我认为应该遵循以下原则：一是尊重他人，平等待人；二是诚信为本，言行一致；三是团结协作，共同进步；四是换位思考，理解他人。

7. 你认为如何提高自己的综合素质？最佳答案：我认为提高自己的综合素质可以从以下几个方面入手：一是加强学习，不断充实自己；二是积极参与社会实践，锻炼自己的能力；三是关注时事政治，提高自己的政策水平；四是培养自己的兴趣爱好，丰富自己的生活。

公务员面试真题及解析应急应变类

四、应急应变（一）一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理：第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。

志愿者年轻，不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动与发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到位。

第二，我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。

通过开座谈会的形式，安抚大家的不满情绪，并向群众收集意见。

同时向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作的配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕的生活；二是对于志愿者因方法不当给大家带来的不便向大家道歉，并承诺将征集的意见进行研究，我们会尽快的转变方法，期待更好的合作，努力完成工作。

第三，与支援者进行沟通。

首先肯定大家的工作热情。

作为年轻人愿意下基层，为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献，作为带队人，我为大家的工作激情而感到骄傲，希望大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫的目的；其次让大家明白，工作中有难题是在所难免的，关键是能够找到问题所在，用一种积极的态度去面对；最后将群众的意见告知大家，共同讨论出适合双方的工作方式。

第四，在工作之余，组织群众与志愿者的联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好的开展工作。

在之后的工作中，要随时保持同志愿者与群众的联系，对他们反馈的消息及时处理，力求使扶贫工作更有实效的开展。

2. 一份重要文件你送过去时发现少了一页，你怎么办？【参考答案】遇到题目中的情况首先我要保持冷静，回忆整个文件传送的过程，找到文件少一页的原因。

我会联系给我文件的工作人员，确定是否将文件全部打印出来，如果是漏印了一页，这要求他尽快地补印并交给我；如果并没有漏印，那要询问给我文件的工作人员，是否在装订时遗漏了，可能遗漏在哪里，我会与他一起寻找，确定重要文件的内容不会大范围地扩散。

2023年公务员面试真题及解析应急应变类

四、应急应变（一）一般类突发事件1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众埋怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？【参照答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众埋怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，碰到这样旳事情，我会这样来处理：第一，要调整心态，保持最佳旳工作状态，不能因此就对工作灰心，对群众埋怨。

志愿者年轻，不理解基层状况，实践经历不够丰富，工作措施不对而与群众之间出现某些摩擦，作为带队旳负责人，我是有不可推卸旳责任旳，我一定要努力化解大家之间旳矛盾，充足调动和发挥志愿者旳工作积极性，并获得群众旳支持，把扶贫工作贯彻到位。

第二，我先要与埋怨旳群众进行耐心细致旳交谈。

通过开座谈会旳形式，安抚大家旳不满情绪，并向群众搜集意见。

同步向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作旳配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕旳生活；二是对于志愿者因措施不妥给大家带来旳不便向大家道歉，并承诺将征集旳意见进行研究，我们会尽快旳转变措施，期待更好旳合作，努力完毕工作。

第三，与支援者进行沟通。

首先肯定大家旳工作热情。

作为年轻人乐意下基层，为基层百姓旳生活富裕做出自己旳奉献，作为带队人，我为大家旳工作激情而感到骄傲，但愿大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫旳目旳；另一方面让大家明白，工作中有难题是在所难免旳，关键是可以找到问题所在，用一种积极旳态度去面对；最终将群众旳意见告知大家，共同讨论出适合双方旳工作方式。

第四，在工作之余，组织群众与志愿者旳联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好旳开展工作。

在之后旳工作中，要随时保持同志愿者和群众旳联络，对他们反馈旳消息及时处理，力争使扶贫工作更有实效旳开展。

2. 一份重要文献你送过去时发现少了一页，你怎么办？【参照答案】碰到题目中旳状况首先我要保持冷静，回忆整个文献传送旳过程，找到文献少一页旳原因。

我会联络给我文献旳工作人员，确定与否将文献所有打印出来，假如是漏印了一页，这规定他尽快地补印并交给我；假如并没有漏印，那要问询给我文献旳工作人员，与否在装订时遗漏了，也许遗漏在哪里，我会和他一起寻找，确定重要文献旳内容不会大范围地扩散。

公务员面试题目及答案应变能力)

应变能力7、问:你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪你该怎么办？”（应变能力）答：正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。

如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。

8、你作为领导干部在工作中碰到上级的某一批示精神与本地实际情况不一致、发生矛盾时，你将如何处理？” （应变能力）思考准备时可明确三点：一是对上级批示精神要认真学习研究，领会实质，把好政策关；二是树立全局观念，部署工作，服从大局，立足于同党中央保持一致，做到令行禁止；三是如发现上级批示中确有不符合本地、本部门实际情况的问题，可向上级领导机关提出改进建议和实施意见。

25、如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办? （应变能力）答：对待这个问题我觉应该从处理和处理后两个方面来看问题第一处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重,如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理.如果错误的性质不是很严重就可以给他一个改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话倒可能差生逆反心理.这是可以接受他的请求从轻处罚,但是罚款时不需上交的,只不过是我掏钱包罢了.第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径一是在平时的工作生化中杂亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法. 40、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？（应变能力）答：作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。

应变能力面试题与答案

应变能力面试题与答案应变能力面试题与答案对于应变能力的测试在面试题中占有一定的比重，是面试过程中经常考核的一种题型。

下面是爱汇网店铺带来的关于应变能力面试题，欢迎阅读!应变能力面试题与答案(一)1.不被领导重用怎么办?【参考答案】(1)首先我会正确对待：在工作中不是每个人都能得到重用的，它只是领导对我的工作和能力的一种肯定，所以，在工作中，我会力争得到领导和上级组织的重用，但不会把它作为工作和生活的最高目标，即使不被重用，我还是会做好各项工作的。

(2)我会认真分析不被重用的原因，针对产生问题的具体原因找出补救措施：首先是调整心态。

不被重用不等于我本身没有价值，应该对自身充满信心，并加倍努力，但在心态上不能以被重用为最高目标，它更多的应该是一种鼓励。

其次是努力提高自身素质。

领导是喜欢高素质的员工和高水平的下属的，我不被重用，说明我还有一些方面不尽如人意，有不适应本职工作或不适应领导需要的地方。

对此，我会认真学习，不断进步。

最后是加强与领导的沟通，争取领导的信任。

(3)在赢得领导信任的基础上，积极展现个人优点，争取受到重用。

2.当你的领导在做工作报告时，公布了一些不切实际的统计数据，你听到后会有什么反应?【参考答案】我会等领导发完言后，私下以求教的口气提醒他该数据是否确切。

如果他只是不知实情，相信他会根据情况修正数据，消除影响。

如果他是故意夸大其词，而数据只是一般数据，我想我会到此为止，是否更正那是领导的事了。

如果这个统计数据十分重要，会对社会产生重大影响，可能造成重大损失，我想我会把这可能导致的严重后果向他明确地指出，如果他执意不改，我会向上级汇报。

3.你单位组织召开一项重要会议，让你负责会议中幻灯片演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。

这时你该怎么做?【参考答案】首先我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。

如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，仔细检查设备，希望能找到故障原因，找到切实可行的方法。

公务员面试试题(应变能力类)

1、某村村口发生一起交通事故，一辆运送水果的卡车翻了，司机受伤，当地村民围观并哄抢水果，一位村民来到你的办公室报告这一情况，作为村长助理你会采取什么行动?(1) 及时向上级领导汇报情况。

(2) 立刻先行赶到现场了解情况。

(3) 到现场后派人将受伤司机送至医院，并保护车祸现场。

(4) 迅速组织村内干部、积极分子维持秩序。

(5) 向当事人了解哄抢水果情况，积极协调村民上交所抢水果，使司机的损失降到最小。

2、如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理?作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切。

为人民群众服务高于一切。

如果遇到上述情况，我会按照以下方法处理：首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件，等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。

其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或矛盾，可以现场解决而又不会耽误接下来的工作的，我会在妥善处理好后继续之前的工作。

②如果事情涉及国家法律法规，必须由司法部门出面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让我晚些开展工作或让另一位同事暂时顶替。

之后，我会立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决矛盾。

矛盾解决后，如果还需要继续进行工作，我会立即前往。

最后，向上级领导汇报事情的结果。

认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。

3、领导骂你，因为你的一个数据错了，但数据是小王给你的，你对领导说什么?(1) 这事是我的不对，工作做得还不够细致，对自己不太了解的数据只是简单地拿过来就用，也没有仔细核对就交给您了。

(2) 我会马上回去重新核对下，也找人帮助我再校对一遍，保证万无一失。

(3) 以后在工作上我一定加强自己的责任心，自己经手的一定严格把关，确保不出现失误，请领导放心。

4、在你的经历中，遇到最紧急的事是什么，你是如何解决的?(1) 一次领导在区里开完会回来，突然安排任务说第二天需要给上级汇报某方面工作的情况，需要经办人准备PPT做汇报用。

公务员面试应变能力类试题【精选文档】

公务员面试应变能力类试题公开选拔领导干部应变能力类面试试题一1．如果在工作中遇到民事纠纷，你怎样处理？【参考答案】作为一名基层工作者，我认为人民的利益高于一切.为人民群众服务高于一切。

如果遇到上述情况,我会按照以下方法处理：首先，在第一时间安抚他们的情绪，防止发生暴力事件,等他们平静下来后，问清楚纠纷发生的原因。

其次，根据纠纷的性质采取不同的处理方法：①如果只是一场简单的口角或事件，可以现场解决而又不会耽误接下来的丁作的，我会妥善处理好后继续前往工作；②如果事情涉及到国家法律法规,必须由司法部门m面解决的，或涉及国家相关政策的，我会先向上级领导汇报此事，请求让另一_．名同事代替我前往或允许我晚些前往开展工作,并取得相关同事的谅解和支持。

之后立即陪同纠纷当事人前往相关的部门解决事情。

事情解决后，如果还需要继续进行工作,我会立即前往.最后，向上级领导汇报事情的结果.认真总结，发现自己的不足，吸取教训，为今后更好地处理相关工作做好基础，努力成为一名优秀的公务员。

2．据某报社记者调查，我市某大学自1995年以来计划外招生800余人，1998年至1999年共擅自发放毕业证书600余份，你作为市教育局分管这方面的副局长,准备怎样处理这件事情？【参考答案】某大学擅自招收学生，并发放毕业证书，已违反了国家教育法的规定。

我作为分管这方面工作的副局长．准备这样处理这件违法事件：(1）责成某大学领导认真学习教育法和有关政策法规，明确认识学校的行为是违反法律的行为，并作l叶J书面检查，报市教育局.（2)宣布该大学擅自发放的大学毕业证书无效，国家不承认其学历,并责成学校收回。

对于已制未发的毕业证书,由局监察室负责收回，并予销毁.(3)收回学生的毕业证书，学生会出现一些思想问题。

因此，我作为分管这项工作的副局长一定要指导和协助学校做好思想政治工作,并且处理好遗留问题。

(4）处理好这件事情后向局党组织写出情况报告，并提出对该大学领导的处分建议，以严肃纪律和法律，杜绝类似事件的再次发生.3．如果你当上处长后，副处长对你有意见并向厅领导作了反映，你将如何处理这个问题?【参考答案】（1)正确对待副处长有意见这件事情,把他有意见并向厅领导反映当作一件非常正常的事件看待.不要激化矛盾，不要对副处长有其他的想法和看法。

公务员面试真题-应急应变

应急应变1.发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎么办？(1)首先，避免其他旅客出现慌乱情绪，控制情绪。

(2)立即拨打急救电话，并在等候期间，设法使中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以加速排泄，缓解毒性，让医院开具诊断证明。

(3)通知防疫部门，请他们对食物进行取样，以备检查。

(4)迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

2.你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？(1)作为会议的主持人，我会把双方争论的据点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静或干脆休会半个小时。

(2)等大家心平气和坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。

(3)等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，举手表决，少数服从多数的意见。

(4)我同样会把最后地结果写进会议记录中备录。

3.如果你组织单位的新闻发布会，新闻发布官因故要晚到一个小时，你怎么办？(1)如果遇到这种情况，首先我会让自己保持一个清醒的头脑，因为冷静的头脑才能作出正确的处理。

(2)我会第一时间和新闻发布官联系，确认一下情况，估算一下时间。

(3)然后，把我遇到的情况和事先准备的第二套后备方案迅速汇报新闻发布会现场的领导，请示并做请领导做决定。

(4)我再学校组织活动的过程中也遇到过类似的事情，但我始终认为冷静的头脑，充分的前期准备，及时的沟通是处理突发事件的必备要素。

4.你路过某商场时，保安在追赶肇事者，你被误认为肇事者，你怎么办？如果这个时候我被误认为肇事者，我一定冷静情绪，不和保安起争执，甚至大大出手。

分两种情况处理：(1)如果我看见那个肇事者，我就马上拉着保安一起追。

原因是如果我独自去追，保安会误认为我要逃走，起争执的情况下，很难追到人，必须和保安一起；(2)如果我没看到肇事者，我会向周围群众寻找线索，协助保安的行动，这是作为国家公务员应该作的。

应变能力面试题及答案

面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结。

2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。

3）先冷静、再处理、再追究责任。

4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。

注意：12）重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。

1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。

你会采取什么措施？1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。

可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。

如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。

2）再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？1）首先分析一下提前完成工作的可能性。

2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。

一定要有充足的理由，才能说服他。

3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。

请领导给于支持。

4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成。

3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了，帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。

”4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。

2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。

公务员考试考察应变能力方面面试试题

⼀、假如在实⾏政务公开中，收到⼀些企业的投诉，称公开的项⽬不全，⼀些新的政策规定也没有及时分开，剥夺了群众的知情权，领导要你负责处理此事，你如何向群众解释？答：“政务公开”是中央提出的⼀种帖近⼈民的⼀项民⼼⼯程，⽬的就是做到要群众可以了解⾃⼰本⾝的权利和知情权。

解决以前的暗箱操作的⼯作⽅法的重要措施。

真正做到全⼼全意为⼈民服务。

以上的问题在现在政务公开过程中的确存在，但有些政务基于保密的要求不可能公开，还有些问题是因为在操作中还是第⼀次没通过实践所以没法公开的等……我应该通过召开⼀次听证会来沟通开诚布公向群众解析，群众⼀定会谅解的！⼆、假如你被录取，有⼀次单位派你去外地出差。

单位领导有⼀天急需⼀份重要材料去参加会议，⽽你将此材料与别的重要⽂件⼀起放在单位的保险箱⾥了，钥匙在你⾝上，你该怎么办？ 1、作为⼀份重要的材料，在我被派住外地⼯作时，我应该是有所交待和准备的。

或者是把钥匙交给相关的⼈员保管，或者是对⽂件是有所处理的，⽐如说备份，放在⼀个相对安全的地⽅（⽐如电脑上加密）。

2、作为⼀个有经验的⼯作者和经常出差的⼈员，这是很起码的和基础的，我相信⾃⼰不会犯如此低极和没有挽救余地的错误。

3、如果真的出现这样的事，我会想想有⽆备⽤钥匙，或者想想在其它地⽅和其它同事那⾥是否有，或者电脑⾥是否还有存盘等我会请⽰单位领导同意后，找专业技术⼈员，对保险箱进⾏处理。

4、我会对这件事进⾏深刻反省，杜绝此类问题再次发⽣。

三、⼀天你正在路上⾏⾛，忽然有⼀个⼈上前抓住你，说你是⼩偷，你当然不承认，但从你的⼝袋⾥却拿出了别⼈的钱包，你该怎么办？1、遇到这种情况，⾸先要冷静，切忌肝⽕上升，与来⼈吵架、甚⾄打架。

所谓“⾝正不怕影⼦歪”，在这种百⼝莫辩的境况下，⼀切申辩都会很苍⽩。

所以，可以对那⼈说“我相信这是场误会，我愿意同你去派出所将事情弄个⽔落⽯出1相信会还⾃⼰⼀个清⽩。

2、如果这个⼈不听你的解释，你可以静观其变。

应变能力面试题及答案

面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结。

2)先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报.3）先冷静、再处理、再追究责任。

4）快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。

注意：1）沉着冷静2）重大事件一定要在第一时间请示领导,在取得领导同意或者授权后,才可进行处理。

1假如你进入新的单位后,组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。

你会采取什么措施？1）要再确认一下，是否确实出现了丢失问题.可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。

如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。

2)再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成,你该怎么办?1)首先分析一下提前完成工作的可能性.2）如果确定完不成的,那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由.一定要有充足的理由，才能说服他.3）如果可以完成，但是需要其他条件配合的,那么找领导说明情况。

请领导给于支持。

4）如果经过自己努力（包括加班)可以完成的，那么努力去完成。

3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人,她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了,帮我拿东西，你打算和我一起去看我的朋友吗?听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。

”4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办?1)我会立刻修正这个错误,把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上，低声向领导说明情况。

2）会后向领导道歉,并深刻反省自己,今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误.5如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办？若条件允许的话，15分钟内可以去再现买一件新的衣服，这样比较符合礼仪要求，但如果时间来不及，只能在尽可能把衣服上的污渍擦干,或是用小饰物掩盖起来,如果实在是无法掩盖，那就在会见客人的时候很坦诚的说实话,争取对方的谅解。

应变能力面试题及答案

面试精华六：应变能力等1）冷静、补救、总结。

2）先安定情绪……解决问题或汇报或协调解决记录、督办……汇报。

3）先冷静、再处理、再追究责任.4)快速反应，多方协调，明确责任，严格纪律。

注意：1)沉着冷静2)重大事件一定要在第一时间请示领导，在取得领导同意或者授权后，才可进行处理。

3）可以结合自己报考的职位来展开谈,这样即可以让考官了解你对所报考职位较熟悉,有一定的办事能力,也可以防止自己面对这类问题无话可说，或者不知道如何处理的现象发生。

1假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。

你会采取什么措施?1)要再确认一下，是否确实出现了丢失问题.可能只是计算错误,或者是遗漏在什么地方。

如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上,因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。

2)再认真查找原因，到底是在那一步出现了问题,然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

2领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办?1)首先分析一下提前完成工作的可能性。

2）如果确定完不成的，那么向领导反映，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。

一定要有充足的理由，才能说服他。

3）如果可以完成,但是需要其他条件配合的，那么找领导说明情况。

请领导给于支持。

4）如果经过自己努力（包括加班）可以完成的，那么努力去完成.3一次你的朋友病了，你买了礼物去看他，在楼道里碰见你单位领导的爱人，她以为你是来她家的，顺手接过礼物，并说谢谢，问你如何说明你的真实来意并不使对方尴尬？我会说：“你真是太好心肠了,帮我拿东西,你打算和我一起去看我的朋友吗？听说他病了，我不太会买东西，你帮我看看是否合适。

"4在一次大会上由你为领导撰写的发言稿上有一处明显错误，这时领导已开始发言，你该怎么办？1）我会立刻修正这个错误，把修正的内容写到一张小纸条上，然后走到讲台上,低声向领导说明情况.2）会后向领导道歉，并深刻反省自己，今后工作中更加严密谨慎，不再犯相似的错误。