南开18春学期《公共部门绩效评估》在线作业
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1) B2Ak+22+1=2+15+c51mc+=m5=21c11+m++12+2+1++=212=2+1+2+1+2+2+22+32k+1+2
D 效率 第 7 题(回答正确) 系统全面是对指标模型在空间上完整性的要求
√A 对 B错
第 8 题(回答正确) 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分
南开大学现代远程教育学院在线考试中心 考试科目： 课程练习-公共部门绩效评估 题目总数： 50 考试时间 最高分 88 剩余次数 4 满分： 100 本次成绩： 88
本次考试结果 第 1 题(回答正确) 以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A 行为训练 √ B 提升改善
C 人格培养 √ D 职业发展 √ E 报酬 第 2 题(回答正确) 公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估
A对 √B 错 第 3 题(回答正确) 下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向 √ A 社会取向 √ B 市场取向
C 自利取向 √ D 分权取向 √ E 服务取向 第 4 题(回答错误) 公共部门的产品具有可见性和终端性两大特征 √A 对
B错 第 5 题(回答正确) 下列哪些属于评估的主体 √ A 直管领导 √ B 综合评估组织 √ C 行政相对人 √ D 评估对象自身 √ E 其他评估组织 第 6 题(回答正确) 下列哪一种不属于 4E
A 经济 √ B 效能
C 公平
88.8918÷1.2990÷.1=4214÷3922=.0034=1÷15251371=8535.78.208÷023.2173c00÷1*m=29030.3922c=.1÷20m3=2÷120252.=3535=42314c)*523m240341*31.252=31*.1.535.*031342.*9205221.04.455=+213*05*2022.02.854850.3150.*+58c12*5m1*202+.050+0.014*85.20*051000+0+03/8T.+0÷+=55+1*011+010+91÷01454050*0010200+5+0+080+400*+4**1*1510.3910%*C%-*6+÷M(=*M=5÷50)*30*31(÷3110*5+**÷4*1m243.%71e=78%n0)8=8s.5=77.93c.6c0mmc.4*m1*31,0w199o.k2.m4c-cem.5mn2csp26m659*.0.34-50.60c5*pm.3c85m9,c05g.m.05i0rp-l.s.85p6/c50bcm0.om7py.c.6spm5c+mc;0m..7.cmk ; 1+1k+12+1+k2234=1c+m1++4+4+2
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业【标准答案】
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业【标准答案】19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业-0002 试卷总分:100 得分:0一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性2.下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧A.明确提出的问题B.注意提问的方法C.注意观察访谈者D.掌握倾听的技巧3.下列哪些不属于依法行政的指标要素A.公正合理B.仪表端庄C.公平无私D.公开透明4.好人主义，搞平均主义指的是A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应5.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A.行为锚定法B.目标管理法C.关键事件法D.强制分布法6.根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是A.行为锚定法B.目标管理法C.关键事件法D.强制分布法7.下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作能力B.个人的工作表现C.个人的工作状态D.个人的工作实绩8.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂9.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导10.下列哪些不属于举止文明的指标要素A.态度和蔼B.仪表端庄C.公平无私D.语言规范11.下列哪种不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行12.公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.法国D.瑞典13.（）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A.效能B.经济C.公平D.效率14.下列属于自我心理调控的方法有A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制15.以己之心，度人之腹指的是A.极化效应B.投射效应C.求全效应D.先后效应16.下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求A.评估主体的多元化B.信息结构的无缝隙化C.信息结构的网络化D.信息传递的完整性17.美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A.公平B.效率C.腐败D.经济18.下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A.测量的偏差B.无意义的测量C.转嫁成本D.节约成本19.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家20.美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是A.公平B.效率C.清廉D.经济二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.下列哪些属于调查问卷法的缺点A.不够灵活B.容易流于形式C.回收率低D.无反映性E.被调查者需要一定文化2.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.加强绩效评估的制度B.领导重视C.建立有效评估申诉制度D.评估文化建设E.建立合理的奖惩制度3.下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A.基本建设B.目标机制C.绩效机制D.运作机制E.工作业绩4.下列哪些属于行政投诉的指标要素A.执行计划B.投诉成立次数C.成立投诉整改程度D.投诉反馈程度E.投诉完成程度5.指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.过低评估自己B.过高评估自己C.被审心理D.遵从心理E.逆反心理6.影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A.绩效信息不公开B.绩效信息不全面C.绩效信息不真实D.绩效信息的失效E.绩效信息成本过大7.他人心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法8.下列哪些属于评估工作质量的指标要素A.化解难题B.团结协作C.廉洁自律D.应付变化E.上级表彰9.下列哪些属于绩效评估的特征A.内容的综合性B.项目的挑战性C.要素的完整性D.管理的有序性E.程序的动态性10.下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.激励与约束B.竞争与合作C.引导和示范D.妥协和商谈E.竞争与发展11.美国公共部门绩效评估的主体是A.立法机关B.最高检索院C.总统D.公众E.最高法院12.下列哪些属于政风建设的指标要素A.遵纪守法B.团结协作C.廉洁自律D.勤政为民E.诚实守信13.绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A.封闭的组织中较易设定B.存在信任问题C.多元目标的冲突D.模糊、不易量化E.开放的组织不易设定14.指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A.选拔考核把关B.评估技能培训C.法律约束D.双方沟通E.思想品德教育15.公共部门的绩效信息有特点有哪些A.间接性B.管理目标的工具C.政治结果的工具D.自动的过程E.直接性16.下列哪些属于程序简明的指标要素A.简单便捷B.反馈及时C.操作方法简单D.明了知晓E.应付变化17.一个完整的评估系统应该反映哪些内容A.输入B.过程C.程序D.输出E.结果18.下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向A.市场取向B.社会取向C.自利取向D.分权取向E.服务取向19.为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家20.下列哪些属于香港地方政府的评估模式A.适应与反应维度B.目标维度C.顾客维度D.目标与产量维度E.职能参加与发展维度三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)1.系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤A.错误B.正确2.团结协作指标是考察班子素质的重要指标A.错误B.正确3.英国评估的主体从发展到评判A.错误B.正确4.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准A.错误B.正确5.绩效评估是非连续的行为，而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为A.错误B.正确6.美国国会对政府的控制，集中体现在财政预算方面A.错误B.正确7.强制分布法属于客观评估法A.错误B.正确8.公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A.错误B.正确9.重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.错误B.正确10.再评估过程中，第三方的心理调控的方法是输入新知识，克服偏见A.错误B.正确。
南开18春学期《绩效与薪酬管理》在线作业
(单选题) 1: 薪酬预算，是指企业在()过程中对薪酬成本支付方面所进行的计划和权衡。
A: 竞争策略B: 经营计划C: 薪酬管理D: 市场营销。
正确答案:(单选题) 2: 绩效管理考评的结果能够发现员工的不足及待开发的（），为员工的培训开发指明了方向。
A: 潜力B: 技能C: 能力D: 潜能正确答案:(单选题) 3: 员工福利制度始于()，现代意义上的员工福利计划约始于20世纪20年代。
A: 西方B: 印度C: 欧洲D: 亚洲。
正确答案:(单选题) 4: 薪酬等级，指薪酬标准划分为多少等级，反映职务的技术（）和从业人员所需的劳动熟练程度。
A: 难易程度B: 复杂程度C: 熟练程度D: 适应程度正确答案:(单选题) 5: 基本薪酬的确定有职位薪资制和（）两种方式。
A: 计件薪资制B: 计时薪资制C: 年功薪资制D: 技能薪资制。
正确答案:(单选题) 6: 员工队伍的（）决定企业采用灵活的个性化薪酬制度。
A: 标准化B: 单一化C: 统一化D: 多元化正确答案:(单选题) 7: 薪酬不但对员工和企业有着重大意义，它对于整个()也具有独特的作用。
A: 行业B: 社会C: 产业D: 系统。
正确答案:(单选题) 8: 经济状况是影响()薪酬制度的重要因素。
A: 企业B: 国家C: 员工D: 行业。
正确答案:(单选题) 9: 绩效考核必须严格遵守()这一基本原则。
A: 实事求是B: 公开透明C: 大公无私D: 客观公正。
正确答案:(单选题) 10: ()决策是实现经营目标的关键。
(单选题) 11: 绩效考核与企业()提升有着密切的关系。
A: 竞争力B: 赢利C: 影响力D: 发展。
正确答案:(单选题) 12: 计时工资是根据员工工资等级规定的相应的工资标准和（）工作时间来计量支付员工劳动薪酬的一种工资形式。
A: 加班时间B: 工作时间C: 生产时间D: 完工时间正确答案:(单选题) 13: 组织文化不是一成不变的。
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业-3答案
南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业-3答案南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《公共部门绩效评估》在线作业4、B一、单选题共20题，40分1、中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A题名选聘B民主投票C招标D管理机构选择【南开大学】答案：?2、下列属于他人心理调控的方法有A心理共振法B群体信息沟通C自我意识D群体规范控制E自我教育【南开大学】答案：?3、下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标A个人的工作能力B个人的工作表现C个人的工作状态D个人的工作实绩【南开大学】答案：?4、下列哪种不属于依法行政的指标要素A公正合理B仪表端庄C公平无私D公开透明【南开大学】答案：?5、（）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A效能B经济C公平D效率【南开大学】答案：?6、评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A评估基础B评估动力C评估氛围D评估保障【南开大学】答案：?7、对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指A角色心理B时尚效应C心理定势D自我保护心理【南开大学】答案：?8、下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A行为训练B提升改善C职业发展D报酬【南开大学】答案：?9、下列哪一种不属于4EA效能B经济C公平D效率【南开大学】答案：?10、下列哪种不属于举止文明的指标要素A态度和蔼B仪表端庄C公平无私D语言规范【南开大学】答案：?11、好人主义，搞平均主义指的是A极化效应B趋中趋势C求全效应D先后效应【南开大学】答案：?12、下列哪些不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录【南开大学】答案：?13、美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A 公平B效率C腐败D经济【南开大学】答案：?14、美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题A领导的局限B公民参与问题C伦理问题D认识问题【南开大学】答案：?A经济B效率C效益D功率【南开大学】答案：?16、一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A3-5个B4-6个C3-6个D2-7个【南开大学】答案：?17、下列哪些不属于文献调查法的优点A历史性B间接性C无反映性D简便易行【南开大学】答案：?18、制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成A综合评估组织B直管领导C行政相对人D评估对象自身【南开大学】答案：?19、下列哪种不属于政令畅通的指标要素A执行计划B内部管理C完成临时任务D汇报反馈【南开大学】答案：?20、下列哪种不属于抽样的方法A简单随机抽样B等距抽样C成对抽样D分层抽样【南开大学】答案：?二、多选题共20题，40分1、20世纪70年代，英国政府面临着严重的A财政危机B外交危机C管理危机D信任危机E政府危机【南开大学】答案：?CDA综合评估组织B直管领导C行政相对人D评估对象自身E其他评估组织【南开大学】答案：?BCDE3、下列哪些属于评估管理机构的主要职责A拟订评估方案B制定评估计划C指导评估工作D给予技术指导E参与争议事项的审议【南开大学】答案：?BC4、下列哪些属于环境规范的指标要素A便民措施B服务到位C工作细心D公正合理E勤政为民【南开大学】答案：?B5、下列哪些属于行政投诉的指标要素A执行计划B投诉成立次数C成立投诉整改程度D投诉反馈程度E投诉完成程度【南开大学】答案：?C6、下列哪些属于调查问卷法的优点A获得第一手资料B减少调查者压力，获得真实情况C回收率低D无反映性E被调查者需要一定文化【南开大学】答案：?B7、指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A选拔考核把关B评估技能培训C法律约束D双方沟通E思想品德教育【南开大学】答案：?BE8、群体心理调控的方法有A自我意识B心理共振法C群体信息沟通D群体规范控制E群体舆论压力【南开大学】答案：?DE9、他人心理调控的方法有A自我意识B心理共振法C群体信息沟通D心理接触法E监督控制法【南开大学】答案：?DE10、公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点A都注重平等的原则B都担当控制工具的角色C都遵循公正客观D都遵循全面原则E都把激励与控制方式相结合【南开大学】答案：?CDE11、公共部门绩效目标的特点有哪些A“责任”形式特殊B目的不同C体系完整D体系复杂E不确定性【南开大学】答案：?BDE12、下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性E差异性【南开大学】答案：?BCE13、一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分A重要指标B基本指标C修正指标D主要指标E标准分值和加权计算【南开大学】答案：?CE14、公共部门绩效评估中的3E指（）A经济B效率C效益D功效【南开大学】答案：?BC15、绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A封闭的组织中较易设定B存在信任问题C多元目标的冲突D模糊、不易量化E开放的组织不易设定【南开大学】答案：?CDE16、20世纪90年代，英国绩效评估研究的主要特点是A评估侧重点效益、质量B从政府的角度测评绩效C从公民的角度来测评绩效D绩效评估与其他管理技术结合E评估侧重点是公平、经济【南开大学】答案：?CD17、下列哪些属于思想建设的指标要素A学习教育B团结协作C廉洁自律D职业道德E进取意识【南开大学】答案：?DE18、下列哪些属于抽样的方法A简单随机抽样B等距抽样C交错抽样D成对抽样E分层抽样【南开大学】答案：?BE19、以下哪些属于公共部门A政府组织B市场经济部门C第三部门D第四部门E私营企业【南开大学】答案：?BCD20、美国公共部门绩效评估面临的约束有A权力的分享B参众两院的差别C国内政府间的关系D运作委员会与具体委员会的区别E无内阁政府【南开大学】答案：?BCDE三、判断题共10题，20分1、再评估过程中，第三方易产生文饰心理A错误B正确【南开大学】答案：?2、财政预算是美国总统控制政府的重要方面A错误B正确【南开大学】答案：?3、再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作A错误B正确【南开大学】答案：?4、观察法具有直接感受的特点A错误B正确【南开大学】答案：?5、网络化的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A错误B正确【南开大学】答案：?6、连续稳定是对指标模型在空间上完整性的要求A错误B正确【南开大学】答案：?7、英国评估的主体从评判到发展A错误B正确【南开大学】答案：?8、绩效结果分析是需求分析所具有的功能A错误B正确【南开大学】答案：?9、我国的绩效评估中，考核的目标是德、能、勤、绩，以定量为主A错误B正确【南开大学】答案：?10、系统全面是对指标模型在空间上完整性的要求A错误B正确【南开大学】答案：?。
南开大学智慧树知到“人力资源管理”《公共部门绩效评估》网课测试题答案3
南开大学智慧树知到“人力资源管理”《公共部门绩效评估》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是()。
A.职能依据原则是首要原则B.职能依据原则体现指标设置的差异性C.目的导向指的是同一组织评估目的可能不同D.灵活性强调指标设置的共性与个性2.公民或公共相对人作为评估主体应该注意的问题不包括()。
A.相对人要有一定的参加数量B.参加人要控制在50人以内C.相对人成分要有适当的结构D.直接相对人和间接相对人的组合3.公共部门平衡计分卡中用“社会维度”替代了私营部门中的“顾客维度”，这一替代，让该维度变得颇为复杂。
()A.正确B.错误4.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，包括()。
A.测量的客体B.测量的主体C.测量内容和法则D.数字和符号5.一个测量的效度高，但信度低。
()A.正确B.错误6.关于效度，下列说法错误的是()。
A.效度指测量的准确度B.准则效度又称逻辑效度或取样效度C.准则效度分为同时效度和预测效度D.建构效度考察是否反映内部结构7.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一?()A.测量的客体B.测量的主体C.测量内容和法则D.数字和符号8.美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些?()A.领导的局限B.公民参与问题C.伦理问题D.认识问题E.方法问题9.下列哪些属于调查问卷法的优点?()A.获得第一手资料B.减少调查者压力，获得真实情况C.回收率低D.无反映性E.被调查者需要一定文化10.美国公共部门绩效评估的主体是()A.立法机关B.最高检索院C.总统D.公众E.最高法院11.下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向?()A.市场取向B.社会取向C.分权取向D.服务取向12.职能依据原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则。
()A.正确B.错误13.金字塔的信息结构是实现公共部门绩效评估信息化的要求。
南开18秋学期(1703)《公共部门绩效评估》在线作业
(单选题) 1: 下列哪种不属于抽样的方法A: 简单随机抽样B: 等距抽样C: 成对抽样D: 分层抽样正确答案:(单选题) 2: 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A: “责任”形式特殊B: 目的不同C: 体系完整D: 体系复杂正确答案:(单选题) 3: 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A: 拟订评估方案B: 制定评估计划C: 分析定量评价结果提出咨询意见D: 给予技术指导正确答案:(单选题) 4: 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A: 3-5个B: 4-6个C: 3-7个D: 10-12个正确答案:(单选题) 5: 下列哪些不属于依法行政的指标要素A: 公正合理B: 仪表端庄C: 公平无私D: 公开透明正确答案:(单选题) 6: 下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A: “民主”的合法外衣B: 绩效激励流于形式C: 重精神轻物质D: 激励失效、评估作秀正确答案:(单选题) 7: 下列哪种不属于政令畅通的指标要素A: 执行计划B: 内部管理C: 完成临时任务D: 汇报反馈正确答案:(单选题) 8: 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A: 财政危机B: 外交危机C: 管理危机D: 信任危机正确答案:(单选题) 9: 一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A: 角色心理B: 时尚效应C: 心理定势正确答案:(单选题) 10: 下列哪些不属于文献调查法的实施A: 编写文献大纲B: 筛选和分类C: 复印和摘录D: 整理访谈记录正确答案:(单选题) 11: 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A: 行为训练B: 提升改善C: 职业发展D: 报酬正确答案:(单选题) 12: 美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题A: 领导的局限B: 公民参与问题C: 伦理问题D: 认识问题正确答案:(单选题) 13: 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A: 复杂性B: 动态性C: 变异性D: 系统性正确答案:(单选题) 14: 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A: 行为锚定法B: 目标管理法C: 关键事件法D: 强制分布法正确答案:(单选题) 15: 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是A: 公平B: 效率C: 清廉D: 经济正确答案:(单选题) 16: 美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A: 公平B: 效率C: 腐败D: 经济正确答案:(单选题) 17: 光环效应又称作A: 晕轮效应B: 参照效应C: 首因效应D: 先后效应正确答案:(单选题) 18: 好人主义，搞平均主义指的是A: 极化效应B: 趋中趋势D: 先后效应正确答案:(单选题) 19: 座谈会控制的人数一般在A: 5-8人B: 10-20人C: 6-12人D: 7-13人正确答案:(单选题) 20: 下列哪种不属于举止文明的指标要素A: 态度和蔼B: 仪表端庄C: 公平无私D: 语言规范正确答案:(多选题) 1: 下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A: 复杂性B: 动态性C: 变异性D: 系统性E: 差异性正确答案:(多选题) 2: 公共部门绩效评估中的3E指（）A: 经济B: 效率C: 效益D: 功效正确答案:(多选题) 3: 下列哪些属于抽样的方法A: 简单随机抽样B: 等距抽样C: 交错抽样D: 成对抽样E: 分层抽样正确答案:(多选题) 4: 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A: 基本建设B: 目标机制C: 绩效机制D: 运作机制E: 工作业绩正确答案:(多选题) 5: 下列哪些属于香港地方政府的评估模式A: 适应与反应维度B: 目标维度C: 顾客维度D: 目标与产量维度E: 职能参加与发展维度正确答案:(多选题) 6: 下列哪些属于政风建设的指标要素A: 遵纪守法B: 团结协作C: 廉洁自律E: 诚实守信正确答案:(多选题) 7: 以下哪些属于公共部门A: 政府组织B: 市场经济部门C: 第三部门D: 第四部门E: 私营企业正确答案:(多选题) 8: 下列哪些属于程序简明的指标要素A: 简单便捷B: 反馈及时C: 操作方法简单D: 明了知晓E: 应付变化正确答案:(多选题) 9: 美国绩效评估标准测量的误区有哪些A: 测量的偏差B: 无意义的测量C: 转嫁成本D: 相同概念的不同解读E: 忽视客观测量的有限性正确答案:(多选题) 10: 下列哪些属于评估管理机构的主要职责A: 拟订评估方案B: 制定评估计划C: 指导评估工作D: 给予技术指导E: 参与争议事项的审议正确答案:(多选题) 11: 为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A: 监察部门的领导B: 上级主管部门C: 中介结构D: 高校、研究机构的专家正确答案:(多选题) 12: 美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些A: 领导的局限B: 公民参与问题C: 伦理问题D: 认识问题E: 方法问题正确答案:(多选题) 13: 以下哪些属于公共人力资源绩效的功能A: 提升改善B: 行为训练C: 人格培养D: 职业发展E: 报酬正确答案:(多选题) 14: 美国公共部门绩效评估面临的约束有A: 权力的分享C: 国内政府间的关系D: 运作委员会与具体委员会的区别E: 无内阁政府正确答案:(多选题) 15: 下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A: 软硬指标相结合B: 一般修正指标相结合C: 一致性D: 国内国外原则相结合E: 客观全面正确答案:(多选题) 16: 下列哪些属于调查问卷法的优点A: 获得第一手资料B: 减少调查者压力，获得真实情况C: 回收率低D: 无反映性E: 被调查者需要一定文化正确答案:(多选题) 17: 绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A: 封闭的组织中较易设定B: 存在信任问题C: 多元目标的冲突D: 模糊、不易量化E: 开放的组织不易设定正确答案:(多选题) 18: 下列哪些属于制度建设的指标要素A: 监督制度健全B: 薪酬制度健全C: 效能建设制度健全D: 公平制度建设健全E: 机关内部管理制度健全正确答案:(多选题) 19: 下列哪些属于组织建设的指标要素A: 团结协作B: 班子团结C: 服从上级D: 领导素质E: 管理规范正确答案:(多选题) 20: 美国公共部门绩效评估的主体是A: 立法机关B: 最高检索院C: 总统D: 公众E: 最高法院正确答案:(判断题) 1: 系统全面是对指标模型在空间上完整性的要求A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 再评估过程中，第三方易产生文饰心理A: 错误正确答案:(判断题) 3: 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 6: 1986年开始，英国绩效属于效率优位阶段A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 7: 金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 8: 学习教育指标是考察组织建设的重要指标A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 9: 连续稳定是对指标模型在空间上完整性的要求A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 10: 团结协作指标是考察班子素质的重要指标A: 错误B: 正确正确答案:(单选题) 1: 下列哪种不属于抽样的方法A: 简单随机抽样B: 等距抽样C: 成对抽样D: 分层抽样正确答案:(单选题) 2: 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A: “责任”形式特殊B: 目的不同C: 体系完整D: 体系复杂正确答案:(单选题) 3: 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A: 拟订评估方案B: 制定评估计划C: 分析定量评价结果提出咨询意见D: 给予技术指导正确答案:(单选题) 4: 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为B: 4-6个C: 3-7个D: 10-12个正确答案:(单选题) 5: 下列哪些不属于依法行政的指标要素A: 公正合理B: 仪表端庄C: 公平无私D: 公开透明正确答案:(单选题) 6: 下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A: “民主”的合法外衣B: 绩效激励流于形式C: 重精神轻物质D: 激励失效、评估作秀正确答案:。
南开大学 18秋学期(1703)《公共部门绩效评估》在线作业满分答案
18秋学期（1703）《公共部门绩效评估》在线作业
对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指
A.角色心理
B.时尚效应
C.心理定势
D.自我保护心理
正确答案:B
下列哪些不属于文献调查法的实施
A.编写文献大纲
B.筛选和分类
C.复印和摘录
D.整理访谈记录
正确答案:D
下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
正确答案:C
（）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
正确答案:D
下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A.个人的工作能力
B.个人的工作表现
C.个人的工作状态
D.个人的工作实绩
正确答案:C
座谈会控制的人数一般在
A.5-8人
B.10-20人
C.6-12人
D.7-13人
正确答案:C
下列哪种不属于抽样的方法
A.简单随机抽样
B.等距抽样
C.成对抽样
D.分层抽样
正确答案:C
下列哪些不属于文献调查法的优点
A.历史性
B.间接性
C.无反映性
D.简便易行
正确答案:D
下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素
A.“民主”的合法外衣
B.绩效激励流于形式
C.重精神轻物质
D.激励失效
正确答案:C
评估组织的实施环境中，相关制度建设是
A.评估基础
B.评估动力
C.评估氛围
D.评估保障。
南开《公共部门绩效评估》在线作业答案
南开《公共部门绩效评估》在线作业答案1下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A “责任”形式特殊B 目的不同C 体系完整D 体系复杂答案：C2下列属于他人心理调控的方法有A 心理共振法B 群体信息沟通C 自我意识D 群体规范控制E 自我教育答案：A3座谈会控制的人数一般在A 5-8人B 10-20人C 6-12人D 7-13人答案：C4下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A “民主”的合法外衣B 绩效激励流于形式C 重精神轻物质D 激励失效、评估作秀答案：C5好人主义，搞平均主义指的是A 极化效应B 趋中趋势C 求全效应D 先后效应答案：B6一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A 3-5个B 4-6个C 3-6个D 2-7个答案：A7下列哪些不属于举止文明的指标要素A 态度和蔼B 仪表端庄C 公平无私D 语言规范答案：C8以己之心，度人之腹指的是A 极化效应B 投射效应C 求全效应D 先后效应答案：B9下列哪种不属于文献调查法的实施A 编写文献大纲B 筛选和分类C 复印和摘录D 整理访谈记录答案：D10下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A 测量的偏差B 无意义的测量C 转嫁成本D 节约成本答案：D11下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A 市场取向B 社会取向C 分权取向D 服务取向答案：D12下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A 拟订评估方案B 制定评估计划C 分析定量评价结果提出咨询意见D 给予技术指导答案：C13过去考评周期一般为。
南开大学18春学期《公共部门绩效评估》在线作业100分答案1
18春学期《公共部门绩效评估》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
正确答案:B
2.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
正确答案:C
3.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
正确答案:D
4.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
正确答案:C
5.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
正确答案:A
6.下列哪些不属于文献调查法的优点。
南开大学20春学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003)《公共部门绩效评估》在线作业答卷答案
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A.行为锚定法B.目标管理法C.强制分布法D.关键事件法答案:B2.过去考评周期一般为A.二年B.一年C.6个月D.1-2个月答案:B3.公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.瑞典D.法国答案:C4.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.重精神轻物质B.绩效激励流于形式C.激励失效D.“民主”的合法外衣答案:A5.一般大型测验要求信度系统在（）以上A.0.9B.0.8C.0.7D.0.6答案:A6.美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A.腐败B.经济C.民营化的兴起D.效率答案:C7.公共部门的绩效信息最突出的特点是A.间接性B.自动的过程C.管理目标的工具和政治结果的工具D.直接性答案:C8.下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.重精神轻物质B.绩效激励流于形式C.激励失效、评估作秀D.“民主”的合法外衣答案:A9.求全效应又称作A.首因效应B.理想效应C.参照效应D.先后效应答案:B10.下列哪种不属于文献调查法的优点A.间接性B.简便易行C.无反映性D.历史性答案:B11.下列哪些不属于文献调查法的优点A.间接性B.简便易行C.无反映性D.历史性答案:B12.中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A.题名选聘B.管理机构选择C.民主投票D.招标答案:C13.下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧A.注意观察访谈者B.注意提问的方法C.明确提出的问题D.掌握倾听的技巧答案:A14.下列哪些不属于依法行政的指标要素A.公正合理B.公开透明C.公平无私D.仪表端庄答案:D15.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.给予技术指导B.拟订评估方案C.制定评估计划D.分析定量评价结果提出咨询意见答案:D16.座谈会控制的人数一般在A.7-13人B.6-12人C.5-8人D.10-20人答案:B17.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A.财政危机B.管理危机C.外交危机D.信任危机答案:C18.一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A.角色心理B.自我保护心理C.时尚效应D.心理定势答案:D19.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A.行为训练B.职业发展C.提升改善D.报酬答案:A20.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂答案:C二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.公共部门绩效评估中的3E指（）A.经济B.效益C.效率D.功效答案:ABC22.公共部门绩效目标的特点有哪些A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂E.不确定性答案:ABDE23.下列哪些属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样E.交错抽样答案:ABD24.绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面A.评估指标体系的要求B.综合运用的要求C.完整的要求D.多元化的要求E.及时的要求答案:ABD25.下列哪些属于英国地方政府的评估模式A.顾客维度B.适应与反应维度C.职能参加与发展维度D.目标维度E.目标与产量维度答案:BCE26.下列哪些属于评估管理机构的主要职责A.给予技术指导B.指导评估工作C.拟订评估方案D.参与争议事项的审议E.制定评估计划答案:BCE27.下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.客观全面C.国内国外原则相结合D.一般修正指标相结合E.一致性答案:ACE28.下列哪些属于思想建设的指标要素A.进取意识B.职业道德C.廉洁自律D.学习教育E.团结协作答案:ABD29.下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.竞争与合作B.竞争与发展C.激励与约束D.引导和示范E.妥协和商谈答案:BCD30.下列哪些属于评估工作质量的指标要素A.廉洁自律B.应付变化C.团结协作D.化解难题E.上级表彰答案:BDE31.指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.遵从心理B.逆反心理C.过高评估自己D.过低评估自己E.被审心理答案:CDE32.绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A.需求调查准备B.进行需求评审C.评估信息采集D.绩效结果分析E.撰写需求分析文档答案:ABE33.下列哪些属于务实高效的指标要素A.结果B.时限C.廉洁自律D.应付变化E.团结协作答案:AB34.下列哪些属于绩效评估的特征A.项目的挑战性B.要素的完整性C.管理的有序性D.程序的动态性E.内容的综合性答案:BDE35.下列哪些属于程序简明的指标要素A.简单便捷B.明了知晓C.操作方法简单D.应付变化E.反馈及时答案:ABC36.下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作表现B.个人的工作能力C.个人的工作状态D.个人的工作实绩E.个人的家庭表现答案:ABD37.公共部门的绩效信息有特点有哪些A.间接性B.自动的过程C.管理目标的工具D.直接性E.政治结果的工具答案:CDE38.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.领导重视B.评估文化建设C.建立有效评估申诉制度D.建立合理的奖惩制度E.加强绩效评估的制度答案:CDE39.为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A.高校、研究机构的专家B.监察部门的领导C.中介结构D.上级主管部门答案:BD40.再评估过程中，评估者容易产生如下心理A.趋中趋势B.极化效应C.旁观者效应D.敏感心理E.慈悲效应答案:BCE三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.英国评估的主体从发展到评判答案:错误42.英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准答案:正确43.评估信息采集是需求分析所具有的功能答案:错误44.需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤答案:正确45.财政预算是美国总统控制政府的重要方面答案:错误46.英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众答案:正确47.系统解决方案是公共部门绩效评估信息化实现的步骤答案:正确48.公共产品的技术标准是单一的答案:错误49.绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素答案:错误50.英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量答案:正确。
南开17春秋学期《公共部门绩效评估》在线作业
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。
）v 1. 下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素. “民主”的合法外衣. 绩效激励流于形式. 重精神轻物质. 激励失效、评估作秀标准答案：2. 好人主义，搞平均主义指的是. 极化效应. 趋中趋势. 求全效应. 先后效应标准答案：3. 下列哪些不属于举止文明的指标要素. 态度和蔼. 仪表端庄. 公平无私. 语言规范标准答案：4. 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是. 行为锚定法. 目标管理法. 关键事件法. 强制分布法标准答案：5. 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求. 评估主体的多元化. 信息结构的无缝隙化. 信息结构的网络化. 信息传递的完整性标准答案：6. 下列哪一种不属于访谈法的方法和技巧. 明确提出的问题. 注意提问的方法. 注意观察访谈者. 掌握倾听的技巧标准答案：7. 下列哪种不属于举止文明的指标要素. 态度和蔼. 仪表端庄. 公平无私. 语言规范标准答案：8. 下列哪种不属于政令畅通的指标要素. 执行计划. 内部管理. 完成临时任务. 汇报反馈标准答案：9. 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素. “民主”的合法外衣. 绩效激励流于形式. 重精神轻物质. 激励失效标准答案：10. 一般大型测验要求信度系统在（）以上. 0.6. 0.7. 0.8. 0.9标准答案：11. 公共部门的绩效信息最突出的特点是. 管理目标的工具和政治结果的工具. 自动的过程. 间接性. 直接性标准答案：12. 评估组织的实施环境中，相关制度建设是. 评估基础. 评估动力. 评估氛围. 评估保障标准答案：13. 下列哪些不属于文献调查法的实施. 编写文献大纲. 筛选和分类. 复印和摘录. 整理访谈记录标准答案：14. 光环效应又称作. 晕轮效应. 参照效应. 首因效应. 先后效应标准答案：15. 美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题. 领导的局限. 公民参与问题. 伦理问题. 认识问题标准答案：16. 对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指. 角色心理. 时尚效应. 心理定势. 自我保护心理标准答案：17. 求全效应又称作. 理想效应. 参照效应. 首因效应. 先后效应标准答案：18. 下列哪些不属于依法行政的指标要素. 公正合理. 仪表端庄. 公平无私. 公开透明标准答案：19. 下列哪种不属于文献调查法的实施. 编写文献大纲. 筛选和分类. 复印和摘录. 整理访谈记录标准答案：20. 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能. 行为训练. 提升改善. 职业发展. 报酬标准答案：二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。
南开20春学期(1603、1609、1703)《公共部门绩效评估》在线作业
(单选题)1: 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是
A: 公平
B: 效率
C: 清廉
D: 经济
正确答案: B
(单选题)2: 根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是
A: 行为锚定法
B: 目标管理法
C: 关键事件法
D: 强制分布法
正确答案: C
(单选题)3: 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是
A: 评估基础
B: 评估动力
C: 评估氛围
D: 评估保障
正确答案: B
(单选题)4: 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机
A: 财政危机
B: 外交危机
C: 管理危机
D: 信任危机
正确答案: B
(单选题)5: （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A: 效能
B: 经济
C: 公平
D: 效率
正确答案: D
(单选题)6: 下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A: 个人的工作能力
B: 个人的工作表现
C: 个人的工作状态
D: 个人的工作实绩
正确答案: C
(单选题)7: 求全效应又称作
A: 理想效应。
南开18秋学期(1703)《公共部门绩效评估》在线作业答案3
18秋学期（1703）《公共部门绩效评估》在线作业-0003
一、单选题
1 对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指
A、角色心理
B、时尚效应
C、心理定势
D、自我保护心理
[参考答案]
正确答案：B 满分：2
2 下列哪些不属于文献调查法的实施
A、编写文献大纲
B、筛选和分类
C、复印和摘录
D、整理访谈记录
[参考答案]
：D 满分：2
3 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A、“责任”形式特殊
B、目的不同
C、体系完整
D、体系复杂
[参考答案]
：C 满分：2
4 （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？
A、效能
B、经济
C、公平
D、效率
[参考答案]。
南开21春学期《公共部门绩效评估》在线作业-随机试卷2
南开21春学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)【选择题】1.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）[选项-A]确定问题，设计问卷[选项-B]确定专家人选[选项-C]通过各种形式发放问卷[选项-D]以上都包括【此题正确答案】：选项-C【选择题】2.关于定性评估和定量评估的描述中，以下哪项是错误的（）[选项-A]定量评估客观、明确[选项-B]组织的绩效都可以用定量评估进行测量[选项-C]定性评估随意性比较大[选项-D]定量评估给外界的印象更清晰【此题正确答案】：选项-B【选择题】3.绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的（）[选项-A]评估是管理的重要环节[选项-B]评估是管理的目的[选项-C]评估是为了更好地管理[选项-D]评估体现了管理的价值取向【此题正确答案】：选项-B【选择题】4.对于公共部门绩效评估和公共项目评估，下列说法错误的是（）[选项-A]公共部门绩效包括项目绩效[选项-B]没有关系[选项-C]二者关注的时间和范围不同[选项-D]项目评估是非连续的【此题正确答案】：选项-B【选择题】5.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能不包括哪一项（）[选项-A]对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证[选项-B]对争议事项发现意见[选项-C]提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见[选项-D]制定评估计划【此题正确答案】：选项-D【选择题】6.关于公共部门绩效评估哪种说法是不正确的（）[选项-A]评估是管理的重要环节[选项-B]评估为管理提供依据[选项-C]评估的目的是为了奖惩[选项-D]评估体现了管理的价值取向【此题正确答案】：选项-C【选择题】7.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，以下哪一项不属于要素之一（）[选项-A]测量的客体[选项-B]测量的主体[选项-C]测量内容和法则[选项-D]数字和符号【此题正确答案】：选项-B【选择题】8.关于组织绩效和个人绩效，下了说法正确的是（）[选项-A]个人绩效不会促进组织绩效[选项-B]个人绩效不受组织制度设计的影响[选项-C]个人绩效会影响组织绩效[选项-D]以上都不是【此题正确答案】：选项-C【选择题】9.下面哪个属于公共部门绩效评估主题类型（）[选项-A]3E[选项-B]4E[选项-C]顾客满意度[选项-D]以上都包括【此题正确答案】：选项-D【选择题】10.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D（）[选项-A]Diagnosis[选项-B]Design[选项-C]Development[选项-D]Do【此题正确答案】：选项-D【选择题】11.测量的参照标准主要是（）[选项-A]目标[选项-B]自我[选项-C]常模[选项-D]以上都包括【此题正确答案】：选项-D【选择题】12.关于效度，下列说法错误的是（）[选项-A]效度指测量的准确度[选项-B]准则效度又称逻辑效度或取样效度[选项-C]准则效度分为同时效度和预测效度[选项-D]建构效度考察是否反映内部结构【此题正确答案】：选项-B【选择题】13.中国满意度指数模型中，下列说法错误的是（）[选项-A]感知质量影响满意度[选项-B]组织的形象不影响满意度[选项-C]组织的形象影响感知质量[选项-D]感知价值不直接影响满意度【此题正确答案】：选项-B【选择题】14.公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为（）[选项-A]可见性[选项-B]终端性[选项-C]服务和规制性质的[选项-D]具有可比性【此题正确答案】：选项-C【选择题】15.“APC”标准适合下列哪个组织的绩效评估（）[选项-A]天津海关[选项-B]天津市工商局[选项-C]天津市南开区政府[选项-D]中国红十字会【此题正确答案】：选项-D【选择题】16.关于“满意度”评价下面说法不正确的是（）[选项-A]只适用于服务对象[选项-B]不适用于管制对象[选项-C]适用于执法对象[选项-D]受评价者期望的影响【此题正确答案】：选项-C【选择题】17.关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法错误的是（）[选项-A]具体“S”是可测量所要求的[选项-B]“A”指的是指标是管理者的努力可以影响的[选项-C]“R”关注的是组织的长期目标[选项-D]“T”指评估指标有时间限制【此题正确答案】：选项-C【选择题】18.下列关于内部评估与外部评估，表述不正确的是（）[选项-A]内部评估具有更强的主观性，评估者缺乏系统培训[选项-B]外部评估更加客观公正[选项-C]外部评估获取资料更困难[选项-D]外部评估结论更受重视【此题正确答案】：选项-D【选择题】19.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()[选项-A]居民与企业[选项-B]公共部门自身[选项-C]第三方评估机构[选项-D]立法机构【此题正确答案】：选项-B【选择题】20.以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性（）[选项-A]服务导向[选项-B]职能依据[选项-C]灵活权变[选项-D]过程导向【此题正确答案】：选项-A二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)【选择题】21.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，关于专家咨询下列说法正确的是（）[选项-A]首先需要确定征询的问题，设计问卷[选项-B]专家人数越多，评估标准误差越小[选项-C]专家是狭义上的专家[选项-D]20个专家，18个认为指标有效，内容效度比是0.8【此题正确答案】：选项-ABD【选择题】22.对于“综合评估主体”评估的主要内容，下面说法正确的是() [选项-A]制度建设[选项-B]思想建设[选项-C]组织建设[选项-D]公众满意度【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】23.下列哪项属于主观赋权方法（）[选项-A]变异系数赋权法[选项-B]层次分析法[选项-C]相邻指标比较法[选项-D]直接评分法【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】24.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）[选项-A]定类比定序层次高[选项-B]类与类之间不可以相互交叉[选项-C]定距具有自然“0”点[选项-D]定比是测量的最高层次【此题正确答案】：选项-BD【选择题】25.关于绩效和效率之间的不同，主要体现在（）等方面[选项-A]公民满意度[选项-B]量和质[选项-C]概念范畴[选项-D]二者是相同的概念【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】26.关于指标体系的设计依据和原则，下列说法正确的是（）[选项-A]职能依据原则是首要原则[选项-B]职能依据原则体现指标设置的差异性[选项-C]目的导向指的是同一组织评估目的可能不同[选项-D]灵活性强调指标设置的共性与个性【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】27.关于公共项目评估，下列说法错误的是（）[选项-A]是公共部门绩效的组成[选项-B]与公共部门绩效没有关系[选项-C]比公共部门绩效评估内容更加宽泛[选项-D]项目评估是连续的【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】28.下列哪些部门是公共部门（）[选项-A]南开区政府[选项-B]红十字会[选项-C]天津电力公司[选项-D]京东【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】29.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）[选项-A]需要领导重视[选项-B]领导重视就可以顺利推进[选项-C]评估的组织单位目前没有制度上的统一规定[选项-D]需要获得政治上的支持【此题正确答案】：选项-ACD【选择题】30.有效的公共部门绩效评估模型必须满足的标准或具备的特征包括以下哪一项（）[选项-A]简单[选项-B]描述内部关系[选项-C]公众参与[选项-D]可测量【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】31.公共部门绩效评估指标的测量包含四个要素，包括（）[选项-A]测量的客体[选项-B]测量的主体[选项-C]测量内容和法则[选项-D]数字和符号【此题正确答案】：选项-ACD【选择题】32.公共部门绩效评估中设立专家咨询机构，其主要职能包括（）[选项-A]对评价结果进行分析、提出咨询意见和论证[选项-B]对争议事项发现意见[选项-C]提供评议工作中必要的政策和技术咨询意见[选项-D]制定评估计划【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】33.关于公共部门目标的说法，正确的是（）[选项-A]目标多元[选项-B]具有弹性[选项-C]目标可能存在冲突[选项-D]目标单一【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】34.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）[选项-A]确定问题，设计问卷[选项-B]确定专家人选[选项-C]通过各种形式发放问卷[选项-D]成立专家咨询机构【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】35.关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）[选项-A]信度低，效度可能高[选项-B]信度高，效度未必高[选项-C]效度低，信度可能高[选项-D]效度高，信度必然高【此题正确答案】：选项-BCD【选择题】36.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）[选项-A]绩效管理是绩效评估的基础工程[选项-B]绩效评估是推动管理的约束机制[选项-C]绩效评估是绩效管理的目的[选项-D]绩效评估凸显绩效管理的价值取向【此题正确答案】：选项-BD【选择题】37.下列关于量表的不同表述，正确的是（）[选项-A]用多个问题测量一个概念[选项-B]衡量某一概念的综合指标[选项-C]属于直接的方式进行测量[选项-D]比单一指标的测量获得更多信息【此题正确答案】：选项-ABD【选择题】38.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）[选项-A]服务导向[选项-B]职能依据[选项-C]灵活权变[选项-D]目标导向【此题正确答案】：选项-ABCD【选择题】39.对于“社会公众”这一评估主体评估的主要内容，下面说法错误的是()[选项-A]制度建设[选项-B]思想建设[选项-C]组织建设[选项-D]对公共服务的感知【此题正确答案】：选项-ABC【选择题】40.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门（）[选项-A]政府组织[选项-B]非营利组织[选项-C]公共企业[选项-D]事业单位【此题正确答案】：选项-ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)【选择题】41.测量有三个要素。
南开18春学期公共部门绩效评估在线作业 1
南开18春学期公共部门绩效评估在线作业 1南开18春学期公共部门绩效评估在线作业-1南开大学第十八学期公共部门绩效评估在线作业1、D2、A3、C4、C5、A1，共20道单选题，得40分1、公共部门绩效申诉起源于a英国b美国c法国d瑞典正确答案是：D2、求全效应又称作a理想效应b参照效应c首因效应d先后效应正确答案是：a3.在美国公共部门绩效评估的第二阶段，人们对公平B效率C腐败d经济有了深刻的理解正确答案是：c4.以下自我心理调节方法是心理共鸣法B组信息沟通C自我意识D组规范控制。
正确答案是：C5、过去考评周期一般为a一年b二年c6个月d1-2个月正确答案是：a6、下列哪种不属于举止文明的指标要素a态度和蔼b仪表端庄c公平无私d语言规范正确答案是：C7、下列哪种属于公共人力资源绩效的功能a行为训练b提升改善c职业发展d报酬正确答案是：a8、公民或公共相对人作为评估主体的数量至少应该在a10以上b20人以上c40人以上d50人以上正确答案是：d9.在评估机构的实施环境中，主要领导的重视和政策支持是评估依据B评估权力C评估氛围D评估保障。
正确答案是：B10、美国国会的政府的控制，集中体现在a任何官员b颁布法令c财政预算d制定绩效计划正确答案是：c11.以下哪项不是依法行政的指标要素？公平合理、端庄公正、公开透明。
正确答案是：B12、下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求a评估主体的多元化b信息结构的无缝隙化c信息结构的网络化d信息传递的完整性正确答案是：a13.好人主义和平均主义指的是两极分化效应、B中间趋势、C完全效应和D顺序效应。
正确答案是：B14、公共部门的绩效信息最突出的特点是a管理目标的工具和政治结果的工具b自动的过程c间接性d直接性正确答案是：a15、下列哪些不属于依法行政的指标要素a公正合理b仪表端庄c公平无私d公开透明正确答案是：b16.以下哪项不是平稳政府秩序的指标要素？A实施计划B内部管理c临时任务的完成D报告反馈。
南开大学《公共部门绩效评估》在线作业04
《公共部门绩效评估》在线作业评估组织的实施环境中，相关制度建设是A:评估基础B:评估动力C:评估氛围D:评估保障参考选项：A单位测验一般认为信度系数不能低于（）A:0.6B:0.7C:0.8D:0.9参考选项：A一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A:角色心理B:时尚效应C:心理定势D:自我保护心理参考选项：C下列哪种不属于举止文明的指标要素A:态度和蔼B:仪表端庄C:公平无私D:语言规范参考选项：C下列哪些不属于文献调查法的优点A:历史性B:间接性C:无反映性D:简便易行参考选项：D下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A:复杂性B:动态性C:变异性D:系统性参考选项：D（）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？A:效能B:经济C:公平D:效率参考选项：D下列属于他人心理调控的方法有A:心理共振法B:群体信息沟通C:自我意识D:群体规范控制E:自我教育参考选项：A根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A:行为锚定法B:目标管理法C:关键事件法D:强制分布法参考选项：B美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题A:领导的局限B:公民参与问题C:伦理问题D:认识问题参考选项：C美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A:民营化的兴起B:效率C:腐败D:经济参考选项：A求全效应又称作A:理想效应B:参照效应C:首因效应D:先后效应。
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(单选题) 1: 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A: 行为锚定法
B: 目标管理法
C: 关键事件法
D: 强制分布法
正确答案:
(单选题) 2: 下列哪些不属于举止文明的指标要素
A: 态度和蔼
B: 仪表端庄
C: 公平无私
D: 语言规范
正确答案:
(单选题) 3: 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A: 复杂性
B: 动态性
C: 变异性
D: 系统性
正确答案:
(单选题) 4: 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A: “责任”形式特殊
B: 目的不同
C: 体系完整
D: 体系复杂
正确答案:
(单选题) 5: 下列哪一种不属于4E
A: 效能
B: 经济C:
公平D: 效
率正确答
案:
(单选题) 6: 下列哪些不属于文献调查法的优点
A: 历史性B:
间接性C: 无
反映性D: 简
便易行正确
答案:
(单选题) 7: 下列哪些不属于文献调查法的实施
A: 编写文献大纲
B: 筛选和分类C:
复印和摘录D: 整
理访谈记录正确
答案:
(单选题) 8: 美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是
A: 民营化的兴起
B: 效率C:
腐败D: 经
济正确答
案:
(单选题) 9: 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成
A: 综合评估组织
B: 直管领导
C: 行政相对人
D: 评估对象自身
正确答案:
(单选题) 10: 光环效应又称作
A: 晕轮效应
B: 参照效应
C: 首因效应
D: 先后效应
正确答案:
(单选题) 11: 下列属于自我心理调控的方法有
A: 心理共振法B:
群体信息沟通C:
自我意识
D: 群体规范控制
正确答案:
(单选题) 12: 公共部门绩效申诉起源于
A: 英国B:
美国C: 法
国D: 瑞典
正确答案:
(单选题) 13: 美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是
A: 公平B:
效率C: 清
廉D: 经济
正确答案:
(单选题) 14: 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为
A: 3-5个
B: 4-6个
C: 3-7个D:
10-12个
正确答案:
(单选题) 15: 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A: “民主”的合法外衣
B: 绩效激励流于形式C:
重精神轻物质
D: 激励失效
正确答案:
(单选题) 16: 一般大型测验要求信度系统在（）以上
A: 0.6
B: 0.7
C: 0.8
D: 0.9
正确答案:
(单选题) 17: 下列哪一个不属于3E
A: 经济
B: 效率C:
效益D: 功
率正确答
案:
(单选题) 18: 美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是
A: 公平
B: 效率
C: 腐败
D: 经济正
确答案:
(单选题) 19: 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机
A: 财政危机
B: 外交危机
C: 管理危机
D: 信任危机
正确答案:
(单选题) 20: 下列哪些不属于公共人力资源设计评估时所考虑的指标
A: 个人的工作能力
B: 个人的工作表现
C: 个人的工作状态
D: 个人的工作实绩
正确答案:
(多选题) 1: 绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A: 需求调查准备
B: 撰写需求分析文档
C: 进行需求评审
D: 绩效结果分析
E: 评估信息采集
正确答案:
(多选题) 2: 下列哪些属于香港地方政府的评估模式
A: 适应与反应维度
B: 目标维度
C: 顾客维度
D: 目标与产量维度
E: 职能参加与发展维度
正确答案:
(多选题) 3: 再评估过程中，评估者容易产生如下心理
A: 慈悲效应B:
趋中趋势C: 极
化效应D: 旁观
者效应E: 敏感
心理正确答案:
(多选题) 4: 公共管理的对象可以区分为
A: 服务对象
B: 统治对象
C: 执法对象
D: 仲裁对象
E: 管制对象
正确答案:
(多选题) 5: 下列哪些属于评估工作质量的指标要素
A: 化解难题
B: 团结协作
C: 廉洁自律
D: 应付变化
E: 上级表彰
正确答案:
(多选题) 6: 下列哪些属于建立评估指标的基本原则
A: 公平公正
B: 连续稳定
C: 适用宽广
D: 可靠客观
E: 操作简便
正确答案:
(多选题) 7: 下列哪些属于环境规范的指标要素
A: 便民措施
B: 服务到位
C: 工作细心
D: 公正合理
E: 勤政为民
正确答案:
(多选题) 8: 群体心理调控的方法有
A: 自我意识
B: 心理共振法C:
群体信息沟通D:
群体规范控制E:
群体舆论压力正
确答案:
(多选题) 9: 为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A: 监察部门的领导
B: 上级主管部门C:
中介结构
D: 高校、研究机构的专家
正确答案:
(多选题) 10: 下列哪些属于绩效系统功能分析的特点
A: 复杂性
B: 动态性
C: 变异性
D: 系统性
E: 差异性
正确答案:
(多选题) 11: 一个完整的评估系统应该反映哪些内容
A: 输入B:
过程C: 程
序D: 输出
E: 结果正
确答案:
(多选题) 12: 公共部门绩效目标的特点有哪些
A: “责任”形式特殊
B: 目的不同
C: 体系完整
D: 体系复杂
E: 不确定性
正确答案:
(多选题) 13: 下列哪些属于行政投诉的指标要素
A: 执行计划
B: 投诉成立次数
C: 成立投诉整改程度
D: 投诉反馈程度
E: 投诉完成程度
正确答案:
(多选题) 14: 下列哪些属于务实高效的指标要素
A: 时限
B: 团结协作
C: 廉洁自律
D: 应付变化
E: 结果
正确答案:
(多选题) 15: 他人心理调控的方法有
A: 自我意识
B: 心理共振法C:
群体信息沟通D:
心理接触法E: 监
督控制法正确答
案:
(多选题) 16: 绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面
A: 评估指标体系的要求
B: 综合运用的要求
C: 多元化的要求D:
及时的要求
E: 完整的要求
正确答案:
(多选题) 17: 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A: 基本建设
B: 目标机制
C: 绩效机制
D: 运作机制
E: 工作业绩
正确答案:
(多选题) 18: 以下哪些属于公共人力资源绩效的功能
A: 提升改善
B: 行为训练
C: 人格培养
D: 职业发展
E: 报酬
正确答案:
(多选题) 19: 20世纪70年代，英国政府面临着严重的
A: 财政危机
B: 外交危机
C: 管理危机
D: 信任危机
E: 政府危机
正确答案:
(多选题) 20: 美国公共部门绩效评估的主体是
A: 立法机关B:
最高检索院C:
总统
D: 公众
E: 最高法院
正确答案:
(判断题) 1: 强制分布法属于客观评估法
A: 错误B:
正确正确
答案:
(判断题) 2: 绩效结果分析是需求分析所具有的功能
A: 错误。