新员工的导向培训
新员工导向培训方案
新员工导向培训方案一、概述在现代企业中,新员工的快速适应和有效融入对于提升组织绩效至关重要。
为此,本文设计了一份综合全面的新员工导向培训方案,旨在帮助新员工快速了解企业文化、熟悉工作环境、掌握岗位技能,以提高他们的投入度和工作效能。
二、培训目标和内容1. 培训目标- 帮助新员工快速适应企业文化,建立归属感;- 熟悉工作流程、规章制度和团队合作方式;- 掌握岗位所需的基本技能和知识;- 提升新员工的工作效能和自我管理能力。
2. 培训内容a. 公司概况介绍- 公司的发展历程和核心价值观;- 组织架构和各部门职责;- 公司的业务范围和竞争优势。
b. 企业文化与价值观- 公司的核心价值观、使命和愿景;- 文化建设的重要性及其在工作中的体现;- 激励机制和员工关怀措施。
c. 工作流程和规章制度- 各个部门的工作流程和协同配合方式;- 工作时间和考勤制度;- 公司的安全与保密制度。
d. 团队合作与沟通- 团队合作的重要性及其优势;- 相互信任与支持的建立;- 高效沟通的技巧和方式。
e. 岗位技能培训- 不同岗位的职责和要求;- 培训新员工具备岗位所需的基本技能和知识; - 熟悉常用工具和软件的操作。
f. 自我管理与职业发展- 时间管理与工作优先级的判断;- 目标设定和达成;- 持续学习与个人职业发展规划。
三、培训方法和工具1. 培训方法a. 专题讲座:由公司内部专业人员或外部专家针对相应主题进行讲解和分享;b. 共享经验:邀请资深员工分享工作经验和成功案例,激发新员工学习积极性;c. 角色扮演:模拟实际工作场景,让新员工亲身参与,锻炼技能和应对能力;d. 小组讨论:组织新员工进行互动讨论,促进信息共享和团队合作。
2. 培训工具a. PPT演示:结合图文并茂的演示材料,帮助新员工更直观地了解培训内容;b. 在线学习平台:提供在线学习资源和自主学习的机会,方便新员工随时随地学习;c. 视频教程:通过录制培训课程的视频,方便新员工重复学习和复习;d. 案例分析:介绍真实案例并引导新员工进行分析和解决问题。
简述新员工导向培训的意义
新员工导向培训的意义引言新员工导向培训是指为新加入组织的员工提供的旨在帮助他们快速适应工作环境、了解公司文化和职责的培训课程。
这种培训通常由人力资源部门负责,并覆盖了各种方面,包括组织结构、政策和流程、团队合作、沟通技巧等等。
新员工导向培训对于组织和员工都具有重要意义。
新员工导向培训的意义新员工导向培训的意义如下:1. 促进员工融入组织新员工加入组织后,需要一段时间来熟悉公司的工作环境和文化。
新员工导向培训提供了一个机会,让新员工更快地融入组织。
通过培训,他们可以了解公司的核心价值观、目标和期望,以及自己在组织中的角色和责任。
这有助于新员工更好地适应组织文化,更快地融入团队,提高工作效率。
2. 增加员工的工作满意度和忠诚度提供新员工导向培训可以帮助新员工更好地了解他们的工作职责和期望,提供必要的技能和知识。
这有助于新员工在工作中更加自信和胜任,增加工作满意度。
同时,通过培训,新员工能感受到组织对他们的重视和关注,这会提高他们的忠诚度,减少员工离职的可能性。
3. 提高工作效率和绩效新员工导向培训可以帮助新员工更快地掌握工作技能和知识,熟悉工作流程和系统。
这有助于他们更早地做出贡献并提高工作效率。
培训还可以帮助新员工了解公司的目标和期望,明确工作重点,从而提高绩效。
4. 降低培训成本和风险新员工导向培训可以减少新员工在工作中可能犯的错误,降低组织的风险。
培训可以帮助新员工理解和遵循公司的政策和规定,避免违反法律法规或公司规定。
通过培训,新员工可以更好地掌握工作技能,减少后续培训的需求和成本。
5. 加强团队合作和沟通新员工导向培训通常会包括团队合作和沟通的培训内容。
这有助于新员工更好地与团队成员合作,建立良好的工作关系。
培训还可以教授一些沟通技巧,帮助新员工更好地理解他人,更好地表达自己的观点和意图。
新员工导向培训的关键内容新员工导向培训的内容应该尽量全面、详细和有针对性。
下面是一些常见的新员工导向培训的关键内容,每个组织可以根据自身情况进行调整和拓展:1. 公司概况和组织结构新员工需要了解公司的背景、历史和组织结构。
简述新员工导向培训的基本流程.
竭诚为您提供优质文档/双击可除简述新员工导向培训的基本流程.篇一:新员工入职导向培训流程新员工入职导向培训流程新员工导向培训,是指企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。
成功的导向培训能引导、帮助新员工正确、客观地认识企业,培养员工的归属感。
导向培训具体流程:一、培训时间和内容安排培训时间总共分三天进行,每天半天的时间。
1.第一堂课―――介绍企业的历史沿革、业务现状及发展前景在导向培训的第一堂课上,先由企业的总经理给新员工致词,并简单介绍企业的发展前景。
然后由培训师给新员工详细介绍企业的发展历史、业务现状以及发展前景。
须达到效果:让他们对自己将来的工作、生活都充满了信心,迫不及待地想加入到企业的建设中来。
即使企业目前存在种种不完善,从另外一个角度来说,也要让他们相信这些不完善会为他们提供了更多的发展空间,继而产生强烈的归属感。
2.第二堂课―――介绍企业的组织结构,人事制度,企业文化由人力资源部对企业的组织结构、人事制度、薪资福利等与员工利益密切相关的内容作详细的说明。
人力资源部在介绍这一方面的内容时,应尽量详细、具体。
须达到效果:让新员工除了对薪资福利的发放标准有初步印象之外,还应当对人力资源部的具体职责,如绩效管理、职业生涯规划等有所了解,以便人力资源部后续工作的顺利开展。
企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面的内容,是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,是影响一个企业进步与否、发展快慢的关键因素。
须达到效果:增强员工的归属感,而且可以使其更快地融入到企业中来,激发其工作热情。
3、第三堂课―――介绍企业的主要业务及开展各方面业务的技巧。
由业务主管对企业的主要业务作详细讲解,并对业务如何开展及开展业务时需注意的事项和应掌握的技巧给予分享,还可请一至两位优秀的老员工作现场操作演示。
入职培训与新员工导向制度
入职培训与新员工导向制度1. 目的和范围本规章制度旨在确保新员工能够快速适应公司文化和工作要求,顺利融入团队并有效发挥其潜力。
适用于全部新员工,包含全职、兼职和实习生。
2. 培训内容2.1 公司概况介绍新员工入职后,将参加公司概况介绍培训。
培训内容包含公司发展历程、组织架构、核心价值观、经营理念等,以便让员工对公司有全面的了解。
2.2 职业道德与团队文化新员工将接受职业道德与团队文化培训,以了解公司的职业道德要求和团队文化的核心价值观,建立正确的工作态度和价值观念。
2.3 岗位技能培训针对不同岗位的员工,将供应相关的岗位技能培训。
培训内容包含技术操作、工作流程、操作规范等,旨在提升员工在具体岗位上的工作本领。
2.4 知识共享与学习沟通公司鼓舞员工进行知识共享与学习沟通。
定期组织内部共享会、培训讲座、工作经验共享等活动,以促进员工间的学习与成长。
3. 培训方式3.1 入职培训课程新员工入职后,将依据培训计划进行系统的入职培训课程。
培训方式既包含面对面的授课,也包含线上学习等形式,以便员工对培训内容进行全面学习。
3.2 辅导与引导每位新员工将调配一位导师进行辅导与引导。
导师将帮忙新员工了解并适应公司的工作流程,介绍相关工作方法和技巧,并解答新员工在工作中遇到的问题。
3.3 实践与实习针对部分岗位,公司将布置实践和实习环节,让新员工在实际工作中学习和磨练,提升工作技能和实践本领。
4. 新员工导向4.1 欢迎仪式公司将组织欢迎仪式,向新员工介绍公司领导和团队成员,并予以新员工温暖的接待,以呈现公司对新员工的重视。
4.2 导员陪伴每位新员工将有一位导员陪伴其入职前期的工作。
导员将介绍公司内部的各项规章制度和工作流程,并供应必需的帮忙和引导。
4.3 新员工手册为帮忙新员工更好地了解公司及其相关制度,公司将向新员工供应一本新员工手册,包含公司背景、组织架构、员工福利、规章制度等内容。
4.4 职业发展规划公司将与新员工沟通并共同订立个人职业发展规划,包含短期目标和长期规划,以帮忙新员工建立明确的职业目标并订立实现计划。
新员工导向培训与职业生涯发展的关系
新员工导向培训与职业生涯发展的关系
一、培训奠定基础
新员工导向培训是新员工进入公司后的第一步,它为员工的职业生涯发展奠定了基础。
通过导向培训,新员工可以快速了解公司的文化、价值观、规章制度和工作流程,掌握基本的工作技能和知识。
这样,新员工可以更快地适应工作环境,更好地理解公司的运作方式,为后续的职业发展做好准备。
二、培训与职业规划
有效的导向培训可以帮助新员工理解公司的职业发展路径,明确自己的职业规划。
通过培训,新员工可以了解公司的晋升机制、岗位设置和员工职业发展案例,为自己的职业发展制定目标。
同时,公司也可以通过导向培训了解新员工的职业兴趣和潜力,为其提供更有针对性的发展机会。
三、培训助力职业发展
导向培训不仅为新员工的职业发展提供了基础,还可以为其提供必要的支持和帮助。
通过培训,新员工可以学习如何提高工作效率、解决问题和管理压力的方法,以及提升沟通技巧和团队协作能力。
这些技能在员工的职业生涯中都非常重要,可以帮助他们更好地应对工作中的挑战,实现职业发展的目标。
四、培训提高职业竞争力
导向培训可以帮助新员工提高职业竞争力。
通过培训,新员工可以了解行业动态、学习新技术和新知识,使自己始终保持在职场上的
竞争力。
同时,培训还可以培养新员工的创新思维和解决问题的能力,这些都是在职场上获得成功的重要因素。
此外,通过培训结识的同事和导师也可以为新员工的职业发展提供帮助和支持。
新员工导向培训计划
新员工导向培训计划一、引言新员工的融入对于企业的发展和员工的个人发展十分重要。
为了帮助新员工尽快适应和融入公司文化,提高工作效率,制定了新员工导向培训计划。
二、培训目标1.了解公司的历史、愿景和价值观2.熟悉公司的组织架构和各部门职能3.掌握基本的工作流程和操作规范4.培养团队合作意识和沟通能力5.提高工作效率和自我管理能力三、培训内容1.公司概况介绍–公司历史–公司愿景和核心价值观–公司业务范围和市场地位2.组织架构和部门职能–各部门的职责和协作关系–领导班子和团队成员介绍3.岗位职责和工作流程–新员工岗位职责介绍–日常工作流程和操作规范4.团队合作和沟通技巧–沟通技巧培训–团队协作案例分享5.自我管理和职业规划–时间管理和效率提升–职业发展规划与目标设定四、培训形式1.线上培训课程2.公司内部导师辅导3.视频教学和在线问答4.实际案例分享和讨论五、培训效果评估1.考核测试2.反馈问卷调查3.导师辅导评估4.实际工作表现评估六、培训措施1.分阶段实施,有计划性2.定期跟踪评估,及时调整3.加强与新员工的沟通和反馈机制4.建立良好的激励机制,促进学员积极参与七、结语新员工导向培训计划旨在帮助新员工尽快适应企业文化和工作环境,提高工作效率和团队合作能力,为公司的长远发展打下良好基础。
希望通过本计划的实施,能够让每一位新员工融入团队,快速成长,共同创造更好的工作业绩。
以上为新员工导向培训计划的具体内容,希望能够得到您的认可和支持。
谢谢!。
新员工导向培训计划
新员工导向培训计划小组:组长:学号:一、培训目标:岗前培训是员工在企业中发展自己职业生涯的起点。
岗前培训意味着员工必须放弃某些理念、价值观念和行为方式,要适应新企业的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。
公司在这一阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系,建立符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑,而新员工辅导有助于消除这些焦虑。
通过培训让新员工:(1)让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和规章制度。
(2)根据其在培训期间的表现及考核情况综合考虑,确定其最终岗位。
(3)了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作绩效。
(4)快速融入企业氛围,增加他们对企业的忠诚度;?二、培训原则:1、与时俱进2、实事求是3、学以致用4、全面评估三、授课教师:人力资源部培训部主任,培训讲师,礼仪讲师四、培训对象:公司所有新员工五、培训时间:5月4日-5月6日六、培训规模(人数):35人七、培训地点:公司内部多功能厅八、授课方式:讲授式九、培训费用:1、培训场地租金费用预算10000元2、礼仪培训师2000元3、培训师费用5000元4、其他费用5000元十、培训安排:注:商学院主持此次考试,并对考试成绩前20名者予以奖励200元,成绩后30名处罚200元。
十一、培训纪律:参加培训的学员应严格遵守培训纪律,认真听讲。
为保证本次培训工作效果,现对培训期间学员的纪律作如下要求:1、培训期间,所有学员须服从培训组统一安排和管理,无辜违反该纪律者处罚200元。
2、所有学员应严格遵守培训时间安排,不得迟到、早退、不得无辜退场,如发现上述情形处罚200元。
3、如确因特殊原因不能按规定时间参加培训的,无辜不到者处罚1000元,如确有特殊情况,应填写书面请假条,经分管领导和商学院管理部长同意方可退场。
新员工导向培训
新员工导向培训概述新员工导向培训是一种全面的培训方式,用于指导新员工在公司工作并熟悉公司文化、组织结构、部门职责以及工作流程。
在新员工加入公司后的前几天或几周进行这种培训,能够提高新员工的准确性和生产力,使其更快地适应公司文化和工作要求。
本文档将讲解如何设计和实现一种新员工导向培训计划。
设计任务清单第一步就是为新员工制定任务清单。
这个任务清单包含哪些任务,以及在什么时间完成。
这个任务清单提供了一种明确的框架,新员工可以在公司的前几天或几周内完成各种任务并了解公司。
熟悉公司文化公司的文化是公司身份和价值观的核心。
让新员工了解公司的文化非常重要。
因此,我们需要让新员工了解我们公司的文化,包括宗旨、核心价值观、公司标志、公司历史背景、荣誉和奖项等。
组织架构了解公司的组织结构和职责对新员工来说也非常重要。
因此,我们需要为新员工提供组织架构、公司部门和职责的详细信息。
让他们明白各部门之间的关系;每个部门的职责。
集体讨论让新员工可以尽快熟悉他们的同事。
我们可以在培训中设立一个小组,使新员工与其他员工互动。
工作环境我们可以给新员工进行一个深度的公司环境介绍,包括公司的规章制度、流程和系统使用,公司的工作时间、休息室、餐厅、安全规定等等。
实施导游为了让新员工获得一个深度化的介绍,我们可以为他们安排一位导游,负责解释公司文化、组织、领导层结构等,并回答新员工对公司的问题。
培训计划制定一份新员工导向计划,在前几天或几周内对新员工进行引入和培训。
让他们了解公司和其职能,以便尽快进入工作状态。
与同事交流让新员工能够有机会与同事交流。
可以为新员工分配一个指导员,提供一对一的帮助和指导。
还可以安排社交活动,让新员工与同事相互交流,增进感情。
这种相互了解能够增强新员工对公司的归属感,让他们更容易融入公司的文化和工作氛围。
新员工导向培训是一种非常重要的过渡期,让新员工更好地了解公司、适应公司文化、组织和工作流程。
在制定和实施培训计划时,请记住制定一个明确的任务清单、提供公司文化的详细介绍、让新员工了解组织架构和各部门的职责,并提供一系列的活动增强与同事之间的联系和互动。
新员工导向培训
新员工导向培训的含义
新员工培训亦称岗前培训、职前培 训、入职培训,指为新员工提供有关公 司和工作的基本背景情况的活动,这种 背景信息对员工适应新环境、做好本职 工作起导向的作用,是新员工与新的工 作群体成员互动行为的开始。
石金涛等· 培训与开发(第二版)· 中国人民大学出版社 第91页
新员工面临的困惑
新员工的岗位在整个公司及部门中的位置工作岗位的职责与权力岗位基本工作流程此岗位日常工作需要与那些部门联系要通过何种途径联系机器设备工具的使用方法与保养办法及相关制度与岗位工艺相关的指标及控制方法找讲师公开课上诺达名师网中国最大的培训平台找讲师公开课上诺达名师网中国最大的培训平台qytheacnqytheacn修复替代衰老损伤器官成为医学界的重点研究领域再生医学研究和应用成为治疗许多传统医学难以解决的重大疾病如白血病帕金森氏症的新希望
资料选自中国教育网
新员工导向培训的新发展:
随着知识经济的到来,企业的技术知识含量越 来越高,招聘的知识型员工也越来越多。随之对新员 工导向培训也提出了更高的要求。新员工导向培训除 了已有的培训内容和形式之外,应该增加适合知识型 员工导向培训的内容和形式。
职业发展计划的定义:
个人在组织中的发展计划。
新员工进入公司,一般都需要经过一段时间的培训试用。在这个期 间,由于新员工和企业处于相互熟悉、磨合、适应的过程,他们或多 或少地要面临许多问题和困惑。
是否会被群体接纳?
企业的价值观是否和我的一致?
我在该企业能否学到知识,得到提高? 公司给我的这份工作是否是我所期望的?
新员工职业之起航
------新员工导向培训
组员:
目录
新员工导向培训的概述
新员工的职业发展计划
新员工导向培训课件PPT(共 40张)
• 工作岗位的职责与权利 • 岗位基本工作的工作流程 • 岗位日常工作需要联络的部门 、途径、工具及形式 • 机器设备、工具的使用方法与保养办法及相关制度 • 与岗位、工艺相关的指标及控制方法
第三节 新员工导向培训的过程与计划
一、导向培训的一般过程
计划阶段
组织实施阶段 跟踪评估阶段
二、导向培训活动的具体计划
丰田汽车(美国)公司的员工导向计划
称为“同化”计划,包括公司福利这一类传统的内容, 但更主要的目的是潜移默化地使丰田的新员工接受 该公司的质量意识、团队意识、个人发展意识、开
放沟通意识,以及相互尊重意识 。
美国科宁公司的导向培训计划
• 新员工最初工作的60-90天的印象会保持下去 • 第一天最关键
• 活动目的 • 内容与形式 • 时间跨度与具体时间
• 主题、部门与工作的目 标
• 部门间分工与合作 • 胜任力特征/基本要求 • 审查清单 • 员工手册、文件袋
• 人力资源部门:
组织、策划活动、 协调和跟踪评 估、公司层面 的导向培训
• 用人部门 本部门和岗位导
向培训
• 反应层次 • 学习层次 • 行为层次 • 绩效层次
– 5人以下——分别面谈交流 – 5人以上——工作室(workshop)的形式
第二节 新员工导向培训的主要内容
一、公司基本情况及相关制度和政策(员工手册)
公司的创业、成长、发展过程 公司的组织结构与部门职责 公司产品及市场 公司的经营理念、企业文化和价值观等等 公司主要设施 工资构成与计算方法 奖金与津贴 绩效考核办法与系统 晋升制度 员工培训和职业发展的政策等等
2. 试结合你的组织说明新员工导向培训的过程、内 容、所需要提供给新员工的资料、时间安排、培 训老师或老员工参加人员安排等培训计划,并对 照课程内容,说明你的创新与补充
新员工导向培训
新员工导向培训新员工导向培训新员工导向培训一、新员工导向培训的含义(一)含义新员工导向培训在国内一般称为职前教育。
它是指组织通过预先规划的各种活动,一方面把新员工介绍到组织、部门和它们的工作伙伴中去,另一方面向他们提供如何成为组织合格一员相应的知识、技能和态度等所开展的一系列磨合诱导活动过程。
(二)意义1、有助于减少新员工的焦虑感,消除不安情绪;2、有助于增进新员工的归属感,尽快融入企业;3、有助于增强新员工的认同感,努力提高士气。
二、新员工导向培训的内容(一)人力资源部门的.一般性导向内容1、企业简介:企业简史、企业文化与价值不雅、企业的经营范围、企业组织结构与企业运作方式、所属分支机构等。
2、政策与制度:休假请假制度、培训制度、晋升调职制度、奖惩制度和作息制度等。
3、工资:工资及给付制度、加班及加班费给付制度等4、福利:各项福利设置及待遇、医疗、养老保险,住房政策,交通、工作餐及其他福利等。
5、安全生产:有关政策与制度规定、火灾防护、防灾设备、安全组织机构等。
6、工会:领导及行政人员、组织活动、加入手续等。
7、实体设备:工厂办公室配置、车间、食堂、浴室、运动场所等。
(二)新员工所属部门特殊导向内容1、部门的功能:部门目标、业务、组织结构、与其他部门之间的关系。
2、工作职责:部门各岗位的工作职责、新进员工的工作职责(岗位说明书)、各岗位之间的关系。
3、政策与规定:该部门特有的规定,如休息时间、午餐时间、安全问题等。
4、参不雅整个部门环境:办公或生产设备、安全设施、更-衣室等。
5、介绍部门同事。
三、新员工导向培训的方法1、印发员工手册;2、集中讲解;3、座谈会;4、实地参不雅;5、放录象资料;6、招募过程中进行实际工作情况预报;7、通过函授方式对内定录用者进行入公司前的引导。
四、新员工导向培训的跟踪与评估在企业中的员工导向培训一般需要1~5天,但跟踪和评估则是改善和强化新员工导向培训,是一项需要长期开展的工作。
-新员工导向培训
• 五、新员工导向培训应遵守的原则
➢ 尽量使员工感觉轻松 ➢ 确保新员工在开始之前有时间阅读员工手册 ➢ 让新员工进行自我介绍 ➢ 让新员工指导管理层架构 ➢ 使新员工熟悉流程操作
➢ 让新员工知道和看到部门在整个流程中的操作 ➢ 减轻新员工的恐惧和担忧 ➢ 鼓励在新员工之间建立友谊 ➢ 与新员工共同行动以显示尊重 ➢ 与管理人员建立第一手的联系 ➢ 确保新员工了解到组织非常关注他们对于组织
的意见 ➢ 使新员工分享组织的目标
• 指的是新员工从其他现任员工获取组织 信息的过程,一般通过与同事的日常交 流来完成。
三、过程
• 欢迎仪式 • 与上司和同事见面 • 完成书面文件的填写 • 讲解员工手册 • 介绍工作职责和开始最初的培训 • 举行跟踪会议
四、内容
• 组织概况 • 主要政策和程序 • 部门职能和岗位职责 • 员工职业发展规划 • 组织设施和部门参观
二、新员工导向培训方式
• 正式导向培训:由组织发起和举办,首要目标 是欢迎新员工并让他们熟悉组织的规则、政策 和运行程序。它在员工开始工作后应尽快举行, 一般是工作的第一天。
• 二阶段培训:全公司培训和工作现场培训; • 三阶段培训:由总部培训、分支机构或部门培
训、工作现场培训三部分组成。
• 非正式导向培训
新员工导向培训
主要内容
• 新员工导向培训的内涵 • 新员工导向培训的方式 • 新员工导向培训的过程 • 新员工导向培训的内容 • 新员工导向培训应遵守的原则
• 回忆你刚进入大学时的情景,当时入企业之后面临的问题 • 是否会被群体所接纳; • 公司当初的承诺是否会兑现; • 工作环境怎么样; • 现实与期望的矛盾。
➢ 新员工导向培训的意义 • 使员工适应组织环境,加速度过适应期; • 有利于新员工开始胜任自己的工作; • 增强员工的团队合作精神; • 向新员工导入企业文化; • 为招聘、甄选、录用和职业生涯管理提供
2024年新员工培养计划模版(2篇)
2024年新员工培养计划模版一、导向培训与员工的归属感新员工导向培训,是一个企业将录用的员工从局外人转变为企业人的过程,是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的过程。
新员工导向培训应将培养员工的归属感放在首要地位。
员工的归属感是指员工对所在组织从思想、感情及心理上产生的认同、依附、参与和投入,是对组织的忠诚、承诺与责任感。
本质上来说,员工的归属感主要是他们对组织的一种态度、一种心理取向。
态度含有认知、感情与行为倾向三个成分。
归属感作为一种态度也包括这三个成分:认知主要指员工对自己在组织中所处地位的感受,以及他们对组织所奉行的目标、宗旨及所尊崇的价值观和文化的高尚性的认识与接受程度;感情成分便是基于这种认识而产生的对本组织的热爱;其行为倾向当然是这种认知与感情衍生出来的。
新员工导向培训对于培养员工的归属感意义重大。
通过对刚被招聘进企业、对企业情况了解甚少的新员工进行引导,使之对新的工作环境、人员关系、工作职责、规章制度、企业文化以及组织的期望有所了解,使其尽快地安下心来,融合到企业的基本价值观与信念中去,使其感受到被尊重、被关注,进入职位角色,形成归属感,创造优良的绩效。
所以,及时、规范、全面的导向培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节,它既是选才招聘的后续步骤,也是企业做好留才工作的第一步。
二、新员工导向培训时面临的问题1.是否会获得应有的尊重得到别人,尤其是与自己接触频繁的上司和同事们的认可、接受和重视,这是人的基本需要之一。
刚进入一个陌生环境的新员工,对此往往特别敏感。
这不仅关系到新员工这种重要的个人需要的满足,而且他们还会根据组织对他们个人是否热情与重视,推断组织对员工的总体认识与价值观,而这对他们归属感的建立、巩固与深化影响甚大。
2.工作环境怎么样这里所说的工作环境既包括工作的条件、地点,也包括组织的人际关系、工作风格等。
新的环境是吸引新人的,还是排斥新人的?同事们是否会主动与新员工交往并告诉他们必要的工作常识和经验?第一项工作有人指导吗?新员工是否完全明白自己的工作职责?为了完成工作,他们得到了必要的工作设备或条件吗?上述问题直接关系到新员工对组织的评价和印象。
第五章新员工导向培训
以丽茨-卡尔顿集团所属的上海波特曼酒店对实习生的导向培训为例
如何应用人员胜任力模型来设计员工导向培训。 组织社会化(organizational socialization):指使新员工转变为合格的组织成员的过程。
第三节 新员工导向培训的过程与计划 观察员工在工作时的行为; 指示、命令的接受方式 三、新员工导向培训的新发展
科宁公司的导向培训计划
• 新员工最初工作的60-90天的印象会保持下去 • 第一天最关键
成
• 新员工对组织整体有浓厚兴趣
功
• 让新员工对导向培训负主要责任 • 顶头上司对职前教育的最终成败负责 • 充分的导向培训是提高生产率的重要手段
经 验
三、员工导向培训方式的多样化 较长时间的知识型合同工 注重职业发展计划的导向培训 新员工轮岗培训、导师制和教练制等 ห้องสมุดไป่ตู้期用工的高等学校的实习生 导向培训具有短、平、快的特点 以丽茨-卡尔顿集团所属的上海波特曼酒店 对实习生的导向培训为例 企业的 和理念
第二节 新员工导向培训的主要内容
一、公司基本情况及相关制度和 (员工手册)
公司的创业、成长、发展过程 公司的组织结构与部门职责
基本 情况
公司产品及市场
公司的经营理念、企业文化和价值观等等 公司主要设施 工资构成与计算方法 奖金与津贴
相关 制度 和
P80
绩效考核办法与系统
二、基本礼仪与工作基础知识
机器设备、工具的使用方法与保养办法及相关制度
训老师或老员工参加人员安排等培训计划,并对 公司的经营理念、企业文化和价值观等等
三、员工导向培训方式的多样化 充分的导向培训是提高生产率的重要手段
茶馆的新员工导向培训计划
茶馆的新员工导向培训计划一、培训目标通过新员工导向培训,使新员工快速了解茶馆文化、茶艺知识、服务规范和流程,帮助其尽快适应工作环境,提高服务质量,增强团队合作能力,为茶馆工作做好准备。
二、培训内容1. 茶馆文化和历史2. 茶叶种类和特点3. 茶艺知识4. 服务流程和规范5. 客户沟通技巧6. 团队合作能力培养三、培训方式1. 理论教学:讲解茶馆文化、茶艺知识、服务规范等2. 实际操作:实际操作茶艺,模拟服务场景,提高服务技能3. 角色扮演:扮演客户和服务员,进行沟通技巧培训4. 团队活动:开展团队活动,增强团队合作能力四、培训时间安排1. 培训周期:1周2. 每天培训时间:9:00-12:00,14:00-17:00五、培训步骤第一天:茶馆文化和历史、茶叶种类和特点的讲解第二天:茶艺知识的培训和实际操作第三天:服务流程和规范的讲解和角色扮演第四天:客户沟通技巧的培训和实践第五天:团队活动,团队合作能力培养六、培训师资聘请有丰富茶艺知识和服务经验的老师进行讲解和指导,确保培训效果。
七、培训评估1. 新员工在培训结束后进行知识和技能考核,达到合格标准方可上岗。
2. 培训结束后定期跟踪新员工工作表现,进行评估和反馈,及时发现问题并加以纠正。
八、培训亮点1. 定期邀请茶艺名家进行讲座和指导,提高培训质量。
2. 制定奖励机制,鼓励新员工积极参与培训和工作,提高参与度和积极性。
3. 开展茶艺比赛,激发新员工的学习和工作热情,提高工作技能。
九、培训后续1. 培训结束后,定期开展进阶培训,不断提高员工的服务水平和专业技能。
2. 设立专门的导师制度,由资深员工担任导师,进行一对一指导,帮助新员工快速成长。
十、培训总结新员工导向培训是茶馆的重要一环,通过培训,使新员工迅速适应工作,提高服务水平,为茶馆的发展注入新鲜血液。
只有不断地提高服务水平和员工素质,才能更好地满足客户需求,实现茶馆的可持续发展。
新员工导向培训的意义有哪些
新员工导向培训的意义有哪些新员工导向培训的意义有哪些新员工导向培训是企业员工培训的一个重要组成部分。
至于在公司里,对新员工实行导向培训具有哪些意义呢?下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧!新员工导向培训的意义新员工在进人企业组织之前,每个人的工作经历、价值观念、文化背景等各不相同,与企业组织文化也不完全一致。
新员工在招聘阶段,虽然对公司的形象、产品、市场及要承担的工作职责、薪酬待遇等有一定的了解,但很可能是比较片面或零碎的。
当新员工进人现实的工作环境时,如果不对新员工进行导向培训,极易产生现实冲突,即新员工对其新工作环境怀有的期望与工作实际情况之间存在差异。
这种差异会使新员工产生失落感或挫折感。
一般地说,新员工进入一个企业,他或她面临的主要问题有三个方面:1. 进入群体的问题。
是否为群体中的其他成员所接受?人们会不会喜欢他或她?是否安全可靠?2. 现实与期望的矛盾。
主要关于工资、福利、假期、公司政策和员工行为规范等的现实与期望的矛盾。
3. 第一工作环境的问题。
同事是否主动与新员工交往并指导其如何达到作业标准?第一项工作是如何分派的?为什么这样分派?公司对员工工作的要求和标准是什么?为了克服这些问题,新员工必须了解三个领域的专门信息,首先是公司的要求、期望、规范、传统和政策;其次是工作交往和沟通方面的行为,如允许的交往、工作气氛、与同事及上司的交往及交往途径;再者是工作的技术或技能方面的要求。
新员工克服刚进企业新面临问题的过程,是其组织社会化的过程,也是其经历的磨合阶段。
新员工的磨合阶段有长有短,一个有效的导向培训可使磨合阶段最短化,尽快使员工进人适应阶段。
概括而言,新员工导向培训的意义主要体现在以下三点:1. 帮助新员工了解和熟悉新的工作环境,尽快适应新的工作环境;2. 塑造良好的公司形象,为新员工灌输一个全新的企业文化,使新员工较快地融人企业文化之中;3.加强员工对企业的认同感,提高员工的保留率。
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3、跟踪考核。对新员工在试用期全程跟踪,定期考核,经考核如新员工如不适应本岗位工作,应及时调换岗位或终止试工;经考核新员工已能胜任本职工作,应提前转正。
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新员工的导向培训
“良好的开始是成功的一半”。
企业在录用一个新员工之后,首先要做的事就是如何使他让员工尽快熟悉企业的各个方面,尽快进入角式以良好的方式开始工作。这就是人力资源部所要对新员工进行上岗前的导向培训或称职前教育。
对新员工的导向培训一般为二级培训,即公司级导向培训与部门级导向培训;培训内容当然也是相异。
4、公司福利。包括养老保险金、医疗保险金、失业保险金、交通费补贴、工作午餐,以及企业为员工提供的其他福利。
5、安全教育。包括安全制度和程序,消防设施的正确使用,等等。
6、守密制度。内容包括守密制度及平时必须注意的事项,以及员工保守公司秘密的义务。
7、部门设置。主要包括企业各部门的所在位置、主要职责,员工进出公司的通道、自行车停放点,等等。
8、工会。包括名称,职能、机构设置、加入程序等等。
部门级导向培训容:
1、 工作准备。工作场地和办公用品(设备)的准备;告知工作说明书,确定最初的工作职责、考核标准,为新员工选定关心其工作生活的负责人。把新员工介绍给部门领导和部门同事,由部门领导按排具体工作内容工作职责,解释工作的一些规则与技巧,提供资料,办公设备的使用方法和须知,告知部门规章制度,安全教育;包括新员工所要操作设备的性能;操作规范。等等
公司级导向培训的内容一般是:
1、企业文化。包括企业概况、组织机构、企业的产品或经营范围、企业发展前景、企业精神与领导作风、经营目标与价值规念、企业行为准则与道德规范等。
2、企业管理制度。内容是人事制度;包括作息时间、休假、请假制度、晋升制度、培训制度;企业财物管理制度等其他管理制度。
3、薪资。包括工资结构,发薪日、加班工资、支薪方式、社会保险的代扣、个人调节税的代扣等。