(售后服务类)技术服务合同
售后服务协议合同范本6篇
售后服务协议合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务,为明确双方权益,保障售后服务的质量,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就售后服务事宜达成如下协议:一、协议范围1. 本协议涉及甲方购买乙方商品及服务的售后服务内容。
2. 乙方提供的服务包括:维修、退换货、技术咨询等。
二、售后服务内容1. 维修服务:乙方在甲方提出维修请求时,负责商品的维修工作。
具体维修周期、费用等由双方协商确定。
2. 退换货服务:如甲方在购买乙方商品后,发现存在质量问题或不符合描述,可在规定期限内申请退换货。
具体退换货规则、期限等详见本协议。
3. 技术咨询服务:乙方为甲方提供必要的技术咨询服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为____年。
协议到期后,如双方继续合作,可续签本协议。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应按照国家规定及行业标准提供售后服务。
2. 乙方应确保所提供的商品及服务符合质量标准,不得提供假冒伪劣商品。
3. 乙方在售后服务过程中,应尽职尽责,保证服务质量。
五、服务响应时间及费用1. 乙方在收到甲方维修请求后,应在____个工作日内响应,并安排维修工作。
2. 维修费用根据具体情况由双方协商确定。
退换货过程中产生的费用由甲方承担。
3. 乙方提供的售后服务不额外收取费用,但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。
六、违约责任1. 甲方违反本协议约定,未在规定期限内提出维修、退换货等请求,或提供虚假信息的,乙方有权拒绝提供售后服务。
2. 乙方未按照本协议约定提供售后服务的,应按照相关规定承担违约责任。
3. 如因不可抗力导致乙方无法按时提供售后服务的,乙方应及时通知甲方,并尽力消除不可抗力因素的影响。
售后服务协议书范本通用版5篇
售后服务协议书范本通用版5篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日由以下双方签订:甲方(客户):______________________乙方(服务提供商):______________________鉴于甲方需要乙方提供售后服务支持,双方本着公平、公正、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下协议条款:一、协议范围1. 乙方同意为甲方提供售后服务,包括但不限于产品维修、技术咨询、配件更换等服务。
2. 本协议适用于乙方提供给甲方的所有产品及服务。
二、服务内容1. 乙方应为甲方提供有效的售后服务,解决甲方在使用产品或服务过程中遇到的问题。
2. 乙方应在接到甲方服务请求后的24小时内响应,并尽快安排维修或提供服务。
3. 乙方应为甲方提供技术咨询,解答甲方在使用产品或服务过程中的疑问。
4. 乙方应根据产品保修条款,为甲方提供免费的维修和配件更换服务。
三、服务期限1. 本协议的有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX 日止。
2. 若双方有意续签本协议,应在协议到期前3个月进行协商。
四、服务费用1. 乙方提供的售后服务均为免费,但产品保修期外的维修及配件更换费用由甲方承担。
2. 双方应明确约定服务费用的支付方式及时间。
五、保密条款1. 双方应保守本协议涉及的商业秘密,未经对方同意,不得泄露给第三方。
2. 双方应妥善保管与本协议相关的技术资料和信息。
六、违约责任1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务,应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 若甲方违反本协议约定,未按照约定支付服务费用,应承担违约责任。
七、协议变更与终止1. 本协议的变更,需经双方协商一致,书面修改或补充。
2. 本协议的终止,应经双方协商一致,并提前3个月通知对方。
3. 本协议到期后,若双方未续签,则自动终止。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
技术服务合同售后服务条款
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商达成以下协议:一、合同内容:网站技术支持及后期的网站更新维护整体的维护二、服务内容:1、乙方为甲方提供域名:(在乙方的管理权限内)正常续费和足用的虚拟主机,保证甲方网站在服务期内正常运行,随时解决出现的问题。
2、乙方不限次数的为甲方提供网站方面的内容的更新,内容由甲提供,网站内容涉及何法律问题,由甲方全部承担,与乙方无关。
3、对甲方网站进行优化和宣传方面的信息发布,使其更多的地方能够搜索到甲方网站。
4、对甲方相关人员进行网络知识、后台管理培训,使贵单位能自行管理网站。
5、配合甲方的相关政策及相关活动,在网上及时发布,提高网站的利用率。
6、根据客户需要,随时更新网站中的图片和文字资料,增加新的栏目活栏目调整,并协助客户做好其他推广活动,网站流量统计,检查已经做推广的排名,网站空间500M、1个企业邮箱,网站备份,SEO优化,季度性网站综合分析报告,在不包含页面风格和模版的改动下,每年的改版次数为1次,设计的页面不超过是10个、每天网站巡视,超链接检查。
三、双方义务1、甲方应及时提供乙方实施服务所需资料。
2、甲方应尊重乙方的劳动成果,对于界面设计,甲方应在设计之前,明确网站基本色调和网站风格,对网站内容更新,有特殊情况的乙方要提前做出要求。
3、乙方应尊重甲方建议,在对网站的更新和维护方面,接受甲方提出的要求。
4、如果有特殊的情况,乙方应告知服务项目进度,及时与甲方沟通并提供给甲方确认、验收,甲方应在接到乙方通知后两个工作日(两日)内确认乙方阶段性工作;甲方应在接到乙方通知后三个工作日(三日)内验收乙方的工四、保密协议1、本协议任何一方对在合作过程中所获知的对方未向社会公开的技术情报和商业秘密均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。
2、在本协议终止之后,各方在本协议项下的'义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给对方造成任何形式的损害时为止。
技术合同技术服务合同(6)8篇
技术合同技术服务合同(6)8篇篇1甲方(委托方):_________________________乙方(服务方):_________________________根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定,甲乙双方就甲方委托乙方进行技术服务事宜达成如下协议:一、合同目的和背景甲乙双方为了共同推动科技进步和技术创新,提高产品质量和市场竞争力,经过友好协商,决定签订本合同。
二、服务内容乙方将为甲方提供以下技术服务:1. 技术研发支持:乙方为甲方提供相关技术方面的咨询和指导,协助甲方解决研发过程中遇到的问题。
2. 技术培训:乙方为甲方提供技术培训,确保甲方人员掌握相关技术知识和操作技巧。
3. 技术改造指导:乙方协助甲方对现有设备进行技术改造和升级,提高设备性能和生产效率。
4. 质量监控与管理:乙方为甲方提供质量监控与管理方面的技术支持,确保产品质量符合相关标准和客户要求。
5. 其他技术服务:双方约定的其他技术服务内容。
三、技术要求和实施方式1. 技术要求:乙方应根据甲方的具体需求提供相应的技术支持和服务,确保服务质量和效果。
2. 实施方式:双方约定通过现场指导、远程支持、电话咨询等方式进行技术服务。
具体方式根据实际需求确定。
四、时间和进度安排1. 本合同生效后,乙方应立即开始为甲方提供技术服务。
2. 双方约定技术服务的时间为合同签订之日起至完成全部服务内容为止,具体时间根据实际需求确定。
3. 乙方应根据甲方的需求和时间安排,制定详细的工作计划和进度表,并及时向甲方报告进展情况。
五、保密条款1. 双方应共同保守本合同的技术秘密和商业机密,未经对方同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供技术服务过程中所知悉的甲方的商业秘密和机密信息,不得擅自泄露或用于其他用途。
3. 双方应妥善保管涉及本合同的所有文件和资料,不得丢失或损坏。
六、知识产权归属1. 双方确认,本合同涉及的所有技术成果和知识产权归属于甲方所有。
售后服务合同范本15篇
售后服务合同范本15篇售后服务合同范本1甲方:____________________________________________________邮码:________________电话:____________法定代表人或委托代表人:________________________职务:____________乙方:____________________________________性别:________________年龄:____________居民身份证号码:________________________________签约日期:年月日签约地点:根据国家和本地劳动管理规定:甲乙双方经平等协商同意,自愿签定本合同,共同遵守本合同所列条款。
一、聘用合同期限第一条:本合同为三年期合同。
本合同生效日期____年____月____日,其中试用期六个月。
本合同________终止。
二、工作内容第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任________岗位(工种)工作。
第三条乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
具体内容是:三、劳动报酬第四条执行不定时工作制,乙方完成规定的工作任务,甲方每月____日以货币形式足额支付乙方工资,每月工资元,其中试用期间工资____元。
四、甲方的基本权利与义务:第五条甲方的权利。
有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚;如乙方不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。
第六条.甲方的义务。
为乙方创造良好的工作环境和条件;按本合同支付给乙方薪金。
五、乙方的基本权利和义务:第七条.乙方的权利。
有国家法律法规赋予的一切公民权利;有当地政府规定的就业保障的权利;享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;对试用状况不满意,请求辞职的权利。
第七条.乙方的义务。
遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;维护公司的声誉、利益的义务六、劳动合同的终止、续订第八条本合同期限届满,劳动合同即终止。
售后服务合同(通用18篇)
售后服务合同(通用18篇)售后服务篇1甲方:乙方:一、乙方订购甲方以下产品型号配置__________________________________数量:____________________________________单位:____________________________________保修期:__________________________________合同金额(人民币大写):____________________二、质量甲方提供的货物必须是符合原厂质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规格和性能要求。
三、交货方式、时间、地点甲方须在本合同签订后______日内交货,由乙方到甲方所在地提货,当场交货。
四、验收货物到达后,由甲方完成对的货物安装调试,由乙方对货物的品种、质量、型号、数量进行检验,如发现货物的品种、质量、型号、数量与合同规定不符,乙方有权拒绝接受。
货物由乙方验收合格并运走后,甲方不承担货物的品种、型号、数量与合同规定不符的责任。
五、货款支付买方首交订货款(大写)______%货款(即人民币:______圆整)。
在卖方交货,并安装完毕,买方验收合格后,______日内买方一次性支付全部余额(大写):______%货款(即人民币:______万圆整)。
六、售后服务1)乙方责任:乙方在确认电脑出现故障需要维修时,应及时与甲方联系并说明故障情况,给甲方维修人员提供维修现场,积极配合甲方维修人员使其尽快排除故障,使电脑正常工作。
2)甲方权利:由于乙方未能友好地配合甲方给维修带来不便,致使维修工作不能进行,甲方有权单方终止此合同。
3)乙方权利:乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维修,乙方有权单方终止此合同。
4)甲方电脑维修费用表:服务内容:系统软件免费维修、常用软件免费维修、应用软件免费维修、网络维修(未更换部件)免费维修、疑难杂症负责维修(另收费)、外设维修(打印机等)负责维修(收费,当次结算)、硬件维修(更换或维修损坏部件)另收零部件成本费或维修费(当次结算)。
5篇有关售后的服务合同范文
5篇有关售后的服务合同范文导读:本文是关于5篇有关售后的服务合同范文,希望能帮助到您!5篇有关售后的服务合同范文(一)甲方(制造商):_____________乙方(经销商):_____________一、甲方责任1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。
2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。
3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。
甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CpU的损坏则属有偿保修范围。
4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。
5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。
6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。
7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。
8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。
二、乙方责任1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。
2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。
3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。
4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。
5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1.所需更换的零配件费用①保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的零配件。
电脑维修技术服务合同6篇
电脑维修技术服务合同6篇篇1甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):______________鉴于甲方需要对其电脑设备进行维修和保养,而乙方具备相关的技术能力和经验,双方经过友好协商,达成以下电脑维修技术服务合同:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑维修服务,包括但不限于硬件维修、软件调试、系统升级等。
2. 乙方将确保提供的服务符合甲方的要求,并解决甲方电脑使用中的问题和故障。
二、服务期限1. 本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 在服务期限内,乙方将对甲方提供的电脑设备进行定期检查和保养,确保设备的正常运行。
三、服务费用1. 甲方应按照约定的服务内容和时间向乙方支付相应的服务费用。
2. 服务费用总额为____元,分为____期支付,每期支付____元。
3. 如甲方需要额外的服务,双方应另行商定费用并签订补充协议。
四、服务标准和质量1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并解决甲方电脑使用中的问题和故障。
2. 乙方应按照行业标准进行操作,确保服务的安全性和可靠性。
3. 乙方应及时响应甲方的需求,并提供及时、高效的服务。
五、保密条款1. 双方应保守对方的商业秘密和机密信息,不得将对方的信息泄露给第三方。
2. 乙方在提供服务过程中获知的甲方信息,未经甲方同意,不得擅自使用或泄露。
六、违约责任1. 如乙方未按照本合同的约定提供服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
2. 如甲方未按照本合同的约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
3. 如因不可抗力导致双方无法履行合同,双方应协商解决。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在本合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
售后服务协议书7篇
售后服务协议书7篇篇1甲方(客户):__________________乙方(服务提供商):______________鉴于甲方需要购买乙方提供的__________(产品名称)并期望得到优质的售后服务,双方经友好协商,达成以下售后服务协议:一、服务内容1. 乙方承诺为甲方提供全面的售后服务,包括但不限于产品安装、调试、维护、故障排除、技术支持等。
2. 乙方提供的服务应确保甲方所购买产品的正常运行,并协助解决甲方在使用过程中遇到的各种问题。
二、服务期限本协议自双方签署之日起生效,服务期限为______年。
服务期限届满后,双方可另行协商续签。
三、服务响应1. 乙方应在接到甲方服务请求后的______小时内响应,并尽快解决甲方的问题。
2. 对于紧急状况,乙方应提供即时响应服务,确保甲方设备的正常运行。
四、服务标准与承诺1. 乙方应按照国家规定的产品标准提供服务,确保服务质量。
2. 乙方承诺提供专业化、规范化、标准化的服务,保障甲方的合法权益。
3. 乙方应定期(如每季度)对甲方设备进行检查维护,确保设备运行稳定。
五、保密条款1. 双方应对在服务过程中获知的甲方商业机密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得擅自泄露、使用或向第三方提供甲方的商业秘密及保密信息。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供服务,应按照未服务项目的价值向甲方支付违约金。
2. 如因乙方原因造成甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方违反本协议约定,不配合乙方提供服务,应承担由此产生的所有损失。
七、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决。
2. 若协商不成,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效,具有同等法律效力。
3. 本协议未尽事宜,可由双方另行协商补充。
经过双方协商一致对本协议进行的补充和修改,与本协议具有同等效力。
技术服务合同书范文8篇
技术服务合同书范文8篇篇1甲方(委托人):___________________注册地:___________________法定代表人:___________________联系电话:___________________电子邮箱:___________________地址:___________________乙方(技术服务人):___________________注册地:___________________法定代表人:___________________联系电话:___________________电子邮箱:___________________地址:___________________鉴于甲方需要乙方提供技术服务,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,订立本合同。
第一条服务内容乙方将为甲方提供以下技术服务:一、技术咨询:就甲方所提出的技术问题提供专业解答与建议。
二、技术支持:协助甲方解决技术难题,提供必要的技术指导与支持。
三、技术培训:为甲方人员提供技术方面的培训,提升甲方的技术能力。
四、其他技术服务事项:具体事项详见附件。
第二条服务期限与方式一、服务期限为本合同签订之日起至服务完成或约定的服务结束日期止。
二、服务方式为远程在线支持、现场服务等方式,具体根据甲方需求及双方约定确定。
三、乙方应按照甲方的要求,及时提供必要的技术服务,确保甲方正常开展业务。
第三条服务费用及支付方式一、甲方应支付乙方技术服务费用,具体金额及支付方式如下:(此处省略具体金额和支付方式细节,需根据实际情况填写)二、费用结算周期及发票开具方式:(此处省略具体细节,需根据实际情况填写)三、如甲方需要乙方提供超出本合同约定的服务内容,双方应另行商定并签订补充协议。
四、如因甲方原因导致乙方无法完成技术服务,乙方有权按照实际工作量收取费用。
第四条知识产权归属与保密条款一、乙方为本合同提供的技术服务所形成的知识产权归属甲方所有。
技术服务合同书范本(5篇)
技术服务合同书范本甲方(委托方):乙方(服务方):甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据《中华人民共和国民法典》等有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利的原则,结合双方实际情况,协商一致,特签订本协议,以求共同恪守。
第一条项目名称:第二条服务范围(1)合理的、不影响软件业务流程、数据流程、核心模块和数据库结构的修改。
(2)统计报表的数据核对,针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况,协助进行查对或讲解说明。
(3)乙方指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题(除硬件问题外)。
(4)解决系统运行故障,负责程序漏洞修改。
(除计算机病毒、自然灾害、硬件及甲方人员问题外)。
注:不在以上范围内的服务需求,需要另外收费。
如:现有功能升级、新功能开发、与第三方系统以及业务数据集成平台的数据交互接口等。
第三条费用及其支付方式1、本项目的技术服务费用:_____ 元(大写:____元整)。
2、支付方式为:协议签订后____日内甲方须向乙方一次性支付费用总额。
第四条声明及保证甲方:1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本协议;2、甲方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效;3、在签署本协议时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为;4、甲方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成,本协议的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。
本协议生效后即对协议双方具有法律约束力。
乙方:1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本协议;2、乙方签署和履行本协议所需的一切手续均已办妥并合法有效;3、在签署本协议时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本协议产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为;4、乙方为签署本协议所需的内部授权程序均已完成,本协议的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。
技术服务合同(4)6篇
技术服务合同(4)6篇篇1甲方(委托方):____________________注册地:____________________________法定代表人:________________________乙方(服务方):____________________注册地:____________________________法定代表人:________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方委托乙方提供技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容乙方同意向甲方提供以下技术服务:1. 技术咨询:就甲方的技术难题提供专业解答与指导。
2. 技术培训:对甲方的员工进行相关技术领域的专业培训。
3. 技术改造:协助甲方对现有生产技术或设备进行升级、优化。
4. 其他甲方委托的其他技术服务事项。
二、服务期限与地点本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
服务地点位于____________。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币______元整。
2. 支付方式:甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用:(请在此处详细描述支付方式,如预付款、分期支付等)。
3. 发票与报销:乙方需提供正规发票,甲方在收到发票后按照约定方式进行支付。
如遇特殊情况需报销的,双方应按照财务规定提供相关凭证。
四、双方权利义务1. 甲方的权利义务:甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并按时支付服务费用;甲方应提供乙方必要的工作条件及资料,配合乙方开展服务工作。
2. 乙方的权利义务:乙方应按照合同约定提供高质量的技术服务;乙方应对甲方的技术资料保密;乙方应按时向甲方汇报工作进展。
五、知识产权归属与使用许可本合同所涉及的技术成果及其知识产权归属甲方所有。
乙方在提供服务过程中可能涉及的专利或非专利技术,其使用权、转让权等应遵循相关法律法规及双方约定。
技术服务合同经典范本6篇
技术服务合同经典范本6篇篇1合同编号:【编号】甲方:【甲方名称】乙方:【乙方名称】根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容乙方同意向甲方提供以下技术服务:【具体服务内容列表,包括但不限于技术建议、技术解决方案、技术咨询等。
】二、服务期限本合同的服务期限为:【起始日期】至【终止日期】。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方的技术服务费用为人民币【金额】元。
2. 支付方式:【具体支付方式,如分期支付,一次性支付等】。
3. 付款时间:【付款日期列表】。
4. 乙方应在收到款项后提供正规的发票。
四、双方义务与权利1. 甲方义务:(1)甲方应提供乙方所需的相关资料和信息。
(2)甲方应按时支付服务费用。
(3)甲方应尊重乙方的知识产权,不泄露乙方的商业秘密。
2. 乙方权利与义务:(1)乙方应按照约定的服务内容提供服务。
(2)乙方应保证提供的服务符合甲方的要求。
(3)乙方有权获得相应的服务费用。
(4)乙方有权保护自身的知识产权和商业秘密。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露本合同条款的任何内容以及本合同的履行情况。
3. 本合同终止后,双方仍然应当保守本合同涉及的商业秘密。
六、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
如甲方逾期超过【天数】日,乙方有权解除本合同,并要求甲方承担违约责任。
2. 若乙方提供的服务不符合甲方的要求,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
3. 若因乙方原因导致技术秘密泄露,乙方应承担违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
4. 双方的其他违约责任按照《中华人民共和国合同法》的相关规定处理。
篇2技术服务合同甲方(客户):单位名称:[甲方单位名称]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方法人姓名]联系方式:[甲方法人联系方式]乙方(服务方):单位名称:[乙方单位名称]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方法人姓名]联系方式:[乙方法人联系方式]鉴于甲方需要乙方提供特定的技术服务,双方在平等、自愿、公平的基础上,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,提供下列技术服务:(详细说明技术服务的内容、事项、范围等)第二条服务期限2.1 本合同的履行期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
售后服务合同书(二)6篇
售后服务合同书(二)6篇篇1售后服务合同书(二)一、服务内容本合同为甲方(服务商)与乙方(客户)之间达成的售后服务协议,具体内容如下:1. 甲方将为乙方提供售后服务,包括但不限于产品维修、更换和退货等服务。
2. 服务时间为产品售出之日起一年内,期间乙方可免费享受甲方提供的售后服务。
3. 服务范围包括产品质量问题导致的故障、损坏以及配件更换等问题。
4. 甲方将在乙方联系并描述问题后,为其提供解决方案,并在24小时内给予响应。
5. 如因乙方操作不当或人为原因导致产品出现问题,甲方将酌情收取维修费用。
二、服务费用1. 甲方将为乙方免费提供一年的售后服务,服务期满后如需继续提供服务,乙方需支付一定的服务费用。
2. 如需对产品进行更换或维修,乙方需自行承担运输费用。
3. 合同期满前,如需提前终止售后服务,乙方需支付甲方一定的违约金。
三、服务标准1. 甲方将以专业的技术团队和良好的售后服务体系为乙方提供高质量的售后服务。
2. 售后服务过程中,甲方将保持良好的沟通和协调,确保问题及时得到解决。
3. 甲方承诺在服务过程中严格遵守国家相关法律法规,维护乙方的合法权益。
四、责任限制1. 甲方对于因乙方私自更换零部件或非法操作导致产品出现问题,不承担任何责任。
2. 由于不可抗力、自然灾害等原因导致的售后服务延迟或未能提供服务,甲方不承担责任。
3. 在售后服务过程中,如出现乙方拒绝合作或恶意损坏产品的情况,甲方有权终止服务并保留追究乙方法律责任的权利。
五、争议解决本合同如发生争议,双方应通过友好协商解决,协商不成的,可向所在地人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 如因合同变更或补充需要,双方应经协商一致后签订书面协议。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
甲方(服务商):________________________乙方(客户):________________________签订日期:________________________以上为售后服务合同书范本,具体协议可根据实际情况进行修改和补充。
售后服务技术服务合同
售后服务技术服务合同甲方:__________科技有限公司乙方:__________技术服务公司鉴于甲方生产的产品需要专业的技术支持与售后服务,乙方愿意提供相关技术服务,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 乙方负责甲方产品售后服务和技术支持,包括但不限于产品安装、调试、维修、培训及技术咨询。
1.2 乙方应在接到甲方或甲方用户的维修请求后,按照双方约定的时间派员上门服务。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
2.2 服务期满后,双方可协商续签。
第三条服务费用3.1 乙方向甲方提供的售后服务,甲方应支付服务费用人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2 服务费用支付方式为合同签订后,甲方支付乙方服务费的____%。
剩余费用在服务期结束后,根据乙方服务质量进行结算。
第四条赔偿方式及免责条件4.1 乙方在提供服务过程中,若因操作不当导致甲方产品损坏,乙方应负责修复或按原价赔偿。
4.2 乙方不承担因不可抗力因素导致的设备损坏责任。
4.3 乙方不承担因甲方用户使用不当导致的设备损坏责任。
第五条违约责任5.1 双方应严格按照本合同条款执行,如有违约,应承担相应的违约责任。
5.2 乙方若未能在约定时间内响应甲方或甲方用户的维修请求,应支付甲方人民币(大写):____元整(小写):¥____元作为违约金。
第六条争议解决6.1 双方因履行本合同发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条保密协议7.1 双方在合同履行过程中所获悉的对方的技术秘密和商业秘密,应予以严格保密。
第八条不可抗力8.1 因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决。
第九条合同的终止和解除9.1 在合同期限内,如双方同意提前终止或解除合同,应签订书面协议。
9.2 乙方若未能按照约定提供服务,甲方有权解除合同。
技术售后服务合同模板
技术售后服务合同模板甲方(服务提供方):______________乙方(服务接受方):______________鉴于甲方为专业的技术服务提供商,乙方为需要技术服务的公司或个人,双方本着平等互利的原则,就甲方为乙方提供技术售后服务一事,经友好协商,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 甲方应根据乙方的需求提供以下技术售后服务:- 技术咨询- 技术问题解答- 技术故障排除- 技术升级支持- 其他双方约定的服务内容1.2 服务的具体内容、标准和要求,由双方另行商定,并作为本合同的附件。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
第三条服务费用3.1 乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用:- 一次性支付:____元- 分期支付:每月____元,共____期3.2 服务费用的支付时间、方式及其他相关事宜,由双方另行商定。
第四条甲方的权利和义务4.1 甲方有权按照合同约定收取服务费用。
4.2 甲方应按照约定的时间和方式提供服务,并保证服务质量。
第五条乙方的权利和义务5.1 乙方有权要求甲方按照约定提供服务。
5.2 乙方应按时支付服务费用,并提供必要的协助和信息。
第六条保密条款6.1 双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密负有保密义务。
第七条违约责任7.1 如一方违反合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
第八条争议解决8.1 双方因履行本合同所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
第九条其他9.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
9.2 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):______________授权代表签字:______________日期:____年____月____日乙方(盖章):______________授权代表签字:______________ 日期:____年____月____日。
售后服务合同(一)5篇
售后服务合同(一)5篇篇1甲方(客户):____________________注册地:____________________地址:____________________法定代表人:____________________乙方(服务提供商):____________________注册地:____________________地址:____________________法定代表人:____________________鉴于甲方需要乙方为其提供售后服务,以维护甲方所购买的产品的正常运转和良好使用,双方根据平等、自愿、公平的原则,就售后服务事宜达成如下协议:一、服务范围及内容1. 乙方将为甲方提供售后服务,服务范围包括但不限于产品的安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供必要的技术支持,确保甲方所购买的产品正常运行。
3. 乙方应提供定期维护服务,确保甲方设备正常运行,预防潜在故障。
4. 对于甲方提出的咨询和问题,乙方应及时解答并提供解决方案。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
服务期限届满后,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的金额支付售后服务费用给乙方。
具体费用及支付方式详见附件。
2. 甲方应按时支付服务费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的售后服务,确保服务质量。
2. 乙方在服务过程中应遵循相关行业标准及规范。
3. 乙方应确保提供的服务质量满足甲方的要求,如因乙方服务质量导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
4. 乙方应保证所提供的产品在质量上符合甲方的要求,如产品出现质量问题,乙方应负责免费维修或更换。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
技术服务合同售后维护模板
技术服务合同售后维护模板1. 合同双方本技术服务合同(以下简称“合同”)由以下双方达成并签署:甲方:[甲方公司名称和地址] 法定代表人:[甲方法定代表人姓名] 联系人:[甲方联系人姓名] 联系电话:[甲方联系电话] 电子邮件:[甲方电子邮件]乙方:[乙方公司名称和地址] 法定代表人:[乙方法定代表人姓名] 联系人:[乙方联系人姓名] 联系电话:[乙方联系电话] 电子邮件:[乙方电子邮件]甲方和乙方以下合称为“双方”,各自称为“一方”。
2. 合同背景甲方是一家技术服务提供商,具有丰富的技术支持和售后服务经验。
乙方希望获得甲方提供的技术服务并享受甲方的售后维护支持。
双方达成一致,通过签署本合同来规定技术服务和售后维护的相关事项。
3. 技术服务范围甲方将根据乙方的需求,提供以下技术服务:•技术咨询:甲方将为乙方提供有关技术方面的咨询服务,回答乙方的问题,并提供技术建议。
•系统集成:甲方将负责将相关技术和系统集成到乙方的现有系统中。
•软件开发:甲方将根据乙方的需求,开发定制的软件应用程序。
•硬件维护:甲方将对乙方所购买的硬件设备提供维护和保养服务。
•数据分析:甲方将分析乙方的数据,并提供相关的数据报告和建议。
以上技术服务的具体内容和工作计划将在双方共同商定的技术服务协议中详细说明。
4. 技术服务期限本合同的技术服务期限为[起始日期]至[终止日期]。
双方同意在技术服务期限结束前商讨是否继续延长合同期限。
5. 技术服务费用乙方将按照以下方式支付技术服务费用给甲方: - 技术咨询费用:按小时计费,费率为[费率]; - 系统集成费用:根据工作量和复杂程度进行协商; - 软件开发费用:根据工作量和项目复杂程度进行协商; - 硬件维护费用:根据维护服务的范围和频率进行协商; - 数据分析费用:根据分析的数据量和复杂程度进行协商。
乙方同意在签署本合同后[支付方式]支付[支付比例]%的技术服务费用作为预付款,并在每月[付款日]支付余款。
售后服务合同(通用15篇)
售后服务合同(通用15篇)售后服务合同1甲方:___________乙方:___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:一、甲方的责任与权利1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。
季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
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技术服务合同(3)
合同登记编号:
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│││││││││││││││
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项目名称:_________
委托方:_________(甲方)
服务方:_________(乙方)
签订地点:_________省_________市(县)
签订日期:_________年_________月_________日
有效期限:_________年_________月_________日至_________年_________月
_________日
依据《中华人民共和国合同法》的规定,合同双方就_________项目的技术服务(该项目属_________计划※),经协商一致,签订本合同。
一、※服务内容,方式和要求:_________(属技术培训合同应当填写培训内容和要求、培训计划、进度;属技术中介合同应当填写中介内容和要求)
二、※工作条件和协作事项:_________。
三、履行期限、地点和方式:_________。
四、验收标准和方式:
技术服务或者技术培训按_________标准,采用_________方式验收,由_________方出具服务或者培训项目验收证明。
本合同服务项目的保证期为_________。
在保证期内发现服务质量缺陷的,服务方应当负责返工或者采取补救措施。
但因委托方使用,保管不当引起的问题除外。
五、报酬及其支付方式:_________。
(一)本项目报酬为(服务费或培训费):_________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。
(二)本项目中介方活动费为:_________元,由_________方负担。
中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。
(三)支付方式(按以下第_________种方式):
1.一次总付:_________元,_________年_________月_________日前支付;2.分期支付:_________元,_________年_________月_________日付_________元;_________年_________月_________日付_________元。
3.其它方式:
六、违约金或者损失赔偿额的计算方法:
(一)违反本合同第_________条约定,_________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________
(二)违反本合同第_________条约定,_________方应承担违约责任,承担方式和违约金额如下:_________
七、争议的解决办法:
在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,也可以请求_________进行调解。
当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方商定,采用以下第
_________种方式解决。
1.因本合同所发生任何争议,申请_________仲裁委员会仲裁;
2.按司法程序解决。
八、※其它(含中介方的权利、义务、服务费及其支付方式、定金财产抵押及担保等上述条款未尽事宜):_________。
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││名称(或姓名)│(签章)│
│├───────┼────────┬───────┬────────┤
││法定代表人│(签章)│委托代理人│(签章)│
│├───────┼────────┴───────┴────────┤
│委│联系人│(签章)│
│托├───────┼─────────────────────────┤
│方│住所││
││(通讯地址)││
│甲├───────┼─────────────┬────┬──────┤
││电话││电挂││
│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤
││开户银行││
│├───────┼─────────────┬────┬──────┤
││帐号││邮政编码││
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││名称(或姓名)│(签章)│
│├───────┼────────┬───────┬────────┤
││法定代表人│(签章)│委托代理人│(签章)│
│├───────┼────────┴───────┴────────┤
│服│联系人│(签章)│
│务├───────┼─────────────────────────┤
│方│住所││
││(通讯地址)││
│乙├───────┼─────────────┬────┬──────┤
││电话││电挂││
│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤
││开户银行││
│├───────┼─────────────┬────┬──────┤
││帐号││邮政编码││
├─┼───────┼─────────────┴────┴──────┤
││名称(或姓名)│(签章)│
│├───────┼────────┬───────┬────────┤
││法定代表人│(签章)│委托代理人│(签章)│
│├───────┼────────┴───────┴────────┤
│中│联系人│(签章)│
│├───────┼─────────────────────────┤
││住所││
│介│(通讯地址)││
│├───────┼─────────────┬────┬──────┤
││电话││电挂││
│方├───────┼─────────────┴────┴──────┤
││开户银行││
│├───────┼─────────────┬────┬──────┤
││帐号││邮政编码││
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│登记机关审查登记栏:│
││
│合同登记机关(专用章)│
│经办人(签章)年月日│
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附件
填写说明
一、“合同登记编号”的填写方式:
合同登记编号为十四位,左起第一、二位为公历年代号,第三、四位为省、自治区、直辖市编码,第五、六位为地、市编码,第七、八位为合同登记点编号,第九至十四位为合同登记序号,以上编号不足位的补零。
各地区编码按GB2260-84规定填写。
(合同登记序号由各地区自行决定)
二、技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技术问题所订立的合同。
技术服务合同中包括技术培训合同和技术中介合同。
技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。
技术中介合同是指当事人一方以知识、技术、经验和信息为另一方与第三方订立技术合同进行联系,介绍、组织工业化开发并对履行合同提供服务所订立的合同。
三、计划内项目应填写国务院部委、省、自治区、直辖市、计划单列市、地、市(县)级计划,不属于上述计划的项目此栏划(/)表示。
四、服务内容、方式和要求:
包括技术服务的特征、标的范围及效益情况;特定技术问题的难度、主要技术经济指标;具体的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
属技术培训合同的此条款填写培训内容和要求,以及培训计划、进度。
属技术中介合同此条款填写中介内容和要求。
五、工作条件和协作事项:
包括甲方为乙方提供的资料、文件及其它条件,双方协作的具体事项。
属技术培训合同此条款填写培训所需必要场地、设施和试验条件,以及当事人各方应当约定提供和管理有关场地、设施和试验条件的责任。
六、其它:
合同如果是通过中介机构介绍签订的,应将中介合同作为本合同的附件。
如果双方当事人约定定金、财产抵押担保的,应将给付定金、财产抵押及担保手续的复印件作为本合同的附件。
七、委托代理人签订本合同书时,应出具委托证书。
八、本合同书中,凡是当事人约定认为无需填写的条款,应在该条款填写的空白处划(/)表示。