顾客意见调查问卷

顾客意见调查问卷编号

调查日期：20 年月日尊敬的顾客：

非常感谢您光临民国二十三重庆火锅店，为求提供给您尽善尽美的服务及舒适愉悦的用餐经历，我们需要您的宝贵意见和建议，您的意见是本店进步的原动力！非常感谢

您的热心协助及合作！

姓名：性别：□男□女电话：

职业：

您属于哪个年龄段？□ 15～24 □ 25～34 □ 35～44 □ 45岁以上您今天的感受：请在相应的□上划“∨”。

1、您认为本店火锅的味道如何？

辣味：□太辣□不够辣□适中

麻味：□太麻□不够麻□适中

香味：□太香□不够香□适中

咸味：□太咸□不够咸□适中

总体味道：□不好吃□一般化□好吃

2、您认为本店菜品如何？

品种：□太少□适中□很丰富

分量：□太少，比如□适中□很丰富新鲜程度：□不新鲜，比如□新鲜

您最喜欢的两道菜品是：

3、您对本店的卫生满意吗？

□非常满意□很满意□满意□尚可□不满意

4、您对本店的服务满意吗？

□非常满意□很满意□满意□尚可□不满意

5、其他

价格适中：□非常满意□很满意□满意□尚可□不满意

您对于本店总体就餐的感受？□非常满意□很满意□满意□尚可□不满意您是否愿意再次到本店就餐？□愿意□不愿意

您是否愿意向其他人推荐本店？□愿意□不愿意

您到本餐厅用餐的间隔时间？

□第一次□一周一次或以上□一个月两次或以上□一个月一次

□ 2－6个月一次□ 6个月或以上一次

您认为我们如何做才能更好？

调查人员：