指挥中心各岗位工作职责

指挥中心各岗位工作职责

指挥长工作职责：

1、指挥长由当日值班的指挥中心副主任担任；

2、值班时间为24 小时，值班地点在指挥室接处警大厅;

3、负责接警大厅全面工作，值班期间重特大案(事)件处置；

4、巡防车辆、人员、各所监控室、警务室、重点岗亭的视频督导；

5、平安民生台办理；

6、四色警情的处理；

7、民警、协警考核管理；

8、涉警投诉处置；

9、领导交办工作。

中队长或班长工作职责：

1、负责日常接处警工作；

2、协助值班主任处置重特大警情、监督检查接处警人员值班情况、负责考核；

3、负责核对警情统计表，编写每日警情等级通报，次日晨分别在江阴主页公告栏（要求派出所和交警中队签收）和指挥中心主页、无锡主页上网；

4、处理卡口监控系统报警；

5、负责交接班、检查设备情况、受理车辆行踪系统报警、报省厅日报表、修改大屏幕欢迎词、研判指令签收流转、每日晨发布巡防预警短信；

6、诈骗短信录入统计、假币警情、涉嫌假币车辆跟踪登记，日常卫生工作检查督促等；

7、受理投诉、电话初步回访甄别，填写办理单、登记单、汇总单。

副班长工作职责：

1、负责CK、LG、KK、押运车报警及处置工作；

2、受理外线电话报警求助、受理各单位警务联系及警情反馈、警情统计表的登记；

3、查看核对案件类警情、抓获登记、报送信息（无锡、市局、电台等信息）；

4、汇总班组情况，值班人员导库、电台点名、检查黑名单布控、冲卡车辆登记布控；

5、协助台长受理车辆行踪系统报警、报省厅日报表、编写警情统计表、警情等级通报；

6、编写每日督导通报、编写巡防及预警提示；

7、处理平安民生服务台签收流转、抓获破案统计、假币警情统计录入等。

接警人员工作职责：

24小时受理110紧急报警和122群众求助。接警员在接到报警后，初步判明警情性质，立即指令辖区派出所先期处警，并视情迅速通知刑侦、治安、内保等部门到达现场。并根据警情性质不同视情汇报带班领导。

图像监控及警务督导人员工作职责

1、市政府、港口、码头等全市重点目标监控巡查

2、重大突发事件处置及时通知指挥长，并在指挥长的指挥下进行图像调度、切换、跟踪；

3、检查各所、各交巡警中队GPS车辆的设备运行状态，并通过GPS 检查、监督各所巡防车的工作情况；

4、监控督导各所的监控室、警务室、重点岗亭的值守情况；

5、监控督导各派出所执法办案场所工作情况。

设备维护人员工作职责：

1、中心接处警交换机、数据、CTI、录音、防病毒等服务器，大屏幕、UPS电源每日检查维护；

2、大厅接警电话、电脑、350M、警务通等各类设备维护；

3、各应用系统如监控平台，移动监控、GPS定位、社会面监控等系统的维护、使用指导；

4、110接处警系统软件的更新维护，接处警数据与大平台之间的数据交换的维护；

5、GPS系统服务器管理、监控软件更新维护、GPS车辆信息注册及更新工作；

6、全局GPS巡防车辆移机、维修；

7、每日派出所大平台反馈数据的检查、监督；

8、其他领导交办的任务。

CK安装及维护人员工作职责：

1、负责市局CK监控中心服务器、FE100接警机等硬件及软件的维护，负责城区七个派出所及乡区13个派出所辖区内用户的CK设计、安装及日常维护的管理。

2、对登记的报修用户情况进行梳理，必要时与用户沟通，了解用户报警器故障的具体情况，填写好用户维修单。安排技术人员按照隔夜联系好的用户前往安装，将用户维修单交相应小组，待其安装工作结束后前往维修。对重点用户随技术人员一同前往设计、安装或维修。

3、在监控中心对本中心所属的重点单位（包括271户金融用户、31户邮政用户、23户电信电脑用户、575户财务重点单位、59户危险品用户、41个加油站、25个珠宝店、34个枪库）的报警器工作情况进行检查，对布撤防异常的用户及时与登记的负责人联系，询问报警器布撤防情况，发现故障及时派出技术人员上门维修。

4、对隔夜安装的新入网用户，通过遥控对其进行编程数据的上载，发现问题，及时修改下载。对正在安装用户的调试信息进行监控，发现问题及时与现场安装人员联系解决。

5、对用户的安装申请及时登记，必要时安排上门先看现场、指导用户放线。对用户的报修通过询问及调看用户事件报告，判断故障原因，对交流电断电、无外线电话等原因引起的指导用户采取相应措施解决，对于误报警、设备故障的做好登记，安排人员及时前往维修。

6、根据待装用户申请的先后顺序安排好次日的安装工作。参加CK监控中心的值班，保障24小时为用户提供技术服务。

信息研判人员工作职责：

1、无锡市级情报平台重点人员动态管控三色预警指令签收，研判后将指令流转各派出所、电话通知派出所签收，待派出所查清后再反馈无锡。每日约80条数据，每15分钟刷新一次；

2、省厅世博安保情报系统预警信息签收、发布指令、待派出所查清后再反馈省厅。每15分钟刷新一次；

3、省厅情报平台世界通传销人员预警信息签收、发布指令，待派出所查清后再反馈省厅。每15分钟刷新一次；

4、我局预警研判系统，比中各类重点人员的查证、发布研判指令，每日约120条数据；

5、对近期发生有条件的串并案件进行旅馆住宿、网吧上网、车辆轨迹等数据碰撞；

6、根据刑大、经侦、各派出所破案需要，对案件嫌疑人员进行全省布控、对高危人员全市布控；

7、对我局违法犯罪案件应用系统中各派出所案件的输机及立案情况

进行检查，每日约90起案件，参照市局办公室情报信息、警情等级通报、刑侦日报等发破案情况，于每周一发布一周检查通报；

8、根据我局违法犯罪案件应用系统全市发案情况，统计、分析。每周一报突出警情周分析，短信发张德根副局长、巡防大队、澄江分局、各派出所领导；

9、根据我市一周发案情况，突出警情，写警方提示，每周五报政治处每周警情治安周报；

10、每周五上午，统计一周无锡市级情报平台重点人员管控抓获情况，报市局办公室、无锡指挥中心；（重点人员动态管控信息快报） 11、根据违法犯罪案件应用系统即时警情、周边地区发案情况，发巡防预警提示，挂市局主页；

12、每日无锡市级情报平台重点人员管控、110接警台旅馆、线索抓获情况，信息上报市局办公室；

13、省厅、无锡指挥中心情报信息综合应用各类专项行动。