优秀示例员工培训作业培训计划

培训方案设计

背景：一名人力资源开发经理接到了一项紧急任务，要为一群将要着手一个新项目的管理人员安排团队的培训，项目的成功主要依靠团队的努力。只有很少时间来进行培训。

突出因素：

1、目标包含团队成员的技能的知识（团队交互作用以及态度的形成）

2、将学习转移到工作情境是必要的，组织气候受实用主义管理风格的影响，培训应该以实际为基础，不是理论和辩论

3、资源有限，时间很短，预算经费很少

4、学员：管理人员负有家庭责任，离家培训不适宜。不能长时间从部门抽身。

基本步骤：

一、

二、培训需求分析

1、排他分析：在本项目中，由于是团队项目，并且需要团队合作，主要以人为因素为

主。因此确定培训需求。

2、因素确认：该案例中，管理人员基本确认，管理者素质较高，需要对团队合作和交

互、态度等进行培训。培训成本不高，不需要进行转岗调整等方式，因此培训也是必要的。

3、培训需求分析模型选择

选用Goldenstein模型（该模型主要是从组织分析、任务分析、人员分析三个方面进行，考虑培训“压力点”，考虑本案例中具体情况，该方法更适合。）

组织分析：。组织现在的目标是完成新项目的开发建设。该新项目的开发需要组建一支具有团队精神的管理者队伍。但由于该项目与之前组织所承办的项目存在不同，为达到组织的目标，需对该项目的管理人员进行以团队建设为核心的培训。

任务分析：该项目作为一个新的项目，会出现有许多新的问题，且要求具有团队精神的管理人员队伍，对管理人员要求较高。尽快将所学运用到实际中，以实际为基础。主要培养团队合作。

人员分析：组织派去新项目研发的管理人员由于工作经历，知识观念水平的不同等方面的原因，彼此之间不熟悉，缺乏对他人的深入理解，所以需对所有该项目的管理者进行关于团队建设的培训，增进沟通有了解。另一方面，管理人员对管理一个新的项目知识，经验可能不能满足新项目建设的需求，还需对他们的管理该项目的相关知识进行培训。

管理人员负有家庭责任，离家培训不适宜。不能长时间从部门抽身。

三、

四、明确培训目标

分析：交互作用分析(transactional analysis, 简称:TA)，交互作用(语言、动作或非语言信号的交换)可以是互补式的或非互补式的。在公开交互作用中，如果发出者和接受者的心态在回答中仅是方向相反，则交互作用是互补式的。该案例中主要培训的是团队的合

作，交互作用以及态度问题。而非理论与辩论等相关知识的学习。实用主义的管理风格要求培训能够快速见成果，效果明显即团队能够快速融合并快速投入到工作中。

五、

六、明确培训内容

1.线上培训：主要采取课堂培训法，着重于理论培训，提升培训对象团队建设基本

知识储备，主要分为五大章节：

（1）正确认识团队：团队定义、作用、团队角色与九型人格。

（2）高效团队三要素：双赢思维、内部客户意识、感恩。

（3）凝聚力的形成：影响凝聚力的因素，增强凝聚力的途径

（4）打造高绩效团队：愿景、沟通和冲突

（5）团队交互作用

2．线下培训：在理论培训完成的基础上，重点提升培训对象团队观念的形成以及实际处理团队问题的能力，主要分为三大阶段：

（1）团队观念及态度的形成：通过讲师的介绍等，进一步拉近管理者之间的距离，形成团队默契，培养团队观念和态度。

（2）重点案例分析阶段：一方面既要拿出一些经典团队建设问题方面案例，另一方面培训师也要自己创造出一些情景案例，然后通过一定的视听媒介，展现出当时的场景，让接受培训的员工进行思考分析，学会诊断和解决问题以及决策。

（3）实际操作阶段：主要采取角色扮演法，培训师设定各种模拟现实工作情况，要求接受培训的员工设身处地地将模拟情况的问题解决，提升培训对象的实际操作能力。

七、明确培训讲师

八、明确培训对象

该项目所有管理人员

九、明确培训时间

资源有限，时间很短，预算经费很少等条件限制。

根据限制条件，选择在岗培训为最佳，省时省钱还没有造成资源浪费。管理人员负有家庭责任，离家培训不适宜，不能长时间从部门抽身的限制特点，选择在岗培训是最好的选择，并且培训者需要学习相关技能，并且技能需要快速运用到实际中，因此在岗培训最合适。但是由于培训时间短，半脱岗培训也是可行的，能快速的进行培训，达成培训目的。

具体培训时间在工作期间，边工作边培训，但可以适当减少相关管理者的其他琐碎的公务，进行适当的工作转交和分派，更有利于接收新项目后的原项目交接。每周进行3次培训，时间为间隔一天上一次课，留有时间进行消化并将所学运用于实践。在岗培训分为线上线下：

十、明确培训地点

培训地点为管理者工作地点。集中在公司的会议室或者专门的学习地点进行。

十一、明确培训预算

要求：严格控制预算，尽量利用公司已有的资源进行培训。最大程度的减少因员工培训带来的业务上的损失。

直接成本：

间接成本：

十二、使用的资源

会议室、白板、可移动桌椅、投影仪、电脑、培训资料十三、培训方法选择（线下培训方式的选择）

分析：一名人力资源开发经理接到了一项紧急任务，要为一群将要着手一个新项目的管理人员安排团队的培训，项目的成功主要依靠团队的努力。只有很少时间来进行培训。在该前提下，且有1、目标包含团队成员的技能的知识（团队交互作用以及态度的形成）2、将学习转移到工作情境是必要的，组织气候受实用主义管理风格的影响，培训应该以实际为基础，不是理论和辩论3、资源有限，时间很短，预算经费很少。三点限制，因此综合考虑培训方式选择较明确。

首先，研讨法、案例讨论、角色扮演三种方法有利于加强团队合作精神有利于团队合作。并且在角色扮演过程中，有利于人际交互该问题的学习与讨论，同时角色扮演有利于将所学运用到实践中去。因此可以结合该三种方法中的一种或者进行配套使用。

其次，工作指导法、讲授法两种较适合这个项目，对于该案例而言，需要快速将所学运用到实践中，因此工作指导法边学边教边实践也有利于理论的实践落实。

十一、培训效果测评

运用柯式评估模型