护理外勤人员管理规定
医院工作人员外出管理制度
第一章总则第一条为规范医院工作人员外出管理，确保医院各项工作有序开展，保障患者和医院合法权益，根据国家相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体工作人员，包括但不限于医生、护士、行政、后勤等。
第二章外出审批第三条医院工作人员因工作需要外出，应提前向所在部门负责人提出书面申请，说明外出事由、时间、地点及所需费用。
第四条部门负责人对申请进行审核，对符合外出条件的，签署意见后报院办公室审批。
第五条院办公室对申请进行审核，必要时可召开会议讨论，对符合外出条件的，予以批准；对不符合外出条件的，予以驳回，并说明理由。
第三章外出要求第六条医院工作人员外出期间，应严格遵守国家法律法规，遵守医院规章制度，维护医院形象。
第七条外出期间，工作人员应保持通讯畅通，确保医院工作正常开展。
第八条外出期间，工作人员应遵守当地风俗习惯，尊重他人，不得有损国家利益、医院形象的行为。
第九条外出期间，工作人员应按照规定报销费用，不得虚报冒领。
第四章外出纪律第十条医院工作人员外出期间，不得擅自变更外出事由、时间、地点。
第十一条外出期间，工作人员不得利用职务之便谋取私利，不得收受红包、礼品等。
第十二条外出期间，工作人员不得泄露医院机密信息。
第五章返院报告第十三条医院工作人员外出结束，应及时向所在部门负责人汇报外出情况，并提交书面报告。
第十四条部门负责人对报告进行审核，对符合要求的，予以认可；对不符合要求的，提出整改意见。
第六章奖励与处罚第十五条对严格执行本制度、表现突出的工作人员，给予表彰和奖励。
第十六条对违反本制度，造成不良后果的工作人员，视情节轻重，给予批评教育、警告、记过、降职、解聘等处罚。
第七章附则第十七条本制度由医院办公室负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范医院工作人员外出行为，提高工作效率，保障患者和医院合法权益。
医院全体工作人员应严格遵守本制度，共同维护医院和谐稳定的工作环境。
护理外勤人员管理规定
护理(hùlǐ)外勤人员管理(guǎnlǐ)规定医院的服务流程可分为医疗服务流程和后勤保障流程。
外勤运输工作是医院后勤支持系统的一个重要(zhòngyào)组成部分。
医院外勤护理服务是基于长期以来由于病人住院时，服务流程不够通畅，时常出现服务环节脱节现象，为优化服务流程，方便病人而采取的一项有力措施，而这项措施的建立是医院实现(shíxiàn)服务专业化、管理规范化、提高服务和管理、综合水平的重要措施。
我院承担着大量的医疗护理工作，护理(hùlǐ)外勤人员是把护士从烦杂的非专业工作中解脱出来的最佳途径。
秉承"立足临床,服务患者"的服务理念,护理外勤人员免费承担原临床护士的外勤工作,为住院患者及危重患者提供方便,减少临床护理人员非专业性工作。
为了真正把护士从繁杂的非专业工作中解脱出来，特给各科配备护理外勤人员，并制定了以下管理规定：一、素质要求：高中以上学历，精通维汉两种语言，仪表着装整洁，身体健康、精神饱满，沟通能力和反应能力较好，工作认真负责，爱岗敬业，服从护士长的管理，遵守组织纪律，对病人热情、耐心、细心，服务周到，吃苦耐劳，与科室医护人员团结协作。
通过科室培训，能遵守医院的规章制度，掌握搬运病人的基本方法，平车轮椅的使用方法，掌握基本的神志、体温、面色、呼吸异常的观察等。
二、工作内容及工作要求：1、工作(gōngzuò)内容以陪送住院病人做检查、治疗、出院(chū yuàn)、转科等，急门诊病人导诊、就诊、检查(jiǎnchá)、治疗和住院；送检(sònɡ jiǎn)住院(zhù yuàn)患者标本（不包括特殊标本）；协助患者办理入院、出院、转院、转诊等手续，以及其它非护理专业性的服务工作，做到陪检配送服务到位，充分发挥支持保障系统的作用。
2、服务规范：是保证护理服务安全的重要措施，各科护士长要根据科室的专科疾病的特点，进行相关知识的培训。
外出护理人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强我院护理人员外出管理，确保医疗护理工作的顺利进行，提高护理质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有因工作需要外出的护理人员。
第三条外出护理人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度及本制度的相关规定。
第二章外出申请与审批第四条护理人员因工作需要外出，需提前向所在科室护士长提出书面申请，详细说明外出目的、时间、地点、任务及所需携带物品。
第五条科室护士长对申请进行初步审核，符合外出条件的，签署意见后报护理部审批。
第六条护理部对科室报送的外出申请进行审核，经批准后，通知申请人。
第七条护理人员接到外出通知后，需在规定时间内办理相关手续，包括但不限于：请假、调班、交接班等。
第三章外出纪律与要求第八条外出护理人员应遵守所在地区法律法规，尊重当地风俗习惯，维护我院形象。
第九条外出期间，护理人员需保持通讯畅通，确保随时与科室、护理部及家属保持联系。
第十条外出护理人员应严格执行医疗护理操作规范，确保患者安全。
第十一条外出护理人员应遵守职业道德，尊重患者隐私，保护患者权益。
第十二条外出护理人员应爱护公共财物，不得擅自将医院物品带出。
第四章外出归来与交接第十三条外出护理人员归来后，需向所在科室护士长汇报外出情况，包括工作完成情况、遇到的困难及改进措施等。
第十四条护理人员需按照科室规定进行工作交接，确保患者护理工作的连续性。
第十五条外出护理人员需将携带的医院物品清点、登记后，交还科室。
第五章奖励与处罚第十六条对在外出工作中表现突出、成绩显著的护理人员，给予表彰和奖励。
第十七条对违反本制度规定的外出护理人员，视情节轻重，给予批评教育、通报批评、罚款等处罚。
第十八条对严重违反本制度规定，造成严重后果的，将依法追究其法律责任。
第六章附则第十九条本制度由护理部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
（注：本范本仅供参考，具体内容可根据医院实际情况进行调整。
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护理外勤人员服务管理制度
一、总则为加强护理外勤人员的管理，提高服务质量，确保患者安全和满意度，特制定本制度。
本制度适用于我院所有从事外勤护理工作的人员。
二、工作职责1. 外勤护理人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和护理职业道德规范，全心全意为患者服务。
2. 外勤护理人员应具备扎实的专业知识和技能，能够熟练掌握各项护理操作。
3. 外勤护理人员应具有良好的沟通能力、团队协作精神和应急处置能力。
4. 外勤护理人员应负责对患者进行健康评估、病情观察、治疗护理、康复指导等工作。
5. 外勤护理人员应负责与患者家属沟通，及时了解患者需求，协调解决相关问题。
6. 外勤护理人员应定期参加培训和考核，提高自身业务水平。
三、服务规范1. 接待患者时，外勤护理人员应主动热情，微笑服务，穿着整洁，仪表端庄。
2. 在工作中，外勤护理人员应尊重患者，保护患者隐私，关心患者身心健康。
3. 外勤护理人员在为患者进行护理操作时，应严格执行无菌操作原则，确保患者安全。
4. 外勤护理人员应密切观察患者病情变化，及时向医生报告，并做好病情记录。
5. 外勤护理人员应协助医生对患者进行诊断、治疗和康复，提高患者治愈率。
6. 外勤护理人员应做好患者心理护理，缓解患者紧张、焦虑等情绪。
7. 外勤护理人员应定期开展健康教育，提高患者及家属的健康意识。
四、工作流程1. 外勤护理人员应按照工作安排，准时到达工作岗位，准备开展工作。
2. 外勤护理人员应主动了解患者病情，进行健康评估，制定护理计划。
3. 外勤护理人员应按照护理计划，对患者进行病情观察、治疗护理、康复指导等工作。
4. 外勤护理人员应与患者家属保持良好沟通，及时了解患者需求，协调解决相关问题。
5. 外勤护理人员应定期参加培训和考核，提高自身业务水平。
6. 外勤护理人员应做好工作记录，及时反馈工作情况。
五、考核与奖惩1. 外勤护理人员的考核分为日常考核、月度考核和年度考核。
2. 日常考核主要考核外勤护理人员在工作中遵守规章制度、服务态度、操作技能等方面。
医辅人员考勤管理制度
医辅人员考勤管理制度第一章总则为了规范医院医辅人员的考勤行为，提高工作效率，保证医疗服务质量，维护医院的正常秩序，特订立本制度。
第二章适用范围本制度适用于医院内全部医辅人员，包含但不限于医生、护士、实习生、技术人员等。
第三章考勤要求1.医辅人员须严格依照规定的上下班时间进行签到和签退。
2.医辅人员应携带有效的员工工作证件，并佩戴工作证件入住医院。
3.医辅人员出勤期间应保持工作状态，不得发生迟到、早退、无故离岗等行为。
4.医辅人员不得私自请假，如确实需要请假，应提前向上级主管提交请假申请，并经批准后方可休假。
5.医辅人员在外出外勤期间应向上级主管报备，并保持与医院的有效沟通。
第四章签到和签退规定1.医辅人员每日依照规定时间在指定地方签到并打卡，并在各科室电子签到系统中完成签获得续。
2.医辅人员在签到时需亲自完成，不得委托他人代签。
3.医辅人员在离开岗位时，应依照规定时间进行签退，并在各科室电子签到系统中完成签退手续。
第五章迟到与早退处理1.迟到和早退定义：–迟到：指医辅人员未能依照规定时间签到的行为。
–早退：指医辅人员未能依照规定时间签退的行为。
2.迟到和早退处理规定：–每月累计迟到时间不得超出3小时，否则将视为旷工处理，扣除相应的工资。
–每月累计早退时间不得超出2小时，否则将依照旷工处理，扣除相应的工资。
3.迟到和早退累计三次以上的医辅人员，应向上级主管报备并接受相应的处理措施。
第六章请假处理1.请假类型：–病假：医辅人员自动提出请假，由上级主管批准后方可休假，需供应医院认可的假条或医疗证明。
–事假：医辅人员因特殊情况需要请假，经上级主管批准后方可休假，需提前提出请假申请。
–年假：符合年假条件的医辅人员，可依据实际情况提出年假申请，经上级主管批准后方可休假。
2.请假审批：–医辅人员应提前提交请假申请，明确请假的事由、时间等。
–上级主管应依据医院实际情况和医辅人员的工作布置进行审批，并及时予以回复。
护理人员外出参会管理制度
一、总则为加强我院护理人员队伍建设，提高护理人员的专业素养和服务水平，规范护理人员外出参会管理，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院在册的护理人员，包括护士、护师、主管护师等。
三、参会原则1. 提高护理质量：护理人员外出参会应以提高护理质量、服务水平和专业素养为目标。
2. 促进学科发展：护理人员外出参会应有利于推动护理学科的发展，促进护理技术的创新。
3. 节约成本：护理人员外出参会应遵循节约成本的原则，合理规划参会时间和费用。
四、参会审批1. 护理人员申请外出参会，需填写《护理人员外出参会申请表》，经所在科室护士长审核同意后，报护理部审批。
2. 护理部收到申请后，根据参会内容、必要性、经费预算等因素进行审批。
3. 护理人员外出参会需提前一周向护理部提交《护理人员外出参会登记表》。
五、参会管理1. 护理人员外出参会期间，应遵守会议纪律，按时参加各项活动，不得擅自离会。
2. 护理人员应认真听取专家讲座、学术交流等，做好笔记，及时掌握最新护理知识和技术。
3. 护理人员参会归来后，应在两周内向所在科室护士长汇报参会情况，包括所学知识、技能、心得体会等。
4. 护理人员应根据所学知识，结合科室实际情况，制定改进措施，提升护理服务质量。
六、经费管理1. 护理人员外出参会经费包括交通费、住宿费、会务费等。
2. 护理人员外出参会经费按照医院财务管理制度执行。
3. 护理人员外出参会经费使用应合理、节约，严禁浪费。
七、考核与奖惩1. 护理人员外出参会情况纳入年度考核，考核结果作为评优评先、晋升晋级的重要依据。
2. 对于积极参加外出参会、学习成果显著的护理人员，给予表彰和奖励。
3. 对于无故不参加外出参会、参会期间违反会议纪律、学习成果不明显的护理人员，予以批评教育。
八、附则1. 本制度由护理部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
医护人员出勤管理制度
医护人员出勤管理制度第一章总则为了加强医院医护人员出勤管理，规范工作纪律，提高工作效率，保障医疗服务质量和患者安全，订立本管理制度。
第二章出勤考勤第一节出勤时间1.医护人员每天的出勤时间为8小时，具体工作时间为上午8:00至12:00，下午1:00至5:00、2.上班人员需提前15分钟到达指定地方集合，准备好所需工作。
3.出勤时间不包含午休时间，午休时间为12:00至13:00，员工可依据工作需要布置午休时间。
第二节请假制度1.医护人员如需请假，需提前提交请假申请，由上级主管审核批准。
2.请假期限不得超出三天，若需请假超出三天，需供应合理的请假事由，并由医院负责人进行审批。
3.请假期间，医护人员应保持通讯畅通，确保能及时接到紧要通知。
4.迟到超出10分钟或未请假情况下旷工的，视为旷工一天。
第三节加班制度1.医护人员在工作时间之外需要加班的，需提前向上级主管申请，并获得批准。
2.加班时间不应超出每天的工作时间的50%，并确保不影响工作质量和员工健康。
3.医护人员加班的具体事由、时间和加班工资等应记录在加班登记表中，并由上级主管审核确认。
第四节考勤记录1.医护人员出勤情况、请假、加班、迟到早退等均需通过电子考勤系统进行记录。
2.医护人员应定时打卡，不得迟到早退，如有特殊情况需请假。
3.请假、加班、迟到早退等情况需提交相应的考勤申请，由上级主管审核确认后才略生效。
4.未按规定打卡或记录的情况，将依照旷工处理。
第五节奖惩制度1.出勤优秀的医护人员将获得表扬和嘉奖，具体嘉奖依据医院规定执行。
2.迟到早退的医护人员将依据实际情况扣除相应工资，并予以警告或其他纪律处分。
3.请假不合规定的，将依据实际情况扣除相应工资，并予以警告或其他纪律处分。
4.非正当理由旷工的医护人员将扣除相应工资，并予以警告或其他纪律处分。
第三章其他规定1.医护人员应遵守医院各项规章制度和纪律要求，保持良好的工作态度和职业道德。
2.医护人员不得随便私自调动工作岗位，如需调动应经过医院人事部门的批准。
医护人员考勤及排班管理制度
医护人员考勤及排班管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范医院医护人员的考勤行为，提高工作效率，保障服务质量，订立本制度。
本制度依据《劳动法》等相关法律法规，以及医院的实际情况订立。
第二条适用范围本制度适用于医院的全部医护人员，包含但不限于医生、护士、技术人员等。
第二章考勤管理第三条考勤方式医院采用电子考勤系统对医护人员进行考勤管理，具体操作流程由人力资源部门订立并告知全体医护人员。
第四条考勤时间要求医护人员每天工作时间为8小时，其中包含工作时间和休息时间。
具体的工作时间和休息时间布置由各科室依据工作需要进行合理布置，并向人力资源部门备案。
第五条请假管理1.医护人员如需请假，应提前向所在科室负责人提出书面申请，说明请假事由和请假时间等相关信息。
2.突发情况下的请假，应立刻电话或短信通知所在科室负责人，并在请假事后尽快补办书面申请手续。
3.病假超出3天的，需要供应相关医生开具的病假证明。
第六条迟到与早退管理1.医护人员如有迟到或早退情况，应在当天或第二天向所在科室负责人请假说明原因，并填写迟到或早退登记表。
2.迟到或早退累计3次以上的，将视为一次旷工，并依照相关规定进行处理。
第七条外勤管理1.医护人员如需外勤工作，需提前向所在科室负责人报备，经批准后方可外勤。
2.外勤工作期间，医护人员仍需依照正常考勤制度执行，如有特殊情况需请假，应提前向科室负责人请假并报备。
第八条加班管理1.医护人员如需加班工作，需提前向所在科室负责人报备，并依照相关规定进行加班登记。
2.医护人员加班工作应符合劳动法规定的加班时间和加班费等相关规定。
第三章排班管理第九条排班制度医院采用定期排班制度，由科室负责人依据科室实际情况和医护人员的工作需求进行布置。
具体的排班周期和布置方式由人力资源部门统一订立并告知全体医护人员。
第十条调班管理1.医护人员如需调班，应提前向所在科室负责人提出申请，并经负责人批准后方可调班。
2.调班期间，需确保医院的工作正常进行，如有特殊情况需要调班的，应提前向所在科室负责人请假并报备。
医院外勤人员管理制度
医院外勤人员管理制度第一章总则第一条为了规范医院外勤人员的管理，提高医院外勤服务水平，保障医院外勤人员的安全，制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有聘用的外勤人员，包括但不限于医疗器械销售员、医药代表等。
第三条医院外勤人员应当严格遵守本制度、医院规章制度和相关法律法规，履行好外勤服务的职责。
第四条医院外勤人员应当具有相关从业资格证书，并进行相关岗前培训，经过考核合格后方可上岗。
第五条医院外勤人员管理实行分级负责制，由医院外勤管理部门负责具体的管理工作。
第六条医院外勤人员的管理原则为“权责明确、程序公正、管理有序、激励约束”。
第七条医院外勤人员应当维护医院的声誉，不得损害医院的利益和形象。
第八条医院外勤人员应当自觉遵守医院纪律，服从领导，听从指挥，团结同事，爱岗敬业。
第二章外勤人员的管理第九条医院外勤人员应当穿着整齐，仪表端庄，不得穿着违反道德风尚的服装。
第十条医院外勤人员应当严格遵守工作时间和工作地点，不得擅自变更工作地点或者工作时间。
第十一条医院外勤人员应当按照医院规定的工作任务和路线进行工作，不得私自离开工作地点或者工作路线。
第十二条医院外勤人员应当认真履行服务职责，尊重客户，维护医院的形象和利益。
第十三条医院外勤人员应当熟悉所负责的产品知识和技术规范，不得擅自调换产品或者服务内容。
第十四条医院外勤人员应当及时向医院上级领导和客户报告工作情况，不得隐瞒或者敷衍。
第十五条医院外勤人员应当遵守相关法律法规，不得从事违法违规的活动。
第三章安全管理第十六条医院外勤人员应当积极参加医院组织的安全培训，掌握自我防护的技能和知识。
第十七条医院外勤人员应当加强对工作环境和设备的维护，及时发现和排除安全隐患。
第十八条医院外勤人员应当妥善保管自己的工作证件和私人财物，不得私自外借或者丢失。
第十九条医院外勤人员应当做好出差和应急预案，提前准备好必要的急救药品和急救设备。
第二十条医院外勤人员在工作中应当注意交通安全，不得酒后驾车或者违章驾驶。
医院外勤人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强医院外勤人员的管理，提高工作效率，确保医疗质量和患者满意度，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有外勤人员，包括但不限于医疗、护理、行政、后勤等部门。
第三条外勤人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度及本制度规定，切实履行职责，确保医院各项工作顺利进行。
第二章职责与权限第四条外勤人员职责：1. 负责医院各项工作的对外联络、协调与沟通；2. 负责患者接待、咨询、引导等工作；3. 负责医疗、护理、行政、后勤等部门的日常工作；4. 负责收集、整理、上报各类信息；5. 负责完成领导交办的其他工作任务。
第五条外勤人员权限：1. 在职责范围内，有权要求相关部门提供必要的工作支持；2. 有权对工作中发现的问题提出建议和改进措施；3. 有权对违反医院规章制度的行为进行制止和报告；4. 有权根据工作需要，提出人员调整、培训等建议。
第三章工作纪律第六条外勤人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规和医院规章制度；2. 严守职业道德，维护医院形象；3. 严谨工作态度，确保工作质量；4. 保守医院秘密，不得泄露患者隐私；5. 遵守工作时间和休息制度，不得迟到、早退、旷工；6. 不得利用职务之便谋取私利。
第七条外勤人员应遵守以下行为规范：1. 仪表端庄，着装整洁，佩戴工作牌；2. 礼貌待人，热情服务，耐心解答患者咨询；3. 保持良好的沟通能力，与同事、患者保持良好关系；4. 积极参与医院组织的各项活动，提高自身综合素质；5. 遵守交通规则，确保出行安全。
第四章培训与考核第八条医院定期对外勤人员进行业务培训和职业道德教育，提高其业务水平和服务意识。
第九条医院建立外勤人员考核制度，考核内容包括：1. 工作态度；2. 业务能力；3. 工作效率；4. 遵纪守法；5. 考勤情况。
第五章奖励与惩罚第十条对表现优秀的外勤人员，医院给予表彰和奖励。
第十一条对违反本制度规定的外勤人员，医院将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、解聘等处罚。
编外护士管理办法
编外护士管理办法一、背景介绍编外护士是指在医疗机构以外的场所从事护理工作的护士人员。
随着社会医疗需求的增加，编外护士的需求也日益增长。
为了规范编外护士的管理，提高护理服务质量，制定编外护士管理办法是必要的。
二、管理范围本管理办法适用于所有从事编外护理工作的护士人员，包括但不限于以下场所：1. 社区卫生服务中心2. 企事业单位3. 学校医务室4. 长期护理机构等三、编外护士的资格要求1. 具备合法的护士执业资格证书。
2. 具备相关专业知识和技能，能够独立完成各类护理工作。
3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
4. 具备较强的责任心和职业道德。
四、编外护士的管理机制1. 注册备案：编外护士需向所在地的卫生主管部门进行注册备案，提供个人基本信息、执业证书等相关材料。
2. 培训考核：编外护士应定期参加相关培训和考核，以更新护理知识和技能，提高服务质量。
3. 工作规范：编外护士应遵守相关的工作规范，包括但不限于保护患者隐私、遵守医疗机构的规章制度等。
4. 职业保险：编外护士应购买职业责任保险，以保障自身和患者的权益。
5. 纠纷处理：对于编外护士与患者之间的纠纷，应按照相关法律法规进行处理，保护双方合法权益。
五、编外护士的权益保障1. 工资待遇：编外护士的工资待遇应按照当地的相关规定执行，不得低于最低工资标准。
2. 工作时间：编外护士的工作时间应合理安排，不得超过法定工作时间。
3. 休假制度：编外护士应享有法定的休假制度，包括年假、病假等。
4. 职业发展：编外护士应有机会参加进修学习和职业发展，提升自身的专业水平。
六、监督与评估1. 监督机构：卫生主管部门应加强对编外护士的监督，定期进行检查和评估。
2. 投诉处理：对于患者和其他相关人员的投诉，卫生主管部门应及时处理，并依法追究责任。
3. 质量评估：医疗机构应定期对编外护士的服务质量进行评估，及时发现问题并加以改进。
七、违规处理对于违反管理办法的编外护士，将按照相关规定进行处理，包括但不限于警告、罚款、暂停执业等措施。
护工管理制度大全
护工管理制度大全第一章总则第一条为规范护工的工作行为，提高服务质量，保障护工权益，完善管理机制，制定本制度。
第二条本制度适用于所有本公司雇佣的护工，包括全职，兼职，临时护工。
第三条护工须认真遵守本制度规定，严格执行工作，提高自身素质，保障客户利益。
第四条本制度由公司管理人员负责执行，公司将定期对护工进行考核，对工作状况进行监督。
第二章护工的入职与离职第五条护工入职需经公司的面试和培训，并提供相应的资格证明。
第六条护工离职需提前书面通知公司，公司将根据情况做相应的离职处理。
第七条离职的护工需将工作场所交接给下一位护工，确保服务不中断。
第八条公司将建立完善的人才储备和培训机制，为护工提供发展空间和机会。
第三章护工的权利与义务第九条护工有权享受公司提供的培训和健康福利。
第十条护工有义务按时到岗上班，认真履行工作职责，保证服务质量。
第十一条护工有义务保护客户的隐私权，绝对保密客户的个人信息。
第十二条护工有义务遵守公司的规章制度，服从管理人员的管理和指挥。
第四章护工的工作内容与标准第十三条护工的主要工作内容包括：为客户提供生活照料，协助客户生活起居，照料客户身体健康。
第十四条护工需遵守相关职业道德规范，不得擅离职守或违规行为。
第十五条护工需经常与客户和家属沟通，及时反馈客户的情况，及时报告客户的异常情况。
第十六条护工需不断提高自身专业技能，不断学习和进步，提高服务质量。
第五章护工的管理与考核第十七条公司将建立完善的护工管理机制，对护工进行绩效考核。
第十八条绩效考核将综合考虑护工的工作态度、工作表现、服务质量等多个方面。
第十九条绩效考核结果将作为护工的晋升和薪资调整的重要依据。
第二十条公司将建立奖惩制度，对表现优秀和表现不良的护工给予相应的奖励或惩罚。
第六章护工的投诉处理与纠纷解决第二十一条客户和家属对护工的服务不满意，可向公司进行投诉。
第二十二条公司将建立投诉处理机制，对投诉进行及时处理，确保客户的合法权益。
护理外勤人员管理规定
护理外勤人员管理规定护理外勤人员是指在医疗机构以外的现场为患者提供护理服务的护理人员。
由于工作环境复杂多变，护理外勤人员的管理尤为重要。
下面是一套护理外勤人员管理规定，旨在确保他们的工作质量和服务水平，提高护理服务的效果和效率。
一、护理外勤人员的基本要求1.具备正规护理资质，持有护士执业证书，并具备一定的护理经验。
2.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与患者及其家属保持良好的关系，并与医疗机构内部的其他护理人员紧密协作。
3.具备良好的职业道德和医德，能够保护患者隐私，维护患者的合法权益。
二、护理外勤人员的工作内容和职责1.按照医嘱和护理计划，对患者进行定期或临时的护理服务。
包括但不限于身体护理、生活护理、心理护理等。
2.给予患者及其家属护理指导和健康教育，帮助他们正确理解和掌握相关的健康知识和护理技巧。
3.根据患者的病情和需求，及时报告医疗机构内部的相关人员，协助其处理紧急情况。
4.定期参加医疗机构组织的培训和考核，提升自己的护理水平和服务质量。
5.遵守相关法律法规和医疗机构规章制度，保护患者的隐私和安全。
三、护理外勤人员的工作管理1.建立便捷有效的通讯和信息交流机制，确保护理外勤人员与医疗机构内部的及时沟通和协作。
2.统一管理护理外勤人员的工作时间和工作量，确保他们的工作合理安排和负荷适宜。
3.定期对护理外勤人员的工作进行评估和考核，从工作质量、护理效果、患者满意度等方面对其进行综合评价。
4.管理和指导护理外勤人员的工作时，应根据各自的经验和专长进行合理分配，让每个人充分发挥自己的优势。
5.建立护理外勤人员的档案，记录其工作情况和培训考核情况，为评选优秀外勤人员和晋升提供依据。
四、护理外勤人员的安全管理1.提供必要的工作保护装备和安全培训，确保护理外勤人员在工作中不受伤害。
2.加强对护理外勤人员的安全教育，提高他们的安全防范意识，避免潜在的安全风险。
3.记录和上报护理外勤人员的工作地点和时间，确保他们在工作中的安全可控。
中心医院考勤管理制度及医院外聘短期工作人员管理办法
中心医院考勤管理制度及医院外聘短期工作人员管理办法一、考勤管理制度1.考勤范围：所有医院内部员工和外聘短期工作人员。
2.考勤方式：采用电子考勤系统进行考勤管理，具体操作方式和流程由信息科技部门负责规定和实施。
3.考勤时间：全年365天，每日24小时。
4.考勤规定：4.1上班时间：员工每天应按照规定时间到岗，并在规定时间下班。
4.2迟到：员工迟到15分钟以内，视为迟到，记录在考勤系统；迟到超过15分钟，视为旷工半天，记录在考勤系统，并扣发相应工资。
4.3早退：员工提前离开工作岗位，视为早退，记录在考勤系统；早退时间超过1小时，视为旷工半天，记录在考勤系统，并扣发相应工资。
4.4病假：员工请病假应提前向所在部门请假，并提供病假证明材料。
请假时间超过3天的，应提供医院专属疾病诊断证明，并经过医院相关部门确认。
病假期间不计入迟到、早退或旷工。
4.5年假：员工享有带薪年假，按照医院规定的年假计算规则进行计算，年假不得超过医院规定的最大年假天数。
员工应提前向所在部门请假，并经所在部门主管批准。
4.6事假：员工请事假应提前向所在部门请假，并经所在部门主管批准。
事假期间不计入迟到、早退或旷工。
4.7公休日加班：在公休日加班的员工，按照法定加班工资标准支付加班工资，并按照工作时间计入考勤记录。
4.8加班：员工加班应提前向所在部门请假，并经所在部门主管批准。
加班时间不得超过医院规定的最大加班时间。
加班期间的工资计算按照医院规定的加班工资标准支付，并计入考勤记录。
5.外出考勤：5.1外出应提前向所在部门请假，并经过所在部门主管批准。
5.2外出时间不得超过医院规定的最大外出时间。
5.3外出期间不计入迟到、早退或旷工。
5.4外出期间仍需按时与所在部门保持沟通，以保证工作正常进行。
1.定义：医院外聘短期工作人员指在医院内部工作时间不超过3个月的临时工作人员。
1.1医院外聘短期工作人员的招聘由人力资源部门负责，需要经过医院相关部门确认后才能正式录用。
医院外勤人员管理制度
一、总则为加强医院外勤人员的管理，提高工作效率和服务质量，确保医院各项工作顺利进行，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有从事外勤工作的员工，包括但不限于医务科、护理部、药剂科、财务科、设备科、后勤保障等部门的外勤人员。
三、职责与权限1. 职责（1）严格执行国家法律法规和医院各项规章制度，确保外勤工作合法、合规。
（2）认真履行岗位职责，确保外勤工作任务按时、保质完成。
（3）加强业务知识学习，提高自身综合素质，为患者提供优质服务。
（4）积极配合其他部门工作，共同维护医院形象。
2. 权限（1）外勤人员有权要求相关部门为其提供必要的工作条件和支持。
（2）外勤人员有权对违反医院规章制度的行为进行制止和报告。
四、工作要求1. 出勤与考勤（1）外勤人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。
（2）请假需提前向主管领导提出申请，并按医院规定履行审批手续。
2. 工作纪律（1）外勤人员应严格遵守国家法律法规、医院规章制度和行业规范。
（2）不得利用职务之便谋取私利，不得泄露患者隐私。
（3）保持良好的职业形象，着装整洁，举止文明。
3. 工作流程（1）外勤人员应熟悉工作流程，提高工作效率。
（2）加强与相关部门的沟通协调，确保工作顺利进行。
（3）认真做好工作记录，及时反馈工作情况。
4. 应急处理（1）外勤人员应具备一定的应急处理能力，遇到突发事件能迅速采取措施。
（2）及时向上级领导报告，并积极配合相关部门处理。
五、考核与奖惩1. 考核（1）外勤人员考核内容包括工作态度、工作能力、工作成果等方面。
（2）考核结果作为绩效工资、晋升、奖惩等依据。
2. 奖惩（1）对表现优秀的外勤人员给予表彰和奖励。
（2）对违反本制度的行为，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
六、附则1. 本制度由医院人事部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
3. 本制度如需修改，由医院领导批准后重新发布。
编外护士管理办法
编外护士管理办法一、背景介绍编外护士是指在医疗机构外工作的护士人员，他们在社区、家庭护理、学校、企事业单位等各个领域提供专业的护理服务。
为了规范编外护士的管理，保证其工作质量和安全性，制定本《编外护士管理办法》。
二、编外护士的资格要求1. 学历要求：编外护士应具有国家承认的护理专业大专及以上学历，并持有相应的护士执业资格证书。
2. 技能要求：编外护士应具备扎实的护理专业知识和技能，具备一定的临床经验，能够独立完成护理工作。
3. 健康状况：编外护士应身体健康，无传染性疾病或者其他影响工作的疾病。
三、编外护士的职责和权益1. 护理服务：编外护士应按照医疗机构的要求，为患者提供优质的护理服务，包括疾病预防、健康教育、康复护理等。
2. 安全保障：编外护士应遵守医疗机构的各项规章制度，确保患者的安全和隐私。
3. 职业发展：医疗机构应为编外护士提供必要的培训和进修机会，提高其专业水平和职业发展空间。
4. 合法权益：编外护士享有与其他医务人员相同的合法权益，包括劳动保障、工资福利等。
四、编外护士的管理机制1. 注册备案：编外护士应向所在地的卫生健康行政部门进行注册备案，提供相关资料和证明材料。
2. 服务合同：编外护士与雇主之间应签订服务合同，明确双方的权益和责任。
3. 监督检查：医疗机构应定期对编外护士进行监督检查，确保其工作符合相关规定和标准。
4. 紧急处理：医疗机构应建立紧急处理机制，对编外护士在工作中浮现的问题进行及时处理和解决。
五、编外护士的考核和评价1. 考核标准：医疗机构应制定编外护士的考核标准，包括专业知识、技能水平、工作态度等方面。
2. 考核周期：医疗机构应定期对编外护士进行考核，普通为半年或者一年一次。
3. 评价结果：考核结果应及时向编外护士反馈，并根据评价结果进行奖惩或者培训措施。
六、违规处理和纠纷解决1. 违规处理：对于违反相关规定和标准的编外护士，医疗机构应依法进行处理，包括警告、罚款、停职等。
医院护理外勤管理制度
医院护理外勤管理制度第一章总则第一条为规范医院护理外勤工作，提高护理服务质量，保障患者安全，制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用于医院所有护理人员外勤工作管理。
第三条护理外勤工作：指护理人员在医院以外的环境下开展护理服务的工作。
第四条管理原则：严格遵守护理相关规定，保障护理质量和患者安全。
第五条监督机制：医院设立专门的外勤管理部门，负责监督护理外勤工作的执行。
第二章外勤工作流程第六条外勤工作安排：医院根据患者需求和护理人员技能安排外勤工作。
第七条出勤登记：护理人员需提前到达指定地点进行出勤登记。
第八条出勤准备：护理人员需准备好所需的医疗器械、药品和护理用品。
第九条护理服务：护理人员需根据患者病情进行护理服务。
第十条护理记录：护理人员需及时记录护理过程和患者反应。
第十一条返程登记：护理人员需在工作结束后及时返回医院并进行返程登记。
第三章外勤服务要求第十二条护理技能：护理人员需具备丰富的护理经验和技能。
第十三条沟通能力：护理人员需与患者及家属保持良好的沟通。
第十四条工作纪律：护理人员需严格遵守工作纪律，不得迟到早退。
第十五条安全意识：护理人员需注重自身安全和患者安全。
第十六条卫生条件：护理人员需保持工作场所卫生整洁。
第四章外勤工作风险防范第十七条安全预防：护理人员需认真执行安全预防措施，确保工作安全。
第十八条急救准备：护理人员需具备基本急救知识和技能。
第十九条突发事件处理：护理人员需遇到突发事件时保持冷静，及时报告并处理。
第二十条应急预案：医院设立外勤工作应急预案，提供紧急支援。
第五章外勤工作考核第二十一条考核标准：医院根据护理外勤工作实际情况制定考核标准。
第二十二条考核方式：医院采取定期考核和不定期抽查的方式对护理外勤工作进行评估。
第六章外勤工作奖惩第二十三条奖励措施：医院将对表现优秀的护理外勤人员进行奖励。
第二十四条惩戒措施：医院将对违反规定的护理外勤人员进行惩戒。
第二十五条奖惩公示：医院将对奖惩情况进行公示，提高护理外勤人员的工作积极性。
护理人员派遣管理制度
护理人员派遣管理制度1. 前言为了加强护理人员的管理，提高医院的服务质量和安全性，订立本护理人员派遣管理制度。
本制度适用于我院全部派遣护理人员，旨在规范其工作行为和责任，保障医疗质量和患者安全。
2. 职责和权利2.1 护理人员的职责1.负责为患者供应安全、高效、优质的护理服务；2.遵守医院的各项规章制度，执行医院的工作布置；3.维护患者的隐私和机密，严禁泄露患者相关信息；4.与医生、病房护士等其他医疗人员进行有效的沟通，确保病情掌握和护理措施的正确执行；5.维护和管理护理设备、器材的安全和完好。
2.2 护理人员的权利1.获得医院供应的必需培训和连续教育机会，提升自身专业本领；2.合理的劳动条件和工作环境，保障职业健康；3.依据工作量和工作质量获得合理的酬劳；4.在遇到工作纠纷时，有权提出投诉和建议，并接受公正、公平的处理。
3. 护理人员的选拔和培训3.1 选拔要求1.具备合法从事护理工作的相关证书和资质；2.具有良好的职业道德和素养，并接受背景调查；3.通过医院的面试和体检，确认身体健康的状态。
3.2 培训内容1.新入职护理人员必需参加医院组织的相关培训课程，包含但不限于护理知识、感染掌控、急救技能等；2.护理人员需定期参加连续教育和培训，更新知识和技能。
4. 工作时间和考勤管理4.1 工作时间1.护理人员依照医院工作时间布置，认真履行岗位职责；2.护理人员需定时上班、下班，严禁迟到、早退或旷工。
4.2 考勤管理1.护理人员需要依照医院的考勤制度签到和签退；2.若护理人员因故不能定时到岗，则需提前请假，并经过部门负责人批准；3.连续迟到、早退或旷工实现肯定次数，将视情况予以相应的纪律处分。
5. 护理质量管理5.1 护理记录1.护理人员需依照规定完整、准确地记录患者的护理过程和察看结果；2.护理记录应包含患者的基本信息、护理措施、用药情况、试验室检查等内容。
5.2 护理风险的识别和处理1.护理人员需通过察看和评估，及时发现和处理与患者安全相关的风险；2.发现患者的病情突变、不良反应或并发症时，需立刻报告医生和病房护士，并采取必需的救治措施。
医院护理外勤管理制度
第一章总则第一条为加强医院护理外勤工作的规范化管理，提高护理服务质量，保障患者安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有从事护理外勤工作的护理人员。
第三条护理外勤工作应遵循“以人为本、患者至上、安全第一、服务至上”的原则。
第二章组织架构与职责第四条护理外勤工作由护理部负责统一管理，下设护理外勤办公室，负责具体工作。
第五条护理外勤办公室职责：（一）制定护理外勤工作计划，并组织实施。
（二）负责护理外勤人员的招聘、培训、考核和奖惩。
（三）协调各部门之间的工作，确保护理外勤工作顺利进行。
（四）监督护理外勤工作的执行情况，定期进行检查和总结。
第三章工作内容与要求第六条护理外勤工作内容：（一）对患者进行入院、出院、转科、会诊等手续的办理。
（二）协助医生进行查房、治疗、手术等医疗活动。
（三）负责患者的日常护理工作，包括生活照料、病情观察、健康教育等。
（四）协助处理患者的投诉和突发事件。
第七条护理外勤工作要求：（一）护理人员应具备良好的职业道德，关爱患者，耐心细致。
（二）严格遵守医院各项规章制度，确保患者安全。
（三）熟练掌握护理技能，提高护理质量。
（四）与患者、家属、医生、护士等保持良好沟通，确保工作顺利进行。
（五）积极参加培训和学习，不断提高自身业务水平。
第四章工作纪律与考核第八条护理外勤工作纪律：（一）按时上下班，不得迟到、早退。
（二）保持工作场所整洁，不得擅自离岗。
（三）坚守岗位，不得随意离开工作区域。
（四）不得泄露患者隐私。
（五）不得接受患者、家属的馈赠。
第九条护理外勤工作考核：（一）护理部每月对护理外勤工作进行考核，考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
（二）考核结果与护理人员工资、晋升、奖惩等挂钩。
第五章附则第十条本制度自发布之日起实施，由护理部负责解释。
第十一条本制度如有未尽事宜，由护理部根据实际情况进行修改和完善。
第十二条护理人员应严格遵守本制度，如有违反，将按医院相关规定进行处理。
外派医务人员管理制度
第一章总则第一条为了规范外派医务人员的行为，确保外派医务人员的合法权益，提高外派医务人员的专业素质和医疗服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司、医院等机构派出的外派医务人员。
第三条外派医务人员是指由公司、医院等机构统一派遣，到合作单位或派驻单位从事医疗、护理等工作的专业人员。
第二章外派医务人员的人事管理第四条外派医务人员的派遣，由派遣单位根据工作需要和人员条件，统一安排。
第五条外派医务人员的聘用、选拔，首先是在派遣单位内部选拔，其次是对外招聘。
第六条外派医务人员必须接受派遣单位的岗位调配，对于不服从调配的人员，派遣单位可根据情节给予降职、降薪、解除劳动关系等处理。
第七条外派医务人员离职，应提前一个月向派遣单位提出申请，经批准后方可办理离职手续。
第八条派遣单位与外派医务人员签订劳动合同或劳务合同，明确双方的权利和义务。
第三章外派医务人员的考核与培训第九条派遣单位应定期对外派医务人员进行考核，考核内容包括业务能力、职业道德、工作态度等。
第十条外派医务人员的考核结果纳入所在科室的年终绩效考核。
第十一条派遣单位应定期组织外派医务人员参加业务培训，提高外派医务人员的专业素质。
第四章外派医务人员的待遇与保障第十二条外派医务人员的工资、福利、奖金由派遣单位负责发放。
第十三条外派医务人员在派驻单位工作期间，享受派遣单位的各项待遇。
第十四条派遣单位应确保外派医务人员的人身安全，为其购买意外伤害保险。
第五章外派医务人员的纪律与责任第十五条外派医务人员应严格遵守国家法律法规、行业规范和派遣单位的各项规章制度。
第十六条外派医务人员在工作中，应严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。
第十七条外派医务人员在派驻单位发生医疗事故，应及时向派遣单位报告，并配合调查处理。
第六章附则第十八条本制度由派遣单位负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施。
第七章外派医务人员的权益保障第二十条外派医务人员在派驻单位享有与当地医务人员同等的权益。
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护理外勤人员管理规定
医院的服务流程可分为医疗服务流程和后勤保障流程。
外勤运输工作是医院后勤支持系统的一个重要组成部分。
医院外勤护理服务是基于长期以来由于病人住院时，服务流程不够通畅，时常出现服务环节脱节现象，为优化服务流程，方便病人而采取的一项有力措施，而这项措施的建立是医院实现服务专业化、管理规范化、提高服务和管理、综合水平的重要措施。
我院承担着大量的医疗护理工作，护理外勤人员是把护士从烦杂的非专业工作中解脱出来的最佳途径。
秉承"立足临床,服务患者"的服务理念,护理外勤人员免费承担原临床护士的外勤工作,为住院患者及危重患者提供方便,减少临床护理人员非专业性工作。
为了真正把护士从繁杂的非专业工作中解脱出来，特给各科配备护理外勤人员，并制定了以下管理规定：
一、素质要求：高中以上学历，精通维汉两种语言，仪表着装整洁，
身体健康、精神饱满，沟通能力和反应能力较好，工作认真负
责，爱岗敬业，服从护士长的管理，遵守组织纪律，对病人热
情、耐心、细心，服务周到，吃苦耐劳，与科室医护人员团结
协作。
通过科室培训，能遵守医院的规章制度，掌握搬运病人
的基本方法，平车轮椅的使用方法，掌握基本的神志、体温、
面色、呼吸异常的观察等。
二、工作内容及工作要求：
1、工作内容以陪送住院病人做检查、治疗、出院、转科等，急
门诊病人导诊、就诊、检查、治疗和住院；送检住院患者标
本（不包括特殊标本）；协助患者办理入院、出院、转院、
转诊等手续，以及其它非护理专业性的服务工作，做到陪检
配送服务到位，充分发挥支持保障系统的作用。
2、服务规范：是保证护理服务安全的重要措施，各科护士长要
根据科室的专科疾病的特点，进行相关知识的培训。
如搬运
病人方法、平车轮椅使用法、双人抬动法、如何观察病人的
生命体征和心肺复苏等的培训。
运送病人过程中使用礼貌用
语和规范的行为，培训与病人沟通的方法，以便了解病人的
需求和及时发现病情变化。
三、患者的转运和护送指征及运送过程中的注意事项：一般转运生
命体征平稳、无潜在生命危险或对医院环境不熟悉或语言障碍的患者，对危重、抢救、带有特殊药物的输液、闭式引流等患者要有医护人员陪送。
在运送过程中将平车护栏挡好，约束带固定好，强调陪送人员对送检病人途中、检查前、检查后的神态、面色、呼吸的观察等。
四、各科根据科室的特点，完善各项工作制度及工作流程，如查对
制度、陪检及送检标本流程、工作职责等，保障护理服务的安全性，最大限度的杜绝差错事故和交叉感染的发生。
五、加强沟通协调：在陪检前，责任护士应向外勤人员做简单的病
情介绍，使其了解病情，做到心中有数，防止意外发生；收集标本时，要求护士将标本分类放置，妥善固定，外勤人员核对标本时看清标本试管是否与检验单内容相符，做到认真细心、
不漏收、不错收、不损坏标本和不丢失标本。
六、加强运输工具的管理：爱护公物，做好运输工具的保养、清洁、
消毒，避免损坏、丢失。
七、加强监管：护士长认真质控外勤人员的工作记录及实际工作状
况，通过与医护人员、检查科室医务人员、检验科工作人员沟
通，认真听取意见和建议，不断提高服务质量和工作效率。
拜城县人民医院护理部
2013年6月16日。