《电子商务物流管理》课程标准

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《电子商务专业》课程标准(最全)

《电子商务专业》课程标准目录一、基础会计二、电子商务基础三、商品拍摄与图片处理四、经济法律法规五、电子商务客户服务六、网络营销实务七、电商运营八、电子商务物流九、商务广告文案写作十、商务活动策划与实施十一、网络推广十二、电子商务网页制作一、《会计基础》课程标准1．课程定位与设计思路1．1课程定位《会计基础》课程是财经类专业的必修课程之一，目标是通过教师课堂讲授、实物演示、学生自主学习等方法，使学生初步掌握会计核算的基本程序和基本方法、基本技能，培养学生熟练运用会计核算方法进行建账、填制审核会计凭证、登记会计账簿，编制会计报表，具备初步的会计核算的实操能力。

1．2设计思路以培养学生的职业能力为重点，根据就业导向和高职应用人才培养规格的要求，从新的设计理念出发，将抛弃传统的以教师为主体的灌输式教学方法，体现以教师为主导，学生为主体的学生自主学习的理念，会计工作任务为导向的教学方法，使学生在做中学，注重学生方法能力、社会能力、专业能力的培养，让学生在动手实践中理解、把握重要的专业知识，给学生一种拓展能力发展的空间。

在教学中积极探索校企合作、融合，共育高技能的人才培养模式。

2．课程目标2．1知识目标（1）了解会计的含义，熟悉基本职能、掌握会计对象和信息质量要求；（2）了解会计要素含义，掌握会计要素的内容及特点；（3）了解会计等式的含义，理解企业经济业务四大典型，掌握会计等式的具体运用；（4）熟悉会计科目与账户的关系；（5）掌握借贷记账法的特点，熟练其在企业中的具体运用；（6）了解会计凭证的含义、熟悉会计凭证的种类，掌握其填制与审核方法；（7）了解会计账簿的种类、用途，掌握其登记方法；（8）熟悉对账、结账的方法；掌握错账更正的方法；（9）了解财产清查的含义和意义，掌握财产清查的方法及其结果的处理；（10）了解财务会计报表的意义、种类掌握资产负债表和利润表的编制方法；（11）了解账务处理程序的意义、种类，掌握记账凭证账务处理程序和科目汇总表账务处理程序的运用。

《电子商务物流》课程标准

《电子商务物流》课程标准
一、课程基本信息
总课时：20
学分：2
适修对象：经济管理类专业的学生
课程性质：公共任选课□，公共限选课□
所属类型：人文与艺术□，国学与人生□，科技与管理□，技能训练类□，其它□
二、课程目标
1、知识目标
（1）了解电子商务和物流的关系。

（2）了解物流自动化、网络化、智能化、柔性化特点。

（3）熟悉配送管理和供应链管理等。

2、技能目标
（1）熟悉电子商务下供应链管理的设计
（2）掌握网络营销系统设计
（3）了解电子商务物流系统
3、素质目标
（1）掌握物流的概念和分类
（2）熟悉电子商务物流中心与配送
（3）了解电子商务的物流模式
三、教学内容、要求及课时分配
四、教学方法建议
理实一体，利用教学辅助资料，配套练习题。

以讲述为主，结合学生课堂讨论的方法进行分教学。

五、教学基本条件
1、硬件条件
多媒体教学软硬件、网络环境、视频资料、相关数据。

2、师资条件
教师资格，有经济学知识，使用媒体及网络技术。

3、教学资源
阅读与理解能力、知识、社会实践经历。

六、考核评价要求
1、考核方式
理论成绩和实训成绩、考试成绩。

2、成绩评定
评分标准：满分100分，其中平时成绩占20%；实训成绩占30%；期末成绩占50%，平时成绩的记载内容包括出勤、课堂表现、实训作业三项，各占总成绩的10%、10%、30%。

七、课程开发成员信息。

课程教学大纲：2024电子商务物流管理教学大纲、电商物流教学大纲、物流管理教学大纲

《电子商务物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标本课程主要教学任务是培养学生对电子商务物流管理相关概念、理论、方法、技术的理解和应用能力，使学生了解现代物流的基本概念和发展状况，掌握现代物流的管理方法；同时，使学生对电子商务物流管理有一个全面、深入的认识和了解，并掌握TPL软件的操作流程和方法，为将来参与企业物流运作和管理做准备。

具体目标如下：课程目标1：能够掌握电子商务物流管理和供应链管理的基本概念、电子商务与现代物流的关系及电子商务物流模式等理论知识，并将其应用于解决电子商务以及物流管理专业领域的管理问题。

课程目标2：能够将电子商务物流管理中供应链及供应链管理的相关的理论知识融会贯通，具有一定地分析现代物流对电子商务发展影响程度的能力，灵活地应用于专业实践之中，适应电子商务与物流行业的发展。

课程目标3：能够应用相关理论知识分析现代物流对电子商务发展的影响程度，搜集电子商务物流的相关数据优化现代企业物流运作模式。

三、课程目标对毕业要求的支撑关系四、教学学时分配《电子商务物流管理》课程教学学时分配表五、教学内容和教学要求第一章电子商务概述【教学基本要求】通过本章的学习，掌握电子商务的概念与分类；理解电子商务的基本框架结构；了解电子商务的基本特征、功能及优势。

【教学重点和难点】教学重点：电子商务的基本概念、特征及主要功能以及电子商务的基本框架结构等。

教学难点：电子商务的功能与优势，电子商务系统框架结构。

【教学内容】第一节电子商务的基本概念（一）电子商务的定义、内涵、特点（二）电子商务的分类、功能和优势第二节电子商务系统框架结构（一）电子商务环境的五个层面（二）电子商务的两大支柱第三节我国电子商务的发展（一）我国电子商务的发展历程（二）我国电子商务的发展现状（三）我国电子商务的发展趋势本章习题要点：电子商务的定义、内涵、分类、特点、功能和优势，电子商务环境的五个层面，电子商务的两大支柱。

《电子商务与物流》课程标准

《电子商务与物流》课程标准课程编码：课程类别：专业限选学时数：____32______ 学分: ________________ 适用专业：__物流管理__一、课程性质该课程是物流管理专业的专业限定选修课，它在物流管理专业中居于重要地位。

在学习《电子商务概论》、《网络营销》等课程的基础上，本课程本课程主要内容包括物流的概念、物流的功能与目标、物流与生产及其他流通活动的关系、物流合理化方法、影响电子商务物流系统的因素、电子商务物流系统的建立模式；配送的概念与分类、配送作业方法、配送管理与配送技术；运输方式和运输工具、合理运输方法、运输的组织与管理；库存控制与仓储管理；商品分类与条形码、商品包装、商品检验；物流设施与设备规划；物流与配送系统的作业流程分析与设计、不同类型企业建立电子商务物流与配送系统的方案分析与设计、物流与配送成本管理等。

具有很强的可操作性。

二、课程设计思路1、本课程的授课以培养应用型高职高专人才为指导思想，在教学过程中，要注重学生的能力培养；以理论和实际应用相结合的方法，使学生掌握电子商务的基本思想、方法、概念，掌握电子商务支撑技术，掌握电子商务基础平台建设开发的基本方法，具有对电子商务系统开发的初步认识，具有发现问题、分析问题、解决问题的能力。

2、本课程涉及的内容广泛，要求在保证讲授、讨论、作业、考试考核和教材等诸要素并重的前提下，强调课程的基础性，展示课程的前沿性和时代性，重视课程的实践性，紧密加强实践操作、课堂教学大纲结合的原则，使学生掌握电子商务的基础理论，具有较强的应用能力。

根据学生具体情况，还可以尝试和职业资格考试相结合的方法，激发学生们的学习动力和热情。

三、课程总体目标本课程以科学实践发展观为指导，全面体现“教育要面向现代化、面向世界、面向未来”的时代精神，培养学生德、智、体、美全面发展，要求学生具有良好的职业道德、敬业精神，具备现代经营管理理论，熟悉与电子商务有关的法律、法规和业务技术规范；能够利用信息系统和计算机网络技术开展商务活动以及电子商务系统的设计、开发、运营维护；使学生成为可以在通信、信息服务、商业、金融、证券、保险或生产型企事业单位以及各级政府部门从事电子商务规划设计、实务操作及管理的应用型高职技术人才。

《电子商务基础》课程标准

课程标准课程名称：电子商务基础适用专业：电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易等适用阶段：职业院校一、前言（一）课程性质《电子商务基础》是职业院校电子商务、物流管理、市场营销、国际贸易、经济学等专业的一门专业基础课程，主要介绍电子商务的基本知识、基本原理及基本技能操作，为后续学习《网络营销》《网店运营与推广》《物流管理》《跨境电商》等课程奠定理论和技术基础。

（二）设计思路本课程基于职业教育的层次与特点，充分考虑满足学习相关后续专业课程的需要，围绕网店运营等岗位群的决策需要组织和构建课程内容。

二、课程目标通过本课程的学习，使学生了解学习电子商务的框架，掌握电子商务的基本理论和技能方法，培养互联网思维能力，培养学生具备基本的创新精神及创业意识，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观，践行社会主义核心价值观，培养高素质电子商务技能人才。

（一）知识目标1．了解快速发展的电子商务新兴产业动态，注重技术创新和商业模式创新能力的培养。

2．掌握电子商务理论与方法，能够理论与实践紧密结合，解决实际问题。

（二）能力要求1．具备独立自主地获取电子商务相关知识的学习能力；2．具备将获取的知识与实践技能融会贯通并灵活应用于电子商务实务操作的能力。

（三）素质要求1．培养学生快速跟上电商发展思维的能力。

2．培养学生具备基本的互联网思维的能力，具备国际化视野和基本的创新精神及创业意识。

3．培养学生的爱国意识和对电商专业的学习热情。

4．树立职业责任感，培养劳动精神、奋斗精神、奉献精神、创造精神、勤俭节约精神。

三、课程内容与要求（一）教学内容的选取依据《电子商务基础》课程按照不同专业的需要、高职教育特点、不同地区岗位群的特点要求选取教学内容。

（二）教学内容的组织与安排课程教学项目划分及课时分配如下表所示：34四、实施建议（一）教材选用建议教师应依据本课程标准、相关专业人才培养方案要求，以网店运营岗位群的需要为中心，合理安排教学内容。

《物流管理》课程标准

《物流管理》课程标准一、课程性质与目标物流管理是现代企业管理的重要组成部分，旨在通过科学、有效的物流管理，实现企业物流活动的顺畅运作、降低成本、提高效益。

本课程是一门理论与实践相结合的学科，旨在培养具备物流管理理论知识和实践技能的复合型人才。

课程目标包括：1. 掌握物流管理的基本理论、方法和工具，能够运用相关知识和技能分析物流管理问题；2. 具备物流管理实践操作能力，能够独立完成物流作业流程、物流信息系统等操作；3. 培养良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效地与团队成员、客户、供应商等进行沟通和协作；4. 培养学生的创新意识和创新能力，能够根据企业需求和市场变化，提出新的物流管理思路和方法。

二、教学内容与要求本课程教学内容包括：1. 物流基础理论：介绍物流的基本概念、原理和原则，为后续学习奠定基础；2. 物流作业流程：讲解物流作业的基本流程，包括采购、库存、运输、包装、配送等环节；3. 物流信息系统：介绍物流信息系统的基本原理和技术，包括物流信息系统的设计、开发和维护等；4. 供应链管理：介绍供应链管理的概念、原理和方法，包括供应链合作伙伴关系、供应链风险管理等；5. 案例分析与实践：通过案例分析和实践教学，加深学生对物流管理的理解和应用能力。

在教学过程中，要求学生：1. 认真听课，积极参与课堂讨论和互动；2. 做好课堂笔记，及时复习和巩固所学知识；3. 独立完成作业和案例分析，积极参与小组讨论和实践活动；4. 积极参与课外实践活动，增强实践能力。

三、教学方法与手段为了提高教学效果和学生的实践能力，本课程将采用多种教学方法和手段，包括：1. 案例教学：通过实际案例的分析和讨论，帮助学生了解物流管理的实际应用；2. 实践教学：组织学生进行物流作业流程的模拟操作和实际操作，提高学生的实践能力；3. 课堂互动：鼓励学生积极参与课堂讨论和互动，增强学生的表达能力和思维能力；4. 多媒体教学：利用多媒体资源，包括视频、图片等，帮助学生更好地理解和掌握知识。

《电子商务物流》课程标准

电子商务物流课程标准课程代码：建议课时数：68 学分：4适用专业：电子商务、物流管理先修课程：电子商务概论、商贸实务等后续课程：电子商务综合实训等一、前言1.课程的性质该课程是江苏省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。

其任务是以物流管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点，培养学生在电子商务物流方面的实际应用能力，养成基本的物流职业素养，为将来从事电子商务物流工作奠定坚实的基础。

2.设计思路该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《江苏省五年制高等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。

其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。

课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。

项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进行。

教学过程中，要通过校企合作、校内实训基地建设、网络平台等多种途径，采取理实一体形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。

教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

二、课程目标1．知识目标：掌握电子商务与现代物流知识；掌握主要电子商务物流技术；掌握电子商务下的供应链管理知识；掌握企业采购与供应物流管理知识；掌握电子商务下生产物流计划与控制知识；掌握现代销售与逆向物流管理知识；掌握仓储管理与库存控制、保管原则等知识；了解搬运装卸与运输、包装合理化知识；掌握电子商务配送与配送中心知识；了解现代物流运作模式知识；了解物流服务管理流程，理解物流服务管理原则。

2．能力目标：能够识别包装标志，能够选用合适的材料包装快递商品；能够完成网上发货操作和退换货操作；熟悉物流的基本流程；能够给客户提供良好的物流方面的客户服务；能够对快递公司进行比较选择；熟悉供应链管理和相关信息技术。

《物流管理》课程标准

《物流管理》课程标准一、课程简介《物流管理》课程是一门旨在帮助学生全面了解物流管理领域的基本概念、理论和实践的课程。

通过该课程的学习，学生将能够掌握现代物流体系的组成结构、流程和相关策略，为将来从事物流管理相关职业打下坚实基础。

二、课程目标1. 理解物流管理的基本概念和重要性；2. 掌握物流体系的组成结构和基本原理；3. 了解物流管理的基本流程和核心功能；4. 学会运用物流策略和技术工具来提高物流效率和降低成本；5. 培养学生的分析、解决问题和团队合作能力。

三、课程内容1. 物流管理概述概念、发展历程、意义和作用、与供应链管理的关系等。

2. 物流体系与基本原理运输、仓储、包装、配送等环节，以及库存管理、供应链协调等原理。

3. 物流管理流程订单管理、运输计划、货物配送、售后服务等流程及其关键环节。

4. 物流策略与技术应用供应链管理、跨国物流、绿色物流、信息技术在物流管理中的应用等。

5. 物流绩效评价与优化物流成本、服务水平和客户满意度等绩效指标的评价与优化方法。

6. 物流风险管理天灾人祸、市场需求波动等因素对物流系统的影响及相应的应对策略。

7. 物流管理案例分析实际物流问题的分析与解决，以及典型企业物流管理的案例研究。

四、教学方法1. 理论授课：通过课堂讲授，介绍物流管理的基本概念、理论和方法。

2. 实践案例：通过实际案例分析，让学生了解物流管理在实际工作中的应用。

3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，共同解决物流管理中的问题。

4. 实地考察：组织学生参观实际物流企业，亲身体验物流管理的实际运作。

五、考核方式1. 平时表现：包括课堂参与、小组讨论、作业完成情况等。

2. 课堂测试：针对课程内容进行定期的知识测试。

3. 项目报告：学生可根据实际案例或企业调研，撰写物流管理相关的项目报告。

4. 期末考试：对学生对课程内容的理解和掌握进行综合性考核。

六、参考教材1. 张力，卢旺达编著. 《物流管理导论》. 机械工业出版社，2018年。

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准一、课程性质与作用“电子商务”课程是高职高专物流管理专业的专业课程，是要培养适应中小企业互联网经济发展的需要，具有从事电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才。

学生毕业后可到与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作。

通过本课程的教学，使学生系统地掌握企业内部、企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间等形式的电子商务,网络营销，网络促销，电子支付，电子商务物流，电子商务安全等方面的知识；熟悉网上信息检索与收集，电子商务的基本操作；了解国内外电子商务发展的最新进展。

教学过程中，主要以电子商务原理与实际操作为主。

与此同时，兼顾课程的各个部分，使得教学内容能组成一个较为完整的教学体系。

本课程在教学与实践过程中将用到较多的营销、互联网原理与应用等知识，因此该课程以计算机应用、市场营销、贸易相关课程为基础。

二、课程目标通过该课程的学习，使学生对电子商务的理论与实践有一个比较系统、全面和清楚的了解、认识、思考和把握。

并通过学习、讨论、分析锻炼学生探讨电子商务诸多问题的能力。

在课程培养目标上，树立以打造学生竞争力为核心目标的培养思路，确定“注重综合素质、拓展专业视野、强化核心专业技能”的指导思想，从知识目标、能力目标和素质目标上培养学生的综合能力。

1．知识目标：（1）系统地掌握企业内部、企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间等形式的电子商务,网络营销，网络促销，电子支付，电子商务物流，电子商务安全等方面的知识；（2）熟悉网上信息检索与收集，电子商务的基本操作；（3）了解国内外电子商务发展的最新进展。

2．能力目标：（1）具有利用互联网进行商务信息的检索与利用能力以及商务活动在网络中的应用能力；（2）具有电子商务的安全技术、电子支付系统（网上银行、手机银行）的实现过程、物流配送的相关能力；（3）具有借助电子商务公司网络平台进行网上业务推广能力；（4）具有网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商务谈判能力，现代信息技术与处理能力。

电子商务专业各科课程标准

电子商务专业《呼入业务实务》课程标准—、培养目标本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

二、培养要求1、适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，具有较高专业文化知识，能适应社会主义现代化建设的高等应用技术性专门人才。

2、通过两年的学习，能掌握呼叫中心方面理论和一定的信息技术，熟练所学理论知识，独立进行工作。

具有组织、分析、开发呼叫中心行业各领域的基本能力。

同时鼓励学生报考相关专业资格认证，以获取相应证书，以增强学生的就业竞争能力。

3、具有一定的外语水平，能胜任本职工作的要求。

4、具有计算机常用软件应用能力，掌握0ffice、网络技术基础知识、PPT制作、基本知识和技能。

5、具有健康的体魄和良好的心理承受能力。

三、课程安排（一）呼叫中心概况及发展简介本章内容主要讲授呼叫中心作用和企业选择呼叫中心的优势，以及呼叫中心从业人员正确看待自身的角色、在企业中的作用。

预期效果：通过本门课程的学习，使学员了解呼叫中心的构造及呼叫中心在企业中的作用。

适合对象：客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。

课程大纲：呼叫中心的定义呼叫中心在中国的发展前景呼叫中心的发展现状呼叫中心在企业中的应用呼叫中心的系统架构呼叫中心从业人员的职业发展（二）客户服务的艺术课程内容：本章内容主要讲授通过使用问候的语言，给客户一种亲切的感觉，从而获得一种良好的关系。

将客户的问题看成是自己的责任，将精力致力问题的解决上，并采取主动的服务态度。

预期效果：通过本门课程的学习，使学员了解在处理用户电话时，可以更快捷、更有效地解决用户的问题。

适合对象：客户服务代表、领班、值班经理、投诉处理员、质监员、培训师。

《电子商务与现代物流》课程标准

电子商务与现代物流》课程标准一、概述（一）课程定位与作用课程的定位：《电子商务与现代物流》是电子商务专业、物流管理专业及其他相关专业的的一门必修课程。

课程的作用：介绍现代物流管理基础知识、基本理论，重点讲述电子商务下现代物流管理的各种理论和实践操作，使学生了解物流相关的各种理论知识，掌握物流相关操作技能。

为提高学生物流方面的素质，增强物流理论与实践能力打下基础。

通过本课程的教学，要求学生熟练地、系统地掌握现代物流管理基础知识、基本理论，掌握现代物流管理相关方法和技能，并能理论联系实际，培养学生的分析问题、判断问题和解决问题的能力，为以后从事相关的物流相关工作打好基础。

与其他课程的关系：先导课程是《物流管理基础》，后续课程为《物流综合实训》。

（二）课程设计思路按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。

学习程度要求主要使用“了解”“理解”“掌握”等用语来表述。

“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“掌握”用于表述技能的学习程度。

二、课程目标（一）知识目标> 理解电子商务的概念和特点。

> 熟悉电子商务的功能和运行模式。

> 掌握现代物流的概念、特点和分类。

> 理解电子商务与现代物流的关系。

> 理解电子商务物流的概念和特点。

> 理解运输、仓储、包装、装卸搬运和流通加工的概念、作用和分类等相关知识。

> 掌握运输、仓储、包装、装卸搬运和流通加工合理化的概念及其合理化途径。

> 理解电子商务物流配送的概念、作用和分类。

> 熟悉电子商务物流配送的模式和合理化途径。

> 理解电子商务物流配送中心的概念、特点和分类。

> 掌握电子商务物流配送中心的功能和作业流程。

《电子商务》课程标准

《电子商务》课程标准一、课程定位1.课程性质《电子商务概论》是一门建立在营销学、管理科学和计算机技术基础上的专业基础技能课程，该课程64学时，是高职物流管理专业及电子商务的专业基础课程，是一门实践性、应用性很强的课程。

2.课程任务通过本课程的学习，使学生从互联网技术，市场营销和信息管理等多学科角度，了解和掌握电子商务的基本理论和核心内容。

通过本课程的教学，使学生对电子商务的理论体系有一个系统了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具和手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和感性认识，并掌握开展电子商务工作的操作思路和相应的运作技巧。

3.课程衔接前导课程：计算机应用基础、计算机网络基础、网页设计与制作、市场营销、现代物流概论后续课程：网络营销、客户关系管理、网站建设与安全管理、顶岗实习等，该课程是职业技能培养的基础课。

二、课程设计1.在课程设计上，坚持以能力为本位，以学生为主体，教师角色转换为引导者；2.在课程内容选取上，设置了三个部分，十四个学习型工作项目任务。

在理论讲述的基础上加大实训环节的比重，使学生既掌握专业知识，又能提高职业能力；3.在课程内容排列上，以工作过程为参照介绍企业开展网络营销的流程及步骤，环环相扣；4.在课程内容结构上，突出业务流程，以便学生学习更有针对性；5.在课程职业技能培养上，把职业资格证书（职业标准）的考核项目与要求纳入到专业课程标准之中，为学生就业服务；6.在课程教学组织设计上，以真实工作任务为载体组织教学，积极推广探索教学做一体化、情境式教学、互动式教学;7.在教学资源建设上，借助互联网，不断丰富网络教学资源。

比如，借助淘宝网，创办了“助乐EC创业实践平台”的实践教学网店、在新浪网开通了“助乐EC博客园”，及时介绍最新的资讯，供学生们课下学习；三、课程教学目标课程工作任务目标：（1）理解并掌握电子商务的基本概念、相关理论及理念；（2）熟悉电子商务的运营环境；（3）掌握电子商务网络消费者的行为；（4）掌握具体的电子商务营销方法，如网络市场调研、网站建设、搜索引擎优化、网络广告、在线服务中、营销策划等；（5）能根据互联网及相关技术的不断发展，丰富网络营销的内容，顺应社会发展对本岗位典型工作技能的需要。

《电子商务》课程标准三年制

《电子商务》课程标准课程代码：建议课时数： 68 学分：4适用专业：连锁经营与管理先修课程：《计算机应用基础》后续课程：《客户关系管理》一、前言1.课程的性质《电子商务基础》是三年制连锁经营与管理专业的限选课程，其功能在于使学生能系统并全面地了解电子商务的基本理论和基本方法，使学生掌握高效的营销技能的同时，对网络平台中的营销与信息技术有所了解，培养较高层次的销售人才。

2.设计思路其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务，并构建相关理论知识，发展职业能力。

运用项目教学法，师生通过共同实施一个完整的“项目”工作而进行的教学行动，注重培养学生的实际操作能力。

教学过程中，要通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工工学结合、半工半读等形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。

教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。

二、课程目标1.知识目标：①熟记电子商务的起源、定义、分类和功能。

②了解电子商务中的安全问题。

③熟悉防火墙技术、防病毒技术、加密技术。

④了解电子支付方式。

⑤熟悉与电子支付相关的两个安全协议。

⑥了解网络营销的相关技术。

2.素质目标：①竞争意识：具有风险意识,责任意识,有严谨、认真、细致的工作作风。

②协作精神：具有团队精神和合作意识,具有协调工作的能力和组织管理能力。

③探索改革精神：有锐意改革,勇于创新的精神,有本专业领域的预测能力。

④遵守职业道德：坚持公平,公正的工作原则,保守职业秘密。

3.能力目标：①能利用银行卡进行网上购物。

②能进行基础管理。

③能进行订货单管理。

④能发送签名邮件。

三、课程内容和要求根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的素质、知识与能力。

四、实施建议（一）教学建议1、以课堂讲授、案例分析为主，通过现场教学强化实践环节，通过课程设计掌握关键技能，满足教学要求。

《电子商务理》课程标准

《电子商务管理》课程标准课程名称：电子商务管理总学时：68 （理论学时： 44 实践学时：24 ）课程学分：4适用专业：计算机科学技术课程性质：专业核心课程一、课程概述（一）课程性质该课程是计算机专业的必修专业课程。

电子商务伴随因特网发展而产生的新型商务模式，电子商务是一门综合性很强的学科，随之互联网的发展，电子商务已经渗透到社会的各个方面，可以说人们已经离不开电子商务，电子商务的产生促进了网络经济的发展。

《电子商务管理》正是为培养电子商务人才而设立的专业课程，以使得学生能够适应时代的需要，毕业后更容易找到自己所合适的职业，服务于社会。

（二）课程理念本课程是计算机专业的必修专业课程，属于专业的基础性课程，因此全面性是我们考虑的一个重要因素，为此，我们将该课程分为3个功能模块：理论知识模块、技术应用模块和动手实操模块。

《电子商务管理》课程是以互联网环境下商务活动过程为主线，对电子商务活动中的营销、谈判、交易、支付以及相关技术保障和环境措施等内容科学合理地组织，形成了具有自身特色的《电子商务管理》课程。

具体的思路是：①系统地阐述电子商务模式概念，通过对企业商务活动的业务梳理，理解企业电子商务发展模式，从而由价值增值方式确定电子商务价值链增值模型，直至最后建立适应企业的电子商务系统应用框架，使学生对电子商务框架有一个整体认识；②针对网络的特点，阐述网络营销的具体内容和方法，剖析了企业网站吸引客户注意力的动机，探讨注意力经济的功效，使学生理解电子商务环境下企业经营理念的变革；③针对电子商务发展中的技术问题、安全问题以及法律法规问题，系统阐述了电子商务中的环境要求，使学生对电子商务的应用、发展有一个客观的、正确的认识；④通过本课程的学习，加强学生信息素质教育，提高他们利用互联网的能力和兴趣；⑤强化实践技能，让学生在掌握电子商务基本理论的基础上，学会开展基本的电子商务业务，把理论知识与现实的经营活动实践相结合，培养学生利用所学理论和方法解决电子商务活动中实际问题的能力。

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《电子商务物流管理》课程教学大纲适用专业：专科电子商务专业学时数：72学时学分数：4 学分执笔人：高进锋编写日期：2009年2月28日一、课程性质与任务1、课程性质：本课程是电子商务专业的技术、理论基础课程。

它既包含了对传统营销模式、谈判磋商模式以及合同，法律安全等方面知识的发展，同时又以计算机、网络技术作为依托，是一门实用性较强的专业课程。

2、课程任务：20世纪末信息技术飞速发展，为社会的各个领域开辟了全新天地，互联网投入商业化运营后，电子商务物流管理应运而生并蓬勃发展，研究电子商务物流管理理论、模式、方法，回答电子商务物流管理发展中一系列理论和实践的问题，是该课程的主要任务。

3、与其它课程的分工和联系该课程以传统物流为依托，对传统的营销理论、电子商务理论等知识相互融合，发展成为全新的物流管理模式。

二、课程内容和要求第1章电子商务物流概述（8学时）【教学内容】1.1 电子商务的基本概念1.2 电子商务中的物流1.3 电子商务物流的作用与特点1.4 电子商务物流的组建方式1.5 我国企业实施电子商务物流的分析案例讨论1-1 戴尔的网上直销案例讨论1-2 美国先进的电子商务物流模式【教学目的与教学要求】（1）知识要求•掌握电子商务物流管理流程中的基本原理•掌握电子商务物流管理流程的操作方法（2）素质要求本课程将培养学生以下几方面职业素质：•质量意识：以质为本，以质取胜，使学生意识到质量对于工作的重要性。

•工程规范意识：软件操作过程中，不以个人好恶肆意操作。