干洗店的创业项目计划书
干洗店创业计划书
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干洗店创业计划书
一、开店概况
1.1概述
本计划书是关于开设一家名为 xxx 的干洗店的可行性研究。
本干洗
店位于xxxxxxx 区,为本地消费者提供以下服务:衣物清洗、熨烫、衣
物修复和服装保养等。
本计划书将描述 xxx 干洗店未来的发展状况,然
后根据该状况,提出一个合理的发展计划。
1.2商业环境
xxxx 区经济收益一直处于快速增长阶段,市场拥挤,房屋价格还在
继续上涨。
预计未来几年,本地市场仍将保持良好的发展潜力。
干洗市场
规模不断扩大,可满足的消费需求也不断增加,形成一个有利于干洗行业
发展的宏观环境。
客户的消费结构不断转变为以服务质量为主的服务水平,并且服务水平节奏逐步提高,消费者对干洗服务的清洗,熨烫,修补和保
养的满意度也在不断提升。
2.1公司发展方向
希望通过对衣物进行全方位、高质量的清洗、熨烫、修复和保养服务,为本地消费者提供有价值的服务,获得消费者的青睐和信赖。
本公司的业
务目标是:
1)经营一个高质量的干洗店,以满足当地消费者有关衣物的清洗、
熨烫、修复和保养等服务需求;
2)发展成为一家有竞争力的服装行业品牌,确保竞争优势;。
干洗店创业计划书完整
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干洗店创业计划书完整一、项目背景现代人们生活节奏加快,出门在外的时间变得越来越少,对于衣物清洁的需求也在增加。
传统的水洗店清洗衣物需要等待时间长,不能立即取回,还容易损坏衣物。
而干洗店则是一种更为便捷和高效的选择,可以在短时间内完成衣物清洁,并且对细腻衣物的保护效果更好,因此在现代社会具有很大的市场需求。
二、项目概述本项目是一家位于城市商业中心的干洗店,主要提供干洗、熨烫、洗鞋等服务。
同时,我们还将提供上门取送衣物、预约清洁等增值服务,以满足客户的不同需求。
我们将采用先进的干洗设备和环保清洁剂,确保清洁效果和环保要求。
三、市场分析1.市场需求随着现代社会的发展,人们对生活质量和服务品质的要求不断提高,对于衣物清洁的需求也在上升。
尤其是在城市中心商业区和写字楼周边,白领人群对于快捷高效的干洗服务需求尤为迫切。
2.竞争分析目前市场上干洗店数量较多,竞争激烈。
但大多数干洗店侧重于价格竞争和推广促销,服务质量和环保意识相对较弱。
我们将通过提供高品质的服务和环保的清洁剂来吸引客户,树立品牌形象,获得市场份额。
3.市场机会随着生活水平提高,人们对服务品质和个性化需求的重视不断加强,对于干洗店这种快捷、高效的清洁服务需求也在不断增长。
同时,城市中心商业区客流量大,白领群体密集,是干洗店开设的理想地点。
四、运营模式1.店面选址选择在城市商业中心地段或者写字楼周边开设店面,以便于吸引白领和商务人群。
店面位置要便利、交通便捷,进出方便。
2.服务内容主要提供干洗、熨烫、洗鞋等服务,同时提供上门取送衣物、预约清洁等增值服务,以增加客户粘性。
3.营销策略通过线上线下的宣传推广,吸引客户关注和试用服务。
可以采用优惠券、打折促销等方式来吸引新客户和提高客户复购率。
4.人员培训店员需要经过专业培训,了解干洗清洁知识和技术,提高服务质量和客户满意度。
五、投资规模1.设备投资购买先进的干洗设备和熨烫设备,确保清洁质量和效率。
2.店面装修店面需要进行装修,主要以简约时尚为主,符合商业中心的氛围和客户需求。
syb创业计划书干洗店
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syb创业计划书干洗店目录一、背景概况二、市场分析三、竞争分析四、市场定位五、产品与服务六、运营模式七、人力资源管理八、财务规划九、风险分析十、总结和展望一、背景概况随着人们生活水平的提高,人们对生活品质的要求也越来越高。
但是干洗店的数量却远远不足以满足市场的需求。
在这个背景下,我打算创办一家干洗店,为周围居民提供高品质的干洗和洗衣服务。
二、市场分析根据市场调查,我发现当前的干洗店数量远远不够,而且大部分干洗店都存在一些问题,比如服务质量不过关、价格过高、环境陈旧等。
因此,市场对于高品质、价格合理的干洗店的需求量较大。
三、竞争分析在竞争分析中,我发现周围的干洗店虽然不少,但是大多数都属于传统型的干洗店,管理和服务水平相对落后。
在这种情况下,我有信心通过提供更加优质的服务和更具吸引力的价格来吸引更多顾客。
四、市场定位在市场定位中,我将主要定位于中高端市场,提供高品质的干洗和洗衣服务。
我将通过引进先进的设备和技术,确保服務质量,同时控制成本,提供相对合理的价格。
五、产品与服务产品方面,我将主要提供干洗和洗衣服务,同时还会提供定制修补、熨烫等增值服务。
服务方面,我将以“顾客至上,品质第一”的理念,提供专业、高效的服务,力求让每一位顾客都满意。
六、运营模式我计划采用现代化的管理方式,引进先进的干洗设备和信息化管理系统来提高运营效率。
同时,我还将注重培训员工,提升服务质量,借助互联网和社交媒体进行推广和宣传。
七、人力资源管理在人力资源管理方面,我将注重员工的培训和激励机制,激发员工的工作激情,提高服务质量。
同时,我还会建立健全的绩效考核制度,以激励员工不断提升。
八、财务规划在财务规划方面,我将制定详细的预算计划和资金周转计划,保证资金的充分利用。
同时,我还会积极寻找投资,争取更多的支持和资金。
九、风险分析在风险分析中,我主要关注市场风险、竞争风险和经营风险。
我将采取有效的措施来规避和应对风险,确保公司的稳健经营。
创业计划书范文干洗店
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创业计划书范文干洗店一、创业项目名称干洗店创业计划二、创业项目介绍随着生活水平的提高,越来越多的人开始注重个人形象和穿着品质,对于面料的保养和清洁也越来越重视。
因此,干洗店成为了现代都市人生活中不可或缺的服务之一。
本创业项目是一家专业的干洗店,提供高品质、高效率的干洗和清洗服务,以满足市场上不断增长的需求。
三、市场分析1. 市场需求:随着经济的发展和人们收入的提高,越来越多的人开始选择干洗服务,因为干洗可以更好地保护衣物面料,延长服装的使用寿命,并且对于一些特殊材质的衣物,只有通过干洗才能完全清洁。
2. 竞争分析:目前市场上存在了许多干洗店,但绝大多数是小型的个体户,服务质量和设备水平参差不齐。
因此,作为一家专业干洗店,我们可以通过提供高品质的服务和先进的设备来吸引客户。
3. 潜在客户群体:我们的潜在客户群体主要是上班族、白领阶层、商务人士等,他们需要在工作日快速、方便地清洁衣物,并且愿意为高品质的服务支付合理的价格。
四、产品与服务1. 产品:我们主要提供衣物、床上用品、窗帘、家居纺织品等干洗服务,其中包括羊毛衫、羽绒服、西服、衬衫、裙子等各种物品的干洗和脱水处理。
我们会根据不同的衣物材质和特点制定不同的清洗方案,确保每一件衣物都能得到最好的清洁效果。
2. 服务:我们将提供上门取送、24小时自助洗衣、会员积分等服务,以方便客户的使用。
此外,我们还将提供定制清洁方案和定期保养建议,帮助客户更好地保护自己的服装和家居用品。
五、营销策略1. 宣传推广:我们将通过网络广告、传单派发、社交媒体等多种方式进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。
2. 会员营销:我们将推出会员制度,为会员提供优惠折扣、积分返还等福利,吸引客户成为长期忠实用户。
3. 合作推广:我们将与周边企业、商场、大型写字楼等建立合作关系,提供优质的干洗服务,吸引更多客户。
六、人力资源1. 员工招聘:我们将招聘具有专业干洗技术和热情服务意识的员工,确保服务质量和客户满意度。
ysb创业计划书干洗店
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ysb创业计划书干洗店一、创业项目概述1.1 项目背景随着人们生活水平的提高,洗衣服务逐渐成为了我们日常生活中的一个非常重要的一部分。
传统的家庭洗衣模式已经无法满足人们的需求,不管是忙碌的上班族还是家庭主妇,都有时候无法在繁忙的生活中抽出时间来进行洗衣。
因此,干洗店的需求逐渐增加,而且市场前景非常广阔。
1.2 项目名称干洗店名称:YSB干洗店1.3 项目内容YSB干洗店将专注于提供高质量、便捷、快捷的干洗服务。
我们将引进最新的干洗设备和高效的洗涤工艺,为客户提供高品质的服务。
1.4 项目所在地YSB干洗店计划选址于市中心的商业区,便于顾客的到访,同时也方便我们的原料、设备的采购和管理。
1.5 项目目标- 提供高质量的干洗服务,满足客户对衣物清洁和养护的需求;- 打造专业的品牌形象,吸引更多的顾客;- 在未来5年内,拓展更多分店,形成连锁经营模式。
二、市场分析2.1 行业现状干洗店行业市场需求众多,具有很大的发展空间。
随着生活水平的提高和生活节奏的加快,人们对于洗衣服务的需求也越来越高。
传统的洗衣方式需要大量的时间和精力,而干洗店则能够提供更便捷、高效的服务。
2.2 市场需求随着时尚潮流的发展,人们对于衣物的要求也越来越高,他们希望自己的衣物能够保持高品质的状态。
因此,对于干洗店的需求也在不断增加。
同时,商务人士和白领阶层也是干洗店的主要顾客群体。
2.3 市场竞争当前市场上已经涌现出很多干洗店品牌,市场竞争激烈。
不过,由于干洗店的门槛相对较低,因此市场上的竞争并不是十分激烈。
但我们认为,通过提供更高品质的服务和品牌建设,可以在市场上树立起一定的竞争优势。
2.4 市场定位YSB干洗店将以高品质的服务和专业的技术为顾客提供卓越的干洗服务。
我们将以定位高端,服务贴心的形象,吸引更多的高端客户,并在市场上建立起良好的品牌形象。
三、产品及服务3.1 产品介绍YSB干洗店将主要提供干洗和养护服务,包括衣物、鞋帽、家居用品的清洁和熨烫服务。
干洗店项目创业计划书
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干洗店项目创业计划书一、项目背景随着人们对生活品质要求的不断提高,越来越多的人选择外包日常清洁服务,其中包括干洗服务。
干洗店为顾客提供了方便快捷的清洁解决方案,受到了广泛欢迎。
我打算开设一家干洗店,以提供高质量、快捷、便捷的干洗服务,满足顾客对清洁需求的要求。
二、项目概况1. 项目名称:XXX干洗店2. 项目内容:提供干洗服务3. 项目地点:选择交通便利、人流密集的商业区4. 经营方式:实体店为主,线上服务为辅5. 项目初步投资:包括场地租金、店面装修、设备采购、人员招聘等费用三、市场分析1. 行业发展趋势:干洗服务是一个长期存在的行业,随着人们生活水平的提高,对服装清洁的需求也在不断增加。
2. 竞争情况:目前市场上已经有一些干洗店,但不少存在服务质量低、价格高等问题,仍有较大发展空间。
3. 潜在顾客群体:城市中的白领、学生、家庭主妇等广泛人群。
4. 市场需求:高质量、快捷、便捷的干洗服务。
四、项目优势1. 位置优势:选择交通便利、人流密集的商业区,便于吸引顾客。
2. 服务优势:提供高质量的干洗服务,快速、方便。
3. 价格优势:价格合理,赢得顾客的口碑和信赖。
4. 品牌优势:建立了良好的品牌形象,有一定的知名度和市场影响力。
五、经营策略1. 产品策略:注重产品质量,及时更新设备,提高干洗效率。
2. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引顾客。
3. 促销策略:采取多种促销手段,增加销量。
4. 服务策略:提供周到的服务,满足顾客个性化需求。
5. 售后策略:建立售后服务体系,提供有保障的售后服务。
六、运营计划1. 人员培训:为员工提供专业培训,提高服务质量。
2. 设备更新:定期更新设备,提高干洗效率和服务质量。
3. 市场推广:通过微信、微博等社交媒体平台进行推广,增加知名度。
4. 客户关系维护:定期组织顾客活动,维护客户关系。
七、风险控制1. 人员风险:员工素质参差不齐,可能影响服务质量。
2. 价格风险:市场行情波动,价格变动可能影响成本和销售额。
创业干洗店计划书范本
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创业干洗店计划书范本一、市场分析1. 行业概况随着人们生活水平的提高,对衣物清洁和护理的需求也在不断增加。
传统的家庭洗衣方式在忙碌的现代生活中已经无法满足人们的需求,干洗店应运而生。
干洗店以其便捷、快速、高效的特点受到了消费者的青睐,成为了现代生活不可或缺的一部分。
根据统计数据显示,干洗店行业的市场规模正在逐年扩大,预计未来几年内仍将保持稳定增长。
同时,随着消费者对服务质量和环保意识的不断提高,干洗店不仅要提供高效的洗涤服务,还要有绿色环保的理念。
2. 竞争分析目前,干洗店行业竞争激烈,市场上存在着大大小小的品牌。
主要竞争对手包括知名的连锁干洗店、传统洗衣店和一些小型的独立干洗店。
这些竞争对手都拥有一定的市场份额和一定的客户群,因此必须要与他们竞争。
干洗店的竞争主要体现在服务质量、价格、位置和推广等方面。
要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须要在这些方面做出差异化的运营。
3. 目标客户干洗店的目标客户主要是白领、商务人士、学生和家庭主妇等。
这些人群因为工作繁忙或者对衣物清洁要求较高,需要频繁地使用干洗店的服务。
此外,随着生活水平的提高和绿色环保意识的增强,一些消费者也选择将自己的衣物交给干洗店处理。
二、项目介绍1. 项目名称:「清洁之家」干洗店2. 项目位置:本项目计划选址在市中心繁华商业区,交通便利,人流密集,能够吸引更多的顾客。
3. 项目规模:干洗店店面约100平米,提供洗衣、熨烫、磨砂、染色等多种服务。
4. 服务内容:「清洁之家」干洗店将提供高质量、快捷、绿色环保的洗涤服务,满足消费者的各种需求。
5. 项目投资:预计初始投资约50万元,主要用于租赁店面、购置设备、装修店面、购买原材料和推广等。
6. 项目回报:预计项目开业后,每月销售额约10万元,年利润率在20%以上。
三、经营策略1. 差异化服务在服务质量、价格、环保意识等方面做出差异化经营,提供更具竞争力的服务。
2. 优质品牌打造专业、优质的品牌形象,建立口碑效应,吸引更多顾客。
大学干洗店的创业计划书
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大学干洗店的创业计划书一、项目背景干洗店是一种为消费者提供专业清洗和熨烫服务的商业模式,随着人们生活水平的提高和社会生活的快节奏,越来越多的人选择将衣物、鞋帽等物品送到干洗店进行清洗和熨烫。
大学生群体是一个潜力巨大的市场,由于大学生自身学业繁忙,很多没有时间和条件进行衣物的清洗和熨烫,因此大学干洗店在大学校园内有较大的市场需求。
二、项目介绍1. 项目名称:大学校园干洗店2. 项目内容:为大学校园内的学生、老师和工作人员提供专业的衣物清洗和熨烫服务3. 项目目标:为校园内的学生提供便捷、高效、优质的服务,打造一家具有品牌影响力的大学干洗店4. 项目地址:选择在大学校园内或周边开设门店,方便大学生和教职工前来使用三、市场分析1. 市场需求:大学生作为一个消费群体,有着明显的消费特点,他们对于便捷、高效的服务有着更高的需求,同时在学业繁忙的情况下,他们往往没有时间进行衣物的清洗和熨烫,因此大学干洗店有着广阔的市场需求。
2. 竞争分析:目前大学校园内的干洗店数量较少,但也面临着来自其他洗衣店的竞争,因此需要有与之竞争的实力和优势。
3. 潜在客户:大学生、教职工、家长等校园内的人群,他们是我们的主要客户群体,通过提供便捷、高效的服务,吸引他们成为我们的忠实客户。
四、运营模式1. 门店设置:选择在大学校园内或者周边开设门店,便于学生和教职工前来使用,门店位置要选择在人流密集的区域,方便客户的到来。
2. 服务项目:提供衣物清洗、熨烫、干洗、衣物修补等一系列服装护理服务,为客户提供全方位的服务。
3. 服务质量:提供专业、高效、优质的服务,确保每一位客户都能得到满意的服务体验,建立良好的口碑和品牌形象。
4. 价格策略:制定合理的价格政策,保证服务质量的同时,确保价格的竞争力,让更多的客户选择我们的服务。
5. 客户关怀:建立客户档案,定期对客户进行回访和问卷调查,及时了解客户需求和意见,为客户提供更加个性化的服务。
开干洗店策划书(精选多篇)
![开干洗店策划书(精选多篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9672523e2f60ddccda38a045.png)
开干洗店策划书(精选多篇)开干洗店策划书想弄份开干洗店策划书,好策划自己的干洗店事宜。
我出差三个月了,虽然有视频有电话,但仍然难以排解对老婆的刻骨思念,想必她也一样想我吧?有人说“思念是甜蜜的忧伤”,七夕节快到了,想送老婆款七夕礼物,让她看着礼物就当我在身边,以度过无人陪伴的情人节。
可是,送老婆礼物,需要钱财,我囊中一直羞涩,难以完成。
我和老婆属于一见钟情,第一次见到她时,她那美丽的倩影就深刻地烙在我的心上了,再也难以忘怀。
经过了两年的恋爱,终于能够得偿夙愿。
我非常地宠她疼她,唯恐她受了一点点的委屈。
可是,现在竟然长达三个月都不在她身边,每天让她一个人形影相吊,独自一人深深地品味着寂寞、孤独。
想给她份惊喜,等七夕节的时候,送给她。
于是,我认真地筹划着开干洗店策划书,希望回去前能给她弄好干洗店事宜,圆她一个创业梦。
在筹划开干洗店策划书时,我注意了干洗店加盟的问题,选择了美国gep 干洗加盟连锁店,这家干洗店绿色、环保、健康,走在干洗店的前列,是干洗行业的领头兵,非常受人们青睐。
每天晚上,工作之余,我们在网上视频,她都欢快地告诉我身边的一些趣事,如果她知道我在为她的干洗店努力,她会多么欣喜啊。
我期待着团聚的时刻,也期待着她的开心和惊喜。
自己开干洗店童丽是一个自立的人,做事非常有自己的主见,而且不喜欢别人对自己的想法多加干预。
生活中这个毛病也不少,比如去洗澡,从来不用搓澡的,因为她非常不喜欢别人接触自己的身体。
好友说她有心理疾病,童丽却不以为然。
这不,现在童丽准备开一家干洗店,大家都劝她加盟一个品牌的干洗店,省心省力少走弯路,可是童丽非要自己开干洗店,说是看着店铺在自己手里一步步成长,自己才有成就感。
朋友拿她没办法,只能由她去了。
自立的性格也决定了她万事亲力亲为。
决定自己开干洗店,童丽首先确定了店铺地址,童丽把店铺开在了一家居民区和校区混合区,打着家长接送孩子时顺便送取衣服的注意。
自己设计了装修方案,又挑选了干洗店必备的设备,就这样,童丽的干洗店成立了。
干洗店创业计划书范本
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干洗店创业计划书范本一、创业概述干洗店是指专门为衣物提供清洁和熨烫服务的店铺,是一种方便快捷的清洁解决方案。
随着人们生活水平的提高和时间紧迫的现代生活方式,越来越多的人选择将衣物送到干洗店进行清洁和保养。
由于干洗业务的需求量大,市场空间广阔,因此干洗店成为了一个具有吸引力的创业项目。
本计划书旨在通过对干洗店创业项目的全面分析和规划,为创业者提供详尽的指导和支持,帮助创业者成功开展干洗店业务,实现创业梦想。
二、市场分析1. 市场需求随着人们生活水平的不断提高,对服装清洁和熨烫的需求也越来越大。
由于现代人生活节奏快,工作繁忙,因此很多人没有时间和精力去清洁和熨烫衣物。
干洗店提供的便捷服务满足了人们对服装清洁和熨烫的需求,因此受到了广大消费者的喜爱。
2. 市场容量目前国内干洗行业市场容量庞大,截至2021年,中国干洗市场规模已经达到数百亿元。
随着人们对生活品质要求的提高,干洗市场的发展潜力巨大,预计未来几年内市场容量还将继续扩大。
3. 竞争分析目前市场上存在着众多干洗店,竞争较为激烈。
在竞争激烈的市场环境下,干洗店需要具备较强的竞争力才能脱颖而出。
因此,创业者在创办干洗店之前,必须做好充分的市场调研和竞争分析,制定出合理的经营策略。
三、产品定位本干洗店主要提供衣物清洁和熨烫服务,覆盖男装、女装、童装等多个品类。
在服务内容方面,除了基本的清洁和熨烫服务外,还可以推出会员制度、快递取送服务、奢侈品清洁等增值服务,来吸引更多的消费者。
四、经营模式1. 店面经营本干洗店采用店面经营模式,选址在人流量较大的商业区或居民区,以便吸引更多的顾客。
店面内部装修简洁大方,设备先进,环境整洁卫生,为顾客提供舒适的消费环境。
2. 线上线下结合除了店面经营外,本干洗店还将开展线上业务,通过建立官方网站、微信公众号等渠道,向消费者推广店铺信息和优惠活动,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多消费者选择本店。
五、市场营销策略1. 促销活动为吸引消费者,本干洗店将定期开展促销活动,如打折促销、满减优惠、礼品赠送等。
干洗店创业计划书
![干洗店创业计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/2c1602a6e109581b6bd97f19227916888486b9cf.png)
干洗店创业计划书一、项目概述。
干洗店是一种专门为顾客提供干洗、洗涤、熨烫等服务的店铺,随着人们生活水平的提高,对衣物清洁的要求也越来越高。
因此,干洗店作为一个生活服务行业的一部分,具有较大的市场需求和发展潜力。
本计划书旨在对干洗店的创业进行全面规划和分析。
二、市场分析。
1. 行业发展趋势。
随着城市化进程的加快,人们的生活节奏越来越快,对衣物清洁的需求也随之增加。
传统的水洗方式在清洁效果和时间上已经不能满足人们的需求,而干洗技术的应用则成为了一种趋势。
因此,干洗店在未来的发展前景较为广阔。
2. 竞争分析。
目前市场上已经存在着一定数量的干洗店,竞争压力较大。
但是,由于干洗店的技术门槛相对较高,且服务质量的稳定性对顾客的忠诚度有着较大的影响,因此在服务质量和技术水平上的提升可以有效地提高竞争力。
三、经营策略。
1. 服务定位。
本干洗店将以高品质、高效率的服务为宗旨,采用先进的干洗设备和环保的洗涤剂,保证衣物清洁的同时最大程度地保护衣物面料。
同时,提供上门取送的服务,方便顾客的使用。
2. 营销策略。
通过线上线下相结合的方式,开展宣传推广活动,提高品牌知名度。
同时,与周边商家合作,互相推荐,扩大客户群体。
定期举办会员活动,增加顾客的黏性。
3. 人力资源。
在员工招聘上,注重对员工的培训和技术水平的提升,以提高服务质量和顾客满意度。
同时,建立激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
四、投资规划。
1. 设备投资。
购置先进的干洗设备和熨烫设备,保证干洗技术的先进性和高效率。
2. 店铺租金。
选择繁华地段的店铺,以吸引更多的顾客,增加营业额。
3. 人力成本。
在员工薪酬和培训上的投资,以提高服务质量和员工稳定性。
五、风险控制。
1. 市场风险。
随着市场竞争的加剧,可能会出现价格战和恶性竞争,需要加强品牌建设,提高服务质量,以应对市场风险。
2. 技术风险。
干洗技术的更新换代比较快,需要不断进行技术升级和设备更新,以保持竞争力。
大学生干洗店创业计划书(共10篇)
![大学生干洗店创业计划书(共10篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/5ff7490503020740be1e650e52ea551810a6c988.png)
大学生干洗店创业方案书(共10篇)方案书干洗店创业大学生大学生创业方案书例文创业方案书范文 2021大学生创业方案书篇一:干洗店创业方案书创业工程:XXX干洗店创业人:XXX日期:2021年XX月XX日目录一、根本概况 (4)二、市场分析 (4)三、人员架构 (5)四、营销策略 (5)五、财务分析 (6)六、洗衣店风险预测 (9)第一局部根本概况1、2、工程名称:XXX干洗店经营范围:周边社区居民、学生、白领、承接各大公司、酒店、婚纱摄影店等衣物清洗、皮具护理、补色及清洗等。
3、工程投资:预计投资XX万元,现本人自有资金XX 万元,需要贷款XX万元。
4、5、店面预设:XXX。
工程概况:为客户提供便利的效劳,本店实行全方位的效劳。
打造一个集干洗和水洗于一体的现代化洗衣效劳模式。
最主要的是打造诚信合作的友谊客户关系,以诚信提升本洗衣店的的信誉。
因此,不用客户费多大周折,只需客户提供要洗的衣服或拨打一个,本洗衣店亦会有专门的工作人员收取衣物和送衣服。
第二局部市场分析洗衣行业在中国的市场上虽然已近有100多万家,但是这些洗衣店都做得比拟单一,干洗店和水洗店大多分开。
随着人们生活方式的转变,对洗衣效劳的需求越来越大。
随着人们生活水平的不断提高,人们对衣服的洗法也看得非常重要。
老式洗衣店有80%已经面临淘汰的危机,首先在设备上不符合环保要求,难于保证效劳质量,洗衣技术也相对落后。
无法满足顾客在干洗、水洗、专业皮衣护理等方面的大量需求;相对洗衣速度也比拟缓慢,这为新型专业洗衣店的开展带来了良好的开展契机。
可能仅有的洗衣店都是些老式的洗衣店,它们也许根本就不能满足现代人的时尚追求。
因此,市场就需要这样的便民洗衣店来缓解人们在生活上的各种烦恼。
开设的洗衣店要全面的铺开,既要有干洗又要有水洗,还要有更专业的皮衣护理人员。
与此同时,还要做到效劳周到的全方位效劳理念,给顾客带来最大的便利。
更大程度上表达我们洗衣店的诚信度。
干洗店创业基础计划书
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干洗店创业基础计划书一、市场分析1.1 课题分析市场分析是开办一家干洗店的第一步,需要对目标市场进行深入分析,了解市场需求和竞争情况,以便制定适当的经营策略。
1.2 目标市场干洗店的目标市场主要是城市中的上班族、白领人群和家庭主妇等,这些人群对干洗服务的需求比较大,且愿意花费一定的费用来获得高质量的干洗服务。
1.3 竞争分析干洗店行业竞争激烈,主要竞争对手是其他干洗店和传统的洗衣店。
在选择位置和定价策略上需要与竞争对手进行比较,制定适应市场需求的经营方案。
1.4 市场需求市场对干洗服务的需求呈现逐渐增长的趋势,人们对衣物清洁和保养的重视程度不断提高,因此开办一家干洗店有较好的发展前景。
二、商业计划书2.1 经营理念干洗店的经营理念是高效、便捷、优质的干洗服务,以顾客满意为最终目标,努力为顾客提供更好的干洗体验。
2.2 产品服务干洗店主要提供衣物清洗、熨烫、烘干等服务,同时还可以提供定制服务、维修处理等增值服务,以满足不同顾客的需求。
2.3 营销策略干洗店可以通过线上线下相结合的方式进行宣传推广,比如在社交媒体上发布优惠活动、与周边商家进行合作推广等,以吸引更多顾客。
2.4 财务分析干洗店的盈利主要来自于提供干洗服务所得的收入,因此需要合理控制成本,提高服务质量,增加客户忠诚度,从而实现盈利最大化。
三、运营计划3.1 人力资源干洗店的员工主要包括清洁工人、客服人员和管理人员等,需要建立起一支专业化、高效的团队,为顾客提供优质的服务。
3.2 设备设施干洗店需要配备干洗设备、熨烫机、烘干机等专业设备,保证干洗质量和效率,提高服务水平。
3.3 定位服务干洗店可以选择定位为高端干洗店、速洗店或自助干洗店等不同类型,根据顾客需求和市场竞争情况来制定服务定位策略。
四、风险控制4.1 市场风险干洗店的市场竞争激烈,需要随时关注市场变化,灵活调整经营策略,防范市场风险。
4.2 财务风险干洗店需要合理控制成本,精准预测收入,确保财务状况稳定、健康。
创业干洗店计划书范文
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创业干洗店计划书范文一、项目背景随着现代社会生活节奏的加快和生活水平的提高,人们对生活品质的要求越来越高,洗衣问题成为人们关注的焦点之一。
随着人们生活水平的提高,干洗服务逐渐成为人们的选择。
干洗店是一个比较稳定而且利润可观的小本生意,一般来说,干洗店初始投资比较低,日常运营成本也比较可控,而且在城市发展较好的地方,干洗店的生意也会相对不错。
二、市场分析1. 市场需求分析随着城市居民生活水平不断提高,人们对生活品质的要求也日益提高,个性化定制服务受到越来越多消费者的青睐。
随着干洗服务的逐渐普及,人们对干洗服务的需求呈逐年增长的趋势。
现代人生活节奏快,繁忙的工作和生活让许多人无暇顾及洗衣问题,因此干洗店成为了许多人的选择。
2. 竞争分析在城市化进程加快和生活品质提高的大环境下,干洗市场已经逐渐被打开,市场上已经有了很多品牌的干洗店。
竞争激烈,但是市场需求还没有得到满足,一些小众市场还有待开发。
因此,在市场定位上,创业者可以选择一些小众市场进行定位,这样相对来说竞争压力会小一些。
三、项目定位本项目旨在针对忙碌的都市白领、一些机构型公司等提供优质、便捷的干洗服务。
通过优良的干洗技术和周到的服务,让顾客在紧张的生活中少一些烦恼,时间留给更重要的事情,让生活更加轻松愉快。
四、经营模式1. 服务内容:主要提供干洗、熨烫、整烫等服务。
2. 服务特色:提供上门取送服务,让消费者更加方便快捷。
3. 价格策略:定价透明,公平合理,引导消费者积极消费。
4. 营销策略:通过线上线下渠道相结合,推广品牌,吸引更多消费者。
五、投资规划1. 初期投资:包括场地租金、装修费、设备购置费、原材料采购费等,预计总投资为10万元。
2. 运营成本:包括员工工资、水电费、供应费用等,每月预计运营成本为3万元。
3. 预计盈利周期:预计初期盈利周期为1年,之后可逐渐回本。
4. 预计年利润:根据市场调查和经验,预计年利润可达20万元。
六、风险控制1. 市场风险:市场竞争激烈,需加强服务品质,以吸引更多顾客。
干洗店创新创业计划书
![干洗店创新创业计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/965c3108182e453610661ed9ad51f01dc28157f4.png)
干洗店创新创业计划书干洗店创新创业计划书在我们平凡的日常里,需要使用创业计划书的场合越来越多,一份优秀的创业计划书往往会使创业者达到事半功倍的效果。
那么什么样的创业计划书才是有效的呢?以下是店铺收集整理的干洗店创新创业计划书,希望能够帮助到大家。
干洗店创新创业计划书1一、项目介绍洗衣连锁行业,开家洗衣连锁加盟中型店。
在选定行业之前,我先衡量自己的创业资金有多少,比方3―5--10万元。
因为,各行业的总投资有高有低,每一种行业都不一样,所以,先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业,再来做进一步的规划。
选择开洗衣连锁店的优势是现在随着人们的生活水平提高和消费观念的转变,现在到洗衣店洗衣人越来越多市场前景一片光明,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动。
二、店面的选址1;选址;选择大型居住小区附近。
洗衣店主要是为顾客洗衣提供服务,因此开在小区附近会比较方便。
在小区周围开洗衣店要考虑两个重要问题:一是是否便于居民出门和回家时取衣,洗衣店的价位是否与该小区的人均消费能力匹配?很多店铺虽然在小区附近,但居民上下班都需要走一段路才能到达,试想上班时一般都很紧张,没有多余的时间去送取衣服,而下班时又比较疲惫,懒得多走路。
因此洗衣店的位置是否顺路很重要。
另一个问题就是要了解该小区的居民类型、生活水平、消费水平、消费能力。
如果一个低价位的洗衣店开设在高档住宅区内,可能很多人宁愿多走些路也不会把衣服放送到这个洗衣店里。
一般人认为,高档的服装需要专业的清洗,而如此廉价的洗衣真的能把自己的衣服洗好吗?因此常常会舍弃这些低价的洗衣店。
2,选择工厂、机关、商号集中地段。
在大型办公楼林立的地段开设洗衣店,主要是为这些楼里的白领们服务。
这类人群薪资收入较高、工作压力大、生活节奏快、在穿着方面比较讲究,对洗衣的要求也较高。
同时,一些行政单位也会产生大量的洗衣消费,但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。
3,选择车站附近地段。
干洗店创业计划书财务规划
![干洗店创业计划书财务规划](https://img.taocdn.com/s3/m/9c99570fa9956bec0975f46527d3240c8447a1ff.png)
干洗店创业计划书财务规划一、项目概述干洗店是一个提供专业干洗和洗衣服务的地方。
在现代社会,人们的生活节奏越来越快,大部分人没有时间和精力去进行繁琐的洗衣工作。
因此,干洗店的需求越来越大。
本项目是一家专业的干洗店,致力于为顾客提供高质量、高效率的干洗服务。
我们将采用最先进的设备和技术,提供卓越的服务体验,赢得顾客的信赖和好评。
二、市场分析1. 市场需求:随着人们生活水平的不断提高,干洗店的需求越来越大。
很多人没有时间和技能去进行专业的洗衣服务,他们更愿意把这项工作交给专业的干洗店去完成。
因此,干洗店市场潜力巨大。
2. 竞争分析:干洗店行业竞争激烈,市场上已经存在很多干洗店。
但是,大部分干洗店在服务质量、服务体验和价格方面存在一定的问题。
我们将致力于提供更优质的服务,赢得顾客的信赖和忠诚。
3. 市场定位:本项目将主要面向办公人群、学生群体、家庭主妇等有工作压力和时间紧张的人群。
我们将提供上门取送、24小时在线预约、定制服务等差异化服务,吸引更多顾客。
三、营销策略1. 定位明确:我们将定位于高端市场,提供高质量的干洗服务。
我们将建立品牌形象,树立口碑,吸引更多忠实顾客。
2. 价格策略:我们将采用合理的价格策略,以优质的服务和卓越的体验赢得顾客的信赖和满意度。
3. 促销策略:我们将定期推出促销活动,吸引更多顾客。
比如新用户优惠、节假日大促、积分返利等。
四、财务计划1. 初期投资:本项目的初期投资估计为100万元。
主要包括设备购置、店面装修、人员培训、营销推广等费用。
2. 日常运营成本:本项目的日常运营成本主要包括人工成本、设备维护、店面租金、材料消耗、促销费用等。
估计每月运营成本为10万元。
3. 收入预测:根据市场状况和竞争情况,我们估计每月的收入为15万元。
在初期运营阶段,可能会有一定的亏损,但随着品牌的建立和口碑的积累,收入将逐渐增加。
4. 盈利预测:根据以上数据,我们预计本项目的盈利能力将在办公后6个月内实现。
干洗店创业贷款计划书
![干洗店创业贷款计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/34d7315d4531b90d6c85ec3a87c24028905f854b.png)
干洗店创业贷款计划书一、创业项目概述干洗店是一种主要为顾客提供干洗、熨烫等洗衣服务的专业洗衣店。
随着人们生活水平的提高,尤其是在一线城市,生活节奏加快,人们忙于工作,没有太多时间自己洗衣服。
因此,干洗店的需求也日益增加。
我们计划在市中心开设一家干洗店,为周围居民及上班族提供干洗、熨烫等服务,满足他们的洗衣需求。
二、市场分析1.市场需求:随着人们生活水平的提高,现代社会人们生活节奏加快,工作压力大,没有太多时间自己洗衣服。
因此,干洗店的需求也日益增加。
尤其是在一线城市,对干洗店的需求更是旺盛。
2.竞争分析:目前市场上已有多家干洗店,但在市中心地段并没有太多的门店。
我们将选择开设在市中心地段,侧重服务周围居民及上班族,与其他干洗店形成差异化竞争。
3.发展前景:随着人们生活水平的不断提高,干洗店的需求将会越来越大。
随着我国城市化进程的加快,人们的生活节奏会越来越快,对于干洗店的需求也会越来越高。
因此,干洗店的市场潜力也是巨大的。
三、创业经营模式1.门店选址:我们将选择在市中心繁华地段开设干洗店,便于周围居民及上班族的到店服务。
2.服务内容:主要提供干洗、熨烫等服务,同时还可以根据客户需求提供上门取送、定制衣物等增值服务。
3.服务特色:我们将注重服务质量和客户体验,提供高质量、高效率的洗衣服务,让顾客感受到家的舒适和温馨。
四、创业资金需求及用途1.设备采购:购买干洗机、熨烫机等设备,约需5万元。
2.门店装修:包括门店装修、店面设计等,约需8万元。
3.原材料采购:购买洗涤剂、洗衣液等原材料,约需3万元。
4.营销推广:包括广告宣传、促销活动等,约需2万元。
5.人员工资:包括员工工资、社保等,约需4万元。
6.备用资金:作为经营的备用资金,约需3万元。
五、创业计划1.项目实施时间:开店前需要进行设备采购、门店装修等准备工作,计划于明年初正式开业。
2.项目推广计划:通过线上线下宣传、社交媒体推广等方式,提高干洗店的知名度,吸引客户。
创业计划书模板干洗店
![创业计划书模板干洗店](https://img.taocdn.com/s3/m/542967f7fc0a79563c1ec5da50e2524de418d066.png)
创业计划书模板干洗店一、创业项目概述1.1 项目名称:干洗店1.2 项目背景随着现代生活压力的增加,人们寻求更加便捷、高效的生活方式已成为一种趋势。
干洗店是一种专业为顾客提供清洗、熨烫、护理等服务的商业机构。
它的出现为忙碌的上班族和家庭提供了一个方便的选择,成为日常生活中必不可少的一部分。
1.3 项目定位本项目定位于针对都市白领、学生等人群,提供优质、高效的干洗服务。
通过引入先进的设备和技术,打造一个舒适、便捷的环境,致力于为顾客带来极致的清洁体验。
1.4 项目目标(1)客户目标:吸引15%的城市白领、学生等潜在客户,建立忠实客户群体。
(2)市场目标:在1年内在本地区域内开设2家门店。
(3)销售目标:实现月销售额稳定增长,年销售额达到100万以上。
1.5 项目优势(1)市场需求旺盛:随着生活水平的提高,人们对生活品质和服务要求越来越高,干洗店的需求也在逐渐增加。
(2)地理位置优越:选择繁华商业圈或写字楼周边开设店铺,便于吸引目标客户。
(3)先进设备技术:引进国内外先进的干洗设备和技术,提升清洁效率和质量。
(4)团队专业素养:拥有一支具有丰富经验和专业素养的团队,能够提供高质量的服务。
二、市场分析2.1 行业概况干洗行业是一个发展迅速的细分市场,受到城市人群的欢迎。
随着人们对生活品质和环保意识的提高,越来越多的人选择干洗店来清洗衣物。
2.2 市场需求(1)忙碌人群:都市白领、学生等人群工作生活节奏快,需要方便快捷的清洗服务。
(2)特殊衣物:一些高档细节的衣物、家居用品等需要专业的清洗方式。
(3)环保意识:人们对环保意识的提高,选择使用干洗可以减少对环境的污染。
2.3 竞争分析目前干洗市场存在一定的竞争,主要以传统的干洗店、连锁干洗店等为主。
本项目将通过引进先进设备和技术,提供个性化服务等方式来与竞争对手展开竞争。
三、营销策略3.1 定位策略本项目以高品质、高效率、舒适体验作为核心竞争力,针对特定人群提供个性化的服务。
洗衣店创业策划书(共6篇)
![洗衣店创业策划书(共6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/91a40f1ca1c7aa00b42acbaa.png)
洗衣店创业策划书(共6篇)洗衣店创业策划书(共6篇)第1篇:洗衣店创业计划书洗衣店创业计划书一、洗衣业特点二、选址目标三、经营目标四、市场分析五、经营计划六、人事计划七、营业计划八、财务计划九、附录本计划书为初步计划书,保留修改权利,仅供股东确认本次投资可行性使用。
较多具体项目,由股东会公共商议决定,或由店长具体计划实施。
一、洗衣业特点对洗衣业来说,有如下特点:1高额的利润:与零售业的10-15%,餐饮业的30-50%相比,洗衣店的利润在70-80%左右。
洗一件衣服收费6-15元,而洗衣原材料成本不超过一元;在不变成本(房租及人员工资等,其中人员工资相对较低)不变的情况下,洗得多,赚得多-每多洗一件衣服,几乎在支出上只增加少量的洗衣原材料成本,而收入却增加5-15元!很难再找到这样的行业!2忠诚的顾客群:与其他行业相比,洗衣店的消费者回头率在80%以上,顾客拥有较高的忠诚度,这样的生意持续而长久,就如同酿酒一样,时间越长,酒越醇香;许多洗衣店的顾客,一般会在同一家洗衣店消费多年,甚至成为终身消费者。
这一点与餐饮业大不一样,许多餐厅必须时常改变口味,去迎合消费者挑剔的口味。
二、选址目标鉴于洗衣店有最好开在居民小区附近或者上班族、家庭主妇、学生这类人流量比较大的地方;且要求尽量避免同行竞争等要求。
我们将开设地点定为初步入住的大中型高中档住宅社区大门或车站附近,因为其具有以下优点:1新型社区附近租金较为适中(大概租金为80-120元/每平米),不存在转让费用,周围人口会不断增加;2大中型高中档住宅社区的人口组成密度高(基本以达到__户以上的社区为标准),人流量较大,循环消费能力高;3高中档住宅社区的房价基本在5000元/每平米以上,这基本确立了其为中高收入人群,消费水平也得到肯定;4新型社区基本都以年轻家庭为单位,服装织物投资比例大,消费观念超前,出门洗衣机率高;5社区每一个家庭2-4人,有车家庭占较大比重,汽车内饰清洗有较大空间;6大门附近,或者在车站的附近,可以在步行不超过5分钟的距离为宜,这样可方便吸引出入行人经过,另一方面易于使顾客记住本店铺的地点。
干洗店创业计划书
![干洗店创业计划书](https://img.taocdn.com/s3/m/df961809b207e87101f69e3143323968001cf455.png)
干洗店创业计划书一、项目概述干洗店是一种提供专业干洗和洗涤服务的商业机构,以其快捷、便捷、高效的服务受到消费者的青睐。
随着社会生活水平的提高,干洗店的市场需求也在不断增长。
本项目旨在打造一家服务质量优良、设备先进、管理规范的干洗店,满足消费者不断增长的需求。
二、市场分析1.市场需求分析随着生活水平的提高,越来越多的人们开始注重衣物的清洁和保养,对干洗店的需求也随之增加。
传统的家庭洗衣方式无法满足现代人快节奏的生活需求,因此,选择外包干洗是一种趋势。
同时,许多上班族和学生群体因为时间紧张也需要干洗店的服务。
2.竞争环境分析目前,干洗店市场竞争激烈,主要有连锁品牌干洗店、传统干洗店和一些小作坊式的干洗店。
连锁品牌干洗店由于规模大、品牌知名度高,吸引了大量客户。
传统干洗店服务不够专业,设备老旧,缺乏竞争力。
小作坊式的干洗店虽然价格低廉,但服务和品质无法得到保障。
三、项目优势1.地理位置优越:本干洗店选址市中心繁华区域,交通便利,人流量大,有利于吸引顾客。
2.服务质量保障:引进先进的洗涤设备和专业的技术团队,保证每一位顾客的服装得到最好的处理。
3.价格合理:在保证服务质量的前提下,提供符合市场水平的价格,吸引更多顾客。
四、经营方向1.主营业务本干洗店主要提供衣物干洗、熨烫、裁剪、换扣等服务,同时开展家政清洁服务、皮革护理等业务,满足不同顾客的需求。
2.服务特色本干洗店提供上门取送服务,方便快捷;推出会员制度,为常客提供一定的优惠和礼品;建立客户档案,做到一对一的服务。
五、项目运营1.人员配置本项目将聘请经验丰富的干洗技师和管理人员,提高服务的专业化和规范化。
2.宣传推广通过传单派发、户外广告、社交媒体推广等方式,提升品牌知名度和美誉度。
3.财务管理建立科学严谨的财务管理体系,实行严格的成本控制和收支管理,确保项目的稳定经营。
六、风险分析1.市场风险由于市场竞争激烈,可能会受到同行业的挤压,需确保服务质量和价格优势,吸引更多顾客。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
1创业计划书——洗涤之家项目策划团队:指导老师:所在系部目录一、执行总结 (1)1.1我店的宗旨 (1)1.2我店简介 (1)1.3场地与设施 (1)1.4宣传途径 (1)1.5服务方式 (2)1.6我店的组织结构 (2)1.7职位安排 (3)二、市场分析 (4)2.1行业分析 (5)2.2竞争分析 (5)三、风险分析及对策 (6)3.1 市场风险及对策 (6)3.1.1市场风险 (6)3.1.2对策 (7)3.2财务风险及对策 (7)3.2.1财务风险 (7)3.2.2对策 (8)3.3 管理风险及对策 (8)3.3.1管理风险 (8)3.3.2对策 (8)四、市场与营销 (9)4.1市场开拓 (9)4.2营销 (10)4.3定价策略 (10)4.4 市场经营联络方式 (11)五、财务分析 (11)5.1.1投资结构 (11)5.1.2设备参数 (12)5.1.3 资本的筹集 (16)5.2预测营业额 (16)5.3成本预算 (17)5.3.1服务成本 (17)5.3.2职工薪酬 (17)5.3.3销售费用 (18)5.3.4纯利润 (19)5.4利益分配 (19)六、我店战略 (20)6.1前期战略 (20)6.2中期战略 (20)6 . 3后期战略 (20)一、执行总结1.1我店的文化我店使命:为全院师生提供便捷洗涤服务我店的精神:自强、拼搏、发展服务和理念:我们的动力在于同学们的满意经营理念:不仅让价格优惠,还让服务更优质1.2我店简介洗涤之家是一家面向学院同学、主要以洗涤方式经营的营业店,主要经营洗涤被子、衣服、鞋子,提供上门取货、送货的服务。
对于拥有上万师生的百色学院,对于洗涤服务是供不应求,洗涤之家应运而生。
1.3场地与设施由于我店不需要门面,对场地没有过多的要求,场地如下:1、在校内租用一间两房一厅的民房(约55平米),主要用于放置洗涤设备;2、总部设在学校的致远楼三楼创业中心办公场地(四个电脑桌加电脑椅子),客服和领导团队所在地。
1.4宣传途径1.与目前在我校大部分学生都知道的另一个创业我店——百色学院网络超市合作,把我们的服务放入此网络超市,借用这个平台,大力宣传;2.印发传单、张贴海报、挂横幅。
以发放传单的方式争取向每个宿舍每个同学宣传我们的服务和理念,每半个月进行全面派发一次;在各个海报栏内张贴海报,向广大同学宣传我们的服务和理念;在人多的各个角落挂上横幅;3.利用现代信息平台和设备进行宣传:网站(如网络超市、校园网、各贴吧等)、微博、QQ、YY、微信、短信、电话等方式宣传,适应学生信息时代的发展;4与社团、学生会合作,如红岸网、记者团这些学校宣传社团以及其他各社团、各系学生会、院学生会等,让他们帮宣传,我们提供他们各式各样的帮助,如给他们发传单等兼职机会。
1.5 服务方式给同学们洗涤并烘干衣物(下面的衣物具体包括衣服、被子)、鞋子等,从卫生方面考虑,采用单人单洗方式,同学们可选择免费上门拿货送货(已清洗并烘干)的服务。
1.6我店的组织结构1.7 人员职位及工作内容考虑到我店员工全部是兼职在校大学生,且从人员的合理有效出发,我店按照每个人情况制定工作时间和实行一人多岗制韦龙海:店长、财务员店长:我店最高管理人员,负责我店经营管理,协调各方面的工作和进行日常工作监督。
财务员:对我店财务进行管理,记录我店资金动态,绘制现金流量表和资产负债表以获得经营信息。
凌乃巍:策划师、分析师、客服组长策划师:对我店目前及未来进行策划,制定经营战略和制定各种规章制度,制定各种预算草案分析师:对市场信息的收集和反馈,对现有模式进行分析探讨等,及时调整经营战略客服组长:主要负责客服日常工作和管理客服日常工作黄乃琨:宣传员、机房组长宣传员:负责宣传我店的服务和理念,以及负责对外合作关系。
机房组长:主要负责机房日常工作和管理机房日常工作以上人员属于领导层韦有肯、王家燕:客服员客服员:办公场地值班,负责接受业务信息,及时协调派出人员上门服务黄秋暮、王雪梅、黄延昭、黄平:机动员机动员:黄秋暮为组长,各成员负责听从客服指示,上门收货送货,业务完成及时报告客服组长、机房组长王雪艳、石生于:机房员机房员:负责对物品进行分类清洗,派出流动员进行送货,机房组长定时将总体工作进程报告客服组长二、市场分析2.1行业分析百色学院约有一万多师生,每天更换的衣物鞋子等物品不计其数,洗衣理由是非常之多。
理由一:部分大学生生活条单好了,但自立能力却差了,常表现为生活懒惰,不想洗自己的物品,对我们的工作十分支持;理由二:部分大学生觉得洗东西很辛苦很费事,晒衣服晒鞋子又麻烦,青睐于我们的一台龙服务,包洗包烘干;理由三:部分大学生学习比较忙碌,珍惜学习的每一分每一秒希望有人能帮忙清洗衣物;理由四:天气变化无常,烘干服务受大众喜爱;理由五:…...。
洗衣服务供不应求,市场非常广阔。
校内校外也有各式各样的洗衣店,但他们并未开展校园免费提供上门服务,各项服务并不完善,况且外面人员对校园了解度不高,洗涤之家有很大的发展前景。
2.2竞争分析1.与校园洗衣房的竞争:校园里面虽然已经有好几处投币式洗衣房,但这些洗衣房有很大的缺点,相比我们有很大的优势,优势有如下几点:1.洗衣房距离同学们的住处远(或同学们住的太高),洗出来的衣服湿漉漉的,同学们与其拿去那里洗涤不如自己在宿舍手洗,这些我们远远做得比他们好,我们的上门服务和烘干服务有很大优势;2.洗衣房的开放时间固定,开放时间少,我们经营时间上午九点到晚上九点不间断,比较适应学生需求时间;3.学校洗衣房洗衣机不多,同学们经常排很久的队,洗一次少则半个小时,多则一个多小时,效率不高,而在我店洗涤足不出户,选择我们急洗也只需一个小时加烘干,优势明显;4.校园的洗衣房价格过高,分很多档次,有3块一洗一漂一甩干、4块一洗两漂一甩干,6块一洗三漂两次甩干,即使最高价的6块,洗衣效果不明显,而我们的迷你洗衣机能效等级为五级,以最低的价格享受最好的服务;5、洗衣房要自带洗衣粉,十分麻烦,考虑到这些,我们机房准备了大量洗衣粉;6学校洗衣房经常有衣服被缠绕的现象,而我们衣服也不会缠绕,对衣物损坏很少,我们的筒干燥洗衣机还能杜绝霉菌的滋生。
2.与社会干洗店的竞争:社会外面干洗店价格高昂,打比方说,洗件寸衫他们的成本为八块,他们的定价最低为十五,不适合学生的消费水平。
三、风险分析及对策4.1市场风险及对策1.市场风险风险一、由于我店属于刚创业起步阶段,我们的服务和理念让广大客户认同需要一定时间,很多潜在竞争者也许得到启发,进驻校园,利用资本优势进行不正当竞争,引起我们服务价格的波动,进而影响我们的收益;风险二:现有的校园洗衣房和外面的干洗店等有意推出更低价格或者效仿我们的经营方式,从而引起我们办不起特色。
风险三:有些学生可能出于个人隐私等各种原因,对我们工作有所顾虑。
4.1.2对策风险一对策:1、注重宣传力度,坚持信誉原则,完善和丰富服务方式,提高服务质量;2、发挥我们创业的热情,发扬我店精神、倡导创新思维;3、寻求相关产业链或本行业的合作,与竞争者竞争的同时又合作;4、推广我店文化,推广品牌战略。
风险二对策:不断进行大胆创新的服务,不满足于现有服务,在与顾客交往方面下功夫,给顾客更好的服务和最优惠的价格,精益求精,赢得顾客的心。
风险三对策:针对女生方面的业务,我们会安排女成员进行宣传、服务等,利用同性人员,可减少女生顾虑。
最主要的是坚持对个人隐私做到保密原则4.2财务风险及对策4.2.1财务风险我店的发展初期,创业者的经验并不是很丰富,有可能会出现资金短缺和资金预算不全的风险或资本的筹集遇到困难或资本中途退出以发生赔偿等风险。
如场地租金、设施和设备购买的费用、宣传费用、应付职工薪酬以及赔偿金等各种费用变化都会影响我们的预算,甚至造成我们资金短缺;还有各种不可预测的损耗,如营业外支出。
4.2.2对策1.加强对资金的监管和预算制度,使每一分钱都能有效利用;2.各资本和资金的投入期要严保证;3.向有能力的人请教管理方法;4.人事方面可一人任多用,使人力资源能充分利用,控制薪酬成本;5每月预提2000元的赔偿风险金,对于剩余的可转入下月,对于亏损的继续补充;6制定应对财务风险的方案等。
4.3管理风险及对策4.3.1管理风险1.我店发展到一定时期,管理方法和思想可能不适应不断变化的环境;2.环节出错(岗位的空缺、服务故障等),会损坏我店的信誉;3.员工松懈以及员工整体素质降低等;4.领导层的错误管理。
4.3.2对策1.倡导组织创新思维创新,以适应环境的发展;2.制定岗位责任制、奖惩制等各种规章制度并要求严格执行,使工作运行能够稳定;3.制定备用计划,如灵活调用人员、有备用机器、与外面的同行业有合作关系。
4.定期对组织人员进行培训,教授各种服务技巧,交流工作心得与总结,同时要求每个员工能继承我店文化,员工要认识到团队整体素质的重要性;5.倡导微笑服务,待顾客如上帝;6.开设意见箱,领导层虚心接受批评,开展批评与自我批评会议。
四、市场与销售5.1市场开拓1.采取会员制,市场营销,网络营销,手机营销等方式,增加营销途径;2.通过张贴海报,与校报合作,网络宣传,自印宣传单,与学校各个社团、各个创业团队合作等方式提高影响力,开拓更广阔的市场;3.积极申请学校场地开办洗衣房和申请承包学校洗衣房;4.着手制定将业务拓展到社会外面以及拓展到其他学校的战略;5.寻求贷款、寻找合伙人投资或融资、自筹资金、利用盈利资金等扩大规模;6. 寻求各种帮助,如创业资金的帮助、意见帮助、行动帮助等。
5.2营销策略1.开业首季开展各类折扣活动2.采用会员积分制,给予优惠,稳定固定客源3.在节日引导或举办各种活动,学校的活动见到我们的影子,如组织骑行、组织露营、举办或赞助晚会等,借此提供免费洗涤服务,提高知名度;4.尝试开展各种新鲜服务,赠送洗涤优惠卷;5.设置网站、短信、书信、调查表等反馈系统,提高服务质量;6.定期感谢老顾客,给予老顾客馈赠,给予新顾客优惠服务,吸引新顾客5.3定价策略默认:洗涤衣物每单4元,鞋子一单5元特别服务(急洗急送,全程一个半小时内):衣物每单7元,鞋子8元5.4市场经营联络方式网络:微博、QQ、QQ群、QQ讨论组、飞信、YY、我店主页、网络超市等其他网络主页手机:短信、电话场地:学校创业场地办公场所、洗衣房总部六、财务分析6.1.1 投资结构(单价:元,本书本位币均为人民币)6.1.2 设备参数1.海尔洗衣机:产品参数:•产品名称:Haier/海尔XQBM20-10EW •洗衣机品牌: Haier/海尔•海尔洗衣机型号: XQBM20-10EW•颜色分类: 瓷白色•产品类型: 波轮洗衣机•使用方式: 全自动•洗涤公斤量: 2.1kg(含)-4.5kg(含)•洗涤功率: 200W(含)-250W(不含)•上市时间: 2012年•洗衣程序: 羊毛洗快洗单甩单洗筒干燥标准洗•能效等级: 五级•箱体材质: 塑料•内桶材质: 不锈钢•电机类型: 普通电机•排水方式: 下排水•开合方式: 顶开式•洗涤功率(值): 210W•洗涤公斤量(值): 2kg•脱水功率: 200-250瓦•净重: 17kg•尺寸: 680*426*4252. 烘干机•品牌: other/其他•型号: LBD-19•货号: LBD-19•颜色分类: 单层#粉色单层#蓝色•功率: 501W(含)-1000W(含)•形状: 立方形•承载重量: 15kg以上•最大定时范围: 61分钟(含)-120分钟(含)•有无脚轮: 有•是否有断电保护功能: 有•加热方式: PTC•适用场景: 家用•支架材质: 其他/other•控制方式: 机械式3.. 海尔洗鞋机•洗衣机品牌: Haier/海尔•海尔洗衣机型号: 其他/other•颜色分类: 6公斤投币洗鞋机6公斤家用洗鞋机5公斤投币洗鞋机5公斤家用洗鞋机•产品类型: 波轮洗衣机•使用方式: 全自动•洗涤公斤量: 4.6kg(含)-5.5kg(含)•同城服务: 同城卖家送货上门•洗涤功率: 300瓦以上•洗衣程序: 快洗单甩标准洗•能效等级: 二级•箱体材质: 渗锌钢板•内桶材质: 不锈钢•电机类型: 普通电机•排水方式: 下排水•开合方式: 顶开式6.1.3 资本的筹集剩余资本(资本公积):1900元,用于弥补亏损注:剩余投资者或借款人不参与管理,月末定期收取股利或利息,收到的资金可用于继续投资,扩大规模。