(完整版)保险处理10大异议话术

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保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术(反问式)

保险异议处理话术(反问式)我不需要保险(一)1、王先生,依现状来看您一切平安,能力又好,赚钱养家绝不是问题,重要的是您非常有责任感,保险对您实在也没有用处。

2、能不能请教一下,您在什么情况下会需要保险?3、在那种情况下有没有保险公司愿意卖您保险?(……)4、王先生,您现在不需要保险我可以体会,可一旦发生问题,您的家人包括您自己一定不能理解,当初为什不买保险,您说是吗?我不需要保脸(二)1、吴先生,不管您决定买或不买,其实您已经购买,只是方式不同而已,一种是向保险公司投保,一种是向自已的钱包投保,是吧?2、我想请教您一个问题可以吗?3、如果需要,您的钱包足以应付所有医疗费及家庭生活费吗?4、您一定会同意,只要有事情发生,没有人赔付得起!您说是吗?5、自保不容易,但投保却是非常容易的事情,由保险公司保证平安,何乐不为是吧?我已经投保了(-)1、真的恭喜您,经过这次调价,您的保单增值好多!(热情的说,而露欣喜之情)2、方便问一下,您是那一年投保,买的是哪一家保险公司的产品,保险利益是什么,还记得吗?状况1:不清楚1、是啊!过一段时间就会忘记,连我这专业干保险都得反复看,不然我的老客户问起我,还怕回答不上来2、就像有些客户未来可以从保险公司得到补偿的,可就是因为忘了,或不知道保单里的利益,结果错过了,有保险一定要好好利用3、这样好吗?您回去把保单拿出来看一下4、如果方便把它带来,我帮您看ー下,做个讲解,以防止该得到的利益说不清。

状况2一买了,给儿子买的1、是啊!儿子是父母的最爱,什么东四都可以孩子先来,只要孩子有就好2、不知道您想过没有,孩子在这个家庭所处的是什么地位?(……)3、啊!对了,在精神上他是这个家庭最快乐的中心,经济上却是每个家庭的消费者,无论大人怎样都不会委屈小孩。

4、您现在给孩子保了十份少儿保险,就像送你孩子1杯水,谁是这个家里的水源呢?(爸爸,妈妈)5、谁是最大的水源呢?(爸爸)状况3一领钱1、哇!您可人赚了,现在利息这么低,在保险公司的这些钱,会让增值好多倍啊!2、不过,您现在一定还有些担心,不是吗?3、这样的利益,不包括健康方面疾病方面的问题及其解决方法,对吧?4、而这些方面的问题更是威胁家庭日常生活的首要问题,您说是吗?状况4一一大病1、您真不一般,把保险最大的功能让您利用上了(笑轻松的对客户说)(怎么说呢?)2、您知道吗!没有任何一种理财方式在防病、防意外方面比保验还强的。

保费高的异议处理话术

保费高的异议处理话术

保费高的异议处理话术1. “你想想看,保费高是不是意味着保障更全面呢?就像你买手机,贵的往往功能更多呀!比如我朋友之前买了便宜的保险,结果真出事了,好多都不赔,那不是白买了嘛。

咱多花点钱买个安心,不好吗?”2. “保费高咋了?高有高的道理呀!这就跟买衣服一样,质量好的肯定贵点呀。

你看那些便宜的保险,能给你这么好的服务和保障吗?咱不能只看眼前这点钱呀!”3. “哎呀,保费高不代表不划算呀!你想想你每年多花这点钱,万一有个啥事,那可是能帮你解决大问题的呢!就好像你投资一样,前期投入多,后期回报大呀!”4. “保费高一点,难道就不值得了吗?你去吃顿大餐还得花不少钱呢,这可是保障你一辈子的事呀!我有个亲戚当初嫌保费高没买,后来生病了后悔都来不及!”5. “别光盯着保费高呀,你得看它能给你带来什么呀!就像你买贵的护肤品,效果就是好呀。

保险也是,保费高可能意味着更好的保障和服务呢!”6. “保费高怕什么呀!这说明它有底气呀,有实力给你更好的保障呀!你看那些便宜的保险,说不定哪天就倒闭了呢。

咱得为长远考虑呀!”7. “保费高其实是一种筛选呀,筛选出更重视保障的人呀!你要是真的在乎自己和家人的未来,还会在乎这点保费吗?我认识一个人,就因为贪便宜买了低保费的保险,结果出事了根本不够赔!”8. “说保费高的,你们想想,好东西能不贵吗?保险也是一样呀!保费高可能意味着它的保障力度强呀,这不是很正常吗?就像你买名牌包包,贵但质量好呀!”9. “保费高不应该成为你拒绝的理由呀!这就像你买贵的车,开着也更放心呀。

保险也是,多花点钱买个心安理得,多好呀!”10. “保费高又怎样呢?难道你不想给自己和家人最好的保障吗?这就好比你去旅游,住好的酒店肯定贵点,但体验也好呀!别只看眼前这点保费啦!”我的观点是:保费高并不一定是坏事,关键是要看它所带来的保障和价值是否值得。

不能单纯因为保费高就轻易否定一款保险,而要综合考虑各方面因素。

保险电话销售常见的几十个异议处理

保险电话销售常见的几十个异议处理

客户:我有亲戚朋友同学在保险公司嗯,XX虽然你有朋友在保险公司上班,这并不重要,重要的是你拥有保障了没有。

我相信你也有朋友在卖房子,卖车子,卖衣服,但是我相信你所有的东西并不完全都是向你朋友购买的吧?你一定会选择适合自己的房子,性能好的车子,自己喜欢的衣服,是吗?买保险也是同样的道理。

重要的是选择适合自己的保险产品,并选择一个专业的销售人员为你服务,你是我的客户,我是销售人员,你有什么问题尽管问我,千万别客气。

我也会以我的专业为你解答,如果我们换个身份,我是你的朋友,时候碍于朋友情面或出于对朋友的信任,有些问题咱们想问又不问了。

保单也稀里糊涂的生效了,其实咱没好意思问的问题,也许恰恰关系到你切身的权益的。

所以,像我购买保险是不是你随意很多了呢?客户:对保险没兴趣1恭喜你,证明你在过去的生活中是平平安安的。

我想也没有人对意外风险有兴趣,我也希望我们的客户一生平安,但中国有句古话“未雨绸缪”对吧?我们就是要在健康平安的时候为自己的将来做一个准备,何况现在意外事故频繁发生。

,可能你会很小心。

但别人不一定很小心呀。

你说对吧?2你对保险没兴趣呀,那真是太好了。

如果你说你对保险充满兴趣。

公司和我都会害怕的。

因为对保险主动说有兴趣而投保的人,往往都有问题存在的。

比如我的一个没有成交的客户。

他一米八,体重240斤,所有保险公司因为他超重,拒绝承保,我第一次打电话给他的时候。

他就坦白的告诉我了他的情况。

问我。

能不能保,如果能保,他一定投一份高额度的保险,多少钱无所谓,不过,很可惜,经过我们核保部门的核定。

我们还是很伤心的告诉他,我们也不能承保,所以你对保险没兴趣,显然你身体健康,也没有到风险因素。

所以你是我们最佳的客户3啊。

没兴趣啊(表示惊讶)我们对生病和意外也没有兴趣,可是生病和意外却又客观存在,而且现在生存环境日益恶劣,像手机辐射。

大气污染。

汽车尾气越来越严重,还有竞争激烈带来的工作压力增大,严重影响人的身体健康和精神状态。

保险销售异议处理

保险销售异议处理

异议十二、保险 太不吉利了,不 保没啥事儿,一 保就会出危险。
处理话术:难道是先有医院,而后才生病吗? 如果这样的话,干脆把医院全拆了,医生全部 改行后,人类从此就不会再生病了,你说这样 行得通吗?
据统计,在伤亡的人数中,参加了人身保险的 比例并不高。另据医院统计,因受伤或疾病住 院的人当中,没有买保险的概率进比买过保险 的概率高。保险公司是为人们提供保障的,假 如一买保险就出事,保险公司岂不早就关门了。
异议四、保险要死后,才能领到钱,没用。
处理话术: (1)我们活在世上,努 力工作、拼命挣钱,不就是想让 自己和家人过得好一点吗?替自 己买好保险,是对家人爱不责任 的体现,有一天离开了家人还有 经济保障,您说不是很好吗?
您的意思是,如果有一份活着也可以领钱 的越来越好,长寿也是 一种风险,年纪大了,挣钱的能力下降了, 花钱的事却越来越多,所以越长寿也就越 需要多花钱。保险也可以养老啊。
异议八、保 险存的时间 太长了。
处理话术:如果您觉得时间长,也可以一次 性交清,但是,保险期间长对客户来说却是 最有利的,因为如果在此期间内发生一些空 发情况,以后的保费我们就省了,但是保障 却不打折,最大限度的为客户提供保障。
异议九、我 是教徒,不 需要保险。
处理话术:信基督教与拜菩萨都是劝人为 善,但是当一个人或一个家庭发生任何意 外事故,能够及时给予物质安慰的,只有 保险做得到,因此,凡信仰“保险”的, 精神有安全感,物质也有保障,这使子女 有安定的生活,社会秩序能够维持。这是 保险公司能够照顾这个社会的地方,也是 安定社会的最重要力量。
异议十六、我不是本地人,太麻烦。
处理话术: 您考虑的很仔细,我们公司在全国各地都有分支机构,办保险手续非常
方便,您如果将来回老家或转迁到其它城市,只需办理地址变更手 续即可,让我们现在开始吧! 您存钱吗?在您回家后照样可以支出来钱对吗?保险和银行一样,早已 经联网了。不管您在哪里,都可以和银行一样把钱支出来,您说对 吧?

保险营销异议处理话术

保险营销异议处理话术

保险营销异议处理话术银行员工日常的营销过程中,即便对保险产品有着很深的了解,也还是会经常出现各种问题,譬如不知道怎么和客户切入正题,如何引发客户的兴趣,如何处理客户提出的关于保险的各种异议,用什么方式来促成销售等等。

下面是我为大家收集关于保险营销异议处理话术,欢迎借鉴参考。

客户异议一:每年存太麻烦我:这个您不用担心,首先我们会每年有专人给您打电话,提醒您该交费了,不用担心遗忘;其次,我们这个产品有60天的宽限期,您可以提前几天或延后几天都可以,在今天给您办理的时侯,我们会帮您设置自动扣款,您只需要往里存钱就可以了。

客户异议二:这个钱存了就取不出来了,要临时用钱怎么办?我:每年就存一两万,每月也就一两千元,像您这种有身份的人,还会用得着这笔小钱吗?其次,您今天这钱若是为您家孩子准备的,那么孩子上学不会因为您有急事就不交学费了吧,专款专用,给孩子早做教育金的储备,压力也就小一点。

客户异议三:回家商量一下我:商量是应该的,我建议您和家人商量一下,是每年存一万还是每年存两万,是给您爱人存还是给孩子存。

我们这款产品还可以指定受益人,受益人可以写你爱人的名字,这样不仅可以带给她惊喜,还能增进你们夫妻之间的感情,多好呀!或者你也可以先行动,我们这款保险有15天的犹豫期,你存了后回家再和家人商量也没事,再说我相信你的家人都会支持你这么做的,因为你是存钱呀对吧,又不是花钱,这钱您若是给孩子上学用,这是早晚要做的事,早些准备减轻压力。

我们现在正在搞活动,您看您来的早不如来的巧,今天做这款产品一万元可以赠送高级羊毛被一条,做两万可以赠送双胆电压力锅一个,您看您是做一万还是两万?客户异议四:今天没带钱改天再办吧我:那您再考虑一下吧,咱们这个是早买早收益,而且我们这个产品是限量限时销售的,今天我们这已经办理了10份,现在正好搞活动,时间不多礼品有限,下午来估计还来得及,看您这么想办,奖品先给您留着,先在这签个字,给您开个卡,留个电话,你下午来把钱存上就可以了。

保险销售异议处理话术

保险销售异议处理话术

一、我没有钱您说的很对,咱们现在开销太大,钱根本存不下来,您看咱现在(这里指客户年龄)都XX岁了,钱都没存下来,所以凡事都要有提前计划,您现在为自己或家人早作打算,其实也不需要很多钱,只需要少部分资金就可以做个合理规划,小小的投入,60周岁起每年领取养老年金,这部分钱可以让您安心养老。

一、我没有钱现在攒不下钱,咱们体力还行还能挣,将来老了攒不下钱怎么生活啊,这社会孩子们就够不容易了,咱们难不成还在给孩子添负担啊,对吧姐/哥,谁不心疼自个家孩子啊,能在能干的年纪给孩子们留点咱们一定要多留,咱们这代没跟着老爹老妈享受过大富大贵,但是咱肯定希望自个孩子过的不比别人差啊您说是不,您别到时候孩子在跟孙子说,我没钱?姐我就跟您说吧,迟早您都得攒钱,您也不用说没钱,您啊就是没想通而已。

看您买这身衣服的多贵啊,是吧哈哈,攒吧,来10万的吧。

二、回去再商量商量当然,现在家庭理财是要慎重的,了解清楚了是更好,可是哥/姐,您这是给您家攒钱的事,又不是让您花钱,您家人肯定支持您,您不妨先开户,然后把这个产品带回去,用具体的东西和家人商量不是更直观清楚吗?而且我们还有15天的考虑时间呢?你今天办个五万还是十万?三、这类产品我好像买过好多了,不想再买了!您真是很有理财意识,这多好啊,可以问您一下都买过什么产品吗?(客户回答)您看拥有这么多的产品,不就是为了您和您最爱的家人过高品质生活嘛,像您这样有责任心的人,买理财就是这个原因,买的越多,生活越好对吧,咱谁都想过好日子是吧,呵呵。

买多少钱都是您的。

现在帮您办一个10万的吧,好吧。

四、我有社保恭喜您已经有了最基本的生活保障,可是您知道吗?社保只能保障最低的生活标准,一般情况下退休生活质量都会较退休前大幅下降,而如果你再购买了这款产品,就相当于为您的退休生活上了双保险,未来您就可以拿双份养老金,比如说您退休社保拿2000元,这款产品再拿2000,加起来就是4000元,这样的话,晚年生活品质就会得到较大的提高,还可以旅个游什么的,该多好啊!五、保险是骗人的是的,以前我也这样认为,但是您想啊,如果保险公司都是骗人的,为什么国家会专门出台《保险法》?很多名人像李嘉诚、赵本山、王菲等等都购买了大量的保险,还有汽车上路前,都要上保险。

保险处理大异议话术精编版

保险处理大异议话术精编版

保险处理大异议话术集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-十大经典反驳话术1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。

关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗?2002年“4.15”空难中,在北京购买机票的21名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。

同年的“5.7”空难中只有43%的人购买的航意险。

这与发达国家人均5-7张保单、航意险购买率95%相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。

如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。

随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病到那时,高额的药费从哪里出2.保险是骗人的,我不相信保险。

这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。

自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3.我有足够的钱,不需要买保险。

华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。

保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100万美圆的收入,照样安枕无忧。

保险10种拒绝话术

保险10种拒绝话术

(女性话术) 女性话术)
业:XX,我想问你一个问题,你的小朋友 XX,我想问你一个问题, 明天就要考试, 明天就要考试,你会准备一支铅笔两支铅笔 三支铅笔,或者更多呢? 三支铅笔,或者更多呢? 客:肯定要三四支啦! 肯定要三四支啦! 业:为什么会是三四支呢?而不是一支呢? 为什么会是三四支呢?而不是一支呢? 客:预防铅笔会出现断了或其它。。。。 预防铅笔会出现断了或其它。。。。 业:XX,你是一个好有责任心的妈妈,我 XX,你是一个好有责任心的妈妈, 相信,你的小朋友在你的教育下, 相信,你的小朋友在你的教育下,将来肯定 会成为国家栋梁的! 会成为国家栋梁的! 客:哪里哪里。 哪里哪里。
4 、买保险没作用
业:XX,恭喜你,你以及你身边的亲戚朋友 XX,恭喜你, 都非常健康。因为只有真的发生事情时, 都非常健康。因为只有真的发生事情时,保 险才能发挥作用。 险才能发挥作用。 客 : 是。 业:XX,我今天不会向你推销任何保险,请 XX,我今天不会向你推销任何保险, 放心! 放心! 客:可以。 可以。
8、有钱不如放银行? 有钱不如放银行?
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9、做生意资金还未够,没钱买保险。 做生意资金还未够,没钱买保险。
业:XX,我相信你做生意这么成功,肯定会做理财规划对吧! XX,我相信你做生意这么成功,肯定会做理财规划对吧! 没有,都没钱怎么理财。 客:没有,都没钱怎么理财。 XX,你不是没钱,你放心,你是不是怕我问你借呢? 业:XX,你不是没钱,你放心,你是不是怕我问你借呢?我不 会的。 会的。 不是。 客:不是。 XX,你知道吗?其实一个人会赚钱是不够的, 业:XX,你知道吗?其实一个人会赚钱是不够的,还要会理财 正如你不理财,财不理你” XX假如你现在有成千上万 的。“正如你不理财,财不理你”。XX假如你现在有成千上万 的金子,令到你生活无忧。 的金子,令到你生活无忧。你会用什么方法可以保住它不会被人 也不会贬值呢? 偷,也不会贬值呢? 不知道呀。 客:不知道呀。 现在如果有一个办法,只要你万份之一的金子, 业:现在如果有一个办法,只要你万份之一的金子,就可以永远 保证就算你的金被人偷了,或者贬值啦, 保证就算你的金被人偷了,或者贬值啦,你还可以过上安逸的生 那你想了解吗? 活,那你想了解吗? 好的! 客:好的! 业: 。。。。。

保险电销之异议处理话术大全-完整版

保险电销之异议处理话术大全-完整版

异议处理问题集锦异议处理:产品呈现前1.你们从哪里知道我电话的?X先生,我们是客服中心的,客户的号码是系统自动分配好的,我们只是负责把这个好的保障计划通知到您,让您做个参考和了解的,您自己做个决定就可以了的,耽搁您2分钟给你介绍下,好吧?1.我是觉得不错,但没有钱A (客户敷衍的说没钱)呵呵,我能够体会您的立场,我相信每个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧,再说这个钱不是让您消费掉,也不是拿不回去的,让自己在养成一个投资理财好习惯的同时,还额外的为您的身体健康做一个高额保障,是两全其美的事情,我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。

B XX先生,您真会开玩笑,如果咱们现在真的没钱,我想您也不希望自己将来也没钱。

所以从现在开始,每天为自己节省一点点零花钱。

想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱,现在看,当时买的人全发财了。

如果大家那时就有先见之明,当时借钱也要买。

当时没买的人现在都后悔了吧!C (如果客户真没钱)XX先生/小姐,您太客气了,不过我可以理解您的问题与担忧。

我们领一般固定薪水,每个月也都有一定的支出,例如:房贷、车贷、生活费等,现代的人真的是蛮辛苦的,但我们必须正视“没有钱”这个问题。

正因为没有钱,我们才更需要保障,因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊!2.已购买其他同类保险A、XX先生/小姐,看来您还是非常有保险意识的,那这边想问下您的保障额度大约是多少呢(如客户已购买重疾)其实以现今通货膨胀的一个趋势,连热干面都涨2块5我想您了,更别说武汉的医疗费用了,那我们这份保障计划正是在为自己存钱的同时,为您和您的家人增加一份高额保障,也是增添一份安心与放心啊。

B、X X先生/小姐,请问您投保的是哪方面的险种呢?(客户如有重疾),其实一旦生了大病,例如癌症,首期治疗费用至少得15万~20万的,(而且现在的多数癌症都是可以治愈的),那对于像我们这样的工薪阶层来说,负担是相当重的,同时还会连累到家人,即便是我们自己能够负担这样的费用,那毕竟还是需要我们把自己存的钱掏出来啊,毕竟现在赚钱都是不容易的哦。

保险营销异议处理话术

保险营销异议处理话术

保险营销异议处理话术1.没需要(1)异议:我现在收入挺高,公司福利也好,不需要保险话术参考:正因为收入好,待遇高,就更加有能力买一份保险,谁也不能预测以后的收入,何况,现在花一部分钱买份保障对您来说是微不足道的事情。

(2)异议:我很健康,不需要保险话术参考:健康的身体是每个人都希望拥有的,但是谁都不敢保证,经过时间岁月的流逝,健康的情况不会受到影响,毕竟很多事情并不会都在我们的预料中,就如您所说您都很小心,但是意外的发生,往往是不以人的意志为转移的,您认为呢?(3)异议:不需要,我已投保过保险了话术参考:很好,我很少遇到已投保的客户,请问,先生,那时是什么情况下投保的,是否有什么需要我帮您服务的地方?(4)异议:我不需要保险话术参考:可能您现在没有看到您的需要,其实您是有这个需要的。

到您真的觉得有这种需要的时候,您可能已是有事发生,或健康状况不太好,到那时,您想投保,我们银行可能已不会接受了,所以,在我们健康状况良好的情况下,我们可以多为自己做些打算,参加保险计划,未雨绸缪说的不也就是这个意思吗?(5)异议:我没有结婚,不用买保险话术参考:是的,通常有许多客户结了婚后会买保险的,他们通常是多买了一份,其实结婚之前都有买保险的,举个例子,您的父母养育了您这么多年,您对他们其实都有责任,万一如果我们真的有了病,需要大笔的医药费,难道您还要他们两位老人来承担这笔医药费的支出吗?况且,风险不是在结婚之后才突然加大,而是随时随地都存在的。

(6)异议:单位已经投保了话术参考:您的公司福利很好,但问题是您在这个公司会待多久?一般人大概都会买一份属于自己的保险,对于自己也多一层的保障。

很多人在单位有了房子,但如果有能力,一定会买一套属于自己的房子,买保险也是如此。

(7)异议:不需要,觉得保险的保障功能没用!话术参考:当然,我们谁都不希望自己会有什么意外,我相信也肯定不会有意外的。

不过您想一想,您放心把100万一次性给孩子在他只有20岁的时候么?我相信大多数的父母都不放心,那有没有一种方式可以源源不断地保障孩子未来的生活?保险就是安全、持续、稳健的财富传承最好的方式。

保险处理10大异议话术

保险处理10大异议话术

十大经典反驳话术1。

我没有那么倒霉,那些不好得事情不会被我碰到得!排斥保险得人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我得运气一向都很好”之类得话,但意外并不以我们得意志为转移,它通常在最意想不到得地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识得人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大得就是家人而非自己。

关于天灾人祸得新闻我们每天都能在报纸上瞧到不少,还记得吗?2002 年“4、15”空难中,在北京购买机票得21 名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险.同年得“5、7 ”空难中只有43%得人购买得航意险。

这与发达国家人均5-7张保单、航意险购买率95%相比,形成了鲜明得反差,百姓得保险意识亟待提高!请仔细用心得想一想,如果风险来临,您认为谁最痛苦?当然就是最爱您得人,那时她们要承受精神上得与生活上得双重痛苦与压力.如果有了保险,至少不会影响家庭得生活质量。

随着年龄得增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病?到那时,高额得药费从哪里出?2、保险就是骗人得,我不相信保险。

这就是很多没有保险意识得人经常说得,她们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来得时候,有很多不规范、不合理得地方令消费者不满意,但这就是任何新生事物都必须经过得一个阶段:从不规范到规范。

自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信得服务与高效得代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险得了解也越来越深入,我相信有关保险得纠纷会越来越少。

3、我有足够得钱,不需要买保险。

华人中,谁得资产能比得过李嘉诚?连她都说:我最大得财富就就是为我与我得家人买了充足得保险.保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人得情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意得人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300年历史得安然公司都破产了,但它得老板却凭借高额得保险在已经个人破产得情况下,每年仍有100万美圆得收入,照样安枕无忧。

异议处理话术

异议处理话术
异议六、我有社保了,不需要保险。
话术:是吗?王先生,看来你们公司的待遇还真 的是很不错。不过,您知道吗?社保是“保”而 不“包”,它只能给您最基本的保障,在赔付上 也有许多限制,而我们的商业保险就没有这样的 问题。
深圳分公司
异议处理话术
异议七、关于大病嘛,我可以自己在银行存 钱,为什么非得买保险呢?
异议处理话术
异议一、再等等吧,或许还有更好的险种出现。
话术一、我很同意您的看法,也许真的有比现在 好的险种出现,就象手机和电脑一样,一代比一 代好,可我们需要的时候再贵我们不也得买吗?
话术二、手机和电脑我们需要得时候就可以去买, 但是保险却不是这样得,保险是不需要得时候买, 真得需要得时候就买不到了,所以王先生,为了 您得健康,就不要在等了,您看十万好还是二十 深圳分公司 万好呢?
异议处理话术
异议四、万一我有了那些重大疾病就离死不 远了,我还要保险做什么?
话术:王先生我非常理解您有这样的想法,在现 在看来这些疾病是很难治疗,但是您知道吗,现 在看来很简单的流行感冒在以前也是导致很多人 死亡的,所以随着医疗技术的发展治疗不会是问 题,问题是我们有没有准备足够的钱来购买这样 的治疗,您说呢?
异议处理话术
异议二、我交了钱为什么还要等到180天后你 们公司才负责重大疾病的赔偿。
话术:王先生我非常理解您的想法,并且很多 人都有和您同样的想法。但是,我们不能保证 每一个买保险的人都是和您一样健康的,而我 们的给付说到底就是来自客户交的保费,如果 有人带病投保,而我们公司又不设立180天的观 察期的话,损失的其实是您的利益,您说呢?
深圳分公司
异议处理话术
异议九、和别的公司比较后再说吧。
话术:王先生我非常理解您的想法,毕竟买东西 最好是货比三家后再做决定。但是保险这个产品 和别的货物不一样,重大疾病的定义是保监会定 下来的,保险产品的定价基础生命表是一样的, 唯一不同的就是服务,您对我的服务是怎么看的 呢?

保险异议处理话术

保险异议处理话术

保险异议处理话术
1.我没钱买保险:没钱才买保险,一旦遇到风险谁来保障一旦风险来临,保险就是雪中送炭,平平安安就是锦上添花;再者说没钱买药就不看病吗没钱买米就不吃饭吗关键是看重不重要,保险就是把钱花在刀刃上,花小钱办大事,每天少抽一包烟,不影响我们的生活,但存在保险公司的钱换来的是上万元的保障,换来的是一生的平安,一家人的幸福,值得
2.我不需要保险:需要保险的只有三种人:1长生不老的人;2永远不生病的人;3永远不出意外的人;你属于哪一种呢
3.我有社保:社保只能解决吃饭的问题;商业保险能解决我们吃肉的问题;
4.保险都是骗人的:骗人的东西政府能提倡吗你被保险公司骗过吗这么多人买保险,按你的说法中国上亿的人都被骗了;
5.保险公司会倒闭吗保险法保险公司是经国务院保险监督管理机构批准,受国家法律保护的;
大病保险引导话术
医院人多不讲价,到了医院最听话,叫你交钱就交钱,叫你干啥就干啥;十年努力奔小康,一场大病全泡汤,辛辛苦苦几十年,一病回到解放前;住上一次院,几年打工就白干,靠山山会倒,靠人人会跑,有了保险就最好,万水千山总是情,没了保险真不行;。

保险异议处理话术

保险异议处理话术

有理由会反对的。
(不满意):XX先生/小姐,您是不是有什么不清楚的地方,我再跟您作个补充说明是的,我能了解,要和
家人商量是一定要的,这也表示您是个重责任更是爱家的人,其实X先生\小姐,您有了保险也等于全家都有
了保障,因为……(接-产品特色)
B、先生/小姐,您一定是比较顾家的人,所以才会如此在意家人的重要性。我相信您的健康平安也
辐射、大气污染、汽车尾气都越来越严重;还有竞争激烈带来工作压力增大,严重影响人的身体健康和精神状态,
人绝对会很赞成,支持您参加的。
6、我要和我家人商量一下
D、我很理解您的想法,XX先生/小姐,不过您有没有考虑过,当风险来临的时候,面临风险的是我们自己,要承担风
险的也是我们自己,而加入一份理财保障计划,就是为了以后能更好的把风险转嫁给保险公司啊。您何不现在就加入为
以后做好规划呢
E、这是很有必要的。您的意思是您已经同意了,只是想让您爱人也同意,是吗那我们一起来商量一下,如何让您爱人
的恩情,是买妻子对我们无悔的爱心,是买小孩对我们无惧的托付,是买我们对未来的保障,是我们生命价值的体现
10、我真的没有兴趣
C:您对保险没兴趣呀,那真是太好了,如果您说对保险充满兴趣的话,公司和我都会害怕的,因为对保险主动说有兴
趣而投保的人,往往都有问题存在的,比如我的一个没有成交的客户,他1米80,体重240斤,所有保险公司都因为
发生意外时没有钱呢我相信,您肯定选择后者,因为我们大家都是一样的,现在生活紧一点没关系,可是如果真有个什么
不幸,没钱治病、没有收入、发生意外后家人无人照顾才是最大的负担。所以现在生活稍微紧一点,拿一点小钱来买保险,
如果真的发生什么就是一笔救命钱,就算保障期间什么事都没有,平平安安的,保障期届满时一次性的,钱还还给您呢,

保险销售中碰到异议处理话术

保险销售中碰到异议处理话术

保险销售中碰到异议处理话术1.银行利息高啊,你这产品10年才拿回本钱,还是存银行划算。

答:分红保险产品和银行储蓄当然是不同了,它只会让您得到波动性利息的收益啊,如加息也是为了通过抵御通货膨胀,如果您这笔钱长时间放银行不用的话,这点利息也比不上通胀带来的货币贬值吧。

而这款分红保险就不同了,它不但可以保证您的资金安全快速回收,而且还享受长期分红——长久保障,任何风险因也不怕,多好啊。

您还是做部分吧,我现在就帮您办理2.分红险整体不灵活,收入也不高。

答:您说得很好,其实分红险特点是在于保障高,收益稳健,它是很适合家庭做部分长期理财规划而锁定资金流失。

收入不高:您看目前的股票,房产和其他投资,能在投资前看到利润吗如果给您许诺多少回报,那就不算是投资了,对吗3.时间太长,万一续期交不起保费怎么办答:其实时间长反而是这个产品的优势啊,因为时间越长,收益就越高,保障才越长啊。

而且每年只存一次(共3、5次),还可以拥有到10年的保障,更好就是让您建立了长期储蓄型的家庭理财习惯,您说对吗4.万一续期交不起保费怎么办答:您问的真好,当您正处于黄金收入期时,经济相对比较稳定对吗这种期缴产品的设计就是让您能建立良好的资金分配和做好家庭理财规划的习惯,起到强制储蓄作用,所以按年交费是专家为您设计好的,对您生活不会造成太大的经济压力的,对吗5.我回去与我先生商量一下。

答:您的想法很好啊,但任何事情由您先生做主都可以,这件事应该由您做主吧,更何况购买保险是家庭责任的体现,相信您先生一定会赞同的,对吗每天省下几十块钱,相当于他少喝一次酒就能够交一年的保费了,您还是现在办理吧。

6.我回去再考虑考虑。

答:考虑是应该的,不知道你考虑保费高、低,还是保障高、低的问题呢如果是保费高、低可以适当增减;如果是保障问题,我相信您是越多越好,对不对那现在您觉得要多大的保障才合适您呢我现在按你需求给您设计一份完美的计划,好吗7.你产品前两年退保手续费太高了。

(完整版)保险处理10大异议话术

(完整版)保险处理10大异议话术

十大经典反驳话术1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好"之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。

关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗? 2002 年“ 4.15 ”空难中,在北京购买机票的 21 名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。

同年的“ 5。

7 ”空难中只有 43%的人购买的航意险。

这与发达国家人均 5-7 张保单、航意险购买率95% 相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦?当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。

如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。

随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病?到那时,高额的药费从哪里出?2. 保险是骗人的,我不相信保险.这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范.自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少.3。

我有足够的钱,不需要买保险.华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。

保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔, 300 年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有 100 万美圆的收入,照样安枕无忧。

(完整版)保险异议处理大全

(完整版)保险异议处理大全

《保险异议处理大全》其它资料目录一、保险高手的异议处理话术二、保险拒绝应对话术集锦三、保险销售异议处理之一、二四、保险异议处理话术五、保险营销幽默拒绝话术六、超强的推销保险话术七、创新保险销售技巧话术八、开发高端客户保险销售技巧九、平安保险十全十美话术十、鑫利实战三招两式十、做保险话术十二、13句话让客户没法拒绝你十三、保险经典话术总结十四、保险推销话术大全十五、保险异议处理十六、我是如何做到年薪十五万十七、保险营销话术集锦:接触_促成_拒绝处理异议处理大全1、“我有社会养老保险”这是不够的,我相信您一定希望您的家庭生活水平,永远不停的进步。

比如说,您家里目前使用25寸彩色电视,您总不愿意有一天再回头使用十几寸的黑白电视机吧?2、“我不想把钱摆在保险单上”人们迟早要支付保险费,差别只是在于您愿意今天有零用钱来支付保险费,拥月日后的生活保险,还是有一天您的家以大笔的数目来支付生活上的庞大支出。

3、“我要再考虑一下”当我们看报时,一定会发现,每天都有那么多丧事新闻。

我们打个赌,你相不相信,这些人在离开人世之前一定有许多事情尚待考虑而未作决定,但是如今他们杨作决定时,一切已经太晚。

4、“我现在无力负担,要等这一委收成以后再谈”您总不能说因为今年有水、旱、风灾而不播种,坐等来年吧?我相信您一定希望风调雨顺,年年丰收来保证家庭生活.但是过去这些年,您是否存有一笔足够的保证金,来保证您的家庭不受任何灾害的影响呢?5、“我有劳保,再说社会会照顾我的家庭"那是不可能的,也是不够的.您曾经告诉我您的家庭开支最少要××元。

您知不知道,社会最多能给多少?劳保能给多少?现在您只有签字参加保险,才能保证您家庭的一切开支永远不缺。

6、“我要和我太太商量"这是很好的建议,让我们约个时间到您府上拜访,与您们共同探讨保险。

相信您夫妇会有许多问题想要了解。

今夜还是明天方便?7、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。

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十大经典反驳话术
1.我没有那么倒霉,那些不好的事情不会被我碰到的!
排斥保险的人总会说:“我才不会那么倒霉呢!”,“我的运气一向都很好”之类的话,但意外并不以我们的意志为转移,它通常在最意想不到的地方发生,且永远让人措手不及。

没有危机意识的人,等于把自己完全暴露在危险之下,一旦意外发生,受伤最大的是家人而非自己。

关于天灾人祸的新闻我们每天都能在报纸上看到不少,还记得吗?2002 年“ 4.15 ”空难中,在北京购买机票的21 名国内乘客中,无一人购买航空意外伤害保险。

同年的“ 5.7 ”空难中只有43% 的人购买的航意险。

这与发达国家人均5-7 张保单、航意险购买率95% 相比,形成了鲜明的反差,百姓的保险意识亟待提高!请仔细用心的想一想,如果风险来临,你认为谁最痛苦?当然是最爱你的人,那时他们要承受精神上的和生活上的双重痛苦和压力。

如果有了保险,至少不会影响家庭的生活质量。

随着年龄的增大,我们老了以后,有谁敢说自己不会生病?到那时,高额的药费从哪里出?
2. 保险是骗人的,我不相信保险。

这是很多没有保险意识的人经常说的,他们可能听到别人说保险骗人,因此自己也不相信保险。

确实,以前在我国保险刚刚开始发展起来的时候,有很多不规范、不合理的地方令消费者不满意,但这是任何新生事物都必须经过的一个阶段:从不规范到规范。

自从国家对外资保险放开市场以来,为中国市场带来了很多国际操作规则,以诚信的服务和高效的代理人培训制度为中国保险界引入了新风尚。

保险行业正在在逐步走上正轨,消费者对保险的了解也越来越深入,我相信有关保险的纠纷会越来越少。

3. 我有足够的钱,不需要买保险。

华人中,谁的资产能比得过李嘉诚?连他都说:我最大的财富就是为我和我的家人买了充足的保险。

保险法规定:保险赔偿金不能用来抵债,在有受益人的情况下不能算做遗产。

这一点对于做生意的人最有用,谁也不能保证一辈子稳赚不赔,300 年历史的安然公司都破产了,但它的老板却凭借高额的保险在已经个人破产的情况下,每年仍有100 万美圆的收入,照样安枕无忧。

所以,有钱更应该买保险!!!
4.我不需要保险,我单位给我上了社保。

有一个比喻:在寒冷的冬季,屋外是冰天雪地,屋里面有火炉子。

在屋里面我们只需要穿一件羊毛衫就够了,但如果要你出门到外面去走一走,我们肯定会加穿一件大衣来抵御风寒。

其实社保就相当于那件羊毛衫,可以用来维持正常状态下的最低水平。

而商业保险就相当于那件遮风挡雨的大衣。

社保的范围和金额都是有限的,只能保证最低限度。

如果是患病,只有社保,个人承担的比例还是很高的,而且用药都有限制。

而商业保险完全可以成为社保最好的补充,把两者相结合,更完善的保护自己吧!
5 .我已经给孩子买了保险,我们大人就不用再买了。

家庭的重担一般落在大人的身上,如果一个家庭的两个顶梁拄没有买保险,就等于没有了保障,万一顶梁柱有一个闪失,那么整个的家庭必然陷入一片混乱的危机,家庭经济必然垮掉,进而危及到子女的安全和生活。

试问:两个大人倒下了,孩子谁来照顾?上个世纪九十年代曾经发生过这样一件事情:在重庆有一对经营电器的夫妇在出去进货途中,被一场车祸双双夺去了生命,他们刚满10 个月大的婴儿突然之间成为了孤儿。

但不幸中的大幸,
婴儿的父母在去世的前一年为自己和孩子购买了高额人身意外险,保险公司最终赔付了105 万元。

夫妇俩虽然倒下了,但他们的爱凭借保险公司的保单得以在人间继续呵护他们的宝贝,小宝宝的未来也凭借着这份保单有了充足的保障。

6.买保险不吉利,“不保不险,一保就险”!
请问:世界上是先有医院还是先有病人?再回答一个问题:世界上是先有风险还是先有保险?请迷信的朋友先去医院看看,很多患癌症的病人都没有买保险,他们为什么会出险呢?如果真的是“不保不险,一保就险”,那么我恨谁,我给他买保险就行了?
7.有钱就存银行,要不就搞投资。

很对,钱不存银行还能放在哪里呢?搞投资虽然有风险,可收益还高呢!不过,不知道您是否想过钱存银行,做理财投资得到的是什么?收益+本金。

那么选择保险得到的是什么?保障+本金。

请问你觉得收益和保障哪一个更重要?更何况保险只是动用了部分钱作为保障储蓄,而且还是有部分收益的。

反而还会贬值。

再说投资。

投资哪方面呢?股票?您有把握斗得过大户的操盘手吗?房地产?国家今年多次出台政策打压房地产市场,您还是那么信心十足?做生意?谁能保证肯定成功?搞其它投资?有稳赚不赔的生意吗?更何况“不把鸡蛋放在一个篮子里”是经过实践检验的唯一真理!
8.年轻,身体好,没必要买保险,等以后需要时再买。

现在不需要,等需要时再说。

不错,对于一般商品确实可以在需要的时候再考虑买,甚至可以用临时替代品,但保险产品却不能这样做!生病住院、意外伤害时才想起保险,还来得及吗?买保险的先决条件是身体健康,如果
身体有了毛病,就失去了买保险的资格。

保险公司在保单的设计上,考虑了随着年龄的增加生理上的风险也会随之增加的基本原理,在保费的设计上也是逐渐提高的。

所以越年轻,保费的负担就会越轻。

而且人无远虑,必有近忧!风险不会等你做好准备!回避是没有用的。

9.我的钱还要先买房子、车子呢!
不错,房子、车子都是要买的,还有很多家庭用品我们都要买,只要有钱,谁不愿意过好日子?但是知道吗?商品分两种:一种是趋利商品,就是我们要买的洗衣机、空调、房子、汽车等,这种商品是买不完的,总还想要更好的;另一种商品就是避害商品,比如防盗门、摩托头盔、保险箱、保险等,这样的商品是人人都需要的。

您是在买齐了全套家用电器后才考虑买防盗门的吗?
10.真要得了那么严重的病,就别看了,还买保险干什么?
这话说起来轻松,但是让说话者本人舒服,您的亲人呢?您考虑他们了吗?万一真得了大病,家属能眼睁睁看着亲人走吗?他们会不惜一切代价,哪怕砸锅卖铁也要为亲人治病。

如果患者事先买了医疗保险,境况就会不一样了,有了大笔的医疗金做后盾,病人能够安心的与病魔做斗争,家属也不会因为高额的医疗费用而穷困潦倒。

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