跨国公司经营与管理全套课件
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跨国公司经营与管理课件(PPT 32页)
3、跨国战略下的组织结构
联合利华集团CEO
欧洲区总裁 非洲区总裁 亚非区总裁 食品业务总裁
家庭及个人护理 业务总裁
财务总监
HR总监
随着规模的扩大，以前的管理组织结构已经难以适应内部管理和外部管理 的需要，2005年2月，全球CEO帕特里克塞斯考上任将全球三大业务整合， 进行统一的人事管理、办公以及财务运营。所以采用了上述的混合式组织 结构。
其优点有：灵活性强，易于公司内部进行全方位的资源配置，有利于集中 资源优势，强化重点。
但是也由于其组织结构非规范化，使得企业内部协调管理成本较高，而且 企业运行中可能会发生经营脱节和目标冲突。
4、联合利华在中国的混合型组织结构
联合利华在中国采取的是典型的混合结构，综合考虑了地区、产 品、职能等单一结构的优点，力求从各个生产经营活动方面更加贴近 中国消费者，提供更高标准的产品和服务，支持“本土化”战略的推 行。
跨国公司经营与管理
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第7章 跨国公司的组织管理
跨国公司组织结构概述 跨国公司组织结构的基本形式及选择 跨国公司的管理控制体制
环球唱片如何使本土明显走红世界
环球唱片是世界最大的音乐公司，分支网络覆盖 71个国家，占有24％的市场份额；旗下明星荟萃，亚洲 有成龙、张学友、李克勤、郑中基、张柏芝、以及谭咏 麟等巨星；发迹于西门子和飞利普的小型唱片部门，后 来超越百代和索尼，成为全球领跑者。
为了保证国内外子公司和各部门管理人员的素 质
跨国公司的管理控制体制
组织结构的设计与组织管理控制 组织结构的设计 组织管理控制
跨国公司的管理控制体制
企业决策的集中与分散 与集中或分散决策有关的因素 决策的集中与分散同国际业务相互依存的
第9章 发展中经济体的跨国公司《跨国公司经营与管理》PPT课件
• 60年代，亚洲的印度、韩国、新加坡、中国香港、中国台湾 和菲律宾等，拉丁美洲的巴西、墨西哥和委内瑞拉等一些发 展中经济体出现对外直接投资。
• 70年代之后，发展中经济体企业纷纷到海外投资。以中小企 业为主；部门涉及很广，但以制造业为主，多数集中于母国 制成品出口占主导地位的那些产业，其次则是农矿业和建筑 业。
• ②劳动力的技能处于较低水平是发展中经济体的特点之一。 制造业中的很多行业对劳动力的技能要求较低，发展中经济 体跨国公司会“扬长避短”，在制造业进行对外直接投资。
第三节 发展中经济体跨国公司的发展趋势
• 一、投资地位相对重要 • 二、投资领域趋于广泛，服务业表现不凡 • 三、积极参与数字经济建设与发展
二、净对外直接投资额持续为负
• 与发达经济体相比，净对外直接投资额一直处于负增长 状态，只是负增长的幅度不同。在2008年之前，发展中 经济体净对外直接投资额呈现持续扩大的负增长， 2009—2010年的负增长在减小。
• 净对外直接投资额指的是一国企业对外直接投资总额减 去引进国外直接投资总额，它与该国经济发展水平存在 密切的正相的发展期
• 80年代以来，发展中经济体的跨国公司得到快速发展，截至 1999年，发展中经济体跨国公司增至12 518家，海外子公司 和分支机构共计355 324家。
• 发展中经济体对外直接投资额在不断增加，特别是相对数。 比如1980—1984年，发展中经济体对外直接投资占世界对外 直接投资总额的平均比重为5%，1985—1989年平均为6%， 1990—1994年平均为10%，1995—1998年期间，尽管受东 南亚金融危机的巨大冲击，这一比重仍然维持在平均10%以 上的水平。
一、投资地位相对重要
一、投资地位相对重要
• 70年代之后，发展中经济体企业纷纷到海外投资。以中小企 业为主；部门涉及很广，但以制造业为主，多数集中于母国 制成品出口占主导地位的那些产业，其次则是农矿业和建筑 业。
• ②劳动力的技能处于较低水平是发展中经济体的特点之一。 制造业中的很多行业对劳动力的技能要求较低，发展中经济 体跨国公司会“扬长避短”，在制造业进行对外直接投资。
第三节 发展中经济体跨国公司的发展趋势
• 一、投资地位相对重要 • 二、投资领域趋于广泛，服务业表现不凡 • 三、积极参与数字经济建设与发展
二、净对外直接投资额持续为负
• 与发达经济体相比，净对外直接投资额一直处于负增长 状态，只是负增长的幅度不同。在2008年之前，发展中 经济体净对外直接投资额呈现持续扩大的负增长， 2009—2010年的负增长在减小。
• 净对外直接投资额指的是一国企业对外直接投资总额减 去引进国外直接投资总额，它与该国经济发展水平存在 密切的正相的发展期
• 80年代以来，发展中经济体的跨国公司得到快速发展，截至 1999年，发展中经济体跨国公司增至12 518家，海外子公司 和分支机构共计355 324家。
• 发展中经济体对外直接投资额在不断增加，特别是相对数。 比如1980—1984年，发展中经济体对外直接投资占世界对外 直接投资总额的平均比重为5%，1985—1989年平均为6%， 1990—1994年平均为10%，1995—1998年期间，尽管受东 南亚金融危机的巨大冲击，这一比重仍然维持在平均10%以 上的水平。
一、投资地位相对重要
一、投资地位相对重要
第十一章 跨国公司的政策管理 《跨国公司经营与管理》PPT课件
一、跨国公司母国对本国企业国外直接投资 的政策
● 发达国家作为跨国公司的母国，对本国 企业国外直接投资采取既支持和鼓励又要 加强监督管理的政策。 二、发达国家东道国对国际直接投资的政策 ● 发达国家东道国对跨国公司的国际直接 投资实行限制与鼓励的两面性政策。
第四节 国际社会对跨国公司的 政策调控
一、制定综合性的国际协定
本章教学重点与难点
东道国、母国和国际社会对跨国公司从 三个层面上采取行动，以法律和行政手段 采取既鼓励又限制的政策，防止其损害国 家利益和发展中国家经济发展的负面影响。
为使跨国公司稳步、有序和公平的发展， 从定性和定量两个方面把握跨国公司的全 球化经营活动，使其真正纳入国际公认的 原则与规范，是一个理论联系实际的问题。
第十一章 跨国公司的政策管理
本章学习目标 通过本章的学习应掌握：对财力雄厚、
技术先进的跨国公司进行政策管理有利于 发挥其明星主角的正面作用，限制其垄断、 贿赂、不合理的转移价格以及转嫁环境污 染等不法行为。
本章关键词
政府政策调整
“挑奶皮”投资
“限制性”商业惯例 投资国有化
联合国《跨国公司行为守则》
● 为了对跨国公司和跨国经营活动进行协调、监 督和管理，联合国和国际社会对跨国公司的行为 制定了一系列的措施。
二、制定联合国《跨国公司行为守则》
● 联合国制定行为守则的目的是：提出一套系统 的、科学的指导方针，归范跨国企业的经营行为。
三、试述加强各国政府对跨国公司行为调控的必要性。 2. 政府应从哪些方面对跨国公司进行调控以及怎样实施宏观调控? 3. 跨国公司对外直接投资对东道国的经济发展会产生什么影响? 4. 如何理解发展中国家对跨国公司采取限制和利用相结合的政策? 5. 发达国家母国对跨国公司对外直接投资采取什么样的政策? 6. 试说明发达东道国对跨国公司国际直接投资的政策。 7. 联合国对对跨国的经营制定了哪些措施？ 8. 联合国《跨国公司行为守则》主要包括哪些内容?它有哪些特点？ 9. 国际社会对跨国公司的行为做了哪些政策性的规定？ 10. 面对限制性国际经营环境，跨国公司会采取哪些对策以保护其自
● 发达国家作为跨国公司的母国，对本国 企业国外直接投资采取既支持和鼓励又要 加强监督管理的政策。 二、发达国家东道国对国际直接投资的政策 ● 发达国家东道国对跨国公司的国际直接 投资实行限制与鼓励的两面性政策。
第四节 国际社会对跨国公司的 政策调控
一、制定综合性的国际协定
本章教学重点与难点
东道国、母国和国际社会对跨国公司从 三个层面上采取行动，以法律和行政手段 采取既鼓励又限制的政策，防止其损害国 家利益和发展中国家经济发展的负面影响。
为使跨国公司稳步、有序和公平的发展， 从定性和定量两个方面把握跨国公司的全 球化经营活动，使其真正纳入国际公认的 原则与规范，是一个理论联系实际的问题。
第十一章 跨国公司的政策管理
本章学习目标 通过本章的学习应掌握：对财力雄厚、
技术先进的跨国公司进行政策管理有利于 发挥其明星主角的正面作用，限制其垄断、 贿赂、不合理的转移价格以及转嫁环境污 染等不法行为。
本章关键词
政府政策调整
“挑奶皮”投资
“限制性”商业惯例 投资国有化
联合国《跨国公司行为守则》
● 为了对跨国公司和跨国经营活动进行协调、监 督和管理，联合国和国际社会对跨国公司的行为 制定了一系列的措施。
二、制定联合国《跨国公司行为守则》
● 联合国制定行为守则的目的是：提出一套系统 的、科学的指导方针，归范跨国企业的经营行为。
三、试述加强各国政府对跨国公司行为调控的必要性。 2. 政府应从哪些方面对跨国公司进行调控以及怎样实施宏观调控? 3. 跨国公司对外直接投资对东道国的经济发展会产生什么影响? 4. 如何理解发展中国家对跨国公司采取限制和利用相结合的政策? 5. 发达国家母国对跨国公司对外直接投资采取什么样的政策? 6. 试说明发达东道国对跨国公司国际直接投资的政策。 7. 联合国对对跨国的经营制定了哪些措施？ 8. 联合国《跨国公司行为守则》主要包括哪些内容?它有哪些特点？ 9. 国际社会对跨国公司的行为做了哪些政策性的规定？ 10. 面对限制性国际经营环境，跨国公司会采取哪些对策以保护其自
跨国公司经营与管理崔日明徐春祥第.pptx
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二、 跨国公司战略联盟的性质
• 合作竞争性 • 组织创新性
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三、 跨国公司战略联盟的类型
（一）按联盟企业的主体地位差异划分
（二）按联盟企业之间的相互依存程度划分
（三）按联盟企业的产业合作方向划分
（四）按联盟企业的资产注入情况划分
（五）按战略联盟的性质划分
（六）按联盟企业所在价值链位置不同划分
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第二节 战略联盟理论
一、战略联盟理论模型 二、战略联盟产生与存在的种种解
释
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一、战略联盟理论模型
（一）“战略缺口”假 说
（二）技术协调论
（三）市场权力论
（四）交易成本论
（五）技术创新论
（六）资源基础论
（七）战略管理论
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二、战略联盟产生与存在的种种解释
一、目标 二、动因
17
第18页/共24页
一、目标
• 拓展新的市场 • 优化生产要素组合 • 分摊研究与开发成本 • 最大限度的消除无谓竞争
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第19页/共24页
二、动因
• 有效绕过贸易壁垒，减少贸易摩擦 • 有利于促进技术创新 • 实现资源互补 • 实现强强联合，寻求更高资本收益
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第一节 跨国公司战略联盟概述 第二节 战略联盟理论 第三节 战略联盟的目标与动因 第四节 跨国公司战略联盟的发展
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第一节 跨国公司战略联盟概述
一、 跨国公司战略联盟的含义 二、 跨国公司战略联盟的性质 三、 跨国公司战略联盟的类型
2第3页/共24页来自一、 跨国公司战略联盟的含义
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二、 跨国公司战略联盟的性质
• 合作竞争性 • 组织创新性
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三、 跨国公司战略联盟的类型
（一）按联盟企业的主体地位差异划分
（二）按联盟企业之间的相互依存程度划分
（三）按联盟企业的产业合作方向划分
（四）按联盟企业的资产注入情况划分
（五）按战略联盟的性质划分
（六）按联盟企业所在价值链位置不同划分
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第二节 战略联盟理论
一、战略联盟理论模型 二、战略联盟产生与存在的种种解
释
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一、战略联盟理论模型
（一）“战略缺口”假 说
（二）技术协调论
（三）市场权力论
（四）交易成本论
（五）技术创新论
（六）资源基础论
（七）战略管理论
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二、战略联盟产生与存在的种种解释
一、目标 二、动因
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一、目标
• 拓展新的市场 • 优化生产要素组合 • 分摊研究与开发成本 • 最大限度的消除无谓竞争
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二、动因
• 有效绕过贸易壁垒，减少贸易摩擦 • 有利于促进技术创新 • 实现资源互补 • 实现强强联合，寻求更高资本收益
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第一节 跨国公司战略联盟概述 第二节 战略联盟理论 第三节 战略联盟的目标与动因 第四节 跨国公司战略联盟的发展
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第一节 跨国公司战略联盟概述
一、 跨国公司战略联盟的含义 二、 跨国公司战略联盟的性质 三、 跨国公司战略联盟的类型
2第3页/共24页来自一、 跨国公司战略联盟的含义
跨国公司经营与管理教材.pptx
经营战略的联系，缺乏对宏观经济环境的分析； ▪ 对大型跨国公司的垄断行为的某些特征未能做出
具体分析。
国际生产折中理论
▪ 国际生产折衷理论，又称“国际生产综合 理论”。是由英国里丁大学教邓宁在1976 年提出的。1981年，他在《国际生产和跨 国企业》一书中对折衷理论又进行了进一 步阐述。
理论的基本观点
▪ 折衷理论的核心优势理论是所有权优势、 内部化优势和区位优势。
▪ 企业对外直接投资所能够利用的是所有权 优势、内部化优势和区位优势，只有当企 业同时具备这三种优势时，才完全具备了 对外直接投资的条件。
所有权特定优势
所有权优势又称“竞争优势”或“垄断优 势”,有以下四类： ▪ 技术优势 ▪ 组织管理优势 ▪ 规模优势 ▪ 金融和货币优势
市场内部化形成的主要原因
▪ 中间产品交易困难； ▪ 外部市场失效； ▪ 外部市场交易成本过高。
内部化收益与成本
（1）收益： ▪ 主要来源于消除外部市场不完全性所带来
的收益。 （2）成本： ▪ 创建内部市场可能会增加成本 ▪ 内部化交易成本：企业为克服外部市场的
交易而付出的代价。较小的交易成本是跨 国公司市场内部化的原因和动机。
内部化理论的评价
贡献性： ▪ 市场不完全是由于市场失效以及某些产品的特质
或垄断势力的存在。 ▪ 市场不完全可以用内部化来消除。 ▪ 跨国经营是市场内部化跨越国界的表现。 缺陷： ▪ 把发达国家进行境外直接投资的动机仅仅节省交
易成本，淡化了对资本主义本质和特征的认识； ▪ 不能解释对外直接投资的时机、区位及其与跨国
该理论的基本观点是，垄断优势和市场的不完 全性。该理论认为，在东道国市场具有不完全性 的条件下，跨国公司就可以在那里利用其垄断优 势排斥自由竞争，维持垄断高价以获得超额利润。
具体分析。
国际生产折中理论
▪ 国际生产折衷理论，又称“国际生产综合 理论”。是由英国里丁大学教邓宁在1976 年提出的。1981年，他在《国际生产和跨 国企业》一书中对折衷理论又进行了进一 步阐述。
理论的基本观点
▪ 折衷理论的核心优势理论是所有权优势、 内部化优势和区位优势。
▪ 企业对外直接投资所能够利用的是所有权 优势、内部化优势和区位优势，只有当企 业同时具备这三种优势时，才完全具备了 对外直接投资的条件。
所有权特定优势
所有权优势又称“竞争优势”或“垄断优 势”,有以下四类： ▪ 技术优势 ▪ 组织管理优势 ▪ 规模优势 ▪ 金融和货币优势
市场内部化形成的主要原因
▪ 中间产品交易困难； ▪ 外部市场失效； ▪ 外部市场交易成本过高。
内部化收益与成本
（1）收益： ▪ 主要来源于消除外部市场不完全性所带来
的收益。 （2）成本： ▪ 创建内部市场可能会增加成本 ▪ 内部化交易成本：企业为克服外部市场的
交易而付出的代价。较小的交易成本是跨 国公司市场内部化的原因和动机。
内部化理论的评价
贡献性： ▪ 市场不完全是由于市场失效以及某些产品的特质
或垄断势力的存在。 ▪ 市场不完全可以用内部化来消除。 ▪ 跨国经营是市场内部化跨越国界的表现。 缺陷： ▪ 把发达国家进行境外直接投资的动机仅仅节省交
易成本，淡化了对资本主义本质和特征的认识； ▪ 不能解释对外直接投资的时机、区位及其与跨国
该理论的基本观点是，垄断优势和市场的不完 全性。该理论认为，在东道国市场具有不完全性 的条件下，跨国公司就可以在那里利用其垄断优 势排斥自由竞争，维持垄断高价以获得超额利润。
跨国公司经营与管理完整课件ppt课件
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内部化理论
跨国公司实现内部化的途径 • 关键是要培养三个基本的市场主体
(中间产品的供应者、需求者、市场的组织管理者)
• 目的主要不在于实现生产或资本集中产生的规模 经济效益，而是为了取得内部化本身的好处 • 实行转移价格制度是保证内部市场有效运行的重 要手段
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内部化理论
关于内部化理论的评价 • 内部化理论的贡献
选择直接投资方式的依据与条件
• 拥有技术优势仅仅是直接投资的必要条件，但不 是充分条件 • 直接投资的成本既低于出口方式的成本又低于许 可证交易成本时，才应当选择直接投资
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跨国公司理论的演变
• 关于垄断优势理论的评价 海默以垄断优势和不完全竞争为基本命题，开 拓了一条研究对外直接投资的新思路
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跨国公司全球战略的特征 • 全球性 • 长远性 • 纲领性 • 抗争性 • 风险性
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跨国公司全球战略的基本内容
全球战略的基本结构 • 整个公司的全球总战略 • 各个国家和地区市场的经营战略 • 子公司、分支机构层次的经营战略 • 经营业务类别和产品类别的战略
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跨国公司全球战略的基本内容
跨国公司的全球战略思想 • 跨国公司全球战略思想的基本观念
公司各层级管理人员可通过控制体系使公司组织稳定和有序为了保证国内外子公司和各部门管理人员尤其是国外公司经理的素质2018311广东外语外贸大学南国商学院135跨国公司的管理控制体制组织结构的设计与组织管理控制组织管理控制2018311136跨国公司的管理控制体制企业决策的集中与分散跨国公司组织体制的演变2018311137跨国公司的管理控制体制对国外子公司的管理与控制影响跨国公司对国外子公司管理控制的因素2018311138跨国公司的管理控制体制跨国公司组织管理控制的基本步骤采取纠正措施2018311139跨国公司的转移价格策略2018311广东外语外贸大学南国商学院140跨国公司的目标市场营销策略目标市场营销策略的动因2018311141跨国公司的目标市场营销策略实施目标市场营销策略的途径设计和实施市场营销组合策略2018311142跨国公司的国际市场定位国际市场定位的含义国际市场定位是指在确定了国际目标市场之后企业将通过何种营销方式提供何种产品或服务在国际目标市场上与竞争者以示区别从而树立跨国公司本身和所生产的产品的声誉和形象取得有利的地位的过程2018311143跨国公司的国际市场定位国际市场定位的技术引发消费者喜欢并且愿意购买公司产品的情绪2018311广东外语外贸大学南国商学院144跨国公司的国际市场定位国际市场定位策略多重定位2018311145跨国公司的国际营销组合策略产品策略产品概念包括在交易过程中消费者付钱购买的所有有价值的东西例如某种物品物品的功能物品的权利无形的知识保险运输服务或其他的某种权利产品视为由三个层次所组成的整体核心产品形式产品附加产品2018311146跨国公司的国际营销组合策略产品策略产品市场生命周期介绍期成长期成熟期衰退期产品的国际市场生命周期国际产品开发策略2018311广东外语外贸大学南国商学院147跨国公司的国际营销组合策略价格策略跨国公司常用的订价方法2018311148跨国公司的国际营销组合策略销售渠道策略代理销售渠道2018311149跨国公司的国际营销组合策略分销网点密集度策略独家型分销策略2018311广东外语外贸大学南国商学院150跨国公司的国际营销组合策略出口销售渠道的建立2018311151跨国公司的国际营销组合策略公共关系2018311152跨国公司的国际营销组合策略国际市场营销组合体系必须与目标市场需要与特征相结合尤其必须注意与目标市场的文化因素与心
第一章 跨国公司简介《跨国公司经营与管理》PPT课件
2. 加工制造型。这类跨国公司的生产经营活动，主要涉及机 械、运输设备和电器产品等加工制造行业。
3. 服务提供型。这类跨国公司的生产经营活动，主要涉及技 术、信息、贸易、广告、咨询、金融和运输等行业。
二、按跨国经营结构分类
1. 横向型。这类跨国公司的母公司和子公司所从事的生产经 营活动属于同一行业领域，内部很少有专业分工，但在公司 内部转移技术、销售技能和商标专利等。
2. 综合商社型跨国公司。综合商社是一个以贸易为主，多种 经营，集贸易、金融、工业、运输、保险业务于一体的企业 集团。它集商业资本、金融资本和产业资本于一身，具有交 易职能、金融职能和情报职能。
第三节 跨国公司的特征
一、全球化的战略目标 二、一体化的生产经营体系 三、国际化的经营业务 四、多样化的经营活动 五、杠杆化的资本控制
三、第二次世界大战后到20世纪70年代的 跨国公司
1. 跨国公司数量增多，规模不断扩大。据联合国跨国公司 中心的资料，主要发达国家的跨国公司1969年有7 276家， 到1978年已达到10 727家。自20世纪60年代开始，发达国 家跨国公司子公司的数目快速增长，从1969年的2.73万家 增加到1980年的9.8万家。1972年，年销售额10亿美元以 上的制造业（含石油业）跨国公司有211家，1976年此种 规模的工矿业跨国公司已达422家。
随着竞争的加剧，向外输出商品为主的做法已经满足不了争 夺世界市场的需要，跨国公司已越来越多地利用海外直接投 资建立工业企业以代替直接的商品输出。海外直接生产与跨 国公司从母国出口相比较，更符合跨国公司全球战略的需要 和最大限度地扩大盈利的需要。
四、多样化的经营活动
企业的多样化（diversification）经营活动分为三种类型： 一是产品扩展多样化，指企业的业务扩展到与现有产品生产 或需求有一定程度联系的产品领域；二是地域市场扩展多样 化，指一处产品的销售扩展到不同地理区域的市场中；三是 混合多样化，指企业的业务扩展到与现有产品的生产和需求 不相关的产品领域。
3. 服务提供型。这类跨国公司的生产经营活动，主要涉及技 术、信息、贸易、广告、咨询、金融和运输等行业。
二、按跨国经营结构分类
1. 横向型。这类跨国公司的母公司和子公司所从事的生产经 营活动属于同一行业领域，内部很少有专业分工，但在公司 内部转移技术、销售技能和商标专利等。
2. 综合商社型跨国公司。综合商社是一个以贸易为主，多种 经营，集贸易、金融、工业、运输、保险业务于一体的企业 集团。它集商业资本、金融资本和产业资本于一身，具有交 易职能、金融职能和情报职能。
第三节 跨国公司的特征
一、全球化的战略目标 二、一体化的生产经营体系 三、国际化的经营业务 四、多样化的经营活动 五、杠杆化的资本控制
三、第二次世界大战后到20世纪70年代的 跨国公司
1. 跨国公司数量增多，规模不断扩大。据联合国跨国公司 中心的资料，主要发达国家的跨国公司1969年有7 276家， 到1978年已达到10 727家。自20世纪60年代开始，发达国 家跨国公司子公司的数目快速增长，从1969年的2.73万家 增加到1980年的9.8万家。1972年，年销售额10亿美元以 上的制造业（含石油业）跨国公司有211家，1976年此种 规模的工矿业跨国公司已达422家。
随着竞争的加剧，向外输出商品为主的做法已经满足不了争 夺世界市场的需要，跨国公司已越来越多地利用海外直接投 资建立工业企业以代替直接的商品输出。海外直接生产与跨 国公司从母国出口相比较，更符合跨国公司全球战略的需要 和最大限度地扩大盈利的需要。
四、多样化的经营活动
企业的多样化（diversification）经营活动分为三种类型： 一是产品扩展多样化，指企业的业务扩展到与现有产品生产 或需求有一定程度联系的产品领域；二是地域市场扩展多样 化，指一处产品的销售扩展到不同地理区域的市场中；三是 混合多样化，指企业的业务扩展到与现有产品的生产和需求 不相关的产品领域。
跨国公司经营与管理PPT课件
重视潜力
强国意识
文化自恋
依赖契约、规章
重视相互信赖
明确的控制
含蓄的控制
金钱万能
金钱并非最重要
拼命工作、拼命玩
工作娱乐无界限
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10.2.1 重新整合企业文化
调查显示：跨国经理们在接触新文化的时 候，首先会在语言方面注意到对东道国语言或 者共同语言(如英语)的培训与学习:；其次对 东道国文化环境，包括宗教、习俗、禁忌、传 统等，进行了粗略的了解;最后是对工作中的 文化冲突采取了忍让、协调等相应处理。
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一、跨文化培训的必要性
（一）高低文化背景与沟通差异 ● 不同 的 国 家、民族沟通的模式是不同的，大体有两
种情境下的沟通。第一种是以中国等一些亚洲国家为 代表的高背景文化(High-context culture)下的沟通，大 多比较含蓄，因而要达到好的交流效果必须通过上下 文联系、场景联系、语境联系。而像美国等西方国家 则是属于低背景文化(Low-context culture)，通过明了、 直接、简单的语句让信息接收者清楚而准确地获得信 息。
2、企业文化模式的差异及原因
根植于不同的民族文化传统和社会历史背景， 因而又表现出显著的差异。
西方企业普遍注重管理的科学性，看重实证分 析和逻辑推论，而不注重情感。
东方文化以情为核心，并有以下三个明显的特
点：静思习俗，先思考后行动；家本位，注重成员
之间的情感联系；重义。
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10.2 跨文化管理
2020330中西方社会准则和行为差异对比表西方国家中国西方国家中国直接表达外露含蓄不外露重视庆贺生日重视纪念死者自我为中心以家庭集体为单位正面冲突曲线救国以任务为中心以从业人员为中心注重短期业绩考核注重长期考核自我实现掩饰个人愿望自由主义社会规范为个人幸福参加劳动为建设社会主义客观事情优先人际关系为先以法律为准以道德为准社会角色职业化社会角色个人化优先使用权限优先使用协调突出才能平均主义职务规定明确职务规定暖味强调竞争突出和谐个人利益高于一切集体利益为重极端情绪波动平和中庸之道重视显露出的专长重视潜力强国意识文化自恋依赖契约规章重视相互信赖明确的控制含蓄的控制金钱万能金钱并非最重要拼命工作拼命玩工作娱乐无界限20203301021重新整合企业文化调查显示
第4章 跨国公司的组织与管理《跨国公司经营与管理》PPT课件
• ①条件。产品线之间存在共享稀缺资源的压力；环境对 组织的多种能力同时存在要求；需要纵向和横向两方面 都有大量的协调与信息处理。
• ②关键角色。高层领导者，即两种权力结构的首脑；矩 阵主管，即横向的职能经理和纵向的产品经理；有双重 主管的员工。
③优势。能使组织满足环境的双重要求；资源（人力 、设备）可以在不同产品之间灵活分配，组织能够适 应不断变化的外界要求；为员工提供了同时获得工作 和管理两方面技能的机会。
一、跨国公司管理的内涵
• （一）积极应对全球一体化 • （二）实行差异化经营 • （三）提高组织学习能力2.跨国公司管理的原因。
积极应对全球一体化；实行差异化经营；提高组织 学习能力。
二、跨国公司管理的特点
1.跨国公司管理的战略性 2.跨国公司管理的群体性 3.跨国公司管理的跨越性
1.跨国公司管理的战略性
• 2.原因。全球化的推动力量。
二、跨国公司组织结构的最新发展
• 1.跨国模式细分为许多不同类型的中心 • 2.下属机构管理者从事的战略和创新也成为整个
公司的战略 • 3.通过横向结构实现协调与合作 • 4.与公司其他部分或其他公司创建联盟
第五节 跨国公司的管理
• 一、跨国公司管理的内涵 • 二、跨国公司管理的特点 • 三、跨国公司管理的新趋势
• ②优势。使组织在追求产品事业部的适应性和有效性的同时， 实现了职能部门内部的效率；也实现了产品事业部和组织目 标的一致。
• ③劣势。需要增加人员以监督下面的决策；一些公司职能部 门的活动存在重复，导致总部人员和管理费用不断膨胀；决 策变得越来越集中，因而失去了对市场变化的迅速反应。
（五）矩阵式结构
• 地域和文化的差异导致管理的跨越性，这种跨越性要求 组织对瞬息万变的环境的反应能力。
• ②关键角色。高层领导者，即两种权力结构的首脑；矩 阵主管，即横向的职能经理和纵向的产品经理；有双重 主管的员工。
③优势。能使组织满足环境的双重要求；资源（人力 、设备）可以在不同产品之间灵活分配，组织能够适 应不断变化的外界要求；为员工提供了同时获得工作 和管理两方面技能的机会。
一、跨国公司管理的内涵
• （一）积极应对全球一体化 • （二）实行差异化经营 • （三）提高组织学习能力2.跨国公司管理的原因。
积极应对全球一体化；实行差异化经营；提高组织 学习能力。
二、跨国公司管理的特点
1.跨国公司管理的战略性 2.跨国公司管理的群体性 3.跨国公司管理的跨越性
1.跨国公司管理的战略性
• 2.原因。全球化的推动力量。
二、跨国公司组织结构的最新发展
• 1.跨国模式细分为许多不同类型的中心 • 2.下属机构管理者从事的战略和创新也成为整个
公司的战略 • 3.通过横向结构实现协调与合作 • 4.与公司其他部分或其他公司创建联盟
第五节 跨国公司的管理
• 一、跨国公司管理的内涵 • 二、跨国公司管理的特点 • 三、跨国公司管理的新趋势
• ②优势。使组织在追求产品事业部的适应性和有效性的同时， 实现了职能部门内部的效率；也实现了产品事业部和组织目 标的一致。
• ③劣势。需要增加人员以监督下面的决策；一些公司职能部 门的活动存在重复，导致总部人员和管理费用不断膨胀；决 策变得越来越集中，因而失去了对市场变化的迅速反应。
（五）矩阵式结构
• 地域和文化的差异导致管理的跨越性，这种跨越性要求 组织对瞬息万变的环境的反应能力。
第十章 跨国公司国际直接投资理论 《跨国公司经营与管理》PPT课件
（二）垄断优势理论的主要内容
1. 市场的不完全性
市场不完全竞争是指在市场结构中，众多 生产者生产和销售同一类产品，但具有差异 性，这种差异性表现在产品的质量、性能、 档次、规格等方面，以及产品的牌子、商标 方面。由此产生不完全竞争条件下价格和非 价格的激烈竞争。
市场不完全可分为四种形态：
（1）由规模经济引起的市场不完全； （2）产品市场的不完全； （3）资本和技术等生产要素的不完全； （4）由政府课税、关税等贸易限制措施引起的市 场不完全。
第十章 跨国公司国际直接投资理论
• 跨国公司国际直接投资理论是从传统的 国际资本流动理论中分离出来的。其理论依 据和分析方法可分为：垄断优势理论、产品 生命周期理论、 内部化理论、国际生产折中 理论和比较优势投资理论。
跨国公司的国际投资理论按其理论依据和分 析方法分类，可分为：
（1）以产业组织力量为基础的理论，如垄断优 势论和寡占反应论；
前三种市场不完全使企业拥有垄断优势,第 四种市场不完全导致企业对外直接投资利用 其垄断优势。
2. 企业开展对外直接投资的两个基本条件
一是企业自身必须拥有竞争优势，以抵消 在与当地企业竞争中的不利因素；
二是不完全市场的存在，使企业始终拥有 和保持这种优势。
3. 跨国公司的垄断优势
跨国公司垄断优势主要表现在： （1）知识资本优势； （2）产品差异化优势； （3）规模经济优势。
（2）日本对外直接投资的主体是中小企业； （3）日本对外直接投资大多采用合资经营方 式；
（4）日本式的对外直接投资是“顺贸易导向 的投资”。
四、小岛清关于对外直接投资的政策主张 （一）小岛清的基本政策主张 （1）以投资确保资源来源的政策； （2）日本对外直接投资以中小企业为主； （3）日本以开发国外自然资源为目标的投 资，以开发发展中国家的市场为主要目标； （4）日本与其他发达国家开展交叉投资； （5）日本式对外直接投资的多样选择性；
跨国经营与管理课件(PPT 50张)
2.早期跨国公司发展的特点
• 跨国公司的跨国经营主要是涉外经营（对外贸易）， 对外投资是以间接投资为主， 直接投资为辅，并主要 是为进出口贸易服务
• 母公司主要集中在英、法、德和美等少数几个资本主 义强国， 比利时、瑞士、荷兰也有一些
• 规模、地理分布相对较小， 经营目标单一， 主要是 为了避免贸易保护限制和发挥技术优势， 在巩固和扩 大产品销售中， 一般达不到全球战略的程度。 业务 活动的中心比较集中， 一般在有出口市场或原料供应 市场的国家
• 这些特权贸易公司从事掠夺性经营，不利于各国民族经 济的发展，故遭到了各国强烈的反对。随着英国近代资 本主义的发展，东印度公司等特权贸易公司相继于19世 纪后半叶被撤销
二、形成初期—19世纪60年代中期
现代意义上的跨国公司于19世纪在欧美主要经济发达 国家出现， 这些跨国公司的形成与这些国家在19世纪 以前的海外殖民扩张、资本和商品输出有着直接的关 系
84.0
81.6 94.2 73.7
83.2
83.2 88.5 76.7
82.8
80.0 81.5 83.1
81.5
1986年，联合国在《跨国公司行为守则》中 对跨国公司作了新的界定：
96.8 97.3
跨国度 97.3
木材建材销售 94.0 93.785.0 98.3 97.3
93.5
通讯
95.8 85.3 86.1
87.1
金属金属产品 76.3 94.0 86.6
85.6
零售
87.4 80.0 89.2
85.6
电子 通讯
石油
72.5 96.0 83.4
总结： 1.主要集中在西欧和美国少数几个资本主义强国。 2.金融资本家的作用和生产性企业的海外扩张 3.主要是纵向投资，寻求矿产资源的基础重工业企业。
《跨国公司经营与管理》崔日明 徐春祥(第3版)第1章 PPT
24
22
（二）20世纪90年代跨国公司的发展变化
对外直接投资大幅上升
主要发达国家仍是投资主体
北美、欧盟、亚太三大经济圈内部投资加强
对发展中国家的投资有所增长
23
二、21世纪初跨国公司的发展趋势
（一）全球外国直接投资出现波动性增长 （二）跨国公司的并购活动引致全球外国直接 投资增长 （三）发展中国家对外直接投资增长较快 （四）2013-2014年跨国公司对外直接投资趋势
12
（二）跨国公司的组织形式
跨国公司的法律形式 在企业的法律组织形式上，跨国公司通常采用股份有 限公司的形式；而从层次上来说，跨国公司的法律组 织形式又可分为设立在母国的母公司、设立在海外的 分公司、子公司以及避税地公司等。 跨国公司的组织结构 通常情况下，跨国公司的职能部门被设置为六种适应 不同国际化程度的组织结构，分别是：国际业务部、 全球性产品组织结构、地区组织结构、全球性职能组 织结构、混合式组织结构和矩阵式组织结构。
跨国公司是垄断资本主义发展的产物，是科学技术 和社会生产力发展的结果，是生产集中、资本集中 和经济国际化的产物。 21世纪是全球企业跨国经营的鼎盛时期，一切高水 平、高层次、大规模的贸易与投资活动，均将以跨 国公司为主体或载体进行。 跨国公司作为企业国际化经营的产物，在世界经济 的发展过程中已居于决定性的作用，其发展速度异 常迅猛，因此有必要对跨国公司的历史发展进程进 行回顾和总结。
普通高等教育“十二五”国家级规划教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 普通高等教育国际经济与贸易专业规划教材
《跨国公司经营与管理》
（第3版）
崔日明 徐春祥 编著 机械工业出版社
第二章 跨国公司理论《跨国公司管理》PPT课件
二、公关管理——与东道国的关系
东道国为达到自己的目标，往往通过政府管制和各种 政策、法规，对跨国公司实施限制，这种限制往往给跨 国公司的经营活动带来诸多困难和障碍。跨国公司为实 现自己的战略目标，必须正确处理与东道国的关系 ，包 括以下几方面：
第一，适时调整经营活动，尽量减少因东道国控 制而遭受的损失。
除了上述三个竞争优势外，从发展中国家近年 来对外直接投资的实践看，发展中国家跨国直接投 资还有三个重要的优势：
1、许多发达国家已拥有或正拥有对外直接投资所 必需的经济基础；
2、国家的大力扶持； 3、在吸引外资过程中积累了经验，培养了人才。
经营方式
对外直接投资
有
出口贸易
有
技术转让
有
有
有
有
无
无
无
六、国际竞争优势——跨国直接投 资的动因与条件
波特认为构成国际竞争优势有四个方 面的因素。（1）因素状况（2）需求状 况。（3）相关的支持性产业，即一个 企业和与之相关的产业的支持。（4） 公司战略、结构和竞争。
公司战略、结构和竞争： 在一个行业中公司的数量 竞争的激烈程度 政府所有还是私人所有
第二，从多方面获得对公司的支持，分散和化解 东道国实施限制的压力。
第三，进行直接的反限制活动。
三、全球社会责任
企业首先是一个经济实体，它要通过经营活动追求 利润最大化目标。同时，企业又是一个社会组织，它 只有兼顾赖以生存的社会的利益，才能更好地实现自 身的经济利益。企业这种双重身份决定了自身利益与 社会利益的共存性，这一规律给经营者的启示是：在 开展经营活动、追求赢利目标时，别忘了肩负的社会 责任。
构成跨国企业垄断优势的多种因素可以归结为： 1、技术优势 2、规模经济优势 3、资金和货币优势 4、组织管理优势