社交礼仪出行礼仪(5)

礼仪专家提醒: 乘坐由专职司机驾驶的轿车应请尊长、女士、来宾从右侧门先上车,自 己再从左侧车门后上车.下车时,则应自己先从左侧下车,再从车后绕过来帮助对方. 4)折叠座位的轿车 5)乘坐三排九座车 (二) 乘坐公共汽车 6)乘坐多排座次车
人们生活在人口稠密的大中城市,外出乘坐公共汽车时应注意文明礼貌,遵守有关规定.
第五章
出行礼仪
出行礼仪，是社交礼仪重要的组成部分之一，它是指人们出行时应该遵守的礼仪规范， 是人们在社会交往中应该具备的基本素质之一。 人们出行大多处于公共场所，而公共场所是社会成员进行活动的处所，具有公用性和 共享性的特点。如城市大道、街头、车站、机场、娱乐场所等等。人们在这些公共场所 走路、乘车、乘船、乘机、宾馆住宿，都应该遵守相应的礼仪。 作为社会中的人，在受益于公共场所的同时，都必须要遵守公共场所有关的行为规,做 到既利人又利己，从而树立自己良好的公共形象。 应该记住的5个基本点 1. 做为一名社会人，在享受公共场所的便利时的同时，必须遵守公共场所的有关行为规 范，做到既利人又利己，从而树立自己良好的公共形象。 2.道路是最基本的公众场所，能否自觉遵守道路行走礼仪，反映着一个人的道德水准。在 道路中行走，必须遵守交通规则同时要以礼待人，保护道路卫生。
乘船旅行,安全第一,这一条对于任何乘客都没有例外. 1.行李的安全 2.晕船与生病 3.室外的活动 4.紧急的事情
(二)
乘船须知
1.上船有序
2.寻位有规
(三)
3. 讲究卫生
乘船时的交际 2.与其他乘客的交际
4.礼让三先
1.与船员的交际
四、
乘飞机
在现代社会生活中,飞机已成为普遍的交通工具之一,人们需要经常乘飞机出差、开会、 旅行.因此,也应知道乘飞机时的礼仪要求.一般来讲,乘飞机要注意的礼仪包括三个方面: 一是登机之前候机的礼仪;二是登上飞机后在机舱中的礼仪;三是到达目的地下飞机和出 机场的礼仪. (一 ) 登机前的要求
3.注意顺序:一情况,应请长者、女士、来宾先进入房门:若率先走出房门,应主动提对方 开门或关门.若出入房间时正巧他人与自己方向相反出入房间,应侧身礼让.具体做法是房 内之人先出,房外之人后入.对方是老者、女士、来宾的话,可让他们先行. (四) 在公共场所 在商厦、机场、车站、码头、邮局、农贸市场、通卫大道等处行走,难免会碰上行人如 织、摩肩接踵、熙熙攘攘、人来人往.在这类相对较为拥挤之处行走时,应对以下几点予 以关注: 1.不要在此逗留过久 2.不要阻挡他人通过 (五) 排队 3.不要手舞足蹈 4.不要高声谈笑
2.举止中规: 与其他人一同乘坐轿车时,既应将轿车视为一处公共场所.在这个移动的公 共场所里,同样有必要对个人的行为举止多加约束.具体来说,应当注意以下问题: 1) 不要争抢座位 2) 不要动作不雅 3)不要不讲卫生 4)不要不顾安全
3.上下车顺序:上下轿车的顺序也有礼可循,其基本要求是:倘若条件允许,须请尊长、女 士、来宾先上车,后下车.具体而言,又分为多种情况,主要包括: 1) 主人亲自驾车 2)分坐于前后一排 3)同坐于后一排
(四)
乘坐地铁
地铁是大中城市内的现代化交通设施,它一般与火车站、机场、繁华地区相连,十分方便. 在城市活动,乘坐地铁是很有必要的,因此,也应该懂得这方面的礼仪. 1.遵守规定 2.文明乘车 三、 乘船 3.注意安全
乘船,即乘坐专门用以载客的机动船只.与乘坐火车、飞机或公共汽车相比,乘船不仅舒 适、安全,而且有更大的自由活动的空间,有风景如画的湖光山色可以尽情地观赏,因此乘 船一直被许多人看成是一件饶有情趣,富有诗情画意的事情. 在客轮上生活,要想使自己的乘船旅游一帆风顺,生活舒畅,使自己与其他萍水相逢的乘 客和睦相处,就必须遵守有关乘船的礼仪. (一) 乘船的安全
1.遵守乘车规定 2.注意文明礼貌
礼仪警示:不要把提包行李放到到座位上,更不能用提包等东西强占座位;不要将脚伸到 通道上,以免影响他人行走.
(三)
乘坐火车
乘坐火车的礼仪内容包括上车、寻位、休息、用餐、交际、下车等几个方面
1.上车须知 4.用餐须知 2.就坐须知 5.交际须知 3.休息须知 6.下车须知
2.进出电梯的要求:进出电梯时要注意两方面: 1) 注意安全 2)注意出入顺序
1) 注意安全 :当电梯关门时,不要扒门,不要强行挤人.在电梯人数超载时,不要非进去 不可. 2)注意出入顺序: 与不相识的人同乘电梯,进入时要按先后顺序,出来时应由外而里依次 而出,不能抢先进人.与熟人同乘电梯,尤其是尊长、女士、客人同乘电梯时,应视电梯类 别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出.进入无人管理的电梯时,则应当先进后出, 先进是为了控制电梯,后出也是为了控制电梯.
礼仪专家提醒: 常言说:”有理不在声高”.在行路中,始终保持理智而冷静的态度,就不致酿 成更大的不愉快. 礼仪警示牌: 向人问路如果没有礼貌,不仅让人感到没有骄阳,而且自己很难得到有效的指 引.
(二)
上下楼梯和共同搭乘电梯
随着城市化的不断加快,上下楼乘电梯已成了人们每天必须做之事,所以一定要注意礼 仪规范. 1.上下楼梯的礼仪 2.进出电梯的要求
1. 座次有别: 驾驶轿车的司机,一般分为两种人,一是主人,即轿车的拥有者,二是专职司 机.国内目前所见的轿车多为双排座与三排座,以下分述其驾驶者不同时,车上座次尊卑的 差异.
由亲自主人驾驶时,一般前排为上,后排为下; 由专职司机驾驶轿车时,通常仍讲究右尊左 卑,但座次同时变化为后排为上,前排为下. 以右为尊,以左为卑. 在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当 依次是:副驾驶座,后排右座,后排左座,后 排中座. 在双排六人座轿车上,座位由尊而卑应 当依次是:前排右座,前排中座,后排右 座,后排左座,后排中座. 在双排七人座轿车(中排为折叠座)上, 座位由尊而卑应当依次是:副驾驶座,后 排右座,后排左座,后排中座,中排右座, 中排左座. 在三排九人座轿车上,座位由尊而卑应当 依次是:前排右座,前排中座,中排右座, 中排中座,中排左座,后排右座,后排中座, 后排左座. 在双排五人座轿车上,座位由尊而卑应当 依次是:,后排右座,后排左座,后排中座. 副驾驶座. 在双排六人座轿车上,座位由尊而卑应当依次 是:后排右座,后排左座,后排中座,前排右座, 前排中座. 在双排七人座轿车(中排为折叠座)上,座位 由尊而卑应当依次是:后排右座,后排左座, 后排中座,中排右座,中排左座,副驾驶座.
1.上下楼梯的礼仪:上下楼梯时,要注意以下六点 1)上下楼梯均应靠右行走,不应多人并排行走.
2)为人带路上下楼梯时,应走在前面.
3)上下楼梯时,不应进行交谈.更不应站在楼梯上或楼梯转角处进行深谈,以免有碍他人通 过. 4.若是男性,与长者、异性一起下楼梯时,如果楼梯过陡,应主动行走在前,以防对方有闪 失. 5.上下楼梯时,既要多注意楼梯,又要注意与身前、身后之人保持一定距离,以防碰撞. 6.上下楼梯时,应注意姿势、速度、.不管自己有多么急的事情,都不应推挤他人,有不要 快速奔跑.
走路,又叫步行.对任何一个正常人来讲,走路无一例外地都是其活动的基本方式.
走路须自尊自爱,以礼待人.走路不但要遵守交通规则和普遍通行的礼仪守则,而且在不 同的走路条件下还要遵循各自不同的具体要求. (一) 行走的规则 人们在上下班、办事购物、假日休息时总要行路.道路是最基本的公众场所,一个人单独 行路的机会比较多,所以能不能自觉地讲究行路的公德,尤其能反映一个人的道德水准的 高低. 1.遵守交通规则 2.保持道路卫生 4.问候、交谈不要妨碍交通 3.礼貌待人 5.问候要有礼貌
在三排九人座轿车上,座位由尊而卑应当依 次是:中排右座,中排中座,中排左座, 后排 右座,后排中座,后排左座,前排右,前排左座.
乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的不能令前排座空着.一定要有一个人坐在那里,以示相 伴.由先生驾驶自己的轿车时,则夫人一般应坐在副驾驶座上. 礼仪专家提醒: 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座 上,与主人相伴,而不宜型影不离地与其夫人坐在后排,那将是失礼之至.
(三)
出入公共房间
个人出入公共房间,在比较正式的情况下,应注意以下几个方面: 1.注意房门的开关 2.注意面部朝向 3.注意顺序
1.注意房门的开关:出入房门时,要用手轻推、轻拉、轻关,不能用身体的其他部位代劳. 2.注意面部朝向:进门时,如果已有人在里面,应始终面向对方,不能反身关门,背向对方. 出门时,如果房间有人,应在到达房门时,关门这一系列的过程中,尽量面朝房间里的人,不 要背对他们.
乘车也需要讲究礼仪规范,无论是乘坐轿车、公共汽车、还是乘坐火车、地铁等,都应 遵守一定的礼仪. (一) 乘坐轿车
乘坐轿车,通常是讲究快节奏、高速度的人士在”行”的问题上的首要选择.乘车之时 虽然短暂,但仍有保持风度、以礼待人的必要.不要为了只求快速抵达目的地,而忘乎所以, 不计其余. 乘坐轿车时,应当注意的礼仪问题主要涉及座次、举止、上下车顺序等三个方面. 乘坐轿车的礼仪: 1.座次有别 2.举止中规 3.上下车顺序
3. 乘坐车辆，具有节省体力、方便舒适、快速省时、较为安全等多种优点，但乘车要讲究 礼仪规范，无论是乘坐火车、公共Βιβλιοθήκη Baidu车，还是乘坐出租汽车，都应遵守一定的礼仪。
4.在客轮上，要想使自己的乘船旅行一帆风顺，使个人生活舒畅，首先要注重安全，其次 要与同自己萍水相逢的人和睦相处。 5.飞机已成为人们重要的交通工具，乘坐飞机，必须严格遵循航空部门的安全规则，认真 接受安检部门的检查。同时，遵守有关礼仪。 一、走路
前往机场和登机的过程中,应注意如下几个方面的问题:
1.提前一段时间去机场 3.乘坐飞机前要取到登机卡 5.向空中小姐致意 2.行李要尽量可能轻便 4.通过安全检查门
(二)
乘机时的规则
登机后,乘客要根据飞机上座位的标号按秩序对号入座.
飞机座位分两个主要等级,也就是头等舱和经济舱.经济舱的座位设在靠中间到机尾的 地方,占机身得3/4空间或更多一些,座位安排较紧;头等舱的作为设在靠机头部分,服务较 经济舱好,但票价较高. 礼仪专家提醒:登机后经济舱的乘客不要因头等舱人员稀少就坐头等舱的空位.找到自己 的座位后,要将随身携带的物品放在座位头顶的行李箱内,较为贵重的东西放在座位下面, 自己管好,不要在过道上停留太久. 1.飞机起飞前 2.飞机起飞后 (三) 3.在飞机上使用 洗室和卫生间
停机后的事项
停机后,乘客要带好自己随身携带的物品,按秩序下飞机,不要抢先出门. 国际航班上下飞机后要办理入境手续,通过海关便可凭行李卡认领托运行李.许多国际 机场部都有传递带设备,也有推车以方便搬运行李.还有机场行李搬运员可协助乘客.在机 场除了行李搬运员外要给小费外,其他人不给小费. 下飞机后,如一时找不到自己的行李,可通过机场行李管理人员查寻,并填写申报单交航 空公司.如果行李确实丢失,航空公司会照章赔偿的.
在公共场合,每逢许多人需要同时作某种事情,而又需要区分先后秩序时,排队通常是解决 问题的最好方法.排队,简单来说,就是人们按照先后到的顺序,一个挨一个地排列成行,以 便依次从事某事.在排队时,应当遵守的礼仪规范有三条: 1.自觉排队 2.遵守顺序 3.保持适当间隔
二、
乘车
人们在来去匆匆、争分夺秒的现代生活中,往往需要乘坐各种车辆,尤其是各种机动车 辆,具有节省体力、方便舒适、快速省时、较为安全等多种优点,因此已成为现代社会中 人们日常生活的重要组成部分.