大学生压力管理与挫折应对 PPT课件

生活中 满足与压抑的冲突：欲望与需求的矛盾 自由与现实的冲突：自由个体与约束
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由社会角色引起的心理冲突
新旧角色的心理冲突：离休干部，人走茶凉 角色间的心理冲突：父亲，丈夫，业务员，上级，
下级 角色人格与真实人格的冲突：内向的导游
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三、大学生挫折心理的行为反应及其影响
（一）大学生挫折心理的行为反应 大学生在遇到挫折后，由于世界观、自我调适能
如：如果我是…
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心理防御机制
自我防御机制是指个体处在挫折与冲突的情境中， 在其内部心理活动中具有自觉或不自觉地解脱烦 恼，减轻内心不安，以恢复情绪平静与稳定的一 种适应性倾向。
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心理防御机制的作用
减轻挫折感，恢复正常情绪，自我保护 积极的心理防御机制，自信，进取等 消极的心理防御机制，退缩，逃避
个性特征：个性特征有缺陷的人倾向于对生活作 消极悲观的评价，挫折阈限较低，容易产生挫折 心理。
挫折承受力：指个体受挫后避免行为失常的能力。
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影响挫折承受力的因素
生理因素：身体强壮的人 思想因素：人生态度积极地人 性格特征：乐观开朗，意志坚定的人 生活阅历：阅历丰富的人 资源条件：家庭和睦的，人际关系良好的 目标理解：行为目标性不特别强烈的 目标距离：频临目标越近，挫折越大
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A．消极的心理防卫机制
1、压抑 指个体将不为社会所接受的本
能冲动、欲望、情感、过失、 痛苦经验等，不知不觉地从意 识中予以排除，或抑制到潜意 识中，使之不侵犯自我或使自 我避免痛苦。
表现：我这个事情其实忘 了……
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A．消极的心理防卫机制
2、逃避 当个体不敢或没有能力应对挫折情境而逃离现场或现
实的行为，就是逃避。
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A．消极的心理防卫机制
3、推诿 指将自己不当失误或内心存在的某种不被社会所接受
的欲望冲动、思想观念，转移到别人身上，以此来逃 避自己心理上的不安。 如：这不是我做的
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A．消极的心理防卫机制
4、理由化 是指由于受到挫折，个人需要在现实中难以获得满足，
为了不使自尊心受到打击，避免精神上的痛苦与不安， 就援引一定的理由和事实替自己辩解。“酸葡萄效应 与甜柠檬效应”，得不到的认为不好，得到的都认为 好的两种对应心理。
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那天晚上，她儿子破天荒地吃了两碗米饭，并且没有 让她喂。
儿子上小学了。家长会上，老师说：“全班50名同学， 这次数学考试，你儿子排第49名。我们怀疑他智力上有些 障碍，你最好能带他去医院查一查。”
回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对 坐在桌前的儿子说：“老师对你充满信心。他说了，你并 不是一个笨孩子，只要能细心些，会超过你的同桌，这次 你的同桌排在第21名。”
引言
蝴蝶出生的启示
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一天，一只茧上 裂开了一个小口， 有一个人正好看到 这一幕，他一直在 观察着，蝴蝶艰难 地将身体从那个小 口中一点点地挣扎 出来，几个小时过 去了……
蝴蝶的启示
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接下来，蝴蝶 似乎没有任何进 展。
看样子它 似乎已经竭尽全 力，不能再前进 一步了……
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这个人实在看得心疼 ，决定帮助一下蝴蝶： 他拿来一把剪刀，小心 翼翼地将茧破开。
说这些话时，她发现，儿子暗淡的眼神一下子充满了光， 沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让 她吃惊，好像长大了许多。第二天上学时，去得比平时都 要早。
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孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的 座位上，等着老师点她儿子名字，因为每次家长 会，她儿子的名字在差生的行列中总是被点到。 然而，这次却出乎她的预料，直到结束，都没听 到。临别，去问老师，老师告诉她：“按你儿子 现在的成绩，考重点高中有点危险。”
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引入新课程：
生活就像一条路，难免有些坑坑洼洼和磕磕碰碰，请 大家说说自己遭遇过的最刻骨铭心的一次失败。
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一、挫折的内涵:什么是挫折?
指个体在从事有目的的活动过程中，由于遇到无法克 服或自以为无法克服的障碍或干扰，使个人的需要不 能得到满足、动机无法实现而产生的紧张状态与情绪 反应。
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一、挫折的内涵:什么是挫折?
自然环境因素 社会环境因素 学校环境因素 群体氛围 家庭因素 就业形势严峻
因受制如度台、风生或活洪方水式阻与碍风交俗习 惯人挫等折的通约社的目，；会一标使远环种无某隔境客法人重因 观实无洋素 因现法 而的 素，准 无限 。也时 法制 如是赴 与， ：引个 恋起 爱中亲的人男团女聚因；家一长个的急反于对负或受 社会担习家俗计的的约大束学不生能还成要婚苦；因 与能充领读分导3年发关才挥系能等紧完。张成个学人业的等才华不
双趋式冲突：两个目标物都具有吸引力时候，考 上研究生/找到一个好的工作
双避式冲突：两个目标物具有威胁性时候，被老 虎追到悬崖边
趋避式冲突：同一个目标具有吸引和威胁性，想 学习摔跤又害怕受伤
双趋避式冲突：两个目标各有利弊时候，两个工 作各有特色缺陷的时候难以取舍
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现代人的心理冲突
容易产生挫折感的心理冲突 竞争与合作的冲突：求学，就业，婚姻，事业，社会
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几种经典的挫折理论 2、社会文化理论（C ·罗杰斯） 主要观点：强调文化和社会条件对 个体的挫折的产生及其反应的影响： 主张挫折的产生是由于个体“向上 意向”、“自我实现”受压抑的原 因；主张自我整合，自我调节，以 乐观的态度来避免挫折感的产生； 强调尊重人的价值、发挥人的创造 力、完善人际关系来减少挫折的产 生。
挫折情境：即指需要不能获得满足的内外障碍或干扰 等情境因素，如考试不及格，比赛未获得所期望的名 次，恋爱失败等。
挫折认知：即受挫大学生对挫折情境我知觉、认识和 评价，它受大学生个体的认知结构影响。（真实认知 与想象认知）
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一、挫折的内涵:什么是挫折?
挫折体验：指伴随着挫折认知，受挫大学生对挫折情 境所产生的轻视、排斥、否定、厌恶、内疚等消极情 绪、情感体验。
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主观因素
动机冲突：指两种或者两种以上的不同方向的动 机、欲望、态度、情绪、目标和反应同时出现， 在人们内心争斗，既无法抛弃任何一方也无法把 两者妥协统一起来的紧张状态。
动机冲突是心理失衡的主要原因，也是产生挫折 的重要来源。
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动机冲突的类型
心理学家勒温根据人类的趋避行为，把动机冲突分 成四种形式。
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一位母亲与家长会
第一次参加家长会，幼儿园的教师说：“你的 儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你 最好带他去医院看一看。”
回家的路上，儿子问她老师都说了些什么？她 鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30位小朋友， 惟有他表现最差；惟有对他，老师表现出不屑一 顾。然而，她还是告诉了她的儿子。“老师表扬 你了，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟，现在 能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈，因 为全班只有宝宝进步了。”
挫折反应：即对自己的需要不能满足时产生的情绪和 行为的反应。常见的有焦虑、紧张、愤怒、攻击或躲 避等。
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挫折的产生
挫折情境
挫折认知
挫折体验
挫折
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几种经典的挫折理论
1、挫折-攻击理论（美 丁·多拉德） 主要观点：攻击行为的发生总是以挫折为先决条
件，攻击行为的产生与其受挫折驱力的强弱与范 围、以前受的挫折的频率，对攻击行为的后果的 估价等有关。
她怀着惊喜的心情走出校门，此时她发现儿子 在等她。路上她扶着儿子的肩膀，心里有一种说 不出的甜蜜，她告诉儿子：“班主任对你非常满 意，他说了，只要你努力，很有希望考上重点高 中。”
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高中毕业了。一个第一批大学录取通知书下达 的日子。学校打电话让她儿子到学校去一趟。她 有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考 时，她给儿子说过，她相信他能考取这所学校。
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原2、退始化性反应：
也称为回归，是指个人受挫折后表现出一种与自 己的年龄、身份很不相称的幼稚行为。
如：我下次一定考好，呜呜呜
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原始性反应：
3、焦虑 对大学生而言，人际关系
和学习上的挫折是引起焦 虑的主要原因。
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原始性反应：
4、幻想
指个体以自己想象的 虚幻情境来应付挫折， 借以摆脱现实的痛苦， 并在此虚幻情境中寻 求满足。
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几5、社种会学经习理典论的（A·挫班杜折拉）理论
班杜拉认为，人们的源自文库击行为是后天学 习的结果，与挫折的关系不大。
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二、大学生挫折心理的成因分析
（一）大学生挫折心理的类型
学习挫折 家庭挫折 恋爱挫折 交往挫折 健康挫折 专业挫折 就业挫折
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二、大学生挫折心理的成因分析
客 观 因 素 ：引起挫折的因素有空间或时间等自然 环境的限制，使个人的行为无法达到目标
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B．积极的自我防卫反应
3、幽默作用 指一个处境困难时，用幽默方式来应对，或间接表达
自己的意图，在无伤大雅的情形下，转达意思，处理 问题。
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B．积极的自我防卫反应
4、补偿作用 当由于主客条件限制，使个人目标无法实现时，设法
以新的目标代替原有目标，以现在的成功体验去弥补 原有的失败痛苦。“失之东隅，收之桑榆”。 如：恩，学习…，我的篮球其实很厉害的
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主观因素
个体生理条件的限制：个体因生理素质、体力、 外貌、健康以及某些生理缺陷所带来的限制，导 致活动的失败从而无法实现既定目标。
认知模式：指人们看待事物的方式，包括一个人 的思想观点，基本信念等。
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主观因素
自我意识：是意识的核心成部分，是自己对自己 的认知，是自我概念、自我评价、自我理想的辨 证统一。
力、生活态度及个性特征不同，其行为表现各不相同。 有的能向挫折挑战、百折不挠，改变行为，达到目标； 有的则灰心丧气，一蹶不振，以致精神崩溃行为失常。
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原1、攻始击性反应：
直接攻击：指个体受挫折 后，对使自己产生挫折的 人或事物直接进行攻击， 以发泄愤怒的情绪，求得 心理平衡。
转向攻击：不对向直接造 成攻击的一方，而是将其 他人或物作为发泄对象。
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几种经典的挫折理论
3、需要和紧张的心理系统理论（K·温勒） 主要观点：认为个体需要若得不到满足,就会出现
紧张、焦虑等心理状态，从而失去心理平衡，产 生挫折感。若能满足个体需要就能避免挫折。
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几种经典的挫折理论
4、本能论（弗洛伊德） 弗洛伊德把人的攻击行为归结为人
的死亡本能，认为人生下来就潜在 着一股破坏的力量，而且其攻击行 为的后果不受意志的约束。
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B．积极的自我防卫反应
1、认同作用 指一个人在受到挫折而痛苦时效仿他人获得成功的经
验和方法，使自己的思想、信仰、目标和言行更适应 环境的要求，从而在主观上增强自己获得成功的信念。
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B．积极的自我防卫反应
2、升华作用 这是一种最有建设性的，积极地应付挫折的方法，是
指当一个人因各种原因无法达到原定目标或个人的动 机与行为不为社会所接受时，用另一种比较崇高的具 有创造性和建设性的有社会价值的目标来代替，以弥 补因失败而更失去的自尊自信。 如：想想看，这样做可能就不会……
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A．消极的心理防卫机制
5、反向作用 即矫枉过正。指把自己一些不符合社会规范，不被允
许的欲望、行为，以一种截然相反的态度或行为表现 出来，以掩盖自己的本意，减轻心理刺激。（行为紧 张做作）
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A．消极的心理防卫机制
6、冷漠 这是一种与攻击相反的行为反应指当个人遇到挫折时
表现出无动于衷，漠不关心的态度，似乎毫无情绪反 应。这是一种受压抑极深的反应。 如：算了，就这样了……好死不如赖活
蝴蝶很容易地挣脱 出来。但是它的身体很 萎缩、很小，翅膀紧紧 地贴着身体……
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这个好心好意的 人并不知道，蝴蝶从 茧上的小口挣扎而出 ，是上天的安排，它 要通过这一挤压过程 将体液从身体挤压到 翅膀，这样它才能在 脱茧而出后展翅飞翔
……
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蝴蝶故事的启示
•经历逆境是成功旅程的必有过程 •没有经历逆境挑战的成功，无法 充分体验成功的喜悦 •提高克服逆境的能力，是走向成 功的重要条件
她儿子从学校回来，把一封印有清华大学招生 办公室的特快专递交到她的手里，突然转身跑到 自己房里大哭起来。边哭边说：“妈妈，我一直 都知道我不是个聪明的孩子，是您……”
这时，她悲喜交加，再也按捺不住十几年来凝 聚在心中的泪水，任它打在手中的信封上。
——刘燕敏《杂文报》2001/11/06
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用“食指”教育孩子，会把孩子引向黑暗， 用“大拇指”教育孩子，能把孩子引向光明。