服装零售组织架构
某服装专卖店的架构及角色定位
某服装专卖店的架构及角色定位某服装专卖店的架构及角色定位一、店铺架构1.店长：负责店铺的日常运营管理，并协调员工工作和与总部的沟通。
2.店员：负责商品的销售与服务，维护店内的形象和卫生。
3.导购：负责为顾客提供专业的选衣指导，协助顾客挑选合适的商品。
4.收银员：负责店铺收银事务。
5.库管：负责店铺商品的进出和管理，以及仓库的管理。
6.店内设计师：负责店铺内陈列设计和季节性布置，以提高商品的吸引力。
二、角色定位1.店长：作为店铺的领导，需要拥有优秀的管理能力和业务技能，具备良好的团队合作与协调能力，能够引导员工进一步提升工作效率和服务质量。
同时还需要有敏锐的市场眼光和营销策略，确保店铺能够持续发展。
2.店员：店员是店铺最重要的销售和服务人员，需要在工作中以自己的亲和力和专业知识为顾客提供高效优质的服务，创造良好的消费体验，提升店铺美誉度和顾客忠诚度。
3.导购：作为为顾客提供专业选衣指导的专业人员，导购需要具有良好的服装品味和专业知识。
同时，需要善于与顾客沟通和协商，通过搭配为顾客提供最佳穿搭方案，从而增加顾客购物满意度和店铺转化率。
4.收银员：收银员是店铺的重要一环，必须具备良好的算术能力和数据分析能力。
同时也需要具有良好的沟通和服务能力，确保顾客结账的便捷性和准确性。
5.库管：作为店铺进货和库存的主要管理者，库管需要拥有良好的产品品质意识和库存管理技能。
同时也需要具备快速、准确的仓库管理能力，确保商品能够及时准确地储存和调配。
6.店内设计师：店内设计师是店铺形象和吸引力的主要打造者之一，需要具备优秀的设计能力和创意思维。
同时，还需要考虑到市场和顾客需求，对不同季节进行合理的布置和搭配，从而达到促销和吸引顾客的效果。
总之，某服装专卖店的角色定位和架构都是为了营造和提供更加优质的购物体验，让客户在购物过程中感受到店铺的良好服务态度和产品专业知识。
同时，也需要不断优化和改进服务质量和营销策略，以提高店铺的竞争力和发展潜力。
服装零售企业组织架构
2.2 组织结构设计程序－岗位和职责举例
▪ 举例
理货员－商品陈列、商品标价、货架清洁 仓管员－商品验收、商品堆码、商品维护
2.1 组织结构设计要求－公司管理的需要
▪ 人际关系和谐 ▪ 权责关系明确 ▪ 信息及时传递和反馈 ▪ 决策得到迅速执行 ▪ 各部门协调一致，配合适当 ▪ 管理幅度合适 ▪ 具有灵活性以适应业务拓展 ▪ 具有连续性以便内部提升
2.1 组织结构设计要求－公司管理的需要
要考虑企业经营与商品采购的协调
2.2 组织结构设计程序－主要日常任务
▪ 商品采购洽谈 ▪ 丰富花色品种 ▪ 确定价格 ▪ 广告 ▪ 商品陈列 ▪ 店面清洁卫生 ▪ 商品验收 ▪ 商品维护
▪ 控制存货数量 ▪ 商品统计 ▪ 财务会计 ▪ 设备维修保养 ▪ 处理消费者投诉 ▪ 消费研究 ▪ 招聘解雇、薪酬培训 ▪ 安全
2.2 组织结构设计程序－岗位和职责
▪ 组织是一个人为的系统； ▪ 组织必须有特定目标； ▪ 组织必须有分工与协作； ▪ 组织必须有不同层次的权利与责任制度。
2.1 组织结构设计要求－组织结构的含义
企业的组织结构是指为实现企业目标，企业 全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权 力方面所形成的结构体系。
2.1 组织结构设计要求－组织设计的内容
▪ 专业化分工
优势
▪ 明确任务、技能专业、降低培训和人员费用
劣势
▪ 工作单调、士气低落、雇佣更多员工
▪ 职能划分方法
职能、商品、地区
服装公司组织架构及岗位职责_新版
服装公司组织架构及岗位职责【正文开始】一、公司概况服装公司是一个专业从事服装设计、生产和销售的企业。
为了保证公司的正常运营和高效管理，公司采用了适合自身发展的组织架构，并明确各个岗位的职责和任务。
二、总经理办公室总经理办公室是公司的决策中心和管理核心，负责制定公司的长远发展战略，规划公司的组织结构，并监督各个部门的运营情况。
1. 总经理总经理是公司的决策者和执行者，负责制定公司的发展战略和业务目标，并监督各个部门的运营情况。
总经理还负责与供应商、合作伙伴以及相关政府部门进行沟通和协调，确保公司的利益最大化。
2. 行政主管行政主管负责协助总经理处理和协调公司的日常行政事务，包括办公室设施的管理、人力资源的招聘和培训、员工福利的管理等。
3. 财务总监财务总监负责管理公司的财务工作，包括预算编制、财务报表的编制和分析、资金管理等。
财务总监还负责监督各个部门的成本控制和财务风险管理。
三、设计部设计部是公司的创意和设计中心，负责设计和开发新款服装，并保证产品的风格、质量和时尚感。
1. 设计总监设计总监负责管理设计部的工作，制定设计的整体方向和风格，并审核和批准设计师的设计方案。
2. 设计师设计师根据市场需求和公司的定位，负责设计和开发新款服装。
设计师需要具备艺术品位和创意思维，熟悉市场趋势，并能够将时尚元素应用到服装设计中。
四、生产部生产部是公司的生产和制造中心，负责生产和加工服装产品，并保证产品的质量和交付时间。
1. 生产经理生产经理负责制定和执行生产计划，安排生产工艺和生产线的调度，并监督生产的进度和质量。
2. 采购经理采购经理负责与供应商进行洽谈和采购面料、辅料等服装生产所需的原材料，并确保原材料的质量和供货的及时性。
3. 质量控制经理质量控制经理负责监督生产过程中的质量控制和检验，确保产品符合公司的质量标准和客户要求。
五、市场营销部市场营销部负责公司的市场开拓、产品销售和客户关系的管理，以提高公司品牌知名度和市场份额。
服装专卖店组织构架与岗位职责
专卖店店员岗位职责、店铺的组织架构:、店铺人员岗位职责: 、店长店长负责商店的盈亏与经营绩效，应确实执行工作职责所在，不负公司厚望。
1店铺运作：1）、监察全店铺销售工作；2）、负责开店，闭店，监管指定人员进行收款程序及操作电脑设备；3）、每天主持早会，作为员工和公司的沟通桥梁；4）、维持卖场、仓库的清洁整齐；5）、保持全场灯光、仪器、货架完好无缺；6）、监管一切店内维修工程；7）、负责店内货品、财物及现金安全；8）、分派店员按时到银行存款；9）、空班时人员的训练指导和考核；10）、做好商品陈列，随时注意卖场货品的整齐性；11卜负责每周分析报告的填写，提出合理化建议；12）、随时注意店铺任务的完成率；13）、月报表填制和店铺人员的考勤制作；14）、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量；15）、店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件。
2、货品管理:1）、根据实际情况调整补货量，确保店内存货充足；2）、依据公司要求，正确陈列货品（包括挂装、层板叠装、模特、橱窗、主推产品区等。
）；3）、注意卖场陈列品的保养和更换，切忌让陈列品成为次品或把次品陈列于卖场中；4）、店内所有货品的严格看管，造成商品流失将按价赔偿；5）、监管收货及退货的实际数量和单据数量，确保系统数据的准确性；6）、了解公司畅滞销商品的情况，根据实际销售情况和库存情况，做出合理的预估，向商品部反映，及时做出调整，优化店铺库存结构。
、导购一）、主要职责：1、维护店铺的运作规范，维护品牌形象，确保自身形象和行为标准符合公司要求；2、每月努力完成公司下达的个人销售指标，提高业绩达成率。
发挥团队精神，提供卓越顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额；二）、岗位职责:1、直属上级：店长；2、本职工作：负责店铺销售服务，店铺形象的维护；三）、工作细则：1、保持货品及货仓整齐清洁；2、协助陈列工作；3、保管公司货品及财物；4、遵守终端营运服务各项标准，认真对待好每一个临店的顾客；5、如发现货场内维修问题，需立即报告上级；6、服从店长的管理和调动；7、留意顾客对货品及公司之意见，并向上级反映；8、整理及补充货架之货品；9、协助处理来货、退货、确保无误；10、整理货仓存货，预备补货资料；11、以专业态度销售货品，提供优质服务；12、协助处理顾客投诉及合理要求；13、根据货品的动销情况和公司陈列标准，协助店长更换模特，调整货品出样及摆放；14、根据收银工作程序，进行正确的收银。
服装零售组织结构与服装货品的组织管理
服装零售组织结构与服装货品的组织管理服装零售是一个庞大的行业，涉及到多个环节和部门的协同合作。
为了有效管理服装货品，服装零售企业通常会建立一套完善的组织结构和管理体系。
本文将介绍服装零售的组织结构和服装货品的组织管理。
一、服装零售的组织结构服装零售企业的组织结构通常包括以下几个部门：1. 采购部门采购部门负责与供应商进行谈判和采购服装货品。
他们需要了解市场需求，与供应商签订合作协议，并协调解决采购过程中的问题。
采购部门需要密切关注市场趋势，并与销售部门紧密合作，确保采购到适合市场需求的货品。
2. 设计部门设计部门负责服装样式、款式和图案的设计。
他们需要关注时尚潮流，设计出符合市场需求的服装款式，并与采购部门合作，确保采购到设计师所设计的服装货品。
3. 生产部门生产部门负责将设计好的服装样品大规模生产。
他们需要与供应商协商生产流程和生产计划，并保证生产质量和交货时间。
生产部门还负责与采购部门和设计部门保持沟通，确保生产出符合要求的服装货品。
4. 仓储和物流部门仓储和物流部门负责服装货品的储存和配送。
他们管理仓库，确保货品的安全和完整，并负责货品的出入库管理。
物流部门负责货物的运输和配送，确保货品按时送达到销售地点。
5. 销售和市场部门销售和市场部门负责销售和市场推广。
他们需要了解市场需求和竞争状况，并制定销售计划和市场推广策略。
销售部门负责与客户进行销售谈判和订单管理，市场部门负责进行市场调研和品牌推广。
6. 零售店管理部门零售店管理部门负责管理和运营零售店铺。
他们需要确保店铺的选址和装修，培训并管理销售员工，制定店铺运营政策和促销活动，并定期进行业绩评估和管理。
二、服装货品的组织管理为了有效管理服装货品，服装零售企业通常会采取以下一些措施：1. 货品分类和编码服装企业会对货品进行分类和编码，以方便管理和查询。
分类可以按照性别、季节、款式、面料等进行，编码可以采用统一的条形码或自定义编码。
2. 货品库存管理服装企业通过实施货品库存管理，以避免库存过量或缺货的问题。
服装企业组织架构及部门职能
服装企业组织架构及部门职能服装企业组织架构及部门职能1、董事会办公室负责公司股东大会、董事会和监事会具体工作，并做好文件管理及档案管理工作;协助董事会依法行使职权，督办董事会相关决议的执行和落实;做好与证券监管机构、证券交易所和中介机构的联络工作;负责及时、准确、真实、完整的披露有关信息。
2、行政部负责企业管理制度和各项计划的制定、修改及贯彻实施;负责公司所有资产的管理工作;负责质量体系、环境体系的审核、运行和保持工作;负责公司信息化建设的整体规划及实施，保证网络信息安全检查负责协调公共关系、对内对外宣传工作;负责公司的车辆调派、治安保卫、综合治理及法律事务工作。
3、人力资源部负责公司发展战略的组织实施;负责制定人力资源规划以及人员薪酬标准;负责公司员工的招聘、培训、考核、调动和辞退及其相关管理工作;负责制定公司的激励方案以及考核标准，按年度考核中层以上管理人员的工作业绩;负责公司管理人员的选拔、任命工作;负责制定并执行公司的劳动人事制度。
4、财务部负责建立健全企业财务管理制度;负责规范企业的会计核算，提供会计信息，填制会计凭证、登记会计账簿、管理会计档案，搞好会计核算工作;负责处理和协调与财政、银行、税务等业务部门的关系;制定财务计划，并负责监督和实施。
5、技术部负责协助制定和组织实施公司的技术发展战略目标，确保公司的产品及服务在技术上不断创新，提高公司产品的技术竞争能力。
并根据公司制定的总体发展战略目标，规划与制定技术部门中远期技术发展战略分目标和研究计划，把握技术科研方向。
负责对生产工艺的设计、指导、监督与管理工作，协调、解决生产过程中可能出现的各类问题，以确保生产过程的顺利进行;负责生产过程所需样板的制作，版型的研究、改进与创新，及样板的管理工作;负责对产品流程工艺、工序工艺的分析、设计与编排工作;负责对生产流水线的设计、编排与改进工作;负责对生产工艺、生产效率的改善和优化工作;负责相应工艺与技术文件的编制、修订和管理工作;负责对外技术交流，及有关新产品、新技术、新工艺、新设备等相关信息的收集工作。
服装企业组织架构
1.服装企业组织架构图2部门职能供应部：1.定合理的商品生产、调拨、库存包括分库建设与运输计划确保对销售部门的产品供应2.制定年度、月度、季度及地区性产品开发、供应、调度计划3.制定完善的储运管理制度确保产品安全存放和运输4.建立健全货品出入库管理制度严格货品出入库管理保证帐、物相符。
品管部：1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标策划、公司质量管理体系的运行维护、绩效改善2.责公司各种品质管理制度的订立与实施5S、零缺陷、全面质量管理等各种品质活动的与推动3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单的制订与执行对出仓产品质量负全部责任5.负责全员品质教育、培训6.负责各种质量责任事故调查处理各种品质异常的仲裁处理配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理技术部：1.根据公司总体战略规划及年度经营目标围绕商品部制订的产品计划制订公司各品牌服装的年度产品开发计划款式开发计划、打板计划等并按计划完成设计、打板任务2.对公司现有产品与营销中心沟通进行销售跟踪根据市场反馈情报资料及时在设计上进行改良调整不理想因素使产品适应市场需求增加竞争力3.负责产品设计过程中的设计评审设计验证和设计确认4.负责相关技术、工艺文件、标准样板的制定、审批、归档和保管5.建立健全技术档案管理制度6.负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
外协部：1.制定并执行市场调查计划以及日常市场管理2.进行品牌规划与管理3.制定并执行公司年度整体市场营销计划与预算参谋4.制定并执行市场推广计划与预算5.制定并执行广告与专卖店、专柜推广计划与预算6.制定并执行公关与促销活动计划与预算7.负责市场推广用品的设计制作8.制定与执行新品牌产品上市计划并做好产品计划9.进行店员、店长培训10.做好市场档案资料管理。
生产部：1.根据销售部销售计划和下达的制造通知单订单及自接生产订单拟定年度、月度生产计划并依订单情况作出生产计划和核定订单交货期下达生产命令控制生产进度保证按时交货2.负责生产流程的管制、工作调度、人员安排制、修订各项产品工序工时标准和劳动定额及计件工资标准3.负责生产工人的管理、教育、培训和配合人力资源部进行考核、奖惩4.负责用料管理及异常事项的追踪、改善5.负责质量管理及异常事项的预防、纠正、改善6.负责生产物料采购及进仓管理7.负责生产设备、工具仪器的计划、采购、验收、建档、安装、调试、维修、保养生产设备事故的调查、处理8.搞好生产现场管理进行5S的持续推行活动9.负责安全生产预防各种危险事故的发生10.编制和上报各种生产报表11.负责建立生产系统档案管理体系。
服装公司组织结构图
品 管
品 训列面间络修 管 师师设设维专
货 员
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理
理
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员
员
员
生产中心
生产中心总监
计划部经理
技术部经理
设计中心总监
经理助理
设 版样 计 师衣 组 组组
设 设版样
计 计师衣
师助
工
理
生产部经理 IE组
采购组长
裁床组
后道组
面辅 料料 采采 购购
面辅生采 料料产购 仓仓计计 库库划划
裁打 片码 收员 发
整理课件
人力资源部
人力资源部经理
人薪 事资 专考 员核
财务部
财务部经理
总出 帐纳 会 计
成公
本帐
会会 计计
2
营销中心
营销 总监
营销 统计
营销 一区 主管
营销 二区 主管
营销 三区 主管
督导 部
企划 部
成品 仓库
拓展
AD
拓展
AD
拓展
AD
督导
平面 设计
空间 设计
装修 指导
网络 维护
配货 员
整理课件
3
技
总经理 总助
副总
营销中心
设计中心
生产中心
督导部 区域主 区域主 区域主 品牌推 成品仓
管
管
管 广部
库
设计部 产品外 采购部 生产部 品控部 发部
督查部 人资部 财务部
整理课件
1
营销中心
营销中心总监 营销统计
设计中心
区域主管1 区域主管2 区域主管3
品牌推广部
成品仓库
督
货
服装店管理方案
第2篇
服装店管理方案
一、引言
面对复杂多变的市场环境和消费者需求的不断提升，服装店需通过科学有效的管理以增强竞争力。本方案将从组织架构、商品管理、顾客服务、员工培训、营销策略及合规性等方面，制定出一套详尽的服装店管理方案，旨在提升管理质量，促进店铺持续发展。
二、组织架构优化
1.岗位配置
-设立店长、副店长、资深导购、普通导购、收银员及库管员等职位，确保各岗位职能明确，协作高效。
3.库存管理：定期进行库存盘点，及时调整库存结构，降低库存积压。
4.新品引进：关注市场动态，适时引进新品，满足消费者多样化需求。
四、顾客服务
1.接待礼仪：统一员工着装，规范员工言行，提供热情、专业的接待服务。
2.退换货政策：遵循相关法律法规，制定合理的退换货政策，保障顾客权益。
3.顾客满意度调查：定期开展顾客满意度调查，了解顾客需求，提升服务质量。
-定期对服务人员进行服务技能培训，提升服务水平。
2.顾客关系管理
-建立顾客数据库，进行顾客需求分析和满意度调查，以数据驱动服务改进。
-设立顾客反馈机制，及时响应并解决顾客问题，增强顾客忠诚度。
五、员工培训与发展
1.培训体系
-开发新员工入职培训课程，确保快速融入工作环境。
-定期组织在岗培训，包括商品知识、销售技巧、服务意识等，提升员工综合能力。
八、结语
本管理方案为服装店提供了一套全面的管理框架，旨在通过科学管理提升店铺的核心竞争力。在实施过程中，应根据实际情况灵活调整，确保方案的有效性和适应性。通过持续的管理优化，服装店将能够在市场中保持领先地位，实现长期稳定的发展。（全文完）
2.岗位职责：明确各岗位的工作职责，制定详细的岗位职责，确保各项工作落实到位。
零售组织架构及各部门职责
零售组织架构及部门职责一、组织架构二、各部门职责1、服务部物方面：●客户数据管理、CRM●客户关怀●客户营销●服务产品开发●技术培训2、产品部人方面：●产品助理●报号●采购物方面：●产品采购●价格定制●销售分析●产品培训●库存管理●资源获取●应付统筹●产品营销●各地产品接口三、店面运营物方面：●每月营销策划计划●销售培训方案计划●与产品、地区店面连锁部的沟通确认●营销结束的总结评估●业务创新与开发●厂家接口●陈列与展卖及卫生、服装等检查四、连锁发展人方面：●工牌、工装、名片物方面：●CI、VI●促销物料、价牌●装修、选址市场方面：●开业●阶段推广●节日庆典●企业品牌五、HR体系人方面：●招聘●入职培训●三方沟通●文化建设物方面：●薪酬设计●晋升体系● 劳资关系 ● 团队交流建设 ● 中层以上干部能力培训 ● 兼行政职责六、财务体系物方面： ● 财务规范管理● 财务季度会议和交流培训 ● 财务核算及统一 ● 收款商务的管理 ● 资产盘点与管理● 财务管理● 风险预测力 ● 管理七、区域经理人方面：● 店长、店员、产品专员、商务（全体人员） 物方面：分析支持（产品资金预警）报表体系预算、决算●业绩达成●日常管理●晨会、晚会、周会●厂家维护●外围关系卖家厂家工商税、警。
服装企业组织架构
服装企业组织架构服装企业的组织架构是指企业内部各个部门之间的职责划分和权力结构。
良好的组织架构可以有效地提高企业的生产效率和管理效能。
以下是一种服装企业组织架构的示例。
一、总经理办公室总经理办公室是服装企业的最高决策层，主要负责制定企业的发展战略和经营计划，协调各部门之间的工作。
总经理办公室下设副总经理、财务部、人力资源部、企划部等。
1.副总经理副总经理负责协助总经理进行企业管理和决策工作。
在总经理不在岗时，副总经理负责代理总经理的职权。
2.财务部财务部负责企业的财务管理，包括编制财务报表、预算、内部控制和审计工作等。
财务部门下设会计、成本、税务等小组，分工合作，确保企业的财务状况良好。
3.人力资源部人力资源部负责企业员工招聘、培训以及薪酬福利管理等工作。
人力资源部门与其他部门紧密配合，为企业提供合适的人才资源。
4.企划部企划部门负责制定企业的市场推广策略和销售计划，进行市场分析和竞争对手研究。
企划部与生产部门紧密合作，为产品的研发和推广提供支持。
二、生产部门生产部门是服装企业的核心部门，负责产品的生产和供应链管理。
1.生产管理部生产管理部负责制定生产计划，协调生产线上的各个环节，确保按时完成订单。
生产管理部门下设车间主任、生产计划员、品质检验员等。
2.采购部采购部负责原材料的采购和供应商管理，确保原材料的质量和供应的稳定性。
采购部门需要与销售部门和生产部门紧密合作，及时满足订单需求。
三、销售部门销售部门是企业与客户之间的桥梁，负责产品销售和市场拓展。
1.市场销售部市场销售部负责开拓新的销售渠道和市场，与客户进行沟通和洽谈。
市场销售部门下设销售主管、销售员等。
2.客户关系部客户关系部门负责与客户维护良好的关系，了解客户需求和市场动态。
客户关系部门需要与市场销售部门和生产部门紧密配合，满足客户需求。
四、研发部门研发部门是服装企业不断创新和提高产品竞争力的核心部门。
1.设计部设计部门负责产品的外观设计和样板开发。
服装公司组织架构及岗位职责
服装公司组织架构及岗位职责服装公司的组织架构和岗位职责如下：总经理（直接上级为董事长）负责整体经营管理工作，制定年度经营计划并负责实施，建设公司管理体系、组织架构、岗位职责和业务流程，建设核心团队并培养成员，提出改革意见并实施方案，召集总经理办公会议，检查、督促和协调各部门工作进展，主抓人力资源和国内市场销售工作，负责公司安全管理。
生产总监在总经理领导下，主持生产部的全面工作，组织生产、设备检修维护、安全检查、环保、生产统计等工作，贯彻落实生产部岗位责任制和工作标准，配合设计部完成新产品开发工作，及时组织、安排制版、样衣生产，定期、不定期组织召开公司生产计划排产会，与销售、设计、人事行政部门配合，根据订单详情制定采购、生产计划，组织实施、协调、检查、考核，力争按时、保质完成生产任务，确保合同的履行，强化技术标准化管理、加强技术指导、优化生产工艺流程、合理安排工作时间，科学地平衡综合生产能力，节约产品制造费用、降低生产成本，分管采购工作，控制面、辅料、配饰的采购价格、质量及交期，负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作，配合人事行政部组织技术人员（版师、样衣）的培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比，完成公司领导交办的其他任务。
采购岗位职责包括：严格按照公司规定的询价原则，掌握与供应商的产品相关的厂家资质、厂家资源的掌握、价格体系更新等，积极主动配合生产部门做好每个项目的预算，并与生产部门达成共识，协助生产部门搞好供货渠道建设，严格执行合同管理规定，严谨拟定合同条款，不得延误，并在第一时间将合同传递给与项目相关的人员，并由领导审批后协助合同的签订。
项目执行中，负责协调生产部、财务部和设计部，并传递结算信息。
综合调配公司库存资源，订货时必须了解当前库存情况，并优先使用库存。
负责严格把关原材料和辅料的质量和交期，并承担相关责任。
生产主管负责管理和指导生产部工作，规范和完善技术部的运作体系，对部门成员进行专业技能培训。
服装服装零售组织架构
服装零售组织架构1. 引言在服装零售业中，组织架构扮演着至关重要的角色。
一个好的组织架构可以帮助企业实现高效运营、良好的沟通和协调，从而取得竞争优势。
本文将介绍服装零售企业常见的组织架构，包括各个部门的职能和层级关系。
2. 组织架构概述在服装零售企业的组织架构中，通常可以分为以下几个部门：采购与供应链管理部门、销售与市场部门、运营与物流部门、财务与人力资源部门。
这些部门在企业中相互配合，形成一个有机的整体。
3. 采购与供应链管理部门采购与供应链管理部门是服装零售企业中非常重要的部门。
它负责寻找合适的供应商，并与其建立合作关系。
其中，采购部门负责制定采购计划、采购商品以及与供应商的谈判和合同签订。
供应链管理部门则负责优化物流流程，确保商品按时到达门店。
该部门的组织架构通常包括采购经理、采购员、供应链经理、物流经理等岗位。
他们之间需要密切合作，确保供应链的畅通。
4. 销售与市场部门销售与市场部门是直接面对消费者的部门，在服装零售企业中非常重要。
该部门负责市场调研、产品定价、促销活动等工作。
销售人员负责与顾客的接触和销售，市场人员负责推广和宣传工作。
销售与市场部门的组织架构通常包括销售经理、销售人员、市场经理、市场分析师等职位。
他们需要紧密合作，确保销售业绩的达成。
5. 运营与物流部门运营与物流部门负责管理和优化企业内部运营流程和物流流程。
该部门负责仓储管理、库存控制以及订单处理等工作。
运营人员需要与采购部门、销售部门以及财务部门进行协调，确保各个环节的顺利运作。
运营与物流部门的组织架构通常包括运营经理、仓储管理员、物流经理等职位。
他们需要高效地完成任务，确保产品的准时配送。
6. 财务与人力资源部门财务与人力资源部门是支持服装零售企业运营的重要部门。
财务部门负责企业的财务管理，包括财务报表的编制、成本控制和预算管理。
人力资源部门负责招聘、培训和员工福利等工作。
财务与人力资源部门的组织架构通常包括财务总监、会计师、财务分析师、人力资源经理、招聘专员等职位。
服装公司组织架构及岗位职责
服装公司组织架构及岗位职责一、引言在现代服装行业中，一个良好的组织架构和明确的岗位职责能够使公司的运作更加高效和有序。
本文将重点探讨服装公司的组织架构及各岗位的职责，为读者提供一个清晰的了解。
二、组织架构服装公司的组织架构通常分为五个主要部门：高层管理、设计与开发、生产与供应链、市场与销售以及行政与财务。
1. 高层管理部门高层管理部门是负责制定战略方向和决策的核心部门。
它通常由董事会、总经理和其他高级管理人员组成。
这个部门的职责包括确定公司的愿景与目标、制定战略计划、监督营运并促使跨部门的协作。
2. 设计与开发部门设计与开发部门是负责设计新款式和产品开发的核心部门。
这个部门通常包括设计师、样衣师和技术人员。
他们的职责包括研究市场趋势、进行设计创作、制作样衣、评估产品质量以及与供应链合作确保产品的顺利生产。
3. 生产与供应链部门生产与供应链部门是负责服装生产和供应链管理的核心部门。
它通常由生产经理、采购员和物流人员组成。
他们的职责包括制定生产计划、进行原材料采购、监督生产过程、质量控制以及确保产品的及时交付。
4. 市场与销售部门市场与销售部门是负责市场营销和销售业务的核心部门。
它通常包括市场营销经理、销售代表和客户服务人员。
他们的职责包括市场调研、制定市场营销策略、销售产品、维护客户关系以及提供售后服务。
5. 行政与财务部门行政与财务部门是支持整个公司运营的重要部门。
它通常由行政经理、财务总监和人力资源专员组成。
他们的职责包括管理公司行政事务、财务管理、预算控制、人力资源管理以及法律合规事务。
三、岗位职责服装公司中各个岗位有着不同的职责和要求。
以下是对各个岗位的职责进行简要阐述。
1. 高层管理层- 制定公司战略方向和目标- 监督并指导各部门的运作- 进行重大决策和资源分配- 与外部利益相关者建立合作关系2. 设计与开发部门- 进行市场调研和趋势分析- 创作新款式和设计方案- 制作和评估样衣- 与供应链部门合作，确保产品的顺利生产3. 生产与供应链部门- 制定生产计划和采购计划- 监督生产过程和质量控制- 进行供应商管理和原材料采购- 管理物流和保证产品的及时交付4. 市场与销售部门- 进行市场调研和竞争分析- 制定市场营销策略和销售计划- 开展产品宣传和推广活动- 维护客户关系并提供售后服务5. 行政与财务部门- 管理行政事务和人力资源- 进行财务预算和资金管理- 管理公司法律合规事务- 协助其他部门处理日常事务四、总结服装公司的组织架构及各岗位职责对于公司的运作至关重要。
韩都衣舍组织架构
韩都衣舍组织架构
韩都衣舍是一家知名的时尚品牌，其组织架构包括以下部门： 1. 总裁办公室：负责公司的整体运营与管理，制定公司的发展战略和计划。
2. 设计部门：主要负责产品的设计和研发，包括服装、鞋子、包包等。
3. 生产部门：负责产品的生产和制造，保证产品的质量和生产效率。
4. 市场部门：负责品牌的推广和营销策略的制定，包括线上线下的宣传活动。
5. 供应链管理部门：负责原材料的采购和供应链的管理，保证产品的供应和流通。
6. 人力资源部门：负责公司的招聘、培训、绩效管理等人力资源相关事宜。
7. 财务部门：负责公司的财务管理、预算和财务报告等。
以上是韩都衣舍的主要组织架构，各部门之间紧密协作，共同推动公司的发展。
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2.1 组织结构设计要求－组织结构的含义
企业的组织结构是指为实现企业目标，企业 全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、计的内容
2.2 组织结构设计程序－履行的商业职能
▪ 主要职能
• 采购、销售、仓储、运输、加工、信息
▪ 注意点
• 只有目标市场迫切需要的且没有更合适的承担者 的职能才由自己去执行
• 即零售商的核心职能 • 但外包会失去对某些活动的控制力
2.2 组织结构设计程序－职能说明举例
▪ 某分店经理
• 上下级
▪ 高级副总裁、分店全体员工
第2章 服装零售企业组织架构
2.1 组织结构设计要求 2.2 组织结构设计程序 2.3 组织结构类型 2.4 组织文化 2.5 零售分销与信息系统
学习目标
➢了解组织、组织结构、组织结构设计的 含义；了解零售组织文化的定义、内容 及组织文化建设的方法和步骤
➢熟悉零售组织结构设计的具体要求和方 法步骤
▪ 店主
• 负责－采购 • 监督－陈列、广告、销售、送货等事务工作 • 留意－各项作业、防止损耗、控制费用、策划业务、争
2.1 组织结构设计要求－员工的需要
▪ 人际关系和谐 ▪ 权责关系明确 ▪ 联系渠道畅通 ▪ 良好表现得到及时激励 ▪ 职位具有充分的发展前途 ▪ 具有有序的晋升计划和内部提升制度 ▪ 职务内容具有挑战性
2.2 组织结构设计程序－职能说明
➢采购职能 ➢销售职能 ➢仓储职能 ➢运输职能 ➢加工职能 ➢信息职能
2.1 组织结构设计要求－四大任务
▪ 战略管理
• 高层管理人员
▪ 商品管理
• 职能部门、店长、经理
▪ 商店管理
• 职能部门、店长、经理
▪ 行政管理
• 人力资源、财务、会计、信息系统、广告、调研
2.1 组织结构设计要求－目标市场的需要
▪ 提供舒适的购物环境 ▪ 以适当水平的价格提供各种服务 ▪ 提供品种齐全的产品 ▪ 保证货源充足 ▪ 满足下属各商店顾客的特殊需求 ▪ 适应顾客需求的变化 ▪ 及时反馈顾客需求信息 ▪ 及时处理顾客投诉意见
零售商经营活动的本质是商品买卖，买 是为了卖，卖后又才能继续买，所以购销关 系的协调最为重要。如对于连锁经营的零售 商来说，由于分店只负责销售，这种重要性 就更加突出。
2.1 组织结构设计要求－公司管理的需要
要考虑企业经营与物流配送的协调
企业经营与物流配送的协调问题，主要 集中在连锁零售公司，是自建配送中心还是 接受社会化物流企业的配送服务。
组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进 行的设计，基本内容包括：
第一，企业的组织结构设计，包括对新建企业的 组织结构设计和现有企业的组织结构的再设计，即组 织结构的变革。
第二，保证企业组织结构正常运行的各项管理制 度和方法设计，包括对组织结构运行过程中的横向协 调、管理规范、绩效评估制度、激励体系、人员配备 和培训体系等方面的设计。
2.2 组织结构设计程序－反馈和修正
组织设计是一个动态的过程，在组织 结构运行过程中，很可能会发现以上设计中 尚有不完善的地方，并且新情况也可能不断 出现。这就要求企业定期或不定期地收集组 织结构运行状况的反馈，及时发现和修正原 有设计中的不足，使之不断完善，适应新的 情况。
2.3 组织结构类型－小型独立商店
➢掌握不同零售组织结构的类型，掌握主 要零售企业组织结构的设计内容和方法
重点和难点：
重点:
掌握零售企业组织结构类型，包括小型独立商店、 百货商店、连锁商店、大型零售企业的组织结构类型及 特征
难点:
如何根据需要建立职责明确、目标一致、高效廉洁、 责权利统一的组织机构
2.1 组织结构设计要求－组织的含义
弄清楚需要完成的商业职能和工作任务之后， 就须将任务划分为职务，并明确相应的职责，使每 一个职务包括一组类似的工作任务，担当一定的责 任，也就是说具有确定的职责。这些职责在整个公 司组织中应该有相对持久和稳定的特性。
2.2 组织结构设计程序－岗位和职责举例
▪ 举例
• 理货员－商品陈列、商品标价、货架清洁 • 仓管员－商品验收、商品堆码、商品维护
▪ 专业化分工
• 优势
▪ 明确任务、技能专业、降低培训和人员费用
• 劣势
▪ 工作单调、士气低落、雇佣更多员工
▪ 职能划分方法
• 职能、商品、地区
2.2 组织结构设计程序－建立组织机构
明确地规定和划分各项职务及其相应职责，还 必须规定各项职务之间的关系。也就是说，不应该 孤立地看待各项职务，而应该从系统观点出发，把 它们看作整体中有机联系，相互作用的各个组成部 分。这样，就能按照综合的、协调的方式，根据各 项职务及其相互关系的要求建立相应的组织机构， 形成健全统一、有机协调的公司组织。
• 职位目标
▪ 配备适当人员并经营管理好某分店
• 任务和职责
▪ 员工招聘培训激励评价等，商品陈列，库存盘点控制 ▪ 分店间商品调动，销售预测，预算，银行业务往来 ▪ 顾客抱怨处理，安全，业务检查，提交报告，会议
2.2 组织结构设计程序－主要日常任务
在确定零售商必须执行的基本职能之后，需 要将其进一步分解位具体的工作任务。职能是按 业务范围的大类划分的，一种职能可能包括多种 具体的工作任务，例如储存商品职能包括商品验 收、堆码、维护等任务。
2.1 组织结构设计要求－公司管理的需要
▪ 人际关系和谐 ▪ 权责关系明确 ▪ 信息及时传递和反馈 ▪ 决策得到迅速执行 ▪ 各部门协调一致，配合适当 ▪ 管理幅度合适 ▪ 具有灵活性以适应业务拓展 ▪ 具有连续性以便内部提升
2.1 组织结构设计要求－公司管理的需要
要考虑企业经营与商品采购的协调
2.2 组织结构设计程序－主要日常任务
▪ 商品采购洽谈 ▪ 丰富花色品种 ▪ 确定价格 ▪ 广告 ▪ 商品陈列 ▪ 店面清洁卫生 ▪ 商品验收 ▪ 商品维护
▪ 控制存货数量 ▪ 商品统计 ▪ 财务会计 ▪ 设备维修保养 ▪ 处理消费者投诉 ▪ 消费研究 ▪ 招聘解雇、薪酬培训 ▪ 安全
2.2 组织结构设计程序－岗位和职责