礼仪规范教程教案

《礼仪规范教程》教案
中宁县职业教育培训中心杨帆
尊敬的各位评委、老师，大家好！
我叫杨帆，来自中宁县职业教育培训中心，今天我讲课的内容是中等职业学校素质教育丛书《礼仪规范教程>（第二版）第二章礼仪与道德概述第三节表情、手势礼仪的第一部分表情礼仪。

本次教案书写包括五部分：说教材、说教法、说学法、说教学程序和说板书以及教学反思。

一、说教材
（一）教材分析：道德是一定社会或阶级调整人和人之间以及个人和社会、阶级、国家、民族之间关系的行为准则和规范的总和。

道德可分为社会公德、职业道德和伦理道德三个方面。

礼仪，作为一种社会行为规范和准则，属于社会公德的内容之一，也是道德的外在形式。

因此，我们使学生自觉的以道德规范来约束自己的行为，尤其是中职学生，更应该很好的掌握表情和手势的礼仪要求，在以后的工作岗位和生活道路上能够比别人更加优秀，同时能够体现出中职学生的良好形象。

（二）教学目标：
根据中等职业学校素质教育的要求和新课改的精神，我确定教学目标如下：
1、知识目标：使学生了解表情礼仪的基本要领；
2、能力目标：自学能力，理论联系实际-目光、微笑演示能力训练；
3、情感目标：健康的表情能给人留下深刻的印象，也是自身素质的最好体现。

（三）教学重点、难点：
1、教学重点：表情的基本要领。

2、教学难点：目光、微笑的训练。

通过讲授，让学生充分观察、思考，并利用已有的知识和生活经验，归纳、总结出表情礼仪的要求，同时演示和训练目光和微笑来突破重点和难点。

二、说教法
教学方式的改变是新课程改革的目标之一，改变了过去单纯的教师讲授、学生接受的教学方式，变为师生互动式教学，本课堂上创设民主、平等、和谐、宽松的学习氛围，加强与学生的合作。

因此本节课以训练为主，在充分演示正确的动作的情况下，利用学生表演不同的目光和微笑来组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结，充分调动学生学习的积极性和主动性，发挥其主体作用。

三、说学法
学习方式的改变是新课程改革的目标之一。

倡导自主学习、合作学习、探究学习，让学生通过观察、表演分析等，培养学生的目光、微笑演示能力，学生以小组为单位，进行合作学习，唤醒学生的学习意识、挖掘学生的潜能，调动其积极性和主动性，培养学生自主学习的精神。

四、说教学流程
一、复习交流：
1、道德的组成。

2、礼仪与道德的关系。

二、导入：
人的思想感情表达有很多种方式，大家觉得什么是最直接的？
学生：语言。

没错，我们是常人，没办法读懂别人的内心的想法，只能靠别人说出来才能知道。

但是经历了那么久的人际交往，人总会从交往过程中总结得出很多结论。

于是，就有了，不通过语言，我们同样可以从其他的方式了解别人的想法。

这就是我们今天要学习——表情、手势礼仪。

让学生自编小的课本剧展示简单的礼仪，并分析小课本剧中体现了那些礼仪？例举不同国家、不同民族的礼仪的习惯，并简单说明是通过什么形式表达礼仪的。

三、新授
第二章礼仪与道德概述
第二节表情与手势礼仪
过渡：现代心理学家总结过一个公式：感情的表达=7%的语言+38的声音+55%的表情。

可见表情在人与人之间的交往中占有相当重要的位置。

（一）表情：
1、表情的含义:
学生讨论：表情的定义；表现表情；
教师教授：人的面部情态。

它可以传情达意，表现人的心理。

2、表情的主要构成因素：
学生互相观察并讨论：表情是由什么构成的？
教师讲授：目光和微笑。

一、目光
Ⅰ.人际交往中，一个人的目光应是？？
学生观察表情并分析讨论：交往中的目光是怎么样的？
教师讲授：坦然的、亲切的、和蔼的、有神的，目光应注视对方，不应躲躲闪闪。

过渡：在人际交往中，尤其是双方直接见面交谈时，视线的高度与位置，应是因交际对象和交际场所的不同而不同。

Ⅱ.视线的分类、应用及特点。

①、学生先自学后演示，最后总结填写表格。

教师讲授并演示各种视线，纠正学生演示中的错误。

②、打开课本第26页，阅读案例，并回答下面问题：
1、这篇案例讲了什么故事？
2、将案例中使用目光的句子划出来。

3、案例使用了目光中的那种视线？
过渡：我们在使用目光时，应把握尺寸，恰到好处，善于调节，因人而异，以显示自己的文化修养和人际交际水平，为双方友好关系的建立创造一个无声的良好环境。

那么显示表情的另外一个要素是什么呢？二、微笑：
Ⅰ.微笑的定义：
学生演示并讨论：什么是微笑？
教师讲授：微笑是指不漏牙齿、嘴角两端略提起的笑。

Ⅱ.微笑的作用：
学生演示并讨论；它是表现什么的/
教师讲授并演示：
微笑是人们良好心境的表现；是善待人生、乐观面世的表现；是有信心、对自己魅力和能力抱积极和肯定态度的表现；是内心真诚友善，心底坦荡的表现；是对工作意义的正确认识，乐观敬业的表现。

Ⅲ.演示训练微笑：
（二）、总结
健康的表情能给人留下深刻的印象，也是自身素质的最好体现，良好的目光同甜美的微笑融为一体，使表情和谐、富于魅力，使交际形象更具有气质和风度。

（三）课后作业：
1、演示目光与微笑；
2、课本29页思考与训练第7题；
五、说板书
第二章礼仪与道德概述
第二节表情与手势礼仪
一、表情：
1、定义：指人的面部表情。

2、感情的表达=7%的语言+38的声音+55%的表情
3、表情的构成因素：目光和微笑
（一）目光：
1、目光是坦然的、亲切的、和蔼的、有神的
2、视线的分类、位置、特点、应用场合
（二）、微笑
1.微笑的定义：微笑是指不漏牙齿、嘴角两端略提起的笑
2.微笑的作用：微笑是人们良好心境的表现；是善待人生、乐观面世的
表现；是有信心、对自己魅力和能力抱积极和肯定态度的表现；是内心真诚友善，心底坦荡的表现；是对工作意义的正确认识，乐观敬业的表现。

六、教学反思：
自接触礼仪教学以来有很多感触，细节尤为重要，很多大型的活动让我们更加认识到全世界的人都借助示意动作，有效地进行交流。

最普遍的示意动作，是从相互问候致意开始的。

了解那些示意动作，至少让我可以辨别什么是粗俗的，什么是得体的。

使你在遇到无声的交流时，更加善于观察，更加容易避免误解
1、目光（用眼睛说话）
眼睛是心灵的窗户。

在没有任何语言的情况下，眼睛就起到了重要作用。

在比较重要的活动中，用眼睛看着对话者脸上的三角部分，这个三角以双眼为底线，上顶角到前额。

如果你看着对方的这个部位，会显得很严肃认真，别人会感到你有诚意。

在社交活动中，也是用眼睛看着对方的三角部位，也就是双眼和嘴之间，当你看着对方这个部位时，会营造出一种社交气氛。

这种凝视主要用于友谊聚会。

2、微笑
微笑可以表现出温馨、亲切的表情，能有效地缩短双方的距离，给对方留下美好的心理感受，从而形成融洽的交往氛围，可以反映本人高超的修养，待人的至诚。

微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温柔，使困难变容易。

微笑是人际交往重的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

因此微笑是要发自内心的。