2018年医院纠风工作计划1与2018年医院药械科工作计划汇编

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药械科2018.年工作计划

药械科2018.年工作计划

药械科2018年工作计划回顾过去一年的工作,药械科在医院领导和全科同事们的共同努力下,圆满完成了各项工作任务。

在新的一年里,我科将根据医院发展的总体目标,以改革创新的意识,求真务实的精神,脚踏实地的作风,做好我科的各项工作。

为提高科室创新发展,以及为我院创造更大的社会效益及经济效益,现将2018年的工作计划汇报如下:1、进一步提高医疗安全意识,严格执行处方调配的“四查十对”和患者用药交代,尽最大可能杜绝差错事故发生。

2、继续开展用药咨询服务,加强病人用药教育宣传,提高病人用药依从性,宣传用药知识,指导病人安全用药,促进合理规范用药。

3、进一步加强麻、精药品的管理,严格执行麻、精药品的五专管理,确保采购、使用的安全。

4、认真核发药品卫材,做到账物相符,减少经济损失。

5、加强科室沟通,征询科室用药计划,认真做好药品的缺药登记和近效期催销,并及时上报,严格采购药品,保证临床药品供应。

6、严格按照二级医院“十大指标”宏观监管内容做好药事管理的各项工作。

7、进一步加强对《抗菌药物临床应用指导原则》(2015年版)的学习,加强抗菌药物临床应用管理,严格监管抗菌药物的合理使用,把抗菌药物各项指标力争控制在合理范围内:住院患者抗菌药物使用率≤60%,门诊抗菌药物处方比例≤20%,急诊患者抗菌药物处方比例≤40%,Ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%,抗菌药物使用强度≤40DDD。

接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于30%。

8、组织医务人员进行抗菌药物及基本药物知识培训。

9、积极开展处方点评工作。

根据《处方管理办法》,落实处方点评制度,每月对不合格处方进行汇总并通报,对处方前记、正文内容缺项、临床诊断与用药相符性进行点评,完善处方书写规范,促进药物的合理使用,处方点评数不低于100张,麻醉处方合格率达到100%,普通处方合格率≥95%。

10、积极开展合理用药督导检查工作,药品收入占业务总收入比例力争控制在≤30%,每月督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况,严格落实“双十制度”,发现问题及时处理。

2018年医院纠风工作计划【最新版】

2018年医院纠风工作计划【最新版】

【仅供参考】2018年医院纠风工作计划部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共5 页2018年医院纠风工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真第 2 页共 5 页落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

医院 纠风工作计划和方案

医院 纠风工作计划和方案

医院纠风工作计划和方案
一、纠风工作计划
开展医德医风建设活动,加强医务人员职业道德修养和医德医风建设,提升医疗服务质量和患者满意度。

二、工作方案
1. 加强医务人员职业道德教育,开展医德医风知识培训,引导医务人员恪守职业操守,提高服务意识和医疗质量。

2. 加强对医务人员的管理和监督,建立健全激励和惩罚机制,督促医务人员严格遵守医务行为规范。

3. 加强患者沟通和服务,提高医务人员的医疗技术水平和服务态度,确保患者获得良好的医疗体验。

4. 加强对医疗事故的处置和追责,加大对医德医风不良行为的惩处力度,保护患者合法权益和医疗安全。

5. 加强社会宣传和舆论引导,倡导尊重生命、爱护患者的医疗理念,营造良好的医疗环境和文化氛围。

2018年医院纠风工作计划范文

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2018年医院纠风工作计划范文S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y姓名:XXX职务:XXX时间:20XX年XX月XX日2018年医院纠风工作计划范文医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被第 2 页共 5 页病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

2018年医院纠风工作计划2【最新版】

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【仅供参考】2018年医院纠风工作计划部门:_________姓名:_____________年___月___日(此文内容仅供参考,可自行修改)第1 页共5 页2018年医院纠风工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xx任组长,组员为xx和xx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真第 2 页共 5 页落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

2018年医院年度工作计划范文4篇与2018年医院年度纠风预防计划汇编.doc

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2018年医院年度工作计划范文4篇与2018年医院年度纠风预防计划汇编2018年医院年度工作计划范文4篇xx年年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想,继续深入学习和贯彻党的xx大六中全会的方针政策,与时俱进,认真完成上级部门下达的各项任务,继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。

今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作,现将xx年年工作作如下安排:一、加强医政管理,提高医疗服务质量,降低医疗事故的发生质量是效益的根本。

xx年年我院将狠抓医疗服务质量,建立医疗质量管理委员会,在院内开展医疗质量评比,并定期将评比结果公示上墙,接受全院的监督,加强“三基”“三严”培训,加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习,树立医务人员的责任感,不断地提高医疗技术,完善自我;继续推进“放心药房”工程;加大力度宣传我院特色中医科,充分发挥名老中医的作用。

加强医务人员的业务水平,病历书写质量,对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结,杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作,建立重大医疗过失行为报告制度,完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法,减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

二、加强疾病的防疫,抓好传染病的防治管理1、疾病的预防保健,特别是妇幼卫生保健对非传染慢性疾病如心脑血管疾病,恶性肿瘤等要以预防为主,防治为辅,大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常@方案.范.文.库'整理~生活~本文由.方案范-文库'为您;搜}集整-理#中的保健。

我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的的工作方针,认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》,围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点,继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,减少产后出血,高褥热及新生儿破伤风,新生儿死亡率的发生,确保母子平安,促进方案,范文库欢迎您采8集母乳喂养,使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。

2018年医院年度工作计划与2018年医院年度纠风预防工作计划范文汇编.doc

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2018年医院年度工作计划与2018年医院年度纠风预防工作计划范文汇编2018年医院年度工作计划20xx年是“十五”规划第三个年头,在专科医院的基础和业务建设发展到一定阶段的情况下,如何克服平台效应,寻找新的业务增长点,是我们必须面临的问题。

为了进一步统一思想,明确目标,现就全年医院工作计划一、围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,结合卫生系统的行业特征,脚踏实地地做好本职工作。

1、认真学习,深入贯彻“xx大”精神,围绕“全面建设小康社会”的宏伟目标,结合本行业特征,制定确实可行的医院发展计划是我们义不容辞的责任。

2、以“三个代表”重要思想为指南,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。

二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训,全面提高员工的人文素质。

1、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训,努力营造团结温馨、爱岗敬业、积极向上、务实进取的医院文化氛围。

2、要使广大职工深刻地认识到:人文素质的缺陷已经成为制约医院发展的最大障碍,全面提高员工的人文素质是改善和提高医疗质量的基础和前提。

三、主动适应市场和社会、群众的需求,改变营销观念和服务模式。

重塑自身形象,提高医院竞争力。

1、随着经济的发展和社会的文明进步,人们对生命相关行业的服务理念和服务模式,提出了更高的要求,医疗质量的内涵也随之大大地拓展,它不仅局限于疗效和安全问题,而是包括了提供医疗服务的全过程和结果。

因此,改变服务模式,把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程,应成为医院的主流文化和主流思想。

时机成熟时,医院拟设立“客户服务中心”,负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。

2、行风整顿建设要调整思路,选准切入点,变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程,从重塑自身形象,提高医院竞争力的高度去认识问题、解决问题。

结合综治和爱卫、创卫工作,努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。

遵纪守法,继续做好计划生育工作,亦是医院今年工作的重要内容。

2018年医院年度纠风预防工作计划

2018年医院年度纠风预防工作计划

YOUR LOGOYour compa ny n ame2018年医院年度纠风预防工作计划范文姓名:XXX 部门:XX部2018 年医院年度纠风预防工作计划范文行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划一、减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低医药费用。

降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、提高服务质量。

为加强医疗质量监控,强化质量监控。

院成立了医疗质量监控领导小组,任组长,组员为和。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改善服务态度,改进服务作风。

提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”惜话如金”现象,杜绝向病人推销药品的行为。

2018年医院纠风工作计划-范文精选

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2018年医院纠风工作计划-范文精选行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进方案,范文库欢迎您采8集我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,XXX任组长,组员为XXX和XXX。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进方案,范文库欢迎您,采,集服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变&方^案范%文库-整理^&“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

2018年医院年度纠风预防工作计划范文

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医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划一、减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低医药费用。

降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、提高服务质量。

为加强医疗质量监控,强化质量监控。

院成立了医疗质量监控领导小组,任组长,组员为和。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改善服务态度,改进服务作风。

提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”惜话如金”现象,杜绝向病人推销药品的行为。

为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。

纠风2018年工作计划

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纠风2018年工作计划行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

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长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。

2018年医院年度纠风预防工作计划范文与2018年医院应急管理工作计划汇编

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医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划一、减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低医药费用。

降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、提高服务质量。

为加强医疗质量监控,强化质量监控。

院成立了医疗质量监控领导小组,任组长,组员为和。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改善服务态度,改进服务作风。

提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”惜话如金”现象,杜绝向病人推销药品的行为。

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医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xx任组长,组员为xx和xx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真第 2 页共 5 页落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

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2018年医院纠风工作计划
行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表现。

医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分,也是医院精神文明建设的重要内容。

长期以来,我院一直将加强行业作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓,坚持标本兼治,综合治理,认真开展纠风专项治理工作。

为进一步加强医院管理,抓好行风建设,贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神,搞好我院的行风建设,促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高,为广大患者提供良好的就医环境,使我院的各项工作全面上水平,我院制定如下计划:
一、降低医药费用,减轻病人负担。

为抑制医疗费用不合理上涨,降低药品价格,医院在近期着重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。

最大限度地减少购药成本,从源头上堵住药品回扣的渠道。

我院对各科的药比进行了制定工作,对超过上限比例的科室,予以经济处罚。

我院采取了多项强硬措施,要切实解决群众看病贵的问题。

二、强化质量监控,提高服务质量。

为加强医疗质量监控,我院成立了医疗质量监控领导小组,xxx任组长,组员为xxx和xxx。

并且将质控的具体指标与经济分配挂钩,与科室工作考核挂钩,完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度,健全了门诊工作管理制度,加大了对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。

认真落实病人选择医生制度,努力提高服务质量。

三、改进服务作风,改善服务态度,提高服务水平。

为强化服务意识,转变服务观念,在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时,认真落实已制定的规范与制度,对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者,予以待岗处理,要求全院职工主动为病人服务,帮助病人解决困难,将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一,努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象,杜绝向病人推销药品的行为。

为树立良好的行业风气,要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺,自觉抵制不正之风的影响。

同时,加大对病人的宣传力度,通过入院介绍、致住院病人书等形式,让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务,形成一种病人不送,医生不收的氛围和风气。

四、根据医院管理年的工作要求,我院在医德医风、服务质量方面继续贯彻谁主管谁负责和管行业必须管行风的原则,坚持党政主要领导一岗双责的领导格局;加大对医药购销和医疗服务中存在的收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度;规范医疗服务项目和诊疗行为,公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必须和十不要;继续开展诚信守诺服务,深化以满足患者知情同意权为主要内容的医务公开工作,建立体现医患双方平等、维护医患双方权益的沟通制度;邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍经验,广泛开展弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者的宣传教育活动,使医务人员树立刻苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。

纠风工作的目的是为了加强卫生行风的建设,推动卫生工作的改革与发展,是为了实现“用比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。

我们必须认真落实以上各项计划,做到使病人满意、群众满意、社会满意。

要坚持两手抓两手都要硬的方针,在抓好医疗工作的同时,切实加强行业作风建设,增强医院的竞争力,促进医院的改革与发展。

全院职工要弘扬“仁心仁术,方便为怀”的精神,争取以一流的员工素质、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量,使我院早日迈入现代化医院的行列,更好地满足广大群众不同层次的医疗服务需求。

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2018年医院药械科工作计划范文
为使我院XX年业务收入再上新台阶,特制订计划
一、继续深入持久开展“三好一满意”活动,坚持药品
质量第一的思想,以病人为中心,为人民防病提供安全、有效、经济、合理的优质药品和药学服务。

二、加强药品管理。

根据临床需求制定药品采购计划,按时足量在河南省医药招标采购网上申报,并做好药品供应管理、进销账目统计报表工作。

三、严格执行卫生行业的服务用语,坚决杜绝冷、硬、顶、推、拖等现象,发现问题及时解决。

四、进一步加强基本药物制度实施,增加基本药物品种,提高基本药物使用比例,使基本药物使用比例≥70%。

五、严格按照二级医院“十大指标”宏观监管内容做好药事管理的各项工作。

六、积极开展处方点评工作。

根据《处方管理办法》制定我院处方实施细则,落实抗菌药物处方点评制度,每月对25%的抗菌药物处方、医嘱进行点评。

麻醉处方合格率达到100%,普通处方合格率≥95%。

七、积极开展合理用药督导检查工作,药品收入占业务总收入比例力争控制在≤39.5%,督导、检查临床各科室执行控制药占比实施情况,严格落实“双十制度”,发现问题及时处理。

八、加强抗菌药物临床应用管理,严格控制抗菌药物使用比例,住院患者抗菌药物使用率≤60%,门诊抗菌药物处方比例≤20,急诊患者抗菌药物处方比例≤40%,ⅰ类切口手术患者预防使用抗菌药物比例≤30%,抗菌药物使用强度≤40ddd。

接受抗菌药物治疗的住院患者微生物检验样本送检率不低于 30%。

九、积极开展临床药师参与临床查房、会诊和疑难病症的用药讨论,鼓励科室人员发表论文,需引进药学专业本科生一名。

十、做好药品和医疗器械不良反应收集上报工作,1月检查1次,没有认真登记的督促其及时登记,杜绝医疗隐患。

十一、严格执行河南省药品及低值耗材中标价格,并在河南省医药招标网上申报。

药品实行零差价,严把药品及低值耗材质量关。

十二、认真做好大型设备的招标及网上上报工作。

设备人员每周到各临床科室检查设备运
行情况,定期进行保养,发现问题及时解决,保证设备的正常运行。

十三、确保供应室改造所需设备的配备工作(脉动真空消毒柜、干燥清洗等)。

十四、认真做好对腹腔镜、电子喉镜、血气分析仪、尿沉渣检查仪、产后康复治疗仪、高压氧舱等设备的市场价格、设备使用率、成本效益等的分析工作。

十五、充分体现中医药优势,保证中药饮片质量,加强炮制药品质量,力争中药饮片质量在原有基础上进一步提升。

十六、结合中医科积极开展中医药优势项目,需购进煎药机2台。

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