(业务管理)D业务管理系统使用说明书

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国家开放大学(电大)管理信息系统形考1-4答案

国家开放大学(电大)管理信息系统形考1-4答案

一、单项选择题(每小题2分,共56分)题目11.以下关于管理信息系统特点的说法,错误的是()A. 管理信息系统是一个“人—机”合成系统B. 管理信息系统是一个一体化集成系统C. 管理信息系统是信息系统的一个子系统D. 管理信息系统是模型驱动的正确答案是:管理信息系统是模型驱动的题目22.下列说法不正确的是()A. 管理信息系统是一种辅助决策的工具B. 管理信息系统可以代替人进行决策C. 管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一D. 管理信息系统是一个“人—机”系统正确答案是:管理信息系统可以代替人进行决策题目33.一般情况下,可将管理分为三个层次,即高层、中层和基层,其中高层管理属于()A. 战术级管理B. 战略级管理C. 控制层管理D. 作业层管理正确答案是:战略级管理题目44.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程,即()A. 非结构化决策、半结构化决策和结构化决策B. 非结构化决策、结构化决策和半结构化决策C. 非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D. 非结构化决策、过程性决策和结构化决策正确答案是:非结构化决策、半结构化决策和结构化决策题目55.事务型管理信息系统的主要目的是()A. 具体业务过程的自动化B. 为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能C. 服务于组织的中层管理者D. 面向需求进行趋势分析正确答案是:具体业务过程的自动化题目66.ERP的含义是()A. 物料需求计划B. 企业资源计划C. 制造资源计划D. 制造资源计划第二代正确答案是:企业资源计划题目77.战略级管理属于()A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是:高层管理题目88.控制管理属于()A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是:中层管理题目99.执行层或称作业层的管理属于()A. 中层管理B. 高层管理C. 基层管理D. 目标管理正确答案是:基层管理题目1010.MRPII的含义是()A. 物料需求计划第二代B. 制造资源计划C. 物料需求计划D. 制造资源计划第二代正确答案是:物料需求计划第二代题目1111.计算机集成制造系统和办公自动化系统的英文缩写分别是()A. OA、CIMSB. OA、CMISC. CIMS、OAD. CMIS、OA正确答案是:CIMS、OA题目1212.系统由输入、输出、处理、、控制5要素组成,其中是指()A. 给出处理所需的内容和条件B. 处理后所得到的结果C. 将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用D. 根据条件对输入的内容进行加工和转换正确答案是:将输出的一部分信息返回到输入,以供对系统进行控制用题目1313.管理是一项有序化的、经常性的过程,其最重要的职能之一就是()A. 信息的收集C. 传输和利用信息D. 决策正确答案是:决策题目1414.信息系统是由硬件、软件、数据库、远程通讯和网络、人员以及过程组成的,其中起主导作用的是()A. 硬件B. 软件C. 人员D. 普遍性正确答案是:人员题目1515.信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用,这种特性称为信息的()A. 扩散性B. 层次性C. 共享性D. 普遍性正确答案是:共享性题目1616.信息运动的基本形式是()A. 数据B. 信息C. 信息循环D. 数据加工正确答案是:数据题目1717.系统而可以从多个角度进行分类,按系统与环境的关系可分为()A. 开环系统B. 闭环系统C. 概念系统D. 封闭系统和开放系统正确答案是:封闭系统和开放系统题目1818.信息与管理一样,也具有层次性,从信息来源看,高层信息大多来自()A. 外部B. 外部和内部C. 企业或组织内部D. 报表正确答案是:外部题目1919.信息系统的英文缩写是:()A. IMB. ISD. FS正确答案是:IM题目2020.比较常见的电子商务模式B2C(或称B to C)是指()A. 消费者之间的直接电子商务B. 企业与直接个人消费者间的电子商务C. 企业与企业之间的电子商务D. 以上都不正确答案是:企业与直接个人消费者间的电子商务题目2121.系统分解的原则包括()。

管理信息系统多选题

管理信息系统多选题

题型多项选择题每小题3分第一章1、下列关于系统的论述中,( AC )是正确的。

(难度:★★)A。

系统必须用于实现特定的目标B.系统与外界环境没有明确的边界C.系统是可以分解的D.系统内部的子系统之间只有信息交换关系2、以下哪些属于管理信息系统的职能系统(AB)(难度:★★)A。

生产系统B.财务系统C。

信息管理系统D.数据库系统3、下列属于面向管理的信息系统有( BCD ).(难度:★)A.办公室自动化系统B。

客户关系管理系统C.ERP系统D。

供应链管理系统4、管理信息系统具有( ABCD )等特征。

(难度:★★)A。

主题性B。

系统性C.人机系统D。

现代管理方法与手段相结合的系统5、信息素质的核心内容包括(ABCD )(难度:★★)A。

信息意识B。

信息知识C。

信息能力D。

信息品质6、企业信息化包含的内容有(ABCD )(难度:★★)A。

设计信息化B.管理信息化C。

制造装备信息化D。

生产过程信息化7、管理信息系统的物理组成包括(ABCD )(难度:★★)A.硬件B.软件C.数据库D。

操作规程8、管理信息系统具有以下基本特征(ABCD)。

(难度:★★★)A。

主题性B. 系统性C。

人机系统D. 现代管理方法与手段相结合的系统9、下面那些是信息的特性( ABC )(难度:★)A。

事实性B。

时效性C.滞后性D.系统性10、下列人员中属于知识工作者的有( BC )。

(难度:★★)A。

秘书B.工程师C。

医生D。

档案管理员11、下面属于决策的信息系统有( AC )。

(难度:★★)A.CEO使用的信息系统B。

ERP系统C.战略信息系统D.供应链管理系统第二章12、结构化生命周期法的开发方法中,要完成的主要文档有(ABCDE)。

(难度:★★)A。

系统规划报告B。

系统分析说明书C。

系统设计说明书D。

用户操作手册E。

系统维护记录13、结构化生命周期法的优点:(ABD)(难度:★★★)A。

易于实现B.具有较好的维护性C。

文档较少D.有利于总体结构的优化第三章14、常用的系统规划的方法包括:(ABD)(难度:★★)A. 价值链分析法B。

保险公司业务管理系统

保险公司业务管理系统

保险公司业务管理系统简介保险公司业务管理系统是一种用于管理保险公司日常业务的软件系统。

该系统主要用于保险公司内部,协助管理人员高效地管理保险业务,提高工作效率和管理水平。

本文将介绍保险公司业务管理系统的功能和特点,并对其实施和使用进行详细说明。

功能保险公司业务管理系统具备以下主要功能:1.客户管理:支持录入、查询、修改和删除客户信息。

可以记录客户的个人和联系信息,以及保险购买记录等。

管理人员可以通过系统查看和统计客户的基本情况,为客户提供更好的服务。

2.保险产品管理:提供保险产品的录入、查询、修改和删除功能。

系统能够存储保险产品的详细信息,包括产品名称、保险费用、保险期限和保险责任等。

管理人员可以通过系统管理和更新保险产品的信息,以满足不断变化的市场需求。

3.保单管理:支持保单的录入、查询、修改和删除。

系统能够记录保单的基本信息和相关的客户信息,方便管理人员随时查询和统计保单的情况。

此外,系统还可自动生成保单的流水号,方便保单的跟踪和管理。

4.索赔管理:提供索赔记录的录入、查询、修改和删除功能。

系统能够记录索赔的基本信息、索赔金额和索赔处理情况等。

管理人员可以根据索赔记录,及时处理索赔请求,并对索赔进行评估和审核。

5.报表统计:支持生成各种报表,如客户统计报表、保单统计报表和索赔统计报表等。

这些报表能够为管理人员提供数据支持,帮助他们更好地分析和评估保险公司的运营情况,及时调整业务策略。

特点保险公司业务管理系统具备以下特点:•可定制化:系统支持根据不同的保险公司的需求进行定制。

管理人员可以根据业务需求自定义系统的特定功能和流程,以满足公司内部管理的需要。

•安全性:系统具备严格的权限控制机制,确保敏感业务信息的安全。

只有具备相应权限的用户才能访问和操作系统中的敏感数据。

•可扩展性:系统能够满足公司业务的不断发展和扩张。

可以根据业务需求,灵活地扩展系统的功能和容量,以适应日益增长的业务需求。

•易用性:系统提供直观的用户界面和操作流程,使得用户能够快速上手并使用系统。

上海孚盟软件业务管理系统功能简介

上海孚盟软件业务管理系统功能简介

TradeCRM 外贸业务管理系统功能简介TradeCRM是一套专业的外贸业务管理软件,是一个将工作中既重要又复杂的邮件、传真、客户关系、外贸业务、办公文档、任务和时间等信息和资源有机地关联之后,进行集中、统一和有效管理的平台,是对外贸业务实际操作的总结和提炼。

真实地再现了业务中的数据流转顺序和业务处理的逻辑。

通过使用TradeCRM,企业可以将所有的业务数据和单据存储在数据库中,完美实现对重要业务数据和资源的保护和重复利用。

强大的打印模板设计工具,可以满足用户自定义多种格式与内容的单证的需求。

系统同时提供PDF、WORD、EXCEL、TIF等多种文档输出格式,还可直接通过集成的邮件或传真功能进行发送,最大程度地方便用户在协同模式下工作。

同时方便各个级别的管理者,根据各自的权限,在完成自己的工作的同时,随时查询历史记录,监督并掌握职责范围内的所有业务情况和人员的工作,大大提高、改善工作效率和效益。

TradeCRM外贸业务管理系统可分为十大功能模块,涵盖了业务中各方面的工作:数据管理机会管理业务管理供应管理财务处理进度管理快递管理统计分析审核管理提醒管理一、数据管理此模块包括公司与分支机构档案管理、员工档案、合同条款管理、样品间与样品档案管理、商品档案管理、客户档案管理、供应商档案管理等功能,归档并管理业务中积累的真实数据。

a)样品间与样品档案管理此模块实现样品间与样品信息档案的管理,例如:客户原样、市场收集的样品、工厂来样、船样等等。

b)商品档案管理此模块包括对商品分类、海关商品编码、商品档案、销售价格档案、供货价格档案的管理。

客户询价、打样、订货的商品都必须先在商品档案里对商品信息进行登记。

销售价格档案为销售合同提供数据,供货价格档案则作为采购合同定价的依据。

c)供应商与客户档案管理此模块能够完整地记录合作单位的基本情况、所有相关的活动、样品收发记录、传真与邮件的往来、具体联系人的信息等等,为客户关系管理与业务管理提供了坚实的数据基础。

服务外包业务管理系统

服务外包业务管理系统

服务外包业务管理系统(管理版)操作手册北京天空互联科技有限公司目录1.登录系统 (1)2.首页简介 (1)2.1标题 (2)2.2相关数据 (2)2.3服务外包业务操作流程 (2)2.4意见反馈 (2)3.接包审核 (3)3.1查询 (4)3.2操作 (4)4.发包审核 (5)5.培训登记 (6)5.1增加培训登记 (7)5.2增加人才培训 (7)5.3操作 (7)6.千百十工程 (8)7.报表汇总 (8)7.1基地城市汇总报表 (8)7.2示范园区汇总报表 (9)7.3报表格式 (9)8.系统设置 (10)8.1培训机构 (10)8.2用户信息 (11)8.3未审企业 (11)8.4已审企业 (12)8.5部门管理 (13)1.登录系统1.打开IE浏览器,在IE地址栏中输入服务外包业务管理系统的网址:2. 用户可输入用户名、密码和验证码,单击按钮进入服务外包业务管理系统。

2.首页简介用户在通过身份验证后,即进入平台首页。

如下图所示:平台首页由四部分组成:标题、相关数据、服务外包业务操作流程和意见反馈。

2.1标题包括了系统名称(服务外包业务管理系统)、登录企业名称和进入各个子模块的链接按钮。

2.2相关数据列出与服务外包相关的重要数据。

2.3服务外包业务操作流程以流程图简明扼要的突出系统流程,方便用户使用。

2.4意见反馈为更加方便您对系统进行操作,更加有利于服务外包业务的开展,如果您有一些想法和建议,请点击意见反馈链接,填写意见,我们将认真研究并提出解决方案。

用户点击按钮即进入意见列表页面:用户可点击“发表意见”按钮进入意见反馈表页面;点击“修改”链接编辑意见,点击“删除”链接删除意见。

用户点击即可展开该意见的具体内容以及系统管理员回复内容,如下图所示:3.接包审核用户单击3.1查询系统提供了简单的查询功能,输入“接包企业”、“合同号”、“外包类型”(ITO,BPO,其他)、发包企业或“执行日期”,单击“查询”按钮,查询结果以列表形式显示。

管理信息系统复习题全部(含答案).

管理信息系统复习题全部(含答案).

一、单选题(2**10=20)1、信息分类的方法很多,常用的方法是 D 和按决策层次分类两种。

A按管理职能B按管理阶段C按信息用途D按信息稳定程度2、管理系统中,普遍使用了决策模型,它们主要用于解决C 问题。

A半结构化B非结构化C结构化D非常规3、管理信息按决策层次分类分为战略信息、战术信息和 B 。

A固定信息B业务信息C流动信息D作业统计信息4、应用最早使用较广泛的MIS结构形式为 D 。

A层次结构B管理阶段结构C功能结构D职能结构5、DSS中处理的数据 B 并且包含大量的历史数据和企业外部数据。

A格式化程度高B格式化程度低C是历史数据D是非数值数据6、数据库管理系统常见的三种数据模型是 B .。

A网状、关系和语义B层次、关系和网状C环状、层次和关系D网状、键状和层次7、关系数据库系统中,所使用的数据库结构是 A 。

A二维表B树C图D表格8、在各种系统开发方法中,系统重用性、扩展性、维护性最好的开发方法是 C 。

A原型法B生命周期法C面向对象的方法D增长法9、现行系统详细调查的主要内容有:企业组织结构与信息关联状况, A 以及系统的详细调查。

A系统业务流程B系统数据存储C系统功能D系统输入和输出10、模块凝聚程度最高的是 D .。

A时间凝聚B逻辑凝聚C数据凝聚D功能凝聚11、结构化系统分析和设计的主导原则是 C 开发系统。

A由底向上B集中C由顶向下D分散平行12、面向对象的方法中,子类可以继承 C 属性、操作和约束规则。

A一个超类B两个超类C多个超类D其它子类13、数据字典的形成是在 BA可行性分析阶段B系统分析阶段C系统设计阶段D系统实施阶段14、描述新系统物理模型的主要工具是 C 。

A数据流程图B事务流程图C控制流程图D数据功能格栅图15、系统实施阶段的主要活动是 B 进行系统调试和系统转换工作。

A软件结构设计B编程和调试程序C数据库设计D代码设计16、若关系R为1NF,并且R中每一个 B 都完全函数依赖于主码,则R为2NF。

ERP系统使用说明书

ERP系统使用说明书

目录ERP系统操作说明 (1)1、ERP简介 (1)2、登录系统 (2)3、系统管理模块 (2)4、生产管理模块 (6)5、财务工时 (10)6、库房管理模块 (11)7、资源管理模块 (14)8、订单管理模块 (16)ERP系统操作说明1、ERP简介近年来,ERP系统在全球范围内的企业里迅速推广实施并取得了巨大成功。

ERP作为一种新兴的企业管理理论和模式,以其先进的计划经营管理理念和高度集成的信息化管理等优点,正被越来越多的企业所接受和普遍应用。

初次接触ERP的人,首先都会出现疑问通常都是:“何谓ERP?”、“SAP 又是什么?”以及“PM模块有哪些功能及作用?”等等。

下面首先简单介绍一下ERP以及SAP的基本概念。

1.1、什么是ERP?ERP(Enterprise Resource Planning)就是“企业资源计划”,包括企业内部资源和外部资源。

内部的资源如,人力资源、物料资源、资金资源、时间资源,外部的包括客户资源、供应商资源等。

ERP就是将这些资源整合,从而使企业的采购、生产、销售、库存等得到优化管理。

ERP系统是一套集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP计算机应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统。

用以支持企业主要的核心业务流程,通常包括:财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等;整体、实时地提供与各项业务相关的数据,包括以前难以及时获取的数据;可以向领导者提供企业整体的状况,反映企业的盈利能力和各项业务活动的情况;所有业务处理和活动通过统一的数据库进行及时更新,以改善用户存取、提高业务信息质量、减少数据校验,内嵌了可配置的行业最佳业务模式。

1.2、什么是ERP系统?ERP系统集成了ERP管理理念与企业具体业务流程、借助于ERP软件对企业的多种资源进行计划,以物流、资金流、信息流 (“三流”) 合一的高度集成方式来帮助企业实现自动化管理模式的资源管理系统,用以支持企业主要的核心业务流程,通常包括:财务会计、生产计划、销售分销、物料管理、工厂维护、人力资源等。

管理信息系统练习题及答案分享

管理信息系统练习题及答案分享

一、单选题5、描述信息系统逻辑模型的主要工具是( )A 、数据流图 D 、数据-功能格栅图 6、 系统调试完成后,在实施系统转换、投入试运行之前,必须做好编写( )和人员培训工作。

A 、系统说明书B 、系统实施方案C 、系统使用说明书D 、系统测试报告7、 网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝,而且所有节点上的数据更新是同步的,这样的数据分布形式是( )数据分布形式管理信息系统复习题1、管理信息系统是一种( ) A 、自然系统 B 、人工系统 C 、信息处理系统2、用户通过终端设备向系统提岀服务请求, 系统完成服务后通过终端即时回答用户, A 、计算机系统 B 、批处理系统3、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的( C 、实时处理系统 )模型。

A 、层次B 、网状C 、一维表 4、系统开发过程中最重要、最关键的环节是()A 、系统分析B 、系统设计C 、系统实现D 、抽象系统这样的信息处理系统属于(D 、分布处理系统D 、二维表D 、A 和 BC 、数据处理功能分析表B 、数据字典A 、集中式B 、分片式C 、重复式D 、混合式8、系统对提高企业科学管理水平,增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于(A、直接经济效益B、间接经济效益C、系统收益9、在系统转换中,中间没有过渡阶段,用新系统立即替换旧的系统,这种转换方式称为(A、直接转换B、并行转换C、试运行转换10、层次码是一种()。

A、顺序码B、区间码C、助记码11、系统与环境由系统的()所划分,在它之内称为系统,在它之外称为环境。

A、边界B、输入C、处理12、数据库结构的三个模式中,()是数据库结构的核心。

A、模式B、存储模式C、子模式13、建立管理信息系统的组织基础是指建立管理信息系统中组织内部所需的()A、技术性条件B、非技术性条件C、管理基础条件)。

D、投资回收效益)。

D、分阶段转换D、缩写码D、输岀D、模式与子模式14、生命周期法是一种基于( )的系统开发方法。

校园网运行与维护业务管理系统的使用

校园网运行与维护业务管理系统的使用
Sre 0 3+I 6 0, C E S0 3数 据 库 , ra — evr 0 2 I . A C S20 S Dem w ae S evrC 4开 发工 具 +A P程序设 计 语言 。 S 12 方 法 . 各取 2 作 为对 照组 和实 验组 , 照 0例 对 组采 用独 立 电子 文档 进行 业务 管理 , 验组 采用 校 实
( 下转第 5 1页) 4
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园网运行维护业务管理系统 , 比较利用这两套系统 时在用户注册 、 用户迁移 、 信息变更 、 故障处理及用
户退 网五 项工 作 时间 差异 。 13 统计 学处 理 .
使用 S S P S统计软件进 行统计学处理 , 采用 t
检验 比较 两样 本均 数 。
B S方式运行和管理 , / 服务器运行平 台为 wn o s 0 3+ I6 i w 0 I 。结 果 : d 2 S 使用校 园网运行 与维 护业 务管理系统处理
业务 , 能减少 人工操作环节 , 节省业务 处理时间 , 提高 工作 效率 。结论 : 园网运行 与维护业务 管理 系统 能实现 校 校园 网运行维护各业务 的实 时高效管理 , 操作简单 , 实用方便 , 提高 了校 园网运维 的效 率和管理水平 。
5期



多发 性骨 折合 并 内脏 损伤 的护 理 干预 瞻性 , 静 脉 尚未塌 陷前 建立 2—3条静 脉 通道 ; 在 抗 休 克 时迅速 大量 输血 、 容可 能会 给 急性损 伤 的心 扩 肺 带来 新 的负 担诱 发 衰 竭 , 休 克 一 经 纠 正 , 注 故 应
5d拔 除 。本组 1例 多发性 肋 骨 、 骨 骨折 患者 , 股
3 讨 论
校 园 网运 维 系 统是 校 园 网运行 管 理 中重要 的

业务管理系统使用说明书

业务管理系统使用说明书

帝隆担保管理软件用户手册目录1系统登录 (3)1.1登录前设置 (3)1.1.1登录 (5)2功能介绍 (6)2.1消息中心 (6)2.1.1系统短消息 (6)2.1.2站内公告 (9)2.1.3短消息管理 (10)2.2客户管理 (11)2.2.1个人客户 (11)2.2.2企业客户 (15)2.3项目办理 (18)2.4风险管理 (24)2.4.1保后管理 (24)2.4.2违约管理 (28)2.5财务管理 (32)2.5.1待办财务单据 (32)2.5.2收款管理 (34)2.6报表管理 (37)2.6.1财务报表 (38)2.7系统设置 (40)2.7.1权限管理 (40)2.7.2系统管理 (49)1系统登录1.1 登录前设置在登录系统前;先要把系统网址加入到信任网站..操作步骤如下:⏹打开IE;选择“工具”;选择“Internet选项”;⏹在打开的窗口中选择“安全”;然后选择“受信任的站点”;点击“站点”按钮..在打开的窗中;在“将该网站添加到区域中”;把本系统的网址输入到输入框中;例如:“http://192.168.1.250”;然后点击“添加”按钮;最好点击“确定”按钮..并设置窗口阻止程序:1.1.1登录进入系统网址;在帐号处如下图输入登录人帐号;在密码处输入帐号相应密码;回车或者点击“登录”按钮;如何帐号和密码正确;将登录到系统操作界面..2功能介绍2.1 消息中心消息中心是系统信息交流的工具..该模块主要有“系统短消息”、“邮件短消息”、“手机短消息”、“站内公告”和“短消息管理”..2.1.1系统短消息本功能记录了登录人员进行的‘发送短信息’、‘收件箱’和‘发件箱’的操作;一般为后台人员使用..本功能提供了查询和删除功能..2.1.1.1 发送短信息操作页面:点击“行政管理”—>“系统短消息”—>“发送短信息”;显示主操作页面;如下所示:1.填写标题:在标题栏填入短信息的标题此处必需填写2.填写短信息内容:在'内容'栏填入短信息的标题..可以选择字体、颜色、对齐方式等样式..3.选择收件人:点击'请选择'..进入‘收件人’选择页面;如下:可以在‘按部门分类’选择部门;然后在用户列表中;选择发送人;按;可使选择人进入‘已选用户’中;选择用户;如下:点击选中了‘收件人’..2.1.1.2 收件箱1.操作页面:点击菜单”系统管理-系统短信息-收件箱”可以选中记录双击或者点击按钮;进行查看记录信息..2.1.1.3 发件箱1.操作页面:点击菜单”系统管理-系统短信息-发件箱”可以选中记录双击或者点击按钮;进行查看记录信息..2.1.2站内公告本功能记录了站内的公告内容和添加公告功能;一般为后台人员使用..本功能提供了查询和添加功能..2.1.2.1 公告管理点击“行政管理”—>“站内公告”—>“公告管理”;进入查询界面;如下图:可以选中记录双击或者点击“修改数据”按钮;进行查看或修改公告信息..也可以点击“添加公告”按钮;进行添加填写相应的公告内容;最后点击‘保存’完成公告添加..2.1.2.2 公告查看点击“行政管理”—>“站内公告”—>“公告管理”;进入查询界面.. 可以选中记录双击或者点击“查看公告”按钮;进行查看公告信息..2.1.3短消息管理查询功能..2.1.3.1 消息管理2.2 客户管理<客户管理>包括“机构”、“银行”、“个人客户”、“企业客户”、“中介”和“其他往来单位”等..2.2.1个人客户记录个人客户的基本信息..操作页面:点击“客户管理”—>“个人客户”;显示主操作页面;如下所示:然后点击打印或者导出页面的数据1.双击记录或选择记录后点击;可以修改或查看客户信息..点击按钮可使其他信息展开或收缩:点击按钮保存‘个人客户’信息..上标题栏的‘银行帐号’和‘联系人信息’可参考‘机构’.. “个人信用记录”可以点击“新增”按钮;上传记录..2.2.2企业客户记录个人客户的基本信息..操作页面:点击“客户管理”—>“企业客户”;显示主操作页面;如下所示:然后点击打印或者导出页面的数据2.双击记录或选择记录后点击;可以修改或查看客户信息.. 点击按钮可使其他信息展开或收缩:对于股本结构的客户股东个人和股东企业点击按钮保存‘企业客户’信息..上标题栏的‘银行帐号’和‘联系人信息’可参考‘机构’..“个人信用记录”可以点击“新增”按钮;上传记录....2.3 项目办理2.3.1.1 新建项目操作页面:点击“担保业务管理”—>“项目办理”—>“新建项目”;显示主操作页面;如下所示:点击按钮;会弹出‘选择产品’窗口;如未见到任何产品;可能是没有产品的权限;可叫管理员配置权限选择产品后进入信息页面:可点击展开功能模块;如、、、等..填写信息后可点击;提交数据..是跨级审批可以授权给另外用户受理需输入用户名和密码..点击标题栏的进入:功能相似..另外标题栏的、、也有相应的页面..2.3.1.2 待办项目操作页面:点击“担保业务”—>“项目办理”—>“待办项目”;显示主操作页面;如下所示:双击记录或点击操作列的可进入信息页面:功能类似“担保业务管理”—>“项目办理”—>“新建项目”;可参考.. 点击记录条操作列的可进入流程图页面:查看流程信息..该功能也在首页显示2.3.1.3 已办项目功能类似“担保业务管理”—>“项目办理”—>“待办项目”;可参考..2.3.1.4 将来待办项目功能类似“担保业务管理”—>“项目办理”—>“待办项目”;可参考..2.4 风险管理该系统功能主要是风险业务的管理;包括“企业财务分析”、“定性评价设置”、“模版设置”、“保后管理”、“违约管理”、“资信评级”、“五级分类”等..2.4.1保后管理2.4.1.1 贷后首次跟踪调查操作页面:点击“风险管理”—>“保后管理”—>“保后首次跟踪调查”;显示主操作页面;如下所示:点击按钮;出现新增页面:首先点击;选择项目:选中记录点击按钮或选择记录后面操作列的;来选择项目.. 注:选择的项目要求有客户;否则出现以下提示选择完项目后;填写相关数据保存后;上标题栏的的‘贷款使用明细’可选.. 点击上标题栏的的‘贷款使用明细’出现:点击出现:进行数据填写..2.4.1.2 企业信息变动情况操作页面:点击“风险管理”—>“保后管理”—>“企业信息变动情况”;显示主操作页面;如下所示:功能类似“风险管理”—>“保后管理”—>“保后首次跟踪调查”;请参考..2.4.1.3 保后监管点击节点名称;可以查看当前节点位置..点击数据查看:2.4.2违约管理2.4.2.1 逾期未还款查询该功能用来查询所有逾期未还款的项目;可以在首页提醒中显示..2.4.2.2 将到期还款查询该功能是查询将到期还款的项目;可以在首页提醒中显示..操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“到期未还款查询”;显示主操作页面;如下所示:可点击按钮;弹出页面:点击按钮;打印‘到期未还款单’;也可点击查看‘到期未还款单’的打印预览..2.4.2.3 担保违约本功能记录了一级违约、二级违约和三级违约的信息..2.4.2.3.1一级违约操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”;显示主操作页面;如下所示:‘一级违约’不仅可查看‘一级违约’还可查看‘二级’和‘三级’违约;但不可修改‘二级’和‘三级’违约..2.4.2.3.2二级违约操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“二级违约”;显示主操作页面;如下所示:‘二级违约’可查看二、三级违约;但不可修改‘三级违约’且不可添加数据‘二级违约’功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”;请参考..2.4.2.3.3三级违约操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“三级违约”;显示主操作页面;如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”;请参考..2.4.2.4 小额贷款违约2.4.2.4.1一级违约本功能是‘小额贷款’的一级违约..操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“一级违约”;显示主操作页面;如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”;请参考..2.4.2.4.2二级违约本功能是‘小额贷款’的二级违约..操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“二级违约”;显示主操作页面;如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“二级违约”;请参考..2.4.2.4.3三级违约本功能是‘小额贷款’的三级违约..操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“二级违约”;显示主操作页面;如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“三级违约”;请参考..2.5 财务管理2.5.1待办财务单据该功能主要是待办财务单据的打印和导出..操作页面:点击“财务管理”—>“待办财务单据”;显示主操作页面;如下所示:1.点击按钮;就会弹出打印页面:点击按钮;打印‘待办财务单据’;也可点击查看‘待办财务单据’的打印预览..2.选择一条记录点击按钮;就会弹出打印页面:点击按钮;就可下载数据表单..3.点击记录的单据编号;显示单据编号的具体信息页面;如下图所示:功能类似“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用收款”;请参考..2.5.2收款管理该功能主要包含‘项目费用信息’、‘项目费用收款’.、‘小额贷款本息回收’模块..2.5.2.1 项目费用信息操作页面:点击“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用信息”;显示主操作页面;如下所示:输入:填写需要搜索的条件点击搜索按钮进行查找.点击记录操作列的;可查看相关明细:2.5.2.2 项目费用收款操作页面:点击“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用收款”;显示主操作页面;如下所示:可按‘单号’、‘客户’、‘收款日期’查询数据..1.点击按钮;显示操作页面:首先选择案件点击案件栏的按钮选择案件;填完相应数据后点击;保存数据..保存后;‘审核’、‘作废’按钮可选;且‘收款单明细’栏出现相应的收款单明显..操作人可点击修改、删除和保存..点击按钮后;‘收款单明细’栏会屏蔽;按钮变可操作..点击按钮后;按钮屏蔽;数据不可编辑..数据可以‘作废’;点击按钮..2.选择记录后点击按钮或双击某条记录;可修改记录..操作同上..3.选择记录后点击可删除记录..2.5.2.3 小额贷款本息回收操作页面:点击“财务管理”—>“收款管理”—>“小额贷款本息回收”;显示主操作页面;如下所示:功能类似“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用收款”;请参考..2.6 报表管理该功能主要分为:“金融办人行报表”、“小额贷款报表”和“财务报表”;“反担保统计”;“担保报表”;“银行合作统计”;“台账”;“银行授信统计”;“自定义报表”..2.6.1财务报表2.6.1.1 未收回银行保证金统计2.6.1.2 未归还客户保证金统计2.6.1.3 收支汇总统计2.6.1.4 收支明细统计2.6.1.5 台账2.6.1.6 总台账2.7 系统设置<系统管理>主要分为<业务基础数据>、<权限管理>、<系统管理>和<流程配置>四大部分2.7.1权限管理<权限管理>分为“部门管理”、“角色管理”、“岗位管理”、“用户管理”、“修改密码”.. 2.7.1.1 部门管理操作页面:点击“系统设置”—>“权限管理”—>“部门管理”;显示主操作页面;如下所示:1.左边是‘部门信息显示’;按按钮展开所有;收起所有的子节点;刷新部门;2.选中‘部门信息显示’中的记录右击可弹出:3.右击某个节点;如下:功能类似双击;可以弹出窗口;修改保存该节点的信息;可以弹出窗口;添加跟该节点‘同级’的地区信息;可以弹出窗口;添加该节点‘下级’的地区信息;删除该节点的信息;3.点击部门后;右边相应出现该部门的员工信息;选择某员工选择<修改> 弹出详细信息窗口:4.点击部门后;右边相应出现该部门的员工信息;选择某员工选择<授予数据权限>2.7.1.2 角色管理操作页面:点击“系统管理”—>“权限管理”—>“角色管理”;显示主操作页面;如下所示:1.点击按钮;弹出窗口;添加角色:2.双击记录;或者选中记录;点击;也可以在相应记录的操作列点击进入修改页面:3.选中若干条记录点击按钮;也可以在相应的记录后面点击;来删除记录..4.点击记录的操作列中的;进入授权页面;对该用户进行权限分配:点击可展开所有;点击则收起;是刷新..勾选相应的系统功能表示分配了此权限;反之没有;勾选根节点则其相对应的子节点也会勾选上;点击按钮确认分配;该用户在登录时;未分配到的功能在‘系统菜单’的‘系统功能’是见不到此功能模块的..2.7.1.3 岗位管理操作页面:点击“系统设置”—>“权限管理”—>“岗位管理”;显示主操作页面;如下所示:1.点击按钮;显示添加岗位页面;如下所示:输入岗位信息;点击保存信息..点击关闭添加岗位页面..2.选中一条记录点击按钮;也可以在相应的记录后面点击;来修改记录..3.选中若干条记录点击按钮;也可以在相应的记录后面点击;来删除记录..2.7.1.4 用户管理此功能主要是用于对系统用户相关的基本信息的管理操作页面:点击“系统设置”—>“权限管理”—>“用户设置”;显示主操作页面;如下所示:1.输入通用用户名值..或者入职日期的起始;或者两者都不输;进行查询输入如下;显示如下:2.点击按钮;可弹出页面;如下:下栏‘用户角色’可参考“系统管理”—>“基础数据”—>“案件基础资料”—>“产品管理”的添加功能..如果当前用户具有‘管理员’的权限;可显示按钮;对用户的密码管理;还可以点击按钮保存所填信息..2.选中记录点击按钮;或双击记录;也可以点击记录后面的;进入该用户的修改页面;可对该用户进行修改..3.选中若干条记录点击按钮;也可以在相应的记录后面点击;来删除记录..4.点击记录后面管理模块中的;进入授权页面:此页面显示所有的产品名称;用户可以对它进行相应的操作..2.7.1.5 修改密码该功能是修改当前登录人的密码;需输入旧密码..操作页面:点击“系统设置”—>“系统设置”—>“修改密码”;显示主操作页面;如下所示:输入后;可按按钮保存密码..2.7.2系统管理<权限管理>分为“字典参数管理”、“定时管理”、“附件管理”、“分类管理”、“菜单管理”、“日志管理”和“系统参数”..2.7.2.1 字典参数管理该功能是对系统所有的字典定义和添加显示..操作页面:点击“系统设置”—>“系统管理”—>“字典参数管理”;显示主操作页面;如下所示:1.双击记录;或者选中记录;点击;也可以在相应记录的操作列点击弹出修改页面:输入后;可按按钮保存数据..2.点击记录操作列的;弹出页面:。

企业回单自助服务系统

企业回单自助服务系统

回单自助服务系统——产品介绍一、什么是“回单自助服务”业务?回单自助服务,是商业银行面向企业客户推出的,通过自助终端实现回单和账页打印、余额及明细查询等多功能的自助服务产品。

1、业务功能商业银行通过跟企业客户签约,可以为企业客户提供以下服务:●回单/账页服务:提供签约账户的回单/账页查询、打印、补打。

●明细查询:提供签约账户的实时交易明细查询功能。

●余额查询:提供签约账户的实时余额查询。

●信息查询:提供签约、回单服务卡、收费明细等信息查询。

2、业务特色●提供跨网点服务:客户可至商业银行的任一对公网点打印回单。

●减少客户排队:客户无需至柜面等待,自助操作就可完成业务。

●创新中间业务收入:提供优质服务同时,可灵活设置收费模式。

3、业务模式二、产品价值建立回单自助服务系统,对商业银行进一步完善银行服务体系、提高银行竞争力很有意义,具体如下。

1、创新结算配套服务产品●创新收费服务:改变原有回单打印不收费、难收费的情况,创新中间业务收入项目;●差异化服务:根据客户类型、账户级别提供差异化收费标准及优惠套餐。

2、提高网点服务效率、降低运营成本●取消工前批量打印回单作业,减少柜员工作量;●逐步取消电子回单箱,显著降低传统电子回单箱的运维压力,杜绝客户回单的遗失、错放等情况;●新的回单服务模式,将从设备、耗材、人力等多方面降低成本。

3、提高回单服务质量●跨网点服务,客户不必到开户机构打印回单;●减少排队,为客户提供自助服务渠道,随到随用、省心省力;●将回单/账页/明细的查询打印进行整合,符合客户操作习惯;●从制度上统一了商业银行品类繁多的回单。

4、提高风险防范能力●引入新的回单管理模式,实现了回单业务的前后台分离,为柜面、网上银行、自助终端提供统一的数据服务;引入了二维码技术,提供了简易甄别回单真伪的渠道。

三、总体架构如上图所示,回单自助服务系统主要由以下三部分组成:1、业务管理系统:该系统面向银行内部柜员提供服务(1)运营管理部门,通过该系统进行参数设置、业务规则管理以及运维管理;(2)对公柜面的客户经理,通过该系统开展相关业务,为客户提供服务。

{业务管理}住房公积金单位网上业务用户操作手册讲义

{业务管理}住房公积金单位网上业务用户操作手册讲义

{业务管理}住房公积金单位网上业务用户操作手册讲义杭州市住房公积金单位网上业务用户操作手册(更新版)杭州住房公积金管理中心2014年6月前言杭州住房公积金网于2006年1月1日正式对外开放,系杭州住房公积金管理中心的官方网站,为杭州住房公积金管理中心和铁路分中心缴存单位和职工提供公积金网上对账、政策指南、政务信息公开等内容,亦是广大缴存客户办理网上对账、网上业务及其他操作的网络平台。

网络正在成为公积金中心向缴存单位和职工提供服务以及公众及时、方便地获取公积金信息的重要渠道。

为了向单位客户提供更优质便捷的服务,我中心于2009年年底开始研发杭州市住房公积金单位网上业务系统(以下简称网上业务系统),经过半年多时间的开发测试,已于2010年10月底正式对外推出。

网上业务系统主要包括职工登记、减少、补缴、调整等业务功能,通过该系统,单位足不出户就能为职工申报办理相关缴存业务。

希望网上业务系统的开通,能够给客户办理公积金业务提供更多的方便,同时欢迎广大单位和职工提出宝贵的意见与建议,让我们的公积金网上业务更好地于服务大家。

目录一、住房公积金单位网上业务系统介绍 (1)(一)网上业务系统简介1(二)网上业务办理时间1(三)网上业务申请流程1二、系统安装 (2)(一)获取网上业务系统安装程序2(二)准备好程序安装的系统环境2(三)安装网上业务系统和建行网银外联平台2三、系统登录 (2)(一)启动外联平台2(二)启动网上业务系统4四、系统简介 (5)(一)主界面5(二)相关功能简介6五、系统管理 (8)(一)单位网上对账9(二)职工信息同步9(三)批量业务文本格式下载11六、变更登记——职工登记 ..................................................................................... 一三(一)职工登记一三(二)批量职工登记16七、变更登记——职工减少 (19)(一)职工减少19(二)批量职工减少21八、变更登记——漏缴补缴 (22)(一)漏缴补缴22(二)批量漏缴补缴25九、年度调整——年度调整 (27)(一)年度调整27(二)批量年度调整31十、年度调整——批量少缴补缴 (33)十一、年度调整——补缴退缴导出 (35)十二、综合查询 (36)(一)职工登记信息查询36(二)职工补缴信息查询38(三)职工减少信息查询39(四)职工调整信息查询40(五)职工缴存明细查询41十三、帮助 (42)十四、网上业务操作注意事项 (42)(一)单笔录入模式42(二)批量导入模式43十五、常见问题及处理方法 (44)一、住房公积金单位网上业务系统介绍(一)网上业务系统简介住房公积金单位网上业务(以下简称网上业务)是杭州住房公积金管理中心面向缴存单位推出的业务办理网上申报系统,主要包括:职工登记、职工停缴、补缴以及年度调整等业务功能。

管理信息系统选择题

管理信息系统选择题

管理信息系统选择题1.关于信息概念的内涵,以下那种说法是不准确的( )A.信息是对客观世界各种事物的特征的反映B.信息是可以通信的C.信息是记录客观事物的、可鉴别的符号D.信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据正确答案:C2.大数据的属性特征是指()A.体量大、不确定性、价值密度低、变化速率高B.体量大、多样性、价值密度高、变化速率高C.体量大、多样性、价值密度低、变化速率高D.体量大、多样性、价值密度低、变化速率低正确答案:C3.组织中信息流表现为( )A它是独立存在的,与其他管理活动无关B.信息流伴随物流,实现组织中各项活动的管理、调节和控制C.信息流伴随资金流,实现组织中各项活动的管理、调节和控制D.信息流伴随物流、资金流、事务流,实现组织中各项活动的管理、调节和控制正确答案:A4.数据资料中含信息量的多少是由()决定的。

A.消除对事物认识的“不确定程度”B.信息的时效性C.加工数据量的多少D.信息通信的距离正确答案:A5.云计算为企业提供的便利主要表现为()。

A.为决策提供数据来源B.对数据进行挖掘从而获得知识和洞察力C.提供了依靠外部资源进行数据管理和数据分析的服务模式D.促进企业与顾客的沟通正确答案:C6.大数据价值密度低,是指( ) 。

A.大数据的多元异构性B.大数据中有价值数据的比例小C.大数据的积累速度快D.大数据的变化速率高正确答案:B7.与传统的管理信息系统相比,战略信息系统()。

A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息正确答案:A8. 关于信息的性质,主要表现在( )。

A.事实性、时效性、完备性、等级性、变换性、价值性B.事实性、时效性、不完备性、等级性、变换性、价值性C.事实性、时效性、一致性、等级性、变换性、价值性D.事实性、时效性、不完备性、等级性、不变性、价值性正确答案:A9.关于企业信息系统近年来发展变化的特点是()。

畅想外贸业务管理系统(Q5)使用说明书

畅想外贸业务管理系统(Q5)使用说明书

目录1 部署说明 (2)1.1 部署须知 (3)1.1.1 服务器配置 (3)1.1.2 客户端配置 (3)1.2 部署平台 (3)1.3 部署工程 (10)1.4 工程配置 (11)1.5 登录 (13)1.6 退出 (14)2 快速入门 (14)2.1 窗口说明 (15)2.1.1 标题栏 (15)2.1.2 控制栏 (15)2.1.3 菜单栏 (15)2.1.4 控制台 (15)2.1.5 查询界面 (15)2.1.6 编辑界面 (21)2.2 鼠标操作 (26)2.2.1 单击 (26)2.2.2 双击 (26)2.2.3 拖动 (27)2.2.4 指向 (27)2.3 常用命令 (27)2.3.1 新建 (27)2.3.2 搜索 (27)2.3.3 删除 (27)2.3.4 修改 (27)2.3.5 关闭 (27)2.3.6 确认 (27)2.3.7 取消 (27)2.4 菜单命令 (27)2.4.1 文件 (27)2.4.2 功能 (27)2.4.3 工具 (27)2.4.4 窗口 (27)2.4.5 帮助 (28)2.5 工具命令 (28)2.5.1 查找 (28)2.5.2 文件夹 (28)2.5.3 复制整条记录 (29)2.5.4 打印 (29)3 系统管理 (35)3.1 业务字典 (35)3.2 用户管理 (36)3.2.1 新建组织架构 (36)3.2.2 新建角色 (36)3.3 日志管理 (39)3.4 工作流管理 (39)3.5 配置中心 (40)3.5.1 自动编码规则 (40)3.5.2 用户自定义字段 (40)3.5.3 查询过滤设置 (41)3.5.4 快速查询设置 (42)3.6 数据导入导出 (43)3.7 系统选项 (44)3.7.1 常规 (44)3.7.2 启动项 (44)3.8 辅助功能 (44)3.8.1 批量导入数据 (45)3.9 SmartSearch (46)4 业务流程 (47)4.1 我的Q5 (47)4.1.1 业务示警 (48)4.1.2 看板管理 (48)4.2 业务流程 (49)4.2.1 公共客户库、业务员客户库 (50)4.2.2 工厂资料 (54)4.2.3 产品资料、产品推荐 (54)4.2.4 寄样管理、客户报价、外销合同 (56)4.2.5 月计划、周计划、工作日报 (59)5 决策分析 (61)5.1 外销员工作一览表 (62)5.2 客户经营情况一览表 (62)5.3 产品营销情况一览表 (63)5.4 邮件-客户来源分布 (64)6 版本信息 (64)1 部署说明1.1 部署须知硬件名称技术参数备注CPU XEON 双核2.4G 以上内存4G或更高建议8G配合Windows 2008 Server建议使用2块以上做RAID硬盘320G 以上SATA硬盘(最好是企业级硬盘)网卡10/100M自适应网卡或更高操作系统Windows 2008 Server硬件名称技术参数备注CPU 2.1G 以上内存1G或更高以上建议8G配合Windows 2008 Server硬盘7200转或更高40G以上建议使用2块以上做RAID网卡10/100M自适应网卡或更高操作系统建议使用Windows 7以上当然对XP也完全兼容1.2 部署平台Platform主程序畅想工程帐套步骤:1.双击或右键点击打开“IPlatformV2010.exe”文件,进行Platform主程序的部署,同时支持简体中文、繁体中文及英文在部署期间的语言,选择点击“确定”,如图1。

DLIBS操作手册

DLIBS操作手册

DLIBS操作手册DLIBS系统操作手册第一章集群数字图书馆系统简介1. 1系统概述1. 1. 1简单认识DL让S集群数字图书馆系统(DLibS)是由深圳市文华数图信息咨询有限公司研制开发的一套建立在Internet网络环境下,依托通用的UNIX/Linux操作系统环境,使用ORACLE/MySQL数据库平台,在国际标准Unicode大字符集支撑下,利用JAVA语言和先进的架构体系及Z39. 50协议进行开发,按照分布式的体系结构,实现跨系统、跨数据库应用的通用集群数字图书馆应用系统。

DLibS主要由两大部分软件系统构成:(1)图书馆口动化业务管理系统;(2)数字图书馆网络应用门户。

DLibs主要功能特点:100%纯Java开发产品,跨平台设计,与Internet紧密结合B/S模式多层体系结构, MVC架构。

采用XML,解决HTML的局限性,适应更新的技术发展。

Unicode标准,真正解决多语种混合编码问题。

支持Z39. 50协议,并支持下一代Z39. 50协议ZNG,能跨多管进行数据査询、下载。

动态HARC定义,完全满足多MARC格式在同一系统并存。

可扩展性强,支持在提供的接口上进行二次开发。

Hare编辑器采用双屏结构,优化采编流程,显著提高了采编速度。

DLibS系统除了具有通常的图书馆口动化集成系统所具备的文献采访、编目、典藏、流通、期刊管理、0PAC、参考咨询等图书馆业务管理功能外,特别突出了集群数字图书馆系统的各项功能需求,包括资源统一检索、全文检索与多媒体资料服务、网上联合目录、网上图书流通查询、网上数字资源检索、网上参考咨询服务、图书馆Web门户、电子资源管理、电子邮箱服务、手机图书馆、语音短信半台、统一身份验证平台等数字化业务功能的应用。

DLibS系统是国内最新推出的一套功能强大的数字化图书馆管理系统,它将图书馆口动化业务集成管理系统和网上数字图书馆服务系统功能结合到一块,已打破传统的读者需进入图书馆内办理业务的做法,读者不但可以坐在办公室和家里通过网络查询图书馆的书目信息,也可以通过网络进行图书预约、借阅查询、网上证挂失、读者信息查询、网上电子借书证申请,通过网络了解1DLIBS系统操作手册图书馆最近新书状况,还可以在网上阅读电子图书和电子期刊的论文等,真正实现了全方位的图书馆网络化、数字化服务。

电信业务市场综合管理信息系统-系统使用说明书--企业端

电信业务市场综合管理信息系统-系统使用说明书--企业端

电信业务市场综合管理信息系统(二期工程)系统使用说明书2018年10月目录系统功能说明 (2)1.1 系统门户 (2)1.1.1 外部用户登录 (2)1.1.2 办理指南 (2)1.1.3 在线申报 (2)1.1.4 问卷调查 (2)1.1.5 相关表格下载 (3)1.1.6 办理流程 (3)1.1.7 使用帮助 (3)1.1.8 公共查询 (4)1.2 企业用户模块 (4)1.2.1 新用户注册用户登录 (4)1.2.2 业务申请申报 (5)1.2.3 查询查看 (5)1.2.4 企业基本信息维护 (6)1.2.5 通知公告(公示) (6)1.3 事前管理模块 (7)1.3.1 跨地区增值电信业务许可管理 (7)1.3.2 省内增值电信业务许可管理 (9)1.3.3 域名从业机构审批管理 (11)1.3.4 自贸区许可管理 (13)1.3.5 宽带接入管理 (15)1.3.6 外商投资管理(试点) (16)1.3.7 IDC/ISP/CDN评测管理 (18)1.3.8 三网融合管理 (19)1.3.9 守法证明 (20)1.3.10 企业纠纷 (22)1.4 增值服务企业月报/移动转售月报管理 (24)1.4.1 增值电信业务月报 (24)1.5 年报管理 (25)1.5.1 年报管理 (25)系统功能说明1.1系统门户1.1.1外部用户登录1、操作步骤1)在浏览器地址栏输入网址https://,进入系统首页界面;2)输入用户名、密码和验证码,点击“登录”,登录到系统。

3)更换验证码:当验证码难以识别时,可单击验证码图片,系统自动更换验证码1.1.2办理指南1、操作步骤1)在首页点击各个模块的办理流程,可以查看各个模块以及省份的办理指南。

1.1.3在线申报1、操作步骤1)点击各个模块的在线申报,未登录企业会提示登录,登录后可直接跳转到相应申请模块。

1.1.4问卷调查点击首页问卷调查点击相关表格可查看表格文件列表。

林权社会化业务管理系统0操作手册

林权社会化业务管理系统0操作手册

本资料仅供内部使用!【惠农云】林权社会化服务业务管理系统操作手册2015年11月修改记录目录1简介1.1手册目的本手册的目的在于告知惠农云社会化业务管理系统(以下简称本系统)的使用者,本系统提供了哪些功能,以及如何正确地、有效地来使用这些功能。

1.2手册范围本手册首先简要地介绍本系统结构以及软件环境,然后说明本系统为使用者提供的各项功能及其详细的操作步骤。

本手册的使用者包括:林权勘察机构、调查机构、资源流评估机构、社会化服务代办机构等。

本手册各章节内容安排如下:1.简介: 简单说明本手册的目的、范围、名词定义和参考文件。

2.系统概述: 简单说明本系统的结构及其执行环境。

3.公共操作: 介绍系统注册与退出等公共操作。

4.功能概述:概述系统主要功能。

5.操作说明: 逐一说明各项功能及其详细的操作步骤。

其中“4. 功能概述”与“5. 操作说明”为本手册之重点,希望使用者能深入了解。

1.3名词定义林木:本文是指在云南省行政范围内,自然生长或者人工种植培育3年以上的乔木、灌木。

林木权:指森林、林木的所有权和使用权。

林木权证:是县级以上地方人民政府或国务院林业主管部门,依据《森林法》或《农村土地承包法》的有关规定,按照有关程序,对国家所有的或集体所有的森林、林木和林果,个人所有的林木和林果,确认所有权或者使用权,并登记造册,发放的证书。

惠农卡:基于林木权证基础信息,为林农创建、发放一张林木资源综合信息的“智能卡”,这张“智能卡”记录“林木权”基础信息,是云南林木资源数字化的基础核心。

持卡人可以通过“智能卡”在林业管理部门、林权社会化服务中心、代办网点、金融服务网点办理各种业务,同时,也可以通过手机的移动客户端办理业务。

1.4参考文件2系统简述本系统基于林权社会化服务工作(外业)从传统的政务工作中剥离出来,由具有专业资质的服务机构开展办理为前提建立。

在行政端对业务进行预受理之后,系统将自动向各相关专业机构推送林农的外业需求,专业机构和林农可相互联系双向沟通后,在线上针对外业工作下单签约。

收费站业务管理系统操作手册

收费站业务管理系统操作手册

四川省高速公路联网电子收费系统工程应用软件操作手册收费站业务管理系统四川省高速公路联网电子收费系统项目部二О一五年四月第0章收费站业务管理软件简介1 系统安全管理本软件系统采用密码控制、操作权限控制等多种手段以保证系统数据的保密性和安全性。

操作员进入系统前需输入用户工号和用户密码,系统根据数据库中用户信息来验证工号和密码的合法性及权限,并根据该操作员具有的权限来显示操作员进入系统后的功能菜单。

2收费站管理系统功能收费站管理系统功能主要包括身份卡管理、通行卡管理、票据管理、纸卡管理、参数管理、收费管理、报表、业务管理、监控管理、系统管理,共十大模块。

3 用户登录1.用鼠标单击桌面上的“收费站业务管理软件”图标,打开如下界面:2.把身份卡放在读卡器上,点击“刷卡”,自动读出身份卡工号,或者手输入工号,输入密码,点击“登录”。

4界面简介操作主界面由标题、菜单、工具栏、功能树显示区、功能树相应图标显示区、状态栏组成。

第一章收费站功能操作说明1人员管理1.1操作员激活1. 功能说明:对于收费站新增人员或者收费站之间调动的人员进行激活。

激活完成,该操作员才能进行具体的业务操作。

2. 菜单路径:人员管理------操作员激活3. 操作步骤:(1)点击“人员管理”菜单中的“操作员激活”项,打开“操作员激活”窗口。

如下图所示:(2)点击“操作员激活”按钮,把身份卡放在卡读写器上,点击“读卡”按钮,系统读出卡号并将已注册的操作员姓名、工号、角色、车道权限等相关信息并显示在窗口上,操作员默认密码为六位阿拉伯数字123456,如下图所示:(3)选择操作员类型,点击“激活”,提示“激活成功”,则完成激活业务。

1.2操作员注销1. 功能说明:对调入其他收费站的人员进行注销(不是离职)。

2. 菜单路径:人员管理------操作员注销3. 操作步骤:(1)点击“人员管理”菜单中的“操作员注销”项,打开“操作员注销”窗口,(2)把身份卡放在卡读写器上,点击“读卡”按钮,系统读出卡中的操作员姓名、工号、身份卡卡号等信息并显示在窗口上。

业务管理系统设计

业务管理系统设计

业务管理系统设计一、引言业务管理系统是指根据企业实际需求,设计和开发一套集中管理企业业务流程、数据和资源的软件系统。

该系统能够提供全面的业务管理功能,帮助企业提高效率、优化资源配置,并实现业务数据的实时监控和分析。

本文将探讨业务管理系统的设计原则、功能模块和技术实现等方面。

二、设计原则在设计业务管理系统时,我们需要遵循以下原则:1. 客制化:根据企业的具体需求和特点,定制开发系统,以满足其独特的业务管理要求。

2. 模块化:将系统划分为不同的功能模块,每个模块负责特定的业务流程,便于维护和扩展。

3. 可扩展性:系统应具备良好的可扩展性,能够随着企业业务的发展而灵活调整和扩展功能。

4. 安全性:系统需要采取一系列的安全措施,确保业务数据的机密性、完整性和可用性。

5. 用户友好:系统界面应简洁明了,操作方便,用户学习成本低,提高用户的工作效率。

三、功能模块设计业务管理系统通常包括以下功能模块:1. 客户管理:用于记录客户信息,包括客户姓名、联系方式、历史订单等,以便企业进行客户关系管理。

2. 销售管理:包括销售订单管理、销售报价管理、销售业绩统计等,帮助企业管理销售流程和销售业绩。

3. 采购管理:用于管理采购订单、供应商信息、库存管理等,确保企业采购流程的高效运行和库存的及时补充。

4. 仓储管理:包括仓库管理、货品入库、出库管理、库存盘点等功能,帮助企业实现库存的精确管理。

5. 财务管理:用于管理企业的财务流程,包括账目记账、报表生成、资金流水等,确保企业财务的稳定和透明。

6. 报表分析:通过对系统中的数据进行分析,生成各种统计报表和图表,帮助企业管理层做出科学决策。

7. 权限管理:设定不同用户的权限,确保系统数据的安全性和保密性。

四、技术实现业务管理系统的技术实现通常采用以下方案:1. 数据库:采用关系型数据库(如MySQL、Oracle)存储系统的业务数据,并通过合理的表结构设计和索引优化来提高系统的性能。

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(业务管理)D业务管理系统使用说明书《帝隆担保管理软件》用户手册目录1系统登录 (3)1.1登录前设置 (3)1.1.1登录 (5)2功能介绍 (6)2.1消息中心 (6)2.1.1系统短消息 (6)2.1.2站内公告 (9)2.1.3短消息管理 (10)2.2客户管理 (11)2.2.1个人客户 (11)2.2.2企业客户 (15)2.3项目办理 (18)2.4风险管理 (24)2.4.1保后管理 (24)2.4.2违约管理 (28)2.5财务管理 (32)2.5.1待办财务单据 (32)2.5.2收款管理 (34)2.6报表管理 (37)2.6.1财务报表 (38)2.7系统设置 (40)2.7.1权限管理 (40)2.7.2系统管理 (49)1系统登录1.1登录前设置在登录系统前,先要把系统网址加入到信任网站。

操作步骤如下:⏹打开IE,选择“工具”,选择“Internet选项”,⏹在打开的窗口中选择“安全”,然后选择“受信任的站点”,点击“站点”按钮。

⏹在打开的窗中,在“将该网站添加到区域中”,把本系统的网址输入到输入框中,例如:“http://192.168.1.250”,然后点击“添加”按钮,最好点击“确定”按钮。

并设置窗口阻止程序:1.1.1登录进入系统网址,在帐号处(如下图)输入登录人帐号,在密码处输入帐号相应密码,回车或者点击“登录”按钮,如何帐号和密码正确,将登录到系统操作界面。

2功能介绍2.1消息中心消息中心是系统信息交流的工具。

该模块主要有“系统短消息”、“邮件短消息”、“手机短消息”、“站内公告”和“短消息管理”。

2.1.1系统短消息本功能记录了登录人员进行的‘发送短信息’、‘收件箱’和‘发件箱’的操作,一般为后台人员使用。

本功能提供了查询和删除功能。

2.1.1.1发送短信息操作页面:点击“行政管理”—>“系统短消息”—>“发送短信息”,显示主操作页面,如下所示:1.填写标题:在标题栏填入短信息的标题(此处必需填写)2.填写短信息内容:在'内容'栏填入短信息的标题。

可以选择字体、颜色、对齐方式等样式。

3.选择收件人:点击'请选择'。

进入‘收件人’选择页面,如下:可以在‘按部门分类’选择部门,然后在用户列表中,选择发送人,按,可使选择人进入‘已选用户’中,选择用户,如下:点击选中了‘收件人’。

2.1.1.2收件箱1.操作页面:点击菜单”系统管理-系统短信息-收件箱”可以选中记录双击或者点击按钮,进行查看记录信息。

2.1.1.3发件箱1.操作页面:点击菜单”系统管理-系统短信息-发件箱”可以选中记录双击或者点击按钮,进行查看记录信息。

2.1.2站内公告本功能记录了站内的公告内容和添加公告功能,一般为后台人员使用。

本功能提供了查询和添加功能。

2.1.2.1公告管理点击“行政管理”—>“站内公告”—>“公告管理”,进入查询界面,如下图:可以选中记录双击或者点击“修改数据”按钮,进行查看或修改公告信息。

也可以点击“添加公告”按钮,进行添加填写相应的公告内容,最后点击‘保存’完成公告添加。

2.1.2.2公告查看点击“行政管理”—>“站内公告”—>“公告管理”,进入查询界面。

可以选中记录双击或者点击“查看公告”按钮,进行查看公告信息。

2.1.3短消息管理查询功能。

2.1.3.1消息管理2.2客户管理<客户管理>包括“机构”、“银行”、“个人客户”、“企业客户”、“中介”和“其他往来单位”等。

2.2.1个人客户记录个人客户的基本信息。

操作页面:点击“客户管理”—>“个人客户”,显示主操作页面,如下所示:然后点击打印或者导出页面的数据1.双击记录或选择记录后点击,可以修改或查看客户信息。

点击按钮可使其他信息展开或收缩:点击按钮保存‘个人客户’信息。

上标题栏的‘银行帐号’和‘联系人信息’可参考‘机构’。

“个人信用记录”可以点击“新增”按钮,上传记录。

2.2.2企业客户记录个人客户的基本信息。

操作页面:点击“客户管理”—>“企业客户”,显示主操作页面,如下所示:然后点击打印或者导出页面的数据2.双击记录或选择记录后点击,可以修改或查看客户信息。

点击按钮可使其他信息展开或收缩:对于股本结构的客户(股东个人和股东企业)点击按钮保存‘企业客户’信息。

上标题栏的‘银行帐号’和‘联系人信息’可参考‘机构’。

“个人信用记录”可以点击“新增”按钮,上传记录。

2.3项目办理2.3.1.1新建项目操作页面:点击“担保业务管理”—>“项目办理”—>“新建项目”,显示主操作页面,如下所示:点击按钮,会弹出‘选择产品’窗口,(如未见到任何产品,可能是没有产品的权限,可叫管理员配置权限)选择产品后进入信息页面:可点击展开功能模块,如、、、等。

填写信息后可点击,提交数据。

是跨级审批可以授权给另外用户受理需输入用户名和密码。

点击标题栏的进入:功能相似。

另外标题栏的、、也有相应的页面。

2.3.1.2待办项目操作页面:点击“担保业务”—>“项目办理”—>“待办项目”,显示主操作页面,如下所示:双击记录或点击操作列的可进入信息页面:功能类似“担保业务管理”—>“项目办理”—>“新建项目”,可参考。

点击记录条操作列的可进入流程图页面:查看流程信息。

该功能也在首页显示2.3.1.3已办项目功能类似“担保业务管理”—>“项目办理”—>“待办项目”,可参考。

2.3.1.4将来待办项目功能类似“担保业务管理”—>“项目办理”—>“待办项目”,可参考。

2.4风险管理该系统功能主要是风险业务的管理,包括“企业财务分析”、“定性评价设置”、“模版设置”、“保后管理”、“违约管理”、“资信评级”、“五级分类”等。

2.4.1保后管理2.4.1.1贷后首次跟踪调查操作页面:点击“风险管理”—>“保后管理”—>“保后首次跟踪调查”,显示主操作页面,如下所示:点击按钮,出现新增页面:首先点击,选择项目:选中记录点击按钮或选择记录后面操作列的,来选择项目。

(注:选择的项目要求有客户,否则出现以下提示)选择完项目后,填写相关数据保存后,上标题栏的的‘贷款使用明细’可选。

点击上标题栏的的‘贷款使用明细’出现:点击出现:进行数据填写。

2.4.1.2企业信息变动情况操作页面:点击“风险管理”—>“保后管理”—>“企业信息变动情况”,显示主操作页面,如下所示:功能类似“风险管理”—>“保后管理”—>“保后首次跟踪调查”,请参考。

2.4.1.3保后监管点击节点名称,可以查看当前节点位置。

点击数据查看:2.4.2违约管理2.4.2.1逾期未还款查询该功能用来查询所有逾期未还款的项目,可以在首页提醒中显示。

2.4.2.2将到期还款查询该功能是查询将到期还款的项目,可以在首页提醒中显示。

操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“到期未还款查询”,显示主操作页面,如下所示:可点击按钮,弹出页面:点击按钮,打印‘到期未还款单’,也可点击查看‘到期未还款单’的打印预览。

2.4.2.3担保违约本功能记录了一级违约、二级违约和三级违约的信息。

2.4.2.3.1一级违约操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”,显示主操作页面,如下所示:‘一级违约’不仅可查看‘一级违约’还可查看‘二级’和‘三级’违约,但不可修改‘二级’和‘三级’违约。

2.4.2.3.2二级违约操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“二级违约”,显示主操作页面,如下所示:(‘二级违约’可查看二、三级违约,但不可修改‘三级违约’且不可添加数据)‘二级违约’功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”,请参考。

2.4.2.3.3三级违约操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“三级违约”,显示主操作页面,如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”,请参考。

2.4.2.4小额贷款违约2.4.2.4.1一级违约本功能是‘小额贷款’的一级违约。

操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“一级违约”,显示主操作页面,如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“一级违约”,请参考。

2.4.2.4.2二级违约本功能是‘小额贷款’的二级违约。

操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“二级违约”,显示主操作页面,如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“二级违约”,请参考。

2.4.2.4.3三级违约本功能是‘小额贷款’的三级违约。

操作页面:点击“风险管理”—>“违约管理”—>“小额贷款违约”—>“二级违约”,显示主操作页面,如下所示:功能类似“风险管理”—>“违约管理”—>“担保违约”—>“三级违约”,请参考。

2.5财务管理2.5.1待办财务单据该功能主要是待办财务单据的打印和导出。

操作页面:点击“财务管理”—>“待办财务单据”,显示主操作页面,如下所示:1.点击按钮,就会弹出打印页面:点击按钮,打印‘待办财务单据’,也可点击查看‘待办财务单据’的打印预览。

2.选择一条记录点击按钮,就会弹出打印页面:点击按钮,就可下载数据表单。

3.点击记录的单据编号,显示单据编号的具体信息页面,如下图所示:功能类似“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用收款”,请参考。

2.5.2收款管理该功能主要包含‘项目费用信息’、‘项目费用收款’.、‘小额贷款本息回收’模块。

2.5.2.1项目费用信息操作页面:点击“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用信息”,显示主操作页面,如下所示:输入:填写需要搜索的条件点击搜索按钮进行查找.点击记录操作列的,可查看相关明细:2.5.2.2项目费用收款操作页面:点击“财务管理”—>“收款管理”—>“项目费用收款”,显示主操作页面,如下所示:可按‘单号’、‘客户’、‘收款日期’查询数据。

1.点击按钮,显示操作页面:首先选择案件点击案件栏的按钮选择案件,填完相应数据后点击,保存数据。

保存后,‘审核’、‘作废’按钮可选,且‘收款单明细’栏出现相应的收款单明显。

操作人可点击修改、删除和保存。

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