企业管理概论复习题
2024年4月 企业管理概论 00144 自考真题
2024年4月企业管理概论自考真题课程代码：00144一、单项选择题：本大题共20小题，每小题2分，共40分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．依据《中华人民共和国公司法》设立、由政府全额出资并以实现社会福利最大化为主要目标的企业属于A．国有控股公司B．国有独资公司C．国有参股公司D．股份有限公司2．管理层次的多少受多种因素的影响，其中影响最大的是A．信息传递速度B．组织规模C．集权程度D．管理幅度3．当管理者积极利用外部机会，不断开发新产品和新工艺，开拓新市场时，他所扮演的角色是A．资源分配者B．谈判者C．混乱驾驭者D．企业家4．某旅行社总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与中年男性消费者之间的相关性，有针对性地设计了旅游线路和项目，并进行了前期宣传。
这反映出该总经理具备的管理技能是A．概念技能和人际技能B．概念技能和技术技能C．人际技能和技术技能D．概念技能和组织技能5．某文具企业在现有市场深耕，扩大其市场占有率和市场覆盖率。
该企业采用的产品一市场组合战略是A．市场渗透B．市场开拓C．新产品开发D．多元化经营6．W公司的电动汽车业务正处于需求增长率高而相对市场占有率低的状态。
该业务目前所处的波士顿矩阵区域是A．明星区B．瘦狗区C．野猫区D．现金牛区7．智能手机制造商M一直坚持选择高性价比的零部件上游企业，如手机CPU采购来自于L公司，屏幕选择J公司。
这种企业竞争战略属于A．多元化战略B．集中化战略C．成本领先战略D．国际化战略8．企业文化的核心是A．行为文化B．制度文化C．物质文化D．观念文化9．自成立以来，G公司每年年末举办年会，还为员工举办集体婚礼。
这属于企业制度文化层中的A．企业风俗B．一般制度C．特殊制度D．工作制度10．与非人力资源相比，人力资源具有自我开发和自我利用的能力。
这体现的人力资源特点是A．差异性B．时效性C．社会性D．能动性11．某公司正在研发下一代智能穿戴产品，急需从外部聘用一名在该领域有丰富研发经验的技术总监。
企业管理概论近几年真题
第一部分选择题1. 关于人性的假设,从“工具人"到“社会人”的变化所体现的企业管理理论的发展趋势是答C。
人本化2。
有效管理幅度取决于多种因素，下列关于有效管理幅度表述正确的是答D. 企业组织机构越健全,有效管理幅度就越大3. 当企业处于复杂多变的环境时,下列关于组织结构和相应管理方式的表述正确盼是答C。
给中下层管理人员较多的决策权和随机处理权4．电子商务平台企业的网络组织类型是答D. 机会网络5．“结构跟着战略变"是美国管理学家钱德勒的著名结论，它反映出的组织变革的内部动答A。
企业战略改变6．大写的黄色字母“M”是麦当劳的企业标志，这个标志属于企业文化层次中的答C. 表层文化7．与传统的人事管理相比，下列对现代人力资源管理表述恰当的是答B。
以人为中心，注重人事楣宜8．“H形晋升渠道”是指企业员工的晋升途径只有答A．行政晋升9．对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面是企业经营战略内容中的答C．战略重点10。
在进行企外部环境一般内容调研时，对企业近期和远期所需原材料的生产和供应情况进行调查，这属于答B. 资源环境分析1l对企业内外部环境的优势、劣势、机会、威胁进行分析所采用的方法是答D。
SWOT分析法12．在我国产业结构调整步伐加快、环保法规完善、科技进步推动能源利用效率提离等因素作用下，煤炭行业出现了产能相对过剩的情况。
某煤炭企业经过近百年的开采，资源已观枯竭迹象,而且订单逐年下降,在这种情况下该企业应采取的战略是答C。
紧缩型战略13．独创型的技术往往代表着科学技术的发展趋势，一般从基础研究搞起,科研难度大、时间长、耗费投资多,对科研人员的素质要求高，其技术开发更适合于答A. 大型企业14．用于防止物资供应因企救无法控制的外部因素而影响企业正常生产所储备的物资称为答D 安全库存15. 在企业生产运作管理方式中，MRP是指答A．物料需求计划16. 正式提出全面质量管理理论的著名学者是答B．费根堡17．某奶制品生产厂根据企业发展战路，将产品细分为婴幼儿奶粉、青少年奶粉、中老年奶粉，该细分的标志是答A人口因素18。
自考企业管理概论试题(附参考答案)
自考企业管理概论试题（附参考答案）一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、某咨询中心运用波士顿矩阵分析法对A企业的甲产品进行分析后认为：“应严格控制该产品的投资规模，设法获取更多的利润”。
该产品处于（）A、明星区B、野猫区C、现金牛区D、瘦狗区正确答案：C2、2007年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（）A、特殊贡献奖B、单项奖C、超额奖D、综合奖正确答案：B3、D企业将经营活动按产品或地区加以划分，成立不同的经营单位，每个经营单位内部实行独立核算、自负盈亏，拥有独立经营自主权。
D企业采用的组织结构是A、事业部结构B、直线职能结构C、直线结构D、矩阵结构正确答案：A4、单件生产企业生产过程的各道工序常常交互进行作业，此类企业在编制生产作业计划时应采取（）A、工艺顺序法B、经济批量法C、线性规划法D、网络计划法正确答案：C5、某空调生产企业不仅注重向市场提供质量可靠、价格公道的商品，还特别注重提供最佳服务。
该企业的这种营销观念是（）A、循环经济观念B、明智消费观念C、服务营销观念D、社会营销观念正确答案：C6、凡是经营实力强，且产品的市场容量大、利润率高的企业，在制定企业职能战略时应选择（）A、维持撤退型战略B、扩张型市场战略C、撤退型市场战略D、维持型市场战略正确答案：B7、价值工程思路的独到之处在于它有一个与众不同的价值导向，该导向是（）A、价值随成本的减少而减少B、价值随功能的增加而减少C、提高功能对成本的比值D、价值随功能的减少而减少正确答案：C8、美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。
其中最重要的目标是（）A、创新目标和资金目标B、创新目标和人力资源目标C、市场推销目标和创新目标D、市场推销目标和社会责任目标正确答案：C9、市场营销组合由四个基本要素构成，其中的关键要素是（）A、渠道B、促销C、产品D、价格正确答案：C10、评价和选择经营战略方案的基本的依据是( )A、战略对策B、战略重点C、战略方针D、战略目标正确答案：D11、随着企业规模的扩大，人力资源管理的职能逐步丰富。
企业管理概论试题及答案汇总
企业管理概论试题1企业管理概论试题课程代码：00144一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．下列有关企业含义正确的表述是( B )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( A )A．合伙制企业 B.个人业主企业C．有限责任公司 D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指( C )A．生产属性和经营属性 B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( D )A．计划、协调、控制 B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( D )A．班组 B.车间C．科室 D.团队6．公司制企业最高的权力机构是( A )A．股东大会 B.董事会C．高层经理班子 D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( B )A．直线职能结构 B.直线结构C．事业部结构 D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( B )A．顾客、竞争、合作 B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( A )A．企业 B.产品C．市场 D.人11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( A )A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在( B )A．野猫区 B.明星区C．金牛区 D.瘦狗区13．甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。
《企业管理概论》复习题
《企业管理概论》复习题一、单项选择题（共20题)1．厂容厂貌、厂旗厂标、厂服厂歌等可使人直观的企业形象属于企业文化的（) A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对2．企业的组织结构、规章制度等属于企业文化中的( )A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对3．一个企业的经营思想、价值取向等属于企业文化中的( ）A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对4．下列各项中哪一项属于企业文化中的表层文化？（)A．行为习惯B．企业内外的人际关系C．理想信念D．道德规范5．（)属于企业文化的深层文化A．规章制度B．言谈话语C．人际关系D．道德规范6．产品的适用性是指（)A．产品质量B．过程质量C．服务质量D．工作质量7．电视机的图像和违章清晰指的是产品的( )A．可靠性B．安全性C．性能D．经济性8．产品在规定时间内，在规定条件下，完成规定功能的能力指的是产品的( ）。
A．性能B．可靠性C．安全性D．经济性9．产品的（）是指产品在规定的条件下,满足规定功能要求的工作期限。
A．性能B．寿命C．可靠性D．安全性10．( ）是指为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动.A．质量管理B．质量保证C．质量体系D．质量控制11．把市场细分为大民族市场和少数民族市场,是按照（)划分的。
A．人口因素B．地理区划分因素C．购买心理因素D．购买行为因素12．把妇女服装市场划分为朴素型、时髦型和男子气质型,是按( )因素划分的。
A．人口B．地理区划C．购买心理D．购买行为13．把市场细分为工业市场、农业市场、交通运输市场、商业市场等的依据是( ) A．企业规模B．地理区划因素C．产业、行业特点D．客户使用要求14．避强策略属于市场开拓的（）。
A．产品市场定位策略B．进入市场的空间的策略C．进入市场的时间策略D．进入市场的方法策略15．企业搞好销售统计，积累基础资料的工作属于市场营销的（）A．市场调研工作B．产品开发工作C．市场选择工作D．产品促销工作16．企业在生产经营过程中所发生的各种劳动耗费的货币表现是企业的（)。
企业管理概论试题与答案
企业管理概论试题与答案（86分）一、单选题(共20 道试题，共40 分。
）V1. 计划功能的使命是使决策方案____。
A。
整体化B。
稳定化C. 连续化D。
具体化满分：2 分2。
作为一种独特的目标设定方法和管理方式的目标管理(MBO）的提出者是____A。
泰勒B。
法约尔C. 德鲁克D. 韦伯满分：2 分3. 作为组织变革经典模型中的“勒温三阶段”模型的过程包括____A. 解冻阶段、变革阶段、再冻结阶段B. 确立紧迫感、宣传远景、实施行动C。
组织反思、感知问题、实施行动D. 确立紧迫感、组织反思、实施行动满分：2 分4。
按产品、地区、顾客或营销渠道划分部门的形式是____A. 简单结构B. 职能结构C。
事业部结构D. 矩阵式结构满分：2 分5. 计划功能的使命是使决策方案（）整体化B。
稳定化C. 连续化D. 具体化满分:2 分6. 群体决策的方法除了包括数学集结法外还包括____A。
心理集结法B. 行为集结法C. 社会集结法D. 认知集结法满分：2 分7. 针对基层生产作业和其他业务活动而直接进行的控制方式是(）A。
战略控制B. 战术控制C。
运营控制D. 绩效控制满分：2 分8。
具有质量高、接受度强的决策类型是____A。
理性决策B. 群体决策C。
个体决策D. 非理性决策满分：2 分9。
（）以职能分工和权权力集中作为特征A. V型结构B。
U型结构M型结构D. H型结构满分:2 分10。
从纵向上充实和丰富工作内容,增加员工对工作的自主性和责任心的组织设计形式是（）A. 职务丰富化B。
职务扩大化C。
职务专业化D. 职务复杂化满分：2 分11。
决策树和决策表法通常适合于____种决策A。
非确定型决策B。
确定型决策C. 风险型决策D。
常规型决策满分：2 分12。
非正式组织的特征是____A. 稳定性、目的性、正规性B。
自发性、内聚性、不稳定性C。
稳定性、内聚性、正规性D。
自发性、稳定性、正规性满分：2 分13. 将被领导者的成熟程度作为一个情境因素，考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的领导理论为（）A. 领导生命周期理论B。
企业管理概论资料、答案综合篇
企业管理概论1一、判断题1.√2.×3.√4.√5.√6.√7.×8.×9.√ 10.×1.管理具有二重性：生产力属性和生产关系属性。
（）2.决策的方法包括主观决策法和定性决策法。
（）3.市场营销是企业经营管理的一项重要职能。
（）4.要想顺利开展生产经营工作，还必须依据计划，按照统一的步骤进行。
（）5.质量管理的发展史是全面质理管理产生和发展的过程。
（）6.物流管理在企业中的地位随着企业经营规模的扩大越发显示出它的重要性。
（）7.不同的财务管理目标，应采取相同的财务管理运行机制。
（）8.织生存和发展需要一支高素质的员工队伍，这支队伍的形成首先需要选好人，做好人力资源的规划和招聘是人力资源管理的结束和重要环节。
（）9.企业形象是指社会公众和企业员工对企业的整体印象与评价。
（）10.战略管理是企业最低层次的管理理论。
（）二、单项选择题1.C2.D3.B4.B5.C6.A7.C8.B9. B 10.D1.（）是企业根据目标市场上的需求特点、竞争情况和企业自身条件，为企业及其产品在目标市场上确定一个适当的位置。
A.市场细分B.细分市场C.市场定位D.市场地位2.随着生产设备的（）日趋增高，生产对设备的依赖性越来越大，产品的生产和企业的效益都受到设备的直接影响。
A.自动化程度B.现代化程度C.先进程度D.复杂程度3.质量管理是（）的一项内容，包括质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等活动。
A.行政管理B.企业管理C.定制管理D.工商管理4.物流管理涉及多个层面的（），如战略管理、成本管理、服务管理等。
A.机构B.内容C.架构D.结构5.（）包括成本管理、收入管理、利润及利润分配管理。
A.资产管理B.财务管理C.损益管理D.筹资管理6.在组织的运行中，员工会因知识陈旧、观念老化、技术落后等而无法适应工作的要求，（）的开发与培训是促使人力资源的再生的重要途径之一。
A.人力资源B.物力资源C.成本管理D.财务管理7.企业文化的内容按（）分为精神层、制度层、行为层、和物质层，而其内容包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业制度、企业外貌等。
第一章企业管理概论复习题及答案
一、单项选择题1、（0607单选）就企业的本质而言，它始终是从事（）A.产品生产的经济组织B.产品生产和经营的经济组织C.商品生产的经济组织D.商品生产和经营的经济组织2、（0304单选）生产过程基本立足于国内，商品交换活动面向国外市场，产品主要为满足国外用户需要的出口创汇企业是指( )A.外商独资经营企业B.中外合资经营企业C.外向型企业D.跨国公司3、（0204单选）外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫做( )A.外商独资经营企业B.中外合作经营企业C.中外合资经营企业D.合伙经营企业4、（0507单选）企业作为独立的法人其主要特征是（）A．拥有独立的组织机构 B．拥有自己的活动场所C．拥有独立支配的财产 D．拥有自己的名称5、（0504单选）下列企业组织形式中属于自然人企业的是( )A.合伙制企业B.有限责任公司C.股份有限公司D.股份合作制企业6、（0604单选）：以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于（）A．产品辐射型企业集团 B．多元复合型企业集团C．出口导向型企业集团 D．项目成套型企业集团7、（0507单选）：企业资本所有权与经营权相分离的根本原因是（）A．金融资本与产业资本相分离的必然结果B．技术进步推动社会化大生产的必然结果C．职业经理人的出现D．社会化大生产和现代商品经济发展的必然趋8、（1007单选）目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是A.专业公司B.联合公司C.总厂型企业D.企业集团9、（1007单选）某印染厂与其原料供应商结为战略联盟，该联盟属于( )A.前竞争战略联盟B.后竞争战略联盟C.非竞争联盟D.竞争联盟10、（1004单选）2007年某市6名大学毕业生共同创办了一家物流公司，主要为制造商提供部分或全部的物流服务。
自考企业管理概论练习题+参考答案
自考企业管理概论练习题+参考答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、家乐牌洗衣机的产品说明书上标明，该产品在正常使用情况下，平均无故障工作的时间至少在500小时以上。
该项说明反映的是产品质量的( )A、可靠性B、寿命C、性能D、安全性正确答案：A2、某公司在每天早晨上班时，要求员工集体背诵本公司的服务宗旨和口号，并且每隔一段时间就要对员工进行企业文化的知识测试。
这说明（）A、企业文化往往发端于少数领袖人物和先进分子的倡导与示范B、企业文化必须形成一定的系统和规范C、企业文化建设是企业生存发展的需要D、企业文化建设需要不断宣传、坚持实践和规范管理正确答案：A3、“康师傅”是知名的方便面品牌，则该品牌的拥有者顶新国际集团并不被大多数人所熟知，这是由于该企业采用的战略是A、商标、商号统一的名牌战略B、名牌商号战略C、商标租商号共创名牌战略D、名牌商标战略正确答案：D4、某集团公司的电器分公司制定了其经营战略，该战略属于（）A、一体化战略B、总体经营战略C、职能战略D、经营单位战略正确答案：D5、提出把创造和满足顾客需要作为企业经营宗旨的管理学家是（）A、安德鲁斯B、彼得·德鲁克C、钱德勒D、迈克尔·波特正确答案：B6、企业管理体系中最重要的组成部分是（）A、信息管理B、财务管理C、高层管理D、人力资源管理正确答案：B7、管理人员往往被提拔到他们不能胜任的岗位上，这一现象在管理学中被称为（）A、波特定律B、彼得原理C、默菲定律D、麦克莱兰定律正确答案：B8、某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是（）A、指挥、控制B、计划、用人C、组织、用人D、计划、组织正确答案：A9、在市场营销组合中，以人员推销、公共关系、营业推广等要素构成的营销策略子系统属于（）A、促销要素子系统B、渠道要素子系统C、产品要素子系统D、价格要素子系统正确答案：A10、某企业人力资源部主任经常不通过其主管副总经理向车间主任下达相关指令，该主任违反了下列哪条原则?（）A、责权利相结合原则B、统一指挥原则C、集权与分权相结合原则D、专业分工与协作原则正确答案：B11、某企业计划投资1800万元，用于新厂房建设及增添同类设备，以扩大生产规模，满足不断扩大的市场需求。
企业管理概论复习题和答案
1．什么是企业？什么是合伙制企业、公司制企业；有限责任公司、股份？这几种组织形式的特点与区别又分别是什么？1）企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或服务满足消费者需要并获取盈利，自主经营、自负盈亏、以法设立的经济实体2）合伙制企业是由两个或两个以上的个人通过签订合伙协议联合经营的企业组织。
【合伙企业的财产归合伙人共同所有，由合伙人统一管理和使用，合伙人都有表决权，不以出资额为限；（不过也有合伙制企业由其中的一位或几位合伙人出面经营。
）合伙人经营积累的财产，归合伙人共同所有。
合伙人对企业债务负连带无限清偿责任】3)公司企业是由若干自然人或法人自愿组合而成的一种组织形式【它是企业发展的高级形式。
它的特征：1）公司是法人；2）公司实现了股东最终财产所有权与法人财产权的分离；3)公司法人财产具有整体性、稳定性和连续性；4）公司实行有限责任制度】4)有限责任公司又称，在英、美等国家称为封闭公司或私人公司，是指由两个以上股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人A、资产由多个出资者投入，股东人数必须在2人以上50人以下；B、每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任；C、公司的资本不分成等额股份，而是由各股东协调认购，公司不发行股票，以股权证书作为利益凭证；D、股权证书不可以上市交易，不得退股，但经股东内部同意可以依法转让，老股东有优先受让权；E、注册资本的最低限额为10万元5)股份又称股份公司，在英、美又称公开公司或公众公司。
是指由一定人数以上的发起人设立的，全部注册资本由等额股份构成的，并通过发行股票或股权证筹集资本，股东以其认购的股份为限对公司的债务承担有限责任，公司以其全部财产对公司的债务承担责任的企业法人。
A、公司的最低资本总额为1000万元，全部资本分为等额股份B、股东人数不得低于5人，无最高限额C、可以发行股票，经有关证券管理部门批准，股票可以在证券交易所上市D、上市公司股本总额不得少于5000万元，开业时间3年以上，并在最近3年连续盈利。
自学考试《企业管理概论》试卷及解析
自学考试《企业管理概论》试卷及解析一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）1.下列不属于项目监控主要工作任务的是（）。
A.比较实际产出和计划产出，分析偏差和影响B.对照项目计划，监督正在进行的项目活动C.识别将影响项目总体结果的内外部干系人D.推荐纠正措施2.下列不属于质量管理体系文件的是（）。
A.质量手册B.行政决议C.质量记录D.程序文件3.下列不属于项目管理辅助内容的是（）。
A.项目沟通管理B.项目风险管理C.项目采购管理D.项目绩效管理4.企业制定营销战略的基础，以及满足消费者需求和应对市场竞争强有力的手段是（）。
A.市场营销组合B.市场营销观念C.市场定位D.市场细分5.企业为了应对一些突发事件和偶然情况，有必要在正常业务活动现金需要量的基础上，再追加持有一定的现金余额。
这体现了现金持有动机中的（）。
A.收益动机B.交易动机C.投机动机D.预防动机6.某企业根据特定招投标项目成立了项目组，组长由公司委派，成员来自企业的研发、采购、质检等各职能部门。
该项目组的组织结构属于（）。
A.事业部结构B.直线职能结构C.矩阵结构D.模拟分权结构《企业管理概论》7.A集团凭借“真诚到永远”的经营服务理念，不断赢得顾客的忠诚，反映的是企业文化的（）。
A.辐射功能B.导向功能C.激励功能D.约束功能8.企业为了确保产品或劳务所需的全部或部分原材料的供应，由企业自己制造半成品或生产经营原材料或兼并供应商或与供应商合资兴办企业，以维持其产品或服务上的优势的战略是（）。
A.相关多元化B.后向一体化C.前向一体化D.横向一体化9.下列不属于质量标准的是（）。
A.国际标准B.国家标准C.财务标准D.企业标准10.体现约束功能的企业文化是（）。
A.政治文化和行政文化B.制度文化和深层文化C.表层文化和制度文化D.表层文化和深层文化11.企业文化可以通过企业的整体系统，以“人”为中心，为企业指引方向，对企业行为作出规范。
自考企业管理概论试题与答案
自考企业管理概论试题与答案一、单选题（共80题，每题1分，共80分）1、企业全面质量管理走向成熟的标志是实施（）A、开发型的质量管理B、全员的质量管理C、经营型的质量管理D、全过程的质量成本控制正确答案：C2、企业文化是企业全体员工在从事商品生产和经营中形成的一种意识形态，其深层的企业文化也称为( )A、企业文化的精神层B、企业文化的表层C、企业文化的物质层D、企业文化的制度层正确答案：A3、某投资商要新建一个食品加工厂，该投资商在制定名牌战略决策时，首先应当选择（）A、商标、商号统一战略B、名牌商号战略C、名牌商标战略D、商标和商号共创名牌战略正确答案：C4、某肉制品企业把“打造行业领导品牌，引领健康消费潮流”作为企业全体成员的最高理想和追求，用来激发职工的积极性和创造性。
该话语应该被视为A、企业风气B、经营管理风格C、企业最高目标D、企业制度正确答案：C5、管理学者发现企业管理理论的发展呈现出四大趋势，其中管理理论在管理活动的时间维度上的延伸是（）A、整体化趋势B、战略化趋势C、网络化趋势D、人本化趋势正确答案：B6、随着我国各级政府对房地产市场系列调控政策的推出和落实，一些房地产公司开发的楼盘出现了滞销现象。
这些公司开始雇佣人员在行人聚集的地方发放广告，积极推荐房产项目。
这一做法表现了传统市场经营观的A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、营销观念正确答案：C7、在企业管理的各项职能中，被称为首要职能的是（）A、计划B、控制C、组织D、指挥正确答案：A8、制定、执行以及管理各种技术标准和管理标准的企业管理基础工作是A、计量工作B、标准化工作C、制度化工作D、规范化工作正确答案：B9、按照检验数量的不同，产品质量检验方式可分为（）A、首件检验和统计检验B、全数检验和抽样检验C、固点检验和流动检验D、预先检验、中间检验和最后检验正确答案：B10、在企业管理基础工作中，一般把原始记录、统计分析、技术经济情报管理、科技档案管理工作以及数据和资料的收集、处理、传递、储存等管理工作，统称为（）A、信息工作B、定额工作C、计量工作D、标准化工作正确答案：A11、海尔集团“真诚到永远”的服务理念和经营理念已深入到消费者心中。
企业管理概论试题
一单选题(每题1分，共20分）1 对一个尊重占主要地位的人,下列哪种激励措施最能产生效果（ B ）？A提薪B升职C解聘威胁D工作扩大化2 提出期望理论的是美国心理学家（ B ）。
A 巴纳德B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 马斯洛4、提出公平理论的是美国学者（ D ）。
A 巴纳德 B 斯金纳 C芦桑斯 D 亚当斯5、提出强化理论的是美国心理学家（ A ）。
A斯金纳 B 弗鲁姆 C芦桑斯 D 赫兹伯格6、通过公开考试的办法，考察应试者的知识和才能,并以考试成绩为依据，择优选拔任用人员.此任用方式属于( B）A聘任制 B 考任制 C竞选制 D委任制7、美国心理学家马斯洛提出的著名理论是(A ）.A需要层次理论B 双因素理论 C期望理论 D 公平理论8、美国心理学家弗鲁姆提出的理论是（ C ）。
A需要层次理论 B 公平理论 C期望理论 D双因素理论9、美国心理学家赫茨伯格提出的理论是（ A ）.A双因素理论 B 需要层次理论 C公平理论 D 期望理论10、一般适用于员工绩效较难量化考评，以脑力劳动为主的管理人员和工程技术人员。
此考评方法为( C ）。
A工作成果考评B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评11、一般适用于领导干部的选拔、管理人员的晋升、职称评定等场合。
此考评方法为（ B ）。
A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评12、一般适用于员工的工作成绩可以直接量化为具体标准的场合。
此考评方法为( A ）.A工作成果考评 B 综合考评 C工作行为考评 D 客观考评13、管理方格理论是( C )提出来的。
A 布莱克 B穆顿C布莱克和穆顿 D 亚当斯14、领导者不关心工作任务，而只关心人，热衷于融洽的人际关系.这种领导方式属于（ C )。
A 放任式管理B 团队式的管理C 俱乐部式的管理D 任务式管理15、把完成工作任务作为一切活动的中心领导者，属于（ C )A 集权型领导着 B民主型领导者 C 任务型领导者 D关系型领导者16、领导者既不关心工作任务，也不关心人。
企业管理概论考试复习资料
一单选题 (共20题，总分值60分 )1. 按计划的对象分类，可以把企业经营计划分为 [ ]（3 分）A. 综合经营计划和单项计划B. 战略计划和战术计划C. 长期计划和短期计划D. 年度计划和季度计划2. 属于企业总体经营战略的是（）。
（3 分）A. 成长战略B. 成本领先战略C. 差异化战略D. 专一化战略3. 汽车服务企业的“产品”质量，除了具有可靠性、功能性、经济性、时间性、保证性还，还具有 [ ] （3 分）A. 移情性、感情性B. 有形性、无形性C. 移情性、有形性D. 广泛性、特殊性4. 按决策主体地位的高低来划分，可把企业的经营决策划分为 [ ] （3 分）A. 高层决策、中层决策和低层决策B. 领导决策、员工决策和客户决策C. 高层决策、中层决策和基层决策D. 总经理决策、厂长决策和技术工程师决策5. （）形象是企业形象最基本、最重要的组成部分。
（3分）A. 外观形象B. 产品和服务形象C. 领导人形象D. 员工形象6. 在规划汽车企业的形象设计时，不仅要遵循差异性、一致性、文化性、时机性等原则,还要突出( ) [ ] （3 分）A. 协调性原则B. 实践性原则C. 大众性原则D. 便捷性原则7. 按工作顺序来区分，可以把企业物资入库作业大体划分为 [ ] （3 分）A. 组织人力阶段和物资搬运阶段B. 组织物力阶段和物资搬运阶段C. 入库前的准备阶段和物资入库的操作程序阶段D. 组织财力阶段和安排物资仓位阶段8. 在建立汽车维修企业时，《从业经营资格证》必须由[ ] （3 分）A. 公安交通警察管理部门核发B. 道路运输行业管理部分核发C. 当地汽车维修协会核发D. 县以上人民政府核发9. 在对市场进行预测时，首先要进行的是 [ ] （3 分）A. 收集分析历史资料B. 评价预测模型，找出合适预测的方C. 确定预测的目标D. 选择预测技术并建立预测方法10. 精益生产方式的核心思想是（）（3 分）A. 用户第一B. 销售至上C. 杜绝一切浪费D. 生产的连续性11. 具有亡羊补牢作用的控制类型是（）。
企业管理概论(高起专)
1. 单选题（1.5分）正确答案A由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。
法约尔认为,( )。
A管理就是确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B管理就是实行计划、组织、指控、协调和控制C管理就是决策2. 单选题（1.5分）正确答案C主张有效的领导依赖于客观情况和领导者行为的相互作用的领导理论是（）A领导性格理论B领导行为理论C领导权变理论D领导交换理论3. 单选题（1.5分）正确答案B为解决偶然出现的、一次性或很少重复发生的问题作出的决策是（）。
A程序化决策B非程序化决策C确定型决策D风险行决策4. 单选题（1.5分）正确答案D下列财务比率中,( )可以反映企业偿债能力。
A平均收账期B销售利润率C权益乘数D已获利息倍数5. 单选题（1.5分）正确答案D属于综合财务分析法的有( )。
A比率分析法B比较分析法C杜邦分析法D趋势分析法6. 单选题（1.5分）正确答案A下列各项环境中,( )是企业最为主要的环境因素。
A金融市场环境B法律环境C经济环境D政治环境7. 单选题（1.5分）正确答案B反映债务与债权之间的关系是( )。
A企业与政府之间的关系B企业与债权人之间的关系C企业与债务人之间的关系D企业与职工人之间的关系8. 单选题（1.5分）正确答案C某人将10 000元存入银行,年利率是10%,按复利计算,5年后此人可以从银行取出的现金总额是( )。
AB15 386C16 105D14 6419. 单选题（1.5分）正确答案C没有风险和通货膨胀情况下的平均利润率是( )。
A基准利率B固定利率C纯粹利率D名义利率10. 单选题（1.5分）正确答案B( )是财务管理的核心。
A财务预算B财务决策C财务控制D财务预测11. 单选题（1.5分）正确答案B企业与政府之间的财务关系体现在( )。
A债权与债务关系B强制和无偿的分配关系C资金结算关系D风险收益对等关系12. 单选题（1.5分）C没有通货膨胀时,( )的利率可以视为纯粹利率。
00144 企业管理概述 习题集及答案
课程名称：《企业管理概论》课程代码：0144一、单项选择题1．下列有关企业含义正确的表述是（）。
A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B.企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D.企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于（）。
A．合伙制企业B.个人业主企业C．有限责任公司D.股份有限公司3．企业管理的二重性是指（）。
A．生产属性和经营属性B.计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性D.经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是（）。
A．计划、协调、控制B.计划、组织、指挥C．计划、组织、用人D.计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是（）。
A．班组B.车间C．科室D.团队6．公司制企业最高的权力机构是（）。
A．股东大会B.董事会C．高层经理班子D.监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。
由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是（）。
A．直线职能结构B.直线结构C．事业部结构D.矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）。
A．顾客、竞争、合作B.顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争D.顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即（）。
A．企业B.产品C．市场D.人10. 某企业由于近期资金紧张，从供货单位赊购了一批商品，这种筹资属于（）。
A.租赁融资B.债权融资C.股权融资D.商业信用11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是（）。
A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B.战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标D.总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略和优质产品战略12．按照麦肯锡的战略环境矩阵分析法，如果一个企业要对某个行业进行重点投资，则该行业应该落在（）。
企业管理概论试题
一、单项选择题1．以名优产品为“龙头”，以大型骨干企业为核心，与相关的协作配套企业、销售企业和科研机构联合所组成的企业集团属于(A)A．产品辐射型企业集团B．多元复合型企业集团C．出口导向型企业集团D．项目成套型企业集团2．在企业管理的各项职能中，位于首要职能的是(A)A．计划B．组织C．用人D．控制3．“l+1>2”是用来描述人造系统的(B)A．相关性特征B．整体性特征C．目的性特征D．环境适应性特征4．以集权为主要特征的组织结构是( B )A．事业部结构B．直线职能结构C．矩阵结构D．职能结构5．美国管理学家哈默和钱皮把当今市场的特征概括为( A )A．顾客、竞争、变化B．顾客、制造者、竞争C．竞争、经销者、变化D．制造者、经销者、顾客6．海尔集团的“真诚到永远”是对下列哪项深层企业文化的高度概括? ( B ) A．企业精神B．经营管理风格C．企业风气D．企业道德7．1997年出台的《国务院关于建立统一企业员工基本养老保险制度的决定》中规定，个人缴费比例不低于本人工资的4％，且以后两年提高一个百分点，最终达到( B ) A．7％B．8％C．9％D．10％8．在各类招聘方式中，具有针对性强、质量高特点的人员招聘方式是( D )A．招聘会B．报纸、期刊C．网上招聘D．猎头公司9．主张“双赢”“多赢”经营战略的理论是( C )A．企业核心竞争力理论B．知识经营战略理论C．战略同盟理论D．战略再造理论10．SWOT组合战略图中的“复合多样化战略”属于( D )A．扭转型战略B．增长型战略C．防御型战略D．扬长避短型战略11．当企业生产的产品近期和远期需求量都很大，竞争又不激烈的情况下，企业可以实施( C )A．紧缩型战略B．稳定型战略C．发展型战略D．转移型战略12．把圆珠笔装上电子表，成为多功能的电子表笔的技术开发途径属于( C ) A．独创型B．引进(转移)型C．综合与延伸型D．总结提高型13．对新产品试制或单件小批量生产的劳动定额多采用( B )A．经验估工法B．类推比较法C．统计分析法D．工时测定法14．强调“预防为主”的IS09000系列标准是( B )A．IS09001 B．IS09002C．IS09003 D．IS0900415．通过免费的电话、邮购、回复卡等，实现企业营销人员与顾客直接双向信息交流的市场开拓策略是( A )A．直复营销B．品牌营销C．关系营销D．整合营销16．一般来说，生产消费类产品的企业应当首先把重点放在创立和实施( D ) A．名牌商号战略上B．商标、商号统一的名牌战略上C．商标和商号共创名牌战略上D．名牌商标战略上17．在投资回收期内，反映单位投资每年可提供多少盈利的指标是( D )A．投资回收率B．投资回收期C．现金流量现值D．投资盈利率18．职工福利费的计提比例为职工工资总额扣除奖金后的( D )A．8％B．10％C．12％D．14％19．企业生产经营活动中发生的设备维修费一般称为( C )A．固定费用B．变动费用C．半变动费用D．间接费用20．从市场竞争的角度看，标准的本质意义是( B )A．技术B．权力C．手段D．工具三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)26．第三方物流26．第三方物流是指专门从事物流的中介组织(即物流商)按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。
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《企业管理概论》复习题一、单项选择题（共20题）1．厂容厂貌、厂旗厂标、厂服厂歌等可使人直观的企业形象属于企业文化的( )A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对2．企业的组织结构、规章制度等属于企业文化中的( )A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对3．一个企业的经营思想、价值取向等属于企业文化中的( )A．表层文化B．中层文化C．深层文化D．三者都不对4．下列各项中哪一项属于企业文化中的表层文化？( )A．行为习惯B．企业内外的人际关系C．理想信念D．道德规范5．( )属于企业文化的深层文化A．规章制度B．言谈话语C．人际关系D．道德规范6．产品的适用性是指( )A．产品质量B．过程质量C．服务质量D．工作质量7．电视机的图像和违章清晰指的是产品的( )A．可靠性B．安全性C．性能D．经济性8．产品在规定时间内，在规定条件下，完成规定功能的能力指的是产品的( )。
A．性能B．可靠性C．安全性D．经济性9．产品的( )是指产品在规定的条件下，满足规定功能要求的工作期限。
A．性能B．寿命C．可靠性D．安全性10．( )是指为使人们确信某一产品、过程或服务质量能满足规定的质量要求所必需的有计划、有系统的全部活动。
A．质量管理B．质量保证C．质量体系D．质量控制11．把市场细分为大民族市场和少数民族市场，是按照( )划分的。
A．人口因素B．地理区划分因素C．购买心理因素D．购买行为因素12．把妇女服装市场划分为朴素型、时髦型和男子气质型，是按( )因素划分的。
A．人口B．地理区划C．购买心理D．购买行为13．把市场细分为工业市场、农业市场、交通运输市场、商业市场等的依据是( )A．企业规模B．地理区划因素C．产业、行业特点D．客户使用要求14．避强策略属于市场开拓的( )。
A．产品市场定位策略B．进入市场的空间的策略C．进入市场的时间策略D．进入市场的方法策略15．企业搞好销售统计，积累基础资料的工作属于市场营销的( )A．市场调研工作B．产品开发工作C．市场选择工作D．产品促销工作16．企业在生产经营过程中所发生的各种劳动耗费的货币表现是企业的( )。
A．生产费用B．制造费用C．管理费用D．生产经营费用17．形成产品成本的是( )。
A．生产费用B．财务费用C．管理费用D．期间费用18．下列费用中不能计入成本费用支出的是( )。
A．运输费B．坏账损失C．购置无形资产的支出D．无形资产的摊销费页1第19．下列费用中属于成本费用支出的是( )。
A．机器设备的折旧费B．购置固定资产的支出C．对外投资的支出D．分配给投资者的利润20．按照( )，可以将生产经营费用分为变动费用和固定费用。
A．生产经营费用的经济用途B．生产经营费用计入产品成本的方法C．生产经营费用与产品产量的关系D．生产经营费用与生产工艺的关系二、多项选择题（共20题）1．企业组织机构设置的原则包括( )A．任务目标原则B．精简机构原则C．指挥统一原则D．组织稳定性原则E．专业分工与协作原则2．为保证统一指挥原则的实施，在组织机构设置时需要采取的措施是( )。
．正职领导副职BA．实行首长负责制．一级管一级DC．实行分工负责制．实行直线——参谋制E 。
．企业可以适当地分权，如果( )3 B．生产环节紧密A．企业规模较大D．下属素质高C．经营战略决策权E．多品种生产经营。
)4．以集权为主的职能制结构的优点是(A．易于保证集中统一指挥．利于高层领导摆脱日常事务B ．每个管理部门工作效率较高 C ．每个职能部门的职责规定明确D ．有利于在企业内部培养全面管理人才E ) 。
5．事业部制结构的主要优点是(A．有利于企业高层领导摆脱行政事务B．既有较高的稳定性，又有较好的适应性C．有利于把联合化和专业化结合起来D．有利于培养全面的管理人才E．有利于各事业部之间的协作。
6．我国原有的等级工资制度的主要弊端是( ) B．平均主义A．工资水平低D．劳动定额不合理C．工资标准乱．工资管理体制过死E 。
) 7．工资制度的类型包括(B．浮动工资制A．结构工资制．计时工资制．特殊的工资制DC E．岗位技能工资制等。
) 8．对于劳动者的劳动从多角度去考察，其含义是广泛的，包括(A．劳动技能B．劳动数量．劳动条件D C．劳动质量E．劳动强度页2第9．由于劳动的因素较多双很复杂，为了全面贯彻按劳分配的原则，需要运用多种分配形式，包括( )等形式。
A．工资B．资金C．津贴D．福利E．保险10．计时工资制尤其适用于企业的哪些人员？( )A．领导干部B．管理人员C．营销人员D．生产工人E．工程技术人员11．按企业成长模式和经营领域划分，企业总体战略包括( )A．多角经营战略B．发展型战略C．差异化战略D．工厂生产规模战略E．企业经营规模战略12．按竞争态势来划分，企业总体战略包括( )。
A．进攻型战略B．增长型战略C．赶超型战略D．防御型战略E．转移型战略13．按战略中心不同来划分，企业总体战略包括( )。
A．低成本战略B．多角经营战略C．差异化战略D．重点化战略E．分散化战略14．企业经营计划的特点有( )。
A．决策性B．效益性C．开放性D．全面性E．长期性15．经营计划编制的步骤包括( )。
A．调查研究，确定前提B．统筹安排，确定目标C．拟订方案，评价选择D．综合平衡，编制计划E．信息反馈，计划控制16．深层的企业文化是渗透在企业职工心灵之中的意识形态，包括（）等。
A．理想信念B．道德规范C．价值取向D．行为习惯E．经营思想17．表层的企业文化是指那些视之有形、闻之有声、触之有觉的文化形象，主要包括（）等。
C．组织机构B．企业形象．产品形象 A E．职工作风D．人际关系）等方面。
18．中层的企业文化主要体现在企业的（．经营思想．规章制度CBA．产品形象E．企业内部和外部的人际交往．组织机构D ）。
19．企业文化的特征包括（C．稳定性B．潜移性A．隐形性．继承性．可塑性ED ）。
20．系统的思想政治教育包括的内容有（C B．爱国主义思想教育．集体主义思想教育．党的基本路线教育A E D．国际国内形势教育．社会主义思想教育页3第三、填空题（共30题）1．企业管理的一般方法有：、、、。
2．企业管理理论的发展呈现出四大趋势：、、、。
3．企业管理者在设计企业组织结构时，必须考虑的因素是、、、。
4．应用最广泛的企业组织结构的基本形式有：、、、和。
5．新型组织结构中，网络组织的基本类型有、、、。
6．企业文化结构的三个层次：、、。
7．职务安置的基本依据，就是与的耦合。
8．职务调整就是根据，对员工的工作进行调整。
9．计时工资一般为三种：、、。
10．企业使命决策应考虑的因素有国家长远发展规划和产业政策以及、、。
11．产品开发包括与。
12．和是企业的生产手段，是现代生产的重要物质技术基础。
13．产品满足使用者的需求通常取决于两方面因素：（1）（2）。
14．价值工程功能的特性是指对功能的、的描述。
15．价值工程的基本功能可以从以下三个方面来确定：（1）（2）（3）。
16．工业产品生产或工业性作业是的基本特征。
17．企业的生产计划管理是一个过程，包括、、和等几个阶段。
18．适时生产方式（JIT）是世纪年代初首先由公司提出来的。
19．品牌战略，是指由向转变所作出的长远性的谋划与方略。
20．按贸易或投资方式不同，有三种国际市场进入战略：（1）；（2）；（3）。
21．在成本与费用管理中，费用是指在中的发生的各种劳动耗费的货币表现，也叫。
22．成本与费用是反映和监督的有力工具。
23．加强成本与费用管理，有利于建设，为企业营造的生态环境。
24．按照生产经营费用计入产品成本的方法，分为和。
25．成本与费用预测就是对做出测算和预计。
26．利用成本直线方程式预测产品成本，其计算公式为：。
27．直接工资标准成本的制定，其计算公式为：直接工资标准成本＝。
28．企业管理基础工作的特点、、。
页4第29．按照经济合作与发展组织（OECD）的定义，知识可分为四大类：、、、。
30．知识管理要遵循以下三条原则：（1）（2）（3）。
四、名词解释（共20题）1．企业2．用人3．指挥4．法人治理结构5．人力资源管理6．战略决策科学化7．综合型的技术开发途径8．技术的评价9．价值工程10．工艺专业化11．流水线生产12．企业定员13．劳动定额14．生产作业计划15．定量库存控制法16．供应链17．对象专业化18．保养修理制度19．市场营销20．市场营销组合五、简答题（共30题）1．简述企业概念的含义。
2．简述按两权分离的具体形式划分，目前我国国有企业实行的经营方式主要有哪些？3．简述租赁经营责任制同承包责任制相比在内容和操作上的主要区别。
4．简述企业管理的二重性。
5．简述现代企业管理必须承担和完成的重要任务。
6．简述股东大会的性质主要表现在哪两方面。
7．董事会的职权有哪些？8．简述事业部结构的主要特点9．简述企业文化的含义10．简述企业文化的特点11．简述企业文化的形成机制（从主要环节加以说明）12．企业要对职工进行日常的思想政治教育时，基本内容有哪些方面？13．与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源具有哪些特点？14．简述人力资源管理部门通常要承担的职责是15．人力资源管理信息化体现在哪几个层次上？16．简述招聘工作结束后，要对这次招聘工作的效果进行评价，评价内容包括17．简述人员使用的原则18．简述培训的意义19．企业在建立工资分配制度时应注意哪些要求？20．简述企业使命决策的内容21．简述企业技术开发的途径22．如何考察企业科技队伍结构是否合理？23．简述企业技术开发经费筹集的来源24．简述技术评价的原则和内容25．简述提高价值的途径26．简述价值工程的主要特点27．内源型筹资渠道主要有：28．简述企业投资的分类页5第29．简述固定资产的特点30．简述现金流量表的作用六、论述题（共16题）1．论述企业资本所有权与经营权发生分离并且普通化的主要原因。
2．论述企业组织变革的动因。
3．论述企业流程再造的实施。
4．结合企业文化建设的实践论述企业文化的功能。
5．论述库存控制的任务。
6．结合实际论述生产作业控制的工作制度和机构。
7．论述技术评价的原则。
8．论述企业使命决策的内容。
9．论述经营战略的特点。
10．论述制造过程的质量活动应主要做好的工作。
11．论述企业市场营销工作的内容。
12．论述设备综合管理的主要特点。
13．论述产品质量特性包含的五个方面。
14．论述质量管理的发展过程。
15．论述市场营销组合的要求。
页6第。