如何提升团队职业化素质(PPT 62页)
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提升团队职业化素质(PPT62页)-PPT精品文档
职业素养
• 掌握娴熟的职业技能是职业化的基本 要求
✓ 职业化可以体现出一个员工的职位胜 任能力，它关注员工了解专业知识的 精深程度，关注员工掌握的职业技能 有哪些，关注员工的工作成果，能够 做出什么东西等（如律师、注册会计 师）。
职业化包括由里向外的三个层次： 职业素养、职业技能、职业行为规范。
• 按照既定的行为规范开展工作是职业 化的具体体现
评
定•
1 ．去森林，说明童年生活并不是在父母的百般疼爱下度过的。同时也说明 你喜欢冒险，不愿生活在平平淡淡的环境中。 2 ．选择大海，说明你的心胸十分宽广，深沉；选择江河，表明你情绪比较 激动起伏；选择小溪则表示你的感情很温柔、细腻。 3 ．回头望，说明你过去的生活很快乐，使你“流连忘返”；若不回头，表 明你对过去不满意，而对未来充满了希望、幻想。 4 ．喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放，对伴侣的要求 也是热烈活跃、思想解放的类型。花瓶大小说明程度的差别。 5 ．希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个封闭、孤独的人。 希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有。相反则生活中有知心朋友。 6 ．希望杯子不碎，说明你生活的道路较为笔直；希望摔掉一块可以补，说 明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活遭受过 重大挫折。 7 、选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的，同时也 表明，你自信心强，对自己的能力有充分的把握；选择小路，说明你对生 活和事业的前程作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。 8 ．不喝就走，表明你做事情缺乏打算，或顾虑太多（担心水有毒）；喝光 就走，说明做事只图眼前利益；喝一半再带走，表明你做事有计划、懂策 略；喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，习惯为他人着想。 9 ．见到白发魔女就跑，说明你胆子较小；站在一边不说话，说明你遇事冷 静，懂观察，有谋略；敢讲几句话，那你的魄力很大。 10 、翻过去，说明尽管有困难，但你能够克服；绕路走说明你害怕困难， 缺乏魄力。 11 ．马忠实，狗义气，兔子惹人爱，猫缠绵，虎凶悍，蛇狡猾，牛勤恳， 猴活跃，羊温顺，猪懒惰，鹰有雄心壮志。
《职业化素养提升》PPT
态度：
80％
技能： 13％
态度 技能 其他
其它： 7％ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
态度 技能 其他
第 四 讲
职业化的心态
---思想决定出路，心态决定成败
职业化员工应修炼的职业化心态
1. 2.
阳光心态--- 应对压力，管理情商
责任心态--- 经营自我，主动承担
3.
4.
服务心态--- 成己为人，成人达己
学习心态--- 改变自我，不断超越
知止---定位
“知止而后有 定 , 定而后能 静 , 静而后能 安 , 安而后能 虑 , 虑而后能得。”
知止---定位
企业与我们有什么关系？ 企业到底给了我什么？ 用什么样的眼光来看自己？
我们应该如何定位？
……
课程大纲
第一部分 培养具有系统的职业化观念 职业化的定位 职业化的能力 职业化的心态
一、职场压力变化呼唤阳光心态
当你听到 “压力”这个词的时候，你立即想 到的是什么？请在下面写上你的答案。（可 不只一个） 请不要犹豫及过多思考。只用30秒的时间来 完成
职业化的心态一、塑造阳光心态
1. 2. 3. 4.
5.
6. 7. 8.
改变态度 学会享受过程 活在当下 学会弯曲 学会感恩 学会微笑 学会遗忘 学会回忆（心得乐）
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
克林顿接着问：
“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎 都熄火了，你会怎么办呢？”
小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安
全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
现场的观众顿时笑的东倒西歪，而克林顿继续注
视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
80％
技能： 13％
态度 技能 其他
其它： 7％ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
态度 技能 其他
第 四 讲
职业化的心态
---思想决定出路，心态决定成败
职业化员工应修炼的职业化心态
1. 2.
阳光心态--- 应对压力，管理情商
责任心态--- 经营自我，主动承担
3.
4.
服务心态--- 成己为人，成人达己
学习心态--- 改变自我，不断超越
知止---定位
“知止而后有 定 , 定而后能 静 , 静而后能 安 , 安而后能 虑 , 虑而后能得。”
知止---定位
企业与我们有什么关系？ 企业到底给了我什么？ 用什么样的眼光来看自己？
我们应该如何定位？
……
课程大纲
第一部分 培养具有系统的职业化观念 职业化的定位 职业化的能力 职业化的心态
一、职场压力变化呼唤阳光心态
当你听到 “压力”这个词的时候，你立即想 到的是什么？请在下面写上你的答案。（可 不只一个） 请不要犹豫及过多思考。只用30秒的时间来 完成
职业化的心态一、塑造阳光心态
1. 2. 3. 4.
5.
6. 7. 8.
改变态度 学会享受过程 活在当下 学会弯曲 学会感恩 学会微笑 学会遗忘 学会回忆（心得乐）
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
克林顿接着问：
“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎 都熄火了，你会怎么办呢？”
小朋友想了说：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安
全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
现场的观众顿时笑的东倒西歪，而克林顿继续注
视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。
职业化素养与能力提升PPT课件
• 上级在给一个人机遇时，除了看重才华外， 更看重这个人的忠诚度。
• 职业人常常认为“能力胜于忠诚”，但企业 经营者认为“忠诚胜于能力”。
• 能力不足，可以培养；但忠诚度不足，则在 职场发展的道路上直接出局。
敬业要有激情
• 把职业看成自己的第二生命，像热爱生命一样 热爱自己的职业，对工作充满激情
• 崇尚自己的职业，给职业赋予一个美丽的价值 • 提升工作的快乐指数，每个人都应该给职业找
如何做结果
• 做结果的三大原则
客户原则——结果是给客户的，要让客户满意才 叫结果
交换原则——结果是可以交换的 检查原则——做结果就是供人检查的，含糊的注
定检查不了
做结果的三种好方法
重点 承诺
法
法
分解法
第三讲：敬业—职业人的第二生命
• 专业是职业化的基础，商业是职业化的核心，那么 职业化的最高境界是什么呢？敬业！
想像力
良知
独立意志
消极语言 vs 积极语言
消极被动 （受害者）
我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……
积极主动（责任者）
试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算……
1、记录自己的时间，追踪流向， 诊断并分析时间运用的状况
2、制定目标并拟订计划，使时 间的应用更具效用
3、切实执行计划，研究造成时 间浪费的因素及因应之道改 掉浪费时间的习惯，成为掌 握时间的主人
第二单元
问题分析与解决能力提升
第一讲：解决问题需要的能力
执行能 力
问题意 识
信息收 集
• 职业人常常认为“能力胜于忠诚”，但企业 经营者认为“忠诚胜于能力”。
• 能力不足，可以培养；但忠诚度不足，则在 职场发展的道路上直接出局。
敬业要有激情
• 把职业看成自己的第二生命，像热爱生命一样 热爱自己的职业，对工作充满激情
• 崇尚自己的职业，给职业赋予一个美丽的价值 • 提升工作的快乐指数，每个人都应该给职业找
如何做结果
• 做结果的三大原则
客户原则——结果是给客户的，要让客户满意才 叫结果
交换原则——结果是可以交换的 检查原则——做结果就是供人检查的，含糊的注
定检查不了
做结果的三种好方法
重点 承诺
法
法
分解法
第三讲：敬业—职业人的第二生命
• 专业是职业化的基础，商业是职业化的核心，那么 职业化的最高境界是什么呢？敬业！
想像力
良知
独立意志
消极语言 vs 积极语言
消极被动 （受害者）
我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果……
积极主动（责任者）
试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算……
1、记录自己的时间，追踪流向， 诊断并分析时间运用的状况
2、制定目标并拟订计划，使时 间的应用更具效用
3、切实执行计划，研究造成时 间浪费的因素及因应之道改 掉浪费时间的习惯，成为掌 握时间的主人
第二单元
问题分析与解决能力提升
第一讲：解决问题需要的能力
执行能 力
问题意 识
信息收 集
《打造职业化团队》课件
包括工作流程、沟通方式、决策机制 等，确保团队成员在工作中有章可循 。
强化纪律意识
定期评估与调整
根据团队发展需要，定期评估现有规 范，及时调整和完善，以适应团队发 展。
要求团队成员严格遵守规章制度，培 养良好的职业习惯。
强化团队成员的职业化意识
树立职业化价值观
引导团队成员树立正确的 职业价值观，明确职业化 对个人和团队的重要性。
总结词
职业化团队成员应具备高度的职业素养，包括责任心、诚信 、专业，具备良好的职业道德和操 守，遵守组织规定和行业标准。同时，他们应该具备相关的 专业知识和技能，不断提升自己的能力，以满足团队和组织 的需求。
持续的学习与成长
总结词
职业化团队应具备持续学习和成长的能力，以应对不断变化的市场和行业环境。
高效的沟通与协作
总结词
高效的沟通和协作是职业化团队的核心特质，能够确保团队成员之间的信息流通 、问题解决和协同工作。
详细描述
职业化团队应该具备良好的沟通机制，包括定期的会议、有效的信息传递和及时 的反馈。团队成员应该具备协作精神，尊重他人的意见，愿意分享自己的资源和 知识，以达成共同的目标。
良好的职业素养
《打造职业化团队》ppt课件
$number {01}
目录
• 团队职业化的重要性 • 职业化团队的特质 • 如何打造职业化团队 • 职业化团队的成功案例 • 结语：打造职业化团队的未来展
望
01
团队职业化的重要性
提升团队效率
1 2
3
明确岗位职责
职业化的团队成员了解自己的职责范围，能够更快地完成自 己的工作任务，从而提高整个团队的效率。
05
结语：打造职业化团队的未 来展望
强化纪律意识
定期评估与调整
根据团队发展需要，定期评估现有规 范，及时调整和完善，以适应团队发 展。
要求团队成员严格遵守规章制度，培 养良好的职业习惯。
强化团队成员的职业化意识
树立职业化价值观
引导团队成员树立正确的 职业价值观，明确职业化 对个人和团队的重要性。
总结词
职业化团队成员应具备高度的职业素养，包括责任心、诚信 、专业，具备良好的职业道德和操 守，遵守组织规定和行业标准。同时，他们应该具备相关的 专业知识和技能，不断提升自己的能力，以满足团队和组织 的需求。
持续的学习与成长
总结词
职业化团队应具备持续学习和成长的能力，以应对不断变化的市场和行业环境。
高效的沟通与协作
总结词
高效的沟通和协作是职业化团队的核心特质，能够确保团队成员之间的信息流通 、问题解决和协同工作。
详细描述
职业化团队应该具备良好的沟通机制，包括定期的会议、有效的信息传递和及时 的反馈。团队成员应该具备协作精神，尊重他人的意见，愿意分享自己的资源和 知识，以达成共同的目标。
良好的职业素养
《打造职业化团队》ppt课件
$number {01}
目录
• 团队职业化的重要性 • 职业化团队的特质 • 如何打造职业化团队 • 职业化团队的成功案例 • 结语：打造职业化团队的未来展
望
01
团队职业化的重要性
提升团队效率
1 2
3
明确岗位职责
职业化的团队成员了解自己的职责范围，能够更快地完成自 己的工作任务，从而提高整个团队的效率。
05
结语：打造职业化团队的未 来展望
打造团队精神职员素质提升训练课件
建立有效的沟通渠道
鼓励团队成员之间建立有效的沟通渠道，包括面 对面交流、电话、邮件等，以便及时传递信息和 解决问题。
培养团队合作精神
鼓励团队成员之间相互支持和合作，共同完成团 队目标，增强团队凝聚力和向心力。
如何优化团队结构？
根据项目需求公道分配资源
根据项目的需求和团队成员的特长和能力，公道分配人力 资源，确保团队结构公道和高效。
让团队成员参与决策过程，让他们感到自己对公司和团队有影响力 。
建立良好的团队氛围
创造积极的工作环境
01
鼓励团队成员分享成功和失败，以及提供建设性的反馈，以促
进学习和成长。
公平公正
02
确保团队成员得到公平的待遇和机会，避免偏袒或歧视任何一
方。
提供适当的支持和资源
03
为团队成员提供必要的培训和支持，以增强他们的技能和能力
制定团队目标
团队领导者需要明确团队的目 标，并确保所有成员都理解并
致力于实现这些目标。
组织与计划
团队领导者需要具备组织与计 划能力，包括安排任务、分配 资源、制定时间表等。
指点与培训
团队领导者需要关注团队成员 的发展，提供必要的指点和培 训，帮助他们提高技能和知识 。
沟通与协调
团队领导者需要善于沟通，能 够协调不同成员之间的矛盾， 确保团队内部的和谐与稳定。
制定未来计划
根据总结的经验教训和团队评估的结果，制定未来的计划和目标。这个计划应该 考虑到团队成员的个人和职业发展需求，以及团队整体的目标和价值观。通过制 定具体的计划和目标，可以更好地推动团队的持续发展和进步。
07
打造高效能团队
如何提高团队效率？
1 2 3
明确目标和职责
鼓励团队成员之间建立有效的沟通渠道，包括面 对面交流、电话、邮件等，以便及时传递信息和 解决问题。
培养团队合作精神
鼓励团队成员之间相互支持和合作，共同完成团 队目标，增强团队凝聚力和向心力。
如何优化团队结构？
根据项目需求公道分配资源
根据项目的需求和团队成员的特长和能力，公道分配人力 资源，确保团队结构公道和高效。
让团队成员参与决策过程，让他们感到自己对公司和团队有影响力 。
建立良好的团队氛围
创造积极的工作环境
01
鼓励团队成员分享成功和失败，以及提供建设性的反馈，以促
进学习和成长。
公平公正
02
确保团队成员得到公平的待遇和机会，避免偏袒或歧视任何一
方。
提供适当的支持和资源
03
为团队成员提供必要的培训和支持，以增强他们的技能和能力
制定团队目标
团队领导者需要明确团队的目 标，并确保所有成员都理解并
致力于实现这些目标。
组织与计划
团队领导者需要具备组织与计 划能力，包括安排任务、分配 资源、制定时间表等。
指点与培训
团队领导者需要关注团队成员 的发展，提供必要的指点和培 训，帮助他们提高技能和知识 。
沟通与协调
团队领导者需要善于沟通，能 够协调不同成员之间的矛盾， 确保团队内部的和谐与稳定。
制定未来计划
根据总结的经验教训和团队评估的结果，制定未来的计划和目标。这个计划应该 考虑到团队成员的个人和职业发展需求，以及团队整体的目标和价值观。通过制 定具体的计划和目标，可以更好地推动团队的持续发展和进步。
07
打造高效能团队
如何提高团队效率？
1 2 3
明确目标和职责
《如何提升职业素养》课件
职业素养是个人在职场中获得成 功的重要因素，也是组织实现高 效运作和持续发展的关键。
职业素养的构成要素
01
02
03
职业技能
具备与所从事工作相关的 专业知识和技能，能够高 效、准确地完成工作任务 。
职业道德
遵守行业规范和职业道德 准则，诚实守信，维护职 业声誉。
职业态度
积极进取、认真负责的工 作态度，以及良好的团队 协作精神。
从优秀职业素养中受益的案例
总结词：职业成长
详细描述：具备优秀职业素养的人或组织，往往能够获得更多的职业机会和成长空间。他们更容易获 得领导和同事的信任，承担更重要的职责，从而实现个人和职业的长期发展。
THANKS
感谢观看
同事评价
听取同事对自己在团队合作、沟通协 调等方面的意见和建议。
领导评价
下属评价（如有）
如有下属，了解他们对你的领导风格 、管理能力和职业素养的评价和建议 。
了解上级对自己在工作表现、任务完 成、职业发展等方面的期望和评价。
职业素养的持续提升与改进
制定提升计划
根据自我评估和他人评价的结 果，制定个人职业素养提升计 划，明确需要重点提升的方面
具备优秀职业素养的个人案例
总结词：卓越表现
详细描述：具备优秀职业素养的个人，通常表现出高度的责任心、敬业精神和专 业能力。他们能够迅速适应变化，积极主动地解决问题，并始终保持对工作的热 情和专注。
具备优秀职业素养的组织案例
总结词：高效协作
详细描述：具备优秀职业素养的组织，通常具有高效的团队协作能力和明确的目标导向。他们能够充分发挥每个成员的特长 ，形成强大的团队合力，共同实现组织目标。
《如何提升职业素养》ppt课件
目录
职业素养的构成要素
01
02
03
职业技能
具备与所从事工作相关的 专业知识和技能，能够高 效、准确地完成工作任务 。
职业道德
遵守行业规范和职业道德 准则，诚实守信，维护职 业声誉。
职业态度
积极进取、认真负责的工 作态度，以及良好的团队 协作精神。
从优秀职业素养中受益的案例
总结词：职业成长
详细描述：具备优秀职业素养的人或组织，往往能够获得更多的职业机会和成长空间。他们更容易获 得领导和同事的信任，承担更重要的职责，从而实现个人和职业的长期发展。
THANKS
感谢观看
同事评价
听取同事对自己在团队合作、沟通协 调等方面的意见和建议。
领导评价
下属评价（如有）
如有下属，了解他们对你的领导风格 、管理能力和职业素养的评价和建议 。
了解上级对自己在工作表现、任务完 成、职业发展等方面的期望和评价。
职业素养的持续提升与改进
制定提升计划
根据自我评估和他人评价的结 果，制定个人职业素养提升计 划，明确需要重点提升的方面
具备优秀职业素养的个人案例
总结词：卓越表现
详细描述：具备优秀职业素养的个人，通常表现出高度的责任心、敬业精神和专 业能力。他们能够迅速适应变化，积极主动地解决问题，并始终保持对工作的热 情和专注。
具备优秀职业素养的组织案例
总结词：高效协作
详细描述：具备优秀职业素养的组织，通常具有高效的团队协作能力和明确的目标导向。他们能够充分发挥每个成员的特长 ，形成强大的团队合力，共同实现组织目标。
《如何提升职业素养》ppt课件
目录
打造优秀的职业化团队.pptx
|7|
亨利·明茨伯格的“职业化的三层论”
首先，做事要符合岗位特定的行为规范； 其次，应该掌握岗位要求的专业技能； 第三，应该体现出一种职业素养，而不是依凭个人兴趣各行其事。
|8|
|9|
职业化
职业化修养 职业化行为规范
职业化技能
| 10 |
职业道德 职业意识 职业心态
职业思想 职业语言 职业动作
学习能力 执行能力 沟通能力 管理能力 创新能力 社交能力
| 31 |
| 32 |
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.620.9.6Sunday, September 06, 2020
职业化技能
| 12 |
职业道德 职业意识 职业心态
职业思想 职业语言 职业动作
学习能力 执行能力 沟通能力 管理能力 创新能力 社交能力
职业素养 3 大内容
职业化素养
职业化的最根本的内容
职业道德
职业意识
职业心态
| 13 |
职业道德
哈佛商业评论
⑨ 指出 条职业人应该遵循的职业道德
① 诚实 ② 正直 ③ 守信 ④ 忠 诚 ⑤ 公 平 ⑥ 关心他人 ⑦ 尊重他人 ⑧ 追求卓越 ⑨ 承担责任
|3|
今天的企业不能提供员工 『终身雇用』的保障， 但应该尽力发展员工技能， 让他们获得 『终身可被雇用的能力』。
-------杰克-威尔许 ------
|4|
有关机构调查研究发现，造成这种局面的根本原因就在于我国企 业的管理者和员工职业化素质不高.
著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力，同 样也是员工个人的核心竞力！ ”。
亨利·明茨伯格的“职业化的三层论”
首先，做事要符合岗位特定的行为规范； 其次，应该掌握岗位要求的专业技能； 第三，应该体现出一种职业素养，而不是依凭个人兴趣各行其事。
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|9|
职业化
职业化修养 职业化行为规范
职业化技能
| 10 |
职业道德 职业意识 职业心态
职业思想 职业语言 职业动作
学习能力 执行能力 沟通能力 管理能力 创新能力 社交能力
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• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。20. 9.620.9.6Sunday, September 06, 2020
职业化技能
| 12 |
职业道德 职业意识 职业心态
职业思想 职业语言 职业动作
学习能力 执行能力 沟通能力 管理能力 创新能力 社交能力
职业素养 3 大内容
职业化素养
职业化的最根本的内容
职业道德
职业意识
职业心态
| 13 |
职业道德
哈佛商业评论
⑨ 指出 条职业人应该遵循的职业道德
① 诚实 ② 正直 ③ 守信 ④ 忠 诚 ⑤ 公 平 ⑥ 关心他人 ⑦ 尊重他人 ⑧ 追求卓越 ⑨ 承担责任
|3|
今天的企业不能提供员工 『终身雇用』的保障， 但应该尽力发展员工技能， 让他们获得 『终身可被雇用的能力』。
-------杰克-威尔许 ------
|4|
有关机构调查研究发现，造成这种局面的根本原因就在于我国企 业的管理者和员工职业化素质不高.
著名管理专家呼吁：“职业化是中国企业发展的核心竞争力，同 样也是员工个人的核心竞力！ ”。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
✓ 职业化可以体现出一个员工的职位胜 任能力，它关注员工了解专业知识的 精深程度，关注员工掌握的职业技能 有哪些，关注员工的工作成果，能够 做出什么东西等（如律师、注册会计 师）。
职业化管理
• 职业化管理最重要的特征是对员工业务工作过程的管 理，它不仅要看员工能做什么，做了什么，做得怎么 样，而且要看员工是怎么做的。它强调的是过程，结 果不再是评估员工能力的惟一衡量标准。
2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才，老 板很难用他。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。
态
人材
人财
度
态度不错，就是干 态度好，又有能力。
不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！
提升团队职业化素质
专题讲座
企业员工职业化程度的
高低决定了企业的未来发展， 也决定了员工自身未来的发展。 具备职业化素质，那么你就拥 有了相当的职业竞争力，也就 迈出了获得成功的第一步!
课程内容
何谓职业化？
• 职业化的通俗解释
– 以此为生，精于此道。 – 干一行、爱一行、专一行。
• 员工职业化可以概括为“三有”
人裁
人才
没有能力，态度又 能力挺强，就是态
态度决定一切
故事分享: 突破与看破
结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事 物看法的影响
建立自信心
大方开建立自信心
自我暗示
• 我是最棒的 • 我是最优秀的
《心理测评--你的心境是否灰暗？》
• 1 ．一边是绿茵茵的草地，另一边是黑森森的原始森林，你是往草地去， 还是向森林走？ 2 ．越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海、奔腾的江河， 还是涓涓的小溪？ 3 ．涉过大海、江河与小溪，在你眼前出现了一间小茅屋。当你走向小茅 屋之前，你是不是会回头望一望大海、江河与小溪？ 4 ．当你走进小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代 式的？是大的还是小的或中等的？ 5 ．你是否希望这屋有窗户？如有，是大的还是小的？窗户多还是少？ 6 ．桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上，你希望这杯子碎不碎？是摔 得粉碎还是摔碎一块可以修补？ 7 ．走出小屋，你面前有两条路。一条大路，一条小道。你选择哪一条路？ 8 ．你来到沙漠，渴得要命。此时路边有杯水，你是看都不看就走？还是 喝光再跑？或只喝半杯，把剩下的带走？或喝一点放回原处？ 9 ．天渐暗了，你来到一处山谷，突然一白发魔女站在你面前，你是掉头 就跑？还是站着不动？或是上前搭话？ 10 ．翻过山地，一堵墙挡住了去路，你是翻过去还是绕路而行？
模块2：培养自制能力
内容提纲
– 术业有专攻
“三有” 术业有专攻、举止有方寸、处世有追求
术业有专攻：这是职业选手和
业余选手之间的主要区别，职 业化的员工应该具备专门的知 识与技能。
举止有方寸：遵从职业规则开
展工作，从基本含义来说是遵 从职业行为规范、标准，从深 层次来说是在心中形成心理契 约，规则已内化为员工的习惯。
术业有 专攻
评
定•
1 ．去森林，说明童年生活并不是在父母的百般疼爱下度过的。同时也说明 你喜欢冒险，不愿生活在平平淡淡的环境中。 2 ．选择大海，说明你的心胸十分宽广，深沉；选择江河，表明你情绪比较 激动起伏；选择小溪则表示你的感情很温柔、细腻。 3 ．回头望，说明你过去的生活很快乐，使你“流连忘返”；若不回头，表 明你对过去不满意，而对未来充满了希望、幻想。 4 ．喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放，对伴侣的要求 也是热烈活跃、思想解放的类型。花瓶大小说明程度的差别。 5 ．希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个封闭、孤独的人。 希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有。相反则生活中有知心朋友。 6 ．希望杯子不碎，说明你生活的道路较为笔直；希望摔掉一块可以补，说 明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活遭受过 重大挫折。 7 、选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的，同时也 表明，你自信心强，对自己的能力有充分的把握；选择小路，说明你对生 活和事业的前程作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。 8 ．不喝就走，表明你做事情缺乏打算，或顾虑太多（担心水有毒）；喝光 就走，说明做事只图眼前利益；喝一半再带走，表明你做事有计划、懂策 略；喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，习惯为他人着想。
举止有 方寸
处世有 追求
职业化的内涵
• 图：
职业行为规范 职业技能
职业素养
• 具有良好的职业素养是职业化的基本 特征
✓ 有职业的人并不都是职业化的人。一 个人职业化的基本特征是他是否具备 良好的职业态度，工作中是否体现了 优良的职业风范，是否从内心里认同 职业规则，表现出很好的职业素养。
• 掌握娴熟的职业技能是职业化的基本 要求
• １、穿西装、打领带，衣冠楚楚，就是职业化； • ２、说到职业化素质低，经常有人引用的例子就是，
某清洁工经常想着老板比他多赚多少钱，保姆经常想 当女主人； • ３、职业化素质培训是新员工的事情，与老员工毫无 关系； • ４、职业化素质与老板没有丝毫关系； • ５、管理者不缺乏职业化素质； • ６、高学历的人不缺少职业化素质；
模块1：拥有积极心态
内容提纲
1. 态度与能力 2. 态度决定一切 3. 建立自信心 4. 心理测评
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
技巧
怎么干？
态度与能力
1 态度很差，能力很差。 这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员对象。
– 基本假设：虽然好的过程不一定会产生好的结果，但是，没 有好的过程决不会产生好的结果。
职业化的基本特征
• “职业化”就是——
➢ 训练有素、行为规范； ➢ 尽量用理性的态度对待工作； ➢ 细微之处能体现专业； ➢ 思想要奔放、行为要约束、意识要超前； ➢ 个性的发展要适应共性的条件；
职业化与职业化素质的认识误区
职业化管理
• 职业化管理最重要的特征是对员工业务工作过程的管 理，它不仅要看员工能做什么，做了什么，做得怎么 样，而且要看员工是怎么做的。它强调的是过程，结 果不再是评估员工能力的惟一衡量标准。
2 态度很好，能力很差。 这类人可称之为"人材"，给老板的感觉是：将就用吧。 3 能力很强，态度很差。 他们对企业不认同。他们是"刚才"的" 才"。对这类人才，老 板很难用他。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。
态
人材
人财
度
态度不错，就是干 态度好，又有能力。
不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！
提升团队职业化素质
专题讲座
企业员工职业化程度的
高低决定了企业的未来发展， 也决定了员工自身未来的发展。 具备职业化素质，那么你就拥 有了相当的职业竞争力，也就 迈出了获得成功的第一步!
课程内容
何谓职业化？
• 职业化的通俗解释
– 以此为生，精于此道。 – 干一行、爱一行、专一行。
• 员工职业化可以概括为“三有”
人裁
人才
没有能力，态度又 能力挺强，就是态
态度决定一切
故事分享: 突破与看破
结 论： 事物本身并不影响人，人们只受对事 物看法的影响
建立自信心
大方开建立自信心
自我暗示
• 我是最棒的 • 我是最优秀的
《心理测评--你的心境是否灰暗？》
• 1 ．一边是绿茵茵的草地，另一边是黑森森的原始森林，你是往草地去， 还是向森林走？ 2 ．越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海、奔腾的江河， 还是涓涓的小溪？ 3 ．涉过大海、江河与小溪，在你眼前出现了一间小茅屋。当你走向小茅 屋之前，你是不是会回头望一望大海、江河与小溪？ 4 ．当你走进小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代 式的？是大的还是小的或中等的？ 5 ．你是否希望这屋有窗户？如有，是大的还是小的？窗户多还是少？ 6 ．桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上，你希望这杯子碎不碎？是摔 得粉碎还是摔碎一块可以修补？ 7 ．走出小屋，你面前有两条路。一条大路，一条小道。你选择哪一条路？ 8 ．你来到沙漠，渴得要命。此时路边有杯水，你是看都不看就走？还是 喝光再跑？或只喝半杯，把剩下的带走？或喝一点放回原处？ 9 ．天渐暗了，你来到一处山谷，突然一白发魔女站在你面前，你是掉头 就跑？还是站着不动？或是上前搭话？ 10 ．翻过山地，一堵墙挡住了去路，你是翻过去还是绕路而行？
模块2：培养自制能力
内容提纲
– 术业有专攻
“三有” 术业有专攻、举止有方寸、处世有追求
术业有专攻：这是职业选手和
业余选手之间的主要区别，职 业化的员工应该具备专门的知 识与技能。
举止有方寸：遵从职业规则开
展工作，从基本含义来说是遵 从职业行为规范、标准，从深 层次来说是在心中形成心理契 约，规则已内化为员工的习惯。
术业有 专攻
评
定•
1 ．去森林，说明童年生活并不是在父母的百般疼爱下度过的。同时也说明 你喜欢冒险，不愿生活在平平淡淡的环境中。 2 ．选择大海，说明你的心胸十分宽广，深沉；选择江河，表明你情绪比较 激动起伏；选择小溪则表示你的感情很温柔、细腻。 3 ．回头望，说明你过去的生活很快乐，使你“流连忘返”；若不回头，表 明你对过去不满意，而对未来充满了希望、幻想。 4 ．喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放，对伴侣的要求 也是热烈活跃、思想解放的类型。花瓶大小说明程度的差别。 5 ．希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个封闭、孤独的人。 希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有。相反则生活中有知心朋友。 6 ．希望杯子不碎，说明你生活的道路较为笔直；希望摔掉一块可以补，说 明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活遭受过 重大挫折。 7 、选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的，同时也 表明，你自信心强，对自己的能力有充分的把握；选择小路，说明你对生 活和事业的前程作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。 8 ．不喝就走，表明你做事情缺乏打算，或顾虑太多（担心水有毒）；喝光 就走，说明做事只图眼前利益；喝一半再带走，表明你做事有计划、懂策 略；喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，习惯为他人着想。
举止有 方寸
处世有 追求
职业化的内涵
• 图：
职业行为规范 职业技能
职业素养
• 具有良好的职业素养是职业化的基本 特征
✓ 有职业的人并不都是职业化的人。一 个人职业化的基本特征是他是否具备 良好的职业态度，工作中是否体现了 优良的职业风范，是否从内心里认同 职业规则，表现出很好的职业素养。
• 掌握娴熟的职业技能是职业化的基本 要求
• １、穿西装、打领带，衣冠楚楚，就是职业化； • ２、说到职业化素质低，经常有人引用的例子就是，
某清洁工经常想着老板比他多赚多少钱，保姆经常想 当女主人； • ３、职业化素质培训是新员工的事情，与老员工毫无 关系； • ４、职业化素质与老板没有丝毫关系； • ５、管理者不缺乏职业化素质； • ６、高学历的人不缺少职业化素质；
模块1：拥有积极心态
内容提纲
1. 态度与能力 2. 态度决定一切 3. 建立自信心 4. 心理测评
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。
知识+技巧=能力
知识
是什么？
技巧
怎么干？
态度与能力
1 态度很差，能力很差。 这类人只能用"人裁"形容，因为他们最容易成为裁员对象。
– 基本假设：虽然好的过程不一定会产生好的结果，但是，没 有好的过程决不会产生好的结果。
职业化的基本特征
• “职业化”就是——
➢ 训练有素、行为规范； ➢ 尽量用理性的态度对待工作； ➢ 细微之处能体现专业； ➢ 思想要奔放、行为要约束、意识要超前； ➢ 个性的发展要适应共性的条件；
职业化与职业化素质的认识误区