2015年度工会先进工作者,工会积极分子推荐表

在工作中认真负责，把每件事都落实到位，在 思想上积极上进，深入学习党的各项方针、政策， 进一步学习党章，让自己树立正确的人生观、职 业观。平时坚持学习工会相关理论知识充实自己。 始终注重工会职能、《工会法》等工会相关理论 的学习，注重学以致用，融会贯通，不断在实践 中提升自己。同时边学边思考，边学边行动，热 爱工会事业，熟悉工会知识结合本职工作，发挥 自身特长。在生活中热于助人，积极组织并参与 工会、党支部的各项活动，无论是在生活中还是 工作上都能热心帮助有困难得员工，同事有难处 能挺身而出，全力相助。工会中从不计较个人得 失，不论分内分外的事只要能做，就绝不推迟。 集体荣誉感强烈，见到有损集体利益的事情敢于 管理。认真执行领导布置的各项任务，自觉遵守 公司各项规章制度。
2015年度工会先进工作者，工会积极分子推荐表
单位
姓名
性别
年龄
民族
岗位Biblioteka 政治面貌推荐类型主 要 事 迹
工作积极分子
2015年即将过去，在工会组织的正确领导下，作 为工会的一份子，积极参加工会的各项活动，在 工会工作中，凭借良好敏锐的思想政治素质，充 分发挥一名共产党员的模范带头作用，积极履行 工会小组工作职责，以良好的工作作风热心为员 工服务，在工会工作中受到全体会员的肯定，在 认真做好本职工作的同时做好工会工作的上传下 达以及安排布置工作，团结工会小组长积极展开 会费收缴、爱心捐助、职工小家创建、工会工作 宣传等工作。
在日常工作中切实做好服务质量监督工作，制 定了《塔城联通行风、纠风工作实施方案》等方 案，以行风建设为抓手，加强窗口服务管理。对 营业厅的管理从细节入手，狠抓营业现场管理， 促进业务、自助分流和销售业绩的快速提升。多 频次组织营业厅人员进行服务礼仪、业务和销售 技巧的培训，通过培训来提升营业人员的规范服 务动作，强化营业人员的服务意识，提高销售能 力和技巧。在今年区公司举办的客服职工技能大 赛中。取得了全疆团体第二名好成绩。每日通过 监控视频系统全方面监控、实地现场巡厅，抓拍 营业厅短板问题，及时纠正营业厅服务中存在的 问题。在上半年第三方的暗访中，取得了全疆第 四名的好成绩。并顺利完成营业厅卓越体验双达
问题。在上半年第三方的暗访中，取得了全疆第 四名的好成绩。并顺利完成营业厅卓越体验双达 标改造和验收工作。加强投诉人员的业务学习力 度，规范服务用语、提高投诉受理人员的沟通能 力和处理投诉的技巧。定期召开服务质量联席会， 将用于反映的热点，难点问题进行认真分析及通 报，对督办事项进行跟踪督办和落实，监督扣查 投诉岗位人员夜间值班情况。狠抓服务质量类投 诉，有一起通报一起、整改一起。通过规范服务 提升客户满意效度。