“巾帼文明岗”简介

厦门市卫生局行政许可办证中心

“巾帼文明岗”简介

厦门市卫生局行政许可办证中心是为了统一对外办事、提高服务水平、增强服务效能、达到“廉洁、勤政、务实、高效”的服务目标而设立的，主要负责各项卫生行政许可的新申请、校验、延续、变更、补证、注销等业务的办理和管理工作，具体包括餐饮、公共场所和饮用水单位的卫生许可、二次供水设施设计审查、职业卫生审查、放射诊疗卫生许可、医疗机构设置及执业许可、母婴保健技术服务机构执业许可、麻醉药品和一类精神药品购用印鉴卡许可、母婴保健技术服务人员执业许可、医师及护士执业注册许可等。办证中心共有六名职员，全部为女性，是一支业务精湛、素质全面、团结协作、充满朝气的队伍。她们秉承“做人民健康卫士、筑卫生安全防线”的服务宗旨，凭借优秀的服务水平和良好的精神面貌，于2006年12月被评为市级“巾帼文明岗”。

办证中心于2004年7月开始创建巾帼文明岗，组建巾帼领导小组，重新修订了岗位工作职责、许可卷宗接收制度、业务考核制度、受理人员仪容仪表规定和文明用语的详细标准等，增加了文明礼仪和微笑服务的培训，通过更为严谨的工作制度约束和服务礼仪的培训，强化职员的行为规范，增强职员的服务意识，提高职员的自身素质。业务上，始终以创建“巾帼文明岗”为契机，通过机关行政效能建设，推进行政审批制度改革，在健全制度、完善服务、丰富内容、争先创优等方面进行创新，建立首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制，为前来办事的群众提供一个文明舒适、优美的服务环境。同时积极推行卫生行政审批制度改革，实施卫生许可告知承诺制度和网上审批管理模式，简化审批程序，缩短审批时限，方便了申请人，提高办事效率，做到监管

与服务的有机结合，强化了单位的整体形象，真正实现以创新体制为目标的市场准入和审批运作机制。

办证窗口成立以来，姐妹们立足本职、爱岗敬业，圆满地完成各项工作任务，赢得了广大办证人员的信赖，并多次受到上级领导的表扬和充分肯定。2008年12月获得厦门市市委市政府颁布发的“创建文明行业窗口示范点先进单位”的荣誉；于黎娜、李桂萍、简丽凤等同志分别获得省、市级“巾帼建功标兵”、“优秀巾帼志愿者”荣誉称号。每一项荣誉都凝聚着巾帼姐妹们的辛勤耕耘，在“窗口”这个平凡的岗位上，她们努力耕耘，勇于创新，展现自我，尽显巾帼风采。

•“巾帼文明岗”年度工作总结

（2010年度）

我们新塘幼儿园从2007年3月被评为江干区巾帼文明岗以来，全体巾帼成员本着“团结、奋进、求实、创新”的理念，乘着新一轮“巾帼建功”活动之东风，着力打造一支“理念更新、素质更高、业绩更优”，各方面起引领作用的女教工团队。在上下齐心、和谐共进的成长摇篮中，我园撷取了丰硕的成果。现将工作总结如下：

一、确立良好的领导机制，为创建活动提供有力保证

我园领导班子非常重视此项创建活动，认为开展“巾帼文明示范岗”创建是增强幼儿园生命力，促进女教工团队加速发展的催化剂。因此我园落实了有效的管理机制，创建工作由园长担任组长，村委妇女主任担任副组长，平时工作有专人负责，并制定长远的创建规划、参赛细则、参赛守则，制定详细的年度女教工工作计划，使创建工作井然有序开展。及时将标牌、口号上墙，加强舆论宣传，营造创建氛围。及时总结创建经验，注重积累创建工作资料，创建资料健全。

二、架设多种桥梁，实现女教工团队建设的最优化

1、加强政治理论学习，不断提高女教工的政治素养

正确的政治思想引领是团队建设的前提，也是提高团队凝聚力的有效保证。我们非常重视教工队伍的政治学习，每月组织全体教职员工开展各类政治学习，思想大讨论。深刻剖析先进的政治思想，如“十七大”精神、“三个代表”重要思想“八荣八耻”精神等。通过讨论、撰文等形式，使理性的政治纲领与自己的生活实际、工作实际进行整合，融会成自己的人生观、职业观和处世哲学，真正提升了每位教工的政治素养。

2、注重师德教育活动，塑造女教工良好的师德师风

“德高为师，身正为范”，教师只有自身具备健全的人格和崇高的精神，才能以心灵塑造心灵，以人格培育人格。为此，我园坚持通过多种形式的师德教育活动，不断提升教师的思想境界。我们开展了一系列师德教育活动。举行了师德演讲比赛，在不断的学习、对照、反思、总结中，一个乐于奉献、勤于学习、爱心育人、团结协作的团队正以崭新的坚实的步伐不断向前。

3、以园本教研为根基，促进女教工的专业成长

我园一直将园本研训、教师专业成长列为幼儿园发展的核心工作长抓不懈，摸索了一条朴素、务实的园本教研之路，使我们这一教学团队的专业水平有了最大的优化。首先我们注重减轻教师工作压力，让教师有更多的时间和精力轻松的投入教学研究，营造一种自主的愉悦的教研工作环境；其次我们关注教师不同层次的教研需要与能力水平，实行分层管理。一是提升课堂实效，主要以听好“三堂课”为主，即全体的“随堂课”、青年教师的“汇报课”以及骨干教师“展示课”，在学习以及观摩切磋的过程中使岗位成员获得专业技能的提高。二是深化课题研究，初步酝酿定位并逐步形成自己的园本化教学特色，再次我园注重为教师提供多种展示平台，如教学展示等，把荣誉、掌声送给一线教师，把自信希望与工作的激情带给一线教师是我们团队的风格。

4、实施“青蓝工程”，实现团队捆绑式前进

坚持实施“青蓝工程”，促进青年教师迅速成长。重视做好青年教师的“传、帮、带”工作，与三里亭幼儿园实行结对活动，幼儿园每学期都确定“青年教师培养对象”，然后师徒共同商订《师徒结对计划》，签定协议书，在保教业务上给予重点指导、帮助，期末召开新老教师座谈，写好“结对总结”。幼儿园以“青年学习小组”为平台，给她们“搭台子”、“压担子”，每个月让青年教师上一堂研讨课，通过说课、评课、老教师上示范课等方式使她们在具体的教学实践中不断成长，另外在团员教师中开展弱项技能自主式培训活动，立业务发展军令状，迫使教师不断自我加压，自我学习、自我超越。

5、通过教学互访，开拓教师视野，提高团队起点

我园在组织教师利用本团队资源开展园内学习的同时还有计划地组织教师外出学习、参观，并就教育教学的前沿问题确定培训专题，然后请相关专家为教师进行集体充电培训，以与专家零距离交流互动的形式，开阔教师视野，发挥专家引领作用。两年来，组织教师外出观摩学习、讲座无数次。

6、做好辐射引领工作，带动家园共同发展

为了帮助农村家长改变学前教育观念，提高家庭教育指导水平，我园开展了一系列以“家长学校”、“亲子活动”等为载体的家庭教育指导活动，切实引导家长转变观念，形成合力，共同推动孩子的和谐发展。。

（1）启动0——3早教，创新农村家庭早教指导服务机制

为促进农村0——3岁婴幼儿家庭教育的质量，提高农村出生人口的综合素质，2010年度我园在社区的支持下，率先在社区成立启动03早教，创新农村家