高等学校大学物业管理服务方案
高等院校全套物业管理方案
高等院校全套物业管理方案一、管理组织架构物业管理工作需要有明确的组织架构，明确各个部门的职责和权限，确保管理工作有序进行。
针对高等院校的特点，可以建立以下组织架构：1. 物业管理部门：负责校园内各类设施和资源的管理和维护工作，包括楼宇、教室、宿舍、图书馆、实验室等。
2. 设备设施管理部门：负责校园内设备设施的购置、安装、维护和更新工作，确保设施设备的正常运转。
3. 环境卫生管理部门：负责校园内环境的整治和卫生保洁工作，确保校园环境整洁。
4. 安全管理部门：负责校园内安全工作的规划和管理，包括消防安全、交通安全、食品安全等。
5. 校园保安队伍：负责校园内的安全巡逻和警戒工作，维护校园秩序和安全。
以上各部门之间要保持密切的联系和协作，形成一个高效的管理体系，确保校园管理工作的顺利进行。
二、管理制度物业管理工作需要建立健全的管理制度，明确各项管理工作的标准和程序，确保管理工作的规范和有序进行。
以下是高等院校物业管理的一些常见管理制度：1. 设备设施管理制度：明确设备设施的购置、使用、维护和更新的标准和程序，确保设备设施的正常运转。
2. 环境卫生管理制度：规范校园环境卫生管理工作的程序和标准，明确卫生保洁的责任单位和责任人。
3. 安全管理制度：规范校园安全管理工作的程序和标准，明确各类安全事故的应急处理程序。
4. 寝室管理制度：明确学生宿舍的管理规定和标准，规范宿舍内学生的行为和安全管理。
5. 火灾防范制度：规范校园内火灾防范工作的程序和标准，明确各类火灾危险源的排查和整治要求。
以上管理制度需要每年进行评估和更新，确保制度与实际管理工作相适应，确保管理工作的顺利进行。
三、设备设施维护设备设施是高等院校的重要资源，他们需要得到良好的维护，才能发挥最大的作用。
为了保证设备设施的正常运转，需要做到以下几点：1. 建立设备设施档案：对校园内的各项设备设施建立档案，包括设备设施的品牌、型号、购买时间、安装位置等信息，为设备设施的统一管理提供依据。
铺位 宿舍物业管理方案
铺位宿舍物业管理方案一、前言宿舍物业管理是大学生日常生活中一个非常重要的环节，良好的宿舍物业管理可以保障学生的日常生活安全和舒适度，提高学生的学习和生活质量。
因此，对宿舍物业管理方案的制定和实施是非常重要的。
本文旨在提出一套适用于大学宿舍的物业管理方案，以保障学生住宿环境的安全和舒适度。
二、宿舍物业管理的重要性大学生宿舍是学生们日常生活的重要场所，良好的宿舍物业管理关系到学生的身心健康和学业成绩。
一方面，宿舍物业管理要保障宿舍内的安全和卫生环境，预防火灾、水电事故等安全隐患，确保学生生活的安全和健康。
另一方面，宿舍物业管理要维护宿舍住宿环境的整洁和舒适度，提高学生的生活品质和学习效率。
三、宿舍物业管理方案制定1. 物业管理部门的设置学校应当设立专门的宿舍物业管理部门，负责宿舍的统一管理和服务工作。
宿舍物业管理部门应当设立专门的值班和巡检制度，确保宿舍的安全和卫生环境。
2. 宿舍管理制度的建立学校应当针对不同类型的宿舍，建立相应的管理制度。
对于学生宿舍，应当建立入宿管理制度、宿舍考核制度、晚归管理制度等。
对于公寓式宿舍，应当建立宿舍团体活动制度、设施维护制度等。
3. 学生自治管理的推广学校应当鼓励学生自治管理宿舍，建立宿舍委员会或宿舍自治组织，由学生自主选举宿舍长和宿舍委员，负责宿舍的日常管理和维护工作。
4. 安全管理措施的加强学校应当加强宿舍内电气设施的安全管理，定期检查和维护水电设施，设置电气设备的使用规范。
同时，加强对宿舍内火灾的预防和应急处理措施的宣传和培训。
5. 宿舍卫生环境管理学校应当加强对宿舍卫生环境的管理和监督，定期开展宿舍卫生检查，建立宿舍卫生奖惩制度，鼓励学生自觉维护宿舍卫生环境。
6. 宿舍设施的维护和改善学校应当加强对宿舍设施的维护和改善工作，提高宿舍设施的使用寿命和舒适度。
定期检查宿舍设施的使用情况，及时更新和维修宿舍设施。
7. 宿舍服务的提升学校应当加强宿舍服务的提升，为学生提供优质的宿舍服务。
青岛市高校物业服务规范
DB 青岛市服务业标准规范DB 3702/ FW GTFG 004—2013 青岛市高校物业服务规范2014-11-03发布2015-01-01实施青岛市国土资源和房屋管理局青岛市发展和改革委员会发布目次前言 (II)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 基本要求 (1)4 服务质量分级 (2)5 一级 (2)6 二级 (8)7 监督与投诉 (15)参考文献 (17)前言本标准由青岛市国土资源和房屋管理局提出并归口。
本标准起草单位：青岛市国土资源和房屋管理局、青岛市物业管理办公室、青岛市技术监督科技信息所、青岛市技术标准科学研究所。
本标准主要起草人：王咸宁、于守贤、崔静、刘毅、杨绍刚、王丽、薛雅南、李海鹏、王增连、陈进举、李振华、刘先锋、陈岳红青岛市高校物业服务规范1 范围本标准规定了高校物业服务的基本要求、服务质量分级、一级服务质量要求、二级服务质量要求、监督与投诉。
本标准适用于青岛市内的高等学校物业服务。
业主自主管理型物业参照执行。
注：在物业服务实践中，应根据物业服务合同约定执行，不局限于本标准列举的内容。
2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。
凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 17051 二次供水设施卫生规范GA 587-2005 建筑消防设施的维护管理GA 654-2006 人员密集场所消防安全管理3 基本要求3.1 服务机构3.1.1 物业服务企业应具有符合《物业服务企业资质管理办法》的资质。
3.1.2 设置相应的服务场所。
在办公楼、教学楼、学生公寓等重要场所内设立值班室。
根据合同服务内容设置健全的管理服务架构及配备相应专业的主管人员，学校应设立相应的物业管理监管委员会，以便及时协调、对接。
3.1.3 各类值班室布置规范、张贴“服务指南”，资料本、登记本齐全，配备满足服务需要的设备设施。
学院物业管理建议书
学院物业管理建议书 It was last revised on January 2, 2021茂名学院物业管理建议书茂名市鼎源物业管理有限公司敬呈二零零六年三月六日目录➢前言～➢一、提高物业管理服务水平的整体设想及策划～➢二、质量目标～➢三、拟采取的管理方式和工作计划～➢四、管理人员的配备、培训～➢五、管理服务用房及工作必需的物资装备～➢六、房屋本体维护管理计划和实施～➢七、机电设备设施的管理维护方案～➢八、紧急事故处理流程～前言鼎源物业管理公司成立于2003年，是一家具有物业管理、清洁保养、安全保卫、工程服务等多元化、专业化的服务公司。
公司目前管理面积近五万平方米，管理类型包括写字楼、住宅小区、会所等物业管理各个领域。
经过短短两年的飞速发展，鼎源物业已成为茂名市规模最大、人员最多、最具专业实力的物业管理公司。
2004年，公司通过国家建设部物业管理国家三级资质认定。
2005年，公司所管项目――全球通大厦被评为“茂名市物业管理示范大厦”，成为茂名市第一幢获此殊荣的高层建筑。
鼎源物业主要管理层成员，均来自中、港大型的物业管理公司，对各类型物业均有一定的管理经验及完整的管理策略。
同时，公司拥有一支技术精良，团结向上的员工队伍，拥有各类型专业技术人员，目前正不断向着高科技、高层次、多元化的管理目标迈进。
公司经过两年多的不断探索、发展完善，建立了科学、规范的管理体系。
鼎源物业积极倡导“以人为本，以质登峰”的管理理念，遵循“服务至诚、精益求精；管理规范、进取创新”的质量方针，鼓起一切从零开始的决心和信心，锐意进取，积极创新，在现有物业的基础上不断拓展新市场。
公司现参与管理的项目遍及茂名市、高州市、化州市、信宜市、电白县。
为加速鼎源公司市场化的进程，标新创绩为社会树立一个规范、健康、温馨的精品物业管理的形象，扩大市场占有率，公司进行了大胆的拓展尝试，并有幸为茂名学院的物业管理工作提供管理方案，为此，公司形成了以总经理为核心，聚集了各类专业人才的经营策划小组，通过对茂名学院周边环境、市场氛围、物业保值趋势等周密的市场调研和细分，确立了初步的管理设想，提出了树立“管理功能、维护功能、服务功能”三大功能为核心的管理思路，并根据实际的要求，结合公司的管理经验，为茂名学院精心设计了整体管理方案，以保障业主的利益，为校区提供一个安全、舒适、和谐的学习和居住工作环境。
高校物业管理特色服务项目的开展及其功能
高校物业管理特色服务项目的开展及其功能随着高等教育改革的深入推进，传统的高校后勤管理已经无法满足快速发展的高等教育的需求。
因此，引入社会物业管理方法和理念，改造高校后勤管理，建立现代化的高校物业管理体系成为了改革的重要途径。
但是，由于服务对象的特殊性和服务项目的多样性，高校物业管理具有多目的性。
与小区、商业物业管理相比，高校物业管理有许多特色服务项目和特殊管理功能，这些项目与功能的发展缺少现成的经验，需要单独加以研究。
一、高校物业管理特色服务项目的开展常规的社会物业管理服务项目包括安全保卫、秩序维护、保安监控、消防管理、车辆管理、卫生管理、绿化管理、物业设施设备管理与维护、工程修理等。
可以概括为安保管理、保洁管理、工程维修三大类。
而高校物业管理在包括全部社会物业管理内容的基础上，还需结合高校特点和师生需求开展多项专业化物业管理项目，例如多媒体教学设备管理、食堂运营与管理、体育场馆管理等，具有鲜明的高校特色。
一)多媒体教学设备的管理与维护现代化教学手段的广泛应用使高校配备的多媒体设备和各种电教设备越来越多，可以分为三大类：多媒体教室设备、语音室和计算机机房。
多媒体教室一般配备有多功能的多媒体教学设备，包括电脑、投影仪、麦克风、音箱、一体化机柜、综合控制台等。
语音室主要用于语言类课程的听、读训练，包括电脑、主控台、学生跟读机、专用桌椅等。
计算机机房服务计算机类课程及需要软件操作的课程，并可提供学生上网等服务，包含大量电脑、服务器、专用电源等设备。
多媒体设备的正常运行是保证教学活动正常开展的重要环节，对其定期维护、及时修理十分重要。
从实践来看，此类设备易发生故障，并且故障种类多，维修的技术要求高。
高校物业管理部门在开展维修养护工作时应注意专门人才的储备，根据多媒体设备的特点，可以联系学校的计算机和网络管理部门共同管理维护。
根据各设备的特点和故障规律制订科学的检修养护计划，将故障消灭在萌芽期，尽量避免突发故障，减少对正常教学秩序的影响。
大学宿舍物业管理方案范文
大学宿舍物业管理方案范文一、宿舍管理的背景及意义宿舍管理是大学生活中非常重要的一环，良好的宿舍管理会直接影响到学生的学习和生活，它涉及到学校、学生和家长的共同利益。
宿舍是学生学习、休息和生活的场所，也是学生个人修养和道德素质培养的重要单位。
因此，宿舍管理的质量与效果，将会对学生的身心健康和成长发展起到积极的推动作用。
目前，学校宿舍管理存在的问题主要有：管理体制不够完善，管理责任不够明确；管理手段不够科学，导致管理方式单一，难以满足学生多样化的需求；管理人员素质不高，工作效率不够高；公共设施和环境管理不够完善，影响了学生的生活质量等。
由于这些问题的存在，学生宿舍管理的理念与模式亟待改革与完善。
二、宿舍管理的基本原则1. 服务宗旨。
宿舍管理应以学校的教育教学目标和学生的身心健康为服务宗旨，以学生的发展为根本出发点，服务于学生的学习和生活。
2. 科学管理。
宿舍管理应以科学的管理方法和手段为基础，通过制度规范、行为规范、责任落实等手段，提高宿舍管理的效率和质量。
3. 人性化关怀。
宿舍管理应以人性化的服务理念，保证学生的合法权益，尊重学生的人格和生活方式，为学生提供一个安全、舒适、和谐的学习生活环境。
4. 依法管理。
宿舍管理应依法管理，严格遵循相关法律法规，合理规范学生的行为，加强学生的纪律教育。
5. 教育引导。
宿舍管理应以教育引导为主要手段，通过赛事活动、主题教育等方式，引导学生形成良好的行为习惯和价值观念。
三、宿舍管理的具体措施1. 完善管理制度。
建立完善的宿舍管理制度，包括宿舍管理规章制度、宿舍安全制度、宿舍公共设施使用规定等，明确各项管理规定和制度执行的责任和权力。
2. 完善管理人员队伍。
培训和引进一批素质高、能力强的宿舍管理人员，提高他们的管理和服务水平，增强他们的责任心和执行力。
3. 加强宿舍宣传教育。
通过宣传教育活动，提高学生和管理人员的宿舍管理意识，增强学生的宿舍管理责任感，增强学生自觉遵守宿舍规章制度的意识。
高校后勤服务中的物业管理
摘要：物业管理自 80 年代初在我国深圳、广州起步，随着住房制度改革不断深化和城市建设热潮的推动，物业管理得到快速发展，由最初的住宅小区物业管理，逐步发展成覆盖商务楼宇、政府办公、社会公事业，如医院、学校等的社会服务管理。
在高等教育产业化的影响下，专业物业管理公司参与高校后勤服务，并介入学生教育工作，不仅构建了高校教育管理工作的新平台，也为物业管理拓展新领域创造了契机。
关键词：高等学校社会化改革物业管理机制管理原则一、高校物业管理的形成（一）高校的后勤社会化改革是一种必然众所周知，长期以来我国高校一直习惯于关起门来“小而全”的办学方式，维持着“一校一户”办后勤，校校后勤办社会的状况。
我国现行的高校后勤管理体制是在过去传统计划经济体制下形成的。
在进行改革前，由于国家和高校的统包统揽，高校后勤工作只讲投入，不讲产出；只讲公益服务，不讲经济效益；只讲福利供给，不计成本核算。
因此，形成了被服务对象“吃”后勤、后勤“吃”学校、学校“吃”国家的不良局面。
这种长期以来在人们头脑中形成的根深蒂固的观念及产生的后果，使高校后勤服务的路子越走越艰难，与当前市场经济规律极不适应。
随着我国市场经济体制的建立和高等教育的快速发展，这种自我封闭、缺少监督、没有竞争机制、不讲成本效益、不讲科学管理、不讲质量水平的高校后勤管理服务体系，已不能适应社会主义市场经济的发展。
在第三次全国高等学校后勤社会化改革工作会议上，教育部长陈至立同志强调指出，高校后勤社会化改革的滞后是制约我国高等教育发展的因素之一，后勤工作不改革没有出路，后勤体制不走社会化的路子没有前途。
要求各个高校必须彻底改变过去那种“一校一户办后勤，校校后勤办社会。
”的状况。
当前学校后勤服务模式落后，后勤社会化改革滞后，后勤负担沉重的状况，已成为制约高等教育发展的瓶颈因素。
因此，进一步推进并尽快完成高等学校后勤社会化改革关系到今后我国高等教育工作的全局，具有重要而深远的意义，进行高校后勤社会化改革势在必行。
大学物业管理实施方案
大学物业管理实施方案一、项目背景随着高等教育的普及和大学规模的不断扩大，大学的物业管理成为一项极为重要的工作。
大学物业管理包括校园建筑的维护和保养、安全和环境管理、设施管理、设备维修等诸多方面。
优质的物业管理服务可以提高校园的舒适度和安全性，有利于促进师生的学习和生活质量。
根据《普通高等学校物业管理条例》和大学实际情况，为了提高大学物业管理工作的效率和质量，制定本物业管理实施方案，以便进一步加强大学物业管理工作，提高大学校园的整体管理水平。
二、实施目标1. 提高大学校园建筑和设施的使用效率，提高师生对校园环境的满意度；2. 维护大学校园的安全、卫生、环境等各项管理，创造一个良好的学习和生活环境；3. 提高物业管理工作的整体效率和服务水平，满足师生对物业管理的需求。
三、实施内容1. 设立物业管理部门在大学内设立一个专门的物业管理部门，负责校园建筑、设施和环境的管理维护工作。
该部门的主要职责包括：校园建筑的保养和维护、设施设备的检修和维护、环境卫生的管理和维护等。
此外，物业管理部门还应制定相关管理制度和服务标准，对校园内的各项物业管理工作进行规范和监督。
2. 建立校园巡查制度制定校园巡查制度，明确巡查的频率和范围，确保校园内的各项设施设备、环境卫生等物业管理工作的正常运行和维护。
加强巡查力度，及时发现和解决各类安全隐患和环境问题，确保师生的安全和健康。
3. 完善设施维修管理建立设施维修管理制度，对校园内的各项设施设备进行定期检修和维护，确保设施设备的正常运行和使用。
建立设施维修档案，对设施维修情况进行记录和分析，及时了解设施的维修状况，发现并解决设施维修中存在的问题。
同时，加强对维修人员的培训和管理，提高维修工作的质量和效率。
4. 加强环境卫生管理建立环境卫生管理制度，对校园内的各项环境卫生工作进行定期检查和评估，确保校园内的环境整洁、卫生。
加强环境卫生宣传教育，倡导师生自觉维护校园环境卫生，共同营造一个整洁、卫生的校园环境。
高校物业宿舍管理制度
高校物业宿舍管理制度一、总则为规范高校宿舍的管理，维护学生的正常居住环境，保障学生的安全和权益，特制定本管理制度。
二、宿舍管理1.学生宿舍的使用范围仅限于本校在册学生，并且必须按照学校规定的入住程序入住。
2.学生宿舍的使用期限为一个学年，每学年结束后需要重新办理入住手续。
3.在校期间，学生不得私自调换宿舍，如需调换需提出申请并经学校相关部门批准。
4.宿舍内不得私自携带、藏匿易燃、易爆、腐蚀、放射性等危险物品。
5.宿舍内不得从事违法、违规行为，如酗酒、赌博等。
6.宿舍内不得擅自组织聚众活动，如影响周围宿舍学生休息的，应及时终止并向宿舍管理员报告。
三、宿舍环境卫生管理1.学生宿舍应保持整洁，不得乱扔垃圾，不得在宿舍内乱涂乱画，不得损坏公共设施。
2.宿舍内应按时清理卫生，每周定期进行集中清洁。
3.宿舍的卫生检查由宿舍管理员定期组织，学生有义务配合并按时整改。
4.宿舍内不得养宠物，不得私自种植花草。
四、宿舍安全管理1.学生宿舍内不得私设电热器、电炉、电磁炉等家用电器，不得擅自更换原有配电设备。
2.宿舍内不得使用明火，如需使用明火烹饪，需至指定地点进行。
3.宿舍内应按时检查电气设备，定期通风换气。
4.宿舍内不得擅自拆改门窗，如门窗有损坏应及时向宿舍管理员报告。
5.宿舍内不得私自接纳他人留宿，如有临时留宿需提前向宿舍管理员报备。
五、宿舍管理人员职责1.宿舍管理员应按照规定定期巡查宿舍，及时发现并处理问题。
2.宿舍管理员应负责宿舍内日常管理和维护工作，做好宿舍环境卫生管理。
3.宿舍管理员应及时向学校相关部门汇报宿舍内的问题和需求。
4.宿舍管理员应承担好学生宿舍内发生紧急事件时的应急处理工作。
六、违规处罚对违反宿舍管理制度的学生，学校将给予相应的处罚，处罚措施包括但不限于口头警告、书面警告、扣除宿舍评优评先分数、停止使用宿舍等。
严重情况下，学校有权终止该学生在校期间的宿舍使用权。
七、附则本管理制度自颁布之日起生效，学校有权对本管理制度进行任何形式的调整和补充，并经学校有关部门批准后生效。
学生宿舍物业管理方案范文
学生宿舍物业管理方案范文一、管理目标为了提高学生宿舍的管理水平，创造一个良好的生活环境，促进学生的学习和生活品质，本方案旨在对学生宿舍的物业管理进行系统规范，确保学生宿舍的安全、整洁和有序，提升学生的生活质量和幸福感。
二、管理内容1.宿舍管理人员培训：为了提高宿舍管理人员的专业素养和管理水平，学校要定期组织宿舍管理员进行管理培训。
培训内容主要包括宿舍管理的法律法规、宿舍规章制度、应急处理等方面的知识。
通过培训，提高宿舍管理人员的管理水平，增强他们的责任感和服务意识。
2.宿舍规章制度：学校要制定完善的宿舍规章制度，确保学生宿舍的管理工作有章可循。
宿舍规章制度包括宿舍作息时间、晚归制度、宿舍安全管理等内容。
学生入住宿舍前，必须签署宿舍管理规定，按规定履行宿舍管理义务。
3. 宿舍巡查制度：学校要建立宿舍巡查制度，明确宿舍管理人员的巡查范围和时间，加强对学生宿舍的管理和监督。
宿舍巡查内容包括宿舍内外环境、电器设备使用情况、学生作息情况等。
巡查人员要及时发现问题并及时处理，确保宿舍的安全和整洁。
4. 宿舍卫生保洁：学校要建立完善的宿舍卫生保洁制度，确保学生宿舍的卫生情况良好。
学校可以委托专业保洁公司进行宿舍卫生保洁工作，也可以组织学生志愿者进行卫生保洁活动。
学生要自觉保持宿舍的整洁、卫生，定期进行卫生清洁，保持宿舍环境清新。
5. 安全管理：学校要重视学生宿舍的安全管理工作，确保学生的生命和财产安全。
学校要定期组织消防演练和安全培训，提高学生的安全意识和自救能力。
学校要加强对学生宿舍的安全巡查，及时发现安全隐患并及时处理，确保学生宿舍的安全。
6. 突发事件处理：学校要建立健全的突发事件处理机制，规范处理各类突发事件。
学校要定期组织突发事件处理演练，提高宿舍管理人员的应急处理能力。
学校要及时向学生发布突发事件处理指南，提醒学生在突发事件发生时要保持冷静，并按照指南进行应急处理。
7. 管理督导：学校要建立宿舍管理督导机制，定期对学生宿舍的管理工作进行督导检查。
宿舍的物业管理方案怎么写
宿舍的物业管理方案怎么写1. 概述宿舍是大学生生活的重要组成部分，保障宿舍的安全、卫生和秩序，是学校管理工作的关键环节。
为了提高宿舍管理的效率和质量，我们制定了以下宿舍物业管理方案。
2. 宿舍管理人员2.1 宿舍管理员每个宿舍楼设置一名宿舍管理员，负责宿舍管理工作的组织、协调和执行。
宿舍管理员应该具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力，以确保宿舍管理工作的顺利进行。
2.2 值班员每个宿舍楼设立值班员，负责每日宿舍的安全巡查、学生生活情况了解、突发事件处理等工作。
值班员应该具备一定的应急处理能力和人际沟通能力，以保障宿舍的安全和秩序。
3. 宿舍日常管理3.1 宿舍清洁每周定期组织宿舍卫生大扫除，保持宿舍环境整洁。
同时，宿舍管理员要定期检查宿舍各项设施的使用情况，及时维修损坏设施，确保宿舍设施的正常使用。
3.2 宿舍秩序宿舍要建立严格的秩序管理制度，规定学生的起床时间、就寝时间和晚归时间等规定，严禁吸烟、酗酒和打架斗殴等行为。
宿舍管理员要加强巡查和检查，及时发现问题并做出处理。
3.3 安全管理宿舍要建立健全的安全管理制度，设置安全出口、灭火设备和应急疏散通道，定期组织安全演练和应急预案演练，加强防火、防盗和防范电器使用安全等宣传教育工作。
4. 学生管理4.1 学生宿舍卡每位学生都配备一张宿舍卡，用于进出宿舍的刷卡记录和管理。
学生要随身携带宿舍卡，确保宿舍的安全和秩序。
4.2 宿舍规章制度宿舍要制定明确的宿舍规章制度，规定学生的行为规范和要求，加强学生的自律意识和责任意识。
宿舍管理员要加强对学生的宣传教育工作，引导学生主动遵守规章制度。
4.3 学生奖惩制度对宿舍内违反规定的学生，要采取相应的奖惩措施，包括扣分、清理卫生、责令搬离等措施。
对于表现优秀的学生，要给予奖励和激励，激发学生的积极性和进取心。
5. 社区建设5.1 宿舍活动定期组织宿舍内的文体活动和社会实践活动，加强学生之间的交流与合作，促进学生之间的情感和友谊。
关于物业管理方案(通用5篇)
针对__学校的实际情况，经过我们现场考察以及根据校方的要求，为确保学生能够正常学习与生活、按时作息、及时上课，我们将桂林师范高等专科学校日常的物业管理分为三大块：安全管理、环境卫生管理、水电及公共设施管理。
1、成立有校方参预的共管机制。
学校领导、班主任教师以及物业主要负责人组成的物业管理领导小组，协调桂林师范高等专科学校日常物业管理运作，物业定期(每月或者每季度)向物业管理领导小组汇报上阶段的物业管理情况，增强沟通，促进了解，有利于物业管理日常工作的开展。
2、从专业物业管理的角度提出可行性的意见，与校方联手制定学生宿舍管理规定，使学生在宿舍有一个行为规范，便利于管理。
3、管理人员持证上岗、着征服、标志明显。
4、管理人员 24 小时值班，编排管理人员 24 小时值班表，我们所有管理人员的联系方式交校方一份，以务紧急事件能够联系到， 24 小时值班不因双休与节假日而中断。
4、抓好消防工作，把消防隐患消除在萌芽状态。
和校方合作在学生宿舍每层楼设置灭火器、紧急备用灯、张贴禁烟标志成立义务消防队，做好学生的防火监督教育工作。
5、24 小时全面监管。
保安与舍管不间断 24 小时巡逻，保障学生不受侵害，保障宿舍楼内公共设施完好，保障宿舍楼内的治安环境，保障学生人身与物品安全。
6、完善各项管理制度(1)来访登记，来访人员经被纺人确认后，本校人士可入内，校外人士须在保卫处等待。
(2)男女生不得互相串宿舍。
(3)按校方规定开关宿舍大门，非规定时间一律拒绝进入宿舍。
(4)每天查寝，对外宿、缺寝人员以及熄灯后点蜡烛、讲话者进行登记，及时回报给校方。
(5)发现打架斗殴现象即将上前制止，并第一时间报校方。
(6)开展意见调查，物业定期(每季度或者半年)发放意见调查表，征求学校与学生的意见，了解对物业管理的需求，确保我们能够提供及时、周到、方便的物业管理服务。
6、员工服务态度：员工以发自内心的真诚笑容热情服务，做到文明礼貌、谈吐文雅、遵章守约、移冠整洁、举止慷慨、动作雅观、称呼得当。
重庆师范大学物业管理服务方案
重庆师范大学物业管理服务方案Revised on November 25, 2020第一章重庆师范大学大学城校区概况重庆师范大学创办于1954年，是新中国成立后最早成立的高等师范学校之一。
学校是国务院学位委员会批准的首批学士学位授权单位和第三批硕士学位授权单位，是国务院侨务办公室在西部设立的首个“华文教育基地”、教育部在重庆设立的唯一“全国职业师资培训重点建设基地”，学校是教育部“信息技术及应用远程教育基地”。
经过50多年的建设和发展，学校现已成为一所以教师教育为特色、自然科学与人文社会科学协调发展的多科性高等师范大学。
一个集学前教育、小学教育、中等教育、高等教育、继续教育、职业技术教育、特殊教育和海外华文教育师资培养培训为一体的较为完备的教师教育体系已经形成。
学校现占地总面积2800余亩，有沙坪坝老校区、大学城新校区、北碚校区三个校区。
图书馆纸质图书总量226万册，中外文期刊35000余种（含电子期刊），中外文数据库29个，特藏文献93560册，实行“全天候、全开放、大流通、大阅览”和“藏、借、阅、咨”一体化的管理模式。
学校是重庆市依法治校示范校、重庆市文明单位、重庆市德育工作先进集体、重庆市园林式单位、重庆市十佳市容整洁单位、重庆市森林校园。
学校现有全日制本专科生20000余人，在校研究生2000余人。
学校现有教职工1800余人，其中专任教师1200余人，正高职称教师160余人、副高职称教师420余人、博士学位教师180余人，具有硕士、博士学位教师占70%，博士生导师10人，硕士生导师233人。
学校有“新世纪百千万人才工程”国家级人选获得者3人、国家级中青年有突出贡献专家1人、“教育部新世纪优秀人才支持计划”入选者2人、“中国青年科技奖”获得者、教育部“高校青年教师奖”获得者、教育部“优秀青年教师资助计划”入选者、享受国务院政府特殊津贴专家和重庆市“巴渝学者”特聘教授等19人、“全国优秀教师”4人、“重庆市名师奖”教师4人、重庆市学术技术带头人及后备人选41人。
高校物业管理的现状、问题及提升对策
高校物业管理的现状、问题及提升对策高校物业管理是高等学校教育体制管理改革和后勤改革发展的产物，隶属于高校后勤管理。
在计划经济年代，高校的后勤管理体制具有普遍的封闭性、福利性等特点，在一定时期内保证了教学活动的正常开展。
但随着市场经济的发展，高校规模不断扩大，原有的后勤管理体制成为高校发展的阻碍因素，后勤管理和服务水平都难以满足现实需要。
在经济化和社会化改革的推动下，后勤管理制度转变为现代高校物业管理制度，并以此来改变高校投入与产出之间失衡的不良循环，缓解资金压力，克服资产管理与服务大包大揽的弊端，降低高校后勤管理成本，使学校能够集中精力办学。
一、高校物业管理的概念（一）高校物业管理的含义高校物业管理是指专业的管理机构受学校的委托，依照国家及地方有关法律、法规、标准及合同契约规定，运用现代管理科学和先进技术，通过经济手段对物业服务实施统一的专业化管理，并向学校或师生提供全方位多层次的综合服务，从而形成和谐、健康、向上的人文环境，推动学校整体进步。
从管理范围来看，高校物业管理可分为学生生活区域物业管理、教学区域物业管理和教职工生活区域物业管理三大类。
从管理内容来看，高校物业管理主要包括房屋及基础设备的维护和管理、公共设施的管理和维修、道路绿化和水电暖的维护、生活区域内的治安和卫生维护等，以及根据需要提供的其他专项或代办服务。
（二）高校物业管理的特殊性高校的特殊性决定了高校物业管理与社会物业管理不同。
首先，高校物业管理的机制与社会物业管理的机制不同。
高校物业管理通常归属于后勤集团，是其下属机构，同时还要受高校管理部门的领导，因此能够提供的服务与社会物业管理相比范围小得多。
其次，我国大部分高校的物业管理权限归属于后勤总公司，其管理具有行政性、福利性；而社会物业管理属于市场行为，具体由物业公司负责。
最后，高校物业管理的资金主要来自于学校的经费划拨，有很大的浮动性；而社会物业管理的资金主要是根据物业管理规定和行业标准对业主征收所得。
高校学生公寓、物业管理服务项目及费用评估标准
编制说明为进一步推进学生公寓和物业管理标准化，根据国家和××市有关法规、收费标准，以及物价上涨指数，结合××高校实际，××高等教育学会后勤管理研究会公寓专业委员会和物业专业委员会编制了《××高校学生公寓、物业管理服务项目及费用评估标准》（以下简称：“标准”）。
为了便于理解和把握，现就本“标准”做以下说明：1．不涉及经营性资产和经营性服务。
2．适用于依靠保障经费运行的后勤管理服务项目，并作为指导性资料，学校可参照执行。
3．适用于社会招聘的务工人员。
4．仅供年参照使用。
5．人员费用包括：工资（13个月）、社会保险、加班费、培训费，不包括住房费用和住房公积金。
6．本“标准”由××高等教育学会后勤管理研究会物业专业委员会负责解释，电话：年月目录1．客服中心 (1)2．消防、治安 (2)3．学生公寓综合管理 (3)4．送旧、迎新 (4)5．教学楼、办公楼综合管理 (5)6．学生公寓、教学楼、办公楼保洁 (6)7．校园环境绿化保洁 (7)8．邮政服务 (8)9．供配电运行维护 (9)10．电梯运行维护 (10)11．二次供水运行维护 (11)12．自备井运行维护 (11)13．中水运行维护 (11)15．供暖运行维护 (13)17．房屋及设施设备小修维护 (15)18．管理费用 (17)19．招投标项目 (18)20．校园住宅区物业管理服务 (19)注：1．材料费用包含：记录本、笔、电池、网络电话费、复印、工服等费用。
注：1．消防探头、消火栓、消防水泵、消防水箱、消防管道等消防系统的管理维护费用由消防主管机构另行制定；2．安防设备由安防主管机构另行制定；3．不包含门禁限电、楼宇自控相关费用；4．巡检面积按建筑面积计量；5．材料费用包含：通讯器材、通讯费、记录本、笔、手电、电池及工服等费用。
注：1．材料费用包含：通讯器材、通讯费、记录本、笔、手电、电池及工服等费用；2．多层楼楼长一般要求大专及以上学历，一般应会使用计算机；3．值班员或门卫一般要求具有初中或以上学历。
大学学校物业管理方案范本
大学学校物业管理方案范本一、总则为提高大学校园物业管理水平，创造良好的学习和生活环境，保障师生员工的安全和健康，制定本方案。
二、校园物业管理组织结构1.校园物业管理委员会：由校领导、校园物业管理办公室主任等成员组成，负责规划、设计和监督校园物业管理工作。
2.校园物业管理办公室：负责具体的日常物业管理工作，包括设备维修、环境卫生、设施管理等。
3.校园物业管理小组：各院系设立物业管理小组，负责协助校园物业管理办公室做好具体工作。
三、校园物业管理原则1.安全第一：确保师生员工的人身和财产安全。
2.绿化环保：倡导绿色出行，保护环境，提高校园绿化水平。
3.节约资源：提倡节约用水、用电、用纸等资源，推动可持续发展。
4.服务至上：以师生员工的需求为重心，提供优质、高效的服务。
四、校园设施管理1.教学楼管理：定期检修、维护教学楼的设施设备，确保教学秩序和安全。
2.宿舍管理：定期维修宿舍设施，保障学生的生活质量和安全。
3.体育设施管理：定期检修、维护校园体育设施，保障学生的体育活动需要。
4.科研设施管理：定期维修、更新实验室、科研设备，提高科研实验条件。
五、环境卫生管理1.定期清扫卫生，在公共区域设置垃圾桶、垃圾箱，保持校园环境整洁。
2.加强害虫防治，定期消毒灭虫，保障师生员工的身体健康。
3.倡导垃圾分类，提高学生的环保意识，保护环境。
六、安全管理1.制定安全演练方案，定期组织消防演习、逃生演练等，提高师生员工的安全意识。
2.保障校园周边安全，与社区、公安部门密切合作，建立有效的安全防范机制。
3.加强校园安保措施，增加监控设施，保证师生员工的人身和财产安全。
七、经费管理1.校园物业管理经费由学校统一负责，按照年度计划拨款。
2.对经费使用情况进行定期审计，确保资金使用合理，合法和透明。
3.鼓励校园内部单位共享资源，提高资源利用效率。
八、监督与评估1.设立专职和兼职的监督员，定期巡检校园物业管理情况。
2.定期开展满意度调查，听取师生员工对校园物业管理工作的意见和建议。
高等学校大学物业管理服务方案
服务方案1管理公司简介1.1xxxx市工商行政管理局批准成立，注册资金元，是一家拥有物业管理三级资质的优秀物业管理企业。
成立之初，通过引进先进的管理理念，结合自身优势，逐渐形成了独特的“标准化管家”的经营模式；并顺利通过了ISO9001：2000质量体系认证。
公司现有员工150余人，管理人员全部具有大专以上学历。
各类技术人员持证上岗率100%。
我公司与xx联通一直保持长期稳定的合作关系，自2010年起一直为xx联通市公司及县分公司提供保洁、保安、维保、职工餐厅、招待所、司机等物业服务，因细致、周到、标准的出色服务，多次受到联通公司各级领导的表扬和赞誉。
公司除承担物业管理工作外，服务对象已拓展到高校、小区、写字楼、公寓、等服务领域，通过十几年的不断实践，公司在物业服务方面积累了丰富的管理经验，管理水平得到业主的一致好评。
公司在发展中形成了独具特色的企业文化，以其超前的理念、务实的作风，凝聚成强大的向心力。
以“追求卓越，超越业主期望”为自己的企业使命，秉承“用真心服务，为业主当好管家”的服务理念，激励着优秀的华烨物业人，不断追求卓越，努力回报社会！1.2物业管理宗旨、总目标及主要思路针对的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对物业管理的宗旨、总体目标和主要思路。
1、物业管理的宗旨承高校传统，管一流物业，树高校形象，创一流品牌。
2、总体目标在高校物业管理中，能否管出最佳效果，能否实现“管理、服务、育人”三位一体化管理，对xx护理职业学院、对我公司的影响都很大。
我公司将本着对高校高度负责的精神，瞄准三项目标，发奋冲刺。
我们的三项管理目标是：（1）力争服务“零投诉”为质量管理目标，通过专业化的管理，规范化的服务，贯穿“以人为本”的服务思想，致力在学院内创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。
（2）自接管高校物业管理之日起，按优质标准实施物业管理服务，做到管理无盲点，服务无挑剔，师生无怨言。
中国高校标准化物业标准
中国高校标准化物业标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：中国高校标准化物业标准随着中国高等教育领域的不断发展，高校物业管理也日益受到重视。
为了提升高校物业管理水平，促进高校物业标准化建设，中国高校开始逐步推行标准化物业管理制度。
本文将重点介绍中国高校标准化物业标准的相关内容。
一、标准化物业管理的背景与意义随着高校规模不断扩大和设施设备日益完善，高校物业管理面临着更大的挑战。
传统的物业管理模式已经不能满足高校发展的需要，因此标准化物业管理的引入成为必然选择。
标准化物业管理是指依据相关的标准和规范，对高校物业进行全面、规范的管理，以提高物业管理的效率和质量，实现高校物业资源的最大化利用。
标准化物业管理具有以下几个方面的意义：1. 提升高校物业管理水平。
通过标准化管理，可以使高校物业管理更加规范化、科学化，提高管理效率，降低管理成本，从而更好地保护和利用高校物业资源。
2. 提升高校形象。
高校作为教育机构，在物业管理方面的工作也应当有其独特的特色和品质，标准化物业管理将有助于提升高校的形象，增加人们对高校的信任感。
3. 促进高校可持续发展。
通过标准化物业管理，可以实现物业资源的有效利用和节约，推动高校可持续发展，为高校未来发展提供更为坚实的基础。
中国高校标准化物业标准主要包括以下几个方面的内容：1. 物业管理机构设置标准：明确高校物业管理机构的设置架构、职责分工和岗位设置，确保物业管理工作的有序开展。
2. 物业管理流程标准：规范高校物业管理的各个环节，包括保障安全、环境卫生、设备维护等方面，确保高校物业管理工作的有序进行。
3. 物业管理服务标准：明确物业管理服务的内容、标准和流程，包括设施设备维护、楼宇清洁、保安巡逻等方面，提高高校物业管理服务的质量和水平。
4. 物业管理绩效评价标准：建立物业管理绩效考核制度，明确物业管理目标和考核指标，通过绩效评价激励推动高校物业管理的不断提升。
5. 物业管理信息化标准：推动高校物业管理信息化建设，建立物业管理信息系统，实现物业管理的数字化和智能化，提高管理效率和服务质量。
浙江省高等学校物业管理服务标准及参考定额
浙江省高等学校物业管理服务标准及参考定额（征求意见稿）随着全国高校后勤社会化改革的不断深入，为进一步推进浙江省高校后勤社会化改革的步伐，不断提升后勤管理水平和服务质量，规范全省高校物业管理服务标准及相应定额，根据国家和浙江省、市有关法律法规及行业规定，借鉴其它省市高校后勤管理的成功经验，结合我省高校实际，由浙江省高校后勤研究会物业管理专业委员会起抄讨论，浙江省高等学校后勤管理研究会审定，建议浙江省各高校参照执行。
为了便于理解和把握，现就有关编制要点做以下说明：一、分类“服务标准及参考定额”共划分为12大项，其中包括：物业管理机构、物业管理人员行为规范、教学楼办公楼等保洁、教学楼办公楼等综合管理、校园环境保洁、园林绿化养护、水电暖汽设备运行管理、教学楼办公楼学生公寓房屋及设施设备小修维护、消防治安、邮政服务、校园住宅区物业管理服务、特约服务。
二、编制的指导思想1、在编制中，凡与国家或浙江省相关法规接近的门类，依据法规编制标准。
2、在编制中，凡没有国家或浙江省相关法规可借鉴的文件，依据浙江省高校后勤管理服务实际并广泛征求意见的基础上编制标准,包括：教学楼办公楼保洁、教学楼办公楼综合管理、校园环境绿化保洁、教学楼办公楼学生公寓房屋及设施设备小修维护、消防治安、邮政服务、特约服务。
3、在门类划分及表格设计上，尽量做到细化、量化。
三、适用范围“服务标准及参考定额”适用于浙江省高校除餐饮、学生公寓、外事接待以外的后勤管理服务，并作为指导性文件参照执行，不做硬性规定。
四、注意事项1、物业管理费用，根据相关的参考定额与学校协商确定。
2、学校应向物业管理单位提供所管服务面积的4 —6‰的管理用房（不含设备用房）；3、“指导标准”解释权为浙江省高校后勤研究会物业专业委员会，并将在实际运用中作补充修改。
各校在参照过程中如有意见或建议，请随时采取电子邮件方式联系houqinhds@。
2009年3月（一）、物业管理机构（含独立注册企业）注：管理人员指班组长以上的管理干部（含行政、财务一线人员）（二）、物业管理人员行为规范（三）、教学楼、科研实验楼、办公楼、图书馆、报告厅等特殊场馆保洁2、外墙清洗另行协商确定；3、多媒体设备管理保洁服务人员定额或收费标准由设备主管部门另行协商制定；4、特种灯具、高档花岗岩（大理石）地面、开水箱、窗帘、高档地毯保养（保洁）由专业人员进行，参考定额中不包含专业人员；专业人员根据各学校工作量另行商定；5、高档教学、办公楼等室内实行特约保洁服务，人员配置由双方协商制定。
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服务方案1管理公司简介1.1xxxx市工商行政管理局批准成立，注册资金元，是一家拥有物业管理三级资质的优秀物业管理企业。
成立之初，通过引进先进的管理理念，结合自身优势，逐渐形成了独特的“标准化管家”的经营模式；并顺利通过了ISO9001：2000质量体系认证。
公司现有员工150余人，管理人员全部具有大专以上学历。
各类技术人员持证上岗率100%。
我公司与xx联通一直保持长期稳定的合作关系，自2010年起一直为xx联通市公司及县分公司提供保洁、保安、维保、职工餐厅、招待所、司机等物业服务，因细致、周到、标准的出色服务，多次受到联通公司各级领导的表扬和赞誉。
公司除承担物业管理工作外，服务对象已拓展到高校、小区、写字楼、公寓、等服务领域，通过十几年的不断实践，公司在物业服务方面积累了丰富的管理经验，管理水平得到业主的一致好评。
公司在发展中形成了独具特色的企业文化，以其超前的理念、务实的作风，凝聚成强大的向心力。
以“追求卓越，超越业主期望”为自己的企业使命，秉承“用真心服务，为业主当好管家”的服务理念，激励着优秀的华烨物业人，不断追求卓越，努力回报社会！1.2物业管理宗旨、总目标及主要思路针对的各项要素，我们进行了深入广泛的实地研究和分析讨论，在总结经验教训的基础上，提炼了物业管理工作面临的难点和重点，从而确定了我们对物业管理的宗旨、总体目标和主要思路。
1、物业管理的宗旨承高校传统，管一流物业，树高校形象，创一流品牌。
2、总体目标在高校物业管理中，能否管出最佳效果，能否实现“管理、服务、育人”三位一体化管理，对xx护理职业学院、对我公司的影响都很大。
我公司将本着对高校高度负责的精神，瞄准三项目标，发奋冲刺。
我们的三项管理目标是：（1）力争服务“零投诉”为质量管理目标，通过专业化的管理，规范化的服务，贯穿“以人为本”的服务思想，致力在学院内创造一个舒心、安心、顺心的学习和生活环境。
（2）自接管高校物业管理之日起，按优质标准实施物业管理服务，做到管理无盲点，服务无挑剔，师生无怨言。
（3）我公司已通过了ISO9001：2000质量体系认证，物业管理从正式接管后全面导入ISO9001：2000质量管理体系，规范物业管理，提升物业管理的内涵。
3、主要思路根据xx护理职业学院物业管理的特点，在具体的管理服务过程中，我们将牢牢把好以下几个关口，确保物业管理各项工作的正常开展，以求得最佳的管理效果。
(1)把好安全关，确保安全有序。
经常性加强物业服务中心员工的安全意识教育，运用各种手段，确保安全工作万无一失。
1、统筹计划安排。
把安全管理方案统筹考虑，全盘计划安排，以形成下紧上松、内紧外松的防护体系。
2、突出防范重点。
根据高校的安全防范特点，并结合高校的实际情况，确定学院的治安防范重点部位。
保证学院24小时值班，每秒钟不脱人，建立闭锁门窗交接制度、夜间值班巡查制度。
主动配合学生处和校保卫处工作，加强消防和安全用电、用水工作，经常性检查水、电、消防器材和设备设施，确保状态良好。
对于违章用电、用水的同学要加强管理和教育。
3、制订学院突发事件应急预案。
设想可能在学院内发生的突发事件（如盗窃、火灾等）制定相应的应急处理预定方案。
(2)把好设备关，确保高效运行精心操作，细心护理。
负责学院、楼宇设备设施的日常维护和保养，负责水电正常供应、卫生消防设施的维护保养，保证设施的运行正常。
管理人员要做到对配电设备进行每日巡查，并记录在案，对出现的任何不良苗头不可疏忽大意，准确记录及时汇报，妥善处理，并定期作好清洁工作，确实像爱护自己眼睛一样爱护各种设备。
（3）把好卫生关，确保保洁质量整洁的环境，是高校物业管理最基本的要求。
我公司将把环境整洁作为提高高校物业管理档次的重要的一个方面抓紧抓好，实施全天候、全方位保洁，做好高校公共及周边环境的绿化保洁工作。
1、严格规定各部位清扫作业制度，发现不洁现象，随时处理。
严格遵守质量标准和工作流程，真正做到无可挑剔，人人满意。
2、严格检查考核，通过每天的巡视和不定期检查，通过公司和物业服务中心的定期考核和奖惩措施，使每个保洁员保持足够的工作动力和衡定标准，坚持不懈，一如既往地做好本职工作。
3、实施“物管110”服务模式，赋予每位物业管理人员对保洁的监管职责，发现不洁现象随时处理。
（4）把好服务关，确保工作秩序根据学校作息时间，由管理人员开关公寓、楼宇出入口。
每班设管理员、值班员，并且每位员工要做到像照顾自己的孩子一样无微不至的关心学生的生活。
在服务过程中要求做到班班有记录，事事有依据，始终注重谦逊礼貌，热情周到，主动接受师生的监督。
1.3物业管理理念高校物业管理不同于社会的专业性物业管理，其根本的区别就是要在物业管理中实现“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，因此在高校的物业管理过程中，不但要做好硬件管理，使之达到保质增值的功能，而且要以员工的高素质、企业的文化品位、人性化的管理来达到育人的根本目的。
我公司通过多年高校的物业管理，已经从中取得了一定的物业管理经验，并已基本上实现了“管理、服务、育人”三位一体化的物业管理模式，我公司相信我们有能力管理好学院，有能力在课余时间照顾好学生的生活起居。
在xx护理职业学院物业管理过程中，我们倡导以下物业管理理念。
1.物管110：亦称“首问负责制”或“一话通服务”，其核心思想即为：物业服务中心的员工，不分彼此，不分份内份外，全员均为物管110的执行者。
服务员既是师生的服务者，也是保洁者；保洁员既是保洁者，也是师生的服务者，诸如此类。
不论业主有何需要，只要通过值班电话或向物业服务中心的任一员工反映，都会做到事事有交待，件件有落实，其目的是形成110服务联动，为师生提供方便、快捷、全方位的服务。
2.零干扰管理就是给学生创造个性化的私密空间，保障学生的隐私不被泄露。
在服务、管理的时候，应尽可能不打扰学生，将学生在学习、休息时受外界干扰的程度降到最低限度。
物业管理人员不进入私人隐密区域；物业服务中心在不干扰学生的情况下提供服务等。
3.人性化管理即“以人为本”的理念。
根据公司服务对象———学生的独特群体，对他们进行优质服务同时，生活上多关心帮助、思想上多沟通，培养学生积极向上乐观的思想、健康心理，互帮互助、爱心的培育，增强集体荣誉感，以高校为荣，倾心营造“崇尚文明、同学亲善、亲切自然、共建校园”的人性化理念。
亲情化管理即把我们所倡导的“亲情、友情、爱情”融入到我们的物业管理中去，让我们的每位管理人员像照顾自己的儿女一样照顾我们的同学，使我们学院的每一位同学都能够感觉到家庭的温暖。
5.点滴管理点滴管理即全心服务，简单地说，就是物管人员在任何时候，对待我们的学生都要做到：“认真到不能再认真的程度；细致到不能再细致的程度”，这就叫实实在在地全心服务。
比如同学生病，我们的管理人员要像照顾自己的儿女一样关心、照顾同学。
通过点点滴滴，始终如一地把美好生活的每一细节都带给每一位学生。
6.一分钟反应物业服务中心每个员工无论何时接到何任务，必须在一分钟内行动，以确保每项工作都能及时准确的落实到位。
7.品牌服务“市场向品牌集中，效益向规模倾斜”，高校物业管理人深谙此理。
在坚持规模化发展任务的同时，始终将品牌服务作为公司头等大事来抓。
以我们的“高校社区”品牌服务让师生们在学习、休息时真正的感到舒心、安心、放心、称心。
8.沟通零距离就是我们的员工在日常的物业管理过程中要注重与学生的沟通，要最大限度的与学生交流，深入的了解我们的学生的心理状态，时刻注意学生的心理变化，为我们更好的实施“管理、服务、育人”三位一体化管理模式打下良好的基础。
2项目概况2.1项目概述xx护理职业学院位于xx市双桥区下二道河子，校园占地286亩（包括高庙西校区10亩），建筑面积10.2万平方米。
学院建筑物有教学楼、办公楼、实验楼、实训楼、学生宿舍楼、图书馆楼、体育馆等。
现有在校生5300，教职工340人。
本项目为学院物业管理服务，包括：零星维修维护、安全保卫、宿舍管理、室内外清洁保洁、校园绿化美化、开水供应、西校区看护。
2.2保洁服务内容及范围（1）日常检查、维修、维护水电暖日常维修维护，门、窗、锁等（不含食堂、商店）的维修，办公家具及教室桌椅的日常维修、日常搬运。
供水检查、维护、维修范围为市政自来水表以内至各用水点的水龙头、开关截门、管路、水泵等加压系统。
供电检查、维护、维修范围为配电室总闸下口至各用电点的灯具、开关、插座、配电箱、电线电缆。
供暖检查、维护、维修范围为换热站出口至各用暖单元的散热器、截门、管道泵、管路。
排水系统范围为各用水点水盆、地漏、排水管路至学院排污总出口。
水泵房内设施维修维护，管路、电路维修，截门、底阀更换、山上景观喷泉的维护维修，开关、截门、喷头等配件的更换。
雨水排出管道范围为校园内雨排入口（水篦子、排水口）至校园北出口（大门卫对过通往液化气站桥下出口处）和校园东出口（小门卫明水沟至校园外）雨季清理，及时疏通排水口，保证排水畅通。
配备防洪物资用工。
建筑物、护坡、护坝、道路、马路牙、墙面、地面、踢脚线、台阶、护栏、围墙小面积损坏的临时维修、维护。
(2)清洁、保洁、消杀（除四害）、消毒、垃圾清运按照后勤管理部门的要求，完成校园环境、室内外卫生管理服务工作，包括教学楼、办公楼、图书馆楼、学生宿舍楼的楼内走廊、楼梯道、教学楼四个120人大教室内、电教室、阶梯教室、体育馆教室、篮球馆、电梯间、卫生间、会议室（大、小）、会议厅及室外道路、停车场、体育场、山体公园、综合服务楼周边、综合服务楼ATM机室、家属楼周围等学校管理范围内公共区域的环境卫生，清洁开荒、日常保洁、消杀、消毒、生活垃圾的收集、清运等（不含食堂、商店的楼内部分）。
（3）学生宿舍的管理按照学生管理部门的要求，完成学生宿舍日常管理工作，包括生活秩序管理、公共秩序管理、宿舍安全管理、宿舍纪律维持等。
（4）安全工作管理按照安全保卫部门的要求，完成大门卫、小门卫人员和车辆出入管理、夜间巡逻校园，监控、消防设施管理。
（5）树木绿地的修剪及养护管理按照后勤管理部门要求，完成校园绿化服务工作，包括山体公园、校区内所有树木、绿化带、草坪、花坛、树盆、绿篱、天然植物群落等的整枝、修剪、养护、病虫害防治、抗旱浇水、施肥、杂草杂物清理。
（6）电锅炉房管理、供应开水（7）西校区物业的看护（8）物业管理制度与档案、资料管理（9）校园综合服务和零星用工（10）化粪池、排污井、排污管道检查、清掏、疏通检查、清掏、疏通办公楼、教学楼、宿舍楼、综合服务楼等学院所有建筑的化粪池、排污井、排污管道。
2.3 服务要求（一）日常维修、维护1、确保门窗等共用设施的完好和正常使用；及时完成各项零星维修任务，合格率100%。
建立日常巡查制度，做好日常巡查记录和维修记录。