农行员工个人工作总结

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银行员工的工作总结(10篇)

银行员工的工作总结(10篇)

银行员工的工作总结随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。

我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。

每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。

接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。

当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。

对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。

只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。

不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。

因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。

我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。

在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。

也受到了同志们的好评。

位于城乡结合部,有着密集的人口。

在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。

文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。

我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。

银行员工个人工作总结范文5篇

银行员工个人工作总结范文5篇

银行员工个人工作总结范文5篇精选银行员工个人工作总结 (一)时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回首即将过去的20XX年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。

虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx 多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。

现将我一年中的工作情况作如下总结:一、加强学习,提升自身素质一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。

在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。

跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新,寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。

我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。

然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。

毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。

但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。

工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。

是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。

但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。

新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己:一、业务方面。

银行员工年度个人工作总结(9篇)

银行员工年度个人工作总结(9篇)

银行员工年度个人工作总结一年的工作转眼之间就结束了,在这一年中自己听从领导的指挥,时刻遵守着银行的纪律,很好的完成了自己这一年的工作,也有了很不错的工作成绩。

马上就要开始新一个阶段的工作了,我觉得自己若是想在新的一年中有更大的进步的话就应该要为自己这一年的工作做一个总结,这样才能够知道自己这一年是有哪些地方没有做好的,在新的一年中就能够有一些进步。

一、工作表现作为柜员就是帮助来银行的客户办理业务的,同时也可以根据客户的需求推荐银行的一些理财产品。

所以自己是必须要清楚这些理财产品的特点的,才能够根据客户的需求做好推荐。

自己每天都会花时间去了解银行一些产品的特点,也会向领导领教这方面的一些问题。

一年下来自己对所有的产品都比较的了解了,我觉得自己今年在工作上的表现是很不错的,一直都有在认真的去学习一些新的东西,在工作的过程中也非常的努力,也是能够很好的去完成自己的工作的。

但自己在工作能力这一块还是有一些欠缺的,所以也导致自己在工作中出现了一些错误。

在这一年自己也遇到了几个比较难沟通的客人,也在工作中犯了一些小的错误,我也明白了想要做好这个工作不是一件容易的事情。

在跟客户的沟通上我还是存在着一些小的问题的,所以自己之后还是要加强这一方面的训练,让自己能够更好的去处理自己面对的一些问题。

在工作的过程中也要更加的认真和细心才行,很多的错误其实都是可以避免的,但就是因为自己的不细心导致犯了错误,所以在之后自己要改变一些不好的工作习惯,让自己能够把工作完成得越来越好。

明年自己要多向优秀的同事学习,我的各方面能力都有需要提高的地方,所以自己要抓紧时间努力的提高自己的能力,让自己在新的一年中能够更好的去完成工作。

虽然今年的成绩是很不错的,但自己也不能骄傲和满足,在新的一年要给自己定下一个目标,新的一年努力的去完成自己的这一个目标。

我跟优秀的同事之间的差距还是有一点大的,所以在新的一年中自己要努力的去缩小这个差距,追赶上别人的脚步。

农行员工工作总结三篇农行员工行为排查工作总结

农行员工工作总结三篇农行员工行为排查工作总结

农行员工工作总结三篇农行员工行为排查工作总结【范文一:农行员工年终工作总结】时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在这里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。

在过去的一年里我积极服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。

工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,达到学习目的。

去年一年来我不断学习各种理论知识,提高自己的思想觉悟水平。

一方面我坚定政治信仰,努力提高思想认识,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护党中央的决策,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党。

另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想,让优质服务从我做起,从点滴做起,银行业本就是服务行业,优质服务使我们的竞争优势,也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。

工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文精神,在业务办理中坚持规范办理,坚决杜绝不合理的收费行为,严格按照各项规章要求进行工作,规范经营是我们农行稳健行远的保障,业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理,对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释,取得客户的理解和认同。

在工作上我认真履行职责,爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,刻苦学习业务技能,本着严谨细致的目标任务,发扬甘于吃苦乐于奉献的精神,对持各项工作都任劳任怨尽职尽责,以高度的责任心,客户至上的服务理念,将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。

入行一年多的时间里,我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然,在领导的关心和帮助下,我业务技术不断增强,工作能力也有很大的提高,对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。

为了提升自身的业务素质,我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识,并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。

回首20XX年,这段时间里我学习到很多东西,自身素质也有了很大提高,一年来,我不段充实自己,在树立正确的人生观,世界观和价值观上有新的认识,一年里我思想积极向上,工作勤勉努力,坚持不断学习我行的规则制度和业务知识,提高自身业务素质,把学习到的知识应用到实际中去。

银行工作人员个人工作总结5篇

银行工作人员个人工作总结5篇

银行工作人员个人工作总结5篇银行工作人员个人工作总结1一年来,在主任和科长的带领下,在代理科全体同志的大力支持和帮助下,我严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论政策法规学习,不断寻找差距,完善自我。

在严格遵守单位规章制度的同时,带领业务组努力开拓业务,不断创新工作方法,转变工作理念,认真履行岗位职责。

截止至11月底,带领业务组开拓联系业务__家,重点跟踪__家,拜访客户__家次,签单__家,新增代理人数__人(减员__人),新增收入__万元,现将一年来的工作总结如下:一、过去一年的工作(二)积极协助科长工作,不断提升工作能力。

协助科长制定全年科室工作计划,分解全年工作目标任务;统计每月业务收入、增减员数据,为科长及时准确把握科室经济收入和业务进展情况提供有力数据参考;协助科长筹备客户联谊座谈会、劳动保障政策讲座、组织科室政策学习和测验;协助科长撰写劳务派遣政策讲义,制定代理员工和派遣员工告知书,根据收费标准的变化制定三方协议;协助科长整理其他文字材料,为科室发展建言献策。

(三)带领业务组开拓创新,努力完成目标任务。

根据年初制定的业务指标规划和主攻方向,加大业务开拓力度,确保完成任务。

一是建立业务分工机制。

将各系统分块分类,每周重点开拓一个系统,每周召开一次业务分析会,总结进展和收获,协调进程。

二是建立业务回头看制度。

每周末对业务台账进行梳理筛选,抓重点、促成效,对重点客户、意向客户进行重点跟踪突破。

三是建立业务、经办、后勤协作机制。

四是创新业务拓展新模式。

在原有电话联系、上门拜访、传真邮寄资料等方式上,逐步创新运用电子邮件、QQ资料传送、客户联谊、培训讲座、网络博客等方式。

五是创新业务代理范围。

根据市场需求及同行业的发展趋势,探讨劳务派遣转外包、工资代发、劳动保障医生、招聘面试培训派遣一条龙服务等业务模式。

全年我个人联系新单2639家,上门拜访896家次,重点跟踪企业572家,签约新单位21家。

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板(五篇)

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板(五篇)

2024年银行工作人员个人工作总结参考模板随着年末的临近,回顾过去一年,我一直秉持“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的信念,紧跟分行管理层的指导,聚焦核心工作,成功地完成了各项任务,以智慧和努力,以行动和成果彰显了敬业乐群、无私奉献的品质。

以下是我对____工作的三个方面总结:一、思想坚定,勇往直前,始终保持高效的工作态势我始终坚持以客户为中心,将客户的需求视作自己的责任,急客户之所急,想客户之所想。

对待工作,我始终保持强烈的进取心和责任感,不畏艰难,积极投入,从不挑挑拣拣,避重就轻。

我对自己设定高标准,严要求,始终以大局为重,不计个人得失。

为了完成各项任务,我毫不犹豫地牺牲个人时间,利用一切机会为客户提供服务,建立深厚的客户关系,使我在____的工作中,交出了一份令人满意的答卷。

二、亲力亲为,注重执行,确保任务的圆满出色完成在工作方法上,我始终坚持“三勤”,即勤于行动、勤于动手、勤于思考,以赢得客户对我行的信赖和支持。

在实际操作中,我始终保持敏锐的洞察力,一次偶然的亲朋拜访中,我捕捉到一笔重要存款信息,经过多次积极沟通,成功说服客户将____万的款项存入我行。

然而,我深知这还远未结束,在客户收到转账支票的那一刻,我协助收集并核实了所有必要的信息,确保每户村民都能准确无误地收到存单,直到任务圆满结束,我才松了一口气。

在服务客户的过程中,我倾注了细致入微的情感,将亲情和友情融入工作中,使服务工作充满活力,真正体现了客户至上的原则。

在与客户交往中,我始终以诚相待,站在客户的立场,了解他们的需求,为每位客户量身推荐适合的金融产品。

通过不懈努力,我在“争一保二”活动中实现了营销存款____万,理财金卡____张,信用卡____张,电子银行签约____户,保险销售____万的业绩。

尤其令人欣慰的是,客户也从中获得了双赢,他们在满足自身需求的同时,也体验到了建行更优质的服务。

三、持续学习,不断提升,全面增强自身业务能力作为一线员工,我意识到自己在服务中还有待提高,需要学习的知识还有很多。

2024年农行个人年终工作总结以及明年计划(二篇)

2024年农行个人年终工作总结以及明年计划(二篇)

2024年农行个人年终工作总结以及明年计划尊敬的领导:您好!首先感谢您给予我这一年来在农行的机会,对我的培养和指导,使我能够不断进步与成长。

在您的带领下,我深感责任重大,全身心地投入到工作中,努力实现个人的职业目标和银行的发展目标。

下面,我将对过去一年的工作进行总结,并制定针对明年的计划。

一、工作总结1. 业务能力提升在过去一年中,我积极参与各类培训和学习,努力提升自己的业务能力。

通过与同事的合作和交流,我逐渐熟悉了农行的运营流程和各类金融产品。

同时,我也积极主动地学习相关法规政策,保持与时俱进的专业知识,以更好地为客户提供服务。

2. 客户关系管理我一直将客户满意度放在首位,注重与客户的沟通和理解。

在与客户的合作中,我始终保持亲和力和耐心,并不断改善自己的沟通技巧和谈判能力。

我坚信,建立良好的客户关系是促使业务增长的关键之一。

3. 团队协作能力作为团队的一员,我积极主动与同事合作,互相帮助,形成了良好的团队氛围。

在工作中,我主动承担责任,注重团队目标的实现。

我也尽量发挥自己的特长,为团队提供支持并提出建设性意见,以推动团队的共同进步。

4. 创新意识与问题解决能力通过一年的工作经验,我意识到要在竞争激烈的金融行业中脱颖而出,必须具备创新意识和问题解决能力。

我不仅在日常工作中积极思考如何提高工作效率,还主动寻找创新的业务推广方式,以满足客户的不断变化的需求。

二、明年计划基于我对过去一年工作的总结,我制定了以下明年的计划,以提高自己的能力和为银行的发展做出更大贡献:1. 加强学习和专业能力提升明年,我计划继续参加各类培训和学习活动,不断更新知识和提高专业能力。

我将关注行业动态,密切关注经济、金融的最新发展情况,并尽量实践学到的知识。

2. 深化客户关系管理明年,我将继续加强与客户间的沟通和理解,通过及时、有效地回应客户的需求,提高客户满意度。

同时,我也将努力发现潜在的机会,积极拓展客户资源,为银行的业务增长做出贡献。

农行援疆个人工作总结5篇

农行援疆个人工作总结5篇

农行援疆个人工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,我在农行援疆的岗位上已经度过了一年多的时间。

在这一年多的时间里,我经历了许多,也收获了许多。

以下是我对这段时间的工作总结。

一、工作背景与目标作为农行援疆的一员,我的主要工作任务是协助当地银行开展业务,提供金融支持,促进当地经济发展。

我的工作目标是努力完成援疆任务,为当地经济发展贡献自己的力量。

二、工作进展与成果1. 业务开展方面:在援疆期间,我积极参与银行各项业务的开展,包括贷款审批、资金结算、票据贴现等。

通过与当地企业的广泛接触和深入了解,我成功为企业提供了多方面的金融支持,帮助它们解决了资金难题,促进了当地企业的发展。

2. 金融支持方面:为了更好地支持当地经济发展,我积极与当地政府和企业沟通,了解它们的金融需求,并针对这些需求提供了个性化的金融支持方案。

通过不断的努力和沟通,我成功为当地政府和企业提供了多方面的金融支持,为它们的发展提供了有力的保障。

3. 培训与交流方面:在援疆期间,我还积极参与了当地的培训与交流活动。

通过这些活动,我不仅提升了自己的业务水平,还结识了许多同行和朋友。

这些培训和交流活动为我提供了宝贵的学习机会和经验,也为我今后的工作奠定了坚实的基础。

三、工作亮点与特色1. 创新金融产品:在援疆期间,我积极参与了当地金融产品的创新和研发工作。

通过不断的探索和实践,我成功推出了一系列具有当地特色的金融产品,为当地经济发展提供了更多的选择和便利。

2. 优化业务流程:为了提升银行的服务质量和效率,我积极参与了当地业务流程的优化和改进工作。

通过简化手续、提高审批效率等措施,我为当地企业提供了更加高效、便捷的金融服务,也提升了银行的整体形象和竞争力。

3. 加强风险管控:在援疆期间,我始终高度重视风险管控工作。

通过建立完善的风险管控机制、加强内部风险管控等措施,我成功保障了银行资金的安全和稳定运行,也为当地经济发展提供了更加可靠的保障。

四、工作不足与反思1. 工作经验不足:由于工作经验不够丰富,我在处理某些复杂问题时可能显得有些捉襟见肘。

农行老员工工作总结五篇

农行老员工工作总结五篇

农行老员工工作总结五篇农行员工总结1转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。

一年时间说长不长,说短也不短。

时间让我对于农行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任正在从事的岗位工作。

从我进入农行那刻起,自己心里就暗下决心要把这份工作做好,虽然自己从未接触过,在外人看来从事医疗工作的,突然360度大转去银行,一定觉得是非常的难。

起初我也是那样想的,觉得要花很多的精力去学习,才能胜任。

可是之后进入这个工作岗位后,觉得很多事情,只要有心,任何事情都不会太难。

各种规章制度的出台,对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。

如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。

我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。

生成,极大地方便了工作、提高了效率。

我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。

我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。

此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。

农行职工个人工作总结8篇

农行职工个人工作总结8篇

农行职工个人工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里,本人有幸担任中国农业银行重要岗位工作,亲身体会到金融行业的快速发展以及挑战。

通过岗位工作的实践和不断的学习提升,我收获了许多宝贵的经验,并在个人职业规划中取得了明显的进步。

本报告将详细阐述我在农行的工作总结,内容涵盖工作内容、重点成果、遇到的问题及解决方案,以及自我评估和未来规划。

二、工作内容详述1. 客户服务与关系维护- 负责日常客户咨询、业务办理工作,确保客户满意度达到预定目标。

- 主动对接客户需求,提供专业的金融解决方案,提高客户忠诚度。

- 组织并主持定期的客户沙龙活动,增进与客户的互动交流。

2. 信贷业务推广与风险管理- 负责个人信贷产品的推广与销售工作,达成既定的业绩目标。

- 严格执行信贷风险审查流程,确保信贷业务的安全性。

- 参与信贷政策的制定与完善,提升信贷业务的风险防范能力。

3. 产品研究与市场分析- 参与银行新产品的市场调研与分析,提出改进和优化建议。

- 根据市场变化,及时调整产品策略,提高市场竞争力。

4. 内部管理与团队建设- 督导团队成员完成日常工作任务,提升团队整体工作效率。

- 推动部门内部的知识分享与经验交流活动,提高团队专业能力。

三、重点成果1. 客户服务质量显著提升,客户满意度提升XX%,新增优质客户XX余户。

2. 个人信贷业务实现突破,成功推广新产品,新增信贷业务规模增长XX%。

3. 成功组织多次客户沙龙活动,有效增强客户粘性及忠诚度。

4. 信贷风险管理得到加强,实现零逾期贷款和不良贷款的记录。

5. 在产品研究方面提出多项建设性意见,成功推动新产品上线。

四、遇到的问题及解决方案1. 问题:客户服务流程繁琐,影响客户满意度。

解决方案:推动流程优化,简化服务步骤,提高服务效率。

2. 问题:信贷市场竞争激烈,产品同质化严重。

解决方案:开展市场调研,了解客户需求,推出差异化、个性化的金融产品。

3. 问题:团队成员间沟通不畅,影响团队协作效率。

银行员工的工作总结(7篇)

银行员工的工作总结(7篇)

银行员工的工作总结〔7篇〕时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回忆这段时间,我们的工作力气、阅历都有所成长,需要认真地为此写一份工作总结。

那么你有了解过工作总结吗?以下是我收集整理的银行员工的工作总结〔通用7篇〕,供大家参考借鉴,期望可以关怀到有需要的伴侣。

银行员工的工作总结1在这20xx年里,或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多,但是尽管如此,自己在工作中遇上的麻烦照旧不少。

最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。

有太多自己不生疏却有没有时机好好提升的地方,这也导致我在工作中犯下了不少的错,不过好在如今我都稳定下来了,更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间,我信任我会在下一年的工作中有更大的提升。

以下是我的工作总结:一、业务力气的提升在一年中我们有太多需要学的东西,尤其是对我这个学问还不够全面和生疏的柜员来说,在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。

所以在有空的时候我也在主动的提升自己的力气,学习如何去做,如何去做好。

尤其是在接待方面是重点,作为柜员,我们经常是与客户第一或是其次接触的工作人员,所以每天要应对的客户是很多的。

为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态,最优质的效劳看法。

要学会如何去接待客户不难,要提升也可以渐渐的来,但是真正困难的是在一天的工作之后照旧能保持这样的状态。

在和很多的同事请教之后,我得到了很多的答案,但是我最终总结出来,这些都不过是关怀,真正的做好,还是要靠着大量的阅历和心态上的预备。

二、工作方面一年以来,根本的存取和业务工作并没有问题,但是要说问题最大的,还是老年客户。

作为柜员,我们这里经常被作为询问窗口,有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问,尽管有大堂经理,但是在人多的时候我们也会主动担当这个责任。

来询问的人中,数老年客户最难款待,并不是排斥的意思,而是我还没能做到很好的做好自己的工作,老年客户说话的时候常带地方腔调,这对我始终是个考验,遇上的问题也往往来自这里。

2024年农行员工个人工作总结(2篇)

2024年农行员工个人工作总结(2篇)

2024年农行员工个人工作总结____年农行员工个人工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间,我已在农行工作多年,时间过得很快,回首过去的一年,在公司和部门领导的关心和支持下,在同事们的共同努力下,在我个人的不懈努力下,我在本年度的工作中取得了一定的成绩。

在这里,我将对自己的工作进行总结,以便今后能够进一步提高。

在这一年,作为农行员工,我始终坚持以客户为中心、以结果为导向、以服务为宗旨的工作理念,努力实现部门和公司的工作目标。

主要的工作内容包括信贷业务的申请和审核、客户服务和维护、销售和市场推广等。

首先,信贷业务方面,我全面负责本部门的信贷业务工作,包括贷款的风险评估、审查和审核,以确保贷款的风险可控。

我始终保持高度的责任感和敬业精神,认真细致地工作,对于每一份贷款申请都进行了仔细的审查和分析,保证了贷款业务的安全和迅速的办理。

同时,我也不断加强对客户的信用调查和了解,以提高贷款的审查准确性和及时性,保证了业务的顺利开展。

其次,在客户服务方面,我时刻保持良好的服务意识,始终把客户利益放在首位。

我和客户保持紧密联系,了解他们的需求,并及时解决他们在办理贷款过程中遇到的问题。

在服务过程中,我积极引导客户使用我们公司的其他产品和服务,帮助客户实现财务目标。

通过此举,不仅巩固了客户关系,也提高了公司的业务量。

最后,在销售和市场推广方面,我深入了解公司的产品和服务特点,积极向客户推广和销售。

我通过与客户的沟通和了解,不断调整销售策略,提高销售业绩。

与此同时,我也参与了公司各种宣传和推广活动,积极扩大公司的市场影响力。

在过去一年的工作中,我收获了许多,但也存在一些不足之处。

首先,我觉得自己在理论知识方面还有所欠缺,需要进一步提高自己的业务素质和专业知识水平。

其次,我在工作中有时候会过于注重细节,导致进度较慢,需要提高工作效率。

最后,我也希望自己能够更加主动积极地学习和创新,以适应不断变化的市场环境。

展望未来,我将继续保持对工作的热情和奉献精神,不断提高自己的工作能力和专业素养,努力实现个人的职业发展目标。

银行柜员2023个人工作总结(5篇)

银行柜员2023个人工作总结(5篇)

银行柜员2023个人工作总结____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。

时光飞逝,来____支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在____支行,我从事着一份最平凡的工作—柜员。

也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。

作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。

有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。

农行工作总结4篇精选

农行工作总结4篇精选

农行工作总结4篇精选活动总结,顾名思义,就是对所做活动进行总体归纳和全面概括的具体结论。

下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!农行工作总结篇一我行第六届职代会第二次会议于__年年5月19日召开至今已经将近一年时间。

在过去的一年里,我行的工会工作,在分行党委、分行工会工作委员会、县总工会和支行党总支的领导和指导下,坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,深入学习党的十六届六中全会和十七大会议精神,紧紧围绕全行业务经营目标任务,按照“围绕中心、维护稳定、维权监督、促进改革”的工作思路,健全各项工作机制,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,为员工办实事,调动全行广大员工的工作积极性、主动性和创造性,为促进全行业务经营、市场营销,完成全行各项工作任务目标发挥了积极的作用。

(一)健全完善职工代表大会制度,加强民主管理根据分行工会工作委员会关于认真组织召开年度职代会的通知要求,在支行党总支的重视和支持下,积极组织筹备并报分行党委同意,于5月19日召开了第六届职工代表大会第二次会议。

会议坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,充分行使和发挥职代会的“五权”和参政议政职能,认真贯彻落实全省分支行长会议精神和州分行的工作部署,紧紧围绕全行工作的总体要求和目标任务,认真完成了职代会的各项议程。

会议审议通过了《着力控制经营风险,全面提高发展速度,促进各项业务经营又好又快发展》的工作报告、《农行__县支行__年财务工作报告》、《发挥工会作用,强化民主管理,促进业务经营又好又快发展》的工会工作报告、《农行__县支行__年工会财务工作报告》、《农行__县支行__年度工会财务经费审查报告》;表彰了__年度先进集体和先进个人;提出了今后年度工会工作的努力方向。

(二)切实履行工会维护职能,把积极开展维权工作,努力维护员工的合法权益__年年是农业银行实施股份制改革的关键一年,改革的不确定性使员工想法较多,支行工会组织准确及时地把握广大员工的思想动态,畅通与员工交流的渠道,反映员工的愿望和呼声,协助党总支做好协调关系、稳定情绪、化解矛盾、稳定队伍的工作,教育和引导广大员工站在全局的高度,在员工既得利益不受到较大损害的前提下,坚定不移地支持行党总支提出的各项工作措施,正确对待各种利益关系的调整,更好地理解改革、支持改革、参与改革,为农行股改营造和谐稳定的内部环境。

银行职工个人工作总结范文(6篇)

银行职工个人工作总结范文(6篇)

银行职工个人工作总结范文在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。

年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。

因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。

尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将今年的工作做如下简要回顾和总结:今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

2024年农行员工工作总结范例(2篇)

2024年农行员工工作总结范例(2篇)

2024年农行员工工作总结范例尊敬的领导、同事:时光荏苒,____年的工作已经接近尾声。

在刚刚过去的一年里,我在农行的岗位上辛勤工作,经历了艰辛与快乐,收获了成长与进步。

在这里,我将对自己____年的工作进行总结,希望能够得到领导和同事们的评价和指导。

一、工作概况____年是农行全面落实新发展理念、深化改革的关键之年。

我所在的农行支行积极响应上级要求,全力推进各项工作,取得了一系列突破和成绩。

作为员工,我承担了一定的责任和工作任务,主要负责客户服务、信贷审批等方面的工作。

二、工作内容及成果1. 客户服务方面客户服务是农行的核心业务,也是我工作的重点。

在过去的一年中,我始终坚持以客户为中心,努力提升服务水平。

具体工作如下:(1)认真执行各项客户服务制度,全面了解客户需求,向客户提供专业的金融产品和服务,为客户解决问题,保持了良好的客户关系。

(2)积极响应银行推出的各类金融产品和服务,组织客户面对面宣传推广,取得了较好的销售业绩。

(3)负责处理客户投诉,并及时跟进解决问题,提高了客户满意度。

2. 信贷审批方面作为农行的一名工作人员,信贷审批是我工作的重要组成部分。

在过去的一年中,我主要负责审批小微企业的信贷业务。

具体工作如下:(1)认真核查贷款申请材料,严格按照农行的信贷政策进行审批。

(2)审核申请人的信用情况,了解项目的可行性和风险状况,确保贷款资金的安全性和有效性。

(3)与业务团队紧密合作,及时沟通,协调各方面的工作,确保信贷审批工作的顺利进行。

三、心得体会1. 加强学习,不断提升自己在过去的一年中,我深刻体会到了学习的重要性。

金融行业变化快速,新产品、新政策层出不穷。

只有不断学习、掌握新知识、熟悉新规则,才能在工作中做到更好。

因此,我利用业余时间,不断学习相关知识,参加培训班、讲座等,不断提升自己的专业水平。

2. 提升沟通能力,增进团队协作作为一名员工,良好的沟通能力和团队协作能力是必不可少的。

银行员工年度个人总结6篇

银行员工年度个人总结6篇

银行员工年度个人总结6篇银行员工年度个人总结 1今年我在领导的培养帮助、同志们的关心支持下,无论在任何岗位,我都兢兢业业做好每一件事情,始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,无愧于自己。

现将我这一年的学习工作情况总结如下:一、自觉加强理论学习,提高自身素质。

首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。

我积极参加各项学习活动,并注重自学,认真学习农业银行新出台的各项政策,学习分、支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。

其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。

同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。

此外,我参加了个人理财师资格的考试。

在学习中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了角色。

通过我行提出的“将农业银行打造成区域市场内客户首选银行”,使我进一步理解了我行出台的各项方针和政策,看到了农行发展的巨大潜力,增加了我们业务发展的紧迫感。

二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作。

在分理处工作的这一年中我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:(一)在分理处工作期间,拓展了优质客户XX3户,新增存款300万元,签约三方存管26户,营销贷记卡14张,销售保险40万元,在年二季度阶段性考核及储蓄对抗赛中百花分理处取得了较好的成绩,在区行年上半年综合考核中,分理处考核位次大幅度前移。

在这里,我也尽自己最大努力贡献了一分力量。

(二)在分理处工作至今,不论在高柜,还是在低柜,都努力做好本职工作。

1、通过对客户的深度挖潜,着力为客户提供人性化服务,“急客户所急,想客户所想”,在我和大家的共同的努力下,我们已经成为了客户情感上的朋友、财务管理的顾问、业务发展拓展的源泉、产品发布的渠道。

银行员工个人年度总结范文5篇

银行员工个人年度总结范文5篇

银行员工个人年度总结范文5篇工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?下面是小编给大家带来的银行员工个人年度总结范文5篇,以供大家参考!银行员工个人年度总结范文1时光飞逝,转眼间我已经在-银行工作了两年了,还记得初毕业的时候,我怀着满腔的热情和完美的憧憬走进-银行的情形还历历在目,从入行以来,我一向在一线柜面工作,在领导及同事的帮忙下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,越来越自信的为客户带给满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。

两年来,在-银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选取的-之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业进入-银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。

常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。

刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是两年。

当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。

平日用心认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。

功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终持续着饱满的工作热情和良好的工作态度。

-银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。

这不仅仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们带给快捷优质的服务。

在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了-银行的形象,针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,此刻已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。

[农行员工工作总结三篇]农行员工行为排查工作总结

[农行员工工作总结三篇]农行员工行为排查工作总结

《[农行员工工作总结三篇]农行员工行为排查工作总结》摘要:工作余积极参加支行组织学习和业培训端正学习态认真学习新业新知识能较完成学习任达到学习目,0xx年对我们支行而言是辛勤耕耘年是开拓创新年是积极奋进年,先支行储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作并出纳、会计、主控室管理、储蓄事监督、计算机管理、财会监管等多岗位进行了系统学习和锻炼【农行员工年终工作总结】光荏苒进入农行已有快两年这近两年让我打心底喜欢上农行这庭这里有激情有荣誉有拼搏有汗水让我们工作享受工作年里我积极从领导工作安排团结事主动履行工作职责能很完成职工作工作余积极参加支行组织学习和业培训端正学习态认真学习新业新知识能较完成学习任达到学习目年年我不断学习各种理论知识提高己思想觉悟水平方面我坚定政治信仰努力提高思想认识拥护国共产党领导坚持四项基原则遵纪守法坚拥护党央策积极向党组织靠拢争取早日加入国共产党另方面牢固树立以客户心思想让优质从我做起从滴做起银行业就是行业优质使我们竞争优势也只有很客户才能很做出业绩工作期我积极学习上级行以及银监会等相关部门件精神业办理坚持规办理坚杜绝不合理收费行严格按照各项规要进行工作规营是我们农行稳健行远保障业办理我严格按照三化三铁要进行办理对违规不能办理业耐心向客户做出释取得客户理和认工作上我认真履行职责爱岗敬业扎实工作不怕困难刻苦学习业技能着严谨细致目标任发扬甘吃苦乐奉献精神对持各项工作都任劳任怨尽职尽责以高责任心客户至上理念将优质工作落到实处将规营落到实处入行年多里我早已没有了刚开始工作紧张和茫然领导关心和助下我业技术不断增强工作能力也有很提高对柜员各种业操作已是轻车熟路了提升身业素质我工作余学习各种会计业知识和保险代理业知识并获得会计从业格证和保险代理从业格证回首05年这段里我学习到很多东西身素质也有了很提高年我不段充实己树立正确人生观世界观和价值观上有新认识年里我思想积极向上工作勤勉努力坚持不断学习我行规则制和业知识提高身业素质把学习到知识应用到实际三化三铁创建工作严重按照标准执行切实履行柜员职责着三农宗旨认真学习胡锦涛志思想觉贯彻党和国制定方针政策全心全人民严格遵守各项金融法律法规以及单位各项规制忠职守实事是工作余认真学习金融业知识不断充实己工作验提高己业素养对下发各种件和认真学习融会贯通学以致用业工作能力和综合分析能力有了很提高当然工作我还存些不足处如工作较累候有懈怠现象柜员等级只有级水平等以里我会针对身不足进行学习改正0xx年对我们支行而言是辛勤耕耘年是开拓创新年是积极奋进年对我而言是具有折义年从青涩变成熟从生涩变得熟练从茫然变得坚定新届支行党委正确领导下我行各种业飞速发展迎崭新发展局面这年我始终以合格银行员工标准严格要己立足职工作潜心钻研业技能平凡岗位默默奉献我们农行奉献己光和热我们农行飞跃贡献份力量现如今国执行是稳健货币政策出现新问题亟待面对各方严峻挑战我们能做就是加强身素质迎接挑战今工作我将继续加强理论学习进步提高身素质以更加严格标准要己努力克各种面情绪吸收验和教训提高质量配合领导和事把工作做把工作做实相信支行党委带领下我们会飞更高【二农业银行员工人工作总结】我叫XXX女97年7月出生现年35岁学化现农行支行任主任我xx年参加工作至今已6年先支行储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作并出纳、会计、主控室管理、储蓄事监督、计算机管理、财会监管等多岗位进行了系统学习和锻炼我深知“不积硅步无以至千里;不聚流无以成江海”道理6年领导、事们无私关心和助下我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨不断磨练己不断鞭策己使己具备了较强业处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力也具备定组织协调能力曾多次被评金融工作先进人、电子银行先进人、女工先进、工会积极分子我也以满腔热情和更加努力地工作回报组织肯定和信任前台临柜期通扎实学习、苦练己很快成储蓄所业骨干不仅使己手账合规、合法、整洁、规还助事更地完成组织交予任并利用业余揽储00余万元储蓄所被总行评全国十佳储蓄所贡献了己力量台担任主控室管理、储蓄事监督、计算机管理期我克工作重、任多、事情杂困难科学安排使工作做到杂而不乱、繁而有序总能处理计算机运行故障发现并纠正前台误操作筑牢了二道防线得到了支行领导肯定担任财会监管员期我责营业机构财会监管工作支行要每季进行次监管检基础上我加压要己每季对责营业机构进行两次以上全面检并充分履行工作职责重对各风险环节控制上进行监督检即发现问题并提出整改见使责监管没有出现次安全责任事故由监管工作抓得实、效XX年我作财会监管骨干人员被市分行抽派到分行参加全省操作风险检保质保量地完成监管工作我还兼任全行统计工作常加班到深夜、凌晨总能准提取、汇总和报送相关数据上报各种统计做到真实、准确、无差错我还汇总撰写全行《财会监管报告》深入地分析和总结取得验、存问题及准备采取措施上级行防和化财会风险提供了有力参考所财会科技部也被市分行和市人行评先进单位担任任主任期我是抓基础管理推行控管理量化考核机制;二是建立学习制搭建起职工动交流学习平台;三是抓优质倡导细心观察、体贴入微智能化;四是抓营销工作充分挖掘员工潜能力拓展业市场推动了所业快速发展所任职期各项存款累计增长800万元余额809万元;营销银行卡800余张卡总量达000张;电子银行册客户58户XX年评市分行电子银行营销名、XX年上半年评名受到市分行表彰我人也因电子银行知识掌握较牢运用较XX年7月选拔和培训代表分行参加了全省电子银行知识竞赛全所控管理更趋严密没有发生起风险责任事故员工业技能、质量也明显提高XX年我所还被市支行评巾帼明示岗古语云“学如逆水行舟不进则退”我干己职工作坚持学以致用、用有所成上下功夫努力提高己科学化水平和综合素养99年参加了共央党校函授学院济管理专业科班学习XX年参加了央广播电视学金融专科学习XX年参加了农业学络教育金融科班学习现已全部毕业针对现代办公越越趋电子化、络化特我利用业余努力钻研计算机知识通了全国职称计算机考试取得了微软公司办公室软件产品高手认证目前对“r”、“xl”、“r”、“rg”、“”、“l”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用能够设计制作较型页能够编辑复杂幻灯、影像等我也充分利用己这些特长方面助事熟悉和掌握计算机有关知识传授些办公软件应用技巧另方面业部门进行保险、基金、电子银行等知识培训制作些通俗易懂、图并茂幻灯片等起到了很效得到了事和领导充分肯定通6年磨砺和锻炼己逐步走向了成熟也养成了稳重却不失断、谦虚却不失信、沉着却不失干练工作作风如说有些成绩话应该是得益各位领导关怀和培养得益事们无私关心和助今工作我将如既往、步脚印地干每项工作农行改革和发展贡献己力量【三农行员工工作总结】xx年我满怀着对银行金融事业向往与追走进了农业银行心水支行这年里我释放了青春能量特了事业梦想光飞逝心水支行已整整年头了这年我人生历了很变化工作上学习上思想上都逐渐成熟稳重起心水支行我从事着银行里平凡普通份工作—柜员也许有人会说普通柜员很普通很难作出番事业但是我要说不柜台上只要勤奋努力样可以干出番辉煌事业和成就卓越始平凡完美认真我热爱银行柜员工作把它作我事业腾飞起作名普通农行员工特别是线员工我深切感受到己肩重任柜台是展示农行优质“明窗口”所以我每天都以饱满热情用心真诚顾客以己积极热情工作态赢得顾客信任农行员工柜员是特殊职位这是因他是直接面对客户这群体柜员日常工作虽然是繁忙而单调但是柜台是展示农行形象窗口面对不各类客户柜员要熟练操作技术、热忱客户用滴滴周到让客户真正体会到农行人真诚和热诚感受到农行办业温馨这样工作就是不平凡我己岗位而豪我要己做到是掌握硬业领、刻不放松业学习;二是保持良职业操守遵守国法律。

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农行员工个人工作总结每年年终岁末到来之际,职场上都会掀起一阵写年度工作总结的热潮,相信也有很多朋友为不知道如何写年度工作总结而犯愁。

下面就是小编给大家带来的农行员工个人工作总结,希望能帮助到大家!篇一在xx年,我满怀着对银行金融事业的向往与追求走进了农业银行心水支行,在这一年里,我释放了青春的能量,特点燃了事业的梦想。

时光飞逝,来心水支行已经整整一个年头了,在这一年中,我的人生经历了很大的变化。

在工作上,在学习上,在思想上都逐渐成熟稳重起来。

在心水支行,我从事着银行里最平凡最普通的的一份工作—柜员。

也许有人会说,普通的柜员很普通,很难作出一番事业。

但是我要说不,在柜台上只要勤奋努力一样可以干出一番辉煌的事业和成就。

卓越始于平凡,完美源于认真。

我热爱银行柜员工作,把它作为我事业腾飞的一个起点。

作为一名普通的农行员工,特别是一线服务员工,我深切感受到自己肩负的重任。

柜台服务是展示农行优质服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情去用心真诚的服务顾客,以自己积极热情的工作态度去赢得顾客的信任。

在农行员工中,柜员是特殊的职位,这是因为他是直接面对客户这一群体,柜员的日常工作虽然是繁忙而单调的,但是柜台是展示农行形象的窗口,面对需求不同的各类客户。

柜员要熟练操作技术、热忱服务客户,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚和热诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律。

篇二时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在这里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。

在过去的一年里我积极服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。

工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,达到学习目的。

去年一年来我不断学习各种理论知识,提高自己的思想觉悟水平。

一方面我坚定政治信仰,努力提高思想认识,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护党中央的决策,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国*。

另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想,让优质服务从我做起,从点滴做起,银行业本就是服务行业,优质服务使我们的竞争优势,也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。

工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神,在业务办理中坚持规范办理,坚决杜绝不合理的收费行为,严格按照各项规章要求进行工作,规范经营是我们农行稳健行远的保障,业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理,对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释,取得客户的理解和认同。

在工作上我认真履行职责,爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,刻苦学习业务技能,本着严谨细致的目标任务,发扬甘于吃苦乐于奉献的精神,对持各项工作都任劳任怨尽职尽责,以高度的责任心,客户至上的服务理念,将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。

入行一年多的时间里,我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然,在领导的关心和帮助下,我业务技术不断增强,工作能力也有很大的提高,对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。

为了提升自身的业务素质,我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识,并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。

回首2015年,这段时间里我学习到很多东西,自身素质也有了很大提高,一年来,我不段充实自己,在树立正确的人生观,世界观和价值观上有新的认识,一年里我思想积极向上,工作勤勉努力,坚持不断学习我行的规则制度和业务知识,提高自身业务素质,把学习到的知识应用到实际中去。

在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行,切实履行柜员职责。

本着服务三农的宗旨,认真学习*同志的思想,自觉贯彻党和国家制定的方针政策,全心全意为人民服务,严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度,忠于职守,实事求是,在工作之余认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,提高自己的业务素养,对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用,业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。

当然,在工作中我还存在一些不足之处,如在工作较累时候有懈怠现象,柜员等级只有中级水平等,在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。

2015年对我们支行而言,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,是积极奋进的一年。

对于我而言是具有转折意义的一年,从青涩变的成熟,从生涩变得熟练,从茫然变得坚定。

在新一届支行党委的正确领导下,我行各种业务飞速发展,迎来崭新的发展局面。

这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己,立足于本职工作,潜心钻研业务技能,在平凡的岗位默默奉献,为我们农行奉献自己的光和热,为我们**农行的飞跃贡献一份力量。

现如今国家执行的是稳健的货币政策,出现的新问题亟待解决,面对来自各方的严峻挑战,我们能做的就是加强自身素质,迎接未来的挑战。

在今后工作中我将继续加强理论学习,进一步提高自身素质,以更加严格的标准要求自己,努力克服各种负面情绪,吸收过去的经验和教训,提高服务质量,配合领导和同事把工作做好把工作做实,相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。

篇三我叫XXX,女,1971年7月出生,现年35岁,大学文化,现在农行***支行**任主任。

我于xx年参加工作,至今已16年。

先后在**支行**储蓄所、主控室、计划科、财会科技部等部门工作,并在出纳、会计、主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理、财会监管等多个岗位进行了系统的学习和锻炼。

我深知“不积硅步,无以至千里;不聚小流,无以成江海”的道理,16年来,在领导、同事们无私的关心和帮助下,我坚持勤学、勤练、勤思、勤辨,不断磨练自己,不断鞭策自己,使自己具备了较强的业务处理能力、产品营销能力、风险防控能力和综合分析统计能力,也具备一定的组织协调能力,曾多次被评为金融工作先进个人、电子银行先进个人、女工先进、工会积极分子,我也以满腔的热情和更加努力地工作回报组织的肯定和信任。

在前台临柜期间,通过扎实的学习、苦练,自己很快成为储蓄所业务骨干,不仅使自己经手的账务合规、合法、整洁、规范,还帮助同事更好地完成组织交予的任务,并利用业余时间揽储200余万元,为储蓄所被总行评为全国十佳储蓄所贡献了自己的力量。

在后台担任主控室管理、储蓄事后监督、计算机管理期间,我克服工作重、任务多、事情杂的困难,科学安排好时间,使工作做到杂而不乱、繁而有序,总能在第一时间处理好计算机运行故障,在第一时间发现并纠正前台误操作,筑牢了第二道防线,得到了支行领导的肯定。

在担任财会监管员期间,我负责4个营业机构的财会监管工作。

在支行要求每季进行一次监管检查的基础上,自我加压,要求自己每季对负责的营业机构进行两次以上全面检查,并充分履行好工作职责,重点对各风险环节的控制上进行监督检查,即时发现问题并提出整改意见,使负责监管的4个网点没有出现一次安全责任事故。

由于监管工作抓得实、效果好,XX年我作为财会监管骨干人员被**市分行抽派到**分行参加全省操作风险大检查。

在保质保量地完成好监管工作的同时,我还兼任全行统计工作,经常加班到深夜、凌晨,总能准时提取、汇总和报送相关数据,上报的各种统计资料做到真实、准确、无差错。

我还汇总撰写全行《财会监管报告》,深入地分析和总结取得的经验、存在的问题及准备采取的措施,为上级行防范和化解财会风险提供了有力参考,所在的财会科技部也被市分行和市人行评为先进单位。

在担任**任主任期间,我一是抓好基础管理,推行内控管理量化考核机制;二是建立学习制度,搭建起职工互动交流的学习平台;三是抓好优质服务,倡导细心观察、体贴入微的智能化服务;四是抓好营销工作,充分挖掘员工潜能,大力拓展业务市场,推动了本所业务快速发展。

在本所任职期间,各项存款累计增长4800万元,余额8109万元;营销银行卡2800余张,卡总量达11000张;电子银行注册客户528户,XX年评为**市分行电子银行网点营销第2名、XX年上半年评为第4名,受到市分行表彰。

我本人也因电子银行知识掌握较牢,运用较好,XX年7月,经过选拔和培训,代表**分行参加了全省电子银行知识竞赛。

同时,全所内控管理更趋严密,没有发生一起风险责任事故,员工业务技能、服务质量也明显提高。

XX年我所还被市支行评为巾帼文明示范岗。

古语云:“学如逆水行舟,不进则退。

”我在干好自己本职工作的同时,坚持在学以致用、用有所成上下功夫,努力提高自己的科学文化水平和综合素养。

1994年参加了*中央党校函授学院经济管理专业本科班学习,XX年参加了中央广播电视大学金融专科学习,XX年参加了**农业大学网络教育金融本科班学习,现已全部毕业。

同时,针对现代办公越来越趋于电子化、网络化的特点,我利用业余时间努力钻研计算机知识,通过了全国职称计算机考试,取得了微软公司办公室软件产品高手认证,目前对“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列办公、制图软件都能熟练操作和使用,能够设计制作较大型的网页,能够编辑复杂的幻灯、影像资料等。

我也充分利用自己的这些特长,一方面,帮助同事熟悉和掌握计算机有关知识,传授一些办公软件的应用技巧。

另一方面,为业务部门进行的保险、基金、电子银行等知识培训制作一些通俗易懂、图文并茂的幻灯片等,起到了很好的效果,得到了同事和领导的充分肯定。

通过16年的磨砺和锻炼,自己逐步走向了成熟,也养成了稳重却不失果断、谦虚却不失自信、沉着却不失干练的工作作风。

如果说有一些成绩的话,应该是得益于各位领导的关怀和培养,得益于同事们无私的关心和帮助。

在今后的工作中,我将一如既往、一步一个脚印地干好每一项工作,为农行的改革和发展贡献自己的力量。

篇四时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在这里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。

在过去的一年里我积极服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。

工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,达到学习目的。

去年一年来我不断学习各种理论知识,提高自己的思想觉悟水平。

一方面我坚定政治信仰,努力提高思想认识,拥护中国*的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护党中央的决策,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国*。

另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想,让优质服务从我做起,从点滴做起,银行业本就是服务行业,优质服务使我们的竞争优势,也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。

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