经销商转型厂商一体化:构建利益共同体
一损俱损一荣俱荣利益支点构建伙伴关系
一损俱损一荣俱荣利益支点构建伙伴关系信息产业“同质化”竞争的特质越发突显,通过单打独斗来获得生存和发展的想法变得越来越不切实际。
“得渠道者得天下”,与渠道伙伴荣辱与共、共同进退,才是企业竞争力的体现。
可用“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”这句古老的中国谚语来描述企业与经销商之间的关系。
越来越多的企业发现,在产品、价格乃至广告“同质化”趋势加剧的今天,单凭产品优势来赢得竞争已经非常困难。
未来的竞争不仅是产品的竞争,更是渠道的竞争,拥有“稳定、高效”的渠道成为厂家具备核心竞争力的体现之一。
“提升经销商的竞争力就是提升自己的竞争力”。
如果不打算走直销的道路,就必须重视与经销商的合作。
在这一关系的处理上,企业与渠道成员进行合作的最佳原则是“与经销商共赢”。
就算处于当前渠道纷纷变革转型的“动荡年代”,万变不离其宗的仍是这两个字:“共赢”。
新旧交替间的支点20XX年可谓it渠道多事之年,国外渠道“上市”、“收购”、“合并”等“戏码”上演得此起彼伏;而国内,单一个“神码东芝分手事件”便吸引了不少目光,又有三星、联想、方正等重量级厂商大力扩大其渠道范围。
扁平化开展得如火如荼,零售终端模式日渐火爆,系统集成商羽翼渐丰……我们可以看到这么一种趋势:传统销售渠道权利被压缩,而厂商对产品销售的控制力已进一步加强。
新旧模式的交替,为厂商与渠道带来种种利益冲突。
在“动荡”中寻找到一个支点成为迫切需要。
“神码事件”引发了一场关于单一总代理制应否被打破,以及打破后将为企业与渠道带来什么影响的讨论。
LocalhoSt无独有偶,一向在中国市场有良好品牌形象的世界著名硬盘制造商迈拓(maxtor),也一举打破由惟一总代理―建达蓝德一统江山的局面,于20XX年2月,签约orbbit讯宜公司为其国内总代理,销售迈拓全线硬盘产品。
讯宜产品经理白云表示,尽管经过多年合作,建达蓝德为迈拓这个国外厂商在内地建设了较完整的售后服务渠道,也制造了一个高品质硬盘代理商的形象。
浅谈渠道变革与新型厂商关系构建
浅谈渠道变革与新型厂商关系构建作者:李萍来源:《经济师》2010年第06期摘要:中国经销商在十多年的渠道变革中经历了从“官商——坐商——行商(服务商)——分销物流商”的角色演变。
时代呼唤厂商之间建立一种相互依存、共同发展的新型厂商关系,即“战略合作伙伴关系”,这是社会分工和专业化的必然。
然而,厂商之间既是利益共同体,又是矛盾对立体。
创建新型经销商关系必须遵循八大基本原则。
关键词:渠道厂商关系构建中图分类号:F274 文献标识码:A文章编号:1004-4914(2010)06-213-02经销商转型是近年来分销渠道管理和客户关系管理面临的重大问题。
很多经销商在日新月异的渠道变革面前,因为跟不上渠道变革的步伐,不能对自己的职能和营销方式进行正确定位和适时调整而被淘汰。
而部分经销商则因能与时俱进,顺应渠道变革,重新认识和正确定位自己的角色地位而获得发展机会,并且在经营和管理水平上得到提升,拓展出自己的发展空间。
同样的竞争,同样的环境,境遇截然不同,个中原因值得深思。
然而,究竟应该怎样正确定位经销商?生产企业应该建立怎样的经销商关系(厂商关系)才能顺应当今时代发展的趋势和发挥最大的渠道效力?这些问题无不困扰着生产厂家和经销商。
一、经销商的功能与特点经销商是分销物流商,它肩负着深度分销和物流配送的重要功能。
最近几年,渠道一方面走向扁平化,连锁经营蓬勃兴起,成为现代商业的主角,另一方面深度分销向纵深发展,销售重心日渐下移,致使经销商从原来的主角逐渐演变为辅助的角色,经销商流通渠道也逐渐转变成为辅助的、补充的流通渠道。
然而,尽管扁平化之后提高了渠道的运作效率和有效性,但大型连锁企业不能完全覆盖所有的消费群体,不能充满所有的可能销售渠道,厂家也没有足够的人力物力去覆盖所有的目标市场和细分市场,这时候就需要借助经销商的网络和实力去实现有效的深度分销,去实现销量和份额的最大化。
同时,厂家也不可能完全自行配送和服务,必须依靠经销商的力量,才能有效完成后续分销工作,这就为经销商提供了重要的生存空间和现实的职能定位,故此,在现代商业流通结构中,经销商虽然不再成为主角,但经销商的作用不可或缺,它将越来越承担起分销渠道重要的深度分销和物流配送的功能。
建设厂商价值一体化,打造新型厂商关系
建设厂商价值一体化,打造新型厂商关系作者简介:王建国,北京迪智成企业管理咨询公司资深咨询师。
主持和参与诺普信、史丹利、合肥四方、贵州迎宾酒、古越楼台、龙升商场等多个知名企业的营销咨询。
在经历了多年的厂商搏弈后,位于广东的某著名农药企业意识到,只有真正地把经销商的发展纳入到企业自身的发展战略上来,才能实现企业更大的突破。
该企业现正在致力于一项渠道工程的建设,既厂商价值一体化工程的建设,通过不断地提高经销商的积极性和忠诚度,努力将自身的发展与经销商的发展有机结合起来。
从某种意义上讲,经销商是厂家最直接的顾客。
对于生产厂家来说,如何处理好与经销商的关系,一直是关系到企业发展的头等大事。
合作共赢、长期发展等始终是厂商之间共同期望,但由于所处的市场地位不同,所禀承的价值观也不同,大多数的厂商之间的关系往往都是“外面是火焰,里面是冰山”。
如何真正的把厂商关系实现转变,一直是困扰众多厂家和经销商的难题。
一、普通厂商合作中的传统矛盾1、销量与利润的矛盾;生产厂家更多地重视市场份额,因为只有足够的市场份额才会有话语权。
但大多数经销商更看重的是销售利润,在经营模式上易于“求利不求量”。
如果利润相同,销量扩大,对于厂家来说意味着挤占了竞争对手的市场份额,获得了更大的优势。
但对于经销商来说,同等利润下的销售扩大,只是增加了经营负担,也就意味着“更累”。
2、长期与短期的矛盾;生产厂家重视打造品牌、意在长远,经销商重视短期利润,先求生存。
相对来说,生产厂家已经不是很重视生存问题,而是把眼光放到长远,重在打造产品的品牌,以追求更大的发展。
但区域市场的经销商大多都停留在企业的初创期,甚至很多还是“夫妻档”,追求短期利润仍然摆在经营的首要位置。
3、促销投入与产出的矛盾;生产厂家有限促销推广资源,精打细算,经销商存在“等靠要”思想,变相截流。
对于生产厂家来说,促销推广的费用比例往往是设定好的,需要精打细算,节约使用。
但是经销商往往认为厂家的促销资源是一个取之不尽、用之不竭的宝库,一方面不断的申请,另一方面变相截流各种促销资源,把本应用于开拓市场的费用变为自身的利润。
销售团队如何实现从利益共同体向命运共同体的转变
销售团队如何实现从利益共同体向命运共同体的转变随着社会的变革和企业的发展,越来越多的企业开始引入命运共同体这一概念,这也将成为未来企业成长的重要方向之一。
而销售团队作为企业的重要组成部分,也应该在这一方向上做出相应的改变和探索。
传统上,销售团队作为企业的商业利益共同体,主要的任务是为企业赚取利润和实现销售目标。
但是,现在的市场环境发生了很大的变化,市场的竞争更为激烈,顾客的需求也更加复杂和多元化。
在这个环境下,销售团队不能简单地追求短期的销售目标,而应该更积极地建立和维护与客户的关系,以此为基础转变为命运共同体。
以下介绍一些实现从利益共同体向命运共同体转变的具体措施:1. 建立良好的沟通渠道首先,销售团队需要建立一个有效的沟通渠道,与客户保持及时和有效的沟通。
这不仅有利于了解客户的需求和反馈,同时也能让客户更好地了解企业的产品和服务。
在这个基础上,销售团队可以通过信息共享、主动关怀等方式来维护与客户的密切关系,进一步构建命运共同体。
2. 提供个性化服务顾客的个性化需求已经成为时下热门的话题之一。
在这种情况下,销售团队应该更加注重个性化服务的提供。
这意味着在了解客户的需求和偏好后,销售团队可以根据客户的特殊需求来提供相应的解决方案和服务。
这不仅能够更好地满足客户的需求,更有助于增强企业在市场上的竞争力。
3. 建立有效的客户关系管理机制建立一个有效的客户关系管理机制是转变为命运共同体的重要一环。
这需要销售团队投入更多的精力和时间去了解客户,主动关心和寻找客户的需求,及时处理客户的反馈。
同时,销售团队还应该与其他部门协同配合,提供更全面的服务和支持,通过共同协作共同维护并不断发展客户关系。
4. 添加更多的人文因素如果销售团队想要成为真正的命运共同体,就必须注重人的因素。
这意味着销售团队需要积极关注客户和员工的感受,了解他们的需求和期望,建立一个更加友善和人性化的工作环境。
仅仅是关心和关注他们的感受并不是最终目标,更重要的是面临问题时,要与他们一起探讨解决的方案,一起成长,实现共同的目标。
中国经销商的八大转型模式
中国经销商的八大转型模式“不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡”,几年困惑期的暗夜徘徊,让经销商尝尽了边缘化的苦累辛酸,他们开始积极运筹,寻找黑夜里的光明。
但令人深感悲凉的是,光明有时就象一棵稻草般纤弱而无助,转型之途显得漫长而曲折,“不转型等死,转型是找死,盲目的转型模仿会放自己死得更快”,话语在经销商转型变革中一次次的应验。
尽管现实中不乏转型成功的先例,但中国经销商的转型路,仍然显得漫漫无涯。
中国经销商,在转型路上还应多珍重!扮演价值链上某个节点角色在分销这条短短的商业价值链条上,有着四个至关重要的节点:物流(仓储和配送)、融资、售后服务提供和信息沟通与反馈等。
经销商的传统角色,是分销链上四个节点的包揽,但今天经销商地位的旁落,很大程度上消褪了他在分销链上的底气,为了适应渠道形态的变化,部分经销商开始在节点上收敛,通过将自己的资源优势凝练在某一节点上实现自我的角色转型。
在苏南有这样一个经销商,就是在物流配送节点上的收敛实现了自我的角色突破。
苏南农村有很多的小超市,网点几乎遍及了每一个镇,甚至每一个村,这么复杂的网点如何来配置自己的物流,这个困扰制造商的难题却被这个经销商很好的解决了。
他敏感的发现,这些商超都不能得到上游供应商乃至制造商对他们的服务,并且他预计这些超市由企业控制还会有一段时间,至少还有三五年,他认为这是一个机会。
他下面有很多业务员,以前只是拜访市中心的商超,现在是每人一辆车,每辆车的后面放上农村连锁超市日常需要的东西,业务员每天开车跑十家农村超市,向他们提供货源,而且告诉农村连锁超市的负责人,如果你某一些货源短缺了,我代为采购,帮你送来,价格一定是你在市场中能够取得的价格。
就这样,一个业务员每天跑十个店,至少现款可以收回四万块钱。
他总共有15个业务员,每人配了一辆小面包车,如果每天每人可以收现款四万,可以算到每天的营业额是多少。
他说自己现在成了物流商,并且物流是有限度的,是那些边缘的市场,是企业不去的地区而他去提供物流,他去那里获得生存的利润和必备的开支。
解决厂商冲突有效方法:厂商一体化
解决厂商冲突有效方法:厂商价值一体化首先,厂家和商家的理念调整。
这是产业链上整体的变化而导致的冲突,那就要求厂家对渠道的认识要转型,要求经销商战略转型,厂家和商家之间不应该是博弈关系,而应该是价值一体化的关系。
我们认为现代企业的竞争,不是一个经销商与经销商的竞争,也不是一个厂家与厂家的竞争,而是一条营销价值链跟另外一条营销价值链的竞争。
这种“链”的竞争就要考虑“链”上的每个环节都要很强壮,“节”与“节”之间要能协同,这样,“链”才能粗壮、有力、高效,才能打败那些松散的“链”(不结盟者)。
大家都要认识到:厂家要打造这条“链”,经销商也要设法成为链中人;厂家要转变观念,经销商不是交易对象,是合作对象,是“链”中的一分子,谁也离不了谁,一荣俱荣,一损俱损。
要以这种思想去管理经销商,要把经销商作为组织的外延,除了要输出良好的产品和优惠的政策外,还要向经销商输出文化、理念、人才、管理、信息,共同构筑战略伙伴,帮助经销商提升。
因为企业在经营模式和营销模式的转型的过程中,如果没有经销商的配合是不可能的。
其次,厂家一定要有产业链的定位概念。
以前我们是做“深度分销”起家的,以前终端很离散,渠道也很弱,没有话语权,但是厂家很强,有话语权,于是厂家就可越过渠道直插终端。
现在发现厂家直接掌控终端不行了,为什么?效益越来越低。
做快消品的都知道,当你的销量来自于KA卖场的时候你没有赢利模式。
比如创维,5000个业务员销售彩电取得20亿的销售额,去年还可以赚4亿,但是今年就亏损了,因为它养不活5000个业务员。
如果你不嫁接渠道经销商的资源而完全利用厂家的资源去做,你做不了。
以前是因为太弱,大规模的生产没有大规模的分销作为配套,厂家被迫深入流通领域去构建自己的分销网络,以保证产业链上游制造效能的释放。
现在情况不一样了,已经有一批经销商发育起来了,经过十几年的发展,经销商已经完成了原始资本积累,开始企业化运作,各个行业涌现了众多年销售额几十亿的经销商,他们做终端比厂家做得更好更有效。
加强与经销商的合作与经销商建立良好的合作关系共同推动销售和服务的提升
加强与经销商的合作与经销商建立良好的合作关系共同推动销售和服务的提升商业合作中,与经销商建立良好的合作关系是提高销售业绩和服务质量的关键。
本文将探讨如何加强与经销商的合作,共同推动销售和服务的提升。
1. 互信与共赢建立与经销商的合作关系,首要的是互信。
互信是合作的基石,只有建立在信任基础上的合作关系才能长久发展。
经销商会选择信任并与合作伙伴合作,而不仅仅是一个产品或服务的供应商。
双方应当找到共同的目标,明确各自的责任与利益,以实现共赢。
通过建立双向的沟通渠道,及时分享市场信息和需求,共同制定销售策略和市场推广计划,促进合作伙伴之间的互动和相互支持。
2. 提供培训与支持为了提升经销商的销售和服务能力,有必要为其提供培训和支持。
培训可以帮助经销商了解产品的特点与优势,掌握销售技巧和知识。
此外,提供销售工具和市场推广材料也是重要的支持手段。
这些可以包括产品目录、销售手册、宣传册等,以帮助经销商更好地向客户传递产品的价值和品质。
3. 共同制定销售目标和激励机制制定明确的销售目标对于合作伙伴之间的共同发展至关重要。
双方应当共同商定销售目标,并设立相应的激励机制,以激励经销商的积极性和主动性。
激励机制可以包括销售奖励、销售提成和特别优惠政策等,并及时对经销商的销售业绩进行评估和反馈。
同时,也要建立有效的销售数据追踪和分析系统,及时调整销售策略和市场推广计划。
4. 共享资源和信息共享资源和信息是加强与经销商合作的重要手段。
双方应当共同分享市场信息和趋势,了解市场需求和客户反馈。
经销商作为销售渠道的一部分,能够提供宝贵的市场反馈和竞争情报,帮助企业更好地了解市场动态,并及时进行产品调整和改进。
而企业也应当为经销商提供必要的资源支持,如产品研发和生产能力,以满足市场需求。
5. 建立良好的沟通渠道良好的沟通是促进合作伙伴关系的重要环节。
双方应当建立畅通的沟通渠道,建立定期会议和沟通机制。
会议可以用于交流经验、分享销售策略和共同解决问题。
经销商管理——厂商利益的共同体
第14章经销商管理在工人老大哥吃香的计划经济年代,经销商们是“捧着钱、求着货、看着脸色、单挑着风险”。
进入上世纪90年代以后,经销商们发现,成长的代价换来了谈判的筹码,原来自己也一样可以“拍桌子”、“踢皮球”、“耍性子”、“撂挑子”。
这真是风水轮流转啊。
巨额资金的积累、网络和人脉的日渐成熟、分销能力的聚合、终端消费形式的改变,经销商“十年的媳妇熬成了婆”,终于迎来了“渠道为王”的时代。
经销商是重要的流通环节,它具有较大的经营规模、较强的资金实力、完备的销售网络和较好的商业信誉。
厂家选择合适的经销商协助销售,可以借经销商现成的销售网络以提高产品进入市场的速度,更可以分摊流通过程中的风险,减低销售成本。
在药品流通领域,流通渠道的两端,即生产商和零售商对医药批发商的依存度越来越高。
生产商必须借助批发商的分销网络帮助其实现网络覆盖并提升药品的销量;而零售药店可以更方便、更快捷地从就近批发商那里购到品类齐全、价格低廉的药品。
运做渠道最为成熟的领域是家电,而最为成功的企业当属国美、永乐、苏宁等。
这些企业已经具有了和长虹、格力等家电生产巨头叫板的实力。
在医药流通领域,中国医药集团公司和上海医药股份公司堪称翘楚。
但由于其全国市场的覆盖能力还很弱,市场份额也很低,距离“医药航母”的目标还有很长的路需要走。
在医药流通领域,政府倡导医疗机构从国营主渠道进药。
一些医院为避受贿之嫌,规定只能从当地最有影响力的商业进货,这就决定了我们必须依托经销商完成仓储、配送等工作。
需要指出的是,个别商业公司虽然规模小、不知名,但由于其后台硬、背景深、根子壮、关系铁、搞地掂等原因,它们也可能成为部分医院的供货单位,行话叫商业口子。
令我们感到欣喜的是,由于药事委员会制度的深化,媒体监督力度的加强,院长负责制的推行和医院主管部门权利的削弱,敢给10家以上医院“打招呼”的政府领导已经不多了。
一是要避嫌,二是领导知道自己的“招呼”已经没有以前那么好使了。
营销策划:联合连锁经营是经销商转型的方向
联合连锁经营是经销商转型的方向随着新兴大卖场的迅速崛起和零售业巨头等新商业形态的涌现,加之厂家的营销渠道的扁平化发展,越来越多的厂家都直接与终端建立起关系,直接与零售和消费集团建立起合作,这使经销商的地位不断被削弱,越来越面临着生存危机。
面对生存危机经销商该怎么?早些年在业内就一直喊“经销商要想发展就必须转型”的问题,这一点经销商都明白,关键是如何进行转型?这是摆在经销商面前一道难题。
对此,笔者认为经销商要转型,首先要找到自己的赢利模式,这才是经销商转型的关键。
但对多数的经销商而言,他们主要的赢利模式还是来自于产品,而这种单一的赢利模式,其赢利的大小又决定经销商受制于厂家的程度。
因此,这种赢利模式显然不能满足经销商当前的需要,这也是影响和制约经销商转型的主要原因。
那么经销商究竟向哪个方向转型呢?有的说向品牌运营商转变,有的向配货商,也有的向物流商转变等等,可以说仁者见仁、智者见智,听起来都有道理,关键操作起来都不是那么容易。
经销商究竟如何转型?笔者认为经销商转型关键要针对市场情况和自身发展状况,找出一条适合自己的发展道路。
从近年一些发展较好的经销商来看,笔者认为发展联合连锁经营是经销商转型的方向,也是经销商一种很好的赢利模式。
当然,说起连锁对大家并不陌生,什么加盟连锁、自营连锁和特约连锁等等。
但笔者所说联合连锁经营模式和传统连锁既有相同之处又有不同之处,联合连锁经营是联合经营和连锁经营二者结合体,两者交叉互补进行,即能连锁要连锁,不能连锁的要联合,形式和内容一定要灵活多样。
经销商发展联合连锁的经营模式,其优点也是显而易见的,这种经营模式可以有效利用资源,由于经销商与合作者建立了利益共同体,能充分调动合作者积极性,而且能很好管理和控制销售网络,还能有效避免不必要的开支,如进店费、进场费等。
目前联合连锁得经营形式在现实操作中主要有两种:即资本资源联合连锁、销售网络(或专卖店)联合连锁等。
1、资本资源联合连锁资本资源联合连锁就是经销商的资本资源和下游合作者资本资源进行进行联合和捆绑,来共同打造市场,共同成长,实现共生共赢经营模式。
汽车行业经销商之间的利益平衡
研究目的与方法
研究目的
分析汽车行业经销商之间的利益关系,探讨如何实现利益平衡
研究方法
文献综述、案例分析、实地调研和问卷调查等
02
汽车行业经销商概述
经销商的定义与分类
经销商的定义
经销商是拥有独立法人资格的企业,它从汽车制造商处购买汽车,然后以零售或批发的形式销售给消 费者或其他经销商。
经销商的分类
03
经销商之间的利益平衡问 题
价格战对经销商利益的影响
1
价格战对经销商的销售策略和利润产生负面影 响。
2
价格战可能导致经销商之间的恶性竞争,破坏 市场秩序。
3
经销商在价格战中难以维持产品利润,从而影 响其生存和发展。
跨区销售对经销商利益的影响
01
跨区销售对经销商的销售区域 和利润产生影响。
02
汽车行业经销商之间的利益 平衡
2023-11-06
目 录
• 引言 • 汽车行业经销商概述 • 经销商之间的利益平衡问题 • 经销商之间的利益平衡策略 • 经销商之间的利益平衡机制 • 结论与展望
01
引言
研究背景与意义
01
汽车行业在国民经济中的地位
02
经销商在汽车产业链中的角色和作用
经销商之间利益平衡的重要性
跨区销售可能导致经销商之间 的不公平竞争。
03
经销商在跨区销售中难以维护 自身利益,从而影响其生存和 发展。
经销商与生产厂家之间的利益冲突
经销商与生产厂家之间的利益关系复杂,存在一 定的利益冲突。
生产厂家希望通过经销商实现产品销售,而经销 商则希望获得更高的利润。
经销商与生产厂家之间的利益冲突可能导致双方 合作关系紧张,甚至破裂。
好利来公司的一体化战略分析
好利来公司的一体化战略分析
好利来公司是一家以面包为主营业务的连锁加盟企业,其一体化战略主要包括产品一体化、价格一体化、采购一体化和营销一体化四个方面。
具体来说,好利来公司的产品一体化策略体现在其产品线的丰富性和产品品质的稳定性上。
公司在产品研发和生产方面高度重视品质控制,保证产品口感一致,以此建立消费者信任度,提升品牌价值。
价格一体化策略是指公司通过精细化成本控制,实现所有门店商品售价的一致性,降低消费者的价格敏感度,增强品牌忠诚度。
采购一体化策略则是要通过与供应商的紧密配合和统一采购体系,实现原材料和包装材料的资源整合、共享和优化,从而提高采购效率和降低成本。
最后,营销一体化策略则是指在其全国门店的品牌宣传、促销活动和店铺布局上实现高度统一,加强品牌形象塑造和营销效果最大化。
综上所述,好利来公司的一体化战略在提升品牌表现、强化门店竞争力、提高供应链协同和优化管理效率等方面具有显著的优势。
今麦郎打造“四合一”营销策略,助力经销商利润过百万
今麦郎打造“四合一”营销策略,助力经销商利润过百万近年来,方便食品行业整体显现出典型的增长乏力迹象,当其他品牌销售重点区域的经销商不免抱怨生意难做时,对于今麦郎的经销商而言却不一样,他们中的很多人早在2008年就感受到转变的力量,在今麦郎集团的“四合一”策略和多年实践中,很多人成了利润过百万的经销商。
今麦郎董事范现国认为:方便面行业历经30年的市场发展,传统的管理方式已经显现出明显的弊端,由此造成行业发展的瓶颈,并对经销商的盈利能力产生根本性地侵蚀。
与其说是销售需求的下降,本质上是一场销售管理理念的博弈与反思。
所以,当他在2015年10月举行的经销商大会上,把已经施行了几年的四合一体系作为今麦郎与经销商合作关系前提的企业级最高决策时,早已尝到甜头的与会经销商,无不佩服范董对市场趋势运筹帷幄的能力。
什么是四合一?四合一是今麦郎为其经销商标准配置的简称,用以运作经销商日常工作的市场武器。
包括:车辆、人员、区域承包、终端机。
推行四合一的本质,是让经销商用合理科学的配置,奠定经销商做生意谋取合理利润的新管理模型。
在四合一的确立和实践下,今麦郎缔造的方便面王国不断发展壮大,在2016年10今麦郎总部举办的经销商大会中,今麦郎董事长范现国系统介绍四合一的内容和成果。
四合一核心内容:网点等于销量包括,四合一中的网点等于销量,经销商不上四合一,则今麦郎不与其合作,多年来今麦郎始终坚定不移地以开拓并巩固网点的量与质,作为锁定销量增长的核心管理重点。
网点对于快消行业的重要性不言而喻,开拓网点难,守住网点并且持续贡献销量,才是管理功夫见真章的本事---它涉及到企业自身、经销商体系、终端门店不同的销售环节,既要将这些环节捆绑成命运共同体,却又适度地保证不同环节的自主驱动型。
因此,早在2008年开始,今麦郎就全力推动“四合一工程”,即:人员管理、车辆管理、终端信息化工具管理、区域承包制管理,这意味着大众化快消品行业正在用大数据管理理念与手段,挖掘低毛利表象下的潜力。
厂商合作模式(经销商)
厂商合作模式任何一个成功的商业模式,一定是在产业链上有着明确的角色分工,才能价值最大化,否则,只会是一个阶段性产物。
这点,我们从格力的“区域化销售公司”与娃哈哈联销体,可以明显得到答案。
简单的说,厂家的核心价值在于“营”,重心是产品研发和品牌推广;经销商的核心价值在于“销”重心是做好仓储、物流和促销等销售方面的工作。
现在,归纳出中国营销界常见的十一种厂商一体化营销模式。
一、组合式销售公司厂家与经销商共同组建销售公司,是厂商联手打造共赢平台的一种方式。
通过这种方式,促使厂家和渠道两个不同利益关系的实体在风险共担和利益共享方面基本上重叠在一起,理念和向心力聚集在一起,真正体现出厂商高度一体化。
厂商共建销售公司,因为双方思想统一、目标共同、行为一致,所以更加容易实施深度合作,更加容易共同提高管理水平、经营水平、盈利能力等,彻底解决、避免诸如窜货、倒货等市场运作困惑与难题。
一种是格力模式:厂家让出股份或者参股共同组建销售公司;格力电器通过让出公司的部分股权,厂商共建销售公司使核心经销商成为公司的主人,达到战略合作伙伴关系。
这种厂商共建销售公司的厂商共赢模式,数年来一直是格力渠道营销成功的制胜法宝;这种最为简单、直接、少摩擦的厂商共赢模式也是格力空调数年来一直霸占着龙头老大地位的有力保障。
在中国白酒行业中,西凤酒于2013年度,开始与最大的经销商王延安合作成立合资公司,谋求解决销售过度依赖包销商这一顽疾。
西凤酒和中信产业基金成为新公司的第一和第三大股东,王延安是第二大股东。
作为西凤酒最大的经销商,王延安旗下的凤翔德翔商贸有限公司在陕西省内主销的“陕西西凤六年、十五年陈酿”品牌,拥有100多家4S店,2012年在公司进货销售7亿多元,占西凤酒销售总额的17.8%。
合资公司将由西凤酒总经理徐可强任董事长,王延安任副董事长,西凤酒财务总监袁戌宇任财务总监。
另一种是泸州老窖柒泉模式:厂家不参与股本投入。
泸州老窖的区域销售人员和当地经销商共同入股,成立片区销售公司,资金全部由经销商出,董事长由经销商选举产生,但总经理由泸州老窖选派。
加强与经销商的合作与经销商建立良好的合作关系共同推动销售和服务的提升
加强与经销商的合作与经销商建立良好的合作关系共同推动销售和服务的提升一、引言在当前竞争激烈的市场环境中,企业与经销商之间的合作关系对于推动销售和提升服务质量起着至关重要的作用。
本文将探讨如何加强与经销商的合作,并建立良好的合作关系,以共同推动销售和服务的提升。
二、加强沟通与合作1. 理解经销商需求经销商作为企业销售渠道的重要角色,其需求和利益非常关键。
企业应该主动与经销商沟通,了解他们的市场情况、销售难题以及对产品和服务的需求。
只有深入理解经销商的需求,才能为其提供更好的支持和帮助。
2. 提供培训和支持培训是加强与经销商合作的重要环节。
企业可以定期举办培训活动,提升经销商的产品知识和销售技巧,增强其市场竞争力。
此外,企业还应提供必要的市场支持,例如提供促销资料、推广活动支持等,帮助经销商提升销售额。
3. 建立互利共赢的合作机制企业与经销商之间的合作应该以互利共赢为原则。
双方可以签订合作协议,明确各自的权利和责任,建立长期稳定的合作关系。
同时,企业应根据经销商的销售业绩给予相应的奖励,激励其积极推动销售和服务的提升。
三、建立良好的合作关系1. 建立互信互信是建立良好合作关系的基础。
企业和经销商之间应该建立起相互信任的关系,遵守合作协议,信守承诺。
企业要尊重并充分发挥经销商的作用,将其视为合作伙伴。
2. 定期沟通会议定期召开沟通会议是加强合作关系的有效途径。
会议可以用于交流合作情况、解决问题和制定合作计划。
通过定期会议,双方可以及时了解合作进展,并及时调整合作策略。
3. 互相支持与合作企业和经销商应互相支持和配合。
企业可以为经销商提供市场信息、销售政策等支持,帮助其更好地开展销售工作。
同时,经销商也可以提供反馈意见和市场情报,为企业调整营销策略提供参考。
四、共同推动销售和服务的提升1. 产品优化企业应不断优化产品,提高产品质量和性能,满足消费者的需求。
经销商可以提供市场反馈意见,帮助企业改进产品,并加强销售宣传和推广,推动产品销售增长。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
经销商转型厂商一体化:构建利益共同体这里说的一体化是指厂商关系一体化。
经销商通过与品牌厂家管理的对接,深度嵌入到厂家的流通体系以及零售终端的供应体系中,实现企业稳健地发展,而不是快速地发展。
就竞争趋势而言,酒类市场正逐渐向大品牌集中。
同样的,经销商领域也出现了向大品牌集中的趋势。
那么,大品牌厂家为了更好地实现对终端客户的服务,落实其经营政策和维护市场秩序,利用自身品牌的强势地位,对经销商进行严格的管理与控制,要求经销商更加专注地经销他们的品牌。
为此,上游厂家必须严格筛选经销商,致力于培养有能力和有潜力的经销商,并且将这些经销商嵌入到自己的经营网络中,一体化经营,从而实现双方关系的稳定发展。
由于大品牌产品在市场上的快速流通,那些有能力进入品牌厂家渠道的经销商,不仅可以得到品牌厂家在管理、经营方面的指导和帮助,还有稳定的分销业务和持续发展的机会与利益。
厂商一体化的前提条件是,厂家品牌属于大品牌范畴或者是正在快速发展的黑马品牌,采取这种厂商一体化模式才更容易成功。
下面我们来看目前市场上最为流行的三种厂商一体化模式。
案例分享:泸州老窖柒泉模式“柒泉营销”模式是以原来的泸州老窖渠道管理团队、经销客户及其管理团队共同出资建立的以泸州老窖核心品牌为专营品牌的营销渠道管理服务公司,是泸州老窖公司在2006年对经销商实行定向增发的一种延续,将利益对象进一步拓展到销售人员和更多的经销商。
泸州老窖直接面对柒泉营销公司,并通过合同对其行为予以规范和监督。
柒泉营销模式团结了一批当地较具实力的经销商,形成长期持续的合作伙伴关系,构建了一个经销商利益共同体,经销商在扩大销售的同时,还可以获得分红和提价分享制度。
而原来企业的营销人员在柒泉模式下从泸州老窖普通员工转变为柒泉营销公司的股东和管理者,强有力地调动了他们在市场精耕细作方面的能动性和积极性。
具体做法是,原片区内的销售人员也入股到柒泉公司,并与泸州老窖解除劳动合同。
柒泉公司的总经理由原片区经理担任,并持有一定的股份,经销商做董事长。
柒泉模式可以理解为公司将终端销售“外包”给柒泉公司,并通过制度、合约、利益等来进行约束。
销售人员虽然与公司解除了合同关系,但仍然受到公司的制约。
在具体运营方面,销售公司以折扣价直接供货给柒泉公司,并取消了原有的返点、返酒政策。
而后,片区内的经销商从柒泉公司拿货。
柒泉公司的利润空间一方面来自于公司的折扣,另一方面来自于公司产品提价后给柒泉公司的分成。
柒泉营销模式是泸州老窖集团实施大集团小配套下在销售方面的直接表现,对泸州老窖未来的发展具有战略意义。
首先,它调整了厂家片区销售人员与经销商、营销管理人员成为股东角色,形成责任型的战略合作伙伴关系,将市场的管理与运作交给职业经理人,形成厂家、经销商、职业经理人利益联盟,彻底解决了厂家、经销商、业务管理团队之间的博弈关系。
其次,原来令企业头痛的价格与物流的责任问题纳入了相应的执行管理体系,实现了市场规模和市场利润的最大化。
再次,聚合了泸州老窖全国经销商客户,形成了经销商客户联盟,成为中国最强大的酒类营销网络体系,未来还可以通过泸州老窖上市公司的资源进驻资本市场以获得更大的利益。
最后,柒泉营销模式通过对职业经理人实施长线股权激励,实现了厂家、商家、业务员三方的长期利益。
与此同时,通过市场机制和股权激励快速引进优秀职业经理人,实现职业经理人效益的最大化。
总之,泸州老窖柒泉营销模式通过股权改革,建立的品牌和渠道及职业经理人利益联盟减少了利益冲突,实现了共同利益最大化,打通了从片区到经销商执行团队再到市场运作的直线执行,为未来全力拓展市场奠定良好的渠道架构基础。
作为新生事物的柒泉营销模式,在发展的过程中还需要不断地磨合与完善,也是泸州老窖在较长一段时期内的重点工作之一,这毕竟是对白酒行业新型厂商合作关系的一种有益探索与大胆尝试。
案例分享:格力模式格力电器开创的区域性销售公司的渠道模式,被誉为是21世纪经济领域的全新营销模式。
自1997年起,格力空调的销售实现了跳跃式增长,产销量、市场占有率、利税收入等指标均在行业内领先,一举奠定了格力的行业霸主地位。
那么,格力电器的这种渠道模式诞生的背景是什么?具体又是如何操作的?它能够有效解决制造商和经销商之间的矛盾冲突吗?1996年~1997年,格力原来在湖北有四个大户,他们的业绩都很好。
但是在1996年的空调大战中,这四家为了抢占地盘,开始竞相降价,几个回合下来,格力空调的市场价格被冲得七零八落。
1997年,在时任格力电器副总董明珠的牵头下,四家公司自愿走在一起,以资产为纽带成立了湖北格力电器销售公司,总经理由大家推举,董事长由董明珠担任。
新公司成立后,只做格力,其他的品牌全部放弃。
同时大家把各自的网络收在一起,统一价格对外批货。
经过不断博弈后,厂商之间终于达到目标一致,携手共进,最终实现利益基本一致,“股份制区域性销售公司”这一独特的模式宣布诞生。
具体讲就是在每个省选定几家大的经销商,共同出资组建销售公司结成“利益共同体”,共同操控区域实施,从而把区域内大的经销商捆到了自己的船上。
其中,格力只输出品牌和管理,在销售分公司中占有少许股份。
格力模式的构成格力模式的成功综合起来有以下几个因素:第一,淡季贴息返利、年终返利,甚至不定期返利政策,能够很好地稳住经销商。
第二,格力的“股份制区域销售公司”模式,通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创造和分享等问题。
第三,以朱江洪、董明珠为主导的诚信践诺、制度严谨、执行到位的企业文化的张力,能够聚拢到一批大户经销商一起打拼市场。
第四,格力模式在渠道成本上的优势。
在交易成本方面:格力空调的信息收集成本低于其他同类企业,通过专卖店反馈回来的信息就可以进行信息的收集;在谈判成本方面:格力面对的只是各个专卖店,只需要与专卖店进行谈判,而不像其他企业还要与经销商、分销商进行谈判,大大节省了谈判的成本;而且,通过管理成本与自建渠道网络相比较,格力也节省了大量资金。
以湖北公司为例,如果单纯由格力自己投资,需要840万元,而通过成立股份公司,吸纳了经销商640万元的资金,节约成本76%;消除了多个批发商之间的价格大战;解决了经销商在品牌经营上的短期行为。
这样就可以大大节约格力空调的管理成本,提高其竞争力。
格力模式,通过相对清晰的股份制产权关系,很好地解决了利益的创造和分享问题。
同时培养了各经销商对格力品牌的忠诚度,统一价格体系,成为利益共同体。
然而,由于格力空调捆绑的经销大户之间先前在争夺市场时存在种种陈年积怨,加上各股东在合资公司内部股份不尽相同,区域销售公司看似完美的外壳并不能掩盖各股东之间的矛盾,这为局部地区出现内乱埋下了祸根。
2000年之后,随着格力各地经销公司的实力壮大,控制权也随之增强,与格力电器矛盾渐渐显现。
为此,格力电器采取了强有力的措施,加强对区域性销售公司的控制。
格力对销售公司职能进行调整,强化管理与控制力。
先是在各地销售公司中增持股份,强化在渠道上的话语权,同时直接从总部派驻经营管理人员,提升控制力和管理能力,并加强理念的引导和培训的强化,提升总部对所辖销售公司的服务和支持功能。
同时进一步加强格力电器和经销商的利益捆绑。
河北、山东、重庆等全国10家格力经销商共同成立了河北京海担保投资有限公司并入股格力电器,成为格力集团之后的第二大股东,持有格力电器9.82%的股份。
案例分享:娃哈哈联销体模式娃哈哈联销体模式最显著的特点是建立在“信用契约”的基础上,通过实习保证金制度和保证金贴息奖励政策,使经销商和企业形成合力,更好地整合了社会资源,降低了企业成本,营造了价格优势,加快了市场发展的速度。
联销体模式把渠道上各个层次的客户及客户占有的经验、资金、仓储、市场甚至配送体系等各项资源有机整合进娃哈哈的联合营销共同体内,使厂商形成了联合体,变1家企业在市场上与人竞争,为3000家企业合力与人竞争,大大提高了市场竞争力。
联销体基本构架总部——各省区分公司——特约一级批发商——特约二级批发商——二级批发商——三级批发商—零售终端。
娃哈哈的销售网络要求经销商与批发商有极强的资金实力与市场辐射能力,以完成特定的销售与分销任务。
且对中间商合理布局,以免产生冲货现象,扰乱价格体系。
销售区域责任制在经销商设点以后,娃哈哈给经销商划分销售区域,保证在划定的区域内由此经销商独家经销,同时明确其铺货率、价格控制、促销活动等责任。
即使某个经销商有较强的辐射能力,但是也只能在自己的特定区域进行精耕细作,不能对其他区域进行销售。
销售人员责任制娃哈哈给每个经销商委派一名销售人员,帮助管理销售网络,并与经销商一起研究分析市场,制定本区域内有效的促销方式。
销售人员必须对经销商开拓市场的业绩负责;经销商必须对销售人员进行监督,每个月向总部反馈销售人员的工作状况。
综合考评制对经销商、二级批发商,以及销售人员的业绩,娃哈哈采用综合考评制加以反映。
对业绩号的中间商加以奖励,以调动其积极性。
在这一模式中,娃哈哈的一级经销商先向娃哈哈缴纳保证金再提货,以物流商的作用,负责仓储、资金和送货到终端等,同时管理每个地区的二级批发商。
而娃哈哈的各省分公司则派人帮助经销商管理铺货、理货及广告促销等业务。
这种模式当时在保健品做市场推广时已经采用。
健力宝的批发市场模式容易形成恶性竞争;可口可乐、百事可乐、统一和康师傅等主要做终端的直销体系,成本居高不下;相比之下,“联销体”更为直接和高效,它使得娃哈哈把价值60亿元的饮料卖到全中国,却只需要2000人。
娃哈哈的赢利模式:广告先行,渠道制胜娃哈哈的赢利模式运作流程是:通过强力广告推新产品,以广告轰炸把市场冲开;接着通过“联销体”网络将产品铺货到终端,通过替代经销商的功能来实现经销商的忠诚;常年循环推出各种各样的促销政策,将企业的一部分利润通过日常的促销与年终的返利返给经销商,使经销商可以通过自己的努力获得更多的利润。
娃哈哈赢利模式的关键点有四方面:一是不断利用强力广告推出畅销的新产品;二是让经销商赚钱;三是强大的市场维护能力;四是永远做到物美价廉。
只有物美价廉才能使厂家、经销商、消费者共同造就三赢的局面,也只有这样食品行业的生态链才能健康地发展下去。