电票常用功能操作流程

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eTerm指令总结

Eterm全部操作系统注册1.进入系统：>$$OPEN TIP C32.输入工作号 >SI：工作号/密码/级别3.查看PID状态 >DA4.退出系统 >SO5.临时退出 >AO6.恢复临时退出 >AI：工作区/工作号/密码7.修改密码 >AN：旧密码/新密码8.随时查看SIGN-IN信息 >SIIF:9.指令使用帮助 >HELP: 指令10.屏幕向上一页 >PB11.屏幕向下一页 >PN12.最前页 >PF13.最后页 >PL14.清屏指令 >CP15.重复显示当前页 >PG16.一屏显示所有内容 >PN117.查看可销售某航空公司客票权限：DDI: (航空公司代号前显示#则可以销售如： #JR)查询（未包含国外航班查询）1.航班座位可利用及相关情况显示 >AV: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/ 航空公司代码（或GDS代码)/经停标识（D，N）/座位等级※座位可利用情况标识：A 可利用座位数在9或9个以上；1～9 可利用座位个数数字显示；L 没有座位（只能候补）；Q 只能申请（需向其他航空公司申请且待答复）；C 航班完全关闭；X 航班取消（不允许候补或申请）；S 限制销售；N 表示无位1.1直接看到航班所有座位情况 >AV: H/城市对/日期1.2在已有AV下查询回程航班 >AV:RA/日期1.3已有AV下查询“*”子舱位 >AV:C/航班序号1.4查询其他某天 >AV:+天数1.5查询当天航班 >AV: 城市对/“.”“+”“–”1.6指定日期某航班的所有舱位 >AV：航班号/日期1.7显示直达航班 >AV：城市对/日期/D1.8显示无经停航班 >AV：城市对/日期/N2. 最早有座位航班查询 >FV: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码（或GDS代码)/经停标识/ 舱位（仅限中国民航航班信息）3. 航班飞行周期的查询 >SK: 选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位 (显示指定时间和前后三天共一周时间)4. 指定日期内所有固定航班查询 >DS:选择项（P、A、E）/城市对/日期/时间/航空公司代码/ 舱位5. 航班经停点和起降时间,机型的显示指令 >FF: 航班号/日期6. 指定日期的航段上的航班详细信息显示 >DSG:C/航班号/座位等级/日期/航段或RT之后， >DSG: 航班序号7. 票价信息查询（国内段） >FD: 起止城市/日期/承运人/选项已有AV中查询 >FD: 序号建立PNR一、航段组1)直接建立航段组 SS>SS：航班号/舱位/日期/航段/行动代码/订座数/起飞时间到达时间行动代码 NN ：座位申请；LL：座位候补；ＲＲ：准备直接出票（可省）2)间接建立航段组 SD 先使用>AV查询，>SD：航班序号/舱位等级/日期/行动代码/订座数3)不定期航段（OPEN航段）的建立 SN>SN：航空公司代码／舱位／日期／城市对4)到达情况不明航段（ARNK段）的建立 SA （也成为地面运输）>SA：（航班／舱位）／（日期）／起止城市／状态代码状态代码ＤＫ／ＫＫ／ＫＬ／ＴＫ／ＨＫ／ＧＫ／ＰＫ：占位状态ＬＬ／ＤＷ／ＵＳ／ＴＬ／ＨＬ／ＧＬ／ＰＬ：候补状态ＮＮ／ＵＵ／ＴＮ／ＨＮ：申请状态ＸＸ／ＨＸ／ＮＯ／ＵＣ／ＵＮ：删除状态5)旅客行程提示>SA MU5119Y1OCT SHAPEK HK6)调整航段顺序 CS>CS 2/1二、姓名组成人及儿童 >NM:该姓名的订座总数/旅客姓名（特殊旅客代码）婴儿 >XN:IN/婴儿姓名INF（婴儿出生年月）/ 婴儿跟随旅客代号1)英文/拼音姓名的输入 >NM：1STEPHEN/HAETTI 1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入 >NM：2ZHANG/JIAN/QIANG （只适用于英文字母）3)中文姓名的输入 >NM：1杨振振 1马永4)无人陪伴儿童姓名输入 >NM：1马晓涌(UM4)5)儿童等其他特殊旅客 >NM：1马晓涌CHD6)带一个婴儿的成人输入姓名 >NM：1马永 >XN：IN/马晓涌INF(MAR01)P17)团队旅客PNR建立 >GN：团队订座人数/团名12CHANGYOU※姓名组的修改＞旅客姓名序号／所需修改的旅客人数旅客姓名（特殊旅客代码）三、联系组CT （代理人联系信息、旅客联系信息）>CT：城市代码/自由格式文本/旅客标识如>CT：城市/T 电话；电话/P#；T 电话/P#四、出票组TK TL >TK:类型（TL，T）/时间/日期/出票部门/旅客标识五、特殊服务组>SSR:服务类型代码/航空公司代码/行动代号需要该项服务的人数/航段/自由格式文本/旅客标识需要该项服务的航段序号1、证件信息输入1) 国内旅客 >SSR：FOID 承运人HK/证件代码及号码/Pn （证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件）2) 国际旅客 >SSR PSPT 承运人护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn 注：下划线部分为必输项2、常旅客信息输入 >SSR：FQTV 承运人 HK/公司代码卡号/Pn3、特殊服务申请a)特殊餐食申请 >SSR：餐食代码 YY NN1/城市对航班号舱位航班起飞日期/文本/Pn/Snb)儿童申请 >SSR:CHLD YY NN1 儿童出生日期/Pn>SSR:UMNR YY NN1/(城市对航班号舱位航班起飞日期)/文本/Pn/Snc)婴儿 (不占座) >SSR: INFT 航空公司代码 NN1/ 婴儿姓名/BABY 出生日期（DDMMMYY)/ 旅客序号/ 航段序号(占座) >SSR: INFT航空公司代码NN1/BABY 出生日期(DDMMMYY)OCCUPYING SEAT /旅客序号常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位具 NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位 SMSW：吸烟靠窗的座位 SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食 CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘 SFML：海洋餐 HFML：高纤维餐 HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐 LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐 VLML：素食（含糖、鸡蛋） VGML：素食（无糖）其他PETC：宠物（需要详细说明) XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸)BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮 FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸)BIKE：自行车（须说明数量) MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明)SLPR：机舱内床铺（不包括担架) SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸) DEPA：被驱逐出境（有人陪伴) STCR：担架旅客DEPU：被驱逐处境（无人陪伴) UMNR：无人陪伴儿童4、其他特殊服务组5、付款方式组 FP >FP:CASH,CNY 现金>FP:CHECK,CNY 或>FP:CHEQUE,CNY 支票>FP:CHECK,CNY/CA8635-20 航空公司要求代理人输入的特殊代码 >FP:CC/卡号信用卡>FP:MS/卡号杂费证>FP:IN/CASH,CNY 婴儿票6、签注信息组 EI >EI:自由格式内容7、旅游代码组 TC >TC:F/自由格式内容(一般按照航空公司要求输入)8、票价计算组 FC单程>FC:始发城市或机场三字代码两字代码到达城市或机场三字代码该航段票价及票价类别整个PNR中航程的票价及货币代号+END结束标志联程>FC:始发城市或机场三字代码两字代码到达城市或机场三字代码第一航段票价及票价类别两字代码到达城市或机场三字代码第二航段票价及票价类别整个PNR中全航程的票价及货币代号+END结束标志9、票价组国内客票>FN:FCNYxxxx.xx/SCNYxxxx.xx/Cx.xx国际客票>FN:FCNYxxxx.xx/SCNYxxxx.xx/Cx.xx/TCNYx.xxXX/TCNYx.xxXX/TCNYxxx.xxXT 10、自动生成FN/FC/FP项PAT国内BSP客票 >PAT:选项 >PAT:A 选项国际客票 >QTE/XS FSQ, 自动生成FN/FC项： >DFSQa)手工票号输入 TKT>TKT/783-2203752149/P1b)选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL: 指定航段序号c)打票预览 TKTV>TKTV: 打票机序号d)票号自动传输 STN>STN: 票号/Pn/指定航段序号e)DZ 打印PNR中所有人的客票>DZ:1 仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1,INF 仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1, ADL 打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF 打印PNR中所有成人客票>DZ:1, ADL构成PNR的其他组项1、其他服务情况组OSI >OSI：航空公司代码自由格式文本/ 旅客标识2、备注组 RMK 手工加入 >RMK：自由格式文本/ 旅客标识自动加入 >RMK：航空公司代码/航空公司相对应的记录编号3、邮寄地址组 MA4、开帐地址组 BA5、选择处理组 OPPNR提取,修改,封口,取消一、PNR提取1)根据记录编号提取PNR >RT:记录编号2)根据旅客姓名提取PNR >RT:旅客姓名/航班号/日期/航段（可省略）3)根据旅客名单提取 >ML:选择项/航班号/座位等级/日期/航段或 >RT:序号4)提取完整PNR ① >RT:C/记录编号② >RT:记录编号，RT:C5)提取PNR的历史部分 >RT:U x(x为数字，表示第几次封口)6)返回到PNR的现行部分 >RT:A7)团体旅客订座记录提取 >RT:N/记录编号② >RT:记录编号，RT:N8)提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>ML C/CA1321/7OCT9)提取所有团体PNR记录 >ML G/CA1321/7OCT10)提取所有订妥座位的记录 >ML B/CA1321/7OCT11)提取所有未证实座位的记录 >ML U/CA1321/7OCT12)提取所有非团体PNR记录 >ML NG/CA1321/7OCT13)航空公司记录的提取和转换 >RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期> RRT：OK二、国内航空公司记录的提取和转换 >RRT: V/航空公司记录编号/航班号/日期>RRT: OK（@OK）三、记录分离SP >SP 1/3四、记录修改，取消1)旅客姓名修改＞旅客姓名序号／所需修改的旅客人数旅客姓名（特殊旅客代码）2)删除姓名组以外的内容 >XE 序号3)取消 PNR >XEPNR@五、记录封口@正常封口 >@或\使用@K封口 >@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分使用@I封口 >@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间Q信箱处理Q代号(信箱种类)KK座位证实回复电报SR特殊服务电报TL出票时限RP各部门的联系SC航班变更{未经允许,不得随意提取} RE旅客重复订座TC机票更改GQ综合1.显示信箱种类和信件数量>QT : 信箱/工作号2.信箱开始处理指令>QS: ①信箱②工作号③信箱/工作号3.信箱延迟处理指令>QD:4.信箱释放指令>QN:5.重新显示当前信箱指令>QR :6.信箱转移指令>QC : 信箱的种类/部门代号/优先权选择(P) / E7.信箱发送指令>QE：RP自由格式内容信箱的种类/部门代号/PNR/日期/时间/优先级控制8.结束信箱处理>QD: E >QN: E翻页指令: 存Q翻页QD不存Q翻页QN存Q退出QDE不存Q退出QNE公共信息查询及辅助功能一、查询中文信息（初登陆系统的公告中）YI1)显示所有静态信息的目录 >YI2)显示不含副标题的公告 >YI标题3)显示有副标题的公告 >YI I/某标题一、24小时城市天气预报WF >WF：城市三字代码二、机场转机信息查询 DSM >DSM: PEK三、机场、国家、航空公司代码查询CNTD/CD1)查询城市/机场三字代码 >CNTD：T/城市名称（BEIJING）2)查询城市名称 >CD：三字代码（PEK）3)查询一个国家所有城市 >CNTD：A/CN4)查询国家全称 >CNTD：C/ 国家两字代码（CN）5)查询国家两字码 >CNTD：N/ 国家全称（CHINA）6)查询航空公司信息 >CNTD：D/航空公司两字代码（CA）7)查询航空公司两字代码 >CNTD：M/航空公司名称（AIR CHINA）8)查询三字代码 >CNTD：A/城市名称前几个字母四、计算CO1)四则运算 >CO：四则运算表达式2)计算两城市的时差 >CO：T/ 城市对3)显示某城市时间的GMT标准时间 >CO：T/城市代码/日期/时间4)英里换算成公里 >CO：K/英里数5)公里换算成英里 >CO：M/公里数五、日期查询 >DATE:日期/天数/天数…1)显示当前日期和星期几 >DATE：2)显示10天，90天后的日期 >DATE：10/903)显示2014年1月1日的前2天，及后20天的日期 >DATE：1JAN04/-2/20六、时间查询TIME1)显示当前时间 >TIME: 城市/日期/时间/城市/城市2)北京时间2014年1月1日零点的巴黎时间 >TIME：1JAN14/0000/CDG3)纽约时间2014年1月1日零点的北京、巴黎时间 >TIME：NYC/1JAN/0000/PEK/CDG七、长度、重量、温度换算 >CV: 符号（+，-）、数字、单位（英里MI，公里KM，摄氏度C，华氏度F，英镑LB，千克KG1)100公里换算成英里 >CV 100KM2)100英里换算成公里 >CV 100MI3)摄氏35度转化为华氏度 >CV 35C4)华氏95度转化为摄氏度 >CV 95F5)10英镑转化为公斤 >CV 10LB6)10公斤转化为英镑－磅 >CV 10KG八、翻页功能1.屏幕向上一页 >PB2.屏幕向下一页 >PN3.最前页 >PF4.最后页 >PL5.重复显示当前页 >PG6.一屏显示所有内容 >PN：1九、旅游信息查询TIM1)查询签证信息 >TIM：TIFV2)查询健康检疫信息 >TIM：TIFH3)同时查询签证、健康检疫信息 >TIM：TIFA4)查询与出入境有关的信息 >TIM ：TIDFT/城市/章节/小标题/页码5)显示TIM帮助功能 >TIM：TIHELP6)显示TIM中有关规则 >TIM：TIRULES7)显示综合旅游信息新闻 >TIM：TINEWS8)显示下一页 >TIPN9)显示上一页 >TIPBBSP打票1.显示打票机工作状态 >DI：打票机序号2.建立打票机控制 >EC: 打票机序号3. 输入正确票号的流程 >XO: 打票机序号 >TN: 打票机序号X /起始票号检查位-结束票号 >TO: 打票机序号4.清除积票的流程 >DI: 打票机序号 >TE:1/X >DQ: 打票机序号 >TE: 打票机序号/U5. 将积压客票打印出来的流程 >DI: 打票机序号 (检查积票情况和票号) >XO: 打票机序号 >TO: 打票机序号以上全部为本票操作指令。

电子发票操作手册

在【开票记录】中，企业可对所有发票情况进行综合管理；
可在顶部切换发票状态查看；
点击“更多筛选”，可对本企业的发票进行时间、发票类型、发票种类、发票号码代码、开票方式、开票账号（门店/开票人）等多维度的筛选查询，查询后可进行批量导出（此处导出为EXCEL列表，包含发票信息，无票面版式文件）；
选择【开票完成】状态发票，可进行发票批量打印（批量打印为增值功能，企业单独开通后方可使用）；
输入商品信息：新建用户第一次开票需手工输入商品信息，或提前在“商品信息”中添加；手工输入名称后，需对商品相关的信息进行设置，如：税收分类编码、规格型号、优惠政策等；
输入其他商品信息：数量、单价、总价等；一行商品信息填写完毕会自动跳转下一行，若不需要可点击最左端“-”号删除该行；
输入销方信息：首次使用用户，需手工输入销方信息，进行发票开具；开过电票后，系统会自动保存，待下次开具时自动填充；
开票完成的发票，可进行票面预览或重复交付；开票失败的发票，可直接查看失败原因，处理后可直接选择“重开”。
注：为降低财务风险，一张发票连续交付3次后，需输入验证码验证后进行交付；失败发票多次页面“重开”后仍未成功，可联系工作人员后台进行处理。
5.商品管理
手动添加
按规则填写商品相关信息，平台可支持税收分类编码推荐功能，若不需要推荐编码，可手动选取；
在诺诺发票官网进行账号登录后，进入右上角【工作台】；
选择左边功能栏中【发票填开】，进入手工填开界面；
输入购方信息：支持模糊搜索与6位开票代码；在“购买方名称”一栏输入企业名称（3个汉字以上），系统则会自动关联相似企业名称，选中后自动填充其他信息；
在“购买方名称”一栏输入企业开票六位代码（由诺诺网极速开票提供），系统则会自动关联对应企业信息自动填充；

BSP国际电子客票代理人操作手册

由于中国航信航空公司订座系统的功能处于不断更新变化的状态，当本手册中的指令与订座系统发生不一致时，以订座系统中的指令说明为准。
本手册中操作一律以 NW 为例。
本手册在编写过程中得到了中国航信订座部领导和同志们的大力支持和帮助，在此一并表示感谢。
中国民航信息网络股份有限公司 2006 年 8 月
本手册版权归中国航信所有，未经许可禁止转载或用于商业活动
本手册版权归中国航信所有，未经许可禁止转载或用于商业活动
3
一、电子客票简介
自 1994 年美国西南航空公司率先推出电子客票以来，电子客票就受到了航空公司和旅客的青睐，并成为重要的出票方式。越来越多的航空公司开始使用电子客票，电子客票航线也从美国国内航线扩展到了世界各地，甚至在某些国际航线上使用。目前在美国国内航线有近 60%的旅客使用电子客票，欧洲、亚太地区的电子客票也在迅猛发展。
中国民航信息网络股份有限公司 BSP 国际电子客票操作手册
(Version 1.1)
中国民航信息网络股份有限公司
2006 年 8 月
前言
《中国航信 BSP 国际电子客票操作手册》是一本详细介绍 BSP 国际电子客票功能，供民航客运代理销售人员使用的操作手册。本书是从电子客票基础知识开始介绍，讲解了与电子客票有关的操作指令和操作流程。本书主要适用于国际民航客运代理销售人员，是使用 BSP 国际电子客票必不可少的手册。
2
目
录
前言 ...................................................................................................................................................... 2 目录 ............................................................................................................................................3 一、电子客票简介 ..............................................................................................................................4 二、航班信息查询 ..............................................................................................................................5 三、BSP ET 授权代理人信息查询（DDI：）....................................................................................6 四、配置电子客票打票机 ..................................................................................................................7

七、票据业务该业务需要在开户行申请开通,开通后才可以在

七、票据业务该业务需要在开户行申请开通，开通后才可以在“票据业务”下面看到二级子菜单“电子商业汇票”。

电子商业汇票流程需要主管单独设置，开通后，请使用主管登录设置流程。

（一）电子商业汇票流程设置使用主管网银盾登录网银，点击“服务管理-流程管理-自定义流程”，业务类型选择“电子商业汇票”，点击“下一步”，输入主管交易密码，点击“增加流程”，设置类型选择为“按功能设置”（也可根据您单位需要设置“按功能+账号设置”或“按功能+账号+金额设置”），在“请选择流程类型”下选择“个性化流程”，并勾选全部电票功能（也可根据您单位需要自行选择），点击一个制单员从左边框“添加“到右边框，之后点击“选定制单员”,下个页面再将复核员从左边框“添加“到右边框，点击“选定一级复核员”，如需设置二级复核员则继续将二级复核员添加到右边框，点击“选定二级复核员“，最后在下个页面点击“结束订制”。

（二）电子商业汇票常用功能1.应答制单员点击“票据业务-电子商业汇票-应答-申请”，选择“银行承兑汇票”或“商业承兑汇票”，勾选具体的电票信息签收票据。

若系统提示需要复核员操作，就使用复核员登录网银系统进行复核处理。

若系统无提示，制单一个盾操作应答即可。

2.出票（商业承兑汇票）①制单员点击“票据业务-电子商业汇票-出票”选择“商业承兑汇票”，点击“出票申请”，填写相关票据的详细信息（出票人信息、收款人信息、承兑人信息等），经确认后提交，再由复核员登录网银系统进行复核处理。

注：若客户自动处理方式勾选了“自动承兑申请和自动承兑应答”，则出票步骤的第②步和第③步省略，只需要第①步和第④步即可。

②制单员点击“票据业务-电子商业汇票-出票”选择“商业承兑汇票”，点击“承兑申请”，确认票据的各项详细信息（出票人信息、承兑人信息、出票日期、到期日等）提交，再由复核员登录网银系统进行复核处理。

③仍由开票方（承兑人）制单员点击：“票据业务-电子商业汇票-应答”选择“商业承兑汇票”，选择确认票据的各项详细信息后，点击“签收”提交。

增值税专用发票电子化操作指南

增值税专用发票电子化试点开票软件（税务UKey版）操作指引一、下载并安装开票软件（税务UKey版）下载地址：国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://）——相关下载——增值税发票开票软件（税务UKey版）下载安装包。

下载完成后，解压安装包，双击“增值税发票开票软件(税务UKey版).exe”文件，点击“立即安装”并按提示步骤完成安装。

二、首次登录的初始化设置软件安装提示成功后，插入税务UKey，点击桌面生成的“票”字图标。

（一）修改密码1.输入税务UKey密码，初始密码为8个8，纳税人可进行修改。

2.验证数字证书密码，初始密码为8个8，首次登录必须进行修改。

如果更换电脑操作，需要进行重新设置时，该处应填写纳税人修改后的密码。

3.设置管理员登录密码（根据自身需要设置，8位以上数字、字母、特殊字符组合）。

（二）设置企业基本信息（三）设置系统参数1.服务器地址（IP地址）：，端口：90062.如使用电子发票，则需要进行“电子发票配置”，点击系统设置——系统设置首页——参数设置——电子发票配置：（1）版式文件服务器地址：端口：9008（2）邮件发件箱：填写本企业邮件发件箱地址，会自动生成发送邮件服务器地址和发送邮件服务器端口，一般情况下不需要修改。

（3）邮箱SMTP授权码：纳税人需要自行到本企业邮件发件箱中获取。

以QQ邮箱为例：1纳税人登录QQ邮箱，点击“首页/设置/账户”；2找到“POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务”模块，点击POP3/SMTP服务右方的开启按钮；3根据窗口提示内容，通过手机短信进行验证；4验证后页面上将显示邮箱SMTP授权码，将其复制粘贴到开票软件对应填写框，点击确定即可。

三、发票领用发票领用可登陆上海市电子税务局——我要办税——发票管理——发票领用——发票领用（电子发票）办理。

四、发票填开点击“发票管理/正数发票填开”，选择需要开具的发票类型，进入发票填开界面。

江苏电子税务局纳税人端-网络发票操作手册

江苏电子税务局纳税人端用户操作手册1目录网络发票 (4)1.1发票开具 (4)1.1.1同步发票 (4)1.1.2发票填开 (5)1.1.3红字发票填开 (7)1.1.4已开发票作废 (9)1.1.5空白发票作废 (10)1.1.6发票补打 (11)1.1.7发票补录 (12)1.2发票管理 (13)1.2.1发票分配 (13)1.2.2发票回退 (14)1.2.3切换开票点 (15)1.2.4切换开票段 (16)1.2.5发票验旧 (16)1.3系统管理 (18)1.3.1企业基本信息 (18)1.3.2打印模板设置 (19)1.3.3客户信息维护 (20)21.3.4开票项目维护 (25)1.3.5开票点管理 (29)1.3.6开票人管理 (32)1.4查询统计 (33)1.4.1开具发票查询 (34)1.4.2开具项目查询 (41)1.4.3发票结存查询 (44)1.4.4供票资格查询 (46)1.4.5接受发票查询 (49)1.4.6验旧信息查询 (51)1.4.7发票领用查询 (54)3网络发票1.1发票开具1.1.1同步发票网络发票开具系统中的信息和ctais2.0中实时交互，但如果纳税人使用网络普通发票开具模块进行普通发票开具、查询时，发现系统提示的普通发票领用信息和实际领用信息不一致，可通过本功能进行普通发票同步，将CTAIS2.0中的普通发票发售信息同步至网络发票开具系统。

1.1.1.1功能概述将CTAIS2.0中的普通发票发售信息同步至电子税务局网络发票开具系统。

1.1.1.2操作步骤点击【同步发票】按钮，同步成功，提示“同步发票成功！”，若没有新票源或新票源尚未同步成功（发票领用后需等待约15分钟）则提示“正在处理中，请稍后再试！”。

45 1.1.2发票填开可通过此功能开具并打印普通发票。

1.1.2.1功能概述开具并打印普通发票。

1.1.2.2操作步骤1、纳税人进入发票开具时，如纳税人状态为非正常户、停歇业务、锁定户或注销户，电子税务局做出相应提示，纳税人应根据提示先进行处理。

增值税电子专票领、抵、用操作培训(纳税人端)

税务Ukey分为哪几种？目前税务UKey的厂家分别为文鼎创、世纪先承、航信、百旺。
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税务UKey获取方式：方式一：在大厅申领，大厅发行维护后即可使用；方式二：电子税务局邮寄。
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符合申请邮寄UKey的条件： 1、2020.4.1日以后做过首次票种核定的纳税人； 2、必须是首次申领UKey的纳税人。
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三、增值税电子专用发票开具与红冲
包括以下3个步骤：正数发票开具、发票查询、红字信息表申请及负数发票开具。 1、正数发票开具：正数发票填开，选择增值税电子专用发票。
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首次开具需点击页面下方“目录设置”，在弹出框中指定发票文件存放目录，设置扫描时间间隔，点击“ 保存”即可。
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点击“二维码”或“发送邮件”按钮，进行电子发票版式文件下载。购方扫描销方提供的二维码或点击邮件中版式文件下载URL链接地址，进行预览、下载电子发票版式文件和验证签章。此二维码可以用浏览器扫描下载（微信、支付宝、QQ等软件都无法查看与下载），或通过手机安装的OFD阅读器商品”，在新增商品输入框录入名称、规格型号、单位、单价（简码自动生成），点击“立即提交”。
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点击“赋码”在弹出的商品和税收分类编码表中选择准确的编码，判断是否使用优惠政策，选择税率，含税标志后，点击“确定”按钮完成赋码。
赋码成功后，才能正常使用。如下图所示。如需批量赋码，可勾选多个需要赋码的同类商品，点击“批量赋码”按钮。商品编码模块提供导入，导出和打印功能。
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增值税电子专用发票版式文件格式为OFD格式。单位和个人可以登录全国增值税发票查验平台（https://）下载增值税电子发票版式文件阅读器查阅增值税电子专用发票

税控服务器电子发票操作手册

河南航天金穗电子有限公司电子发票操作流程简介河南航天金穗电子有限公司2016年6月目录1.概述 (3)1.1.编写目的 (3)1.2.电子发票简介 (3)2.电子发票申领 (5)2.1.申请证书 (5)2.2.电子发票申领 (5)2.3.电子发票平台开户 (5)2.4.开票系统安装 (5)2.5.登录开票系统开具 (5)3.电子发票分发和开具 (7)3.1.税控服务器管理系统电子发票分发 (7)3.1.1.增加电子发票开票终端 (7)3.1.2.报税盘分发电子发票 (9)3.2.发票终端开票 (10)3.2.1.开票终端登录 (10)3.2.2.系统设置 (12)3.2.3.发票管理 (14)3.2.4.查询统计 (22)4.电子发票获取 (24)4.1.收票方查询电子发票信息 (24)4.1.1.手机下载 (24)4.1.2.邮件下载 (26)4.1.3.电子发票平台下载 (27)4.1.4.电子发票在线查验 (31)4.2.开票方查询电子发票信息 (32)5.常见问题 (33)1.概述1.1.编写目的本手册分为三个部分：第一部分为电子发票申请流程，介绍电子发票的具体申请流程和注意事项；第二部分为电子发票的分发和开票端电子发票的开具流程简介，主要介绍税控服务器系统中增加电子发票终端，并将电子发票信息分发给开票终端以及开票终端中电子发票的开具操作简介和注意事项；第三部分为电子发票的推送和下载，详细介绍软件电子发票开具成功之后的推送，手机下载电子发票PDF凭证和电子发票平台的电子发票下载。

1.2.电子发票简介国家税务总局近日发布《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》（国家税务总局公告 2015 年第 84 号），决定自 2015 年 12 月 1 日起在全国范围推行增值税电子普通发票。

我们结合了国际上一些组织的定义并考虑我国实际情况认为：电子发票指在购销商品、提供或者接受服务以及从事其他经营活动中，通过电子发票管理系统或以其他电子方式开具生成、收取的以电子方式存储的收付款凭证。

铁路货运电子票据综合管理系统常用功能介绍及问题分析

四、全流程分析-票据查询历史
票据查询历史是指现车在编制运统一时从铁总票据服务获取该车的详
细信息。这里面记录下来获取到的票据id和请求时间。如果票据id为
空，则说明这时候请求返回空车；根据票据查询历史可以很容易判断是否提前编制运统一。
四、全流程分析-票据服务日志
票据服务日志功能是查询货运站/集装箱/货票发送的票车绑定解绑请
辆处5调度所6信息技术所)+(0-9) 北京车辆处新建一个用户，为p0041
车务段/货运中心规则：路局代码+(01/99)+(01-99)，
北京货运中心p0101,如果货运中心第二个用户p0102,依次类推货运站用户：车站代码+01;车号员用户：车站代码+51。
丰台西：fxp01，fxp51
求日志，这里面记录了请求结果及当时的请求参数。如果操作情况部
分返回操作失败，说明执行票车绑定或解绑不成功。这里面失败有多种情况，包括拿旧的票据id去解绑等等
四、全流程分析-货车追踪
货车追踪数据显示的是货车通过ATIS车号识别车号，自动采集的数据，非手工录入的。这里面记录是该车实际到达和出发的时间点及站名。如果在数据分析过程中不确定该车号的具体位置，可以通过货车追踪来识别那一时刻的位置，准确率在99.99%。
铁路货运电子票据综合管理系统常用功能介绍及问题分析
培训大纲
一、系统登录
二、用户体系
三、常见票号及票据
四、数据分析
五、票车不符六、系统监控
一、系统登录
一、系统登录

功能会按要求逐步开放
二、用户体系
各路局货运处和信息所可以新建本局用户，可以重置密码
路局各处用户的命名规则为局码+00+(1货运处2运输处3信息化处4车

电子发票操作说明

新疆电子发票开票系统用户手册（V1.0）精品文档，你值得期待一、纳税人的前期申请准备工作：1、到税务机关进行开户申请：先去税务机关根据纳税人的实际情况认定开票方式，若纳税人具备上网条件，可设置为网络开票方式，使税务局鉴定为网络方式开票方式；否则为介质开票，从税务局领取介质方式开票的U盾。

税务局操作人员对该户企业进行开户，然后提取该企业购买发票的情况，若是介质用户，还需将购票信息写入介质。

2、取得注册码：电话联系税友公司，取得纳税人唯一对应的注册码。

确认取得安装软件的方式和操作手册。

二、软件安装1、这是您在第一次使用电子发票开票系统的时候要做的操作，将发放给您的《新疆电子发票开票系统》安装光盘放入光驱打开“光盘驱动器”——双击“新疆电子发票开票系统安装程序.exe”图标即可启动安装程序。

（如果光盘丢失，可以在我公司网站/的下载中心下载该安装程序）2、安装的过程非常简单，看见“下一步”点“下一步”，看见“是”点“是”，最后遇到“完成”点击“完成”就可以了，程序安装完毕后，桌面上自动建立本系统的快捷方式。

三、软件注册3.1软件登陆：双击图标“新疆电子发票开票系统”进入电子发票开票系统，初次登陆以系统内置的用户登录本系统。

（用户代码admin，用户密码123456，进入系统前最好检查电脑时间是否正确，如不正确请更改，方法是：先退出开票系统软件，修改当前计算机操作系统的日期为正确的时间，再点击“登录”进入系统）3.2网络参数：系统登录后弹出来新疆电子发票开票系统初始化对话框，服务器地址和端口是默认的，无需修改，只需在“网络参数”中点击“测试连接”，并确认通讯连接成功，点击“下一步”即可。

3.3单位信息：录入单位基本信息，即税号、单位名称、行政区划，点击【下一步】。

下图中标“*”号的项目为必填项，都需要输入具体内容。

3.4通行密码：请输入从税友软件公司索取的八位的通行密码，点击“下一步”：如果是网络注册，直接点击“下一步”完成注册；如果是介质注册用户，点击“下一步”会弹出如下提示框：点击“离线开通”，需要打电话95105102分别获取系统管理和电子发票开票的序列号，输入序列号，点击“确定”。

电子商业汇票功能操作指南

电子商业汇票功能操作指南一、开通电子商业汇票开户行为客户签约企业网银电子商业汇票功能后，客户用主管操作员设置电子商业汇票流程。

1.主管登录：服务管理> 流程管理> 自定义流程选择电子商业汇票，点击下一步2.输入主管交易密码，点击增加流程3.选择个性化流程。

在左边的操作员列表中选中制单员，点击添加按钮，待操作员到右边的框中后，点击下方的选定制单员。

4.到下一界面后，将复核人员选中，点击添加按钮，待操作员到右边的框中后，点击下方的选定一级复核员：5.流程设置两级后，可继续添加后续的级别，也可以直接点击结束定制，点击结束定制后流程设置完成，功能即可使用。

二、常用功能1、应答，对方发送一张电票签收制单员点击“票据业务-电子商业汇票-应答-申请”，选择“银行承兑汇票”或“商业承兑汇票”，进行签收票据。

或制单后还需复核及审批。

2、持票查询点击“票据业务-电子商业汇票-查询-持票查询”。

3、提示付款，票据到期后持票人收回票款在票据到期日或到期日后10天内进行提示付款：制单员点击“票据业务-电子商业汇票-提示付款-申请”制单，然后按照票据流程进行复核。

提示付款成功后，等待承兑银行将资金主动划给您。

如果超过到期日后10天但未超过一年提示付款，请在“逾期理由”栏删除系统提示信息并填入真实逾期原因，再提示付款。

4、贴现，票据未到期持票人急于收回款项若票据未到期需要提前收款，可申请贴现。

制单员点击“票据业务-电子电子商业汇票-贴现-申请”制单，然后按照票据流程进行复核。

贴现申请成功后，您的开户行客户经理在CP系统进行相应操作，之后贴现金额转入您的活期结算账户。

5、背书，将电票转让给他人制单员点击“票据业务-电子商业汇票-背书-申请”制单，然后按照票据流程进行复核。

（如电票注明不可转让、已过到期日、已经办理提示付款、贴现或质检均无法背书转让）6、出票，向对方发出电票（1）制单员点击“票据业务-电子商业汇票-出票-出票申请”进行出票，按照票据流程进行复核，出票成功后票据状态为“提示承兑待签收”；（2）您的开户行客户经理在CP系统进行承兑操作后，票据状态变为“承兑已签收”；（3）制单员登录企业网银通过“票据业务-电子商业汇票-出票-交票/退票”进行交票，按照票据流程进行复核，交票成功后票据状态为“提示收票待签收”，等待收款人签收票据。

公司电票操作方法

公司电票操作方法公司电票操作方法主要包括以下几个步骤：票据准备、填写电票信息、签名和盖章、电票传递、电票验收和入账。

下面将详细介绍每个步骤的操作方法。

一、票据准备：1. 确定需要开具的电票类别，如增值税普通发票、增值税专用发票等。

2. 准备电票开票所需的相关资料，如开票资料、发票模版、印章等。

二、填写电票信息：1. 在发票模版上填写电票的基本信息，包括购方、销方基本信息等。

2. 填写电票的业务信息，包括商品或服务名称、数量、金额等。

三、签名和盖章：1. 出票人在电票上签名，签名应符合公司内部规定。

2. 出票人在电票上盖公司公章，盖章位置应与签名一致。

四、电票传递：1. 检查电票填写是否准确无误。

2. 将电票传递给相应的收票方，可以通过邮寄、快递或电子邮件等方式传递。

五、电票验收：1. 收票方收到电票后，核对电票的内容是否与实际情况相符。

2. 如有疑问或不符之处，及时与对方联系解决，并及时调整电票信息。

六、电票入账：1. 收款方在收到电票后，按照规定的程序进行入账操作。

2. 入账时应认真核对电票的真伪，确保电票的有效性。

需要特别注意的是，公司电票操作过程中应遵守相关的法律法规，严禁违规操作，如虚假开票、套取发票等。

同时，为了确保电票的有效性，应定期检查和更新相关的票据准备和管理制度。

总结起来，公司电票操作方法主要包括票据准备、填写电票信息、签名和盖章、电票传递、电票验收和入账等步骤。

在操作过程中，应确保电票的准确性和合法性，遵守相关法律法规。

只有通过规范的操作流程，才能有效地管理和运用公司的电票。

航空电子客票V3.2简易流程

航空电子客票V3.2版本简易操作流程与注意事项一、总体流程订票：下单——订座——出票——支付行程单打印：查询——补录——打印常用操作选项：邮政票务——航空电子客票：1、新版航班查询；2、订单查询;6行程单管理二、订票具体流程与注意事项1、下单查询营业人员根据用户要求在新版航班查询为用户进行航班查询：输入选择行程类型、出发日期，出发时间，出发港，到达港，回车。

（出发港到达港可输入汉字或拼音全拼）。

根据用户要求为其选择航班舱位。

使用上下箭头选择所需的航班，页脚提示行会显示该航班的起飞到达机场和成人机建燃油费，按TAB键确认航班，光标移到右侧窗口进行舱位的选择。

页脚提示行会显示该舱位是否允许自动出票。

注意事项：①由于票量紧张时抢票经常失败，因此对于剩余座位数小于9的情况尽量不要做出票申请。

②尽量不出5小时以内起飞的电子客票，防止客户赶不上航班。

③机票必须随订随出，不允许隔日出票！根据用户选择的航班舱位按回车进入下单界面：录入乘机人的信息，联系人的姓名手机号码，是否需要行程单，投递方式等内容。

注意事项：①乘机人信息录入后必须认真检查，防止不必要的麻烦。

②是否需要行程单，系统默认是不需要，建议选择需要，同时必须与用户讲明一旦用户选择不需要行程单的，一旦下单成功无法补申请③投递类型：必须选择网点自取，否则无法打印。

④尽量做到一客一单，不要一单多客。

⑤必须正确输入联系人的手机号码，一旦出票成功会有客服短信发到联系人手机上。

⑥乘客姓名输入规则：若输入英文姓名，姓与名之间需用斜线‘/’分开，且只能有一个‘/’，中文姓名不能输入‘/’；姓不得少于两个字母，且不能有大写字母；注意：姓和名全部为拼音时，视为英文姓名！如果乘客中文姓名中存在生僻字时，可以输入拼音代替，生僻字在哪里，则从那个字起后面的字都用拼音字母代替。

信息录入完成后，按1完成会跳至如下界面：按回车继续，到此下单完成。

2、订座选择航空电子客票->订单查询功能菜单项。

PMS工作使用手册

一、工作票使用：1.1.主网工作票管理模块的进入：有主网工作票管理模块操作或浏览权限的人员登录到生产管理主界面后，选择界面上方的“运行工作中心”－>“主网工作票管理”－>“工作票管理”。

如图1.1所示：图2.1在如图1.1所示的界面中选择了“工作票管理”菜单后，便可以进入工作管理模块的详细页面。

如图1.2所示：1.2.页面组成及其功能如图1.2所示，主网工作票管理界面由：树型票箱文件夹、查询过滤按钮、已有票列表三部分组成。

树型票箱文件夹票树文件夹是用来存储票的，总体上分了两类：本地文件夹、公共文件夹。

如图2.3所示：图2.3本地文件夹也称为私人文件夹顾名思义就是该文件夹中的内容只能当前登录人自己才能查看及编辑，其他人是无权查看的。

它又分为两部分：草稿箱和收件箱。

如图2.4所示：图2.4(1)草稿箱：主要是用来存放工作负责人已拟好但未申请签发的票。

(2)收件箱：工作负责人在拟好工作票并向工作签发人申请签发后，签发人在登录后在当前任务中看到负责人给出的任务申请，也可以在自己的收件箱内找到该票进行具体操作。

.公共文件夹:公共文件夹则不同，任何对工作票管理模块有登录权限的人员均对其有查看权限，但不属于自己处理权限范围以内的票只能浏览而没有编辑权限。

它也有多个票箱组成：待接票箱、待许可票箱、待终结票箱、存档票箱、典型票箱、作废票箱如图2.5所示：变电第一种工作票流程:新建工作票工作负责人进入到主网工作票管理模块中后，点击页面上方的“新建”按钮便会弹出新建票选择窗口。

如图：票类型与变电站的选择在图2.10所示界面中，票类型根据当前登录人员对票类型控制权限不同，而显示内容有所不同。

票类型的选择方法为：点击票类型右侧的下拉箭头，就可以在下拉信息中选择到自己所要新建的票类型（变电站第一种工作票）。

如图2.11所示：图2.11变电站的选择和票类型的选择方法类似：首先点击变电站名称右侧的“焦点按钮”。

如图2.12所示：图2.12在如图2.12所示的图中，点击完变电名称右侧的“选择按钮”后系统便会自动弹出变电站选择对话框。

山东地税网络发票开具系统操作手册==

山东地税网络发票开具系统操作手册一、系统登录1.登录网址纳税人打开浏览器，在地址栏中输入网址：，浏览器进入“网络发票开具系统”的登录界面：2.登录系统2.1.在系统登录界面，输入“税号”、“帐号”、“密码”、“验证码”信息。

税号：为纳税人税务登记证号(纳税人识别号)。

帐号：为当前登录人员的身份识别信息。

如果纳税人第一次使用该系统，请使用管理员帐号“admin”登录，密码默认为“123456”，登录后请及时修改管理员密码。

2.2.点击【登录】按钮，进入系统主界面系统主界面由三大部分组成，分别为：左侧主菜单栏、纳税人基本信息显示区、可用发票库存显示区。

左侧主菜单栏：用户可在此选择要使用的业务功能。

基本信息显示区：显示纳税人的主要登记信息。

可用库存显示区：显示登录用户的可用发票库存。

二、发票填开1.功能描述用户使用该功能，进行蓝字发票开具和打印。

2.操作说明1)用户点击“”按钮，进入功能界面。

2)如果用户已经选择了发票段，则系统主界面默认显示该发票段的代码、号码；如果当前没有选择发票段，则系统给纳税人提示“当前没有选择要使用的发票号段，请先进行选择”，并自动跳转到发票段启用功能。

3)系统为用户显示发票开具功能页面。

4)开具通用机打发票时需要首先在“行业分类”下拉菜单中选择发票行业，系统会根据选择的行业跳转到不同的发票模板。

发票右上角显示当前发票的电子发票代码、电子发票号码。

5)输入收款单位、选择经营项目（需在税务局备案后才能选择）、金额、备注等开具明细信息。

6)点击“”按钮，可清空票面上已输入的信息。

7)点击“”按钮，可跳转到“切换开票段”功能，进行电子发票号段选择。

8)点击“”按钮，进行发票开具。

系统给出提示如下，点击“确定”按钮，进行发票打印。

9)弹出打印操作界面：点击“”按钮即可打印发票。

3.特殊说明1)通用机打发票的“经营项目”需在税务局进行纳税人自定义票面内容备案后才能选择，以防错开、乱开发票。