如何实现利润最大化.pptx
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第六章 实现企业利润最大化目标PPT
第三页，编辑于星期五：十五点 二十三分。
2、厂商的目标
厂商的目标： 利润最大化。
今后讨论中始终坚持的一个基本假设：实现利润最大化是一 个企业竞争生存的基本准则 。
第四页，编辑于星期五：十五点 二十三分。
3、生产要素
生产中所使用的各种资源，这些资源主 要可分为劳动、资本、土地和企业家才能 还有技术和信息
第二页，编辑于星期五：十五点 二十三分。
第一节 确定劳动力的合理投入
一、厂商:能够做出统一生产决策的单个经济单位
1、厂商的组织形式.
（1） 个人企业：单个人独资经营的厂商组织 。 （2）合伙制企业：两个人以上合资经营的厂商组织 。
（3）公司制企业：按公司法建立和经营的具有法人 资格的厂商组织 。(无限责任公司、有限责任公司、 两合公司、股份）
递减规律，只是投入超过一定量时才会出现； 两种可变投入下，如何使要素投入量达到最优组合，以使生产一定产量下的成本最小，或使用一定成本时的产量最大？
7 38
0
5.
例当证劳： 动【和土资本地扩报大酬第一递个减四很规，小律的】所倍数增就可加以的导致生产出产扩大要很素大的在倍数每。 个单位上的性质都是相同的，先 第九页，编辑于星投期五入：和十五后点 二投十入三分的。 在技术上没有区别，只是投入总量的变化引起
平均产量曲线
和边际产量曲
线都是先呈上
升趋势，而后
达到各自的最
O
AP
大值以后，在
MP
呈下降趋势。
S TPL
L3
L
APL
O
MP L 第十一页，编辑于星L期五：十五点 二十三分。
2、边际收益、边际报酬递减规律
边际报酬递减规律：技术和其他要素投入不变，连续增加 一种要素投入，
2、厂商的目标
厂商的目标： 利润最大化。
今后讨论中始终坚持的一个基本假设：实现利润最大化是一 个企业竞争生存的基本准则 。
第四页，编辑于星期五：十五点 二十三分。
3、生产要素
生产中所使用的各种资源，这些资源主 要可分为劳动、资本、土地和企业家才能 还有技术和信息
第二页，编辑于星期五：十五点 二十三分。
第一节 确定劳动力的合理投入
一、厂商:能够做出统一生产决策的单个经济单位
1、厂商的组织形式.
（1） 个人企业：单个人独资经营的厂商组织 。 （2）合伙制企业：两个人以上合资经营的厂商组织 。
（3）公司制企业：按公司法建立和经营的具有法人 资格的厂商组织 。(无限责任公司、有限责任公司、 两合公司、股份）
递减规律，只是投入超过一定量时才会出现； 两种可变投入下，如何使要素投入量达到最优组合，以使生产一定产量下的成本最小，或使用一定成本时的产量最大？
7 38
0
5.
例当证劳： 动【和土资本地扩报大酬第一递个减四很规，小律的】所倍数增就可加以的导致生产出产扩大要很素大的在倍数每。 个单位上的性质都是相同的，先 第九页，编辑于星投期五入：和十五后点 二投十入三分的。 在技术上没有区别，只是投入总量的变化引起
平均产量曲线
和边际产量曲
线都是先呈上
升趋势，而后
达到各自的最
O
AP
大值以后，在
MP
呈下降趋势。
S TPL
L3
L
APL
O
MP L 第十一页，编辑于星L期五：十五点 二十三分。
2、边际收益、边际报酬递减规律
边际报酬递减规律：技术和其他要素投入不变，连续增加 一种要素投入，
利润最大化概述(PPT 64张)
y*
w1 M P1 p ~ , y* ) at ( x* , x
1 2
X*1
x1
一个例子
1 / 3 1 / 3 ~ x 已知短期生产函数，y 1x 2.
其边际产品为：
y 1 2 / 3 1 / 3 ~ M P x 1 1 x 2. x 1 3
利润最大化条件为：
p * 2 / 3 1 / 3 ~ M R P p M P ( x ) x w . 1 1 1 2 1 3
18.3 长期利润最大化
Long-Run Profit-Maximization
长期中所有要素皆可变
max pf ( x , x ) w x w x 1 2 1 1 2 2
x x 1 2
长期最优条件为：
p M P ( x, x) = w 1 1
* 1 * 2
* 1
* 2
p M P ( x, x) = w 2 2
* 1 * 2 * 1
x x (w 1, w 2 , p)
* 2
要素价格与该要素最优选择组合点的 轨迹就是要素需求曲线，表示要素的 价格与该要素的使利润最大化的选择 之间的关系。
反要素需求曲线
测度既定数量要素投入所必需的要素价 格。
w1
x2 =x*2 时，要得到所需要x1 单位的要素1，要素1的价格 必须是多少
假定厂商的生产函数从t期到s期不发生变化，企业是
个利润最大化的追求者，则可得到：
p yw x w xp yw xw x ss p yw xw xp y w x w x
tt tt tt ts 1 1 2 2 s s s s st 1 1 2 2
微观经济学之利润最大化和竞争性供给(PPT 83张)
LM R( P) LM C
SMC SAC
LMC LAC
$40 C
D
A P = MR=AR B
q1
q3
Output
25
4.4.2从长期利润最大化到长期均衡
长 期 均 衡 ( 零 经 济 利 润 ) 条 件 ：
Price
L M R ( P )L M C ； S M R ( P )S M C ; S M CS A CP ; m inL A C
Price ($ per unit)
MC
P2
P1
S AC AVC
P = AVC
q1
q2 Output
19
4.2.2由短期均衡的五种情形可推导出 完全竞争厂商的短期供给线：数学
(1) P m i n S A V C : P SM C (q ) q SM C q 0 q S M C 1 ( P ), P m in S A V C q 0 , P m in S A V C
12
4.1.短期均衡MR=MC
情形1：利润为正 MC
Price 50 40 30
( q ) A R q A C q 0
A
AR=MR=P
AC
AVC 20 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
q*
Output
13
情形2：利润为0
Price 50 40 30 20 10 0 1 2 3 4 5 6 7 8
20
1
(P )
( 2 ) P m in S A V C :
4.3.1由短期条件理解生产者剩余的定义：几何
Price ($ per unit of output)
第19章讲义利润最大化 共74页PPT资料
If p MP1 w1 then profit increases with x1. If p MP1 w1 then profit decreases with x1.
Short-Run Profit-Maximization; A Cobb-Douglas Example
Suppose the short-run production function is y x11/3x~12/3.
equal. y*
Slopes w1 p
x*1
x1
Short-Run Profit-Maximization
At the short-run profit-maximizing plan, y the slopes of the short-run production
function and the maximal iso-profit line are
is . y*
Slopes w1 p
x*1
x1
Short-Run Profit-Maximization
At the short-run profit-maximizing plan, y the slopes of the short-run production
function and the maximal iso-profit line are
Q: What is this constraint? A: The production function.
Short-Run Profit-Maximt-yrusnetpfroorduxc2tionx~2fu. nction and
y f(x1, x~2 )
x*1
Short-Run Profit-Maximization; A Cobb-Douglas Example
Suppose the short-run production function is y x11/3x~12/3.
equal. y*
Slopes w1 p
x*1
x1
Short-Run Profit-Maximization
At the short-run profit-maximizing plan, y the slopes of the short-run production
function and the maximal iso-profit line are
is . y*
Slopes w1 p
x*1
x1
Short-Run Profit-Maximization
At the short-run profit-maximizing plan, y the slopes of the short-run production
function and the maximal iso-profit line are
Q: What is this constraint? A: The production function.
Short-Run Profit-Maximt-yrusnetpfroorduxc2tionx~2fu. nction and
y f(x1, x~2 )
x*1
《a利润最大化》课件
《利润最大化》课件一、课件简介1.1 课件目的：使学员了解并掌握企业利润最大化的基本理论和方法，提高企业经营效益。
1.2 课件内容：本课件共包含十五个章节，涵盖利润最大化理论、利润计算方法、利润提升策略等方面内容。
1.3 课件对象：企业管理人员、财务人员、经济爱好者等。
二、利润最大化理论2.1 利润最大化概念：企业追求的最终目标是在保证生存和发展的前提下，实现利润最大化。
2.2 利润最大化原理：企业应根据市场需求、成本控制、竞争态势等因素，合理配置资源，提高劳动生产率，降低成本，实现利润最大化。
2.3 利润最大化与经济效益：利润最大化是企业实现经济效益的核心，是评价企业经营成果的重要指标。
三、利润计算方法3.1 净利润计算公式：净利润= 总收入总成本3.2 毛利润计算公式：毛利润= 销售收入销售成本3.3 营业利润计算公式：营业利润= 营业收入营业成本营业税金及附加3.4 利润总额计算公式：利润总额= 净利润+ 补贴收入+ 投资收益四、利润提升策略4.1 产品策略：优化产品结构，提高产品附加值，满足市场需求。
4.2 价格策略：根据市场竞争态势和成本状况，合理制定产品价格。
4.3 成本控制策略：通过提高生产效率、降低原材料成本、优化供应链等手段，降低企业成本。
4.4 营销策略：加大市场推广力度，扩大品牌知名度，提高市场占有率。
五、案例分析5.1 案例一：某制造业企业通过引进先进设备，提高生产效率，降低成本，实现利润最大化。
5.2 案例二：某互联网企业通过不断优化产品功能，提升用户体验，实现用户规模增长，从而实现利润最大化。
5.3 案例三：某零售企业通过实施差异化竞争策略，提高商品毛利率，实现利润最大化。
《利润最大化》课件六、收入管理6.1 收入管理的重要性：收入是企业利润的来源，有效的收入管理对实现利润最大化具有重要意义。
6.2 收入预测与计划：企业应根据市场趋势、销售数据等因素，制定合理的收入预测和计划。
任务6实现企业利润最大化.pptx
1．规模经济
什么是规模经济？规模经济是指企业伴随 着生产规模的扩大，产量增加使产品平均单 位成本下降的现象。
（1）形成规模经济的原因
①生产要素的专业与分工；②设备的不可分割性③管理效率的 提高； ④大规模采购原料。
例6-8，如果一间快餐店需要2个人负责进货，而一家连锁快餐 公司旗下有20个分散的快餐分店，由于连锁公司可以集中进货 （大规模采购），通过配送中心统一配送（专业分工合作），也 许需要15人左右配送就够了（产量大，劳动生产率提高），并不 需要40人来配送，因此，降低了每个分店进货的平均成本。
范围经济发展能给企业带来好处 ，但是企 业跨行业的扩大经营风险较大。
6.2.3 确定企业的适度规模战略
什么是适度规模？适度规模就是使两种生产要素的 增加适度，即生产规模的扩大正好使收益递增达到最 大。
如果企业的生产规模过小，各种生产要素不能充分 发挥作用；生产规模过大，又会引起不利的影响。因 此，生产规模并不是越大越好，而是适度规模。
（2）规模经济具有长期的价格竞争优势
生产规模越大，越可以通过大量生产的一贯作业方式，降低成 本，在价格方面占有一定的竞争优势。
（3）实现规模经济采用的形式
在工业生产中规模经济主要采取集中的形式，但商业的规模经 济采取的连锁经营则是集中与分散相结合的形式。不同行业的规 模经济采取什么形式由本行业的技术与经营方式决定。
任务6 实现企业利润最大化目标
分项任务 6.1 确定劳动力的合理投入 6.2 了解企业的规模经济战略 6.3 系统分析企业的成本 6.4 决定企业利润最大化的产量
6.1 确定劳动力的合理投入
6.1.1 了解生产要素的投入与产出
1.生产要素的投入
什么是生产要素？生产要素是指生产中所 使用的各种资源，这些资源主要可分为劳动、 资本、土地和企业家才能。
什么是规模经济？规模经济是指企业伴随 着生产规模的扩大，产量增加使产品平均单 位成本下降的现象。
（1）形成规模经济的原因
①生产要素的专业与分工；②设备的不可分割性③管理效率的 提高； ④大规模采购原料。
例6-8，如果一间快餐店需要2个人负责进货，而一家连锁快餐 公司旗下有20个分散的快餐分店，由于连锁公司可以集中进货 （大规模采购），通过配送中心统一配送（专业分工合作），也 许需要15人左右配送就够了（产量大，劳动生产率提高），并不 需要40人来配送，因此，降低了每个分店进货的平均成本。
范围经济发展能给企业带来好处 ，但是企 业跨行业的扩大经营风险较大。
6.2.3 确定企业的适度规模战略
什么是适度规模？适度规模就是使两种生产要素的 增加适度，即生产规模的扩大正好使收益递增达到最 大。
如果企业的生产规模过小，各种生产要素不能充分 发挥作用；生产规模过大，又会引起不利的影响。因 此，生产规模并不是越大越好，而是适度规模。
（2）规模经济具有长期的价格竞争优势
生产规模越大，越可以通过大量生产的一贯作业方式，降低成 本，在价格方面占有一定的竞争优势。
（3）实现规模经济采用的形式
在工业生产中规模经济主要采取集中的形式，但商业的规模经 济采取的连锁经营则是集中与分散相结合的形式。不同行业的规 模经济采取什么形式由本行业的技术与经营方式决定。
任务6 实现企业利润最大化目标
分项任务 6.1 确定劳动力的合理投入 6.2 了解企业的规模经济战略 6.3 系统分析企业的成本 6.4 决定企业利润最大化的产量
6.1 确定劳动力的合理投入
6.1.1 了解生产要素的投入与产出
1.生产要素的投入
什么是生产要素？生产要素是指生产中所 使用的各种资源，这些资源主要可分为劳动、 资本、土地和企业家才能。
中级微观经济学 _利润最大化 ppt课件
y f(x1, x~2 )
y*
Slopes w1 p
x*1
x1
产出水平y下降，生P产PT课要件 素投入量减少 28
y
y* x*1
要素1的价格W1 上升，
y f(x1,x~2)
–产出水平下 降，厂商供 给量减少；
Slopes w1 p
20
x*1
p 3w1
3/ 2
x~12/ 2
最优产量：
y*
(x*1)1/3 x~12/3
p 3w1
1/
2
x~12/
2
.
PPT课件
21
产品价格P变化对要素最优投入的影响
y
w1 p
x1
w 2x~ 2 p
如果产品价格上升，等利润线的斜率减少
PPT课件
22
y
利润最大化点
违背上述不等式，就意味着厂商行为不是追求 利润最大化。
PPT课件
45
由 ptyt - wtxt ≥ ptys – wtxs psys - wsxs ≥ psyt – wsxt
得 ptyt - wtxt ≥ ptys - wtxs -psyt + wsxt ≥ -psys + wsxs
二项不等式相加: (pt - ps)yt - (wt - ws)xt ≥ (pt - ps)ys - (wt - ws)xs (pt - ps)(yt - ys) - (wt - ws)(xt - xs) ≥ 0
-- 等利润线斜率不变，截距增加
要素1的价格W1上升，引起
利润最大化详解(ppt 99页)
经济利润是指收益与机会成本的差额。
一个厂商投入投入品 j = 1…,m ，产出产品 i = 1,…n。
产量为 y1,…,yn。 投入量为 x1,…,xm。 产品价格为 p1,…,pn。
投入品价格为 w1,…,wm。
完全竞争厂商是产品价格p1,…,pn 和要素价格 w1,…,wm 的接受者。
要素只存在于短期生产中；即使企业的产量为
零，也必须支付不变要素的成本。
可变要素：企业可以改变使用数量的生产要素。
在长期内，所有的要素都是可变要素。
准不变要素：当企业生产时，不管企业产量为 多少，必须按固定数量支付；当企业停产时， 则该要素的使用为零。
假定企业处于短期状态中：x2 x~2. 他的短期生产函数为：y f(x1, x~2 ). 企业的固定成本为： FC w2x~2 则企业利润方程为：
3/2
x~12/ 2是厂商在投入2给定的
3
w1.
求解x1 ：
p 3
(x*1
)
2/
3
x~12/
3
w1
得：
(x*1) 2/3
3w1 px~12/ 3
.
即：
( x*1 ) 2/ 3
px~12/ 3 3w1
所以，对要素1的需求（要素需求函数）为：
x*1
px~12/ 3 3w1
3/2
p 3w 1
3/2
x~12/ 2.
x*1
p 3w 1
py w1x1 w2x~2.
短期利润最大化问题就是：
max x1 pf (x1, x2 ) w1x1 w2 x2
一阶条件是：
pf ' (x1, x2 ) w1 0
即：pMP1
《微观经济学》PPT第十五讲利润最大化
利用要素价格变化，可分析得出要素需求曲线必然 向下倾斜。
利用产品价格变化，可分析得出产品供给曲线必然 向上倾斜。
四、显示的盈利能力
1．利润最大化弱公理
当一家追求利润最大化的厂商作出投入和产出的选 择时，所选择的投入品和产出品组合代表一个可行的生 产计划。此外，这个选择比厂商可能作出的其他所有的 可行选择都更有利可图。
t pf x1*, x2* w1x1* w2 x2*
t * *
矛盾！
对于一个追求利润最大化的竞争性厂商，如果他在 长期均衡条件下获得正的利润，那么它是否能够拥有一 种规模报酬不变的技术？请说明理由。[南开大学832经 济学基础（微、宏观）2015研]
答：该厂商不可能拥有一种规模报酬不变的技术 。原因如下：
会计利润是指厂商的总收益减去所有的显性成本以 后的余额。显性成本是指厂商为获得生产所需要的各种 生产要素而发生的实际支出。
三、短期利润最大化
1．短期利润最大化的必要条件
在完全竞争市场下，厂商的利润最大化问题可表示
为：
max x1
pf
x1,
x2
w1x1
w2 x2
由数理方法可得生产要素的边际产品价值（额外增
范里安《微观经济学：现代观点》
第十五讲 利润最大化
一、利润 1．利润函数
利润可以被简单地定义为总收益与总成本之差。
注意：众多考题，可以尝试着构造利润函数，通过 利润最大化求解。
2．不同的利润概念
经济学上的利润指的是经济利润，等于总收益减总 成本（含显性成本和隐性成本）。
正常利润是指厂商对自己所提供的企业家才能的报 酬的支付，包含在隐性成本中。隐性成本是指厂商再生 产过程中使用自身所拥有的那些生产要素所支付的实际 费用。
利用产品价格变化，可分析得出产品供给曲线必然 向上倾斜。
四、显示的盈利能力
1．利润最大化弱公理
当一家追求利润最大化的厂商作出投入和产出的选 择时，所选择的投入品和产出品组合代表一个可行的生 产计划。此外，这个选择比厂商可能作出的其他所有的 可行选择都更有利可图。
t pf x1*, x2* w1x1* w2 x2*
t * *
矛盾！
对于一个追求利润最大化的竞争性厂商，如果他在 长期均衡条件下获得正的利润，那么它是否能够拥有一 种规模报酬不变的技术？请说明理由。[南开大学832经 济学基础（微、宏观）2015研]
答：该厂商不可能拥有一种规模报酬不变的技术 。原因如下：
会计利润是指厂商的总收益减去所有的显性成本以 后的余额。显性成本是指厂商为获得生产所需要的各种 生产要素而发生的实际支出。
三、短期利润最大化
1．短期利润最大化的必要条件
在完全竞争市场下，厂商的利润最大化问题可表示
为：
max x1
pf
x1,
x2
w1x1
w2 x2
由数理方法可得生产要素的边际产品价值（额外增
范里安《微观经济学：现代观点》
第十五讲 利润最大化
一、利润 1．利润函数
利润可以被简单地定义为总收益与总成本之差。
注意：众多考题，可以尝试着构造利润函数，通过 利润最大化求解。
2．不同的利润概念
经济学上的利润指的是经济利润，等于总收益减总 成本（含显性成本和隐性成本）。
正常利润是指厂商对自己所提供的企业家才能的报 酬的支付，包含在隐性成本中。隐性成本是指厂商再生 产过程中使用自身所拥有的那些生产要素所支付的实际 费用。
第八章利润最大化和竞争性供给35页PPT
P3
SL
P1
D1
D2
q3 q1 q2
Q1 Q2 Q3
敏而好学，谦虚待人
2.成本递减行业的长期均衡
成本递减行业：行业的产量增加引起要素需求增加，会导 致要素价格下降。
成本递减，完全竞争行业达到长期均衡的供给曲线是一条向 右下方倾斜的曲线。
行业实现长期均衡，不但产量增加，而且其价格也降低。
外部经济起作用。外部经济能降低厂商的长期平均成本。 外部经济可以概括为两个方面：一是降低了投入物的价格，
敏而好学，谦虚待人
1.成本不变行业的长期均衡
成本不变行业：行业产量变化引起要素需求变化，不对要素 价格发生影响。厂商的MC曲线不会移动
成本不变，完全竞争行业达到长期均衡的供 给曲线是一条水平线。
在不变价格提供产量，该价格等于厂商的长期平均成本的最 低点。 市场需求变化时，会引起行业长期均衡产量的同方向变化， 但长期均衡价格不会发生变化。
❖ 第四，厂商进入或退出一个行业的难易程度。如果存在进入市场 的障碍，意味着原有厂商拥有了一些新加入者不具备的有利条件。
敏而好学，谦虚待人
2.市场结构共有4种
市场结构 完全竞争 垄断竞争 寡头垄断 完全垄断
厂商数量 产品性质 典型部门 很多 产品无差别 农产品 较多 产品有差别 轻工业 几家 有或无差别 重工业 一家 产品有特点 公用事业
例 两个厂商用同样的价格买到不同的两块地， 若干年后，一块地附近发展出一个新的市场，而 另一块地远离市场。前一块地获得更高利润，后 一个厂商愿意支付一笔费用给第一个厂商交换土 地，经济租产生了。
❖ 当计算经济利润时，应减去经济租，它也是一 种机会成本，减去这部分后经济利润依然为0
敏而好学，谦虚待人
利润最大化的市场竞争.pptx
垄断的利润最大化
垄断产品和服务的需求曲线是一条向下倾斜的曲线——价 格上涨，使用数量减少，如电。
垄断利润最大化法则同样是MR=MC
将经济学的力量传授给管理者
6.2 销售环境:市场结构
垄断企业可能获得负的经济利润吗？此时会发生什么情景？
答案：政府可能会向垄断企业提供补贴；或垄断企业暂时关闭；或彻 底退出该行业。
如果竞争对手降价，其需求 曲线为一条弯折的曲线DCB，
6.2 销售环境:市场结构
囚徒困境 ➢ 在囚徒困境中，两家企业需要预测对方的行为，同时制定战略 ➢ 合作而不是竞争才能获得最大利益
将经济学的力量传图授给6.管8:理囚者徒困境
【例】烟草行业中单个企业 正在分析增加广告支出的潜 在支付。左图表示公司A和B 在做广告与不做广告的不同 组合下可能的收益。 通过分析，A公司会做广告， B认为A会做广告，他也会做 广告。
因为25美元比1分都挣不到好多了增加1位顾客而增加的成本几边际收益25美元远远超过了边际成本几乎为0西南航空公司的管理者明白这一点不是因为他们知道边际收益大于边际成本也不是应为他们计算了边际成本而是因为他们知道这样做能获得更多的利润
——将经济学的力量传授给管理者
EMBA 管理经济学
山东大学管理学院 赵炳新 教授
他企业降价，直到经济利润为零。
将经济学的力量传授给管理者
6.2 销售环境:市场结构
垄断
垄断：市场上只有一家企业存在而没有其他的企业能够进 入那一市场与其竞争。
➢ 单个企业就是整个市场。 ➢ 垄断存在的主要原因是政府授权； ➢ 由于规模经济而产生的垄断称自然垄断。
将经济学的力量传授给管理者
6.2 销售环境:市场结构
第六章 利润最大化
垄断产品和服务的需求曲线是一条向下倾斜的曲线——价 格上涨，使用数量减少，如电。
垄断利润最大化法则同样是MR=MC
将经济学的力量传授给管理者
6.2 销售环境:市场结构
垄断企业可能获得负的经济利润吗？此时会发生什么情景？
答案：政府可能会向垄断企业提供补贴；或垄断企业暂时关闭；或彻 底退出该行业。
如果竞争对手降价，其需求 曲线为一条弯折的曲线DCB，
6.2 销售环境:市场结构
囚徒困境 ➢ 在囚徒困境中，两家企业需要预测对方的行为，同时制定战略 ➢ 合作而不是竞争才能获得最大利益
将经济学的力量传图授给6.管8:理囚者徒困境
【例】烟草行业中单个企业 正在分析增加广告支出的潜 在支付。左图表示公司A和B 在做广告与不做广告的不同 组合下可能的收益。 通过分析，A公司会做广告， B认为A会做广告，他也会做 广告。
因为25美元比1分都挣不到好多了增加1位顾客而增加的成本几边际收益25美元远远超过了边际成本几乎为0西南航空公司的管理者明白这一点不是因为他们知道边际收益大于边际成本也不是应为他们计算了边际成本而是因为他们知道这样做能获得更多的利润
——将经济学的力量传授给管理者
EMBA 管理经济学
山东大学管理学院 赵炳新 教授
他企业降价，直到经济利润为零。
将经济学的力量传授给管理者
6.2 销售环境:市场结构
垄断
垄断：市场上只有一家企业存在而没有其他的企业能够进 入那一市场与其竞争。
➢ 单个企业就是整个市场。 ➢ 垄断存在的主要原因是政府授权； ➢ 由于规模经济而产生的垄断称自然垄断。
将经济学的力量传授给管理者
6.2 销售环境:市场结构
第六章 利润最大化
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往会因为畏首畏尾而 使得企业在时间资源等方面造成浪费。
2. 缺乏开拓创新能力的企业高级管理者大多数情况下 因循守旧，导致企业的生产力水平得不到提高，使企 业在生产技术资源和生产成本资源上的浪费比较严重 。
3.缺乏领导艺术的企业高级管理者会在当前这个多变 的市场环境中，让企业的发展处处受制，不利于企业 各方面资源的开发利用，从而给企业资源造成浪费。
选对客户
• 细分市场 • 产品与服务定位 • 目标客户管理
留住客户 －－我能为哪些客户提供服务？
• 花时间持续与客户接触 • 领导人的日程由内向外 • 改变营销价值联链 • 审视客户的发展趋势 • 打造企业核心竞争力 • 建立客户的数据库与反
馈系统
客户购买产品需要哪些价值？
1.使用价值（商品本身、好处品质）
3. 然而，我们不应该让利益蒙蔽了我们的双眼 ，不可以完全屈服于“利”，做出为求利润而 不择手段的事。我们必须端正行为。所有利润 都应是血汗换来的，再把利润投入在品质改良 上以满足客户的要求。
如何获得利润 ？
开源？ 节流？
开源+节流！
开源节流
1.每天做的第一件事就是提升收入，或者削减成 本。
利润＝收入－成本
• 客 20％ •户
•
80％
80％ 收 入
20％
•
把时间花在20％的大客户身上
打造核心竞争力
• 什么是企业的核心竞争力？
——是企业长期形成的、独特的，支撑企业 过去、现在、和将来可持续获得竞争优势的能 力。
• 影响企业的全局与生死。
企业核心竞争力的 五个特征
• 业务领先 • 客户价值 • 独特优势 • 持续持久 • 难以模仿
改变营销价值链
新营销
• 起点
关注点
手段
结果
• 个性化需求
生价值
•
客户忠诚度
客户价值 核心能力
全方位营销 客户终
开发新客户是服务老客户成本的5倍
• 要了解新客户 • 要关爱新客户 • 要超出新客户的期望 • 不要和新客户争功 • 要信守承诺 • 要让新客户成功
20％的客户带来80％的收入
• 二八定律
怎样节流？
引发浪费的原 因
引发浪费的原因
一、由于决策原因引发的企业浪费现象。 二、由于组织原因而引发的企业浪费现象。 三、由于生产实施的原因而引发的企业浪费现 象。
一、由于决策原因引发的企业浪费现象。
企业管理层的决策水平过低导致企业浪费问题严重。 他们所做出的决策关系到企业的发展方向、发展目标 和企业的长远规划。因而领导在制定企业战略性发展 决策的过程中，由于自身水平不高而造成的企业浪费 现象时常出现。企业管理层自身水平的高低主要体现 在魄力、开拓创新能力和领导艺术这三个方面。
追求完美服务
1.零缺点工作制 2.全面客户体验管理（全方位品牌接触） 3.第一负责制 4.全员考评、全司管理
提供增值服务
满足并超越客户的期待,为客户提供增 值服务，协助客户在市场占有优势。
独特的销售主张（USP）是赚取大利润 的黄金法则
• 给客户带来好处 • 对好处有支持点 • 与竞争对手有独特差异 • 能打动客户购买
2.有形价值（购买方便、名称与标志、包装、价格 、款式）
3.附加价值（以客户为导向的价值观、付款条件、 体验、人员素质、完美服务、忠诚度、商誉、品 牌）
（一）、一个中心
——学习的焦点以客户为
中心
• 如何开发需求、满
足需求。
• 如何为客户创造附
加价值。
• 如何降低成本为客
户创造最大利益。
• 如何为客户提供高
4.企业管理层的决策方法不科学导致企业浪费问题严 重。
品质、全方位满意 的服务。
——找到客户的真正需求
企业获利之道就是“使顾客满意”。 这虽然是老生常谈，但是许多公司 仍然误解了“获利”的真正意义， 并以追求自身的利润最大化为经营 的唯一目标。
怎样让客户满意呢？
充分了解客户的需求，用客户化 的思维，本着严肃认真的态度把 工作做得准确无误，在生产中从 产品的质量、成本与消耗、交货 期等方面进行合理安排，提供符 合客户要求的产品。
不要追逐利润，要让利润跟 着你跑
1. 使收入最大化，支出最小化，是企业成功的基本概念。 2. 利润无法通过追逐得来。只有持续增加收入、减少支出， 利润才会随着你的努力而来。换句话说，利润就是你不断 努力的成果。 3. 以上听起来容易，实则不然。企业会反映经营者的个性， 并会按照经理人的意志发展。极大的意 志力和创造力是使 收入最大化、支出最小化的重要原因。亦即，强大而明确 的“企图心”是必要的。
追求合理的利润
1. 为了企业的生存和员工的发展，利润是雇主不得 不追求的。
2. 这没有什么可耻的。自由市场的原则就是竞争， 我们所获得的利润是正当营业所应得的报酬。我 们促进公司的生产流程更加顺畅：生产出高价值 的产品，并尽量设法降低价格，减轻顾客的负担。 经理人和员工也都是通过努力工作才获得利益的。 我们 应以此为荣。
打造核心竞争力
打造为客户服务的绝招
• 将主营业务打造成第一，因为第一胜过更好 • 将主营业务发挥最大极限 • 围绕主营业务，扩张到毗邻业务（资源共享，
加强核心） • 今天，我们有二种选择：一种是成为“第一”，另
一种是被“第一”领导。
要拥有市场，不要拥有工厂
• ——打造核心竞争力，拥有市场。 • ——拥有品牌，拥有客户。 • ——要先客户，后产品；先感应，后回应
顾客满意
1.创新 3.物美价廉 4.速度第一 5.灵活方便 6.多种选择
创新
• 成功的企业必须通过不断的创新去“引导”市场需 求，“创造”市场需求，也就是说，企业通过自身 对市场敏锐的洞察力和正确的判力，合理配置内部 资源，创造新的产品与服务引导市场、吸引客户。
• 客户针对企业而言具有非常频繁的变动性，企业只 有从综合因素的优化上，通过塑造自身特色做到人 无我有、人有我优、人优我特、人特我新。
2.要增加价值，不要降低价格。
——价格和成本没有关系，价格来自于价值
——如果提价5％，利润就能提高50％
销售额
100
100
成本
90
90
利润
10
20
开源节流
3.每降低10％成本，就能创造100％利润。
• 销售额 100
100
• 成本
90
80
• 利润
10
20
——客户是企业的衣食父母
• 选对客户 • 留住客户
2. 缺乏开拓创新能力的企业高级管理者大多数情况下 因循守旧，导致企业的生产力水平得不到提高，使企 业在生产技术资源和生产成本资源上的浪费比较严重 。
3.缺乏领导艺术的企业高级管理者会在当前这个多变 的市场环境中，让企业的发展处处受制，不利于企业 各方面资源的开发利用，从而给企业资源造成浪费。
选对客户
• 细分市场 • 产品与服务定位 • 目标客户管理
留住客户 －－我能为哪些客户提供服务？
• 花时间持续与客户接触 • 领导人的日程由内向外 • 改变营销价值联链 • 审视客户的发展趋势 • 打造企业核心竞争力 • 建立客户的数据库与反
馈系统
客户购买产品需要哪些价值？
1.使用价值（商品本身、好处品质）
3. 然而，我们不应该让利益蒙蔽了我们的双眼 ，不可以完全屈服于“利”，做出为求利润而 不择手段的事。我们必须端正行为。所有利润 都应是血汗换来的，再把利润投入在品质改良 上以满足客户的要求。
如何获得利润 ？
开源？ 节流？
开源+节流！
开源节流
1.每天做的第一件事就是提升收入，或者削减成 本。
利润＝收入－成本
• 客 20％ •户
•
80％
80％ 收 入
20％
•
把时间花在20％的大客户身上
打造核心竞争力
• 什么是企业的核心竞争力？
——是企业长期形成的、独特的，支撑企业 过去、现在、和将来可持续获得竞争优势的能 力。
• 影响企业的全局与生死。
企业核心竞争力的 五个特征
• 业务领先 • 客户价值 • 独特优势 • 持续持久 • 难以模仿
改变营销价值链
新营销
• 起点
关注点
手段
结果
• 个性化需求
生价值
•
客户忠诚度
客户价值 核心能力
全方位营销 客户终
开发新客户是服务老客户成本的5倍
• 要了解新客户 • 要关爱新客户 • 要超出新客户的期望 • 不要和新客户争功 • 要信守承诺 • 要让新客户成功
20％的客户带来80％的收入
• 二八定律
怎样节流？
引发浪费的原 因
引发浪费的原因
一、由于决策原因引发的企业浪费现象。 二、由于组织原因而引发的企业浪费现象。 三、由于生产实施的原因而引发的企业浪费现 象。
一、由于决策原因引发的企业浪费现象。
企业管理层的决策水平过低导致企业浪费问题严重。 他们所做出的决策关系到企业的发展方向、发展目标 和企业的长远规划。因而领导在制定企业战略性发展 决策的过程中，由于自身水平不高而造成的企业浪费 现象时常出现。企业管理层自身水平的高低主要体现 在魄力、开拓创新能力和领导艺术这三个方面。
追求完美服务
1.零缺点工作制 2.全面客户体验管理（全方位品牌接触） 3.第一负责制 4.全员考评、全司管理
提供增值服务
满足并超越客户的期待,为客户提供增 值服务，协助客户在市场占有优势。
独特的销售主张（USP）是赚取大利润 的黄金法则
• 给客户带来好处 • 对好处有支持点 • 与竞争对手有独特差异 • 能打动客户购买
2.有形价值（购买方便、名称与标志、包装、价格 、款式）
3.附加价值（以客户为导向的价值观、付款条件、 体验、人员素质、完美服务、忠诚度、商誉、品 牌）
（一）、一个中心
——学习的焦点以客户为
中心
• 如何开发需求、满
足需求。
• 如何为客户创造附
加价值。
• 如何降低成本为客
户创造最大利益。
• 如何为客户提供高
4.企业管理层的决策方法不科学导致企业浪费问题严 重。
品质、全方位满意 的服务。
——找到客户的真正需求
企业获利之道就是“使顾客满意”。 这虽然是老生常谈，但是许多公司 仍然误解了“获利”的真正意义， 并以追求自身的利润最大化为经营 的唯一目标。
怎样让客户满意呢？
充分了解客户的需求，用客户化 的思维，本着严肃认真的态度把 工作做得准确无误，在生产中从 产品的质量、成本与消耗、交货 期等方面进行合理安排，提供符 合客户要求的产品。
不要追逐利润，要让利润跟 着你跑
1. 使收入最大化，支出最小化，是企业成功的基本概念。 2. 利润无法通过追逐得来。只有持续增加收入、减少支出， 利润才会随着你的努力而来。换句话说，利润就是你不断 努力的成果。 3. 以上听起来容易，实则不然。企业会反映经营者的个性， 并会按照经理人的意志发展。极大的意 志力和创造力是使 收入最大化、支出最小化的重要原因。亦即，强大而明确 的“企图心”是必要的。
追求合理的利润
1. 为了企业的生存和员工的发展，利润是雇主不得 不追求的。
2. 这没有什么可耻的。自由市场的原则就是竞争， 我们所获得的利润是正当营业所应得的报酬。我 们促进公司的生产流程更加顺畅：生产出高价值 的产品，并尽量设法降低价格，减轻顾客的负担。 经理人和员工也都是通过努力工作才获得利益的。 我们 应以此为荣。
打造核心竞争力
打造为客户服务的绝招
• 将主营业务打造成第一，因为第一胜过更好 • 将主营业务发挥最大极限 • 围绕主营业务，扩张到毗邻业务（资源共享，
加强核心） • 今天，我们有二种选择：一种是成为“第一”，另
一种是被“第一”领导。
要拥有市场，不要拥有工厂
• ——打造核心竞争力，拥有市场。 • ——拥有品牌，拥有客户。 • ——要先客户，后产品；先感应，后回应
顾客满意
1.创新 3.物美价廉 4.速度第一 5.灵活方便 6.多种选择
创新
• 成功的企业必须通过不断的创新去“引导”市场需 求，“创造”市场需求，也就是说，企业通过自身 对市场敏锐的洞察力和正确的判力，合理配置内部 资源，创造新的产品与服务引导市场、吸引客户。
• 客户针对企业而言具有非常频繁的变动性，企业只 有从综合因素的优化上，通过塑造自身特色做到人 无我有、人有我优、人优我特、人特我新。
2.要增加价值，不要降低价格。
——价格和成本没有关系，价格来自于价值
——如果提价5％，利润就能提高50％
销售额
100
100
成本
90
90
利润
10
20
开源节流
3.每降低10％成本，就能创造100％利润。
• 销售额 100
100
• 成本
90
80
• 利润
10
20
——客户是企业的衣食父母
• 选对客户 • 留住客户