沟通心理学笔记

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XXX有效沟通笔记(完整版)

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XXX有效沟通笔记(完整版)第七章:有效沟通第一部分:沟通的目的和问题沟通共有四个目的:1.控制成员的行为,让员工清楚公司的政策,再执行。

例如,XXX的XXX。

2.激励员工改善绩效,让员工有激情,成为公司的一部分。

例如,XXX汶川地震和XXX与挖壕沟的士兵。

3.表达情感,例如XXX和XXX。

4.流通信息,例如日本人对中国市场的研究。

沟通的三个要素如下:1.沟通的基本问题——心态(Mindset)。

心态有三个问题:自私——关心只在五伦以内。

自我——别人的问题与我无关。

自大——我的想法就是答案。

例如,保安“放气”来治理小区乱停车、放鞭炮和掌上灵通允许员工在公司养鸟。

2.沟通的基本原理——关心(Concern)。

涉及以下三个方面:关注状况与难处。

例如香港买书。

关注需求与不便。

关注痛苦与问题。

3.沟通的基本要求——主动(Initiative)。

主动支援。

例如东京台风时餐厅主动提供盒饭。

主动反馈。

例如游客排队买票时工作人员的解释。

沟通过程模式:编码→ 信息→ 发讯息渠道→ 解码→ 反馈关键:讲话的人讲给别人听怎么讲?听的人要怎么去听?影响编码的因素:1.技巧(不及格的说法和比我差的公司还有很多)。

2.态度(有实力则高姿态)。

3.知识(专业术语和对外汇多的看法)。

4.社会文化的背景(中国的酒文化,注意风俗文化的不同)。

沟通漏斗:你心里想的100% → 嘴上说的80% → 别人听到的60% → 别人听懂的40% → 别人行动的20%100% → 80%的原因:没有做好沟通的准备和笔记。

不好意思(建议:婉转地由别人来讲)。

80% → 60%的原因:讲话者有干扰(建议:讲话的人不要在人多、吵的地方讲话)。

听话者有干扰。

对方没有做笔记。

60% → 40%的建议:反问。

问对方有没有其他的想法。

40% → 20%的提醒:没有方法(命令中没有方法)。

没有监督。

讨论:第一个讨论:也都一样有总经理失败的总经理:自己关起门来做决策。

中国大学生慕课《沟通心理学》课堂笔记和资料 2 案例分析

中国大学生慕课《沟通心理学》课堂笔记和资料 2 案例分析

2
解决的对策
其次,关于补充材料。
(1)如何选择补充材料? 补充材料最好与课文有一定的相关性。任课教师要明确的是,无
论对于固定教材中的哪种范文,补充材料都是它们必要的深化和扩展, 要根据固定教材的要求选取补充材料,注意补充材料与课文的相关性。 这样在很大程度上避免了使用临时复印材料的盲目性和随意性,更加 有利于阅读课程的科学性和系统性。
“固定教材与补充材料相结合”的原则是以往很多教师 教学经验的总结,我们有必要坚持和学习。但是如果在 教学过程中发现补充材料的价值不大,也可以选择不用。
第二,对补充材料的难度进行合理的调整后再使用。 Krashen认为习得产生的一个条件就是学习者获得比现
有水平更高一点的语言输入(i+1)。因此,要求教师在 充分研究、分析教材的基础上,从实际需要出发,对补充 材料进行创造性的再处理。有时要对语料内容和练习进行 调整,有时要对教学内容做一定的删减或增加。
※完全忽视补充材料
课文后安排补充材料,其目的在于强化学生的汉语输 入,对学生的汉语本体知识以及文化知识进行有效补充。 如果完全忽视补充材料,会导致教材利用率不高,学生 输入量太少等问题。
补充材料到底应该怎么用?
第一,合理利用现有教材,适当使用补充材料。 固定教材和补充材料的地位都是不可动摇和取代的。
※补充材料替代固定教材 第一,由于是阅读补充材料,所以可能会缺乏一定的设计和依据(比如知 识点和文化点的安排不如固定教材那么系统和科学),这样可能会导致教 师备课量增大,而且教学效果不如预期等问题。 第二,学生的学习也会因缺乏必要的阶梯性和系统性,有时甚至会加大学 生学习的难度。 第三,补充材料应以"输入"为主,对读者的输出可以少作要求。简单地说 就是练习量要适度,题量不要太大,如果用其代替固定教材可能就会破环 阅读的乐趣,适得其反。

沟通心理学笔记[精品文档]

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沟通心理学绪言* 心理学就是生活——把生活参透的人,本身就是心理学大师。

* 心身陷阱——心里会导致生理上的问题,生理上的问题反过来会加剧心理问题。

* 很多时候心理学就是来训练我们的思维的。

* 通过实战来验证你的理论,而不是通过理论来说明你的实战厉害。

* 不要变成野蛮分析家。

心理学真正的目的是要合作。

事实上你是不是承认来找过我(心理咨询师)不是重要的,只要你自己能够找到你自己,这就最重要了。

* 人非经历百考而不能成才* 一定要敢于提问题,提问题比回答问题更重要。

* 人可以自恋一点,没问题,不能以伤害他人的自由或权利为代价。

第一章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制1.1 见诸行动* 攻击是一种无意识攻击无意识就是有些时候攻击别人不是有意的。

你和别人发生冲突目的是为了接近他,但是你自己并没有意识到。

有些人是不打不相识,有些人看起来貌似恨得咬牙切齿,最后还是成为了夫妻。

越是攻击的无意识越是让你和他接触更加全面,或者更容易创造出很多很多碰撞的机会,一但你对他的印象突然改变。

比如说他在你的心里一直是一无是处,至少他已经把你身上很多的方面都已经观察完了,形成了一无是处的印象。

有一天,他和你说话的时候,发现你刚说上句,或者他刚想上句,你直接说出来就是他刚想说的下句。

你刚给他想表达喜欢的东西,他就给了你,其实这不是神秘,这恰恰是一种契合,但是也可能有一种认同在里面。

当你有这样的想法的时候,你对他的观念一转,那你最开始在他身上所有的点,所谓的那些不好的点,一无是处的点,彻底反转变成了优点,破茧成蝶,然后就成为恋人。

其实很多时候,攻击是一种无意识,不一定是想伤害对方,甚至可能在接触中找到进一步发展机会。

* 防御机制我们处理我们自己焦虑的那套方式。

焦虑,通俗一点,你明明知道或者说你知道这个事情会发生,什么时间会发生呢?我们处理我们自己焦虑的那套方式↓你知道这个事情会发生,不清楚什么时间会发生你并不清楚。

人际沟通的艺术与技巧社交心理学知识点

人际沟通的艺术与技巧社交心理学知识点

人际沟通的艺术与技巧社交心理学知识点人际沟通的艺术与技巧-社交心理学知识点人际沟通是我们日常生活中不可避免的一部分。

有效的人际沟通对于个人与职业生活的成功都起着至关重要的作用。

在社交心理学中,有许多知识点可以帮助我们提高人际沟通的艺术与技巧。

本文将介绍几个重要的知识点,并提供一些实用的建议,帮助读者在人际交往中更加成功。

1. 情绪识别与表达情绪是人际沟通中不可忽视的一部分。

了解自己和他人的情绪,并能够恰当地表达这些情绪,是有效沟通的基础。

我们可以通过观察他人的面部表情、肢体语言和语言表达来识别他们的情绪。

同时,学会适当地表达自己的情绪是沟通的关键。

我们可以使用明确的语言、适当的肢体语言和身体接触来表达我们的情感,并倾听对方的回应。

2. 积极倾听积极倾听是有效沟通的关键技巧之一。

通过倾听他人的观点和感受,我们能够建立良好的沟通关系,增加彼此的理解和共鸣。

积极倾听包括专注地关注对方、表达同理心、避免打断和评判性的回应。

通过这种方式,我们能够让对方感到被尊重和理解,进而促进更深入的交流。

3. 非语言沟通除了语言表达外,非语言沟通也是人际沟通中不可忽视的一部分。

研究显示,非语言沟通所占的比例在人际交往中高达70%以上。

通过肢体语言、面部表情、声音的音调和节奏,我们能够传递更多的信息和情感。

例如,保持良好的身体姿势,与对方保持眼神接触,可以增加我们的自信和亲和力。

4. 善于提问善于提问是促进深入交流和理解的重要技巧。

通过提问,我们能够探索对方的想法和观点,并建立更深层次的连接。

开放性的问题可以促使对方提供更详细和有意义的回答,而不是简单的肯定或否定。

避免使用假设性问题或指导性问题,以免给对方带来压力或限制性的答案。

5. 解决冲突与妥协人际沟通中难免会面临冲突和分歧。

解决冲突的关键是学会妥协和寻找双赢的解决方案。

通过积极的沟通和合作,我们可以找到共同的利益点,并寻求解决问题的方法。

学会放下个人偏见和争议,理解对方的需要和观点,是解决冲突的重要一步。

人际沟通的心理学理论分析

人际沟通的心理学理论分析
第三章
二、交流分析理论的基本内容
(3)儿童状态:其特片征是“情绪的”、“冲动 的”“自发的”,常常是凭感觉。这种状态一方面 表现为服从性,另一方面表现为任性胡闹,有时令 人爱,有时又令人厌。
第三章
二、交流分析理论的基本内容
(3)成人状态:其物质征是“理性的”、“逻辑的” 注意事实资料的搜集,能够站在客观的立场上冷静 地分析,而不是受“父母状态”和“儿童状态”的 干扰。
第三章
二、交流分析理论的基本内容
(2)交叉型沟通:刺激和反应来自不同的自我状态。相 互作用是交叉的、矛盾的。在这种情况下,易造成交流 的中断,甚至是冲突。
P
P
A
A
C
C
“ 快点把你的床收拾一下?” “你不能指使我做这做那,你没 有这个权利!”第三章ຫໍສະໝຸດ 二、交流分析理论的基本内容
(2)交叉型沟通:刺激和反应来自不同的自我状态。相 互作用是交叉的、矛盾的。在这种情况下,易造成交流 的中断,甚至是冲突。
第三章
阅读材料
第三章
第三章
交流分析理论中自 我理论与弗洛伊德
自我理论的比较
父母我————超我
成人我————自我
儿童我————本我
第三章
二、交流分析理论的基本内容
2.沟通形态 自我的三种状态汇合在成人的性格中,蕴藏在人
的潜意识中。每个人3种状态的比例不同。我们需要 研究的是3种自我状态的哪一部分引起刺激和反应。 据此有3种交流的形态。
P
P “你看到我的书包了吗?”“我是专门给你看包的
吗?”
A
A
C
C
第三章
二、交流分析理论的基本内容
(2)交叉型沟通:刺激和反应来自不同的自我状态。相 互作用是交叉的、矛盾的。在这种情况下,易造成交流 的中断,甚至是冲突。

沟通中的心理学效应

沟通中的心理学效应

引言:沟通是人际交往的重要方式之一,而心理学效应是影响沟通时人们思维和行为的心理过程。

本文将深入探讨沟通中的心理学效应,特别是沟通中的认知偏差、言语暗示、言语再现、情绪感染和社会认同等方面的效应。

通过了解这些心理学效应,我们可以更好地理解沟通中人们的思维和行为,从而提高沟通的质量和效果。

概述:沟通是人们交流思想、情感和信息的过程,而心理学效应是在沟通中人们思维和行为的心理过程。

在沟通中,人们往往会受到一系列的心理学效应的影响,包括认知偏差、言语暗示、言语再现、情绪感染和社会认同等。

这些心理学效应会对沟通的效果和结果产生重要影响。

正文内容:一、认知偏差的心理学效应1. 排除已知偏差:人们往往在沟通中忽视已知的信息,更倾向于关注新的信息。

2. 确认偏差:人们往往更容易接受和记忆与自己已有信念相一致的信息,而忽视相反的信息。

3. 选择性注意:人们在沟通中更容易注意与自身利益相关的信息,忽视其他信息。

4. 语境效应:人们在不同的语境中对同一信息的解读和理解会发生变化。

二、言语暗示的心理学效应1. 语言模糊性:使用模糊的语言和词汇可以在沟通中传递不同的含义,引发听众的不同解读。

2. 诱导性问题:在提问中使用特定的词语和语气,可以引导对方给出特定的回答。

3. 肯定性语气:使用肯定性的语气可以增强说话者论述的可信度。

4. 负面暗示:使用否定的暗示和语气,可以影响对方的情绪和态度。

三、言语再现的心理学效应1. 复述效应:人们在沟通中更容易记住和传递他人的言论或观点,而忽视其他细节。

2. 错误回忆效应:人们在记忆别人的言论时,容易受到个人偏见和记忆失真的影响。

3. 信息滤波:人们往往根据自身的价值观和立场,选择性地传递和接收信息。

四、情绪感染的心理学效应1. 镜像神经元:人们在观察他人的情绪表达时,自己也会产生相同的情绪反应。

2. 情绪传递:人们在沟通中的情绪状态会通过非语言暗示影响对方,产生情绪共鸣。

3. 情绪影响:情绪积极的人在沟通中更容易获得他人的认同和支持。

沟通心理学学习提纲

沟通心理学学习提纲
《沟通心理学》学习纲要
项目
摘要
实训项目
内容要点1
内容要点2
作业
人际沟通概论
课程导入
名字传递、我说你画、沟通能力测试
刺激——心理——行为
感觉好,一切都好说话
沟通的过程,沟通中的噪音
实训记录1
人际交流的心理前提-感知
自我感知
个性名片
购时尚:寻找儿时的梦想
我的桔子
我的特质、能力、群体、未来、重要他人
小时候形成,从外在到抽象。
渔夫和金鱼的故事
马斯洛的需要层次理论
青少年的需要、老年人的需要、儿童的需要
价值观倾向
小悦悦事件、浙江人的价值观、价值拍卖
人对事物的是非、善恶及其重要性的判断、评价以及行为取向构成价值观。
价值评价体系、价值评价类型
人际交流的心理定势
微观、宏观

16条心理定势

沟通中的看
非语言特征
读心神探、心有灵犀、盲人之旅
角色心理特征
头脑风暴:我眼中的男生VS女生
性别、年龄、职业、文化
埃里克森的的人生八阶段理论
动员方案
(小组)
群体心理特征
解手链、做出你的决定
群体特征、群体分类、群体心理效应、
群体规范、群体凝聚力
群体沟通、群体领导、群体决策、集群行为、群体冲突
项目摘要实训ຫໍສະໝຸດ 目内容要点1内容要点2
作业
人际交流的心理倾向
兴趣、需要倾向
影响他人感知的因素:身体特征、社会行为、性别、对他人的知觉假设、刻板印象、情绪状态、文化因素
性格测试分享
解析(小组)
人际交流的心理特征
个性心理特征
性格测试
能力:和不同的人打交道、善于倾听和表达

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沟通心理学绪言* 心理学就是生活——把生活参透的人,本身就是心理学大师。

* 心身陷阱——心里会导致生理上的问题,生理上的问题反过来会加剧心理问题。

* 很多时候心理学就是来训练我们的思维的。

* 通过实战来验证你的理论,而不是通过理论来说明你的实战厉害。

* 不要变成野蛮分析家。

心理学真正的目的是要合作。

事实上你是不是承认来找过我(心理咨询师)不是重要的,只要你自己能够找到你自己,这就最重要了。

* 人非经历百考而不能成才* 一定要敢于提问题,提问题比回答问题更重要。

* 人可以自恋一点,没问题,不能以伤害他人的自由或权利为代价。

第一章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制1.1 见诸行动* 攻击是一种无意识攻击无意识就是有些时候攻击别人不是有意的。

你和别人发生冲突目的是为了接近他,但是你自己并没有意识到。

有些人是不打不相识,有些人看起来貌似恨得咬牙切齿,最后还是成为了夫妻。

越是攻击的无意识越是让你和他接触更加全面,或者更容易创造出很多很多碰撞的机会,一但你对他的印象突然改变。

比如说他在你的心里一直是一无是处,至少他已经把你身上很多的方面都已经观察完了,形成了一无是处的印象。

有一天,他和你说话的时候,发现你刚说上句,或者他刚想上句,你直接说出来就是他刚想说的下句。

你刚给他想表达喜欢的东西,他就给了你,其实这不是神秘,这恰恰是一种契合,但是也可能有一种认同在里面。

当你有这样的想法的时候,你对他的观念一转,那你最开始在他身上所有的点,所谓的那些不好的点,一无是处的点,彻底反转变成了优点,破茧成蝶,然后就成为恋人。

其实很多时候,攻击是一种无意识,不一定是想伤害对方,甚至可能在接触中找到进一步发展机会。

* 防御机制我们处理我们自己焦虑的那套方式。

焦虑,通俗一点,你明明知道或者说你知道这个事情会发生,什么时间会发生呢?我们处理我们自己焦虑的那套方式↓你知道这个事情会发生,不清楚什么时间会发生你并不清楚。

沟通心理学小鱼

沟通心理学小鱼

沟通心理学小鱼第一章1、沟通投机原理我方的表情、语言、动作与对方说话的内容高度一致。

(工资可以说是让他人开心费)2、控制他人情绪四步法(处理冲突)(人不可能客观,控制情绪再讲道理)#低位坐下或放低对方的重心#反馈式倾听(面有表情,也不表示同意。

眼睛呼大呼小,嘴巴不停身体前倾后仰)#重复对方的话(人对自己的信息感兴趣)*转换场地*以奇异之事转移对方的注意力 (也就是所说的大脑低能量点) #认真处理3、首因效应第一次留下的印象具有顽固性,无论对错,很难改变。

4、末因效应最后给人留下的印象比较深刻。

5、晕轮效应某物或人或组织有一特别突出的特征,充分吸引了人们的注意力,导致人们仅从这个特征的性质出发,对人作出整体的判断。

(如女孩漂亮(正面特征)而认为智商高、善良/有虎牙脾气坏/不声不响的人可靠实际上不讲义气也不会坏人)改变:制造一个更强的晕轮效应6、二元求助法用表情与动作暗示发生了严重的事,然后提出要求,求助容易成功。

第二章1、定型作用(刻板效应)人们从有限的信息中归纳出某类事物的共性特征,并推而广之。

2、栽花效应参与(增加投入,花了很多时间)就会产生认同感。

3、纯真微笑的实质两边对称的微笑,才是纯真的微笑。

4、投射效应投射是指个体根据其需要、情绪的主观指向,将自己的特征转移到他人身上的现象。

投射作用的实质,是个体将自己身上所存在的心理行为特征推测成在他人身上也同样存在。

(以自己度人)5、ABC说服法(常见于传销)A:为推销员B:为A(对B充分肯定宣传)人为制造出来的权威C:为客户A先与C接触,最后B来劝说C。

第三章1、具体化效应具体化的描述产生真实感和信任感。

特别是视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉的描述,能产生真实感。

(如:我肚子下边隔几分钟疼一下;表扬人要具体到位)2、双向沟通效应双向沟通比单向沟通更准确。

(让别个说、提问式确认)3、群体非理性效应(典型的催眠效应的结果)人群聚集会产生非理性行为。

它和下列三项因素有关:#人群数量:人群数量越大,非理性现象越严重。

沟通心理学读书笔记

沟通心理学读书笔记

沟通心理学读书笔记从心理发展上看,自我界限是逐渐形成的。

胎儿在母亲体内,他感觉到他和母亲是一体的,母亲就是他,他就是母亲的一部分。

出生以后,虽然在肉体上与母亲已经分开,但在心理上仍然是连在一起。

没有母亲或母亲的替代者,他一天也活不下去。

以下是为大家分享的沟通心理学读书笔记,欢迎阅读参考。

1.利用“居家优势”邻居家的一棵大树盘根错节,枝叶茂盛,遮住了你家后园菜地的阳光,你想与他商量一下这个问题,是应该到他家去呢,还是请他到你家来?心理学家拉尔夫·泰勒等人曾经按支配能力(即影响别人的能力),把一群大学生分成上、中、下三等,然后各取一等组成一个小组,让他们讨论大学十个预算削减计划中哪一个最好。

一半的小组在支配能力高的学生寝室里,一半在支配能力低的学生寝室里。

泰勒发现,讨论的结果总是按照寝室主人的意见行事,即使主人是低支配力的学生。

由此可见,一个人在自己或自己熟悉的环境中比在别人的环境中更有说服力,在日常生活中应充分利用居家优势,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有居家优势。

2.修饰仪表你想上级在申请书上签字,你是不顾麻烦,精心修饰一下仪表呢,还是相信别人会听其言而不观其貌?我们通常认为,自己受到别人的言谈比受到别人的外表的影响要大得多,其实并不尽然。

我们会不自觉地以衣冠取人。

有人通过实验证明,穿着打扮不同的人,寻求路人的帮助,那些仪表堂堂、有吸引力的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。

3.使自己等同于对方你试图鼓动一伙青年去清扫某块地方,而他们却情愿到别的地方去,你怎样引起他们的兴趣呢?许多研究者发现,如果你试图改变某人的个人爱好,你越是使自己等同于他,你就越具有说服力。

例如,一个优秀的推销员总是使自己的声调、音量、节奏与顾客相称。

甚至身体姿势、呼吸等也无意识地与顾客一致。

这是因为人类具有相信“自己人”的倾向。

正如心理学家哈斯所说的:“一个造酒厂的老板可以告诉你为什么一种啤酒比另一种好,但你的朋友,不管是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。

《沟通心理学》读书笔记思维导图

《沟通心理学》读书笔记思维导图
面对他人挑衅,机智 应对显淡然
当遇到质疑时,找准 时机再解释
善用逆向思维,棘手 问题巧解决
安慰话掩伤疤,带 给病人正能量
面对尴尬沉默,找 准话题破僵局
勇敢承认错误,给 彼此更多理解
谢谢观看
03
分享个人小 秘密,消除 陌生距离感
04
调整好宽容 心态,体谅 他人心理情 绪
06
正面争执最 无效,迂回 沟通是正道
05
站在他人的 角度想,换 位思考体谅 他人
好汉也提当年勇, 你要学会搭梯子
抓住兴趣切入点, 有效沟通并不难
表达主见有技巧, 谈笑风生见真章
第五章 移情换位,与咄咄逼人 的客户也能谈...
知己又知彼,才能一 招制胜
啰唆和唠叨,让事情 更加南辕北辙
真正的说服,并不仅 依靠口舌争锋
先表达认同,建议更 容易被接受
情况各异时,见风使 舵也无妨
适时的退让,才能让 你反败为胜
无计可施时,不如危 言耸听
当利益一致,说服自 然水到渠成
第六章 柔软对话,优雅而高效 地实现目的
学会示弱,有时更能 得偿所愿
截话之术,在对方 请求前先发制人
提前预判,巧妙把 麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口,给批评乔 装打扮一番
01
雅量容忍, 体面退让
02
委婉批评, 保全颜面
03
说在明处, 意在暗处
04
欲抑先扬, 方式得当
06
幽默批评, 增进感情
05
自我批评, 再及他人
第十一章 说得刚好,出色陈述 才能开启职场...
上司频繁点头,并不 意味肯定赞许
主动毛遂自荐,也许 更能得到领导赏识
小心应对上司,从细 枝末节中抓捕信息

《儿童沟通心理学》读书笔记思维导图

《儿童沟通心理学》读书笔记思维导图

与孩子沟通, 1
从消除“代沟” 开始
与时俱进,了 2
解你的孩子在 想什么
3
孩子为什么任 性,你了解吗
4
孩子为什么要 顶撞父母
5 了解你的孩子
为什么抗拒学 习
第3章 高效的亲子沟通,首先应 有合适的沟...
01
认真倾听, 是有效沟通 的开始
02
试着与孩子 进行非语言 沟通
03
与孩子的好 朋友保持沟 通
习得性无助:学习上 自卑的孩子需要你的
帮助
手表定律:与孩子沟 通,父母要保持一致
的态...
鼓励效应:孩子的自 信来源于父母的鼓励
代偿心理:不要把孩 子当成实现自己理想 的工...
第12章 面对特殊问题,父母如 何跟孩子沟...
孩子为什么会离家 出走
父母离异,孩子怎 么办
抽烟,父母怎么与 之沟通
多听少说,了解孩子 内心的真实感受
帮助孩子消除紧张和 不安
巧用幽默,让家庭教 育更容易
把孩子的错误变成锻 炼他的一次机会
第9章 孩子需要建议而非命令: 培养孩子的...
真正平等的沟 1
通,是建议而 非命令
2
给孩子发表自 己意见的机会
3 允许孩子有一
定的自由,不 要过度干涉
4
让孩子学会为 自己“做主”
信任孩子,孩子才愿 意敞开心扉
父母错了也要勇敢向 孩子道歉
闲谈式的情感交流, 营造轻松的沟通氛围
第6章 孩子需要尊重:平等对话, 帮助孩子...
尊重孩子的隐 1
私是保护孩子 自尊心的开始
2
孩子的自尊心 该怎样维护
3 自尊才能自信,
父母必须维护 孩子的尊严
4
让孩子参与家 庭讨论

沟通中的心理学

沟通中的心理学

沟通中的心理学1巧妙捕捉他人的心理感受沟通中存在的问题:自以为是“我何时存在过沟通问题?人人都说我是人脉王呢!”这是人际觉知缺失,即没有自知之明。

2选择对方心情好的时候进行沟通,利用对方的好心情3成功沟通的时机(1)赞美或祝福的时机:传达在当下对别人的赞美或祝福最好当场表达,即使强化。

不要错过时机的恭喜。

(2)道歉或解除误会的时机:不要在明天今天的一句可能比明天的十句更能表达歉意(3)说服时机:可以慢半拍接纳别人的意见往往需要一个短暂的心理停顿。

4求同心理创造一种与对方发生共鸣的交往情境,能够快速唤起心理交流的共鸣。

如个人经历共同点,精神追求,兴趣爱好等。

5点头表达积极回应的方式表示你在专注听他说话,理解他的意思,同意他的观点,可以激发说话人的表达欲望。

每次表示认同,以三次中速的点头为宜还可轻轻抚摸下巴表示你在思考6恰当表达情感共鸣例:朋友被领导误解,共情,从对方的角度出发“受委屈了吧,这是搁在谁身上都不好受,回去好好休息,明天醒来,一切都是新的。

努力工作的人迟早会被别人发现的”设身处地从当事人的情绪状况出发,加以合理的建议。

7进入对方的兴趣点通常人们最感兴趣的是与他切身利益密切相关的,他非常珍重,关心的一些人或事。

说对第一句话,首因效应细节迷惑效应:呈现给对方的信息越多,他选择到关键信息的概率就越小答案很容易受到问题或选项顺序的影响8进入别人的内心世界心理学将设身处地站在别人位置上,从对方的角度体验其情绪和感情状态的现象称为移情效应类似换位思考,根据对方的意思来准备自己将要说的话9积极反馈称赞要对人,批评要对事10说服对方超级话术与人交谈,要抓重点,适可而止。

话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知。

给予对方情感认同登门槛效应交往不可操之过急,一步一步实现自己的大目标与登门槛对立的是留面子效应指人们拒绝了一个很大的要求之后,对较小要求的接受性增加的现象。

让步要表现出勉为其难微小让步定律:做出微小的让步比做出很大的让步更容易让你赢得人心。

沟通心理学小知识

沟通心理学小知识

沟通心理学小知识嘿,咱今儿来唠唠沟通心理学的那些小知识!你知道不,沟通就像是一场奇妙的旅行,充满了各种有趣的事儿。

比如说倾听吧,这可太重要啦!你想想,别人跟你说话的时候,你要是心不在焉,那人家得多郁闷呀!就好比人家精心准备了一道美味佳肴端到你面前,你却看都不看一眼,这合适吗?倾听啊,就得像个小馋猫一样,全神贯注地品味每一个字,每一句话。

这样人家才会觉得你重视他,愿意跟你继续聊下去呀!再说说表达自己的观点吧。

咱可不能像开机关枪似的,噼里啪啦一顿说,也不管别人能不能接受。

这就好像你硬要给别人塞一堆东西,也不管人家喜不喜欢,能不能消化。

得慢慢来呀,有条有理地把自己的想法说清楚,还得注意语气和态度呢。

别整得跟要吵架似的,那多吓人呀!还有啊,非言语沟通也特别关键呢!一个眼神,一个微笑,一个小动作,都能传递出好多信息呢。

你看那些会来事儿的人,一个眼神就能让你明白他啥意思,这多厉害呀!这就好比是一种无声的魔法,能让人与人之间的关系变得更亲密,更融洽。

咱再说说理解别人的感受吧。

别总是以自己为中心,得设身处地地为别人想想呀。

人家高兴的时候,你陪着乐呵乐呵;人家难过的时候,你给个肩膀靠靠。

这多贴心呀!就像冬天里的一把火,温暖着别人的心。

你说沟通难不难?其实也不难,只要咱用心去做,就像对待自己最喜欢的宝贝一样,那肯定能做好呀!别小看这些小知识,它们可都是生活中的大智慧呢!掌握了它们,你就能在人际交往的海洋里畅游啦,还怕交不到好朋友?还怕处理不好人际关系?所以呀,大家都要好好琢磨琢磨这些沟通心理学的小知识,把它们运用到生活中去。

让我们的生活因为良好的沟通变得更加美好,更加精彩!这多棒呀,你说是不是?。

《心理学与沟通技巧》读书笔记思维导图

《心理学与沟通技巧》读书笔记思维导图

目光告诉你的那些秘 密
通过眼神探出其真正 意图
放大的硬,就 不要先移开视线
鼻子上隐藏的情绪线 索
撒谎时千万别挠鼻子
舔嘴唇,不只是性暗 示
吐舌头的含义多多
下巴的角度是态度 的分水岭
抚摸下巴是在“自 我安慰”
喜欢用手捂嘴的人, 多少有些自闭
03
第八章 共 鸣胜于雄辩: 放弃好胜心, 轻松赢...
05
第十章 示 之以弱:以 语言上的退 让拉近心 理...
用“建议”的口吻发 布“命令”
最好心的拒绝:只意 会、不言传
为自己虚构一个“后 台领导”
学会这两招,轻松拒 绝无理要求
让“逐客令”变得有 人情味
所谓批评之道,不过 是要会给对方留面子
《心理学与沟通技巧》
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技巧
女人
心理
个性
情绪 人际交往
语言
内心
含义
男人
意图
想法
策略
心理学
目录
01 上篇 明白对方想什么, 你才知道如何去说
下篇 有策略的沟通技
02 巧,把话说到对方心 里...
“读心”与“表达”是沟通中不可分割的两个方面。在人际交往的博弈中,沟通能力强的人必定是占据主导 地位的一方,而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。本书着重讲述读心,想要高效沟通首先要读懂对 方的心理;讲述沟通技巧,想提升影响力就要充分、准确地表达自己的想法。会揣摩,会表达。本书会告诉你如 何用有效的沟通处理生活中的细枝末节,帮你修复受伤的交流自信心,让你说出口的话不再打折扣,跟谁都能 “好好说话”。

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父母
同伴
生活
言语
成长
第章
阶段
孩子
特点
发展 家庭
青少年
沟通
网络
儿童
身心
亲子
手机
认知
目录
01 第1章 前言
03 第3章 家庭中的沟通: 父母是孩子的榜样
02
第2章 非言语的沟通: 陪伴式沟通
第4章 生活中的沟通:
第1章 前言
第2章 非言语的沟通:陪伴式 沟通
第3章 家庭中的沟通:父母是 孩子的榜样
第4章 生活中的沟通:规则的 建立和社会角...
第5章 学习中的沟通:引导良 好的学习习惯
第6章 同伴中的沟通:帮助孩 子找到自信
第7章 手机、网络的沟通:一 念亲近,一念...
第8章 挫折中的沟通:也无风 雨也无晴
04 规则的建立和社会 角...
目录
05 第5章 学习中的沟通: 引导良好的学习习惯 第7章 手机、网络的
07 沟通:一念亲近,一 念...
06 第6章 同伴中的沟通: 帮助孩子找到自信
08 第8章 挫折中的沟通: 也无风雨也无晴
孩子的每个成长阶段,都会给父母带来不一样的困扰。其实父母可以通过与孩子进行良好的沟通来化解困扰, 增进彼此的感情。但良好沟通的前提是,父母理解孩子的身心发展特点,能够与孩子建立共情,站在孩子的角度 换位思考,用心倾听他们的表达。本书结合儿童青少年各个年龄阶段的身心发展特点,从非言语的沟通,家庭中 的沟通,生活中的沟通,学习中的沟通,同伴中的沟通,手机、网络的沟通,挫折中的沟通这7个主题入手,分析 孩子各个成长阶段的不同沟通特点,并辅以大量生活案例进行解读,意在传授家长简单有效的亲子沟通诀窍,帮 助家长建立良好亲子沟通,收获亲密亲子关系。

良好沟通的核心价值笔记

良好沟通的核心价值笔记

良好沟通的核心价值笔记一,良好的沟通焦点自我觉察,对别人的敏感度。

1,自我觉察包括认识自己的觉知,内在对事物的解释习惯。

2.对他人的敏感度,包括感官的观察,翻译对方话语。

一边听一边感受对方的生理神经层次的接触,接触对方的线索除了语言外还有面部表情,动作,音调,心情,姿态等神经学上的线索,都是此刻对方正经历的心理历程指标。

把语言文字转变成感官的能力,包括,同时倾听对方话语内容及含义。

即积极倾听,1.在对方身上寻求一致性的倾听:一致性是说话内容与内在心理过程相符的性质。

肢体语言是否与口头语言一致,如用大声的音调说出“我没有生气”就是不一致。

因为未觉察当时感觉,没有表达当时感受。

精神上受过不妥当的对待,漠视感受。

对情绪该负责的表达不自觉时,家长通常,对情绪的反应方式只有暴怒的批评和指责。

未成年的孩子,想象力天马行空,会对成人的大发雷霆解释成我是坏小孩。

二,沟通的话语需要解释,三种断章取义1.以偏概全,有正确的有谬论2.过度简化,省略事实3.扭曲现象,读心术,不正确的因果推论习惯。

对待谬论沟通方式?质询,核对,澄清,了解真正的感受与需要。

三,需要好的自我觉察:觉察要求个人高度自我分化界限,为自己感受,认知和解释负责。

用“我”表达感受时,就是区分自己与别人了。

不需要你为别人的感受,知觉解释和欲求负责之意。

自我界限的意义清楚而分化良好的自我界限,就知道了自己的出发点和目的。

能用具体明确的行为,表达自己的希望。

同时查核别人是否听清楚和了解自己的意思。

四,在健全良好家庭关系中,常给予对方,正面回馈的能力和勇气。

良性回馈,用具体的感官数据面对面的接触。

包括对方的表情,声音等讲话的概念。

自己明确的内在反应。

面对面的接触是必要的,他代表着愿意说出真心话,愿意面对对方解决误会——这其实是一种爱的表示。

上述证明了有效的沟通来自于良好的自我界限,家庭功能良好的夫妻能彼此诚实沟通。

给孩子良好示范。

五,功能良好的家庭沟通具有下列四个特点1.高度的自我觉察及对别人的敏感。

沟通心理学知识点总结

沟通心理学知识点总结

沟通心理学知识点总结在沟通心理学中,最基本的知识点包括沟通的定义、分类和特点。

沟通是人类社会生活不可或缺的一部分,它通过语言、非语言和符号等手段,传递信息、表达情感和交流思想。

根据参与者的不同,可以将沟通分为人际沟通和群体沟通;根据传递信息的方式,可以分为口头沟通和书面沟通;根据情感表达的方式,可以分为直接沟通和间接沟通等。

在沟通过程中,参与者之间的信息传递是双向的、相互影响的,沟通的效果受到多种因素的影响,包括情感、语言、文化背景、环境等。

在人际沟通中,情感表达是非常重要的一个方面。

情感在人际关系中起着至关重要的作用,它可以促进人与人之间的亲密关系,也可以带来矛盾和冲突。

情感的表达方式包括语言表达、非语言表达和肢体动作等。

在沟通心理学中,情感表达的研究包括情感的分类、情感的产生和表达、情感的识别和理解等。

通过研究情感表达的方式和影响因素,可以帮助人们更好地理解和管理自己的情感,同时也可以帮助人们更好地理解他人的情感,从而更好地进行人际交往。

另外,语言在沟通中也起着非常重要的作用。

语言是人类社会生活中最基本的交流工具,它通过词汇、语法、语音等形式,传递信息、表达思想和交流情感。

在沟通心理学中,语言的研究包括语言的特点、语言的习得和使用、语言的理解和表达等。

语言的特点包括交际性、符号性、生成性、歧义性等,这些特点决定了语言在沟通中的作用和影响。

另外,语言的习得和使用与个体的认知和社会环境密切相关,研究语言的习得和使用可以帮助人们更好地了解语言的发展和使用规律,从而更好地进行语言沟通。

除了语言和情感,非语言表达也是沟通心理学的重要研究内容。

非语言表达包括肢体语言、面部表情、眼神交流、声音语调等。

在人际沟通中,非语言表达可以起到补充、强化、修饰语言信息的作用。

在实际交流中,非语言表达往往比语言表达更加直观、真实、直接,它传递的信息通常更加丰富和深刻。

研究表明,非语言表达对于交际双方的情感表达、态度表达和信息传递起到至关重要的作用。

心理学人际互动笔记摘抄(3篇)

心理学人际互动笔记摘抄(3篇)

第1篇一、引言人际互动是心理学研究的重要内容之一,它涉及到人与人之间的相互作用、沟通、情感交流以及相互影响等方面。

本文将对心理学人际互动的相关概念、理论和方法进行摘抄,以期为读者提供一定的参考。

二、人际互动的概念1. 人际互动:指两个或两个以上个体在一定的情境中,通过语言、表情、动作等非语言方式进行的相互交往过程。

2. 人际关系:人际互动的结果,表现为个体之间在心理、情感、行为等方面的相互联系和影响。

3. 人际沟通:人际互动中的信息传递和交流过程,包括语言沟通和非语言沟通。

三、人际互动的理论1. 社会交换理论:认为人际互动是一种社会交换过程,个体在互动中追求收益最大化,包括物质、情感、地位等。

2. 社会认同理论:认为个体在人际互动中,通过共同价值观、信仰、行为规范等实现社会认同,进而形成社会关系。

3. 互动分析理论:强调个体在互动中的主观感受和认知过程,认为人际互动是动态变化的,受到个体心理、文化、社会等因素的影响。

4. 社会角色理论:认为个体在人际互动中扮演着不同的社会角色,角色扮演影响着人际关系的建立和发展。

四、人际互动的方法1. 观察法:通过观察个体在人际互动中的行为、表情、语言等,了解个体的人际互动特点。

2. 访谈法:通过与个体进行面对面或电话访谈,了解个体的人际互动经历、感受和认知。

3. 实验法:在控制条件下,研究个体在人际互动中的心理和行为变化。

4. 调查法:通过问卷调查、量表测量等方法,了解个体在人际互动中的心理特征和人际关系状况。

五、人际互动的重要性1. 人际互动是人际关系建立的基础,有助于个体在社会中形成稳定的社会关系网络。

2. 人际互动有助于个体心理发展,促进个体认知、情感、行为等方面的成熟。

3. 人际互动有助于个体适应社会,提高个体在社会中的生存和发展能力。

4. 人际互动有助于个体心理健康,减少心理压力,提高生活满意度。

六、人际互动的技巧1. 倾听:关注对方的言行,理解对方的需求和感受,尊重对方。

沟通心理学笔记提纲

沟通心理学笔记提纲

沟通心理学课程介绍“沟通心理学”是一门视角独特的“主持型”“烧脑型”心理学课程,言语犀利,切中要害,“用霹雳手段,显菩萨心肠”;丝丝入扣,实用性强,是主讲者心理医生执业经历和员工培训工作的精华凝结。

本课程围绕四个维度(沟通常见心理问题、行为结构、团队危机管理、社会支持系统),以案例体验与理论阐释的形式,呈现角色冲突与心理动力的潜意识机制,探索企业、家庭、学校、朋辈等背景下的领导力、执行力、合作力、恢复力的创造与提升。

课程涉及十大经典心理问题:1.看穿别人的内心是否可能?2.如何不让责任变成陷阱?3.为什么你会没来由地发脾气?4.男性和女性谁更容易内疚?5.“信物”背后的心理玄机是什么?6.拖延症是人类的本能吗?7.为什么我们害怕分离?8.婴儿心理中的智慧密码是什么?9.如何避免变成“野蛮心理分析家”?10.什么样的人攻击性更强?课程提纲第一部分第一讲绪论沟通心理学的动力学源流与实战价值沟通心理学的动力学源流与实战价值第二讲沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制2.1见诸行动2.2内疚的强迫性重复2.3自运行系统2.4心身陷阱2.5研究本能第三讲沟通交流中的常见心理与行为问题解析——社会禁忌与沟通主体3.1拖沓情结3.2容器3.3认知吝啬3.4选择性客体第四讲心理动力学视角下社会沟通的行为结构——团体责任与信任的再构建4.1人际互动软肋之性别诱惑4.2人际交往之生而平等4.3承担责任之温柔的陷阱4.4关爱与变相控制第五讲心理动力学视角下社会沟通的行为结构——宽容与接纳5.1发展天花板5.2冲突与接触5.3互动语言与表达误区5.4流言的群体无意识第六讲心理动力学视角下社会沟通的行为结构——社会行为与社会人格6.1社会行为——刺激与反应的驿站6.2社会人格——莽撞人、计划人、忧郁人、万能人6.3公正与隔离6.4恋物与精神洁癖第七讲团队管理模式7.1团队管理模式孵化器——奶妈式的无条件管理7.2团队管理模式孵化器——鲶鱼式的精英管理7.3团队成员的合作模式管理第八讲在线答疑课程回顾。

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沟通心理学绪言* 心理学就是生活——把生活参透的人,本身就是心理学大师。

* 心身陷阱——心里会导致生理上的问题,生理上的问题反过来会加剧心理问题。

* 很多时候心理学就是来训练我们的思维的。

* 通过实战来验证你的理论,而不是通过理论来说明你的实战厉害。

* 不要变成野蛮分析家。

心理学真正的目的是要合作。

事实上你是不是承认来找过我(心理咨询师)不是重要的,只要你自己能够找到你自己,这就最重要了。

* 人非经历百考而不能成才* 一定要敢于提问题,提问题比回答问题更重要。

* 人可以自恋一点,没问题,不能以伤害他人的自由或权利为代价。

第一章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——团体中的攻击无意识与防御机制1.1 见诸行动* 攻击是一种无意识攻击无意识就是有些时候攻击别人不是有意的。

你和别人发生冲突目的是为了接近他,但是你自己并没有意识到。

有些人是不打不相识,有些人看起来貌似恨得咬牙切齿,最后还是成为了夫妻。

越是攻击的无意识越是让你和他接触更加全面,或者更容易创造出很多很多碰撞的机会,一但你对他的印象突然改变。

比如说他在你的心里一直是一无是处,至少他已经把你身上很多的方面都已经观察完了,形成了一无是处的印象。

有一天,他和你说话的时候,发现你刚说上句,或者他刚想上句,你直接说出来就是他刚想说的下句。

你刚给他想表达喜欢的东西,他就给了你,其实这不是神秘,这恰恰是一种契合,但是也可能有一种认同在里面。

当你有这样的想法的时候,你对他的观念一转,那你最开始在他身上所有的点,所谓的那些不好的点,一无是处的点,彻底反转变成了优点,破茧成蝶,然后就成为恋人。

其实很多时候,攻击是一种无意识,不一定是想伤害对方,甚至可能在接触中找到进一步发展机会。

* 防御机制我们处理我们自己焦虑的那套方式。

焦虑,通俗一点,你明明知道或者说你知道这个事情会发生,什么时间会发生呢?我们处理我们自己焦虑的那套方式↓你知道这个事情会发生,不清楚什么时间会发生你并不清楚。

比如说,你将来一定会找到工作,但是呢又非常可能会被炒鱿鱼,什么时候会被炒鱿鱼,不知道。

但是知道一定会被炒鱿鱼,当有这样的想法——什么时候会被炒鱿鱼呢?每天为这种事情而思考,就陷入一种杞人忧天的东西,这是一种焦虑的状态。

* 见诸行动(acting out)见诸行动就是叫往事如昨,或者是昨日重现,或者当下回到过去。

什么意思呢?你觉得莫名其妙的不喜欢一个人。

比如说,我在路边看到几个人打架,打一个人。

当然打得不是很厉害,但是我要过去拦他们,我说:为什么要打他呢?他们说:不为什么,就是看他不顺眼,就感觉他欠揍。

这是什么理由。

其实,任何一种攻击性的东西、行为背后都有它的理由。

为什么?可能是这个人的形象和打他的这几个人的创伤经历有关系,形象、气质或者当时现场的环境,就非常想当年他们某些挫折的东西、环境等等。

这就类似于一种见诸行动。

这种见诸行动只要是环境已具备,条件已具备,心中的的条件点瞬间被激活。

而且,这样的一种攻击性行为一旦发生,是很难去悟反的。

比如说,别人要去攻击你,你并不知道你是某个人的替代品,并不知道你正处于给其他人带来创伤的相似的环境下。

进入到这个环境,你并不知道。

你并不是要简单的认倒霉,而是你要明白,你莫名其妙遭到人攻击的时候,这种攻击方法是投射性的。

其实,他真正想要攻击的不是你,而是某个场景、某个时间、某个当初给他带来创伤的人。

当遇到这种场景的时候,你就问他:我让你想起了哪个人?你觉得这个场景和当年那个挫折的环境相似呢?你见到我的时候让你联想到那个人呢?等等。

就直接点破他,不要胆怯,事实上莫名其妙的想攻击你的人,往往他想攻击的不一定是你,而是他挫折环境到来的时候,他碰上谁就是谁。

* 我爱你也不是因为你,我恨你也不是因为你,而是因为过去的情结。

* 对抗的最高境界一逻辑对逻辑;二语言对语言;三智慧对智慧;→而不是拳头对拳头。

1.2 内疚的强迫性重复* 内疚感有些人觉得自己亏欠别人的内心出现的一种反应。

觉得对不起别人,然后内心想补偿他的内心的一种反应或者行为表达。

中国人喜欢内疚吗?中国人容易内疚吗?中国人西方人谁更容易内疚?男人和女人谁更容易内疚?* 内疚的强迫性重复?比如说:你非常喜欢吃一个东西,你就可能多次去吃它。

所以,当你有一个所谓的不是,不是太合适的一种心理的时候,你可能会强迫性的多次重复。

内疚,如果,硬性去比较的话,男性的内疚感略强于女性。

男性喜欢冒险,在冒险过程中培养空间知觉。

* 空间知觉(space perception)空间知觉是个体对外界事物空间的特性反应,包括大小、形状、距离、立体、方位等知觉。

内疚潜藏在你的母亲给你安排做家务的事情上。

内疚的强迫性重复是什么?他把可能引发男人内疚的一种强迫性运作机制已经提前设定好了。

心里中的剧本已经写好,大家只能无意识的按照他来演。

你里里外外一把手,男人什么都不会做的话,就会不好意思,不好意思的话就会内疚,一内疚了就会感觉亏欠你,亏欠你了就可能会听你的话,你有可能把他控制在股掌之中。

这仅仅是一种自由联想方式,或者是一种假设。

因为你付出了,因为做家务的这种先天条件,你反倒反而可能激发男人的内疚情结。

一种观点:男性的内疚感略强于女性。

另一种观点:男性的空间知觉强于女性。

1.3 自运行系统自运行系统还有一个说法——小宇宙。

一旦一个挫折的环境出现时,心中的某一个运行系统会被激活来应对它。

* 运动口腔可以缓解焦虑——自运行系统。

比如说,女性的语言系统比男性发达。

女性在培养孩子中交流中培养孩子的语言系统的慢慢发展,更重要的一点是在运动口腔缓解自己压力。

心理学家认为,女性说话的总量比男性大很多。

女性说话的量是足够的,同时她的资料也是足够的,通过这种方式缓解压力,这样一种方式还是比较科学的、省钱的。

男人压力大会抽烟、喝酒、打麻将等等,这都非常伤身体的。

女人正常情况下通过唠唠叨叨、说很多话来缓解压力,那一种更健康呢?很明显只是运动口腔、唠叨几句来缓解焦虑,这其实是非常非常有意思,非常实用的一种表达方式。

虽然女性通过唠叨的方式,的确可以通过运动口腔缓解压力,也是相对来说是一种比较健康的方式,尽管可能有些男人会不胜其烦。

但是,假如男人过多的来干涉女人的唠叨,或者说去来阻挠女性的方式,他就会反向形成一种另外一种东西——替代性心理——购物。

女性的自运行系统——运动口腔缓解焦虑、缓解压力,这是她一种天然的本能,但是,也是非常重要社会化的一种功能。

只要有压力,自运行系统就会自动运行。

男人的表达方式和女人不一样,你要和我为难,你为难我,我就为难你,你要想肢体冲突,我就一定回应你。

女性因为她会有很多的顾虑,所以,你要为难我,一不留神,我就为难我自己。

这是女性自运行系统形成的一个重要动机或者机制。

运动口腔缓解压力的这样一种方式其实还是比较简单、实用、科学的。

自运行系统(小宇宙)男人也有,但是,男人的表达方式和女人不太一样。

男人压力大的时候,他的小宇宙就是喝酒、抽烟、玩、熬夜等等方式。

这些跟男人本身社会的角色有关系,或者也和某种文化暗示有关系。

男人非常经典的小宇宙,拿捏得非常准。

父爱貌似看起来很严厉。

男人的小宇宙——我会对你很严厉,但是我绝对拿捏到位。

1.4 心身陷阱* 貌似看起来有时候会有一些生理疾病,事实上它背后有者一系列的心理基础,或者称之为躯体化。

比如说,有些家长说:孩子总是和他撒谎。

孩子小(一、二年级),总是说肚子疼,以各种各样的理由上学。

结果,他明明知道是骗局,但是一到医院检查,真的就是肠炎。

事实上,在你的脏器底部的肌肉里有周围神经系统,你情绪一变化周围神经系统就会起作用,而这个周围神经系统本身就会影响到肌肉的分泌,肌肉的蠕动,就会影响到脏器底部的胃液分泌,继而影响到胃液健康,影响到胃的健康。

这说明:心理的确可能影响生理上,这种欲望是暗潮汹涌在下面。

心理疾病都有一系列心理基础。

比如:父母一要离婚,孩子就会非常及时的得病。

如果让一个人的心里更加健康,他的生理上的疾病也可能会相对减少,所以,心身陷阱貌似是一个陷阱,其实也可能是一个机会。

知道这个道理的人要明白,为什么很多的心理科叫心身科。

明白心里对生理的影响,心理导致生理的疾病影响,已经得到世界公认。

心身合一对我们有多重要。

1.5 研究本能研究——搞清楚现象背后本质的东西,真正地里面的含义是什么。

本能——来自于生物性。

生物性包括攻击性、破坏性、等等,侵犯性很多时候和动物的本能有关系。

攻击的无意识,攻击是怎么表达出来,如何去分析,如何去规避攻击无意识当中所带来的风险,研究本能就是其中之一。

研究本能很大程度上可能来自于高职群体。

比如,家庭暴力有相当一部分来自于知识层次相对高一点,为什么?知识层相对高一点的人,他的心中会有一种叫做合理化。

心理学里叫归因。

迅速把自己的内疚感消失的无影无踪,变得心安理得。

人不可能永远彻底满足别人的需求,同样别人的需求你也不可能彻底满足。

怎样避免尴尬、内疚或者歉疚感,就要形成合理化模式,自己内心才能够平和。

研究本能的攻击性,打着所谓研究事物的机理的目的,去破坏东西。

你研究它的同时你就把它破坏掉。

你打着研究它的幌子,事实上满足了你的破坏欲,攻击性。

这些可能是有挫折心理的人,也可能是没有挫折心理,或者说心态比较健康的,你的心理只是研究一下。

拥有它清楚相信真正的拥有研究本能潜力意识里的攻击性、破坏性、合理化你研究它的同时,其实就把它破坏掉了第二章沟通交流中的常见心理与行为问题解析——社会禁忌与沟通主体2.1 拖沓情结* 情结是指如果我们有些心理问题没有解决,或者是有些经历,一些体验给我们造成了一定的影响,就像纠结在一起的绳子,一层一层编制,一层一层叠加下去,就像海绵组织一样压在一起,这是个情结。

情结你一拉,就拉出来,想牵一发而动全身,或者是拔出萝卜带出泥。

情结往往不是一个事情,是一系列事情。

不管是处女情结、恋父情结、恋母情结等等,这都跟他的过去的经历有关系,而且情结也跟情境有关系,特等的情境,特定的环境,特定的经历,特定的家族、特定的种族、特定的职业等等都可以形成情结。

拖沓和拖延有什么区别?拖延是在行动上,拖沓加入了认知在里面。

拖沓虽然是拖延,但是本身它有一系列的建构系统对它进行解释。

比如说:就行泼妇一样,泼妇骂街,你为什么骂不过她?本身她有一套非常厉害的逻辑系统,而且它是万能的,她会在各个方面企图堵,你没有地方能够超越,能够直接放到她的核心的东西。

如果不从道德上来说,泼妇本身反应速度、逻辑系统、建构系统是非常厉害的。

拖沓不仅仅是慢,而且思考也相对慢。

拖沓的人思维可能慢,或者不排除他的思维快,过于快,快到一下想到结果,他就可能不做了,所以说有些拖沓的人他的认知系统是顾虑重重,或者叫思考过多,不利于行动。

理智化,过度的理智,过度调动理智的成分,其实看起来貌似很理性,归跟节点还是你不懂。

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