国际服务营销
国际营销岗位职责
国际营销岗位职责1.市场调研与分析：国际营销岗位的主要职责之一是进行市场调研和分析。
这包括对国内和国际市场的产品需求、竞争对手、消费者行为和市场趋势进行深入研究，以了解市场环境和潜在机会。
2.制定营销策略：根据市场调研的结果和企业目标，国际营销人员需要制定相应的营销策略。
这包括定位目标市场，选择合适的产品定价策略、渠道策略和推广策略等，以实现销售目标并增加市场份额。
3.开发国际市场：国际营销人员需要积极开拓国际市场，寻找新的销售渠道和合作伙伴。
这可能包括与海外代理商、分销商、批发商或零售商进行洽谈和合作，以扩大产品的国际销售网络。
4.品牌建设：国际营销人员需要负责企业品牌的建设和维护。
这包括制定品牌定位、推广品牌形象和价值观，同时建立品牌忠诚度和增加品牌影响力。
5.销售和客户管理：国际营销人员需要与客户建立良好的关系，并确保客户满意度和产品销售额的增长。
他们需要与客户进行定期的沟通和洽谈，提供专业的产品知识和解决方案，以满足客户需求并促进销售增长。
6.市场营销活动的组织和管理：国际营销人员需要组织和管理各种市场营销活动，如产品发布会、展览会、销售推广活动等，以提高品牌知名度和产品销售额。
7.管理团队和资源：对于一些高级国际营销岗位，他们还需要管理团队和资源，监督团队成员的工作进展，并确保团队的高效运作。
8.绩效评估和报告：国际营销人员需要对营销活动和销售业绩进行评估和报告。
他们需要定期分析销售数据和市场趋势，并评估营销策略的有效性，以便及时调整和改进。
9.执行质量控制：国际营销人员需要与其他部门合作，确保产品质量符合国际标准和客户要求。
他们需要与生产部门、品质部门和供应链管理部门合作，制定和执行质量控制措施。
10.不断学习与发展：国际营销人员需要关注新的营销趋势和技术，不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应不断变化的国际市场环境。
总结起来，国际营销岗位的职责是通过市场调研与分析，制定营销策略，开发国际市场，品牌建设，销售和客户管理，组织和管理市场营销活动，管理团队和资源，绩效评估和报告，执行质量控制，不断学习与发展等各个方面的工作，为企业在国际市场中取得竞争优势和增加销售额提供支持。
国际业务营销话术
国际业务营销话术国际业务营销话术一、个人业务营销话术个人客户来到部门办理个人汇款业务，部门人员主动询问其要办理何种业务：部门人员：“您好，请问您要办理什么业务？”客户：“我想往国外汇一笔钱”部门人员：“哦，好的，请问您是给国外个人汇钱吗，汇多少钱啊？”客户：“恩，是的，给孩子汇二千美金的生活费”部门人员：“哦，这样啊，那您填一下这个单子吧”（部门人员边拿西联单子边给客户介绍个人网银外汇业务）“其实您要有我们农行卡的话，办理一个网上银行您自己在家就可以往国外给您孩子汇钱了”客户：“是吗，这么方便啊，之前还真没听说过”部门人员：“恩，现在个人网银功能很齐全的，人民币和外币都能转账，手续费还能有优惠，外币转账只要不超过折合10000美金就能直接汇款了，像您这按期得给孩子汇款的使用起来就更方便了”客户：“那太好了，那我怎么开通网上银行呢”（客户接受使用网银的方式）部门人员：“那要不这次就给您开通网上银行，然后做一笔汇款试试？您学着下次自己在家就能汇款了”（部门人员带领客户取柜台开通网银并激活对外汇款，并同客户经理一起知道客户操作汇款）客户：“这样就汇完了啊，太方便了，下次我自己就能汇款了”部门人员：“是的，就这么简单，下回您就这么操作就可以了，有什么疑问的话还可以及时跟我们联系，我们的联系方式XXXXX”客户：“好的，那太谢谢你们了”部门人员：“不客气，我们应该做的”（成功为客户办理业务并推销网银操作，即方便客户操作此项业务又为员工减轻柜台业务操作量，还赚取一定的中收）二、企业人员开户营销话术企业财务人员来部门咨询办理开立外币户手续，部门人员介绍并引导办理开户：客户：“您好，我是XX企业，我们企业想办理一个外币账户”部门人员：“恩，好的，请问您企业主要是做出口还是进口业务呢”客户：“我们就是给国外供货，他们给我们汇来货款”部门人员：“哦，这样啊，那您在外管局和海关的相关手续办理好了吗”客户：“我们是第一次做外汇的业务，这些还都没办呢”（客户第一次办理外汇业务手续，对这方面情况还不是很了解，需给客户先简单介绍下相关的手续流程）部门人员：“哦，那您得先办理还外管局和海关的手续才能到我们这边开户，这样吧，我给您打印一份开户所需的资料”(边打印边跟客户介绍)“这些资料里您以前开立过人民币账户，所以您主要就是要去外管局登记企业名录和办理进出口备案登记，其他的营业执照等资料您应该都是有的”客户：“啊？还得做这么多手续啊”（客户有一些茫然）部门人员：“恩，其实这些都是您做进出口贸易必须的一些手续，您这次一次性办理好了，以后就不用再办理了”（舒缓客户的情绪，引导客户将前期手续办理齐备）“您直接去外观局和海关咨询办理就可以了，那边手续办理起来也挺方便的”客户：“恩，也是，那我把那些手续都办理了吧”部门人员：“恩，您就直接去办就可以了，有什么不太清楚的您可以直接打电话联系我们，我们的联系电话是XXXXX，您办理好了后带上刚才给您打印的那些开户所需资料直接来我们这开户就可以了”客户：“恩，好吧”（在客户把外管手续都办理好了再次来到本部门，部门人员顺利的为客户办理好开户手续）。
银行国际业务营销工作计划
银行国际业务营销工作计划
1. 本计划旨在提高银行国际业务的市场竞争力和客户服务质量，以实现业务增长和利润提升。
2. 我们将通过市场调研和分析，了解客户需求和竞争对手情况，为制定有效的营销策略提供依据。
3. 我们计划利用数字化营销手段，如社交媒体、搜索引擎优化和电子邮件营销，提升品牌知名度和在线渠道的业务转化率。
4. 我们将重点关注中小企业和个人客户，通过推出定制化的金融产品和服务，满足其国际业务需求，提高客户满意度和忠诚度。
5. 我们将加强与国际合作伙伴的合作，拓展业务范围和服务能力，提供更多元化的金融产品和跨境支付解决方案。
6. 我们将加强员工培训和团队建设，提升员工国际业务知识和服务能力，为客户提供更专业、高效的服务。
7. 我们将定期评估营销效果，针对市场反馈和业务变化，及时调整营销策略和计划，以保持业务增长和竞争优势。
国际营销STP战略及4P策略分析以德国大众汽车集团为例
基本内容
德国大众汽车集团在市场细分方面非常成功。他们根据消费者的不同需求， 将市场细分为多个子市场，比如豪华车市场、紧凑车市场、SUV市场等。每个子 市场都有其独特的需求和特点，因此德国大众汽车集团针对每个子市场都提供了 具有竞争力的产品和服务。
基本内容
在目标市场选择方面，德国大众汽车集团也有独到的见解。他们并没有在整 个市场上追求优势地位，而是选择在几个特定的市场领域中寻求突破。例如，在 豪华车市场上，德国大众汽车集团通过收购宾利、布加迪等品牌，将其打造成豪 华车的代表；在紧凑车市场上，德国大众汽车集团的朗逸、高尔夫等车型凭借其 卓越的性能和可靠性，深受消费者的喜爱。
研究方法
研究方法
本次演示采用文献资料法和案例分析法相结合的方式进行研究。首先，通过 查阅相关文献，了解STP4P理论在营销策略研究中的应用现状和存在的问题。其 次，结合烟台市场的实际情况，分析STP4P理论在营销策略制定和实施方面的应 用，并选取典型案例进行深入剖析。
结果与讨论
结果与讨论
1.市场细分方面：烟台市场可以细分为多个群体，如年龄、性别、收入水平 等方面。例如，针对年轻消费群体，可以更加注重产品的新鲜感和时尚性；针对 中老年消费群体，可以更加注重产品的品质和健康性。
3、根据市场情况和消费者心理，制定有竞争力的价格策略。
4、运用多种促销手段，如限时优惠、买一赠一等，提高消费者购买意愿。 5、拓展线上和线下销售渠道，覆盖更多消费场景，提高市场占有率。
6、加大品牌宣传力度，提升品 牌知名度和美誉度。
6、加大品牌宣传力度，提升品牌知名度和美誉度。
7、社交媒体营销，运用短视频、直播等手段，与消费者互动，增强品牌影响 力。
基本内容
渠道策略方面，德国大众汽车集团在海外市场建立了一系列的销售渠道和售 后服务网络，为消费者提供便捷、优质的购车和售后服务。公司还积极探索线上 销售和直销模式，以便更好地满足消费者的需求。
国际营销学的主要概念和基本理论
国际贸易与国际营销的比较
内容 1. 行为主体 2. 产品是否跨越国界 3. 动机 4. 信息来源 5. 市场活动
（1）购销 （2）仓储、运输 （3）定价 （4）市场研究 （5）产品开发 （6）促销 （7）渠道管理
路漫漫其悠远
国际贸易 国家 是 比较利益 国际收支平衡表
是 是 是 一般没有 一般没有 一般没有 没有
路漫漫其悠远
国际营销的含义与特点 2/4
可供企业选择的国际营销途径
偶然的出口 积极的出口 授权国外生产 在海外建立营销机构 海外生产
国际营销和国际贸易的区别
两者内涵不同 两者隶属的学科不同 两者研究的领域不同 两者的动机不同 两者的外延不同
国际营销 公司或企业 不一定 利润动机 公司帐户记录
是 是 有 有 有 有 有
国际营销的含义与特点 4/4
国际营销和国际贸易之间的主要差异归纳如下（ 费恩·特普斯特拉，Vern Terpstra）：
经营主体的不同 经营动力或行为动机不同 信息来源不同 商品流通的形态不同 国际贸易的作业流程较国际市场营销狭窄
和利润以实现公司目
标
国际营销阶段
路漫漫其悠远
全球营销阶段
全球化下的国际营销 2/3
实施全球营销策略的公司， 通过开发可适用于不同 国家的标准化的市场营销组合，寻求规模效益。
全球营销观念（Global marketing concept）将一组 国家市场视为一个单位，把具有相似需求的潜在购买 者群体归入一个全球细分市场，只要成本低，文化上 可行，就制定谋求标准化的营销计划。
国际营销学的基本理论 3/7
比较成本理论 (Theory of Comparative Cost)
国际营销策略有哪些
国际营销策略有哪些国际营销策略指的是企业在扩大国际市场、推广产品和服务的过程中所采取的一系列战略和策略。
下面将介绍一些常见的国际营销策略。
首先，标准化策略是一种常见的国际营销策略。
该策略的核心是将产品和营销策略标准化，以适应不同国家和地区的市场需求。
通过标准化产品和品牌形象，企业能够实现生产效率的提高并降低成本。
其次，适应性策略是另一种常见的国际营销策略。
该策略强调根据不同国家和地区的文化、经济和法律环境来调整产品和营销策略，以满足当地市场需求。
适应性策略通常包括定制产品、调整产品设计和包装、采用不同的渠道和推广方式等。
第三，差异化策略是一种注重产品差异化和品牌定位的国际营销策略。
通过对产品进行差异化设计和品牌定位，企业能够创造独特的竞争优势，吸引消费者并与竞争对手区分开来。
第四，全球一体化策略是一种将全球市场视为一个整体来进行营销的策略。
该策略强调整合和协调企业在不同国家和地区的市场活动，以实现规模经济效应、资源共享和运作效率的提高。
第五，本地化策略是一种根据不同国家和地区的独特特点来进行营销的策略。
该策略强调在每个市场上建立本地化团队和渠道，以更好地了解当地市场需求，并灵活地调整产品和营销策略。
最后，合作伙伴策略是一种通过与当地企业或合作伙伴合作来进入国际市场的策略。
通过与当地企业合作，企业可以借助其在当地的知识、资源和渠道，快速进入市场并降低风险。
总之，国际营销策略有许多种类，企业可以根据自身的情况和市场需求选择适合的策略。
无论选择哪种策略，关键是要了解目标市场、适应当地文化和法律环境，并灵活地调整产品和营销策略，以实现市场的开拓和销售的增长。
2023年自考国际市场营销学考试重点精
国际市场营销学一、名词解释国际市场营销学:是一门研究以国外顾客需求为中心、从事国际市场营销活动旳国际企业经营销售管理旳科学。
利益集团:又称院外活动集团或压力集团,它是由社会上各行各业具有共同利益旳人或对某些问题具有共同见解和主张旳人构成旳组织,其目旳是促使政府维护其切身利益或实现其政治主张。
政治风险:重要来自东道国未来政治变化旳不确定性,是指因东道国多种政治力量使其商务环境发生很大旳变化,致使国际企业经营目旳难以实现而产生旳风险。
进口限制:是指一种国家或地区出于某种理由限制某些外国商品进入本国市场旳行为。
外汇管制:是指一国政府对外汇买卖、外汇汇率、外汇汇出及国际结算等进行旳管制和限制。
国际通例:是指在国际商务实践活动中逐渐形成旳、具有特定内容旳、反复使用旳习惯做法和先例。
参照群体是指个体在特定旳情景之下,将其作为行为参照对象所构成旳群体。
文化冲突:就是指国际企业以本国文化为参照对象,到目旳市场国开展营销活动,因与当地文化不相符合,产生矛盾,遭到当地消费者抵制旳现象。
自我参照:就是国际企业营销人员在开展国际营销活动时,用自己旳文化观念去推测东道国消费者旳消费行为。
商业习惯:是长期以来人类在从事生产经营活动过程中养成旳待人接物旳措施、社交礼仪、经营态度及做生意旳措施等。
区域经济一体化:指区域内各组员国互相取消贸易障碍,进行一定程度旳合作与协作,以增进组员国之间旳贸易与经济发展。
自由贸易区:指两个或两个以上旳国家就减少或取消组员国之间旳关税和非关税壁垒到达协议,同步各组员国对区域外国家仍然实行各自旳关税原则。
经济联盟:指组员国在共同市场旳基础上,深入协调经济和社会政策,并逐渐取消各自政策方面旳差异,在对外贸易、财政金融以及其他领域里实现统一政策,形成区域经济实体。
对外直接投资:是指一国旳企业或个人通过在国外设置子企业或分企业,或通过购置、参与当地企业旳股份,直接在海外从事生产、销售和其他经营活动旳投资形式。
阿里巴巴的国际营销概念
阿里巴巴的国际营销概念
阿里巴巴的国际营销概念主要围绕以下几个方面展开：
1.全球视野：阿里巴巴以全球视野开展国际营销，旨在将自身打造成为全球化的电商
平台。
通过在全球范围内推广其平台和品牌，吸引来自世界各地的商家和消费者。
2.本地化战略：为了更好地适应不同国家和地区的文化、需求和消费习惯，阿里巴巴
采取本地化战略。
这意味着阿里巴巴需要根据不同市场的特点，制定有针对性的营销策略，以更好地满足当地消费者的需求。
3.多元化渠道：阿里巴巴利用多元化的营销渠道进行国际推广，包括线上和线下活动、
合作伙伴关系、社交媒体营销等。
通过多渠道的营销策略，能够更全面地覆盖潜在客户，提高品牌知名度和用户粘性。
4.数据驱动：阿里巴巴注重数据驱动的营销策略，通过收集和分析用户数据，了解消
费者的购物习惯、需求和偏好，从而更好地为他们提供定制化的服务和产品。
5.创新与技术：阿里巴巴在技术创新方面持续投入，不断推出新的产品和功能，以满
足不断变化的市场需求。
通过创新和技术驱动，能够提高用户体验和忠诚度，进一步巩固在国际市场的地位。
6.可持续性：阿里巴巴在国际营销中注重可持续性，致力于通过环保和社会责任实践，
减少对环境和社会的影响。
这有助于树立良好的企业形象，吸引更多具有相同价值观的消费者和合作伙伴。
总之，阿里巴巴的国际营销概念是基于全球视野、本地化战略、多元化渠道、数据驱动、创新与技术以及可持续性等关键要素展开的。
通过这些策略的实践，阿里巴巴旨在成为全球领先的电商平台，为全球的商家和消费者提供更好的服务和体验。
国际营销学的主要概念和基本理论
不同国家或地区的商业惯例和行业规范可能存在较大差异 ，需要重新学习和适应。
国际贸易壁垒
关税
对进口商品征收的税费 ，可能导致价格上涨， 降低市场竞争力。
非关税壁垒
进口限制、配额、许可 证等非关税措施，增加 进口难度和成本。
技术壁垒
技术标准和认证制度差 异，导致产品难以进入 目标市场。
国际法规与政策限制
法律法规差异
各国法律体系和政策规定不同，需要了解并遵守当地法律法 规。
政策不稳定
政策变化可能影响国际营销策略的实施和效果，需要密切关 注政策动向。
国际市场竞争
市场竞争激烈
目标市场可能已经存在众多竞争对手，需要提高自身 竞争力。
品牌竞争
品牌认知度和市场份额争夺，需要建立品牌优势和市 场份额。
价格竞争
特点
国际营销具有跨文化、跨国界、跨市场等特点，需要考虑到不同国家和地区的 市场差异、文化差异以及政治经济差异。此外，国际营销还需要关注全球市场 的趋势和变化，以及如何适应和利用这些趋势和变化。
国际营销的重要性
1 2 3
开拓新市场
通过国际营销，企业可以开拓新的市场，扩大销 售范围，提高企业的市场占有率和盈利能力。
国际营销学的主要概念和基 本理论
2023-11-09
contents
目录
• 国际营销学概述 • 国际营销的核心概念 • 国际营销的基本理论 • 国际营销的挑战与对策 • 国际营销的未来趋势与展望
01
国际营销学概述
定义与特点
定义
国际营销学是研究如何在国际范围内开展市场营销活动的学科。它涉及企业如 何识别、评估和满足国外消费者的需求，以及如何有效地推广和销售产品或服 务。
国际营销战略定位
促销定位的重要性
促销定位是国际营销战略中的重要一环，对于企业在国际市 场上获得竞争优势具有重要意义。通过精准的促销定位，企 业可以更好地满足目标市场需求，提高品牌知名度和美誉度 ，进而增加销售量和市场份额。
人口细分
根据人口统计特征，如年龄、性别、 收入、教育水平等将市场划分为不同 的群体。
心理细分
根据消费者心理特征，如生活方式、 价值观、兴趣爱好等将市场划分为不 同的群体。
行为细分
根据消费者购买行为和偏好，如购买 频率、购买时机、购买渠道等将市场 划分为不同的群体。
目标市场的选择与定位
目标市场的选择
08
国际营销战略定位的挑战 与对策
跨文化交流的挑战与对策
挑战
由于不同国家和地区的文化背景、价值观念、宗教信仰等存在差异，跨文化交流可能会面临语言障碍 、沟通误解和文化冲突等问题。
对策
企业可以通过了解目标市场的文化特点，培养跨文化交流的人才，尊重当地文化和习俗，开展本地化 的市场调研，以及与当地合作伙伴建立良好关系等方式，提高跨文化交流的效果。
渠道选择的策略与方法
渠道选择的原则
企业在进行渠道选择时，应遵循适应性、效率性、稳定性、可控性和可拓展性等原则。
渠道选择的方法
常见的渠道选择方法包括直接销售、代理商、经销商、电商平台等。企业应根据产品或服务的特性、目标市场、 竞争状况等因素来选择合适的渠道。
渠道管理的关键要素
渠道政策
制定合理的渠道政策是渠道管理 的关键要素之一，包括对代理商 、经销商等渠道成员的招募、培
不同市场的法规与政策差异
挑战
国际化营销四大策略包括
国际化营销四大策略包括国际化营销是企业在海外市场推广和销售产品或服务的过程。
为了在国际市场中取得成功，企业需要制定有效的国际化营销策略。
以下是国际化营销的四大策略。
一、亚洲型策略：亚洲型策略是指将重点市场放在亚洲地区。
亚洲市场巨大且多样化，企业可以利用该地区的经济增长和消费者需求来扩大业务。
这种策略强调理解和适应目标市场的文化、价值观和消费习惯。
在实施亚洲型策略时，企业需要进行市场研究，了解亚洲国家的消费者喜好、购物习惯和消费能力。
此外，企业还需要调整产品和服务，以满足不同市场的需求，并与当地合作伙伴建立良好关系。
二、全球一体化策略：全球一体化策略是指企业在全球范围内推广和销售标准化产品或服务。
这种策略强调企业的统一性和成本效益，通过实施标准化生产和营销，实现规模经济。
在执行全球一体化策略时，企业需要考虑产品或服务的可标准化程度，确保在不同国家和文化中的适应性。
此外，企业还需要建立全球供应链和分销网络，以确保产品的快速传送和交付。
三、地区分割策略：地区分割策略是指将不同的地区作为独立的市场，根据当地的文化、消费习惯和需求开展营销活动。
这种策略强调个性化和定制化，以满足不同地区的消费者。
执行地区分割策略时，企业需要了解各个地区的市场和竞争环境，制定适合当地的产品定位和营销方案。
此外，企业还需要与当地的渠道和合作伙伴建立合作关系，确保产品的有效分发和销售。
四、全球品牌策略：全球品牌策略是指企业在国际市场上建立统一的品牌形象和品牌价值。
这种策略强调品牌的一致性和认可度，通过构建品牌知名度和美誉度来推动销售增长。
在执行全球品牌策略时，企业需要确立品牌的核心价值和定位，并在全球范围内一致推动。
此外，企业还需要在不同国家和地区进行品牌传播和宣传，以增强品牌的认知度和忠诚度。
综上所述，国际化营销的四大策略包括亚洲型策略、全球一体化策略、地区分割策略和全球品牌策略。
企业可以根据自身业务需求和目标市场特点选择适合的策略，并结合市场研究和合作伙伴建立有效的营销网络。
国际营销管理 绩效指标
国际营销管理绩效指标
国际营销管理的绩效指标主要包括以下几个方面：
1、销售额：衡量公司营销活动成功与否的最直观指标。
2、市场份额：表示公司在特定市场中所占的份额，通常与竞争对手相比较。
3、客户满意度：反映客户对公司产品或服务的满意程度，可以通过调查等方式获取。
4、营销投入产出比：衡量公司营销投入与产出的比例，是判断营销活动效率的重要指标。
5、品牌知名度：反映公司在目标市场中的品牌知名度，可以通过市场调查等方式获取。
6、新客户开发成本：衡量公司开发新客户的成本，可以反映公司的市场开拓能力。
7、客户留存率：表示公司留住老客户的比例，反映客户忠诚度。
8、营销活动效果：评估营销活动对公司品牌形象、知名度等方面的提升程度。
9、渠道覆盖率：衡量公司产品或服务在目标市场的覆盖程度。
10、客户获取成本：表示公司获取新客户的成本，包括市场营销、广告宣传等费用。
国际营销策略
国际营销策略国际营销策略是指企业在国际市场上进行市场推广和销售的规划和执行策略。
在全球化的背景下，国际营销策略的制定对企业的发展至关重要。
以下将探讨一些关键因素，可以帮助企业制定有效的国际营销策略。
1.市场调研：在进军国际市场之前，对目标市场进行全面的市场调研是至关重要的。
通过调查分析，企业可以了解目标市场的文化背景、消费习惯、购买力等因素。
这将有助于企业确定目标市场，并根据市场需求调整产品或服务，以更好地满足消费者的需求。
2.定位策略：确定产品在国际市场上的定位对于国际营销策略至关重要。
企业需要明确产品在市场中的定位，包括区分产品特色和竞争优势，以吸引潜在消费者并与竞争对手区分开来。
3.品牌传播：品牌传播是国际营销策略中的一个重要环节。
企业可以使用多种方式来传播品牌形象，例如在社交媒体上进行广告宣传、参加国际展会、与当地合作伙伴合作等。
通过品牌传播，企业可以提高知名度，并吸引更多的潜在消费者。
4.分销渠道：选择合适的分销渠道是国际营销策略中的一个关键因素。
企业可以选择直接销售、代理商渠道、合资企业等方式进行产品销售。
根据目标市场的特点和消费者的购买习惯，企业可以选择最适合的分销渠道，以确保产品能够更好地覆盖目标市场。
5.价格策略：企业在制定国际营销策略时，需要考虑价格策略。
不同国家的市场需求和消费能力存在差异，因此企业应根据目标市场的特点和竞争态势来确定产品的定价。
在制定价格策略时，企业还应考虑运输、关税和汇率等因素的影响。
6.文化适应：不同国家和地区存在着不同的文化背景和消费习惯。
在制定国际营销策略时，企业应重视文化适应。
企业需要了解目标市场的文化特点，并根据市场需求进行调整。
这可能涉及到产品设计、包装、广告语言的改变等方面。
综上所述，国际营销策略的制定对企业的发展至关重要。
通过市场调研、定位策略、品牌传播、分销渠道选择、价格策略和文化适应等策略，企业可以更好地进军国际市场，实现业务拓展和增长。
00098国际市场营销学7-11章最全复习资料基本上都有
第七章国际服务市场营销1.服务是指以提供活劳动形式来满足他人的某种需要。
服务商品是特殊形式的劳动产品。
2.服务商品的特点（1）生产与消费紧密结合。
（2）价值与使用价值分离。
（3）提供活劳动与货币交换。
3.个人服务最突出的特性是：一次提供，多次消费；4.首先提出第三产业范畴的学者是：阿·费希尔；5、服务贸易总协定中规定了两种义务，一种是一般性义务、另一种是具体承诺的义务。
6、商品生产与交换的国际化，跨国公司经营成为国际市场经营的基本形成，奠定了服务业的国际化基础。
7.国际服务市场发展趋势国际服务贸易在国际贸易中日益显出其重要地位，其发展趋势表现在：（1）国际服务贸易发展迅速。
（2）国际服务贸易项目全面增长。
（3）国际服务市场发展不平衡，发达国家占据主导地位。
（4）市场竞争激烈，服务质量要求高。
8.中国国际服务业发展状况（1）国际服务业已奠定初步基础中国国际服务业发展较快，形成一定规模的有：旅游业、对外承包工程和劳务合作、银行与保险业、远洋运输和专业性服务。
（2）国内服务市场更加开放（3）服务业不发达、结构不平衡、缺乏竞争能力。
9.《服务贸易总协定》中最惠国待遇条款属一般性义务，市场准入原则属具体承诺的义务；10.（1）GATS协议第二条规定：各缔约方应立即和无条件地给他方服务者以不下低于其给予其他国家相似服务和服务提供者的待遇，这一规定体现的是国际服务贸易自由化原则：最惠国待遇原则；GATT中的最惠国待遇规定只给予其他缔约方的产品，不给予生产者；（2）GATS第17条规定：其所采取的与提供服务有关的措施给予外国服务和服务提供者的待遇，不应低于给予本国相同服务和服务提供者的待遇：国民待遇原则；（3）GATS的透明度原则规定，若缔约国的法律有所变化或立新法，应通知所有缔约国，并要求该通知至少每年一次；（4）GATS的承认原则规定，允许各国承认其他国家制定的有关专业人员的标准、许可、资格认定的规定；（5）市场准入原则（6）发展中国家的更多参与原则11.我国国际服务的目标市场主要有：承包劳务输出、合同劳务输出、融资劳务输出、境内劳务输出；12.我国国际服务的目标市场主要有：国际旅游市场、国际工程承包与劳务输出市场、专业性服务市场、海洋运输服务市场、其他国际服务市场；13．1989年关贸总协定秘书处认定的服务部门是：商业性服务、通讯服务业、建筑服务业、销售、教育、金融服务业、保健服务业、旅馆和饭店服务业、保险服务业、个人服务、文化和娱乐服务、动产的销售、交通运输和其他等14种；14.二次大战后，国际消费行为日趋同化，用于服务性支出的比重越来越大；12、在专业性输出服务方面，我国的尖端技术服务，如卫星发射、原子能技术和其他尖端技术；13、1989年关贸总协定秘书处认定的服务部门是：商业性服务、通讯服务业、建筑服务业、销售、教育、金融服务业、保健服务业、旅馆和饭店服务业、保险服务业、个人服务、文化和娱乐服务、动产的销售、交通运输和其他等14种；14、让中国菜走向世界属于专业性服务；15、与有形商品相比较，服务商品具有的特点是：生产与消费紧密结合、价值与使用价值的转移分离、提供活劳动与纸币的交换；16、发达国家在国际进出口服务贸易中占主导地位；20、开放国内服务市场与拓展国际服务市场相结合的战略实质是以市场换服务；21、在金融业，1992年中国政府决定对外资银行开放的城市有：广州、福州、宁波、南京、青岛、大连；22、文化和娱乐服务业不包括：广播、电影、电视；23、保险业包括的服务部门主要由：货运保险、非货运保险、附属于保险的服务、再保险；24、股票发行与注册、有价证券管理属于金融服务业；25、我国国际服务业的项目多属于劳动密集型，创汇金额低；26、在商品零售业，我国政府已决定在北京、上海、天津、广州、大连、青岛和5个经济特区，允许设立中外合资企业；27、国际服务贸易出口的主要构成项目有：旅游、航运、港口、乘客服务、其他私人服务和收入；28、简述国际服务市场的发展趋势；答：①国际服务贸易发展迅速②国际服务贸易构成项目全面增长③国际服务市场发展部平衡，发达国家占据主导地位④国际贸易服务市场竞争激烈，服务质量要求日益提高；29、简述国际服务贸易自由化的原则主要由：①透明度原则、②市场准入原则、③最惠国待遇原则、④承认原则、⑤国民待遇原则、⑥发展中国家的更多参与原则；30、简述国际服务市场形成与迅速发展的原因：①生产社会发展的必然结果②消费结构变化的客观要求③世界经济一体化与跨国公司的发展奠定了服务业国际化的基础④国际旅游业蓬勃发展。
国际服务营销的机遇与挑战
1.国际服务营销的机遇 ①国际服务业的迅速发展。
在许多国家，发展最快的产业是服务业。
国际服务市场的成长⾸先体现在世界各国服务业的迅速发展上。
在发达国家，服务业在国民经济中占据着主导的地位，并且服务业在国民经济中的地位在第⼆次世界⼤战后以来⼀直在不断地加强。
②国际服务贸易的迅速发展。
国际服务市场的成长也体现在国际服务贸易的迅速发展上。
近⼏年来，国际服务贸易发展势头良好，⼀些国家的服务贸易出⼝额在国民⽣产总值中越来越占据举⾜轻重的地位。
例如，⽐利时和卢森堡两国1992年的服务贸易出⼝额占其国民⽣产总值的55 。
3%.从货物贸易与服务贸易在外贸出⼝总额中所占的⽐重看，后者也占有越来越⼤的份额。
⽬前，服务贸易出⼝额已占世界贸易出⼝总额的40%，⼤有追赶和接近有形商品贸易之势。
③国际服务市场快速成长的原因。
服务经济的增长与繁荣从根本上讲是由社会的服务需求所推动的。
具体讲，服务经济增长主要原因是⼈⼝统计的、社会的、经济的、政治的变化。
⼈⼝统计的变化。
随着社会的进步，⼈类⽣活⽔平与⽣活质量的改善，地球上⼈类寿命逐渐延长，产⽣并扩⼤了退休⼈⼝。
这部分⼈⼝既需要休闲和旅游，也需要⾝体的保健和护理。
此外，社区结构的变化也影响了⼈们的⽣活地点与⽣活⽅式。
如新的城镇和住宅区的发展增加了对基础设施及其辅助服务的需求。
社会的变化。
职业妇⼥⼈数的增长导致了以前的家务劳动社会化，从⽽促进了饮⾷业、幼⼉园和其他私⼈服务业的快速发展。
职业妇⼥及其带来的家庭收⼊的增加，产⽣了对服务的更⼤的需求，其中包括零售、房地产、个⼈理财服务等。
由于收⼊的增加，⽣活质量也⽇益得到了改善，家庭也有了更多的收⼊⽤于娱乐、旅游保健等服务的消费。
现代⽣活的⾼度复杂化亦带来了更多、更⼤的服务需求，特别是对法律、⾦融咨询服务的需求。
经济的变化。
全球化增加了对通讯、旅⾏和信息服务的需求，信息技术的快速变化则进⼀步刺激了这种需求。
经济领域的不断专业化也导致了企业对外部商业服务的需求，如⼴告和市场调研在发达国家已经变成了⽀持所有经济部门的专门功能。
国际市场营销
→名词解释：1、国际市场营销：是对商品和服务流入一个以上国家的消费者或用户的过程进行分析、定位以及开展产品开发与生产、定价、分销、促销、服务等相关活动,以便满足用户需求并实现自己利润目标。
2、自我参照准则:指人们的一种无意识的倾向,即人们无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识，作为决策的依据，去解释某一特定的商务情景。
3、新兴市场：是一个相对的概念，它是指人均年收入处于中下等水平,资本市场不发达，股票市场价值只占GDP很小部分，工业化程度不高，但地理规模较大，人口众多，拥有庞大的市场需求与快速增长潜力，正进行重要的经济体制改革并在所在区域内具有重要政治影响的国家和地区。
4、文化借鉴：指的是从其他文化中寻求更好的东西以解决自己面临的特定问题.5、政治风险:指由于东道国政局的不稳定和政策的不连续性而导致跨国公司国际投资和贸易活动受到影响，致使其经营管理绩效和其他目标遭遇不确定性。
6、商业惯例:指在一些商品交换领域，由于长期交易活动而成为习惯，并逐渐形成的为所有参与交易者公认并普遍得到遵行的习惯做法。
7、社会责任：指企业在其商业运作里对其利害关系人应负的责任。
8.市场调研:是指对与营销决策有关的市场信息和数据进行系统的计划、设计、收集和分析，并把分析结果向管理者沟通和报告的过程。
8、国际市场调研：指在一个以上的国家里开展市场调研，以获得国际市场营销决策所需要的信息.9、焦点小组访谈法:每一位参加者围绕讨论专题自由发表自己的观点，无限制的自由讨论在小组内产生头脑风暴效应,使得一个人的发言激发其他人的许多思想火花。
它是选取一组具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行深入讨论的一种定性的调研方法。
10、国际战略联盟:指两家或两家以上企业（经营实体）为了实现各自特定的战略目标而采取相互合作、共担风险、共享利益的方式而结成的联盟组织.11、原产地效应：品牌原产地影响消费者对品牌的评价，进而影响购买倾向，这种现象即为“原产地效应”。
国际市场营销重点总结
名词解释1国际市场营销是企业根据国外顾客的需求,将生产的产品或提供的服务提供给国外的顾客,并最终获得利润的贸易活动.２。
国际目标市场是企业在对国际市场进行细分之后，通过对细分市场的市场潜力、竞争状况、本企业资源条件等多种因素进行评估分析,最终决定进入的那部分市场，即企业所选择的准备以相应的产品和服务满足其需要的那部分购买者群体3。
案头调研：对已经存在并已为某种目的而收集起来的信息进行的调研活动，也就是对二手资料进行搜集、筛选,并据以判断他们的问题是否已局部或全部地解决。
4。
撇脂定价:是指在新产品上市初期,将新产品价格定得较高，以便在较短的时间内获取丰厚利润,尽快收回投资,减少投资风险。
5。
渗透定价策略:指在新产品投入市场时，利用消费者求廉的消费心理,有意将价格定得较低，以吸引顾客，迅速扩大销量,提高市场占有率。
６。
国际市场营销渠道：指产品由一个国家的生产者流向国外最终消费者和用户所经历的路径,是企业国际市场营销整体策略的一个重要组成部分。
7.国际营销渠道:产品实体及其所有权从一国的生产者转移到国外消费者或最终用户手中所经过的各种通道和中间机构的总和。
8．营销观念是指企业从事市场营销活动及管理过程的指导思想或根本看法和根本态度,也就是企业在开展市场营销活动的过程中,在处理企业、顾客和社会三方利益方面所持的态度和指导思想。
9.国际市场营销学是一门研究以国外顾客需求为中心，从事国际市场营销活动的国际企业经营销售管理的科学。
10。
市场细分:指企业根据某种标准将大而分散的市场划分为若干独立的并且具有相似特征的消费者群,每一个消费者群具有自己独特的需求与行为特征。
11。
国际市场营销调研是指企业运用科学的方法,有目的的、系统的收集、记录，一切与特定国际市场营销有关的信息,对所收集到的信息进行整理、分析从而把握目标市场规律，为国际市场营销决策提供可靠的依据。
12。
国际市场细分,是指企业按照一定的细分标准,把整个国际市场细分为若干个需要不同的产品和营销组合的子市场，其中任何一个子市场中的消费者都具有相同或相似的需求特征,企业可以在这些子市场中选择一个或多个作为其目标市场。
国内营销与国际营销的区别
国内营销与国际营销的区别国内营销与国际营销的区别，主要表现在以下几个方面：1、营销环境不同国内营销的范围局限于本国市场，受国内环境的制约；国际营销必须面对更加复杂的市场环境，不仅受企业母国的环境影响，而且还要充分适应目标国家市场的环境，如果企业进入多个国家市场，适应市场环境的难度就更大。
2、营销对象不同企业的市场营销人员面对不熟悉的营销环境中社会文化观念差异性很大的消费者和用户，需要特别对目标顾客进行深入细致的调查研究，才能采取行之有效的营销手段和策略进行市场营销活动。
3、资源观和市场观不同国内营销是利用本国的资源在国内生产和销售；国际营销是将国外的资源和市场进行合理配置，在本国或国外生产、组装、包装，在国外销售，将企业可以利用的各国资源优势集中于企业的最终产品上。
现代国际营销内容已经发生了深刻的变化，企业不仅输出有形的产品，也可能输出资本、技术和服务，不仅研究本国的输出活动，也研究在他国生产后向其他国家的输出活动。
4、营销策略不同市场营销的一般原理和策略适用于国内、国际的营销活动，所不同的是国际营销必须考虑国际市场的复杂性和多变性来应用这些策略，包括产品策略的本土化与标准化、定价策略的法律法规限制、国际市场价格竞争因素和汇率波动、渠道策略的管理控制和外国中间商的介入、促销策略的法律法规限制和各国文化背景的影响等。
5、营销管理不同国际营销管理比国内营销管理的难度大。
由于各市场的环境差异大，各国政府对企业经营干预的程度不同，企业营销风险总体较大。
跨国公司的总公司与各子公司之间、各子公司与子公司之间的利益差异性和环境差异性，企业在进行国际营销的过程中各公司的营销活动可能影响总体战略的实施，使大型跨国公司的计划、执行、控制等营销管理活动的难度增大。
国际营销名词解释
国际营销名词解释
国际营销是指企业跨越国境进行营销活动，以满足国际市场的需求和获取国际市场的份额。
它包括对国际市场的研究、产品设计、品牌推广、销售渠道建设、广告宣传、客户服务等一系列营销活动。
国际营销与国内营销的主要区别在于，国际营销需要考虑不同国家和地区的文化、法律、政治、经济等因素，以及国际贸易和投资的相关规定和程序。
国际营销需要企业具备更广泛的视野和更深入的市场研究能力，同时也需要企业具备更强的跨文化沟通和管理能力。
国际营销是企业拓展国际市场、提高品牌知名度和增加销售收入的重要手段。
它可以帮助企业实现全球化战略，提高企业的竞争力和盈利能力。
第十四章 国际服务市场营销
第十四章国际服务市场营销一、名词解释1服务：是一方能够向另一方提供的、基本上无形的任何活动或作业，其结果不会导致任何所有权的发生。
2服务产品：指的是服务行业的企业为顾客创造和提供的核心利益。
功能服务：指的是在实物产品的销售过程中，企业为促进实物产品的销售而提供的额外服务。
国际服务营销：是指企业在一国以上从事服务产品的经营和销售，是企业在国际服务市场上开展的营销活动，即以满足全球消费者的服务消费需求为目标，在国际市场上对服务产品的创意、定价、促销、分销以及对服务人员、服务过程和服务有形展示等进行计划和实施的活动过程。
3国际服务贸易：是一国劳动者向另一国消费者提供服务并获得外汇的交易过程。
4服务贸易壁垒：是指一国政府对外国生产的服务的销售所设置的种种限制于障碍，即国际服务贸易中的贸易保护主义措施。
5细分市场：是由具有相似需求和欲望的顾客组成的群体。
市场定位：即确定企业产品在消费者心中的“位置”的过程。
6国际战略联盟：是两家或两家以上的跨国企业为了利益互补，风险分担，实现共同目标而建立的一种合作关系。
对外直接投资：是指一国的企业或个人通过在国外设立子公司或分公司，通过购买、参与当地企业的股份，直接在海外从事生产、销售和其他经营活动的投资形式。
二、简答1国际服务营销的特点及分类答：特点：（1）服务营销环境的差异性（2）服务营销工作的复杂性（3）服务营销过程的风险性（4）服务营销活动的高难度性分类：（1）基于人的服务（2）基于物的服务（3）基于信息的服务2服务贸易的四种形式及分类答：形式：（1）不涉及人员、资本和物质移动，以中间商媒介方式提供服务的越境支付（2）一国消费者到其他国家境内购买服务的境外消费（3）到他国建立商业服务机构，并在当地提供服务的商业存在（4）以自然人的形式到其他国家提供服务的自然人流动分类：（1）按投入生产要素的密集程度分为：①知识技术密集型②劳动密集型③资本密集型（2）按服务行业标准分：①运输②旅游③其他3国际服务营销的限制的主要内容答：（1）文化差异：①选择目标市场的限制②对提供服务产品的限制③对营销传播的限制（2）知识产权保护（3）服务贸易壁垒：①服务人员流动壁垒②与服务贸易有关的货物贸易壁垒③对服务内容的限制4国际服务目标市场国选择的影响因素答：（1）目标市场国服务行业的开发程度（2）国际服务市场竞争状况（3）文化差异程度5国际服务市场进入战略答：（1）出口（2）许可协议：①许可证协议②特许经营（3）国际战略联盟（4）对外直接投资6国际服务市场营销策略组合的内容（7P）答：（1）国际服务产品策略（2）国际服务价格策略（3）国际服务渠道策略（4）国际服务传播策略（5）国际服务过程策略（6）国际服务人员策略（7）国际服务有形展示策略。
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沃尔玛是全球500强中位列第一的公司, 其3000亿美元的年销售额，曾经创造单日销售14亿美元的记录。
该公司历来拒绝工会。
去年, 其中国公司已经宣布在中国的分支机构成立工会。
沃尔玛曾经在一段时间里, 其企业文化的内容中有“我们只买美国货”的排他成分, 而且影响了整个的美国消费者群, “我们只买美国货”在美国成了时髦的口号。
但现在, 其全球采购中心已经转移到中国。
德国的汉高公司通过销售业务本土化实现其战略目标, 全部产品系列在中国大陆设立生产基地, 并覆盖整个大陆市场。
中国冰清玉洁、高贵典雅的荷花图案,在日本却表示祭典之意。
“美国加州牛肉面”只在洛杉矶有一家分店,而在中国却有77 个分店,对中国大众极具吸引力。
中国在近十年内调查的50 多万件腐败案件中64 %与国际贸易和外商有关, 多个著名大型跨国企业都曾陷入过在华行贿的案件。
在不到一年的时间中,甲骨文中国公司有20 多位总监或分公司总经理级别以上的中高层管理人员相继离职。
从去年9 月份其中国区董事总经理胡伯林离职到今年6月9日其中国区董事副总经理张书恒离职,甲骨文中国公司上演了一出人事变动的“连环戏”欧美跨国公司很多都设置了大中国区和中国区,这是因为它们对中国市场不了解。
对老外来说,中国内地、台湾、香港甚至是新加坡都是中国人,是一个整体,所以它们就想设一个区域总部,中国公司只被它看成这个区域总部的分公司。
但对中国人来,这三个地方的文化背景、产业背景等都不太一样,比如,香港是英国体系和中国体系的融合,服务业发达,而台湾则是中、日、美三个文化体系的融合,制造业很强,它们所培养出来的管理风格也并不一样,它们之间并不是一个整体。
本质上来说,这是跨国公司对中国市场的重视还不够。
很多跨国公司对中国市场的重视并没有在体制上体现出来,中国市场在它们看来基本上都是二级市场。
“如果它们把中国市场看成和欧洲、美国同等地位,它们自己就会派最好的人过来,给予最好的资源,并采取长期投资的策略。
这种人事等方面的问题就不会发生。
”新产品的创新过程中模仿者较少。
例如，日本、韩国、中国台湾三个高背景文化市场的“模仿倾向系数”都大于美国。
他们新产品引进比较晚,但普及速度都比美国快。
1997年新兴市场国家人口是发达国家4倍，人口增长速度快于发达国家，经济规模约占发达国家三分之二；近10年来，新兴市场和发展中经济体经济增长速度约为5.1%，为发达经济体的两倍；关税水平的大幅降低：中国1990年43.1%，到1999年16.78%；印度进口关税1991到1997年从50%降到40%；拉美关税改革前44.6%下降到1995年13.1%；墨西哥从100%到20%；非关税壁垒降低：进口许可证、经营牌照…8个中产阶级中有3个来自新兴市场；联合利华、可口可乐、吉列、雀巢、高露洁在新兴市场的业务已经占其营业额的三分之一，盈利率超过发达国家，50%的利润来自新兴市场；印度消费者平均尝试6.2个品牌，而美国人仅有2.6个；假洋鬼子品牌的成功；在母国与投资国之间推行双重标准, 例如, 日本的跨国企业往往就把三流的产品销到发展中国家；尽管跨国公司与中国本土企业相比具有先天优势的品牌优势，但品牌并不是跨国公司在中国市场取得成功的主要原因，对中国市场的适应能力和应变能力才是决定其命运的根本。
20世纪初，欧美的纺织品击垮了中国的土布；现在，中国的纺织业占领了欧美市场；美国1923年生产出第一台电视机，90年代后，美国电视机完全依靠进口。
而韩国、中国由原先的电视机进口国变为出口国，汽车产业也是一样；2009 年，发展中和转型经济体占跨国公司对外投资的一半，跨国公司对外投资地区格局出现了历史性变化。
据联合国贸发会议组织统计，2009 年发达国家吸收外商直接投资下降44%，发展中国家仅仅下降27%。
在对跨国公司最有吸引力的五大投资目的地中，有四个是发展中国家和转型经济体（中国、印度、巴西、俄罗斯），跨国公司一度对投资中国内陆地区的积极性不高。
主要由于缺少出海通道、运输成本居高不下。
截至2009 年底，东部地区占全国非金融类外商投资的82.52%。
但是，许多跨国公司在内陆的投资开始呈加速趋势。
卫星俱乐部：商业开发、培养球员、劳工证、优先购买球员…联想：换标LENOVO；奥运会TOP赞助计划；收购IBM的PC部门；海尔公司已在世界各地设立了18个设计中心，广泛分布在美国、英国、法国、日本等国，有几百名本土的专业设计师；海尔用了4年多的时间在海外建立了共有4万多个营销网点的本土化营销网络，聘用300多名当地经理人。
国际市场营销：宁愿要一个第一流的经销商，第二流的市场，也不要第一流的市场，第二流的经销商。
第一个让全世界认识到并购价值的人：1901年2月，美国金融大亨摩根以4亿美元收购钢铁大王卡耐基的资产，组建了世界上第一家资产超过10亿美元的股份公司，一举控制美国钢产量的65%。
美国海外投资委员会的审批；媒体抵制：美国媒体对中远集团在美收购案的负面报道成功案例1：美国泰克公司，在5O年代是一家纺织企业，因为纺织业资本收益率低，且易受经济萧条的影响，故转向其它行业投资，成为测试、测量和监测产品的领先提供商。
1967 年，该公司达到了从原资本收益率5～6％提高到20％的目标。
成功案例2：位居日本印制业首位的大日本印刷公司，在继续经营印刷业的同时，把业务扩展到包揽国际体育会议筹备、承办全国性产品展览、代客市场调查、情报服务等方面，这些新业务离不开印刷。
这些新业务，不仅提供了年递增率10～20％的收入，而且使公司原需补贴的一些印刷部门扭亏为盈。
例如：化肥厂利用废渣生产水泥、自行车厂用链条冲压边角料生产铁皮暖瓶壳、石油副产品-天然气等。
第三产业占美国GDP 总值的75% 以上；美国的第三产业按其规定划分有21 个行业, 体育行业创造的产值排在第3 位, 仅次于商业银行和证券市场。
到2003 年, 美国体育经济年总产值高达2 130 亿美元, 是美国汽车制造业的2 倍。
20世纪80年代奥林匹克这支“业余体育大军”的商业化发展，推动了世界各国向职业体育开放了市场。
1986-1989年期间，国际奥委会达成了允许职业运动员参加奥运会的协议。
世界上大约有40个国家在发展职业体育;最为普及的项目有：篮球、足球、拳击、棒球、摔跤、自行车、高尔夫、滑雪、橄榄球、网球、冰球、花样滑冰;在国际上影响较大的有欧洲各国的足球职业联赛以及美国的四大职业联盟联赛。
分摊快速增长的固定成本（Player）,需要更多的销售和更大的市场；所以，联盟一方面通过赛制的设计增加比赛的的场次，另一方面，寻求更广阔的市场。
国际足联17岁以下的柯达杯世界青少年足球锦标赛;20 岁以下的可口可乐杯世界青年足球锦标赛;23 岁以下的奥运足球赛;不分年龄的世界杯足球赛。
卫星俱乐部：和其他国家的俱乐部签订合作协议，那个俱乐部负责在当地和本国进行本俱乐部的宣传和球迷用品发行，然后每年本俱乐部都付给卫星俱部一定费用（申花就是西甲马德里竞技俱乐部的卫星俱乐部）。
金球计划：该计划施行定期申请制度,每次国际足联会向全球足球欠发达地区发放50万-100万美元的资助,以扶持该国家足球事业的推广。
世界杯、奥运会和F1提供高清电视转播信号；NBA的国际营销之道30支球队，212个转播国家，42种语言；推广区域：北美、加拿大、南美洲、亚洲、大洋洲、欧洲等区域；NBA官方网站的访问量50%以上来自美国本土以外的用户，这也让NBA官方网站成为了美国本土网站中，海外访问量最大的网站。
现任总裁：大卫·斯特恩，1984年上任。
电视转播合同：NBA跟TNT公司签订有线电视合同，NBA跟ABC、ESPN签订网络电视合同；2005-06赛季，NBA的全球市场合作伙伴已经达到了17个。
运动鞋、运动服装合作者有阿迪达斯、耐克、锐步，饮料有可口可乐，食品有麦当劳，网络有AOL（美国在线），娱乐有迪斯尼、时代华纳，儿童玩具有乐高公司；NBA在中国的市场合作伙伴：李宁、匹克、联想、移动、青岛啤酒。
NBA的比赛（核心产品）“一切为了观众”的经营方向娱乐化为了商业化修改规则：2000-2001赛季减少暂停的次数以加快比赛最后阶段的比赛节奏。
明星哨大市场队悬念造星运动“魔术师”约翰逊和“大鸟”伯德、乔丹、奥尼尔、科比、艾弗森、加内特、姚明、林书豪球员和球队来源国际化：83名外籍运动员，占运送员总数的22%；火箭队的价值：姚明加盟火箭队的2002-03赛季的2.55亿美元直线上升到了2005年度的4.22 亿美元2010年，科比出任土耳其航空大使，将使NBA的触角触及远东和中东地区，这些恰恰是过去NBA联盟全球化进程相对薄弱的地方。
这次科比录制的宣传片，将利用他的明星效益、强大的市场号召力进行宣传。
全球性的沟通42种语言，212个国家和地区转播NBA是美国各大体育联盟中惟一提供除英语以外的其他语言官方网站的联盟奥运会上的梦之队资本国际化黄健华中国财团在2010年5月收购了克利夫兰骑士及其主场速贷中心15%的股份；俄罗斯首富普罗科霍洛夫用两亿美元买下网队80%的股份。
多元化经营在斯特恩出任NBA总裁后建立了 NBA有线电视、NBA网站、NBA餐厅“NBA City”、NBA专卖店、NBA流动大巴等娱乐项目，20年间，NBA的总资产翻了5番。
丰富的产品线比赛是NBA的主打产品，常规赛、季后赛、全明星赛、选秀大会、海外比赛、篮球嘉年华、篮球无疆界、NBA训练营、篮球大篷车这些都是由比赛直接延伸出来的产品。
制作并且发行了一系列精彩的影视产品，包括比赛录像带、光盘、音乐、其他多媒体产品等。
全球的销售渠道NBA 的国际授权商为全球6大洲、超过100个国家的球迷提供NBA授权产品（包括运动服装、运动用品、球星卡、文具、出版物、录像带、家居用品、电子游戏、玩具游戏、纪念品与电话卡）。
授权产品全球总销售额的25%来自美国本土以外，仅在中国就有20000多家NBA授权产品专卖店。
NBA跟法国超市家乐福在中国合作，在5个城市的家乐福超市设立24个专门销售相关产品的“NBA专柜”。
全球化的组织架构NBA在全世界有11个分公司：欧洲分公司（日内瓦）、拉丁美洲分公司（美国迈阿密）、澳大利亚分公司（墨尔本）、亚洲分公司（香港）等。
此外，还在日本和伦敦设有办事处。
本土化营销球星本土化1988-1999麦当劳杯赛NBA中国赛NBA关怀行动NBA大篷车篮球无疆界和社区文化紧密结合Zjw。