网络课程：轻轻松松做中层
中层管理者培训课程
中层管理者培训课程1. 课程简介本培训课程旨在帮助中层管理者提升管理能力，提供必要的知识和技能，帮助他们更好地应对管理挑战。
课程内容涵盖了管理理论、沟通技巧、团队建设等方面的知识，旨在提高中层管理者的综合素质和能力。
2. 培训目标本培训课程的目标是帮助中层管理者：- 更好地理解管理理论，提高管理能力；- 掌握有效的沟通技巧，提高沟通效果； - 学会团队建设和激励团队成员的方法； - 提高问题解决能力和决策能力。
3. 培训内容3.1 管理理论•管理的定义和特点•管理者的角色和职责•管理的基本原则3.2 沟通技巧•沟通的重要性及其作用•改善沟通的方法和技巧•处理冲突和解决问题的沟通策略3.3 团队建设•团队建设的目标和原则•团队的类型和特点•提高团队凝聚力的方法和技巧3.4 问题解决和决策能力•问题解决的步骤和方法•决策的过程和标准•提高问题解决和决策能力的训练方法4. 培训形式本培训课程采用多种培训形式，包括讲座、案例分析、角色扮演、团队合作等，以提供多样化的学习体验。
通过实际案例和场景模拟的训练，中层管理者能够更好地理解和应用所学知识和技能。
5. 培训时间和地点本培训课程一般为期5天，每天培训时间为8小时。
具体的培训地点将根据实际情况确定，在公司内部或者外部培训机构进行。
6. 培训师资本培训课程的培训师资由经验丰富的管理专家和企业顾问担任，他们具有丰富的实战经验和教学经验，能够有效地传授知识和指导学员。
7. 培训效果评估为了确保培训效果的可持续性，培训结束后将进行培训效果评估。
评估内容包括学员对培训课程的满意度、培训后所取得的进展以及对培训效果的评价等。
评估结果将作为改进培训内容和方法的依据。
8. 结语通过本培训课程，中层管理者将能够更好地应对管理挑战，提高管理能力和素质。
期待通过本培训课程，中层管理者能够在工作中取得更好的表现，并为企业的发展做出贡献。
注：本文档使用Markdown格式输出，以提供更好的阅读体验。
学习课程：轻轻松松做中层
学习课程：轻轻松松做中层单选题1.对公司忠臣的启发是（）。
回答：正确1. A 主动应对公司的变革2. B 学会带团队3. C 先融入已有的团队2.（）工作目标重点分析的是实现目标的条件。
回答：正确1. A 例行型2. B 达成型3. C 解决问题型3.（）的心态，就是带有爱心地坚持一项事业。
回答：正确1. A 积极2. B 坚韧3. C 责任4.责任心态的修炼方法有（）回答：正确1. A 要充满爱心2. B 多接收积极的信息3. C 尽量说到做到5.中层管理者在带领团队时，要用（）做人，用（）做事。
回答：正确1. A 工作价值观工作学习力2. B 工作价值观工作职责3. C 工作学习力工作职责6.三易思维是指（）。
回答：正确1. A 交易、不易、易简2. B 变易、不易、交易3. C 变易、不易、易简7.目标有（）和组织两个层面。
回答：正确1. A 企业2. B 团队3. C 个人8.在企业中，信仰和规划的制定者是（），传播者是（）。
回答：正确1. A 高层中层2. B 中层基层3. C 高层基层9.中层管理者心态修炼的核心是（）的心态。
回答：正确1. A 积极2. B 坚韧3. C 感恩10.在标杆学习法中，中层管理者可以找（）为实杆。
回答：正确1. A 五年之后的自己2. B 身边最优秀的人3. C 通过看书知道的优秀人士11.（）是提升团队绩效的核心因素。
回答：正确1. A 目标2. B 检查3. C 执行12.（）的心态，就是对事情的结果负责。
回答：正确1. A 积极2. B 坚韧3. C 责任13.团队的职责尽量不要超过（）条，否则没有意义。
回答：正确1. A 52. B 63. C 714.每个人在现实中都有三个“我”：自己眼中的我、别人眼中的我、（）。
回答：正确1. A 幻想中的我2. B 事实中的我3. C 别人看不到的我15.在目标跟进过程中，不需要使用（）。
回答：正确1. A 工作计划表2. B 员工信赖度检查表3. C 项目进度表。
许晋—轻轻松松做中层
许晋—轻轻松松做中层视频1：第一讲做好中层定位轻轻松松做中层(一）中层＝中坚、中艰、中煎、中间1、随时随地把你的上级思考的问题放在你重中之重，把你的上级要放在第一位,2、要关心你的团队，要把下属放在眼里,要把下属想要的，随时装在你心里，3、要把你的跨部门沟通的业务经理放在眼里,他们想要什么,他期望你做怎么做。
4、自己要学会轻松和微笑，经常微笑，就是让你轻松起来的方法。
中层干部的压力及管理现状3种中层干部如何应对管理压力：1种：业务骨干、技术能手－－把学会带团队作为你的主要工作，而不是像以前那样,把干好业务工作作为你的主要工作。
2种：公司的老人－－主动应对公司的变革，积极应对公司的创新。
3种:空降兵－－凡事空降在一个企业做中层的，你一定要先融入团队。
要同流才能交流,交流才能沟通。
第二讲做好中层定位轻轻松松做中层（二)轻轻松松做中层的三种思维：1、一的思维：执行思维－－对上级永远说“YES”。
日本2、二的思维:创新思维－－要么“YES”，要么“NO”。
欧美3、三的思维:沟通思维－－表达出来的，与内心想的不一致。
中国当我们与上级沟通的时候，尽量用一的思维，体现出执行力。
与下级相处尽量要用三的思维。
阴阳对立统一。
中层管理者角色认知:工作学习力一、学习的思维：1、学历≠能力, “学"的东西要让你更“能"；2、知识≠智慧，学以致用，要学会“悟”，变成自己的能力；3、过去的经验≠未来的挑战。
二、跟谁学？跟你身边最优秀的人学习：卓有成效的学习方法:1、标杆学习：①、找实杆(身边的人)，②、找远杆，③、找虚杆（自己五年后做什么）2、团队学习:①、头脑风暴法,②、养成习惯，③、培养学习氛围。
3、案例学习:①、没有找到发生这件事情的原因，不放过，②、没有找到改进措施，不放过，③、没有找到当事人或责任人，不放过。
深入实用的学习道理：变易－－学的是趋势，不易－－在趋势中找到规律，易简－－在规律中找到一个适合自己团队的操作方法。
中层管理能力提升培训课程
中层管理能力提升培训课程1. 领导力：培训课程应帮助中层管理人员提升领导力，包括如何激励团队、制定目标、进行决策等。
2. 团队协作：培训课程应强调团队协作的重要性，并教授如何建立有效的团队关系，提高团队效率。
3. 沟通技巧：良好的沟通技巧是中层管理人员必备的技能之一，培训课程应教授如何有效地与上级、下级、同事以及外部合作伙伴进行沟通。
4. 时间管理：中层管理人员需要学会合理安排时间，以应对各种工作任务和紧急情况。
培训课程应教授时间管理技巧，如如何制定计划、优先安排任务等。
5. 项目管理：中层管理人员经常需要负责管理项目，培训课程应教授项目管理技能，包括如何制定项目计划、分配资源、监控进度等。
6. 决策能力：中层管理人员需要学会做出明智的决策，培训课程应教授如何评估风险、权衡利弊、做出最佳决策。
7. 创新思维：在不断变化的市场环境中，创新思维是中层管理人员必备的技能之一。
培训课程应教授如何激发创新思维、推动组织变革等。
8. 情绪管理：中层管理人员需要学会管理自己的情绪，以保持良好的工作状态。
培训课程应教授情绪管理技巧，如如何处理压力、控制情绪等。
9. 商业敏感度：中层管理人员需要了解商业环境、市场趋势和竞争对手，以便为组织的战略决策提供支持。
培训课程应教授商业敏感度相关的知识和技能。
10. 财务管理：中层管理人员需要了解基本的财务管理知识，如预算编制、成本控制、投资决策等。
培训课程应教授财务管理相关的知识和技能。
此外，根据组织的特定需求和目标，还可以包括其他主题，如风险管理、战略规划、组织文化管理等。
总之，中层管理能力提升培训课程应该根据组织的实际需求和中层管理人员的具体职责来确定，以确保培训内容与组织的需求相匹配，提高中层管理人员的综合素质和能力。
《做最好的中层》课件
3
建立有效沟通渠道
与上级和下属建立良好的沟通关系，促进信息流通和问题解决。
4
带好下属
激励和指导下属的发展，鼓励他们实现个人和团队的目标。
5
保持学习与成长
持续学习和提升自己的管理技能，关注行业和市场的发展变化。
总结
中层是公司的中坚力量
中层管理者承担着推动组织发展和实现目标的 重要责任。
中层需要具备团队合作精神、沟通能 力和持续学习的品质
这些品质将帮助中层管理者在复杂的工作环境 中取得成功。
The End
《做最好的中层》PPT课件
本课程将教你如何成为一名出色的中层管理者，发挥中层在公司中的重要作 用，实现个人与团队的共同成长。
高层领导和基层员工之间的一层管理者。他 们是公司的中坚力量，负责将公司策略转化为具体的行动，指导下属并推动 团队的发展。
中层的价值
对公司的作用
中层管理者将公司策略贯彻到具体实施层面， 确保组织目标的顺利实现，促进组织发展。
对员工的作用
中层管理者是下属的引领者和榜样，给予员工 指导和支持，帮助他们实现自我成长。
如何做最好的中层
1
知道自己的定位
清楚了解自己在公司组织中的角色和职责，明确自己的目标和期望。
2
了解公司战略
深入了解公司的战略和目标，将其与团队工作结合起来，推动公司的发展。
中层管理系列课程81像中层才能当好中层培训资料ppt课件
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
（三）角色力与真实力
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
（三）角色力与真实力
• 3、每场比赛都赢得七秒先机
– （1）“七秒钟”原理：
• 前7秒钟，就已对彼此做出了11项关键决定； • 30分钟的谈判，传递800多种不同的非语言信号； • 口头语言与肢体语言不符，传递的信息毫无意义； • 在领导者身上寻求两种非语言信号：地位和权威，
热情和共鸣；追随和信任；怀疑和远离；
• （2）认清自己的角色丛：
一、角色力：中层的头号软实力
• 自问几个问题 • 几个概念 • 角色力与真实力
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
（一）自问几个问题
• 1、“你干过什么”和“别人相信你能干成 什么”哪个重要？
• 2、你如何看待“以貌取人” • 3、你清楚自己在公司的角色定位吗？
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
（二）几个概念
• 1、角色力 2、角色丛
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
三、角色困惑之二——如何胜任 专家角色
为深入学习习近平新时代中国特色社 会主义 思想和 党的十 九大精 神,贯彻 全国教 育大会 精神,充 分发挥 中小学 图书室 育人功 能
《如何做好中层》课件
领导力
中层管理者需发挥领导力，激 励团队成员，达成目标。
学习能力
随着市场环境的变化，中层管 理者需持续学习，提升自身能
力。
02
建立有效的沟通机制
沟通的重要性
促进团队协作
良好的沟通能够增强团队 成员之间的理解和协作， 提高团队整体效率。
提升决策质量
准确的信息传递和有效的 沟通有助于做出更明智、 更准确的决策。
中层管理者需要制定明确的职 业规划，设定长期和短期目标 。这有助于更好地规划自己的 职业发展路径，明确发展方向 和重点任务。
03
总结词
04
积极寻求晋升和发展机会，不断 提升自己的职业竞争力。
详细描述
中层管理者应该积极寻求晋升和 发展机会，通过不断学习和实践 提升自己的职业竞争力。在职业 生涯中取得更好的成绩和更高的 职位，实现个人价值和社会价值 的双重提升。
学习与成长
总结词
持续学习新知识，提升专业技能和管理能力。
详细描述
中层管理者需要不断学习新知识，提升自己的专业技能和 管理能力。通过参加培训、阅读专业书籍、参与行业交流 等方式，不断充实自己的知识和技能储备。
总结词
善于借鉴他人的成功经验，不断优化自己的工作方法和思 路。
详细描述
中层管理者应该积极借鉴他人的成功经验，不断优化自己 的工作方法和思路。通过与同事、业界专家交流，了解最 新的管理理念和方法，提高自己的管理效能。
理者具备高效的管理技巧和领导能力。
有效沟通
建立良好的沟通机制，鼓励团队成员积极 表达意见、建议和问题，及时反馈工作进
展和成果，提高团队协作效率。
任务分配与跟进
合理分配工作任务，确保每个成员明确自 己的职责和目标，并及时跟进工作进展， 确保任务按时完成。
如何做最好的中层
如何做最好的中层如何做最好的中层作为一名中层管理者，要想成为最好的中层，不仅需要具备扎实的业务知识和专业技能，还需要具备优秀的沟通能力、领导能力和团队合作精神。
以下是我总结的一些关键步骤，希望能对广大中层管理者起到一定的帮助。
第一步：明确自身职责和目标最好的中层首先需要明确自己的职责和目标。
这意味着他们要清楚自己在组织中的角色定位，清楚自己应该承担的责任和权力范围。
同时，他们也需要明确自己在当前工作岗位上的目标，并将目标划分为短期和长期目标。
第二步：提升自身素质和能力作为中层管理者，不仅需要具备扎实的业务知识，还需要不断提升自己的管理素质和领导能力。
这可以通过参加培训班、读书、参加社交活动等方式实现。
此外，中层管理者也应积极开展自我反思，总结工作中的经验和教训，及时调整自己的工作方法和思路。
第三步：建立良好的沟通渠道作为中层管理者，要想做到最好，就需要与组织内外的各个部门建立起良好的沟通渠道。
良好的沟通能够提高工作效率，协调各方利益，减少冲突。
中层管理者还需要善于倾听和理解他人的需求和意见，及时解决问题，增强团队凝聚力。
第四步：培养团队合作精神要想做最好的中层，就需要具备团队合作的精神。
中层管理者不仅要带领团队完成任务，更要建立起一个可以相互支持和信任的团队。
他们需要激励团队成员，发挥每个人的潜力，培养团队协作意识，并及时给予肯定和奖励。
同时，他们还需要适时调整团队结构，发挥每个人的长处，提高整个团队的绩效。
第五步：坚持学习和创新作为中层管理者，要想做到最好，就需要不断学习和创新。
他们需要关注行业动态和市场变化，了解最新的管理理论和实践，及时调整自己的工作策略。
中层管理者还需要鼓励团队成员不断学习和创新，激发他们的创造力和潜力。
第六步：注重绩效评估和反馈绩效评估和反馈是中层管理的重要环节。
中层管理者需要建立起一个科学、公正、有效的绩效评估体系，及时给予团队成员正面和负面的反馈。
他们还需要关注团队成员的成长和发展，帮助他们提升工作能力和职业素养。
中层领导力的培训项目
中层领导力的培训项目
一、培训目标：
提升中层领导者的领导能力和管理水平，使他们能够更好地带领团队实现组织目标。
二、培训内容：
1. 领导力理论与实践
2. 团队建设与管理
3. 沟通与协调
4. 决策与执行
5. 绩效管理
6. 创新思维与问题解决
7. 情绪管理与压力应对
8. 个人综合素质提升
三、培训方式：
1. 课堂讲授
2. 案例分析
3. 小组讨论
4. 角色扮演
5. 实地考察
6. 在线学习
四、培训时间和地点：
根据具体情况安排，可分为集中培训和分期培训。
五、培训师资：
邀请企业内部资深领导、专家学者或专业培训机构的讲师进行授课。
六、培训效果评估：
通过问卷调查、学员反馈、考试测评等方式，对培训效果进行评估和反馈，以便不断改进和完善培训项目。
七、结业仪式：
在培训结束后，举办结业仪式，为学员颁发结业证书，对优秀学员进行表彰。
《激活自己：做最优秀的中层骨干》课程提纲
激活自己：做最优秀的中层骨干主讲老师：刘华鹏课程收益：1、端正心态，明确自身在组织中的作用和角色定位2、管理者如何带领团队，面对问题，解决困难，达成目标3、中层管理者如何在公司文化的落地和传承上做好榜样4、中层经理如何不断成长进步，并有效辅导激励下属成长5、作为管理者应该如何不断修炼自己的心态和精神6、团队管理过程中应充分把握的原则，让组织和员工共赢第一讲中层困惑知多少？1、角色定位不明2、工作思路不清3、难分轻重缓急4、难解上级意图5、管理格局狭窄6、职业动力缺乏7、管理勇气不够8、工作效率不高9、工作时间不足10、不善培养下属第二讲组织需要什么样的职业人？1、使组织更好的职业人2、有剩余价值的职业人3、不碰高压线的职业人4、有价值结果的职业人5、能打碎自我的职业人6、有上司心态的职业人第三讲做好事：中层核心六项定位1、组织目标的达成者2、公司文化的传播者3、公司经营的建议者4、管理体系的优化者5、员工成长的辅导者6、持续成长的示范者第四讲当好人：中层经理五项修炼1、精神——塑造伟大精神2、头脑——打造清晰头脑3、心理——修炼正面心理4、习惯——养成黄金习惯5、技能——训练扎实技能第五讲带好队：中层管理六大原则1、双赢互利原则2、全力以赴原则3、方法灵活原则4、问题方案原则5、及时反馈原则6、服从指令原则第六讲培训总结1、学员代表学习收获分享2、管理角色扮演感受分享3、最佳学习型小组评选颁奖4、每组最佳学习个人评选颁奖5、合影留念。
中层管理者培训课程
中层管理者培训课程
中层管理者培训课程是针对公司中层管理者进行的培训课程。
这些课程旨在帮助中层管理者提升领导能力、沟通技巧和问题解决能力，以更好地管理团队和实现组织目标。
中层管理者培训课程通常涵盖以下内容：
1. 领导能力发展：包括领导力的核心概念、领导风格的认知和发展等。
2. 团队管理：包括团队建设、激励员工、协调工作等。
3. 战略规划：帮助中层管理者了解组织的战略目标，并协助他们制定和实施相应的战略计划。
4. 沟通与协作：包括有效沟通、冲突管理、协调不同部门之间的合作等。
5. 问题解决与决策：包括分析问题、制定解决方案、做出决策等。
6. 人力资源管理：包括招聘与选拔、绩效管理、员工培训等。
7. 时间管理与优先事项处理：帮助中层管理者更好地管理时间，合理安排工作任务，处理优先事项。
中层管理者培训课程可以通过内部培训部门开展，也可以委托专业的培训机构进行。
培训形式可以是面对面的培训课程、研讨会、案例分析、角色扮演等，也可以结合在线培训平台进行。
中层培训课程
中层培训课程
随着全球经济的不断发展和变化，企业在今天的竞争环境中面临着越来越多的挑战。
这就要求企业必须拥有全面的经营能力，以应对新的商业环境。
其中最重要的就是中层管理者的能力，而中层培训课程正是让中层管理者取得成功的关键之一。
中层培训课程是针对中层管理者所设计的一类培训课程，旨在帮助他们提高管理能力，领导能力，沟通能力，团队协作能力，人际关系能力等方面的能力。
中层培训课程的内容非常丰富，它可以帮助中层人员更有效地掌握和应用一系列管理知识，熟悉管理理论，掌握管理技巧，运用现代管理手段，支持企业的发展，解决企业的运营问题。
此外，中层培训课程还可以帮助中层管理者提升更多能力，例如，做决策能力，处理紧张关系能力，激励团队能力，分析问题能力，抗压能力等等。
同时，中层培训也是一个重要的学习机会，可以帮助中层人员了解和学习新的管理理念，如精益生产、客户导向、改进过程等，从而更好地推动企业的发展。
企业的发展不仅仅是一个经济的过程，更是一个管理的过程，伴随着中层管理者的能力不断提升，其中重要的一步就是通过中层培训课程，提高中层管理的能力，让企业的管理可以更有效、更高效，提升企业的效率，实现企业的可持续发展。
因此，中层培训课程是企业发展过程中不可或缺的重要一环。
某公司中层领导力的修练课程
某公司中层领导力的修练课程某公司中层领导力修炼课程引言：中层领导是公司组织中一个至关重要的层级，他们承接上级的指示，带领团队实施公司战略，并管理下属员工。
然而，中层领导在应对日常工作的同时，还需要具备战略思维、组织协调能力、团队领导力等多方面的能力。
为了帮助中层领导提升自身的综合能力，某公司决定开设一门中层领导力修炼课程。
一、课程目标：1. 帮助中层领导了解公司策略和目标，以及自身角色在实施战略中的作用；2. 培养中层领导的战略思维能力，使其能够从宏观的角度思考问题，制定战略性的解决方案；3. 提升中层领导的组织协调能力，使其能够合理安排资源，高效执行任务；4. 培养中层领导的团队领导力，使其能够激发团队成员的积极性和创造力；5. 帮助中层领导建立自信心，面对困难和挑战时能够自信从容地应对。
二、课程内容：1. 公司战略与目标的解读：讲解公司的战略和目标，并解读中层领导在战略实施中的角色和责任；2. 战略思维的培养：通过案例分析和讨论的形式，培养中层领导的战略思维能力，帮助他们能够从宏观的角度思考问题，制定长远的发展战略；3. 组织协调能力的提升：学习如何合理安排资源，高效执行任务，提升团队的绩效和效率；4. 团队领导力的培养：了解团队管理的原则和技巧，学习如何激发团队成员的潜力，培养团队的凝聚力；5. 自信心的建立：通过心理辅导、情绪管理等方式，帮助中层领导建立自信心，面对困难和挑战时能够从容应对。
三、课程形式：1. 理论授课：通过讲座和培训材料，讲解相关理论知识，引导中层领导思考问题；2. 案例分析：通过分析实际案例，培养中层领导的实际问题解决能力；3. 小组讨论：组织中层领导进行小组讨论，共同思考解决方案，并分享经验；4. 角色扮演：通过角色扮演的方式，模拟真实工作场景，培养中层领导的沟通和决策能力；5. 个人辅导：配备专业教练为每个中层领导提供个性化的辅导和指导，帮助他们在课程中解决个人问题。
中层管理人员培训课程.pptx
----任亮
第一部分 中层干部的角色 定位与认知
1、为什么设置该部门？
一、 2、自己的现有岗位是什么角
部门 色？应该如何履职？ 及岗 位的 理解
● 失业的压力必然 会转化为敬业的动力。 ● 群体不敬业，企
业必跨台；个人不敬 业，必然会被他人取 而代之。
２.就业形势教育。
马斯洛欲望的5个阶段图
当一个欲望被满足， 即转向第二阶段，
5、个人的实现欲望 希望发挥能力 希望从事创造性工作 希望为正义而发挥作用
4、自我欲望 希望被他人承认 希望受到尊敬 希望得到正确评价
3、社会欲望 希望结交朋友 希望被同事承认 希望得到友情、爱情
当没有被满足时，则 又转向了下一个。
2、安全欲望 想得到保障 想避免危险 想去掉对未来的不安
日本管理认为这 种欲望在3和4之 间
1、生理欲望 谋求维持生命
想得到水、空气、食 物、休息、健康
马斯洛欲望的5个阶段图
二、 中层
的职 责：
首要职责是沟通，为完成矿下达 任务来制订计划、组织人员、协 调各方面的力量来完成目标。
在完成目标过程中，需要搜集信 息、使用合适的员工进行工作分 配、辅导员工、监督进度。
正确贯彻上司意图、深
得上司器重；
五、
与同事协同作战，深得
优秀
同事支持；
中层
带领下属实现目标，深 得下属尊敬。
的三
个表
现
六、
把自己当成群众领袖、民意 代表；
中层 把自己当成一方诸侯，小国
领导
之君；
不得
把自己当成劳动模范，无所 不揽；
有的 把自己当成小兵一个、自然
四错
做最好的中层培训课件
单位最不受欢迎的5种中层
①本事不大脾气大，贡献不多牢骚多
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
②上推下诿不负责，八面玲珑充好人
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
③固步自封不学习，一时能力管一生
想一想： 我有没有这种情况？
单位最不受欢迎的5种中层
④情况不明乱表态，办法很少点子多
第四，给团队带来的利益（show team benefits）：“这样有利于。。。”
辩证使用权力
1.善于变通：和谐为原则，不滥用职权 2.善用奖罚二律：国家大事，唯赏与罚 3.辩证地控权与授权：选准授权对象，权
责一体，用人不疑
第三单元
最好的中层如何超越 （一流中层的3大突破）
（一）超越你的优秀 1、优秀是卓越的大敌 ① 不要成了“功臣”就不受约 ② 不要提升了就当“甩手掌柜” ③ 不要取得了成绩就“不找差距”
样板：
①第一层次：找到需要解决的问题 ②第二层次：寻找解决方案 ③第三层次（最高层次）：进行可行性论证
样板： 如何管理下级（三大境界）
①最低层次：眼中只有下级的缺点 ②稍高层次：善用下级长处 ③最高层次：将下级短处也当作长处用
核心理念： 这世界上没有废品，只有放错了位置的人才！
人才一放错位置就是废品！
③激励员工的4项要素： （1）有意义的目标 （2）衡量进度的具体方法，让他们可以看
到或衡量自己的进步；
（3）对实现目标有控制力； （4）有意义的奖励
④少一点挑剔指责，多一点具体指导：
管理者不要轻易对下属产生这样的心 理：
他们就那水平…… 就算是教，他们也学不会…… 交给他们做，还不如我自己做…… 像这种能力差的人，就应该立即炒 掉……
轻轻松松做中层
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。21.1.201:04:4701:04Jan- 212-Jan-21
日复一日的努力只为成就美好的明天 。01:04:4701:04:4701:04Satur day, January 02, 2021
安全放在第一位，防微杜渐。21.1.221.1.201:04:4701:04:47J anuar y 2, 2021
执行“四字诀”
快
三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。 “明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉 跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和 效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。 坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
每项工作都要立足一个“早”字，落实一个“快” 字，抓紧时机、加快节奏、提高效率。做任何事都要 有效地进行时间管理，时刻把握工作进度，做到争分 夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风行、干净利落的良好 习惯。
一颗上进心
什么是上进心？是一种面对日复一日单
调、枯燥、机械的重复工作，无论事情大小，
都能沉下身、沉住气、耐住寂寞，力求把工作
做到完美的姿态；是一种面对突如其来的顺境
或逆境，都能泰然处之，胜不骄，败不馁，以
自强不息的信心对待问题，以永不言败的决心
战胜困难的姿态。
一份责任感
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心 尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他工作成果 的好坏。对客户负责、对领导负责、对自己负 责就是我们切实执行的保证。
轻轻松松做中层
灵通餐饮管理人员培训课程
中层的状态
上级
服务对象
你
下级
同级
课程内容：三个方面
管理者角色认知 管理者应具备的心态 管理者应该掌握的管理技能
中高层管理技能提升课程培训形式
中高层管理技能提升课程培训形式
中高层管理技能提升课程通常采用多种培训形式，以满足不同学员的学习需求和提升效果。
以下是一些常见的培训形式：
面对面研讨会：由专业培训师或业内专家组织的实体课程，通过演讲、讨论和互动来传授管理技能。
面对面研讨会有助于建立学员之间的交流，并提供直接的反馈。
在线课程：通过在线学习平台提供的课程，可以根据个人时间表和地点自由学习。
这种形式适用于那些需要灵活性和便利性的学员。
工作坊：通过实际案例、团队合作和角色扮演等活动，将理论知识转化为实际操作技能。
工作坊强调互动和实践，提供学员真实场景下的管理经验。
一对一指导：由导师或专业教练提供的个性化指导，侧重于学员个人的管理挑战和发展领域。
一对一指导有助于定制化培训计划，满足个体需求。
团队项目：学员通过参与团队项目，合作解决实际业务问题，锻炼团队协作和领导技能。
这种培训形式有助于将管理理论与实际工作场景相结合。
研讨会和论坛：参与行业研讨会和专业论坛，与同行交流经验、分享最佳实践，获取行业最新信息。
这种形式促进了学员之间的交流和跨行业学习。
模拟演练：通过模拟真实场景，让学员体验并处理各种管理挑战。
模拟演练有助于提高应对复杂问题的能力。
综合运用这些培训形式，可以更全面地提升中高层管理人员的技能和素质，使其更好地应对不断变化的商业环境。
1。
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网络课程：轻轻松松做中层
单选题
1.（）工作目标重点分析的是实现目标的条件。
回答：正确
1. A 例行型
2. B 达成型
3. C 解决问题型
2.中层管理者在带领团队时，要用（）做人，用（）做事。
回答：正确
1. A 工作价值观工作学习力
2. B 工作价值观工作职责
3. C 工作学习力工作职责
3.目标有（）和组织两个层面。
回答：正确
1. A 企业
2. B 团队
3. C 个人
4.在目标跟进过程中，不需要使用（）。
回答：正确
1. A 员工信赖度检查表
2. B 工作计划表
3. C 项目进度表
5.（）是提升团队绩效的核心因素。
回答：正确
1. A 目标
2. B 检查
3. C 执行
6.（）工作目标重点分析的是引发问题的原因，找到原因后再解决问题。
回答：正确
1. A 例行型
2. B 达成型
3. C 解决问题型
7.中层在团队组织中起着（）的作用。
回答：正确
1. A 起承转合
2. B 承上启下
3. C 中流砥柱
8.在案例学习法中，我们可以放过（）。
回答：正确
1. A 事情发生的原因
2. B 当事人
3. C 事情发生的场所
9.团队的职责尽量不要超过（）条，否则没有意义。
回答：正确
1. A 5
2. B 6
3. C 7
10.“客户满意度必须提高到95%以上”，这个目标存在（）的问题。
回答：正确
1. A 没有时间限制
2. B 不明确
3. C 无法衡量
11.每个人在现实中都有三个“我”：自己眼中的我、别人眼中的我、（）。
回答：正确
1. A 幻想中的我
2. B 事实中的我
3. C 别人看不到的我
12.积极心态的修炼方法有（）。
回答：错误
1. A 锻炼身体
2. B 从自己的爱好做起
3. C 尽量说到做到
13.在工作中，同事和上级最难容忍的是自己的（）。
回答：正确
1. A 长处
2. B 短处
3. C 异处
14.以下选择中，（）的竞争力最强。
回答：正确
1. A 老员工
2. B 新员工
3. C 骨干员工
15.在标杆学习法中，中层管理者可以找（）为远杆。
回答：正确
1. A 身边最优秀的人
2. B 五年之后的自己
3. C 通过看书知道的优秀人士。