医院综合目标责任制考核体系设计与应用
医院综合目标考核实施方案
医院综合目标考核实施方案一、背景介绍二、考核目标1.提高医疗安全水平:确保患者在医院获得安全的医疗服务。
2.提升医疗质量:提高医疗技术水平,提升医院的诊断和治疗能力。
3.增强医院管理水平:优化医院管理机制,提高工作效率和服务质量。
4.加强学科建设:强化医院学科建设,提高医院的学术水平和专业能力。
5.提高患者满意度:改善医院服务环境和服务态度,提高患者的满意度。
三、考核内容1.医疗安全考核:包括医疗事故、医疗纠纷、药品不良反应等发生情况的统计和分析,以及制定相应的预防和应急措施。
2.医疗质量考核:通过定期抽查病案、随机抽样复核医嘱、检查患者的护理记录等方式,对医疗质量进行评估和考核。
3.医院管理考核:对各部门的工作情况进行全面评估,包括各项制度的执行情况、工作流程的合理性、人员配备的合理性等。
4.学科建设考核:评估医院各学科的学术水平、人员结构、科研成果等,以促进学科的发展和提高医院的学术影响力。
5.患者满意度考核:通过患者满意度调查、投诉处理等方式,了解患者对医院服务的满意程度,为改进服务提供依据。
四、考核指标和权重根据考核目标和内容,制定相应的考核指标和权重,具体如下:1.医疗安全考核指标及权重:-医疗事故发生率:30%-医疗纠纷处理满意度:20%-药品不良事件报告及处理情况:20%-医院应急预案的完善程度:10%-医疗安全培训覆盖率:10%-医疗安全问题整改率:10%2.医疗质量考核指标及权重:-病案质量合格率:30%-医嘱合理性评价:20%-护理质量评估:20%-合理用药指导:10%-医疗质量持续改进:10%-病历书写规范率:10%3.医院管理考核指标及权重:-制度执行情况:30%-工作流程合理性:20%-人员配备合理性:20%-服务投诉处理满意度:10%-医院管理创新成果:10%-绩效考核结果对工资奖励的影响:10% 4.学科建设考核指标及权重:-学术水平评价:30%-人员结构合理性:20%-科研成果评价:20%-学科发展规划与实施情况:10%-学科交流与合作:10%-学科影响力:10%5.患者满意度考核指标及权重:-患者满意度调查:30%-客户投诉处理及满意度:20%-院内服务环境评价:20%-医务人员服务态度:10%-患者教育与健康宣教:10%-患者评价与奖励结果的关联程度:10%五、考核方法与流程1.考核方法:综合运用定量分析和定性研究方法,包括数据统计、样本抽查、调查问卷等方式进行考核。
某人民医院综合目标责任考核方案
XX人民医院综合目标责任考核案一、总则以邓小平理论和党的十五大精神为指导,以江泽民同志提出的“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、满腔热情、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚为目标,牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持“以病人为中心”的服务观点,确立“如果没有了病人,就没有了我们的工作”这一服务理念,通过对“德、能、勤、绩”的综合考核,激发全体职工的竞争、求生、责任意识,从而唤起职工的紧迫感,激发职工的责任感,增强职工的使命感。
二、考核容考德(20% )、考勤(20%)、考质(30%)、考绩(30% )四个面。
前三项主要考核职工的医德医风、满意服务、爱岗敬业、劳动纪律、岗位职责、医疗质量、业务技能等面的容,占总分的70%,虽有考核占分比例,如涉及违章违纪违反医疗安全管理规定的,可不受比例限制,亦不局限于从浮动津贴中扣除,直至追究行政、纪律等面的处罚,考绩主要考核职工的工作实绩,根据医院的总体规划目标,责任到有关科室有关个人,共同实施医院的总体目标,确保全年工作任务的如期完成。
(一)考德1认真履行纠风责任状,兑现医院向社会做出的承诺,做到有诺必依、违诺必究,如有违反责任状条款除考德部分不得分外,还要按规定追究责任。
扣除当月当季浮动津贴,直至降薪降聘。
2认真执行医院的满意服务实施案(见案容),为病人提供满意的服务态度、服务氛围、服务环境、服务质量、服务程序、服务收费, 如有违者,按《处罚细则》一、二、三条款执行,在浮动津贴中扣除,直至从工资中扣除。
3、认真落实市卫生局《一次申告待岗制》和市委市府办《人事分配制度改革》案文件精神,如涉及一次申告待岗制条款,按一次待岗处理,如涉及三考末位待岗及医疗纠纷条款的,按待岗或下岗处理。
4、格执行医院制订的《违章违纪违反医疗安全管理规定处罚细则》,并按该细则的有关条款进行考核,设计出发的从浮动津贴中扣除。
5、重申首院首科首诊负责制,禁推诿病人,如有发现,每次扣50分,病人有意见,因此而不愿住院的扣除当月浮动津贴,如病人意见较大、反响较大的按待岗处理,直至下岗。
综合目标责任制量化考核在护理管理中的应用
综合目标责任制量化考核在护理管理中的应
用
综合目标责任制量化考核是指将机构制定的目标和职责,以及员工的工作表现与实际执行情况通过一定的考核方法进行量化评估,并根据评估结果进行激励或处罚的管理方式。
在护理管理中,采用综合目标责任制量化考核,可以有效实现工作量化、目标明确及激励激励的管理效果
首先,在工作量化方面,护理管理通过将护理工作内容根据其重要度和紧迫度分配给不同的员工,并设定任务完成的时间限制,使得护理工作标准化、流程化、信息化。
同时,护理管理还可以通过全员培训、定期巡查等方式,提升员工对工作流程的熟悉程度,确保每个人都能发挥最大的职责和作用。
其次,在目标明确方面,护理管理需要明确机构和员工的工作目标,并将其分解到每个员工,使得每个人都能清楚了解自己的工作重点和任务,确保工作目标得以实现。
护理管理应该考虑客户的需求和期望,掌握医院和护理部门的宏观,制定具体、可行的目标。
最后,在激励方面,利用综合目标责任制量化考核,可以根据员工的工作表现和实际执行情况,采取奖励措施,激励员工的积极性,提高其工作效率和工作质量。
同时,也可以采取处罚措施,以惩戒效应促进员工遵守规章制度和实现工作标准化、流程化、信息化。
总而言之,采用综合目标责任制量化考核,可以提高护理管理的工作效率和工作质量,明确工作目标,激励员工的积极性,使得机构和员工的工作得以协调和统一,为提高护理质量和护理满意度奠定了坚实的基础。
医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核方案一、前言随着医疗行业的不断发展,医院管理逐渐向精细化、科学化、规范化方向转型。
为了提高医院整体运营效率,提升医疗服务质量,确保医疗安全,我院决定实施综合目标管理责任制,通过制定一套完善的考核方案,对医院各项工作进行量化考核,以促进医院可持续发展。
二、考核目的1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 提升医院管理水平,提高工作效率。
3. 增强员工责任心,激发工作积极性。
4. 促进医院内部公平竞争,优化人力资源配置。
5. 提高医院整体运营效益,实现可持续发展。
三、考核原则1. 科学合理:考核指标体系要科学、合理,能全面反映医院各项工作的情况。
2. 公平公正:考核过程要公平、公正,确保每位员工都能在同等条件下参与竞争。
3. 可操作性强:考核方案要具有可操作性,便于各部门、各岗位实施。
4. 动态调整:根据医院发展需要,适时调整考核指标及权重。
四、考核对象与范围1. 考核对象:全院所有在职员工。
2. 考核范围:医疗质量、护理质量、医院管理、医疗服务、科研教学、精神文明等各项工作。
五、考核指标体系1. 医疗质量:包括诊断准确率、治疗有效率、患者满意度等指标。
2. 护理质量:包括护理技术操作合格率、患者护理满意度等指标。
3. 医院管理:包括医疗服务流程、医疗安全、医院规章制度执行情况等指标。
4. 医疗服务:包括服务态度、就诊环境、医疗服务价格等指标。
5. 科研教学:包括科研项目、论文发表、教学任务完成情况等指标。
6. 精神文明:包括医德医风、志愿服务、公益活动等指标。
六、考核流程与方法1. 制定考核方案:由医院考核领导小组制定考核方案,明确考核指标、权重、评分标准等。
2. 宣传培训:对全院员工进行考核方案宣传培训,确保员工了解考核内容和方法。
3. 自评与互评:各部门、各岗位员工进行自评与互评,提交自评报告。
4. 考核小组审核:考核小组对各部门、各岗位自评报告进行审核,结合平时工作情况,给出考核分数。
医院综合目标考核工作计划
医院综合目标考核工作计划
一、制定综合目标考核工作计划的目的
本计划的目的是为了全面评估医院的综合目标达成情况,从而及时发现问题,加强管理,优化资源配置,提高医院服务水平,推动医院可持续发展。
二、综合目标考核工作计划的范围
本计划涵盖医院各部门的综合目标考核工作,包括但不限于医疗质量、医疗安全、医疗服务、绩效考核等内容。
三、综合目标考核工作计划的具体内容
1. 制定综合目标考核的指标体系,包括数量、质量、效益等多方面指标。
2. 对各部门的综合目标进行评估,包括自评、互评、专家评审等方式。
3. 综合目标考核结果的汇总、分析及报告,发现问题,并提出改进意见。
4. 对考核结果进行奖惩分配,激励优秀部门,对不合格部门进行整改和督导。
四、综合目标考核工作计划的实施步骤
1. 制定综合目标考核工作委员会,确定具体责任人和分工。
2. 制定综合目标考核工作流程和时间节点。
3. 开展综合目标考核的培训和宣传工作。
4. 开展综合目标考核工作。
五、综合目标考核工作计划的效果评估
对综合目标考核工作的实施效果进行定期评估,及时总结经验,不断完善和优化工作计划。
综合目标责任书在医院管理中的应用
综合目标责任书在医院管理中的应用一、引言作为一名医学院校的毕业生,我们深知一个好的导师对于我们的影响是不可忽视的。
而一位优秀的导师除了教我们专业知识以外,还应该具备对于为人师表的责任感。
在医院管理中,这种责任感同样是极为重要的。
本文将从“目标责任书”和“医院管理”两个角度出发,探讨毕业导师的责任在医院管理中的应用。
本文共分为七个部分,分别为:综合目标责任书的意义、医院管理中的责任、毕业导师在医院管理中的作用、管理智慧与临床经验的结合、医疗资源的整合、职业道德与患者利益的平衡、提高综合素质和创新能力。
二、综合目标责任书的意义目标责任书,即以年度为单位制定的规范性标准。
目标责任书可以使医院管理的工作更加规范、系统化,它强调工作需要定目标、有计划地执行、注重结果、进行全过程控制、持续改进。
这种管理方式强调全员建设、全员动员,通过目标责任制,使医院人员都明确自己的工作目标和职责责任,从而促进了医院管理的改进和提高。
三、医院管理中的责任医院管理中的责任可以分为三个方面:对患者负责的责任、对医疗资质负责的责任和对法律责任的责任。
对患者负责的责任是医疗行业的最基本责任。
医疗人员需要对患者的健康负责,并将患者的生命和健康放在第一位,保证医疗服务的安全、有效和合理。
对医疗资质负责的责任是指,医院需要保证医疗质量,全力维护医疗人员和医院的信誉。
此外,医院还需要承担法律责任。
在医院管理中,管理者和医疗人员都需要严格遵守各种法律法规,确保医疗活动的合法、合规。
四、毕业导师在医院管理中的作用在医院管理中,毕业导师发挥着非常重要的作用。
1. 指导新人导师可以利用自己的专业知识和临床经验,指导初入医院的新人,帮助他们尽快适应医院环境,更好地开展工作。
2. 传授管理智慧导师在医院管理中还可以传授自己的管理智慧,教会新人如何制定目标责任书、如何进行全过程控制等。
3. 帮助解决问题在工作中难免会遇到各种问题,导师应该积极协助解决问题,克服难关,保证工作的顺利进行。
“综合目标”绩效管理考核体系在我院管理中的应用
核算 科室
医务科 护理部 感染管理科
总分
制订和完善《 综合 目标管理责任制实施方案》 、 《 综合 目标管理责任 制实施细则》 等一系列绩效管理及考核文件 , 经职代会审议通过后贯彻 执行 , 为体系运行提供 良好的制度保障 。完善“ 制度建设” , 为体系运行 提供制度保障 ; 设立“ 综合 目标” , 为体系运营 明确管理方 向; 通过 “ 综合 目 标” 管理 , 实 现“ 医 院、 科室 、 个人” j级 目标管理体系 , 确 保 目标顺利 实现 ; 建立 “ 管 理模式 ” , 为体 系运行提供科 学保 障 , 通过 “ 目标建立 、 体 系评估 、 评估 实施 、 查找问题 、 整改落实 、 目标修定” 等管理方法 , 建立一 套 科学 、 合 理 的管理 模式 , 以“ 综合 目 标” 为总抓手 , 落实全程 控制 , 形 成 管理闭环 , 实现绩效 管理及考核 的P D C A 循环 。
部 经营活力, 最大限度地调动职工积极性 , 充 分 发 挥 分 配 机 制 的 激 励 和
一
摘要 : 通过建立“ 综合 目 标” 绩效管理及考核体 系, 不断增强 医院 内
、
一
分 段提取奖励 、 绩效费率提取 、 量化效率指标 、 明确管理 目 标、 发挥二次 分配作用等多 种形式和方法 , 体现“ 医疗主体 、 技术 、 风险 、 效益、 效率 、 质量 、 安全 、 服务 、 T作量” 等诸多管理要素 , 按贡献大小参与分配 , 向一 线 科室进行倾斜 , 实现绩 效管理 P D C A 循环 。绩效 考核方面 : 量化考核 指标 、 建立考核权重 、 实行i级质控 、 实现双 向考核 、 采取多种形式等手 段, 落实绩效考核管理责任 , 实现绩效考核持续改进 。通过 “ 综合 目 标” 体 系构建 , 使绩效管理及考核更具针对性和 目标性 , 从而实现人力资源 管理及利用最优 化, 确保 医院战略 目 标顺利实现 。 三、 “ 综 合目标 ” 绩效管理及考核体 系建立的主要做法
!医院综合目标管理责任制考核方案
医院综合目标管理责任制考核评分表
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注:
1.可以累计扣分,即不受该项考核分数的限制,在考核总分中扣除;
2.可以累计加分,即不受该项考核分数的限制,累计加入总分;
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3.《xx公立医院综合目标管理责任书》中对被考核医院不作要求的指标项,该考核指标项不得分、不记缺项分;即分子和分母中同时扣除该项目的分数,对总分进行标化后计算实际得分;
4.由于国家尚未明确规范或标准,无法进行考核的考核项目,暂不作年度考核要求,仅做参考;
5.各处室在考核时,对于加分和扣分的项目,必须列明加分和扣分的原因。
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医院综合目标管理责任制考核方案2篇
医院综合目标管理责任制考核方案2篇医院综合目标管理责任制考核方案(一)一、前言随着医疗行业的不断发展,医院管理水平日益提高,综合目标管理责任制考核作为一种有效的管理工具,在医院管理中发挥着重要作用。
本方案旨在建立一套科学、合理、可操作的综合目标管理责任制考核体系,以激发医院员工的工作积极性,提高医疗服务质量,促进医院可持续发展。
二、考核原则1. 公平公正:确保考核过程和结果的公平、公正,让每一位员工都能在同等条件下接受评价。
2. 客观真实:以事实为依据,客观反映员工的工作表现和贡献。
3. 动态调整:根据医院发展需求和实际情况,适时调整考核指标和权重。
4. 激励约束:充分发挥考核的激励和约束作用,激发员工潜能,提高工作效能。
三、考核对象本方案适用于医院全体在职员工,包括临床、医技、行政、后勤等各岗位人员。
四、考核内容1. 工作业绩:主要包括业务工作量、医疗质量、患者满意度等方面。
(1)业务工作量:根据各岗位工作性质,设定相应的业务工作量指标,如门诊量、住院人数、手术台次等。
(2)医疗质量:包括病历质量、诊断准确率、治疗效果等方面。
(3)患者满意度:通过问卷调查、第三方评估等方式,了解患者对医疗服务的满意度。
2. 职业素养:主要包括职业道德、业务能力、团队协作等方面。
(1)职业道德:遵守国家法律法规,恪守医德医风,关爱患者,尊重同事。
(2)业务能力:具备扎实的专业知识,熟练掌握业务技能。
(3)团队协作:积极参与团队合作,共同为患者提供优质服务。
3. 绩效考核:根据医院发展战略和年度工作计划,设定相应的绩效考核指标。
4. 安全管理:包括医疗安全、生产安全、消防安全等方面。
五、考核流程1. 制定考核方案:根据医院实际情况,制定综合目标管理责任制考核方案。
2. 确定考核指标:根据考核内容,设定具体的考核指标和权重。
3. 开展考核:按照考核方案和流程,对员工进行考核。
4. 反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,并进行绩效面谈。
医院综合目标管理系统责任制考核方案设计
医院综合目标管理责任制考核评分表
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注:
1.可以累计扣分,即不受该项考核分数的限制,在考核总分中扣除;文档大全
2.可以累计加分,即不受该项考核分数的限制,累计加入总分;
3.《xx公立医院综合目标管理责任书》中对被考核医院不作要求的指标项,该考核指标项不得分、不记缺项分;即分子和分母中同时扣除该项目的分数,对总分进行标化后计算实际得分;
4.由于国家尚未明确规范或标准,无法进行考核的考核项目,暂不作年度考核要求,仅做参考;
5.各处室在考核时,对于加分和扣分的项目,必须列明加分和扣分的原因。
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医院综合目标管理责任制实施方案
医院综合目标管理责任制实施方案一、引言随着医疗行业的快速发展,医院管理日益复杂化,为了提高医疗服务质量,提升医院核心竞争力,我们制定了医院综合目标管理责任制实施方案。
本方案旨在明确医院各部门、各岗位的职责和目标,通过建立健全的管理体系,激发员工积极性,提高工作效率,确保医院持续、稳定、健康发展。
二、目标与任务1. 提高医疗服务质量,确保患者安全。
2. 提升医院管理水平,提高工作效率。
3. 优化资源配置,降低运营成本。
4. 增强医院核心竞争力,提高市场占有率。
5. 提高员工满意度,促进员工成长。
三、组织架构1. 成立综合目标管理责任制领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能部门负责人为成员。
2. 设立综合目标管理责任制办公室,负责具体实施和协调工作。
3. 各部门、各岗位根据本方案制定具体实施细则。
四、实施方案1. 制定明确的目标和任务(1)医疗服务质量目标① 提高诊断准确率,降低误诊率。
② 提高治疗有效率,降低并发症发生率。
③ 提高患者满意度,减少医疗纠纷。
(2)医院管理水平目标① 提高工作效率,缩短患者就诊时间。
② 优化服务流程,提高患者体验。
③ 提高医疗资源配置效率,降低运营成本。
(3)员工成长目标① 提高员工业务水平,培养专业人才。
② 提高员工综合素质,增强团队凝聚力。
③ 提高员工待遇,激发工作积极性。
2. 建立健全的责任制体系(1)明确各部门、各岗位的职责① 制定详细的岗位职责说明书,明确各部门、各岗位的工作任务和责任。
② 建立岗位责任制,确保各项工作有序进行。
(2)建立考核评价体系① 制定科学的考核指标,对各部门、各岗位进行量化考核。
② 建立定期考核制度,及时发现问题,督促整改。
③ 将考核结果与员工薪酬、晋升等挂钩,激发员工积极性。
3. 加强培训与交流(1)开展内部培训① 组织各类专业培训,提高员工业务水平。
② 开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(2)加强外部交流① 积极参加行业交流活动,学习先进的管理经验和技术。
综合目标责任书在医院管理中的应用
综合目标责任书在医院管理中的应用该文回顾了该院《综合目标责任书》进行制定和实施的具体过程,客观地对于医院所采取的“目标管理”所获得的成绩进行总结,同时结合当的工作情况提出了对于“目标管理”给予完善的相关建议。
目标责任书;效果;研究1医疗综合目标责任书最近几年我们国家不断变革完善医疗体系,对于患者所进行的医疗服务的管理形式也开始朝着安全和保质的方向发展。
可以说这种发展态势已经成为了医疗体系标准提升的核心内容。
其目的是能够有效地应对当前医改新的发展形势与医疗环境上的不断变化,使得质量以及安全得到有效的提升,与此同时还能够令企业的医疗管理水平与绩效运营能力得到保证。
该院参照三级综合医院所制定的评审主题去对《综合目标责任书》进行制定和执行,通过综合责任。
当前该院设置的《综合目标责任书》从多个角度去对每一年工作所需要达成的目标给予设定,一般都是在年初进行设定然后在年尾去对当年设定目标的执行2《综合目标责任书》的实施2.1计划阶段该院设置的《综合目标责任书》对于该院管理团队都按照相关的评审文件去制定发展目标,并且在其中挑选出与综合责任目标书中所涉及到的内容去制定符合医院发展的《综合目标责任书》。
构建的过程中,坚持管理指标以及政府指令性指标相互融合结合,整体上去对各科工作存在的普遍性以及特殊性给予考量,参照SMART原则提出的相关特性对考核内容和所需要执行的指标进行选择。
2.2实施阶段医院侧重于对于当前医疗服务和医院专业技能的教学以及医疗科研等与患者利益有直接关联的工作去进行重点考核,并且针对该院原本在医疗管理中涉及到的内容进行重点的考评。
目前上述提到的管理团队都已经参照该院提出的《综合目标责任书》将年度所想要实现的整体目标进行了确认,通过科室将这一工作目标逐步落实到位,正式发布《综合目标责任书》,通过院长和多个临床医技科室主任签署认同书。
年底医院还按照《综合目标责任书》中提出的内容去对各科室在年度工作中的成绩进行考核。
医院综合目标管理责任制考核方案2篇
医院综合目标管理责任制考核方案2篇一、前言随着医疗行业的快速发展,医院管理日益精细化,实施综合目标管理责任制考核成为提高医院运行效率、提升医疗服务质量的重要手段。
本方案旨在明确医院综合目标管理责任制的考核内容、方法和标准,确保各项工作有序推进,实现医院发展战略目标。
以下是两篇内容丰富的医院综合目标管理责任制考核方案:方案一:一、考核目标1. 医疗服务质量目标确保医疗安全,降低医疗差错率;提高医疗服务水平,提升患者满意度;加强医疗质量控制,提高诊断准确率和治疗效果。
2. 医疗技术发展目标推广新技术、新项目,提高医疗技术水平;加强学科建设,培养高素质医学人才;开展科研工作,提升医院科研实力。
3. 医院运营管理目标提高医院运营效率,降低成本;加强财务管理,确保财务安全;优化资源配置,提高设备利用率。
4. 医院文化建设目标倡导医院核心价值观,弘扬正能量;加强员工培训,提升员工综合素质;增强医院凝聚力,提升医院品牌形象。
二、考核方法1. 定量考核与定性考核相结合定量考核:根据各项指标的完成情况进行量化评分;定性考核:对医疗质量、技术水平、医院运营等方面进行综合评价。
2. 过程考核与结果考核相结合过程考核:关注各项工作开展过程中的规范性和有效性;结果考核:关注各项工作取得的实际成果。
3. 内部考核与外部考核相结合内部考核:由医院内部相关部门进行;外部考核:邀请行业专家、患者代表等参与。
三、考核标准1. 医疗服务质量标准诊断准确率≥95%;治疗有效率≥90%;患者满意度≥80%。
2. 医疗技术发展标准新技术、新项目推广率≥10%;学科建设水平达到国内先进水平;科研成果转化率≥5%。
3. 医院运营管理标准运营效率提高5%;成本降低5%;财务安全指数达到90%。
4. 医院文化建设标准员工培训覆盖率100%;员工综合素质提升10%;医院品牌形象指数提升10%。
方案二:一、考核目标1. 医疗服务质量目标提高医疗安全,降低医疗事故率;优化服务流程,缩短患者就诊时间;提升护理服务质量,提高患者舒适度。
综合目标责任书在医院管理的运用
综合目标责任书在医院管理的运用摘要:在医院管理开展的过程中,采用目标管理的办法能够进一步的发挥岀管理方而带来的综合化效益,同时在开展医院管理的过程中,通过制左和实施具体的综合目标责任书计划,对于结合医院管理工作开展中,实际的状况和目标管理中具体的规立制左相一致产生的作用很大,对实现医院管理中综合化的管理髙效率和髙质量带来的作用非常的明显。
关键词:目标责任书医院管理应用效果一、目标管理责任书在医院管理中提升整体管理水平的作用在医院管理开展的过程中,采用目标管理责任书的形式对于进一步的提髙医院管理中的管理工作开展效率和管理方面经济效益的提升产生的作用十分的明显,同时在开展医院管理的过程中,将预泄的管理目标和目标执行开展中务项的工作开展计划和计划执行中检查环节进行整理,通过对目标执行计划执行优化的控制,将目标责任书的医院综合管理形式应用到医院管理开展的各个环节和流程中,同时在医院管理开展中对于预左的管理目标的实现应该在管理中和实际的组织管理强化方面的内容进行有效的整合,确保在目标责任书应用与医院管理中能够进一步的发挥出应该有的作用,同时在医院的管理中应用目标责任书的方法可以进一步的起到令整体的医院管理监管组织优化的效果。
并且将医院管理工作开展中相应的目标责任精准化的管理控制和医院发展的战略目标进行统一,进一步提升组织管理水平开展的整体全面化提高。
二、目标管理责任书对医院管理中的具体规左随着近几年医疗卫生服务体系的不断发展和完善在医院经营管理开展的过程中,通过强化医院管理中具体的管理措施和理念的应用,不断的提髙医疗服务机构中,相应的能力和水平对于进一步的实现医院的经营发展目标产生的影响深远,同时在开展医院经营管理发展中,应该在医院管理发展中对医院经营所采取的患者医疗保障服务也应该朝着管理方而向保质和安全化的方向进行发展。
在医疗体系发展和管理开展的过程中由于在医院管理中采用目标管理责任书的形式,对于医院管理中实现医疗体系综合化管理内容的核心管理目标理念优化,已经成为了医院管理发展中需要重点提升的核心内容。
医院综合目标管理责任制实施方案
医院综合目标管理责任制实施方案一、前言随着我国医疗体制改革的不断深化,医院作为医疗服务的主要提供者,面临着日益严峻的挑战。
为了提高医院的管理水平,提升医疗服务质量,实现医院可持续发展,我们制定了医院综合目标管理责任制实施方案。
本方案旨在明确医院各科室、各部门的目标任务,强化责任意识,优化资源配置,提高工作效率,确保医疗安全,提升患者满意度。
二、总体目标1. 提高医疗服务质量,确保医疗安全。
2. 优化医疗服务流程,提高工作效率。
3. 加强医院内部管理,提升管理水平。
4. 提高患者满意度,树立良好口碑。
5. 促进医院可持续发展。
三、具体实施方案(一)组织架构1. 成立综合目标管理责任制领导小组,由院长担任组长,分管副院长、相关职能科室负责人担任成员。
2. 设立综合目标管理责任制办公室,负责组织、协调、监督、考核工作。
3. 各科室、各部门设立综合目标管理责任制联络员,负责本科室、本部门的日常工作。
(二)目标制定与分解1. 根据医院总体目标,结合各科室、各部门的实际情况,制定年度、季度、月度工作目标。
2. 将总体目标分解为具体指标,明确各科室、各部门的责任。
3. 制定目标完成的时间节点,确保各项工作有序推进。
(三)目标实施与监督1. 各科室、各部门按照分解的目标,制定具体的工作计划,明确责任人。
2. 加强内部沟通,确保各项工作顺利开展。
3. 定期对目标完成情况进行检查,对存在的问题及时进行整改。
4. 对目标完成情况进行通报,表扬先进,鞭策后进。
(四)考核与奖惩1. 建立综合目标管理责任制考核体系,包括医疗服务质量、工作效率、内部管理、患者满意度等方面。
2. 每季度对各项工作进行考核,年终进行总评。
3. 根据考核结果,对科室、部门及个人进行奖惩。
4. 对考核不合格的科室、部门及个人,进行约谈、通报批评,情节严重的给予组织处理。
(五)持续改进1. 对目标管理责任制实施过程中发现的问题,及时进行分析、总结,制定整改措施。
!医院综合目标管理责任制考核方案
!医院综合目标管理责任制考核方案医院综合目标管理责任制是医疗机构管理的重要方式,能够明确各级管理层和医务人员的职责和任务,推动医院的发展。
为了进一步加强医院综合目标管理责任制的有效实施和考核,制定了以下考核方案。
一、目标确定医院应根据医疗服务的需要和发展目标,确定一系列的综合目标。
这些目标应具有科学性、可行性和可衡量性,例如提高医疗质量、提升患者满意度、控制医疗成本等。
二、责任分解医院管理层应将综合目标分解到各个部门、科室和个人,明确各级管理层和医务人员的责任,确保目标的有效实施。
责任分解应遵循层层递进、分工协作的原则,不同层级的责任应相互衔接、相互依赖。
三、考核指标为了全面衡量医院的综合目标管理责任制的实施情况,需要确定一些关键的考核指标。
这些指标可以包括医疗质量指标、患者满意度指标、经济效益指标等。
考核指标应能够客观反映医院的综合目标达成情况,且能够定期进行测量和评估。
四、考核周期医院的综合目标管理责任制考核应设置一定的周期,例如每季度、半年度或年度进行一次。
这样可以及时发现问题、及时调整和改进工作。
五、考核方式综合目标管理责任制考核可以通过定量和定性相结合的方法进行。
定量方面,可以采用数据分析和统计的方法,将考核指标量化,得出具体的指标数值。
定性方面,可以采用问卷调查、个别访谈等方式,获取一些主观感受和意见。
六、考核结果考核结果应由专门的考核小组进行评估和汇总。
主要突出医院的优势和不足,为改进工作提供依据。
对于考核突出的个人和科室,可以给予相应的表彰和奖励;对于考核不合格的,应及时进行约谈和指导,并制定整改措施。
七、考核反馈考核结果应及时向被考核对象反馈,让他们了解自己的表现和不足之处,并指导他们制定改进措施。
同时,也要向所有医务人员公开考核结果,增强透明度和公信力。
八、改进机制医院应建立和完善医院综合目标管理责任制的改进机制,定期对考核方案进行评估和调整,及时总结和分享其他医院的好经验和做法,提高管理水平和工作效率。
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【 要 】 “目 摘 标管理法” 是企业为常用的绩效考核方法之一。实施“ 目标管理法” 必须要结合行业特点才能取得
最佳效果。某院按照“目 标管理法” 原理制定 医院综合 目 标责任制, 文章重点对其 实施步骤、 管理体 系以及考核体系加以
介 绍。
【 关键词 】 目 标管理法; 标责任制 ; 目 考核体 系
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医院综合 目标 责 任 制考 核 体 系设 计 与应 用
◆毛 春 冯 玉霞 吴富常 余 志运 刘 文卫 何红 燕 朱建章
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13 讨 论 科 室 目标 . 科 室 负责人 就本科 室 目标 与科室 工作人 员 展 开 讨 论 , 并要 求 他们 制 定
用率 、 药品比例 、 周转率等) 全面质量 1 1 确 定 医 院 目标 , .
考核 ( 医疗 护理 质 量 、 务 质 量 、 全 服 安
年 底制 定 医院下 一年 度 的工 作计 个人 的工作 计划 。在 这一 步 骤上 需要 年 召开 医 院 职 工 代表 大会 , 上 对 医 才能为 科室 目标 的实现 做 出贡献 。 会
Ch n,F NG xa u E Yu i ,WU  ̄ c a g e 1 / hn s at ai n gme t2 0 1 ( :1—4 h , ta./ C ieeHe l Qu lyMa a e n ,0 8,5 4)4 n h t 3 A src MB maae e t yojc vs i o eo em to si pr r n c vlai e u n yue ytecroa b tat O( ng m n bet e )s n fh ehd ef ma eea t nf q et sdb opr- b i t n o u o r l h
y oj te, B , b b cvs M O)制 定医 院综 合 目 考核衡 量 的工 作 目标 ; 是定 期 与 科 签订 年度 综合 目标 责任 书 。 ei 二
标 责任制 , 将 年 度 目标 逐 项 分 解 到 室讨论 目标 完成 情况 。 目标 管 理法 主 并
每一 个月 、 个科 室 , 每一 内容包 括 工作 要有 以下 四个 实施 步骤 。 量指 标 ( 院人 次 、 出 门诊 人 次 、 床使 病
F r ta t o sa d e s Xi g a nr s i .Xi g a b i 4 0 1,Ch n i s- u h r d r s n n a f Ce ta Ho p t l 1 a n n a f Hu e , 41 2 ia
我 院 19 9 9年 开 始 进 行 分 配 制 度 主要 包括 两 个 方 面 的 内容 : 是 医 院 到 每一 个 月 , 医院 办 公 会 讨 论 确 定 一 报 改革 。按 照 目标 管 理 法 ( n ae n 必须 与每 一个 科室 共 同制定 一 套便 于 后 实施 。实施 前医 院与 各科 室讨 论 并 Ma g met
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