DCCI-2009基于品牌触点的银行网络营销关键要点报告
触点营销方案
触点营销方案1. 引言触点营销是现代营销的重要组成部分，是指企业利用各种渠道与目标客户进行交流和互动的过程。
通过触点营销，企业能够更好地了解客户需求，提供个性化的服务，从而增强客户黏性和提升销售额。
本文将介绍一个基于触点营销的全面方案。
2. 触点营销方案概述2.1 目标该触点营销方案旨在实现以下目标： - 提高客户满意度 - 增加销售额 - 建立长期客户关系2.2 方案内容该方案包括以下主要内容： 1. 多渠道触达：通过线上线下多种渠道与客户进行交流和互动，包括社交媒体、电子邮件、手机短信、电话营销等。
2. 客户画像建立：通过数据分析和调研，建立客户画像，了解客户需求和购买偏好。
3. 个性化营销：根据客户画像，向客户提供个性化的产品推荐、优惠券等。
4. 营销自动化：利用营销自动化工具，实现触点营销的自动化和智能化，提高效率和效果。
5. 客户反馈收集：通过在线调查、投诉处理等方式，收集客户反馈，并及时响应和解决问题。
3. 多渠道触达多渠道触达是该方案的核心策略之一，通过多种渠道与客户进行交流和互动，扩大触达范围，提高品牌曝光和客户参与度。
下面介绍几种常用的触点营销渠道：3.1 社交媒体社交媒体是一种常用的触点营销渠道。
企业可以通过创建专业的社交媒体账号，与目标客户进行互动，发布品牌信息、产品介绍、优惠信息等。
此外，通过社交媒体的广告投放功能，还可以将推广信息精准地传达给目标客户群体。
3.2 电子邮件电子邮件是一个直接触达客户的有效渠道。
通过建立客户数据库和邮件营销系统，企业可以向客户发送个性化的邮件内容，包括产品推荐、促销活动等。
关键是制定好邮件内容和发送频率，避免过度发送造成客户的反感。
3.3 手机短信手机短信是一种快捷、直接的触点营销方式。
通过收集客户手机号码，并获取客户的许可，企业可以向客户发送个性化的短信信息，包括优惠券、促销活动等。
但需要注意遵守相关法律法规，避免骚扰客户。
3.4 电话营销电话营销是一种直接触达客户的方式，通过电话与客户进行沟通和销售。
银行工作中的品牌建设与市场营销策略
银行工作中的品牌建设与市场营销策略在当今商业竞争激烈的金融市场中，银行业面临着日益加剧的市场竞争压力。
为了在这个竞争中取得优势，银行必须注重品牌建设和市场营销策略。
本文将探讨银行工作中的品牌建设与市场营销策略，从而提供一些建议以帮助银行在激烈的市场环境中脱颖而出。
一、品牌建设的重要性在金融市场中，建立一个强大的品牌是银行成功的关键。
品牌能够帮助银行在消费者心目中建立信任和认知，提供一种在众多竞争对手中区分自己的方式。
良好的品牌形象有助于吸引新客户，维护现有客户，增加市场份额。
二、品牌建设的策略1.确定品牌定位：银行需要明确自己的定位，了解目标客户群体，并确定与目标客户需求相匹配的品牌形象。
例如，一家面向企业的银行可以通过在品牌中强调专业性和稳定性来吸引企业客户。
2.品牌传播：银行需要通过各种传播方式来宣传自己的品牌。
这可以通过广告、媒体报道、社交媒体、赞助活动等多种途径实现。
银行还可以与知名人士或机构合作，提高品牌知名度。
3.提供优质服务：品牌不仅仅是一种形象，更是银行提供的服务质量的体现。
银行需要注重客户体验，提供高效、可靠的服务，以树立良好的品牌形象。
三、市场营销策略的重要性市场营销策略是银行提升竞争力的关键。
通过合理的市场营销策略，银行可以吸引目标客户群体，扩大市场份额，并提高盈利能力。
四、市场营销策略的实施1.市场细分：银行应该根据客户需求和特点将市场划分为不同的细分市场。
这将有助于银行更准确地了解目标客户的需求，并提供针对性的产品和服务。
2.产品定位：银行在开发产品时，应该与市场需求相匹配，并通过差异化的定位来区分自己的产品。
例如，为了吸引年轻一代客户，银行可以推出具有创新功能和设计的移动支付产品。
3.渠道选择：选择适当的营销渠道对于银行的市场营销至关重要。
银行可以通过线下渠道如分行和代理商，以及线上渠道如手机银行和网上银行来接触客户。
多样化的渠道选择可以提高市场覆盖率。
4.客户关系管理：银行应该建立良好的客户关系管理系统，与客户保持紧密联系，并提供个性化的服务。
dcci化妆品品牌占有率分析
∙化妆品品牌占有率分析
DCCI 2009上半年中国互联网调查数据显示，化妆品品牌占有率位列前三甲的品牌分别为欧莱雅（12%）、玉兰油（6.2%）与雅芳（6.2%），欧莱雅占有率达12%，同比增加2.5个百分点，继续领跑化妆品市场；玉兰油减少0.8个百分点至6.2%。
品牌占有率显著提升的四大品牌分别是欧莱雅、雅芳、玫琳凯与旁氏，较去年同期增幅分别为2.5%、1.5%、1.5%、1.1%。
∙
∙化妆品品牌满意度分析
DCCI 2009上半年中国互联网调查数据显示，2009上半年中国消费者化妆品品牌满意度统计中，DHC以86.3分的满意度得分位居首位。
大宝以85.5分位居满意度第二，可见其平民化营销策略成效及产品质量优质。
与去年同期相比，品牌满意度前十大品牌得分多数提升，提升最为显著的品牌分别为雅诗兰黛、资生堂、DHC与兰蔻，四者品牌满意度得分增幅分别为9.7分、5.3分、3.0分与2.9分。
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∙化妆品品牌预购度分析
DCCI 2009上半年中国互联网调查数据显示，欧莱雅以13.3%的品牌预购度稳居榜首，玉兰油预购度下滑1.2个百分点至5.4%，落后欧莱雅近8个百分点。
化妆品品牌琳琅满目，激烈竞争加剧市场细分，差异化定位成重要增长点。
别克DCC及网络营销计划
别克DCC及网络营销计划文档编号：DCC/NWP/2021-0011.引言1.1 背景信息本文档旨在提出别克DCC（Digital Customer Conversion）及网络营销计划，以推动别克品牌在数字化市场中的发展。
通过使用互联网和数字化技术，我们计划提高消费者的在线购车转化率和品牌忠诚度。
1.2 目标本计划的目标是：- 提高别克品牌在互联网平台上的曝光率和可见度。
- 吸引潜在客户并促使他们在线预订试驾和购车。
- 建立持久的客户关系，提高客户满意度，并促进品牌忠诚度。
- 实施数据驱动的营销方法，优化广告投放和在线销售渠道。
2.DCC策略2.1 网站优化- 对别克官方网站进行优化，提高用户体验和界面设计。
- 加强网站内容管理，定期更新产品信息和促销活动。
- 采取SEO（搜索引擎优化）措施，提高网站在搜索引擎结果中的排名。
2.2 社交媒体营销- 利用社交媒体平台（如微博、Facebook和Twitter）建立品牌形象。
- 定期发布有趣和有用的内容，吸引目标受众。
- 维护良好的在线沟通和客户关系，回答用户的问题和反馈。
2.3 搜索引擎营销- 运用关键词广告和网上竞价，提高别克产品在搜索引擎中的曝光度。
- 优化广告投放策略，确保在目标受众关注的地区和时间段出现。
2.4 数据分析与优化- 部署分析工具，如Google Analytics，监测网站流量和用户行为。
- 基于数据分析结果，优化网站和营销策略，提高转化率和购车量。
2.5 移动应用和智能技术- 开发别克品牌移动应用，提供在线预订试驾和购车功能。
- 探索智能技术，如语音和虚拟现实，为用户带来更好的体验。
3.网络营销计划3.1 活动策划- 制定详细的网络营销活动计划，包括推广活动、促销活动和内容营销。
- 确定活动目标、时间表、预算和预期效果。
3.2 推广渠道- 利用搜索引擎广告、社交媒体广告和内容推广等渠道，将别克品牌推广给目标受众。
- 与汽车导购网站和相关媒体合作，增加品牌曝光度。
DCCI-2009-2010中国网络广告与互动营销市场数据报告
DCCI互联网数据中心
中国互联网监测研究权威机构&数据平台
measuring-internet@
中国互联网监测研究权威机构&数据平台
measuring-internet@
中国网络广告营收规模及预测
回升 低谷
调整
DCCI互联网数据中心
3.5%
信心
预测
低速
中国互联网监测研究权威机构&数据平台
3.5%
信心
历史最低
复苏 低迷
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59.4% 13.5% 317.6 复苏 231
预测 21.1%
结果 过程 湿营销
互动 诉求
DCCI互联网数据中心
互联网服务
IT 广告主行业
汽车
房地产
中国互联网监测研究权威机构&数据平台
互联网服务
IT 广告主行业
汽车
房地产
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目录
总体市场 Online Marketing
3亿人 5.9亿 不匹配
73.5% 美国44.9%
measuring-internet@
目录
总体市场 Online Marketing
搜索 Search
门户 Portal
视频 Video
社区
Community
联盟 Affiliate
DCCI互联网数据中心
中国互联网监测研究权威机构&数据平台
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2009年网络社区网络营销市场分析
61% 大幅放缓 复苏 18.2%
回暖 47.4%
“软”营销 体验营销
从印度ICICI银行案例看如何进行接触点营销
从印度ICICI银行案例看如何进行接触点营销ICICI BANK全称是银行印度工业信贷投资银行。
它是印度第二大银行，也是最大的私营银行，规模仅次于印度国家银行（SBI）。
截止至2007年12月31日，总资产约960亿美元。
该银行在印度拥有955个分支机构、3，687个ATM 机，配有 1，500 部座机电话的话务中心和 500 多万户 Internet 金融服务用户，并在17个国家有办事处。
仅有的100，000家客户经过3年的时间发展到550万客户，再到如今已经成长为印度第二大银行。
这家银行成功的秘诀什么？客户数量显著增长的秘密又是什么？在当时，印度零售金融领域已经被外国银行，特别是精英阶层客户市场被花旗银行、通用资本（GE Capital）和其他银行所统治。
而ICICI银行大约仅有50个分支机构，该行遂决定不能仅依赖这些分支机构作为唯一的分销网络。
ICIC 银行决定以成长中的中产阶级为目标市场，研究银行与这些中产阶级的各类接触点，进行多渠道的经营。
首先，ICICI银行通过对各类客户接触点进行研究，他们把所有的接触点归为三大类（远程、面对面、自助）及27个点，并针对这些接触点的影响、企业掌控力、运营成本、知识及采用率（竞争对手采用率及未来的发展趋势）等进行分析。
在进行接触点分析后，ICICI银行发现，对大多数客户来说，分支机构将成为次要的分销渠道，同时，ICICI决定在ATM、网上银行、电话银行、直接代理人以及各类代理机构几类接触点上进行投资。
ATM：为了开展竞争并提高市场份额，ICICI银行于是决定建立广泛的自动提款机（ATM）网络，将这些ATM机安装在分支机构、在大街上、在大公司的办公场所，并为大公司提供发放薪水服务。
今天，ICICI银行在印度拥有最大的ATM网络，1700台ATM机遍布全国各地。
网上银行：1997年，ICICI银行便成为第一家开通网上银行的印度银行，这是其多渠道分销战略的一部分。
商业银行网络营销策略及效果分析
商业银行网络营销策略及效果分析随着互联网的普及和电子商务的崛起，商业银行开始关注网络营销的重要性，以满足客户需求、提升品牌形象和增加收益。
本文从网络营销策略的角度，探讨商业银行的网络营销效果。
一、网络营销策略1. 定位明确商业银行首先需要明确自己的定位，确定目标受众和服务定位。
在互联网时代，银行不能满足所有客户的需求，需要通过分析客户需求和行为，进行细分，并根据客户特征和需求，推出针对性的产品和服务。
2. 多元化渠道网络营销需要涵盖多种渠道，包括搜索引擎、社交媒体、电子邮件、短信推广等。
商业银行需要通过各种渠道，覆盖不同客户，提高展示率和互动率。
3. 个性化体验在互联网时代，客户更加注重个性化体验，商业银行需要针对不同客户，提供个性化的营销体验，包括产品定制、咨询服务、营销内容等。
4. 智能化营销商业银行需要通过大数据分析和人工智能技术，发掘客户需求和行为规律，提供更加精准和有效的营销策略和服务。
二、网络营销效果1. 点击率和转化率商业银行通过网络营销，可以提高营销活动的点击率和转化率，增加客户互动和转化率。
通过分析数据，银行可以不断优化营销策略和服务，提高点击率和转化率。
2. 客户留存率和忠诚度商业银行通过网络营销，可以提高客户留存率和忠诚度。
针对不同客户提供个性化服务和体验，增加客户黏性和忠诚度。
3. 品牌形象和声誉商业银行通过网络营销，可以传递品牌形象和声誉，提升品牌价值和知名度。
通过各种渠道展示品牌形象，分享营销内容，引导客户了解银行的服务和价值。
4. 收益贡献商业银行通过网络营销，可以增加收益贡献。
网络营销可以有效降低营销成本，提高销售额和毛利率，增加银行的盈利。
三、网络营销的挑战1. 客户信息安全商业银行面临客户信息安全的挑战。
网络营销需要涉及客户的隐私信息和账户安全，需要确保客户信息的保密和安全。
2. 市场资源竞争网络营销需要消耗大量的市场资源，商业银行需要与竞争对手竞争市场资源。
商业银行的品牌建设与市场推广策略
商业银行的品牌建设与市场推广策略随着经济的发展和全球金融市场的竞争愈发激烈，商业银行的品牌建设和市场推广策略变得尤为重要。
一个强大的品牌和有效的市场推广策略不仅可以增加银行的知名度和信誉，还可以吸引更多的客户和资金流入。
本文将探讨商业银行的品牌建设和市场推广策略的关键因素和最佳实践。
一、品牌定位商业银行的品牌定位是指银行对自己的定位和定位策略，通过明确自己的独特价值和目标客户群来区别于竞争对手。
品牌定位需要考虑以下几个因素：1.1 目标客户群首先，商业银行需要确定自己的目标客户群。
不同的客户有不同的需求和偏好，因此银行应该根据目标客户群的特点来设计和定位自己的品牌形象和产品服务。
1.2 独特价值主张商业银行的独特价值主张是指通过提供独特的产品和服务来满足客户需求的能力。
银行可以通过提供创新的金融产品、高效的服务和个性化的解决方案来获得竞争优势。
1.3 品牌形象品牌形象是商业银行在客户心目中的形象和声誉。
银行需要根据目标客户群和独特价值主张来塑造自己的品牌形象，通过广告宣传、品牌标识和官方网站等渠道来传达品牌形象，增强客户对银行的认同和忠诚度。
二、市场推广策略市场推广策略是指商业银行在达成市场目标和提高市场份额方面采取的方法和手段。
以下是一些常见的市场推广策略：2.1 广告宣传广告宣传是最常见的市场推广方式之一。
商业银行可以通过电视、广播、报纸、杂志等媒体渠道来发布广告，宣传自己的产品和服务。
广告宣传需要注意选择合适的媒体渠道和创意，以吸引目标客户的注意。
2.2 线下推广活动商业银行可以组织各种线下推广活动，如展览会、论坛、研讨会等，来展示自己的品牌形象和产品服务。
这些活动可以增加银行的曝光度，吸引潜在客户并加强与现有客户的互动。
2.3 数字化推广随着互联网的快速发展，数字化推广成为商业银行不可或缺的一部分。
银行可以通过建立官方网站和移动应用程序，开展电子银行、移动支付等服务，提供便捷的金融体验，并利用社交媒体平台来与客户互动和传递品牌信息。
谈谈工业品牌营销的核心工作--客户接触点的品牌化管理管理资料
谈谈工业品牌营销的核心工作－－客户接触点的品牌化管理管理资料品牌接触点是品牌营销中一个很重要的概念，理论上看，对于复杂程度比较高的产品或品牌，为减少购置风险，顾客在选择、比较和决策过程中，就需要接触更多的品牌接触点，方能躲避风险完成这一过程。
因此，这类产品或品牌的接触点就难以管理。
而对于复杂程度比较低的产品或品牌，购置面临的风险相对较小，顾客在选择、比较和决策过程中，自然就不需要接触太多的品牌接触点。
工业品品牌明显属于前者，其品牌接触点之所以复杂和特殊，本质上是由产品本身复杂性高、技术性强、购置决策流程长等所决定的。
按照一个潜在客户所经历的搜寻、比较、选择、最终决策的过程，张东利把工业品品牌接触点分为以下四大类：第一类：与搜寻信息相关的接触点，第二类：与销售人员拜访或会晤相关的接触点。
主要包括销售人员形象、宣传资料、销售道具等。
详细讲就是销售人员的穿着、气质、谈吐，以及递给客户的名片、宣传册、产品样本、企业宣传片、公司或产品介绍的PPT文件等。
这一类接触点多数工业企业都非常重视，肯花精力和预算去管理与提升。
因为这些接触点可以第一时间就收到客户反响，给企业经营者以直接的压力。
比方很多客户会很直接地告诉销售人员，看到这些宣传资料和销售道具，他们的感受如何，对贵公司的印象如何，等等。
第三类：与客户高层考察互访相关的接触点。
主要指客户高层考察地点的品牌化管理工作。
包括厂区、车间、办公区、企业展厅、研发、销售等区域的视觉化管理与相应布置。
这一类接触点的重要性容易被企业所无视。
企业往往认为等客户高层来考察，间隔双方签约就不远了，从而在心理上解除了警觉。
其实客户高层考察却是合作中关键的临门一脚，这一脚踢不好导致全盘皆输的例子举不胜数。
曾经有客户高层看到企业成品仓库摆放杂乱而改变主意放弃合作的事例。
这类接触点是工业企业品牌管理中的薄弱环节，要特别加以关注和加强。
第四类：与商务活动相关的接触点。
主要指邀请客户参加的企业年会、客户答谢会、技术讲座、行业峰会、各种论坛等。
运用接触点工具分析餐饮店后期客户维护与升级
运用接触点工具分析餐饮店后期客户维护与升级(图片来源：罗兰贝格`CRM资料)1.什么是接触点Touchingponit（接触点）就是通过人员推广、广告推广、公关推广等手段来实现交易。
通过营造接触点，有效传播健康产品对目标消费群体的利益点，引起目标消费群体的关注，进而形成有效的终端拉力，促进消费者购买。
2.餐饮企业客户接触点是什么上图是罗兰贝格关于航空业的客户接触点资料，虽然航空业和餐饮业不同但是我们可以从中找出关于客户接触点的相同方面。
首先就是‘客户分级’对于企业做出不同贡献的客户受到的待遇应该是不同的。
其次就是各级客户与企业的接触点是相同的，努力将低级客户发展成高级客户。
图中表格渠道项目就是航空业的客户接触点，而在餐饮业企业与客户的主要接触点有：餐厅服务员，大堂经理，电话订餐接待员。
3.餐饮企业三大接触点产生什么样的信息餐厅服务员：餐厅服务员是企业与客户最直接的接触点，客户对这个餐厅最直接的感受就来自服务员，因此培养一个优秀的服务员是很重要的，她是我们下一步取得客户分级详细资料的关键。
培养方式很多这里我们也许可以借鉴下‘星巴克体验’的例子：在星巴克咖啡馆工作的服务生首先要培训学会“大胆的与顾客进行眼神接触”，这种与顾客的互动构成了“星巴克体验”的一部分。
曾有媒体说，有时这种眼神接触具有一种类似于情人一见钟情式的暧昧关系。
由于星巴克员工在关键接触点创造了独特的“星巴克体验”，人们才会那么迷恋星巴克，并使得星巴克的效益非凡。
客户用餐结束餐厅为了使该客户下次光临会采用各种措施，如赠送优惠卷，打折卡等。
这是就要看该餐厅是真对什么样的客户了，如是中低端客户也许有用，但若是高端客户他们就不会在意这点优惠。
但不管是对于高端客户还是低端客户建立一个完善的客户资料库都是很重要的。
当一位第二次来到餐厅的客户你能准确说出他上次用过的菜品，当一位老客户光临你能准确说出他喜欢的菜品和用餐习惯等信息的时候，带给客户的感觉绝对是相当的尊荣感。
银行品牌推广策划方案
银行品牌推广策划方案一、背景分析随着金融市场的竞争日益激烈，银行作为金融服务机构之一，面临着品牌推广的重要性和挑战。
良好的品牌推广策划方案可以提升银行知名度，增加客户群体，增强竞争力。
因此，本文将提出一套切实可行的银行品牌推广策划方案。
二、目标定位银行品牌推广的目标定位应明确，具体的目标可以包括： 1. 提升品牌知名度，使更多的人意识到该银行的存在； 2. 增加新客户和提高老客户的忠诚度； 3. 增加产品销售业务，提升流动性。
三、目标群体在制定银行品牌推广策划方案时，需要明确目标群体。
根据银行的定位和产品特点，可以将目标群体定位为： 1. 在校大学生：他们是有较大消费能力和潜力的群体，可以通过创新的金融产品吸引他们； 2. 小微企业主：他们是重要的商业客户，提供个性化金融服务，帮助他们提高经营效益； 3. 高净值客户：提供私人银行等专业的金融服务，提高客户的满意度和忠诚度。
四、推广渠道在银行品牌推广中，选择合适的推广渠道至关重要。
可以选取以下几个常用的推广渠道： 1. 电视媒体：通过制作银行品牌宣传广告，采用创意独特的方式吸引观众的注意力； 2. 网络媒体：利用搜索引擎优化和社交媒体推广，提高银行品牌的曝光率； 3. 户外广告：在商场、地铁等人流较大的地方投放银行品牌广告，提高认知度； 4. 活动推广：举办线上线下的活动，与客户进行互动，增加用户粘性；5. 合作推广：与其他企业进行合作，共同推出优惠活动，扩大影响力。
五、推广内容为了更好地实现银行品牌推广的目标，需要制定具体的推广内容，可以采取以下一些推广方式： 1. 增加产品推广活动：推出具有创新性和个性化的金融产品，并开展相关的推广活动，如优惠券、赠品等； 2. 提供优质的客户服务：建立完善的客户服务体系，提供一对一的金融咨询服务，增加客户的满意度和忠诚度； 3.定期发布行业报告和金融知识：通过网站、微信公众号等媒体渠道，定期发布有关行业报告和金融知识，提升银行的专业形象； 4. 参与公益活动：银行可以积极参与公益活动，通过公益宣传，提高银行的社会形象和品牌知名度。
工商银行的网络营销案例
工商银行的网络营销案例工商银行的网络营销策略：成功之路在当今数字化的时代，网络营销成为了企业发展的重要手段。
本文将以工商银行为例，探讨其网络营销策略的成功之处，以期为其他企业提供启示。
工商银行网络营销的背景随着互联网金融的快速发展，工商银行意识到网络营销对其业务拓展的重要性。
因此，如何在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为工商银行网络营销策略的核心目标。
工商银行的网络营销策略社交媒体营销工商银行充分利用社交媒体平台，如、等，与客户互动，传递品牌价值。
具体来说，工商银行根据不同平台的特色，制定了一系列营销计划。
例如，在上，工商银行会定期发布财经新闻和金融知识，同时积极回应用户的评论和问题；在上，工商银行则注重于发布简洁实用的金融小贴士和活动信息。
博客营销工商银行在博客上发布了一系列有关金融市场、产品介绍和客户服务等方面的文章。
这些文章通常由专业作者撰写，内容深入浅出，提高了工商银行的专业形象。
工商银行还邀请了部分名人进行合作，提高了博客内容的度和吸引力。
短视频营销近年来，短视频成为了炙手可热的新媒体形式。
工商银行紧随潮流，制作了一系列精美的短视频，涵盖了金融知识、产品介绍和企业文化等方面。
这些短视频在各大短视频平台上得到了广泛传播，吸引了大量用户。
工商银行网络营销策略的成功之处全方位的营销覆盖工商银行的网络营销策略实现了全方位的覆盖，无论是社交媒体、博客还是短视频，都为消费者提供了了解工商银行和其产品的途径。
这种全面的营销方式使工商银行的品牌形象更加立体和生动。
紧跟市场趋势在制定营销策略时，工商银行紧跟市场趋势，不断调整和优化其营销手段。
例如，当短视频逐渐成为新的流量入口时，工商银行迅速反应，积极布局短视频营销，抢占市场先机。
专业形象与实用价值并重工商银行在网络营销中注重树立专业形象，同时强调提供实用价值。
例如，在博客营销中，工商银行发布的文章均由专业作者撰写，内容质量高。
在短视频营销中，工商银行制作的短视频内容精炼，易于理解，体现了其专业水准和对消费者需求的。
2009青岛银领国际营销推广方案
销售顺序
第一：北侧住宅 第二：北侧住宅底层商业 第三：南侧住宅 第四：南侧酒店式公寓+裙楼商业
09年核心任务：北侧住宅 09年其他任务：北侧住宅底层商业（另案）
合作方式
方式一：全案推广（月费制） 方式二：广告执行（月费制）
希望建立月费制的全案推广战略合作伙伴关系。
第二部分：
市场对比分析
2.99
绿地率
33.25%
建筑密度
22.17%
住宅户数
480户
地上停车位 101个
地下停车位 754个
销售参数
户型 A1 A2 B1 B2 合计
建面 89.8 89.6 77.3 139.9
----
均价 7000 7000 7000 7000
----
总价 62.86 62.72 54.11 97.93
总体而言：
出色的产品是本案获取营销推广胜利的保障。
2009年经济形势
国际经济下行期
国际经济正处于周期性减速下调期，西方发达国家表现突出，中国、巴西、 印度等国作为国际新型经济增长的动力依然持续较长时间，加上西方各 国的宏观调控，因此，国际经济下行幅度不会太大，中长期仍然看好。
国际金融危机
国际金融危机已经逐步演变为国际经济危机，在经济方面对我国的影响主 要表现为外部需求的减少，出口性收入的降低，通过引导扩大内需和宽 松的金融政策和货币政策，加上中国金融体系整体状况依然良好，所以 国际金融危机对中国的直接影响有限，但对于心理方面的影响却很大。 由于此次危机还将持续较长时间，因此这种心理影响持续的时间还会比 较长。
客群产品偏好
追求舒适化 追求便捷性 注重家庭观念 注重生活品位 对客厅、卧室、卫生间、阳台比较看重
推荐-触点服务营销实践结题汇报报告 精品
商城积分 手机钱包银行卡
WEB网银 WAP网银 电话银行
购机积分
反
馈
银行托收
支
付
现金支付
结
果
POS刷卡
支付机构 联动优势 银行/第三方支付
BOSS 配送商
5、配套机制：呼入、呼出资源融合
将呼入呼出统筹调度，呼入话务忙、闲时智能调度，实现服务、营销资源 的最大化利用。
• 忙日、忙时及突发话务高峰时，充分利用呼出资源应对话务，同时借助大量被动 接触机会，开展在线营销。
总体思路：通过“触点服务营销管理平台”，开展接触点管理，实现“客 户、业务、渠道”三者适配，通过合适的渠道，在合适的时机，向客户提供 合适的业务和服务，充分发挥经分信息价值。
①分析策划
②触点推送
③渠道协同
④办理实现
•CPC适配分析 •历史营销数据
挖掘
•目标客户筛选 •渠道布放设计
经营分析系统 触点服务营销平台
销，客户接受；电子渠道可自动为客户推荐适合业务。 7、信息记录：客户接触数据记录到经分系统。
触点服务营销平台
3、渠道协同：基于渠道特征设计协同机制
先低成本后高成本，优先使用低价值渠道，节省高价值渠道资源，充分发挥高 效低成本优势。
先被动后主动，充分利用“找上门来”的被动接触机会，提高营销成功率。
示例
•携号转网试点
自身经营 •话音业务增长呈疲态 •数据量收增长不同步 •TD发展仍处于亏损状态
•盈利能力面临考验
产业变化 •三网融合 •移动互联网 •互联网企业、终端厂商 对价值链的侵蚀和替代
运营收入运营及收计入和费计费时时长长增长增情况长情况
35.0%
29.5%
30.0%
精准营销的第一步是精细营销——专访DCCI互联网数据中心主任胡延平
精准营销的第一步是精细营销——专访DCCI互联网数据中
心主任胡延平
夏冰
【期刊名称】《市场观察》
【年(卷),期】2009(000)005
【摘要】在精准营销时代到来之前,基于各种数据展开精细化的营销决策、广告投放、媒体服务,是广告主、代理、媒体的现实选择。
当然,数据的应用已经比较广泛,但是足够深入、精细吗?
【总页数】1页(P)
【作者】夏冰
【作者单位】
【正文语种】中文
【中图分类】F274
【相关文献】
1.谈Web2．0与企业级市场的发展——访中国互联网协会主任胡延平 [J], 王征
2.2013互联网新媒体的”临界点”真的到来了——对话：DCCI互联网数据中心创始人胡延平 [J], 曹素妨
3.2013互联网新媒体的“临界点”真的到来了——对话:DCCI互联网数据中心创始人胡延平 [J], 曹素妨
4.谈Web2.0与企业级市场的发展——访中国互联网协会主任胡延平 [J], 王征
5.抓好“三农”重点工作奋力实现全面小康——专访省委农办主任、省农业农村厅厅长申延平 [J], 陈慧
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
专题4：2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析
公司业务创新与营销专题研究报告I前言伴随着中国金融业蓬勃发展，金融市场出现永不停息地变化，商业银行营销出现永无休止地变革。
面对不断变化的压力，各家商业银行正寻找着适合自己的营销模式，各家银行结合金融行业的特殊性，研究市场需求、研究客户需求、研究同业营销、研究自身特点，规划产品与服务，通过整体营销活动满足不同客户的需求，通过特色产品实现优势营销。
然而，2009年国内哪些商业银行的营销模式最具代表性、最具开发潜力、最具盈利空间，正引起银行界人士的高度关注。
本期专题是针对2009年度“中国金融营销奖”颁奖典礼最终评选出的“我国国有及股份制商业银行金融产品营销十佳的获奖案例”进行深度解析，以方便银行界人士借鉴和参考。
2009年度中国金融营销奖国有及股份制商业银行金融产品营销十佳的获奖案例解析主要分十个部分，具体营销产品按照中国金融营销奖颁布顺序逐一解析。
光大银行：“全程通，通全程”营销案例；招商银行：“点金贸易金融•同舟共济系列”营销案例；工商银行：“资金池现金管理”营销案例；交通银行：“缴税通”金融产品营销案例；光大银行：“企业年金”营销案例；建设银行：“民本通达”系列产品综合金融服务营销案例；农业银行：“行云•现金管理”营销案例；建设银行：“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品营销案例；建设银行：建设银行营销服务京沪高铁项目营销案例；中信银行：“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”营销案例。
本期专题：2009年度商业银行金融产品营销十佳案例解析正文目录第一章光大银行“全程通，通全程”营销案例解析 (7)一、光大银行“全程通，通全程”背景 (7)（一）市场潜力刺激银行 (7)（二）汽车扶持新政出台 (7)二、光大银行“全程通”产品体系介绍 (8)（一）“全程通”产品介绍 (8)（二）“全程通”产品特色 (9)（三）“全程通”产品优势 (9)（四）“全程通”产品流程 (10)（五）“全程通”典型案例 (11)三、光大银行在“供应链金融”的成功经验 (11)（一）新品锁定供应链 (11)（二）物流是重要一环 (12)（三）强化管理是保障 (13)四、商业银行发展汽车金融业务的战略设计 (13)（一）建立汽车金融专门机构队伍 (14)（二）推出汽车金融业务创新产品 (14)（三）积极拓展汽车价值链金融业务 (15)（四）银行与保险公司建立战略联盟 (15)（五）银行与汽车金融公司建立合作 (16)第二章招商银行“点金贸易金融•同舟共济系列”营销案例解析 (17)一、招商银行“点金贸易金融•同舟共济系列”背景 (17)（一）跨国企业金融服务需求强劲 (17)（二）中资银行金融服务优势显现 (17)二、招商银行“点金贸易金融•同舟共济系列”介绍 (18)（一）点金贸易金融产品介绍 (18)（二）同舟共济金融解决方案 (19)（三）同舟共济产品组合方式 (21)（四）同舟共济金融典型案例 (25)三、招商银行“点金贸易金融•同舟共济系列”经验 (26)第三章工商银行“资金池现金管理”营销案例解析 (27)一、工商银行“资金池现金管理”背景 (27)（一）企业集团资金管理发展现状 (27)（二）企业集团资金集中管理模式 (28)（三）商业银行现金管理服务模式 (29)（四）银行现金管理业务存在问题 (30)二、工商银行“现金管理服务”方案介绍 (31)（一）账户管理解决方案 (31)（二）电子银行解决方案 (31)（三）临时融资解决方案 (31)（四）供应链金融解决方案 (32)（五）短期投资解决方案 (32)（六）风险管理解决方案 (32)（七）外汇资金集中管理解决方案 (33)（八）集中支付解决方案 (33)（九）资金池解决方案 (33)（十）收款解决方案 (33)三、工商银行全球现金管理主要服务介绍 (34)（一）账户管理 (34)（二）集中收付款 (34)（三）本外币资金池 (34)（四）综合账户报告 (36)四、工商银行“全球现金管理”业务作用 (36)第四章交通银行“缴税通”金融产品营销案例解析 (38)一、“缴税通”产品背景 (38)二、“缴税通”产品特点 (38)三、“缴税通”产品流程 (39)四、“缴税通”典型案例 (40)第五章光大银行“企业年金”营销案例解析 (42)一、我国银行年金业务发展现状 (42)二、光大银行年金业务八大优势 (43)三、“如意养老1号”企业年金计划 (45)四、光大银行“企业年金”成功经验 (46)（一）强化产品创新满足需求 (46)（二）产品实施团队操作管理 (47)（三）加强同业合作谋求共赢 (47)第六章建设银行“民本通达”系列产品综合金融服务营销案例解析 (48)一、“民本通达”的介绍 (48)（一）教育慧民 (48)（二）医疗健民 (50)（三）社保安民 (51)（四）环保益民 (52)二、“民本通达”典型案例 (53)（一）信托健康龙卡共创银医辉煌 (53)（二）了解大众需求服务社保客户 (53)（三）携手排放权交易所创新方式 (54)三、建设银行民生领域成功经验分析 (54)（一）瞄准民生领域新兴利润增长点 (54)（二）探求银行责任和利益解决之道 (55)（三）通过创新与服务转变盈利模式 (55)第七章农业银行“行云•现金管理”营销案例解析 (56)一、农业银行“行云•现金管理”产品解析 (56)（一）“行云•现金管理”介绍 (56)（二）现金管理平台主要功能 (56)（三）企业现金管理服务方案 (57)二、“行云•现金管理”创新模式 (59)三、“行云•现金管理”经验借鉴 (60)（一）积极推行业务单元制 (60)（二）建立专业的服务队伍 (60)（三）加强产品管理和研发 (60)第八章建设银行“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品营销案例解析 (61)一、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品介绍 (61)（一）产品基本介绍 (61)（二）产品基本特点 (62)二、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财操作流程 (63)（一）基本操作流程 (63)（二）客户筛选标准 (63)三、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财投资管理 (64)（一）基础资产构成 (64)（二）基础资产运作方式 (64)（三）参与主体 (64)四、“乾元”中小企业信托贷款集合型理财产品风险 (65)第九章建设银行营销服务京沪高铁项目营销案例解析 (67)一、京沪高铁项目背景 (67)（一）工程概况 (67)（二）总体设计 (68)（三）线路走向 (68)二、京沪高铁的融资情况 (69)三、建行服务铁路建设案例解析 (69)第十章中信银行“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”营销案例解析 (71)一、“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”背景 (71)（一）地方政府投融资平台建设出现加速 (71)（二）地方投融资平台所形成多元化风险 (71)（三）银团贷款化解地方融资平台信贷风险 (73)二、“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”典型案例 (73)三、“地方政府投融资平台债务优化银团贷款”的意义 (74)（一）银团贷款强化对政府类客户的风险控制 (74)（二）银团贷款能够给各参加行带来较大利益 (75)图表目录图表1：中国光大银行“全程通”产品优势 (9)图表2：全国性汽车销售网建设图 (10)图表3：全国性汽车销售网操作流程图 (10)图表4：避险管理方案产品 (21)图表5：避险融资业务操作流程 (21)图表6：信保融资产品 (22)图表7：信保融资业务操作流程 (22)图表8：账款融资系列产品 (23)图表9：账款融资业务操作流程 (23)图表10：信用证保兑系列产品 (23)图表11：信用证保兑业务操作流程 (24)图表12：外汇汇款系列产品 (24)图表13：外汇汇款业务操作流程 (25)图表14：签署委托交款协议通流程图 (39)图表15：银行端缴税流程图 (40)图表16：我国各大商业银行年金业务发展情况 (42)图表17：教育慧民中各方案介绍 (49)图表18：医疗健民中各方案介绍 (50)图表19：社保安民中各方案介绍 (51)图表20：环保益民中各方案介绍 (52)图表21：产品基本要素 (61)图表22：产品操作流程 (63)图表23：信托贷款借款人及信托贷款服务行 (64)图表24：投资“乾元”理财产品风险点 (65)第一章光大银行“全程通，通全程”营销案例解析一、光大银行“全程通，通全程”背景（一）市场潜力刺激银行中国光大银行“全程通，通全程”主要指汽车金融服务。
银行营销策划方案（精选5篇）
银行营销策划方案（精选5篇）银行营销篇1一.本方案提出的背景：随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。
网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。
目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。
支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。
我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二.本方案主要涉及和解决以下问题： (1)电子银行的发展现状和前景预测(2)剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力(3)农行电子银行的目标市场定位与市场细分(4)农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析(5)农行电子银行的营销策略三.本方案的具体内容如下：(一)电子银行的发展现状和前景预测：电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。
经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。
我们认为原因有以下几个方面：第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。
这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。
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T o u c h P o i n t2009 2009 上半年品牌接触点与传播路径监测?简版报告The First Half of 2009 China Market Brand Monitoring Index DataSample Report 2009.07DCCI 互联网数据中心DCCI Data Center of China Internet互联网监测研究权威机构&数据平台2目录ContentsⅠ总体概述....................................................................................................................................... (5)Ⅱ报告正文....................................................................................................................................... . (10)1 手机品牌接触点与传播路径 (10)1.1 iPhone 品牌接触点与传播路径 (10)1.2 诺基亚品牌接触点与传播路径 (16)1.3 三星/SAMSUNG 品牌接触点与传播路径 (22)1.4 摩托罗拉/MOTO 品牌接触点与传播路径 (22)1.5 索尼爱立信/SonyEricsson 品牌接触点与传播路径 (22)1.6 参考数据：手机品牌总体传播表现 (22)2 电脑品牌触点与传播路径 (28)2.1 联想/Lenovo 品牌接触点与传播路径 (28)2.2 戴尔/DELL 品牌接触点与传播路径 (28)2.3 惠普/HP 品牌接触点与传播路径 (28)2.4 华硕/ASUS 品牌接触点与传播路径 (28)2.5 索尼/SONY 品牌接触点与传播路径 (28)2.6 参考数据：电脑品牌总体传播表现 (28)3 数码相机品牌接触点与传播路径 (28)3.1 索尼/SONY 品牌接触点与传播路径 (28)3.2 佳能/CANON 品牌接触点与传播路径 (28)3.3 三星/SAMSUNG 品牌接触点与传播路径 (28)3.4 尼康/Nikon 品牌接触点与传播路径 (28)3.5 奥林巴斯/Olympus 品牌接触点与传播路径 (28)3.6 参考数据：数码相机品牌总体传播表现 (28)4 数码摄像机品牌接触点与传播路径 (28)4.1 索尼/SONY 品牌接触点与传播路径 (28)4.2 佳能/CANON 品牌接触点与传播路径 (28)4.3 JVC 品牌接触点与传播路径 (28)4.4 松下/Panasonic 品牌接触点与传播路径 (28)4.5 三星/SAMSUNG 品牌接触点与传播路径 (28)4.6 参考数据：数码摄像机品牌总体传播表现 (28)5 MP3/MP4 品牌接触点与传播路径 (29)5.1 苹果/Apple 品牌接触点与传播路径 (29)5.2 索尼/SONY 品牌接触点与传播路径 (29)5.3 纽曼/Newsmy 品牌接触点与传播路径力 (29)5.4 爱国者/Aigo 品牌接触点与传播路径 (29)5.5 OPPO 品牌接触点与传播路径 (29)5.6 参考数据：MP3/MP4 品牌总体传播表现 (29)6 空调品牌接触点与传播路径 (29)6.1 格力/GREE 品牌接触点与传播路径 (29)6.2 海尔/Haier 品牌接触点与传播路6.3 美的/Midea 品牌接触点与传播路径 (29)6.4 奥克斯/AUX 品牌接触点与传播路径 (29)6.5 志高/Chigo 品牌接触点与传播路径 (29)36.6 参考数据：空调品牌总体传播表现 (29)7 电视机品牌接触点与传播路径 (29)7.1 长虹/CHANGHONG 品牌接触点与传播路径 (29)7.2 创维/SKYWORTH 品牌接触点与传播路径 (29)7.3 康佳/Konka 品牌接触点与传播路径 (29)7.4 TCL 品牌接触点与传播路径 (29)7.5 海信/Hisense 品牌接触点与传播路径 (29)7.6 参考数据：电视机品牌总体传播表8 冰箱品牌接触点与传播路径 (29)8.1 海尔/Haier 品牌接触点与传播路径 (30)8.2 新飞/XINFEI 品牌接触点与传播路径 (30)8.3 西门子/Siemens 品牌接触点与传播路径 (30)8.4 美菱/Meiling 品牌接触点与传播路径 (30)8.5 伊莱克斯/Electrolux 品牌接触点与传播路径 (30)8.6 参考数据：冰箱品牌总体传播表现 (30)9 洗衣机品牌接触点与传播路径 (30)9.1 海尔/Haier 品牌接触点与传播路径 (30)9.2 小天鹅品牌接触点与传播路径 (30)9.3 西门子/Siemens 品牌接触点与传播路9.4 松下/Panasonic 品牌接触点与传播路径 (30)9.5 LG 品牌接触点与传播路径 (30)9.6 参考数据：洗衣机品牌总体传播表现 (30)10 银行品牌接触点与传播路径 (30)10.1 中国工商银行品牌接触点与传播路径 (30)10.2 中国建设银行品牌接触点与传播路径 (30)10.3 招商银行品牌接触点与传播路径 (30)10.4 中国银行品牌接触点与传播路径 (30)10.5 深圳发展银行品牌接触点与传播路径 (30)10.6 参考数据：银行品牌总体传播表现 (30)11 汽车品牌接触点与传播路径 (30)11.1 宝马/BMW 品牌接触点与传播路径 (30)11.2 大众品牌接触点与传播路径 (30)11.3 奥迪/Audi 品牌接触点与传播路径 (30)11.4 本田/HONDA 品牌接触点与传播路径 (30)11.5 丰田/TOYOTA 品牌接触点与传播路径 (30)11.6 参考数据：汽车品牌总体传播表现 (30)12 运动品牌接触点与传播路径 (30)12.1 耐克/Nike 品牌接触点与传播路径 (31)12.2 阿迪达斯/adidas 品牌接触点与传播路径 (31)12.3 李宁/LiNing 品牌接触点与传播路径 (31)12.4 背靠背/KAPPA 品牌接触点与传播路径 (31)12.5 彪马/Puma 品牌接触点与传播路径 (31)12.6 参考数据：运动品牌总体传播表现 (31)13 化妆品品牌接触点与传播路径 (31)413.1 DHC 品牌接触点与传播路径 (31)13.2 欧莱雅/LOREAL 品牌接触点与传播路径 (31)13.3 玫琳凯/Marykay 品牌接触点与传播路径 (31)13.4 兰蔻/LANCOME 品牌接触点与传播路径 (31)13.5 雅诗兰黛/EsteeLauder 品牌接触点与传播路径 (31)13.6 参考数据：化妆品品牌总体传播表现 (31)14 饮料品牌接触点与传播路径 (31)14.1 可口可乐/coca-cola 品牌接触点与传播路径 (31)14.2 康师傅品牌接触点与传播路径 (31)14.3 红牛/RedBull 品牌接触点与传播路径 (31)14.4 乐百氏/ROBEST 品牌接触点与传播路径 (31)14.5 王老吉品牌接触点与传播路径 (31)14.6 参考数据：化妆品品牌总体传播表现 (31)附录：DCCI 简介....................................................................................................................................... (31)5Ⅰ总体概述?? 调研背景与宗旨媒介与受众生态不断进化与变化，驱使营销与广告生态正在变化，驱使营销与广告策略需要不断优化。
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基于品牌触点的银行网络营销关键要点
五大网络媒体成为银行品牌受众的接触点，银行网络营销有待加强。
2009上半年DCCI Netmonitor监测数据显示，银行官方网站、搜索引擎、财经网站、门户网站以及支付网站成为受众接触银行品牌的主要接触点，尤其是以银行官方网站比例最大。
“银行官方网站比例显著最大”这个现象表明，银行品牌在官方网站之外的大多数网络媒体中，触点表现较弱，该数据隐藏一个非常严重的问题，银行的网络营销急需加强。
另外，数据显示，中国工商银行分别与农行、建行、中行之间的路径均较宽，四大银行彼此之间的信息获取与使用呈现较大关联性，反映出银行对客户的重复覆盖，一人多行多卡现象，银行用户忠诚度仍有待提升。
银行官方网站为受众最大触点，多数银行官网亟待改进。
其中以中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国农业银行等银行类官网作用最为显著，这些银行官方网站品牌到达力、品牌PV占有率、品牌时长占有率相对较高。
其中，以中国工商银行官网表现最为突出，接触点优势地位显著，中行、农行、建行、招行、光大、民生银行等也是互联网用户的主要访问对象。
银行官网为受众最大触点，可以看出，银行成为用户最重要的落脚点。
因此，银行相关网络营销部门需高度重视银行官方网站的优化：首先，要对
银行官方网站的要做出合理的定位，是仅仅作为一个企业介绍的网站呢？还是作为一个银行业务的销售渠道？还是作为银行服务的高效渠道？还是三者兼有？对比国外的网站，如花旗银行，其定位非常清晰，银行官方网站就是一个业务推进的通路、服务的一个平台。
花旗银行其首页最明显的两个功能是“我要申请”和“我想知道”，即把业务申请和业务介绍的放在最为明显的位置。
搜索引擎为银行品牌信息传播的枢纽，为用户接触银行官网的重要导航，银行网站需重视搜索引擎营销。
百度、谷歌等搜索引擎与银行类官网之间径直跳转关联性强，用户搜索银行类相关信息的习惯和对搜索引擎的依赖程度依然较高，各大银行官网域名优化的同时，银行企业不应忽视搜索引擎优化对品牌营销的促进。
尤其是百度，作为信息查询中心、导航枢纽，与工商、中国银行、农行、建行、招行访问时序关系紧密，是互联网用户查询、访问银行类站点的重要渠道之一。
因此，银行网站需重视搜索引擎营销，更有效的帮助用户到达银行官方网站、帮助用户有效的搜索到银行的相关产品信息。
但是目前来看，不少银行在百度或者谷歌的搜索优化仍非常欠缺，有点甚至是输入银行名字，其官网也不在搜索引擎结果的第一页的第一条。
财经网站、综合门户是树立品牌形象、推进产品业务的接触点。
路径分析发现，专业财经网站和综合门户是企业品牌形象、推广银行产品的接触点。
银行网络营销有两个值得关注的重点，一个是推进具体的产品，另外是树立良好的企业形象。
而财经网站和综合门户的相关财经频道是聚拢相关银行产品用户的地点，因此，银行需要进一步加大这些接触点的营销力度。
网络支付、网络消费场所也为银行品牌的重要接触点，银行网络营销不可忽视。
DCCI的银行品牌接触点监测数据显示，支付宝等相关的网络支付渠道成为银行品牌的有效接触点，相关使用网络支付的用户在消费意愿方面相对更强，相对易于推动银行相关的产品。
另外，类似与淘宝这类的网络消费场所等C2C 电子商务网站，蕴藏者较为大量的消费意愿的用户，银行针对于该类用户的产品也可考虑在这些网站上进行营销推广。
综上所述，银行在媒介计划中，不可忽视以上五类站点，更重要的是，系统发现并有效管理触点和路径，在公众与企业之间基于新的通路渠道建立广泛、深入、互动的有效连接，主动变革、重塑营销体系与方法是当下有效营销的关键。
消费者品牌媒介接触路径画像是DCCI互动营销理论重要工具，DCCI将继续与业界深入研究银行受众的品牌接触点，对银行不同细分人群，对不同人群所处的品牌接触的不同状态（认知、兴趣、搜索、行动和分享）下的接触点进行系统研究，与业界一起深入探讨基于品牌接触点的互动营销方法。