保洁管理办法2013试行

合集下载

保洁管理办法-无删减范文

保洁管理办法保洁管理办法一、背景介绍保洁管理是指对公共场所进行清洁与维护的工作，目的是提供一个整洁、卫生的环境，以保障人们的生活质量和健康。

保洁管理办法是为规范和指导保洁工作，提高保洁工作的效率和质量而制定的相关规章制度。

二、保洁管理职责1. 清洁卫生管理- 负责制定和修订保洁工作流程和标准，确保清洁卫生工作的执行质量。

- 定期巡查和评估场所的清洁状况，并提出改进建议和计划。

- 确保清洁卫生用品的供应充足，并及时更新和维修清洁工具和设备。

2. 人员管理- 确保保洁人员具备相关的工作技能和培训，提高保洁工作的专业水平。

- 制定合理的工作安排和人员轮岗制度，保证人员的高效运转和工作的连续性。

- 监督和评估保洁人员的工作表现，对表现良好的员工予以奖励和激励，对不称职的员工进行处罚或培训。

三、保洁工作流程1. 日常保洁流程- 扫除和清理地面，包括室内和室外的地板、走廊、楼梯等。

- 擦拭和清洗各种表面，包括桌子、椅子、窗户、墙壁等。

- 清洗和消毒洗手间、厨房和其他公共设施。

- 垃圾收集和清理，包括分类分装、清除垃圾桶内的垃圾。

2. 定期保洁流程- 对各种设备和设施进行定期维护和清洁，包括空调、电梯、门窗等。

- 定期进行高处清洁，包括天花板、吊顶等难以触及的部分。

- 对公共区域进行消毒处理，以防止细菌和的传播。

3. 特殊保洁流程- 对突发事件和事故后的场所进行清理和消毒，包括火灾、水灾等。

- 对场所进行季节性的清洁和装饰，在重大节日前进行特殊保洁。

四、保洁管理措施1. 清洁计划和检查表制定清洁工作计划，确保各项工作有条不紊地进行，每日、每周、每月进行定期检查和评估。

2. 质量把关和培训建立质量把关机制，对保洁工作进行实时监控和评估，及时发现和纠正问题。

定期组织培训，提高保洁人员的技能和效率。

3. 使用环保清洁用品使用环保清洁用品，减少对环境的污染和人体的危害。

选择符合标准的清洁剂和消毒液，确保清洁效果和安全性。

城市道路和公共场所清扫保洁管理办法

城市道路和公共场所清扫保洁管理办法第一条为了加强城市道路和公共场所清扫保洁管理工作，根据国务院颁布的《城市市容和环境卫生管理条例》制定本办法。

第二条本办法所称城市道路和公共场所是指城市建成区的车行道、人行道、街巷、桥梁（立交桥、高加桥、隧道、人行过街天桥等）、地下通道、广场、停车场、公共绿地和各类车站、机场、码头、市场以及文化、体育娱乐等活动场所。

进行城市道路和公共场所清扫、保洁管理的单位和个人，以及在城市道路和公共场所活动的单位和个人，都必须遵守本办法。

第三条国务院建设行政主管部门负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理。

省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理。

城市人民政市容环境卫生行政主管部门负责全市道路和公共场所的清扫保洁管理工作，并实施监督管理。

第四条城市道路和公共场所的清扫、保洁工作应当与城市道路和公共场所的建设、改造相协调。

城市建设行政主管部门应当把城市道路和公共场所的清扫、保洁所需经费纳入城市维护建设资金使用计划，并根据需要，每年适当调整。

第五条城市人民政府市容环境卫生行政主管部门应当不断改善道路和公共场所清扫作业条件，积极开展机械化清扫，有条件的城市要对道路、公共场所地面实行水洗和建立进城车辆清洗站。

在炎热季节，适当组织对重点道路实行洒水、降温、压尘。

并与有关科研单位进行协作，对城市道路清扫、冲洗、除雪机械化等技术进行研究和开发。

第六条城市道路和公共场所清扫、保洁、应符合国家规定的，城市道路清洁质量评定标准》和《城市主要公共场所环境卫生质量评定标准》。

第七条城市道路和公共场所清扫保洁管理实行专业管理和群众管理相结合，并按下列规定分工负责：（一）城市主、次干道、桥梁、地下通道、广场等公共场所，由环境卫生专业单位清扫、保洁。

（二）城市其它道路（含街巷、居住区内的道路）由街道办事处负责组织清扫、保洁。

（三）城市中的所有单位均应按照市人民政府市容环境卫生管理部门划分的卫生现任区、自行负责清扫、保洁。

保洁管理制度

保洁管理制度第一章总则第一条为了规范和加强保洁工作，提高环境卫生水平，创造整洁、美丽的工作环境，根据《中华人民共和国环境卫生法》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位全体员工，并严格执行。

第三条本单位保洁管理部门负责本制度的执行、监督和检查。

第四条本制度的解释权归本单位保洁管理部门所有。

第五条保洁管理部门有权对保洁人员进行培训和考核，确保其具备必要的技能和素质。

第六条保洁人员应遵守本单位的相关规章制度和工作要求，不得有违规行为。

第七条保洁人员须佩戴统一的工作服装和工牌，严格按照工作时间和地点进行保洁作业。

第八条保洁人员应认真履行职责，尽职尽责，对工作中发现的问题及时上报并妥善处理。

第九条本制度自发布之日起正式执行。

第二章保洁工作任务和要求第十条保洁人员的主要工作任务包括对办公室、会议室、公共区域、洗手间、楼梯间等各项设施进行清洁卫生。

第十一条保洁人员应按照工作计划和要求，保持工作区域的整洁和卫生，及时清除垃圾和污渍。

第十二条保洁人员应定期对设施进行消毒和除臭处理，保证环境卫生安全。

第十三条保洁人员应及时上报工作中出现的问题和隐患，确保环境卫生工作的顺利开展。

第十四条保洁人员应自觉遵守工作纪律，维护单位形象，提高自身素质和服务质量。

第十五条保洁人员应保证工作中使用的清洁用品和设备处于良好状态，及时维护和更换。

第三章保洁工作管理第十六条保洁管理部门应根据工作需要制定合理的工作计划和排班安排，保证工作的正常进行。

第十七条保洁管理部门应定期对保洁人员进行培训和考核，提高其工作技能和服务质量。

第十八条保洁管理部门应建立巡查制度，定期检查和评估保洁工作的执行情况，及时发现和解决问题。

第十九条保洁管理部门应加强对保洁人员的管理和监督，对工作中出现的违规行为进行处理。

第二十条保洁管理部门应建立健全奖惩机制，对表现突出的保洁人员给予奖励，对违规行为严重的保洁人员进行处罚。

第四章附则第二十一条保洁人员在履行职责的过程中，如遇突发事件或安全问题，应当及时报告上级主管部门，并积极配合处理。

保洁管理办法

保洁管理办法一、总则为了加强对保洁工作的管理，确保环境卫生的良好状态，提高居民生活的质量，制定本保洁管理办法。

二、保洁工作责任1. 小区物业公司负责组织协调小区保洁工作，制定保洁计划并确保其执行。

2. 物业公司应聘请专业的保洁公司负责小区公共区域的日常保洁工作。

3. 物业公司应配备足够的保洁人员，确保小区保洁工作的正常进行。

4. 居民也有保洁义务，应保持自己门前的卫生和公共场所的整洁。

三、保洁工作内容1. 日常保洁工作包括小区公共区域的清扫、擦拭、垃圾清理等。

2. 物业公司应定期进行大面积清洁，如地板打蜡、墙壁涂刷等。

3. 物业公司应将小区绿化进行定期修剪、施肥、除虫等工作。

四、保洁时间安排1. 小区日常保洁工作按照早、中、晚三个时间段进行，确保小区环境的整洁。

2. 物业公司应定期制定详细的保洁时间表，并告知居民。

五、保洁用品管理1. 物业公司应采购符合卫生标准的保洁用品。

2. 保洁用品应储存在安全、整洁的地方，严禁私自带离开小区。

六、保洁检查与评估1. 物业公司应定期进行保洁工作的检查与评估，发现问题及时整改。

2. 居民可通过物业公司提供的投诉渠道反映保洁问题。

七、违规处理1. 居民有违反保洁管理办法的行为，物业公司有权要求其整改，并可以采取一定的惩罚措施。

2. 严重违反保洁管理办法的行为，物业公司有权采取停水、停电等措施进行处罚。

八、附则1. 本保洁管理办法自发布之日起生效，并适用于全体小区居民。

2. 物业公司有权根据实际情况对本办法进行修订和补充。

3. 本办法解释权归物业公司所有。

以上是关于保洁管理办法的内容，希望能够对小区保洁工作的管理提供指导和规范。

清洁卫生管理办法

清洁卫生管理办法
是指针对某个地方或组织制定的管理清洁卫生的规定和措施。

不同地方或组织根据实际情况和需求，制定不同的清洁卫生管理办法，以确保环境的清洁、卫生和安全。

一般来说，清洁卫生管理办法包括以下几个方面：
1.卫生环境要求：规定清洁卫生的标准和要求，包括空气质量、噪音控制、灰尘和污染物的清除等。

2.清洁工作责任：明确清洁工作的责任和管理人员的职责，确保清洁工作的有效进行。

3.清洁工作流程：制定清洁工作的具体流程和标准，包括清洁频率、清洁方式、清洁用品和设备的使用等。

4.清洁用品和设备管理：规定清洁用品和设备的采购、使用、储存和保养要求，确保清洁工作的顺利进行。

5.危险废物处理：制定对于产生的危险废物的处理办法，确保安全、环保地处理废物。

6.员工培训和教育：提供清洁工作的培训和教育，提高员工的清洁卫生意识和操作技能。

7.管理评估和监督：制定管理评估和监督措施，对清洁卫生工作进行检查和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。

清洁卫生管理办法的目的是为了提供一个清洁、卫生和健康的环境，保护人们的身体健康和生活质量。

对于不同场所和组织，制定适合的清洁卫生管理办法是非常重要的。

第 1 页共 1 页。

清洁卫生管理办法

清洁卫生管理办法一、引言在日常生活和工作中，保持清洁卫生是非常重要的。

良好的清洁卫生管理可以预防疾病的传播，提高生活质量，促进工作效率。

本文将介绍清洁卫生管理的相关内容。

二、建立清洁卫生管理体系1. 制定清洁卫生管理制度清洁卫生管理制度应包括相关政策、措施和标准，明确各部门的职责和义务，确保管理的有效实施。

2. 制定清洁卫生管理计划根据实际情况，制定定期的清洁卫生管理计划，明确清洁卫生的任务和目标，合理安排工作。

三、清洁卫生设施和设备管理1. 设施维护定期检查、保养清洁卫生设施，确保其正常运转。

如有损坏或故障，及时修理或更换。

2. 设备消毒定期对清洁卫生设备进行彻底的消毒处理，确保设备的卫生安全。

3. 垃圾处理设立垃圾分类区域，分类收集垃圾，并定期进行垃圾清运。

四、清洁卫生操作规范1. 清洁卫生人员培训对清洁卫生人员进行培训，使其了解基本的清洁卫生知识和操作规范，提升工作质量。

2. 清洁卫生工具使用使用专用清洁卫生工具，并确保其干净卫生，避免交叉污染。

3. 清洁卫生操作流程制定清洁卫生操作流程，明确各项任务的操作步骤和要求，确保工作的标准化和规范化。

五、清洁卫生检查和评估1. 定期检查定期进行清洁卫生检查，发现问题及时处理，确保清洁卫生的质量。

2. 反馈和改进根据检查结果，及时反馈问题并采取措施进行改进，保持清洁卫生管理的持续改进。

六、清洁卫生宣传和教育1. 宣传活动定期开展清洁卫生宣传活动，提高人们对清洁卫生的重视程度，培养良好的卫生习惯。

2. 教育培训进行清洁卫生培训和教育，提高员工的清洁卫生意识和技能，保证操作的正确性。

七、紧急情况处理在遇到突发事件或紧急情况时，应制定相关应急预案和处理措施，及时有效地进行清洁卫生管理，保障人员的健康和安全。

八、结语清洁卫生管理是一个持续的过程，需要全体员工的共同努力。

通过建立清洁卫生管理体系，规范操作，提高管理水平，我们可以创造一个干净、卫生、舒适的生活和工作环境。

清洁卫生管理办法

清洁卫生管理办法
是指针导一个组织或单位在日常工作中，对卫生环境进行管理的规范和方法。

清洁卫生管理办法的目的是确保环境的清洁、卫生和安全，预防疾病的传播，提高工作效率和员工健康。

清洁卫生管理办法一般包括以下几个方面：
1. 日常清洁管理：包括地面、墙壁、天花板、家具等的清洁工作，定期的地面打蜡、墙壁涂料的维护等。

2. 垃圾处理管理：规定垃圾分类、集中收集和处理，并确保定期清理垃圾桶和废纸篓。

3. 环境卫生管理：对卫生间、厨房、餐厅等公共场所进行定期的清洁和消毒，以预防病菌的传播。

4. 设备保养管理：对清洁设备进行定期保养，确保其正常运转和有效清洁。

5. 个人卫生管理：规范员工的个人卫生行为，如洗手、穿戴卫生服装等，以预防细菌感染。

6. 病虫害防治：定期检查和清理室内外的病虫害，采取相应的预防和控制措施。

7. 应急管理：制定应急预案，应对突发事件，如火灾、漏水等，确保员工和环境的安全。

8. 培训和教育：定期进行清洁卫生知识和技能的培训，提高员工的专业水平和意识。

清洁卫生管理办法的具体内容需要根据组织或单位的实际情况进行制定和调整，并严格执行，以确保环境的卫生和健康。

保洁服务管理办法

保洁服务管理办法第一章总则第一条为了规范保洁服务活动，提高服务质量，保障客户和保洁服务提供者的合法权益，特制定本办法。

第二条本办法适用于所有提供保洁服务的单位和个人。

第二章服务范围与标准第三条保洁服务包括但不限于家庭保洁、商业保洁、工业保洁等。

第四条保洁服务应达到以下标准：1. 清洁区域无明显污渍、灰尘。

2. 清洁工具应符合卫生要求，使用后应进行消毒处理。

3. 清洁过程中应避免对客户财产造成损害。

第三章服务流程第五条保洁服务流程包括预约、现场勘查、制定服务方案、服务实施、验收和反馈。

第六条服务提供者应在服务前与客户充分沟通，了解客户需求，制定合理的服务方案。

第四章人员管理第七条保洁服务人员应具备相应的专业技能和健康证明。

第八条服务提供者应对员工进行定期培训，提高服务技能和职业素养。

第五章质量控制第九条保洁服务提供者应建立质量控制体系，确保服务质量。

第十条客户有权对服务质量提出异议，服务提供者应及时响应并采取改进措施。

第六章安全与卫生第十一条保洁服务过程中应遵守相关安全规定，采取必要措施保障人员安全。

第十二条服务提供者应使用环保清洁剂，减少对环境的影响。

第七章投诉与纠纷处理第十三条服务提供者应设立投诉渠道，及时处理客户的投诉和纠纷。

第十四条对于服务过程中出现的纠纷，应本着公平、公正的原则进行处理。

第八章附则第十五条本办法自发布之日起实施，由服务提供者负责解释。

通过以上办法，旨在规范保洁服务行业，提升服务质量，保障客户和服务提供者的权益，促进行业的健康发展。

保洁部管理规定办法

保洁部管理规定办法保洁部管理规定办法之相关制度和职责，为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。

2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工...为了搞好清洁卫生服务工作,严肃工作纪律,提高工作质量,特制定本规定:1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。

2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。

4、在保洁主管的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的人员,进行必要的处罚。

5、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影响环境卫生的个人要及时报告保洁主管做出处理。

6、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理的地方要及时上报保洁主管。

7、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。

8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映。

工作中一律不准与住户发生争吵冲突,一旦发现予以辞退。

9、对在工作中一贯不负责任,住户反映意见较大的,经查实后,对其进行处罚,对教育屡教不改者,予以辞退。

10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。

11、有事需请假,请假天数不得超过10天,工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量),一天内保洁主管同意后予以确认。

替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作,如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。

学科职责学院职责安全职责安监员职责安监职责安装职责【保洁部管理规定办法】。

卫生清扫管理办法

卫生清扫管理办法一、引言卫生清扫是维护环境整洁和保障公共健康的重要措施。

为了有效管理卫生清扫工作，确保工作流程顺畅、卫生状况良好，制定一套科学规范的卫生清扫管理办法是必要的。

二、目的和范围本卫生清扫管理办法的目的在于规范卫生清扫工作，确保环境的整洁和公共健康的维护。

本办法适用于各类场所的卫生清扫管理。

三、职责和义务1. 卫生清扫部门负责制定和实施卫生清扫工作的具体计划，监督和管理清扫人员的工作。

2. 清扫人员负责按照卫生清扫计划进行清扫工作，保持环境的整洁。

3. 相关部门负责配合卫生清扫部门的工作，提供必要的支持和协助。

四、卫生清扫计划1. 卫生清扫部门应根据场所的特点和需求，制定出清扫计划。

2. 清扫计划应包括清扫的时间安排、清扫的范围和重点区域、清扫的频率等内容。

3. 清扫计划应经过相关部门的审核和批准后执行。

五、清扫标准和要求1. 清扫人员应按照预先设定的清扫标准进行工作，保证清扫质量。

2. 清扫要注重细节，尽量清除角落和死角的污垢和灰尘。

3. 清扫过程中应注意使用合适的清洁工具和清洁剂，不得使用有害物质。

4. 清扫人员应定期更换清洁工具，保证清扫效果。

六、卫生设施和设备管理1. 卫生清扫部门负责管理和维护清洁工具和设备。

2. 清扫人员使用的工具和设备应保持干净、整洁，并定期进行维护和保养。

3. 如有发现损坏或失效的工具和设备，应及时更换或修复。

七、垃圾处理和分类1. 清扫人员应根据垃圾的性质和要求，正确分类处理垃圾。

2. 各类垃圾应分类存放，并放置在指定的垃圾桶中。

3. 垃圾桶应定期清理和更换，防止臭味和传染病的传播。

八、卫生监督和检查1. 卫生清扫部门应定期进行卫生监督和检查。

2. 监督和检查的内容包括清扫质量、工作流程是否规范、垃圾处理是否符合标准等。

3. 对发现的问题，应及时进行整改和处理。

九、培训和教育1. 卫生清扫部门应定期组织培训和教育活动，提高清扫人员的工作技能和卫生意识。

城市道路和公共场所清扫保洁管理办法

进行城市道路和公共场所清扫、保洁管理的单位和个人，以及在城市道路和公共场所活动的单位和个人，都必须遵守本办法。

第三条国务院建设行政主管部门负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理。

省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理。

城市人民政市容环境卫生行政主管部门负责全市道路和公共场所的清扫保洁管理工作，并实施监督管理。

第四条城市道路和公共场所的清扫、保洁工作应当与城市道路和公共场所的建设、改造相协调。

城市建设行政主管部门应当把城市道路和公共场所的清扫、保洁所需经费纳入城市维护建设资金使用计划，并根据需要，每年适当调整.第五条城市人民政府市容环境卫生行政主管部门应当不断改善道路和公共场所清扫作业条件，积极开展机械化清扫,有条件的城市要对道路、公共场所地面实行水洗和建立进城车辆清洗站。

在炎热季节，适当组织对重点道路实行洒水、降温、压尘。

并与有关科研单位进行协作，对城市道路清扫、冲洗、除雪机械化等技术进行研究和开发。

第六条城市道路和公共场所清扫、保洁、应符合国家规定的，城市道路清洁质量评定标准》和《城市主要公共场所环境卫生质量评定标准》.第七条城市道路和公共场所清扫保洁管理实行专业管理和群众管理相结合，并按下列规定分工负责：（一）城市主、次干道、桥梁、地下通道、广场等公共场所，由环境卫生专业单位清扫、保洁.（二）城市其它道路(含街巷、居住区内的道路)由街道办事处负责组织清扫、保洁。

（三）城市中的所有单位均应按照市人民政府市容环境卫生管理部门划分的卫生现任区、自行负责清扫、保洁。

卫生保洁管理办法

卫生保洁管理办法卫生保洁管理办法卫生保洁管理办法1一、礼貌卫生标准：1、大院道路、空地每一天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。

2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每一天打扫，坚持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。

3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。

4、院内无饲养家禽家畜现象。

5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。

6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。

7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。

8、院内三线（电话、电力、电视线）线路整齐美观。

9、坚持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。

10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。

11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。

二、职责范围：1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，坚持包干区整洁卫生。

2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，职责人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。

3、住家户要坚持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有职责。

4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每一天要巡回视察，发现问题及时处理。

5、业主管理委员会对大院卫生情景不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。

三、处罚规定：1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员奖金50元，并责令其立即打扫。

2、住家户乱倒垃圾的`，发现一次罚款100元，并责令立即清扫。

3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。

4、在院内乱掷烟头者，发现一次罚款100元。

5、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外罚款100—3000元。

6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。

7、卫生管理人员（包括打扫卫生，打扫公共厕所人员）工作不负职责，造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。

8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。

保洁管理办法

保洁管理办法一、概述保洁管理是指为保持环境的清洁和卫生，对各类场所进行全面的清扫、打扫、收拾和保洁工作的管理措施。

有效的保洁管理对于提升环境质量、保护员工健康、增强场所形象和提升客户体验都具有重要作用。

本文将介绍一些常见的保洁管理办法和措施。

二、保洁人员培训1. 技术培训：保洁人员应接受相应的技术培训，掌握各种清洁工具和清洁剂的使用方法，了解各种材质的清洁方法和注意事项。

培训内容还应包括安全操作规程、卫生标准和环境保护等知识。

2. 服务意识培养：保洁人员应受到服务意识的培养，要注重与用户的沟通，了解用户的需求，积极主动解决问题，提供优质的服务。

定期开展素质教育和职业道德培养，提高保洁人员的个人素质和工作态度。

三、工作计划和任务分配1. 工作计划编制：根据场所的特点和使用情况，制定合理的工作计划。

明确每天、每周、每月的保洁任务，包括时间安排、清洁区域和具体清洁项目等。

2. 任务分配和监督：根据保洁人员的技术能力和工作经验，合理分配任务。

要建立监督机制，定期检查工作进度和质量，及时跟进和解决问题。

四、清洁设备和工具管理1. 设备和工具选择：根据不同的清洁场合和清洁任务，选择适合的清洁设备和工具，确保清洁效果和安全。

设备和工具的选购要考虑质量、使用便捷性和环保性。

2. 设备维护和保养：保洁管理需要定期检查和维护清洁设备和工具，确保其正常运转和使用寿命。

设立设备保养计划，定期进行保养维修，并建立相应的记录。

五、清洁剂使用和储存1. 清洁剂选择：根据不同的清洁任务，选择合适的清洁剂。

清洁剂的选择要考虑其对环境和人体的安全性，避免使用对人体有害的化学物质。

2. 清洁剂储存：清洁剂的储存要符合储存要求，避免与其他化学品混放，防止儿童误食。

定期检查清洁剂的储存条件，确保其质量和使用安全。

六、垃圾清理和分类处理1. 垃圾收集箱设置：根据场所的面积和使用情况，合理设置垃圾收集箱。

收集箱的数量和位置要方便使用和清理，定期更换垃圾袋，并保持干净卫生。

保洁工作管理办法

保洁工作管理办法（讨论稿）为了明确保洁岗位规范标准，使保洁责任层层得到落实，有效地推进标准化服务，从而提高保洁工作管理水平，为此依据政府主管部门有关一级物业服务标准的管理规定，特制定本办法。

一、保洁工作管理责任保洁工作实行公司、管理处、班组三级负责制；分级负有领导和组织责任。

（一）各管理处主任为所辖区域保洁工作第一责任人。

负责带领本处管理人员对保洁工作进行组织实施；负责对各项工作责任的划分和落实；负责保洁质量检查和督导；负责保洁人员的培训；负责保洁人员的招聘及解聘时的审查。

（二）保洁班长负责日常保洁的组织实施工作。

班长应熟知保洁区域及保洁内容，对保洁状况要做到心中有数；每日组织召开保洁工作班前会，布置当天工作及纠正当前工作中存在的问题；负责对保洁质量进行检查整改；负责对保洁员的培训工作；负责保洁员的联保联动具体实施工作。

（三）公司品质部负责对保洁质量进行监督。

品质部应制定质量监督工作计划，针对不同时期的重点问题进行侧重- 2 -检查，同时为公司领导指导工作提供可靠依据。

对检查出的问题要及时向有关部门及时发出质量整改联系单，限期整改，并由整改部门反馈整改信息。

有下列情形之一的可直接进入处罚程序：1、对于查出问题不能按规定时限进行整改的；2、不能及时反馈整改信息的；3、经过多次整改工作仍然不能改善的；4、对于业主投诉不能及时处理和反馈的；5、同一问题反复被投诉的。

（品质部建议：冬季清雪时对保洁员卫生应达到什么标准进行规定，比如今年冬天频繁的下雪、清雪给保洁员工作带来很大的困难，也给质检部门检查带来困难，而冬季业主对卫生仍然有很多投诉，如何解决这一矛盾，在冬季保洁员清雪期间卫生应达到什么标准，望公司领导考虑）二、保洁工作操作细则（一）仪容仪表。

保洁员要按公司统一制式服装着装，服装要整洁、干净、无损坏、标识要齐全。

（二）礼仪。

保洁员要使用礼貌用语，如，您好、请、对不起等。

进出门时遇到业主要主动避让，业主通过后方可行进；工作时遇到和业主同时乘坐电梯时应主动退出，不得和业主同乘一梯。

清洁卫生管理办法

清洁卫生管理办法
清洁卫生管理是指对环境、设施、设备、器具等进行卫生清洁工作的管理方法。

下面是一个清洁卫生管理的办法：
1. 定期制定清洁卫生计划：根据工作场所的特点和需求，制定清洁卫生计划，明确每个区域、设施、设备、器具的清洁频率和方式。

2. 建立清洁卫生标准：对不同区域、设施、设备、器具制定清洁卫生标准，明确清洁达标的要求和检查指标。

3. 配置足够的清洁工具和设备：确保有足够的清洁工具和设备，包括扫把、拖把、清洁剂、消毒剂等，以保证清洁工作的顺利进行。

4. 培训清洁人员：对清洁人员进行专业的培训，使其具备相应的清洁技能和知识，能够熟练操作清洁设备和使用清洁剂。

5. 建立清洁检查制度：定期进行清洁检查，对清洁工作进行评估和监督，及时发现问题并采取相应的整改措施。

6. 加强卫生宣传教育：通过宣传教育，提高员工的卫生意识和消防安全意识，使所有人都能够积极参与到清洁工作中。

7. 做好卫生记录和档案：建立清洁卫生工作的记录和档案，包括清洁工作的时间、内容、人员等，以备查阅和追溯。

8. 定期做好保养和维护：对清洁设备和工具进行定期的保养和维护，确保其正常运转和使用寿命。

以上是一些常见的清洁卫生管理办法，根据具体情况可能还需要根据实际情况进行调整。

保洁工作管理办法

保洁工作管理办法一、引言保洁工作在各个场所都是一个非常重要且必不可少的环节。

一个干净、整洁的环境不仅能提升员工和来访者的工作和生活品质，还能提高工作效率和公司形象。

为了更好地管理和发展保洁工作，制定本《保洁工作管理办法》。

二、工作责任1.保洁工作的目标：保持工作场所的整洁和卫生，提供舒适的工作环境。

2.保洁人员的职责：–定期清扫办公区域、会议室和公共区域。

–清理和消毒卫生间，保持其整洁并提供储备物品。

–确保办公设备的清洁，包括清洁电脑、电话和办公桌等。

–及时清除垃圾并进行分类处理。

–定期清洁窗户和玻璃，保持良好的透明度。

–配合其他部门的工作需求，提供相关支持。

–及时上报设备故障和其他问题。

三、工作流程1.保洁工作计划：根据工作场所的特点和需求，制定周、月、季度的保洁工作计划，并在公告栏上发布。

计划内容应包括工作时间、工作地点和具体任务。

2.工作派发：由主管人员根据保洁工作计划将具体任务分配给保洁人员，并及时告知工作时间和地点。

保洁人员应按时按地点完成工作任务。

3.巡检与考核：主管人员应定期进行保洁工作的巡检，并根据巡检情况进行考核评分。

评分结果是对保洁人员工作质量的反馈，同时也是激励保洁人员提高工作质量和效率的手段。

4.问题反馈和处理：保洁人员在工作中遇到问题时应及时向主管人员反馈，并配合进行问题解决。

主管人员应及时处理和回应保洁人员的反馈，并记录相关情况以便后续改进和管理。

四、工作标准1.清洁用品和设备的使用：–保洁人员应按照指定的清洁用品和设备进行工作，并正确储存和保养这些物品。

–使用清洁剂时应根据指示进行稀释和使用，避免过度使用或浪费。

–对设备的操作应遵循操作手册和安全操作规程，确保安全使用。

2.清洁工作质量：–清洁工作应均匀、彻底、细致，确保地面、桌面和设备的干净卫生。

–清洁工作结束后，保洁人员应及时清理工具和垃圾，并保持工作现场的整洁。

–对于难以清洁的污渍或困难区域，保洁人员应及时向主管人员报告并寻求解决方法。

保洁管理制度

保洁管理制度第一章总则第一条为加强对保洁工作的管理，提供一个清洁、整齐、舒适的工作和生活环境，确保企事业单位的公共卫生和环境整洁。

制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的所有保洁工作。

第三条保洁工作负责人应做好员工的管理工作、维护卫生环境，保证办公场所的卫生和整洁。

第二章保洁人员的工作职责第四条保洁工作的职责包括但不限于以下项目：1. 维持办公场所的卫生和整洁。

2. 彻底清洁办公室、卫生间、走廊、会议室等。

3. 清理卫生死角，如窗户、门槛等。

4. 清洁电器设备和办公设施，确保正常的使用和外观整洁。

5. 积极配合其他部门工作人员的协作。

第五条保洁工作负责人应做好以下工作：1. 制定保洁工作计划和落实，确保按时完成保洁任务。

2. 定期检查保洁工作的质量，及时整改不足。

3. 组织保洁工作人员参与培训和技能提升，不断提高工作质量和效率。

4. 定期与员工进行沟通交流，了解员工的工作和生活状态，解决问题。

5. 维护好保洁工作的相关设备和物品，提供必要的保修和更换。

第三章工作流程第六条保洁工作的工作流程包括以下几个环节：1. 早晨上班前，保洁工作负责人查看上一天的工作情况，检查保洁物品的准备情况。

2. 确认保洁员工的工作任务和时间安排，合理安排工作量。

3. 确保保洁员工清洁办公室和公共区域。

4. 定期巡视和检查保洁工作的质量。

5. 工作结束后，保洁员工向保洁工作负责人报告工作情况和问题。

第四章工作纪律第七条保洁工作人员应遵守以下纪律：1. 准时上班，不迟到、早退，不私自调整工作时间。

2. 穿着整洁，佩戴工作证，保持良好的工作形象。

3. 保护办公设施和设备，不出现损坏和乱用的情况。

4. 高效完成工作任务，不搞延误、敷衍和虚假工作。

5. 禁止私自借用他人的物品和工具。

6. 禁止与员工之间发生争吵和冲突。

7. 尊重上级领导和同事，保持良好的工作关系和团队合作。

第五章奖惩办法第八条本单位将根据保洁员工的工作表现进行奖惩。

保洁员管理办法精简版

保洁员管理办法第一章总则第一条目的和依据为加强对保洁员的管理，规范其行为，提高服务质量，根据《保障劳动者合法权益法》等相关法律法规，制定本办法。

第二条适用范围本办法适用于我公司及其分支机构的保洁员。

第三条定义1. 保洁员：指公司雇佣的专职从事清洁工作的员工。

2. 管理人员：指公司负责保洁员管理的相关岗位人员。

第二章保洁员的权利和义务第四条权利1. 保洁员有依法享有的劳动权益，包括工资、休假、社会保险等。

2. 保洁员享有安全和健康的工作环境。

第五条义务1. 保洁员应按照公司要求，认真履行工作职责，保持工作区域的清洁和卫生。

2. 保洁员应遵守公司的规章制度，服从管理人员的指挥。

第六条奖惩制度1. 对于表现突出的保洁员，公司将给予适当的奖励，包括物质奖励和荣誉表彰。

2. 对于违反规章制度的保洁员，公司将依法进行相应的处罚，包括警告、罚款、停职甚至解雇等措施。

第三章管理措施第七条招聘与培训1. 公司将正式招聘保洁员，面向社会公开招聘，并按照公平、公正、择优的原则进行录用。

2. 公司将对保洁员进行必要的培训，包括工作技能培训和安全防护培训。

第八条工资待遇1. 公司将按照国家有关规定，给予保洁员合理的工资待遇。

2. 公司将按时发放工资，并提供完整的工资明细。

第九条工作考核1. 公司将定期对保洁员进行工作考核，评价其工作情况和工作绩效。

2. 工作考核结果将作为奖惩和晋升的依据。

第四章保洁员的权益保障第十条安全保障1. 公司将提供必要的安全保障设施，确保保洁员的人身安全。

2. 公司将组织开展安全教育和培训，提高保洁员的安全意识和自我保护能力。

第十一条劳动保障1. 公司将严格执行国家和地方的劳动法律法规，保障保洁员的合法权益。

2. 公司将为保洁员购买社会保险，包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。

第十二条投诉处理1. 公司将建立健全保洁员的投诉处理机制，及时受理和处理保洁员的投诉。

2. 公司将保护保洁员的合法权益，对涉及保洁员利益的投诉和举报进行严肃调查和处理。