苏宁易购本地生活平台合作协议
苏宁易购分析
一、苏宁易购简介：苏宁电器发展历程苏宁易购发展简介
二、行业分析
1、B2C是大势所趋：B2C电子商务行业分析苏宁易购发展背景分析（规模、竞争情况、市场前景）
2、为何进军电子商务
三、迅速崛起
迅速崛起的表现、原因、条件1、运作模式：业务模式盈利模式及发展战略（苏宁易购定位、发展目标）
2、崛起条件：
3、存在问题：信息系统化问题线上线下利益冲突问题
四、展望未来
一、苏宁易购简介：
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一；
❖苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
❖苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
二、B2C行业背景
根据艾瑞咨询即将发布的2011年第三季度中国网络购物市场数据，第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元，较上一季度增长11.5%，较去年同期增长73.4%。
市场营销策略中的渠道合作与联合营销
市场营销策略中的渠道合作与联合营销
在市场营销中，渠道合作与联合营销是实施营销策略的重要手段。通过合作与联合，企业可以充分发挥各方的资源和优势，实现市场份额的提升和销售业绩的增长。本文将讨论渠道合作与联合营销的重要性、实施策略和案例分析。
一、渠道合作与联合营销的重要性
1. 扩大销售网络和市场覆盖
通过与其他企业进行渠道合作或联合营销，企业可以快速地进入新的市场，扩大销售网络，提高产品的市场覆盖率。合作伙伴可以共同承担市场推广和销售责任，降低企业的营销成本，实现销售渠道的多元化。
2. 共享资源和优势
渠道合作与联合营销可以帮助企业充分利用各方的资源和优势。合作伙伴可能拥有与企业不同的资源，例如市场知识、渠道网络、品牌影响力等。通过合作，企业可以借助这些资源，实现市场竞争力的提升。
3. 增强产品差异化竞争能力
渠道合作和联合营销可以实现产品和品牌的差异化竞争。通过与合作伙伴共同推广和销售产品，企业可以获得更多的市场反馈和消费者喜好信息，提高产品的适应性和市场竞争力。
二、渠道合作与联合营销的实施策略
1. 确定合作伙伴
企业在选择合作伙伴时，需要考虑合作伙伴的专业能力、市场影响
力和价值观等因素。合作伙伴应该与企业的产品和品牌有较强的契合度，并能够提供与企业互补的资源和优势。
2. 制定合作协议
在进行渠道合作和联合营销时，企业和合作伙伴需要签订合作协议，明确双方的权责和利益分配。合作协议应该包括市场份额和销售目标、合作方式和渠道管理机制等内容，确保合作的顺利进行。
3. 协同市场推广
合作伙伴可以通过共同的市场推广活动，提高产品的知名度和销售量。例如，可以进行联合广告、促销活动、品牌推广等，增强产品的
苏宁易购案例分析word版(修改好的)
张军201008213
冯烨2010508185
电子商务案例分析
——关于“苏宁易购”的分析
一、关于“苏宁易购”的基本情况
（一）网站的背景介绍
苏宁易购是建立在苏宁电器强大后台基础上的电子商务平台，作为实体零售的辅助，苏宁易购旨在通过利用苏宁既有优势，通过自主采购、独立运营，将虚拟经济和实体销售模式相结合，配合苏宁电器集团打造虚实结合的新型家电连锁模式。
目前，苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。与此同时，苏宁易购也不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。
在区域覆盖上，苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、技术平台，同步进军国际电子商务市场，并向东南亚地区实现渗透。
目前，苏宁易购主要产品种类包括以下种类：
二、苏宁易购的商业模式分析
（一）战略目标分析
1、产品或服务的差别化战略
依托于苏宁电器覆盖全国的销售网络，苏宁易购在电子商务运营中突破传统思维，进行了诸多服务和用户体验方面的创新和尝试：
1.苏宁易付宝。依托于苏宁全国1200多家的苏宁易付宝，开创了支付方式的新模式。顾客在苏宁门店充值，网上消费，让顾客在网购消费的同时，感受到支
付的安全保证。
2.电话支付模式。苏宁易购电话支付是国内电子零售行业的先河，大大方便了顾客网络购物的体验。
3.苏宁阳光包、IT帮客的销售。作为苏宁的自由服务产品，苏宁阳光包、IT 帮客创新了售后服务产品的概念。
平台入驻商家合同协议书
平台入驻商家合同协议书
【甲方】（平台方）
【乙方】（商家方）
鉴于甲方是依法设立并有效存在的电子商务平台运营者，乙方是具备相关资质且愿意遵守甲方平台规则的商家，双方本着平等互利、诚信合作的原则，就乙方向甲方提供商品或服务事宜达成如下协议：
第一条合作内容
乙方同意在甲方平台上发布、销售其提供的商品或服务，并确保所提供商品或服务的真实性、合法性及质量符合国家相关规定和甲方平台的要求。
第二条权利与义务
1. 甲方的权利与义务：
a. 甲方应为乙方提供一个公平、公正的经营环境。
. 甲方负责平台的技术支持和维护工作，确保平台正常运行。
c. 甲方有权对乙方在平台上的行为进行监督和管理，以确保消费者权益不受侵害。
2. 乙方的权利与义务：
a. 乙方有权在遵守甲方规则的前提下，自主管理其在平台上的店铺。
. 乙方应保证所售商品或服务质量，不得销售假冒伪劣产品。
c. 乙方需按时支付给甲方相应的服务费用。
第三条交易管理
乙方须按照甲方的交易流程进行操作，包括但不限于商品的上架、销售、发货以及售后服务等。甲方有权对乙方的交易行为进行监控，并对违规行为进行处理。
第四条违约责任
如一方违反本协议任何条款，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。具体违约责任根据实际发生的情况双方协商解决。
第五条争议解决
因履行本协议所产生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
第六条其他事项
1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议未尽事宜，甲乙双方可另行签订补充协议。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。【甲方】（盖章）
苏宁易购分析
一、苏宁易购简介：苏宁电器发展历程苏宁易购发展简介
二、行业分析
1、B2C是大势所趋：B2C电子商务行业分析苏宁易购发展背景分析（规模、竞争情况、市场前景）
2、为何进军电子商务
三、迅速崛起
迅速崛起的表现、原因、条件1、运作模式：业务模式盈利模式及发展战略（苏宁易购定位、发展目标）
2、崛起条件：
3、存在问题：信息系统化问题线上线下利益冲突问题
四、展望未来
一、苏宁易购简介：
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一；
苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
二、B2C行业背景
根据艾瑞咨询即将发布的2011年第三季度中国网络购物市场数据，第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元，较上一季度增长11.5%，较去年同期增长73.4%。
苏宁易购的发展背景
一、苏宁易购基本情况
（一）苏宁易购的发展背景
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。形成以自主采购、独立销售、共享物流服务为特点的运营机制，以商品销售和为消费者服务为主，同时在与实体店面协同上定位于服务店面、辅助店面，虚实互动，为消费者提供产品资讯，服务状态查询互动，以及作为新产品实验基地，将消费者购物习惯、喜好的研究反馈给供应商设计，提升整个供应链的柔性生产、大规模定制能力。和实体店面线性增长模式不同，苏宁易购能够快速形成全国销售规模，呈现几何式增长，同时依托线下既有的全国性实体物流、服务网络，苏宁易购能够共享现有资源，快速建立自己的盈利摸式。
苏宁易购网站以通讯、电脑、数码、黑电、冰洗、空调、厨卫、生活电器为主。与此同时，苏宁易购也不拘泥于家电零售，在快速消费品、百货产品、家居产品、娱乐产品等领域，全面布局，利用网络平台便捷的优势，实现由家电3C零售商向综合产品零售商的转型。
在区域覆盖上，苏宁易购将会依托香港、日本的平台，利用网购领域无国界的特点，借助强大的管理后台、技术平台，同步进军国际电子商务市场，并向东南亚地区实现渗透。
（二）苏宁易购的行业定位
苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采购、物流、售后服务等综合性平台上的，同时由行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。
虚拟经济无实体店支撑很难发展起来，苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来，共同发展。
苏宁作为中国最优秀的连锁服务品牌之一，与全球领先的IBM公司强强联手，构建了互惠共赢的战略合作局面，有实力最大限度赢得B2C的市场收益。计划3年内占据中国家电网购市场超过20%的份额，成为中国最大的3C家电B2C网站，苏宁也有望成为B2C行业内最优秀的服务品牌之一。
线上线下营销结合的广告案例分析苏宁易购的云上零售
线上线下营销结合的广告案例分析苏宁易购
的云上零售
线上线下营销结合的广告案例分析 - 苏宁易购的云上零售
云上零售已成为当今商业领域最炙手可热的话题之一，对于实体店铺来说，如何将线上线下营销有机结合，提升销售和品牌影响力成为了摆在商家面前的一道难题。苏宁易购作为中国电器零售行业的领头羊，通过创新的线上线下营销模式，成功地实现了云上零售的突破。本文将对苏宁易购的广告案例进行分析，探讨其成功之处。
一、苏宁易购的创新云上零售模式
苏宁易购借助互联网技术的飞速发展，将线上线下销售完美结合，形成了独特的云上零售模式。在线上方面，苏宁易购通过建设完善的电商平台，为消费者提供了便捷的购物体验。无论是线上购物、在线支付还是售后服务，苏宁易购始终秉持着用户至上的原则，为消费者提供全方位的优质服务。而线下方面，苏宁易购通过建设实体店、大型电器广场等形式，为消费者提供真实的商品展示和线下购物环境。这种线上线下的有机结合，使得苏宁易购在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为了消费者们心目中的首选。
二、苏宁易购的创新广告策略
1. 大规模宣传活动
苏宁易购经常通过大规模的宣传活动来增加品牌曝光率和知名度。例如，在双11购物狂欢节期间，苏宁易购会推出一系列的折扣活动和
优惠政策，吸引大量消费者的关注。同时，他们会在各大媒体上投放
广告，提前预热，强调自身的实力和优势，吸引更多消费者前来购物。
2. 渠道整合与合作
苏宁易购与其他知名品牌进行合作，通过互相推广来实现共赢效果。例如，苏宁易购与一家大型手机品牌签订了战略合作协议，双方共同
进行广告投放和促销活动。这种合作有助于扩大苏宁易购的品牌影响力，并提高销售额。
电商代运营合同3篇
电商代运营合同3篇
【篇一】电商代运营合同
甲方：____________
乙方：____________
地址：____________
地址：____________
合作店铺：____________
联系人：____________
联系人：____________
手机：____________
电话：____________
开户行：____________
手机：____________
帐________号：____________
E-mail：____________
E-mail：____________
甲乙双方本着互相尊重、平等互利，长期共同发展的原则，就甲方拼多多店铺?咨询、推广和执行服务等签署以下合作协议。
一、服务内容
店铺ID：____________________________
店铺地址：_____________________________
服务品牌：_____________________________
具体内容如下：____________
1、乙方所管理的店铺推广费用由甲方承担.
2、由于乙方为第三方运营团队，服务内容包括店铺推广和运营、店铺装修、图片设计、客服外包、产品上架、售前客服、售后客服等内容。
二、服务期限：____________
本合同履行期限从签订合同日期开始。________年________月________日至_______年____月____日为止(为期)，合同到期以后的服务内容由双方协商确定。
三、双方权利与义务：____________
1、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货，如甲方的库存发生变化未能及时更正，造成无货空挂，可能会引起相关销售平台的处罚，此类处罚由甲方全权负责;
苏宁易购电子商务模式分析
客户
系统平台
供应商
苏宁易购
优势9——资源整合优势
房地产
酒店
电器连锁
百货
高尔夫
五，劣势
1、网络服务平台有待完善：苏宁易购才成立不到三年时
间，网站的一些地方还需改进，如顾客评价、与顾客互动 的机制等；
2、客户数量相对较少：由于刚起步，易购的客户数
量 还不够，有待提高 ；
3、线上线下的冲突：易购的发展势必要借助实体店的基
苏宁易购电子商务模式分析
第四小组，组长：吴愁 组员：王昱，王梦蝶，文美娜，吴靖， 王志明，王冠
1
公司简介
2
发展历程
3
经营战略
4
经营模式
5
发展优势
6
威胁
7
前景分析
一、公司简介
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代 B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运 营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部 宣布，公司的B2C网购平台“苏宁易购”于 2月1日正式上线，并将自主采购、独立运 营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C 领域。
优势2-采购
苏宁历经十多年的传统采购模 式，采购系统已经趋于成熟。
苏宁在全球有上万家的知名品 牌合作商。
长期合作与较多的采购数量， 赢得了相对优势的价格。
优势3-物流
苏宁网络覆盖全国30多个省， 300多个城市， 1700多家门
对比天猫、京东、苏宁易购
竞争对手：京东、苏宁易购、凡客、亚马
逊。
优势特点：wenku.baidu.com、七天无理由退换货
2、正品保障 3、信用评价
主营业务：京东商城是中国B2C市场较大的3C网购专业平 台。以电子产品为主营特色，以其他商品为辅助销售。 2013年5月6日，京东商超在完成内测后，正式与消费者见 面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次 京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略 布局上的又一次发力。让 消费者足不出户，就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等 日常生活购物需求。 京东商城首次上线的商品逾5000种，涉及休闲特产、纯净 水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类；这些品类 都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同，如 今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零买，京 东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现 购物的“多、快、好、省”
系统模式：天猫商城旨在依托淘宝网优势资源，整合上万家品牌商、生 产商，为商家提供电子商务整体解决方案，为消费者打造网购一站式的 服务，力争将以淘宝网为主的消费者平台升级为“无处不在”的供需双赢 的消费平台。 融资模式：天猫商城在融资方面具有非常大的优势。一是内部融资，天 猫商城背靠阿里巴巴集团，资金非常充裕。二是风险融资，天猫商城行 业中处于领先地位，市场发展前景看好，是风险投资追逐的焦点。 注册用户：天猫商城共享淘宝网的注册用户，具有先天性优势。淘宝网 积累了庞大的消费者数据库，基于这些资源的深刻研究和应用，有助于 抓住消费者购买行为和消费行为的动态变化趋势。 赢利模式：天猫商城的收费主要有实时划扣技术服务费和技术服务年费。 技术服务费目前年费是3万元/年，商户需在入驻时一次性交纳，随着商 家的不断入住，收入会随之增加；另外实时划扣技术服务费也是主营业 务收入中重要的部分，标准是支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的 技术服务费率。 支付方式：公司转账、货到付款、邮局付款、在线支付、分期付款 配送方式：同城交易、快递运输、EMS
苏宁易购
苏宁易购
基本情况
苏宁易购，是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布，公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2
月1日正式上线，并将自主采购、独立运营，苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。作为苏宁电器第四代电子商务平台，上线之后作为苏宁电器控股的独立子公司进行运作。她的出现也标志着苏宁电器正式进军电子商务领域。
作为零售行业的网上延伸，苏宁易购成功的核心优势依旧是产品、物流和服务。尤其是强大的实体物流配送网络和售后服务网络给消费者带来的优质服务，是苏宁易购区别于传统B2C企业的特征和最核心的竞争力：
与全球数万家厂商建立了高效的供应链关系，能够在这个平台上采购到更优质、价格更有优势的产品，为网站的货源、商品质量和商品品类提供有力保证。
拥有覆盖全国的1500家门店、100多个配送中心、2000多个呼叫中心坐席、近4000
多个售后服务网点，形成了立体的实体服务体系，为网络销售排除了后顾之忧。苏宁易购当前覆盖全国90%以上的城市和地区，有苏宁门店和苏宁服务网点的城市都能够享受本地化服务。
苏宁电器作为消费者最信赖的品牌之一，品牌价值达728.16亿元。作为苏宁电器旗下的电子商务平台，苏宁易购也拥有了与生俱来的品牌信誉度和信赖感，苏宁易购消费者在享受网购乐趣的同时，也能感受到苏宁安全、可靠的信誉保证。
苏宁电器，中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强（零售业第一位），中国商业科技100强（零售业第一位），是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一；
平台商家入驻合作协议书范本
平台商家入驻合作协议书范本第一章总则
1.1 本协议是由平台方（以下简称“甲方”）与商家方（以下简称“乙方”）就乙
方入驻甲方平台的相关事宜所订立的合作协议。
1.2 甲乙双方本着互利共赢的原则，依法自愿达成本协议，并共同遵守。
第二章合作内容
2.1 乙方同意在甲方平台上开设店铺，并提供相关商品或服务。
2.2 乙方应保证其提供的商品或服务的质量、安全性、合法性，并承担相应的
责任。
2.3 乙方应按照甲方的规定，提供商品或服务的价格、描述、图片等信息，并
及时更新。
2.4 乙方应积极参与甲方组织的促销活动，并按要求提供相应的促销材料。
2.5 乙方同意在甲方平台上接受用户的评价和投诉，并积极配合甲方处理相关
事宜。
第三章权利与义务
3.1 甲方有权对乙方的店铺进行审核，包括但不限于商品或服务的质量、合法
性等。
3.2 甲方有权根据市场需求和平台运营情况，调整乙方的店铺位置、展示方式等。
3.3 甲方有权对乙方的店铺进行监管，包括但不限于商品或服务的质量、价格、描述等。
3.4 甲方有权对乙方的店铺进行推广，包括但不限于在平台上展示、推荐等。
3.5 乙方应按照甲方的要求，支付相应的服务费用，并按时结算相关款项。
3.6 乙方应保证所提供的商品或服务的质量，如出现质量问题，乙方应承担相应的责任。
3.7 乙方应保护甲方平台的商业秘密，不得泄露相关信息或利用其进行不正当竞争。
第四章结算与违约
4.1 甲方按照双方约定的结算周期，将乙方的销售款项扣除服务费用后结算给乙方。
4.2 如乙方违反本协议的任何条款，甲方有权解除合作关系，并要求乙方承担相应的违约责任。
苏宁易购本地生活平台合作协议
苏宁易购本地生活平台合作协议
本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用苏宁易购本地生活平台的法律实体（下称“商户”）与江苏苏宁易购电子商务有限公司（下称“苏宁易购”）共同缔结，本协议具有法律效力。
一、协议内容及生效
（一）本协议内容包括协议正文、附属文件，以及所有苏宁易购在苏宁易购网站上已经发布的或将来可能发布的各类苏宁易购本地生活平台使用规则（以下简称“平台规则”）；所有平台规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
（二）商户在使用苏宁易购本地生活平台的各项服务（以下简称“平台服务”）的同时，承诺接受并遵守本协议及平台规则。苏宁易购有权根据业务发展需要不时地修订本协议及平
台规则，或制定新的平台规则、附属文件；该等修订和新制定内容，自其在苏宁易购网站发
布时起即自动生效，成为本协议的一部分。如商户不同意本协议、相关修订或新制定内容，
必须立即停止使用平台服务，并以书面方式通知苏宁易购终止本协议。商户登录苏宁易购本
地生活平台或继续使用平台服务，即表示商户接受本协议及其修订、新增的内容。除另行明
确声明外，任何使平台服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
（三）商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，当商户提交入驻申请资料经过苏宁易购审核通过并向商户发出平台服务商户店铺后台功能开通通知时，本协议即在商户
和苏宁易购之间产生法律效力。
二、定义
下列词语，如无另行说明，一般具有如下含义：
1、苏宁易购网站：指由苏宁易购提供技术支持和服务的电子商务网站，网站首页域名为（或苏宁易购根据业务需要不时修改的域名），苏宁易购网站为网站用户提供信息浏览、查询、发布、交流、达成交易意向等交易辅助服务。
平台入驻合作协议合同范本
平台入驻合作协议
甲方（平台方）：
乙方（入驻方）：
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方入驻甲方平台的相关事宜，达成如下协议：
一、合作概述
1.1 甲方是一家提供在线交易服务的平台，乙方是一家具备商品或服务提供能力的商家。
1.2 乙方愿意遵守甲方的平台规则，申请成为甲方平台入驻商家，向甲方提供商品或服务。
1.3 甲方同意乙方入驻，并在甲方平台上为乙方提供商品或服务展示、交易、支付等服务。
二、合作期限
2.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约____年，以此类推。
三、乙方权益
3.1 乙方有权在甲方平台上开设店铺，展示、销售商品或服务。
3.2 乙方有权参加甲方举办的各类促销活动，并获得甲方提供的优惠政策和资源支持。
3.3 乙方有权要求甲方提供商品或服务的销售数据、客户信息等商业信息，以便乙方进行市场分析和决策。
3.4 乙方有权对甲方平台的服务提出建议和意见，甲方应当积极采纳并改进。
四、甲方权益
4.1 甲方有权对乙方开设的店铺进行管理和监督，确保乙方遵守平台规则和国家法律法规。
4.2 甲方有权要求乙方提供商品或服务的质量、安全、合规等保障，确保消费者权益。
4.3 甲方有权根据市场情况和平台运营需要，对乙方提供商品或服务的销售数据、客户信息等商业信息进行分析和利用。
4.4 甲方有权对乙方的违约行为采取相应的措施，包括但不限于限制乙方店铺功能、暂停或终止合作关系等。
苏宁易购O2O分析
与行业内领先合作伙伴IBM等企业达成战略合作，提供技术支持 京东、亚马逊这些老牌B2C网站经过数年的发展，网站的系统已经比较成熟，苏宁 易购由IBM提供技术支持，相信也不会逊色的。
苏宁易购O2O的优势
首先是在线流量争夺，尤其是目标消费群体。只有获得可观的线上流量才能 形成规模经济，进而通过精准营销行为将其转化成消费者，而苏宁易购和苏 宁门店1亿的会员量是非常可观的财富。并且这样大基数的样本更有利于苏 宁得到更准确的大数据分析结果。而且据统计，苏宁有80%的消费群体是由 苏宁会员组成的。所以说这是一个规模很大的优质的在线流量，可了解，有 黏性。 苏宁旗下的第三方公司推出了易付宝。目前，易付宝注册会员数超过3000 万，年交易量近二百亿元，已和全国20多家主流银行建立了深入的战略合 作关系，线上支付覆盖全国100多张银行卡，成为金融机构在电子支付领域 最为信任的合作伙伴之一。苏宁的自有支付渠道将会给O2O布局奠定稳固 的基础。
抓住未来移动电子商务市场，重点经营。
苏宁易购的会员积分与云钻在线上与线下通用，不同等级会员有不同的购物优惠与 特享权利。
进货 验收入库 分拣
拣选 配货
包装 加工
存储
送货 交货
苏宁易购O2O面临的问题
第一就是线上线下同价策略。首先线上线下同价的策略是对苏宁非常重要的。 这个策略很大程度可以留住苏宁线下的会员。并且在一定程度上打破线上线 下壁垒，解决消费者选择困难，增加消费者黏性。而且线上线下同价可以加 速推广苏宁自有的支付通道，因为苏宁支持消费者进行线上下单，线下取货。 但问题是线下经营成本高，如若线上线下同价，而且要面临线上竞争对手的 挑战，怎么才能协调收益。在实际操作上，门店内价格变动涉及更换价签， 更新系统，但面对互联网的频繁跳价，苏宁需要进行一系列门店升级。 第二就是线上线下差异化经营或者是互补经营的问题。苏宁目前对于此没有 一个清晰的解决方案。参照美国零售商Macy’s，它更重视的不是同价， 而是互补销售。Macy’s会把部分品牌的销售重点放在线上，比如年轻的， 自有的品牌Maison Jules。或者他们在线上推出更多的尺码和颜色供消费 者选择。再或者线上的反季推销帮店铺清库存并减少物流成本。
苏宁易购的经营模式是什么
苏宁易购的经营模式是什么
苏宁易购将强化虚拟网络与实体店面的同步发展，不断提升网络市场份额。那么苏宁易购有怎样的经营模式呢？下面店铺就为大家解开苏宁易购的经营模式，希望能帮到你。
苏宁易购的经营模式
销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送。支付方式：苏宁易购支持网银支付、苏宁易付宝支付、货到付款和电话支付。
提货方式：部分商品除配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提。
配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC和RDC将商品直接配送到顾客家中。
售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。
销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票，个人用户开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的。如需开增值发票，须寄送相关证件至苏宁易购。
苏宁易购的发展历程
从1999年开始，苏宁电器就开始了长达10年的电子商务研究，先后对8848、新浪网等网站进行过拜访，并承办新浪网首个电器商城，尝试门户网购嫁接，并于2005年组建B2C部门，开始自己的电子商务尝试。
2005年苏宁网上商城一期面世，销售区域仅限南京。
2006年12月苏宁网上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上线销售。
2007年，苏宁网上商城三期上线，销售覆盖全国并且拥有了单独的线上服务流程。
2009年苏宁电器网上商城全新改版升级并更名为苏宁易购，8月18日新版网站进入试运营阶段，2010年2月1日正式对外发布上线。2010年9月26日又进行重新改版，赢得了广大网民的一致好评。
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苏宁易购本地生活平台合作协议
本协议由同意并承诺遵守本协议规定使用苏宁易购本地生活平台的法律实体（下称“商户”）与江苏苏宁易购电子商务有限公司（下称“苏宁易购”）共同缔结，本协议具有法律效力。
一、协议内容及生效
（一）本协议内容包括协议正文、附属文件，以及所有苏宁易购在苏宁易购网站上已经发布的或将来可能发布的各类苏宁易购本地生活平台使用规则（以下简称“平台规则”）；所有平台规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。
（二）商户在使用苏宁易购本地生活平台的各项服务（以下简称“平台服务”）的同时，承诺接受并遵守本协议及平台规则。苏宁易购有权根据业务发展需要不时地修订本协议及平
台规则，或制定新的平台规则、附属文件；该等修订和新制定内容，自其在苏宁易购网站发
布时起即自动生效，成为本协议的一部分。如商户不同意本协议、相关修订或新制定内容，
必须立即停止使用平台服务，并以书面方式通知苏宁易购终止本协议。商户登录苏宁易购本
地生活平台或继续使用平台服务，即表示商户接受本协议及其修订、新增的内容。除另行明
确声明外，任何使平台服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
（三）商户签署或在线接受本协议并不导致本协议立即生效，当商户提交入驻申请资料经过苏宁易购审核通过并向商户发出平台服务商户店铺后台功能开通通知时，本协议即在商户
和苏宁易购之间产生法律效力。
二、定义
下列词语，如无另行说明，一般具有如下含义：
1、苏宁易购网站：指由苏宁易购提供技术支持和服务的电子商务网站，网站首页域名为（或苏宁易购根据业务需要不时修改的域名），苏宁易购网站为网站用户提供信息浏览、查询、发布、交流、达成交易意向等交易辅助服务。
2、苏宁易购本地生活：苏宁本地生活为苏宁易购网站下的本地生活频道，主要提供关于美食、休闲娱乐，生活服务等的本地化服务，所属二级域名为：（或苏宁易购根据业务需要不时修改的域名）。
3、苏宁易购本地生活平台：可简称“平台”，是指苏宁易购依托苏宁易购网站向商户提供的网络交易支持综合技术平台，通常由前台和后台组成，前台是苏宁易购网站用户进行浏览下单等操作的公开服务界面，后台是商户开设、运营店铺的内部软件系统，商户可通过二级域名（或苏宁易购根据业务需要不时修改的域名）注册并登录平台的后台界面，开展商品信息发布、业务推广、达成交易意向、订单履约等活动。
4、商户：可称为“平台商户”，是指符合苏宁易购本地生活平台当年度招商标准的规定并按照平台规定的程序和要求，完成注册并入驻平台的经营实体。
5、注册：是指商户登陆苏宁易购本地生活平台，申请注册成为平台商户并按苏宁易购要求填写相关信息，在线阅读并确认接受或书面签署本协议，以获取并激活苏宁易购分配给其使用苏宁易购本地生活平台账户的过程。
6、平台账户：又称为“商户账户”或“苏宁易购本地生活平台账户”，是指苏宁易购为完成注册的商户分配的使用权限账户，商户须将用户名（通常为一组字符）和账户密码匹配使用后方可登录进入商户后台系统界面，使用相关平台服务；平台账户密码由商户自行设定和更改，商户应妥善保管其平台用户名及密码信息，商户不得以任何形式擅自转让、转借或授权他人使用自己的平台账户。
7、商户店铺：是指由商户店铺前台（即客户端网页界面）和商户店铺后台信息系统组成的网上虚拟店铺，商户可以通过平台账户登录商户店铺后台，进行相关软件模块操作，实现在商户店铺前台展示商品并与买家进行交易。
8、平台服务：是指由苏宁易购通过苏宁易购本地生活平台向商户提供的互联网信息发布、商业推广、商品交易及与此有关的互联网技术服务。
9、易付宝服务：是指由南京苏宁易付宝网络科技有限公司（以下简称易付宝公司）向易付宝用户提供的“易付宝”软件系统及通过该软件系统为用户提供的代管、代收、代付款项等中介服务（以下简称“易付宝服务”）。
10、易付宝账户：指在用户意图使用易付宝服务，并正常完成易付宝账户注册程序后，易付宝公司提供的唯一的编号，即易付宝账号，并由易付宝用户自行设置密码，以此查询或计量易付宝用户的预付、或应收应付款或进行相关操作。
11、苏宁易购本地生活平台服务条款：又称服务条款，由商户和苏宁易购另行签署的确认与本协议服务有关的各项个性化规定的契约文件；如该服务条款内容与本协议内容存在冲突，以该服务条款内容为准。
12、商品：为表述便利，本协议所称的“商品”包括商品和服务，如实物商品、虚拟商品、无形服务等。
13、买家：是指通过或意图通过苏宁易购本地生活平台向商户购买商品或服务的个人消费者等客户。
三、合作模式概述
1、苏宁易购根据其技术能力和资源为商户和用户提供苏宁易购本地生活平台服务。
2、商户通过苏宁易购本地生活平台向用户提供商品或服务，商户应依法经营，自负盈亏，独立承担责任和风险。
3、为便利商户经营，提供交易辅助服务（包括但不限于网络营销服务、应用软件服务等）的服务商也可以入驻苏宁易购本地生活平台，商户可根据需要自主选择与该等入驻服务商进行合作。
四、商户经营资质及证明文件提交
（一）商户经营资质
商户保证其为根据中国法律登记、注册的合法经营主体，具有签订和履行本协议的权利能力及行为能力，并具有经营本协议项下商品或服务的合法资质。
商户应向苏宁易购提供商户资质相关证明文件（“证明文件”），以证明其在苏宁易购本地生活平台销售商品、提供服务属合法经营，该等证明文件包括但不限于以下资料（具体以国家及苏宁易购的要求为准）：
（1）主体资格证书：包括工商营业执照、税务登记证（国税、地税）、组织机构代码证等；
（2）授权书：包括但不限于商标授权、品牌授权、专利授权等，该等材料须提供正本或副本复印件；
（3）特定行业资质：指商户经营的商品根据国家法律、法规、规章、规范性文件等要求，需要具备的行业资质证书。
上述证明文件应至少以复印件加盖商户红色公章的形式上传至苏宁易购本地生活平台。
（二）证明文件提交
1、证明文件提交：商户欲使用平台服务，必须根据苏宁易购本地生活平台当年度招商标准的要求向苏宁易购提交其在申请服务时应当提供的证明文件，并配合苏宁易购核验相关文件。
2、如商户证明文件有更新，商户应将更新后的文件自更新日起的30日内提供给苏宁易购。如商户提供虚假、失效文件，或未及时提供更新后的文件，或苏宁易购认为商户证明文件存有其他可能影响商户订立及履行本协议的情况，苏宁易购有权解除本协议和/或注销商户平台帐户，商户还应承担由此产生的法律责任。
3、苏宁易购有权在苏宁易购本地生活平台当年度招商标准的基础上，要求商户提供更多的证明文件，商户需按苏宁易购的要求提供。如商户不能提供，则苏宁易购有权终止审查商户使用平台服务的申请，有权中止或解除本协议。
（三）文件有效性保证
商户保证其向苏宁易购提供的全部证明文件真实、准确、完整、合法，且不存在超过时效问题（即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内）；如因商户资质证明文件虚假或失效等原因而发生纠纷或被相关国家主管机关处罚，商户应当独立承担全部责任，如给苏宁易购（包括其合作伙伴、代理人、职员等）造成损失的，商户同意赔偿其全部损失。
（四）商户主体资质公示
商户应依法在其前台店铺界面醒目位置，公示商户营业执照登载信息或营业执照的电子链接标识。
五、申请条件