05应急准备与响应控制程序

合集下载

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序前言当突发事件发生时,高效的应急响应可以减少损失,保护人员和资产。

为此,组织需要制定应急准备和响应控制程序。

本文档将介绍应急准备和响应控制的组成部分和要点。

在实施应急准备和响应控制程序之前,建议组织进行风险评估并更新该控制程序。

应急准备应急计划应急计划是应对突发事件的指导文件。

计划应包括以下内容:1.应急响应组织结构、职责和责任;2.应急响应的指导原则、流程和程序;3.应急资源列表,如紧急联系人、重要设备或文件的副本等;4.应急演练和培训计划。

风险评估风险评估应识别潜在的业务和信息安全风险,并确定响应措施。

风险评估应该定期进行并记录评估的结果。

评估包括:1.业务流程的关键性;2.关键业务资源的重要性;3.各种类型的突发事件的概率和影响程度;4.前期措施和应急准备的充分性。

停机计划停机计划是组织应对突发事件的指导文件。

计划应包括以下内容:1.停机程序的详细步骤;2.停机的标准和流程;3.停机恢复和其他应急响应活动;4.停机场景和应对方案。

备份和恢复备份和恢复是应对突发事件的关键步骤。

在备份和恢复过程中,组织应注意以下事项:1.定期备份数据和应用程序;2.确保备份和恢复过程的安全与完整性;3.确定恢复计划和程序;4.定期测试备份恢复过程。

应急响应控制应急响应流程在突发事件发生时,组织需要快速、有效地响应。

应急响应流程应包括以下步骤:1.预警和排查;2.评估和识别;3.紧急响应;4.恢复和重建;5.评估和改进。

应急响应组织结构应急响应团队应该由经验丰富的人员组成,包括管理层、IT、安全和风险管理等部门。

团队应该有明确的职责和责任,并在应急响应计划上受到培训。

通信有效的通信是应急响应的关键。

组织应该建立应急通信体系,包括以下方面:1.与紧急联系人建立联系;2.与业务合作伙伴和供应商建立联系;3.向公众和媒体发布信息。

威胁和漏洞管理威胁和漏洞管理应该是组织的日常工作,这包括风险评估、漏洞扫描和修补等。

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序
3.2 行政及人力资源部:负责环境、职业健康安全事故及其他紧急情况处理的归口管理工作,并组织制定应急计划,开展应急准备和响应培训、演练,对实施的状况进行监督检查。
3.3 品质部体系:负责组织各部门确定可能发生的紧急情况并制定预防措施和应急措施;负责组织评审应急准备和响应控制程序的有效性。
3.4 各部门:负责本部门潜在紧急情况的评审,应急器材的配备和日常维护,对事件信息的反馈,以及对本部门内潜在环境、职业健康安全事故的区域进行巡查,以预防潜在风险。
应急准备和响
序号
修改日期
修订内容
版次
修订人
审核人
批准人
1.目的
对潜在的事件和紧急情况的应急准备和响应进行控制,以预防和减少可能出现的环境污染和职业健康安全危害。
2.范围
适用于公司范围内可能出现的环境和职业健康安全紧急情况、事件的应急准备和响应的控制。
3.职责
3.1最高管理者总经理:负责环境事故、职业健康安全事故和其他紧急情况处理的最高决策。
4.3.2应急准备和响应计划(预案)的内容,应包括:
(1)潜在事件、事故和紧急情况的性质、后果的描述;
(2)负责人、在场人员和特定职责人员的责任和义务;
(3)报警、疏散、救援的程序、步骤;
(4)危险物料的识别和处置;
(5)与外部应急机构(如消防、救护、医疗等)的联络;
(6)与周边相关方和执法机构的联络;
4.5.1.1 事故、紧急情况的调查结果;
4.5.1.2 应急演练过程及其记录;
4.5.1.3 外审及其他监督核查发现问题时。
4.5.2 评审的内容包括:
4.5.2.1 文件编制的合理性、适应性和可操作性;
4.5.2.2 应急设施、物品的充分性;

应急准备和响应控制程序范文

应急准备和响应控制程序范文

应急准备和响应控制程序范文一、引言近年来,灾害和突发事件频发,给人民的生命财产安全带来了严重威胁。

应急准备和响应控制是一种有效的手段,可以提前做好准备,及时响应,减少灾害损失。

本文旨在就应急准备和响应控制的程序进行详细介绍,以期能够提高组织机构和个人的应急能力。

二、应急准备程序应急准备是指在发生突发事件前,通过各种预案和计划,制定具体的应对措施,提前做好准备工作。

下面是一个应急准备的程序范文:1.明确任务目标:根据组织机构的特点和需要,明确应急准备的任务目标。

例如:确保人身安全、保护财产安全、保护环境等。

2.组织结构建立:成立应急管理组织机构,明确各成员的职责和权限,并制定相应的人员管理制度。

3.收集信息:收集与突发事件相关的信息,包括政府发布的警报、社会舆论、天气情况等。

4.风险评估:对可能发生的突发事件进行风险评估,确定各项风险因素的程度和影响范围。

5.应急预案制定:制定应急预案,明确突发事件的种类、紧急程度、预警信号、应急措施等内容。

6.资源准备:根据应急预案,准备必要的物资和装备,包括通信设备、医疗器材、食品水源等。

7.应急演练:定期组织应急演练,以检验应急预案的可行性和有效性,同时提高应急响应的能力。

8.培训教育:定期组织培训和教育,提高员工的应急意识和应急技能。

9.宣传宣导:通过各种宣传渠道,向社会公众传递应急知识和技能,提高大众的应急意识。

10.监督检查:建立监督检查机制,确保应急准备的顺利进行,并及时纠正问题。

11.记录与整理:对应急准备工作进行记录与整理,以备后续参考和改进。

三、应急响应控制程序应急响应控制是指在突发事件发生后,迅速启动应急预案,采取有效措施,控制和减少灾害损失。

下面是一个应急响应控制的程序范文:1.发现与报告:发现突发事件后,立即报告上级并启动应急响应机制。

2.调度与指挥:由应急管理组织机构按照预案指定的职责和权限进行调度和指挥。

3.通信与协调:建立通信渠道,与相关部门和机构进行紧急通信和协调工作。

《应急准备与响应控制程序》

《应急准备与响应控制程序》
未发生发生
(注:上述“应急领导小组”同本公司“安全生产管理委员会”见附件)
2应急准备和响应的范围、重点
是根据公司重要环境因素、风险确定的:
2.1发生火灾爆炸(重点防火部位:危险化学品库,生产车间,仓库,食堂操作间);
2.2化学品泄漏(危险化学品库);
2.3中毒(包括化学品中毒、和食物中毒);
2.4 环保设备临时停机(如油烟净化器,油水分离器等有关作业点为应急准备和响应的范围和重点;
5.1.2必须使用经过认可的或特别设计保护的贮存装置和设备,贮存装置和设备的电气装置、开关和电路必须适合危险部位的要求;
5.1.3定期对贮存装置和设备进行检查、保养,发现问题,及时更换、维修,并作好记录;
5.1.4所有易燃和可燃化学品、应按其特性装置合适的排风系统,防止其在空气中浓度过大引发危险;
5.1.5一切溢出化学危险品必须及时妥善地清除。
5.2.4被化学品污染的地方,应予清理。清理过程中产生的一切废物,应作为化学废弃物按规定的方法进行处置。
6.人身伤害事故应急处置
6.1触电
公司的员工须了解防止触电的必要措施,如果发生意外时,须:
6.1.1现场人员切断电源或以相应耐压绝缘物品挑开触电者接触的电源;
6.1.2通知医护人员迅速至现场急救;
10.应急处置小组成员在条件允许的情况下,需定期对《应急准备和响应控制程序》进行试验,对训练和试验的规模和效果做好记录,作为对程序进行评审的依据。
11.纠正和完善
11.1 事故发生后,行政部应组织有关部门和人员进行调查(如有重伤、死亡情况发生,应由总经理组织调查),查明事故的原因、性质、经过、污染、伤亡、经济损失等情况。调查的情况填入《事故、事件调查报告》中。调查应在事故发生后的七日内完成。

环境管理体系-应急准备与响应控制程序

环境管理体系-应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序1.目的为了预防和控制潜在的事故或紧急情况,做出应急准备和响应,最大限度地减少可能产生的事故后果,特制定本程序.2.范围本程序适用于本公司区域范围内有可能发生的事故及紧急情况.3.职责3.1行政部:负责应急准备与响应控制的归口管理;3.2各部门:负责配合做好所管辖区域应急预防措施及所需器材、工具的落实,并协助做好事故抢险工作;3.3.公司负责人:负责应急现场的统一指挥和调度工作.4.工作程序4.1应急准备4.1.1公司应成立应急准备小组,由总经理任组长,组员由各部门负责人组成。

4.1.2行政部负责应急准备与响应控制的归口管理,考虑以下几个方面:4.1.2.1电路短路引起的火灾;4.1.2.2易燃易爆和有毒物品的泄漏以及其它烟火等引起的火灾。

4.1.3行政部负责定期对义务消防员(保安)进行安全防火技能培训。

品质管理部每月对消防器材的使用性能、压力等进行检查,并填写《环境运行情况检查表》。

4.1.4行政部负责健全包含有消防大队、医院等单位,以及公司相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表,并与消防大队、医院保持联系,以获取消防、安全方面的相关资讯.行政部应建立完整的《通讯联络表》,并分发到各部门.4.1.5每年由行政部组织各部门进行一次消防应急演习,验证应急计划和措施,并对演习的结果进行评审、总结,提出整改意见,填写在《消防演习报告》中。

4.2应急响应4.2.1火灾发生时,发现人员应迅速就地组织人员扑救,并将此信息传递给公司负责人,公司负责人接到信息后立即通知义务消防员赶赴现场进行救火,同时通知应急小组成员到场;4.2.2若火势不能控制,在应急小组的统一指挥下,立即通知消防队,报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物质、公司电话等详细情况,并派人到路口接警,火灾扑灭后,火灾发生单位应立即写出事故报告送行政部组织人员调查分析;4.2.3应急小组负责组织将受伤者送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救治;4.2.4其他管理人员参与协助现场的指挥、救护、通讯、车辆的使用调度等工作;4.2.5当发生人员受伤、食物中毒时,发生单位应组织相关部门、人员进行抢救并逐级上报;4.2.6当受台风袭击或发生洪涝灾害时,行政部应根据气象局预告内容紧急通知各部门,采取相关措施,防止异常事故的发生,及所采取的措施.。

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序(一)目的:为了应对和控制潜在的事故或紧急情况,并对其做出应急准备和响应,最大限度地减少可能产生事故造成的损失和对环境造成影响,特制定本程序(二)范围:本程序适用于在公司管辖范围内可能发生的人身、机械、火灾、爆炸、坍塌、水灾、地震、财产损失等各类事故以及其他紧急情况的应急准备和响应。

(三)工作程序:1、应急准备(1)公司成立应急救援领导小组,由总经理任组长,管理者代表任副组长,办公室、安技科、工程部、劳人科、资产部、工会等部门负责人为成员,负责应急指挥和保证应急物资的供应。

(2)项目经理部成立抢险救援队,报公司,并负责应急预案的实施。

(3)应急计划内容:应急组织人员权限和任务;紧急联络的方法;报警步骤;抢救方法;紧急疏散;应急设备、器材、资源等;定期培训及学习计划;应急准备的定期检查。

2、应急准备实施:(1)安技科、工程部等相关部门应建立、健全包括有市(区)消防、医院、气象、环保等单位及各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表,并与消防队、安全生产监督管理局、环保局等保持联系,以获取职业健康安全和环境方面的相关知识。

(2)安技科、工程部会同公司相关部门每月对应急设备、器材进行一次检查,填写《应急设备、器材状态检验记录》,及时维修更换,使其处于良好状态。

(3)项目经理部对所配备的应急设备、器材要建立台帐,并经常对设备、器材进行检查,使其处于良好状态(4)应急演练:公司应急领导小组应对制定的重大事故应急计划,每年组织一次应急演练,对演练结果进行综合评价,以验证应急计划和措施的有效性。

必要时,应及时对《应急计划》修订,使其不断完善。

相关部门填写并保存《应急响应演习记录》3、应急响应:紧急意外事件发生时,发现人员立即将此信息传递给办公室和相关领导,采取有力措施防止事态扩大。

若紧急意外事件不能控制时,在应急救援领导小组统一指挥下,采取外部报警、疏散、保护财产等应急措施。

各级行政负责人应按应急计划要求配置所需人员、车辆、通讯器材等。

应急准备与响应控制程序(含表格)

应急准备与响应控制程序(含表格)

应急准备与响应控制程序(ISO14001:2015)1目的为预防潜在事故和紧急情况的发生,并在紧急情况发生时能及时作出反应,预防和减少可能伴随的环境影响,保障人身安全和减少财产损失,特制订本程序。

2适用范围本程序规定了对公司的产品、活动和服务过程潜在的事故和紧急情况所造成的重大环境影响和安全事故的预防和处理。

本程序适用于对公司潜在事故及紧急状况的管理。

3定义3.1危险品:是指易燃、易爆、腐蚀品并在一定条件下引起爆炸、灼伤、死亡等事故的物品的统称。

4职责4.1人事行政部:a.负责组织建立应急小组,确定潜在事故发生的源点并对应急设备、设施进行管理。

b.负责组织对员工进行应急知识和意识的培训。

4.2各单位:负责对本单位的应急准备与响应工作以及事故进行预防和处理。

5管理内容与方法5.1公司的紧急情况主要有:火灾、地震、台风、化学品及油品的泄露、压力容器的爆炸、污水的外溢等。

5.2组织管理5.2.1人事行政部根据公司可能发生的事故组织成立应急工作领导小组,并成立以内外保卫为主要成员的紧急应变工作小组。

5.2.2人事行政部受托负责对各工作小组的统一管理,并对小组成员的变动统一更新发布。

5.2.3人事行政部每年组织工作小组成员确定潜在事故和紧急情况可能发生的源点,填写《潜在事故源点登记表》。

5.3应急计划5.3.1人事行政部根据公司可能发生的事故和紧急情况组织工作小组制订各类应急计划,并监督实施。

5.3.2应急计划统一由人事行政部制定管理并交体系办备案,且随着公司环境行为的变化及时组织修订和完善。

5.3.3 人事行政部应根据应急计划的要求,积极调配各类资源,确保应急计划的有效实施。

5.4应急预防5.4.1人事行政部应组织有关部门在潜在事故发生的场所装置警示装备,备置紧急应变急救器材,如灭火器、消防栓等。

5.4.2各类应急器材应标识清晰,并保证在其1米范围内严禁存放任何物品,保持通道畅通。

5.4.3人事行政部应组织有关人员定期检查各类应急设备和设施,将检查结果记录在《应急器材监测记录表》上,防止失效。

EW005应急准备与响应控制程序A0

EW005应急准备与响应控制程序A0

1.目的确定本公司潜在的环境事故或紧急情况,做出应急准备和响应,并预防或减少能伴随产生的环境影响。

2.适用范围适用于本公司范围内潜在的紧急事件的预防和应急响应,公司的紧急事件可能包括:地震、台风、暴雨火灾、爆炸、化学品的泄漏、生产、生活及环境设备或设施的故障。

3.职责和权限3.1 管理部负责组织各部门制订紧急情况的预防措施和应急响应措施,并组织进行训练和验证。

3.2事故发生时的灾区管理负责人负责一级应急响应的组织和现场指挥,保安及其他部门负责人或管理负责人负责二、三级应急响应时的组织和现场指挥。

3.3安全环境科负责搜集整理有关台风、地震、暴雨等的预报信息并通知相关部门负责人,同时负责紧急事件发生时的对外联络。

4.工作程序:4.1应急准备(预防措施)4.1.1公司由灭火小组、警卫队和各部门负责人员组成消防安全小组,负责公司的消防安全。

4.1.2消防安全小组和安全环境科对消防器材及设施(包括消防栓、消防水泵、应急灯、火警铃、灭火器等)进行定期点检,具体按《消防安全控制程序》执行。

4.1.3各部门定期对所属工作范围内的机器、容器等设备、设施进行检查、维护,保持其使用状态良好,消除冒、滴、漏等现象,防止泄漏事故的发生。

4.1.4生产部工务科根据设备保养计划表对主要电器设施及电路干线进行检查、保养。

4.1.5安全环境科负责搜集整理有关地震、台风、暴雨的信息,当气象台发布台风、暴雨的预报时,总务部应十分钟内通知有关部门负责人及时检查防台风、暴雨情况,采取有效的措施(如关好门窗、加固树木、清理排水沟等),防止或减少台风、暴雨带来的损失。

4.2应急响应等级:4.3应急响应措施的制定4.3.1管理部根据可能出现的紧急事件组织各部门制订应急响应措施,并组织进行培训、训练和验证,应急响应措施包括:a.组织与职责;b.应急响应计划流程;c.厂内外通报方法。

4.3.2安全卫生小组每年至少举行一次全厂性应急响应措施的演习,以验证紧急响应措施的适用性和有效性。

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序一、引言应急准备与响应控制程序是组织为应对突发事件或紧急情况而制定的一套行动指南,旨在保障组织和员工的生命安全和财产安全。

本文将详细介绍应急准备与响应控制程序的内容和要点。

二、应急准备程序1. 突发事件辨识与评估首先,组织需要建立一套完善的突发事件辨识与评估机制。

该机制包括但不限于开展突发事件风险评估、制定突发事件识别与报告流程、建立突发事件应对小组等,以确保组织能够及时发现和评估突发事件。

2. 预警与警报系统组织需要配备一套完善的预警与警报系统,包括但不限于火灾预警、化学物泄漏预警、地震预警等。

同时,应与相关政府机构建立联系,及时获取与突发事件相关的信息与预警。

3. 应急资源与设施准备组织需要对应急资源与设施进行充分的准备。

包括但不限于备用电源、备用通信设备、应急救援装备等。

同时,应建立资源储备和采购机制,确保有足够的应急资源供应。

4. 应急培训与演练组织需要定期开展应急培训与演练,以提高员工的应急响应能力。

培训包括但不限于灾害知识、应急处理流程、紧急撤离程序等。

5. 应急预案制定与更新组织需要制定一套完善的应急预案,并定期进行更新与修订。

预案应包括但不限于突发事件类型、应急组织与指挥结构、紧急撤离程序、通信与报警机制等。

三、响应控制程序1. 事态评估与信息收集在突发事件发生后,组织需要迅速进行事态评估与信息收集。

评估包括但不限于事件性质、影响范围、风险程度等。

信息收集包括但不限于获取有关事件的最新进展、相关的舆情信息等。

2. 紧急通知与召集组织需要迅速启动紧急通知与召集机制,将相关人员召集到指定地点,并对事件进行简要说明和部署工作。

通知方式可以包括但不限于电话、短信、电子邮件等。

3. 事故应急响应与处理组织需要根据事态评估的结果制定应急响应与处理措施。

措施可以包括但不限于紧急撤离、封锁区域、启动应急救援等。

同时,组织需要指定专人负责协调和指挥应急工作。

4. 事故应急现场处理与调查组织需要迅速到达现场,进行现场处理与调查工作。

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序
1、目的
主动查找评价潜在环境污染事故、职业健康安全事件或可能发生的紧急情况,识别应急响应需求,预防、减少由事故或紧急情况引发的环境污染、资源能源浪费、以及人员伤亡的发生。

2、适用范围
适用于公司各部门对应急准备和响应工作的控制。

3、定义
3.1应急预案:又称“应急计划”或“应急救援预案”,是针对可能发生的突发公共事件,为
迅速、有效、有序地开展应急行动而预先制定的方案。

用以明确事前、事发、事中、事后的各个进程中,谁来做,怎样做,何时做以及相应的资源和策略等的行动指南。

3.2应急响应:发生事故后,明确分级响应的原则、主体和程序。

重点要明确政府、有关部
门指挥协调、紧急处置的程序和内容;明确应急指挥机构的响应程序和内容,以及有关组织应急救援的责任;明确协调指挥和紧急处置的原则和信息发布责任部门。

3.3应急保障:是指为保障应急处置的顺利进行而采取的各种保证措施。

一般按功能分为人
力、财力、物资、交通运输、医疗卫生、治安维护、人员防护、通讯与信息、公共设施、社会沟通、技术支撑以及其他保障。

3.4应急处置:一旦发生事故,具有应急处理程序和方法,能快速反应处理故障或将事故消
除在萌芽状态的初期阶段,使可能发生的事故控制在局部,防止事故的扩大和蔓延。

4、应急准备与响应管理过程风险乌龟图
5、作业内容
6、附加说明(无)
7、参考文件
7.1 《人力资源管理程序》
7.2 《绩效监视和测量管理控制程序》
7.3《文件控制程序》
7.4《不符合、纠正措施和预防措施控制程序》
8、使用表单
8.1 《事故应急救援预案演练记录表》。

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序
• 事故处理 • 事故原因调查; • 人员伤亡以及财产损失情况; • 若产生废水, 尽可能导入废水处理系统; • 若有化学品, 应请相关部门协助(参见《化学品储
存、使用管理规
助; • 事故后应严格检查各处建筑物、电路、消除潜在隐
应急准备与响应控制程序
为了预防和控制潜在的事故 或紧急情况,做出应急准备和响 应,最大限度地减少可能造成的 事故损失
应急准备与响应控制程序
• 资源短缺及故障;包括断电、缺水、 原材料短缺、及设备故障等。
• 自然及人为灾害;包括台风暴雨引起 的水灾以及各类火灾、化学品泄漏等
• 产品及包装运输;包括气体发生器爆 炸、运输中包装产品的损坏等
规程 • 经常检查设备安全防护装置 • 经常对员工进行现场安全教育 • 发生事故应立即报告部门领导, 通知公司EHS工程师, 参加事
故调查 • 试验员/生产操作工/其他员工 • 遵守安全操作规程和规定 • 每天工作前详细检查需使用的设备、安全防护装置、工具 • 决不擅自动用非指定自己操作的设备 • 发生事故或隐患时, 应立即报告工长 • 对违章指挥, 有权越级报告 • 参加安全生产自查活动, 自觉学习安全知识
安全生产管理程序
• EHS工程师 • 组织开展安全宣传教育 • 组织安全检查工作 • 及时纠正违章现象 • 参加工伤事故的调查、分析工作 • 负责安全教育的培训和考核 • 购置劳保用品 • 参与新建、扩建、改建工程设计、竣工和验收工作
安全生产管理程序
• 领班/工长/组长 • 经常进行现场检查, 及时纠正违章作业现象 • 指导督促员工, 严格执行各项安全生产管理制度和操作运行
• 其他
应急准备与响应控制程序
· 预防原材料短缺 通过QAD系统检查材料库存状态

应急准备和响应控制程序范本(2篇)

应急准备和响应控制程序范本(2篇)

应急准备和响应控制程序范本一、概述应急准备和响应控制程序是组织机构在发生突发事件时能够做出迅速响应并采取适当措施的重要文件。

该程序旨在确保组织能够在紧急情况下保持运营,并保护员工、财产和声誉免受严重影响。

本文将提供一个应急准备和响应控制程序的范本,以供参考。

二、程序目标1.确保组织能够在紧急情况下保持运营;2.最小化突发事件对员工、财产和声誉的影响;3.保护组织的利益和资产;4.确保及时有效的响应措施。

三、应急准备1.制定应急计划a.明确突发事件种类和可能发生的影响;b.评估组织现有的准备程度;c.制定应急计划,并确保其与相关法规和标准相符;d.明确应急响应的组织结构和职责。

2.培训和演练a.组织员工应急培训,包括突发事件的识别、报告和应对措施;b.进行定期的模拟演练,以检验应急响应的有效性;c.记录演练结果并提供改进措施。

3.建立通信系统a.确保组织内部和外部的通信系统畅通;b.建立用于紧急情况下的紧急通信渠道;c.建立与相关当局和合作伙伴的紧急联系方式。

四、应急响应1.事件识别和报告a.培训员工识别各类突发事件的迹象;b.制定明确的报告程序,确保及时通知应急响应团队;c.报告包括事件描述、时间、地点和可能的影响。

2.紧急控制和指挥a.启动应急响应计划,并通知相关人员;b.召集应急响应团队,确保组织内部协调一致;c.指派合适的人员负责紧急控制和指挥;d.建立紧急决策和指挥中心。

3.应急资源调度和管理a.评估应急资源需求,并及时调度;b.确保应急资源的有效管理和利用;c.与供应商和合作伙伴保持紧密合作,协调资源共享。

4.危机沟通和媒体管理a.建立与媒体的沟通渠道,并及时向媒体发布信息;b.指派专门人员负责媒体沟通和消息发布;c.确保公众、员工和合作伙伴及时了解事件情况。

五、应急后续1.事后评估和总结a.对应急响应过程进行评估和总结;b.记录每个阶段的经验教训,并提出改进建议;c.更新应急计划和培训计划。

应急准备与响应控制程序(三篇)

应急准备与响应控制程序(三篇)

应急准备与响应控制程序1.目的为了预防和控制潜在的事故或紧急情况,做出应急准备和响应,最大限度地减少可能产生的事故后果,特制定本程序。

2.范围本程序适用于在本公司区域内有可能发生的火灾、爆炸事故以及特殊气候(如台风、暴雨洪水等)时的紧急情况。

3.职责3.1安全处、生产处负责制定重大事故的应急计划。

3.2安全处负责定期对义务消防队进行安全防火技能培训和组织消防演习,发生火灾时组织救护工作。

3.3安全处负责与消防、医疗等单位紧急联系。

3.4职工医院负责事故现场的人员抢救工作。

3.5安全处、工程处、生产处负责遭受台风袭击或发生洪水灾害时组织抢险工作。

3.6安全处负责对紧急情况发生后所采取的纠正措施进行验证,并完善本程序。

3.7生产副经理负责应急现场的统一指挥和调度工作。

4.工作程序4.1应急准备4.1.1公司成立应急准备领导小组,由生产副经理任组长,职业安全卫生管理者代表任副组长,组员由安全处、生产处、工程处、职工医院等单位组成。

4.1.2事故易发生单位(车间、班组)成立应急队并落实应急措施。

4.1.3每年举行一次应急演习,验证应急计划和措施。

4.1.4安全处负责健全包含有市消防队、医院等单位以及公司各相关部门、管理人员、关键技术人员的通讯联络表,并与消防队、安全生产局等保持联络,以获取安全及健康方面的相关资讯。

4.2应急响应4.2.1火灾发生时,发现人员应迅速将此信息传递给安全处和职业安全健康管理者代表、经理,同时采取措施控制事故扩大,由安全处联络工程处、生产处负责人及义务消防队立即赶赴现场,组织救灾。

4.2.2若火势不能控制,在应急领导小组统一指挥下,立即通知市消防队,报警时必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、公司电话号码等详细情况,并派人到路口接警。

4.2.3安全处负责组织将受伤人员转送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救护。

4.2.4其他管理入员参与协助现场的指挥、救护、通讯、车辆的使用调度等工作。

应急准备与响应控制程序范文

应急准备与响应控制程序范文

应急准备与响应控制程序范文一、前言急灾害事故的发生是不可预见的,但我们可以通过制定应急准备与响应控制程序,提前做好应对各类灾害事故的准备工作,以最大限度地减少灾害的危害和损失。

本文将详细介绍应急准备与响应控制程序的制定和实施。

二、应急准备程序1.灾害风险评估在制定应急准备程序之前,首先需要进行灾害风险评估,了解可能发生的各类灾害事故,并根据风险评估结果确定应急准备的重点和方向。

2.应急准备计划制定根据灾害风险评估的结果,制定应急准备计划,明确应急准备的目标和内容,包括应急组织架构、应急资源准备、应急设备设施准备、应急信息系统建设等方面的内容。

3.应急资源准备根据应急准备计划,组织采购和储备必要的应急物资和设备,包括应急救援车辆、通讯设备、救援器材等。

同时,对应急物资和设备进行定期检查和维护,确保其处于正常工作状态。

4.应急演练定期组织应急演练活动,以检验应急准备方案的有效性和可行性。

演练内容包括灾害事故的模拟情境、应急组织机构的启动和协调、应急资源的调度和使用、应急信息的发布和传递等。

5.应急准备宣传与培训通过宣传与培训,提高员工的应急意识和应急能力。

宣传与培训内容包括灾害知识、应急处置流程、应急设备使用方法等。

三、响应控制程序1.警报与通知当灾害事故发生时,及时触发警报系统,向员工发出预警信号,同时通知相关部门和机构,以便及时采取应急措施。

通知的方式可以是电话、呼叫系统、短信等。

2.组织机构的启动和协调根据应急准备计划,启动应急组织机构,组织相关人员进行应急工作的协调与指导。

应急组织机构包括领导组、应急办公室、指挥部等。

3.疏散与救援在灾害发生后,立即组织员工进行疏散,并实施救援工作,包括对被困人员的营救、病伤员的救治等。

4.灾后评估与恢复灾害事故发生后,及时进行灾后评估,了解灾情和损失情况,并制定恢复计划,尽快恢复正常生产和工作秩序。

四、应急准备与响应控制程序的实施1.建立应急准备与响应控制程序的责任制明确各部门和岗位在应急准备与响应控制程序中的职责和权责,建立责任制,确保程序的实施。

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序一、应急准备阶段:1.明确组织结构:确定应急管理组织的机构、职责以及相应的人员。

包括设置指挥部、成立应急小组,明确每个成员的职责和权责。

2.制定应急预案:针对不同的突发事件,制定相应的应急预案。

包括天灾、事故、紧急情况等,明确应急响应措施和流程。

3.评估风险和危险性:对风险进行评估,包括内外部因素,确定可能出现的危险与灾害,建立相应的应对措施。

4.建立应急指挥系统:制定应急响应的组织、指挥体系。

确定一线指挥部门负责人,明确指挥关系、统一指挥。

二、应急响应阶段:1.预警与启动:掌握灾变发生的信息,启动应急预案。

发布预案中规定的预警制度,以及应急级别和相应的响应流程。

2.应急响应措施:根据灾变的性质和程度,采取相应的应急措施。

包括撤离、报警、封锁、隔离、紧急救援等,决策层要发动相关部门和资源,保障有效执行。

3.信息收集与通报:及时收集内外部的信息,了解事件的动态情况,形成完整的信息,便于指挥决策。

并及时向内外部通报,与相关部门进行信息共享。

4.应急物资与救援:组织对受灾地区的紧急救援与物资供应,及时提供应急物资和救助人员。

同时协调和调配相关资源,满足灾区人员的基本需求。

三、应急之后:1.事故调查与总结:灾害发生后,组织开展全面的事故调查,查明事故原因,评估事故影响,总结经验教训,提出改进措施。

2.灾后恢复与重建:根据事故的情况,制定灾后恢复和重建计划。

包括修建和维护受灾区的基础设施,组织灾民的安置与救助,恢复受灾区的正常秩序。

3.应急演练和培训:针对应急救援工作开展定期的演练和培训。

不断提高员工的应急反应能力和技能,并通过模拟演练掌握相应的应急流程及措施。

4.完善内外部合作机制:与相关部门建立长期稳定的合作机制,加强内外部的沟通与协作,形成多方合力,提高应急响应能力。

总之,一个完善的应急准备与响应控制程序对于组织在突发事件发生时起到了至关重要的作用,可以帮助组织高效地应对突发事件,并尽可能降低损失、保护员工和财产安全。

应急准备和响应控制程序(三篇)

应急准备和响应控制程序(三篇)

应急准备和响应控制程序是用于应对突发事件和危机情况的管理措施和步骤,旨在保障人员的安全和组织的正常运转。

以下是应急准备和响应控制程序的一般步骤:1. 识别潜在风险和威胁:对组织可能面临的各种风险和威胁进行全面的评估和分析,包括自然灾害、事故、恶意攻击等。

2. 制定应急计划:根据风险评估的结果,制定相应的应急计划。

应急计划应包括应急响应组织架构、应急指挥体系、应急预案、资源储备等。

3. 建立应急响应组织:组织内应建立应急管理团队或委员会,负责协调应急准备和响应工作。

并明确各级责任人,确保应急响应体系的运转。

4. 培训和演练:组织内部人员需要定期进行应急培训和演练,以提高应对突发事件的能力和熟悉应急响应程序。

包括应急预案的熟悉、应急技能的掌握、协调沟通能力的培养等。

5. 预案实施:在突发事件发生时,按照预案的要求启动应急响应程序。

包括召集应急响应小组、组织人员疏散、灭火救援等具体措施。

6. 信息发布和沟通:及时发布事件信息,向内部员工和外部相关方提供必要的信息和指导。

同时与相关部门、机构和媒体进行沟通,确保信息的准确传递和协调合作。

7. 事后总结和改进:事件结束后,组织需要对应急响应工作进行总结和评估,发现问题和不足之处,并及时调整和改进应急准备和响应控制程序。

应急准备和响应控制程序的目的是提高组织的抗风险能力和应对突发事件的能力,能够有效地应对各种突发事件,保障人员的生命与财产安全,并最大限度地减少损失。

应急准备和响应控制程序(二)紧急准备和响应控制程序前言:无论是自然灾害、技术事故还是安全威胁事件,都有可能给人们的生命财产造成巨大损失。

为了保障人们的安全和减少损失,需要制定紧急准备和响应控制程序,提前做好应急准备工作,并在紧急情况发生时快速、有效地响应。

本文将介绍一个紧急准备和响应控制程序的范文,以供参考。

一、紧急准备阶段:1.建立应急管理组织:(1)设立应急管理领导小组,负责制定和指导应急准备和响应工作。

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序是组织在发生紧急情况时,为了最大限度减少损失并保护人员安全而制定的一套应对措施和行动计划。

这种程序的目的在于提前做好预防措施,并在紧急情况发生后能够及时有效地应对,并恢复组织正常运转。

下面我将详细介绍应急准备和响应控制程序的内容和步骤,共____字。

一、紧急情况的定义和分类1. 定义:紧急情况是指在组织运行过程中突发的,可能导致人员伤亡、财产损失或影响正常运作的事件或情况。

2. 分类:紧急情况根据其性质和产生原因可分为自然灾害(如地震、洪水等)、事故灾难(如火灾、爆炸等)和人为事件(如恐怖袭击、网络攻击等)三类。

二、应急准备1. 风险评估和预测:组织应对可能发生的紧急情况进行风险评估和预测,确定可能发生的灾害类型、潜在影响和发生概率。

2. 业务影响分析:分析各种灾害对组织业务运作的潜在影响,确定关键业务和资源,以制定相应的应对措施。

3. 制定应急计划:结合风险评估和业务影响分析的结果,制定应急计划,明确应急措施、责任分工和应急设备等。

4. 建立应急组织:指定应急指挥部和工作小组,明确职责和权限。

组织内部培训应急人员,提高应急人员的技能和应对能力。

5. 建立应急设施和备品备件库:建立具备防护、疏散和恢复功能的应急设施,备有足够数量的备品备件以备不时之需。

三、应急响应1. 紧急情况的预警与报告:监控环境和情报信息,确保紧急情况的早期预警。

及时向上级主管部门、相关单位和员工发布紧急情况警告和报告。

2. 应急指挥与调度:启动应急指挥部并组织应急工作小组,按照预定的应急程序调度应急资源和人员,协调和指导各部门的应急行动。

3. 疏散和安全保障:根据紧急情况的性质和程度,启动疏散计划,组织人员有序撤离,确保员工的安全。

协调安保部门维护紧急现场的治安和秩序。

4. 应急救护和医疗救助:派遣专业救援人员和医疗人员进行救援和医疗救助,及时处理伤员和病患,减少人员伤亡和财产损失。

5. 危险源控制和减灾工作:采取相应措施遏制事故扩大,并减轻紧急情况的影响。

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序

应急准备与响应控制程序1 范围本程序规定了公司潜在的环境/职业健康安全事故或紧急情况的应急准备与响应控制的管理职责、工作内容和管理要求。

本程序适用于公司潜在的环境/职业健康安全事故或紧急情况的控制。

2 引用文件能力、培训和意识管理程序;事件调查、不符合、纠正与预防措施控制程序;消防安全管理程序。

3 术语和定义(无)4 职责4.1安全环保质量部负责确定火灾、爆炸等潜在的事故或可能发生的紧急情况和控制重点,组织制定应急救援预案(以下简称应急预案);负责应急现场的统一指挥和调度,组织应急救援、灭火救灾和演练等工作,并负责相关重大事故的调查处理。

负责确定环境污染事故、危险品大量泄漏和工伤事故等潜在的事故或可能发生的紧急情况和控制重点,组织制定应急预案,并负责相关重大事故的调查处理。

负责防洪减灾工作并组织制定应急预案。

4.2各有关部门负责对本部门潜在的事故或可能发生的紧急情况和控制重点制定应急预案,配备应急物资和设施,实施应急响应工作,并对本部门关键部位进行检查。

5 要求5.1紧急和异常情况类别a)火灾、爆炸;b)危险化学品大量泄漏;c)重大工伤事故;d)人员急性中毒;e)环保设施故障,污染物事故性排放;f)危险废物收集、贮存、转移过程中出现的紧急和异常情况;g)洪灾等其他紧急情况。

5.2控制重点部位a)燃气使用、气瓶库、燃气管道;b)油库;c)危险化学品库、涂装、焊接;d)配电房;e)厂内机动车;f)档案室;g)其他需要应急的部位。

5.3应急准备5.3.1安全环保质量部同有关部门制定《应急救援预案》,明确公司重大生产安全事故和环境污染事故应急救援指挥机构、职责和工作程序。

各部门根据本部门的重点控制场所及潜在的事故或可能发生的紧急情况,制定相关应急预案,成立应急领导小组和义务消防队。

应急预案内容应包括:a)紧急情况的现象;b)应急的组织机构与职责,人员的通讯联系方式;c)具体营救和处理的措施及办法;d)对外、对内报警通讯联系方式;e)人员物资疏散路线;f)事故现场的保卫工作;g)应急物资要求等。

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序

应急准备和响应控制程序的目的是确保组织在突发事件发生时能够迅速采取合适的措施进行应对,尽量减少损失并保护员工和资产的安全。

本文将详细介绍一个完整的应急准备和响应控制程序,包括紧急情况评估、应急计划的制订、应急演练等内容。

一、紧急情况评估紧急情况评估是为了识别各种突发事件可能发生的风险和潜在影响,以便制定相应的应急措施。

以下是一个常见的评估步骤:1. 风险识别:通过对组织可能面临的各种风险进行分析,包括自然灾害(如地震、火灾、洪水等)、技术事故(如停电、网络故障等)、恐怖袭击等。

2. 影响评估:评估不同风险事件对组织的可能影响,包括人员伤亡、财产损失、业务中断等。

3. 脆弱性分析:分析组织内部的脆弱性因素,如设备老化、安全漏洞等,以确定潜在的应急问题和改进空间。

二、应急计划制订应急计划是在突发事件发生时指导员工和管理层采取正确行动的指南。

以下是一个完整的应急计划制订的步骤:1. 目标确定:明确应急计划的目标,包括保护员工的生命安全、最小化业务中断、保护重要资产等。

2. 领导团队组建:成立应急管理团队,负责制定和执行应急计划。

3. 职责分配:明确各个团队成员的职责和责任,确保每个人在应急情况下知道自己应该做什么。

4. 通信计划:建立有效的内部和外部通信渠道,确保在紧急情况下能够及时传递关键信息。

5. 备份和恢复计划:制定详细的数据备份和恢复计划,以确保在系统故障或数据丢失的情况下能够快速恢复业务。

6. 应急资源准备:准备必要的应急资源,如急救设备、应急灯具、备用电源等,以确保在紧急情况下能够提供必要的支持和保护。

7. 培训和教育:定期进行员工培训和应急演练,以提高应急响应能力和意识。

三、应急演练应急演练是为了测试和验证应急计划的有效性和可行性。

以下是一个应急演练的步骤:1. 设定目标:明确演练的目标和所需达到的效果,例如测试响应时间、评估演练中发现的问题等。

2. 设计场景:根据不同的风险情景,制定相应的演练脚本,并向参与者介绍情景和任务。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

德伦口腔
不合格品控制程序文件编号DL2-AT-11 版次A/0
DELUN 共3 页第1页
1.0目的
本程序的目的在于避免使用不合格物料和产品,同时防止把不合格品交付到客户手中,使所有的不
合格品能得到识别和控制,以降低由此产生的质量问题。

2.0范围
适用于进口产品、设备与辅材采购、仓储过程过程等过程发现的不合格品的控制。

3.0定义
3.1不合格:未满足产品质量要求。

3.2不合格品:未满足质量要求的产品或服务。

4.0职责
4.1技术评审部负责对不合格品进行分析、标识、与最终评审。

4.2 技术评审部负责对不合格服务进行分析、统计、与最终评审。

4.3 管理者代表负责审核不合格产品与不合格服务的处理要求。

5.0 程序内容:
5.1不合格品标识
5.1.1对交付阶段的不合格品,由技术评审部进行标识、隔离、处理。

5.1.2客服部通过《顾客意见登记表》记录交付后的不合格品或不合格服务,通知相关人员进行隔离、
堆放。

德伦口腔
不合格品控制程序文件编号DL2-AT-11 版次A/0
DELUN 共 3 页第2页
5.2不合格品的处理
5.2.1必要时,技术评审部组织对该产品获取“第三方检验报告”交相关部门处理。

5.2.2在诊疗过程中的不合格品,由客服部判断处理,由技术评审部作出改善后,交客户重新验证,并保
留重新验证的记录。

5.2.3对诊疗过程中发现的不合格服务,将客服部组织处理,对服务过程质量监视过程中发现的影响公司
形象、口碑等效果的不合格服务,由人力资源部或者由其负责组织相关部门进行处理,在《服务过
程质量考核表》进行记录。

5.2.6对于所有不合格品与不合格服务分析,评审状况应在当日的检验报表中体现,并参照《纠正和预防
措施程序》执行。

5.2.7 对客户投诉的不良品和仓储地点发生的不良品,由技术评审部作出分析,填写《退货不良分析表》
交管理者代表批示处理,按《纠正和预防措施控制程序》执行。

6.0相关文件
6.1 DL2-WK-08 《产品收付与调度控制程序》;
6.1 DL2-WK-08 《采购与供应商管理控制程序》
6.3 DL2-PZ-16 《服务质量监测控制程序》
6.4 DL2-PZ-18 《纠正和预防措施控制程序》
7.0相关表单
7.1 DL4-PZ-03 《服务过程质量考核表》;
7.2 DL4-PZ-04 《《退货不良分析表》
7.3 DL4-KF-07 《顾客意见登记表》
8.0附录无。

相关文档
最新文档