认证机构管理手册
实用优秀文档FSC认证手册与程序文件
![实用优秀文档FSC认证手册与程序文件](https://img.taocdn.com/s3/m/7c99e041dd3383c4ba4cd2ee.png)
东莞XXX 有限公司FSC-COC 手册文件编号:FSC-QM-01制订单位:管理者代表版本:A/0总页数:25 页制订日期:2018 年08 月15 日核准审查制订文件修订记录页修订内容简要修订更新页次版次修订日期修订者审核核准章节号内容页次第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第九章第十章第十一章附录 A 附录 B 附录 C 附录D 前言手册管理标准概述公司简介术语与定义产销监管链体系架构及职责通用要求FSC 声明的控制FSC 贴标要求外包管理参考文件管理者代表任命书标签使用负责人职业健康安全管理者代表任命书关于FSC-POL-01-004 的自我声明书P4P5P6P7P8P9-11P12-16P16-17P17-20P20P21P22P23P24P25第一章前言1.1 、颁布和实施令为向客户按时提供符合FSC声明的产品和完善的服务,满足客户的要求,特制定此手册;同时,这是我们公司每位员工的职责。
我们的方针: 生产绿色环保产品,积极参与保护生态环境。
我要求: 员工对FSC产品的监控工作必须完全按照管理手册所规定的内容来实施,任何人不得违反。
我重申: 本手册是公司产销监管链体系的纲领性文件,是公司实施产销监管体系管理的基本章程。
不论任何情况,全体员工都必须以此管理手册指导自己的工作。
我授权:管理者代表负责处理公司内外部产销监管体系的整体工作,各部门须积极配合,共同努力建设和维护产销监管管理体系,并使之持续有效和改进。
我宣布: 本手册自签布之日起生效,并在公司产销监管链体系中实施。
总经理:第二章手册管理2.1 、手册的编制、审核和批准本手册是确定公司FSC产品组及其相关的FSC产品组声明、产销监管的程序和要求,实施有效的产销监管链体系。
由文控进行编制,管理者代表负责审核,总经理负责批准。
2.2 、手册适用的范围适用于公司的FSC产品组中所有的产品的采购、生产、贮存、销售、运输过程的管理。
认证机构管理手册
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4
国家质量监督检验检疫总局(以下简称国家质检总局)统一负责认证机构的监督治理工作。
国家认证认可监督治理委员会(以下简称国家认监委)负责认证机构的设立和相关审批及其从业活动的监督治理工作。
信用即相信采纳,是指认证机构通过科学的手段、严谨的作风、规范的程序、专业的人员、优质的服务和可靠的结果证明机构实施认证活动的能力,提高公信力,以取得社会信任和对认证结果的同意与采信。
公正公开、客观独立、老实信用是认证机构应当遵循和遵守的差不多原则,在认证活动中这三项原则是一个有机的统一体,公正公开是实现客观独立的前提,客观独立是建立老实信用的基础。
公开即透明或不加隐蔽,是指认证机构、认证活动和认证结果除依法应当保密的以外都应该透明和公开。一是认证机构的组织结构、治理要求、业务范围等信息应该公开;二是实施认证的依据、规范、规则和相关要求应该公开;三是认证实施过程和结果应该公开。
客观即存在、真实、活动、联系和不依靠,是指认证机构依据标准和技术规范开展认证评价要基于事实,反映和发觉被认证方的活动、相互联系及存在问题的真实性,不依靠于主观意识加以推断。
目前认证的领域在不断扩大,涉足的范围越来越广,保密性要求就越来越高,在开展特定领域认证业务时(如:涉及信息及安全的认证业务),对认证机构及认证人员提出保密性要求;认证机构自身为了规避因保密问题而带来的风险也要关于机构和人员从事相关认证活动应遵守的保密义务作出规定。
5
认证机构从事认证活动应当遵循公正公开、客观独立、老实信用的原则,维护社会信用体系。
[释义]本条规定了认证机构从事认证活动应该遵循的原则。
体系认证管理手册
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体系认证管理手册标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]01发布令本公司《质量、环境与职业健康安全管理手册》(以下称《管理手册》),依据GB/19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系要求、GB/T24001-2004idtISO14001:2004环境管理体系规范及使用指南和GB/T28001-2001职业健康安全管理体系规范、SY/T6276-1997石油天然气工业健康安全与环境管理体系,并结合本公司实际编制,手册阐明了本公司质量、环境、职业健康安全的方针与目标,对顾客、本公司员工以及其他相关方做出了承诺,并对质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系做了具体描述,是本公司开展质量管理、环境管理与职业健康安全管理活动的纲领性文件和行为准则,现予以发布,望全体员工遵照执行。
总经理:曹晓宏二00六年九月十日02授权书为了贯彻实施GB/T19001-2000质量管理体系、GB/T24001-2004环境管理体系与GB/T28001-2001职业健康安全管理体系、SY/T6276-1997石油天然气工业健康安全与环境管理体系标准,更好地推动质量、环境和职业健康安全管理工作的开展,确保本公司管理体系持续有效运行和不断改进,特授权李宝利为公司“管理者代表”,负责本公司质量、环境与职业健康安全管理体系的建立、实施、保持、监督管理和改进,以及对外联络与沟通等工作。
总经理:曹晓宏二00六年九月十日企业概况西安长庆新技术开发有限公司成立于1993年初,是西安长庆实业集团直属企业。
从事油田产建工程、井下作业、地质录井、试油、试气、压裂酸化、修井检泵等油田服务业务,是一家设备先进,技术力量雄厚,服务优质,具有较强的市场竞争实力和发展潜力的油田工程技术服务公司。
现有员工108人,高级工程师4人、地质师12人,助理地质师4人;拥有常规、综合地质录井队共18个;综合录井仪2台,地质录井仪14台,定量荧光分析仪2套,试油试气机组8套,YLC-1050水力压裂机组1套。
认证机构质量手册和程序文件模板
![认证机构质量手册和程序文件模板](https://img.taocdn.com/s3/m/0f81591b3a3567ec102de2bd960590c69fc3d842.png)
认证机构质量手册和程序文件模板1. 引言本文档旨在为认证机构提供一个质量手册和程序文件的模板,以帮助认证机构建立和实施高质量的认证流程和程序。
手册和程序文件的编写应遵循相关法规和标准的要求,确保认证机构的工作符合国际认可要求,并能够提供可靠和准确的认证服务。
本模板包含一系列章节和内容,供认证机构根据自身情况进行适当的修改和补充。
2. 质量手册2.1 范围本章节描述了质量手册的范围和适用性,明确了质量手册与认证机构相关的所有活动和程序的关系。
2.2 质量方针本章节列出了认证机构的质量方针,包括为客户提供高质量的认证服务、持续改进认证流程和程序、确保认证结果的准确性和可靠性等。
2.3 组织结构本章节描述了认证机构的组织结构和职责分工,包括认证机构管理层、各部门的职责和负责人等。
2.4 责任和权限本章节说明了认证机构内各级人员的责任和权限,包括认证决策的责任人、文件控制的责任人、质量管理代表的职责等。
2.5 文档控制本章节描述了认证机构的文档控制程序,包括文档编写、审查、修改、批准和发布的流程和要求。
2.6 认证流程本章节详细描述了认证机构的认证流程,包括客户申请、文件审查、现场检查、报告编写、认证决策和认证证书发布等。
2.7 审核与改进本章节详细描述了认证机构的审核与改进流程,包括内部审核、管理评审、处理客户投诉、不符合项和纠正措施等。
3. 程序文件模板3.1 文件命名和版本管理本章节描述了认证机构程序文件的命名规则和版本管理的要求,确保程序文件的准确可靠以及版本控制的一致性。
3.2 文件格式和结构本章节列出了程序文件的格式和结构要求,包括标题、目录、正文和附件等内容的安排和规范。
3.3 程序文件列表本章节列出了一些常见的程序文件,供认证机构参考和使用,包括认证准备程序、认证执行程序、文件审查程序、不符合项处理程序等。
3.4 程序文件编写和修改本章节描述了程序文件的编写和修改的要求,包括编写和修改的流程、责任人和文档控制的要求。
管理体系认证活动 分类手册
![管理体系认证活动 分类手册](https://img.taocdn.com/s3/m/ba34d228b94ae45c3b3567ec102de2bd9605de3b.png)
管理体系认证活动分类手册
管理体系认证活动的分类手册是一个详细的文件,用于指导如何对各种管理体系进行认证。
该手册通常包括以下内容:
1.引言:介绍管理体系认证的意义、目的和背景。
2.管理体系认证的基本原则:说明管理体系认证所遵循的基本原则,例如公正性、客观性、一致性等。
3.管理体系的分类:根据不同的管理体系标准,将管理体系分为几大类,例如质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等。
4.认证流程:详细描述管理体系认证的流程,包括申请、审核、评估、认证和监督等环节。
5.认证机构和人员:介绍从事管理体系认证的机构和人员的基本要求和资质,例如认证机构应具备相应的认证资格和信誉,审核员应具备相应的专业知识和经验。
6.认证标准与要求:介绍各个管理体系标准的标准和要求,包括标准的适用范围、管理原则、管理要素等。
7.审核方法与技巧:介绍管理体系认证审核的方法与技巧,例如审核准备、审核实施、审核报告等,以及如何有效地识别和应对不符合项。
8.持续改进:介绍如何通过持续改进来提高管理体系的有效性和效率,例如制定改进计划、实施改进措施、监控改进效果等。
9.附录:提供相关的附录和参考资料,例如管理体系标准清单、认证机构名录等。
以上是一般性的管理体系认证活动分类手册的内容,具体内容可能因不同的标准和管理体系而有所差异。
FSC-COC管理手册
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2.1.8.4记录的编号按《记录控制程序》统一编制,表号反映该记录用于何种程序的数量状态。
2.1.8.5填写记录时要如实填写,并保持清洁完整,每月收集分类归档,便于存取和检索。
19/28
2.4
生产过程及成品
20/28
2.5
业务
21/28
2.6
计算总结
22/28
2.7
不合格品及顾客投诉控制
23/28
2.8
产出产品FSC声明的降级规则
24/28
2.9
产出产品FSC声明的控制
25/28
2.10
FSC标志的使用
26/28
2.11
遵守木材合法性法规
27-28/28
0.2 FSC 价值承诺观
承诺二:
公司承诺保证员工在职业安全与健康方面的利益得到保障。
承诺三:
本公司支持和配合由认证机构和认可服务中心(ASI)进行的交易验证,公司按照认证机构的要求提供FSC交易真实有效记录数据。
总经理:***
2019-9-19
0.3 FSC-COC手册颁布令
本手册是根据FSC森林管理委员会产销监管链管理体系标准(COC)的要求,参照ISO9001:2015版标准而制定,它阐述了公司的总方针、总目标,并对公司FSC-COC管理体系提出了具体要求,本手册适用于公司所有FSC认证产品的生产、销售和服务。
一、确保FSC-COC产销监管链管理体系所需的过3-1程得到建立、实施和保持;
二、向最高管理者(总经理)汇报FSC-COC管理体系的业绩和任何改进的需求,提高员工对FSC-COC要求的认识;
3C认证管理手册
![3C认证管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/90e03eaca0116c175f0e485e.png)
XX质量手册编号:XX 版次:A/0 编写:审核:批准:生效日期:XX年XX月XX日质量手册目录:附件一颁布令本公司依据CNCA-01C-016:2007(电气电子产品类强制性认证实施规则)—家用和类似用途设备---XX及根据GB/T19001---2008(质量管理体系要求)编制完成了(质量手册)第A版,现予以批准颁布和实施.本手册是公司质量管理体系的法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则,公司全体员工必须遵照执行.总经理:XX年XX月XX日附件二、认证联络人任命书司产品认证联络人,并负责履行以下职责:A 跟踪和了解强制性认证实施规则换版、产品认证标准换版及其他相关认证文件的发布、修订的相关要求;B 对证书有效性进行跟踪;C 跟踪了解国家级和省级监督抽查结果;D在认证过程中与认证机构保持联络,及时跟踪了解认证机构及相关政府部门有关强制性产品认证的要求和规定,并向组织内报告和传达.XX年XX月 XX 日附件三质量负责人任命书为了贯彻执行CNCA-01C-016:2007(电气电子产品类强制性认证实施规则—家用和类似用途设备---音箱),加强对产品质量管理体系运作的领导,特任命XX为我公司的质量负责人.质量负责人的职责是:a)负责公司建立满足“强制性产品认证质量保证能力要求”的质量体系,并实施和保持;b)确保加贴强制性认证标志的产品符合认证标准要求;c)建立文件化的程序,确保认证标志的妥善保管和使用;d)建立文件化的程序,确保不合格品和获证产品变更后未经认证机构确认,不加贴强制性认证标志.负责强制性产品认证有关事宜的外部联络。
质量负责人应具有充分的能力胜任本质工作.总经理:XX年XX月XX日附件四质量手册修改控制页附件五组织概况XX1职责和资源1.1质量方针和质量目标1.1.1 公司的质量方针为:高新技术、科学管理、全员参与、优质服务注:质量方针是总经理制定的,公司总的质量宗旨和质量方向体现对满足要求和持续改进的承诺,是全体员工的行动准则。
认证机构内部管理员工手册
![认证机构内部管理员工手册](https://img.taocdn.com/s3/m/0ddf5b7e366baf1ffc4ffe4733687e21af45ff0b.png)
认证机构内部管理员工手册一、总则本手册旨在规范认证机构内部员工的行为,确保公司运营的稳定性和效率。
所有员工应严格遵守本手册的规定,维护公司的形象和利益。
二、员工行为规范1. 遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
2. 遵守公司规章制度,服从公司管理。
3. 保持职业操守,不得泄露公司机密。
4. 保持良好的工作态度,积极主动地完成工作任务。
5. 尊重同事,建立和谐的工作关系。
三、工作职责与要求1. 认证审核员a. 负责认证申请的审核工作,确保申请符合认证标准。
b. 对不符合标准的申请提出整改意见,并跟踪整改情况。
c. 定期对认证机构内部管理进行自查,提高机构管理水平。
2. 客户服务专员a. 负责客户的咨询和投诉处理工作。
b. 跟进客户需求,提供专业的咨询服务。
c. 定期收集客户反馈,为机构改进提供依据。
3. 行政管理人员a. 负责机构内部日常事务的处理,保障机构运营顺畅。
b. 制定并执行机构内部管理规定,维护工作秩序。
c. 负责机构文件的整理和归档工作。
4. 其他岗位员工按照岗位职责要求履行职责,保证工作的顺利进行。
四、培训与发展1. 公司将为员工提供必要的培训,以提高员工的业务能力和职业素养。
2. 鼓励员工参加内外部培训和学习,提升个人能力。
3. 公司将为员工提供职业发展规划和晋升机会,激发员工的潜力。
4. 员工应积极参与培训和学习,提高自身素质,以适应公司发展的需要。
五、薪酬福利与劳动纪律1. 公司将按照国家法律法规和公司规定,为员工提供合理的薪酬福利。
2. 公司将严格执行劳动纪律,员工应按时上下班,不得擅自请假、旷工等。
3. 对于违反劳动纪律的员工,公司将视情况进行处理,直至解除劳动合同。
认证监管工作指导手册
![认证监管工作指导手册](https://img.taocdn.com/s3/m/6a7c9528ae1ffc4ffe4733687e21af45b307fed9.png)
认证监管工作指导手册第一章介绍认证监管工作指导手册是为了帮助认证机构和监管部门更好地开展认证监管工作而编写的。
本手册将介绍认证监管的概念、意义、职责和方法,并提供一些实用的操作指南和案例分析,希望能为相关工作人员提供有益的帮助和指导。
第二章认证监管概念和意义认证监管是指监督和管理认证机构的行为,旨在确保认证工作的公正、客观和有效进行。
认证监管的重要性在于可以维护市场秩序,保护社会公众利益,推动企业质量提升,并提高产品和服务的竞争力。
只有通过严格的认证监管,才能保障认证工作的权威性和可信度。
第三章认证监管的职责认证监管工作的职责主要包括以下几个方面:一是对认证机构进行资质认定和审批;二是监督认证机构的认证活动,包括认证申请受理、评审过程、结果公布等环节;三是对认证机构的绩效进行评估和监督;四是处理和调查认证机构和认证人员的违规行为,并依法处罚。
第四章认证监管的方法和技巧在实际工作中,认证监管人员需要掌握一定的方法和技巧,才能更好地进行监管工作。
需要建立健全的监管制度和标准,明确认证机构的管理要求和责任。
要加强监督和检查工作,及时发现和解决问题。
需要加强对认证机构人员的培训和管理,提升其职业道德和业务水平。
要积极开展宣传和舆论引导工作,增强社会对认证监管工作的理解和支持。
第五章案例分析和经验总结在认证监管的实践中,往往会遇到一些疑难问题和案例,需要认证监管人员具备丰富的经验和能力来应对。
本手册将通过一些典型案例,对认证监管中的常见问题进行分析和总结,并分享一些经验和教训,以期为读者提供借鉴和启示。
第六章总结和展望认证监管工作对于维护市场秩序、保护消费者权益、促进产业发展和经济增长具有重要意义,同时也是一项综合性、系统性的工作。
希望本手册能够为认证监管工作提供一些有益的帮助和指导,激发广大认证监管人员的工作热情和责任感,共同推进认证监管工作的健康发展。
以上是认证监管工作指导手册的初步内容,如有需要可以根据实际情况进行调整和补充。
欧麻认证管理手册
![欧麻认证管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/ae0af29e5122aaea998fcc22bcd126fff7055dad.png)
欧麻认证管理手册第一章概述1.1 本手册的编制目的本手册是为了规范和管理欧麻认证的相关工作,确保认证程序的公正、透明和高效运行,提升认证服务的质量和影响力。
本手册适用于所有与欧麻认证相关的机构和个人。
1.2 术语和定义为了统一术语使用,本手册中使用的术语和定义如下:欧麻认证:指遵循欧麻相关标准和程序进行的产品、服务或管理体系的认证。
认证机构:指获得欧麻认证资格的机构,具备进行认证审查和认证颁发的资质和能力。
第二章认证程序管理2.1 认证申请申请者应按照欧麻认证机构的要求,提交完整的认证申请材料,包括申请表、产品技术资料、生产制造过程文件等。
认证机构应在规定时间内对申请材料进行审查。
2.2 认证审查认证机构应组织专业的审查团队,对申请材料进行审查,包括现场审核和技术资料审查等,确保符合欧麻认证相关要求。
审查结果应及时通知申请者,并提出改进意见。
2.3 认证证书颁发通过审查合格的申请者,认证机构应颁发相应的认证证书和标识,证明其产品、服务或管理体系符合欧麻相关标准和要求。
认证证书应包括认证范围、有效期限、认证标识等信息。
第三章认证管理3.1 认证监督认证机构应对已获得认证的企业进行定期监督,包括现场检查、审核资料更新等,以确保认证对象持续符合相关标准和要求。
认证机构还应处理来自公众和消费者的有关认证对象的投诉和举报。
3.2 认证变更认证对象如有产品结构、生产工艺、管理体系等方面的变更,应及时向认证机构申请认证变更,经认证机构审查确认后,颁发更新的认证证书。
3.3 认证审核认证周期结束前,认证机构应对认证对象进行再次审核,验证其是否符合欧麻相关标准和要求,审核结果作为是否继续认证的重要依据。
第四章服务保障4.1 技术支持认证机构应为认证对象提供技术支持和咨询服务,包括欧麻相关标准解读、认证申请指导等,以帮助认证对象更好地理解和遵守认证要求。
4.2 投诉处理认证机构应建立健全的投诉处理机制,及时处理来自消费者、企业等的投诉,保障认证服务的公正和透明。
认证监管工作指导手册
![认证监管工作指导手册](https://img.taocdn.com/s3/m/7f0363c96429647d27284b73f242336c1eb9301a.png)
认证监管工作指导手册第一章:认证监管基础知识一、认证监管概念认证监管是指国家或相关机构对产品、服务、组织或个人进行核实、审查、认可和监督管理的过程。
其目的是保障消费者权益,保障公共安全,促进企业合法合规经营。
二、认证监管的重要性认证监管可以有效提高产品、服务和组织的质量、安全和可信度,增强市场竞争力,降低消费者风险,促进行业良性发展和经济社会可持续发展。
三、认证监管的基本原则公正、公开、透明、客观、独立、专业、高效、惩治和奖励并重。
第二章:认证监管工作流程一、认证申请和受理申请人提交认证申请,并通过认证机构的受理和初审程序确认申请的合法性和完整性。
二、认证审查和评估认证机构对申请材料进行审查和评估,包括组织结构、质量管理体系、产品和服务符合性等内容进行核查和评定。
三、认证认可和签发通过审核的申请人将获得认证证书及认证标识,并被列入认证机构的认证名录中。
四、认证监督和管理对取得认证资格的企业和产品进行定期监督检查,并对违规行为进行惩罚处理。
第三章:认证监管的关键要素一、法律法规认证监管的法律法规是认证监管工作的基础,必须全面、严格执行。
二、标准规范认证监管的标准规范是认证工作的依据,必须严格执行,确保认证工作的合法性和公正性。
三、专业技术认证监管需要具备专业的技术团队和评审人员,保证认证过程的专业性和科学性。
四、信息公开认证机构应当保障公众的知情权,公开认证产品和服务的相关信息,提高产品和服务的透明度和可信度。
第四章:认证监管的改革与创新一、技术手段结合先进的技术手段,如大数据、人工智能等,提高认证监管的效率和精度。
二、风险评估建立完善的风险评估体系,对认证监管中潜在的风险进行预警和防范。
三、国际合作加强与国际认证机构的合作,提升认证监管的国际化水平,提高认证质量和国际竞争力。
第五章:认证监管的发展与展望一、智能化发展随着信息化和智能化技术的发展,认证监管将朝着智能化、数字化方向发展,提高工作效率和质量。
认证质量管理(ISO9001)手册(质量管理体系)
![认证质量管理(ISO9001)手册(质量管理体系)](https://img.taocdn.com/s3/m/7a966958376baf1ffc4fadbe.png)
XPRZ/QM-2016 X X X机构有限公司Certified Quality Manual认证质量手册(A版)修订记录发布日期版次章节修订说明2016/09/28 A0 All /编制姓名日期受控状态文件编写组xxx等2019/09/09审核签名日期总经理批准签名日期董事长经过签名后的电子版文件直接在电脑上输入姓名,并转换成PDF文档加上水印章后发布。
目录0.1组织简介0.2质量方针与目标0.3组织机构0.4认证流程1. 范围2. 引用标准3. 术语和定义4. 组织环境4.1 理解组织及其环境4.2 理解相关方的需求和期望4.3 确定质量管理体系的范围4.4 质量管理体系及其过程5. 领导作用5.1 领导作用和承诺5.2 方针5.3 组织的角色、职责和权限6. 策划6.1 应对风险和机遇的措施6.2 质量目标及其实现的策划6.3 变更的策划7. 支持7.1 资源7.2 能力7.3 意识7.4 沟通7.5 成文信息8. 运行8.1 运行策划和控制8.2 产品和服务要求8.3 产品和服务的设计和开发8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制8.5 生产和服务提供8.6 产品和服务的放行8.7 不合格输出的控制9. 绩效评价9.1 监视、测量、分析和评价9.2 内部审核9.3 管理评审10. 改进10.1 总则10.2 不合格和纠正措施10.3 持续改进11. 附录附录1 质量管理体系职能分配表附录2 主要程序文件清单0.2 质量方针与目标质量方针:诚信规范、客观公正、科学专业、创新服务打造科技文化领域认证机构品牌质量目标:一、建立一套相对完善的认证管理体系,完全满足ISO9001标准及监管机构的要求,违规事件控制为0;二、以严谨、专业的态度与水平对客户进行增值审核,认证客户满意度≥90%;三、积极开发与拓展认证业务,争取在2018年成为国内第一家“科学研究服务”与“娱乐、文化和体育服务”的认证机构。
认证机构注册服务认证的手册及程序文件
![认证机构注册服务认证的手册及程序文件](https://img.taocdn.com/s3/m/b0ef31c26394dd88d0d233d4b14e852458fb3937.png)
认证机构注册服务认证的手册及程序文件手册、程序文件(服务认证)版本:A/1编制:审查:批准:受控状态:发放控制号:发布日期实施日期目录5.1 组织结构及相应职责01 公正性管理制度02 公正性声明03 维护公正性的机制04 认证风险的管理制度05公正性管理作业指导书(公正性风险识别与评估表、公正性管理作业指导书)06 认证人员的管理制度07 人员管理程序08 人员能力评价和管理程序09 高级管理人员的管理制度10 认证过程的管理制度11 服务认证管理程序12 商品售后服务、批发业和零售业服务证书与标志的使用管理程序13 批准、拒绝、保持、扩大、缩小、变更、暂停、恢复、撤销认证程序14 认证复核及认证决定程序15 其他内部管理规定16 保密程序17 文件控制程序18 记录管理程序19 内部审查程序20 管理评审程序21 不符合项的纠正与预防措施控制程序22 申诉、投诉和争议的处理控制程序23 认证业务范围管理程序24 财务管理制度25 财务审批程序-26 高级管理人员的选择、聘用、考核以及相关的责任义务的管理要求组织结构及相应职责管理手册 5组织5.1 组织结构与最高管理层5.1.1 组织机构图公正性管理委员会管理者代表总经理委员会部部部部部5.1.2 职责和权限认证按5.1.1 行成组织机构,并按以下职能分配表和 5.1.3 明确管理层和其他认证人员及各委员会的任务、责任和权力。
手册-管理层及部门职责部分。
欧麻认证管理手册
![欧麻认证管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/4bd3d6ae846a561252d380eb6294dd88d1d23d6a.png)
欧麻认证管理手册
一、认证介绍
欧麻认证是一种针对产品、服务、管理体系等进行的第三方认证,旨在证明产品或服务符合欧洲标准和规定,增强消费者对产品的信任度。
欧麻认证的标志是CE认证标志,是欧洲共同市场安全标志。
二、认证目标
欧麻认证的目标是确保产品、服务、管理体系等符合欧洲标准和规定,增强消费者对产品的信任度,促进欧洲市场的自由贸易,提升企业的竞争力和形象。
三、认证流程
1. 申请认证:企业向认证机构提交申请,并填写相关表格,提供必要的技术文件和资料。
2. 审核:认证机构对申请进行审核,包括文件审核和现场审核。
3. 认证决定:认证机构根据审核结果做出认证决定,通过认证的产品将被授予认证证书。
4. 监督:认证机构对获得认证的产品进行监督,以确保产品持续符合认证要求。
四、认证要求
1. 产品必须符合相关欧洲标准和规定,包括安全、环保、健康等方面的要求。
2. 企业必须具备相应的生产、加工和品质保证能力。
3. 产品必须通过必要的测试和检验,并取得相应的报告和证书。
4. 企业必须建立完善的质量管理体系,以确保产品的一致性和可靠性。
五、认证审核
认证审核是确保产品符合欧洲标准和规定的重要环节,包括文件审核和现场
审核。
文件审核主要是对技术文件和资料进行审查,确保其完整性和准确性;现场审核则是到企业现场进行检查和测试,确保产品实际符合认证要求。
六、认证证书
通过认证的产品将被授予欧麻认证证书,该证书具有法律效力,可在欧洲市场上合法销售和使用。
认证证书的有效期一般为三年,期间认证机构将对产品进行监督,确保产品持续符合认证要求。
认证监管工作指导手册
![认证监管工作指导手册](https://img.taocdn.com/s3/m/d0b5b0bd05a1b0717fd5360cba1aa81144318fcc.png)
认证监管工作指导手册第一部分:认证监管的基本概念和重要性一、认证监管的定义认证监管是指国家或地区对产品、服务、企业等进行认证、监督和管理的行为。
它是保障公众利益和产品质量安全的重要手段,也是维护市场秩序和促进经济发展的重要保障。
二、认证监管的重要性认证监管对于保障公众利益、提高产品质量、促进行业健康发展具有重要意义。
通过认证监管,可以有效地杜绝假冒伪劣产品,维护消费者权益,提升行业整体水平,促进企业持续健康发展。
第二部分:认证监管的主要内容和程序一、认证监管的主要内容1. 产品认证:对产品的安全、性能、环保等方面进行认证,确保产品符合相关标准和规定。
2. 服务认证:对服务提供者的经营管理、服务质量等方面进行认证,保障消费者权益和服务质量。
3. 企业认证:对企业的管理体系、生产工艺、质量控制等方面进行认证,提升企业竞争力和产品质量。
二、认证监管的程序1. 申请认证:企业或个人向相关认证机构申请认证,提交相关资料和信息。
2. 审查评估:认证机构对申请材料进行审查,进行现场评估和检查,核实相关情况。
3. 发放认证:认证机构根据评估结果,对符合条件的产品、服务或企业进行认证,并发放认证证书。
第三部分:认证监管的实施要求和方法一、认证监管的实施要求1. 依法依规:认证监管应当坚持依法依规的原则,严格按照相关法律法规和认证标准进行认证管理。
2. 公正公平:认证监管应当注重公正公平,对申请者一视同仁,不偏袒不褒贬。
3. 专业严谨:认证监管人员应具备专业知识和严谨态度,确保认证工作的科学性和准确性。
二、认证监管的实施方法1. 建立健全体系:建立完善的认证监管体系和机构,确保认证工作的有序进行。
2. 风险评估控制:加强风险评估和控制,对高风险产品、服务和企业加强监管和检查。
3. 宣传教育培训:加强认证监管的宣传教育和培训工作,提升企业和公众的认证意识和水平。
第四部分:认证监管的改进和提升一、认证监管的改进1. 制定完善政策:加强认证监管政策的制定和完善,不断改进认证管理制度和标准。
认证机构质量手册和程序文件模板
![认证机构质量手册和程序文件模板](https://img.taocdn.com/s3/m/42e5444ff02d2af90242a8956bec0975f465a40c.png)
认证机构质量手册和程序文件模板1. 引言认证机构质量手册和程序文件是认证机构的重要文档,它规范了认证机构的质量管理体系,确保认证过程的有效性和可靠性。
本文档提供了一个认证机构质量手册和程序文件模板,用于帮助认证机构建立和维护其质量管理体系。
2. 质量手册2.1 目的质量手册是认证机构质量管理体系的核心文档,它描述了认证机构的质量政策、质量目标、组织结构和职责、过程和程序等内容。
本节介绍了质量手册的内容和编写要求。
2.2 内容质量手册的内容应包括但不限于以下方面:•认证机构的质量政策和目标•组织结构和职责•质量管理体系的范围和适用性•关键过程和程序的描述•与认证活动相关的文件和记录•内部审核和管理评审的规定•持续改进的机制和实施计划•监控和测量认证过程和结果的方法•与顾客满意度相关的规定•外部供应商的管理和评估2.3 编写要求编写质量手册时,应遵循以下要求:•明确和简洁地描述认证机构的质量管理体系•与相关国际或行业标准保持一致•涵盖认证机构的所有关键过程和程序•适应认证机构的实际情况和需要•容易理解和操作•定期更新和维护3. 程序文件3.1 目的程序文件是认证机构质量管理体系的操作指南,它描述了具体的操作步骤和要求,以确保质量管理体系的有效实施。
本节介绍了程序文件的内容和编写要求。
3.2 内容程序文件的内容应包括但不限于以下方面:•各个关键过程的详细操作步骤和要求•质量管理体系的文件控制和变更控制过程•内部审核和管理评审的程序和要求•非符合控制和纠正措施的程序和要求•顾客投诉处理的程序和要求•内部培训和员工发展的程序和要求•内部沟通和信息管理的程序和要求•监控和测量认证过程和结果的程序和要求•持续改进的程序和要求3.3 编写要求编写程序文件时,应遵循以下要求:•明确和具体地描述每个程序的操作步骤和要求•根据实际情况和需要进行调整和定制•明确说明程序的责任和权限•与相关的质量手册和政策保持一致•确保程序的易用性和操作性•定期更新和维护4. 总结认证机构质量手册和程序文件是认证机构质量管理体系的关键文档。
有机产品认证管理手册
![有机产品认证管理手册](https://img.taocdn.com/s3/m/19d84f00804d2b160a4ec055.png)
有机产品认证治理方法国家质量监督检验检疫总局令第67号颁布日期:2004年11月5日实施日期:2005年4月1日经2004年9月27日国家质量监督检验检疫总局局务会审议通过,现予公布,自2005年4月1日起施行。
二00四年十一月五日第一章总则第一条为促进有机产品生产、加工和贸易的进展,规范有机产品认证活动,提高有机产品的质量和治理水平,爱护生态环境,依照《中华人民共和国认证认可条例》等有关法律、行政法规的规定,制定本方法。
第二条本方法所称的有机产品,是指生产、加工、销售过程符合有机产品国家标准的供人类消费、动物食用的产品。
本方法所称的有机产品认证,是指认证机构按照有机产品国家标准和本方法的规定对有机产品生产和加工过程进行评价的活动。
第三条在中华人民共和国境内从事有机产品认证活动以及有机产品生产、加工、销售活动,应当遵守本方法。
第四条国家认证认可监督治理委员会(以下简称国家认监委)负责有机产品认证活动的统一治理、综合协调和监督工作。
地点质量技术监督部门和各地出入境检验检疫机构(以下统称地点认证监督治理部门)按照各自职责依法对所辖区域内有机产品认证活动实施监督检查。
第五条国家制定统一的有机产品认证差不多规范、规则,统一的合格评定程序,统一的标准,统一的标志。
第六条国家按照平等互利的原则开展有机产品认证认可的国际互认。
从事有机产品认证的机构(以下简称有机产品认证机构),应当按照国家认监委对外签署的有机产品认证互认协议开展相关互认活动。
第二章机构治理第七条有机产品认证机构应当依法设立,具有《中华人民共和国认证认可条例》规定的差不多条件和从事有机产品认证的技术能力,并取得国家认监委确定的认可机构(以下简称认可机构)的认可后,方可从事有机产品认证活动。
境外有机产品认证机构在中国境内开展有机产品认证活动的,应当符合《中华人民共和国认证认可条例》和其他有关法律、行政法规以及本方法的有关规定。
第八条从事有机产品认证的检查员应当经认可机构注册后,方可从事有机产品认证活动。
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《认证机构治理方法》修改对比稿
国家质检总局修改后的《认证机构治理方法》将于8月1日起施行。
依照国务院关于进一步简政放权、转变政府职能以及中央关于“完善认证机构行政审批程序”的要求,质检总局、国家认监委针对认证机构准入审批及监督治理工作实施了一系列改革举措,并对《认证机构治理方法》(质检总局令第141号)进行了修改。
要紧修改内容体现在:
一、取消部分行政审批和备案事项,调整治理方式。
一是取消对认证机构设立分公司的行政审批,调整为向国家认监委或者地点认证监管部门报送相关信息;二是取消认证机构分包境外认证机构认证业务的行政审批,调整为事后备案治理;三是取消对认证机构设立办事机构、境外认证机构设立驻华代表机构的备案,调整为向国家认监委或者地点认证监管部门报送相关信息。
二、放宽认证机构审批条件。
一是结合商事制度改革,认证机构设立审批由“先证后照”改为“先照后证”。
凡是依法成立并能够承担相应法律责任的法人,在其取得法人资格后,均可申请设立认证机构;二是取消了专职认证人员必须具有执业资格和能力的规定;三是取消了外方投资者在华设立中外合资、合作经营认证机构的中国合营、合作者应当为经国家认监委批准的具有3年以上认证从业经历的认证机构或者依法取得资质认定的检查机构、实验室的规定;四是取消认证新领域提供可行性研究报告的规定;五是取消了出资人提供相关资信证明的规定;六是认证机构申请扩大业务范围时,取消认证机构从业1年以上,同时1年内无违法违规行为的限制。
三、延长许可期限,简化许可程序,缩短许可时刻。
一是将原有《认证机构批准书》有效期由4年延长为6年;二是将自受理认证机构设立申请,作出批准决定的期限由90日缩短为45日;三是认证机构需要连续批准的,由《认证机构批准书》
有效期届满前90日,修改为有效期届满30日前,将连续批准复查修改为书面复查;四是将许可中的专家评审环节由必经环节修改为可选择环节。
四、加强认证机构从业规范,强化事中事后监管。
取消的行政审批和备案,按照“放”、“管”、“治”相结合原则,相应增加了一些必要的事中事后监管措施。
一是行政审批事项取消的,实施事后告知性信息备案。
未备案的,增加了相应的行政处罚;二是备案事项取消的,实施信息报送。
未报送信息的,增加了相应的行政处罚;三是增加认证机构年度报告以及社会责任报告的信息公示制度,增强认证机构自律意识,同意社会监督。
附件《认证机构治理方法》修改对比稿
注:表中红色字体为该条款修改前的内容,带底色红色字体为修改后的内容;现条款中为空白的则表示该条款已删除。