高校图书馆读者服务新宠：真人图书馆

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浅析高校图书馆真人图书馆服务实践——以上海电力学院为例

流系列等２０１４年１１月“ 读书．文化 ” 活动月期间开展了师长系列真人图书馆活动。师长系列共邀请到五本“ 真人图书” ，分别为：原上海电力学院校长曹家麟教授、校党委书记成旦红教授、原校宣传部部长李家珉教授、校长李和兴教授和原校党委书记周光耀教授。２０１５年４月的“ 图书馆资源推广与读者服务” 活动月期间．开展了学生系列、百姓系列和比翼双飞系列的真人图书馆活动。学生系列邀请的“ 真人图书” 为寒风中救助老人的上海市优秀毕业生毛智晟同学和在科创方面硕果累累的胡程镇同学：百姓系列请到了两位在平凡岗位做着不平凡工作的保安：比翼双飞系列是由一对教授夫妻分享他们携手共进的三十年。活动采用了网络宣传、微信微博宣传、海报宣传、读者互相推荐四种宣传方式。每期的真人图书不多于两本。阅读时间控制在２小时以内，为保证阅读效果，每期读者人数限定在４０人以内。３，２真人图书馆的反馈机制为保障真人图书馆活动的有序、持续进行．反馈机制必不可少师长系列的第一期和第二期．主要通过调查问卷的形式．调查读者阅读真人图书后的感想以及对活动的建议从第三期开始．在活动结束后随机回访几位读者．通过详细的问答记录收集读者对活动的建议３＿３真人图书馆的活动成果自２０１４年ｌ１月开展真人图书馆活动以来．已经成功举办了８期．得到了学校广大师生的好评和肯定。师长系列的第三期，阅读李家珉教授这本真人图书时．有一学生现场做诗一首．表达了自己对李家珉教授的敬佩和对真人图书馆活动的认可。学生系列第一期活动结束后的第二天．图书馆收到一位大一学生的感谢信，说他阅读了胡程镇同学这本真人图书后找到了自己努力的方向．感谢图书馆举办这么意义非凡的活动此外上海电力学院的校报也对真人图书馆活动进行了报道。３．４真人图书馆的不足与对策上海电力学院的真人图书馆活动目前处于初期发展阶段．还存在有一定的问题与不足（１） “ 真人图书” 阅读率不高由于真人图书不能随时借阅，只能在活动时间内阅读．有些不能来到现场的师生就无法阅读。虽然每期活动都有录像．但这些视频资料只在图书馆内部保存，没有公开．其实是

浅析高校真人图书馆的服务策略

浅析高校真人图书馆的服务策略浅析高校真人图书馆的服务策略高校范畴内的真人图书馆，是新颖特性的服务途径。

院校以内的同学，经由图书查验及阅览，能拓展原有的视野，获取科目认知。

伴随信息传递，传统架构下的图书馆，很难适应变更着的同学需求。

真人图书馆预设的新颖理念、服务范畴中的关联策略，都凸显了成效性。

本文明辨了真人图书馆特有的根本理念、平日以内的服务侧重点。

这样做，便于拟定实效特性的进展对策。

高校真人图书馆;服务策略;有效对策院校建构的真人图书馆，邀请了带有专业认知的志愿者，担任图书馆特有的管理者。

他们经由读者互动，创设了交流时机，提升高校框架以内的凝聚力。

真人图书馆依凭独有的人才优势，针对院校同学，开展新颖特性的真人服务。

这种直接互通及交流，促动了关系进展，突破惯用模式的弊病。

接续的进展中，有必要经由实践摸索，创设更适宜的新路径。

一、解析服务特性真人图书馆把接纳的志愿者，当成认知传递依凭的载体。

以人为书特有的本源理念，拓展了馆内存留的书籍资源。

纸质范畴内的旧有资源，拓展成新颖特性的数字资源、活体承载着的认知资源。

这样做，为前来的同学，供应了多样态势下的选择，也添加了互动特性。

平常的馆内借阅，从惯常见到的单向传递，变更成双向架构内的互通交流，带有明晰的唯一性。

真人图书馆依凭的真人载体，不同于旧有的书籍载体，因为真人带有不可复制这样的特性。

馆内范畴的真人图书，带有立体架构中的鲜活特性;平日以内的阅读，是动态态势下的对话阅读。

这样做，缩减了传递及接纳的距离，增添现场情形下的真实体悟。

个性化特性的阅览内容，供应给不同范畴的读者;选取出来的关联问题，也带有明晰的针对特性。

即时设问及接续的回答，与同学需求契合，是同学渴盼着的交流途径。

二、服务路径的局限高校预设的真人图书馆，依托着独有的优势，展开规模偏大的图书服务。

真人图书馆独有的属性之一，是凸显出来的公益特性。

然而，建构起来的这种图书馆，还缺失足量的金额保障。

搜集得来的微薄费用，很难维持住平日以内的供应服务。

高校图书馆开展真人图书馆活动探讨

对高校图书馆如何开展真人图书馆活动进行了探讨。关键词：高校图书馆；人图书馆；人图书真真中图分类号：５Ｇ２２文献标识码：Ａ由此产生。Ｊ
真人图书馆由 “ ｉｉｇＬｂａｙＬｖｎｉｒｒ ”翻译而来。 “ ｉｉｇＬｂａｙ于２１Ｌｖｎｉｒｒ ” ００年１月起正式更名为 “ — Ｈｕｍａｉｒｒ” ｎＬｂａｙ。真人图书馆活动是近年来国内外兴
（真人图书馆在国外的发展二）真人图书馆自２０午产生于欧洲丹麦后，００：首先
起的一种新颖的基于对话的教育活动，以借阅图书的方式借阅真人，者按照借阅规则借阅感兴趣的读
真人图书的阅并
２００８年４月，美籍华裔图书馆学专家曾蕾教授将 “ ｉｉｇＬｂａｙ理念带到了中国，Ｌｖｎｉｒｒ” 并建议开展该活动。２００８年１２月，海交通大学举办了“ ０８年上２０数字图书馆前沿问题高级研讨班 ” 并首次尝试了，真人图书馆活动。１５名图书情报专家作为ＬｖｎｉｉｇＢｏｓ与了这次活动，ｏｋ参主题涉及图书馆技术、理管与服务等多方面。国内图书馆人表现出极大的热
书馆举办了７期 “ 火相传Ｌｖｎｉｒｒ薪ｉｉｇＬｂａｙ经验交
流活动” 。真人图书主题包括留学、研、作、考工英

薪火相传，星火燎原

薪火相传，星火燎原作者：钟少佳来源：《广东教学报·教育综合》2021年第80期真人图书馆又叫活人图书®（Living Library） o是以真人充当图书的一种新型图书馆服务模式。

图书馆并不藏书，而是准备了走动的真人来供读者“借阅”。

通过把不同人生经历的人邀请到一起，以一种面对面的形式来完成“图书”的阅读。

作为中职的班主任，将这种活动形式引入到班级管理是一种创新而大胆的尝试。

一、“真人图书馆”的起源“真人图书馆”起源于2000年丹麦哥本哈根的罗斯基勒音乐节，而后从2005年起逐渐移植到图书馆。

活动组织者向借阅者讲述生命的故事，通过交流来消除人际交往的偏见和誤会，使得人与人之间能够相互理解和宽容。

它以自愿报名的方式来招募“真人图书”，通过严格审查后“真人图书”便可上架供读者预约阅读。

二、在中职开展“真人图书馆”活动的可行性现今中职生都是90、00后，普遍是独生子女，缺少与同龄人敞开心扉的交流，尤其是微信，qq等网络聊天工具的普及，人与人之间面对面的交流相当缺乏，导致大部分学生在人际关系和心理健康方面存在一定的障碍。

但他们对参与、互动的聊天方式有兴趣，这正给“真人图书馆”活动提供了繁衍发展的肥沃土壤。

笔者学校位于郊区，大部分学生来自农村，性格较为内敛，同村或者同镇街的会玩得密切。

在这种大环境下，需要一条桥梁连通彼此的心灵。

“真人图书馆”活动淡化了教师的作用，把舞台让给学生，同龄人间的交流一旦敞开心扉，彼此的距离就会缩短。

探索出适合本校的“真人图书馆”活动，可以提升学生的综合素质。

三、“真人图书馆”在班级中的尝试和反思1.“真人图书馆”在班级中的尝试2020年11月，笔者在自己担任班主任的班级举办了一次“真人图书馆”活动，为了给新生班开个好头，本次活动的“真人图书”是一位当兵回校的毕业生。

这名学生于2020年8月退伍，月艮役期间他恳求笔者把学校专业书籍寄给他，因为他意识到没有充足的知识在部队很难发展。

真人图书馆：读书变“读人”

俗话说“听君一席话，胜读十年书”。

读“人”，你听说过吗？在“I think 真人图书馆”就能做到。

真人图书馆（Livin g Libra r y）是一个虚拟的概念，通过把有不同人生经历的人邀请到一起，以一种面对面沟通的形式来完成“图书”的阅读。

没有纸质书，不用纸和笔，读一本“真人书”，坐下来，聊聊天，分享独特的人生经历。

阅读一个人，比翻看一本书更让人印象深刻。

这就是真人图书馆，不借书，只借“大活人”。

90后“姊妹花”尝鲜2012年2月，就读于山东大学的邱隽思和陈思羽酝酿要在济南创办山东省内首家真人图书馆。

两人起初想办真人图书馆是因为一个很简单的理由，“刚到济南，找不到好玩的地方，有些无聊，想和志同道合的人聊聊天。

”经过3个月的筹备，2012年5月5日，“I think 真人图书馆”正式开馆。

2012年，真人图书馆在香港、北京等地兴起。

也是在这一年，邱隽思她们撰文/李红艳真人图书馆：读书变“读人”“图书”《没有终点的旅程》是一名花甲背包客。

A backpacker over sixty years old is a human-book named “The Journey without Destination ”.文化热点 _ Hotspot两个接触到了“真人图书馆”。

由于没有可借鉴的模式，她们俩借了本英文版的真人图书馆手册，一边自己翻译，一边看外国视频学习。

“好几个月的时间都在摸索，确定借阅原则，组建团队，寻找真人书，培训志愿者，还有数不清的琐碎事情。

”邱隽思对当初“创业”记忆深刻，她和陈思羽经常坐在宿舍走廊的凳子上，跷着二郎腿，开会开到凌晨。

“I think 真人图书馆”第一期活动有5本“真人书”，吸引了80多位读者。

邱隽思说，当时晚上和周末时间都耗在做借阅卡上了。

也是由于没有资金，她们自己做借阅卡，用牛皮纸穿上蓝丝带，盖上印章，真的完全都是DI Y。

真人图书馆通过读者与真人图书面对面阅读交流的形式来进行，对话性质是私人的，读者可以通过阅读真人图书来探知与自己不同的世界和观念。

高校真人图书馆服务模式研究

创新管理科技创新导报 Science and Technology Innovation Herald189真人图书馆(Hu m a n L ibr a r y)理念源自1993年丹麦 “停止暴力”团体。

2008年，美籍华人曾蕾教授在“图书馆 2.0中文论坛”博客平台上，向国内图书馆界介绍了真人图书馆活动[1]。

2009年3月，上海交通大学开展了“薪火相传”活动，成为国内首个开展真人图书馆活动的高校图书馆[2]。

这类真人图书馆活动具有一定的实践意义，但并未形成系统的真人图书馆服务模式[3]。

高校真人图书馆服务，通过分享个人的经验阅历、思想精髓，使参与者在互动交流反馈中，达到获取知识、领悟思想的目的，有助于用户获取优质的信息资源，提高了用户的忠诚度，为高校图书馆信息资源的开发利用提供了新的视角。

1 高校真人图书馆服务内容相较传统的图书馆信息服务而言，真人图书馆服务内容更加侧重隐性知识显性化[4]、显性知识精益化。

1.1 馆藏资源整合推荐真人图书馆更加注重馆藏资源整合，利用馆员对馆藏资源储备、分类等更清楚、信息技术水平相对较高的优势，为用户推荐更精准、个性化的馆藏资源推荐服务，达到显性知识精益化的目的。

1.2 专业领域知识解惑真人图书馆更多的融入了各个领域专家对相关问题的理解和研究成果，通过分享这些总结提炼出的精粹，为隐性知识的表达和转移提供了平台。

1.3 精神文化素养传播真人图书馆提供的人性化服务有助于参与者在思想文化的交流互动中，感受对方的价值观、精神风貌、人格魅力等，促精神文化素养的传播。

2 高校真人图书馆服务方式2.1 实时服务和延时服务真人图书馆提供的实时服务包括实地面对面以及实时网络音视频交流，参与者通过实时的交流反馈，能够更有效的获取所需知识。

延时服务指的是真人图书馆借助留言答疑互动等方式，将相关的专家学者的言谈、文字等，有针对性的推送给信息需求者，弥补了实时信息服务需要协调时间、人员等方面的不足。

高校真人图书馆服务的优势与前景

介，有纸质书、电子书、网络信息共享等传递服务，而读者是
更加期待，对于理想、目标、工作跃跃欲试。真人图书馆提供
在读人的思想，读人的智慧，其阅读的真人书是一本有生命
了一个更适合师生读者的沟通平台，
符合师生读者的需求。
的不断更新的可互动交流的书。真人图书馆将书与人很好
3.1
真实直观
地融合在一起，要争取上级部门以及各方人士支持，让更多
学习、工作、生活以及心理方面的需求。
重视。近年来，我国图书馆界借鉴国外图书馆界开展真人图
2.3
书馆活动的实践经验，陆续在北京、上海、香港、广州等地的
高校有健全的管理机制，便实现真人图书馆服务的科学
管理
高校图书馆和公共图书馆领域推出了真人图书馆服务活
高校图书馆是为教学科研服务的职能部门，是校园文化
动。真人图书馆作为一种新生事物，在国内图书馆界已经逐
出活动内容、方式、开展时间、主题、真人图书介绍及电话预
这一中介平台，三者之间的交流达到理想状态。真人图书馆
约等信息，可通过扫描二维码了解真人图书馆内容简介，让
活动主题与时俱进，贴近时代，这种面对面的交流，容易使读
者产生共鸣，激发参与阅读的兴趣，使读者更积极主动进行
阅读，提高阅读效率。
3.3
喜欢的真人书。
生读者包括专科生、本科生、硕士研究生、博士研究生等。相
3
然因新生入学、老生毕业之故表现出一定的不稳定性，但总
高校真人图书服务彰显图书馆教育
职能
体而言在读者需求的专业化方面是比较稳定的，服务读者的
高校有大量的潜在读者群，真人图书馆服务可以促进师
对而言，高校图书馆教师读者群较为稳定，而学生读者群虽
数量也是比较稳定的。稳定的读者群和专业化的读者需求，

真人图书馆服务案例研究

真人图书馆服务案例研究作者：任杰来源：《新世纪图书馆》2014年第04期摘要真人图书馆在国内的发展尚处于起步和探索阶段，专门而系统地研究国内外真人图书馆案例的文献并不多。

论文首先对真人图书馆在国内的发展现状进行了阐述，并采用案例研究法和访谈法，以上海交通大学“鲜悦living library”真人图书馆活动为例，分别从活动缘起、运作模式、活动效果及发展规划四个方面进行详细地分析。

在对案例进行具体分析的基础上，总结出我国高校图书馆真人图书馆活动的启示。

关键词真人图书馆真人图书高校图书馆案例研究分类号 G252Case Study of the Living Library Services：Taking the Shanghai Jiao Tong University’s Xianyue Living Library as an ExampleRen JieAbstract The development of living library in China is still in the initial and exploratory stage，and there is little paper which wholly and systematically research the case of the living library at home and abroad. This paper firstly introduces the domestic development status of the living library， then using the case analysis method and the interview method and taking the Shanghai Jiaotong University’s Xianyue Living Library as an example， respectively analyzes in detail the origin， the operation patterns， the activity effect and the development planning. On this basis， it summarizes the revelation for the university library.Keywords Living library. Living books. University library. Case study.真人图书馆（Human Library，原名Living Library，在国内被称为活体图书馆、活人图书馆、互动图书馆、真人图书馆等）2000年产生于丹麦，是近年来国内外兴起的一种新型的图书馆服务理念和服务模式。

真人图书馆融入高校图书馆阅读疗法研究

智者论道智库时代 ·273·真人图书馆融入高校图书馆阅读疗法研究张雅玮（安徽师范大学图书馆，安徽芜湖 241002）摘要：近年来国内外新兴了一种新颖的服务方式——真人图书馆，它是图书馆人性化服务的开始，其方式是通过人作为知识传递的载体，人们以面对面的交谈形式双向传递信息的借阅服务。

与传统的图书馆服务模式相比，真人图书馆更具有阅读交互性，其中蕴含的心理学理论更适合阅读疗法，可以有效地满足当代大学生的心灵需求，因此，把真人图书馆有机的融入到高校图书馆中可以更好地实行阅读疗法。

本文通过对高校真人图书活动的开展，探析以高校为交流平台开展的“真人图书”活动独有的优势与局限，得出在高校开展真人图书馆的经验与体会，结合现有的高校图书馆阅读疗法的传统模式与理念，探寻真人图书馆融入高校图书馆阅读疗法的适用性，并提出了建立真人图书馆阅读疗法目录、做好质量监控、建立专门的阅览室、提高匹配度、全程监控真人图书馆阅读活动、建立评估反馈机制等建议。

关键词：真人图书馆；高校图书馆；图书馆服务；阅读疗法；阅读中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：2096-4609（2019）42-0273-002一、引言大学是人们一生中最为美好的阶段，也是三观理念与社会意识形成的重要阶段，高校图书馆更是大学生获取前沿知识的重要场所。

随着现代化信息时代的来临，互联网技术日益成熟，给当代大学生带来了诸多诱惑与压力。

图书馆阅读疗法可以帮助大学生获取到先进的知识、树立正确的理念以及建立健康的心理状态，达到“治已病、防未病”的优异效果。

然而随着时代的不断发展，阅读疗法也需要与时俱进，真人图书馆的出现更是给高校图书馆阅读疗法带来了新的能量与契机。

二、真人图书馆的概念与特点信息传播的途径日益多元化发展，人们获取信息的方式也在不断发生改变，图书馆的形式亦是如此，“Living Library”是由丹麦发起的一种为加强交流，消除偏见的人与人见面交流的活动，在国内被翻译为“真人图书馆”，目前是国内外新兴的一种服务理念，其本质是将人作为“书籍”进行借阅，读书的方式是与人交谈从而获取知识或信息，通过沟通帮助大家开阔视野，增长见识并解决问题，为人们提供一种增加理解与消除偏见的方法，重新定义了大众对传统图书馆的观念，以全新的、优质的服务吸引大众的参与，促进社会的和谐发展。

“真人图书馆”策划

大连民族学院图书馆“真人图书馆”启动聆听真人故事感悟多样人生一、构建真人图书馆的目的与意义图书馆第三届文化月期间，将推出大连民族学院“真人图书馆”等六大主题活动。

“真人图书馆”的概念最先源于丹麦，它是一个虚拟的概念，倡导的理念就是“我们每个人的经历本身就是一本书”，通过邀请到不同人生经历的人，与读者一起以一种面对面沟通的形式来完成“图书”的阅读。

丰富的人生就像一本本饱含着动人故事、闪耀着智慧光芒的书籍，它给予着人们奋进向前的力量，值得我们阅读品味、学习励志。

“聆听真人故事，感悟多样人生”，这就是我们学校构建“真人图书馆”的目的。

我们相信这些宝贵的人生感悟，将深深地影响着读者的心智，激励我们一起奋力向前。

二、“真人图书馆”活动内容真人图书馆的构建分招募、预约、阅览三个部分。

文化月期间，这三个部分可以交叉进行。

文化月之后，将根据读者需求定期安排借阅活动。

1、招募“真人图书”志愿者作为刚刚启动的大连民族学院“真人图书馆”，主要面向学校的师生招募“真人图书”志愿者，邀请的“真人图书”既有学科和岗位特色的老师，又有学业突出、考研和求职成功、家贫自强、经历特殊等学生，还有有所建树的校友等，他们用自己的经历和经验，与读者分享人生感悟。

通过前期的宣传，凡有意愿的志愿者请填写申请表，我们将根据读者需求对申请表进行核阅，编制“图书目录”，并向读者公布借阅图书的内容、时间、地点。

2、读者预约联系读者在“真人图书馆“可查阅自己感兴趣的书，根据每位“真人图书“在招募理由中所注明的具有某一方面的特长、经历以及职业的特点等，读者选择后提出预约申请，填写借阅“真人图书”和自己的联系方式，由图书馆员与真人志愿者进行沟通，安排“真人图书”借阅活动，并通知读者。

3、阅览活动在预约好的时间、地点，读者由图书馆员引导参加借阅活动，聆听“真人图书”讲述自己的故事，也可以提问。

“真人图书”借阅的过程，也是一次自由、灵动、平等交流的互动过程，让读者在感同身受中获得教益和力量，也会使“真人图书”志愿者得到分享经验的满足和心智的不断凝练，共同达到一个愉悦交流、提升智慧、增强使命感的效果。

浅谈“真人图书馆”及其服务创新意义

信息，有利于促进读者与作者之间的交流，有利于促进读者与疑可以解决一些理解上的问题。同时， “ 真人图书” 与一般意
“ 图书” 之间的交流，从而将阅读体验提升到一个新的层次。１ “ 真人图书” 与“ 真人图书馆”
义Ｉ：访谈是一样的。作者必须将白己放置在和读者平等的位置上进行，从而实现真正意义上的对话，这样才可能形成真
阅读行为的意义并不在于获取知识，而在于『剜读行为本身。阅个方面建立系统性的“ 真人图书馆” 服务制度，这也是实现读魁一种具有沟通功能的行为，其足人类活动的基本形式及出书馆信息服务模式创新的蕈要于段。发点。此，重视阅读干『为，比重视阅读结果更为有价值。时，应当指出的是如果仅仅将“ 阅读” 视为’坪中获取知识的于段，２．１ “ 真人图书” 组织制度发展“ 真人图书” 应当尽快成立“ 真人图书” 组织。由于“ 真而忽视人与人之问的相互理解，那么所获得的知识，很有可能人书” 在形式上与性质上与传统书籍存在着大差异，因此
“ 真人图书” 起源于２００５年，哥本哈根几位环保主义年轻』的理解。同时，引入“ 真人图书” 可以吸引年轻读者，让更多
人的创意。“ 真人图书” 与传统书籍最人的筹异在于，它所注重的人走进图书馆，重新对阅读产生兴趣。值得注意的是“ 真人的并不是知识的传播，而在Ｊ阅读行为。慕行为丰义的观点，图书馆” 的发展必须依托Ｊ稳定的制度，具体而吉， Ⅱ ＿Ｊ以从三
圆家和地的政府职能部门，已经将“ 真人罔书馆” 作为未来陶信息，总结有益经验，在会员巾积极推Ｊ。同时，组织应当利Ｊ｛ｊ

浅析高校真人图书馆的服务策略

浅析高校真人图书馆的服务策略【摘要】本文主要浅析了高校真人图书馆的服务策略。

在介绍了高校图书馆的现状、研究背景和研究意义。

在接下来的详细阐述了高校真人图书馆的服务理念、服务对象、服务内容、服务方式和服务效果。

结论部分探讨了高校真人图书馆的发展趋势、未来方向和重要性。

通过本文的分析，可以了解高校真人图书馆如何提供更加贴近学生需求的服务，以及未来发展的方向和重要性。

高校真人图书馆在推动学术研究、知识传播和文化交流方面起着重要作用，值得高度关注和重视。

【关键词】高校图书馆、真人图书馆、服务策略、服务理念、服务对象、服务内容、服务方式、服务效果、发展趋势、未来方向、重要性、研究背景、研究意义、引言、正文、结论1. 引言1.1 高校图书馆的现状高校图书馆是高等学府的重要组成部分，提供着丰富的资源和服务，为师生学习和研究提供了重要支持。

目前，随着互联网和数字化技术的发展，高校图书馆的形式和功能也在不断变化。

传统的纸质图书逐渐被数字资源所取代，电子图书、在线期刊等数字化资源得到了广泛应用。

高校图书馆也在不断探索服务模式，如推出了24小时开放、图书馆导航系统、智能借还书设备等便利措施，提升了用户体验和满意度。

一些高校图书馆仍存在着资源匮乏、服务水平不高、设施老化等问题，亟待改进和提升。

随着社会对高校图书馆服务质量的要求不断提高，高校图书馆需要不断创新和改进，以适应时代发展的需求。

高校图书馆的现状既面临着挑战，也蕴含着无限的发展机遇，如何更好地发挥其作用，为学校教学科研事业服务，是当前亟待探讨和解决的问题。

1.2 研究背景高校图书馆一直被视为高等教育机构不可或缺的重要组成部分。

随着信息时代的发展，高校图书馆不再仅仅是一个传统的书籍存放和借阅场所，更承担起引领学生学习和研究的重要使命。

随着互联网的普及和数字化时代的到来，传统图书馆的地位和功能也受到了挑战。

如何让高校图书馆更好地适应当代大学生的需求，提供更加优质的服务，成为各大高校图书馆面临的重要问题。

河南省高校开展真人图书馆服务的路径选择

【关键词】真人图书馆；河南省；高校；路径选择
２．１河南省高校开展真人图书馆服务的优势河南省高校作为国内高校的一部分．有着高校开展真人图书馆服真人图书馆．又称ＨｕｍａｎＬｉｂｒａｒｙ／ｌｉｖｉｎｇｌｉｂｒａｒｙ．是读者通过借阅务的先天优势：一是高校内主体年轻。文化素质高，更容易接受新事真人图书．并与真人图书进行面对面的沟通交流来完成阅读的一种新物：二是这些年轻主体思维活跃发散．能对真人图书馆服务进行适当型的阅读服务模式真人图书馆最大的特色就是其馆藏内图书与读者地本土化．更有利于活动的开展：三是高校内“ 真人 ” 馆藏丰富．不同学几乎没有交集，而其独特的自身经历又能带给读者思考与启发。读者科背景的优秀个体都可以成为“ 真人书” 被阅读：四是高校图书馆体系通过与真人图书面对面的沟通交流。可以消除不同群体间的偏见．增强健全．管理完善．能为真人图书馆服务活动提供固定的场所。且群体稳人们之间的信任定．更有利于活动长期开展下去。高校图书馆作为支持高校师生进行学术研究、教学等主要活动的２．２河南省高校开展真人图书馆服务的路径选择服务主体．在推广新的阅读形式、努力发展真人图书馆服务方面．发挥根据河南省高校的自身优势和河南省的地域特色．笔者就河南省着不可替代的作用。而在真人图书馆成功引入高校并迅速成为国内高高校如何开展好真人图书馆服务．选择符合本省特点的路径．提出了校图书馆创新服务的热点时．河南省高校由于其地域限制等方面的原几点建议因，并没有跟上真人图书馆热潮的步伐。因此，河南省高校开展真人图第一．河南省高校可在重点挖掘本省的特色优势资源的基础上．书馆服务势在必然引进具有地方文化特色的非物质文化遗产作为真人图书服务项目。可以邀请相关领域的专家或者一些传承相关技艺与民间手艺的人．甚至１真人图书馆的国内发展现状是对地方民俗特色文化有狂热追求的人等等。总之，宗旨就是突出地１．１国内现状方特色文化，宣传本省资源优势．使更多的人了解并参与到河南省经图书馆专家曾蕾２００８年在其博客中首次引用了“ 真人图书馆 ” 这济文化建设发展中来新概念随后．北京大学信息管理系的王子舟教授和他的学生吴第二．河南省高校也可建设突出重点学科和重点专业的真人图书汉华大力推崇 “ 真人图书馆” ．将其作为一种新型的阅读生活方式．开馆河南省高校可充分调动本校的高层次人才与高水平教授的积极启了真人图书馆的中国之旅上海交通大学图书馆对Ｌｉｖｉｎｇｌｉｂｒａｒｙ活性．利用各种校内资源、发挥其专业优势。激励其加入到真人图书馆的动的初次尝试源于２００８年ｌ２月承办的第五届数字环境下图书馆前建设中来。作为真人书，他们可以与读者分享学术前沿信息心得．也可沿问题高级研讨班” ，这也是 “ “ｖｉｎｇｌｉｂｒａｒｙ ” 在国内图书馆界的首次以分享在外出差实践中的所见、所想。在真人图书被借阅的过程中，通探索【ｌ】不久．上海交通大学图书馆于２００９年３月１８日开展了“ 薪火过其与学生的交流互动．内在的隐性知识不断流动。这不仅有利于学相传ｌｉｖｉｎｇｌｉｂｒａｒｙ ” 活动，拉开了我国真人图书馆服务活动的序幕。同生知识的更新、见识的增长．也有利于“ 真人书们 ” 进发出新的学术科年３月．石家庄学院图书馆开展了以“ 交流读书心得．分享人生经验” 研灵感。为主题的真人图书馆活动：５月．同济大学图书馆在第五届读者月活第三．河南省高校还可将就业培训、职业规划与职业技能培训等动中也举办了首次真人图书馆的借阅活动：ｌ２月，北师大珠海分校图项目纳入到真人图书馆服务的项目中来河南省高校应该从实际出书馆在真人图书馆活动的启发下开展了“ 圆桌漫谈 ” 活动［２１：２０１２年９发．以真人图书馆的形式开设一些就业指导培训或开展一些职业技能月１５日．南京师范大学图书馆开展真人图书馆活动．１１名真人图书培训或开展已就业或正在创业的本校生的交流讲座等等．让学生读者被借阅。除此之外，武汉大学、清华大学等高校的图书馆也都开展了类根据自身兴趣和需要加以预定似活动除却高校之外。公共图书馆也已经意识到真人图书馆所蕴藏第四．河南省高校图书馆应积极发挥其在图书管理方面的优势。的巨大正能量。２０１２年４月．重庆图书馆率先开展了一场 “ 真人图书高校真人图书馆应该积极进行真人图书馆服务活动的探索与实践。认馆” 活动．开创了中国公共图书馆参与该领域的先例；同年１１月，深圳真学习已开展真人图书馆服务活动的高校的先进经验．将真人图书馆首家真人图书馆在罗湖区图书馆开馆．６本真人书被竞相传阅。之后，服务活动纳入到信息建设中来。充分利用微信、移动ＡＰＰ等移动设真人图书馆进入公共图书馆的视野．但总体来说．发展缓慢。备．在实践中总结建设出一套完整的符合本省高校特点的真人图书馆１．２河南省真人图书馆服务现状服务体系２０１５年，依托书店、咖啡馆、社区等平台的荒岛图书馆率先在河高校开展真人图书馆服务活动具有重要作用．例如丰富学生的课南洛阳登陆，随后登封、郑州紧跟其上，拉开了河南真人图书馆在河南余文化生活：利于第二课堂的开展与学习：也有利于增长学生的见识发展的序幕。截止目前为止，河南荒岛图书馆有４家，其中洛阳１家，和提高其各方面的能力：同时．引入 “ 真人书” 有利于促进提高高校的登封１家．郑州２家。同年．黄河科技学院、河南农业大学加入真人图学术水平及加深对外交流河南省高校通过借助河南省本地特色与特书馆服务的行列。２０１６年．又有郑州大学、河南财经政法大学等高校有优势．发扬创新精神与务实精神．并充分利用好现有资源，一定能将相继加入。然而．真人图书馆服务活动开展情况并不容乐观。经不完全真人图书馆服务活动在河南省内高校蔓延开来．并逐渐辐射到整个河调查统计．河南省公共图书馆还没有关注真人图书馆服务。与之类似南省的公共图书馆。 ● 的讲坛类活动倒是发展的很成熟。但是，笔者认为讲坛类活动相对于真人图书活动毕竟存在受众多、知识泛在、经历非亲身、重传授知识等【参考文献】问题。由此看来．河南省真人图书馆服务活动．仍处于起步阶段。真人［Ｉ］徐琛．Ｌｉｖｉｎｇｌｉｂｒａｒｙ：高校图书馆学科化知识服务的创新点—— 以上海交通大图书馆服务活动在河南省．尤其是在河南省高校中仍然有很大的发展学图书馆为例【Ｊ１ｌ图书情报工作，２０１０（１）：５８ — ６１．２］刘汝建．我国高校图书馆ＬｉｖｉｎｇＬｉｂｒａｙ活动实践与分析［ｒＪ】．农业图书情报学空间。将真人图书馆服务活动引进河南．首先需要高校的带动。河南省［刊．２０１ｌ＿２３（３）：１０１ — １０４．高校开展真人图书馆服务活动责任重大。

我国高校真人图书馆服务现状与探讨

135作者简介：麻婷婷，陕西学前师范学院图书馆助理馆员，硕士，研究方向：阅读推广，图书馆建设。

我国高校真人图书馆服务现状与探讨我国高校真人图书馆服务现状与探讨麻婷婷（陕西学前师范学院陕西西安 710061）摘要：文章通过对高校真人图书馆的服务现状展开分析，结合实际探讨出现的问题并提出建议，已期为高校真人图书馆服务提供参考。

关键词：高校真人图书馆服务中图分类号：G259 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2019）06-0135-02真人图书馆，2000年起源于丹麦，是由五位年轻人创立的“停止暴力”的民间组织，它的诞生原本只是哥本哈根的罗斯基勒音乐节的一个活动，现场“出借”75名真人图书与读者互动交流的方式“阅读”，它是以反暴力活动者为图书载体并通过开放式交流向借阅者宣传暴力活动的危害，旨在通过人与人之间的对话，增进不同群体间的理解和宽容，减少偏见，建立良好的友谊，最终促进社会和谐发展。

于2008年由上海交通大学正式引入国内高校图书馆并如火如荼地开展起来。

一、我国高校真人图书馆服务现状（1）真人图书馆的内涵。

真人图书馆是一种阅读理念，以真人为图书，通过“借”一个鲜活的人进行一对一或一对几个的交流沟通优势，获得更多的见识的创新活动。

真人图书馆往往会选择有着丰富阅历的人物为“图书”，读者通过现场与“图书”交谈来探求新知和传递经验，完成思维的碰撞和观念的更新。

主办方一般由高校真人图书馆组织真人图书馆活动，也有一些是由高校图书馆读者委员会、读者协会、志愿者协会或者各院系组织的。

与传统图书馆相比，真人图书馆具有形式新颖、资源鲜活、交流互动及阅读临场等特性。

（2）高校真人图书馆服务。

高校图书馆是学校的信息中心，担负着教学和科研服务的双重任务，是培养优秀人才和开展科学研究的重要场所。

它不断完善服务内容，为读者提供优质的服务，光是单纯的纸质文献远远不能满足目前读者的需求，我们就要进行深层次的挖掘加工，改变这种传统的有点枯燥的阅读方式，而高校真人图书馆活动作为阅读推广的一种更生动的阅读形式，大大地满足了读者的深层次、个性化的阅读需求。

高校真人图书馆服务创新

高校真人图书馆服务创新作者：李化恒赵春英来源：《青年时代》2016年第01期摘要：真人图书馆是近几年国内外兴起的一种全新的图书馆服务方式与服务理念。

本文阐述真人图书馆在高校开展的趋势和优势，剖析真人图书馆活动对创新高校图书馆服务的教育职能，总结沈阳师范大学图书馆真人图书馆服务的实践经验，希望能抛砖引玉，加快真人图书馆在高校图书馆的推广。

关键词：高校图书馆；真人图书馆；服务创新伴随高校教育国际化的发展，多元化交叉共享空间日益拓宽，高校图书馆开始与社会、企业等等公共馆接轨，各行各业的人成为为一种全新的阅读资源书。

而高校图书馆读者集中，数量庞大，成为活体图书馆服务开展的最佳受众，这种零距离阅读模式，对大学生的教育有着更为积极主动的开创性意义。

一、高校真人图书馆服务领先开展，初见端倪“真人图书馆”概念。

真人图书馆（HumanLibrary、livingLibrary）就是可以借阅真人的图书馆，它把真人作为图书，读者通过与真人图书进行面对面的交流对话的方式阅读图书。

是一种全新的服务理念与实践。

真人图书馆的宗旨是反对暴力，鼓励对话，消除偏见，在真人图书和读者之间建立一种友谊。

真人图书馆是近些年来国内外图书馆界兴起的一种基于对话的全新的读者服务理念与服务模式。

真人图书馆在活动中，“借书”就是“借人”读者所借阅的“书”是由真人充当，而不是传统的静止的“书”。

其方式就是“交谈”，将书与人很好地融合在一起，给用户提供了开放式的、自主交流的学习环境，满足用户一站式服务的需求，缩短了图书馆与用户之间的距离，提供了更加具有亲和力的、人性化的服务。

在国外，在欧洲最先流行，其传播之快，传播之广，覆盖面之大，影响力之深，引起社会各界重视。

后来国内引入，北京、上海、香港、广州、等地，陆续举办真人图书馆活动。

2012年快速开展。

国外的音乐节、公共图书馆、学校、社区等都可以举办，而在国内还是一个新兴事物，主要在一些学术研讨会和个别大学图书馆举办，在名牌大学图书馆引起重视，风靡一时，得到了读者的热烈欢迎，却并没有在高校中广泛推广开。

关于“真人图书馆”新型服务模式的思考

的活动能在海大经常开展” ， “ 面对面的沟通，很有收获 ”等。
３．２加强馆员创新意识培训，转变管理模式
ＬｉｖｉｎｇＬｉｂｒａｒｙ只是一个理念，由民间组织发起，
宗旨是 “ 鼓励对话和消除偏见” 。经过多年的发展，特
“ 以人为书 ” 的思维换位．而在于充分发挥图书馆作为对话与交流平台的功能，公众和相关的图书馆员只有在了解、接受了图书馆的这种功能后，才能真正实现真人图书馆 “ 双向对话 ” 和相互理解的本意与内涵［５］。
自不同的人生经历与感悟变得丰富多彩。读者可以多
的服务品位
提供有针对性地借阅服务。
（３）加大宣传密度。与学校所在社区联合，并争
取媒体支持。扩大影响，改变高校图书馆在挖掘 “ 真
人图书 ” 资源方面的被动和借阅者的单一性局面。和学校所在社区联合，借助媒体的宣传力度。扩大 “ 真
人图书 ” 活动的影响．并扩展 “ 真人图书 ” 的活动主
单纯的文字记录或零散图片难以构筑出真人图书馆阅读信息的有效传播途径。真人图书馆阅读模式的
特殊性．主要在于它是挖掘 “ 真人图书 ” 自身隐性知

高校图书馆读者服务新宠：真人图书馆

高校图书馆读者服务新宠：真人图书馆[提要] 阐述Human Library即真人图书馆的起源，以及近年来我国高校实践真人图书馆的发展情况，介绍举办真人图书馆活动的主要操作流程，论述其在高校图书馆读者服务发展中的意义。

关键词：Human Library；读者服务；高校图书馆近年来，由于网络的发展，给传统图书馆服务理念带来了不小的冲击。

在高校，虽然吸引学生回到图书馆进行传统阅读的活动层出不穷，但仍不能阻挡纸质阅读的困境。

于是读者服务这条路上出现了一个新概念，它是一个舶来品——Human Library，即真人图书馆。

真人图书馆不是教你如何变成有钱人，而是让人知道另一种生活方式的存在，从而鼓励我们找到最适合自己的生活。

一、起源2000年罗尼·勃格等5个北欧青年创办“真人图书馆”，以真人做“图书”，向“借阅者”讲述生命故事，意在借助面对面交流，消除人群间的偏见、歧视和暴力。

而今，这个创意已在50多个国家落地。

Living Library也就是我们所说的真人图书馆，并于2010年正式注册为Human Library。

这是近几年国外新兴发展起来的一种图书馆服务模式和服务理念。

创建真人图书馆的初衷是暴力受害方与年轻人的交流，以规劝的方式，来鼓励对话、消除偏见。

“Human Library”提供的是一种非虚拟的互动空间，来到“Human Library”的读者有机会与“Human Book”进行自由交谈，“Human Book”群体是有着特殊职业、兴趣、经历、观念的人，让他们在开放自由的氛围中通过交流，从而消除固有偏见，让越来越多的人摒弃固有观念，减少冲突，增强生存安全感。

二、真人图书馆在我国高校现状我国自2008年第一次开展真人图书馆活动以来，逐步形成了社会各界广泛开展真人图书馆活动的局面，涉及高校图书馆、公共图书馆、社会组织等。

高校图书馆是我国真人图书馆活动的先行者。

但面对“Human Library”这样的新事物，我们都是经验的积累者。

“真人图书馆”走红,又一考场新话题来了!

“真人图书馆”走红，又一考场新话题来袭！近日的一个夜晚，上海徐汇区图书馆自助阅读空间“书香部落”汇聚了一群读者，《新闻夜线》主持人臧熹成为这里“真人图书馆”最新的“馆藏资源”。

与一般的讲座不同，真人图书馆更重视个体生命经验的分享。

臧熹这本“真人书”，分享的是他的航天梦。

这种“真人图书馆”的新型阅读方式正在兴起，在这个系统中，每个人都可以是读者，当然每个人也都可以成为一本“书”。

★每个人都是一本待阅读的书真人图书馆的概念最早源自北欧，传递了“每个人都是一本待阅读的书”这一核心理念。

真人图书馆以个人经历为书，通过“出借”各种有着特殊职业、兴趣、经历、观念的真人图书，让其在开放自由的氛围中与读者进行面对面交流，以完成“真人书”的阅读，目的是让拥有不同生活经历的人相互分享，消除偏见，获得和阅读纸质书不一样的感受。

2008年，我国开始引进真人图书馆的理念及发展模式，上海交通大学成为首家开展真人图书馆活动的高校。

三年后，“80后”罗奇在上海海宁路顺天坊石库门里开了自己的第一家书店MeLibrary宣明书舍，“书店10平方米左右，做真人图书馆的活动。

”在罗奇看来，每个人都是一本书，因为每个人的成长都是一段不可复制的经历。

“真人图书馆以故事为核心，让普通人互相分享各自的经历。

”在“真人书”的选取上，罗奇以自身经历为参照，关注在上海生活、工作的青年群体，“希望通过真人图书馆，帮助年轻人成长。

”★真人图书馆更注重交流沟通真人图书馆是否受好评，与馆藏资源大有关系。

与普通讲座不同，真人图书馆里的“真人书”，不一定需要是某领域的“权威”，因为真人图书馆中的阅读，是一种面对面的松散式的交流沟通。

“讲座中，人是站在舞台上的，有聚光灯打下来；真人图书馆更像是一个圆桌会议，人与人之间像朋友一样对话。

”【时评链接】让“真人图书馆”根治“社会冷漠症”燕赵晚报阅读是一项几乎没有门槛的活动，每个人都可以从中领略文字之美。

如今，全民阅读氛围渐浓，阅读正成为越来越多人的习惯。

试论真人图书馆

新校园XinXiaoYuan缤纷杏坛·188·试论真人图书馆张继红（山东师范大学图书馆，山东济南 250014）摘要：本文从真人图书馆的起源谈起，通过对真人图书馆活动在国内外的发展、出现的意义、操作的过程、存在的问题以及解决的方法等问题进行分析、整理，提出了大力发展真人图书馆活动的倡议。

关键词：真人图书馆；阅读习惯；阅读活动一、真人图书馆的起源及其在国内外的发展真人图书馆（living library）是指把一个个活生生的真人作为一本书来阅读。

它起源于丹麦的哥本哈根，五位丹麦青年创建了“停止暴力组织”，其宗旨是促进交流，鼓励对话，通过人与人之间面对面的交流和对话，达到相互理解、相互包容的目的，以此阻止暴力事件的发生。

随着真人图书馆的不断发展，其目的逐渐转变为弘扬正能量，培养人们积极向上的生活和工作态度。

真人图书馆在丹麦出现之后，葡萄牙、匈牙利、芬兰、冰岛等欧洲国家纷纷效仿。

后来，美国、加拿大、巴西、日本、墨西哥、泰国等国也先后开展了真人图书馆活动，真人图书馆活动在全世界蓬勃发展。

真人图书馆活动在我国由高校图书馆首先发起。

2009年，上海交通大学图书馆举办了“薪火相传living library经验交流”活动。

随后，同济大学、石家庄学院、江苏大学、大连医科大学、绍兴文理学院等高校的图书馆也开展了类似活动。

邯郸市图书馆、重庆市图书馆等公共图书馆和北京、上海、广州、成都、大连等城市的私人书屋、藏书室，甚至是一些乡村图书馆、咖啡馆也都先后开展了真人图书馆活动。

在山东，山东省图书馆也积极开展类似活动，于2013年开始与I think真人图书馆合作，时至今日已累积无偿接待一千多名借阅者，在真人图书馆活动方面走在了同类图书馆的前列。

二、真人图书馆活动的意义真人图书馆活动在短短几年的时间里就风靡全世界，其原因就在于它顺应了当今时代的需求，开创了崭新的借阅模式，扩大了图书馆的发展空间和服务领域。