【创享国际】20个疑问解答
客户疑问20条
1、如果找不到场地怎么办？1）、和公办学校合作，利用公办学校的教室。
2）、到当地的文化宫、青少年宫、图书馆、博物馆、体育馆等寻找。
3）、找当地一家实力雄厚又有教学场地的学校合作，进行利益分成。
2、如果招聘不到老师怎么办？1）、我们可以到58同城网或者是前程无忧网上去招聘。
2）、我们可以代为招聘。
3）、招公办初中学校的物理、化学、生物、数学老师也可以4）、和公办小学合作，专门为他们培养一批科学老师。
5）、自己学校的老师现在也可以转换调整为科技老师。
6）、到大学里面去招聘大二、大三的优秀大学生，经过培养以后也可以入岗。
7）、和当地大学签订就业与实习基地。
8）、参加当地的各种有影响力的招聘会。
3、怎么召集500个以上学生来听试听课并进行招生呢？1）、通过老生带新生来试听。
首先让老生试听，然后其每带一个新生，奖励多少的代币制币。
如：每成功邀约一个新生来听试讲课，奖励星星10颗。
如果学生成功就读，就送器材一小套，那如果一个学生带15个学生来试听并学习，他将免费获得器材一套。
2）、直接进公办学校，和公办学校合作联合招生上示范课。
3）、在人流量大的地方,如当地的步行街、广场、学校门口、小区内活动场，体育馆，儿童游乐中心等地，进行实地演示以吸引学生报名听课。
（有具体的细节运作方案）4）、向一些针对女性的瑜伽会所、美容机构赠送一些赠券，以吸引那些高端客户群体的子女来听试听课并入学。
5）、首先可以把各个学校的领导与老师的子女、教育局领导的子女、各重要职能部门领导的孩子通过免学费的方式将其吸引来上课，然后再进行宣传，这样的口碑宣传后更容易聚集到优质学生。
6）、通过与教育主管部门、媒体、学校的合作形成虚拟市场吸引更多生源。
如：举行科技创新大赛，分等级收取培训费（对外方式为不同的奖学金，如1——20名，科学奖学金680元，21名——50名，科学奖学金300元，51名——100名，科学奖学金200元，200名以后：150元等等）7）、在各种团购网上进行招生：如：窝窝团，58团购，这样的效果很好！8）、与其他培训机构联合式招生。
服务常见问题的处理
服务中常见问题的处理及应答一、请问凯撒干什么的？凯撒大帝的目标是建立一间集身体检测、男士美容、身体调理、SPA水疗、女士美容美体、足疗为一体的专业养生休闲会所。
提供一系列养生保健服务，并为成功人士进行健康和形象管理。
二、凯撒的技术专业吗？很专业凯撒理疗部的理疗师均毕业于中医药大学，健康顾问在技术理论和实际操作都有独特经验，为您度身定做适合您身体的养生方案和养生手法调理。
三、为什么你们养生场所会有香烟销售？为什么你们不免费提供香烟？我们不赞同客人吸烟，因为吸烟不利于健康，凯撒是一间养生会所，我们的任务是要带客人走向健康，但是仍有客人会有此类需求，我们只好采用收费的形式，希望客人都能不吸烟。
四、为什么会所的环境会设计成异国风情？难道说中国的装饰必须这样一个依托吗？美无分国界，我们希望提供给客人舒适、优雅的环境，且博采众长也是养生文化之一吧。
五、你们检测的结果准确吗？我们是专业的养生会所，帮您做体检的都是专业的健康顾问，所有的检查项目和流程都有标准，您完全不用担心。
六、为什么你们餐饮的品种会那么少？我们提供的出品都是根据季节的变化而特别设计的养生食品，对身体的保健很有益处。
不同的季节有不同的食品。
七、晚上我能在这留宿吗？非常感谢您对我们提供的服务满意，我们的营业时间到凌晨一点。
如果您不介意的话，附近有宾馆，设备很齐全，我们可以帮您订房。
八、非会员是否可以享受其它优惠？因为您的支持我们才做的更好，在我们不定期的优惠推广节假日中您当然可以享受其它优惠政策。
九、可以告诉我你们老板的手机号码吗？很抱歉，我不知道，我们只有公司的电话；如果您需要，我可以提供给你，或者您留下联系方式，我们会转交给他。
十、你们这里的手法同其它场所有何不同？有何特色？我们的理疗师都是毕业于各美容学校、中医学校，有着扎实的理论基础，手法调理专业到位。
十一、你们的房间是否需要预订？是的，因为客人较多，提前预约可以让我们提前为您作好准备，以免让您到时等候。
百问百答问题回答修改版
万达教育百问百答第一部分：价格类问题1．经济上有困难，能够分期付款吗（上一次交一次）?1-1 万达教育之所以一次性收取费用，是为了保证师资的稳定性，教学的系统性，并且是按照教学规律上来定的。
1-2 一次性收费是正规教学机构的常规收费方式，比如戴尔英语、ABC英语、新东方等，都是一次性收费的。
无论从师资的稳定上，从教学的计划上，都是要做长期规划的！所以万达教育不分期付款，更不可能上一次交一次。
1-3 孩子教育方面的投资是一生中最重要的投资，什么是财富？把孩子培养成人才是你最大的财富！钱随时都能赚，但孩子的学习不能耽误，时间的流逝是不能弥补的。
2. 学费太贵了，能优惠吗？2-1家长第一次问：回答可以优惠，我们会根据您的课时量的不同，给与相应的折扣。
家长在看完我们的收费标准后，第二次问：是否可以再次打折。
委婉回答：不可以，是全国统一的收费标准。
2-2 不能打折，因为我们的教学是不可以打折的，收费标准是万达教育综合多种因素，经多方评定得出的一套非常合理的价格体系。
2-3 万达教育是个全国联合品牌，和小机构相比是贵了一点。
但是孩子在万达教育享受的是高质量的服务和高质量的教学。
一个孩子一个教学团队，一套教学计划，一套监控系统。
6. 听说你们价格分档,你们这个档是怎么定的啊?6-1 根据学生的总课时量分档。
6-2 不同年级收费不一样。
6-3 不同级别的老师收费不一样。
8．我朋友的孩子在这辅导,不是这个价格,现在的价格涨了这么多?8-1 确实是这样。
任何一个机构的收费都在涨价，万达教育也不例外。
8-2 万达教育作为一对一教育中的领军机构，口碑、教学质量和后期管理都是领先的，但是万达教育目前的收费只是中等水平，以后可能还会再涨。
8-3 万达教育收费每个阶段都在调整，肯定还会调整。
9. 我以前在万达教育报个名，现在能够按照以前的价格报名吗？9-1 首先，300元的一次性综合费是免收的9-2 可以累计课时，将新报的课时与以前所报课时累加，享受更高的报名优惠。
大学生创业进程中需问自己的20个问题
供给商数量越少，变数越 大。多结松木落地钟的生意听上去不错，可是，若是松木原料的产地只有一个，那如何办?答案是：你要付出代价。 (你一样要当心那些饥不择食的低本钱供给商，他们可不能在意产品质量。)
11。 应当如何销售产品?
戴尔电脑跳过零售商，直接将 产品卖给顾客，技术支持很有限。通用汽车和可口可乐依托经销商来配送车辆和汽水。诸如拉尔夫·劳伦(Ralph Lauren)如此的服装公司采纳内外渠道并举的方式。苹果一直在增加时兴的体验店，用精通技术的极客级客服代表和现场的产品教程加以完善。不管利用什么 销售模式，务必保证它符合你的整体经营战略。
初期投资者或小型企业顾问会 告知你，大多数企业倒台的缘故都是资本不足。这方面没有绝对的定律，但犹他州奥勒姆牙医办公室软件厂商Curve Dental的总裁吉姆·帕克(Jim Pack)以为：恐怕你要将最初的估量翻一番。
16。 如何融资?
有一些选择，包括信誉卡(很危险)、天使投资人、风险资本(若是真要大干一把 的)、银行贷款(看运气)，和最昂贵的一条途径---股票。只是，要注意：向公众出售股分会伴随一大堆头疼的问题，包括所有权稀释、 失去操纵和监管障碍。底线：若是能够的话，赤手起家，自食其力。最后要记住：拿捏好资金的流入与流出机会，从而经受住债务。若是机会不匹配，可能会有麻烦。
4、是不是具有业务规模?
小富和大富之间的差距是规
模。有规模的企业能够用极低的本钱生产下一个部件。以软件为例：一旦微软倾力研发出视窗操作系统的代码，每一个拷贝的增量本钱是微乎其微的。什么商业模式 不需要规模?想一想效劳业吧，营业额越高，需要的人手越多。
五、为实现这一切，你要投入什么?
你有家庭和两个小孩。为了 使业务走上正轨，你预备在以后两年内，每周工作100小时吗?一个合理的警告是：若是想开辟事业，就要预备付出一切。
珠宝企业管理20个常见问题
珠宝企业管理20个常见问题1.如何让员工对自己的品牌更自信?(我们这里新开了一家周大福，员工感觉压力大，认为我们自己的品牌部强，信心不足。
作为管理者我们应该怎样让员工对自己的品牌更自信？）员工对品牌的认识理解取决两个方面：员工对品牌的认识和理解一方面是外界给到的信息，这些信息来源一般是市场、行业、消费者。
市场就是我们这个品牌在那些地方有，档次如何；行业就是品牌在行业内的知名度和地位；消费者就是消费者反馈的信息，不如在与顾客交流的时候，顾客会经常提哪个品牌。
员工对品牌的认识和理解另一方面来自于内部的信息，这些信息包括管理者给到他的信息和信心，比如管理者经常给它品牌的先关资料，让她感觉到品牌的实力，还有就是管理者把品牌的信心传递给她。
同时员工可以通过自己的感受，比如感受这个公司的管理，思路等来感性地认识这个品牌。
所以在让员工对品牌更加自信的同时，我们一定要注意向员工传递令她有信心的信息。
其中最关键的就是要让她感受到公司的管理是好的，他喜欢这个公司，自然会对品牌有信心。
在这个信心基础上，我们在给她们一些品牌实力证明的资料和信息，让她在与顾客交流时能把这份自信清楚地表达和传递给消费者。
2.怎么样调动自己的干劲(记得前几年，充满了干劲，事情也做的好，每天也很开心充实，但现在企业做大了，自己的干劲远不如以前了，也感觉很多事没以前做的好了，应该怎样调动自己的干劲？)当年的努力是为了生存，加上年轻本身就充满激情。
现在所有的温饱都解决了，甚至已经拥有了一定得财富。
这个时候没有了以前的动力和激情了。
首先我们要着重强调，如果一个管理者没有了动力和激情，那么工作就很难做好，尤其是在竞争日益激烈的今天。
那么我们必须要找回当年的激情，甚至应该比当年更加有激情才好。
为此我们可以尝试用这样的方式。
第一我们确定要不要再做下去。
这是一个选择问题，因为我们目前的人生有选择的主动权了，我们可以不做，我们完全可以去享受生活。
第二我们如果选择去做，我们就必须要放弃那些让我们思维混乱，行为混乱的“诱惑”。
常见顾客疑问解答
常见顾客疑问解答每一次与顾客交流都是在为珠宝店积累信任感。
钻石饰品齐全,购物环境舒适,广告...如钻石的瑕疵特征,边部多余小面,裸钻最大、最小直径,腰部和底尖是否有损伤等等,...一顾客对品牌与店面的疑问1．问：你们的售后服务那么好，可要是你们的店不开了我找谁去？答：先生（女士），请您放心，我们的店投资这么大，又是全国连锁经营的，我们的品牌在全国珠宝行业里信誉非常好。
2．问：你们的产品除了这里还有哪里有卖的？答：先生，（女士）我们全国各地都有加盟店，比如您附近的****城市****珠宝店就是我们的加盟店。
3．问：你们公司是刚成立的吧？以前怎么没有听说过赛菲尔这个品牌啊？答：先生（女士），我们在这个城市是刚开的，可是我们在全国已经有两百多家加盟商了，我们的产品在国内的十几年里很受欢迎的，在各大媒体上都有报道和广告。
例如，中央台的《新闻30分》、《幸运52》栏目，《中国黄金报》，《齐鲁晚报》等报刊上都有报道，您可能没有注意。
4．问：你们的珠宝是全国统一价吗？答：是的，先生（女士），我们的珠宝都是全国统一价格的，您可以放心购买。
5．问：现在市场上的钻石价格都打折扣，钻石的水分是不是很高啊？答：先生（女士），现在每个珠宝公司的经营策略不同，所以出现了市场上很多关于折扣的问题，其实现在打很低折扣的珠宝商品，他们的价格是很虚的。
您知道很多的知名品牌是不打折的或打折的幅度不大，我们是有良好信誉的知名品牌，我们公司本着薄利多销的原则是8折销售的，让利大众。
6．问：你们这里一直是打8折的吗？会不会过几天就打更低的折扣呢？答：先生（女士），我们现在打8折是因为我们在搞活动，活动结束后还是原价销售的。
8折已经是很优惠的折扣价格了。
7．问：我买了你们的首饰后，你们要是降价，你们是否补给我差价啊？答：先生（女士），这请您放心，我们的产品最低的价格就是8折，不会随意打折降价的。
我们有特价的首饰产品是公司的特价款，数量是有限的。
高端客户提问式销售技巧话术17页
第六问
您是否想拥有一个专属账户呢？
【作用】“现金企业”匹配客户身价
【客户】当然想要，有什么好的办法，跟我讲讲吧！ 【我说】有一个词您听说过吗？“独占性资产”，它应
该占家庭总收入的10%-20%... 【客户】（眼前一亮）那我们谈谈这个生意吧，你给我
做份计划书！
目录
• 黄金六问——子女未成年 • 黄金三问——子女已成家
我的关键逻辑： 取之于儿女，用之于儿女，用儿女给的这笔钱来为他们建立
一个稳定的现金流，让他们领一辈子钱，也会记您一辈子的好 ，您愿意了解一下吗？——导入xx/xx/xx
提问式销售关键点
• 找对人——一家之主，尤其是做生意的高端客户，家中创造财富并掌管财 富的人才会有大的支配权。
高端客户提问式销售
目录
• 黄金六问——子女未成年 • 黄金三问——子女已成家
黄金六问落脚点 ——《私人财富管理》
1. 孩子不能复制本人的创富技能 2. 确保孩子未来基本富裕的生活 3. 防止孩子过早拥有财富而败家 4. 虽然给孩子钱，但控制权在手 5. 专属孩子的钱，不因婚姻而变
第一问
您觉得您的孩子有没有像您一样的创富能力？
【分析】再次说明客户对于财富传承没有更好的办法， 要继续强化风险意识
第五问
虽然您已把资产给孩子，您是否还有控制权呢？
【作用】给客户一个解决的方案，切入“现金企业” 【客户】这也是我所担心的问题，切入现金企 业…（100万保额，年缴17万）
【分析】如客户对100万的“现金企业”没兴趣；要考 虑匹配客户身份提高保额
客户的反应：那怎么能保证啊！
关键逻辑：
谁也无法保证婚姻会不出现问题，但有一种方法可以让这 个问题出现时，您儿女的财富不受损失，永远在他们 的掌控 之中。
经验访谈创业之前请三思先问一下自己这20个问题
创业之前请三思先问一下自己这20个问题在你付出大量的时间、金钱以及其他资源之前，下面是21个你可以验证创业想法的问题：1、你正在解决什么问题如果你不能清楚地陈述你的产品或者服务正在解决的问题，那么你可能就不会有成功的点子。
2、其他人是如何解决问题的，并且他们的方案成功或者失败的原因是什么你可以从前辈身上学到很多经验。
3、你的产品或者服务有哪些优点你思考得越全面，那么你可能就会考虑到可能成功的想法。
4、你能用清晰的语言陈述产品或者服务的主要特点如果你不能清晰地描述出你的想法的主要特点，那么这可能预示着你的想法不够成熟。
5、你的想法是否已经出现在你的产品中如果存在相似的解决方案，那么你的反感如何变得与众不同呢?如果你不能清晰地辨别服务或者产品的优点，那么你可能需要想出一个新的想法了。
6、谁是你的潜在竞争者有竞争者并不是一件坏事——这意味着存在着市场。
然而，你需要知道你将要面对的是什么：现在市场供求如此不平衡，你很难将产品推广到一个拥有主要品牌的市场。
7、我的产品或者服务是否有着其他品牌难以复制的主要特点在你做生意之前，你要清楚自己的产品与其他产品的不同。
8、你有创业的不同资源吗当你创业的时候，你需要根据你的想法的大小来估计你所需要的时间以及金钱。
如果你没有所需的东西，那么你最好等时机成熟的时候再来创业。
9、在创业过程中，你有导师指导你吗当然，如果实在没有条件，你可以自己创业。
但是，当你开始创业的时候其他人的意见可以避免不必要的错误。
10、你能叫出从你的产品或者服务中受益的人的名字吗这是市场研究的初步——有人真正在使用你的想法吗?一个笼统的人口调查并不足够，所以，你需要好好分析下你的目标购买者。
11、购买你的产品或者服务的市场有多大如果你不知道你的市场的大小，那么你需要做很多研究。
你需要明白需要你的想法的人的数目，并且他们愿意购买你的产品。
这会帮助你判断自己的相反是否可行。
12、你是否有目标购买者的反馈信息在投资前得到反馈信息将会帮助你避免提供没有市场需求的产品或者服务。
特许经营二十问
特许经营二十问1.什么是特许经营？按照中国国内贸易部《商业特许经营办法（试行）》下称《办法》的定义，特许经营是指特许商将自己所拥有的商标包括服务商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予加盟商使用，加盟商按合同的规定，在特许商统一的业务模式下从事经营活动，并向特许商支付一定的费用。
在决定一个生意模式是不是特许经营，国际上有以下几个通用的衡量标准：使用相同的商标或者企业标识；有一定的系统或者营销计划；付一笔超过产品通常价格的费用。
2.特许经营有几种基本形式？按照《办法》第五条规定，特许经营有两种基本形式：直接特许——即特许商将特许经营权直接授予加盟商，加盟商按特许经营合同开展经营活动，不得再自行转让特许权。
分特许（区域特许）——即特许商将在指定区域内的独家特许经营权授予加盟商，该加盟商可将特许经营权再授予其他加盟商，也可由自己在该地区开设特许网点，从事经营活动。
在国际上还有一种比较常见的划分形式：一种称产品特许经营，另外一种称经营模式特许经营。
前者是特许商提供产品给加盟商，比如汽车零售和加油站。
而后者是由特许商提供一种经营模式，产品通常来自第三者，比如麦当劳、肯德基和必胜客。
3.特许经营有什么特点？当人们谈论特许经营，通常是指经营模式特许经营。
目前市面上许多不同的经营模式系统，显示出不同的特点。
一般来说，特许经营的特点是特许商允许加盟商在一定区域和时间内使用它的商标和整个经营模式，从事经营活动，加盟商则支付相应的费用。
特许商通常是拥有品牌和管理优势，但缺乏迅速扩大市场份额的资金或者是不愿单独承担由此带来的风险的企业。
加盟商则是一些企业或个人，他们手头有些积蓄，想寻找合适的投资项目从而开创一番事业，但缺乏做生意的经验，特别是管理经验。
特许经营使特许商和加盟商优势互补，从而显示了极强的生命力。
据统计，特许经营企业在五年内能连续经营的，在世界范围内高达97％，店主维持不变的达80％。
会籍顾问日常接触25问(发问及被问)
会籍顾问日常接触25问(发问)1.先生/小姐请问您是第一次参观吗发问原因:了解客户对俱乐部的掌握情况及是不是因为想参加而第二次前来2.请问先生\小姐您有预约吗发问原因:了解客户是否已和会籍顾问约好而来,避免撞单3.先生\小姐请问您的健身目的是什么发问原因:这个问题非常关键,因为这是客人来到健身俱乐部核心，健身目的决定你在谈单中介绍的主题,因为你要围绕着客人的健身目的来为这位客人做俱乐部介绍4.先生\小姐请问您以前健身过吗发问原因:了解客人的健身意识是否强烈5.您以前在哪家俱乐部健身发问原因:了解客人以前所在健身场所的高低程度,进一步了解客人的消费水平6.您现在还在那里健身吗发问原因:得知这次来参观的目的是否来加入7.(如果客人不在其他俱乐部锻炼了)您为什么不在以前的俱乐部锻炼了发问原因:了解客户对以前俱乐部的不满之处,以此在介绍中避开不满,发挥长处8.您如果来健身是从家过来方便还是从公司过来方便发问原因:了解客人距俱乐部的路途9.您大概每周可以来几次发问原因:了解客人对健身的热情度和健身频率及确保客人有时间来健身,避免客人用时间的借口不加入俱乐部10.您一般来健身是在一天中的哪个时间段发问原因:了解客人每天几点,掌握操课能否赶上(非高峰卡)11.如果加入后您现在马上可以开始健身吗发问原因:了解客户当天的办卡意向12.您希望多久可以达到您的健身目的发问原因:了解客户想达到健身目的的渴望是不是很强13.您觉得私人教练重要吗发问原因:掌握客人对购买私人教的意向14.您认为我们这里的环境是不是很不错发问原因:让客户回答的答案是你想要的(比如:客人:是的,很好)15.您是现金还是刷卡发问原因:这个大家都知道,就不用说了吧(成功收尾法)16.您还有什么顾虑吗发问原因:如果客人参观后还是迟迟定不下来,那客人肯定有个隐藏的顾虑,这时问这句话是个好时候17.这是您唯一顾虑吗发问原因:这个问题能够帮你锁定问题,如果你谈不下来,可以请别人帮你促成18.如果帮您解决这唯一顾虑,您是否就能加入我们发问原因:确定客户当天能否办卡19.您认为把钱投入到吃上值呢,还是把钱花在健康上值呢发问原因:有些客人不想拿这么多钱健身,不是没有钱,只是一下不想拿出来,所以我们可以为客人做一个性价比的分析20.您的家人支持您健身吗发问原因:避免在以后的谈卡过程中,客人以怕家人不同意来当借口21.您的健身卡是您自己使用吗发问原因:确保客人当天能否做决定22.您对我们的价位还满意吧发问原因:有些客人不好意思说价钱贵,所以我们要在他犹豫不说话的时候,问这句话,但问这句话一定是在价格有余地打折的时候23.看来您对我们都很满意,那今天能够开始健身了吧发问原因:进一步试探客人的办卡意识24.我们有专业的健身教练帮您制定健身方案,这样比较适合您吧发问原因:让客人知道来到俱乐部不会盲目的锻炼25.健身是为您自己的健康投资,我想您不会这么亏待自己吧发问原因:让客人觉得钱是花在自己身上,激发客人的购买意识会籍顾问日常接触25问(被问)到俱乐部咨询1.你们卡价是多少啊回答:先生\小姐我先带您看看环境,然后再给您做详细的报价,您觉得如何2.你们这有教练教吗回答:您到俱乐部的第一天,就会有专业的教练为您做体能测试,然后为您制定出适合您的健身方案3.我怕我坚持不了回答:您想啊,正因为您坚持不下来,您才应该来俱乐部,而且我们还有专业的教练为您制定方案,您还担心什么呢,是不是,您说4.我没有时间来健身回答:健身时间不会占用您大部分时间的,您只要每周抽出3到至6个小时来健身就可以了,这样可以保证您身体的健康.我想您肯定是没有问题的,您说呢5.你能不能再给我便宜点啊回答:价格是您的唯一顾虑吗如果是,我给您我的促销价位又符合您的心理价位,您能够决定吗(回答这个问题的前提是你一定要有把握,或是了解他的心理价位,而你又有促销价的基础上,记住,报价一定要给自己留余地)6.我在小俱乐部没有健身方案也可以练啊回答:小的俱乐部是可以锻炼,但是您如果想要准确和快速的达到您的健身目的,还是需要到我们专业健身俱乐部结合专业的健身方案,您认为呢7.我想回家考虑一下回答:对,在做决定之前,是要认真考虑的,同时我想了解一下您所考虑的是什么,您能告诉我吗,看我能不能帮助您(然后根据不同的顾虑进行洽谈)8.我想和我的家人商量一下回答:太好了,您真的很尊重您的家人,同时我想如果您的家人也加入我们,我想您是不会反对的吧9.我必须要回去考虑,因为我有很多因素决定不了回答:您说的也对,是该好好考虑考虑,同时我希望您可以先把我们的优惠名额定下来,然后您踏踏实实的回家考虑,您说呢10.没有关系,我下次来的时候,我想你也可以给我这个优惠的回答:您知道吗,我们俱乐部是非常专业的,所有的促销价格都是由总公司批准的,而且我们有很多分店,只要促销截止,哪个店都没有延长的权利,所以我希望如果您感兴趣,您还是预定一下11.如果我定了,万一我决定不了,定金能退给我吗回答:原则上是不退的,但是如果您真的决定了,我会帮您争取的12.我常常出差,怕我的时间被浪费了回答:没有关系,我们是可以帮您挂卡的,就是如果您来不了,您可以带着您的会员卡来决裂部请假,然后我们会帮您把时间往后延的13.我练了之后真的能瘦下来吗回答:只要您按照教练帮您制定的健身方案来锻炼,再结合饮食,一定没有问题的14.我以前练过,但是好象也没有什么效果回答:我想您一定是没有一个完整和适合您的健身方案,让您在健身过程中感觉很茫然,又没有专业的指导,所以才会没有效果,但我们的健身教练是会为您制定健身方案的,而且还会为您做专业的指导15.我只想练一种课,其它的不练,能不能优惠回答:问客人想要练这种操课,是出于什么目的,然后从健身目的展开销售16.我没有什么健身目的,只是路过看到了,就来看看回答:为客人树立危机意识,告诉客人健身的好处和不健身的坏处17.我还没有做好心理准备,不想马上开始回答:没有关系的,您加入我们后,可以不用马上开卡,等您做好心理准备的时候,您再来练.同时我觉得既然您都来俱乐部了,就马上开始吧,这样您会更快的看到自己的健身效果,(如果客人想减脂)那时您的身材会非常的好,穿起衣服来会是多漂亮啊(添加编梦技巧)18.我办一张卡可以几个人一起用吗回答:很抱歉,我们的健身卡是专卡,所以只能您一个人使用,但是如果您有朋友想来,我可以为您的朋友安排免费体验的,而且如果您的朋友感觉很好,也会加入我们的,我们还会为您加一个月时间的电话咨询19.你们的卡价是多少啊回答:我建议您过来看看,因为我们的卡种很多,如果现在给您报价可能也不太清楚,您来俱乐部后我们的教练会为您做体能测试,这样更方便为您推荐卡种,到时再给您一个详细的报价,您觉得呢20.我参观过了,没有考虑好回答:您没有来体验过吧,我帮您安排一次体能测试和试练,教练会帮您做一个简单的健身计划,您看看适不适合您,您再决定好吗21.我距离俱乐部有点远,不能经常来,那多亏啊回答:是这样的,您健身的时候,我们的教练会根据您的时间帮您制定健身方案的,而且健身不用天天来,只要长期坚持就可以了22.我不想一个人练,我想找个伴回答:健身的时候,您是顾不上朋友的,而且您在锻炼过程中会有很多朋友的,都是伙伴啊,大家很快就会很熟悉的,而且会认识很多新朋友,所以您不用担心的23.我不想办长期卡,你们有没有短期卡回答:很抱歉,我们没有短期卡,因为健身时间短,是没有效果的,所以我们的卡种只有年卡,如果您想达到您的健身目的,我向您推荐年卡,而且年卡相对比较经济,我们的教练会为您制定健身方案的,所以您是不需要顾虑的24.如果我将来不练了,会不会反弹回答:反弹是肯定会有的,健身是长期坚持的,就算您将来不练了，我想您已经养成了好的习惯,只要您不是一点都不练了,是不会有很大幅度反弹的,如果您长期坚持锻炼,那么就肯定一点都不会反弹了25.操课时间我有的赶不上回答:您想通过这些操课达到什么样的健身目的.如果您真的没有赶上,我们会用其它的训练方式,帮助您达到健身目的。
销售常见顾客相关疑问及解答基础知识
销售常见顾客相关疑问及解答基础知识1. 为什么我们的产品价格比竞争对手高？顾客常常会对产品的价格感到困惑，尤其是在与竞争对手的比较中发现我们产品的价格偏高时。
然而，我们的产品价格高于竞争对手主要有以下几点原因：1.1. 产品质量与性能的保证我们的产品经过精心设计和制造，以确保质量和性能的卓越。
因此，相较于竞争对手的产品，我们的产品在质量和性能上具有明显优势。
高品质的产品可以为顾客带来更好的使用体验，并具有更长的使用寿命，从而为顾客带来更高的价值。
1.2. 研发和创新投入我们对研发和创新的投入较高，持续努力推出具有创新特点的产品。
这些投入不仅包括设计和技术方面的研发，还包括市场调研、用户反馈和不断改进产品的过程。
这些投入确保我们能够提供更高品质和更具竞争力的产品。
1.3. 优质的售后服务与其他竞争对手相比，我们注重为顾客提供更全面、更优质的售后服务。
我们的服务团队随时为顾客提供专业指导和支持，解决任何可能出现的问题。
顾客在购买时也可以享受到我们提供的额外价值，例如产品保修、维修等。
2. 为什么我们的产品特性比竞争对手少？有时候，顾客会发现我们的产品相比竞争对手缺少某些特性或功能。
但这并不意味着我们的产品不具备竞争力，相反，这可能归因于以下几个原因：2.1. 定位不同我们的产品可能与竞争对手的产品在定位上有所差异。
我们更注重提供一种特定领域或特定需求的解决方案，而不是追求产品的全能性。
因此，某些特性或功能可能在我们的产品中并不重要或不适用。
2.2. 市场需求差异不同市场有不同的需求，我们的产品特性可能是根据特定市场的需求经过认真考虑和筛选后确定的。
这样做有助于我们更好地满足市场需求，并提供更具针对性的解决方案。
2.3. 用户反馈和优化我们非常重视用户的反馈和意见，通过不断与用户互动和沟通，我们可以了解用户的真实需求并进行相应的产品优化。
因此，一些特性或功能可能在用户反馈和市场需求的基础上进行了优化处理。
国际学生项目常见问题
国际学生项目常见问题国际学生在参与留学项目时可能会遇到一些常见问题。
以下是一些可能的问题以及解决方法：1.签证和移民问题：问题：申请签证、理解签证规定和满足居留条件可能是一个复杂的过程。
解决方案：提前了解目标国家的签证要求，与学校的国际学生服务部门联系，确保所有文件和申请都是准确的。
及时更新签证，并保持对签证条款的了解。
2.语言障碍：问题：学生可能会面临与新语言和文化相关的挑战。
解决方案：参加语言课程、语言交换项目，积极参与社交活动，提高语言水平。
寻求语言辅导和参与语言学习社区也是帮助克服语言障碍的途径。
3.文化适应：问题：适应新文化可能需要一段时间，可能会导致文化冲击。
解决方案：参与校内外的文化活动，结交本地和国际学生，了解当地的文化和社交规则。
寻求心理健康支持，有助于适应新环境。
4.学术压力：问题：学术要求和学科难度可能与家国不同。
解决方案：制定有效的学习计划，积极寻求学术支持，与导师和同学建立联系。
了解学术资源，如图书馆、辅导服务等。
5.财务管理：问题：管理学费、生活费用和其他开支可能是一个挑战。
解决方案：制定详细的预算，寻找奖学金和助学金机会，兼职工作（确保符合签证规定），并考虑在紧急情况下的备用计划。
6.医疗保健：.问题：处理医疗保健问题可能与在家乡不同。
解决方案：购买医疗保险，了解校内医疗服务，保持健康的生活方式，及时就医。
7.社交孤立：问题：可能会感到孤独或难以融入新社交圈。
解决方案：积极参与校园活动、俱乐部和社交组织，寻找志同道合的朋友，利用社交媒体保持联系。
解答拓展培训中学员的常见疑惑和问题
解答拓展培训中学员的常见疑惑和问题在拓展训练中，我们常常会看到一些体验者会产生一些疑惑，比如关于拓展训练的专业知识的了解，还有一些拓展训练安全问题，而这些疑惑问题都是企业该去做出解析的。
目前北京明阳天下拓展公司针对拓展培训中学员的常见疑惑做出一些回答。
现在我们来看一下学员们都有哪些问题呢。
1、拓展培训是不是很好玩呀？答：拓展培训不是娱乐，他是借助一些成人游戏的方式进行的一种培训，主要针对大家的心理素质和团队精神的。
2、是不是体能训练呀？答：拓展培训不是体育，也不是体能训练和魔鬼训练。
3、我的身体不好，我能坚持下来吗？答：拓展培训的培训项目没有一项是超出大家能力范围之外的，它是本着对大家的体能要求较少，但对大家的心理挑战和团队意识最大的原则设计的。
大家不要担心自己的体能状况，但一定要在心理上做好准备。
4、拓展培训基地可以吸烟吗？答：在培训时，训练场地上严格禁烟。
这主要处于对大家安全的考虑，明阳天下拓展培训公司所选用的所有安全保护设备，如安全带、保护绳等都可以承受非常大的冲缀力，并且不怕水，但是由于这些安全保护设备都是由尼龙制成，它非常怕火，一个小的火星都有可能将其烧断，所以大家在训练场地上吸烟将会给自己和同伴的安全带来很大的隐患。
5、拓展培训基地可以喝酒吗？答：明阳天下拓展公司严格禁酒，这主要也是从大家的安全方面进行的考虑。
大家的要在户外完成很多活动，饮酒后身体的反应能力和协调性都会受到影响，在做活动时就会出现安全隐患。
所以一旦发现有饮酒行为者，我们将马上取消其继续参加培训的资格。
6、我有恐高症，有些项目是不是可以不做？答：如果你有恐高症，那么建议你一定要去参加这次培训。
这会将是你很好的一次突破，因为恐高症主要是心理的问题，拓展培训有专门的项目来解决大家的这一类问题。
7、那些高空项目安全吗？会不会有危险？答：在进行高空项目时，都有安全带、保护绳等很好的安全保护设施。
明阳天下拓展培训公司的所有安全保护器材全部是由国外进口的，主要来自世界上登山、攀岩等运动比较发达的国家，一根只有10.5mm的保护绳可以承受2吨左右的冲缀力。
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六、如何赚到钱？我们的收入从哪里来？答：这是一种会员相互互助献爱心的模式，当你加入后，会所会以科学的奖金分配方式把你的资金分配给之前加入的朋友，而后通过你的努力将这个信息直接或间接传递给更多的人，他们的加入同样会把资金拿给你来享用。
即我为人人，人人为我。
而且每个人加入时或多或少都投入了一笔资金，从生意的角度上看，这就是一种投资，而投资的人最初的想法就是先快速的收回成本，那就得努力，每个进来的人都是想先收回成本，这套模式就自然的永动下去。
同时，之前加入的朋友也将会扶持后面朋友更加快速的成功，当他们一个个都快速成功了，之前的朋友也就该退休了，同时也意味着已经得到了丰厚的回报。
养老保险也类似这个道理，现在年轻的人在缴钱，退休的人在拿钱，自己退休了，又是后面的年轻人在缴钱，但没有谁是在年轻的时候一个月缴两百块，退了休后每个月也只得两百块的。
从这个意义上讲，社保也是一种投资。
七、风险有多大？答：您的担心和当初大多数人了解这个项目时的担心完全一样。
但是，我们认真分析一下，就会明白这样的道理：1.风险无处不在。
如开饭店、工厂、小商店、走马路，银行存款，购保单等。
“股市也有风险，”。
其他风险我们不一定承担得起，而4900元（或者2500元）的投资风险人人都能承担得起，也就是我们常说的：人人玩得起！2.利益与风险总是相伴而生的。
我们要分析利益与风险的比例和可行性，如果一个项目，它的利益只有20%～40%的可能性，而它的风险却有60%～80%的可能性，我们毫不犹豫的放弃；相反，如果它的利益有60%～80%的可能性，而它的风险只有20%～40%的可能性，我们就毫不犹豫的选择。
这个项目只要您和您的推荐人、合作伙伴积极主动，大胆行动，就能完全的实现您的梦想，是没有风险的。
3，担心是没有必要的，只要符合以下四个条件，就可以了。
（1）、有没有4900（或者2500元）的闲置资金；（2）、这4900（或者2500元）在半个月到一个月期间会不会影响您的家庭生活；（3）、投资有风险，您有没有这点心理承受能力；（4）、您身边有没有具备和您一样条件、一样心态的两个想改变现状的人脉。
如果你连4900（或者2500）的投资能力都没有；或者连两个相信你的朋友都没有；这个项目不适合你，请你绕道。
这个项目不养懒人，也不欢迎心态不好，不劳而获的人。
会所的使命是：帮助更多想改变的人快速实现财富自由梦！八、什么是小额股份理财？答：小额股份投资理财[或互相式纯资本运作]，就是集合民间闲散资金进行重新整合，然后进行有机有序的分配，让每个人都能拿到自已的钱，成功后进行实体投资。
它的核心理念就是把零散的资金集中起来按照约定的比例进行重新分配，让进入的人按加入程序快速富起来，轮流获得成功。
因此这个项目是目前管理最先进，奖金分配最高，风险最小，合作最人性化的一种投资理财模式。
投资理财模式很多，比如购买社保、购买分红型保险、股票、基金、期货、外汇、银行存款等。
我们采取的互相式纯资本运作模式，只是方式方法不同，主体不同，但是其赚钱的本质却是一样。
这种模式有很高利润，成功周期短，是国家支持的一个项目。
几千元钱在传统行业里你能做什么？在这里你却可以在短时间内[1-2年]创造上百万财富，这不是神话也不是奇迹，这就是资本运作的魅力，把沉积在民间的资金调动出来参加流通，扩大内需，繁荣经济。
它没有产品没有公司，说的简单点就是钱生钱的过程，说到底这种投资理财就是一种以小变大，以无生有的经营模式。
网络＋资本＝无限的资本。
运用人脉倍增的原理，通过专业的操作方法，从而达到资本的积累和倍增。
我们这种小额投资理财的模式是经过改良和优化，更适应我们在互联网上的运作。
它是人人都可以参与的，每个人都可以承受的。
所以，怎样迅速的拿到自己的第一桶金，实现原始资本的积累才是我们从事这个项目的真实意义。
有了这笔资金，不管我们开创怎样的美丽人生才能成为一种可能。
九、我们为什么要做小额股份理财？答：因为当今整个中国都已进入金融、智慧、人脉资源整合时代，谁把握了时代前进的脉搏，谁跟上了社会发展的趋势，谁就拥有财富。
随着全球金融风暴的愈演愈烈，消费市场的整体疲软，实体产品的普遍瘫痪，传统行业的激烈竞争，股市行情的长期不稳定，保险市场的全国普及，房产经济的泡沫发展，直销公司的炒作与产品的泛滥。
逐渐会有越来越多有超前意识的人把自己闲散的资金投资到这个行业中来，这种模式是中国当前市场经济形成的必然产物，它能够使资金迅速积聚，而这种积聚又迅速转为生产力和消费资本，从而带动了各行各业的发展。
十、为什么要提倡推荐2个合作伙伴？答：让我们先来欣赏一个故事：从前有一个国王，非常喜欢下棋，一天，他下完棋后突发奇想，要奖励棋的发明者。
他把发明棋的人招到皇宫中说：你发明的棋让我天天开心快乐，我要对你进行奖励，你说吧，你都需要什么？当时正值天旱闹灾荒，老百姓民不聊生。
棋的发明者说：我什么也不要，你只要把我的棋盘上的第一个格里放一粒米，第二个格里放两粒米，第三个格里放四粒米，每一格均是前一格的双倍，以此类推，直到把这个棋盘放满就行了。
皇帝哈哈大笑说：就依你说的算数!当第一排的八个格放满时只有128粒米，皇宫的人都大笑起来，但到第二排时，笑声渐渐消失，而被惊叹声所代替，放到最后，使他们大吃一惊，通过计算，要把这64格棋盘放满，需要1800亿万粒米，相当于当时全世界米粒总数的10倍。
皇帝认输了，棋的发明者用这些米粮救济了天下的无数灾民。
这就是被爱因斯坦称之为“世界第八大奇迹”的市场倍增学的来历。
市场倍增学又叫网络学，是世界文化宝库中的一颗瑰宝。
倍数增长＝爆炸增长！因为这是一套人力资源倍增的模式，即每个人推荐两个，两个又推荐四个，实现网络倍增。
倍增的概念成了财富创造的核心。
[创享国际]就是利用市场倍增学原理让一部分有眼光敢于尝试努力奋斗的人先富起来!十一、我找不到2个人怎么办？答：从会所的制度就决定了这是一套人人可以成功可以致富的模式，所以需要挣钱机会的人其实很多，平时我们都知道“钱挣钱才是最挣钱”而我们通常都是“以物换钱”的方式，并没有真正的“以钱生钱”，而会所的这套模式去除了以往广告费、代理费、各级代理利润、水电费等等的一切费用，是真正的“以钱生钱”的活动，并且这其中我们宣扬爱心互助，相互扶持形成了良好的活动环境。
对于初次了解会所这套模式的朋友或许都有这类似的担心，其实仔细想想你就会发现，当我们把信息传递给你的时候就已经对你的为人、能力、人际关系进行过考虑，以后你推荐朋友你同样会这样做。
认为自己找不到2个朋友的原因主要是没有仔细的研究自己的人际关系圈，可以把自己的朋友圈先分为：同事、朋友、同学（小、中、大学）、兴趣爱好、吃喝购物、牌友、朋友的朋友等。
其实每个人在这社会中生存都离不开朋友，有句俗话说：“要饭的都有三个烂朋友” 仔细想想列出名单，你会发现你的朋友或许超过200人。
相信如果你能看懂这套模式，你的朋友也同样能看懂，因为你要相信你的智慧，而你的朋友也不会比你笨多少。
我们应该做的是认真分析朋友的性格、为人、爱好等，而不应该把问题停留在有没有2个朋友上，这样才可以使我们快速进入状态。
再次重申：这套财富模式不养懒人。
连2个人都找不到的人，只能成为二十一世纪最可怜的穷人了，拒绝你的加入，请你绕道！十二、没有产品怎么做？答：事实证明，大多时候我们的想法，只是一种担心，而不是一定道理。
无产品的行业除了银行业之外，大家知道可以赚钱的还有许多，如股票，基金，保险，彩票，社保等都是无产品的行业。
既然经营的宗旨和目标是赢利，那么，何不把复杂的赚钱方式简单化呢？即把买卖产品赚钱改变为以钱赚钱，俗话说的好：钱生钱，才能赚大钱。
银行是玩钱的老大，越玩越大。
产品运营是爬楼梯，资本运营是上电梯；前者是一代致富，后者是一夜暴富。