南开19春(1709、1803、1809、1903)学期《市场营销》在线作业-0002参考答案

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南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《追寻幸福：西方伦理史视角(尔雅)》在线作业-1答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《追寻幸福：西方伦理史视角（尔雅）》在线作业-1
4、D
一、单选题共35题，70分
1、以下不属于三大神学美德的是？
A信仰
B希望
C爱
D俭朴
【答案】本题选择：D
2、“天下兴亡，匹夫有责”是由谁提出来的？
A岳飞
B林则徐
C顾炎武
D严复
【答案】本题选择：C
3、柏拉图认为找寻知识的最可靠的方法是？
A辩论的方法
B对话的方法
C实践的方法
D推理的方法
【答案】本题选择：B
4、以下哪种语言相对其他语言更为精确？
A希伯来语
B意大利语
C英语
D德语
【答案】本题选择：D
5、以下对美德的说法错误的是？
A智能的美德是才
B伦理的美德是德
C知识是一种美德
D美德跟道德无关
【答案】本题选择：D
6、在进入社会开始工作时，我们通常会先遇到那种问题？
A权力分配问题
B社会融入问题
C社会保障问题
D消费权益问题
【答案】本题选择：B
7、以下对幸福的分类正确的是？
A积极的幸福和消极的幸福
B感性幸福和理性幸福
C个人幸福和集体幸福。

[南开大学]19秋1709、1803、1809、1903、1909市场营销在线作业

【奥鹏】[南开大学]19秋（1709、1803、1809、1903、1909）《市场营销》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,消费者( )往往与不同个体的具体条件有着密切联系。

A、购买方式B、购买欲望C、购买行为D、购买能能力正确答案:C第2题,企业要想实现真正的( ),就必须建立起以顾客为导向的市场驱动型经营模式。

A、企业满意B、国家满意C、公众满意D、顾客满意正确答案:D第3题,利用现有品牌名称来推出其它产品类目中的一种新产品称为( )战略。

A、品牌延伸B、多种名牌C、品牌推广D、从属品牌正确答案:A第4题,( )是企业生产经营的起点和最终归宿。

A、生产能力B、市场需求C、市场调查D、企业规模正确答案:B第5题,按消费品的购买特点,可分为日用消费品、选购消费品和( )。

A、耐用消费品B、选购消费品C、特殊消费品D、民用消费品正确答案:C第6题,( )指那些无论是从消费者利益、社会利益还是生产者利益来看,都只会给人们带来危害的需求。

A、不良需求B、有害需求C、负面需求D、缺失需求正确答案:B第7题,买方是企业产品(服务)的直接( )和使用者,关系到企业营销目标的实现与否。

A、投资者B、选购者C、中介者D、购买者正确答案:D第8题,消费者的( )就是消费者在一定的购买欲望(动机)的支配下,为了满足某种需要而购买商品的行为。

A、购买行为B、购买活动C、选择物品D、挑选购买正确答案:A第9题,否定需求指全部或多数( )对某些产品(或服务),不但不产生需求,反而对其持回避或拒绝的态度。

A、老顾客B、新客户C、消费者D、观望者正确答案:C第10题,分销渠道可根据其渠道( )的数目分类。

A、层次B、结构C、中间商D、物流量正确答案:A第11题,( )是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。

A、购买顾客B、忠诚顾客C、中间顾客D、新老顾客正确答案:B第12题,市场营销观念是指企业在组织和谋划企业的( )实践活动时,所依据的指导思想和行为准则。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《网络营销》在线作业-0001参考答案

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《网络营销》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.下面选项不属于微博的特点的是( )。

A.非原创性
B.草根性
C.快捷性
D.创新交互方式
答案:A
2.( )搜索引擎的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务,是互联网搜索引擎的早期形式,国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是典型代表。

A.综合类搜索引擎
B.垂直搜索引擎
C.分类目录式搜索引擎
D.全文检索式搜索引擎
答案:C
3.( )主要指在新产品上市之初制定较低的价格,利用低价格迅速占领市场,以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。

A.满意定价策略
B.渗透定价策略
C.撇脂定价策略
D.以上均不正确
答案:B
4.当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是( )。

A.当当
B.天猫
C.京东
D.亚马逊
答案:B
5.下列不属于 APP营销特点的是( )。

A.持续性使用
B.成本低
C.信息较单一
D.互动性强
答案:C
6.网络广告策划的第一个阶段是( )。

A.设计制作阶段
B.筹备阶段
C.测试评估阶段
D.实施阶段
答案:B。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《系统工程》在线作业[标准答案]

(单选题)1: 系统动力学的一个基本思想是（）A: 定性分析B: 定量分析C: 反馈控制D: 循环控制正确答案:(单选题)2: AHP方法是美国运筹学家匹茨堡大学教授（）于20世纪70年代初提出A: SimonB: ForresterC: SaatyD: Taylor正确答案:(单选题)3: （）首次正式使用了系统工程一词A: 美国发展与研究广播电视系统B: 美国Bell公司微波通讯系统C: 曼哈顿计划D: 阿波罗计划正确答案:(单选题)4: 下面属于自然系统的是（）A: 矿藏系统B: 生产系统C: 管理系统D: 水利系统正确答案:(单选题)5: Hall三维结构时间维中的运行阶段是指（）A: 生产出系统的构件和整个系统B: 对系统进行安装和调试C: 系统按照预期目标运作和服务D: 以新系统代替或改进旧系统正确答案:(单选题)6: 下面属于人造系统的是（）A: 海洋系统B: 大气系统C: 水利系统D: 生物系统正确答案:(单选题)7: 在（）中存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态，但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可预先估算出自然状态的概率A: 确定型决策B: 不确定型决策C: 风险型决策D: 多目标决策正确答案:(单选题)8: 我们需要分析原先估计的主观概率在什么范围内变化才不会改变原先所选的最优方案，这种计算和分析称为（）A: 主成分分析B: 灵敏度分析C: 相关分析D: 因子分析正确答案:(单选题)9: 系统动力学的提出者是（）A: ForresterB: TaylorC: SimonD: Hall正确答案:(单选题)10: 系统动力学的仿真软件是（）A: OfficeB: VensimC: WindowsD: SPSS正确答案:(多选题)11: 中国系统工程发展的主要标志和集中代表有（）A: 钱学森的《工程控制论》B: 华罗庚的《统筹法》C: 许国志的《运筹学》D: 陈省身的《微分流形》正确答案:(多选题)12: 系统工程方法的特点包括（）A: 实用性B: 偏重定量C: 厚实广泛的理论基础D: 科学性与艺术性兼容正确答案:(多选题)13: 系统结构的基本表达方式有（）A: 数学公式B: 集合C: 有向图D: 矩阵正确答案:(多选题)14: 关联矩阵法对于权重和得分值计算的方法是（）A: 两两比较法B: 层次分析法C: 头脑风暴法D: 古林法正确答案:(多选题)15: 聚类分析中，类与类之间的距离计算方法通常有（）A: 最短距离法B: 最长距离法C: 重心法D: 中心法正确答案:(多选题)16: 使用模型的必要性表现在（）A: 系统开发的需要B: 经济上的考虑C: 安全性、稳定性上的考虑D: 时间上的考虑正确答案:(多选题)17: 系统工程的应用领域包括（）A: 社会系统工程B: 经济系统工程C: 农业系统工程D: 水资源系统工程正确答案:(多选题)18: 因子分析适合度检验的方法有（）A: 巴特利特球形检验B: 主成分分析C: 反像相关矩阵检验D: KMO检验正确答案:(多选题)19: 方法的涵义包括（）A: 做法B: 想法C: 规章D: 工艺正确答案:(多选题)20: 常用的聚类分析方法有（）A: 分层聚类B: 动态聚类C: 有序样本聚类D: 模糊聚类正确答案:(多选题)21: 描述亲疏程度通常的两种方法是（）A: 距离B: 相似系数C: 关系D: 隶属度正确答案:(多选题)22: 系统动力学的特点包括（）A: 多变量B: 定性分析和定量分析相结合C: 以仿真实验为基本手段D: 可处理高阶次、多回路、非线性的动态复杂系统问题正确答案:(多选题)23: 下列哪些方法可以用来摆明问题A: 直观经验方法B: ISMC: 系统动力学仿真D: 德尔菲法正确答案:(多选题)24: 以下关于硬系统方法论和软系统方法论的说法正确的是（）A: HSM以工程系统为研究对象，SSM更适合于解决社会经济问题B: HSM的核心是优化分析，SSM的核心是比较学习C: HSM更多的关注定量分析方法，SSM更强调定性与定量相结合的方法D: 软系统方法论要优于硬系统方法论正确答案:(多选题)25: 系统的基本属性包括（）A: 科学性B: 整体性C: 关联性D: 环境适应性正确答案:(判断题)26: 模型库是指在系统工程项目研究中将不同的模型进行配置，形成一个整体A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)27: 小至生活琐事，大至人生路线，狭至个人问题，广至人类宇宙，凡能提供解决问题之道的，都可称为“方法”A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)28: 主成分分析实质上就是因子分析。

19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909) 《网络营销》在线作业下面选项不属于微博的特点的是

网络营销1 单选题1 下面选项不属于微博的特点的是( )。

CA 快捷性B 创新交互方式C 非原创性D 草根性2 ( )搜索引擎的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务,是互联网搜索引擎的早期形式,国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是典型代表。

DA 综合类搜索引擎B 垂直搜索引擎C 全文检索式搜索引擎D 分类目录式搜索引擎3 ( )主要指在新产品上市之初制定较低的价格,利用低价格迅速占领市场,以阻止竞争对手进入进而谋取优势的市场地位。

AA 渗透定价策略B 撇脂定价策略C 满意定价策略D 以上均不正确4 当前占据我国B2C市场份额最大的网上商城是( )。

CA 京东B 当当C 天猫D 亚马逊5 下列不属于 APP营销特点的是( )。

CA 成本低B 持续性使用C 信息较单一D 互动性强6 网络广告策划的第一个阶段是( )。

CA 设计制作阶段B 测试评估阶段C 筹备阶段D 实施阶段7 网络软文可以适当借鉴一点别人好的观点,最好控制在( )左右。

BA 5%B 10%C 15%D 20%8 由于在线调查占用被访问者的上网时间,因此在设计上更应讲究技巧,应该具备简洁明了的特点,尽可能少占用填写表单的时间。

一般设计在线调查的时间为( )。

DA 2分钟B 5分钟C 8分钟D 10分钟9 ( )是第一代搜索引擎,它自身包含可搜索的数据库。

BA 全文搜索引擎B 分类目录式搜索引擎C 元搜索引擎D 垂直搜索引擎10 关于网上收集调研资料说法错误的是( )。

CA 这一阶段的主要任务是收集与本次调研主题相关的各种资料B 网络调研与传统市场调研的收集资料方式差别不大C 网络虽然快速发展,但调查者获取资料的方法从未改变D 在网络调研中，调查者收集信息的方法变得简单便捷11 每个被收录的网页,在百度上都存有一个纯文本的备份,称为( )。

DA 百度百科B 百度文库C 百度知道D 百度快照12 网络关系营销是上世纪( )年以来倍受重视的营销理论,它主要包括两个基本点代。

[南开大学(本部)]19春学期(1709、1803、1809、1903)《网络营销》在线作业1

【奥鹏】[南开大学（本部）]19春学期（1709、1803、1809、1903）《网络营销》在线作业试卷总分:100 得分:100第1题,网络广告1994年诞生于( )。

A、中国B、日本C、英国D、美国正确答案:D第2题,( )是开展网络营销活动的前提和基础,也是企业了解市场、准确把握客户需求的重要手段。

A、网络消费者行为分析B、网络市场调查C、网络营销策略制D、网络营销策略研究正确答案:B第3题,关于网上收集调研资料说法错误的是( )。

A、这一阶段的主要任务是收集与本次调研主题相关的各种资料B、网络调研与传统市场调研的收集资料方式差别不大C、网络虽然快速发展,但调查者获取资料的方法从未改变D、在网络调研中，调查者收集信息的方法变得简单便捷正确答案:C第4题,软文营销当中事实上包括3个层面即( )。

A、软文创作、软文推广、软文优化B、软文推广、软文优化、软文传播C、软文创作、软文传播、软文优化D、软文炒作、软文推广、软文传播正确答案:B第5题,中国最早的个人拍卖网站是( )。

A、爱乐活网B、淘宝网C、易趣网D、拍拍网正确答案:C第6题,利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。

A、确定营销目标B、分析微信营销环境C、注册微信账号D、与客户事先沟通正确答案:C第7题,下面选项不属于微博的特点的是( )。

A、快捷性B、创新交互方式C、非原创性D、草根性正确答案:C第8题,以下不属于网络调研的特点的选项是( )。

A、及时性B、共享性C、经济性D、主观性正确答案:D第9题,( )是常见的网络广告形式,又名“横幅广告”,是互联网最为传统的广告形式。

A、按钮广告B、分类广告C、旗帜广告D、视频广告正确答案:C第10题,以下对网络营销概念的理解正确的是( )。

A、网络营销可以不依附于现代信息技术B、电子商务是网络营销最重要的应用C、网络营销就是网上销售D、网络营销是现代企业整体营销的一部分正确答案:D第11题,网络公共关系的( )可以是网上任何社会组织。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《服务营销》在线作业[标准答案]

(单选题)1: 服务过程的产出,是顾客在服务过程结束后的“所得”的是()。

A: 经济质量B: 技术质量C: 功能质量D: 体验质量正确答案:(单选题)2: 服务企业努力使自身的成本结构在整个行业中占据领先地位,通过降低服务总成本,使其以低于竞争对手的服务总成本吸引更多的顾客,实现企业盈利的是()。

A: 全球化战略B: 差别化战略C: 集中化战略D: 成本领先战略正确答案:(单选题)3: 一家餐厅的外观往往能体现餐厅的定位和风格是服务营销组合要素中的()。

A: 促销B: 人C: 有形展示D: 过程正确答案:(单选题)4: 邮购、街头收费电话属于的服务类型是()。

A: 连续性、会员关系的服务B: 连续性、非正式关系的服务C: 间断的、会员关系的服务D: 间断的、非正式关系的服务正确答案:(单选题)5: 至少公司的部分收入是与服务带来的可计算结果联系在一起的是()。

A: 视履约情况收费B: 按价值收费C: 预聘费D: 按所有者权益收费正确答案:(单选题)6: 服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权的转移是服务一般特性中的()。

A: 不可转移性B: 不可分离性C: 品质差异性D: 不可储存性正确答案:(单选题)7: 企业的服务产品为市场所接受的关键是()。

A: 支持性服务B: 便利性服务C: 核心服务D: 附加服务正确答案:(单选题)8: 成本加成定价法成功的关键在于制定恰当的加成百分比的是()。

A: 成本加成定价法B: 目标利润定价法C: 感受价值定价法D: 反向定价法正确答案:(单选题)9: 在购买前不能了解或评估,而在购买后通过享用该产品才可以体会到的特性属于()。

A: 感知特性D: 信任特性正确答案:(单选题)10: 企业希望获取最大限度的销售利润或投资收益的是()。

A: 最大利润目标B: 最大销量目标C: 投资回报目标D: 适当利润目标正确答案:(单选题)11: 收取客户公司的股票和期权而非现金的是()。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《国际市场营销学》在线作业答案

19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《国际市场营销学》在线作业-0002试卷总分:100 得分:100一、单选题(共15 道试题,共30 分)1.服务是一种无形产品，它向客户提供产品的()，并不涉及所有权的转移。

A.管理权B.占有权C.保护权D.使用权答案:D2.当一个企业试图打入国际市场时，因其国际营销的经验不足，其最理想的国际营销渠道是（）。

A.间接投资B.间接出口C.直接投资D.直接出口答案:B3.市场营销组合的4Ps是指()。

A.广告、人员推销、营业推广、公共关系B.产品、价格、广告、分销C.产品、价格、分销、公共关系D.产品、价格、分销、促销答案:D4.国际市场信息的来源主要分为两大类，除了靠实地调研得到的原始信息以外，还有一种靠他人搜集整理的间接信息资料，即（）。

A.驻外商务参赞处提供的资料B.行业公会提供的资料C.网络信息资料D.第二手资料答案:D5.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()。

A.集中性市场策略B.选择性市场策略C.无选择性市场策略D.大量市场营销答案:A6.一般日常生活用品，适合于选择()做广告。

A.电视B.广播C.人员D.专业杂志答案:A7.人口是构成市场的主要因素之一，当该国人口呈增长趋势时，则意味着该国的市场()。

A.缩小B.扩大C.不变D.不一定扩大答案:D8.市场潜量是指()的市场总需求量。

A.政府不进行干预条件下B.在饱和状态下C.在理想状态下D.在正常状态下答案:C9.某服装公司专门生产儿童服装，这是一种()策略。

A.选择专业化B.市场集中化C.市场专业化D.产品化专业化答案:C10.由于国际营销环境的特殊性，决定了国际营销学与市场营销学之间，无论在外部环境的分析上，还是在制定营销策略和规划上，都有着明显的区别。

与市场营销学相比，国际营销学特别强调的是对（）的分析。

A.环境B.消费者C.价格D.产品答案:A11.对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。

南开19春(1709、1803、1809、1903)学期《市场营销》在线作业满分答案1

南开19春(1709、1803、1809、1903)学期《市场营销》在线作业满分答案11.如果竞争对手实力强大，正面的防御阵线非常严密，市场挑战者企业可以采用迂回进攻的战略。

2.忠诚顾客是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们期望的服务。

3.人均国民收入的多少标志着一个国家或地区人民的生活水平和购买力水平，也影响着人们的消费结构。

4.物流管理就是对营销渠道内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

5.产品线，又叫产品系列，是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。

6.推动策略是指主要通过以人员推销为主导的促销组合来影响中间商，使之接受生产企业的产品并加强销售活动，最终到达消费者的策略。

7.企业的外部营销环境是由企业以外的营销环境要素组成的。

8.分销渠道是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权或帮助所有权转移的商业组织和个人，及产品从生产领域向消费领域转移经过的通道。

9.个人的收入水平对消费者市场的总量和构成有着很大的影响。

10.家庭的买力是巨大的，营销人员应认真研究分析消费者的家庭情况。

11.分销渠道可根据其渠道层次的数目分类。

12.人们的消费需求是通过利用手中的货币购买消费品来实现的。

B.消费C.社会意义D.经济价值E.文化内涵正确答案:ABD5.市场定位的基本原则包括( )、( )、( )。

A.明确目标市场B.选择市场定位点C.制定营销组合D.与竞争对手区别开来E.满足顾客需求正确答案:ABE6.市场细分的方法包括( )、( )、( )、( )、( )等。

A.地理细分B.人口统计学细分C.行为细分D.心理细分E.文化细分正确答案:ABCDE7.企业在制定定价策略时,需要考虑的因素包括( )、( )、( )、( )、( )等。

A.成本B.竞争C.顾客需求D.产品特性E.市场规模正确答案:ABCDE8.市场营销的基本目标是( )。

南开19秋学期(1709、1803、1809、1903、1909)《国际市场营销学》在线作业-0003参考答案

19秋学期（1709、1803、1809、1903、1909）《国际市场营销学》在线作业-0003
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)
1.对于标准化产品，影响客户购买的主要因素是价格和()。

A.质量
B.服务
C.品种
D.功能
答案:B
2.企业进入国际市场的方式，可以分为三种对国际型企业具有不同成本和利益的进入模式，它不包括（）。

A.进口进入模式
B.投资进入模式
C.合同进入模式
D.出口进入模式
答案:A
3.市场营销环境是影响企业营销活动的()的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变
B.可控制
C.不可控制
D.不可捉摸
答案:C
4.市场需求预测是在()的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供未来市场需求的预测性信息，作为营销决策的依据。

A.营销调研
B.营销计划
C.营销组合
D.营销策划
答案:A
5.在下列概念中，不属于对产品整体概念理解的是（）。

A.附加产品
B.核心产品
C.有形产品
D.形式产品
答案:C
6.在全球通信产品市场上，摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子等跨国公司，采用()的市场定位战略，通过技术领先，在手机、IP电话等领域不断为本公司的产品回注入新的特性，以吸引顾客，赢得竞争优势。

A.服务差别化
B.形象差别化
C.人员差别化。

南开19春（1709、1803、1809、1903）学期《市场营销》在线作业1答案

南开19春（1709、1803、1809、1903）学期《市场营销》在线作业1答案19春（1709、1803、1809、1903）学期《市场营销》在线作业-0001试卷总分:100 得分:0一、单选题(共20 道试题,共40 分)1.( )分析在整个营销环境分祈中具有极其重要的意义。

A.竞争环境B.市场环境C.内部环境D.社会文化正确答案:A2.( )是完成计划目标的主要途径和方法。

A.营销目标B.市场策略C.成本目标D.营销策略正确答案:D3.现代市场营销观念包括着三个关键要素:顾客导向、( )和顾客满意。

A.政府导向B.企业导向C.市场导向D.整合营销正确答案:D4.物流管理就是对营销( )内发生的产品实体转移的有关活动进行的计划、实施和控制。

A.体系B.管理C.渠道D.运营正确答案:C5.到( )中叶,市场营销作为企业的自觉实践在美国开始出现。

A.17世纪B.18世纪C.20世纪D.19世纪正确答案:D6.要制定正确的营销战略,首先要了解企业所面向的整体和( )消费主体的集合,即市场营销学中所研究的市场。

A.预期的B.现实的C.潜在的D.集合正确答案:C7.( )是企业生产经营的起点和最终归宿。

A.生产能力B.市场需求C.市场调查D.企业规模正确答案:B8.按照消费主体的身份,可分为消费者市场和( )市场。

A.政府B.组织C.零售D.中介正确答案:B9.研究表明,企业经营的大部分情况下,顾客的利润预期与其停留的时间( )。

A.保持不变B.成反比C.基本相等D.成正比正确答案:D10.在企业将产品卖到最终顾客手中这一过程中,承担对企业产品的促销、运输、分销和出售职能的各类组织称为( )。

A.批发营销#中间商B.营销中介C.供应商正确答案:C11.消费者由于对产品还缺乏了解或缺乏使用条件,因而对产品不感兴趣或漠不关,既无正感觉,也无负感觉称其为( )。

A.零需求B.无需求。

南开19春学期(1709、1803、1809、1903)《对外贸易谈判》在线作业-2答案

南开19春学期（1709、1803、1809、1903）《对外贸易谈判》在线作业-2一、单选题共50题，100分1、最后让步中主要应把握的问题是（）A让步的时间和方式B让步的方式和幅度C让步的时间和幅度D让步的幅度和频率【南开大学】答案：?2、价格条款的谈判应由( )承担。

A法律人员B商务人员C财务人员D技术人员【南开大学】答案：?3、作为商品交换的高级形式，最能规避风险的交易是（）A实物交易B期货和期权交易C外汇交易D商品交易【南开大学】答案：?4、迫使对方让步的策略是（）A利用竞争B权力限制C以攻对攻D示弱以求帮助【南开大学】答案：?5、谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于（）A进取型谈判心理B权力型谈判心理C关系型谈判心理D自我型谈判心理【南开大学】答案：?6、按照谈判者让步的程度，谈判风格可以分为强力型模式、软弱型模式和（）A合作型模式B温和型模式C中立型模式D对立型模式【南开大学】答案：?7、在国际商务谈判中，有两种典型的报价战术，即西欧式报价和()A中国式报价B日本式报价C东欧式报价D中东式报价【南开大学】答案：?8、制定国际商务谈判策略最关键的步骤是（）A了解影响谈判因素B寻找关键问题C确定具体目标D形成假设性方法【南开大学】答案：?9、双方谈判人员适当互赠礼品的做法是（）A贿赂B求助C"润滑策略"D为了理解【南开大学】答案：?10、处于迟疑中的谈判者的心理特征是（）A极端讨厌被人说服B具有强烈的自我意识C容易激动D不自信【南开大学】答案：?11、制定国际商务谈判策略的起点是（）A寻找关键问题B确定目标C了解影响谈判的因素D形成假设性方法【南开大学】答案：?12、谈判中讨价还价集中体现在（）A问B答C叙D辩【南开大学】答案：?13、损害及违约谈判首先必须根据事实和合同规定分清（）A损害的程度B责任的归属C赔偿范围D赔偿的金额【南开大学】答案：?14、市场竞争可分为完全竞争、完全垄断、寡头垄断和（）A部分垄断B垄断竞争C部分竞争D行业垄断【南开大学】答案：?15、通过减少损失发生的机会，以降低损失发生的严重性来规避风险，它是属于（）B自留风险C完全回避风险D风险损失控制【南开大学】答案：?16、商务方面的谈判人员主要负责谈判的条款有价格、数量和（）A交货B法律C信用保证D技术服务【南开大学】答案：?17、有关生产或经营同类产品的其他企业状况的信息属于（）A社会环境信息B竞争对手信息C产品信息D本企业信息【南开大学】答案：?18、倾听技巧中最基本、最重要的是（）A集中精力地倾听B有鉴别地倾听C克服先入为主的倾听D通过记笔记来倾听【南开大学】答案：?19、国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和( ) A技术风险B市场风险C经济风险D素质风险【南开大学】答案：?20、谈判人员应具备（）A横向型知识结构B纵向型知识结构C"T"型知识结构D"H"型知识结构【南开大学】答案：?21、根据国内外谈判经验，谈判小组人员的数量一般为（）A4人左右B8人左右C12人左右D16人左右【南开大学】答案：?22、货物运输途中沉船货毁的风险属于（）A纯风险B投机风险D技术风险【南开大学】答案：?23、谈判成为必要是由于交易中存在（）A合作B辩论C攻击D冲突【南开大学】答案：?24、国际商务谈判中，非人员风险主要有政治风险、自然风险和() A技术风险B市场风险C经济风险D素质风险【南开大学】答案：?25、法国人的谈判风格一般表现为（）A人情味浓B偏爱纵向式谈判C对商品质量要求不严D时间观念强【南开大学】答案：?26、谈判中讨价还价集中体现在（）A问B答C叙D辩【南开大学】答案：?27、按照国际惯例，谈判中应先报价的谈判方是（）A买方或卖方B买方或发起人C卖方或发起人D买方、或卖方、或发起人【南开大学】答案：?28、递盘的发出者是（）A卖方B买方C竞争对手D客户【南开大学】答案：?29、英国人的谈判风格一般表现为()A讲效率B守信用C按部就班D有优越感【南开大学】答案：?30、由于文化和习俗的关系，在非洲妇女面前不能提及的字是（）A针B打C枪D刀【南开大学】答案：?31、谈判中以与别人保持良好关系为满足的心理属于（）A进取型谈判心理B权力型谈判心理C关系型谈判心理D自我型谈判心理【南开大学】答案：?32、法国人的谈判风格一般表现为（）A人情味浓B偏爱纵向式谈判C对商品质量要求不严D时间观念强【南开大学】答案：?33、在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（）A接见B拜会C会见D拜访【南开大学】答案：?34、谈判中最容易产生僵局的议题是（）A验收标准B违约责任C合同价格D履约地点【南开大学】答案：?35、谈判人员注意力最差的阶段是（）A开局B实质性谈判C结束D准备【南开大学】答案：?36、谈判中日本人如果不断点头并说“哈依！”，这往往表示（）A同意B在听C你好D谢谢【南开大学】答案：?37、修改对方发盘条件的行为是（）A询盘B发盘C还盘D签约【南开大学】答案：?38、商务谈判中，作为摸清对方需要，掌握对方心理的手段是( )A问B听C看D说【南开大学】答案：?39、谈判小组中商务人员主要负责组织（）A技术条款谈判B价格条款谈判C法律条款谈判D金融条款谈判【南开大学】答案：?40、商务谈判人员的最佳年龄一般在（）A20-45岁B30-60岁C35-55岁D40-60岁【南开大学】答案：?41、在让步的最后阶段一步让出全部可让利益被称作为（）A坚定的让步方式B等额让步方式C不平衡让步方式D风险性让步方式【南开大学】答案：?42、报价解释分为技术解释和价格解释两大类，而技术解释并非纯交流阶段，而是 ()。

南开19春学期1709、1803、1809、1903组织行为学在线作业答案2

19春学期（1709、1803、1809、1903）《组织行为学》在线作业-0002试卷总分：100 得分：100一、单选题（共20道试题,共40分）1.下列不属于高绩效团队的条件是A.适应环境B.明确的目标C.相互信任D.信息共享正确答案:A2.为实现信息发起者的目标而将信息等进行传递的过程称为（）A.信息交流B.沟通C.协调D.组织正确答案:B3.个体的社会化的途径包括A.社会教化与个体学习B.社会教化与个体内化C.社会内化与个体学习D.社会内化与个体教化正确答案:B4.下列职业锚说法表述正确的是（）A.职业锚强调个人能力、动机与价值观的互动B.可以通过各种测试而预测C.职业锚在正式后可以被较快的发现D.职业锚一旦形成就会保持不变的正确答案:A5.下列方式不属于威胁激励的是A.末位淘汰制B.利益转换法C.股票期权D.高管人员淘汰制度正确答案:C6.沟通过程中被编码的信息会受到等多个方面因素的影响，包括发送者的（A.技能、态度、知识、社会文化系统B.专业、态度、媒介、资源C.技能、知识、资源、社会文化系统D.专业、媒介、资源、知识正确答案:A7.成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响，除了群体规范以外，其中最主要的因素是A.竞争8.协作C.人际关系D.个性差异正确答案:C8.在“管理方格法”中，（1，1）方格被称为（）A.贫乏管理方式9.任务型管理方式C.乡村俱乐部型管理方式D.战斗集体型管理方式正确答案:A10团队建设的途径包括（）A.角色途径、价值观途径、统一目标途径、员工认同途径B.角色途径、价值观途径、任务导向途径、人际关系途径C.角色途径、任务导向途径、统一目标途径、人际关系途径D.价值观途径、统一目标途径、人际关系途径、员工认同途径正确答案:B10.在提高沟通策略时，可以从以下几方面着手（）A.渠道因素、制度因素、信息因素B.文化因素、制度因素、信息因素C.文化因素、渠道因素、信息因素D.制度因素、信息因素、环境因素正确答案:C11.一般而言，员工的出勤率与满意度之间的关系是一种（）A.正相关关系B.负相关关系C.非线性关系D.正比关系正确答案:A12.在激励理论类型中，重点研究动机形成和行为目标选择的理论是（）A.内容型激励理论B.行为改造型激励理论C.过程型激励理论D.综合型激励理论正确答案:C13.有他人在场使活动效率提高的现象称为A.群体凝聚效应B.群体吸引效应C.群体促进效应D.群体影响效应正确答案:C14.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）A.规定B.看法C.期望D.依赖正确答案:C15.决定人的行为的心理基础是A.人生观B.价值观C.世界观D.信仰正确答案:B16.在格林纳的五阶段企业成长模型中，为解决硬化的危机须做出的反应是（）A.分权B.协调C.合作D.命令正确答案:B17.“个人一生扮演的角色的整个过程，统合了个体一生中各种职业与角色，并表现个体独特的自我发展形态”的概念是指（）A.生涯B.职业生涯C.职业规划D.事业正确答案:A18.组织进行职业生涯管理可以对组织起到许多作用，下列不属于其中的是（）A.缩短填补职位空缺的时间B.有利于内部人才成长C.促进员工发挥个人潜力D.增强员工对组织的承诺正确答案:C19.下列不是影响态度形成的因素是A.信息知识B.欲望需求C.社会因素D.群体规范正确答案:C20.按信息沟通渠道，可将沟通分为（）A. 口头沟通与书面沟通B.正式沟通与口头沟通C.正式沟通与非正式沟通D.非正式沟通与书面沟通正确答案:C二、多选题（共10道试题,共20分）1.权力的来源有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专家权E.感召权正确答案:ABCDE2.态度改变方法有（）A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响正确答案:ACE3.在下列哪些情况下使用合作策略来处理冲突效果较好?―A.当发现冲突双方都十分重要并且不能进行妥协或折衷时B.当处理者的目的是为了学习时C.当处理者需要融合不同人的不同观点时D.当处理者需要把各方意见合并到一起而达到承诺时E.当发现问题解决后带来的潜在破坏性将超过它能获得的利益时正确答案:ABCD4.下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是：A.企业在发展的不同阶段，组织文化再造是推动企业前进的源动力B.理念决定制度，制度决定技术，技术决定产品C.拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉D.组织文化直接影响了企业的理念，而成为企业核心能力的内容与基础E.组织文化保障了企业核心竞争力正确答案:ABCDE5.态度的构成因素包括A.认知B.情感C.意向D.行为E.价值观正确答案:ABC6.领导行为是一种动态活动过程，具有以下特点（）A.示范性B.暗示性C.激励性D.互动性E.环境适应性正确答案:ABCD7.情绪的功能包括（）A.动机功能8.调控功能C.应激功能D.信号功能E.健康功能正确答案:ABDE8.目标管理一般由以下几部分构成A.目标具体性8.参与决策C.明确的时间规定D.绩效反馈E.详尽的指导正确答案:ABCD9.态度改变方法有A.改变认知因素B.改变态度C.改变行为D.改变群体E.组织群体的影响正确答案:ACE10.情绪的功能包括A.动机功能B.调控功能C.应激功能D.信号功能E.健康功能正确答案:ABDE三、判断题（共20道试题,共40分）1.受聘于耶鲁大学的美国心理学家闵斯特伯格于1912年发表了《心理学与工业效率》一书，并被称为“工业心理学之父”A.错误B.正确正确答案:A2.管理者必须清楚地认识到，他们对其他人行为的解释或理解可能是不准确的。