组训在衔接训练中的职责
组训工作职责
组训工作职责Revised on November 25, 2020组训工作职责一、组训定义:公司派驻在职场内协助部经理和团队主管从事育成、辅导、职场训练、活动管理等特定管理职能的专业管理人员。
二、组训的角色:1、从公司与团队的关系来看:组训是公司与团队的桥梁,是公司各项政策的宣导者,是外勤队伍的心声传递者,组训是一个小团队的CEO,是最基层的管理岗位,有着最直接的管理职责。
2、从队伍管理的角度来看:组训是讲师和主管的支援队伍,与其相互依赖和补充,共同推动银保队伍的发展。
讲师职责:授课、培训组织、教材开发主管职责:人力发展、市场开拓、基础管理组训职责:辅导训练、组织发展、业务推动、会报管理3、从组训与主管的关系来看:组训能够:陪同展业、陪同增员,帮助提升增员、销售的技巧检查活动管理工具,分析销售问题并做针对性辅导帮助主管提高训练、辅导下属的技能指导和协助早夕会的策划组织,提升早夕会质量…组训不能够:不能替代展业、增员不能替代主管辅导组员不能替代主管行使团队管理职责总之:组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展,提升专业水准。
三、组训的具体工作职责:1、参与部门年度经营计划的拟定,执行与检讨评估工作绩效,并指导团队建立正确的经营理念、管理技巧;对每项静态工作要做好全面计划,有序地协助部经理进行组织训练,对各种动态工作及时研究和策划,结合事态拿出有效方案。
2、认真督导部门经营目标的达成,协助拟定增员、业务训练计划与活动;组织各种事件的素材和相关信息,协助银保部经理有效地组织各种务实、高效的会议。
3、参与公司培训课程的规划、编制、执行与日常授课;及时了解属员的心态,做好压力舒解与管理沟通的工作。
4、协调属员、主管与经理之间的沟通与辅导面谈;及时向部门反应教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。
5、参与策划银保部各项会报活动:月经营策划会、夕会、早会、周工作总结会;按公司规定的经营理念和阶段性业务推动目标,进行职场文化布置,形成自己的特色与风格。
组训的职责定位日常工作知识技能职涯规划太平洋版34页
参与分公司培训班助 2017年讲组系列人员以分公司培训班助教的形式,进行跟岗学习,一老带一 教 新,按照名单轮流参与。 讲组专业 技能提升 参与分公司培训班授 2017年受邀参与分公司培训班授课并获得学员好评的老师,将获得分公司加 课 分,纳入优秀讲组考核指标。 开门红期间,以中支为单 位,每周一篇,以业务分 享为主。 案例选材:单件/累计期缴保费高,单险种/长险件数最高,访量高,保障组 合,家庭团购保单,团队自主经营经验分享,中支客户经营活动经验分享。 客户来源:缘故客户、公司名单、转介绍。。。 典范案例分享 客户个人/家庭背景:客户职业、经济状况、家庭成员、保障需求分析。。。 实战话术:接触、邀约、促成、拒绝处理。。。 促成方法:礼品、酒会、产说会。。。
辅导训练
基础管理 业务推动
培训:营销文化
的传承,营销理 念的灌输
训练:技能的提
高,习惯的养成
2、职场定位
讲师、组训、主管三者扮演着不同的角色,相互依赖,相互补充,共同推动寿险营销 队伍的发展。
讲师: 正确的方向 在这里! 主管: 我用最大的 力气拉车!
组训:
让我们一起 把事情做对!
业务队伍
迎新拜师会 按照业务/ 增员节点和 新人转正仪 工作计划 式 团队需求, (活动行
顾问讲组-日常工作
月度工作 周经营 每月至少更新1次 每月至少1篇专题课件研 发 每周至少2个早会专题讲 座 日常基础工作 职场布置 课件研发 专题讲座 工作内容 根据公司工作节奏,及时更新(产品推动、业务/增员方案)职场布置 根据公司工作节奏和团队需求,自行研发专题课件,每月一篇;由分公司筛 选后报总司,如课件被总司采用,总公司有奖金,分公司有加分,纳入优秀 讲组考核指标。 每周一次产品专题,一次《今日说法》算薪早会
保险公司组训人员的工作职责
保险公司组训人员的工作职责1.制定培训计划:组训人员需要根据公司的业务需求、员工的培训需求以及市场变化等因素,制定详细的培训计划。
培训计划要包括培训的目标、内容、形式、周期等方面的规划,以确保培训的全面性和有效性。
2.设计培训课程:组训人员需要结合公司业务特点和员工实际需求,设计培训课程。
培训课程要根据不同岗位的要求,包括基础知识培训、专业技能培训、销售技巧培训等内容,以提升员工的综合能力和专业水平。
3.开展培训教学:组训人员要组织和开展培训教学工作,包括准备培训材料、制作培训课件、组织培训活动等。
在培训过程中,他们需要运用各种教学方法和技巧,确保培训效果最大化。
4.指导员工培训:组训人员要与各部门的员工进行面对面的培训指导。
他们需要根据员工的实际情况和学习进度,提供个性化的学习指导和辅导,帮助员工理解和掌握培训知识和技能。
5.进行培训评估:组训人员要对培训效果进行评估,包括培训效果的满意度、知识技能的掌握程度等方面的评估。
他们可以通过问卷调查、测试评估、观察等方法进行评估,并根据评估结果进行改进和优化。
6.跟踪培训效果:组训人员需要跟踪培训效果,了解员工在工作中应用培训知识和技能的情况,并对其进行及时的反馈和指导。
他们可以通过与员工的日常交流、座谈会等方式,收集和分析培训效果的数据,以评估培训的实际效果。
7.更新培训内容:组训人员需要及时更新培训内容,以适应公司业务的发展和市场的变化。
他们要不断学习和了解最新的行业动态和发展趋势,更新培训课程和教材,确保培训内容的时效性和前瞻性。
总之,作为保险公司的组训人员,他们需要负责制定培训计划、设计培训课程、开展培训教学、指导员工培训、进行培训评估、跟踪培训效果以及更新培训内容等工作。
通过这些工作,他们可以提升公司员工的综合能力和专业水平,为公司的发展和竞争力提供有力的支持。
保险公司组训岗位职责
保险公司组训岗位职责一、岗位职责概述保险公司组训岗位是一个重要的职位,主要负责保险公司内部的培训和发展工作。
保险公司作为金融行业的一员,培训和发展是其核心竞争力的体现。
因此,组训岗位的职责重大且复杂,需要具备丰富的知识和技能。
二、培训需求分析组训岗位首先需要进行培训需求分析,了解公司各个部门的培训需求,以制定相应的培训计划。
这需要与各部门进行沟通,了解他们的需求和问题,从而确定培训的重点和方向。
三、制定培训计划基于培训需求分析的结果,组训岗位需要制定培训计划。
培训计划应包括培训目标、培训内容、培训方法和培训评估等方面。
在制定培训计划时,需要考虑公司的战略目标和业务需求,确保培训计划与公司整体发展目标相一致。
四、组织培训活动组训岗位需要组织和安排各种培训活动,包括内部培训、外部培训和专业技能培训等。
内部培训可以通过讲座、培训课程等形式进行,而外部培训则可以通过邀请专家、参加行业会议等方式开展。
专业技能培训则需要根据不同岗位的需求,提供相关的培训课程和学习资源。
五、培训效果评估组训岗位还需要对培训效果进行评估,以确保培训的有效性和实效性。
评估的方法可以包括问卷调查、测试考核、实际操作等。
通过评估,可以及时发现培训的不足之处,并采取相应的措施进行改进。
六、员工发展规划组训岗位需要与公司的人力资源部门密切合作,制定员工的发展规划。
根据员工的能力和发展需求,制定相应的培训计划和晋升路径,帮助员工提升自己的能力和职业素养,同时也提高员工的满意度和忠诚度。
七、培训文档和资料管理组训岗位还需要负责培训文档和资料的管理工作。
这包括培训课件、培训手册、培训视频等的制作和整理。
同时,还需要建立培训资料库,方便员工随时查阅和学习。
八、与外部机构合作组训岗位还需要与外部培训机构和合作伙伴进行合作,共同开展培训和发展工作。
这可以通过签订合作协议、邀请外部专家等方式实现。
与外部机构的合作,可以丰富公司的培训资源,提高培训的质量和水平。
保险公司组训的职责与使命
保险公司组训的职责与使命1. 引言保险公司是为了提供保险服务而设立的企业。
保险公司不仅需要拥有专业的保险业务知识和技能,还需要不断培训和提升员工的综合素质和能力。
组训是保险公司重要的职责之一,它的使命是确保员工具备所需的专业知识、技能和职业道德,以提供高质量的保险服务。
2. 保险公司组训的职责保险公司组训的职责是确保员工具备所需的专业知识、技能和职业道德,以提供高质量的保险服务。
组训的主要职责包括以下几个方面:2.1. 传授专业知识保险公司组训的首要职责是传授员工所需的专业知识。
这包括保险业务的基本概念、法律法规、产品知识、索赔处理等。
员工通过学习和培训,掌握保险业务的核心知识,能够理解保险合同、解释保险条款,并且能够为客户提供针对性的保险咨询。
2.2. 培养技能在保险公司组训过程中,培养员工的技能也是重要的职责之一。
这包括沟通技巧、销售技巧、风险评估和承保技能等。
通过培训和模拟练习,员工能够提高自己的沟通能力和销售能力,有效地与客户进行交流,并准确评估风险和制定保险方案。
2.3. 培养职业道德保险公司组训的另一个重要职责是培养员工的职业道德。
保险业务关乎客户的切身利益,员工必须具备高尚的职业道德,如诚信、责任心和秉持客户利益至上等。
通过培训,员工能够理解和遵守相关的法律法规和行业准则,正确处理与客户之间的关系,维护保险公司的声誉和形象。
2.4. 持续学习与发展保险公司组训的职责还包括促进员工的持续学习和发展。
保险行业不断变化,新的产品、技术和法规不断涌现,员工需要不断学习和更新知识,以满足客户需求和业务发展的要求。
保险公司应提供不同形式的学习机会和资源,如培训课程、学习材料和专家讲座,鼓励员工积极参与学习和自我提升。
3. 保险公司组训的使命保险公司组训的使命是确保员工具备所需的专业知识、技能和职业道德,以提供高质量的保险服务。
具体而言,保险公司组训的使命包括以下几个方面:3.1. 保证业务质量保险公司组训的首要使命是保证业务质量。
组训岗位要求12篇
组训岗位要求12篇【第1篇】组训岗岗位职责任职要求组训岗岗位职责岗位职责:1、培训推进:负责中心培训推进,包括新人培训、进阶培训、优才、潜才等;2、业务报表:负责中心业务报表制作、数据分析等;3、业务督导:负责中心kpi分解与追踪、督导;4、会议经营:中心级会议的经营。
5、其他领导支配的工作。
任职资历:1.本科学历2.1-3年数据分析/业务推进/企划/培训等相关阅历3.具有杰出的领会、规划策划、分析并解决问题能力,杰出的交流配合、承担精神,杰出的执行力,杰出的结果导向型思维,坚持到底,保证产出,本职外情愿额外担当工作,杰出的抗压耐力组训岗岗位【第2篇】讲师组训岗位职责任职要求讲师组训岗位职责岗位职责:1、参加保经所培训课程的规划、执行与日常授课。
3、协调经纪人与经纪经理之间的交流与辅导面谈工作。
4、完成上级主管要求的其他工作任务。
岗位要求:1、年龄25-35周岁,全日制本科及以上学历,3年以上工作阅历。
2、工作仔细负责,有团队合作精神和组织管理能力。
3、口齿清楚、形象气质佳、台风良好,ppt精通。
职位亮点五险一金绩效奖金职位信息岗位职责:1、参加保经所培训课程的规划、执行与日常授课。
2、参加公司月会、周会、早夕会经营等。
3、协调经纪人与经纪经理之间的交流与辅导面谈工作。
4、完成上级主管要求的其他工作任务。
岗位要求:1、年龄25-35周岁,全日制本科及以上学历,3年以上工作阅历。
2、工作仔细负责,有团队合作精神和组织管理能力。
3、口齿清楚、形象气质佳、台风良好,ppt精通。
【第3篇】组训讲师岗位职责任职要求组训讲师岗位职责岗位职责:1、参加保经所培训课程的规划、执行与日常授课。
3、协调经纪人与经纪经理之间的交流与辅导面谈工作。
4、完成上级主管要求的其他工作任务。
岗位要求:1、年龄25-35周岁,全日制本科及以上学历,3年以上工作阅历。
2、工作仔细负责,有团队合作精神和组织管理能力。
3、口齿清楚、形象气质佳、台风良好,ppt精通。
组训岗位的工作情况汇报
组训岗位的工作情况汇报一、工作内容概述作为组训岗位的工作人员,我的工作内容主要包括组织和开展员工培训,制定培训计划和课程,评估培训效果,持续改进培训体系等。
我所在的团队主要负责公司内部员工的培训工作,包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理能力提升培训等各类培训活动的策划、组织和评估。
二、招聘培训在新员工入职培训阶段,我们主要负责新员工的招聘培训工作。
在招聘培训中,我们需要与部门领导和HR部门紧密合作,制定招聘培训计划,包括培训课程的设计、讲师的选拔、培训材料的准备等。
同时,还需要了解公司的招聘需求和岗位要求,根据不同岗位制定相应的培训计划,确保新员工在入职后能够快速融入工作,并且具备所需的岗位技能。
三、岗位技能培训除了新员工入职培训外,我们还负责公司内部员工的岗位技能培训。
在这方面,我们需要根据公司的发展战略和员工的实际需求,设计并组织相关的培训活动,包括线上线下的课程培训、岗位能力提升训练、技能大赛等。
在岗位技能培训中,我们需要不断与各部门沟通,了解员工的培训需求,制定符合公司发展需求的培训计划,并确保培训效果的评估和反馈。
四、管理能力提升培训除了岗位技能培训外,我们还负责公司管理人员的管理能力提升培训。
在这方面,我们需要根据公司的管理需要,制定符合管理人员实际情况的管理培训计划,包括领导力培训、团队管理培训、决策能力提升培训等。
在管理能力提升培训中,我们需要与公司高层领导沟通,了解公司的管理战略和目标,为管理人员提供符合实际需求的管理培训,提升他们的管理能力和领导力。
五、培训效果评估和持续改进在组织和开展员工培训的过程中,我们要及时评估培训效果,并根据评估结果不断改进培训体系。
在培训效果评估中,我们要通过各种方式收集员工的反馈意见,了解他们的培训需求和培训效果,为培训计划的调整和改进提供依据。
同时,还要与部门领导和HR部门进行深入沟通,了解公司发展的需求和变化,为培训计划的调整和改进提供支持。
组训岗位工作总结范文(2篇)
组训岗位工作总结范文个人工作总结我叫____,是____年____月____日进入大足营销服务部的一位组训。
组训,顾名思义,是____训练,但这几个字所延伸出来的意义却远远没有我想的这么简单。
短短两个月的组训工作和一个月的培训对我影响甚深。
这两个月以来我主要做了以下几方面的工作第一,融入业务员团队。
能与业务伙伴融为一体是合格组训的首要条件。
我入司以来做的第一件事便是熟悉并了解机构里每一个伙伴的情况,从多方面多角度观察他们的言行,积极主动与他们沟通,了解他们综合信息,建立友好和睦的关系。
第三,差勤制度的强化。
虽然寿险行业是一个自由的行业,但这个自由不是绝对自由,而是相对自由。
遵守公司制度并履行相关义务是每一位太保人应尽的职责。
我在努力将这个理念灌输给每一位伙伴的同时,也通过考勤管理以及相应的奖惩等硬性措施强化差勤。
让他们明白,只要他们还在公司,出席早会以及各种培训便是他们的职责和义务。
第四,____新人的成长以及代资考。
两个月来,在新人成长方面,我与主管以及推荐人互相配合,在岗前培训,衔接训练里进行规范化,制式化培训,教授给新人基本法,产品理念以及相关销售话术。
在展业以及实际技能方面,则追踪主管,督促他们辅导帮助新人保单促成,使其获得佣金收益,真正爱上寿险工作。
从而加强团队凝聚力,提高组员留存率。
在新人代资考方面,____了相应的代资考培训,通过课堂讲解使专业的书面语言生活化,并以积极的心理暗示等言语激励学员的自信心。
第五,业绩追踪方面,分几个点追踪,三个月转正率,六个月见习津贴,维持率,晋升率,每月____日之前的活动率以及方案奖励的追踪,现在还有个重点就是加佣资格,随时____。
第六,产说会,创说会的____与运作。
负责动员伙伴们积极邀请客户,确定参会人数。
协助布置会场,安排礼仪人员。
主持会议,有效的活跃气氛,吸引客户的注意力。
在绿色通道时间,辅助业务员促成,并进行及时的签单播报,调动签单氛围。
组训的工作和职责
组训的工作和职责1、跟个险经理做好沟通,设计每天的早会内容,同时经营好主管例会、月总结会、季度会、年度计划会总结会等会议;2、培训工作:新人培训、代理人培训、衔接教育培训、转正培训、回炉培训、主管培训、各类训练营、各类产品培训等等;3、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作;4、向经理反映教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援;5、按公司的经营理念和阶段性推动目标,进行职场文化布置,落实业务推动方案;6、每天坐班工作制,每月业余时间应完成至少一件保单,与营销员形成共同语言和操作能力;7、不断提高演讲能力、研讨和驾驭市场能力、综合技能。
寿同时要把寿险知识的学习放在头等重要的位置,珍惜每一次学习的机会,利用一切可以利用的时间,创造一切可能的条件去学习,尽量让自己在学习培训过程中,高屋建瓴,深入浅出,引导受训员工学到更多的知识,收到理想的学习效果;8、参加公司的定期工作例会和组训活动;9、《基本法》的宣导和预警机制——晋升、脱落;10、协助公司进行讲师团的建设、管理;11、报表工作:各类业绩统计表、每阶段业务方案数据统计及追踪兑现、每日业绩统计公布等各类相关数据;12、活动组织工作:各类产说会创说会的计划组织实施、各类行销展示活动的计划组织实施、包括主持主讲统筹安排等工作;13、陪访沟通工作:陪同营销员展业、个别辅导营销员,激励营销员提升发展,甚至规划前景等工作;14、每个月、每个季度提前一星期督导营销员的架构和业绩;15、能赞美别人,鼓舞士气!见习组训的工作与职责1、差勤管理(迟到、早退、缺席),并且每天纸质签到;2、每天早会的拍照、宣传;3、营销员入司上岗转正等各类数据统计,并进行档案管路;4、协助公司进行讲师团的建设、管理;5、教育训练与日常授课、专题培训;6、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作;7、营销职场布置工作:塑造职场氛围,激励团队士气,包括职场的布置,各类海报如每个月保费最高明星、保单件数最多明星、方案的上墙,各类业务统计数据的上墙等等;8、财务管理;9、能赞美别人,鼓舞士气!主管工作与职责1、按公司规定时间准时参加干部早会、晨会、二会、培训等活动;2、拟订工作计划,每日填写拜访记录,进行活动量管理;3、主顾开拓、拜访准主顾、宣传公司企业文化、品牌、推销公司产品、完成签约(包括陪同客户体检、初步核保等);4、对所辖代理人进行日常管理,传达及执行公司文件精神,贯彻落实公司的各项规章制度,不得歪曲、隐瞒、误导;5、对所辖代理人进行辅导、陪同展业及培训班授课;6、营业组业务、会报活动的规划、执行与主持;7、对所辖代理人报表、活动量、考勤管理;8、对所辖业务同仁进行业务策划、激励活动;9、进行增员、组织发展并育成新的业务主任;10、努力完成公司订立的业务及增员指标;11、对所辖代理人进行《基本法》的宣导和预警机制——晋升、脱落;12、能赞美别人,鼓舞士气!。
保险公司 组训岗位职责
保险公司组训岗位职责一、岗位概述保险公司的组训岗位是负责保险公司内部员工的培训和发展工作的职位。
组训岗位的主要职责是规划和组织内部培训计划,提供相关的培训课程和活动,以提高员工的专业素质和工作能力,促进公司的发展和业绩提升。
二、职责描述1. 制定培训计划:根据公司的发展战略和员工的培训需求,制定年度、季度和月度的培训计划,并确保计划的顺利实施。
2. 开展培训需求调研:通过员工需求调研、绩效评估和岗位分析等方式,了解员工的培训需求,为培训计划提供依据。
3. 设计培训课程:根据员工的培训需求,设计相应的培训课程,包括专业知识培训、技能提升培训、团队合作培训等,确保培训内容与公司的业务和发展目标相契合。
4. 组织培训活动:负责组织和安排培训活动,包括内部培训、外部培训、员工交流会等,确保培训活动的顺利进行和有效实施。
5. 寻找培训资源:与培训机构、专家学者等建立合作关系,寻找适合的培训资源,提供优质的培训服务。
6. 培训材料准备:准备培训所需的讲义、PPT、案例等培训材料,确保培训内容的完整和易于理解。
7. 培训效果评估:对培训活动进行效果评估,收集员工的反馈意见和培训后的变化情况,为培训计划的优化提供参考。
8. 员工发展规划:与人力资源部门合作,为员工制定个人发展规划,提供职业咨询和指导,激发员工的学习动力和发展潜力。
9. 培训记录和档案管理:负责培训记录和档案的管理工作,包括培训资料归档、培训记录统计等,确保培训工作的数据化和可追溯性。
三、能力要求1. 专业知识:具备保险行业相关知识和培训方法的专业知识,了解保险产品和市场动态。
2. 组织能力:能够制定合理的培训计划和安排,组织和管理多个培训项目的实施。
3. 沟通能力:具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门和员工进行有效的沟通和协作。
4. 创新能力:能够创新培训方式和方法,提高培训效果和员工参与度。
5. 分析能力:能够分析员工的培训需求和培训效果,及时调整和改进培训计划。
组训职责与定位
领导心中的好组训
• • • • • • 谦逊,勿逞能,勿抢上司光彩,勿功高震主 了解上司个性,并诚心诚意表示关切 时常表现自信与风度 培养听话的能耐,诚恳接受上司的意见 如能有困难或不同见解,要适当委婉说出 恪守团体纪律,安分守己,而且风趣幽默
组训岗前培训
领导心中的好组训
做在经理前面 站在经理后面
的策划、组织与实施,每月主讲晨
会专题3次(含3次)以上.
组训岗前培训
二、工作职责
6、负责营业单位销售人员职业情
态的培育、引导、沟通和疏解,帮助
销售人员建立良好的职业心态,营造
积极向上的团队氛围
组训岗前培训
二、工作职责
7、负责组织实施营业单位
日常教育训练工作,参加公司 组织的培训工作。
组训岗前培训
课程大纲
一、组训的定义
二、组训的工作职责
三、组训的定位
组训岗前培训
什么是组训?
组训——负责实施组织与训练的人员
组训岗前培训
一、组训的定义
公司根据个险销售业务需要、配置于 个险独立职场经营的营业单位,负责协助 个险销售主管从事市场拓展、队伍建设、 教育训练、活动管理、会议经营、表报管 理和制度管理、业绩管理、职场建设等工
结
语
组训岗前培训
修行
• 千年不死 不老 • 容颜不老
刚刚做组训的孩纸,伤不起!!!
被伙伴无情嘲讽过,有木有?!!! 被主管冷漠批评过,有木有?!!! 被客户狠心拒绝过,有木有?!!!
组训岗前培训
单位主管心目中的优秀组训
• • • • • • • • 组训人员是经理的化身 组训人员应是经理与同仁的桥梁 忠于公司,终于职务,忠于主管 大公无私,作同仁楷模 热心工作,任劳任怨,积极主动,全天候工作 全力奉献,助人为乐 关心同仁的生活情形 不愁工作多,从工作中获取经验
组训工作职责
组训工作职责一、组训工作职责概述。
组训工作是指对团队成员进行专业技能培训和职业素养提升,以提高团队整体素质和工作效率的工作。
组训工作职责包括但不限于制定培训计划、组织培训实施、评估培训效果等方面。
二、具体职责分析。
1. 制定培训计划。
负责根据团队成员的实际需求和公司发展需要,制定年度、季度或月度的培训计划,确定培训内容、形式和时间安排。
2. 组织培训实施。
组织专业讲师或团队内部优秀成员进行培训,确保培训内容的专业性和实用性,同时协调好培训时间和场地。
3. 资源整合和管理。
负责整合培训资源,包括课程资料、培训设备、讲师资源等,并对培训资源进行有效管理,确保培训顺利进行。
4. 培训效果评估。
负责对培训效果进行评估,采集培训反馈和效果数据,及时调整培训方案,不断优化培训内容和形式。
5. 培训需求分析。
定期对团队成员的培训需求进行调研和分析,及时了解成员的学习意愿和学习能力,为培训计划的制定提供依据。
6. 培训档案管理。
负责对培训过程中的档案资料进行管理,包括培训记录、培训证书、培训反馈等,确保培训过程的可追溯性和可评估性。
7. 培训成本控制。
负责对培训成本进行控制和预算,确保在合理范围内完成培训工作,同时提高培训效果和经济效益。
8. 培训文档撰写。
负责编写培训相关的文档资料,包括培训大纲、培训教材、培训报告等,确保培训内容的系统性和规范性。
三、工作职责的重要性。
组训工作是团队发展和壮大的重要保障,通过有效的培训工作,可以提升团队成员的专业素养和综合能力,增强团队的凝聚力和战斗力,促进团队整体业绩的提升。
因此,组训工作职责的履行对于团队和企业的长远发展具有重要意义。
四、工作职责的挑战与应对。
在实际工作中,组训工作可能会面临培训需求不明确、培训资源不足、培训效果不佳等挑战。
为了应对这些挑战,需要加强对团队成员的需求分析,积极寻找培训资源,不断优化培训方案,提高培训效果和满意度。
五、总结。
组训工作职责的履行需要全面考虑团队成员的需求和公司的发展目标,通过合理的计划和有效的实施,不断提升团队的整体素质和竞争力。
组训的职责与定位
“口”:在中间举足轻重。理解万岁沟通是关键,上 下级之间,父母与子女之间,同事之间,夫妻之间,合 作伙伴之间,竞争对手之间都需要“口”通过语言全面相 互沟通,现代人总不能爱你在心口难开吧。而优秀的保 险人员一定是一个善于沟通的人,即便您现在还不善言 辞,从事保险工作,能够培养与人交流的能力,对我们 的生活和事业会有很大帮助。
学会会报管理、数据分析,学会利 用有效的会议提升工作效率。
10
组训工作职责
6、积极参与所在区域市场的调研,制定、实 施相关对策。
了解市场,及时调整工作计划,给 业务人员提供最切合市场实际的行销方 法。
11
组训工作职责
7、宏扬泰康企业文化,培养业务员优秀的职业精 神,塑造泰康国际化品牌。
以企业文化提升业务素质,以业务 发展促进企业文化的传播。
老人:快要死了,你首先应该先救他,然而,每 个老人最后都只能把死作为他们的终点站,。
医生:你先让那个医生上车,因为她救过你,你 认为这是个好机会报答他。同时有些人认为一 样可以在将来某个时候去报答他,。
伴侣:但是你一旦错过了这个机会,你可能永远 不能遇到一个让你这么心动的人。
47
在200个应征者中,只有一个人被雇佣 了,他并没有解释他的理由,他只是 说了以下的话:
组训对寿险的信念要高于一 般的工作人员和一般的外勤员工, 坚定相信寿险是人类构架保障的 最基本手段,这种信念同时也应 当上升为一种职业的信仰,甚至 达到宗教般的感情。
组训的职责与定位
谢谢大家
声明
销售培训课程体系由中国人民财产保险 股份有限公司统一组织开发,本PPT课程由 (黑龙江分公司徐艳丹)制作完成,中国 人民财产保险股份有限公司拥有本PPT课程 的使用权及修订权,并在全国各分支机构 内推广和使用。未经许可,其他任何组织 和个人不得擅自使用和传播。
组训的职责与定位
课程目标
通过培训,使学员了解什么是组训, 明确组训的职责,认清组训的定位,了解 组训的成长方向。立足本职工作,促进销 售团队建设,提升销售团队业绩,为公司 业务发展做出贡献。
课程内容
一、什么是组训 二、组训的职责 三、组训的角色定位 四、组训的成长
一、什么是组训?
• 组训——
组织发展与业务培训
四、组训的成长
(一)组训成长的态度 认知清楚 持续学习 稳扎稳打 不断进步
四、组训的成长
(二)组训成长的规划 前三年,练好基本功,如第一
年的新人培训、陪同展业、了解市 场,把自己的看家本领---培训功 练好
四、组训的成长
(二)组训成长的规划 1.一年内组训
(1)理念、心态定位 (2)明确业务员的需求 (3)辅导的艺术、技巧,参与辅导 (4)市场实习 (5)激励活动组织宣导技巧 (6)训练技能与初级制式培训
四、组训的成长
(二)组训成长的规划 2.一年以上组训
(1)沟通技巧 (2)课程研发 (3)早会专题研发及创新
四、组训的成长
(二)组训成长的规划 3.三年以上组训 销售管理能力提升
四、组训的成长
(三)组训成长的成果
公司各级领导的信任与支持 不可代替的营销地位 营销团队的支持与信赖 良好的人际关系 不断发展,绩效提升 广阔的发展空间
(一)培训、辅导
完整版组训的定位与职责
完整版组训的定位与职责
1.制定培训计划:负责制定公司的培训计划,并根据公司的发展战略
和人力资源需求,确定员工在不同阶段所需的培训课程和内容。
2.培训需求分析:通过员工的绩效评估、岗位需求分析、个人发展计
划等手段,及时了解员工的培训需求,并将其转化为具体的培训计划和课
程安排。
3.课程设计与开发:根据培训需求和公司要求,设计和开发培训课程。
包括确定培训目标、编写培训大纲、设计培训教材、制定培训流程等。
4.培训实施与管理:负责组织和管理培训活动的实施。
包括培训时间
和地点的安排、培训材料的准备、培训师资的选拔和培训评估的实施等。
5.职业发展规划:协助员工进行职业规划和发展,提供必要的职业辅
导和指导。
通过制定培训计划和提供发展机会,帮助员工在工作中不断成
长和进步。
6.培训效果评估:负责对培训的效果进行评估,通过反馈和跟踪调查
等手段,了解培训效果和员工对培训的反馈。
并提供相应的改进建议和措施,以不断优化和改进培训方案的质量和效果。
7.培训资源整合:有效整合内部和外部的培训资源,包括人员、场地、设备等,以确保培训方案的顺利实施和有效运行。
8.员工关怀与支持:作为员工发展的伙伴,提供必要的支持和关怀,
帮助员工解决工作和发展中的问题,提高员工的工作满意度和归属感。
通过全面、系统、可持续的完整版组训方案,公司能够为员工提供更
好的培训和发展机会,提高员工的综合素质和能力水平,提升企业的竞争
力和持续发展能力。
同时,通过培训的反馈和评估,及时进行改进和优化,使培训方案更加符合员工和公司的需求,实现员工和企业的双赢。
组训是什么样子的工作
5.一个月实际能拿到多少薪水?
我现在手下的组训,在平安原先做过一年,我挖他过来,是在北方的一个地级市,现在给他的工资是3300,税前。我所在公司组训一般都在2000-3000之间。
1.组训的具体工作内容是什么?
组训定义一直以来就很模糊,有人说他是站在经理背后的经理,也是人才的储备库。组训,工作职责其实就是“组织”“训练”,基本上营销一线的工作他都要会而且都要参与。例如:早会经营,追踪出勤,追踪业务,辅导,陪访,产说会创说会组织等等,再加上新人班,保代班,衔接班等等的制式非制式培训。
3.组训的岗位待遇有无级别之分,新进员工的薪资待遇是多少?
印象里泰康原先推过类似的组训分级制度,好像没有推起来。关于薪资我只能按照一般的情况告诉你,某些特例的公司除外。一般来说组训要求是大学本科以上学历,刚入司的薪资一般在1500-2000左右,因为你是新人,没有任何经验,试用期基本薪要打八折。
搞保险的都要做激励培训的,简单说就是增强自信心,让你认为保险有前途
组训是内勤讲师,你还得看是不是签劳动合同,如果是劳动合同,那百分百是组训讲师了。我朋友就是组训,就是在保险公司负责给营业部经理处理平时的杂事的。
如果和你签的是代理合同,那就不是讲师了,因为代理人是兼职的讲师,必须要有足够的经验才能被保险公司聘为外勤讲师,外勤主要是做业务,收入靠提成,没业绩就没收入。 保险公司的培训师事实上大多都是做保险业务出身,当然保险公司招聘的时候一般都不会说什么做业务之类的,都是什么主管啊、讲师啊、你去后他会告诉你,先从业务做起。有欺骗嫌疑在里面。。何况你不熟悉保险行业,还有你没做过激励培训。
组训人员的工作职责
七、组训人员的工 作பைடு நூலகம்间
• 组训每天 小时坐班工 组训每天8小时坐班工 作制 • 业余时间每月至少完成 2件营销主险保单的销 件营销主险保单的销 售任务
四、组训人员职称
1.按职称 按职称
• 见习组训员 • 组训专员 • 高级组训专员 • 特级组训专员 • 组训师 • 高级组训师 • 特级组训师
2.按职务 2.按职务
• 组长 • 副科长 • 科长 • 副经理 • 经理
五、组训教育的重点
1.加强精神教育 加强精神教育 2.充实知识教育 充实知识教育 3.贯彻技能教育 贯彻技能教育 4.提升服务品质 提升服务品质 组训人员应充当各 级营销主管的“参谋长” 级营销主管的“参谋长” 和“执行官” 执行官”
1.增员辅导 增员辅导 3.陪访育成 陪访育成 5.晨会经营 晨会经营 7.会报制度 会报制度 9.分类教育 分类教育 2.新人培训 新人培训 4.衔接教育 衔接教育 6.周单位计划 周单位计划 8.职场布置 职场布置 10.单位文化 单位文化
11.业务推动 12.经营企划 业务推动 经营企划
三、组训人员应具 备的基本能力
1.具备较强的协调,判断、 具备较强的协调,判断、 具备较强的协调 分析、应变、教育、 分析、应变、教育、策 推动、影响、演讲、 划、推动、影响、演讲、 激励的能力。 激励的能力。 2.具备忠诚事业和公司诚 具备忠诚事业和公司诚 实公正、虚心好学、 实公正、虚心好学、心 胸开阔、善良热心、 胸开阔、善良热心、 乐于春献、 乐于春献、积极进取的 优良品德。 优良品德。
组训人员 的 工作职责
一、组训的定位
组训是设在各级营销 部,专为营销业务发展提 供组训管理支持、 供组训管理支持、教育训 练服务的专职专业的队伍。 练服务的专职专业的队伍。 是掌握寿险营销专业技术 的指导员和对营销员进行 专职育成的辅导员。 专职育成的辅导员。
组训的定位与职责
组训的定位与职责什么是组训?顾名思义,组训就是组织训练。
可以定义为组训就是经理的左右手,是对各项工作的支持者;与不同人群沟通的协调者;也是对制度、各种追踪、管理、分析的控制者。
组训的职责:1、早会经营。
组训的活动策划、培训等工作得以实现的重要载体可以说就是早会经营,因为只有早会时间才是全体业务员集中的时间。
早会虽然只有一个半小时的时间,在这么短的时间内,为了使早会不因内容空乏而流于形式,所有就要求组训必须对早会进行精心策划,内容丰富,能够引起业务员的兴趣。
早会经营的主要内容是一种面对整个职场的广泛的训练,一切与专业工作有关的问题都可以在早会上得以阐释,包括思想理念上的、专业理论上的、险种条款上的、工作行为上的等等。
2、职场建设。
职场是全体业务人员集中的地方,也是组训工作开展的目标场所。
职场环境能体现营销文化的主题,好的职场环境能让业务员有更浓郁的氛围和代入感。
3、组织培训。
通过组织训练,培养提高队伍思想素质与专业素质,提高队伍专业化服务水平,是组训职能实现的一个重要表现。
营销组织的培训有很多类型,类包括:新人岗前培训、代理人培训、新人转正培训、晋升培训、专题培训等。
培训可以说是非常重要的一部分,尤其是新人培训方面,一个新人培训是否成功,直接影响其是否继续留存,并在后期需对新人做好规划。
在这些培训中,组训扮演着极其重要的角色和发挥着极其重要的作用。
4、负责数据的统计与分析,追踪数据并达成目标组训要保证所有数据的及时以及准确,每个月通过分析人力、增员率、转正率、留存率、总保费、件均等数据,为决策者提供最为准确的数据。
对团队目标的规划、制定与宣导,每月分区及个人的目标进行追踪与督导,及时与业务伙伴沟通,对伙伴作出预警,早日达成目标,以实现伙伴利益的最大化。
5、负责人事沟通,愉快营销协助经理与团队长做好人事沟通,加强团队精神,提高工作意愿。
帮助业务人员建立良好的职业心态,对其职业情态的培养、引导沟通和疏解,并营造积极向上的团队氛围。
组训的工作和职责
组训的工作和职责1对晨会、夕会等静态工作作好全面计划,有序地协助营销部经理组织训练,对各种动态工作及时研究策划,结合事态拿出有效方案。
2、组织各种事件的素材和相关信息,协助营销经理有效地组织各种物实高效的会议。
3、了解营销员的心态,及时做好压力舒解与沟通管理工作。
4、向公司培训部门反映教育训练的问题与情况,实施有效的教育训练控制,以获得公司的支援。
5、按公司的经营理念和阶段性推动目标,进行职场文化布置,落实业务推动方案,形成自己的特色和风格。
6、每天坐班工作制,每月业余时间应完成至少两件保单,与营销员形成共同语言和操作能力。
7、不断提高演讲能力、研讨和驾驭市场能力、综合技能。
组训的职责简单地说,就是让团队中的每一个人知道应该怎么正确地、有效地工作;让每个人有兴趣工作;让每个人知道自己做得怎么样,这就形成了三个系统:(1)培训系统(2)激励系统(3)督导系统一、激励系统四个步骤1、启动阶段——通过对业绩指标的分析,层层宣导每次竞赛的背景及目的,并且强调各层竞赛需要与公司级竞赛主题一致。
2宣导阶段——职场布置、通过各种形式进行竞赛宣传等。
3、跟踪阶段——不断地宣导个人以及团队与目标的距离。
4、表彰阶段——各种形式的表彰二、辅导系统三个步骤1、建立目标——根据每个考核年、季、月度不同的工作重点或根据业绩指标分析制定检查标准。
2、正偏离标准——就是进行差异分析和差异处理。
有了切合实际的标准,我们就可以针对标准进行纠正偏动作(如可行性建议、当事人改进计划等)。
3改进评估——针对改进程度给予的一个评价。
吴丽行(2009-4-28 17:18:12)QUOTE:我干了五年的组训,我就像一只小飞虫飞到透明的玻璃上一样,前途一片光明,但却无法前行。
想想可能是自我设限,一直安慰自己活着就好,知足常乐!唉,一声叹息!生命之光发表于2008-8-19 16:25归纳就四点:1\本职工作尽本分,如晨会安排,增员培训,KPI统计,演讲口才等2\领导关系要搞好,并不是工作做出色了就行了,领导的一句话或许决定了您职涯的晋升速度,有空常去领导家坐坐,听听指示,并不需要多说什么,让领导知道有你这个人就行;3\同事之间要融洽,有时领导是看不到你做事的,身后的同事对你的评价是印象分.4\自我修炼,沉得住气,涉猎范围广些,证书多考几个,机会总是给到有准备的人.一、刻苦学习,为做好组训奠定基础担任组训后,我很快明白一个道理:寿险组训就象学校的老师,其主要职能是对寿险员工的教育和培训。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
什么是“新人成长线” 什么是“新人成长线” 1、创业 说明会+ 岗前1培 训班
七大基础培训动作
2、代理 人培训班
3、岗前2 培训班
提升新人留存和产能
4、衔接训练 培训班
5、营养快线 /转正培训班
6、提升1培 训班
7、 提升2培 训班
4
规范“新人成长线”培训体系与流程
岗前1培训 代理人资格 岗前2培训 考试培训 衔接训练 营养快线/转正 提升1培训 培训 提升2培训
目的
明确个人寿险发 展规划,掌握增 员技巧和中、高 端客户开拓技能
时间
2天 半封闭
培训形式 半封闭
代理人资格 参训率 考试通过率 考核指标 考试报名率 上岗率
5
参训率 举绩率
参训率、举绩率 参训率、健康人 参训率、健 /参训率、转正 力占比、增员实 康人力占比 率 动率
规范“新人成长线”培训体系与流程 准主任培训班
二、衔接训练的重要性 (三)基础培训的运作 职场训练 培训 自我管理 会报
辅导
二、衔接训练的重要性 (四)培训的最终目的
二、衔接训练的重要性 (五)衔接训练的意义
个人前程规划清晰、明朗
养成良好的工作习惯
具备寿险相关知识及 销售的技能
成长为合格 的销售人员
树立对行业、公司、 团队的认同感
积累一定数量准客户群
确定开班时间及地点;
下发培训通知书:机构根据通知提示与学员进行训前沟通; 召开衔接训练项目实施会。班主任、班助理、辅导老师,按课程内容表安排讲 师,并要求授课讲师按照讲师手册进行备课。 在开训前3天用《讲师邀请函》通知授课讲师课程内容、时间、地点及相关培训 注意事项,并对相应教材、投影片、资料等进行登记和发放; 准备开班前相关工作; 准备家长会的相关工作,布置职场准备设备;(一起参加开训仪式) 准备《训前说明会》、《开训典礼》; 班主任和班助教老师之间的分工、沟通及协调确认。
创说会
岗1
代资考
岗2
衔训
举绩
转正 举绩 营养 快线 挂零 基本法 考核
提升1
转
提升2
未举绩
正
第
1个月
第
2个月
第
3个月
第
4个月
第
5个月
6
CONTENTS
目录
1. 新人成长线培训体系
2. 衔接训练的重要性 3. 衔接训练的有效操作 4. 组训在衔接训练中的角色
二、衔接训练的重要性
(一)团队的发展,一定需要培训么?
对象
衔接训练结训尚 参加过创说 准备参加代 通过代理人 岗前2结训的新 未举绩的新人/ 转正班结训 提升1结训且已 会且面试合 理人资格考 资格考试的 人 衔接训练结训且 的新人 经转正的新人 格的新人 试的新人 新人 已举绩的新人 点燃激情, 树立信心, 了解寿险行 通过训练、市 掌握产品导 促使上岗; 业和公司、 提高代理人 场实作及工具 向和客户导 1+1+1(掌握 树立从业信 资格考试通 运用,使新人 调整心态、破零 向的销售方 1个长险产品, 心,提高代 过率,增强 养成良好习惯, 举绩/促进转正 法,提升客 掌握1个意外 理人资格考 从业信心 能独立完成展 户精耕开拓 险产品,制 试报名率 业 技能 作1份准客户 名单) 1天 3+N天 3天 1个月 2天 2天 半封闭 全封闭 半封闭 全封闭或半封闭半封闭
四、组训在衔接训练中的角色
班主任——由所在机构指定一名培训项目负
责人作为衔接培训班的班主任,全权负责培训 过程的管理和指导工作。 班助教——根据班级学员数量安排1-2名专职 讲师或组训人员担任,在培训过程中协助班主 任工作。 讲师——组训参与授课。
训前准备
新人培训班结束后3日内确定本期通过新人培训且合格的学员名单;
三、有效的衔接训练操作
(二)“衔训”课程设置的原则 1、强化各销售环节基本技能,使新人实 现从“知”到“会”的跨越; 2、理论知识与实际操作的有效结合,让 新人有机会实现课堂训练和实际展业有效 衔接; 3、树立信心、调节心态,养成良好的展 业习惯。
三、有效的衔接训练操作
(三)“衔训”课程设置的内容
培训考核及验收
1、做好讲师授课效果的考评工作;
2、及时反馈学员学习效果;
3、建立学员培训档案;
4、总结培训经验和不足并撰写《培训总结》
报告。
6、追踪系统建立
机构衔训负责人(组训)工作职责
工作职责 检查时间点 每月25日前 检查事项 检查点 按时上报,合理规划
制定机构 衔训规划
向中支衔训负责人上报本四级 机构次月《衔接训练课程表》
• 想在经理前,做在经理后,站在经理后
• 用别人的队伍练自己的兵
• 不仅是执行者,也是思考者,更是践行者
谢谢 THANK YOU
看看我们的现状: --增员年年增,实有人力增加了多少?
--团队中人员留存率高吗?入司一年以上的业务员占 比多少?
--团队中举绩率为什么越来越低了? --绩优人力有多少?团队中占比多少? --有多少业务员的展业可以独立进行?技能成熟吗?
二、衔接训练的重要性 (二)培训能解决什么问题?
• • • • • 打基础 解决“根”的问题 授之以渔,提升技能 真正留住人、留存人 ……
训前:组织开展家长会 训中:组织学员按要求参训, 严格纪律要求,严格通关 训后:录入系统、训后追踪
衔接训练 培训执行
每月
签到表、通关表、学员参训 记录表、培训护照
反馈衔训 开展情况
每周五
根据机构衔训开展的实际情况, 每周五将《学员参训记录表》 填写《学员参训记录表》 发送上报
衔接训练课程表
四级机构将次月衔接训练的课程、 时间、讲师等信息填报 衔训开展过程中,由讲师将每个 课程的参训的学员进行登记
类别 客户开拓 单元 4 9 2 3 7 12 13 5 6 8 14 1 10 11 15 内容 讲师
产品
每个单元单元 内容既相互联 系又相对独立
约访接触 说明促成 知识 态度
三、有效的衔接训练操作
(四)衔接训练操作形式
模式 时间 新兵1 1个月 新兵2 1个月 参训率、举绩率 新兵3 1个月 参训率、举绩率
组训在衔接训练中的工作职责
CONTENTS
目录
1. 新人成长线培训体系
2. 衔接训练的重要性 3. 衔接训练的有效操作 4. 组训在衔接训练中的角色
一、新人成长线培训体系
梦想: 新人都是全自动、只生不养会叫娘 理想: 有一条流水线,标准化培养新人 (人人都能上X大附幼、X大附小、X大附中) 思想: 1、好妈妈胜过好老师 2、学校教育的前提:孩子天天到学校来上课 3、一年级是培养学习习惯的黄金时间
TS
目录
1. 新人成长线培训体系
2. 衔接训练的重要性 3. 衔接训练的有效操作 4. 组训在衔接训练中的角色
三、有效的衔接训练操作 (一)新人衔接训练定义
衔接训练
定义
衔接训练是针对取 得代理人资格证、 完成岗前培训、未 转正的新人进行的 寿险根基养成训练 。
目标: 通过“课堂训练” 、 “展业辅导”、“活 动管理”相结合的实 施方式,使新人将学 到的知识有效的转化 为业务技能并养成良 好的工作习惯。
主管
1、督促学员参加衔 训,配合组训做好学 员差勤管理。 2、参与衔训授课 (严格遵守训练时间) 3、检查学员《参训 记录表》。 4、每日“三问”、 “三记”、“三督”。
机构经理
1、检查衔训开展情 况 2、检查《参训记录》 登记、上报情况 3、支持组训大胆要 求衔训出勤 4、把衔训组织开展 作为组训最重要的工 作来安排、检查。
25
此表为四级机构上报的衔训课程规划表
衔训学员参训记录表
四级机构中未参加过衔接 训练的新人均要求严格参 加衔接训练课程 学员参训后做好参训记录, 中支实时掌握新人衔训动 掌握学习进度,了解是否 态,分公司对机构进行不 已按要求完成衔训课程 定期抽查
26
此表为四级机构衔训过程落实追踪表
优秀组训应有的态度
考核指标 参训率、举绩率
二、有效的衔接训练操作
(五)“衔训”课程的讲授展示
CONTENTS
目录
1. 新人成长线培训体系
2. 衔接训练的重要性 3. 衔接训练的有效操作 4. 组训在衔接训练中的角色
衔接训练中各人角色分工(非常重要)
组训
1、安排讲师、组织 衔训开展 2、提前一天提醒授 课老师 3、做好学员考勤管 理 4、做好学员《参训 记录表》登记,并每 周五发送上报 5、将学员情况及时 反馈给主管或推荐人 6、检查训练结果、 协助通关