企业运营管理选择题

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运营管理试题题库完整

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一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B )。

A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为( B )A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程3、无形产品的变换过程有时称为( C )A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程4、( C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是( A )A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括( D )A.产出要素管理B.资源要素管理C.环境要素管理D.信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是( C )PA.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节( B )A.增加产值B.创造价值C.提高竞争力D.增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在( B )A.产品的价格B.运营过程的结果C.资金实力D.行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是( B )。

A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于( C )A.公司级战略B.事业部级战略C.职能级战略D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是( A )A.产品战略决策B.产品组合决策C.企业发展决策D.企业创新决策13、某企业生产某种产品,单位售价为1200元,单位变动成本为900元,年固定成本为300000元,则该产品的损益平衡销售量是( B )A.500B.1000C.1500D.200014、提出“消除一切浪费”的是(C )生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是 ( D )A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是( A )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出17、只在产品的投入期和成长期进行生产的生产进出策略是( C )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出18、(D )战略是围绕某个特定的顾客群 ( 细分市场 ) 来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。

运营管理题库

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一、单项选择题1、产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B )。

A、市场的推动B、技术的推动C、资金的支持D、人才的支持2、有形产品的变换过程通常也称为(B )A.服务过程B.生产过程C.计划过程D.管理过程3、无形产品的变换过程有时称为(C )A.管理过程B.计划过程C.服务过程D.生产过程4、( C)生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。

A、批量B、流水线C、单件小批量D、大规模定制5、制造业企业与服务业企业最主要的一个区别是(A )A.产出的物理性质B.与顾客的接触程度C.产出质量的度量D.对顾客需求的响应时间6、运营管理的基本问题不包括(D )A.产出要素管理B.资源要素管理C.环境要素管理D.信息要素管理7、企业经营活动中的最主要部分是(C )PA.产品研发B.产品设计C.生产运营活动D.生产系统的选择8、运营是企业哪项活动的主要环节(B )A.增加产值B.创造价值C.提高竞争力D.增加销售额9、企业之间的竞争最终体现在(B )A.产品的价格B.运营过程的结果C.资金实力D.行业发展前景10、下列方法将产品生产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求是(B )。

A、粗略能力计划B、物料需求计划C、能力需求计划D、库存计划11、运营战略属于(C )A.公司级战略B.事业部级战略C.职能级战略D.作业层战略12、决定企业新产品或新服务项目的引进、不同品种的组合,以及不同产品的生产进出策略是(A )A.产品战略决策B.产品组合决策C.企业发展决策D.企业创新决策13、某企业生产某种产品,单位售价为1200元,单位变动成本为900元,年固定成本为300000元,则该产品的损益平衡销售量是(B )A.500B.1000C.1500D.200014、提出“消除一切浪费”的是(C )生产技术A、CRMB、MRPC、JITD、ERP15、工艺专业化的优点之一是( D )A、运输路线短B、有利于减少在制品数量和流动资金占用量C、运输成本低D、产品品种更换有较强的适应性16、从产品的寿命周期开始直至终了一直生产的生产进出策略是(A )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出17、只在产品的投入期和成长期进行生产的生产进出策略是(C )A.早进晚出B.晚进早出C.早进早出D.晚进晚出18、(D )战略是围绕某个特定的顾客群( 细分市场) 来提供服务的,该战略指导下的每项活动都应围绕这一目标群体来展开。

运营管理复习题1

运营管理复习题1

运营管理一、单项选择题1、在大多数的企业中存在的三个主要职能是:BA、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、会计和营销D、运作、制造和财务E、彼此独立地存在2、下列哪项不是生产运作管理的目标?EA、高效B、灵活C、准时D、清洁E、以上都不是3、对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是AA、长期的B、中期的C、短期的D、临时的E、都不是4、生产运作的总体战略不包括:EA、自制或购买B、低成本和大批量C、多品种和小批量D、高质量E、设施布置B、5、计算机辅助设计是指利用计算机帮助.AA、产品设计B、决策制定C、质量控制D、流程控制E、以上都不是6、以下哪项不是产品开发的基本环节?BA、概念开发B、价值工程C、产品规划D、工艺设计E、以上都不是7、汽车装配线宜采用AA、流水线布置B、固定位置布置C、功能布置D、以上都不是8、哪种情况要求在城市设厂?BA、工厂规模大,占地多B、服务业C、对环境污染大D、有保密要求9、制定生产大纲需要多项输入,哪项输入来自企业外部?BA、现有库存水平B、原材料供应能力C、现有员工数量D、现有设备能力E、员工技术水平10、制定生产大纲时,下述哪种方法是实际生产中应用最多的?CA、线性决策法则B、线性规划C、反复试验法D、模拟法1、单件小批生产的好处是( D )A、生产周期短B、效率高C、成本低D、可以不变应万变E、工时定额准2、在零件从至表中,越靠近对角线的数字所对应的两个工作站的距离( A )A、越近B、越远C、相等D、无关3、生产间隔期与生产批量成( A )关系。

A、正比B、反比C、无关D、按生产期确定4、已知某工厂设计能力为每天400单位,有效能力为每天200单位,实际产出为每天160单位,则其效率为(B )A、90%B、80%C、70%D、50%5、罐头厂选择厂址的最重要因素是(B )A、接近市场B、原材料C、劳动力来源D、加工技术6、对品种多、批量少、生产过程变化大的产品生产应采取( B )A、对象原则B、工艺原则C、专业化原则D、定位原则7、工艺原则是指( D )。

企业运营管理选择题

企业运营管理选择题

1、大多数企业中存在的三项主要职能是:(B)A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务2、以下哪项不是服务运作的特点?(C)A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节3、服务业的生产过程反映为投入—转换—产出的过程,这一过程一般称作(D)。

A、管理过程B、服务过程C、控制过程D、运作过程4、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

(√)5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

(╳)6、服务业生产率的测量要比制造业容易。

(╳)7、下列哪项不属于大量生产运作?(A)A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育8、下列哪项不是生产运作管理的目标?(D)A、高效B、灵活C、准时D、以上都不是9、相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:(A)A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低10、服装生产企业的生产类型属于(C)。

A、大量生产类型B、单件生产类型C、成批生产类型D、混流生产类型11、生产按生产专业化程度分类可分为(A)。

A、大量生产、成批生产、单件生产和多品种小批量生产B、物质生产型生产和劳动服务型生产C、加工装配型生产和流程型生产D、订货型生产和备货型生产12、哪种加工类型更适合多品种生产?(C)A、装配线B、连续生产C、单件小批生产D、项目型生产13、运营管理的内容包括生产运作战略、生产运作系统设计和系统运行三大部分。

(√)14、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

(√)15、加工装配式生产是离散性生产。

(√)16、订货型生产的生产效率较低。

(╳)17、订货型生产可能消除成品库存。

(√)18、准时性是组织生产过程的基本要求。

(√)19、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:(C)A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务20、纯服务业不能通过库存调节。

运营管理选择题与判断题

运营管理选择题与判断题

运营管理》单选、多选、判断题第一章导论 一、单项选择 1. A. D 2. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主? 工业B.农业C.制造业D.服务业 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是 运营管理B.财务管理C.营销管理 D.人力资源管理 )。

3. A. C. C4. A. C. B5. A. C 运营管理的主要任务是 尽可能提高产品质量 建立高效的产品和服务的制造系统 B.尽可能减少生产时间 D.尽可能降低产品成本 在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于 产品的成本B.产品所面对的消费者需求 生产过程的管理D.工人的技术水平 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以与产品批量,反映了企业的 服务能力强B.设计能力强C.柔性程度高D.技术能力强 、多项选择 与制造业的产品相比,服务业的产品主要是 A.无形的B.不可见的C. D. 生产过程与消费过程合二为一 ABCDE 2. 运营管理的输入的主要资源有 A.人力资源B.设备和物料 地 ABCDE 3. 运营管理的主要容包括 A.运营系统设计的管理C.运营系统运行过程的管理 E. 运营过程改进的管理 ACE 4. 运营系统设计的容包括 A. 产品和服务的设计B.流程的设计C.设施的选址D.设施的布置 ABCD 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括 B. 运营计划C.库存管理D.质量管理E.项目管理 BCDE1. 难以形成库存 E.产品质量主要通过消费进行感知C.资金D.信息与技术 )。

)。

第二章产品与服务设计)。

)。

( E.能源和土)。

)。

)。

一、单选题1.宜家家具的设计很巧妙,可以通过不同组合变化为多种功能的家具,也可以根据使用者的不同需要与喜好改变摆放方式,这种产品设计的方式是()。

A.模块化设计B.协同产品设计C.计算机辅助设计D.绿色设计2.丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中,负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。

运营管理选择题

运营管理选择题

1.现代运营管理的主要特征是运营管理全求化;生产经营一体化;多品种小批量混合型生产方式成为主流;现代运营管理发展趋势。

追求“绿色生产”。

2.质量是保持国家竞争优势和促进生活水平提高的基石。

3.设备改造的方式分局部的技术更新和增加新的技术结构。

4.运营管理的目标是建立一个科学的生产运营系统,高效、低耗、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。

5.运营管理的三大基本问题,即:产出要素管理、资源要素管理和环境要素管理。

6.企业管理的五项基本职能为:财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理五项职能。

7.运营效率直接与企业的订单赢得要素相关,以此形成了企业运营竞争维度。

8.项目的寿命周期可划分为概念阶段、开发阶段、实施阶段和结束阶段。

9.项目管理一般涉及三个主要目标:质量、成本和进度。

即以较低的费用,较短的工期完成高质量的项目。

10.总体战略是企业使命的体现,揭示企业如何为顾客创造价值。

11.一般而言,企业的战略体系分为总体战略和职能战略两个部分。

12. 导入期运营战略应以支持小批量、高频率、快速变化、交货的及时性和质量的稳定为导向。

13. 成长期运营战略倾向于产出水平的快速提高和运营过程的有效延伸,如增加服务保证和加强分销环节。

14. 成熟期运营战略指向生产能力的优化组合,通过标准化、自动化、运营集成、产品改进等方式降低单位产品的运营成本。

15. 衰退期运营战略侧重于生产能力的调整,提高对新产品的支持能力;16. 制造业运营战略略框架从纵向和横向两个维度定义了制造业运营战略的制定维度,表明制造业运营战略是怎样把市场需求和企业资源联系起来,怎样将市场需求转变为企业产出的。

17. 在纵向角度,运营战略首先要考虑市场需求,经过产品研发、物料采购、加工制造、物流配送直至销往市场;18. 在横向角度,运营战略制定应扩展到企业其它职能部门,做到与其它职能战略协调一致。

19. 企业要获得竞争优势,不仅要有很独特的战略定位以满足特定消费群体的需要,而且更需要在运营的有效性和利润率上胜过竞争对手。

企业运营管理专题考试题库及解析

企业运营管理专题考试题库及解析

企业运营管理专题考试题库及解析一、选择题1. 以下哪个属于企业运营管理的目的是?A. 提高生产效率B. 提高产品质量C. 降低成本D. 全部都是解析:企业运营管理的目的包括提高生产效率、提高产品质量、降低成本等,因此选项D为正确答案。

2. 以下哪个属于企业运营管理的要素?A. 人员B. 物料C. 设备D. 全部都是解析:企业运营管理的要素包括人员、物料、设备等,因此选项D为正确答案。

3. 以下哪个属于企业运营管理的工具?A. 流程图B. 甘特图C. 直方图D. 全部都是解析:企业运营管理的工具包括流程图、甘特图、直方图等,因此选项D为正确答案。

二、简答题1. 请简述企业运营管理的目的。

解析:企业运营管理的目的包括提高生产效率、提高产品质量、降低成本等,通过有效地管理和控制企业运营过程中的各种资源和要素,以达到企业的战略目标。

2. 请简述企业运营管理的要素。

解析:企业运营管理的要素包括人员、物料、设备等,其中人员是企业运营的关键要素,物料是企业运营的基础,设备是企业运营的支撑。

3. 请简述企业运营管理的工具及其作用。

解析:企业运营管理的工具包括流程图、甘特图、直方图等。

流程图可以清晰地展示企业运营过程中的各个环节,甘特图可以有效地规划和管理企业运营的时间安排,直方图可以直观地展示企业运营过程中的质量状况。

三、案例分析题某企业生产一种产品,生产过程中需要使用A、B、C三种原材料,分别由甲、乙、丙三家供应商提供。

最近,企业发现原材料质量不稳定,导致生产过程中出现大量次品,严重影响了生产效率和产品质量。

请分析原因,并提出相应的解决措施。

解析:可能的原因有:供应商的质量控制不严格、原材料的储存和运输过程中出现问题、生产过程中的操作不当等。

相应的解决措施包括:加强供应商的质量管理、改善原材料的储存和运输条件、加强生产过程中的质量控制等。

企业运营管理选择题

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1、大多数企业中存在的三项主要职能是:(B)A、制造、生产和运作B、运作、营销和财务C、运作、人事和营销D、运作、制造和财务2、以下哪项不是服务运作的特点(C)A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节3、服务业的生产过程反映为投入—转换—产出的过程,这一过程一般称作(D)。

A、管理过程B、服务过程C、控制过程D、运作过程4、服务业的兴起是社会生产力发展的必然结果。

(√)5、生产运作、营销和财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

(╳)6、服务业生产率的测量要比制造业容易。

(╳)7、下列哪项不属于大量生产运作(A)A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育8、下列哪项不是生产运作管理的目标(D)A、高效B、灵活C、准时D、以上都不是9、相对于流程式生产,加工装配式生产的特点是:(A)A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低10、服装生产企业的生产类型属于(C)。

A、大量生产类型B、单件生产类型C、成批生产类型D、混流生产类型11、生产按生产专业化程度分类可分为(A)。

A、大量生产、成批生产、单件生产和多品种小批量生产B、物质生产型生产和劳动服务型生产C、加工装配型生产和流程型生产D、订货型生产和备货型生产12、哪种加工类型更适合多品种生产(C)A、装配线B、连续生产C、单件小批生产D、项目型生产13、运营管理的内容包括生产运作战略、生产运作系统设计和系统运行三大部分。

(√)14、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织和控制。

(√)15、加工装配式生产是离散性生产。

(√)16、订货型生产的生产效率较低。

(╳)17、订货型生产可能消除成品库存。

(√)18、准时性是组织生产过程的基本要求。

(√)19、按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是:(C)A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务20、纯服务业不能通过库存调节。

公司运营管理考试题及答案

公司运营管理考试题及答案

公司运营管理考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理中的“质量”是指产品或服务的:A. 价格B. 功能C. 符合顾客需求的程度D. 品牌答案:C2. 以下哪项不是运营战略的组成部分?A. 质量B. 成本C. 创新D. 销售答案:D3. 精益生产的核心理念是:A. 减少浪费B. 增加库存C. 扩大规模D. 提高价格答案:A4. 供应链管理的主要目标是:A. 降低成本B. 提高效率C. 增加产品种类D. 所有以上选项答案:D5. 以下哪项不是项目管理的关键要素?A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 客户满意度答案:D6. 六西格玛方法论中,DMAIC代表的是:A. 定义、测量、分析、改进、控制B. 定义、测量、分析、控制、改进C. 测量、分析、改进、控制、定义D. 分析、测量、定义、改进、控制答案:A7. 以下哪项是生产计划的主要目的?A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 增加产品种类答案:C8. JIT(及时生产)的核心目标是:A. 提高生产速度B. 减少库存C. 增加产品多样性D. 提升员工技能答案:B9. 以下哪项不是企业资源规划(ERP)系统的功能?A. 财务报告B. 人力资源管理C. 客户关系管理D. 产品开发答案:D10. 5S是工作场所组织和管理的方法,其中不包括以下哪项?A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述运营管理的重要性。

运营管理是企业成功的关键因素之一。

它涉及到企业如何有效地利用资源(如人力、物料、设备和信息)来生产和提供高质量的产品和服务。

良好的运营管理可以降低成本、提高效率、增强顾客满意度,并最终提升企业的竞争力。

2. 描述供应链管理的五个主要流程。

供应链管理的五个主要流程包括:计划(确定需求和供应策略)、采购(选择供应商和购买商品)、制造(生产产品)、交付(将产品送达客户)和退货(处理退货和回收)。

运营管理学试题及答案

运营管理学试题及答案

运营管理学试题及答案第一部分:选择题1.运营管理是指企业通过组织资源,进行( )的活动。

A. 生产 B. 供应 C. 管理 D. 分配2.运营管理的目标是( )。

A. 降低成本 B. 提高质量 C. 提高效率 D. 所有选项都对3.下列哪个不属于运营管理的基本要素? A. 设计 B. 控制 C. 质量 D. 公司文化4.运营管理的核心目标是( )。

A. 创新 B. 盈利 C. 满足客户需求 D. 提高员工满意度5.运营管理过程中的循环包括( )。

A. 输入-加工-输出 B. 计划-实施-控制C. 取得-保持-改进D. 所有选项都对第二部分:填空题1.运营管理依赖于( )的有效实施。

答案:战略规划2.JIT是指( )的生产管理方法。

答案:即时生产3.全面质量管理的原则包括( )。

答案:客户导向、持续改进、员工参与、流程管理4.作业系统的关键指标包括( )。

答案:产能、效率、质量、成本5.LEAN是一种以( )为基础的管理方法。

答案:精益原则第三部分:简答题1.运营管理的定义及意义是什么?运营管理是指企业通过对资源的合理组织和调度,从而实现高效率、高质量、低成本的生产活动。

它的意义在于提高企业生产效率和生产质量,降低成本,满足顾客需求,提高企业竞争力。

2.JIT生产管理方法的基本原理是什么? JIT(即时生产)是一种根据市场需求来组织生产活动的方法。

其基本原理包括准时交货、零库存、批量经济及灵活生产等。

通过精确预测市场需求,减少库存量,提高生产效率,使企业能够根据实际需求进行灵活生产,降低库存和生产成本。

3.什么是全面质量管理?全面质量管理是一种以客户满意为中心的管理方法。

它的原则包括客户导向、持续改进、员工参与和流程管理。

全面质量管理注重整个生产过程中的每个环节,追求零缺陷和精益求精,通过不断改进和优化,提高产品质量和企业竞争力。

4.请简述作业系统的关键指标。

作业系统的关键指标包括产能、效率、质量和成本。

企业运营与管理试题及答案

企业运营与管理试题及答案

企业运营与管理试题及答案一、选择题1.企业运营的核心目标是什么?– A. 创新产品– B. 开拓市场– C. 提高收益– D. 保持竞争力–答案:D2.企业管理的基本原则是什么?– A. 集中决策– B. 分权分责– C. 自上而下– D. 管理层监督–答案:B3.下列哪种管理模式注重员工参与和团队合作?– A. 传统管理模式– B. 命令式管理模式– C. 高效管理模式– D. 敏捷管理模式–答案:D4.企业资金管理的最终目的是什么?– A. 支付费用– B. 实现投资回报– C. 维持现金流– D. 提高企业价值–答案:D5.企业风险管理的首要任务是什么?– A. 风险分析– B. 风险预防– C. 风险控制– D. 风险评估–答案:A二、填空题1.企业运营管理的四个基本要素分别是______。

__–答案:生产、市场、人力资源、财务2.企业管理者的主要职责包括______。

__–答案:制定战略、组织协调、决策、控制评估、人员管理3.企业组织架构的优势之一是______。

__–答案:明确职责分工、指挥有序、沟通高效4.企业绩效评价的指标通常包括______。

__–答案:生产效率、市场份额、资金利润、客户满意度5.知识管理的核心是______。

__–答案:获取、创造、传播和应用知识三、简答题1.请简要说明企业成本管理的重要性。

–答案:企业成本管理是确保企业运营效益的关键环节。

通过合理控制和管理成本,企业可以提高盈利能力,降低生产成本,保持竞争力。

成本管理包括成本核算、成本控制和成本分析等方面,可以帮助企业发现问题,找出原因并解决,从而提高企业资源利用效率和经营效果。

2.请简要阐述企业风险管理的重要性。

–答案:企业风险管理是企业经营中的一项重要工作,目的是预防和控制各类风险的发生,保障企业的正常运营。

风险管理可以帮助企业识别潜在的风险因素,评估风险的严重程度,并采取相应的措施进行防范和应对。

通过风险管理,企业可以提高抗风险能力,减少经营风险带来的损失,保障企业的可持续发展。

运营管理题库及答案详解

运营管理题库及答案详解

运营管理题库及答案详解一、单选题1. 运营管理的主要目标是什么?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 所有以上选项2. 以下哪项不是流程再造的特点?A. 根本性B. 广泛性C. 渐进性D. 彻底性3. 服务运营管理与制造运营管理的主要区别在于:A. 服务不可储存B. 服务与产品不可分离C. 服务的无形性D. 服务的个性化二、多选题4. 以下哪些因素会影响生产能力?A. 工作时间B. 机器效率C. 员工技能D. 原材料供应5. 质量管理的基本原则包括:A. 持续改进B. 客户导向C. 过程控制D. 质量成本分析三、判断题6. 项目管理是运营管理的一部分。

()7. 供应链管理只涉及物流环节。

()8. 六西格玛是一种质量管理方法,与运营管理无关。

()四、简答题9. 简述什么是精益生产?10. 描述供应链管理的三个主要流程。

五、案例分析题11. 某制造企业面临生产效率低下的问题,请分析可能的原因,并提出改进措施。

六、计算题12. 假设一个工厂有10台机器,每台机器每天工作8小时,每台机器每小时可以生产20个单位产品。

如果工厂希望每天生产1600个单位产品,需要多少台机器?七、论述题13. 论述运营管理在现代企业中的作用和重要性。

答案详解:一、单选题1. 答案:D2. 答案:C3. 答案:B二、多选题4. 答案:A, B, C, D5. 答案:A, B, C, D三、判断题6. 答案:正确7. 答案:错误8. 答案:错误四、简答题9. 精益生产是一种以减少浪费、提高生产效率和质量为目标的生产管理方法,强调持续改进和流程优化。

10. 供应链管理的三个主要流程包括:采购管理、库存管理和物流管理。

五、案例分析题11. 可能的原因包括:设备老化、员工技能不足、生产流程不合理等。

改进措施可能包括:更新设备、培训员工、优化生产流程等。

六、计算题12. 需要的机器台数 = 1600 / (10 * 8 * 20) = 1台七、论述题13. 运营管理在现代企业中的作用和重要性体现在:提高生产效率、降低成本、保证产品质量、满足客户需求、增强企业竞争力等方面。

工商管理师证书企业运营管理与战略分析考试 选择题 60题

工商管理师证书企业运营管理与战略分析考试 选择题 60题

1. 企业战略的核心是什么?A. 成本控制B. 市场定位C. 资源配置D. 竞争优势2. 下列哪项不是波特五力模型中的力量?A. 供应商的议价能力B. 替代品的威胁C. 行业增长速度D. 新进入者的威胁3. 企业资源计划(ERP)系统的主要功能是什么?A. 财务管理B. 人力资源管理C. 集成管理D. 市场营销4. 下列哪项是SWOT分析中的“O”代表的?A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 企业文化的主要作用是什么?A. 提高员工满意度B. 增强企业竞争力C. 促进创新D. 降低成本6. 下列哪项不是企业运营管理的目标?A. 提高效率B. 降低成本C. 增加市场份额D. 提高产品质量7. 供应链管理的主要目标是?A. 降低库存B. 提高客户满意度C. 优化物流D. 以上都是8. 企业战略规划的步骤包括?A. 环境分析B. 目标设定C. 策略制定D. 以上都是9. 下列哪项不是企业内部环境分析的工具?A. SWOT分析B. PEST分析C. 价值链分析D. 资源基础观10. 企业并购的主要目的是?A. 扩大规模B. 获取新技术C. 进入新市场D. 以上都是11. 企业社会责任(CSR)的主要内容包括?A. 环境保护B. 社会公益C. 员工福利D. 以上都是12. 企业创新的主要类型包括?A. 产品创新B. 流程创新C. 管理创新D. 以上都是13. 企业风险管理的主要步骤包括?A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 以上都是14. 企业绩效管理的主要工具包括?A. 平衡计分卡B. 关键绩效指标(KPI)C. 目标管理(MBO)D. 以上都是15. 企业国际化战略的主要类型包括?A. 出口B. 合资C. 直接投资D. 以上都是16. 企业品牌管理的主要内容包括?A. 品牌定位B. 品牌传播C. 品牌维护D. 以上都是17. 企业财务管理的主要目标是什么?A. 利润最大化B. 风险最小化C. 资本结构优化D. 现金流管理18. 企业人力资源管理的主要职能包括?A. 招聘B. 培训C. 绩效评估D. 以上都是19. 企业市场营销的主要策略包括?A. 产品策略B. 价格策略C. 渠道策略D. 以上都是20. 企业运营管理的主要工具包括?A. 生产计划B. 库存管理C. 质量控制D. 以上都是21. 企业战略联盟的主要类型包括?A. 合资企业B. 特许经营C. 技术合作D. 以上都是22. 企业危机管理的主要步骤包括?A. 危机识别B. 危机应对C. 危机恢复D. 以上都是23. 企业知识管理的主要内容包括?A. 知识创造B. 知识共享C. 知识应用D. 以上都是24. 企业环境管理的主要目标是什么?A. 减少污染B. 节约资源C. 可持续发展D. 以上都是25. 企业社会责任报告的主要内容包括?A. 经济绩效B. 环境绩效C. 社会绩效D. 以上都是26. 企业创新管理的主要工具包括?A. 创新流程B. 创新文化C. 创新激励D. 以上都是27. 企业风险评估的主要方法包括?A. 定性分析B. 定量分析C. 风险矩阵D. 以上都是28. 企业绩效评估的主要指标包括?A. 财务指标B. 非财务指标C. 客户满意度D. 以上都是29. 企业国际化经营的主要挑战包括?A. 文化差异B. 法律环境C. 市场竞争D. 以上都是30. 企业品牌定位的主要方法包括?A. 市场细分B. 目标市场选择C. 品牌形象塑造D. 以上都是31. 企业财务分析的主要工具包括?A. 财务比率分析B. 现金流量分析C. 财务预测D. 以上都是32. 企业人力资源规划的主要内容包括?A. 人员需求预测B. 人员供给分析C. 人员配置D. 以上都是33. 企业市场细分的主要方法包括?A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 以上都是34. 企业运营效率的主要指标包括?A. 生产率B. 周转率C. 质量水平D. 以上都是35. 企业战略执行的主要障碍包括?A. 组织结构B. 企业文化C. 领导力D. 以上都是36. 企业危机沟通的主要原则包括?A. 及时性B. 透明度C. 诚信D. 以上都是37. 企业知识共享的主要平台包括?A. 内部网络B. 知识库C. 培训系统D. 以上都是38. 企业环境政策的主要内容包括?A. 环境目标B. 环境管理体系C. 环境审计D. 以上都是39. 企业社会责任战略的主要目标包括?A. 提升品牌形象B. 增强企业竞争力C. 促进可持续发展D. 以上都是40. 企业创新激励的主要方法包括?A. 奖励制度B. 创新基金C. 创新项目D. 以上都是41. 企业风险控制的主要手段包括?A. 风险转移B. 风险规避C. 风险减轻D. 以上都是42. 企业绩效改进的主要方法包括?A. 流程优化B. 技术升级C. 管理创新D. 以上都是43. 企业国际化战略的主要风险包括?A. 政治风险B. 经济风险C. 文化风险D. 以上都是44. 企业品牌传播的主要渠道包括?A. 广告B. 公关C. 社交媒体D. 以上都是45. 企业财务决策的主要内容包括?A. 投资决策B. 融资决策C. 分红决策D. 以上都是46. 企业人力资源开发的主要内容包括?A. 培训B. 职业规划C. 绩效管理D. 以上都是47. 企业市场竞争的主要策略包括?A. 成本领先B. 差异化C. 集中化D. 以上都是48. 企业运营流程的主要优化方法包括?A. 精益生产B. 六西格玛C. 供应链管理D. 以上都是49. 企业战略调整的主要原因包括?A. 市场变化B. 技术进步C. 竞争格局D. 以上都是50. 企业危机预防的主要措施包括?A. 风险管理B. 危机预案C. 危机演练D. 以上都是51. 企业知识创造的主要方法包括?A. 研发B. 合作C. 学习D. 以上都是52. 企业环境影响评估的主要内容包括?A. 环境影响识别B. 环境影响评价C. 环境影响控制D. 以上都是53. 企业社会责任实践的主要案例包括?A. 环保项目B. 公益活动C. 员工福利D. 以上都是54. 企业创新文化的主要特征包括?A. 开放性B. 包容性C. 激励性D. 以上都是55. 企业风险识别的主要方法包括?A. 风险清单B. 风险矩阵C. 风险图谱D. 以上都是56. 企业绩效反馈的主要形式包括?A. 绩效报告B. 绩效会议C. 绩效面谈D. 以上都是57. 企业国际化经营的主要优势包括?A. 市场扩张B. 资源获取C. 风险分散D. 以上都是58. 企业品牌维护的主要措施包括?A. 品牌监测B. 品牌保护C. 品牌更新D. 以上都是59. 企业财务控制的主要手段包括?A. 预算管理B. 成本控制C. 内部审计D. 以上都是60. 企业人力资源激励的主要方法包括?A. 薪酬激励B. 职业发展C. 工作环境D. 以上都是1. D2. C3. C4. A5. B6. C7. D8. D9. B10. D11. D12. D13. D14. D15. D16. D17. A18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。

运营管理测试题及答案

运营管理测试题及答案

运营管理测试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 运营管理的首要目标是:A. 最大化利润B. 最小化成本B. 提高客户满意度D. 增加市场份额2. 以下哪项不是运营管理的职能?A. 质量控制B. 库存管理C. 人力资源规划D. 市场调研3. 精益生产的核心理念是:A. 增加库存B. 减少浪费C. 扩大规模D. 增加产品种类4. JIT(及时生产)的目的是:A. 提高库存水平B. 减少生产成本C. 提高生产效率D. 增加产品多样性5. 以下哪项不是供应链管理的关键环节?A. 供应商管理B. 物流管理C. 客户服务D. 产品设计6. 以下哪个不是运营战略的要素?A. 规模B. 范围C. 技能D. 市场定位7. 六西格玛管理法的目的是:A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 增加员工数量D. 扩大市场份额8. 以下哪个是生产能力规划的主要内容?A. 产品开发B. 设备选择C. 工艺流程设计D. 质量控制9. 以下哪个不是项目管理的关键要素?A. 范围管理B. 时间管理C. 成本管理D. 人力资源管理10. 以下哪个是运营风险管理的主要目标?A. 增加风险B. 识别风险C. 转移风险D. 避免风险答案:1. B2. D3. B4. B5. D6. D7. A8. B9. D10. B二、简答题(每题10分,共30分)11. 简述运营管理中的“5S”方法。

答:5S方法起源于日本,是一套用于提高工作效率和质量的现场管理方法。

5S包括:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke)。

整理是去除不必要的物品,整顿是有序地存放物品,清扫是保持环境清洁,清洁是维护清洁状态,素养是培养员工遵守5S的习惯。

12. 什么是供应链管理的“牛鞭效应”?答:牛鞭效应是指在供应链中,需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。

这种效应通常由于库存管理不当、预测不准确、订单批量等引起的,导致供应链上游的供应商面临更大的需求波动,从而影响整个供应链的稳定性和效率。

《企业运营管理》练习题库 题目A

《企业运营管理》练习题库  题目A

《企业运营管理》练习题库一、单项选择题1.将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的(D输出)环节。

2.企业客户二级关系管理的主要表现形式是( D.建立客户俱乐部)。

3. 产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和( C. 标准化)。

4. 新产品试制一般分为样品试制和( C. 小批试制)两个阶段。

5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量,叫做( B. 总产值)。

6. 废品损失、运输损耗、保管损耗属于(B. 非工艺性损耗)。

7. 世界著名质量管理专家朱兰认为“质量就是( A.适用性)。

8. 戴明循环第三阶段是( A.检查)。

9.比较原始的设备维修制度是( A. 事后维修)。

10. 企业设备的例行保养属于( A.日常保养)。

11.企业运营过程中具有控制职能的环节是(C. 反馈环节)。

12. 企业运营战略的认识学派提出,战略的制定过程实质上是战略者的( D.认识过程)。

13. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的( B.转换)问题。

14. 工程项目是一种( A.一次性)的工作。

15.最低储备量和保险储备量的关系是:( C.两者相等)。

16.当年总需求量一定时,订货次数越多,订货总成本越高(B. 高)。

17. 当实际订货量的偏离在Q*(1-27%)≤Q*≤Q*(1+37%)之间时,年库存总成本增加的幅度小于( A.5% )。

18. 戴明循环第二阶段工作步骤是( C.执行)。

19.通过整理抽查的质量数据,反映质量分布状态的统计图叫做(A.直方图)。

20. 准时生产方式是一种有效的(B. 过程)控制的生产方式。

21.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( D.更快捷)的反应能力。

22服务的生产通常要求高度的( D.用户化)。

23.企业客户一级关系管理的主要表现形式是( C. 让渡适当收益)。

24.在进行车间布局时,应遵循(C. 经济高效)的原则.25.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量,叫做( A.商品产值)。

企业运营管理期末考试试题

企业运营管理期末考试试题

企业运营管理期末考试试题### 企业运营管理期末考试试题#### 一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项不是企业运营管理的核心目标?A. 降低成本B. 提高效率C. 增加员工数量D. 保证质量2. 企业运营中的“瓶颈”指的是什么?A. 最高效率点B. 最低效率点C. 最大生产点D. 最小成本点3. 以下哪项不是企业运营流程中的环节?A. 产品开发B. 生产制造C. 市场调研D. 员工培训4. 企业运营中,以下哪项不是衡量企业绩效的指标?A. 利润率B. 客户满意度C. 员工出勤率D. 市场份额5. 企业运营中,以下哪项不是供应链管理的关键要素?A. 供应商管理B. 库存控制C. 物流配送D. 产品定价#### 二、简答题(每题10分,共30分)6. 简述企业运营管理的重要性及其在企业中的作用。

7. 描述企业运营中常见的几种成本控制方法,并举例说明。

8. 解释什么是“精益生产”?它在企业运营中如何实现价值最大化?#### 三、案例分析题(每题25分,共50分)9. 假设你是一家制造企业的运营经理,公司面临生产效率低下的问题。

请分析可能的原因,并提出改进措施。

10. 阅读以下案例:某企业在新产品推出市场后,发现库存积压严重,导致资金链紧张。

请分析问题所在,并提出解决方案。

#### 四、论述题(共30分)11. 论述企业如何通过运营管理实现可持续发展,并结合实际案例进行分析。

注意:- 请在规定时间内完成试题。

- 选择题请在答题卡上标注答案。

- 简答题和论述题请条理清晰,逻辑严密。

- 案例分析题请结合理论知识,提出切实可行的解决方案。

祝各位考生考试顺利!(本试题仅为模拟,具体考试内容以实际考试为准。

)。

《企业运营管理》第2阶段在线作业

《企业运营管理》第2阶段在线作业

•A)继续生产,以保证下工序的需要•B)请示领导,决定是否继续生产•C)停止作业,并查找原因,解决问题•D)根据合格率指标的需求,决定是否停止生产•A)加工装配型和流程型•B)备货型和订货型•C)物质生产型和劳动服务业型大量生产和成批生产•A)工艺专业化原则•B)对象专业化原则•C)成组加工单元原则•D)品种原则•A)生产订货看板、取货看板•B)生产订货看板、取货看板、信号看板三角看板、取货看板、临时看板•D)ANDON板、临时看板•A)产品或服务的生产•B)顾客的需求•C)生产运营过程和生产运营系统•D)生产运营系统•A)订货费用越多•B)订购次数越多•C)保管费用越少•D)保管费用越多•A)大量生产•B)成批生产•C)单件生产•D)多品种小批量生产•A)110分•B)115分•C)125分•D)200分•A)调节需求•B)改变生产时间•C)改变生产率•D)混合策略•A)利用预约系统•B)采用预订系统•C)采用差异定价措施•D)先到先服务•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误参考答案:错误收起解析解析:无18(5.0分)•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误•A) 正确•B) 错误参考答案:正确收起解析解析:无。

运营管理选择题及判断题

运营管理选择题及判断题

《运营管理》单选、多选、判断题第一章导论一、单项选择1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主?()A. 工业B. 农业C. 制造业D. 服务业D2. 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是()。

A. 运营管理B. 财务管理C. 营销管理D. 人力资源管理A3. 运营管理的主要任务是()。

A. 尽可能提高产品质量B. 尽可能减少生产时间C. 建立高效的产品和服务的制造系统D. 尽可能降低产品成本C4. 在设计产品质量时要确定质量标准,质量标准主要取决于()。

A. 产品的成本B. 产品所面对的消费者需求C. 生产过程的管理D. 工人的技术水平B5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量,反映了企业的()。

A. 服务能力强B. 设计能力强C. 柔性程度高D. 技术能力强C二、多项选择1. 与制造业的产品相比,服务业的产品主要是()。

A.无形的B. 不可见的C. 难以形成库存D. 生产过程与消费过程合二为一E. 产品质量主要通过消费进行感知ABCDE2. 运营管理的输入的主要资源有()。

A. 人力资源B. 设备和物料C. 资金D. 信息与技术E.能源和土地ABCDE3. 运营管理的主要内容包括()。

A. 运营系统设计的管理 C. 运营系统运行过程的管理E. 运营过程改进的管理ACE4. 运营系统设计的内容包括()。

A. 产品和服务的设计B. 流程的设计C. 设施的选址D. 设施的布置ABCD5. 运营系统的运行过程的管理主要包括()。

B. 运营计划C. 库存管理D. 质量管理E. 项目管理BCDE。

第二章产品与服务设计一、单选题1. 宜家家具的设计很巧妙,可以通过不同组合变化为多种功能的家具,也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式,这种产品设计的方式是()。

A. 模块化设计B. 协同产品设计C. 计算机辅助设计D. 绿色设计A2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中,负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。

运营管理选择题

运营管理选择题

Part One1、在物质生产内部,生产的概念与过去有很大的不同,生产活动所涵盖的范围大为扩展,这种扩展体现在生产系统的( A)。

A、前伸和后延B、上升和下降C、分工和协作D、投入和产出2、生产系统的(C)是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面,把为用户安装,维修等当作企业生产活动的重要组成。

A、转换B、组合C、后延D、开发3、( C)是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标后第一次生产出来的产品。

A、改进新产品B、换代新产品C、仿制新产品D、全新产品4、投入要素可分为两类,其中一类是(A)。

A、加工对象B、在制品C、库存物资D、人力资源5、产品生命周期各阶段中,在(C)期,市场需求与有关技术尚不明确, R & D 着重于改进产品的功能和特征。

A、成长B、成熟C、引入D、开发6、一般企业的战略分为3个层次,生产战略属于( A)战略。

A、职能级B、部门级C、企业级D、联合级7、( C)在工业工程中又称为时间研究(Time study) ,是各种时间测定技术的总称。

A、绩效考评B、培训C、工作测量D、工作设计8、工作研究是以(A)为对象的一种科学方法。

A、工作条件B、作业系统C、运营成本D、资源9、生产计划的层次包括(A)。

A、战略层次计划,战术层次计划和作业层次计划B、线性计划,平面计划和立体计划C、供应计划、管理计划和销售计划D、年度计划、月度计划和日计划10、(D)生产计划的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策。

A、综合B、短期C、中期D、长期11、确定产品的(B)是编制生产计划的首要问题.A、质量指标B、品种指标C、产量指标D、产值指标12、工程项目的(B)是指项目完成以后是否达到先确定的技术要求和服务水平。

A、成本B、质量C、进度D、计划13、(C)是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度,成本和质量。

A、工程项目经营B、工程项目财务C、工程项目控制D、工程项目计划14、关于库存的作用,错误的说法是(D)。

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1、大多数企业中存在的三项主要职能就是:(B)A、制造、生产与运作B、运作、营销与财务C、运作、人事与营销D、运作、制造与财务2、以下哪项不就是服务运作的特点?(C)A、生产率难以确定B、质量标准难以建立C、服务过程可以与消费过程分离D、纯服务不能通过库存调节3、服务业的生产过程反映为投入—转换—产出的过程,这一过程一般称作(D)。

A、管理过程B、服务过程C、控制过程D、运作过程4、服务业的兴起就是社会生产力发展的必然结果。

(√)5、生产运作、营销与财务三大职能在大多数的组织中都互不相干地运作。

(╳)6、服务业生产率的测量要比制造业容易。

(╳)7、下列哪项不属于大量生产运作?(A)A、飞机制造B、汽车制造C、快餐D、中小学教育8、下列哪项不就是生产运作管理的目标?(D)A、高效B、灵活C、准时D、以上都不就是9、相对于流程式生产,加工装配式生产的特点就是:(A)A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较低10、服装生产企业的生产类型属于(C)。

A、大量生产类型B、单件生产类型C、成批生产类型D、混流生产类型11、生产按生产专业化程度分类可分为(A)。

A、大量生产、成批生产、单件生产与多品种小批量生产B、物质生产型生产与劳动服务型生产C、加工装配型生产与流程型生产D、订货型生产与备货型生产12、哪种加工类型更适合多品种生产?(C)A、装配线B、连续生产C、单件小批生产D、项目型生产13、运营管理的内容包括生产运作战略、生产运作系统设计与系统运行三大部分。

(√)14、生产运作管理包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

(√)15、加工装配式生产就是离散性生产。

(√)16、订货型生产的生产效率较低。

(╳)17、订货型生产可能消除成品库存。

(√)18、准时性就是组织生产过程的基本要求。

(√)19、按照生产要素密集程度与与顾客接触程度划分,医院就是:(C)A、大量资本密集服务B、大量劳动密集服务C、专业资本密集服务D、专业劳动密集服务20、纯服务业不能通过库存调节。

(√)21、流程再造就就是对作业流程进行彻底的再设计,以求在成本、质量、服务与速度等各项上取得显著改善。

(√)22、大规模定制的策略有模块化设计与提前差异化。

(√)23、对公司的总的方向与基本特点起作用的战略就是:(A)A、长期的B、中期的C、短期的D、临时的24、SWOT分析包括:(D)A、外部分析:识别机会与威胁B、内部分析;发现优势与劣势C、提出不同组合下的策略D、以上都包括25、低层决策被称为:(C)A、战略决策B、战术决策C、操作决策D、预测26、波士顿分析法把企业所有的业务按照相对市场占有率与销售增长率划分为:(D)A、问题业务与明星业务B、现金牛业务与瘦狗业务C、问题业务与现金牛业务D、A+B27、哪项就是事业部战略?(D)A、相关多元化B、不相关多元化C、垂直一体化D、成本领先28、哪项就是公司战略?(D)A、成本领先B、差异化C、集中化D、多元化29、一般企业的战略分为3个层次,生产战略属于(A)战略,担负着支持事业部(或产品)战略的义务。

A、职能级B、事业部级C、企业级D、联合级30、当价格就是影响需求的主要因素时,就出现了基于成本的竞争。

(√)31、当质量成为影响需求的主要因素时,降低成本就没有意义了。

(╳)32、事业部战略又称为经营战略。

(√)33、生产运作策略就是一种职能策略。

(√)34、良好的顾客响应导致成本领先。

(╳)35、高质量可能导致低成本与差异化。

(√)36、高效率不能导致产品差异化。

(╳)37、美国西南航空公司与加拿大太阳马戏团都就是从别的行业中吸收了一些有益的成份而开创了自己的蓝海。

(√)38、蓝海战略激励企业去冲破充满血腥竞争的红海,开创无人争抢的市场空间,把竞争甩在脑后。

(√)39、奥克斯空调企业自制比例高达95%以上,这就是采用的(B)发展战略。

A、前向一体化B、后向一体化C、水平一体化D、垂直一体化40、密集型发展战略就是开发那些潜伏在现有市场与现有产品中的市场机会。

(√)41、商场不等于战场,就是因为:(D)A、要战胜竞争对手B、要运用战略C、要争夺市场份额D、既要竞争,又要合作42、企业相关多元化发展战略有(D)。

A、技术相关多元化B、市场相关多元化C、非相关多元化D、A+B43、自制还就是外购,不就是生产运作策略要考虑的。

(╳)44、公司自行处理其产出就是后向一体化的例子。

(╳)45、在原有产品基础上采用某些技术,对产品性能、型号、花色进行局部改善而制成的新产品就是(B)。

A、全新产品B、改进新品C、换代新品D、仿制新品46、与原产品相比,基本原理不变,部分采用新技术、新结构或新材料,使功能、性能或经济指标有显著改进的新产品就是(C)。

A、全新产品B、改进新品C、换代新品D、仿制新品47、采用新原理、新材料及新技术制成的具有全新功能的产品就是(A)。

A、全新产品B、改进新品C、换代新品D、仿制新品48、新产品构思的主要来源就是(A)。

A、顾客B、研发人员C、竞争对手D、新技术49、普通牙膏加点药物变成药物牙膏,这属于换代新产品。

(╳)50、产品或服务设计就是影响客户需求、满足产品或服务质量、制造费用与竞争的优势的三主要因素。

(√)51、下列哪一项就是产品与服务设计标准化的缺点?(D)A、增加库存品种数B、增加培训费用C、减少设计费用D、减少产品多样性52、可行性研究的目的就是降低产品开发的失败率。

(√)53、产品在设计与工艺流程设计完后,一般就可批量生产了。

(╳)54、微型吊扇的开发就是采用(A)产品开发策略。

A、补缺策略B、配角策略C、扩散策略D、组合策略55、零件标准化就是提高生产率的一个主要因素。

(√)56、模块设计就是标准化的一种形式。

(√)57、模块设计比较容易处理产品失效。

(√)58、流水线的节拍就是从一种产品更换到另一种产品时所花费的准备时间。

(╳)59、根据卡诺模型,(A)质量得到满足,就不必再投入更多A、基本质量B、期望质量C、兴奋质量D、以上都不就是60、根据卡诺模型,(C)质量的一点提高就会导致顾客满意度急剧增加,进而增加忠诚度。

A、基本质量B、期望质量C、兴奋质量D、以上都不就是61、“并行工程”就就是将本来为串行的活动变成并行的技术。

(√)62、中文教科书说的“提前期”与英文lead time含义不同。

(√)63、某轴承生产车间,设有为制造轴承所需要的各种设备及操作工人,这个车间的组织形式就是(A)。

A、对象专业化B、工艺专业化C、混合专业化D、成组技术64、用于高度标准化产品的加工系统就是:(A)A、流水线式连续的B、间断的C、项目式的D、批量的65、作业交换时间也称设备调整时间,就是连续出产前后两批相同制品之间的时间间隔。

(╳)66、开发就是将应用研究的成果转变为产品。

(√)67、服务性组织的选址,要考虑的主要就是与市场相关的那些因素。

(√)68、选址决策只就是新企业进行的一次性决策。

(╳)69、企业选址考虑劳动力因素时,成本越低越好。

(╳)70、企业选址决策不用考虑当地气候因素。

(╳)71、聚集效应就是服务业设施选址的特殊考虑因素。

(√)72、重心法用于中间仓库或分销仓库的选择。

(√)73、丝绸生产企业的生产组织形式就是(A)。

A、工艺专业化B、对象专业化C、混合专业化D、成组技术74、(D)就是工艺专业化的优点。

A、减少了产品在加工过程中的停放、等候时间B、缩短了产品在加工过程中的运输距离C、减少了生产单位之间的协作联系D、产品的制造路线有一定弹性75、空闲时间为零,说明已达到完美的流水线平衡。

(√)76、汽车生产流水线就是按工艺布置的例子。

(╳)77、按工艺(过程)布置的生产系统具有柔性。

(√)78、用于高度标准化产品的加工系统就是:(A)A、流水线式连续的B、间断的C、项目式的D、批量的79、用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统就是:(C)A、流水线式连续的B、间断的C、项目式的D、批量的80、外科手术病人应该采取固定位置布置。

(√)81、循环时间(cycle time)就是由最长的工作站的加工时间决定的。

(√)82、汽车生产流水线就是按工艺专业化布置的例子。

(╳)83、固定位置布置适合标准产品的生产。

(╳)84、成组加工单元就是(C)专业化的进一步发展。

A、工艺B、柔性C、对象D、成组85、哪种加工类型更适合多品种生产?(B)A、装配线(assembly)B、单件小批生产(job-shop)C、批量生产(batch)D、连续生产(continuous)86、生产线的管理重点就是生产线平衡问题。

(√)87、集中着同种类型的设备与同工种的工人的车间组织形式就是对象专业化。

(╳)88、仓库布置目的就是缩短存取货物的时间、降低仓储管理成本。

(√)89、办公室布置考虑两个因素:信息传递与交流的迅速方便以及人员的劳动生产率。

(√)90、预测能帮助经理:(D)A、预期未来B、对生产系统的发展进行规划C、对生产系统的使用进行计划D、以上都就是91、预测就是以下活动的依据:(D)A、能力计划B、预算C、销售计划D、以上都就是92、预测:(C)A、时间比较长的更准确B、对单项产品的预测比整体项目的更准C、就是不完美的D、以上都对93、两个一般的预测方法就是:(B)。

A、数学的与统计的B、定性的与定量的C、判断的与定性的D、历史的与相关的94、下列哪一项不就是主观判断的预测方法?(D)A、主管的意见B、销售队伍的意见C、消费者调查D、时间序列分折95、时间序列预测模型就是以历史数据分析为基础的对将来的预测。

(√)96、德尔菲法具有匿名性,预测结果受权威的影响较大。

(╳)97、预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划,同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。

(√)98、预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。

(√)99、德尔菲法就就是让专家在一起讨论,以取得共识的方法。

(╳)100、指数平滑法也就是一种加权移动平均法。

(√)101、平滑系数取0、1,比取0、3能使预测值更快地反映外部需求的变化。

(╳)102、用一次指数平滑法预测,平滑系数a越大,则预测的响应性越好。

(√)103、企业设计任务书与技术文件中所规定的生产能力就是计划生产能力。

(╳)104、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”,就是按假定产品。

(√)105、编制企业年度计划,确定生产指标的依据就是核定能力。

(╳)106、服务业的能力缓冲大于制造业。

(√)107、以下哪个就是不影响需求的生产能力平衡策略(D)。

A、季节性产品反季销售B、不同季节产品混合生产C、淡季削价销售D、淡季生产增加库存108、以下哪个就是影响需求的生产能力平衡策略(B)。

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