定性研究方法.
第7章 定性研究方法
现各种大量胡思乱想现象。1938年亚历克斯· 奥斯本 首次借用这个概念来比喻组织决策会议上参会者极度 活跃的思维。
可分为直接头脑风暴法（简称头脑风暴法）和反向头
脑风暴法（也称质疑头脑风暴法）。
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（二）优缺点
1. 优点 （1）有利于激发创造力，易于产生新思路和新方案
一般限定访谈内容及方式，有一定操作步骤，目标明
确，过程控制程度高，访谈随意性控制到最小。
特点：结果便于量化和分析，但缺乏灵活性，限制访
问者与被访问者的主观能动性，降低交流深度。
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（2）自由式访谈（free interview），也称非结构式 访谈，是研究者根据研究目的设计一个粗略的访谈提 纲或要点，主要用来作为一种提示，没有固定的访谈 问题，访谈方式自由随意，能根据访谈者的需要转换 话题与提问方式，自由访谈方式收集资料的信息量大 且较深入。 特点：访谈形式灵活，弹性大，能提升访谈者与被访 问者之间的交流深度和广度，但自由式访谈比较费时， 研究规模有限，访谈结果难以量化分析，对访谈人员 的素质、经验和访谈技巧要求较高。 （3）折中的访谈形式——半标准式访谈法。
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3. 根据访谈交流方式划分 （1）直接访谈（direct interview），是指访谈双方通过面 对面的交流沟通来获取信息或资料的访谈方法。 可以是“走出去”的方式，就是访谈人员到被访者确定 的地点进行访谈，也可以是“请进来”的方式。
（2）间接访谈（indirect interview），是交谈双方没 有进行直接面对面交流，而是研究人员借助某种工具 （如电话或网络等）向被访者收集资料。 可以减少时间成本和费用支出，不过间接访谈缺少 灵活性、弹性和互动性，获得详尽细节有一定难度， 科技进步会在一定程度上弥补这些缺陷。
第六章 定性研究方法
5、理论建构（theorybuilding）。定量研究的目
的在于检验理论的正确性，最终结果是支持或者反 对假设。定性研究的理论则是研究过程的一部分， 是“资料分析的结果”（datadriven）。
2、应用 访谈的目的： 1）获取其他方法无法获取的资料 2）了解某一社会角色的特定视角 3）引出并了解被研究者在自然状态下的特定的 表达方式
4）证明或补充从其他研究方法中获得的资料
5）求证应经提出的假设 3、访谈的类型 1）民族志方式 2）知情人访谈 3）问答式访谈 4）叙述式访谈
（三）焦点小组
问题：请分别用两种方法对下列研究问题进行描
述。
1、研究某人对网络依赖程度
2、人们使用QQ进行信息传播的情况研究
三、定性研究的方法来源
定性研究方法的核心是一种以“解释”而不是
“证明”为目的的方法。
1、解释学 2、民俗学方法论 3、符号互动学 4、文化研究理论
第二节 定性研究的基本问题与类型
一、定性研究的基本问题
角色的双重性：固定角色和情景角色
情景角色： 1）完全的参与观察 2）作为观察者的参与观察 3）完全的观察
4、影响参与观察效果的因素
1）对边缘状态的容忍和适应
2）文化差异
3）观察者的个人素质 4）即时推断的能力
5、观察的优势与劣势
（二）访谈
1、定义：访谈是通过向研究者提出问题二获取
资料的方法，又称“有目的地交谈”。
1）所获取的资料不具有大的代表性
2）对研究者的素质要求较高
3）有时会出现虚假的“合意” （四）文本分析 1、定义：文本分析法是用一些设定的标准评价传 播的内容和信息的方法 2、应用
教育科研方法 第五讲 定性研究方法
访谈的次数
一次性访谈 多次性访谈
精品课件
（三）定性研究的访谈类型：
•
开放型和半开放型访谈的结合，以开放型访谈为主；
•
结合使用正式和非正式访谈；
•
结合使用个别访谈和集体访谈；
•
一般使用直接访谈、多次性访谈
精品课件
二、访谈前的准备
• 访谈时间 • 访谈地点 • 自愿原则 • 保密原则 • 是否录象与录音 • 设计访谈提纲
• 2、访谈若干典型学生与教师。 • 3、学校文件、教师的教学笔记和学生作业的文本分析。 • 4、对学生心理和学习成绩进行量化测查，并且与城市学校学生
的常模进行比较。 • 5、课堂观察。主要目的是用于与其他研究资料进行三角互证。 • 6、家长访谈。
精品课件
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七、个案研究的另一个案例：工具性个案研究
精品课件
三、实施访谈
• （一）访谈中的提问 三类问题之间的关系与转化
——研究问题 ——访谈提纲中的问题 ——实际访谈时提的问题
精品课件
访谈提纲设计的思路：
研究现象——研究问题——研究目的—— 研究对象（可行性）——概念框架
•
2、需要通过深入的研究探明真相，寻找有效解
决问题的对策；
精品课件
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五、个案研究的一般步骤
Step 1
确定研究 问题
Step 2
选择研究 对象
Step 3
进入研究现 场
Step 4
进行观察 访谈文献 收集
Step 5
整理分析 资料
Step 7
撰写研究 报告
检验成果！
精品课件
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六、“个案研究”案例：内在的个案研究
收集研究 资料
定性研究方法
进入现场的方式
接触研究对象的策略
第一节 概念及事项
访谈与日常谈话的区别 访谈作为言语事件，含义：
访谈是一个真实发生的社会事件，是一种交谈方式 访谈是一个有机的整体，各部分之间具有有意义的 联系 访谈中双方所说的都是言语行为，可以以言表意， 以言行事，以言取效。
确定访谈的时间和地点 协商有关事宜 设计访谈提纲
访谈记录的方式
其他注意事项
录音/录象 现场笔录
内容型记录 观察型记录
访谈中的非言语行为 访谈的收尾工作
第二节 访谈中的提问
提问的基本原则
根据对象,内容,情境等选择最佳提问方式 尽可能自然地,结合受访者当时的具体情况开始谈 话
以自己的经历相回应 在对方不能回答,犹豫,或有顾虑时
鼓励对方
应该避免的回应类型
论述型 评价型
起源
社会学的群体访谈 历史学的口述研究
作用
访谈本身作为研究对象 对研究问题进行集体性讨论 集体建构知识
访谈前的准备工作
研究者的角色 访谈的设计 抽样
访谈的实施
自然主义的探究传统
在自然情境下进行研究 注重社会现象的整体性和相关性
对意义的”解释性理解”(interpretive understanding) 研究是一个演化发展的过程
动态的过程 社会现实的”拼凑者” 不事先设定”科学规范”
使用归纳法,步骤:
学术论文的定性研究方法
学术论文的定性研究方法学术研究是一种通过系统性的方法对某一特定领域进行深入探究的活动，而定性研究方法则是其中一种常用的研究方式。
本文将探讨学术论文中的定性研究方法，包括其定义、特点、步骤以及优缺点等方面的内容。
一、定性研究方法的定义定性研究方法是指通过描述、解释和理解现象的本质和特征，从而发展相关理论和概念的一种研究方式。
与定量研究相比，定性研究并不关注数据的量化和统计分析，而是通过对个别案例、事件或个体进行深入观察、访谈和分析，以获得直观的、详实的、具体的研究结果。
二、定性研究方法的特点1. 描述性：定性研究主要通过文字描述和分析来呈现研究结果，以揭示现象的本质和特征。
2. 主观性：研究者在研究过程中起着决定性的作用，研究结果受其主观判断和观点的影响。
3. 探索性：定性研究一般用于尚未形成明确理论的领域，通过对现象的观察和解释，进一步发展相关理论和概念。
4. 深入性：定性研究通常对少数个案进行深入研究，以获得详细、全面以及具体的研究结果。
5. 非线性：定性研究不是按照严格的步骤和次序进行，而是通常是一个动态的、迭代的过程。
三、定性研究方法的步骤1. 问题提出：确定研究目标和问题，明确研究的目的和意义。
2. 文献综述：对相关领域的研究进行梳理和总结，了解前人的研究成果和相关理论。
3. 研究设计：制定研究方案和设计，包括选择研究对象、确定数据收集方法和工具等。
4. 数据收集：通过观察、访谈、文献分析等方式，收集所需的研究数据。
5. 数据分析：对收集到的数据进行整理、分类、编码和分析，以发现数据中蕴含的模式和关联性。
6. 结果解释：通过对分析结果的解释和理解，得出研究结论并形成研究报告或论文。
7. 结果验证：通过同行评审、科学讨论等方式，验证研究结果的可信度和有效性。
四、定性研究方法的优缺点1. 优点：- 深入理解：定性研究方法可以提供对现象的深入和全面的理解，揭示出其本质和内在的特点。
- 灵活性：相比定量研究方法，定性研究方法更加灵活，能够适应多样的研究对象和情境。
论文写作中的定性研究方法
论文写作中的定性研究方法定性研究方法是一种研究社会现象和人类行为的方法，通过深入了解和描述现象的质性特征，从而揭示事物的本质及其背后的含义。
在论文写作中，定性研究方法有助于深入挖掘问题的内涵，提供丰富的描述，增强研究结论的可信度。
本文将介绍定性研究方法的概念、特点及其在论文写作中的应用，以期对广大研究者在使用定性研究方法时提供一定的参考。
一、定性研究方法的概念定性研究方法是通过对人们的言语、行为、观念和文化等进行描述和解释，以了解和解释现象的方法。
与定量研究方法相比，定性研究方法更加注重的是对研究对象进行深入的理解和剖析，而不是简单的统计和测量。
二、定性研究方法的特点1. 非数值化的描述和解释。
定性研究方法通过对研究对象进行观察、访谈、分析等手段，以文字、图片和音频等形式进行详细的描述和解释。
2. 小样本研究。
由于定性研究侧重于深入挖掘现象的细节和内涵，通常使用小样本进行研究，以确保对每一个样本进行充分的观察和分析。
3. 主观性和局限性。
定性研究方法在一定程度上受到研究者个人主观意识和经验的影响，研究结果具有一定的局限性，但这也为研究者提供了丰富的解释空间。
三、定性研究方法在论文写作中的应用1. 深入描述研究对象。
在论文写作中，定性研究方法可以帮助研究者对研究对象进行深入的描绘和描述，给读者提供全面而丰富的信息。
2. 提供案例分析。
定性研究方法常常采用个案研究的方式，通过详细描述、分析和解释个别现象，为读者提供具体的案例来支持论点。
3. 深化理论探讨。
定性研究方法适用于探索性研究，有助于对理论进行深化和扩展，揭示理论背后的细节和内涵。
4. 辅助定量研究。
定性研究方法与定量研究方法相辅相成，可以用于解释和诠释定量研究结果，提高研究结论的可信度和解释力。
四、定性研究方法的局限性与应对策略1. 主观性和偏见。
定性研究方法容易受到研究者个人主观意识和经验的影响，导致研究结果的偏见。
应对策略是多方位收集数据，充分比较，确保研究结果的客观性。
什么是定性研究
什么是定性研究定性研究是一种研究方法，用于理解和解释现象、观点、行为和经验等非量化数据的特征和特点。
定性研究关注的是非结构化和深入的数据，以揭示背后的含义、复杂性和多样性。
定性研究通过采集和分析非数值性数据，如观察记录、面试记录、档案文献、图片、视频等来进行研究。
这些数据被整理、归纳、分类和解释，从而形成关于某一现象的深入理解。
定性研究的目标不是推断普遍规律，而是通过深入、全面的研究获取对现象的理解。
它适用于那些需要细致描述、理解背后原因和现象背后的意义的研究领域。
定性研究通常用于社会科学领域，如心理学、教育学、社会学、人类学等。
定性研究的一些常见方法包括：1. 个案研究：深入研究一个个体、组织或社会群体，以获得有关其内在特征和现象的理解。
2. 集团访谈：通过面对面或在线访谈一组人员，获得对某一特定主题或问题的意见和观点。
3. 现场观察：观察和记录现场的行为、互动和环境，以获得对其含义和相关因素的理解。
4. 文件分析：对书面材料、档案文件、历史记录等进行分析和解释，以获得对特定问题或现象的理解。
5. 反思和自述：通过让个体自述或反思其体验、观点和行为，获得对其主观体验和理解的认识。
定性研究的优点是可以深入了解受研究对象的观点、意义和情境，以及研究现象的复杂性。
定性研究可以揭示出受研究对象的主观体验和个人观点，从而提供更全面和深入的理解。
然而，定性研究的结果通常是具体的、独特的，无法进行泛化。
另外，定性研究需要研究者具备较强的观察和解释能力，同时数据分析过程也较为复杂。
总而言之，定性研究是一种重要的研究方法，用于对非量化数据进行深入理解。
通过采用不同的研究方法和技巧，定性研究可以为我们提供对现象和问题的独特视角和丰富理解。
定性研究的四种方法
1、访谈法的分类
（1）根据双方接受程度，分为直接访问和间接访问；
（2）依据被访者的人数，分为个别访问和集体访问；
（3）依据是否有访问指引，分为结构式访问和无结构式范文；
2、常用形式
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。
3、深度访谈
研究者与研究对象间反复的面对面交往，借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。
（1）注重实务导向
（2）研究场域与实务场域合一
（3）重视民主参与
（4）兼具批判建构功能
3、类型
按照侧重点分类
（1）行动者用科学方法对自己的行动进行分类；
（2）行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究；
（3）行动者对自己实践进行批判性反思。
根据参与者对自己行动的反思分类
（1）行动中的认识；（2）行动中的反思；（3）对行动进行反思。
定性研究的四种方法
定性研究常用研究方法
观察法
1、观察法的概念
观察就是出于具体目的，利用感觉器官和其他手段，系统地收集研究对象正在发生、发展和变化的现象资料。
2、观察法的分类
（1）根据观察者是否融入被观察群体，分为参与式观察和非参与式观察；
（2）根据过程控制程度，分为结构式观察和非结构式观察；
（3）根据观察者与被观察者的接触程度，分为直接观察和间接观察。
（4）资料详尽深入
3、个案研究一般步骤
确定研究对象—获准进入—取得信任和建立友善关系—收集资料—整理和分析资料—报告研究结果。
4、拓展个案法
行动研究
1、含义
被研究者不再只是研究对象，也是研究者。研究者与被研究者一起参与研究和行动，将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，提高其实践能力。
第五章调研方法(2)——定性研究方法_市场调研
②内在状态分析 愉快的感情群：幸福、满足、爱情、亲情等； 不快的感情群：愤怒、悲伤、焦躁、不安等； 评价的感情群：优美、憧憬、自信、欣赏等； 压力分析（社会的压力）：人际的压力，支配、控制和 压迫感，性的压迫感等； 环境的压力：灾害、不幸、交通事故、流浪、破产等。 ③自我内心的压力：罪恶感、羞耻感、死亡恐惧感等
一个高档的男服制造公司打算利用本身的品牌形象， 开发泳装系列产品市场 但管理层并不熟悉这个市场，因此希望了解泳装产品 市场的总趋势，比如消费者的品牌偏好、购买习惯、 颜色的含义等情况 由于对市场了解不多，他们组织了几个年龄组别的小 组座谈会，以便发现一些好的想法，为下一步进行定 量研究提供思路。 采用小组座谈法是否合适？
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个案研究
案研究是指系统地研究个人、团体、组织或事 件，以获得尽可能多的相关资料。它是研究者 了解或解释某个现象时经常运用的方法，特别 是在医学、人类学、临床心理学、管理科学和 历史学中被广泛使用。 如：弗洛伊德（Sigmund Freud）所作的关于 病人的个案研究报告，经济学家为KII（联邦通 讯委员会）所作的有线电视业的个案研究等均 属此类。
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表1-1-2 质的研究与量的研究比较
量的研究
质的研究
研究结论 结果的解释 理论假设 理论来源 理论类型
概括性、普适性 文化客位、主客体对立 在研究之前产生 自上而下 大理论，普遍性规范理论
独特性、地域性 文化主位，互为主题 在研究之后产生 自下而上 扎根理论、解释性理论、观点、看法
成文方式 作品评价 效度 信度 推广度
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二、焦点小组访谈
焦点小组访谈 (focus group interview)是最常用的定性研究方法。 它主要通过有组织的座谈形式收集有关 消费者对有关产品和企业的知识、态度 和偏好等方面的资料，所收集的资料通 常以座谈记录的形式储存。 例：手持电脑用户的专题组座谈
定性研究通常会使用什么方法
定性研究通常会使用什么方法定性研究常用的方法有观察法和深入访谈法和专题小组讨论定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。
它以普遍承认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史事实为分析基础，从事物的矛盾性出发，描述、阐释所研究的事物。
进行定性研究，要依据一定的理论与经验，直接抓住事物特征的主要方面，将同质性在数量上的差异暂时略去。
定性研究有两个不同的层次，一是没有或缺乏数量分析的纯定性研究，结论往往具有概括性和较浓的思辨色彩；二是建立在定量分析的基础上的、更高层次的定性研究。
在实际研究中，定性研究与定量研究常配合使用。
在进行定量研究之前，研究者须借助定性研究确定所要研究的现象的性质；在进行定量研究过程中，研究者又须借助定性研究确定现象发生质变的数量界限和引起质变的原因。
定性研究与定量研究有下列一些不同点：①着眼点不同。
定性研究着重事物质的方面；定量研究着重事物量的方面。
②在研究中所处的层次不同。
定量研究是为了更准确地定性。
③依据不同。
定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。
④手段不同。
定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。
⑤学科基础不同。
定量研究是以概率论、社会统计学等为基础，而定性研究则以逻辑学、历史学为基础。
⑥结论表述形式不同。
定量研究主要以数据、模式、图形等来表达；定性研究结论多以文字描述为主。
定性研究是定量研究的基础，是它的指南，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。
这是二者的辩证关系。
定性研究是一个在许多不同的学科，在传统上，雇用社会科学探究的方法，但也是在市场研究和进一步的背景下。
定性研究人员的目的是收集在深入理解人类行为和支配的原因这样的行为。
调查为什么和如何决策，而不仅仅是什么，在哪里，当定性方法。
《定性研究方法》第1章 定性研究方法论
第一节 科学研究的本质
第一节 科学研究的本质
❖ 当今社会，科学与人们越来越近，也越来越密切。 ❖ 崇尚科学成为现代社会的一种风气，科学也成为现代社会的一个口号、一面旗帜，具有巨
大的号召力和影响力。 ❖ 人们尽力把科学作为一种标准，来审视和评判各种观念、方法和社会行动，甚至有人把科
学当作一种象征符号，来标榜和确立自己的意识权威。 ❖ 那么，究竟什么是科学？科学之于人类社会生活的意义何在？如何进行科学研究？
❖ 社会科学研究也常常运用自然科学原理来解释社会，其中包括机械定律、进化定律、系统 定律和覆盖定律。
本章要点ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
❖ 社会科学研究通常包括定量研究和定性研究两大类。定量研究是指运用变量、假设、分析 和因果解释而进行的研究，其特征有：逻辑实证主义和实用主义方法论取向；强调事实的 客观性；用数量关系解释客观规律；注重经验材料和实证；借助数理逻辑和统计；遵循价 值中立原则。定性研究是与社会事象的性质和特征有关的研究，通常包括对事物的性质、 质量、特征、意义和趋势的评价、估计、判断、再现和预计，其基本取向有：非实证取向 ； 实践逻辑取向；非线性路线。
❖ 范式是常规科学讨论中的一个核心概念。所谓范式，是指科学研究共同体在实际科学活动中形成 的、为多数实践者所公认的范例和模式，其中包括人们公认的定律、理论、应用范围和方法。根 据库恩的观点，常规科学中的范式对科学家来说，就像既定的轨道一样，对研究活动起着支配性 作用，在相互对立的范式之间，科学家只能选择一种。
❖ 社会科学研究在收集事实的过程中，有两种主要方式：经验和资料。社会科学研究需要用 语言来转换事实，并通过思想来产生概念和理论。对真实现象的认识，存在逻辑实证主义 、科学证伪主义和后现代主义三种不同观念。
常用的定性研究方法是
常用的定性研究方法是
1. 访谈法：通过与被研究对象进行面对面的交流，收集相关的主观观点、意见和经验。
2. 观察法：通过直接观察被研究对象的行为、情境和环境，获得相关的感知感受，从而理解其意义与内涵。
3. 文本分析法：通过对书写文本、口述文本或其他形式的语言材料进行深入解读和分析，获取其中的主题、观点和意义。
4. 现象学研究：通过对人们的感知、意识和经验进行详细记录和描述，揭示事物本质和本体。
5. 个案研究：集中对一个或少数几个个体进行深入观察和分析，以获得有关其特征和特定情况的深入理解。
6. 内容分析法：通过对文本、图像、声音等进行定性的系统分析，揭示其中的主题、意义和隐含信息。
7. 焦点小组讨论：组织一群被研究者参与讨论和辩论，通过彼此互动，获取相关观点和见解。
定性研究法
定性研究法定性研究法是一种综合的研究方法，主要应用于社会科学和人文学科领域的调查类研究，是以质性为基础的研究方法，用来检测及深化研究一个现象的特征和结构，从而获得用来建立理论的数据。
它可以探究复杂社会现象的内涵，从而对总结社会科学理论和规律作出贡献。
定性研究法是一种基于质性数据的研究方法，主要考察视角定性丰富的社会现象。
它可以用来检测一个社会现象的特征、标志及其结构，把一些复杂的社会过程、抽象的概念及隐性的文化规范等定性现象，如承认与排斥、利益与利害、权力与影响等，用数量描述的方法定量描述出来，从而深刻揭示其背后的文化本质及规律，有助于建立社会科学理论及规律模型。
定性研究法有几个特征：首先，它是以质量为基础的研究方法，这意味着其研究是以个案为基础，以揭示复杂社会现象背后的文化本质及规律。
它采用定性数据，而不是定量数据，为研究者提供更加深入、多元化的研究视角。
其次，定性研究法特别注重研究者的直觉和判断，以此研究者将定性的现象统一起来，以构建一个理论框架或模式，以揭示复杂社会现象的内涵。
第三，定性研究法极具活力与弹性，它不仅可以综合定性现象，而且易于根据研究情境进行调整定性研究方法，以满足不断改变的研究需求。
最后，它可以深刻揭示复杂的社会现象的内涵，它可以提供一些有价值的文化研究结果，从而对总结社会科学理论和规律作出贡献。
定性研究法的应用极具广泛性，它可以用来研究文化和社会变动过程、传统社会思想、性别角色与社会关系、社会结构演变以及政治制度及其变迁等社会现象。
定性研究法还可以用来研究企业组织的发展及其文化底蕴、家庭演变与发展、政治意识形态和政治文化、社会参与现象以及社会组织的运作。
而从更大的视角来看，定性研究法更多是一种社会研究和创新思考的艺术，能够满足社会科学发展的不断变化需求，为实现社会政策、企业组织发展和其他社会事业的有效实施做出重要贡献。
总之，定性研究法是一种不可或缺、全新的研究方法，属于社会科学研究中不可或缺的一部分。
采用定性研究的方法
采用定性研究的方法
什么是定性研究方法？定性研究方法是一种常见的社会科学研究，旨在探究和描述课题，而不是去量化和统计结果。
它通常帮助研究者以不同的角度去理解课题，并从当事人的角度，获取更多的信息，以更好地理解问题的真实性，为研究者提供更准确的结论。
定性研究方法常常以访谈、焦点小组、观察等形式来收集信息。
它更侧重于访谈者与受访者之间的深度互动，以及思想文字和它们之间的关系，以便更有效地了解受访者的思维模式。
定性研究也可以利用文献研究和其他获取的信息来充分地理解研究课题。
定性研究方法的一个明显优势是，它可以提供研究者更多的灵活性，可以根据调查的内容和参与者的反应，在研究的过程中不断调整研究的方向，以便更好地回答研究课题。
此外，它还可以提供更多的主观性信息，以便研究者更准确地了解研究物质。
从受访者的角度来看，它可以更容易地捕捉到他们的真实感受和想法，而不至于受到客观和量化的限制。
另一方面，定性研究也存在一些缺点。
例如，它对于测量受访者之间的重复性或客观性不够准确，也可能难以获得可比较的数据。
此外，定性研究涉及的人数通常较少，并且花费的时间也较长，因此研究成果的可重复性可能会受到影响。
总之，定性研究方法在社会科学研究中扮演着重要的角色，它不仅可以帮助研究者更好地理解问题，而且可以提供灵活性，以定位问题的根源。
然而，由于它不能很好地控制研究结果的可重复性，因此
在实施定性研究之前，应严格确定研究的范围和目标，以避免无效的研究结果。
定性研究方法
定性研究方法管理百科 HR管理世界定性研究方法（Qualitative Research Method）定性研究方法概要定性研究方法是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的矛盾变化，从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。
它以普遍承认的公理、一套演绎逻辑和大量的历史事实为分析基础，从事物的矛盾性出发，描述、阐释所研究的事物。
进行定性研究，要依据一定的理论与经验，直接抓住事物特征的主要方面，将同质性在数量上的差异暂时略去。
定性研究有两个不同的层次，一是没有或缺乏数量分析的纯定性研究，结论往往具有概括性和较浓的思辨色彩；二是建立在定量分析的基础上的、更高层次的定性研究。
在实际研究中，定性研究与定量研究常配合使用。
在进行定量研究之前，研究者须借助定性研究确定所要研究的现象的性质；在进行定量研究过程中，研究者又须借助定性研究确定现象发生质变的数量界限和引起质变的原因。
定性研究与定量研究有下列一些不同点：①着眼点不同。
定性研究着重事物质的方面；定量研究着重事物量的方面。
②在研究中所处的层次不同。
定量研究是为了更准确地定性。
③依据不同。
定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验材料。
④手段不同。
定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史比较等方法。
⑤学科基础不同。
定量研究是以概率论、社会统计学等为基础，而定性研究则以逻辑学、历史学为基础。
⑥结论表述形式不同。
定量研究主要以数据、模式、图形等来表达；定性研究结论多以文字描述为主。
定性研究是定量研究的基础，是它的指南，但只有同时运用定量研究，才能在精确定量的根据下准确定性。
这是二者的辩证关系。
定性研究与定量研究的比较定性分析目的：对潜在的理由和动机求得一个定性的理解样本：由无代表性的个案组成的小样本数据收集：无结构的数据分析：非统计的方法结果：获取一个初步的理解定量分析目的：将数据定量表示，并将结果从样本推广到所研究的总体样本：由有代表性的个案组成的大样本数据收集：有结构的数据分析：统计的方法结果：建议最后的行动路线教育研究中定量研究与定性研究的比较及整合定量研究与定性研究是贯穿教育研究的两条主线，这两种研究方法进行比较,理清这两种研究方法的区别与联系，以使我们能更深刻地了解这两种研究方法，准确地把握其各自的优势及局限性。
研究方法分类
研究方法分类研究方法是指在科学研究中，为了解决问题或者验证假设而采取的一系列系统性的操作步骤和技术手段。
根据研究对象、研究目的和研究手段的不同，研究方法可以被分为不同的分类。
下面将对研究方法进行分类和介绍。
一、定性研究方法。
定性研究方法是指以描述和分析事物的特征、性质、关系为主要目的的研究方法。
定性研究方法通常采用的数据收集方式包括访谈、观察、文献分析等。
通过对研究对象进行深入的描述和分析，可以揭示事物的内在规律和特征，为定量研究提供理论基础和研究假设。
二、定量研究方法。
定量研究方法是指以数值化和统计分析为主要手段的研究方法。
定量研究方法通常采用的数据收集方式包括问卷调查、实验研究、统计数据分析等。
通过对大量数据的收集和分析，可以得出客观的结论和规律，验证研究假设，为决策提供科学依据。
三、实证研究方法。
实证研究方法是指以事实和经验为基础的研究方法。
实证研究方法的核心是通过对客观现象的观察和实验，得出客观的、可验证的结论。
实证研究方法通常采用定量研究方法和定性研究方法相结合的方式，以获取更为全面和深入的研究结果。
四、理论研究方法。
理论研究方法是指以理论探讨和逻辑推理为主要手段的研究方法。
理论研究方法的核心是通过对事物的概念、原理和规律进行分析和归纳，构建理论模型和理论体系。
理论研究方法通常采用文献分析和逻辑推理的方式，以提出新的理论观点和解释。
五、实践研究方法。
实践研究方法是指以解决实际问题和改善社会实践为主要目的的研究方法。
实践研究方法通常采用行动研究、实验研究和案例分析等方式，以验证理论和方法的可行性，并为实际问题的解决提供参考和建议。
六、综合研究方法。
综合研究方法是指以多种研究方法相结合的方式进行研究的方法。
综合研究方法可以充分利用定性研究方法和定量研究方法的优势，获取更为全面和深入的研究结果。
综合研究方法通常采用多种数据收集和分析手段，以解决复杂问题和揭示事物的内在联系。
总结。
研究方法是科学研究的基础和核心，不同的研究方法适用于不同的研究对象和研究目的。
定性研究方法 第三章 定性研究的设计
❖ 第四，有了研究设计，可以对研究活动进行监测和评价。一方面，需要对研究过程中的具 体活动加以控制和监测；另一方面，评价定性研究通常需要有整体性评价，其中包括根据 研究计划和研究过程而做的评价。要从研究设计内容及逻辑要求，以及研究过程中所收集 的资料和所采用的方法等方面，对定性研究活动的合理性加以整体性把握和评估。
可为研究过程提供指导性的、可控性的和可预见性的框架。
一、何为定性研究设计
❖ 定性研究设计主要是对定性研究的目的，研究过程的复杂性、变动性及应对方法的提前分 析、准备和计划。
❖ 定性研究与定量研究有着较大差别。定量研究的程序和方法相对较为固定或程式化，可变 动性较小。定性研究的过程则并不是固定的，研究者可以根据研究实践中的具体需求，对 研究的理论目标、问题、方法和具体手段加以调整和变动。
❖ 研究设计的意义或作用主要包括：
❖ 第一，研究设计可以确立研究的具体目标。
❖ 第二，通过研究设计，可以明确界定研究活动的范围。一项研究设计会对研究的基本结构 、内容和方法有较为精确的规定和安排，如为达到研究目的需要的材料或证据，需要进行 哪些调查，去哪里收集这些素材，对这些素材将怎样整理和分析等。
❖ 定性研究设计既要求有固定的、有条理的内容，同时又要求设计具有发散性，能更加全面 、周到地考虑研究过程中出现的变动及相应的应对策略。
❖ 定性研究设计有三种结构形式：一是固定的结构，即按照一定的规范要求由较为固定的内 容及形式构成的设计；二是自由开放的结构，研究者可以充分发挥自己的主观能动性；三 是统合的结构，也就是在设计中将固定形式的设计与自由开放形式的设计有机结合起来， 最好能组成三角验证的关系。
定性研究方法
适于实地研究（观察）的议题
• 公共事物责任的性质
– 谁负责给我们分派工作？如果被强风吹倒的 垃圾桶在街上滚来滚去，谁负责清除？
• 像你们或我这样的个人去为没有分派给我们的公 共事物负责，是无法让人接受的。
适于实地研究（观察）的议题
• 考虑以下两个问题：
– 当他们解决并不属于他们责任范围内的公共 问题时有什么感受？ – 周围人的反应如何？
记录的语言
• 清晰易懂
– 清晰易懂的程度可能因研究者而异，主要是 针对可能阅读我们研究记录的读者而言
•能使用文学性语言，形容词，成语， 双关语歇后语等，记录不是写散文，不 需要留下想象空间。
几个反面的例子
记录的语言
• 记录的目的
– 我们必须知道自己在说什么？ – 记录必须清楚，方便回忆
实地研究所要注意的特殊事项
• 观察者的不同角色
– 参与程度：阶梯式进入
• 完全参与者（告知和非告知）
– 校园社团活动的参与者 – 排球队的成员
• 完全不参与
– 十字路口行人违规穿越马路
实地研究所要注意的特殊事项
• 观察者的不同角色
– 怎样展现自己？
• 拉近与参与者之间的关系
实地研究所要注意的特殊事项
实地观察记录
记录的语言
• 具体、清楚、易懂
– 使用具体的语言，而非概括性、抽象的语言 – 观察一个商店经营状况
• “商店十分萧条，营业员人浮于事，工作没 有效率”这样的笔记，就显得过于抽象和概 括。 • 一个改进的办法是：在实地笔记部分写下： “在这个面积二百平方米的商店里有十名顾 客、二十名营业员”，然后在个人笔记中写 下：“我感觉这个商店工作效率不高”。
佳工 师 工 师，这个 师这件 吗？ 。当 高 毕业 8•-间从 层 时 顶 。 公共工 ，还 对工 ， 从高 开
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2017/10/13
焦点小组座谈法
焦点小组座谈法的定义
实施焦点小组座谈的基本过程 焦点小组座谈法的优缺点
2017/10/13 7
焦点小组座谈法的定义
焦点小组座谈法（Focus Group）源于精神病
医生所用的群体疗法。目前的焦点小组一般 由8-12人组成，在一名主持人的引导下对某 一主题或观念进行深入讨论。 目的：了解和理解人们心中的想法及其原因。 关键：使参与者对主题进行充分和详尽的讨 论。 意义：了解他们对一种产品、观念、想法或 组织的看法，了解所调研的事物与他们的生 活的契合程度，以及在感情上的融合程度。
– 在自由式访谈中，只要是针对访问者感兴趣
的主题，应答者都可以自由地发表见解和回 答问题。
半控制性的交谈
– 在这种访谈中，需要讨论一系列特定的主题，
研究者通常要对讨论每个问题的时间有所控 制。 – 半控制性访谈的成功与否在很大程度上取决 于访问者的技巧。
2017/10/13 21
个人深度访谈法的优缺点
2017/10/13 8
实施焦点小组座谈的基本过程
1. 2. 3. 4.
5.
6.
选择小组座谈实施 招募小组座谈参加者 选择主持人 准备讨论提纲 实施小组座谈 准备小组座谈报告
2017/10/13
9
1.选择小组座谈实施 会议室、单面镜、麦克风、圆桌、录音 （录像）。
2.招募小组座谈参加者 参加者由具有共同背景或相似购买及使 用经历的人组成，通常通过过滤性访问 （街头拦截采访、电话随机访问）来决 定。 参加者要避免已参加过小组座谈的人和 朋友、亲戚、同事。
2017/10/13
4
定性研究与定量研究比较
比较维度 问题的类型 样本规模 每一访谈对象的信息 执行人员 分析类型 硬件条件 重复操作的能力 对调查者的培训内容 研究的类型 2017/10/13 推测性 较小 大致相同 需要特殊的技巧 主观性、解释性的 定性研究 有限的探测性 较大 不同 不需太多特殊技巧 统计性、摘要性的 定量研究
焦点小组座谈法的优缺点
优点
– 参与者之间的互动作用可以激发新的思考和
想法 – 可以在单向镜后观察顾客 – 通常比其他方法容易执行
缺点
– 焦点小组所说的观点并不一定都具有典型性
– 最大的潜在不足在于群体会谈本身
2017/10/13
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个人深度访谈
个人深度访谈的定义
个人深度访谈法的种类
个人深度访谈法的优缺点
2017/10/13
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个人深度访谈的定义
个人深度访谈 是一种无结构的、直接的、一对一 的访谈，在访谈过程中，通过掌握高级 访谈技巧的调查员对被访者深度地访谈， 以揭示被访者对某一问题的潜在动机、 信念、态度和感情。
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个人深度访谈法的种类
自由式访谈
定性研究方法的作用
2017/10/13
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定性研究的特征
定性研究方法是对研究对象质的规定性进行科学抽
象和理论分析的方法，这种方法一般选定较小的样
本对象进行深度的、非正规性的访谈，以进一步弄
清问题，发掘内涵，为随后的正规调查作准备。
目前国内常用的定性研究方法主要包括焦点小组座 谈会、深度访谈法、案例研究、投影法等。
第五章
定性研究方法
教学目标： 1.了解定性研究的概念和作用 2.了解定性研究的主要方法 3.掌握焦点小组座谈法操作流程 4.掌握深度访谈法的种类和应用范围 5.了解投影技法的原理和具体应用方法 6.了解定性研究的发展趋势
2017/10/13
2
定性研究概述
定性研究的特征 定性研究与定量研究的比较
优点
– 探讨的话题可以相对较深度，访谈的内容相对较多，能
– – –
–
–
够探索被访者的内心思想及看法； 能避免公开讨论敏感性的话题或可能引起尴尬的情况； 深度访问是一对一的，可以反应与被访者直接联系起来， 不像小组座谈会中难以确定哪个反应是来自哪个被访者 ； 深度访问可以消除群体压力，因而可以更自由地交换信 息，被访者提供的信息更真实； 不需要保持群体秩序，个人会谈更容易激发出偶然的思 路，这常能对主要问题提供重要的思路； 一对一的交流使得被访者感到自己是注意的焦点，从而 认为自己的感受和想法是重要的。
录音机、录像机、投影设施、照片、 计算机、调研问卷、打印输出的结果 讨论指南 较低 较高
心理学、社会学、社会心理学、消费 统计学、决策模型、决策支持系统、 者行为学、营销学、市场调研 市场调研 试探性的 说明性的、因果性的 5
定性研究方法的作用
（1）更充分地定义要研究的问题； （2）提出在随后的研究中要检验的假设； （3）产生新产品与新服务的构想、问题解决方法与 一系列产品特性等； （4）得到顾客对新产品的初始反应； （5）试答结构性问卷； （6）熟悉消费者的观点与词汇； （7）使研究者熟悉待研究问题的环境、消费者的需 求和产品使用情况与问题等； （8）深度了解将要进行正规结构性研究的主题，等 等。
4.准备讨论提纲
所要调研的问题 出示图片、样品的时间顺序 必须进行解释的地方 准备赠送的礼品内容
5.实施小组座谈 （1）建立融洽的气氛 准备糖果、茶点；主持人自我介绍；解 释活动规则；成员一一自我介绍。 （2）促使小组成员一起开始热烈讨论 热烈时，控制话题；冷场时，鼓励发言； 调整小组成员发言的次数，力求每人发 言次数平均； 不鼓励喋喋不休的成员，要防止出现领 导力量，要有效控制讨论的控制权。
参加人数：8人 时间：90‘ 前10’用于介绍和解释 余下80’中有20’由主持人使用 一般性调研项目：4个小组。
3.选择主持人： 思维敏捷、接受能力强的人 一个“友好”的领导者 有一定知识，但不是专家 好的记忆力 好的倾听者 务实而非浮夸 应变能力强 善解人意 一个全局思考者 一个善于写作的人
（3）小结 简单概括讨论内容，表示谢意，发放礼 金或礼品。
6.小组座谈报告 主持人口头“即时分析”。 对象：观看小组报告专家，以便讨论沟 通。
正式报告格式：
1.引言 调研目标、调研报告寻求回答的主要问 题、小组成员的性质和特点、招募方式。 2.发现和建议的摘要。 3.调研发现的内容。（一一列举、阐述）