21世纪现代管理发展的特点
现代管理的发展动态
三.论我国企业危机管理的开展
• (一)在企业外部环境上 • 1.理顺政企关系,转变政府职能,造就企
业危机管理的主体。 • 2.完善市场体系,健全法制法规,构建良 好的企业危机管理外部环境。
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(二)在企业内部条件中 1.深化危机教育,增强危机意识。 2.建立高效率的预警信息系统。 3.以现代市场为导向,实行科学决策。 4..建立快捷、高效的危机管理组织机制。 5.认真履行社会责任,建立良好的公众关 系。
现代管理的发展动态
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第一节 危机管理 一.企业危机情境及其研究意义 (一)危机情境的内容 1.信息危机 2.产品危机 3.价格危机 4.商誉危机 5.财务危机 6.资产危机 7.人才危机
(二)危机情境的特点意义
• 特点:1.实发性 • 2.威胁性 • 3.紧迫性 • 4.公开性 • 研究意义:正确认识和及时处理危机,
四.并行工程
• (一)并行工程核心概念 • 并行工程是继承、并行地设计产品及其相关过 • • • • •
程的系统化方法。 核心内容: 1.产品wenku.baidu.com发队伍重构。 2.过程重构。 3.数字化产品定义。 4.协同工作环境。
(二)复杂产品开发及领域之 间的集成
• 近年来,基于面向对象技术和客户/服务
器计算模式的集成框架的研究、开发和 应用,为企业全过程、多领域的集成提 供了技术基础。集成框架软件是一个软 件系统,它提供了支持多厂商、多平台、 异构网络、不同操作系统合已有的传统 应用软件的集成提供了基础。
现代企业管理的10大特点
现代企业管理的10大特点
现代企业管理的10大特点
导语:现代企业管理专业是以我国社会主义市场经济理论为依据,以现代管理的系统理论和方法作指导,主要培养适应21世纪经济社会发展和社会主义市场经济需要,能在现代企业特别是中小企业独立从事企业管理工作的高层次职业人才。
现代企业管理的10大特点
1.无形资产经营所创造的利润将超过有形资产一些企业便将自己的核心业务逐渐转向研究与开发、品牌经营、资产重组、产权经营等价值增值高、利润高的业务领域,而将那些需要大量有形资产投资和重复性劳动的物质产品生产、物流配送业务外包或委托出去,交给那些专业化公司来完成。这些专业化公司不断提高其作业的智能化水平,提高其产品的知名度和客户信赖度,增加其产品或服务的知识含量和价值含量,进而不断提高企业无形资产的价值及其在创造利润中的重要性。
2.知识所有者和资本所有者将共同治理企业制约企业发展的主要因素已经不是资金和生产能力,而是企业的技术创新能力和管理能力,是企业技术知识或管理知识对企业的贡献大校因此,让知识所有者拥有企业部份股权,参与企业治理,以调动他们的积极性也顺理成章。许多企业的所有者将企业所有权的一部分,以技术入股、职工持股等方式让渡给企业的知识所有者,以留住他们,让他们作为股东参与企业治理。
3.创新将是企业取得竞争优势的根本途径技术创新是企业在生产上、市场上占据竞争优势的根本途径。没有技术创新的企业,不但得不到新的市场,还会失去原有的市常市场和技术的发展变化还需要企业不断进行管理创新(包括制度创新)。
4.经营战略将围绕发挥和塑造企业的核心竞争能力来制定进入90年代之后,全球范围内的工农业产品价格下跌和市场竞争格局的重新调整,迫使企业将自己的主要精力集中到附加价值高、自己拥有垄断
现代企业生产管理特点对财务管理的影响分析2500字
现代企业生产管理特点对财务管理的影响分析2500字
摘要:随着我国市场经济不断发展,企业之间的竞争愈演愈烈。在互联网时代下,信息网络技术为企业生产管理改革提供了巨大驱动力,企业生产管理也呈现出多元化发展趋势。财务管理作为企业内部管理的核心内容,对企业发展有着决定性作用,因此,探究现代企业生产管理特点对财务管理的影响至关重要。本文首先分析现代企业生产管理特点,进而探究现代生产管理特点对企业财务管理的影响。
关键词:现代企业生产管理财务管理影响
0引言
随着我国网络信息技术不断发展,如今信息技术已经全面融入到了社会生产当中,并且改变了人们的工作方式与生活方式。在信息时代下,企业生产管理经历了一系列改革,企业产生也朝向智能化、自动化、网络化方向发展。在现代化企业中,企业财务管理存在着一定独特性,通过融合现代企业生产管理模式后,能够推动企业财务统一管理,从而形成一体化的企业生产链。企业想要在市场经济环境下生存并发展,必须要全面分析企业自身发展情况,并立足于市场,制定短期、长期的发展战略,只有这样才能够充分发挥生产管理和财务管理的积极作用,推动企业健康发展。
1现代企业生产管理特点分析
1.1覆盖面更广
21世纪是信息时代,社会经济与科学水平都有了极大程度上的发展,推动了企业生产管理改革。现代化生产模式相比传统生产模式覆盖面更广,不仅深入了传统生产模式的各个层面,同时也实现了产品将开发、创新、研究等。在现代生产管理中,不仅能够全面保障生产系统高效运行,并且能够解决过量生产滞销问题。现代生产管理将供应、生产、销售三大环节进行整合。根据市场实际需求量制定生产计划,将生产管理特点融入到品牌形象、销售策划、财务管理中,从而让企业各个部门连成一个整体,实现资源优化配置,满足市场的多样化需求。
管理学教学第十一章 21世纪管理的发展趋势
管理中心发生了变化
科学管理是以物为中心(以技术、生产、财务为中心) 科学管理是以物为中心(以技术、生产、财务为中心) 进行管理。文化管理是以人为中心进行管理。 进行管理。文化管理是以人为中心进行管理。 在文化管理下,人既是管理的出发点, 在文化管理下,人既是管理的出发点,又是管理的落脚 点。在企业内以职工为中心,不仅注重用人,更注意培 在企业内以职工为中心,不仅注重用人, 养人,企业对外以顾客为中心。 养人,企业对外以顾客为中心。 如果说科学管理是非人性的管理, 如果说科学管理是非人性的管理,那么文化管理是人性 化的管理。尊重人,关心人,培养人,激励人, 化的管理。尊重人,关心人,培养人,激励人,以人为 核心进行管理成为企业管理的关键。 核心进行管理成为企业管理的关键。
企业文化的层次
就企业文化的结构层次来看,可分为三个层次: 就企业文化的结构层次来看,可分为三个层次: 第一是物质文化层次,它是指企业环境和企业文化建设的“硬件” 第一是物质文化层次,它是指企业环境和企业文化建设的“硬件” 设施等,是企业文化结构的最外层; 设施等,是企业文化结构的最外层; 第二是制度文化层次,包括企业中的习俗、习惯和礼仪, 第二是制度文化层次,包括企业中的习俗、习惯和礼仪,以及成 文的或约定俗成的制度等,是企业文化的中间层; 文的或约定俗成的制度等,是企业文化的中间层; 第三是精神文化层次,它是企业文化的核心层, 第三是精神文化层次,它是企业文化的核心层,主要是指企业精 神、理念、经营哲学,企业员工共有的价值观念、行为准则等以 理念、经营哲学,企业员工共有的价值观念、 人的精神为依托的内容。 人的精神为依托的内容。
21世纪现代管理发展的特点
21世纪现代管理发展的特点
进入2l世纪,各种社会组织和管理活动出现了许多新情况、新问题,在多种复杂因素的综合作-用下,组织的外部环境和内部运行条件时刻都在发生着难以预见的变化。与此相应,管理体系的内涵和外延亦在不断地发生着重要的变化,对于能否适应不断加快变革条件的管理观念与方法的探讨已越来越为人们所关注。随着“十倍速时代”的时空观、个性的发扬、专业化与柔性化的统一、企业核心资源的重新定义、可持续发展等新概念和新思潮的涌现,2l世纪现代管理出现了很多新特点。关键词:现代管理;21世纪;发展中图分类号:c93
一、“十倍速”时代的时空观
我们今天生活在一个“十倍速”的时代,这是一个无形胜有形的时代。随着信息与知识的骤增,以智慧为基础的无形物,如软件、专利、艺术创作等以数字移动的方式迅速复制与传播。传统的行为准则与思维模式与现代社会越来越不相吻合,面临着许多新的挑战。
英特尔公司的创始人和前任总裁安迪·格鲁夫(AndrewGrove)说,所有的企业都在根据一套不成文的规则来经营,但这些规则有时却会变化,而变化有时甚至是翻天覆地的。这种变化被格鲁夫称为“十倍速因素”,意为该因素在短期内的能量将增至原来的十倍。面临“十倍速”变化的时代,以前的管理手段不再奏效,管理者需要不断变革来应对新的挑战。
著名管理学大师盖瑞·汉默在他的畅销书《领导革命》一书中总结道:“21世纪是一个革命的、不连续的世纪。”“十倍速”的变化将打破世界的连续性,使得整个竞争规则发生改变,谁能够掌握竞争规则。把握住战略转折点,谁就会在革命性的变化当中赢得竞争力。在杰斐逊时代(1801--1809),信息从密西西比河传到华盛顿特区要六星期。60年后,亚伯拉率·林肯在白宫就职时,同样的信息用电报瞬间即可到达。而在当今时代。地理因素的作用对信息沟通活动的限制更是大为缩小,这就是时空压缩。比尔·盖茨在《未来时速:数字神经系统与商务新思维》里指出:“80年代是质量的时代,90年代是设计的时代,2000年以后是速度的时代。”
现代企业管理的10大趋势
现代企业管理的10大趋势
现代企业管理的内外部环境变化以及管理实践的发展,促进了管理理论的丰富和发展,管理理念更加人性化,现代企业管理手段更加信息化,管理人才更加职业化,管理链接更加价值化,表现出更加贴近市场化运作的时代趋势和特征。
20世纪的一个重大变革是世界形成了一个统一的全球市场。其直接的后果是市场竞争日益激烈,表现为产品更新换代加快、质量的提高、价格便宜、产品的技术含量越来越高,并且围绕产品的服务也越做越好。这就要求企业(制造商)能尽快适应市场的变化,制造出性能价格比优良、能满足用户各种要求的产品,并同时提供良好的服务。对于技术含量高的产品竞争就更为激烈,这是因为技术含量高就有可能取得产品市场的独占性,从而获取高额的利润。
一、管理趋势的人性化
现代企业管理中对人性的认识是随着20世纪初管理理论的产生而发展起来的,尤其是20世纪50年代以来,现代管理理论的创新和发展,尽管学派林立,理论上各有千秋,
但有一个共同的趋势,就是管理的人性化。这个变化趋势集中体现在理论的假设上,由“经济大,到“社会火,、再到“自我实现人”和“复杂人”,充分考虑了人性理性与非理性的各种情况。对人性的挖掘正在不断改变传统管理对人的个性和创造力的束缚,把重视人放在了管理职能的重要地位,主张人人都是主体,员工既是决策的参与者又是决策的执行者,员工不是在制度约束下被迫工作,而是积极主动、发自内心自觉自愿的行为,管理驱动机制具有自愿性。现代企业管理不完全是为了实现现代企业管理的利润目标,人也不是实现现代企业管理利润最大化的工具和手段。未来成功的管理是充分尊重人的个性,发展人的潜力,发挥人的创造力;组织必须为每一个成员获取信息、终生学习、掌握新知识提供服务和创造条件;必须不断满足其成员的不同需要,以人为本、顺应人性,将人力资源管理建立在完整丰富的人性假设基础之上,采取工作扩大化、工作丰富化、弹性工作制、员工参与管理、团队、职业生涯设计等管理方式,来实现组织成员的个人价值,体现管理向人性回归的时代特征。
快速发展时代的企业管理特点
概述:快速发展时代的企业管理
随着21世纪的到来,随着中国加入WTO,每一家企业、每一个管理者、每一个CEO,都清楚地意识到:今天的时代,已经是一个飞速发展、竞争剧烈的时代!
在这个飞速发展、竞争激烈的时代里,每天都在不断诞生新的企业,每天也有中小企业不断茁壮成长为大型企业,但每天也有企业不断走向灭亡。(尤其是很多看起来如日中天的跨国集团企业,如:美国最大的能源公司--安然公司、全球五大会计事务所之一的安达信会计事务所。)
于是,有很多企业的老总都面临着这样的困惑:
为什么一抓就死?一放就乱?
为什么一远就瞎?一大就垮?
那么,在这个快速发展的时代,企业管理到底应该何去何从?要解决这个问题,首先我们必须清楚地了解和掌握现代企业管理的特点,然后才能谈得上如何去改革。
现代企业管理的特点
现代企业管理具备以下特点:
1、系统管理
2、人性化
3、文化性
4、团队管理
下面我们就上述四大特点予以简要分析和说明。
一、系统管理
从企业的发展阶段来看,企业管理经历了三个阶段:
第一阶段:经验管理
第二阶段:情商管理
第三阶段:系统管理
每一个阶段,代表了企业发展所面临的不同时期,但前两个阶段的共同特点是:“人治”管理。唯有第三阶段的企业管理,才是“法治”管理。
下面我们用图解来对系统管理予以说明:
我们把系统比喻成一棵树,其各组成部分的原理与树的各部位组成原理相似。
系统管理图解(树的各部位)
1、市场需求/客户需求:(根)
现代企业的定位是属于市场导向的,先有市场,才能有企业,先有客户需求,才有企业经营目标。这就有如树的根,树木必须扎根于土壤才能生存和成长,企业必须扎根于市场才能生存和发展。
现代管理会计新发展的主要特点
现代管理会计新发展的主要特点
20世纪中期,管理会计完成了从执行性管理会计向决策性管理会计的转变后,又取得了一系列的进展和创新,使现代管理会计从广度、深度和高度上提到一个新的水平。概括起来,具有以下特点:
一、研究的内容对内深化与向外扩展并举
1、战略管理会计是现代管理会计体系
中的一个新领域。它从战略的高度,围绕本企业、顾客和竞争对手组成的“战略三角”,既提供顾客和竞争对手具有战略相关性的
外向型信息,也对本企业的内部信息进行战略审视,帮助企业的领导者知彼、知己,进行高屋建瓴式的战略思考,进而据以进行竞争战略制定和实施。为使竞争战略的制定和实施得以顺利和有效地进行,要求企业总体性的竞争战略同企业内部各个层次、各个单位、各个环节的经营战略的制定和实施相结合,并将新兴的、先进的管理方法和技术,
如ABC、ABM、JIT、TQC和FMS等贯彻始终,能卓有成效地促进企业战略目标的顺利实现。而所有这些方法的相互结合,融为一体,正是现代管理会计研究内容“对内深化”
和“向外扩展”并举的具体体现。
2、产品生命周期成本计算,现代管理
会计不只要求估算产品生产者的成本,同时还要求估算产品消费者的成本。可见它超出传统的只从产品的生产企业看成本问题,而扩展到同时从产品的使用者看成本问题,实现了成本的企业观向社会观转变。这样做,既能有助于通过对产品生产者成本与使用
者成本消长关系的综合判断,还能促进整个社会资源的最优配置和使用。这是现代管理会计研究内容“对内深入”与“向外扩展”并举从另一个角度的体现。
3、从“目标成本计算”和同它密切联
企业财务管理发展的主要阶段及特点论述(一)
企业财务管理发展的主要阶段及特点论述(一)
随着市场经济特别是资本市场的不断发展,财务学已成为经济管理界最热门的领域之一。财务管理在现代企业管理中正变得越来越重要。本文主要阐述现代财务管理的产生和发展阶段,并探讨21世纪企业财务管理的发展趋势。
公司财务在我国常被译为“公司理财学”或“企业财务管理”。随着市场经济特别是资本市场的不断发展,财务管理在现代企业管理中也正在变得越来越重要。
现代企业财务管理发展的主要阶段及特点论述
企业财务管理的萌芽时期
企业财务管理大约起源于15世纪末16世纪初。当时西方社会正处于资本主义萌芽时期,地中海沿岸的许多商业城市出现了由公众入股的商业组织,入股的股东有商人、王公、大臣和市民等。商业股份经济的发展客观上要求企业合理预测资本需要量,有效筹集资本。但由于这时企业对资本的需要量并不是很大,筹资渠道和筹资方式比较单一,企业的筹资活动仅仅附属于商业经营管理,并没有形成独立的财务管
理职业,这种情况一直持续到19世纪末20世纪初。
筹资企业财务管理时期
19世纪末20世纪初,工业革命的成功促进了企业规模的不断扩大、生产技术的重大改进和工商活动的进一步发展,股份公司迅速发展起来,并逐渐成为占主导地位的企业组织形式。股份公司的发展不仅引起了资本需求量的扩大,而且也使筹资的渠道和方式发生了重大变化,企业筹资活动得到进一步强化,如何筹集资本扩大经营,成为大多数企业关注的焦点。于是,许多公司纷纷建立了一个新的管理部门—财务管理部门,财务管理开始从企业管理中分离出来,成为一种独立的管理职业。当时公司财务管理的职能主要是预计资金需要量和筹措公司所需资金,融资是当时公司财务管理理论研究的根本任务。因此,这一时期称为融资企业财务管理时期或筹资财务管理时期。
项目管理的发展、特点及其在我国的应用研究_secret
项目管理的发展、特点及其在我国的应用研究
一、项目管理概要
项目,“是为生产某一独特的产品或服务所做的临时性工作。临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间;独特性是指项目所创造的产品或服务与所有其它产品或服务相比,在某些方面具有明显差别。”项目有如下特征:
1、详细而又明确的目标,
2、独特的性质,
3、资源成本的约束性,
4、项目实施的一次性,
5、项目的不确定性,
6、通常为了追求一种新事物才组织项目等
项目管理是指项目管理者在有限资源的条件下,运用系统理论和方法,对项目涉及的全部工作进行管理,使项目从决策到实施过程进行计划、组织、指挥、协调控制和总结评价,以实现项目的特定目标。项目管理方式是一种科学管理。在领导方式上,它强调个人责任,实行项目经理负责制;在管理机构上,它采用临时性动态组织形式——项目小组;在管理目标上,它坚持效益最优原则下的目标管理;在管理手段上,它有比较完整的技术方法。项目管理的特点,有复杂性、创造性、集权性、专业性、组织的临时性、柔性等特征。项目管理包括五个基本过程:项目启动、计划过程、实施过程、控制过程及结束过程。这五个过程是一个闭环控制过程。这五个过程组成了项目的生命周期。
项目管理的要素,从以前的成本、进度、质量三要素,发展到成本、进度、质量和范围四要素,在此基础上增加项目组织作为项目管理的第五要素,但成功的项目管理一般还要考虑客户的满意度,合起来称为成功项目管理的六要素。
根据美国项目管理协会(PMI)颁布的2000版《项目管理知识体系指南》(PMOK),现代项目管理包括九大知识范畴,即:综合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购和分包管理。
21世纪人力资源管理的十大特点
21世纪人力资源管理的十大特点
21世纪,人类进人了一个以知识为主宰的全新经济时代。在这样一个十倍速变化的时代,人力资源与知识资本优势的独特性成为企业重要的核心技能,人力资源的价值成为衡量企业整体竞争的标志。同时人力资源管理经历着前所未有的来自全球一体化的力量:信息网络化的力量、知识与创新的力量、顾客的力量、投资者的力量、组织的速度与变革的力量等各种力量的挑战和冲击。21世纪人力资源管理既有工业文明时代的深刻烙印,又反映着新经济时代的游戏规则的基本要求,从而呈现出新的特点。
1、知识经济时代是一个人才主权时代,也是一个人才赢家通吃的时代。
所谓人才主权时代,就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主决定权,而不是被动地适应企业或工作的要求。企业要尊重人才的选择权和工作的自主权,并站在人才内在需求的角度,去为人才提供人力资源的产品与服务,去赢得人才的满意与忠诚。人才不是简单地通过劳动获得工资性收入,而是要与资本所有者共享价值创造成果。
所谓“人才赢家通吃”,包含两个方面的含义:一是素质越高、越稀缺、越热门的人才将获得愈来愈多的工作选择机会,获得的报酬越高;二是拥有独特的人才资源优势的企业越具有市场竞争力,越容易吸纳和留住一流人才。
人才主权时代的动因主要有三个方面:
1)知识与职业企业家成为企业价值创造的主导要素,企业必须承认知识创新者和职业企业家的贡献与价值,资本单方面参与利润分享的历史已经结束,知识创新者和职业企业家具有对剩余价值的索取权。这就改变了资本所有者和知识所有者之间的博弈关系,剩余价值的索取权力是人才主权的基础,也是它的理论依据。
21世纪职业发展的特点和职业生涯管理面临的挑战
员工与组织之间的心理契约关系也 正在发生着变化。当今社会,被 雇佣的能力代替了雇佣的安全性 观念。员工的技能需要持续的加 强和更新,如果能够通过更新改 变员工的技能来掌握他的被雇佣 能力,他同样能与现在的雇主建 立起比较安全的关系。如果一个 公司提供培训和学习机会,就更 有可能留住优秀员工。
二、个人职业生涯管理的应对措施 1。对自己的职业生涯负责 员工无论在什么样的企业,都必须采取几种职业 生涯管理活动,来对自身的职业生涯进行规划: (1)主动从直接上司和同事那里获取自身优势及 不足的信息反馈,对自己进行客观的评估。 (2)明确自身的职业生涯发展阶段和职业能力开 发要求。 (3)主功获取公司内部有关职位空缺及其他工作 机会的信息。 (4)了解公司内部和外部存在哪些与自己职业生 涯有关的学习机会。 (5)建立自己的人际关系网络,与来自公司内外 不同工作群体的员工进行接触,拓展自己的职业 空间。
二、职业生涯理念的新发展 在新的时代特征下,人们的职业生涯 理念主要有以下几个方面的新特点: (1)职业成功的标准发生了变化。传统 的职业生涯成功的标准是沿着金字塔 式的组织结构向上爬,这种职业生涯 目标不仅受员工自身努力的影响,还 受到企业组织结构的影响。新的职业 生涯的目标是心理成就感。与传统职 业生涯目标相比,心理成就感更大程 度上由自我主观感觉,而不仅仅指组 织对员工的认可(如晋升、加薪等)。
21世纪职业发展的特点和职业 生涯管理面临的挑战
21世纪初期管理学新发展的理论综述
21世纪初期管理学新发展的理论综述
摘要:管理学是管理实践的升华。管理活动自从人群出现便存在了,无论是在东方还是在西方,都可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩论述,管理学伴随时代的发展也走过了100年的岁月。本文对管理学研究范式的发展进行了简单梳理,并列举了新世纪管理学的理论发展近况。
关键词:管理学范式发展
以泰勒(Taylor)的名著《科学管理的原理》(1911)以及法约尔(Fayol)的名著《工业管理和一般管理》(1916)作为管理学诞生的标志,现代意义上的管理学至今刚到100年。在这近100年中,管理学的理论研究者、实践者、管理学方面的著作文献等均呈指数上升,显示了作为一门年轻学科勃勃向上的生机和兴旺发达的景象。随着经济体制的改革,中国管理学经历了30多年的发展。虽经历百年发展,主流管理学仍然面临着诸多困境与挑战,管理学距离成熟学科的标准还相去甚远。
一、研究范式理论的新发展
管理学研究中所指的范式是由美国哲学家科学史学家托马斯.S.库恩在《科学革命的结构》一书中提出来的一个术语。其本义是指科学理论研究的内在规律及其演进方式。他将其概括为一句话:“范式是一个时代提供给社会参与的在典型问题及解决方法方面被普遍认识的科学成就”从这段话中可以看出,他所说的科学范式是科学研究中广为接受的范例,包括科学定律和理论科学仪器的制造和使用技术,这些范式发挥模范作用据以形成特定而一贯的科学研究传统。
自管理学“诞生”之日起,人们对管理学的学科特性和研究对象、研究范式一直存在争议,形成了“管理理论的丛林”。研究对象的不统一,使管理学研究具有前范式特征。在进入一个位于现代与后现代之间“后现代转向”时期,管理学学科发展面临新的机遇和挑战,是走向统一还是愈益疏远,妄下结论未时尚早,需要拭目以待。管理理论最根本的分歧点在于管理学的人本主义主张和科学主义主张。也有人认为二者各有侧重分别形成管理学学科和管理科学学科。事实上二者有明显的鸿沟,但也不是截然分离的。二者的关系就像并行的两个车轮,在管理学科的发展中,二者永远无法交融,但也永远无法分离。
21世纪管理面临的四种趋势
....2011专升本
….旅游管理
….陈章华45号
21世纪管理面临的四种趋势传统管理理论的基本假设是管理所处的环境不变或变化不大。但是随着社会的不断进步,现实环境不仅发生着剧烈的变化,而且变化的趋势也越来越难以预测。进入21世纪,经济全球化的浪潮、信息技术及高科技的发展以及政府对社会生活的有限度干预,迫使管理革命的兴起。我们生长在一个变化的时代,必然要有变革的管理,没有变革的管理就不会有生命力,而管理的变革将是深刻而复杂的。21世纪管理变革的趋势主要有管理人本化、信息网络化、知识资源化、经济全球化这四种趋势。
一、管理人本化
人本管理是人们通过多年的管理实践逐渐形成的一种管理思想和管理模式,其核心是把人置于企业管理中心地位,尊重人,理解人,关心人,激励人,充分开发与利用人力资源。
人本管理是管理发展的必然趋势主要是因为:1、企业中人的地位和作用,决定了企业管理必须实现以人为本;2、企业人员结构的改造和素质的提高,决定了企业必须发挥人的潜能;3、资本主义企业职工的觉醒,促使人本管理成为调和劳资矛盾的必要手段;4、社会主义公有制的性质,决定了实现人本管理是搞活国有企业的出路所在。
然而,人本管理存在的局限是人本管理在实际应用中,并非完全独立摆脱物本管理的局限性,表面上以追求人的发展这一价值取向为目标,实质上还是要求其服从于管理的物质目标,追求人的发展这一价值取向仅仅是追求物质财富目标的手段或者途径。这种把物质财富作为管理的最终目标,更容易导致诱使人追求物质财富、重物不重人的局面,这与人本管理理念的初衷及其本质内涵是相悖的。
05 21世纪公共管理学科发展
21世纪公共管理学科面临的问题及该领域科研选题的方向i
深圳大学公共管理系马敬仁
20世纪80年代以来的公共行政改革运动是世界性的,尽管各国面临着不同的行政环境和任务,但改革的基本方向是:(1)贯彻以人为本、服务为本和绩效为本的管理理念;(2)在“管理主义”基础上发展而来的“新公共管理主义”构成这一系列改革的理论基础;(3)部分接受企业管理方式、方法的公共管理模式,实质上是借鉴赢利组织的经营管理方式重组或再造非赢利组织及其管理;(4)扬弃甚至否定传统的政府官僚制模式,简政放权,在公共管理过程中引入了一些市场经济和科学管理的原则、理论和方法,重视“顾客”导向和服务机制的创新;(5)公共组织的任务是为社会提供优质的公共产品和高效的公共服务。ii 理论是灰色的,实践之树常青。正是这一世界范围的公共行政改革大潮孕育了全新的公共领域,激发了适应世纪之交的新公共管理理念,催生了公共管理学术研究的繁荣和发展,进而为传统公共行政到公共管理的转换奠定理论与实践的现实基础。
一、世纪末的转换
理论是灰色的,实践之树长青。在欧洲经济与社会发展领先于世界的时候,我们不难理解十七世纪中叶塞肯德尔夫(V· V· seckendorff 1626-1692)创立“广义官房学”的初衷,即为了王国财政增收节支、建立常备军,推行重商主义福利政策……;也不难看出十八世纪中叶尤斯德(J· H· G· V· Justi 1717-1771)在奥地利大公国维也纳大学开设第一个“官房学讲座”的用意;从而造就了象贝尔(W· J· Behr 1775-1851)、莫尔(R〃V〃Mohl)那样一大批来自于行政法学领域的“进步的行政科学的卓越代表人物”(1)。他们都是他们所生活的那个时代的产儿,他们在行政学术上的建树都反映了他们那个时代的要求。到了十九世纪中叶,随着施泰因(L· V· Stein)集德国“官房学”之大成以及英国近代文官制度的诞生(2),标志着近代欧洲行政学术和行政管理进入了一个巅峰时期,成为世界其它国家和地区效仿的榜样。正如欧洲近代资产阶级革命造就了近代化工业社会,欧洲早期行政科学的发展带来了欧洲近代国家法制化的行政管理。
当今管理的新趋势包括
当今管理的新趋势包括
以下是当今管理的新趋势:
1. 可持续发展:组织对环境可持续性的关注越来越重要,管理者需要采取措施确保组织的运营符合环境保护的标准。
2. 创新和创造力:在快速变化的市场上,创新和创造力成为组织保持竞争优势的关键。管理者需要鼓励员工的创新思维和能力,推动组织的创新。
3. 数据驱动的决策:管理者越来越倾向于基于数据和分析来做决策。数据驱动的决策可以提高决策的准确性和效果。
4. 多元化和包容性:多元化和包容性的管理成为组织发展的重要因素。管理者需要建立包容性的文化,鼓励员工的多元化思维和意见。
5. 弹性和灵活性:在不确定的环境下,弹性和灵活性成为组织生存和发展的重要能力。管理者需要适应变化,并找到灵活的方式来应对挑战。
6. 员工发展和培训:管理者越来越重视员工的发展和培训。通过提供培训和发展机会,管理者可以激发员工的潜力,提高员工的绩效和满意度。
7. 技术的应用:技术的发展对管理产生了巨大的影响。管理者需要关注新技术
的应用,探索如何利用技术提高组织的效率和竞争力。
8. 远程工作和灵活工作安排:近年来,远程工作和灵活工作安排成为管理的新趋势。管理者需要适应远程工作和灵活工作的模式,并找到有效的方式管理远程团队。
9. 社交媒体和数字化营销:社交媒体和数字化营销对组织的市场营销产生了深远的影响。管理者需要了解和掌握社交媒体和数字化营销的策略和工具。
10. 自我管理和自我发展:个人的自我管理和自我发展越来越受到管理者的关注。管理者需要帮助员工发展自我管理的能力,推动个人的职业发展。
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21世纪现代管理发展的特点
进入2l世纪,各种社会组织和管理活动出现了许多新情况、新问题,在多种复杂因素的综合作-用下,组织的外部环境和内部运行条件时刻都在发生着难以预见的变化。与此相应,管理体系的内涵和外延亦在不断地发生着重要的变化,对于能否适应不断加快变革条件的管理观念与方法的探讨已越来越为人们所关注。随着“十倍速时代”的时空观、个性的发扬、专业化与柔性化的统一、企业核心资源的重新定义、可持续发展等新概念和新思潮的涌现,2l世纪现代管理出现了很多新特点。关键词:现代管理;21世纪;发展中图分类号:c93
一、“十倍速”时代的时空观
我们今天生活在一个“十倍速”的时代,这是一个无形胜有形的时代。随着信息与知识的骤增,以智慧为基础的无形物,如软件、专利、艺术创作等以数字移动的方式迅速复制与传播。传统的行为准则与思维模式与现代社会越来越不相吻合,面临着许多新的挑战。
英特尔公司的创始人和前任总裁安迪·格鲁夫(AndrewGrove)说,所有的企业都在根据一套不成文的规则来经营,但这些规则有时却会变化,而变化有时甚至是翻天覆地的。这种变化被格鲁夫称为“十倍速因素”,意为该因素在短期内的能量将增至原来的十倍。面临“十倍速”变化的时代,以前的管理手段不再奏效,管理者需要不断变革来应对新的挑战。
著名管理学大师盖瑞·汉默在他的畅销书《领导革命》一书中总结道:“21世纪是一个革命的、不连续的世纪。”“十倍速”的变化将打破世界的连续性,使得整个竞争规则发生改变,谁能够掌握竞争规则。把握住战略转折点,谁就会在革命性的变化当中赢得竞争力。在杰斐逊时代(1801--1809),信息从密西西比河传到华盛顿特区要六星期。60年后,亚伯拉率·林肯在白宫就职时,同样的信息用电报瞬间即可到达。而在当今时代。地理因素的作用对信息沟通活动的限制更是大为缩小,这就是时空压缩。比尔·盖茨在《未来时速:数字神经系统与商务新思维》里指出:“80年代是质量的时代,90年代是设计的时代,2000年以后是速度的时代。”
20世纪,爱因斯坦的相对论打破了牛顿以来根深蒂固的绝对时空观;21世纪,“十倍速”时代的出现使得时空观再度发生变革。时间和空间的局限被高新技术所突破。信息技术形成了网络化的信息高速公路,从而打破了传统的时空观,把距离缩短到了“零”,网络连接全球用户,覆盖的范围特别广泛。
“十倍速时代”对于企业经济模式和管理思想的主要影响,概括起来主要有以下四个方面:
1、交易费用大大降低
在传统市场经济中生产者和消费者所处时间和空间都是不对称的,商品在这样的自然空间中要借助于各种中介组织经过多次流通才能完成交易过程。流通过程的无序以及大量的中介层次的存在,导致交易费用很高。据统计,香港的国民生产总值中,交易费用达到70%。而因特网的时空压缩效应将大大减少流通的无序和中介层次,使经济活动中由于空间和时间隔离所造成的成本大幅度降低,从而促使交易费用的降低和经济活动效率的提高。
2、“每周7天,一天24小时”的市场
1周工作5天,每天工作8小时,这是世界上大多数国家通行的劳动制度,但在亚马逊网上书店,它是不分白天黑夜的。在全球的资本市场上,虽然各地市场有开市和闭市时间,但是如果纽约、东京、香港、伦敦、北京、上海等市场连接在一起,将是24小时不断运行。因此在因特网环境下,市场是“每周7天,一天24小时制”。这种“全天候”市场给当代管理者提出了全新的课题。
3、光速经济
信息在因特网上的传播速度很快,这种信息的快速传播将带动整体经济运行速度加快。如果某种经济活动只依赖原始网络,其经济活动的速度就慢得多。如果经济活动同时依赖于原始网络和因特网,其速度也将介于二者之间。如果某种经济活动的平台是因特网,其经济活动的运行速度将加快,其极限点就是光速。
4、赢者通吃
社会学家在研究大众传媒时发现如下现象:即处于金字塔顶端的少数明星吸引了大部分的观众资源,他们称这种现象为“赢者通吃”。因特网的“时空压缩”效应,可以使消费者很容易接近名牌、名店,少数名牌厂商将拥有大部分的顾客资源,所以因特网将带来“赢者通吃”。“赢者通吃”在网络经济中的重要含义是优势厂商可以跨行业经营,即亚马逊书店也可以经营百货。投资者之所以购买亚马逊股票,正是基于“赢者通吃”的考虑。
在这种全球高度竞争的格局下,游戏规则很容易被打破和重新创立。正如安迪·格鲁夫所说:“你只有两个选择:或者适应,或者死亡。这个新环境要求两个规则:第一,所有的事情都将发展得更快;第二,任何不太可能做的事情都将被实现,如果不是由你来实现,那么就是由别人在别的地方实现。”
二、个性的张扬
网络时代是个英雄陨落和个性凸显的时代,是一个个性张扬和魅力抒发的时代。旧文明形态下突兀的英雄是以多数人的畸形和脆弱为代价的,因特网技术造就的网络文明则以整个社会个体能力的提高为本质特征。传统管理思想中的个性压抑和同质化管理,已经渐渐不适应于这个崇尚个性张扬、拒绝同质化的时代。企业或组织将面临着来自于内、外部两方面的压力。一方面是生产的高度发展,使得供给相对过剩。再加上信息无边界的高速流动,给人们寻求多样化和个性化
的产品提供了可能,这使得企业的产品和竞争策略必须符合个性化时代的特性。另一方面、在企业内部,新时期的员工不再是守在旧式生产线边重复着简单劳动的工具,而是具有独立思维能力和创造性的人。他们不再简单地满足于得到劳动报酬,更要追求个性张扬和自身价值的实现。“内忧外患”使得企业不得不开始寻求应对“个性张扬”的管理。
1、“个性张扬”员工的管理
目前,个性化管理开始成为企业所关注的焦点。个性化管理就是基于管理对象不同的生理、心理特征和各自拥有的优势,给被管理对象提供独到的管理服务。个性化管理就是一种因人、因时、因地、因材、因过程和因结果而进行的独特的管理方式。个性化管理的目的就是使管理者和被管理者有效地协调起来,以达到人的自我价值的最大实现,从而保证组织目标和效能的有效实现。
2、“个性张扬”的领导者
作为企业的管理者,在这样的时代中应该具备怎样的特征呢?传统的理论已经从成功者共性的视角描述了成功领导者应具有的素质和行为方式,然而一种全新的领导艺术破译方式已经出现——即自我透视。它的出现破坏了专家们原有的默契,引发了新一轮争议。而引发这场争议的直接导火线是华盛顿麦柯比集团主席迈克尔·麦柯比博士(Michael Macco-by)的文章《自恋型领导者:不得不信,又难免怀疑》。他指出,在风云巨变的时代,最有力的领导者应该是那些具有自恋倾向的领导者。他们随心所欲地阐释他们所看到的一切。他还认为,创造性的自恋主义者认为公司就是自我的延伸,他们以超乎常人的精力、远见和个人魅力将领导者的个人作用发挥’到了极致。
3、“个性张扬”的企业组织
面对激烈的市场竞争,企业是追求“经营的有效性”还是追求“战略的差异性”是现代企业面临的一个共同问题。目前大多数企业都希望能从中寻求差异、发扬个性,运用自身“异质性”来获得持续的竞争优势。企业组织的“个性张扬”,不仅仅是简单地选择差异化的战略,而更讲究的是企业经营行为上的“个性张扬”。
三、专业化与柔性化的统一
二次世界大战以后,“福特主义”的生产方式在西方国家占据了主导地位。这种“福特主义”模式以“泰勒主义”为基础,强调劳动标准化和强化的技术分工,以高度专门化的机器大批量地生产标准化的产品。这种强化的分工能够把人脑和人手的劳动分离开来,从而可以在生产过程中投入大量的未经培训和初步培训的劳动力。实际上,“福特主义”逐渐演变成后来的“专业化”或“标准化”生产。这种专业化的分工协作一方面使劳动生产者越来越将其生产活动集中于较少的操作上,从而提高生产的熟练程度,节约或减少因经常变换工作或变换生产活动中的不同操作而损失的时间,节约生产的人力资源以及生产时所使用的物质生产资料;另一方面它降低企业管理工作的复杂程度,从而提高企业的管理效率。