内部质量审核在质量管理中的应用

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内部质量审核在质量管理中的应用

内部质量审核在质量管理中的应用摘要：质量关系到企业的生死存亡，内部质量审核是保证质量管理顺利进行的重要手段，本文对内部质量审核流程进行概述，说明在质量管理中应用内部质量审核的重要性，对加强企业管理，提高运营能力发挥了重要作用，作者通过分析当前企业质量管理体系内部审核中存在的问题，探讨提高质量管理体系内部审核有效性的建议，以实现质量管理体系的持续改进。

关键词：提高；质量管理体系；内部审核在市场经济快速发展的时期，企业之间的竞争日趋激烈，质量对于企业的重要性是毋庸置疑的，产品质量高低是决定企业是否具有核心竞争力的重要因素，提高产品质量是保证企业占有市场，是可持续发展经营的重要手段。

企业要想做大做强，必须增强自主创新能力，努力提高产品质量和服务水平。

作者根据自己的工作经验，浅谈一下质量管理体系内部审核普遍存在的问题，以及如何提高内部审核有效性的几点建议。

1质量管理体系内部审核普遍存在的问题1.1思想认识不够在一些企业中无论是领导还是员工，对内部审核有抵触心理，对其目的和意义缺乏了解，思想认识不够，存在“应付检查”的情绪。

特别对于质量意识淡薄的单位，思想上的不重视直接影响内部审核的有效性。

1.1.1领导层重视不够。

在部分企业中，除了分管质量的领导之外，有的领导认为已经通过了第三方审核认证，内部审核就是多此一举，对待内审工作在很大程度上是应付，对内审发现的问题不按要求进行整改或只是走形式。

1.1.2员工质量意识淡薄。

在部分企业中，员工对质量的重要性缺乏认识，对内部审核知之甚少。

有的单位连质量管理体系最基本的要求都达不到，如执行文件未经过审批手续、作废文件与现行文件混放，记录不及时以及计量器具未按要求送检等。

很多员工从心里不愿意接受内审，有排斥情绪，甚至有提供虚假证据以应付审核的情况发生。

1.2对质量管理体系标准理解不到位，审核准备不充分，审核针对性不强（1）对质量管理体系标准理解不到位。

大部分企业是根据ISO9001标准建立的质量体系，由于标准涉及面广，各级人员对标准的把握有偏差，在内审中就会出现对文件的理解不足，对质量管理体系要素的内涵理解不到位。

基于过程方法的质量管理体系内部审核

基于过程方法的质量管理体系内部审核内部审核是质量管理体系的重要环节，它能够帮助组织发现问题、改进流程，并确保质量管理体系的有效运作。

基于过程方法的质量管理体系内部审核是一种基于过程的方法，它强调对组织的关键过程进行审核和改进。

下面将重点介绍基于过程方法的质量管理体系内部审核的重要性、目标、程序和注意事项。

1. 提高质量管理体系的有效性和效益：内部审核可以帮助组织发现质量管理体系中存在的问题和风险，及时采取措施进行改进，提高质量管理体系的有效性和效益。

2. 确保质量管理体系的持续改进：通过内部审核，组织可以识别质量管理体系的改进机会，并制定相应的改进计划，确保质量管理体系持续改进。

3. 增强员工的参与和责任感：内部审核过程中，员工需要参与到审核活动中，通过审核的参与，可以增强员工的参与和责任感，从而提高组织的整体绩效。

1. 评估质量管理体系的符合性：通过审核，评估质量管理体系是否符合相关的质量管理体系标准和组织内部的要求，确保质量管理体系的有效运行。

1. 审核计划的制定：制定内部审核计划，明确需要审核的过程、范围、时间和资源等要求。

2. 审核准备：收集和分析相关的文件和记录，准备审核所需的相关信息。

3. 审核实施：按照审核计划和程序，对组织的关键过程进行审核，包括与相关人员的访谈、文件的查阅和记录的确认等。

4. 问题和改进机会的识别：在审核过程中，发现问题和改进机会，并记录和报告给组织相关人员。

5. 结果确认和监控：对审核结果进行确认，并监控和跟踪改进措施的实施和有效性。

6. 审核报告的编制：根据审核结果，编制审核报告，并向组织内的相关人员进行传达。

1. 审核人员的选拔和培训：审核人员应具备相关的知识和经验，并接受相应的培训，以确保审核的专业性和有效性。

2. 审核的客观性和公正性：审核人员应保持客观和公正的态度，不受个人和组织的影响，对所审核的过程进行客观、公正和准确的评价。

3. 审核记录和报告的保密性：审核记录和报告应严格保密，仅限于审核人员和组织内相关人员的使用。

内部审核在质量体系管理中的实施

内部审核在质量体系管理中的实施摘要：文章阐述了确保质量管理体系内审的有效性，须注重内审策划、实施及后继改进等全过程控制，运用过程方法策划内部审核过程的具体措施。

关键词：质量管理体系；内部审核；目的前言内部质量审核是一种管理手段，起着维护、完善、改进质量体系的作用，是每个贯彻质量管理体系企业都必须要经过的程序。

提高企业内部审核的质量，增强审核的有效性已成为当前企业研究的重要课题。

企业只有提升了内部审核的质量，才能持续地为企业的质量改进提供方向，进而达到提高企业产品质量的持续改进。

文章结合工作实际，探讨内部审核在质量体系管理中的实施。

1 内部审核的目的及重要性1.1 内部审核的目的内部质量管理审核是质量管理体系的一种方法，是为了确保质量管理体系最终符合产品实现的策划的安排、标准的要求和组织所确定的质量管理体系的要求，并确定其是否得到有效的实施和保持。

1.2 内部审核的重要性企业进行内部审核一方面可以提升企业组织管理的水平，另一方面可以提高企业的产品质量水平，最终为企业带来更多的经济效益和社会效益。

质量管理体系是以过程为基础进行全面控制的，当产品质量不能持续得到保证时，企业就不能满足ISO9001中对企业产品稳定输出的要求，也就脱离了质量管理体系。

因此，企业应该对产品输出的一系列过程进行监控，并对这些生产经营活动是否按照规范开展，是否采取了有效的预防措施来最终符合产品质量的要求。

而企业的内部审核正是基于此来展开，并采取必要的手段和方法发现、分析、评价企业质量管理体系中存在的问题，再针对出现的问题，采取纠正。

预防措施，形成持续的、稳定的改进过程，确保企业产品质量输出的稳定性。

2 内部现场审核活动的实施现场审核活动是对受审核部门现场进行的审核活动，一方面对部门的质量管理体系标准和相关文件的具体实施现状，对部门的一系列质量管理体系运行情况作出客观分析和判断。

另一方面是对受审核部门的质量管理体系作出评价，用以证实受审核部门已经实施并保持了一个有效的质量管理体系。

内部审核——医院质量管理体系有效运行的关键

内部审核——医院质量管理体系有效运行的关键吴亦民杨大锁林云涛李晓青南京市中西医结合医院 210014摘要医院内部审核主要有质量管理体系的全面审核、过程质量的专项审核和产品（服务）质量的目标审核三方面的审核。

医院内部审核结果表明，医院ISO9001质量管理体系有效运行，采取的纠正/预防措施以及PDCA循环方法对已发生的不合格服务和潜在的不合格服务能得到有效的控制。

医院内部审核的工作实践，使我们体会到医院建立并实施ISO9001质量管理体系以来，内部审核作为一种新的管理手段，日益被大家重视和采用，其作用也在实践中为更多的人所认识和理解。

内部审核是医院质量管理体系的有效运行的关键。

通过医院内部审核工作的实施，对提高医院管理水平起到积极作用。

关键词内部审核质量管理体系 ISO9001为了能够真实地体现ISO9001医院质量管理体系在促进和推动医院发展中的作用，验证ISO9001医院质量管理体系是否适用和符合；是否有效的运行；能否达到预期的目标，做好内部审核工作是关键。

内部审核作为组织一种管理手段，特别是被ISO9000族标准提出并列为体系过程要求之后，正日益被人们所重视和采用，其作用将在实践中为更多的人所理解和体会〔1〕。

内部审核是由组织内部人员进行的,又叫第一方审核。

内部审核主要有质量管理体系的全面审核；过程质量的专项审核；产品（服务）质量的目标审核三个方面的审核。

内部审核能及时发现存在问题，实施纠正预防措施，完善和改进医院质量管理体系〔2〕。

医院的内部审核是ISO9001质量管理体系第四大过程“测量分析和改进”关键的一个过程。

我院实施的ISO9001质量管理体系内部审核三方面主要包括：（一）医院质量管理体系的全面审核——对临床医技、行政职能、保障各部门科室的服务全过程体系文件建立、实施、系统性运行和持续改进情况的全面审核，验证医院质量管理体系的符合性、适宜性。

（二）过程质量的专项审核——对医院质量管理体系某个过程有选择性的审核，是一种部分审核或专项审核。

质量管理体系内部审核在企业管理中应用及分析

质量管理体系内部审核在企业管理中应用及分析质量管理体系是企业在规范管理过程中的重要手段,其主旋律就是在“持续改进”中不断完善自身的各方面需求,使企业在基础管理的层面上随着体系的持续运行,从而获得不断提升。

在质量管理体系运行过程中,体系的内部审核是最为重要,最为不可或缺的一环。

本文主要探讨在内审实践中容易出现的问题及对策,为企业打造具备现代流通的根本能力。

一、内审员的审核思维容易受到检查表的约束在对内部体系实施审核之前,内审组长要根据有关文件要求,编写好《内部审核检查表》,目的是提供内审员在现场审核时,照此实施审核,既能控制审核节奏,又能保持审核路线,是内审员必不可少的审核工具。

但恰恰是制式内容的审核表,约束了审核员的审核思维,对初次进行质量管理体系内部审核的内审员来说,存在着难以避免的副作用。

首先,在实践中,内审员很容易形成对检查表依赖现象,受到检查表中描述问题的制约。

一般在检查表中规定的检查内容是非常全面的,内审员在这种面面俱到中往往易忽视审核重点,对关键环节的重点审核把握不到位。

并且在审核现场对遇到检查表中未提及的问题不知怎样灵活应对,不能及时抓住潜在的审核线索,从而放过具有价值的审核发现。

针对此种情况,在编写检查表时,首先要注意突出重点。

在编写之前,除了认真学习有关体系文件外,还要多方面收集审核对象的动态信息。

其次使用检查表时审核员要保持思路有序、头脑灵活。

依靠检查表不等于依赖检查表。

用好检查表,更要用活检查表。

对现场临时发现的潜在审核线索,不能轻易放过,更不能不予理会。

应及时跟进或记录下来另找时间审核。

二、对“不合格”的处置方法容易简单化,使“pdca”循环流于形式实践中,内审组在处置“不合格”事项时,容易简单行事,犯一概而论的错误。

即把所有审核发现的“不合格”,一律填写《不符合项目报告》,交由责任部门或责任人对其进行原因分析、制定纠正或预防措施,实施纠正,再由内审员验证实施结果,验证合格,即表示完成了第二次“pdca”循环。

内部审核在质量体系管理中的应用价值研究——以食品行业为例

内部审核在质量体系管理中的应用价值研—以食品行业为例□张莉山东斯派克森检测技术服务有限公司llii 量控制产品质量对于企业管理来说是最重要的，决定着企业的生死存亡。

尤其是在食品行业中，产品质量_旦出现问题，还会导致恶劣的社会影响，随着我国对于食品安全的重视程度不断提高，相关企业已开始普遍在内部生产过程中采取内部审核手段来加大质量体系管理的力度。

本文介绍了内部质量审核的流程，并分析了内部审核在企业质量体系管理中的重要性，希望能引起食品企业对质量体系管理内部审核的重视。

质量管理体系与内部审核质量管理是指通过对企业生产进行有效指挥和控制，使产品质量达到相关要求的协调活动。

相关活动包括质量方针、质量目标、质量策划等的制定，以及对产品质量的控制、保证和改进等行为。

而保证质量管理活动有效开展，确保质量管理方针目标的实现，必须以一套完整的质量管理体系为标准。

目前，国际上较为通行的质量管理体系为IS 09000。

内部审核，也叫内部品质稽核，是质量管理体系中的重要管理手段，其作用是发现管理过程中存在的不足，并结合企业的实际情况，找到有效的解决方法，组织力量对其进行纠正和预防。

对于质量管理体系来说，内部审核还具有自我改进机制，使企业质量管理体系不断完善和改进，始终保持其在企业生产中的有效性。

质量体系管理中内部审核工作人员的资质要求在食品企业质量体系管理中，内部审核的工作是非常严谨的。

从其工作人员的资质要求中就可看出，内部审核对于发挥企业质量管理体系作用的重要性。

在企业内部从事质量管理体系内部审核工作的人员，需要经由专业机构培训并取得内审员资格证书。

具有内审员资格的工作人员，需对IS 09000质量管理体系有深入的了解，熟悉企业内部的质量管理文件和程序文件，并积累一定的质量管理经验。

在进行实际的企业内质量体系管理时，内审员与被审核部门没有直接责任关系。

质量审查在企业管理中的应用之道

质量审查在企业管理中的应用之道在企业管理中，质量审查是非常重要的一环。

它可以帮助企业及时发现问题，改进工作流程，提高产品和服务质量，从而提升竞争力。

下面将从不同角度详细探讨质量审查在企业管理中的应用之道。

一、明确审查目标企业在进行质量审查时，首先需要明确审查的目标是什么。

这包括审查的范围、内容和目的。

只有明确了审查的目标，才能有针对性地开展审查工作。

二、建立审查标准在进行质量审查时，企业需要建立一套可靠的审查标准。

这些标准应该具体、量化，能够帮助企业评估工作质量是否达到要求。

三、制定审查计划制定好审查计划是质量审查的关键步骤之一。

企业需要确定审查的时间、地点、参与人员和具体步骤，确保审查工作有序进行。

四、保证审查过程公正质量审查需要保证公正和客观性，不应受到个人偏见和主观因素的影响。

企业可以通过多人参与、信息收集和数据分析等方式保证审查过程的公正性。

五、及时发现问题质量审查的目的是发现问题并及时解决。

企业在进行审查时，应该重点关注存在的问题，并制定改进措施，确保问题得到及时解决。

六、借鉴经验教训企业在进行质量审查时，可以借鉴历史经验和教训，避免重复犯错。

通过总结和分析以往的审查结果，可以为今后的管理工作提供有益参考。

七、加强沟通与协作质量审查需要各部门之间密切配合，加强沟通和协作。

企业应建立良好的协作机制，确保信息畅通，共同努力解决问题。

八、持续改进质量审查不是一次性的工作，而是一个持续改进的过程。

企业需要不断跟踪和评估工作质量，及时调整和改进管理方式，提高工作效率和质量。

九、关注细节在进行质量审查时，企业不能忽略细节。

细心观察每一个细节，发现并解决潜在问题，是确保质量审查效果的关键。

十、定期回顾企业应建立定期回顾制度，对过去的审查结果进行全面的评估和总结。

通过定期回顾，企业可以发现潜在问题和改进建议，促进管理水平的不断提高。

总结：质量审查在企业管理中的应用之道，需要明确审查目标，建立审查标准，制定审查计划，确保审查过程公正，及时发现问题，借鉴经验教训，加强沟通与协作，持续改进，关注细节，定期回顾。

GSP质量体系4质量管理体系内部审核制度

GSP质量体系4质量管理体系内部审核制度质量管理体系的内部审核制度是指组织内部对质量管理体系的运行进行定期、计划性的审核，以评估其有效性和适应性。

内部审核是质量管理体系的重要环节，能够帮助组织发现问题、改进体系、提升绩效。

一、内部审核的目的和意义1.评估体系的合规性：通过内部审核，可以检查质量管理体系是否符合相关的法律法规、标准和要求。

2.发现问题和风险：内部审核可以发现潜在的问题和风险，及时采取措施进行改进和预防，避免质量问题的发生。

3.持续改进：内部审核可以评估质量管理体系的有效性，找出存在的不足，并提出改进建议，帮助组织实现持续改进。

4.加强质量文化建设：内部审核可以促进员工对质量管理体系的认识和理解，增强质量意识，培养良好的质量文化。

二、内部审核的主要内容1.目标和范围：明确内部审核的目标和范围，包括审核的要素、流程和时间计划等。

2.审核计划：制定内部审核计划，确定审核的时间、地点、审核员、审核对象等。

5.管理评审：审核管理评审会议的记录和实施情况，评估组织的质量目标和策略的实施效果。

6.问题和风险评估：发现问题和风险，并对其进行评估，确定改进的重点和优先级。

7.改进措施和行动计划：制定改进措施和行动计划，明确责任人、时间计划和预期效果。

三、内部审核的步骤和方法1.审核准备：明确审核的目标、范围和计划，制定审核指导与审核所需文件。

2.审核执行：进行现场审核，包括文件和记录审核、流程和实施审核，与相关人员交流。

3.审核记录：记录审核结果和意见，包括发现的问题和风险、改进建议和行动计划。

4.审核报告：编写审核报告，包括审核的目的、范围、过程和结论等。

5.审核跟踪：跟踪审核结果的实施情况，确保改进措施的有效性和可持续性。

四、内部审核的关键要点1.审核的资格和能力：选拔合适的审核员，具备相关的知识、技能和经验，有一定的培训和认证。

2.审核的独立性和客观性：审核员应保持独立和客观的立场，不受个人偏见和利益的干扰。

浅谈内审在实验室质量管理中的实施和作用

浅谈内审在实验室质量管理中的实施和作用实验室质量管理是实验室管理的重要内容，更是保证实验室安全及质量的重要途径，所以实验室质量管理一直都得到相关人员的高度重视及关注。

尽管如此，实际的实验室质量管理中依然出现体系文件建立不规范、各类硬件不完善、管理体系运行情况监督力度不够等问题，一定程度上影响了整体实验室的质量及高效管理，故需要在实验室质量管理中实施内部审核（内审）。

对此，笔者基于自己对内审的了解，分析了实验室质量管理中内审的实施及重要作用。

标签：内审;实验室;质量管理;实施;作用为了保证检测结果的准确性及可靠性，绝大多数实验室都会对实验过程中的检测结果及环节进行监督、管理及控制。

实验过程中的检测数据质量会因为各种烦因素的影响，导致其检测结果不准确、不真实和不可靠，直接影响到了实验室工作质量，故需要对整体实验室进行优化，并利用系统科学建立质量管理体系，以保证实验室工作质量。

实验室作为一个有机整体，需要对实验中的技术、人员及资源等进行整合和管理，同时还需要进行质量管理及内部审核，其中内部审核是保证实验室质量管理高效的重要举措，故在实验室质量管理中实施内部审核（内审）是非常必要和重要的，理应得到重视。

一、内审在实验室质量管理中的实施1.建立并落实内审程序和制度第一，按照《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》建立实验室质量管理体系，并将管理体系中的程序化文件书面化，然后进行审核，审核的程序化文件内容包括目的、范围、职责和程序，其中程序又包括了内审计划编制、内审前发准备、内审实施及内审报告和记录保存等;第二，将内审要求、程序及制度等书面化，然后在实验室进行宣传和培训，以提高内审工作制度化和程序化，从而保证内审工作质量。

2.制定年度内审计划并明确审核内容第一，要组间专门的内审小组，并由该小组制定年度内审计划的，然后按照计划实施内审工作;第二，除了制定年度内审计划以外，还需要明确审核的内容，以有目的性、范围性的去执行内审工作，从而保证内审工作的质量;第三，内审计划中一定要含有审核要素、审核日期及审核目的等。

实验室质量管理体系中内部审核研究

实验室质量管理体系中内部审核研究引言在实验室质量管理体系中，内部审核是一个重要的环节。

内部审核是指由实验室内部人员对实验室的质量管理体系进行定期的评估和审核。

内部审核的目的是发现潜在的问题和不足，推动实验室的持续改进，确保实验室的质量管理体系能够有效运行。

本文将对实验室质量管理体系中内部审核的重要性、目标、过程以及如何进行有效的内部审核进行研究和探讨。

重要性内部审核在实验室质量管理体系中扮演着重要的角色。

它能够帮助实验室发现质量管理体系中的问题和风险，及时进行纠正和改进，确保实验室的质量管理体系能够达到预期的目标。

内部审核还能够增加实验室内部人员对质量管理体系的了解和认识，提高他们的质量意识和责任感。

通过有效的内部审核，实验室可以识别出潜在的问题和隐患，及时采取纠正措施，从而减少非一致性和错误的发生，提高实验室的工作效率和成果质量。

内部审核还可以为实验室的外部审核提供重要的依据，使得实验室能够顺利通过外部审核，获得相关的认证和资质。

目标内部审核的主要目标是评估实验室质量管理体系的有效性和符合性。

具体来说，内部审核的目标包括：评估质量管理体系的有效性内部审核需要评估实验室质量管理体系的有效性，即是否能够实现预期的目标和要求。

评估的内容包括质量方针、质量目标、程序文件、工作指导书、记录文件等。

通过评估，可以发现质量管理体系中的不足和不合理之处，为实验室改进提供依据。

发现潜在的问题和风险内部审核需要发现潜在的问题和风险，包括非一致性、错误、操作失误等。

通过发现这些问题和风险，可以及时采取纠正和改进措施，防止问题扩大和风险变成事故。

提高内部人员的质量意识和责任感内部审核还可以通过审查人员的操作记录、培训记录等，评估内部人员的质量意识和责任感。

通过对内部人员进行培训和指导，可以提高其对质量管理体系的了解和认识，增强其质量责任感和行为规范。

过程内部审核的过程可以分为四个阶段：准备、实施、报告及纠正措施。

准备阶段在准备阶段，需要确定审核的范围和目标，编制审核计划和审核工作指导书，组织审核人员，准备所需的审核记录和工具。

质量管理体系内部审核

质量管理体系内部审核在现代企业管理中，质量管理体系内部审核发挥着重要作用。

内部审核是指组织内部对质量管理体系进行系统性评价和检查的过程，其主要目的是发现风险和问题，并最终改进质量管理体系。

下面将从内部审核的定义、目的、程序等方面进行论述，以便更好地理解和应用内部审核。

一、内部审核的定义内部审核是在质量管理体系内部进行的一项评估活动，通过开展系统性的评价、检查和审查，以确认质量管理体系是否合规，是否有效，并提供改进建议和机会。

二、内部审核的目的1. 发现问题和风险：内部审核的主要目的是发现质量管理体系中的问题和风险。

通过对质量管理体系的评价和检查，可以发现潜在的问题和风险，及时采取措施进行改进和预防。

2. 确认合规性：内部审核还可以确认质量管理体系是否符合相关法律法规、标准和要求。

通过对质量管理体系的审查和评估，可以确定其是否符合相关要求，以便及时采取措施进行整改和改进。

3. 提供改进建议和机会：内部审核还可以提供改进建议和机会。

通过对质量管理体系的评价和检查，可以提供改进建议和机会，以促进质量管理体系的不断改进和发展。

三、内部审核的程序1. 确定审核目标和范围：内部审核必须首先确定审核的目标和范围。

通过明确定义目标和范围，可以确保内部审核的准确性和有效性。

2. 制定审核计划：内部审核必须制定详细的审核计划。

审核计划包括审核的时间、地点、审核人员等方面的安排。

通过制定详细的审核计划，可以确保内部审核的顺利进行。

3. 开展审核准备：在内部审核开始之前，需要进行一些准备工作。

这包括收集和整理相关文件资料，准备审核检查表和工具等。

通过充分的准备工作，可以确保内部审核的顺利进行。

4. 进行内部审核：内部审核的核心是对质量管理体系的评价和检查。

通过对质量管理体系的全面评价和检查，可以发现问题和风险，并提供改进建议和机会。

5. 编写审核报告：内部审核结束后，需要编写审核报告。

审核报告包括对质量管理体系的评价和检查结果，问题和风险的发现，以及改进建议和机会等。

内部审核在质量管理体系管理中的重要作用

内部审核在质量管理体系管理中的重要作用内部审核在质量管理体系管理中的重要作用随着市场经济的不断发展，公司之间的竞争也越来越激烈，这就要求企业在质量管理上必须更加注重，采取科学、规范、系统的管理方式，形成良好的质量管理体系，以满足市场需求，并不断提升自身在市场上的竞争力。

在质量管理体系中，内部审核是一种重要的质量控制手段，它可以帮助企业发现存在的问题和不足之处，为企业提供改进质量管理体系的建议和措施，使企业能够持续改进，提高产品和服务的质量和客户满意度。

内部审核有助于发现问题内部审核是对质量管理体系进行评估和检查的过程，主要是通过检查、考核和分析来发现体系中存在的问题和不足之处。

经过内部审核，企业能够发现生产、销售和服务过程中存在的问题，例如材料不合格、生产过程中的操作不规范、机器设备的故障以及服务质量不高等等。

而且，内部审核不仅能够发现问题，还能够对问题进行分类和分析，帮助企业寻找根本原因，为后续的改进提供数据支持和依据。

内部审核有助于提高管理水平内部审核是一项系统的内部管理工作，对于质量管理体系的建立、维护和持续改进具有重要的参考价值。

内审人员作为一种管理者角色，在进行内部审核的过程中，将客观、公正和严谨的态度贯穿其中，从而不断提高自身的管理水平。

同时，内部审核也有助于对其他岗位人员的工作进行监控和评估，确保员工的操作规范和质量目标的达成，并对质量管理体系的有效性和可靠性进行评估，为体系改进提供指导和支持。

内部审核有助于节约成本内审人员作为一个独立、公正的第三方，对于质量管理体系的缺陷和延误及时发现，可以减少企业在生产、销售和服务过程中的损失，例如材料损耗和延误、设备损坏和无效库存等，从而减少企业的成本和损失。

另外，通过内部审核也可以对质量管理体系进行持续改进，使企业的管理水平和效率不断提高，从而为企业的发展打下了坚实的基础。

内部审核有助于提高客户满意度内部审核的目的是发现问题和不足之处，并为下一步的持续改进提供建议和方法。

内部质量审核在质量管理中的应用

内部质量审核在质量管理中的应用【摘要】质量关系到企业的生死存亡，内部质量审核是保证质量管理顺利进行的重要手段，对内部质量审核流程进行概述，说明在质量管理中应用内部质量审核的重要性，对加强企业管理，提高运营能力发挥了重要作用。

【关键词】质量管理；内部质量审核；预防纠正在市场经济快速发展，企业之间的竞争日趋激烈，质量对于企业的重要性是不用置疑的，产品质量高低是决定企业是否具有核心竞争力的重要因素，提高产品质量是保证企业占有市场，是可持续发展经营的重要手段。

企业要想做大做强，必须增强自主创新能力，努力提高产品质量和服务水平。

质量管理主要是指挥和控制企业在质量方面的相关协调活动，通常包括有制定质量方针、质量目标、质量策划、以及进行质量控制、质量保证和质量改进等一系列的活动。

为实现质量管理的方针目标，有效开展质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系，ISO9000是众所周知的国际上最为通用的质量管理体系。

内部质量审核又称为内部品质稽核，是现代企业的“第三只眼”，它作为ISO9000的重要质量管理手段，能够及时发现管理存在中的问题，组织力量加以纠正和预防；同时，内部质量审核也是一种自我改进的机制，使质量体系能够持续保持有效性，并且能够不断完善，不断改进；内部质量审核也是企业在接受第二方或第三方审核前的准备，可以在外部审核前纠正不足，更好迎接外部审核。

内部质量审核在时间上比外部审核更充裕，在内容上比外审更广泛。

质量内部审核组成员资质要求：经专业机构培训，取得内审员资格证书，熟悉ISO9000质量管理体系，熟悉企业内部的质量管理文件和程序文件，具有一定的质量管理经验，与被审核部门没有直接责任关系。

内部质量审核应由质量管理部门制订年度内部质量审核计划，在年度计划中，规定每次进行审核的部门，根据公司内部的具体情况，在一年内，应将所有与质量活动相关的部门全部覆盖1～2次。

年度审核计划是一个滚动运行的，才能保证审核具有连续性。

质量管理体系内部审核在企业管理中应用及分析

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国标准出版社，２００９
（任编辑：刘责
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质量管理体系内部审核在企业管理中应用及分析
河北省邢台市烟草公司综合计划科王军
质量管理体系是企业在规范管理过程中的重要手段，其主即进行直接改进，就地消除不合格项；而对存在深层原因的、旋律就是在 “ 续改进 ” 中不断完善自身的各方面需求，使企比较严重的、有一定代表性的、有较大影响的、有关联性的不持纠ＰＣ ”循环方法实施业在基础管理的层面上随着体系的持续运行，从而获得不断提合格项，则必须采取 “ 正措施 ” ，即 “ ＤＡ升。在质量管理体系运行过程中，体系的内部审核是最为重根本性纠正，使类似不合格项不再重复发生。现实内部审核结要，最为不可或缺的一环。本文主要探讨在内审实践中容易出论中，绝大部分 “ 合格 ”属于简单的 “ 合格 ”，完全可不不现的问题及对策，为企业打造具备现代流通的根本能力。以用 “ 正 ” 的方法（现场或事后）实现立即改进。而审核纠在Ｈ、内审员的审核思维容易受到检查表的约束一组可以集中丰要精力有重点地对极少数确实需要采取 “ 纠正措在对内部体系实施审核之前，内审组长要根据有关文件要施 ”的不合格项，实施认认真真地 “ ＤＡ循环，实现有效改ＰＣ ” 求，编写好《部审核检查表》，目的是提供内审员在现场审进，达到审核目的。内核时，照此实施审核，既能控制审核节奏，又能保持审核路三。在内审过程中，容易重结果，轻改进，影响审核效果线，是内审员必不可少的审核工具。但恰恰是制式内容的审核内部审核效果的好坏，不是以查出问题的多少做为衡量标表，约束了审核员的审核思维，对初次进行质量管理体系内部准，而是以此为改进方向，进行行之有效的整改落实，保障整审核的内审员来说，存在着难以避免的副作用。首先，在实践体质量管理体系有效运行，从而改善体系运行状况，提升体系中，内审员很容易形成对检查表依赖现象，受到检查表中描述运行质量。可能是受到传统检查方法的影响，加上不少审核对问题的制约。一般在检查表中规定的检查内容是非常全面的，象将注意力放在审核结果上，受此影响，内审员的注意力也容内审员在这种面面俱到中往往易忽视审核重点，对关键环节的易被引向重结论，轻改进的错误方面。并表现在以下几个方面：一重点审核把握不到位。并且在审核现场对遇到检查表中未提及（）对不合格事实的描述就事论事，不能切中事实的根本；二的问题不知怎样灵活应对，不能及时抓住潜在的审核线索，从（）跟踪审核时，不首先审核所分析的原因和制定的措施，而放过具有价值的审核发现。针对此种情况，编写检查表时，只单纯地验证改进结果。事实上，这样的结果即使有效，也是在三首先要注意突出重点。在编写之前，除了认真学习有关体系文短暂的，难以保持；（）跟踪审核后，不能及时把可能引起件外，还要多方面收集审核对象的动态信息。其次使用检查表原文件修改的有效措施提交质量管理部门实施文件修改，使类四时审核员要保持思路有序、头脑灵活。依靠检查表不等于依赖似不合格有可能重复发生；（）对跟踪审核仍不合格的，不去帮助对方再次分析原因，制定措施，而是消极地进行简单再检查表。用好检查表，更要用活检查表。对现场临时发现的潜持在审核线索，不能轻易放过，更不能不予理会。应及时跟进或跟踪，有的甚至不了了之。对此，内审员要牢记 “ 续改进 ” 是质量管理体系的灵魂。不抓好持续改进，当初建立起来的质记录下来另找时间审核。两张皮 ” Ｈ二、对 “ 合格”的处置方法容易简单化，使 “ ＤＣ不ＰＡ”循量管理体系就会在名存实亡，现实工作中就会存在 “ 现象。内审组要注意在末次会议上报告审核结果后，应立即向环流于形式实践中，内审组往处置 “不合格 ”事项时，容易简单行大家强调，审核过程由此进入到了最重要的改进环节，相关部事，犯一概而论的错误。即把所有审核发现的 “ 不合格 ” ，一门应给予足够地重视。同时，审核过程不能出现停顿，以免造律填写《符合项目报告》，交由责任部门或责任人对其进行成 “ 一段落 ”的错觉。要向责任部门提出改进期限，督促其不告原因分析、制定纠正或预防措施，实施纠正，再由内审员验证按期完成改进。内审员在实施跟踪审核时，应按期限规定及时实施结果，验证合格，即表示完成了第：次 “ ＤＡ二ＰＣ ”循环。由跟踪。对跟踪结果要及时形成书面报告，并发放到一定范围。于把所有的 “ 合格 ” 项，统统要求经过一番 “ ＤＡ循环，不ＰＣ” 改进过程要进行得紧张、有序，确保整个内部审核质量达到预容易造成一些科室和人员找不到改进重点问题，在改进态度上想的结果。消极应对，从而把这个原本科学的持续改进方法流于形式了。内部审核是检验整个企业运行质量管理体系的有效性的重为此，首先要正确掌握和领会质量管理体系标准条款中对 “ 纠要手段，在整个质量管理体系体系中起着举足轻重的作用。如正 ”与 “ 正措施 ”这两种纠正方法的定义以及相互之间的区何运用好内部审核是摆在所有实施质量管理企业面前的一道必纠别和联系。 “ 正 ”是为了消除已发现的不合格所采取的措选题，希望本文可以开拓读者思路，起到抛砖引玉的作用。纠施。 “ 正措施 ”是为了消除已发现的不合格项的原因所采取纠参考文献：的措施。其 “ 别 ”表现在二者的纠正方法有所不同； “ 区联［】量管理体系要求．１质中国标准出版社，２００９系 ” 则表现为一者对 “ 合格 ” 的态度是一致的，即进行纠二不【】邦衡．Ｓ９０质量管理体系．２柴Ｉ０００机械工业出版社，２００６正。在内审程序进行到改进阶段时，内审组应对所有不合格项［】正顺．Ｓ９０过程方法应用指南一一理论和经验．中３姚Ｉ０００进行逐项研究、分析，区分开哪些属于必须采取 “ 正措施 ” 纠

《内部审核在质量管理体系管理中的重要作用》

《内部审核在质量管理体系管理中的重要作用》第一、内部审核的目的和作用内部审核的定义：内部审核是由质量负责人根据预定的日程和内部评审程序负责策划和组织，内审员负责实施，周期地对组织的活动进行全面的内部审核，以验证组织的各项运作是否持续符合质量体系和准则的要求。

内部审核的目的：内部审核是为了确保质量体系和技术动作的有效性和符合性，及时采取纠正或预防措施，以实现管理体系的持续改进。

内部审核的作用：质量体系的运行需要持续地进行监控，才能发现问题，及时解决，这种连续监控主要是通过内部审核进行的，对质量体系的保持和改进起着参谋作用。

评价防止不符合项的发生，通过定期监督检查质量体系工作的开展情况，发现并解决“执行”与“程序文件”的有效性和符合性问题，从而保障质量体系工作正常有序的进行和运转。

对管理者的决策、质量方针和目标、组织自身的规定、合同的要求等方面进行检查和审核，评价其有效性和效率，验证组织自身的质量管理体系是否持续有效的实施和保持；依据质量管理体系的要求和标准，对组织一系列的活动和过程进行检查，评价组织自身的质量管理体系是否符合质量方针、程序和管理体系及相应法规的要求。

内部审核的原则，内部审核是有计划、有步骤的正规活动，有程序可循，为确保内部审核的有效性和效率，应坚持审核的客观性、独立性和系统方法三个核心原则。

其客观性：即内部审核所获得的审核证据必须是与审核准则有关的，并且能够证实的记录、事实陈述或其它信息；审核应对收集到的证据根据审核准则进行客观评价，以形成审核发现，审核发现可以是符合项，也可以是不符合项，它包括审核证据、审核准则和比较评价三个要素；审核是一个形成文件的过程，应通过文件形式以确保审核的客观性。

审核是一个具有独立性的过程，内部审核是被授权的活动，授权可来自管理者的决策、实验室的规定、合同的要求、审核委托方以及法律法规的要求等；内审员应具有开展相应内审工作的能力，且是与受审核活动无直接责任的人员，在整个内审过程中应保持公正、避免利益冲突，审核组成员应遵守职业规范，如办事准则、保密意识、其他素养等，坚持在审核准则和审核证据的基础上，对被审核部门进行客观评价，在不能证明受审方有错或是在提不出反审核证据时，应认为其是对的，应判为符合。

质量管理体系的内部审核与持续改进

质量管理体系的内部审核与持续改进质量管理体系是企业保证产品和服务质量的关键手段之一。

为了确保质量体系的有效运作，内部审核是必不可少的环节。

通过内部审核，企业能够发现和纠正潜在的问题，进一步改进和提高质量管理水平。

本文将从内部审核的目的、程序和持续改进的方法等方面探讨质量管理体系的内部审核与持续改进。

一、内部审核的目的内部审核是质量管理体系的重要环节，其主要目的包括以下几点：1.评估体系的有效性：通过审核，评估质量管理体系的有效性，确定其是否符合国际标准要求，以及企业内部制定的质量目标和要求。

2.发现问题和风险：通过审核，发现并纠正潜在问题和风险，避免影响产品质量和客户满意度。

同时，及时发现问题，有效减少不合格品和不必要的成本。

3.优化流程和程序：通过审核，评估和优化质量管理流程和程序，提高工作效率和效能。

4.改进和优化管理：通过审核，发现潜在的管理问题，提出改进意见和建议，推动持续改进，不断提高质量管理体系的水平。

二、内部审核的程序内部审核应该按照一定的程序进行，通常包括以下几个步骤：1.确定审核目标和范围：明确内部审核的目标和范围，确定需要审核的过程、程序和文件。

2.制定审核计划：制定详细的审核计划，包括审核时间、地点、审核人员、审核方法和工作范围等。

3.收集和分析信息：审核人员应该收集相关的信息和数据，了解质量体系的运作情况，并对信息进行分析和评估。

4.进行审核活动：根据审核计划，进行实地审核活动，包括与相关人员的面谈、实地观察和文件审核等。

5.编写审核报告：审核人员应该根据审核活动的结果，编写详细的审核报告，并提出审核意见和改进建议。

6.实施改进措施：根据审核报告的意见和建议，制定和实施改进措施，不断提高质量管理水平。

三、持续改进的方法内部审核是持续改进的重要手段之一，而持续改进是质量管理体系的核心要求。

以下是一些常用的持续改进方法：1.PDCA循环：即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Action）循环。

内部审核对质量管理体系的主要作用

内部审核对质量管理体系的主要作用
内部审核对质量管理体系的主要作用：
内部审核是实验室自身必须建立的评价机制，对所策划的体系、过程及其运行的符合性、适宜性和有效性进行系统的、定期的审核，保证管理体系的自我完善和持续改进的过程。

通过内审，能自我发现问题、分析原因，并采取措施解决问题，以实现质量管理体系的持续改进。

其主要作用包括：
（1）确定满足审核准则的程度。

①确定受审核部门的质量管理体系对规定要求的符合性；
②评价对客户、法律机构和认可组织要求的符合性；
③确定所实施的质量管理体系满足规定目标的有效性。

（2）管理者将根据内审情况做出改进和完善质量管理体系目标的决策。

（3）管理者可以通过内审了解质量管理体系的活动情况与结果，为改进质量管理体系创造机会和条件。

质量管理体系的内部审核与纠正措施

质量管理体系的内部审核与纠正措施质量管理体系对于一个组织来说至关重要，它能够帮助组织确保产品和服务的质量，提升客户满意度，促进可持续发展。

然而，仅仅建立质量管理体系并不足以保证其有效运行，内部审核和纠正措施是确保质量管理体系持续有效的重要步骤。

一、内部审核的意义与目的内部审核是对质量管理体系的自我评估过程，通过对组织内部运作的检查和评估，发现潜在问题和风险，并及时采取纠正措施进行改进。

内部审核的目的主要有以下几点：1. 评估系统合规性：内部审核能够检查质量管理体系是否与相关标准和法规要求相符，确保组织在质量方面的合规性。

2. 确保流程有效性：通过内部审核，可以评估组织的各项流程是否规范、高效，并能够发现流程中存在的问题和潜在风险。

3. 发现潜在问题：内部审核有助于发现潜在质量问题和风险，避免其对组织运作和顾客满意度造成不利影响。

4. 持续改进：通过内部审核，可以及时发现系统中的不足之处并采取纠正措施，推动组织的持续改进和发展。

二、内部审核的步骤和要求内部审核是一个系统性的过程，需要按照一定的步骤和要求进行。

下面是一般内部审核的步骤和要求：1. 制定审核计划：在进行内部审核之前，组织应该制定详细的审核计划，包括审核范围、时间安排、审核人员等。

2. 进行审核准备：审核人员需要准备审核所需的文件和记录，了解所审核的流程和要求，并确定审核的重点和关注点。

3. 开展审核活动：在审核活动中，审核人员应该与被审核部门的工作人员交流、观察相关工作流程，并对相关记录进行检查。

4. 汇总审核结果：审核人员应该对审核结果进行整理和汇总，记录发现的问题、不符合项以及建议的改进建议。

5. 编写审核报告：审核人员应编写详细的审核报告，包括对审核过程的描述、问题和不符合项的整理以及改善建议。

6. 实施纠正措施：根据审核报告中的问题和不符合项，组织应采取相应的纠正措施，解决问题并预防再次发生。

7. 跟踪和验证：组织应跟踪和验证纠正措施的有效性，确保问题得到解决并不再出现。