公司员工培训体系课件PPT(共 41张)
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员工激励培训课件(PPT 41张)
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第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
15
• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
16
• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
18
• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
第二节 经典的激励理论
一、马斯洛的需要层次理论
15
• 生理需求 级别最低，如：食物、水、空气、性欲、健康。 • 缺乏生理需求的特征：什么都不想，只想让自己活 下去，思考能力、道德观明显变得脆弱。
例如：当一个人极需要食物时，会不择手段地抢夺食 物。往往人民在战乱时，是不会排队领面包的。
• 以生理需求来激励下属时，假设人为报酬而工作 • 激励措施：增加工资、改善劳动条件、给予更多的 业余时间和工间休息、提高福利待遇
16
• 安全需求
同样属于低级别的需求，如：人身安全、生活稳定以 及免遭痛苦、威胁或疾病等、钱。
• 缺乏安全感的特征：感到自己对身边的事物受到威 胁，觉得这世界是不公平或是危险的。认为一切事物都是 危险的、而变的紧张、榜徨不安、认为一切事物都是「恶」 的。
例如：一个孩子，在学校被同学欺负、受到老师不公 平的对待，而开始变的不相信这社会，变的不敢表现自己、 不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而藉此 来保护自身安全。 一个成人，工作不顺利，薪水微薄， 养不起家人，而变的自暴自弃，每天利用喝酒，吸烟来寻 找短暂的安逸感。 • 激励措施：强调规章制度、职业保障、福利待遇， 并保护员工不致失业，提供医疗保险、失业保险和退休福 利、避免员工收到双重的指令而混乱。
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• 尊重需求 属於较高层次的需求，如：成就、名声、地位和晋升 机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉， 也包括他人对自己的认可与尊重。 • 缺乏尊重需求的特征：变的很爱面子，或是很积极 地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。 例如：利用暴力来证明自己的强悍、努力读书让自己 成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值、富豪 为了自己名利而赚钱，或是捐款。
企业员工培训PPT授课课件
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
作为五年战略规划的第一年，2018年公司将面临更加复杂的内外环 境，公司产品种类更加丰富，生产工艺更加复杂，销售渠道更加多 元化。各事业部、组织层级和分支机构在人才数量和素质上的要求 将成倍增长，为公司2018年的培训工作带来了更大的挑战。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
年度培训计划项目背景介绍
5
LOGO 公司名称
背景介绍
培训规划
公司培训计划战略层级安排
培训计划
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
年度培训计划项目背景介绍
4
LOGO 公司名称
背景介绍
培训组织架构图
培训协调员 忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
事业A部、B部、C部 培训计划组织协调安 排以及培训系统更新。
忙碌的一天的人们以各自的方式奔向 那个让 人休憩 被人们 赋予了 太多温 情的地 方——家。而 我却朝 着与家 相反的 方向， 也因此 看到了 在两点 一线的 惯常中 不一样 的'画面 ，至今 不肯忘 怀。
《员工培训管理体系》PPT课件
第二部分：
培训管理工作层次划分与发展趋势
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 6
培训管理工作的职责层次
一、培训战略
二、培训资源建设与管理 三、日常营运管理 四、基础行政工作
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 7
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 9
培训管理工作的职责层次
日常营运管理（与部门经理合作推动） 需求调查； 计划制定； 培训实施； 培训评估； 培训管理制度的监督与执行等
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 10
发展方向： 管理人员基础管理能力培养 组织变革思想的引入 培训管理干部专业能力培养
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建议： 引入课程阶段
体系建设： 培训机构建设、课程目录体系建设
培训重点： 管理、全员（入司、上岗）
发展方向： 培训协调员队伍建立 推进管理变革 培训的应用和评估
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 30
培训责任划分
培训部： 拟订培训战略，执行培训战略 拟订培训制度、工作流程 培训资源建设与管理 日常培训营运管理 基础行政工作
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 31
培训责任划分
讲师： 课程调研与课程开发 进行培训 培训辅导与跟踪 学习研究
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培训责任划分
培训是一项全员的工作，高层 提供政策、方向和支持，培训部提供资源、方法 、制度，各级管理者推动，讲师有效组织培训， 员工积极参与，这样才能真正有效推动培训工作 ，提高培训有效性。
企业管理学习网 海量营销管理培训资料下载 33
企业员工教育培训图文PPT教学课件
培训开发主管
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
John Doe
项目工作安排与人员分配
Joe Doe
Jane Doe
7
培训规划
培训规划的内容
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
项目工作安排与人员分配
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
集团总部计划最终确认， 通知发放与计划过程监 控，计划实行效果评估。
John Doe
项目工作安排与人员分配
Joe Doe
Jane Doe
7
培训规划
培训规划的内容
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
项目工作安排与人员分配
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
年度培训计划项目背景介绍
花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。 花骨朵在阳光照耀下，慢慢地长大了 ，开始 开出了 小花， 它开出 的小花 中间有 点发黑 。花朵 的周围 是橘色 的，边 缘渐渐 的过渡 成金黄 色，慢 慢的舒 展开来 ，最后 变成一 朵朵金 灿灿的 小金菊 花了， 真是美 极了。 一阵微 风吹过 ，从花 蕊中散 发出阵 阵清香 。
提高工作效率培训课件PPT41张
– 人事：给组织结构设置编制、配备人员和保持 满员
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
– 领导：领导工作是对工作人员施加影响，使他 们对组织和集体的目标做出贡献。
– 控制：控制工作是衡量和纠正下属人员的各种 活动，从而保证事态的发展符合计划要求
• 领导：
– 领导是指带领和指导组织中成员去实现共同确定的组 织目标的各种活动过程的总和
在一定时间只限一定范围的人知悉的事项
• 性质和特点：
– 一是关系到国家的安全和利益 – 二是依照法定程序确定的 – 三是时间性和知密范围的限定 – 四是可变性
2．国家秘密等级的划分 • 《中华人民共和国保守国家秘密法》第二章第九条
把国家秘密的密级分为“绝密、机密、秘密”三级
– “绝密”是最重要的国家秘密，泄露后会使国家的安全和 利益遭受特别严重的损害。
– 领导者： • 担负领导职责、负责实施领导过程的个人 • 基本职能：
– 通过领导使组织成员协调一致的工作去实现组织的目标 – 设法满足组织成员的需要，帮助他们实现个人的目标
– 领导艺术是管理的补充，但不能取代管理
二、为什么要提高工作效率
1．效率延长生命
– “剪时间尺”游戏 • 60寸（60岁）-20寸（1~20岁）=40寸（岁） • 40寸-13寸（睡眠）=27 • 27-4（就餐）=23 • 23-2.5（交通）=20.5 • 20.5-1.5（闲谈）=19 • 19-5（看电视）=14（年）
•
• 日常事务 • 思想观念 • 知识
– 人们在实践中获得的认识和经验的总结
• 能力
– 我们从事各种活动，适应生存所必须而且影响活动效果的心理特 征的总和
– 心智能力（智力）和躯体能力
• 性格
– 人们对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式
培训体系架构(PPT 41张)
企业文化培训 中央平台的公司历史 中央平台的企业目标 中央平台的价值观 新员工 入职培训 培训实施者： • 人事行政总监 • 人力资源经理 制度培训 • 中央平台的组织架构 • 中央平台的公司政策、制度
培训实施者：
• 人事行政总监 • 人力资源经理
• 企业文化专员
业务培训 所在部门业务内容 职位业务工作流程介绍 部门人员介绍
技术培训
最高管理层
管理培训
管理技能的差异性
高级管理层 业 务 技 巧
中层管理
组 织 管 理 能 力
概 括 分 析 与 策 划 能 力
基层管理
一般员工 技能百分比
以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例，可以看 出不同管理层级培训课程的设置差异
所需知识和能力 领导能力素质 高 层
– – – – – – 战略分析能力 决策能力 外部协调能力 谈判能力 危机处理能力 ……
构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则
• 全员性 培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工
针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容 包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训
系统性原则
• 全程性 • 全方位
• 行业特点 结合中央平台作为品牌男鞋平台的特点
年度部门 培训需求 汇总表
人力资源部 汇总各部 门培训需 求 统筹需求 制定培训 计划预算
年度个人 发展计划
明确个人能 力素质目标 员工个人
评估个人能 提出培训 力素质现状 需求
培训计划
中央平台人力资源培训体系流程
反馈 反馈 反馈
需求分析
制定计划
准备实施
评估总结
•从组织、业务和 个人三个角度分 析企业的培训需 求
培训实施者：
• 人事行政总监 • 人力资源经理
• 企业文化专员
业务培训 所在部门业务内容 职位业务工作流程介绍 部门人员介绍
技术培训
最高管理层
管理培训
管理技能的差异性
高级管理层 业 务 技 巧
中层管理
组 织 管 理 能 力
概 括 分 析 与 策 划 能 力
基层管理
一般员工 技能百分比
以高级和中级管理人员的领导能力素质培训课程为例，可以看 出不同管理层级培训课程的设置差异
所需知识和能力 领导能力素质 高 层
– – – – – – 战略分析能力 决策能力 外部协调能力 谈判能力 危机处理能力 ……
构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则
• 全员性 培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工
针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容 包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训
系统性原则
• 全程性 • 全方位
• 行业特点 结合中央平台作为品牌男鞋平台的特点
年度部门 培训需求 汇总表
人力资源部 汇总各部 门培训需 求 统筹需求 制定培训 计划预算
年度个人 发展计划
明确个人能 力素质目标 员工个人
评估个人能 提出培训 力素质现状 需求
培训计划
中央平台人力资源培训体系流程
反馈 反馈 反馈
需求分析
制定计划
准备实施
评估总结
•从组织、业务和 个人三个角度分 析企业的培训需 求
企业员工培训PPT课件
感谢您的观看
THANKS
培训资料
提供完整的培训资料，包括PPT课 件、教材、练习册等，方便学员学 习。
培训评估与反馈
评估方式
采用多种评估方式，如考 试、问卷调查、学员反馈 等，全面了解学员的学习 情况。
反馈机制
建立有效的反馈机制，及 时收集学员的意见和建议 ，不断改进培训内容和方 式。
持续改进
根据评估结果和反馈意见 ，持续改进培训计划和内 容，提高培训效果和质量 。
案例二：某创业公司的员工培训实践
总结词
针对性、实战性
详细描述
某创业公司根据自身业务特点和团队需求，开展了具有针对性的员工培训实践。培训内容紧密结合实际工作，注 重实战操作和问题解决，有效提升了员工的工作效率和团队凝聚力。
案例三：某跨国公司的员工在线培训平台
总结词
便捷性、互动性
详细描述
某跨国公司搭建了一个功能强大的在线培训平台，员工可以随时随地参与培训课程。平台还具备互动 性强的特点，支持在线问答、小组讨论等功能，有效激发了员工的学习兴趣和参与度，提升了培训效 果。
促进企业可持续发展
培养后备人才
培训可以为企业的长远发展培养和储备人才，确保企业持续 发展。
企业文化传承
通过培训，员工可以更好地理解企业文化，传承企业的核心 价值观。
03 培训课程设计
课程目标
提高员工的专业技能
培养团队协作能力
通过培训，使员工掌握工作中所需的专业 知识和技能，提高工作效率和质量。
05 培训效果评估
评估标准
培训目标达成度
评估培训目标是否达成，以及达成程 度。
员工参与度
观察员工在培训过程中的参与程度和 互动情况。
知识技能掌握度
企业职工培训管理体系(ppt 60页)
2
40
3Äê
ÖÐ ¶¼ ¹Ü Àí ²ã ´Î
3
60
3Äê
¸ß ¶¼ ¹Ü Àí ²ã ´Î
4
60
3Äê
可转换分值均为本层次对应标准分值的50%
课程管理
可转换积分管理表
Åà ѵ Ïî Ä¿ »á ¼Æ Ô±µÈ ù» ´¡ ¿Î ³Ì ÖÐ ¼¶ »á ¼Æ ¢¡ Éó ¼Æ µÈ
ÑÐ ¾¿ úÉ § Ñ Ï° Ë« ѧ¿Ê
核心能力模型分析
核心能力是我们公司未来发展的关键，通过不断 的学习和培训，以提高中层管理人员的管理能力 为主要目标，建立学习型组织，从而建立一个具 有核心竞争能力、不断取得成效的组织。
核心能力模型分析
创新
以客户和市场 为重心
经营业绩
我们应具备的 核心能力
员工发展
建立相互 信赖的伙
伴关系
驾驭复杂事物
•高级阶段（专业和业务模块）：该阶段应得到积分 为90分，单独课程设计积分值为3分。该积分为参考 得分，但最低得分不得低于60分。时间为3年。
课程管理
积分管理：
•初级阶段（管理模块）：该阶段应得到积分40分， 单独课程设置积分值为2分。该阶段得分为上升通路 的必要条件。时间为3年，如果在规定时间内不能得 到足够积分，将考虑降低岗位等级或取消管理职务。
高级业务课程
5年以上 工作年限
初级管理课程
3-5年
中级管理课程
5-8年
高级管理课程
8年以上 工作年限
各层次应具备的能力
初级层次 业务和专业
自我管理能力 自我学习能力 基础工作能力
执行能力 合作能力 对纪律和制度的严格遵守
各层次应具备的能力
企业如何建立员工培训体系79页PPT
谢谢！
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26、要使பைடு நூலகம்个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成功的保证。——罗曼·罗兰
▪
28、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
企业如何建立员工培训体系
1、 舟 遥 遥 以 轻飏， 风飘飘 而吹衣 。 2、 秋 菊 有 佳 色，裛 露掇其 英。 3、 日 月 掷 人 去，有 志不获 骋。 4、 未 言 心 相 醉，不 再接杯 酒。 5、 黄 发 垂 髫 ，并怡 然自乐 。
▪
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3
5
•专业技能4 4
2
3
•专业技能5 2
3
4
•专业技能6 3
3
4
• ……
个人发展计划
11
与继任计划和员工个人发展相关的 重点培训需求
人力资源部将根据汇总的部门培训需求以及公司整体战略发展 规划来制度公司的培训年度计划和预算
中央平台各部门
明确公司目 分析能力 根据差异决 汇总部门 标要求能力 供给情况 定培训需求 培训需求
• 分析评价现任员工知 识、技能、态度及工 作过程、结果
• 将职位要求与现实任 职者比较，确定可以 通过培训提升的能力 素质和业务知识内容
将中央平台的战略发展目标与人力资源规划相结合分析企业培 训需求
需求分析
企业战略发展目标
明确中央平台战略发展目标 和经营计划所需企业能力
分析内部资源能力和实现战 略目标之间的差距
• 分析继任计划中需要 继任者在近期具备的 知识和能力素质要求
• 分析评价现任员工知 识、技能、态度及工 作过程、结果
• 结合员工能力评估， 分析员工实现未来职 业目标所需努力，确 定培训需求
个人分析
企业分析
8
业务分析
• 根据现有职位任职要 求和业绩评价标准， 分析完成职位工作所 必备的能力素质条件 和业务知识
反馈
反馈
反馈
需求分析
培训计划
培训实施
培训评估
•从组织、业务和 个人三个角度分
析企业的培训需 求
•根据培训目标制 定出企业年度培 训计划，并分解 到月度培训安排
• 结合不同的培训 目的和对象提供 有针对性的各单 项培训计划
• 培训前准备 • 根据培训计划实
施培训
• 培训效果实时评 估和反馈
• 培训效果的阶段 性跟踪
• 培训工作回顾
5
本报告包括以下主要议题
¶ 培训体系设计思路 ¶ 培训体系内容 ¶ 培训相关工作表
6
需求分析
中央平台人力资源培训体系流程
反馈
反馈
反馈
需求分析
制定计划
准备实施
评估总结
•从组织、业务和 个人三个角度分
析企业的培训需 求
•根据培训目标制 定出企业年度培 训计划，并分解 到月度培训安排
• 结合不同的培训 目的和对象提供 有针对性的各单 项培训计划
•根据培训目标制 定出企业年度培 训计划，并分解 到月度培训安排
• 结合不同的培训 目的和对象提供 有针对性的各单 项培训计划
合格后备 人选
候选者1 候选者2
1－2年后 可能人选
候选者1 候选者2 候选者3
现 状
任职者现状 现职位要求 未来职位要求
• 知识
•教育背景 4
3
4
•行业知识 4
3
3
• 通用技能
•计算机
3
2
3
•网络
2
2
2
•英语
2
2
4
未
•方言
3
2
2
来 职 位
• 专业技能
•专业技能1 3
3
4
•专业技能2 4
3
3
•专业技能3 3
• 培训前准备 • 根据培训计划实
施培训
• 培训效果实时评 估和反馈
• 培训效果的阶段 性跟踪
• 培训工作回顾
7
从企业、业务和个人三个角度分析培训需求
• 分析既定战略目标和经营计划对 中央平台企业能力素质的需求
• 分析组织内部资源能力和外部资 源环境
• 将需求与可能的供给进行比较， 确定可以通过培训满足的能力素 质需求
系统性原则
• 全员性 培训对象包括高管、中基层管理者和普通员工在内的所有员工 • 全程性 针对员工在职业生涯不同发展阶段提供不同的培训内容 • 全方位 包括公司发展目标、企业文化、个人发展需求等在内的各类培训
针对性原则
• 行业特点 结合中央平台作为旅游电子商务平台的特点 • 企业阶段 结合中央平台初创期特点 • 培训对象 针对中央平台内不同的培训对象提供相对应的培训
通用技能
员工目前具备的能力素质 现任职位要求应具备的能力素质
制定个人培训 需求
• 将可以通过培训提升的 能力素质列入培训需求 中
培训需求汇总 分析
• 将所有员工的技能差距 分析结果汇总分析，明 确公司员工培训的总体 需求
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结合继任计划和员工个人发展规划，分析员工成长的动态培训 需求
继任计划
现任
职位名称 任职者
外部获取
根据员工现任职位任职要求和业绩指标评价员工个人能力素质 和业务水平，从而明确职位和业务层面的培训需求
职位能力素质差异分析模型
知识
专业技能
评估任职者
• 直接上级对所属员工依 照“能力素质模型”中确 定的技能进行评估
分析能力素质 差异
• 明确员工在各个能力素 质方面存在的差距和可 能的提升方式
明确中央平台人力资源策略 和规划
分析内外部人力资源供给， 分析余缺
人力资源发展规划
对核心能力的需求
阶段性关键能力需求：
–业务拓展能力 –计划预算能力 –资本运作能力 –品牌策划能力 –产品研发能力 –……
BFHIJ
ABDFG 行业领先水平
A B C D E 核心能力
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能力获取方式
内部获取 • 内部培养 • 培训 • 收购、兼并 • 外部招聘
公司员工培训体系
本报告包括以下主要议题
¶ 培训体系设计思路 ¶ 培训体系内容 ¶ 培训相关工作表
2
培训体系是中央平台人力资源管理体系的重要组成部分，通过 有效培训可以不断提升员工能力素质，改善经营业绩
中央平台人力资源体系
培训体系在中央平台中的作用
公 • 通过培训加强内部沟通，增加信息透明 司 度，降低管理成本 角 • 提高员工能力素质，改善绩效，从而提 度 高公司核心竞争力
• 加速员工个人对企业业务、管理方式以
个 及文化等方面的了解，使员工可以尽快
人 角
融入职位角色
度 • 在明确职业发展方向的基础上提升个人
能力素质差距
根据培训需求制定符合企业要求的培训计划和实施方案，可以提高员工能力素质，改善公司的业绩， 从而推动战略目标的实现
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构建中央平台培训体系遵循系统性、针对性和实效性原则
年度部门 培训需求 汇总表
人力资源部
汇总各部 门培训需 求
统筹需求 制定培训 计划预算
明确个人能 评估个人能 提出培训 力素质目标 力素质现状 需求
员工个人
年度个人 发展计划
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培训计划
中央平台人力资源培训体系流程
反馈
反馈
反馈
需求分析
制定计划
准备实施
评估总结
•从组织、业务和 个人三个角度分
析企业的培训需 求
实效性原则
• 导向性 培训应能为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持 • 实践性 提高培训的可操作、可执行性，满足实际工作的需要 • 参与性 强调员工的参与，使员工在培训中体会理论的内涵和实质
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中央平台培训体系将通过规范的培训流程提升员工能力素质， 改善绩效，促进实现企业战略目标
中央平台人力资源培训体系流程