管理沟通技巧—下属与上司的沟通
上司与下属沟通的技巧
上司与下属沟通的技巧
上司与下属之间的良好沟通对于建立高效团队和促进工作效率至关重要。
以下是一些上司与下属沟通的技巧：
1. 倾听和尊重：倾听下属的意见和想法，显示出尊重和关心。
给予下属充分的发言权，鼓励他们分享观点和提出建议。
2. 清晰和明确：清晰传达期望和目标，确保下属明白任务要求。
明确沟通工作指导和反馈，以便下属可以理解预期结果并进行相应调整。
3. 及时和频繁的反馈：给予下属及时的反馈，及时表明他们的成果和改进的地方。
提供正面的鼓励和建设性的改进意见，帮助他们成长和提高。
4. 建立适宜的环境：营造开放、信任和支持的工作环境，让下属感到舒适和自由。
鼓励他们提问、分享想法和解决问题。
5. 积极倡导沟通：鼓励下属积极参与团队和跨团队的沟
通。
组织定期的团队会议、讨论和工作反馈，以促进信息分享和协作。
6. 善用多种沟通方式：灵活运用面对面会议、电话、电子邮件和即时通讯工具等不同的沟通工具，以满足一对一交流和团队协作的需求。
7. 提供培训和发展机会：提供机会让下属参加培训和专业发展，提高沟通和领导技巧。
支持他们在工作中不断学习和提升。
记住，每个下属都是独特的个体，可能需要不同的沟通方式和风格。
了解他们的需求、性格和工作风格，以个人化的方式建立有效的沟通关系，有助于建立积极合作和提高工作效率。
如何与上司沟通的7个技巧
如何与上司沟通的7个技巧与上司沟通是职场中非常重要的一项技能。
良好的上司沟通可以帮助你与上司建立更好的关系，增强工作效率，并提高工作满意度。
下面是与上司沟通的七个技巧：1.目标明确：在与上司沟通之前，确保你有明确的目标和目的。
确定你想要从这次沟通中得到什么，这样你才能更清晰地表达你的需求和期望。
明确的目标可以帮助你在沟通中更加专注和有条理。
2.倾听和理解：倾听是良好沟通的关键。
当与上司沟通时，要确保你倾听并理解他们的观点和需求。
给予上司足够的注意力，并提问以确保你真正理解他们的意思。
这种倾听和理解的态度可以促进双方的合作和共识。
3.使用肯定的语言：与上司沟通时，使用积极的、肯定的语言可以建立和谐的关系。
避免使用否定性的语言或批评性的言辞，而是用肯定和建设性的语言来表达你的观点和意见。
这样可以避免引起冲突，并增加达成共识的机会。
4.清晰和准确的表达：在与上司沟通时，要确保你的表达清晰和准确。
使用简洁明了的语言，表达自己的意见和需求。
避免使用复杂或模糊的语句，以免引起误解。
在需要解释复杂概念或信息时，可以使用图形、数据或实例来帮助上司理解。
5.构建共识：与上司沟通时，要寻求建立共识和合作的机会。
尽量找到共同的利益和目标，并寻求双方都能接受的解决方案。
借助合作和共识，可以增加你的建议或要求被接受的机会，并促进更好的合作关系。
6.提供解决方案：在与上司沟通时，不仅仅表达问题或困难，还要提供解决方案。
尽量提前准备好一些解决方案，并在沟通中提出。
这样显示你的积极主动和解决问题的能力，也有助于增加上司的认可和信任。
7.接受反馈和建议：在与上司沟通时，要保持开放的心态，接受来自上司的反馈和建议。
不要抵触或争辩，而是以积极的态度接受他们的意见。
这样能够增加你的成长和进步，并显示你对上司的尊重和信任。
总之，良好的上司沟通技巧可以帮助你与上司建立良好的关系，并提高工作效率和满意度。
确保目标明确，倾听和理解，使用肯定的语言，清晰和准确地表达，构建共识，提供解决方案，接受反馈和建议，这些都是成功的关键。
与自己的上司沟通技巧
与自己的上司沟通有问题吗下面整理的关于学会与自己的上司沟通，供你参考。
学会与自己的上司沟通一：千万别吝啬赞扬公司里每个人都有自己的关键目标，人跟人的想法也不一样，你不能上来就说，“我给你的工作为什么没做，你做了我才能做，但是你在这个事情上没有认真处理，我对你很有意见。
”大实话是说了，但事肯定没解决，“我们自己得在心态上扭过来，别把自己的关键目标强加给别人，说是为了工作，其实那还是一种自私的心态。
”“我们在管理中发现，你只有经常表扬别人，在批评别人时才更有效果，否则对方觉得你只是个会挑刺的人，很难相处。
”很多管理书都会鼓励人们多多赞扬别人，不管是不是言不由衷，是不是发自内心，“赞扬未必是马屁，多说好话总没错，与其这样，我们不如把心直口快的批评换成心直口快的表扬”，这确实是和缓紧张关系的一大技巧，所以千万别吝啬!在这种技巧的运用中，我们要撇开个人好恶，“一上来不如先说对方的工作中哪些是我认同的，千万别不着调地说我不同意他的观点。
”哪怕是在开放的美资企业，这样做也是避讳的，让大家看到说话者还带有个人情绪。
此外，表扬也要符合中国人的方式，用一些看上去不那么生硬的技巧。
如果合作者是平级，你去赞扬他不太合适的话，不如聪明地给上司写邮件表扬你的合作者做有多好、为什么好，举出具体的实例，同时抄送给他，表扬给你的老板看，这种书面鼓励的方式比较容易获得认可。
同性之间不太容易相互恭维，女性要得到女性的认可是很难的。
如果你去恭维她，她会很开心，比如说今天打扮得很得体之类的话，女性会很受用。
但微妙的是，如果男性对女老板说你今天穿得很漂亮反而会让人觉得轻浮，有负面作用。
异性之间的表扬最好以工作为主，对工作本身的认同和赞扬更容易获得彼此的好感，但要保持一定的频率，太过就会有廉价的感觉。
二：成为上司的左膀右臂作为一名员工，在部门里唯一有资格对你进行综合评判的，便是你的顶头上司。
你的业务能力再强、销售业绩再高，如果与上司之间缺少融洽的关系，甚至处于对峙状态，时间久了上司也会从“团队建设”、“是否安心本职工作”等其他方面挑出毛病，让你无法安心工作。
职场上司下属的沟通技巧
职场上司下属的沟通技巧办公室里的职场人，总觉得自己有很多烦恼。
其实，烦恼多为自找，只要有心，换个角度思考，生存并不难，还可以令自己变得愉快。
下面是小编为大家收集关于职场上司下属的沟通技巧，欢迎借鉴参考。
一、放过你的下属无论你是高管或者只是个基层的小组长，都是别人的上司。
然而，你的下属并不会每个人总那么“听话”，也不可能没有失误或错误，特别是那些屡教不改的下属，那些经常和你唱反调的下属，常常让你火冒三丈，浑身不舒服。
所以你总想找个机会教训一下他们，让他们见识你的厉害。
这种想法若付诸行动，虽让你解气、解恨，但是，走了一位“有刺”的下属，明天或许还会来一位穿着“防护甲”的下属。
因此，你不可能要求下属个个让你称心如意，他们虽然不能像上司一样能直接提拔你，但却是给你做事的人。
只有下属的工作做得出色了，你的工作才能增色。
放过你的下属，在适当的时候给予关心和帮助。
就算你不能改变一个人，就算不能帮助所有下属，起码让其他下属认为：你是一个还不坏的上司。
那么该如何与你的下属进行沟通呢?1、常谈心，与下属成为真正的朋友这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。
谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。
2、注意观察，恰当的支体语言在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。
3、换位思考俗话说，设身处地，将心比心，人同此心，心同此理。
作为领导，在处理许多问题时，都要换位思考。
比如说服下属，并不是没把道理讲清楚，而是由于领导者不替对方着想。
关键在于你谈的是否对方所需要的。
如果换个位置，领导者放下架子，站在被劝说人的位置上瞻前顾后，同时，又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷，抓住了被劝说人的关注点，这样沟通就容易成功。
与上级沟通技巧（通用25篇）
与上级沟通技巧（通用25篇）与上级沟通技巧篇11.避免过于胆小、拘谨。
要破除消极等待的态度，勇于主动找上级沟通。
下属对上级说话，避免过分胆小、拘谨、谦恭，甚至唯唯喏喏的态度。
这样很可能引起上级的反感和轻视。
对上级说话要尊重、慎重，不卑不亢，还要善于、敢于说“不”。
2.把握时机。
与上司沟通要把握好时机。
要及时向上级汇报情况，不要让上司感到意外。
沟通时要先将内容事先整理一遍，尽量在最短的时间内说出最关键的问题。
3.有好消息也要有坏消息。
不要只给上司好消息，也要给坏消息。
确保他不至于经常从别人那里获得本应由自己汇报的信息。
许多事情不要羞于启齿或认为不相关，等到发生了问题才和领导沟通。
因为对领导者来说，对组织中的发展变化缺乏了解是很丢脸的事。
尤其是重要信息，领导没有在第一时间知道，更会让领导恼火，会说“你为什么不早告诉我……”，这时你既要为自己辩解，还要纠正错误信息。
与上级沟通技巧篇2汇报工作讲结果上面说过，领导会有情绪，会有智力的上限，不要一上来就把所有的工作细节都抛给领导再去做一轮复杂的分析。
按照从结果到分解要点的结构简要、清晰的告诉领导结果，让领导快速了解工作进度、遇到的困难、取得的经验，从而能更好的帮助你完成下一步工作。
请示工作说方案有困难找领导，但是找领导的时候尽量让领导做选择题而不要做应用题。
提供解决方案是你的职责，领导知道了解决方案才能更好的帮你去破除阻碍、协调资源。
总结工作说流程总结工作的时候，要总结可以供自己和团队参考的经验，梳理出在工作流程中的优点、缺点、可优化之处。
让下一次任务完成的更好，让团队整体都因为你的总结而提升。
接受任务复述目标和要点接受任务的时候，再跟领导确认一遍任务的目标以及关键要点。
让领导知道你确确实实理解了任务，若有偏差马上调整。
不要等到出了问题再找领导扯皮。
与上级沟通技巧篇3多激励少斥责。
每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。
身为领导者，应适时地给予鼓励、慰勉，认可褒扬下属的某些能力。
领导如何跟下属沟通 上司与下属沟通的20个窍门
领导如何跟下属沟通上司与下属沟通的20个窍门沟通对于领导与下属之间的关系至关重要。
有效的沟通可以增强团队合作，提高工作效率，以及建立良好的工作关系。
下面是20个帮助领导与下属进行有效沟通的窍门。
1. 建立坦诚的氛围：领导应该努力创造一个开放和坦诚的工作环境，鼓励下属与其分享想法和关注。
2. 倾听并尊重：领导应该给予下属足够的尊重，倾听他们的观点和建议。
不要打断下属的发言，而是给予他们足够的反馈。
3. 明确沟通目标：确保每次沟通都有明确的目标。
清楚地表达您想要实现的目标，以便下属明白您的期望。
4. 使用简单易懂的语言：避免使用专业术语或行业术语，确保使用简单、易懂的语言进行沟通，使每个人都能理解您的意思。
5. 鼓励积极的反馈：让下属感到他们的看法和意见受到重视。
鼓励他们提供积极的反馈和建议，以促进团队的发展和改进。
6. 清晰表达：通过清晰、简明地表达自己的意思，避免模棱两可的说法，以免造成误解或混淆。
7. 使用非语言沟通：除了口头表达外，还可以利用肢体语言和面部表情来增强沟通效果。
注意自己的姿态和表情，以确保您传达的信息与您的语言一致。
8. 分解复杂的任务：如果任务复杂，可以将其分解为更小的部分，并与下属讨论每个部分的具体任务和目标。
这样可以增加下属的理解和参与度。
9. 经常性的沟通：保持经常性的沟通非常重要。
安排定期的会议或更新，以便与下属共享信息并跟踪进展。
10. 重视个人需求：了解下属的个人需求和目标，并尽量与他们协商，以便达到双赢的局面。
11. 给予及时反馈：给予下属及时的反馈，无论是正面的还是负面的。
这不仅可以帮助他们改进并成长，也可以增加他们对工作的投入。
12. 避免指责和批评：尽量避免过于强调负面的问题，而是着重于解决问题的方法和积极的改进。
13. 培养信任：建立与下属之间的信任关系非常重要。
通过保持承诺、尊重个人意见和建议，以及提供支持和帮助来培养信任。
14. 利用多种沟通方式：除了面对面沟通，利用电子邮件、电话、即时消息等多种沟通方式，以满足不同下属的需求。
员工与领导的沟通技巧
员工与领导的沟通技巧想成为领导身边的红人吗?掌握几个与领导的沟通技巧会让你秒变领导身边红人。
下面店铺整理了员工与领导的沟通技巧，供你阅读参考。
员工与领导的沟通技巧01：秒变领导身边红人1.抓住亲近机会，巧言点睛很多下属因为太过敬畏总跟老板有沟通的心理障碍，畏惧权威的结果是员工见到老板常常绕路走，老板无奈只好独来独往。
其实老板也是血肉躯，不希望别人拿他当外星人。
主动抓住与老板相遇的机会，比如电梯、餐厅和走道，轻松面对，巧言交谈，便会渐入佳境。
与其他躲得远远的人相比，老板在心理上对你就会亲近许多。
2.肯说会做，主动恰当“秀”自己公司里通常有三类人。
第一类，只肯做不愿说;第二类，不肯做只会说;第三类，既肯做又能说。
哪一类最得老板欢心，没有人不清楚吧?那为什么还要羞涩地等待老板放下身段或者期待老板慧眼识人，来殷殷垂询你的精辟见解?该“秀”的时候一定不要犹豫，要大胆说出自己的建议，秀出自己的精彩。
3.时刻准备，做上司的“救生圈”职场工作中，意外情况总是在最没有防备的时候发生，在大多数人都无所适从的时候，那个挺身而出，能化险为夷的关键人物必能得老板欢心。
俗话说，机会总是留给准备好的人，要做到其实并不难，做个工作的有心人，处处留心、时时在意，懂得随机应变，做老板救生圈的那个人就是你。
员工与领导的沟通技巧02：如何做一名领导喜欢的员工是谦卑的，而不是傲慢的。
傲慢的人认为他们什么都知道，谦卑的人总是学习。
谦卑的人问问题。
谦卑的人寻求帮助。
谦卑的人自动地共享荣誉，因为他们本能地意识到一切努力，无论多么看似独立，实际上是一个团队努力的结果。
谦卑的人愿意承担任何工作，无论多么卑微，因为他们意识到没有什么工作是下贱的……在这个过程中，他们证明没有什么工作超过他们。
最终，成功不是受限于你可以伸展多高，而是你愿意俯身多低。
是仆人，而不是自私自利人们凭自身从未完成任何有价值的事情。
这就是为什么伟大的队友让周围的每个人都更好。
就说一个无私的篮球运动员:他透过提供在空间中精确的传球，卡位，定为掩护，通过旋转防守……使他的队友更加优异。
作为一名管理和上下级沟通的技巧
作为管理者，在工作中接触最多的就是下属的同事，生活中都有那么多的不如意，更何况是在天天日日的工作当中。
管理者该如何与上下级沟通呢下面整理了作为一名管理和上下级沟通的方法，供你阅读参考。
作为一名管理和上下级沟通的方法01：解决上下级冲突1、得饶人处且饶人这是优秀管理者缓和与下属矛盾的最基本的原则。
下属如果做错了一些小事，不必斤斤计较。
动辄责骂训斥，只会把你们之间的关系弄僵。
相反，要尽量地宽待下属。
对下属给予宽容。
在得罪你的下属出现困难时，也要真诚地帮助他。
特别提醒的是要"真诚"。
否则，如果觉得你是勉强的，就会很不自在。
如果对方的自尊心极强，还会把你的帮助看作是你的蔑视，你的施舍，而加以拒绝。
"人无完人"，有什么对不住你的地方，多担待一点这样，下属一定会知恩图报。
2、重视与下属交流管理者与下属对待某一问题出现意见分歧，这是很正常的事情。
这时作为上司，你需要克服自己这样的一种心理："我说了算，你们都应该以我说的为准。
"其实，"众人拾柴火焰高"，把大家的智慧集合起来，进行比较、综合，你会找出更可行的方案。
下属提出高招，你不能嫉妒他，更不能因为他高明就排斥他，拒绝他的高见。
这样，你嫉妒他超过了你，他埋怨怀才不遇，遭受压制，双方的矛盾就会变得尖锐。
你有权，他有才，积怨过深，发生争斗可能会导致两败俱伤。
作为企业管理者，要能够发现下属的优势，挖掘下属身上的潜能，战胜自己的刚愎自用，对有能力的下属予以任用、提拔，肯定其成绩和价值，才会化解矛盾。
发现下属的潜能，并能委以重任，可以减少很多矛盾。
下属经你的提示会发现自己的潜能与不足，就会觉得自己得投明主，三生有幸，就会对工作环境、工作条件不那么在乎，也就避免了很多与你发生矛盾的可能。
从另一个角度来讲，管理者与下属能进行这样的交流，领导者发掘并动用下属的潜能，下属从上司那里得到点拨，就会知道能做什么，不能做什么，应该得到什么，不应该得到什么，就不会因为得不到某些机会、某种奖励而与上司发生矛盾。
与上司同事和下属相处的技巧
与上司同事和下属相处的技巧无论是在工作场所还是其他环境中，与上司、同事和下属建立良好的关系是非常重要的。
这种良好关系对于个人的职业发展以及整个团队的效率和和谐性都会产生重大影响。
下面是一些与上司、同事和下属相处的技巧，帮助您建立和谐的工作环境和积极的职业关系。
与上司相处的技巧：1.建立良好的沟通：保持与上司之间的开放、透明的沟通渠道。
及时向他们汇报工作进展，寻求意见和建议，向他们申请反馈，以便改进自己的表现。
2.尊重上级的权威：上司是组织中的权威人物，尊重他们的决策和指导是很重要的。
遵循公司政策和流程，认真履行工作任务。
在有分歧或异议时，委婉地提出自己的想法，并尊重上司的意见。
3.承担责任：将工作视为团队成功的一部分，并承担自己的责任。
按时完成任务，保持高效率，并主动寻求成长和发展的机会。
与同事相处的技巧：1.尊重和包容：与同事之间保持友好、尊重的关系。
理解并尊重潜在的差异，包括文化背景、性格、工作风格等。
2.共享资源：与同事分享知识、资源和经验，建立良好的合作关系。
乐于帮助他人，制定实现个人和团队目标的合作计划。
3.积极解决冲突：如果发生冲突或不满情况，及时采取行动并寻求解决方案。
学会冷静地处理问题，与同事进行建设性的对话，并保持开放的心态。
与下属相处的技巧：1.给予指导和支持：作为领导者，对下属提供明确的指导和支持，并在需要时提供培训和发展机会。
了解每个下属的能力和需求，并帮助他们实现个人和职业目标。
2.倾听和理解：积极倾听下属的意见和建议，并给予他们支持和赞赏。
建立一个开放和有益的沟通环境，鼓励下属参与决策和解决问题。
3.鼓励团队合作：激励下属之间的合作，鼓励分享和协作。
促进团队的凝聚力和协同效率，帮助下属相互支持并解决问题。
此外，以下几个方面也是有助于与上司、同事和下属相处的技巧：1. 建立信任：通过诚实、可靠和一致的行为，树立信任。
遵守承诺，展现专业ism，保持机密性，并尊重他人的隐私。
与领导沟通的技巧(通用5篇)
与领导沟通的技巧（通用5篇）与领导沟通的技巧篇11、列出提纲。
领导的工作很繁忙，管理的内容也许多。
在沟通前，要先列出一个提纲，写明A、建议的主题，即要解决什么问题;B、主要内容(两到三句话说明白即可，不要啰嗦);C、实施的方法(简明扼要，有可操作性即可)。
除非是特别紧急，不要直接给他打个电话约领导，通过短信约时间，说清晰要谈什么内容，需要多少时间，提前给领导心里预期。
2、提前练习。
根据提纲所列内容，将全部想要说的内容对着镜子演练一遍。
别笑，这是胜利沟通的一个最好的自我提高方法。
在镜前练习中不断修正自己的表情、语态和语速，达到自然天成的效果。
也可以请亲友同事帮忙陪练，提出意见和建议。
3、考虑周全边际问题。
平日里在关键节点给上级写邮件汇报工作，由于领导时间很少，所以工作汇报也是有技巧的，这个在国企工作的人都比较擅长，用粗体写上要点，另起一段绽开来谈;你的建议要和周边环境、事务相连接，不能脱节、高成本，所以了解清晰相关的边际问题特别重要。
在领导对你的建议感爱好后，你能够比较全面的分析论证，提升你的建议的可接受性。
4、语言要简洁洁净。
和领导沟通时要充分利用每一分钟，不要口头语词来回重复，不要一句话反复说，要规律关系清楚明白，语句通顺，平实朴实，不夸张。
假如是大领导，他还真不肯定了解你的事，所以要简洁介绍来龙去脉，在谈话中引发领导思索，把你的困难和困惑简洁扼要的提出来，直接(委婉)地表达需要的支持。
5、表情要平和庄重。
表情平和，面带得体的微笑，会让人简单倾听和接受;态度庄重，会引人关注，也会严肃以待。
同时给人以专业严谨的感觉，更增加说服力。
6、选择合适的时机。
估量自己建议的表达时间，然后选择领导有相对长些的时间段来提出建议。
例如，你的建议完全表达清晰需要10分钟，那么最好选择领导有20到30分钟的整段时间的时机去沟通，这样不会被其他事情所干扰，也便于领导对你的建议具体询问和了解。
7、谈话时，先挑重要的说，再依据上级的时间来打算是否具体绽开;切忌一次说太多事，要分清主次，他能帮你办你最重要的一件事就很棒。
怎样与领导沟通五则
怎样与领导沟通五则在工作中与领导沟通要了解领导的性情，工作中与领导沟通的方法有哪些?下面我整理了工作中与领导沟通的方法，供你阅读参考。
若能透过正确的沟通让老板了解你的努力、或是避免偶尔的犯错在老板心底留下负面的印象，这其实跟工作能力一样重要的!怎样与领导沟通五则原则1.了解老板的沟通习惯每个人都有自己习惯的沟通模式。
比方说有的老板喜欢亲力亲为走动式管理，晃到你身边时跟你讨论工作状况。
也有的老板习惯远程遥控，希望透过Email或是简讯随时知道最新状况。
也有老板习惯开会，平时你发一堆Email他根本不会看，非要等开会时才会细细倾听。
也有老板希望能在电脑的管理系统上主动检视工作或专案的进度状况。
既然大家习惯都不同，我们就该以他习惯的方式来跟他沟通。
所以我们应该要尽快摸清楚自己主管习惯怎么样的沟通模式。
选择正确的方法，才能确保我们想传达的讯息能在讯息干扰最小的状况下传递出去。
毕竟语言文字这东西，已经不能百分百传递我们的思想了，要是还因为对方不善于某种接收方法而造成进一步的折损，不就可惜了吗?原则2. 让沟通是一种固定的习惯要让老板安心的另一个重点，就是让他减少「意外感」。
所谓意外感，就是会让对方产生非预期反应的因子，这包含时间上的意外感、状况上的意外感、还是模式上的意外感。
如果可以时间最好固定。
要回报工作进度，都是特定每周的某一天的某个时段。
慢慢的当时间一到，老板就会开始预期你会提供相关的资料。
每次都看到、每次都能让他轻易理解状况，自然会开始累积对我们的信任与安心感。
此外，模式最好也固定。
一旦找出老板最习惯的沟通模式，就请尽量固定以那个方式来回报最重要的事情。
不要有些事情写Email、有些事情传简讯、有些事情又在会议上报告，太繁杂的沟通模式让对方无所适从外，有时候紧急要找资料找不到(翻遍了Email才发现你是用Line回报的)，这火气也会出到我们头上的。
原则3. 有问题尽快主动沟通工作上很多纷争，其实来自于资讯不透明。
简述下属与领导的沟通技巧
简述下属与领导的沟通技巧下属与领导的沟通，需要注意沟通的技巧：1、注意认真聆听与领导沟通，首先要做到的就是，认真倾听，然后认真反馈。
当领导提出问题的时候，不要说一些自我感觉良好，或者是自己也没有太大的能力去解决问题的话。
而是应该用积极的态度去回答，并且耐心地听领导把自己提出的问题分析出来。
只有这样，才能够有更多的机会和领导进行沟通。
所以我们要在倾听领导之后快速地了解他真实的想法。
只有这样，才能够更好地了解领导，并且提出更好的建议，这也是跟领导沟通最基本的技巧。
2、善于发出提问职场中，你要善于提问，而不是问领导。
当然，如果你遇到了什么问题，想要向领导请教，这个时候，你可以提出一个问题，然后领导也可以进行相应的回答。
当领导提出这个问题的时候，其实是很简单的，那就是当领导给你布置任务时，你也可以问他问题。
因为这个时候，你也可以回答这些问题，如果你能够把问题回答得很明确，那么领导自然会给你相应的反馈。
而如果你回答不出来或者说你在回答的时候语调不够自然，那么领导肯定会觉得你能力不够或者说话不够礼貌。
3、向领导提出合理的请求当我们向领导提出要求的时候，一定要清楚，自己的要求在什么范围内，所以我们一定要提前向领导提出明确的要求，让他知道自己需要什么内容。
所以，我们需要通过解释来解决问题，而不是通过请求来解决问题。
如果领导没有明确的要求，那么，我们就需要向领导提供一定的解决方案。
当然，有时候我们可以向领导提出请求，但是一定要表达出自己的想法。
因为在很多情况下，领导对于事情本身并不是很清楚或者掌握一定的情况。
如果这样表达出来的话，就会导致他失去方向，甚至还会让领导觉得你这个人有点不靠谱，从而不会重用你。
4、了解领导的性情虽然有很多人惧怕领导的威严，但也不要害怕与领导有正常的交往。
在小事情上要了解自己上司的性格是怎样的，然后再根据实际情况进行沟通。
有些领导的性格比较平静，喜欢安静，不喜欢吵闹。
那种与性格迟钝的上司交流时，无论事情有多急，都不能风风火火，以免给领导留下不稳定的印象。
职场沟通技巧如何与上司同事和下属有效沟通
职场沟通技巧如何与上司同事和下属有效沟通职场沟通技巧如何与上司、同事和下属有效沟通在职场中，良好的沟通技巧对于个人和团队的成功都至关重要。
无论是与上司、同事还是下属的沟通，都需要一定的技巧和策略。
本文将介绍如何与不同角色的人员进行有效沟通。
一、与上司的沟通技巧1. 建立良好的关系：与上司建立良好的关系是成功沟通的基础。
了解上司的偏好、习惯和工作风格，并尊重他们的决策和意见。
积极主动地与上司交流，展示你的工作成果和进展。
2. 清晰明确地传达信息：与上司沟通时要注意信息的准确传达，尽量用简明扼要的语言表达观点。
清晰明确地描述问题、解决方案和预期结果，并提供必要的数据和背景信息，以便上司更好地理解你的观点。
3. 及时反馈和汇报：向上司及时反馈你的工作进展和问题，让他们了解你的困难和需求。
定期向上司提交工作汇报，详细说明你的工作内容、目标和成果，并寻求他们的意见和建议。
4. 学会倾听和尊重：与上司沟通时，要学会倾听他们的意见和建议，尊重他们的决策。
如果有不同意见，要以积极、建设性的方式提出，并尊重上司的最终决策。
二、与同事的沟通技巧1. 建立信任和合作：与同事建立良好的信任关系是有效沟通的基础。
积极主动地与同事合作，分享信息和资源，互相支持和帮助。
2. 高效的团队沟通：在团队中，要倡导高效的沟通方式。
避免冗长的会议和邮件，尽量用简洁明了的语言表达观点。
利用沟通工具如群聊、协作平台等方便团队成员之间的信息共享和交流。
3. 倾听和尊重他人：在与同事沟通时，倾听他们的意见和建议，尊重他们的观点，展示出良好的沟通和人际技巧。
避免中断和争论，保持冷静和理智。
4. 解决冲突和问题：如果发生意见分歧或冲突，要以积极解决问题的方式进行沟通。
冷静地表达自己的观点，寻求共同的解决方案，并愿意妥协和让步。
三、与下属的沟通技巧1. 建立开放和透明的沟通渠道：与下属建立开放和透明的沟通渠道，让他们感到可以随时与你交流。
定期进行一对一的沟通，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的支持和指导。
如何跟上司沟通
如何跟上司沟通与上司沟通需要技巧，那么应该如何与上司沟通呢，下面为大家分享如何跟上司沟通吧！如何跟上司沟通1、形式大于内容在与上司交谈的过程中,一定要记得形式大于内容。
千万不要做一个拍马屁的下属,也不要做乘口舌之快的个人主义者,懂得为上司解决烦恼才是最重要的。
一味的取悦只会模糊焦点,让交谈的过程变得毫无意义。
2、善于抓住重点对老板的需求和困恼要及时倾听,将自己对工作的疑惑及时反馈。
工作永远是上司和下属交谈最好的媒介,但需要根据个人能力发挥并开导上司。
千万不要把谈话的重心偏离,否则会让人感觉你思路混乱。
3、征求意见当面沟通可以是遇到问题时请教上司。
工作的开展难免会遇到各部门的协调配合,也需要自己做出适当的决定。
但是职场菜鸟难免有为难的时候,这就需要请教上司。
在面对这种情况的时候,不仅要陈述所遇到的问题,还可以把自己能想到的解决方案简单的提出来,征求上司意见和建议。
在得到上司的意见和建议之后再去执行工作。
4、注意陈述事实各种沟通方式中都要注意陈述事实,有条有理,不要夹杂个人情绪。
在沟通之前可以列一个简单的提纲,梳理自己的思路。
当面沟通的时候要注意选择好时机,不要在上司正在处理重要问题、开会等有其他事情要处理的时候沟通。
当面沟通寻求上司解决问题的情况,记得在执行工作之后以适当的方式给上司一个情况的反馈。
如何与上司沟通?1、认清沟通双方的角色在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。
上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。
意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错。
2、了解上司的特点你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。
固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。
因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。
如何更好地与领导沟通
如何更好地与领导沟通掌握与领导沟通的基本技巧，有利于和领导建立良好的关系.接下来为你整理了更好地与领导沟通的技巧,希望对你有帮助。
更好地与领导沟通的技巧1、尊重你的领导领导需要绝对的权威，做下属第一点要做的就是尊重领导，感觉领导能力不够，非议领导的行为，甚至蔑视领导是职场的大忌—-即使你的领导真的能力不足。
不要图一时口快,或者意气用事让你的前途从此蒙上阴影。
态度决定一切，忠诚高于一切是领导信奉的，下属的信奉则是：领导永远是正确的，领导永远是权威的。
2、注意场合，选择时机与领导谈问题要注意场合、时机的选择,办公室当然是谈工作的最佳地点.通常早晨刚上班时,领导最繁忙;而临近下班又是领导疲惫的时候,因此不要选择这些时间去与领导沟通，最好在上午十点左右。
此时他可能已处理完清晨的事务，这时提出问题和建议，会较容易引起他的重视。
但要注意,无论什么时间，如果你发现领导心情不好的话，做好不要去打扰他，否则将会使沟通失败.3、时刻注意形象相信第一天上班的人对自己的形象特别在意，上班久了,熟了就无所谓了。
就向结婚前后的女人一样，婚前注重打扮，魅力动人，婚后再也不打扮了,灰头土脸，黄脸婆一个,那么老公包二奶就有情可原了(哈哈)。
首轮印象固然重要，持续的保持良好的印象更加重要。
有些朋友会说：别人都不注意，我们公司就是这样的。
其实，如果别人都在意形象，或者公司有严格的要求，做是一种本分。
如果公司没有要求，你注意了,不是更加突出吗?良好、清新、成熟、稳重的形象是职业白领的基本要求，每一个领导都不会忽视的.4、提建议要慎重向上司提建议有很大的学问，一定要选择时机，切忌在他心情很坏的时候或用不妥的方法提出。
大多数上司虽然谈不上日理万机,但也非常忙碌，有时还有许多烦恼缠绕着他。
当他心情好的时候，有些建议尽管不太中听,他还是能接受的;如果他工作没做好或者家中有什么不快的事,他正憋着一肚子火无处发泄,你这时提建议，特别是刺耳的良言，那就正好撞在枪口上了.即使你的建议好得让他不能不采纳，但他也不会记着你的功，反而会因为你当时戳着他的痛处而记恨你，甚至找机会给你点颜色看看。
与领导沟通的说话技巧
与领导沟通的说话技巧这是一篇由网络搜集整理的关于与领导沟通的说话技巧的文档，希望对你能有帮助。
与领导沟通的说话技巧1如何与领导沟通技巧1.倾听。
当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。
眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。
他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。
然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。
在职场中怎样与领导相处?切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。
2.简洁。
时间就是生命，是管理者宝贵的'财富。
办事简洁利索，是工作人员的基本素质。
简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。
记备忘录是个好办法。
能使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容，如果必须提交一份详细报告，那好就在文章前面搞一个内容提要。
有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。
故动笔之前必须深思熟虑。
3.讲一点战术。
如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。
如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法，你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。
2和领导的相处之道(1)不卑不亢。
与领导沟通，要采取不卑不亢的态度，既不能唯唯诺诺，一味附和，也不能恃才而傲，盛气凌人。
因为沟通只有在公平的原则下进行，才可能坦诚相见，求得共识。
尊重与讨好、奉承有着质的区别。
前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下，而后者则往往是为了满足一己之私欲。
现实生活中，确有一些人为了达到自己不可告人的目的，不惜降低人格，曲意迎合、奉承、讨好领导，不仅屏蔽了领导的耳目，降低了领导的威信，也造成了同事之间心理上的不和谐。
绝大多数有主见的上司，对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的。
(2)工作为重。
上下级之间的关系主要是工作关系，因此，下属在与领导沟通时，应从工作出发，以做好工作为沟通协调之要义。
既要摈弃个人的恩怨和私利，又要摆脱人身依附关系，在任何时候、任何问题上都是为了工作，为了整个团队的利益;都要作风正派，光明磊落。
员工和领导沟通的技巧有哪些
员工和领导沟通的技巧有哪些员工和领导沟通的技巧有哪些与上级领导沟通，运用一些说话的技巧，帮助我们提升自己的职场价值，也让上司对自己产生一种赏识的态度。
以下是店铺为你整理的员工和领导沟通的技巧，希望能帮到你。
与领导沟通的技巧技巧1：要主动报告说领导上级不重用我们时，要扪心自问一下，你会主动地报告你的工作进度吗？这一点很重要。
举个例子，孙小姐是某总经理的手下，昨天总经理一下飞机，她在车里面就不停地跟他报告，从来了多少人，人参加，到会场怎么样，布置怎么样，银幕怎么样，这叫做主动报告她的工作进度。
如果等总经理来问，她的能力就要打一个很大的折扣。
所以第一个要养成的好习惯，就是对工作进度要主动报告，以便让上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差还来得及纠正。
技巧2：对上司的询问有问必答对领导上级的询问吞吞吐吐，有答没答的，这样的下属非把上司气死不可。
蔑视事实，把它称之为无稽之谈也是一种愚蠢的骄傲，这是自命不凡的人常有的弊病。
——蒙田人们不喜欢改变自己的决定，他们不可能在强迫和威胁下同意别人的观点，但他们愿意接受态度和蔼而又友善的开导。
——卡耐基技巧3：充实自己，努力一个人只有与领导站在同样的位置，才知道领导在想什么，所以要想了解上司的言语，充实自己，努力学习，变得十分重要。
这不只是说他讲广东话你听不懂，我讲上海话他听不懂，应该是说，上司站在五十层楼，我们站在三十层楼，眼界怎么会一样呢？上司每个月读四本书，我们每个月连两篇文章都没有看完，你怎么跟得上他呢？这就要求我们不断学习，上司想到什么我们也能想到，上司看到什么我们也能看到，那么他与你沟通就容易多了，一讲就懂了，一讲就明白了，这就是心有灵犀一点通，是沟通的最高境界。
技巧4：接受批评，不犯三次过错子曰：“颜渊不二过。
”颜回从来不犯两次过错。
我们没有办法像颜回这么伟大，但我们可以告诫下属：“一个人第一次犯错是不知道，第二次犯错是不小心，第三次犯错就是故意的了。
如何与上级平级下级沟通
如何与上级平级下级沟通与上级、平级和下级有效沟通是成功职场人士必备的技能之一、无论在公司职位的不同层级，良好的沟通能力可以促进合作，避免冲突，提高工作效率。
下面是如何与上级、平级和下级沟通的一些建议。
与上级沟通：1.明确目标：在与上级沟通之前，明确自己的目标和期望。
确定你想要得到什么样的反馈或决策，以便确保你的沟通是有针对性的。
2.提前准备：在与上级沟通之前，准备好所有必要的信息。
对于关键问题或决策，提供清晰的数据和论据，并确保你了解所讨论的背景和相关信息。
3.尊重时间：上级通常非常忙碌，所以在与上级沟通之前，确定一个合适的时间。
尽量将信息传达到位，避免占用过多的时间。
4.直接、诚实和尊重：在与上级沟通时，直接表达你的想法和观点，并以诚实和尊重的态度对待他们。
避免过度赞美或过度批评，而是关注问题的解决。
5.解决问题：如果你在沟通过程中遇到问题或障碍，提供合理的解决方案并寻求上级的意见。
上级希望看到你能独立思考并且为团队提供解决问题的能力。
与平级沟通：1.保持开放沟通：与平级沟通时，保持开放和友好的态度，积极倾听对方的观点。
鼓励团队成员分享他们的想法和建议，并与他们一起讨论解决问题的方法。
2.尊重不同的观点：团队中的每个人都有自己的经验和观点。
在与平级沟通时，尊重不同的观点并给予他人表达意见的机会。
避免批评或不尊重他人意见的行为。
3.鼓励合作：与平级沟通时，鼓励合作和协作。
通过分享资源和知识，帮助他人实现个人和团队目标。
建立和谐的工作关系，并共同努力取得成功。
4.解决冲突：如果出现冲突或意见分歧，避免抵触和争吵。
相反，通过开放的、尊重的和建设性的方式解决冲突。
集中讨论解决问题的方法，而不是个人攻击。
5.反馈和奖励：及时提供反馈和奖励是与平级沟通的重要部分。
当你的同事表现出色时，给予认可和奖励。
同时，提供建设性的反馈帮助他们提高工作表现。
与下级沟通：1.建立信任：与下级沟通时，建立信任是至关重要的。
怎样与领导交流
怎样与领导交流怎样与领导交流（通用8篇）怎样与领导交流篇1在与领导交流时应该保持微笑，脸上挂着笑容会使人感到亲切，拥有一颗温暖的心灵也会温暖周围的人。
在听老板讲话和布置任务时要仔细认真的听讲，可以提出自己的见解，但前提是要专心致志，不要"身在曹营心在汉'在交流的过程中，我们不要只会认同领导的意见和建议，在适当的时候要发表自己的观点，让领导认识到自己是一个有主见有头脑的人。
在于领导交流的时候，千万记住不要说同事的坏话，不要告状，打小报告，这样会让老板觉得你的动机不良，会怀疑你的人品。
在与领导交流的时候，要大胆的说出自己的想法，对公司的建议和意见，如果说话语有些"直'，有些过激，领导是个英明的决策者的话，他一定会虚心听取你的意见的。
怎样与领导交流篇2了解领导，投其所好要与领导良好的沟通首先就是要了解领导，沟通的内容要投其所好，不要说一些领导忌讳的这样就能确保沟通的顺利。
拍"马'而不惊"马'作为领导都希望得到别人的赞美，所以在领导面前不要吝啬自己的赞美，但是赞美也要有个度，过度的赞美会适得其反。
多请示多汇报要和领导建立良好的关系就要多请示多汇报，多请示可以避免自己在工作上的方向出现错误，多汇报可以让领导知道你的工作能力。
办事不要擅自主张不在其位，不谋其政。
在做决策的时候要把决策权留给领导来做，不要擅自主张，如果出了什么差错，也不会影响到你。
以领导满意为原则在工作中要以领导满意为原则，哪怕有的时候你的观点与领导的观点产生对立，也要听从领导的安排和决策，这样才能在职场中生存。
提出建议时要注意分寸有领导沟通中，沟通的方式和技巧就显得尤为重要，在提出建议时要注意分寸，如果发现情况不妙的时候就要见好就收。
怎样与领导交流篇3评估上司：他或她是否不堪一击你在决定将夺权计划付诸行动之前，必须确保你的上司脆弱得很容易被人推翻。
表明上司不堪一击的讯号不一定是某个项目失败，而在于他或她在业务与IT之间的不幸联姻中成了被冷落的一方。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
时间 （when）
怎么样 去做
（how）
5W2H
地点 （where）
做什么 工作
（what）
下达命 令后
目的 （why）
执行者 （who）
记录整 理
复述
上司确 认
进入下 个环节
一、向上司请示与汇报的程序
1．仔细聆听上司的命令 2．与上司探讨目标的可行性
3．拟定详细的工作计划
4．在工作进行之中随时向上司汇报
通沟 是否无 乔者尔玛者·奥一利拉深 人 ， ， 门 谙 不 美国著名财经杂志《产业周刊》评选的全球最佳CEO 顺构 学其会 畅一个称筑职的C问EO要具道备的素，质有两条： 也 • 管首先是了沟通的就能力是；
道 • 还有就是对人进行管理的能力。 也
沟通的力量
施闽南 参考周欣《管理沟通》
●沟通的基础 ●积极倾听 ●与上司沟通的技巧
案例一：上司干预
CHOOSE！
1.按上司的指示，将工作交给老李去执行。等老李做砸了之后， 上司将不会再为你份内的工作乱出点子，甚至会更尊重你的意 见。
2.向上司鼎力推荐老张去执行该任务，等上司接纳之后，告诉 老张：“这项任务是好不容易才争取到的，希望你不要让我失 望！”
3.既然任务那么重要，上司又指名要老李去做，你只好名义上 交给老李去做，实际上却亲自将工作承担起来。
5．在工作完成后及时总结汇报
将工作进行总结汇报，总结经 验和不足之处，以便下次改进； 同时感谢上司的指导和下属的 工作
接受命 令
初步解决 方案
可能遇到的 困难
需要获得的 帮助和支持
二、说服上司的技巧（1）
1.选择恰当的提议时机 推荐：上午10点，午休后半个小时 不推荐：刚上班，临近下班，心情不好
2.资讯及数据都极具说服力 事先收集整理有关数据和资料，做成书 面材料，借助视觉力量，加强说服力
倾听的过程
感知
理解
评价
记忆系 统
非语言 信息
感知 障碍
外部噪 音
选择性 注意
内部噪 音
反应
积极倾听的技巧
避免分心的举动或者手势
Please 赞同性的点头或者激励目光
多用敬语，谦虚但不虚伪
Can I… 适当的提问，慎用反问，多用征询语句
同理心，站在对方角度思考问题
Repeat 复述，表明认真倾听
不抢话，避免中途打断别人的话
微笑
表情
眼神
恐惧 诚恳 专注
仪态
落落大方
仪态
肢体语言
仪态
穿着
音量 适度且不造作
距离
距离产生美，保持一定的磁场
快速思考 逻辑严密
记住对方的名字 色 断句与推测
察言观 敬语的选择
第二章 沟通，倾听必不可少
从古“听”字开始
十目：倾 听，不仅 仅是语言
聽
倾听他人， 是一种美 德
一心：内 心专注， 用心思考
4.要老李负责，督导老张去配合，对上司说：“老张功不可 没。”
案例二：变化无常
周一：把A事先做了 周二：A不用做了，换成B
周三：B有点问题，换成C
你的上司不知是否因为思考不够周密，还是因 为做事态度草率，常常随意向你下达工作指示。 当你按照指示开展工作之后，他又变卦，使你 只好推倒重来。上司这种变化无常的作风，实 在令你难以忍受。
怎么会呢？人家一直信用并不坏，卖给他算了！
业务经理心想既然总经理认为可以卖，将来就算出 了问题，自己也不负什么责任。因此把甲厂所需要 的货物按时送达。 隔了不久，甲厂周转不灵，面临倒闭，货物已经不 知去向。因此生气地指责业务经理。
业务经理
既然你事先知道甲厂信用不好道甲厂信用不好，才建 议最好不要卖给他，因为总经理听说人家一直信用 不坏，卖给他算了，所以我才决定卖给它的。
案例三：工作繁重
周一：A报告，B报告 周二：C市场分析
周三：D地出差一天 周四：完成E报表整理
周五：F报告，G报告
上司平时交代给你的工作多得让你吃不消，你虽然格外努 力设法做好，但使你困惑与不满的是，每当你拼命地在期 限内完成了任务以后，新的任务又接二连三地压在你的肩 上。上司虽然常以“能者多劳”、“天将降大任于斯人也” 等话语来安慰鼓励你，但是听多了之后反而觉得倒胃口。 假如工作量经常超越自己所能负荷的强度，谁还愿充当多 劳的能者！天不降大任给我也罢！
积极倾听
第三章 与上司沟通的技巧
沟通的原则和态度
BOSS上级
• 尊重而不吹捧 • 请示而不依赖 • 主动而不越权
• 思考到位，证据充分 • 不拘谨不放肆
• 了解领导的习惯、观察领导的心情
案例一：上司干预
老张 能力高 负责尽职
不受上司喜欢
建议你将此重 要任务交给老 李去执行
上司 有重要任务
老李 能力不足
第一章 沟通的基础
从沟通开始
1 你的工作需要哪些信息？
内容
2 通过什么途径获得这些信息？
渠道
3 是否需要向别人传达信息？
对象
4 传达信息的质量如何？
质量
。。。。。。
沟通的重要性
管理沟通：通过信息的传播、储存 和交换，以实现组织目标的过程
计划
控制
组织
协调
指挥
管理 70%
障碍 70%
语言
清晰
表情
案例六：说服上司的决定
背景：王总经理58岁，刘厂长36岁，副厂长职位有空缺，双方有不同的人选
（更加生气）如果我说卖就卖，那么业务经理要做 些什么？你怎么可以做错决定，反而把责任推给我 呢？
总经理
案例五：业务经理的困惑 1.总经理和业务经理之间，谁应该负主要责任，为什么？ 2.部属若是想要改变主管的意向，最好如何处理？
一、向上司请示与汇报的程序
1．仔细聆听上司的命令
需要多
少工作
量（how many）
案例四：听而不闻
有些上司常常有一种“听而不闻” 的现象。跟着类上司沟通时，你往 往会发觉，他们虽然告诉你已经了 解你所传达的信息，或是当面答应 了你的某些请求，但事后他们要不 是忘得一干二净，就是不认账。
案例五：业务经理的困惑
最近收到老客户甲厂的订单，但是甲厂最近财务困 难，信用相当有问题，最好不要卖给它。
3.设想上司质疑，事先准备答案 应事先设想上司会提什么问题，自己该 如何回答
二、说服上司的技巧（2）
4.说话简明扼要，重点突出 对于上司最关心的问题要重点突出、言简意赅
5.面带微笑，充满自信 语言传递信息，而非语言提供对信息的解释， 表情紧张、局促不安无法使别人信任
6.尊敬上司，勿伤上司自尊 即使你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺，也不能强迫上司接受他们 阐述完后礼貌的告辞，给上司思考时间。即使不采纳，也应该表示感谢，同 时让上司感觉到你工作的积极性和主动性