APQP 培训资料2005

PPAP
产 品 质 量 策 划 循 环
二、为什么要进行APQP 为什么要进行APQP
APQP的益处： APQP的益处： 的益处 •引导资源，使顾客满意； 引导资源， 引导资源 使顾客满意； •促进对所需更改的早期识别； 促进对所需更改的早期识别； 促进对所需更改的早期识别 •避免晚期更改； 避免晚期更改； 避免晚期更改 •以最低的成本及时提供优质产品。 以最低的成本及时提供优质产品。 以最低的成本及时提供优质产品 另外ISO/TS16949中 ISO/TS16949 另外ISO/TS16949中7.1产品实 现的策划要求“ 现的策划要求“产品质量先期策划作 为一种产品实现的方法。 为一种产品实现的方法。”
图纸/设计记录 图纸 设计记录
APQP包括的活动 包括的活动
APQP实施 实施
APQP准备 准备
特殊特性清单
过程流程图
选择项目
计划和确定 产品设计和开发
FMEA
成立项目小组
过程设计和开发 产品和过程确认
控制计划
确定范围
作业指导书 样件制造
反馈、 反馈、评定和纠 正措施
技术培训
试生产
MSA
Cpk/Ppk/Cmk
四、APQP的职责范围 APQP的职责范围
责任范围 确定范围 计划和确定项目 产品设计和开发 设计可行性（ 设计可行性（2.13） ） 过程设计和开发 产品和过程确认 反馈评定和纠正措施 控制计划
有设计责任供方
仅限制造的供方 ◆
提供专项服务的供方 ◆
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2、确定范围（即应明确的有关事项） 确定范围（即应明确的有关事项） 在策划的最开始阶段， 在策划的最开始阶段，项目小组重要的是识别 顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议， 顾客需要、期望和要求。小组必须召开会议，应明 确如下的事项： 确如下的事项： 1)确定项目小组各成员的职责和作用 确定项目小组各成员的职责和作用； 1)确定项目小组各成员的职责和作用； 识别顾客——内部和外部； 内部和外部； 2)识别顾客 内部和外部 确定顾客的要求； 3) 确定顾客的要求； 理解顾客的要求和期望； 4)理解顾客的要求和期望； 评定所提出来的设计、 5)评定所提出来的设计、性能要求和制造过程的可 行性，形成《新产品制造可行性报告》 行性，形成《新产品制造可行性报告》； 确定成本、进度和必须考虑的限制条件， 6)确定成本、进度和必须考虑的限制条件，形成相 应文件； 应文件；
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五、APQP的基本原则 APQP的基本原则
1.确定项目经理，建立项目小组（横向职能小组） 1.确定项目经理，建立项目小组（横向职能小组） 确定项目经理 •选择合适的项目经理，并组建项目小组。 选择合适的项目经理， 选择合适的项目经理 并组建项目小组。 •项目小组参加人员应包括技术、质保、采购、营销、 项目小组参加人员应包括技术、 项目小组参加人员应包括技术 质保、采购、营销、 生产、装备、财务等方面的人员， 生产、装备、财务等方面的人员，还应包括供方和 顾客方面的代表。 顾客方面的代表。 •小 组 设 计 人 员 应 具 备 适 用 的 设 计 技 能 。 如 ： 小 D/PFMEA、 尺寸和公差（ GD&T） 制造设计DFM/ D/PFMEA 、 尺寸和公差 （ GD&T ） 、 制造设计 DFM/ 装配设计（ DFA） QFD、 DOE、 装配设计 （ DFA ） 、 QFD 、 DOE 、 计算机辅助设计 CAD） 计算机辅助工程（CAE） 可靠性工程等。 （CAD）/计算机辅助工程（CAE）、可靠性工程等。
项目进度计划（甘特图） 项目进度计划（甘特图）举例
任务 计划与 确定项目 产品设计 与开发 过程设计 与开发 产品与过 程确认 反馈、 反馈、评 定与纠正 措施 里程碑 概念 项目 提出 批准 计划情况 实际完成情况 样件 试生产 投产 起止 时间 负责人 时间进度 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月 月
任务栏中有“◇”标识为关键点 任务栏中有“◇”标识为关键点 “◇”
六、APQP的五个过程 APQP的五个过程
• APQP策划包括5个过程和49项输入和输出： APQP策划包括5个过程和49项输入和输出： 策划包括 49项输入和输出 • 所有的输入和输出都是建议性的； 所有的输入和输出都是建议性的； • 输入和输出应根据产品、过程和顾客满意及期望 输入和输出应根据产品、 的适用性确定； 的适用性确定； • 输入用于早期活动； 输入用于早期活动； • 输出是活动的结果； 输出是活动的结果； • 超出要求的输出，由顾客和 或供方确定。 超出要求的输出，由顾客和/或供方确定 或供方确定。
三、何时进行APQP 何时进行APQP 进行APQP的时机： APQP的时机 进行APQP的时机： 新产品开发时， 1 、 新产品开发时，即顾客与公司签定新产品 试制协议/合同时，应进行APQP APQP； 试制协议/合同时，应进行APQP； 产品更改时，应进行APQP APQP。 2、产品更改时，应进行APQP。
8、项目进度计划
项目小组成立后的第一项工作是制定《 项目小组成立后的第一项工作是制定 《 项目进 度计划》 度计划》： •应是里程碑式的计划（甘特图），由项目经理与小 应是里程碑式的计划 应是里程碑式的计划（甘特图） 组成员共同讨论进度安排，并达到一致； 组成员共同讨论进度安排，并达到一致； •要考虑产品类型、复杂性、关键节点时间及顾客的 要考虑产品类型、 要考虑产品类型 复杂性、 期望等； 期望等； •进度计划列出任务、有关事项、责任者、起始时间， 进度计划列出任务 进度计划列出任务、有关事项、责任者 起始时间， 并对关键点做出特殊标识。 按策划进度定期对项目 并对关键点做出特殊标识 。 按策划进度 定期对项目 进度进行监控 并记录进展情况。 进度进行监控，并记录进展情况。
1、计划和确定项目 本过程的任务和要点： 本过程的任务和要点： • 确定顾客的需要和期望； 确定顾客的需要和期望； • 做一切工作都必须把顾客牢记在心上； 做一切工作都必须把顾客牢记在心上； • 确认顾客的需要和期望已经十分清楚。 确认顾客的需要和期望已经十分清楚。 本过程的输入和输出： 本过程的输入和输出：
输入内容： 输入内容： 1.1顾客的呼声 1.1顾客的呼声 业务计划/ 1.2业务计划/营销策略 1.3产品 产品/ 1.3产品/过程基准数据 产品/ 1. 产品/过程的设 1. 产品可靠性 1. 顾客输入
计 划 和 确 定 项 目
输入内容： 输入内容： 1.1顾客的呼声 1.1顾客的呼声 由项目小组中有关成员收集顾客的要求， 由项目小组中有关成员收集顾客的要求 ， 顾客包 括外部和内部。 呼声包括他们的抱怨、 建议、 括外部和内部 。 呼声包括他们的抱怨 、 建议 、 资料和 信息。收集顾客的呼声可通过以下三个方面的途径： 信息。收集顾客的呼声可通过以下三个方面的途径： 1)市场调研 市场调研； 1)市场调研； 2)产品保修记录和质量信息 产品保修记录和质量信息； 2)产品保修记录和质量信息； 3)项目小组的经验 项目小组的经验。 3)项目小组的经验。 1.2业务计划 业务计划/ 1.2业务计划/营销策略 •项目小组根据顾客的业务计划和营销策略设定产品质 项目小组根据顾客的业务计划和营销策略设定产品质 量计划的框架。 量计划的框架。 •业务计划包括时间安排、成本、投资、产品定位、研 业务计划包括时间安排、 业务计划包括时间安排 成本、投资、产品定位、 究与开发资源等。 究与开发资源等。
7)明确需要的来自顾客的帮助； 明确需要的来自顾客的帮助； 确定文件化的过程或方法。 8)确定文件化的过程或方法。 3.小组间的联系 •项目小组应建立与顾客和供方小组的联系，即 项目小组应建立与顾客和供方小组的联系， 项目小组应建立与顾客和供方小组的联系 APQP小组 顾客、APQP小组 APQP小组 顾客、APQP小组 供方 •可以举行定期会议； 可以举行定期会议； 可以举行定期会议 •联系的程度根据需要。 联系的程度根据需要。 联系的程度根据需要 4.同步工程 4.同步工程 •横向职能小组同步进行产品开发和过程开发 ， 以保 横向职能小组同步进行产品开发和过程开发， 横向职能小组同步进行产品开发和过程开发 证可制造性、装配性，并缩短开发周期， 证可制造性、装配性，并缩短开发周期，降低开发成 本。 •同步工程取代按部就班的工程方法 ， 尽早促使高质 同步工程取代按部就班的工程方法， 同步工程取代按部就班的工程方法 量产品实现生产。 量产品实现生产。一、什么Leabharlann APQP？ 什么是APQP？ APQP
APQP是产品质量先期策划和控制计划英文 APQP是产品质量先期策划和控制计划英文 （Advanced Product Quality Planning and Control Plan）简称。 Plan）简称。 APQP是 APQP是用来确定和制定确保产品满足顾客要求 所需步骤的结构化方法。 •结构化、系统化的方法； •使产品满足顾客的需要和期望； •团队的努力（横向职能小组是重要方法）； •从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产 到生产，以及全过程中的信息反馈、纠正措施和持 续改进活动。
计划和
目的输入和输出
输出内容： 输出内容： 1.7设计目标 1.7设计目标 1.8可靠性和质量目标 1.8可靠性和质量目标 1.9初始材料清单 1.9初始材料清单 1.10初始过程流程图 1.10初始过程流程图 1.11产品 产品/ 1.11产品/过程 性初始清单 1.12产品 1.12产品 计划 1.13
产品质量先期策划 和控制计划
APQP
2005年12月 2005年12月
本课程主要内容： 本课程主要内容： 什么是APQP APQP； 一、什么是APQP； 为什么要进行APQP APQP； 二、为什么要进行APQP； 何时进行APQP APQP； 三、何时进行APQP； APQP的职责范围 的职责范围； 四、APQP的职责范围； APQP的基本原则 的基本原则； 五、APQP的基本原则； APQP的五个过程 的五个过程。 六、APQP的五个过程。