职场压力真实案例分析PPT幻灯片
合集下载
工作中的压力与情绪管理ppt课件
.
11
自我认知
•
•
•
理压
• •
力
管
•
• • •
改变压力的来源
消除原因 增加资源 重新组织生活 避开压力源
对思维进行改善
建立积极的形象 改变比实际的信条 避免绝对化的思维或带有 “必须”或“应该”的信条
• 发展应对技能
• 培训/自我发展 • 时间管理 • 果断 • 沟通
• 使生活方式达到平衡
•
健康的食谱
.
13
心理暗示
有关特定事件的积极思维
• 我在这次演出中将取得成功 • 这次会议中,人们将听我的发言 • 我现在有点不安,但我将以放松的心情投入即将
到来的事物中 • 我可以及时完成报告 • 我在这项事物中很有影响力 • 我被提升了,因为我有能力取得成功 • 我可以止住下滑趋势 • 我可以赢得这一点 • 我将得到自己想要的结果
缺乏注意力经常是由于大脑中转 来转去的事情太多所早成的。
优柔寡断,即使是对最关紧要的 事情也一样,是压力的一种 典型征兆。
压力将影响记忆力。你将发现你 忘记了许多事情、数字、朋 友的名字和通常记得的地方。
压力削弱判断力,导致错误地作 出某些决定,并将造成某些 过错。
持续性地对自己及周围环境持消 极态度,这可能是未能处理 好周围人对你的要求的标志。 这将使你的感觉更趋变坏。
.
3
小测试
3.
第一看到少女的,心理 年龄比实际生理年龄要 年轻。 第一眼看到老妇,心理 年龄比实际生理年龄要 大。
.
4
自我认知
影响行为的三个方面
.
5
自我认知
删减省略
扭曲变形
外感知模式 概括归纳
工作压力概述ppt(38张)
• 挑战性压力与障碍性压力与工作满意度和控制感 有关。压力感受性不同。
• (二)压力反应的个体差异 • 并非所有的工作压力都同样地影响员工。 • 1、对压力感受性的因素
• 高水平的工作满意度和对自身工作状况的 控制,即所谓“底气”。
• 2、社会支持,即家庭和社会关系
• 单独生活的人或者在情感上疏远他人的人 比同家庭、朋友和同事关系密切的人更可 能感受到压力。好的家庭和社会关系会减 轻压力。缺乏社会支持会增加患心脏病的 危险性,通常,得到的社会支持越少,出 现健康问题的可能性就越大。
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 你是A型人格的人吗? • 总是做每件事情都很迅速吗? • 经常对完成任务的速度感到不耐烦吗? • 总是想同时做两件以上的事情吗? • 度假的时候或者想休息几个钟头时会感到内疚吗? • 不会注意到有趣或者美丽的事物吗? • 总是想计划更多的你根本不可能都参加的事情和活动吗? • 当你强调重点时会有握紧拳头或敲击桌子这样的紧张动作
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 4、职业类型 • 职业差异造成压力的水平不同。通常,办公室和
蓝领工人比管理和专业人员的压力更大,主要是 因为他们较少有机会做出工作决策,并且对工作 条件的控制力较小。 • 美国国家职业安全与健康学会按压力水平不同列 出了130种工作。压力高的工作包括工人、秘书、 临床实验技师、护士、一线主管、餐馆服务员、 矿工、警察、消防员、巴士司机等。
• (一)压力的生理反应
• 压力导致明显的生理变化。肾上腺释放的 肾上腺至少会加速所有身体功能。血压升 高,心率加快,额外糖分进入血管。加速 的血液循环给大脑和肌肉带来更多的能量, 使人变得更强壮和对威胁更警觉。压力的 情境下人的能量使用比正常水平要高。
• (二)压力反应的个体差异 • 并非所有的工作压力都同样地影响员工。 • 1、对压力感受性的因素
• 高水平的工作满意度和对自身工作状况的 控制,即所谓“底气”。
• 2、社会支持,即家庭和社会关系
• 单独生活的人或者在情感上疏远他人的人 比同家庭、朋友和同事关系密切的人更可 能感受到压力。好的家庭和社会关系会减 轻压力。缺乏社会支持会增加患心脏病的 危险性,通常,得到的社会支持越少,出 现健康问题的可能性就越大。
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 你是A型人格的人吗? • 总是做每件事情都很迅速吗? • 经常对完成任务的速度感到不耐烦吗? • 总是想同时做两件以上的事情吗? • 度假的时候或者想休息几个钟头时会感到内疚吗? • 不会注意到有趣或者美丽的事物吗? • 总是想计划更多的你根本不可能都参加的事情和活动吗? • 当你强调重点时会有握紧拳头或敲击桌子这样的紧张动作
工作压力概述(PPT38页)
工作压力概述(PPT38页)
• 4、职业类型 • 职业差异造成压力的水平不同。通常,办公室和
蓝领工人比管理和专业人员的压力更大,主要是 因为他们较少有机会做出工作决策,并且对工作 条件的控制力较小。 • 美国国家职业安全与健康学会按压力水平不同列 出了130种工作。压力高的工作包括工人、秘书、 临床实验技师、护士、一线主管、餐馆服务员、 矿工、警察、消防员、巴士司机等。
• (一)压力的生理反应
• 压力导致明显的生理变化。肾上腺释放的 肾上腺至少会加速所有身体功能。血压升 高,心率加快,额外糖分进入血管。加速 的血液循环给大脑和肌肉带来更多的能量, 使人变得更强壮和对威胁更警觉。压力的 情境下人的能量使用比正常水平要高。
职场压力情绪管理培训课件(PPT50张).ppt
成就 人际关系
投入,福流
马丁?塞利格曼 积极心理学创始人 美国前心理学会主席
积极情绪
幸福树
02 如何做快乐尽责的管理者?
年龄
财富
幸
遗传
出身
福
性格
职业
颜值
去
幸福
哪
信仰
能力
婚姻
了
?
健康
学历
性别
02 如何做快乐尽责的管理者?
幸福的心理学公式 H=S+C+V
环境
基因
可控 心理变量
幸福
近义词 :满意感、成就、福流、大自在
暂时走出来,把注意力指向别处
求助信号 关注 好听众
从旁观者的角度看自己
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
- 内春功 - 反向功 - 寻求信仰
- 一休制怒法 - “ 魔力圈”法 - 信物刺激抑制法
-合理化 -阿Q法
-泡脚法 -太冲穴法
-食疗法 -护肝法
02 情绪的自我疏导之法——管理生气
太冲穴:位于足背侧,第一、
英文: well-being happiness 精神:内在满足 主动 渴求已久 持续、稳定的 较难得到
快乐
近义词:开心、愉快、高兴、刺激、兴奋
英文: joyful 生理:外在刺激 被动 随机而来 暂时、阶段性的 较易得到
总结篇
什么是心理健康 [中国版]?
? 了解自我,悦纳自我。 ? 接受他人,善与人处。 ? 正视现实,接受现实。 ? 热爱生活,乐于工作。 ? 能协调与控制情绪,心境良好。 ? 人格完整和谐。 ? 智力正常。 ? 心理行为符合年龄特征。
[2016 年 5.0版]
职场压力&情绪管理
职场压力与情绪管理培训ppt课件
在高压状态下,人们容易犯错 ,导致工作质量下降。
职业倦怠
长期处于压力之下,职场人士 可能会对工作失去热情和动力
。
人才流失
过高的压力可能导致优秀员工 离职,影响企业人才队伍的稳
定性。
压力对个人身心健康的影响
生理反应
压力可能导致身体紧张,出现 头痛、胃痛、失眠等症状。
心理问题
长期压力可能导致焦虑、抑郁 等心理问题,影响心理健康。
这些技巧可以帮助个体在紧张和 压力下保持冷静,缓解负面情绪
的影响,提高自我控制能力。
放松与减压方法
放松与减压方法是指通过各种 方式来减轻压力和放松身心的 方法。
常见的放松与减压方法包括运 动、音乐、阅读、游戏和正念 等。
这些方法可以帮助个体缓解紧 张和焦虑,放松身心,提高生 活质量和幸福感。
建立积极心态与应对挫折的能力
职场压力的来源、情绪管理的技巧、 应对压力的方法。
收获
了解职场压力与情绪管理的重要性, 掌握应对压力的实用技巧,提高个人 心理素质和应对能力。
制定培训计划 培训内容设计 培训方式选择 培训效果评估
根据企业需求和员工状况,制定针对性的培训计划,包括培训 目标、内容、时间、方式等。
针对职场压力和情绪管理,设计实用的培训内容,如压力识别 、情绪调节、沟通技巧、团队协作等。
采用多种培训方式,如讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析 等,以提高员工的参与度和学习效果。
解决冲突
掌握解决冲突的方法和技巧,化解矛 盾和纠纷。
应对冲突的方法
保持冷静
积极沟通
在面对冲突时保持冷静和理智,避免情绪 化。
主动与冲突方进行沟通,了解对方的立场 和需求。
寻求妥协
寻求第三方帮助
职业倦怠
长期处于压力之下,职场人士 可能会对工作失去热情和动力
。
人才流失
过高的压力可能导致优秀员工 离职,影响企业人才队伍的稳
定性。
压力对个人身心健康的影响
生理反应
压力可能导致身体紧张,出现 头痛、胃痛、失眠等症状。
心理问题
长期压力可能导致焦虑、抑郁 等心理问题,影响心理健康。
这些技巧可以帮助个体在紧张和 压力下保持冷静,缓解负面情绪
的影响,提高自我控制能力。
放松与减压方法
放松与减压方法是指通过各种 方式来减轻压力和放松身心的 方法。
常见的放松与减压方法包括运 动、音乐、阅读、游戏和正念 等。
这些方法可以帮助个体缓解紧 张和焦虑,放松身心,提高生 活质量和幸福感。
建立积极心态与应对挫折的能力
职场压力的来源、情绪管理的技巧、 应对压力的方法。
收获
了解职场压力与情绪管理的重要性, 掌握应对压力的实用技巧,提高个人 心理素质和应对能力。
制定培训计划 培训内容设计 培训方式选择 培训效果评估
根据企业需求和员工状况,制定针对性的培训计划,包括培训 目标、内容、时间、方式等。
针对职场压力和情绪管理,设计实用的培训内容,如压力识别 、情绪调节、沟通技巧、团队协作等。
采用多种培训方式,如讲座、小组讨论、角色扮演、案例分析 等,以提高员工的参与度和学习效果。
解决冲突
掌握解决冲突的方法和技巧,化解矛 盾和纠纷。
应对冲突的方法
保持冷静
积极沟通
在面对冲突时保持冷静和理智,避免情绪 化。
主动与冲突方进行沟通,了解对方的立场 和需求。
寻求妥协
寻求第三方帮助
工作压力分析及改善.PPT76页
44、卓越的人一大优点是:在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45ห้องสมุดไป่ตู้自己的饭量自己知道。——苏联
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
工作压力分析及改善.
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
45ห้องสมุดไป่ตู้自己的饭量自己知道。——苏联
41、学问是异常珍贵的东西,从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间,才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话,只需要教育; 而要挑战别人所说的话,则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
工作压力分析及改善.
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
压力课件ppt
放松心情
学会放松心情,如通过冥想、深呼吸、瑜伽 等方式来放松身心。
改变思维方式
改变消极的思维方式,以积极的心态看待问 题。
合理规划时间
制定计划
制定明确的目标和计划,合理安排时间,避免时间紧迫带来的压力。
优先级排序
根据事情的紧急程度和重要性,合理安排任务优先级。
避免拖延
克服拖延症,及时完成任务,减少压力积累。
学会说“不”
学会拒绝不必要的任务和要求,避免时间和精力过度消耗。
适当的运动和休息
运动减压
适当的运动有助于释放压力,如跑步、游泳 、瑜伽等。
休息和放松
在工作和学习之余,安排一些休息和放松的 活动,如听音乐、看电影等。
保证充足的睡眠
保持良好的睡眠质量,有助于缓解压力和疲 劳。
规律的作息时间
保持规律的作息时间,有助于调节身体和心 理状态,减轻压力。
种社交场合。
健康问题
身体健康状况不佳,疾 病困扰,影响生活质量
和工作效率。
家庭压力
01
02
03
04
家庭责任
作为家庭成员,承担着各种家 庭责任,如照顾老人、孩子等
。
家庭关系
与配偶、父母、子女之间的关 系处理不当,产生矛盾和压力
。
家庭变故
家庭成员的离世、离婚等变故 ,对个人和家庭带来巨大压力
。
家庭教育
帮助个体改变不合理的思 维和行为模式,减少压力 和焦虑。
心理教育
提供关于压力的知识和应 对技巧,增强个体的应对 能力。
心理疏导
通过倾听、理解和支持来 帮助个体面对和处理压力 。
心理训练
通过特定的训练来提高个 体的心理素质和应对能力 。
培训课件职场工作压力与应对策略ppt
建立支持系统
寻求帮助
及时向同事、家人或朋友寻求支 持和帮助,共同应对职场压力。
建立互助小组
与同事建立互助小组,分享经验 ,共同应对职场挑战。
寻求专业咨询
如有需要,寻求专业心理咨询师 的帮助,获得有效的应对策略。
04
管理压力的技巧
学会说“不”
总结词
在工作中,学会合理拒绝是减轻压力的关键。
详细描述
增加患病风险
长期压力增加患高血压、心脏 病等疾病的风险。
压力对工作的影响
效率下降
压力影响思维清晰度和集中力 ,导致工作效率降低。
决策失误
在高压状态下,人们容易做出 不理智的决策。
职业倦怠
长期压力可能导致职业倦怠, 对工作失去热情和动力。
离职倾向
过度的职场压力可能导致员工 产生离职的念头。
02
识别压பைடு நூலகம்的信号
01
总结词:调整心态
02
详细描述:李先生面对工作压力 时,能够调整自己的心态,保持 乐观和积极的态度,从而更好地 应对挑战。
案例二:李先生的应对策略
总结词
高效工作方法
详细描述
李先生善于运用高效的工作方法和技术,提高工作效率,减少工作压力。
案例二:李先生的应对策略
总结词
合理安排时间
总结词
寻求工作与生活的平衡
生理信号
总结词
生理信号是身体对压力最直接的反应 ,通常表现为身体不适或疼痛。
详细描述
常见的生理信号包括头痛、胃痛、肌 肉紧张、疲劳、失眠等。这些症状可 能是由于长时间工作、高强度任务或 工作与生活不平衡所导致。
心理信号
总结词
心理信号通常表现为情绪波动、思维困难或失去兴趣等。
培训课件职场工作压力与应对策略ppt (2)
实例
寻求导师的指导和参加培训课程,提升自己 的职业技能和竞争力。
人际关系与沟通压力
总结词
职场中的人际关系和沟通问题可能引 发压力感,影响工作氛围和团队合作 。
详细描述
与同事、上司、下属之间的沟通障碍 和冲突可能导致情绪困扰和工作效率 下降。
应对策略
提高沟通技巧,建立良好的人际关系 ,学会妥善处理冲突和化解矛盾。
培训课件职场工作压力与应对策略
汇报人:可编辑 2023-12-27
目录
• 职场工作压力概述 • 职场压力源分析 • 职场压力应对策略 • 组织支持与压力管理 • 案例分享与实战演练
01
职场工作压力概述
Chapter
压力的来源与类型
工作量过大
工作任务繁重,时间紧迫,超出 个人承受能力。
01
02
职场人际关系
THANKS
感谢观看
学会应对压力有助于提升员工的 自我调节和适应能力。
02
职场压力源分析
Chapter
工作量与时间压力
01
02
03
04
总结词
工作量过大和时间紧迫是职场 中常见的压力源,可能导致工 作效率下降和身心健康问题。
详细描述
长时间高强度的工作会导致疲 劳、失眠、焦虑等问题,影响
工作效率和创造力。
应对策略
制定合理的工作计划,设定优 先级,合理分配时间,避免拖
实例
参加沟通培训、建立团队建设活动和 有效的反馈机制,以改善职场中的人 际关系。
03
职场压力应对策略
Chapter
时间管理与优先级设置
时间管理
合理规划时间,设置明确的目标 和计划,避免拖延和浪费时间。
优先级设置
寻求导师的指导和参加培训课程,提升自己 的职业技能和竞争力。
人际关系与沟通压力
总结词
职场中的人际关系和沟通问题可能引 发压力感,影响工作氛围和团队合作 。
详细描述
与同事、上司、下属之间的沟通障碍 和冲突可能导致情绪困扰和工作效率 下降。
应对策略
提高沟通技巧,建立良好的人际关系 ,学会妥善处理冲突和化解矛盾。
培训课件职场工作压力与应对策略
汇报人:可编辑 2023-12-27
目录
• 职场工作压力概述 • 职场压力源分析 • 职场压力应对策略 • 组织支持与压力管理 • 案例分享与实战演练
01
职场工作压力概述
Chapter
压力的来源与类型
工作量过大
工作任务繁重,时间紧迫,超出 个人承受能力。
01
02
职场人际关系
THANKS
感谢观看
学会应对压力有助于提升员工的 自我调节和适应能力。
02
职场压力源分析
Chapter
工作量与时间压力
01
02
03
04
总结词
工作量过大和时间紧迫是职场 中常见的压力源,可能导致工 作效率下降和身心健康问题。
详细描述
长时间高强度的工作会导致疲 劳、失眠、焦虑等问题,影响
工作效率和创造力。
应对策略
制定合理的工作计划,设定优 先级,合理分配时间,避免拖
实例
参加沟通培训、建立团队建设活动和 有效的反馈机制,以改善职场中的人 际关系。
03
职场压力应对策略
Chapter
时间管理与优先级设置
时间管理
合理规划时间,设置明确的目标 和计划,避免拖延和浪费时间。
优先级设置
工作压力与挫折课件 (2)
某团队在项目失败后,通过反思、互相支持和积极改进,最终实现了个人和团队的成长 。这个案例强调了面对挫折时,积极的心态和团队协作对于个人和团队的成长至关重要
。
案例三:某公司实施压力管理措施的成效
总结词
有效的压力管理措施促进员工福祉
VS
详细描述
某公司通过实施一系列压力管理措施,如 提供心理健康支持、优化工作流程和促进 工作与生活平衡,成功地减轻了员工的工 作压力,提高了员工的工作满意度和生产 力。这个案例突出了组织在应对工作压力 时采取积极措施的重要性。
学会倾听和理解他人
03
尊重他人的意见和观点,理解他人的需求和感受,建立良好的
人际关系。
04
挫折应对与管理
挫折的定义与来源
挫折定义
挫折是指个体在追求目标过程中遇到 障碍或干扰,导致目标无法实现时所 产生的负面情绪和心理状态。
挫折来源
挫折可能来源于工作、生活、人际关 系等多个方面,如工作任务过重、晋 升受阻、恋爱失败等。
组织因素
总结词
组织因素,如组织文化、组织结构、领导风格和团队动态,可以影响工作压力的 感觉。
详细描述
组织文化、组织结构、领导风格和团队动态等因素,都可能对员工的工作压力产 生影响。例如,刻板的组织结构和权威型的领导风格可能增加工作压力,而支持 性的组织文化和协作型的团队动态可能减少工作压力。
03
压力的来源
01
02
03
工作压力
工作任务繁重、时间紧迫 、工作要求高等因素都可 能引发工作压力。
生活压力
家庭、经济、人际关系等 生活中的问题也可能引发 压力。
精神压力
如焦虑、抑郁等心理问题 也可能导致个体感受到压 力。
压力对个体和组织的影响
。
案例三:某公司实施压力管理措施的成效
总结词
有效的压力管理措施促进员工福祉
VS
详细描述
某公司通过实施一系列压力管理措施,如 提供心理健康支持、优化工作流程和促进 工作与生活平衡,成功地减轻了员工的工 作压力,提高了员工的工作满意度和生产 力。这个案例突出了组织在应对工作压力 时采取积极措施的重要性。
学会倾听和理解他人
03
尊重他人的意见和观点,理解他人的需求和感受,建立良好的
人际关系。
04
挫折应对与管理
挫折的定义与来源
挫折定义
挫折是指个体在追求目标过程中遇到 障碍或干扰,导致目标无法实现时所 产生的负面情绪和心理状态。
挫折来源
挫折可能来源于工作、生活、人际关 系等多个方面,如工作任务过重、晋 升受阻、恋爱失败等。
组织因素
总结词
组织因素,如组织文化、组织结构、领导风格和团队动态,可以影响工作压力的 感觉。
详细描述
组织文化、组织结构、领导风格和团队动态等因素,都可能对员工的工作压力产 生影响。例如,刻板的组织结构和权威型的领导风格可能增加工作压力,而支持 性的组织文化和协作型的团队动态可能减少工作压力。
03
压力的来源
01
02
03
工作压力
工作任务繁重、时间紧迫 、工作要求高等因素都可 能引发工作压力。
生活压力
家庭、经济、人际关系等 生活中的问题也可能引发 压力。
精神压力
如焦虑、抑郁等心理问题 也可能导致个体感受到压 力。
压力对个体和组织的影响
职场压力与情绪管理培训ppt课件 (2)
个人行动计划与实践
01
02
03
制定个人行动计划
根据自身情况,制定具体 的行动计划,包括目标设 定、时间安排、行动步骤 等。
实践情绪管理技巧
在日常生活中积极运用情 绪调节技巧,提高自我情 绪管理能力。
寻求支持和反馈
与同事、家人和朋友保持 良好沟通,寻求支持和反 馈,共同应对职场压力和 情绪问题。
THANK YOU
工作要求高
工作标准高,要求严格,需不 断追求卓越。
工作环境不佳
工作环境压抑、人际关系紧张 等。
工作与生活不平衡
工作占据大量时间,影响生活 质量。
压力对职场的影响
01
02
03
04
降低工作效率
压力过大导致注意力不集中, 思维迟缓。
增加错误率
压力影响判断力,导致工作失 误。
降低工作满意度
压力让人对工作失去热情和动 力。
感谢聆听
启示一
职场压力不可避免,关键在于如 何应对
100%
启示二
情绪管理是解决职场冲突的有效 手段
80%
经验教训
从案例中学习,不断提升自己的 应对能力和情绪管理能力
06
总结与展望
总结职场压力与情绪管理的要点
职场压力的来源
工作负荷过大、人际关系复杂 、职业发展受阻等。
情绪管理的有效方法
认知重构、情绪调节、积极应 对等。
情绪的作用
情绪对人们的思考、行为和生理反应等方面产生影响,积极情绪 有助于提高工作效率和创造力,而消极情绪可能导致压力和焦虑 。
情绪管理的意义
提高工作绩效
通过有效的情绪管理,员工能够更好地应对工作压 力,提高工作质量和效率。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2/12/2020
4
案例二:
• 曾处长是人力资源处的新领导,最近公司要进行非领导职务的评定,这件
事就理所当然的由人力资源处负责。由于此次的非领导职务评定涉及到公司 的集资房分配和薪酬,所以公司里人心惶惶。在公司的董事会上,公司级领 导讨论了部分员工的破格聘用,并且明确要求大家保密。但开会第二天公司 就有员工知道了这个消息并去人力资源处讨要说法,还在曾处长回家的路上 围追堵截。曾处长为此压力很大,有点怀疑自己的能力,每天都提心吊胆, 晚上还会失眠。
2/12/2020
10
总结:来源于工作压力的六大压力管理方法
• 1、圈子法:发展出适当数量的朋友圈子以帮助自己分担心理与实际的压力。 • 2、良师益友法:发展出适当的导师,通过他们的点拨来提高消减压力的效率。 • 3、转移法:发展适当的情绪活动,使得自己能进行有效的调剂型时间安排。 • 4、集中法:在众多的任务目标中,只追求个别优异,其他项目保持平均水平。 • 5、见识法:扩大对于更多学科与不同领域经验的见识,以起到互相促进多元
2/12/2020
5
问题:
• 1、曾处长的压力源是什么? • 2、应该怎样缓解这种压力?
2/12/2020
6
分析:
• 1、曾处长的压力主要来源于公司制度改革所造成的员工不稳定因素。 • 2、曾处长应该安抚好职工情绪,并告知结果没出来之前不要轻信谣言。
调整自己的心态 ,多和分管公司领导进行沟通,深刻认识到在公司制度 改革中出现员工的不稳定是非常正常的。 在下班时间,可以通过培养其 他兴趣爱好来转移注意力,陶冶性情。
职场心理压力真实案例分析
张玥 2016年3月16日
1
案例一:
• 张阿姨今年50岁了,她已经在所在部门工作了将近30年。由于部门
过去冗员较多,所以养成了她懒散、推诿的工作态度。她现在的直属领 导比她小10岁,这个领导做事比较严谨,对部门员工要求比较严格,尤 其不喜欢员工做事态度不认真。所以在工作中张阿姨会和领导之间产生 一些摩擦,因此张阿姨总觉得领导在针对她,因此在工作中产生了比较 严重的厌倦情绪,而领导又不经常和员工交流,因此导致张阿姨每天上 班压力很大,心情不好,甚至总在找各种理由请假,部门效率因此受到 影响。
2/12/2020
2
问题:
• 1、张阿姨的压力源是什么? • 2、应该怎样缓解这种压力?
2/12/2020
3
分析:
• 1、张阿姨的压力主要来源于和领导的关系以及对这种关系认知的偏差。 • 2、建议分别与领导和张阿姨进行沟通,理清问题的症结所在,并让双
方认清自己所存在的问题。领导与张阿姨进行一次开诚布公的谈话,消 除误会。建议领导对这种老员工要持尊重、谦虚的态度,并多鼓励,少 批评。同时,张阿姨要注意自己在工作上所存在的问题,并坚持改正。
2/12/2020的一名应届大学毕业生。在工作中,她觉得力
不从心,很多看起来很简单的事情,她做起来却很吃力,而且频频出错。 除此之外,她发觉自己大学学到的东西根本用不到工作中去,她不禁对 自己的能力以及专业知识水平产生了很大的怀疑。渐渐地,做事越来越 没自信,甚至害怕去上班,害怕领导交代她做事,每天的情绪都处于低 落状态,甚至想到了辞职。
视角与解决问题的作用。
• 6、检索法:寻求前人的经验、模板、数据库、案例,以为自己解决问题提供
直接的参照资料。
2/12/2020
11
•谢谢大家的倾听!
2/12/2020
12
2/12/2020
8
问题:
• 1、小许的压力源是什么? • 2、应该怎样缓解这种压力?
2/12/2020
9
分析:
• 1、小许的压力主要来源于由于对工作业务不熟悉所产生的焦虑、自卑、
紧张和怠工。
• 2、公司在新员工岗前培训中应该关注细节,让新员工能够更尽快的融
入进来。所在部门领导应该细致关怀和帮助新员工的成长,让其感受到 工作中的温暖,同时告知初期的不适应、难胜任都是正常的,多鼓励, 少批评。作为小许,她应该学会自我调节,培养自身的抗压能力,平时 可以多向老员工请教,和同事和睦相处,平时多听听舒缓的音乐,看看 积极向上的书籍等。