最新门诊满意度调查表

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门诊病人满意度调查表

门诊病人满意度调查表
16.你最满意的工作人员?
17.你最满意的科室?
18.您愿意介绍亲朋好友来本院看病吗?
您对我院的建议:
您的联系电话:
门诊病人满意度调查表
您好,为进一步改进医院就医环境,改善服务态度,提升服务质量,请您协助我们做一次调研,如实回答下列问题,感谢您的支持!(可划“√”)
服务项目
满意
基本满意
不满意
1、对门诊候诊区护士服务有礼貌,注意保护病人隐私的满意程度
2.对门诊服务窗口工作人员服务有礼貌(收费挂号、导医、结算)的满意程度。
10.对医生用我能理解的方式解答我的疑问的满意程度
11.对医生用我能理解的方式解答我的疑问的满意程度
12.对医生为我诊疗时间的满意程度
13.对取药窗口的药师服务有礼貌,能解释服药方法和注意事项的满意程度
14.对检验科人员服务有礼貌,能解答疑问的满意程度
15.对医院工勤人员和保安人员有礼貌,能解答疑问的满意程度
3.对医生准时开诊满意程度
4.对医生的诊疗服务有礼貌的满意程度
5。对医院医疗收费是否合理的满意程度
6。对门诊注射室护士服务有礼貌,操作熟练,关心我的感受,并注意保护我的隐私满意程度
7.对医生主动提问,仔细听我讲述病情的满意程度
8.对医生为我进行仔细的检查的满意程度
9.对医生恰当地向我解释检验和检查结果及பைடு நூலகம்断、用药方法和注意事项的满意程度

中医科患者满意度调查表

中医科患者满意度调查表

中医科患者满意度调查表
尊敬的患者及家属:
您好!为了持续改进门诊医疗护理服务,不断提高医疗护理质量, 更好的为病人服务,特拟此调查表。

请您根据在我院门诊就诊期间的亲身感受,客观评价我们的医疗护理工作,请选择相应的满意度分值,并提出宝贵意见。

谢谢您的合作, 祝早日康复!
1、您对在五里墩社区卫生服务中心接受中医药服务过程是否满意? 非常满意( ) 满意( ) 基本满意( ) 不太满意( ) 不满意( )
2、您对所接触的中医药医务人员的服务态度是否满意?
非常满意( ) 满意( ) 基本满意( ) 不太满意( ) 不满意( ) 3、您对我院中医科的就医环境是否满意?
非常满意( ) 满意( ) 基本满意( ) 不太满意( ) 不满意( ) 4、您对所接触的中医药医务人员诊断率及中医药治疗情况是否满意? 非常满意( ) 满意( ) 基本满意( ) 不太满意( ) 不满意( ) 5、您对我院中医药领域的总体评价:
非常满意( ) 满意( ) 基本满意( ) 不太满意( ) 不满意( ) 调查者姓名:联系方式:调查日期:。

门诊患者满意度调查

门诊患者满意度调查
满意
基本
满意
不满意
6)您对B超室、心电室工作人员的服务态度是否满意
满意
基本
满意
不满意
7)您对放射科CT、DR工作人员的服务态度是否满意
满意
基本
满意
不满意
8)您对检验科工作人员的服务态度是否满意
满意
基本
满意
不满意
9)您对导诊护士的服务态度是否满意
满意
基本
满意
不满意
10)您对门诊收费室人员的服务态度是否满意
满意
基本
满意
不满意
11)您对护士的抽血技术是否满意
满意
基本
满意
不满意
12)您对护士的打针(肌注、静脉滴注)技术是否满意
满意
基本
满意
不满意
13)您对药局的服务是否满意
满意
基本
满意
不满意
14)如果您下次需要看病,还会来这家医院看病吗?
会来
可能
会来
不会来
备注
1)您对接诊医生的服务态度是否满意
满意
基本
满意
不满意
2)您对医师的医疗技术水平是否满意
满意
基本
满意
不满意
3)您对医护人员说明所开药物的作用和注意事项的详细程度是否满意
满意
基本
满意
不满意
4)您对医师检查的仔细程度、说明病情的详细程度是否满意
满意
基本
满意
不满意
5)您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况、卫生情况是否满意
门诊患者满意度调查表
为了加强门诊管理,改善就诊环境,不断提高医疗服务的质量和水平,诚邀您为我院的门诊建设多提宝贵的意见和建议。请划“√”,告知我们您的就诊信息和就医感受,我们将竭诚改进,谢谢!

单病种质量管理满意度调查表-门诊

单病种质量管理满意度调查表-门诊

山东大学口腔医院
门诊患者单病种质量管理满意度调查表
请在您认可的意见栏处□打’√“即可,谢谢!
1.您对医院服务总体评价的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意2.您对接诊医师接诊流程、及时性的满意程度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意3.您对检查科室服务态度的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意4.您对诊室环境的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意5.您对这次诊疗效果的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意6.您对诊治疾病的过程中接受健康教育的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意7.您对诊疗时间的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意8.您对办理缴费拿药等手续的方便性、快捷性的满意度。

□5很满意□4较满意□3满意□2不满意□1很不满意9.您对医院的意见或建议:
患者签字:
时间:年月日。

医院医师对门诊护士满意度调查表

医院医师对门诊护士满意度调查表
项目
满意
比较满意
不满意
意见和建议
您对护士的仪表
护士能否提前到岗将诊室的物品和环境准备好
您对护士的服务态度, 文明用语
护士能否及时巡视诊室, 维持好就诊秩序
护士工作是否及时主动
护士能否默契的配合医生工作
护士分诊的准确性医院医师对门Fra bibliotek护士满意度调查表
各位专家:
您好, 为了不断改进我院门诊护士服务态度, 提升门诊护士服务质量, 进一步优化和完善服务流程, 使医疗护理服务更加贴近患者, 请您对我院门诊护理工作给予真实客观的评价, 以便我们改进工作。请您在所选的意见栏内打“√”, 并提出您的宝贵意见和建议。此问卷采用不记名方式, 感谢各位专家对门诊护理工作的大力支持!

医院顾客满意度调查表

医院顾客满意度调查表
广州XXXXXXXXXXXXXXX医院
顾客满意度调查表
尊敬的先生/女士:
您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的护理服务质量,使我们的工作不断持续改进,更能贴近您的需求,我们正在开展顾客满意度调查,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的建议。谢谢!祝您早日康复!
科室不满意
1.您入院时是否得到护士的热情接待?
2.入院后护士有主动介绍:管床医生、护士、病区环境及相关制度
3.护士经常巡视病房关心您,耐心解答您提出的有关问题
4.护士有告知您有关疾病、饮食、用药及康复锻炼等方面的知识
5.护士发药时能指导按时、正确服口服药
6您对护士的技术操作评价
7.您对护士的服务态度评价
8.当您遇到问题告诉护士时,能否及时得到护士的帮助
9.您最满意的护士是谁:
注:每月随机抽查本科出院病人总数的50%,由护士长协助调查问卷,结果随优质护理报表按时上报护理部。

门诊满意度调查表

门诊满意度调查表

门诊满意度调查表一、基本信息1.1 患者基本信息1.1.1 姓名:____________________1.1.2 性别:□ 男□ 女1.1.3 年龄:____ 岁1.1.4 联系电话:____________________ 1.1.5 身份证号:____________________ 1.2 就诊信息1.2.1 就诊日期:____________________ 1.2.2 就诊科室:____________________1.2.3 就诊医生:____________________二、门诊服务满意度调查2.1 门诊环境2.1.1 门诊环境整洁度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)地面干净整洁:□ 是□ 否(2)空气清新:□ 是□ 否(3)休息区域舒适:□ 是□ 否2.1.2 门诊指示牌清晰度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)指示牌位置明显:□ 是□ 否(2)指示牌信息准确:□ 是□ 否2.2 门诊挂号2.2.1 挂号便利性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)挂号窗口数量充足:□ 是□ 否(2)挂号流程简单易懂:□ 是□ 否(3)挂号时间等待合理:□ 是□ 否2.3 门诊就诊2.3.1 就诊便利性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)就诊流程清晰:□ 是□ 否(2)就诊时间合理:□ 是□ 否(3)就诊环境舒适:□ 是□ 否2.3.2 医生专业水平:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)诊断准确:□ 是□ 否(2)治疗方案合理:□ 是□ 否(3)医生态度亲切:□ 是□ 否2.4 门诊收费2.4.1 收费合理性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)收费项目明确:□ 是□ 否(2)收费价格合理:□ 是□ 否(3)收费窗口服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意2.5 门诊取药2.5.1 取药便利性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)取药窗口数量充足:□ 是□ 否(2)取药时间等待合理:□ 是□ 否(3)药品质量保证:□ 是□ 否2.6 门诊服务态度2.6.1 门诊工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)工作人员耐心解答问题:□ 是□ 否(2)工作人员主动提供服务:□ 是□ 否(3)工作人员礼貌待人:□ 是□ 否三、门诊服务改进建议3.1 您认为门诊服务中最需要改进的方面是:____________________________3.2 您对门诊服务的整体满意度如何?请给出您的建议和意见:____________________________3.3 您在就诊过程中遇到的问题和困难有哪些?请详细描述:____________________________3.4 您对门诊环境、设备、医疗水平、服务态度等方面的满意度如何?请给出具体评价:____________________________3.5 您认为门诊服务中的亮点和优势是什么?请给出您的评价:____________________________3.6 您对门诊服务的改进有何建议?请详细说明:____________________________3.7 您对门诊服务的工作人员有何建议?请详细说明:____________________________3.8 您对门诊服务的整体评价如何?请给出您的意见和建议:____________________________四、附加信息4.1 您是否愿意参加门诊满意度调查活动?□ 是□ 否4.2 您是否愿意留下联系方式,以便我们后续跟进改进工作?□ 是□ 否4.3 您对本次调查的满意度如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意(1)调查内容全面:□ 是□ 否(2)调查方式便捷:□ 是□ 否(3)调查结果公正:□ 是□ 否五、结束语感谢您参加本次门诊满意度调查,您的意见和建议对我们非常重要。

医院门诊满意度调查表(2篇)

医院门诊满意度调查表(2篇)

医院门诊满意度调查表(2篇)调查表一:医院门诊患者满意度调查一、基本信息1. 患者姓名:________________2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:____ 岁4. 职业:________________5. 文化程度:□ 小学及以下□ 中学□ 高中/中专□ 大学及以上6. 联系电话:________________7. 家庭住址:________________二、就诊情况1. 就诊科室:________________2. 就诊时间:________________3. 就诊原因:________________4. 是否预约就诊:□ 是□ 否5. 就诊等候时间:□ 10分钟以内□ 1030分钟□ 30分钟1小时□ 1小时以上三、门诊服务满意度1. 门诊环境满意度门诊大厅整洁度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意门诊科室布局合理性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意休息区域舒适度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意2. 挂号服务满意度挂号流程便捷性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意挂号工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意3. 医生服务满意度□ 不满意医生解释病情清晰度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意医生服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意4. 检查服务满意度检查流程便捷性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意检查报告准确度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意检查工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意5. 用药服务满意度药品质量:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 不满意药房工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意6. 综合服务满意度门诊整体服务满意度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意建议与意见:________________调查表二:医院门诊患者满意度调查一、基本信息1. 患者姓名:________________2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:____ 岁4. 职业:________________5. 文化程度:□ 小学及以下□ 中学□ 高中/中专□ 大学及以上6. 联系电话:________________7. 家庭住址:________________二、就诊情况1. 就诊科室:________________2. 就诊时间:________________3. 就诊原因:________________4. 是否预约就诊:□ 是□ 否5. 就诊等候时间:□ 10分钟以内□ 1030分钟□ 30分钟1小时□ 1小时以上三、门诊服务满意度1. 门诊环境满意度门诊大厅整洁度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意门诊科室布局合理性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 不满意2. 挂号服务满意度挂号流程便捷性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意挂号工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意3. 医生服务满意度医生诊断准确性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意医生解释病情清晰度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意医生服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意4. 检查服务满意度检查流程便捷性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 不满意检查工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意5. 用药服务满意度药品质量:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意药品价格合理性:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意药房工作人员服务态度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意6. 综合服务满意度门诊整体服务满意度:□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意建议与意见:________________四、附加问题1. 您认为医院门诊需要改进的地方有哪些?(请列举35点)改进点1:________________改进点2:________________改进点3:________________改进点4:________________改进点5:________________2. 您对医院门诊的整体印象如何?非常好较好一般较差非常差3. 您是否愿意向亲友推荐我院门诊服务?愿意不愿意未确定4. 您对医院门诊工作人员的服务态度满意度如何?非常满意满意一般不满意5. 您认为医院门诊在哪些方面做得比较好?优点1:________________优点2:________________优点3:________________。

满意度调查表.doc

满意度调查表.doc

满意度调查表
您好!感谢您对XXX医院的信任和支持,请您给我们一些意见和建议吧,谢谢!
一、您对医院环境卫生的印象如何
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)二、您对接诊医生的服务态度和技术
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)三、您对收费窗口工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)四、您对药房工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)五、您对彩超室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)六、您对放射科工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)七、您对化验室工作人员的服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)八、您对护士的工作服务
□1、满意□2、基本满意□3、不满意(具体原因)十、是否有医生让您到指定药房买药(若有请填写医生信息)
□是□否
十一、医院医生是否存在私自收费(若有请填写医生信息)
□是□否
十二、请写下您的具体意见或建议:
签名:电话:
20 年月日。

医院门诊患者就诊满意度调查表

医院门诊患者就诊满意度调查表

门诊患者就诊满意度调查表
您好:为了不断地改进我们的工作,为您提供更加便捷优质的服务,请您留下宝贵的意见及建议,在下面您认可的项目上打“√”,谢谢您的合作。

1、您在哪个科室看病:内科外科妇产科儿科眼科口腔科
耳鼻喉科中医科皮科其他科室
2、您对挂号人员的服务
满意较满意不满意
3、您对分诊护士的服务
满意较满意不满意
4、您对接诊医生的服务
满意较满意不满意
5、您做化验检查时,对接待人员的服务
满意较满意不满意
6、您到放射科做检查时,对接待人员的服务
满意较满意不满意
7、您做B超检查时,对工作人员的服务
满意较满意不满意
8、您划价交费时,对工作人员的服务
满意较满意不满意
9、您取药时,对药剂人员的服务
满意较满意不满意
10、您认为看病的方便程度
方便较方便不方便
11、在您就诊过程中,您认为哪位医务人员最令您满意?
12、您对医院工作有何意见或建议?。

门诊患者就诊满意度调查表

门诊患者就诊满意度调查表

门诊患者就诊体验满意度调查表您好:为了不断地改进我们的工作,为您提供更加便捷优质的服务,请您留下宝贵的意见及建议,在下面您认可的项目上打“√”,谢谢您的合作.
您在哪个科室看病:急诊科内科外科妇产科儿科眼科
口腔科耳鼻喉科中医科皮肤科伤科其他科

1、您对挂号、收费人员的服务体验
满意较满意不满意
2、您对分诊护士的服务体验
满意较满意不满意
3、您对接诊医生的服务体验
满意较满意不满意
4、您做化验检查时,对接待人员的服务体验
满意较满意不满意
5、您到放射科做检查时,对接待人员的服务体验
满意较满意不满意
6、您做B超检查时,对工作人员的服务体验
满意较满意不满意
7、您做心电图检查时,对工作人员的服务体验
满意较满意不满意
8、您取药时,对药剂人员的服务体验
满意较满意不满意
9、您在门诊就医过程中对等候时间的感受体验
满意较满意不满意
10、您认为看病的方便程度
方便较方便不方便
11、在您就诊过程中,您认为哪位医务人员最令您满意?
12、您对医院工作有何意见或建议?。

门诊病人满意度调查表

门诊病人满意度调查表

医院门诊病人满意度调查表患者姓名联系方式就诊日期患者朋友:您好!欢迎您来我院就医。

为进一步加强门、急诊服务工作,提高医疗水平,特向您征求意见和建议。

恳请您配合我们填写问卷调查表,感谢您对我们工作的支持。

谢谢合作!1、您对门诊大厅导医的服务态度□满意□一般□不满意2、您对我院提供的方便患者就医的服务设施(侯诊椅、轮椅、开水等)是否满意□满意□一般□不满意3、您在挂号、交费时排队等候时间□5分钟以下□5—9分钟□10-19分钟□20-29分钟□30分钟以上4、你认为我院挂号、交费排队的秩序□有序□一般□无序5、您对挂号、收费工作人员的服务态度感觉□满意□一般□不满意6、你就诊等待时间□10分钟以下□10-29分钟□30-59分钟□1小时以上7、您就医时医生问诊是否能详细耐心□能□一般□不能8、你对医生的诊疗技术感觉□满意□一般□不满意9、您在医技科室检查时的等候时间□10分钟以下□10—29分钟□30—59分钟□1小时以上10、您对医技科室工作人员的服务态度□满意□一般□不满意11、你的取药等待时间□5分钟以下□5—10分钟□10-19分钟□30分钟以上12、您在取药时排队的秩序□有序□一般□无序13、您对药房工作人员的服务态度感觉□满意□一般□不满意14、药房工作人员是否有发错药的现象□有□没有□不清楚15、工作人员能否按次序叫号□能□一般□不能16、您在就医过程中有无遇到医务人员试收现金现象□有□没有17、您认为在我院门(急)诊就医时存在哪些问题?18、您对加强和改进门(急)诊医疗服务的建议?。

(完整word版)门诊满意度调查表

(完整word版)门诊满意度调查表

门诊中西药房患者服务满意度调查表
您好!为进一步加强门诊中西药房管理,改进取药环境,不断提高门诊药房服务质量和水平,使药房服务更加贴近群众、贴近社会,希望您给出宝贵意见和建议,我们表示衷心的感谢!
姓名:性别:男□女□年龄:
1、您对西药房等待取药时间满意吗?
满意□基本满意□不满意□
2、您对等待取药环境满意吗?
满意□基本满意□不满意□
3、您对取药时的语音引导提示满意吗?
满意□基本满意□不满意□
4、您对窗口药师整体形象(胸卡、仪表整洁、大方)满意吗?
满意□基本满意□不满意□
5、您对药师服务时的工作态度(礼貌用语、亲切度)满意吗?
满意□基本满意□不满意□
6、您对药师对药品特殊用法用量、注意事项的交代满意吗?
满意□基本满意□不满意□
7、您对咨询窗口药师的咨询答复内容满意吗?
满意□基本满意□不满意□
8、您对门诊药房提供的便民措施满意吗?
满意□基本满意□不满意□
9、您对门诊药房提供的正确合理用药宣教资料服务满意吗?
满意□基本满意□不满意□
10、您对门诊中药房代煎药、快递送药上门服务满意吗?
满意□基本满意□不满意□
请在这里写上您对提高门诊药房服务质量的宝贵建议:
华东医院药剂科。

国家医管中心满意度调查(门诊)

国家医管中心满意度调查(门诊)
*9. 护士对您是否尊重? 非常不尊重 不太尊重 比较尊重 非常尊重 没有接触过护士
*10. 护士是否仔细倾听您讲话? 非常不仔细 不太仔细 比较仔细 非常仔细
*11. 护士是否用您听得懂的方式解释问题? 完全听不懂 基本听不懂 基本能听懂 完全能听懂
*12. 医院内的路标和指示是否明确? 非常不明确 比较不明确 比较明确 非常明确
*16. 诊疗过程中,医务人员是否注意保护您的隐私?(如检查时是否拉上幕帘) 非常不注意 不太注意 比较注意 非常注意
*17. 看病期间,您的抱怨和不满能否及时得到回应? 非常不及时 不太及时 比较及时 非常及时 我没有抱怨或不满、
*18. 您认为哪一个数字最能代表您对此医院的整体评价? 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
国家医管中心满意度调查ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ门诊)
*1. 您采用的是哪一种挂号方式? 窗口挂号 预约挂号(如电话、网络、微信等) 自助挂号机挂号 其他方式
*2. 如果您是窗口挂号,排队挂号的时间大约为多少分钟?
*3. 此医院挂号是否方便? 非常不方便 不太方便 比较方便 非常方便 不知道
*4. 挂号服务人员对您是否尊重? 非常不尊重 不太尊重 比较尊重 非常尊重 我没有接触过挂号服务人员
*19. 您是否会向亲友推荐这家医院? 一定不会 基本不会 可能会 一定会
20. 您看病的科室(若有多个请填第一个)
*21. 您挂号的类型是
普通号 非普通号(含专家号、特需门诊等)
*22. 您的性别是 男 女
*23. 您的年龄是多少岁 20岁以下 20-29岁 30-39岁 40-49岁 50-59岁 60岁以上
*13. 您对医院服务设施的整体印象如何?(比如座椅、电梯、饮水设备) 非常不满意 不太满意 比较满意 非常满意
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

抚宁区人民医院
门诊患者满意度调查表
亲爱的患者朋友:
您好,我院为进一步提高医疗服务水平,营造周到、合理、安全、方便快捷的服务流程,努力为您提供全程优质服务。

我们想了解您就医的感受,恳请您利用几分钟时间填写这份问
卷,以便提供我们改进的方向,请您留下宝贵的意见和建议,谢谢您的合作!
日期:就诊科室:地址:(同意哪一项请在□内打“√”)
1、您对门诊(候诊区、诊室)的舒适、安全、卫生情况:留言:
□非常满意□满意□一般□差
2、您接触的所有医务人员有没有使用礼貌用语:留言:
□有□有的没有□都没有
3、您接触的所有工作人员是否双手接递:留言:
□有□有的没有□都没有
4、您对医生的服务态度:留言
□非常满意□满意□一般□差
5、您对护士的服务态度:留言:
□非常满意□满意□一般□差
6、您对导诊人员的服务态度:留言:
□非常满意□满意□一般□差
7、您对门诊收费人员的服务态度:留言:
□非常满意□满意□一般□差
8、您对门诊药房人员的服务态度:留言
□非常满意□满意□一般□差
9、您对门诊医务人员保护病人隐私情况:留言
□非常满意□满意□一般□差
10、您对医院指示牌、门牌的评价:
□非常满意□满意□一般□差
11、您对医院的绿化公共设施的评价:
□非常满意□满意□一般□差
12、如果您本次就诊做了相关的辅助检查或治疗,请回答:
您在哪些科室做了检查或治疗
□B超室□检验科□放射科□心电图室□CT室
□胃镜室□病理科
您对此科室工作人员服务态度:
□非常满意□满意□一般□差
您对等待检查的时间的评价:
□非常满意□满意□一般□差
13、您选择该院就医的最主要原因:
□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其他医院转诊□环境整洁优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□乡医推荐□其他
感谢您的信任与支持!您认为我们的工作还有哪些需要改进的地方?请您写下来。

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