收单业务培训

谨慎类商户
下列商户，应谨慎签约， 下列商户，应谨慎签约，
---机票代售点或手机专卖店；珠宝、首饰品、 ---机票代售点或手机专卖店；珠宝、首饰品、工艺品专卖店 机票代售点或手机专卖店 ---各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒廊等；提供中介、 ---各类娱乐场所如夜总会、卡拉OK、酒廊等；提供中介、咨询类服 各类娱乐场所如夜总会 OK 务的商户直销或从传销转为店面经营的；经营美容、健身中心、 务的商户直销或从传销转为店面经营的；经营美容、健身中心、减肥 中心等需预付款的商户
策略1：可对我行授信客户开展授信+收 单业务回款捆绑营销。对优质客户要求 装我行POS机作为回款渠道。成功案例： 营业部授信客户-武汉亢龙太子酒轩有限 公司，通过发放授信+POS机捆绑成功营 销了太子酒店各店的POS机。
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策略2：可对我行沃德客户或私人银行客 户进行深度挖掘，对其经营的公司推广 我行收单业务，成功案例：武昌滨湖支 行通过对其私人银行客户深度挖掘，成 功营销了红鼎豆捞餐饮有限公司；花桥 支行通过深度挖掘沃德客户成功营销了 恭启福餐饮有限公司。
何谓收单业务
狭义: 狭义:
仅指银行卡受理环节，即获取发卡行授权，并完成受理信 仅指银行卡受理环节，即获取发卡行授权， 息汇总； 息汇总；
广义: 广义:
包括授权、清算、差错争议等流程在内，完整的银行卡受 包括授权、清算、差错争议等流程在内， 理及资金清算服务； 理及资金清算服务；
内卡商户收单
商户收单卡种 银联卡 境外卡VISA 境外卡VISA MASTER JCB 商户接入类型
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策略3：可以对我行业务往来频繁合作关 系良好的商户给予刷卡费率的优惠政策， 从他行抢客户，成功案例：营业部通过 与汉阳艳阳天酒店多次沟通后，针对商 户目前的刷卡手续费，按照受理他行卡9 折，本行卡5折的优惠，成功替代中信银 行的收单业务。
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策略4：可以对本行员工经常就餐或消费 的商户，在建立了友好合作关系后，通 过良好的客户关系营销收单业务。成功 案例：如总务部推荐-丹青宴餐饮有限公 司，就是在良好的合作关系基础上顺利 完成了签约装机工作。
直联商户 间联商户
AE
DINERS
内卡商户收单
商户收单渠道
普通POS终端 终端 普通 家易通终端
清算币种
人民币
收单业务： 商户准入标准
商户准入要求： 商户准入要求： 要求 商户需提交真实的“ 证一表” 营业执照、组织机构代码证Βιβλιοθήκη Baidu 商户需提交真实的“四证一表”(营业执照、组织机构代码证、 税务登记证、法人身份证及商户申请表)等申请材料. 税务登记证、法人身份证及商户申请表)等申请材料. 收单商户需提供非个人的账户作为收单业务结算账户。 收单商户需提供非个人的账户作为收单业务结算账户。 商户需有固定的营业场所，我行将进行实地拍摄商户照片。 商户需有固定的营业场所，我行将进行实地拍摄商户照片。 商户需有良好的资质，我行将利用银联风险系统查询商户资质 商户需有良好的资质，
目前银联规定的标准费率
手续费标准
行业类别
珠宝、工艺品 宾馆、餐饮、娱乐、健身 零售业 金融业(保险类) 公益类(税收,公立医院) 专业超市、票务、加油 房地产、汽车销售 批发类(含家易通)
手续费率
2% 2% 1% 0.30% 0%/500包月 0.50% 1%-50元封顶 1%-20元封顶
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禁入类商户
特殊行业商户： 非法设立的经营组织 ---- 特殊行业商户：包括我国法律禁止 的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、 的赌博及博彩类、出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药 等其他与法律、法规相抵触的商户； 等其他与法律、法规相抵触的商户； 可疑商户、或商户负责人（或法人代表） 可疑商户、或商户负责人（或法人代表）已被列入中国银联不良 信息系统；----注册地及经营场所不在国内的商户。 信息系统；----注册地及经营场所不在国内的商户。 注册地及经营场所不在国内的商户